Je n'arrive pas à me connecter à mon compte byfly. Compte personnel Byfly. Support technique pour les utilisateurs de Beltelecom

Beltelecom est le premier opérateur de la République de Biélorussie dans la fourniture de services de télécommunications.

Beltelecom fournit plus de 60 types de services, est le principal fournisseur d'accès Internet du pays et est également le seul opérateur de téléphonie fixe au Bélarus, assurant des communications interurbaines et internationales.

Vous pouvez en savoir plus sur l'opérateur de télécommunications biélorusse sur sa ressource Web officielle.

Ici, vous pouvez vous familiariser avec les nouvelles de Beltelecom, en savoir plus sur l'entreprise elle-même, voir les services pour la maison et les entreprises, effectuer un certain nombre de transactions en temps réel et bien plus encore.

Entre autres, le site officiel de Beltelecom donne accès à Espace personnel— un service en ligne qui vous permet d'utiliser certains des services à tout moment qui vous convient. Pour accéder à ce service, suivez le lien "Compte d'utilisateur", qui se trouve dans la partie inférieure gauche de la ressource Web.

A noter que le compte utilisateur de la carte Wi-Fi et le compte utilisateur (pour byfly, les services ZALA et la téléphonie basée sur la plateforme IMS) sont disponibles sur le site internet de l'opérateur.

Pour vous connecter à votre compte personnel, vous devrez entrer votre identifiant (numéro de contrat) et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?", puis saisissez l'adresse E-mail, login et code de l'image proposée, puis cliquez sur "Restaurer".

Le compte personnel de Beltelecom vous permet de suivre l'état de votre compte personnel et de recevoir des informations sur les paiements. Ici, vous pouvez également enregistrer le paiement promis, modifier le plan tarifaire. De plus, le cabinet vous permet de commander de nouveaux services et de refuser ceux qui ne sont pas nécessaires. Ici, vous pouvez également activer la carte de paiement express, étudier les statistiques sur les services.

Le compte personnel de Beltelecom comprend des liens vers l'état du compte, les tarifs et services, les paiements, les statistiques et la commande de nouveaux services. Tout cela est présenté dans le menu principal de la ressource Web. Ainsi, dans l'onglet "Statut du compte", vous pouvez vous familiariser avec le solde actuel, ainsi qu'obtenir d'autres informations, telles que l'état de blocage, le plan tarifaire, la date d'activation, etc.

Compte personnel - Onglets

Dans l'onglet « Tarifs et Services », le compte personnel vous permet de prendre connaissance de la liste des services commandés, notamment des informations sur le nom du service, son coût, sa durée de validité. Ici, vous pouvez également supprimer un service inutile, ainsi que changer votre mot de passe.

Voici également une liste des services Beltelecom disponibles à la commande. Ainsi, vous pouvez lire la description de chacun des services, ainsi qu'ajouter celui que vous aimez.

Un autre onglet disponible dans votre compte personnel est consacré aux paiements. Ici, vous pouvez enregistrer le paiement promis en saisissant le montant et en cliquant sur le bouton "Appliquer". Ici, vous pouvez également activer la carte de paiement express, pour laquelle vous devrez saisir le numéro de cette carte et cliquer sur "Appliquer". De plus, dans l'onglet "Paiements", vous pouvez consulter l'historique des paiements des 90 derniers jours.

Compte personnel - Paiements

Le compte personnel de Beltelecom vous permet également de demander des statistiques, où vous pouvez obtenir des statistiques de connexion à l'application. Ici, vous pouvez également commander la livraison de statistiques détaillées à une adresse e-mail. La rubrique « Compteurs d'abonnés » renseigne sur le volume de services consommés pendant une période donnée (il peut s'agir d'informations sur la durée des sessions sur Internet, le nombre de Mo reçus/émis, le nombre de minutes de connexions téléphoniques).

En outre, l'onglet "Statistiques" affiche des informations sur les demandes de livraison de détails à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée et les résultats de ces demandes pour les 180 derniers jours. Il présente également des statistiques de connexion par sessions pour la période de facturation en cours et précédente.

Compte personnel - Statistiques

Le dernier onglet du menu principal, dont dispose le compte personnel de Beltelecom, est dédié à la commande de nouveaux services. Ici, vous pouvez vous familiariser avec la description des services disponibles, ainsi que vous connecter à celui que vous souhaitez.

Si vous n'êtes pas encore client de Beltelecom et que vous n'avez donc pas accès à votre compte personnel, mais que vous souhaitez utiliser les services de la société, sélectionnez l'onglet « Connecter les services en ligne » sur le site Web de Beltelecom. Après cela, vous devrez remplir les données requises et envoyer une demande de connexion.

Demande de connexion de services

Si vous êtes également intéressé à recevoir les services d'entreprises de télécommunications, contactez le service de l'une d'entre elles - in.

Compte personnel Beltelecom — issa.beltelecom.by

Le compte personnel byfly est l'occasion de régler facilement et confortablement les services et les options dans l'un des entreprises célèbres, qui est un fournisseur de télévision et d'Internet. Après une simple inscription, vous pouvez utiliser les services, changer de plan tarifaire, consulter le compte. Ceci est disponible 24 heures sur 24. L'article décrit comment s'inscrire correctement, comment se déroule le processus d'autorisation, quels avantages vous pouvez obtenir de votre propre compte.

Les particuliers disposent d'un enregistrement simple et compréhensible. Un formulaire en ligne est en cours de remplissage. Les informations personnelles suivantes sont enregistrées :

• l'adresse d'installation de l'équipement est sélectionnée ;
• numéro de série du logement;
• habiter un immeuble privé de banlieue indique cet élément et remplit une colonne distincte.

Les services souhaités sont sélectionnés, les détails pour conclure un accord et les contacts sont écrits. Si une personne morale/personne s'inscrit, il lui est demandé de remplir un formulaire différent. Ce ne sont pas des informations personnelles qui sont écrites ici, mais les détails de l'organisation - numéro d'accord, nom de l'entreprise, catégorie d'entreprise, TIN, OKPO. Les informations du responsable, ses nom, prénom, fonction et adresse légale sont obligatoires.

Compte utilisateur Byfly - Connexion

Le numéro de compte personnel est utilisé comme identifiant standard pour le compte personnel Byfly. Il est précisé dans le contrat officiel de prestation de services. Il se compose de 13 indicateurs numériques. Le mot de passe est défini automatiquement. Ils l'utilisent pour la première fois, puis ils proposent le leur, plus facile et plus simple. Après avoir entré les informations correctes, l'utilisateur apparaît sur la page personnelle.

Les principales fonctionnalités du fournisseur Bayfly

• contrôle du compte avec des détails détaillés sur les transactions de paiement ;
• enregistrement d'une opération de paiement pour l'utilisation de services fournis à l'avance ;
• changement de plan tarifaire ;
• commande de services et fonctions supplémentaires ;
• activation rapide du paiement ;
• étude de statistiques sur les services fournis;
• interruption d'Internet ;
• changement de code.

Tout cela permet aux clients du fournisseur de gagner beaucoup de temps. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Byfly.

Vérification du solde

Pour vérifier l'état du compte sur le service, vous devez vous rendre dans la colonne appropriée. Attention ouvrira le solde actuel du compte personnel, le statut de blocage, le tarif et les services clients.

Il est permis de connaître l'historique des transactions effectuées sur le site. Il est nécessaire d'aller dans la colonne Paiements et tarifs, de définir les dates d'intérêt et d'appuyer sur le bouton d'activation du service express.

Commande "Paiement promis"

Dans la section des paiements, il y a une fonction pour activer le paiement promis. Il s'agit d'emprunter de l'argent. Le client saisit le montant requis. L'organisation le traduira instantanément.

Le paiement doit être effectué dans les trois jours suivant l'inscription. C'est une option pratique pour éviter de désactiver les services. Quantité maximale le paiement promis est de 30 mille. Il est impossible d'oublier l'opération effectuée, cette information est marquée dans le compte.

Changement de plan tarifaire

Pour modifier le tarif précédemment utilisé, vous devez vous familiariser avec la liste des propositions autorisées à être utilisées. Le remplacement est possible s'il y a un montant requis sur le compte. Vous pouvez le vérifier selon le schéma décrit ci-dessus.

S'il y a suffisamment de fonds, une séquence d'actions simples est effectuée:

Si l'utilisateur se connecte correctement, le montant du paiement change, sinon cliquez sur la catégorie tarifaire.

Comment connaître le tarif ?

À la fin du processus décrit ci-dessus, l'exactitude et le résultat de la connexion et du paiement d'un nouveau tarif sont vérifiés. Si l'opération est effectuée correctement, le numéro de tarif changera dans la colonne. Pour le vérifier et le réapprovisionner de manière indépendante, vous devez accéder à votre propre compte, sélectionner la page appropriée dans le menu. Tous les paiements ultérieurs pour les services fournis doivent être effectués conformément au plan nouvellement sélectionné.

Recharge

L'organisation offre des services exclusivement à l'avance. Les clients réapprovisionnent le compte de manière pratique pour eux-mêmes :

1. Service officiel de l'entreprise.
2. Agences bancaires de la ville.
3. Appareils électroniques pour accepter les paiements.
4. Services Qiwi ou Svyaznoy.
5. Il est permis d'utiliser des plastiques pour un paiement rapide.

Vous pouvez également acheter des cartes sur les sites ByFly et PinShop. Vous pouvez utiliser des ressources commerciales opérant sous la marque populaire Mart Inn.

Il existe plusieurs catégories de produits en plastique parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir :

• 2 BYN ;
• 5 BYN ;
• 10 BYN.

Pour activer la carte, vous devrez vous rendre sur la page avec Paiements, entrez mon code PIN dans un champ spécial. Le premier mot de passe est le mot de passe d'activation, le second est l'accès lui-même. Chacun a 8 indicateurs numériques. Ils sont enregistrés sous un revêtement protecteur spécial. Après l'avoir saisi dans le champ et l'avoir vérifié, il reste à activer le bouton Appliquer via Internet.

Si vous sélectionnez l'option de paiement de la facture par Carte personnelle banque, le paiement ne prendra pas beaucoup de temps. Il n'y a pas lieu d'avoir peur d'une telle opération. Les informations personnelles de l'utilisateur sont protégées en toute sécurité dans le compte. Le client effectue les actions suivantes :

Si tout est correctement saisi, les fonds en vertu de l'accord seront crédités sur le compte et la fourniture de services ne s'arrêtera pas. L'essentiel est de se connecter correctement pour passer par le compte de l'utilisateur personnel de Beltelecom.

Connexion mobile

Pour accéder à votre propre section sur la page principale depuis votre mobile, vous devez utiliser le code et le login reçus lors de l'inscription. Les données peuvent être obtenues en mettant à disposition le profil.

Si le client oublie accidentellement les informations d'autorisation et ne peut pas se connecter, elles peuvent être restaurées. Pour l'accès, le mobile et le mail spécifiés lors de l'inscription sont utilisés. Dans le second cas, un lien sera envoyé. Là-dessus, il y a une possibilité d'aller puis d'aller sur le compte. Dans le premier, ce sera une combinaison numérique que vous devrez utiliser et entrer dans le champ approprié.

• Site officiel : http://byfly.by/
• Compte personnel : http://byfly.by/
• Téléphone ligne directe: (+375 17) 2003498

Afin d'accéder au compte de l'utilisateur de n'importe quel service ( Internet ByFly, TV terrestre et interactive ZALA, SMART ZALA, téléphone utilisant la technologie IMS ou xPON (fibre optique), etc.), vous pouvez utiliser le site issa.beltelecom.by.

Figure 1 - Compte de l'utilisateur des services de la société « Beltelecom »

Noter: en plus du site issa.beltelecom.by, vous pouvez également utiliser les sites byfly.by et zala.by. Par exemple, via le site byfly.by, vous pouvez accéder au compte utilisateur de la télévision interactive ZALA et vice versa.

Connectez-vous au compte de l'utilisateur si vous avez ByFly Internet

Pour saisir le compte personnel de l'utilisateur (voir Figure 3), si vous disposez de ByFly Internet, dans le champ « Login » du site issa.beltelecom.by, vous devez saisir les données contractuelles du champ « Username (login) » sans @ beltel.by, dans le champ "Mot de passe", vous devez saisir les données du contrat du champ "Mot de passe initial (mot de passe)" (Figure 2). Cliquez ensuite sur le bouton "Connexion" et vous serez redirigé vers le compte de l'utilisateur.

Figure 2 - Formulaire de commande de service ByFly (partie du contrat)
Figure 3 - Connexion au compte personnel de l'utilisateur ByFly

Connectez-vous au compte de l'utilisateur si vous avez la télévision interactive ZALA

Pour entrer dans le compte personnel de l'utilisateur (voir Figure 5), si vous avez la télévision interactive ZALA, dans le champ "Login" sur le site issa.beltelecom.by vous devez saisir les données du contrat du champ "Login", dans le Champ "Mot de passe" sur le site il est nécessaire de saisir les données du contrat à partir du champ "Mot de passe initial (mot de passe ou mot de passe sur le compte personnel)" (Figure 4). Cliquez ensuite sur le bouton "Connexion", et vous serez redirigé vers votre compte personnel.

Noter: le numéro de contrat pour ZALA et le login du contrat sont différents, le numéro de contrat contient 13 chiffres et le champ "Login" contient 15 chiffres.

Figure 4 - Bon de commande du service de télévision interactive ZALA (partie du contrat)
Figure 5 - Connexion au compte personnel de l'utilisateur ZALA

Connectez-vous au compte utilisateur, si vous avez un pack de services

Un pack de services, c'est plusieurs services dans un seul contrat (ByFly Internet + ZALA TV ou ByFly Internet + ZALA TV + téléphone).

Pour saisir le compte personnel de l'utilisateur (voir Figure 7), si vous disposez d'un forfait de services, dans le champ "Connexion" du site Web issa.beltelecom.by, vous devez saisir les données contractuelles du champ "Connexion (nom d'utilisateur)" sans @beltel.by, dans le champ "Mot de passe" du site, vous devez saisir les données contractuelles du champ "Mot de passe (mot de passe initial)" (Figure 6). Cliquez ensuite sur le bouton "Connexion" et vous serez redirigé vers le compte de l'utilisateur.

Figure 6 - Bon de commande d'un bouquet de services (Internet + TV)
Figure 7 - Connexion au compte personnel de l'utilisateur

Connectez-vous au compte utilisateur si vous avez un téléphone

Pour entrer dans le compte personnel de l'utilisateur, si vous avez un téléphone utilisant la technologie IMS ou XPON, dans le champ "Connexion" sur le site

est un leader dans la fourniture de produits de télécommunications sur le marché biélorusse. La marque est la propriété de Beltelecom, dont les bureaux de représentation sont situés dans presque tous colonies des pays. Pour une gestion confortable des services, la modification du plan tarifaire, le contrôle des finances et d'autres opérations, les abonnés sont invités à utiliser leur compte personnel. La possibilité d'effectuer à distance la plupart des actions rend la coopération avec ByFly facile et abordable.

Pour accéder au compte personnel de l'utilisateur ByFly, ouvrez la page Web https://beltelecom.by/, cliquez sur le bouton correspondant en haut et sélectionnez la version de la section personnelle. Aujourd'hui, les clients de l'entreprise ont accès à 2 options pour les comptes personnels - l'ancien et le nouveau. Ils diffèrent par la méthode d'autorisation, l'interface et d'autres nuances.

Accéder à la page de connexion ancienne versionéventuellement depuis la page principale de ByFly, ou en utilisant le lien direct issaold.beltelecom.by. Ensuite, vous devez entrer les détails spécifiés dans le contrat avec le fournisseur et vous connecter. Le numéro de document est utilisé comme identifiant, le mot de passe est également spécifié dans l'accord lui-même.

Si les détails sont entrés correctement, le système redirigera le visiteur vers le compte personnel. Il ne reste plus qu'à sélectionner le compte personnel avec lequel il est prévu d'effectuer des actions et de recevoir des informations. La section affiche tous les forfaits connectés, le solde actuel et le plan tarifaire utilisé.

Si vous utilisez toujours l'ancien ByFly, nous vous recommandons vivement de vous familiariser avec les fonctionnalités de l'interface mise à jour. Bientôt, le service issaold.beltelecom.by sera désactivé et il sera impossible de travailler avec.

Quant à la nouvelle version de la page personnelle, elle a été lancée au printemps 2018. La section individuelle a commencé à avoir l'air moderne, la fonctionnalité s'est étendue et l'utilisation du service est devenue encore plus confortable. L'une des principales innovations était la possibilité de gérer les services ByFly par deux personnes ou plus. Cette option est pertinente dans les cas où le propriétaire Compte paie les services Internet non seulement pour lui-même, mais aussi pour des proches vivant à une autre adresse.

Vous pouvez vous connecter à votre nouveau compte personnel sur la page https://my.beltelecom.by/login. La première étape consiste à saisir le numéro de téléphone mobile et à cliquer sur "Connexion". Ensuite, une fenêtre pour entrer un mot de passe apparaîtra à l'écran. Le visiteur n'aura qu'à saisir la combinaison choisie lors de son inscription et attendre d'être redirigé vers la partie personnelle du site.

Connectez-vous à votre compte personnel depuis votre mobile

La connexion à votre compte personnel à partir d'un mobile est identique à l'autorisation via un PC ordinaire. Pour accéder à la section requise du portail Web, utilisez n'importe quel navigateur installé sur votre smartphone, ouvrez la page https://my.beltelecom.by/login et entrez vos données personnelles. Entre autres, pour appareils mobiles développé application spéciale ByFly, dont nous parlerons un peu plus tard des fonctionnalités.

Pour enregistrer un compte personnel ByFly (ByFly), vous aurez besoin d'un ordinateur et d'un accès à Internet. Étant donné que l'ancienne interface cessera bientôt de fonctionner, il est recommandé de s'enregistrer dans la version mise à jour. La procédure est assez simple. Il se compose des étapes suivantes :

1. Visiter le portail Web http://www.byfly.by ;
2. Accédez à la page d'autorisation en appuyant sur le bouton de connexion ;
3. Sélection d'une version (dans ce cas, "Nouveau");
4. Entrez votre numéro de téléphone mobile et suivez les instructions du système.

Dans quelques minutes, votre téléphone recevra un SMS avec un code de vérification. Après qu'une personne ait entré une combinaison unique dans un champ spécial et confirmé l'action en cliquant sur le bouton approprié, le système la redirigera vers la page avec le formulaire d'inscription. Ici, vous devez entrer des informations personnelles et de contact, ainsi que définir un code de sécurité qui sera utilisé comme mot de passe.

Si vous décidez toujours de vous inscrire via l'ancienne interface, vous aurez besoin d'un accord avec Beltelecom pour terminer la procédure. Pour sa conclusion, vous pouvez contacter l'un des bureaux de représentation de l'entreprise. Le type de service fourni conformément au contrat n'a pas d'importance fondamentale. Lorsque le document est en main, procédez comme suit :

• Visitez la ressource Web https://issaold.beltelecom.by/main.html ;
• Remplissez le formulaire d'autorisation en entrant les détails individuels.

Ceci termine le processus d'inscription. Vous pouvez vous connecter à tout moment à votre compte, consulter les documents qui vous intéressent ou vous connecter Des services supplémentaires. Cependant, lorsque vous travaillez avec l'ancienne version, il est recommandé d'étudier à l'avance les fonctionnalités du nouveau compte personnel afin que la désactivation de l'interface familière ne devienne pas une mauvaise surprise.

Pour récupérer depuis votre compte personnel ByFly, rendez-vous dans la succursale la plus proche de la société ou suivez une procédure spéciale en ligne. Dans le premier cas, vous devez avoir sur vous les originaux de la pièce d'identité et du contrat. En ce qui concerne la restauration de l'accès en ligne, vous devez agir selon l'algorithme suivant :

• Ouvrez la page https://my.beltelecom.by/login ;
• Indiquez le numéro de téléphone portable utilisé lors de l'inscription ;
• Cliquez sur "Mot de passe oublié" ;
• Attendez l'arrivée message texte avec un code unique ;
• Saisissez deux fois la combinaison reçue, puis essayez de vous connecter au système.

En pratique, il existe de nombreux exemples où l'algorithme proposé n'apporte pas le résultat souhaité. S'il n'a pas été possible de résoudre le problème avec l'autorisation, contactez le centre d'appels ByFly en composant 123 . Le gestionnaire donnera des instructions claires et aidera certainement à rétablir l'accès.

En ce qui concerne l'ancienne version, le risque de problèmes d'accès est minime. Si le client oublie le mot de passe du compte, il peut toujours le rechercher dans le contrat.

La fonctionnalité du compte personnel de l'utilisateur Issa Beltelecom est conçue de manière à ce que chacun puisse facilement se connecter et se déconnecter des services, recevoir des informations intéressantes et surveiller l'état du compte. Si nous présentons les principales options de la section personnelle sous forme de liste, cela ressemblera à ceci:

• Obtenir des informations à jour sur les finances, le tarif en vigueur ;
• Réapprovisionnement du solde;
• Commandez un rapport détaillé;
• Etude de données statistiques;
• Formation et envoi d'une demande au centre de service;
• Connexion d'options supplémentaires ;
• Modification du plan tarifaire ;
• Prise en main de la carte de couverture du réseau Wi-Fi.

L'une des fonctionnalités utiles est la possibilité de reconstituer le solde de trois manières différentes. Si vous avez des fonds sur une carte en plastique, vous pouvez transférer de l'argent sur votre compte ByFly en quelques minutes seulement. Lors de l'achat d'une carte de paiement express, il suffit d'effacer la couche de protection et de saisir un code unique dans une colonne spéciale, après avoir ouvert l'onglet "Activation de la carte express".

Il existe des cas où l'abonné oublie de reconstituer le compte à temps et le service est désactivé au moment le plus inopportun. L'option "Paiement promis" aidera à résoudre le problème. Après son activation, tous les services connectés sont repris, cependant, dans les prochains jours, assurez-vous de reconstituer le solde en utilisant n'importe quelle méthode disponible.

Comment connaître le solde

Vous pouvez connaître le solde du compte BaiFly dans votre compte personnel, auprès d'un opérateur de centre d'appels ou lors de la visite d'un bureau de représentation de l'entreprise. L'option la plus simple et la plus abordable consiste à vous connecter à votre compte. Une fois dans votre compte personnel, vous devez ouvrir la rubrique "Mes services". Immédiatement après cela, un certificat sur toutes les options utilisées apparaîtra à l'écran, ainsi que des informations sur le solde, y compris le montant disponible, le montant des frais d'abonnement et le nombre de jours jusqu'à la prochaine charge.

Recharger le solde avec une carte de paiement express

Recharger le solde avec une carte de paiement express est l'un des moyens les plus populaires de créditer des fonds sur un compte BayFly. Les cartes peuvent être achetées dans les agences Beltelecom et Belpochta, ainsi que réseau commercial"Martin". Pour activer la carte, vous devez vous connecter à votre compte et indiquer l'option souhaitée pour réapprovisionner votre compte.

Ensuite, vous devez effacer la couche protectrice à l'aide d'une pièce de monnaie ou d'un autre appareil. En dessous se trouve une combinaison unique à 16 chiffres. Pour créditer des fonds, entrez la première moitié des chiffres dans la colonne PIN1 et la partie restante dans la colonne PIN2, puis cliquez sur "Payer".

Dans la plupart des cas, le réapprovisionnement se produit instantanément. Parfois, des retards sont autorisés, mais ils ne dépassent généralement pas 2-3 minutes. Lors du processus d'activation de la carte, vous devez entrer les chiffres très soigneusement. Avec une triple admission, la méthode de réapprovisionnement spécifiée est désactivée pendant 24 heures.

Options de paiement

Les options de paiement ByFly incluent une carte bancaire, l'utilisation d'un porte-monnaie électronique, le dépôt d'espèces via borne de paiement ou dans un centre d'appels. Entre autres choses, vous pouvez reconstituer le solde dans n'importe quelle division de Belpochta et Beltelecom. Beaucoup préfèrent utiliser des cartes en plastique. Pour le paiement, vous pouvez utiliser tous les produits bancaires des systèmes Visa, Maestro ou MasterCard, quel que soit le pays dans lequel ils sont émis

Pour terminer la procédure, connectez-vous, précisez le montant de la transaction et cliquez sur "Payer". Le système traitera la demande et vous redirigera vers le service Assist, qui garantit la sécurité des transactions financières. Ensuite, le payeur doit saisir adresse e-mail. Une fois la transaction terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement.

L'étape suivante consiste à saisir les données personnelles. Nous parlons du numéro de carte à 16 chiffres, de la date d'expiration et des données sur le propriétaire. Entre autres, vous devez spécifier le code de sécurité à 3 chiffres contenu au dos du plastique. Si l'abonné souhaite participer au programme OneClick, il est nécessaire de cocher la case correspondante avant d'effectuer le paiement.

Après avoir appuyé sur le bouton "Payer", les détails seront enregistrés, cryptés et transférés au service de paiement. Lorsque vous rechargez votre compte ByFly de la manière indiquée, la plupart des données sont enregistrées automatiquement. Pour terminer la procédure, le titulaire du compte carte n'aura qu'à confirmer la transaction en saisissant un code de sécurité à usage unique reçu par téléphone.

Modification du plan tarifaire

Les modifications du plan tarifaire peuvent être effectuées sur une base mensuelle. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la procédure, l'essentiel est qu'il y ait suffisamment de fonds pour amortir les frais d'abonnement. L'algorithme de réception dépend directement de l'interface dans laquelle l'abonné travaille.

Pour modifier le tarif dans la nouvelle version, vous devez ouvrir votre compte personnel et cliquer sur le bouton "Gérer le tarif" situé à côté de la description du plan actuel. Après cela, une liste des offres actives apparaîtra à l'écran. Lisez les termes de chacun d'eux et choisissez le plus confortable. Pour terminer la procédure, modifiez le tarif en cliquant sur la rubrique appropriée en face de celui-ci.

Si vous travaillez toujours avec une ancienne version de votre partition personnelle, la procédure sera légèrement différente. Pour commencer, accédez à votre compte personnel en saisissant les informations d'autorisation. Ensuite, ouvrez la sous-section "Tarifs et services" et étudiez les offres disponibles. Après avoir choisi le meilleur, vérifiez-le, puis installez nouveau tarif en cliquant sur le bouton correspondant.

Paiement promis

Le paiement promis est l'une des fonctions disponibles dans votre compte personnel. Son objectif est de reprendre la prestation de services avec un solde négatif. L'option est disponible dans les deux versions de l'interface. Dans la version mise à jour, "Paiement promis" est mis en évidence comme l'un des modes de paiement. Comme pour l'ancienne version, la fonction correspondante s'y trouve dans l'onglet "Paiements".

Pour activer l'option, il suffit de cliquer dessus, de préciser le montant et de cliquer sur "Payer". Dans quelques minutes, le montant requis arrivera et la prestation de services reprendra. Le montant maximum pouvant être emprunté est de 10 roubles, il n'y a pas de seuil minimum.

En activant l'option "Paiement promis", l'abonné s'engage à réapprovisionner le compte avec le montant approprié dans les 72 heures. Si l'argent n'est pas reçu, tous les services seront bloqués jusqu'à ce que le paiement soit effectué. La réactivation de la fonction n'est pas autorisée tant que la "promesse" déjà reçue n'est pas retournée.

Pause payée et blocage volontaire

La pause payée et le blocage volontaire sont utilisés dans les cas où l'abonné envisage d'arrêter temporairement d'utiliser Internet et d'autres options en raison d'un voyage d'affaires ou de vacances à l'étranger. ByFly propose plusieurs options de suspension de service.

Le blocage volontaire ne nécessite pas de paiement et peut être défini pour 15 ou 30 jours une fois par an. Si ce laps de temps ne suffit pas, ou si l'abonné souhaite à nouveau arrêter temporairement d'utiliser les services, la Pause Payante viendra à la rescousse. Il vous permet de désactiver Internet et d'autres services pendant 15, 30 ou 45 jours, mais moyennant des frais.

Pour activer la fonction, allez dans la sous-section "Mes services" et sélectionnez l'élément approprié dans le " Prestations disponibles" si vous utilisez nouvelle version page personnelle. Dans l'ancienne interface, l'option se trouvait dans l'onglet "Tarifs et Services". Le coût du blocage payant varie de 1,1 à 2,9 roubles, selon la durée de la pause.

Tarifs ByFly pour personnes subdivisé en fonction de la technologie utilisée, de la vitesse d'échange des données, de la taille frais d'abonnement, la disponibilité des limites et des avantages sociaux. Examinons de plus près les produits que nous proposons.

Tarifs "Casan"

Des tarifs domosés sont proposés aux clients utilisant les services Internet via ligne téléphonique ou modem. Caractéristique clé cette ligne est l'absence de limites sur le trafic sortant et entrant. Quelle que soit la quantité d'informations, les frais d'abonnement seront fixes. Le coût de la série "Homebody" varie de 15,5 à 32 roubles par mois.

Cela dépend de la vitesse d'acquisition des données et de la disponibilité d'options supplémentaires. La vitesse d'envoi des paquets d'informations est la même pour tous les produits et est de 512 kbps. Quant aux fonctionnalités supplémentaires, elles incluent un abonnement à un logiciel antivirus et un contrôle parental. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les tarifs disponibles dans votre compte personnel, ainsi que sur la ressource Web de l'entreprise.

Tarifs "Record" de ByFly

Les tarifs "record" de BayFly impliquent l'exploitation de télécommunications utilisant la technologie xPon. Les abonnés dont les lignes de communication sont constituées de câbles à fibres optiques se voient proposer 4 plans coûtant de 15,5 à 22,5 roubles. par mois.

Les capacités de la fibre optique garantissent haute vitesse transmission. Dans les produits proposés, il varie de 10 à 100 mégabits par seconde. Vous pouvez vous familiariser avec le plan tarifaire actuel et découvrir d'autres offres dans votre compte personnel. Avant de passer à un autre forfait, assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent sur votre compte ou de recharger.

Tarifs "Comfort mini" et "Comfort express" de byfly.by

Les tarifs "Confort mini" et "Confort express" de byfly.by sont adaptés aux personnes utilisant Internet en petits volumes. Il s'agit notamment de correspondance commerciale, lire les actualités ou utiliser des messageries instantanées. "Comfort mini" coûte 2,2 roubles par mois et n'a pas de trafic prépayé. Pour chaque mégaoctet dépensé, vous devrez débourser 3 kopecks.

Quant au produit Comfort Express, son coût est de 9 roubles. par mois, mais pour ce montant, vous obtenez 10 Go de trafic. Si la limite prépayée est dépassée, le coût de chaque mégaoctet sera de 1 à 3 kopecks, selon la quantité de trafic utilisée. Des informations plus détaillées sont disponibles dans votre espace personnel, ainsi que sur le portail web de l'entreprise dans l'onglet "Clients".

Animation sociale de Beltelecom pour les personnes handicapées

L'animation sociale de Beltelecom pour les personnes handicapées n'est accessible qu'à certaines catégories de personnes. En particulier, les personnes handicapées des groupes I et II, les parents élevant des enfants handicapés, les anciens combattants de la Seconde Guerre mondiale, les personnes handicapées de tous les groupes en présence de problèmes avec l'APD peuvent se connecter au plan tarifaire spécifié. "Social Unlim" vous permet d'utiliser Internet 24 heures sur 24, sans vous soucier du trafic consommé.

Le coût du plan tarifaire spécifié est de 7,4 à 12,5 roubles. mensuel, en fonction de la vitesse d'échange d'informations. Lorsque vous envisagez de connecter un forfait social, il est important de considérer que pour bénéficier du service, vous devrez confirmer le droit de percevoir des prestations en présentant les documents pertinents.

Compte personnel 192.168. 1.1 byfly.by - paramètres de connexion et de routeur

Connexion et configuration du routeur dans votre compte 192.168. 1.1 byfly.by est produit afin de fournir un accès Internet à plusieurs appareils prenant en charge la technologie Wi-Fi en même temps. Pour modifier les paramètres, ouvrez la page 192.168.1.1. dans n'importe quel navigateur et en utilisant le mot "admin" comme nom d'utilisateur et mot de passe pour l'autorisation, connectez-vous au système. Pour savoir quel routeur vous utilisez, faites attention au haut de la page principale. Ensuite, nous vous suggérons de vous familiariser avec la configuration du modem en utilisant l'appareil ZXV10 H208L fabriqué par ZTE comme exemple.

La configuration du Wi-Fi pour le modem ZXV10 H208l est la suivante. Il faut ouvrir une page individuelle, suivant l'algorithme proposé ci-dessus, puis créer et configurer une nouvelle connexion Internet, autrement appelée « WAN ».

Le connecteur correspondant est situé à l'arrière du routeur. À l'aide d'un câble spécial, connectez l'appareil à l'ordinateur en vous connectant via la carte réseau. Un câble téléphonique est également connecté au modem (entrée "DSL"). Une fois la configuration terminée, le câble WAN peut être déconnecté, à condition que l'appareil prenne en charge la technologie Wi-Fi.

L'étape suivante consiste à spécifier les paramètres réseau. Pour cela, allez dans la sous-section "Réseau", cliquez sur "Créer une connexion WAN" et indiquez le nom de la connexion. Ici, vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison de chiffres ou de lettres. Ensuite, remplissez la colonne VPI / VCI, la valeur acceptée pour une région particulière peut être clarifiée avec l'opérateur de la hotline. Pour terminer la configuration, il reste à saisir les détails de l'autorisation, en les reprenant du contrat, puis à cliquer sur "Créer". Si vous négligez la dernière étape, les informations saisies ne seront pas enregistrées.

Ceci termine la configuration du routeur. Avec la connexion correcte des fils et la disponibilité des fonds sur le bilan, vous pouvez commencer à utiliser le service en toute sécurité. Pour vérifier la connexion, rendez-vous sur n'importe quelle ressource Web fonctionnelle connue (réseau social, moteur de recherche).

Lorsque l'Internet a gagné, il reste à établir une connexion sans fil au réseau. Pour ce faire, ouvrez à nouveau votre compte personnel, allez dans la sous-section WLAN-Multi-SSID et entrez le nom du réseau. À l'avenir, ce réseau sera déterminé par les smartphones et autres appareils à portée. Pour supprimer les restrictions restantes, définissez le nombre d'appareils pouvant utiliser simultanément la connexion Internet sans fil. Pour ce faire, définissez la valeur de la colonne "Maximum Clients" en sélectionnant un nombre de 1 à 32.

Pour changer le mot de passe du wi-fi (routeur byfly "Promsvyaz"), recherchez la sous-section "Sécurité". Ensuite, entrez le mot de passe souhaité dans le champ "WPA Passphrase" et cliquez sur "Soumettre" (enregistrer). La longueur minimale d'une combinaison de sécurité est de 8 caractères. Ne divulguez pas votre mot de passe à des personnes non autorisées pour éviter un accès non autorisé à Internet.

Pour une protection supplémentaire, il est également recommandé de modifier les détails d'autorisation standard pour la page 192.168.1.1 . Pour cela, ouvrez l'onglet "Administration". Une fenêtre apparaîtra à l'écran, comprenant 4 champs principaux. Le premier est le nom d'utilisateur, il reste inchangé. Dans la colonne suivante, vous devez saisir l'ancien mot de passe, en l'occurrence "admin". Ensuite, spécifiez deux fois une nouvelle combinaison de sécurité et enregistrez les modifications en cliquant sur "Soumettre".

À travers application mobile ByFly, vous pouvez gérer les services, ainsi qu'utiliser d'autres fonctionnalités de votre compte personnel depuis l'écran du smartphone. Vous pouvez télécharger le programme via les magasins Play Market et AppStore. Le client mobile a été développé relativement récemment, il n'est donc pas surprenant qu'il lui manque encore certaines fonctionnalités de la version de bureau. Les spécialistes techniques de BayFly font de leur mieux pour améliorer le programme, en en faisant un analogue à part entière d'un compte personnel basé sur un navigateur.

Support technique ByFly et hotline téléphonique

En contactant le support technique et en appelant la hotline ByFly, les abonnés de la société peuvent poser une question à un spécialiste, signaler des problèmes d'accès à Internet et obtenir des conseils détaillés. Pour contacter le représentant du fournisseur, composez la combinaison 123 ou laissez un message dans le chat en ligne sur la ressource Web de l'entreprise. Entre autres choses, vous pouvez poser une question dans le groupe ByFly dans l'un des réseaux sociaux.

Avant d'appeler le support technique, nous vous recommandons d'étudier les réponses aux questions fréquemment posées en cliquant sur le lien http://www.byfly.by/client/faq1 . Ici, nous avons essayé de collecter du matériel d'information qui sera utile aux clients actuels et futurs de l'entreprise.

Byfly est une marque de Beltelecom RUE (un opérateur de télécommunications de premier plan en Biélorussie), sous laquelle sont fournis des services d'accès Internet haut débit.

Pour obtenir le maximum informations utilesà propos de ces services, vous devez visiter le site Web officiel de Byfly, qui fournit des informations sur la façon de se connecter et d'utiliser les services concernés. Ici vous pouvez trouver les tarifs, les réponses aux questions fréquemment posées et d'autres documents.

Site officiel de Byfly

Entre autres choses, le site Web Byfly présente le compte personnel de l'utilisateur, dans lequel le contrôle de l'état du compte personnel, les informations sur les paiements, la modification du plan tarifaire et l'enregistrement du paiement promis sont disponibles.

Toujours dans votre compte personnel, vous pouvez commander des services et services supplémentaires, activer une carte de paiement express, accéder aux statistiques sur les services et bloquer ceux qui ne sont pas nécessaires.

De plus, vous pouvez ici modifier votre mot de passe et commander de nouveaux services.

Pour accéder à tous les services répertoriés, vous devez vous connecter à votre compte utilisateur Byfly. Sans aucun doute, seuls les utilisateurs pré-connectés peuvent le faire. Vous pouvez effectuer une telle connexion dans les points de vente des services de Beltelecom, dont vous trouverez la liste complète dans l'onglet "Où contacter".

Après vous être connecté, vous recevrez un identifiant et un mot de passe que vous pourrez utiliser pour accéder à votre compte personnel sur le site Byfly. Soit dit en passant, les propriétaires de la carte Wi-Fi reçoivent également leur compte d'utilisateur, qui devra également saisir un identifiant et un mot de passe pour accéder au service.

Connectez-vous au compte personnel de l'utilisateur

Après avoir accédé au cabinet de l'utilisateur, vous verrez des informations sur l'état du compte.

Ainsi, vous pouvez voir ici le solde actuel, des informations sur le nom de l'abonné, la connexion, le numéro de demande, l'état de blocage, le plan tarifaire, le type de client, la date d'activation, etc.

Vous pouvez à tout moment revenir sur ces informations en utilisant le lien "Statut du compte" inclus dans le menu principal de votre compte personnel.

Le menu principal contient également des onglets tels que « Tarifs et services », « Paiements », « Statistiques » et « Commande de nouveaux services ». Un peu plus haut, il y a aussi des informations sur le numéro de contrat et le numéro de demande.

La connexion et les informations sur l'utilisateur telles que le nom complet sont également indiquées ici. (nom de l'entreprise), catégorie de client, coordonnées et adresse.

Le deuxième onglet du menu principal du compte personnel de l'utilisateur est dédié aux tarifs et aux services. Vous trouverez ici la liste des services commandés, la liste des services disponibles à la commande, ainsi que des informations sur l'éventuel changement de plan tarifaire.

Ainsi, dans la liste des services commandés, non seulement des informations sur les services à votre disposition sont présentées, mais il est également possible de refuser ceux qui ne sont pas nécessaires. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Supprimer" dans la ligne du service correspondant.

Ici, vous pouvez également modifier le mot de passe requis pour accéder à votre compte personnel.

Ici vous pouvez voir les services disponibles pour la commande. Le tableau présenté indique le coût et la période, et il est également possible d'ajouter un service adapté. Une fois le service requis ajouté, il s'affichera dans la liste des services commandés.

Services disponibles à la commande

Dans le même onglet, en plus des services, des informations sur les tarifs Byfly sont disponibles. Donc, ici, vous pouvez vous renseigner sur l'actuel, ainsi que vous familiariser avec les plans tarifaires disponibles.

Le tableau correspondant indique le nom du plan tarifaire, sa description et son coût.

Pour connecter celui dont vous avez besoin, sélectionnez simplement le plan tarifaire approprié dans la liste générale, en le marquant dans la première colonne, puis cliquez sur le bouton "Modifier le tarif". Il est à noter que le changement de tarif est gratuit.

Le compte personnel de l'utilisateur est également l'occasion d'effectuer diverses transactions financières et de recevoir des informations sur les derniers paiements crédités. Ainsi, dans l'onglet "Paiements", vous pouvez enregistrer le paiement promis, dont la durée de validité est de 3 jours. Pendant ce temps, un paiement réel doit être effectué, dont le montant est égal ou supérieur au paiement promis.

Dans le même onglet du compte utilisateur Bayfly, l'activation de la carte de paiement express est disponible.

Tout ce dont vous avez besoin pour cela est d'entrer PIN1 - code d'activation et PIN2 - code pin (si vous avez une carte avec un code PIN à 16 chiffres, vous devez entrer le 8ème chiffre dans le champ PIN1 et le 8ème des chiffres restants dans le champ PIN2), puis cliquez sur "Appliquer". Ici, vous pouvez également afficher des informations sur les paiements crédités au cours des 90 derniers jours.

Enregistrement du paiement promis et activation de la carte de paiement express

Bayfly fournit également à ses utilisateurs des statistiques sur les services fournis, disponibles dans leur compte personnel.

Ainsi, dans l'onglet correspondant du menu principal, vous pouvez vous familiariser avec les compteurs, les applications et les résultats des opérations de l'abonné, ainsi que consulter les statistiques de connexion.

Pour obtenir les informations nécessaires, sélectionnez la période qui vous intéresse et indiquez l'adresse e-mail à laquelle un message contenant les informations pertinentes sera envoyé.

Le dernier onglet du menu principal du compte personnel de l'utilisateur est dédié à la commande de nouveaux services. Il convient de noter que vous ne pouvez utiliser cette fonction qu'avec un solde de compte positif. Parmi les services disponibles figurent des services tels que "WiFi", "Numéro de téléphone virtuel" et "Smart Zala".

Commande de nouveaux services

Comme vous pouvez le constater, le compte personnel offre de nombreuses possibilités aux utilisateurs de Byfly, que vous pouvez utiliser à tout moment, sans avoir à vous rendre dans les succursales de Beltelecom.

Au fait, si vous avez encore des questions concernant le travail dans le compte personnel de l'utilisateur, vous pouvez vous référer à l'onglet "Compte utilisateur" dans la section "Clients", disponible dans le menu principal du site officiel de Byfly. C'est ici que sont collectées des vidéos qui peuvent vous aider à comprendre comment travailler avec chacun des services.

Travailler dans le bureau de l'utilisateur

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les documents présentés sur le site Web de Byfly, vous pouvez contacter les spécialistes de l'entreprise en utilisant le lien approprié disponible sur la page principale de la ressource Web.

Dans ce cas, vous devrez remplir un formulaire dans lequel vous devrez sélectionner une région, indiquer votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que saisir une question et un code à partir de l'image fournie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également spécifier le numéro d'application pour le service et le numéro de téléphone.

Après avoir rempli les informations requises, cliquez sur Soumettre une question.

Question à un spécialiste

Si vous êtes un citoyen Fédération Russe et vous êtes intéressé par les questions de retraite, visitez le site officiel fonds de pension Fédération de Russie, où le compte personnel du PFR est présenté, ce qui vous permet de demander à tout moment un certain nombre de services qui vous conviennent.

Compte utilisateur Bayfly - issa.beltelecom.by

Source : https://cabinet.su/by-fly/

Compte personnel ByFly

Le fournisseur d'accès Internet biélorusse ByFly propose à ses clients un large éventail d'options pour la configuration de divers paramètres utilisateur. Toutes les fonctions sont assez transparentes, leur contenu est un contenu tout à fait compréhensible.

Un client connecté à Internet depuis ByFly accède au compte personnel de l'utilisateur. La poursuite des travaux avec lui est élémentaire.

Et si vous perdez la possibilité d'accéder au service en raison de la perte du mot de passe, vous pouvez facilement le restaurer, à la fois en contactant la succursale et en le faisant vous-même de la manière décrite ci-dessous.

Comment se connecter au compte ByFly ?

Pour se connecter au compte personnel de l'utilisateur, ce dernier doit lancer un navigateur et entrer le domaine du site - byfly.by dans la barre d'adresse. Une page apparaîtra à l'écran avec deux ensembles de deux champs à saisir par l'utilisateur.

Vous devez sélectionner l'ensemble supérieur et entrer votre propre identifiant dans le premier champ, et votre mot de passe dans le champ en dessous avec une série de points. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton "Connexion" situé à gauche, et l'autorisation sera effectuée.

Comment récupérer un mot de passe ?

La récupération du mot de passe par un utilisateur qui l'a perdu d'une manière ou d'une autre est possible de deux manières. Il a la possibilité de demander sa restauration au RUE « Beltelecom » à Centre de services. Pour lancer la procédure, il doit présenter le passeport de la personne avec laquelle le contrat a été conclu.

Une autre option consiste à recourir au service "Mot de passe oublié ?" en cliquant sur le bouton approprié. Suite à cela, une fenêtre apparaîtra sur le moniteur avec un titre contenant une demande de spécifier l'e-mail et le login, qui sont nécessaires pour récupérer le mot de passe souhaité.

Dans les champs ci-dessous, ces deux détails sont attribués, il est nécessaire d'indiquer avec précision l'adresse e-mail et le pseudo qui ont été précédemment indiqués dans votre compte personnel.

Ainsi, l'utilisateur se retrouve dans un compte personnel, où il doit s'assurer qu'il a enregistré le bon login. Pour ce faire, vérifiez que le numéro sur le côté gauche de la page, situé sous l'inscription Internet ByFly, et le numéro en haut sur fond gris sont identiques. Si tel est le cas, vous devez cliquer sur le bouton "Paramètres" en haut sur fond bleu et accéder à la section appropriée.

Là, vous devez cliquer sur le bouton "Ajouter un e-mail" et, dans le champ qui apparaît, spécifier l'adresse e-mail à laquelle la connexion avec le mot de passe sera envoyée. Ensuite, ils appuient sur "enregistrer", après quoi une fenêtre apparaît dans laquelle il vous sera demandé d'entrer une seule connexion une fois d'en haut, et en dessous un nouveau mot de passe deux fois. À l'avenir, vous devrez vous connecter au système en utilisant ces informations.

Comment vérifier le compte dans le compte ByFly ?

Pour vérifier le compte, vous devez être enregistré dans votre propre compte, pour lequel vous devez charger la page byfly.by, puis spécifier votre identifiant avec un mot de passe. Ensuite, vous pouvez définir le statut du compte.

État d'un compte

Dans votre compte personnel, il y a une rangée de boutons bleus en haut, le plus à gauche d'entre eux sera "Statut du compte". Il est nécessaire d'y accéder, après quoi l'utilisateur pourra connaître ce paramètre. Au-dessus du tableau avec diverses informations se trouvera la ligne "Solde actuel" et à côté se trouve un nombre qui le reflète.

Comment utiliser le compte personnel ByFly ?

L'utilisation du compte personnel du fournisseur est simple, il vous suffit d'aller dans l'onglet requis, dont les désignations sont évidentes, il est donc facile de deviner lequel est nécessaire pour résoudre une tâche particulière.

Découvrez les paiements

Vous pouvez trouver des informations sur les paiements en accédant à l'onglet paiements en cliquant sur le bouton sur le panneau bleu. Sur la page qui s'ouvre, des informations sur tous les paiements récents apparaîtront.

statistiques de trafic

Les statistiques de trafic peuvent être déterminées par les abonnés ByFly en chargeant l'onglet, qui s'appelle "Statistiques". Si le plan tarifaire prévoit le calcul du nombre de paquets envoyés ou reçus par l'utilisateur, ces informations sur cette page lui seront fournies.

Gestion des tarifs

Avant de choisir un autre tarif, l'utilisateur doit établir que son solde est actuellement supérieur à zéro par la méthode décrite ci-dessus - en cliquant sur le bouton "Statut du compte". Dans le tableau, sous la ligne avec le solde actuel, la quatrième ligne contient le nom du plan tarifaire actuellement en vigueur pour l'utilisateur.

Ensuite, vous devez vous rendre dans l'onglet "Tarifs et services", qui se trouve en haut immédiatement à droite du bouton "Statut du compte".

Le dernier tableau lui-même répertorie plans tarifaires vers lequel l'utilisateur peut naviguer pour le moment.

S'il y a des plans disponibles dans le tableau, l'utilisateur doit déterminer celui qu'il préfère, cliquer sur le bouton "Modifier le tarif" tout en bas et confirmer cette intention dans la fenêtre contextuelle. Après cela, vous devez revenir à l'onglet "État du compte". Maintenant, dans la quatrième ligne du tableau situé sur cette page, le nouveau tarif devrait déjà être indiqué.

Services disponibles à la commande

Pour connaître les services disponibles à la commande, vous devez également vous rendre dans l'onglet "Tarifs" et services puis vous rendre dans le tableau intitulé "Services disponibles à la commande".

Dans ce tableau, ils sont répertoriés, la ligne avec chaque service comprend le bouton "Ajouter", en cliquant sur lequel active une fenêtre avec des informations sur cette option et deux boutons, dont l'un est également marqué "ajouter" et sert à confirmer son activation.

Si l'utilisateur décide positivement, le service apparaît dans la liste intitulée "Services commandés".

Comment améliorer la sécurité de votre compte personnel ?

Pour renforcer la sécurité de votre compte personnel, vous pouvez attribuer un mot de passe distinct à chaque service. Dans ce cas, une personne qui a entré de manière non autorisée le compte personnel ne pourra pas annuler les services existants dont l'utilisateur a besoin.

Contacts

Des contacts détaillés pour différentes régions de Biélorussie peuvent être trouvés si vous cliquez sur le troisième bouton à gauche en haut du panneau orange "Où contacter". La liste déroulante contiendra le nom des régions du pays, vous devez cliquer sur celle dont vous avez besoin, après quoi des informations sur toutes les succursales de cette région seront affichées sur la page.

Parlez du service à vos amis !

Source : https://kabinet.guru/operatory-i-provajdery/byfly/

Compte personnel de l'utilisateur de Bayfly. Bureau de travail

Bayfly est le représentant officiel de la marque Beltelecom. C'est le premier opérateur de Biélorussie, spécialisé dans les services de télécommunications. La mission de l'entreprise est de fournir le plus de meilleures conditions pour obtenir un accès de haute qualité à Internet.

Afin d'utiliser pleinement les services fournis, il est nécessaire d'utiliser le compte personnel de l'utilisateur Byfly.

Cela ouvre de nombreuses opportunités, notamment, les clients pourront recevoir rapidement des informations sur les tarifs et pourront poser leurs questions et recevoir des réponses des conseillers de l'entreprise.

Connecter un client à un service

Afin de profiter pleinement de ce service unique, vous devez d'abord obtenir un accès complet. Cela signifie que pour commencer, l'utilisateur soumet une demande de connexion Internet, après quoi les travaux d'installation sont effectués.

Pour savoir où aller pour obtenir de l'aide, vous devez d'abord utiliser l'onglet "Où aller". Il y aura une liste détaillée de toutes les succursales par ville afin que l'utilisateur puisse choisir l'option la plus appropriée pour lui-même.

Dès qu'une personne se connecte à Internet, elle signe un accord avec Byfly, un identifiant et un mot de passe lui sont immédiatement fournis. Ils peuvent être utilisés pour l'autorisation dans le compte personnel de l'utilisateur. Byfly parmi ses clients est très demandé, car il propose toujours de coopérer aux conditions les plus favorables.

Compte d'utilisateur

Nouvelle autorisation d'utilisateur

Une fois les informations de connexion reçues, vous pouvez passer à l'étape suivante en toute sécurité. Pour autoriser, vous devez d'abord visiter le site officiel et y trouver le compte d'utilisateur.

Cabinet sur le site Byfly

Avant le client, il y a deux champs où vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ces données peuvent être lues dans le contrat entre le client et l'entreprise. Si une erreur est commise lors de la saisie des données, le système en informera l'utilisateur et la marquera en rouge.

Dès que le login et le mot de passe du compte personnel de l'utilisateur Byfly sont correctement renseignés, il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Connexion". Après un court téléchargement, une personne pourra profiter de tous les avantages de son compte personnel.

Si le contrat a été perdu et que le mot de passe a été oublié, alors il peut être restauré en contactant le service abonné de la société Byfly.

Avantages et caractéristiques du fonctionnement d'un compte personnel

Dès que l'utilisateur entre pour la première fois dans son compte personnel, il verra immédiatement des informations sur l'état du compte. La chose la plus importante que vous pouvez apprendre de la première page :

• Solde actuel;
• identifiant utilisé ;
• des informations sur le tarif utilisé.

Bien entendu, lors de l'utilisation des fonctions et capacités du compte personnel de l'utilisateur sur le site Byfly, vous aurez souvent besoin de passer d'une catégorie à l'autre. Pour cette raison, afin qu'à tout moment vous puissiez revenir à pages d'informations, ainsi que pour obtenir les données nécessaires, vous devrez cliquer sur le lien "Statut du compte".

Le menu principal contient tous les onglets nécessaires pour une récupération facile des informations. Par exemple, si vous allez dans "Tarifs et services", vous pouvez vous familiariser avec toutes les offres populaires pour les clients. Ils pourront également analyser chaque option en détail, en comparant les avantages et les inconvénients afin de déterminer le tarif le plus avantageux pour eux-mêmes.

Dans le même temps, le client reçoit des informations détaillées sur la manière de modifier le tarif existant. Le client reçoit ainsi une liste complète de tous les services fournis avec leurs caractéristiques et la possibilité de refuser à tout moment des conditions inadaptées. Pour ce faire, il vous suffit de rechercher et de cliquer sur le bouton "supprimer" à côté du service correspondant.

Vous pouvez également y trouver l'onglet "Paiements" pour obtenir un relevé détaillé de chaque paiement de services. Si nécessaire, il est possible d'imprimer des reçus. Il est particulièrement avantageux d'utiliser les services de l'entreprise car vous pouvez choisir n'importe quel mode de paiement.

méthodes de payement

Au-dessus de tous les onglets figurent les numéros du contrat et des annexes, que le client peut consulter à tout moment. Le même champ contient des informations détaillées sur le client. Il comprend les données suivantes :

• nom de famille;
• patronyme;
• données pour la communication avec l'utilisateur ;
• adresse domiciliaire.

Sur le côté gauche, vous pouvez trouver les messages du fournisseur. C'est là que se trouvent toutes les informations nécessaires sur les nouveaux produits et les dernières implémentations de Byfly. Vous pouvez toujours y trouver la possibilité de personnaliser votre compte personnel pour le rendre aussi convivial que possible.

Il est important de considérer que si le client n'aime pas utiliser le mot de passe qui lui a été donné lors de la connexion à Internet, il peut être modifié à l'aide de son compte personnel. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner la section appropriée dans votre compte personnel et de saisir deux fois un nouveau mot de passe afin que le système s'assure qu'il est correct.

Le système de compte personnel informera définitivement le client de la sécurité de sa combinaison. Il est recommandé d'utiliser des chiffres, des lettres, une casse mixte et autant de symboles que possible.

Service de paiement promis

Le compte personnel de l'utilisateur Byfly offre la possibilité d'effectuer toutes sortes de services, et fournit également une gamme complète d'informations concernant les derniers paiements effectués.

Ainsi, par exemple, le service de paiement promis est particulièrement pratique si le client a un besoin urgent d'accéder à Internet, mais il est impossible d'effectuer un paiement pour le moment. Dans le même temps, le paiement promis est valable trois jours. Pendant cette période, l'utilisateur s'engage à effectuer un paiement réel dont le montant ne doit pas être inférieur à celui promis.

Activation de la carte

L'utilisateur des services Byfly a la possibilité d'activer la carte pour un paiement express. Pour ce faire, entrez PIN1, qui est le code d'activation, et PIN2 dans les champs spéciaux.

Après cela, il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Appliquer". Dans la même position, l'utilisateur a la possibilité de visualiser l'historique des paiements. Les données sont fournies pendant quatre-vingt-dix jours et pas plus.

À l'expiration de la période, les informations de la base de données sont nettoyées.

Afficher les statistiques

Les utilisateurs d'un compte personnel peuvent également utiliser des informations concernant des statistiques détaillées concernant les services fournis.

Dans un certain onglet, le client a la possibilité de se familiariser avec les compteurs de l'abonné et est également autorisé à consulter les statistiques de connexion.

Afin de se familiariser avec certaines informations, il suffira d'indiquer une certaine période, ainsi que d'entrer l'adresse du feuilleton électronique, où un message avec les données nécessaires sera envoyé.

Demande de service

Forfait de services

Le dernier des onglets de la liste, situé dans le menu principal du compte personnel, est dédié uniquement à la commande de services. Il est important de considérer que vous devrez avoir un solde de compte positif pour utiliser ce service. Parmi les offres les plus populaires, on peut distinguer en toute sécurité "Numéro de téléphone virtuel" et "Smart Zala".

Vous pouvez également vous rendre sur le compte personnel de Licard pour consulter le solde des bonus ou obtenir d'autres informations utiles.