Ok yandex zheldorexpedition le mouvement des colis. Métiers du groupe de sociétés. Comment suivre le colis de ZhelDorExpedition

ZhelDorExpedition est l'une des plus importantes parmi les entreprises qui livrent des marchandises de groupage non seulement dans toute la Russie, mais aussi dans le monde entier, et elle fournit avec succès des services de livraison express.

La mission principale de l'entreprise

La société possède des bureaux dans plus de 244 villes de la Fédération de Russie, du Kazakhstan, des pays de l'Union européenne et de la Chine. Chaque succursale dispose d'une excellente accessibilité des transports et d'infrastructures modernes.

La mission principale, bien sûr, est de fournir un service fiable et de haute qualité pour la livraison de marchandises dans n'importe quel pays, tout en maintenant le rapport le plus optimal de prix et de qualité des services, en utilisant plusieurs modes de transport à la fois pour la livraison. des marchandises. En conséquence, les délais de livraison sont considérablement réduits. Pour chaque client, les collaborateurs de l'entreprise sélectionnent un mode de livraison pour meilleur prix et les conditions minimales.

Les priorités de l'entreprise sont :

• solution de toutes sortes de tâches logistiques définies par les clients ;
• auto-amélioration continue et développement de nouveaux services et amélioration de leur qualité ;
• la volonté de réduire au minimum les risques d'avaries et de pertes de biens ;
• suivi précis des colis ZhelDorExpedition à n'importe quelle étape du mouvement ;
• réduction du délai de livraison;
• sélection pour chaque client des services les plus rentables et pratiques.

Comment suivre le colis de ZhelDorExpedition

Lors de l'acceptation d'une cargaison pour expédition, la société lui attribue un numéro ou une piste personnelle. Tous les numéros sont présentés dans le format international de treize caractères. Il s'agit généralement d'une sélection de chiffres et de lettres de l'alphabet latin. La piste est unique et les répétitions se produisent extrêmement rarement, puis une fois toutes les quelques années. Par conséquent, le suivi de chaque envoi est précis et la perte est presque impossible.

Vous pouvez suivre n'importe quelle cargaison, qu'il s'agisse d'un envoi personnel ou d'une commande dans une boutique en ligne étrangère ou d'un colis professionnel. Si la cargaison se trouve sur le territoire d'une société contrôlée, elle peut être suivie sur le site Web. Mais, s'il n'y a pas de succursale sur le territoire de l'État que traverse le colis, il faudra alors le contrôler à l'aide Service postal responsable de ce domaine. Par exemple, il contrôle le fret aux Émirats arabes unis. Et vous devrez suivre le colis de TC ZhelDorExpedition à l'aide de ce service postal.

Comment suivre un colis par le numéro de suivi de ZhelDorExpedition

Vous pouvez suivre le colis sur la carte de ZhelDorExpedition à tout moment et depuis n'importe quel localité où Internet est présent. Dans le même temps, vous n'avez pas à vous soucier du nombre de territoires contrôlés que le colis traversera. Le service dispose d'une base de données unique des voies postales et émettra un rapport complet sur le mouvement des marchandises à toutes les étapes. L'essentiel est de connaître le numéro de suivi de votre envoi.

Toutes les informations sont fournies en russe. Pour plus de commodité, vous pouvez vous inscrire sur le service et recevoir e-mail Notifications d'expédition gratuites.

Suivi envois postaux grâce à un service pratique et simple, il permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent pour les clients, mais permet de ne pas se soucier de la sécurité de votre cargaison.

À propos de la société

Le groupe d'entreprises "ZhelDorEkspeditsiya" (Zh.D.E) est le plus grand de tous les opérateurs de transport russes spécialisés dans la livraison de fret de groupage dans n'importe quelle région du monde. Son histoire commence en 1995. À L'année prochaine l'entreprise a commencé à développer activement le réseau régional et à former sa propre flotte de transport.

En 2004, un dépôt de réparation automobile a été mis en service à Aleksandrov (région de Vladimir). En 2007 - les États-Unis Centre d'information. En 2010, Zh.D.E a ouvert un terminal de fret à Novossibirsk et a commencé la construction d'une installation similaire à Tchekhov (région de Moscou). Un an plus tard, le terminal de fret de Kiparisovo (territoire de Primorsky) a commencé à fonctionner.

En 2012, l'activité internationale de la société "ZhelDorExpedition" a commencé - le premier bureau de représentation à l'étranger a été ouvert au Kazakhstan (à Almaty). L'année suivante, la société est entrée sur le marché chinois - un bureau a été ouvert à Pékin. La même année, un bureau de représentation a été ouvert à Dresde et les livraisons de marchandises en provenance des pays de l'UE ont commencé. En 2014, un centre de tri a été ouvert à Aleksandrov et en 2015, un centre logistique a été ouvert à Tchekhov.

Aujourd'hui, le groupe d'entreprises "ZhelDorEkspeditsiya" est représenté dans 244 villes russes et kazakhes. Elle possède également des bureaux de représentation en Abkhazie. Le groupe d'entreprises dispose du matériel roulant le plus important (600 voies ferrées Véhicule, 1400 véhicules, ainsi que son propre train de courrier et de bagages Moscou - Vladivostok). Le groupe dispose également d'environ 9 500 points de livraison dans différentes régions de Russie.

Activité

L'une des principales activités du groupe de sociétés "ZhelDorExpedition" est la livraison de fret de groupage à n'importe quel point Fédération Russe. Les types de livraison de fret de groupage suivants sont disponibles pour les clients :

• de l'expéditeur à l'expéditeur (le coursier reçoit le colis à la porte de l'expéditeur et le livre à la porte du destinataire) ;
• de l'expéditeur au point d'émission (le coursier livre le colis de la porte de l'expéditeur au terminal "Zh.D.E");
• du point d'émission au destinataire (le coursier rédige le colis au point d'émission et le livre à la porte du destinataire);
• du point d'émission au point d'émission (la cargaison est envoyée d'un point d'émission à un autre sans la participation d'un coursier).

Autres activités de "ZhelDorEkspeditsii":

1. Charge complète de camion (FTL). Cette option est intéressante lorsque les dimensions des charges permettent de charger complètement la machine. Avantages FTL : durée minimale livraison (la livraison plus rapide est effectuée uniquement par transport aérien), la rentabilité, l'ajustement des itinéraires et la maîtrise des délais de livraison.
2. Le conteneur transportant. Le transport est effectué dans des conteneurs spéciaux (principalement 20 et 40 pieds). Avantages : possibilité d'envoyer différentes cargaisons, sécurité du transport, contrôle des mouvements.
3. Livraison de marchandises pour les magasins en ligne. Cette option est divisée en 2 types : Colis Internet et livraison express. Dans le premier cas, l'acheteur peut payer la marchandise à réception. Dans le second cas, l'acheteur peut vérifier la marchandise avant de payer à domicile. Avantages de livraison pour les boutiques en ligne : délai de livraison minimum, géographie étendue et commodité (possibilité de calculer les frais d'expédition et de suivre l'état de la commande).
4. JDE Express (livraison express). Livraison selon un calendrier clairement défini. Cette option est avantageuse lors de l'envoi de marchandises surdimensionnées.
5. Transport aérien. Vous permet de livrer des marchandises sur de longues distances dans les plus brefs délais.
6. L'assurance des marchandises.
7. Réception de wagons dans la région de Moscou.
8. Stockage de fret.
9. Transport de marchandises fragiles et de valeur.

Coordonnées

• site Web : www.jde.ru ;
• adresse: Moscou, Cross Prosek - 1B;
• téléphones : +7 495 643 10 19 (bureau principal), +7 495 727 14 56 ( ligne directe), +7 495 419 14 50 (service commercial) ;
• E-mail: [courriel protégé]

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

S'il y a des difficultés avec les statuts sur langue Anglaise, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer le délai de livraison en Russie (par exemple, après l'exportation, de Moscou à votre ville), utilisez la "Calculatrice délais livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)

Gratitude de la société FabrikArt

Grade: 5

Nous coopérons avec cette entreprise depuis longtemps. Nos partenaires commerciaux.
Nous résolvons tout le travail avec les managers compagnie de transport très facile et par téléphone. Tous les contrats de livraison de notre concentré aux consommateurs sont correctement conclus. Le travail des spécialistes de l'entreprise est très apprécié par nous.
La livraison des marchandises est effectuée dans les délais spécifiés dans les contrats. Il n'y a jamais eu de situation où il y a eu un retard dû à la faute de l'entreprise sans raison valable. Les défauts de livraison ou les cas de force majeure qui en résultent nous sont signalés par appel téléphonique. Nous surveillons toujours l'itinéraire et le mouvement de notre cargaison par l'intermédiaire des répartiteurs de l'entreprise, dont le travail est généralement au-dessus de toute critique. C'est généralement l'os blanc de ZhelDorExpedition, ces gars-là sont très responsables, ils donnent des réponses compétentes à toutes les questions des clients, ils sont vraiment au courant de tous les événements, de tous les mouvements de leur équipement.

ZhelDorExpedition mérite en fait l'attention des clients. Nous espérons que notre coopération avec eux à l'avenir sera vraiment mutuellement bénéfique.

Grade: 5

Meilleure entreprise vous ne trouverez pas quand vous aurez besoin de plus de 200-300 kg. Lors de la recherche de centres commerciaux, ils se sont appuyés sur les prix. Nos 60 cartons de 500 kg sont arrivés à temps grâce à ce centre commercial, les prix du transport sont acceptables, en plus un morceau de fer est toujours plus calme et la probabilité que la marchandise arrive saine et sauve est plus élevée. Soit dit en passant, la cargaison voyageait de Vladivostok et rien ne lui est arrivé pendant tout le voyage.
Le service est pratique car vous pouvez suivre où se trouve la cargaison grâce au numéro et au code PIN sur le site Web du centre commercial, donc c'est plus calme. Le centre commercial propose de nombreux services supplémentaires différents, et en plus de l'assurance, nous avons également commandé une caisse de chargement afin que les boîtes ne se mélangent pas en cours de route et que d'autres problèmes ne leur arrivent pas. La cargaison est arrivée à Moscou 12 jours plus tard, voire 3 jours plus tôt que prévu, nous sommes donc satisfaits. Ils ont refusé la livraison automatique (2300 000 autres), ils l'ont apporté eux-mêmes, la voiture le permet. En termes de prix, TC est rentable, mais quand il le faut Des services supplémentaires, alors tout ensemble vole un joli sou. Dans tous les cas, l'entreprise fonctionne parfaitement, aucun problème avec la cargaison, aucune restriction sur le poids et le nombre de boîtes. Livré à temps et assez rapidement par rapport aux autres centres commerciaux.

Grade: 5

J'ai rencontré ZhelDorExpedition lors d'un déménagement dans une autre ville (d'Astrakhan à Ekaterinbourg). Certaines choses ont été retirées à l'avance (elles ont simplement été transportées dans des conteneurs), certaines ont été laissées à emporter avec elles, elles ont un peu exagéré, surestimé leur force. Il restait trop de choses, et il fallait agir au plus vite. Zheldorovtsy a accepté dès qu'ils ont indiqué l'étendue des travaux. Immédiatement déterminé les conditions et le prix du transport. Ils ont dit qu'ils livreraient dans les 5-7 jours. Le prix était raisonnable, j'ai donc accepté. Nous sommes arrivés, avons tout emballé et emporté; à la caisse, un numéro de lettre de voiture et un service spécial ont également été émis afin que vous puissiez suivre l'état de la livraison (chose très pratique, d'ailleurs, le suivi s'effectue en temps réel). Comme ils ont eux-mêmes voyagé en avion, à la fin du 6e jour, ils ont eux-mêmes rencontré la voiture à Ekaterinbourg. L'opérateur lui-même a appelé et a secoué où vous pouvez récupérer les marchandises (c'est dommage qu'ils ne les aient pas amenés à la maison, j'ai dû commander une voiture). Tout était en ordre, le colis est intact, rien n'est cassé/rayé.

Grade: 5

J'ai contacté ZhelDorExpedition pour la livraison d'un grand lot de produits en céramique de Saint-Pétersbourg à Vologda. Il avait peur de ne pas arriver à bon port, néanmoins des marchandises fragiles, même s'il lui faudrait moins d'une journée pour s'y rendre. Mais les managers ont commencé à surprendre dès le début de la sélection de l'itinéraire. Leurs logisticiens ont proposé un itinéraire avec un petit détour de 50 km (ce qui, à près de 700 km, est une distance assez importante), mais selon leurs assurances, la route locale est bien mieux qu'une ligne droite, ce qui signifie qu'il y a moins risque de bris de marchandise. J'ai accepté, parce que le trop-payé était petit, néanmoins, leur initiative. Après toutes les approbations et la signature de tous les documents, j'ai payé la livraison, ils sont arrivés pour la cargaison dans l'après-midi. Le camion est arrivé à destination le lendemain matin, tout s'est avéré encore plus rapide que prévu (apparemment, ils ont conduit la nuit exprès pour aller plus vite et plus facilement). Là, mon homme a délivré un reçu de la marchandise et m'a informé que tout était en parfait état. Les boîtes extérieures et intérieures étaient absolument intactes (il a dit qu'elles les avaient même liées d'une manière ou d'une autre). Rien n'a été ouvert, tout était sain et sauf. TK a très bien fonctionné, un grand respect pour eux pour cela.

Le groupe d'entreprises Zheldor Expedition est l'un des plus grands opérateurs de transport sur le marché. Le suivi de ZhelDor Expedition par numéro est nouveau service, ce qui vous évitera des problèmes inutiles pouvant survenir pendant le transport. La société est des leaders reconnus dans l'industrie de la livraison express de fret de groupage en Fédération de Russie et dans le monde. L'entreprise compte son histoire depuis 1995, développant activement le réseau de départs et sa propre flotte de véhicules. L'organisation est représentée dans 188 villes de la Fédération de Russie, de la République du Kazakhstan, de Chine et Union européenne. Grâce à un vaste réseau, les clients de n'importe quel coin du globe peuvent utiliser les services.

Les succursales de l'entreprise sont équipées d'infrastructures modernes et sont situées dans la zone d'accessibilité des transports. ZhelDor Expedition possède sa propre flotte de 600 véhicules ferroviaires et 1400 véhicules à moteur. L'entreprise dispose d'un certain nombre d'infrastructures de transport modernes qui fournissent des services Haute qualité. Un vaste réseau d'exploitation dans le pays vous permet de créer des itinéraires adaptés pour livraison rapide. Les clients de la société ont la possibilité de commander la livraison de marchandises à plus de 6799 points de livraison en Fédération de Russie.

Avec amour pour le client

A bas l'attente - le suivi du colis ZHELDOR Expedition par numéro est gratuit et ne vous permettra pas de perdre un colis important. L'état peut être vérifié en ligne à l'aide d'un ordinateur ou d'un smartphone, ce qui est extrêmement pratique. L'utilisateur peut rechercher de 1 à 20 colis en même temps - il suffit d'entrer les numéros d'enregistrement dans format souhaité et séparez-les par une virgule. Pour vérifier, entrez simplement le numéro de suivi, qui est émis après l'achat. Il s'agit d'un numéro de colis individuel composé de lettres latines et de chiffres. Vous pouvez obtenir un code de suivi auprès du vendeur dans la boutique en ligne ou sur la page de la commande.

Le suivi des envois postaux ZhelDor Expedition par numéro de piste devient pratique après la création Compte sur la prestation. Passant par compte personnel il est facile et simple d'enregistrer les numéros de suivi, de suivre l'état du colis, de leur attribuer des noms pour éviter toute confusion. Si la date et le lieu de réception du colis ne vous conviennent pas, vous pouvez modifier les paramètres de livraison en ligne, ce qui vous permet d'adapter la commande à vos besoins individuels. Le suivi des envois prendra quelques secondes - l'identifiant postal est entré dans une ligne spéciale, après quoi l'utilisateur connaîtra l'état de la commande. Il ne nécessite pas de connaissances et de compétences particulières.

Haute qualité

Le suivi de ZhelDor Expedition par le numéro de l'identifiant postal vous permettra toujours de connaître l'emplacement actuel du colis, des colis, des lettres. Ces informations sont nécessaires pour comprendre si sa commande a été livrée à la destination finale ou est toujours en route. "ZhelDor Expedition" est un partenaire de transport fiable qui répondra à tous vos souhaits. L'entreprise est prête à proposer un mode de livraison individuel, un schéma d'itinéraire adapté. Avec l'aide des spécialistes de l'entreprise, vous pouvez toujours résoudre toutes les questions et difficultés. Il vous suffit de les contacter par numéro de téléphone ou formulaire Rétroaction. Suivi des envois postaux ZHELDOR Expedition par ID - rapidement, soigneusement et facilement.