Благодійний фонд таблетки. Чарівні «Таблетки» - що більше, то ефективніше. Про реформи охорони здоров'я та боротьбу з хабарами у лікарнях

Щоб робити ТКМ в Україні, має виконуватись три умови:

1. Фахівці, які роблять трансплантацію. На даний момент такі є лише в Охматдиті. Вони унікальні, ексклюзивні, не діляться своїми знаннями, нікому не передають досвіду. Для цього ми надсилаємо лікарів на навчання за кордон.

2 місце. Потрібно добудувати новий корпус Охматдиту. Нині в Опікунській раді Охматдиту 4 або 5 депутатів ВР, вони створили окрему фракцію «За добудову Охматдиту» та вибивають бюджет. Ми здобули звільнення директора будівництва, яка вкрала все, що можна вкрасти, і 4 лютого було відкрито конкурс на нового директора.

3. Законодавча база: в Україні заборонено трансплантацію чогось від неспорідненого донора, тобто нам потрібно прийняти новий законпро трансплантацію, і потім вже створити свій банк донорів кісткового мозку та отримати доступ до Міжнародного банку донорів.

Про те, чому не всім потрібно їхати на лікування закордон

В Україні відсоток виживання дітей з онкологічними захворюваннями – 50. Він такий низький здебільшого через те, що немає забезпечення медикаментами. Якщо в лікарнях буде необхідна кількість медикаментів або у батьків кошти на їхню покупку, лікуватися можна і в Україні.

Ми ніколи не беремо під опіку людей, яким просто хочеться поїхати полікуватися закордон, бо в Україні є добрі фахівці: в Охматдиті, Інституті раку та обласних центрах. Вони справляються з поширеними стандартними діагнозами, і з них у нас нормальний, близький до світового показник виживання в 70-75% ( показник, якого досягли в Охматдиті при первинній діагностиці лейкозів).Ми не рекомендуємо батькам відразу ж тягнути дитину в іншу країну, тому що тут ті ж послуги можна отримати практично безкоштовно.

Про країни, де потрібно і не потрібно лікувати дитячий рак

Батьки найчастіше мріють поїхати або до Німеччини-Австрії, або до Ізраїлю. У Німеччині та Австрії найвищий показник виживання. При цьому ціна трансплантації кісткового мозку обійдеться там мінімум у 180-250 тисяч євро. В Італії ми робимо це від 115 тисяч євро, і ця країна демонструє добрий показник виживання.

Ізраїль та Білорусь – це найпопулярніші напрямки, але ми категорично проти них. У Білорусі ми не знаємо жодної дитини, яка б вижила (ми говоримо про п'ятирічне виживання). Там немає статистики і лікарі використовують сумнівні препарати російського виробництвадля здешевлення лікування.

Щодо Ізраїлю, то вони взагалі не ведуть статистику і від них неможливо отримати фінальний рахунок. В Ізраїльській клініці рахунок можуть виставити на 100 тисяч доларів, сім'я приїжджає, лягає до лікарні, минає два тижні, лікарі кажуть: «Потрібно ще 150 тисяч, або прощаємось». Дитина вже може бути підключений до хімії, і як чинити, незрозуміло.

Ми дуже тверезо підходимо до лікування дітей. Не треба молитися на закордон: коли у дитини якийсь класичний діагноз, не треба нікуди в паніці тікати. Потрібно просто зберегти сили, віру і зробити це в Україні. Об'єктивно дитині та мамі набагато комфортніше лікуватися в Україні, коли поруч тато, родичі, друзі, зрозуміла мова.

Про те, як повинні поводитися батьки онкохворої дитини

Часто батьки не розраховують своїх сил, тягнуть дитину відразу в іншу країну, спускають там усі накопичення, їм доводиться продавати все, позичати гроші, щоб сплатити процедури, які можна було б зробити в Україні. Потім виявляється, що дитині додатково потрібна трансплантація кісткового мозку (це ще 115 тисяч доларів), а сім'я вже всі гроші витратила. Якщо у дитини онкодіагноз, не можна панікувати, треба спочатку дивитися, що можна зробити в Україні, а потім уже кудись тікати.

Людям із регіонів краще потрапити на консультацію до Києва, але це теж не панацея: добрі спеціалісти є і в областях. У 2015 році ми об'їхали всі обласні онкоцентри, познайомилися з усіма завідувачами лікарів, і серед них дуже хороші. Здебільшого це Західна Україна. Центр, Південь, Схід навіть із погляду людяності часто відстають.

«Таблетки»

Про проблеми, що виникають із батьками онкохворих дітей

Коли ми починаємо збирати гроші дитині на операцію, ми просимо батьків, щоб вони не зверталися до інших фондів для громадського збору. Вони можуть піти депутатами, бізнесменами, і якщо хтось із них дасть грошей – дуже добре. Але коли кілька фондів ведуть паралельно публічні збори, дуже важко зрозуміти, хто і скільки зібрав, хто що сплачує.

У нас були батьки, які припускали збори з декількома організаціями, ми в такому разі розривали договір і оплачували в клініку ту суму, яку було зібрано на дитину.

Операція трансплантації кісткового мозку коштує в середньому 150 тисяч євро. Максимальна адресна допомога, яку ми зібрали на одну дитину, – 25 тисяч євро. То був рекорд. Зазвичай нам вдається зібрати в межах 5-10 тисяч євро, а все інше – ресурси, які фонд приваблює на своє ім'я.

Сумних історій менше, але вони трапляються. Бували сім'ї з маленьких сіл, які мали проблеми із алкоголем. Одна мама полетіла з дитиною до Італії, там у неї стався запій, і їй заборонили з'являтися у лікарні. Нам довелося взяти доглядальницю для дитини. На щастя, мама впоралася з цією проблемою, і зараз дитина благополучно повернулася до України. Але здебільшого зустрічаються хороші сім'ї та сильні батьки, які борються за своїх дітей.

Про те, чому українські лікарі не хочуть навчатися

Один з важливих проектів«Таблеток» - навчання лікарів. З'являються нові ліки та методи лікування раку, змінюються протоколи. Онколог зможе ефективно лікувати дітей, керуючись застарілими даними.

Лікарі не готові інвестувати в навчання свого часу, хоча в Італії їх готові приймати безкоштовно на стажування, а ми готові сплатити за проживання та харчування. Мінімальний термінстажування – 2 місяці, в ідеалі – півроку. Вони знають мову, але не хочуть їхати. Ми знайшли буквально 2-3 особи в Україні, яких вмовили поїхати вчитися.

Фонд шукає молодих лікарів, які потім довго працюватимуть, передаватиму досвід і знання. Також це мають бути максимально незакорумповані лікарі. Коли ми вибираємо, кого відправляти, ми обов'язково розмовляємо з батьками, отримуємо інформацію щодо хабарів, і беремо тих, хто працює для пацієнтів, а не для своєї кишені.

Про корупцію у лікарнях України

Мами та тата кажуть нам це відкрито, але публічно не оголошують. Це дико звучить, але лікарі шантажують батьків тим, що перестануть лікувати їхніх дітей: «Якщо ви скажете щось не те, я не введу препарат».

« Це дико звучить, але лікарі шантажують батьків тим, що перестануть лікувати їхніх дітей: "Якщо ви скажете щось не те, я не введу дитині препарат".

Українські протоколи лікування часто-густо застарілі, і іноді дітям потрібно вводити ті препарати, яких немає в протоколах, які навіть не зареєстровані в Україні. По суті ми нелегально завозимо їх з-за кордону. Це якісні та ефективні препарати, що використовуються в Європі та США, але не в Україні. Ввести їх дитині чи не ввести – добра воля лікаря. Нам доводиться шукати компроміс між справедливістю та життям дитини.

Про те, чому лікарі не люблять волонтерів

Через такі фонди як «Таблетки» недобросовісні лікарі втрачають гроші. Коли ми тільки з'явилися за Охматдиту і почали купувати ліки, не зареєстровані в Україні, відпало дуже багато перекупників, сірих дилерів. Раніше лікар виписував препарат і казав: ось вам телефон Васі-Петі, біжіть до нього. А тепер не треба бігти до Васі-Пете, бо ми привозимо ліки законно, купуємо, ввозимо за адекватні гроші. Припустимо, якийсь банальний меркаптопурін, який у Польщі можна купити за 10 євро, вони продавали тут за 1000 грн (35 євро). Це дикість.

В Охматдиті є адекватні лікарі, а є не дуже. В одному відділенні (онкогематології) лікарі пішли на співпрацю і ми знаємо, що вони не беруть хабарів. Вони можуть взяти подяку, якщо у когось із батьків є вільні гроші – це їхнє право. Але ми знаємо, що вони не вимагатимуть і не лізтимуть у кишеню. Коли ми запропонували те саме в інших відділеннях, нам сказали: «Ха-ха-ха, подивіться на мою нову машину під корпусом, про що ви взагалі кажете».

«З одним із відділень в Охматдиті ми перестали працювати, тому що лікарі дійшли до того, що вимагали гроші за витяг рецепту або витяг з історії хвороби».

З одним із відділень в Охматдиті ми перестали працювати, тому що лікарі дійшли до того, що вимагали гроші за виписку рецепту чи виписку з історії хвороби. «Таблетки» - юридична особа, офіційно зареєстрований фонд, і нам потрібно звітувати перед податковою. Для покупки медикаментів потрібні підстави – рецепт із печаткою лікаря та витяг з історії хвороби, що дитина реально там лікується. Коли ми дізналися, що у батьків за виписку просять дві тисячі гривень, ми були шоковані. На жаль, ніхто з батьків не захотів говорити про це відкрито. Більше того, вони написали дуже смішну скаргу в адміністрацію президента та прокуратуру про те, що фонд Таблетки відмовився їм допомагати.

Нам намагалися загрожувати лікарі, казали якісь емоційні речі: «Я на тебе до суду подам, зараз до вас прийде прокуратура». Але далі цього не заходило. Були смішні історіїпро те, що ми нібито отримуємо 25% відкату, коли відправляємо дітей на лікування до Італії.

Про реформи охорони здоров'я та боротьбу з хабарами у лікарнях

Щоби лікарі не брали хабарі, треба міняти керівництво лікарень, бо зараз ними керують лікарі, а мають – менеджери. Лікарі не завжди мають менеджерські компетенції, тому нам потрібна дуже велика реформа.

Лікарні у тому форматі, в якому вони зараз існують, не готові до незалежності, яку принесе реформа охорони здоров'я. По суті вони почнуть конкурувати один з одним: за пацієнтів, за місцеві та державні гроші.

У нас з Оксаною Корчинською був цікавий досвід: у Львові ми їздили дитячими лікарнями, спілкувалися з головлікарями, з їхніми заступниками, і запитували, чим вони планують наповнювати бюджет після ухвалення реформи. І вони відповідали: Ну що ви, яке наповнення? Що це нам держава грошей не дасть? Це ж дітки, ну що вони, помруть? Та ні, нам все одно дадуть грошей!» Вони в принципі не можуть мислити як бізнесмени і не розуміють, що означає знайти гроші до бюджету лікарні.

Про медичну безграмотність українців

Поінформованість українців у питаннях онкології – нульова. Батьки навіть про себе не думають: жінки не можуть банально піти до гінеколога на огляд щорічно, купують довідки про флюорографію.

При виявленні онкологічного захворювання на 1-2 стадії шанси виживання величезні. У дитячій онкології найвищі показники виживання, головне – вчасно виявити. Тому диспансерні профогляди це те, що потрібно робити всім. Обстеження грудей потрібно проводити всім жінкам після 35 років, а чоловікам – обстежити простату. Це те, що рятує життя, чого не можна боятися.

Лікарні не повинні займатися освітою людей. Інформування – це держава. Мені дуже подобається інформаційна кампанія з вакцинування. Проти них включаються фармкомпанії, але заступник міністра пішов і вакцинував свою дитину на камеру – це правильно, треба показувати людям приклад.

Про те, на що Таблетки витрачають зібрані гроші і з чого платять зарплати

Таблетки починалися за допомогою медикаментами. Перше, що ми робили – купували таблетки та віддавали їх у руки батькам. Коли ми зрозуміли, що збираємо більше, почали збирати на операції закордоном. Щоразу, коли фонд відкриває новий напрямок, це відбувається за наявності вільних ресурсів.

У 2015 році ми зібрали 28 мільйонів гривень, з них на кінець року встигли витратити 24 мільйони, 4 мільйони у нас лишаються в резерві. Вони нам потрібні, оскільки січень – найнедохідніший місяць, і ми живемо за рахунок цих грошей. Із цих коштів 17 мільйонів витратили на операції дітям за кордоном, 4,5 мільйона – на медикаменти. Паліативна допомога, запущена наприкінці 2015 року, коштує 300 тисяч гривень, решта – дрібні проекти. Найдорожче – трансплантація кісткового мозку за кордоном. У 2016 ми взяли ще один напрямок: оплачуємо не лише трансплантацію кісткового мозку, а й лікування ретинобластоми – злоякісної пухлини сітківки ока.

Минулого року ми підписали великий договір із VTB банком на 3 роки. Тепер вони спонсорують адміністративну інфраструктуру фонду, щомісяця виділяють певну суму, яка покриває частину наших адміністративних витрат. За підсумками минулого року (2015 – прим. автора) наші адміністративні витрати – 4,5% від зборів. Це дуже невеликий відсоток, враховуючи, що за законом можна витрачати 20%.

Про те, як фонд збирає гроші на лікування

В рамках фандрейзингу (збору грошей) «Таблетки» працюють у кількох напрямках: волонтерський фандрейзинг, корпоративний та донорський.

У нас є календар фандрейзингу, в якому ми протягом року відзначаємо важливі події: День боротьби з раком, День онкохворої дитини, День захисту дітей і під ці дні вигадуємо акції зі збирання грошей – як для людей, так і для компаній.

Минулого року ми робили проекти з Новою поштою, мережею супермаркетів Varus, Oriflame, а зараз запустили продаж сувенірної продукції в магазинах Plato по всій Україні.

З успішних проектівварто відзначити День лимонаду, коли ми пропонували партнерам одного дня приготувати лимонад і продавати його один одному за гроші, або пропонували ресторанам передавати нам прибуток від продажу цього напою. За день ми зібрали 400000 грн.

Дуже любимо благодійні марафони, що відбуваються двічі на рік: Київський напівмарафон та Київський марафон. У середньому – 400–500 000 грн. ми збираємо на них.

Ice Bucket Challenge – найбільший крутий прикладсвітового фандрейзингу. В Україні він розпочався з «Таблеточками», потім було відгалуження на АТО, але ми зібрали близько 2 мільйонів гривень.

Про те, як знайти спільну мовуз українськими бізнесменами

Ми у своїй роботі ніколи не використовуємо тиск на жалість. Коли йдемо на переговори з партнером, то не розповідаємо, скільки дітей помирає, яка статистика захворювань, як все погано. Ми приходимо з абсолютно іншим підходом, розповідаючи, як допомогти компанії: стати соціально відповідальними, налагодити контакт з клієнтами.

Водночас складно пояснити компанії, що проект робиться не для їхнього піару, а для того, щоб допомогти нашим підопічним. Своїми клієнтами ми вважаємо наших підопічних – тих, хто отримує допомогу.

Охоче ​​на співпрацю йдуть невеликі компанії– малий та середній бізнес. Багато ресторанів зараз роблять спеціальні позиції у себе в меню, від яких кошти перераховуються до фонду. Вони розуміють, що для них це невеликі суми, вони не відчувають втрати, але щомісяця із одного ресторану ми можемо отримувати 5 тисяч гривень. Маючи сотню таких партнерів, ти розумієш, що в тебе збирається вже чимала сума.

«Складно пояснити компанії, що проект робиться не для їхнього піару, а для того, щоб допомогти нашим підопічним».

З великими компаніями важче: із ними довше узгоджуються проекти, із нею усе це повільно рухається. В середньому, щоб отримати великого партнера від початку переговорів до початку проекту проходить не менше півроку.

Часто компанії допомагають не грошима, а своїм продуктом. Ми це теж дуже цінуємо. Наприклад, МАУ дають усім нашим підопічним безкоштовні квитки, коли вони відлітають на лікування закордоном. І дитина, і її супроводжуючі отримують переліт туди-назад.

Про те, якою має бути ефективна благодійність

Допомога має бути тихою, коли ти жертвуєш особисті гроші зі своєї кишені. Але коли ми реалізуємо акції через компанії, ми використовуємо їх як комунікаційний канал, щоб розповісти навіть не про нас як про фонд, а про проблему: існує дитячий рак, від нього вмирають, а людина може допомогти врятувати чиєсь життя.

Діти, які лежать у лікарні, не мають можливості вийти на вулицю та прокричати про свої проблеми так, щоб їх почули. А за допомогою фірм ми можемо донести цю думку.

По суті через корпоративних партнерів в акціях ми збираємо небагато: 70% отримуємо від фізосіб, а 30% - від компаній. Але при цьому люди, які побачили нашу сувенірну продукціюв магазині Plato, розуміють: це великий магазин, і якщо вони повірили фонду Таблетки, значить, і я можу піти і пожертвувати йому гроші. Вони приходять до нас і стають постійними благодійниками.

Про емоційному вигоранніта роботі з хворими дітьми

Найскладніше займатися паліативною допомогою, коли дітки йдуть. У нас на цьому напрямку волонтер із багаторічним стажем, вона вже 8 років працює при Охматдиті, знає та пережила дуже багато історій. Вона вже сформувала своє ставлення до поняття смерті і допомагає прийняти це батькам, дітям, зробити все максимально комфортно.

Про маленьку допомогу кожного з нас

Зараз люди жертвують так само активно, як і до війни. Але зростання курсу валюти це перекреслює. Наші збори в доларах просіли, хоч і зросли у гривні втричі за 2015 рік.

Середня пожертва у 2014 році становила 230 грн., у 2015 – 320 гривень. Зараз ми працюємо над тим, щоб зменшити суму, але збільшити кількість людей. На заходах люди кидають у коробку 20, 30, 50 та 100 гривень, а кинути 1-2 гривні соромляться. Даремно, це теж чудово!

Офіційна сторінка фонду "Таблетки" у Facebook.

Фонд Таблеточки допомагає хворим на рак дітям і вважається одним із найефективніших у країні. Його засновниця Ольга Кудиненко стверджує, що жалості у благодійності бути не повинно

Давай зустрінемось у Панорамі?

Ольга Кудиненко, засновниця благодійного фонду Таблеточки, відомого на всю країну ефективною допомогою онкохворим дітям, пропонує ресторан для зустрічі з НВі відразу переходить на “ти”.

П'ять питань Ользі Кудиненко:

- Найбільше досягнення?
— Сподіваюся, це будуть відкриті реанімації. Це не моє особисте досягнення, це досягнення всього [ благодійного] сектора, але я також вважаю себе причетною до цього.

- Найбільший провал?
- Переоцінка своїх менеджерських функцій в управлінні персоналом. Коли я почала керувати фондом, людьми, я зрозуміла, як мені не вистачає знань у HR.

— На чому ви пересуваєтеся містом?
- На таксі.

— Остання прочитана книга, яка справила на вас враження?
— Це не остання, але я вважаю, що її має прочитати кожен для самоосвіти. Перемогти ракКаті Гордєєвої. Вона розповідає, що таке рак і розвінчує міфи.

- Кому б ви не подали руку?
— Людям, які зловмисно завдають шкоди дітям.

- Не мій улюблений заклад, але він біля важливого для мене місця, - пояснює вона вибір ресторану.

"Важливе місце" - це лікарня Охматдит, де знаходиться єдиний в Україні спеціалізований центр дитячої онкогематології. Його пацієнтам і допомагають Пігулки.

Ця ініціатива народилася п'ять років тому, коли Кудіненко ще працювала піар-менеджером Фонду Віктора Пінчука. Якось вона побачила в інтернеті прохання про купівлю ліків, яких не було в Україні. Кинула клич серед своїх друзів на Фейсбуці і за два тижні спільними зусиллями зібрала на той час "космічну" суму - 6 тис. грн. Потрібні препарати були куплені в Європі та передані до Охматдиту.

Через два роки з'явився благодійний фонд Таблеточки, який за весь час своєї роботи зібрав 53,5 млн грн, а Кудиненко стала відомою в країні людиною і навіть піднялася на верхні рядки одразу кількох національних рейтингів впливових людей. Чималі суми, якими оперує фонд, йдуть за призначенням: щомісяця 200 хворих на рак дітей отримують від фонду ліки на 1,3 млн грн. Також Пігулки відправляють дітей лікуватися за кордон, надають психологічну допомогута виконують їхні мрії, а заразом розвивають волонтерський та донорський рухи в Україні.

Зусиллям Таблеток, а також десяткам тисяч небайдужих протистоїть кричуща недбалість вітчизняної медицини та жорстока статистика: зі 100 тис. українських дітей щороку п'ять хворіють на рак, кожен другий хворий помирає.

— Он він, наш корпус,— звісившись із поручнів відкритої тераси Панорами, Кудиненко вказує на сірий дах непоказної триповерхівки. На дівчині чорна шкіряна куртка-косуха, на обличчі жодна грама косметики.

Кудиненко сідає, точніше, пересідає за вільний столик. Перед обідом з НВу неї вже була тут одна зустріч. "Я мігрую", - усміхається вона здивованій офіціантці і відразу заглядає в свій смартфон перевірити час. Вдома на неї чекає тримісячна дочка Віра, яка вперше залишилася на кілька годин без мами.

Втім, дім у разі Кудиненка – поняття відносне. З моменту народження Віри вона живе у Москві, рідному місті її чоловіка. У Київ вирвалася лише на два тижні, як це робила останні роки, живучи на два міста у режимі “два тижні через два”. Прямого авіасполучення між Києвом та Москвою тепер немає, і Кудіненко літає через Мінськ.

Спочатку всю роботу Таблеточек — і організаційну, і стратегічну — вона робила сама. Тепер цю махину тягнуть на собі 12 штатних співробітників і 1 чоловік. Кудиненко легко делегує повноваження колегам і тепер задумалася про те, щоб зайнятися бізнесом та заробляти гроші. У фонді вона досі на позиції волонтера та зарплати не отримує. Втім, у якій сфері вона має намір будувати власну справу, Кудиненко поки що не вирішила. "Я ще в пошуку своєї ідеї", - уточнює вона.

Ми замовляємо чай та оладки з цукіні. "Їх тут смачно готують", - говорить Кудіненко.

- На що ж ти живеш? - цікавлюся я.

- Пощастило з чоловіком, - усміхається вона і пояснює, що після заміжжя потреби сім'ї забезпечує чоловік, топ-менеджер однієї з московських IT-компаній.

Долева зустріч відбулася на Кубі, де кожен з майбутніх подружжя відпочивав зі своєю компанією. "Треба ж було накопичувати на поїздку на край світу пару років, щоб зустріти там його", - каже вона.

Ставши москвичкою у розпал українсько-російської кризи, корінна киянка Кудиненко не раз вислуховувала закиди від земляків, але ставиться до цього поблажливо. "Я вважаю, що патріотизм полягає не в тому, в якій країні ти живеш, а в тому, що ти для неї робиш, - наливаючи чай у чашку, спокійно каже вона. - Ну і писати коментарі з докорами у Фейсбуці - справа нехитра" .

Набагато складніше задовольняти потреби фонду, де зростають, де грошей завжди не вистачає. Один день лікування пацієнта відділення інтенсивної хіміотерапії коштує 8 тис. грн, а на одну підопісну дитину з відділення інтенсивної хіміотерапії фонд купує ліки на 45 тис. грн у середньому щомісяця, перераховує Кудиненко і явно готова надовго піти до цифр близької їй теми.

Втім, Таблетки швидко набирають висоту: за підрахунками Національного рейтингу благодійників, за 2013-2014 роки фонд показав феноменальне фінансове зростання — понад 8.000%. Таку швидкість у цей час за всю історію вітчизняної благодійності не розвивали навіть ті організації, які найважчі дні на Донбасі допомагали армії.

Зростання надходжень Кудиненка пояснює правильно обраними методами залучення благодійників. Пігулки працюють сфокусовано і системно, свідомо обмежуючи свою цільову групу дітьми, і займаються, наприклад, пораненими в АТО.

Рецепт від Кудієнка, як заробити мільйони на благодійність, простий: "Ми не тиснемо на жалість, а аргументуємо фактами, плюс прозора звітність". Більшість акцій, які проводять Таблетки, адаптовані до українських реалій західні напрацювання.

Одна з них — День лимонаду, коли 30 київських кафе та ресторанів, об'єднавшись, передають денний виторг від продажу лимонадів підопічним Таблеток. Або спільний з компанією Нова пошта проект Посилання добра — за 5 грн кожен, хто робив відправлення, міг зробити це у спеціальній “благодійній” упаковці, а зібрані гроші перераховувалися до фонду.

- Багато хто думає, що фонди - це коли ти повинен з протягнутою рукою ходити і просити: "Ну, будь ласка, допоможи", а багатий дядько каже: "Ні, не буду, тому що я допомагаю особисто", - описує уявлення обивателя про благодійність Кудіненко. У той же час у світі прийняті зовсім інші механізми допомоги ближнім: кожна людина особисто може допомагати будь-кому і як завгодно, але якщо ти представляєш компанію, то маєш подумати про неї соціальної відповідальностівже на іншому рівні.

Пігулки пропонують на своєму сайті масу ідей, як можна легко і навіть з гумором збирати пожертвування. Наприклад, в офісі можна поставити коробку для штрафів — за кожне лайливе слово або запізнення працівник сплачує штраф, який іде на благодійність. Є тут пропозиції і для дітей, які можуть збирати гроші, отримуючи невеликі суми від батьків за добрі оцінки.

ПОСПІШАТЬ НА ДОПОМОГУ:Переодягнувшись у супергероїв, волонтери фонду Таблетки влаштовують свята для маленьких пацієнтів

"Благодійність має бути в задоволення", - усміхається Кудиненко.

- Ну а ти чому взялася за таку важку роботу? У чому твоє задоволення? - ловлю момент я.

- Люблю, коли вирішуються питання. І ще тому, що це виявилося водночас і важливим, і просто, а ніхто не робив,— відповідає Кудиненко.

На столі з'являються оладки, а моя візаві знову дивиться на годинник. Трохи часу вона ще має, і ми продовжуємо розмовляти.

Вибивати гроші жалістю, як це часто роблять в Україні, Кудіненко вважає не просто не ефективним, а шкідливим заняттям.

- Люди, які жертвують на конкретну дитину, хочуть, щоб ця дитина одужала, - пояснює вона свою логіку. - Якщо дитина помирає, меценат зазнає глибокого розчарування і може надовго випасти з числа благодійників.

Крім того, адресна допомога завжди менша від необхідної суми:

— При запиті €120 тис. на дитину в найкращому разі приходило €30 тис.

— Хоча людей, які віддають перевагу адресній допомозі, можна зрозуміти — багато хто обпікся, наприклад, на Лікарні майбутнього, — зауважую я.

- Так, Катерина Ющенко здійснила антиподвиг [ коли з її ініціативи вся країна перераховувала гроші за допомогою смс на Лікарню майбутнього, яка врешті-решт так і не була побудована, а зібрані гроші зникли],— погоджується Кудиненко.— Вона добряче підірвала довіру до благодійності й підставила нужденних. Так само зараз підриває довіру уряд, який зібрав гроші на армію і не може за них звітувати.

Помітно, що тема дефіциту довіри до благодійних організацій її турбує.

- Дуже зручно сказати: мене один раз обдурили, я більше допомагати не буду, - продовжує Кудиненко. - Але якщо ти раз обпеклася чаєм, хіба ти більше ніколи не питимеш чай?

- А що для тебе в роботі найважче? — питаю я.

- Не приймати рішень емоційно. І пам'ятати, навіщо це робиш. Не збиватися на війну з лікарями та сварку з МОЗ.

Останнє дається особливо тяжко.

— Там твориться абсурд, і це ще м'яко сказано, — розпалюється Кудиненко. "Победа". Я дала їм тиждень попіаритися, а потім написала пост у Фейсбуці. у офіційної сторінки Таблеток понад 22 тис. передплатників], поставивши три конкретні питання: як це називається? Де ліки? Чому з понад сто найменувань лише три позиції було закуплено?

Відповідей немає досі.

Кудиненко на мить замовкає і знову дивиться в бік лікарняного корпусу. Наступного тижня вона збирається до головного лікаря Охматдиту, домагатиметься дозволу провести акцію. Герої серед нас. Переодягнувшись у Бетмена, Спайдермена, Супермена та Аватару альпіністи, спускаючись з даху, будуть мити вікна лікарні зовні. З досвіду західних країн, де такі акції проходять давно, це видовище приносить дітям безліч задоволення. Минулого року акцію лікарі не схвалили.

- Чому? - дивуюся я.

— Тому що наші лікарі, як радянські чиновники: все, що не за статутом, — заборонити, — розчаровано зітхає Кудиненко.

- Був момент, коли хотілося все кинути? — питаю я.

— Звичайно, вигораєш,— зізнається Кудиненко.— Коли стикаєшся з тим, що лікарі беруть хабарі, перепродують ліки. Але коли маю кризу, я згадую тих дітей, кого вдалося врятувати.

- І все ж що тебе мотивує не кидати, в цьому є частка марнославства? — питаю я.

- Бажання повісити собі зірочку на погони дуже велике, - зізнається Кудиненко. - І, звичайно, я це роблю іноді, бо молодець. Але намагаюся не зловживати. Я розумію, що не винайшла ліки від раку.

Ми майже допили чай. У Кудиненка дзвонить телефон — надійшло її таксі, і вже працює лічильник. У мене залишається лише одне питання.

- Щодня, стикаючись зі смертю, страх смерті пропадає або посилюється?

— Я смерті не боюся,— каже Кудіненко. Але мені дуже страшно за життя та здоров'я близьких. Тому що лікуватися в Україні чи Росії сьогодні — це справжнє пекло.

Як створити благодійний фонд та чому слід робити з нього бренд

співзасновник БФ «Таблетки»

БФ «Таблетки», який на сьогоднішній день об'єктивно є чи не найпопулярнішим благодійною організацієюУкраїни, заснований у 2011 році. За цей час фонд відправив на лікування за кордон 20 дітей, забезпечив ліками 1350 маленьких пацієнтів, добився безпечного переливання крові в Охматдиті. Надає дітям паліативну та психологічну допомогу, допомагає батькам, розвиває волонтерський та донорський рух в Україні. Главред сайт Ольга Макєєва зустрілася Іриною Литовченко, співзасновником фонду та дізналася подробиці установи благодійних організацій.

Установа БФ

Створюючи благодійний фонд, важливо це робити не для того, щоб просто комусь допомогти, не для галочки в кармі, а під конкретні потреби. На самому початку шляху команда «Таблеток» просто купувала ліки. Коли зрозуміли, що збирають більше, ніж потрібно для закупівлі лікарських препаратів, стали брати під опіку дітей та збирати на операції.

Це зараз вони вже формулюють місію «Таблеток», як «Захист інтересів онкохворих дітей». І все одно вони не рятують життя, бо не маги і не боги, а просто намагаються робити так, щоби в Україні отримували потрібну допомогуті, хто її гостро потребує.

«Нещодавно Facebook видав мені пост-нагадувач про те, що якось у нас був суперуспішний місяць, за який нам вдалося зібрати 70 тис. грн. Наразі ми починаємо нервуватися, коли не збираємо 3 млн. грн.».

Юридичне оформлення БФ та особливості його життєдіяльності

На сьогоднішній день заснувати благодійний фонд із юридичного погляду дуже просто. Це триває приблизно один місяць. Набагато цікавіше питання звітності за такою юрособою. У нас на законодавчому рівні це питання вкрай погано врегульоване.

Згідно з буквою закону, благодійному фондуяк достатньо 1 разів на рік заносити в податкову певну форму та звіт. Немає ні реєстру, ні окремого органу контролю, ні єдиної структури, яка б перевіряла правильність та ефективність роботи фонду. Тому й існує безліч фондів-шахраїв, хлопців із коробками на вулицях тощо.

Особливу увагу слід приділити аудиту. Він допомагає впорядкувати документацію, закупівлю, випадки надання допомоги, описи. необхідних інструкцій. Потрібна система. Не слід забувати, що фонд перетинається з держорганами і, наприклад, на засіданні МОЗ можуть знадобитися найнесподіваніші та детальніші звіти. До того ж, системність і порядок автоматично викликає довіру з боку великих донорів.

Принципи формування репутації

1. Відкритий доступ до звітності.

Розмістити на офіційному сайті список усіх надходжень та витрат. Така відвертість завжди викликає довіру.

2. Просування через особистий бренд.

Команда «Таблеток» обрала шлях просування фонду через особистий бренд кожного із співзасновників. До кожного з команди можна зайти на акканути в соцмережах і побачити, що вони звичайні люди, що також постять про котиків та манікюри. Це формує довіру. Дуже допомогло те, що співзасновниці фонду «Таблетки» Оля Кудиненко та Іра Литовченко обидві з піар-бекграундом. Вони мають широке коло знайомств з представниками ЗМІ та вміння говорити з ними однією мовою.

3. Яскрава назва та якісна візуалізація.

Щоправда, тут усе неоднозначно. Це зараз мила назва «Таблетки» вже має стійкі асоціації, а спочатку вона була перешкодою - серйозні компанії відмовляли в публічній співпраці саме через «несерйозну» назву. Якоїсь миті у співзасновниць виникла ідея зробити ребрендинг, але в результаті вони просто пішли далі.

4. Гучно і без сорому говорити про себе.

Популярне «благодійність має бути тихою» застосовне до філантропії, а не для фонду із фандрайзингом. І тут тиша якраз недоречна. У цьому випадку просування такого фонду схоже на просування товару/бренду. Або своєрідний продаж – вони продають людям бажання допомогти.

5. Запозичення зарубіжного досвіду.

Співробітники фонду багато чому навчаються на зарубіжних прикладах, їздять на стажування до країн з багатою історією благодійності. Знайшовши успішні кейси, адаптують їх та впроваджують.

Хоча сьогодні і непопулярно згадувати Росію, але варто визнати, що там історія благодійності має більш глибоке коріння. Той самий ФБ «Подаруй життя» Чулпан Хаматової існує з 2006 року, і вони мають чому повчитися.

Хороший приклад запозичення закордонного досвіду – «День лимонаду», традиційна для США практика, яка успішно була впроваджена і в Україні. Фонд також пропонує ресторанам та кафе запровадити постійну позицію, прибуток з якої перераховувався б до фонду. Одним словом, хлопці намагаються знайти місця, в яких можуть зіткнутися з людиною безпосередньо, «присусітися» до продажу: йдеш надсилати посилку – приліпи наклейку, йдеш пити каву – купи печінку тощо.

«У нас, як і раніше, 76% надходжень – це перерахування від фізосіб. Отже, імідж і впізнаваність фонду, як і частота контакту з людьми, відіграють ключову роль».

6. Залучення громадських персон.

Спочатку це були ті самі особисті зв'язки. До одних стукали на Facebook, інших просили познайомити з персонами, що цікавлять. Реально багато коштів прийшло з флешмобом ice bucket challenge. Причому цікаво, що цю американську ідею люди підхопили без прохання і відома фонду. Але у результаті завдяки цій ініціативі «Таблетки» зібрали 2 млн. грн. та вийшли на новий виток розвитку.

Скільки коштує вміст БФ

За законодавством України, БФ дозволено використовувати на адмінвитрати 20% зборів. «Таблетки» визначили собі ліміт в 5% і стежать за тим, щоб адміністративні витрати вкладалися в ці рамки. Також зараз фонд має партнер (банківська структура), який взяв на себе компенсацію цієї статті витрат.

У команді є дуже чіткий поділ: засновники фонду, які не отримують жодної зарплати, та ті, хто задіяний в операційній діяльності, штатні працівники, які отримують заробітну плату. Також є 80 постійних волонтерів, які бодай раз на місяць щось роблять для фонду безплатно.

Особливості роботи з готівкою

Тема готівки хвилює багатьох жертвувальників. На сьогодні система налаштована так, що фонд практично не працює з живими грошима. 80-85% - це безготівка. Але повністю відмовитися від готівки просто неможливо за всього бажання. Наприклад, коли йдеться про купівлю препаратів, що не мають реєстрації в Україні, за кордоном.

Є такий сумний пункт витрат, як ритуальні послуги. Коли йде в інший світ хтось із підопічних, батьки отримують матеріальну допомогу. Само собою зрозуміло, що з моральної точки зору неправильно просити у них звіт щодо витрат.

Загалом намагаються навіть кешбокси везти в банк і класти гроші на рахунок. Правильні процедури та облік – це частина репутації.