Посилання передано поштовій службі, що означає. Розшифровує статуси міжнародних поштових відправлень. Як відстежувати посилку з Аліекспрес

Транспортування скасовано– це статус у відстеженні замовлення на Аліекспрес, який свідчить про відміну процесу доставки посилки одержувачу. Даний запис вказує на проблему з транспортуванням замовлення, і для його вирішення потрібне втручання покупця.

Зазвичай статус "транспортування скасовано" (Shipment cancelled, Order has been cancelled або Доставка скасовано) з'являється після запису "Waiting for pick up" або "Чекаючи забору перевізником" в інформації про відстеження посилки. Останній згаданий статус свідчить, що перевізник очікує, коли відправник передасть йому замовлення подальшої доставки.

Що означає статус – Транспортування скасовано

Кожне відправлення, згідно з правилами торгового майданчикаАліекспрес повинен мати відстежуваний трек-номер. Щоб скоротити час очікування відправлення замовлень для покупців, продавці користуються послугою багатьох компаній-перевізників, що дозволяє створити електронну заявку на доставку та зарезервувати трек-номер для кожної посилки. Далі продавці надсилають трек-номер покупцю та підтверджують відправку. Кожна з таких посилок має статус “Чекаючи на забір перевізником” до того моменту, поки продавець не передасть замовлення перевізнику.

Іноді трапляється так, що продавець у встановлений термін не передає замовлення на перевізника, і тому електронна заявка автоматично анулюється. Отже, трек-номер набуває статусу "Транспортування скасовано".

Найімовірніше, це трапляється тоді, коли продавець накопичив надто багато не надісланих замовлень. А в процесі підготовки до передачі перевізнику, він випустив з уваги одну або кілька посилок. Досить часто подібні ситуації відбуваються під час масштабного розпродажу на Аліекспрес.

Зазначимо, що послуга зі створення електронної заявкина доставку та резервування трек-номерів доступна у таких способів доставки як Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping та Aliexpress Premium Shipping. Інші компанії-перевізники на Аліекспрес також мають схожий сервіс.

Відомо, що для продавців такі можливості надає China Postдля відправлень - China Post Registered Air Mail. Відмінність полягає лише в тому, що китайський державний поштовий оператор має лише статус “Створено логістичний замовлення”, який автоматично не анулюється, якщо продавець не передасть посилку перевізнику. Докладніше про це написано у відповідній статті, посилання на яку розташоване у попередньому реченні.

Що не означає статус – Транспортування скасовано

Опинившись у цій ситуації, багато покупців роблять неправильні висновки про причини того, що сталося. Саме тому роблять неправильні дії для вирішення проблеми зі скасуванням транспортування.

Найчастіше покупці помилково думають, що причиною відміни доставки виявилися:

1. Проблеми з митним оформленням посилки.В даному випадку покупці поспішають відкрити суперечку та вказують причину розгляду - "Проблеми з митницею". Насправді ж, статус Транспортування скасовано на Аліекспрес не має жодного відношення до проходження. митного контролю. Поспішивши відкрити суперечку, покупець може зіткнутися з тим, що адміністрація торгового майданчика закриє його.
2. Проблеми із транспортною службою.Деякі покупці, перш ніж відкрити суперечку та почати розгляд з продавцем, очікують, коли статус "Транспортування скасовано" зміниться на "Повернено відправнику". На жаль, цього не станеться, і покупець марно витрачає час.
3. Замовлення на Аліекспрес скасовано.Скасування можуть приписувати як продавцю, і адміністрації торгового майданчика. Покупці очікують, що через відміну замовлення, гроші за товар незабаром автоматично будуть повернуті на рахунок, з якого відбувалася оплата. Однак, статус "Доставка скасована" у відстеженні посилки не означає скасування самого замовлення AliExpress. Помилково думати, що гроші буде автоматично повернено без втручання покупця.

Що робити, якщо транспортування скасовано?

Розібравшись у причини появи статусу Транспортування скасовано Аліекспрес, необхідно зробити правильні кроки для вирішення проблеми.

1. Зв'яжіться з продавцем і поцікавтеся, чому посилка так і не була передана перевізнику. Нагадуємо, що всі діалоги на AliExpress мають відбуватися на англійській мові. Чекайте на відповідь 7-10 днів, якщо термін захисту покупця на замовлення дозволяє чекати. Спробуйте вирішити проблему особисто з продавцем, а вже потім думайте про суперечку.
2. Якщо продавець проігнорував ваше звернення або в процесі листування не вдалося домогтися вирішення проблеми, необхідно відкривати суперечку. При відкритті розгляду вкажіть «Проблема, що виникла» - «Проблема з доставкою товару» -> «Немає інформації про відстеження».
3. У випадку, коли термін захисту вже минув, але ще не минуло 15 днів з цього моменту ви можете відкрити суперечку через «Виникла проблема» - «Проблема з доставкою товару» -> «Захист замовлення вже закінчується, але посилка все ще в дорозі» .
4. Прикріпіть до спору докази того, що посилка не була передана продавцем перевізнику. Якщо діалог із продавцем не дав результату – посилайтеся на те, що продавець відмовився вирішувати явну проблему, спровоковану ним же. Зробіть скріншот зі сторінки відстеження та додайте його до пункту “Завантажте докази”.
5. Чекайте на відповідь продавця в суперечці. Якщо він відхилить вашу пропозицію щодо відшкодування повної вартості замовлення, і при цьому не вирішить проблему з посилкою – не закривайте суперечки. Чекайте, коли суперечка буде загострена і до розгляду підключиться адміністрація Аліекспрес.

Радимо не панікувати в ситуації, а зробити все так, як це описано вище. Якщо ви оберете правильну причину спору, прикріпіть докази та листування з продавцем – ви суттєво підвищуєте свої шанси здобути перемогу.

Занадто багато покупців ставляться з байдужістю до чинних правил AliExpress. Пам'ятайте, що, порушуючи правила торгового майданчика (наприклад, відкривши суперечку з недійсної причини або погрожуючи продавцеві листування), ви ризикуєте отримати блокування свого облікового запису.

Імпульсивні та необдумані дії можуть призвести до небажаного повороту подій. Якщо у вас залишилися питання щодо статусу "Транспортування скасовано" на Аліекспрес, ви можете залишити їх у коментарях до цієї публікації.

Трапляються такі ситуації, коли з різних причин ваша покупка з Аліекспрес може вирушити назад до Китаю, не дійшовши до вас. Розгорнути її можуть на кількох етапах. І вам потрібно буде повертати гроші назад.

Чому посилка може піти назад до Китаю?
1. Ваша покупка може бути розгорнута на митниці з двох причин.

• Перша- вказана неіснуюча або некоректна адреса.
• Друга - у посилці є заборонені до пересилання товари.

2. Посилання може відправитися з поштового відділення з двох причин.

• Перша – вказана некоректна адреса або неправильне ім'я одержувача.
• Друга - перевищено час зберігання посилки на пошті (тобто, якщо ви не заберете товар протягом 30 днів, то посилка піде в Китай)

Що робити, якщо посилка з Аліекспрес вирушила продавцю?
Якщо посилка вже вирушила назад до Китаю, то тут уже нічого не можна вдіяти. Хоча є думка, що якщо вона ще в країні отримувача, то можна зателефонувати на гарячу лініюпошти і там запитати, які дії можна зробити, щоб розгорнути її. Але за відгуками зазвичай відповідають, що вже пізно щось робити.
Тому найвірніше рішення - відкрити спір на Аліекспрес на повне повернення суми покупки. Для цього у спорі вказуємо, що посилка не отримана. І вибираємо пункт « Транспортна компаніяповернула замовлення». Обов'язково має стояти повна сума повернення. Прикладаємо до суперечки скрін відстеження вашого трек номера, де видно статус, що посилка пішла назад до Китаю.

Не вірте продавцю, якщо він просить закрити суперечку і обіцяє повторно надіслати товар, коли він повернеться до нього. Краще зробити повне повернення коштів. Якщо річ вам ще потрібна, після повернення грошей зробіть замовлення ще раз. так буде надійніше і без ризиків, що продавець про вас забуде чи обдурить.

Поради.
Часто посилка йде назад продавцю тому, що покупець просто не отримав повідомлення і не знає, що його покупка вже чекає на пошті. Повідомлення можуть губитися або не доходити до вас через неуважність або помилку поштових працівників. Тому, щоб не прострочити термін зберігання, вам потрібно стежити за трек номером. Як тільки у нього з'явиться статус «прибуло до місця вручення», можна брати паспорт та йти за посилкою. Якщо продавець надіслав дешевий товар«Безтреком», тоді вам потрібно приблизно в очікувані терміни отримання товару приходити в поштове відділення приблизно раз на тиждень і просити співробітників пошукати посилку ПІБ. Хоча варто відзначити, що не всі працівники пошти роблять це охоче. Тому будьте ввічливі та наполегливі у своїх проханнях.

Як дізнатися про статус посилки з AliExpress

Для перевірки статусу онлайн-замовлення знадобиться його трек-код. ідентифікаційний номерв єдиній базі міжнародних поштових відправлень. Дізнатися його можна в бланку оформленої покупки, що знаходиться в Особистому кабінетікористувача.

Подальший алгоритм відстеження поштових статусів однаковий всім трекер-сервісів, зокрема і державних:

1. Скопіюйте або запишіть трек-номер вашого замовлення на .

2. Вставте або наберіть його вручну у спеціальне поле на сайті відстеження.

3. Натисніть кнопку «Відстежити». Чекайте на оновлення та завантаження статусів вашої посилки (зазвичай це займає не більше 30-40 сек.).

Чому статуси посилки Аліекспрес не відслідковуються

Можливі причини того, що статус посилки Аліекспрес не відстежуються на трекер-сервіси:

• ви припустилися помилки при введенні трек-номера замовлення;
• Продавець надав вам нестандартний трек-код;
• продавець повідомив вам фейковий номер відстеження;
• з моменту реєстрації надісланого замовлення не пройшло ще 5-10 днів;
• некоректно працює відстеження на вибраному сервісі;
• поштові бази даних з технічних причин тимчасово недоступні.

Чому довго не змінюється статус посилки з Аліекспрес

Ви отримали трек-код, відправлений вам із замовленням почав відстежуватися, але надовго зупинився в статусі «Прийом»? Можливо, це пов'язано з тим, що ви оформляли покупку під час щорічного розпродажу або передсвяткові дні. У таких випадках проблеми з відстеженням найчастіше пояснюються перевантаженням китайської пошти, і вам потрібно трохи зачекати. Якщо і через 5-7 днів статус залишиться тим самим, є сенс повідомити про це продавця або відкрити суперечку.

Якщо ваша посилка знаходиться в статусах «експорт» або «відправлена ​​з аеропорту», ​​і вони довго не змінюються, переживати також не варто. Якщо відстеження припиняється 10—20 днів, це цілком нормально. Дорогою до країни призначення більшість міжнародних поштових відправлень проходять кілька проміжних транзитних пунктів. Деякі відправлені замовлення докладно відстежуються на всіх етапах пересування. Інші можуть «зникати з поля зору» після перетину кордону Піднебесної і знову з'являтися лише після вступу до міжнародного обміну в країні-одержувачі.

Рекомендуємо запастись терпінням, але не забувати стежити за лічильником захисту замовлення. Якщо до припинення дії захисту залишилося 5 днів, а ваше посилання все ще не відстежується, є сенс запросити продовження термінів захисту покупки. Зробити це можна, звернувшись до продавця або натиснувши клавішу «Продовжити захист» у бланку вашого замовлення.

Бажаємо вдалого шопінгу та безпроблемної доставки ваших покупок!

Давайте детально розглянемо, як дізнатися, де знаходиться посилка, коли її потрібно йти забирати та які основні правила заведено у поштових відділеннях.

"Пошта Росії" працює на сучасному інформаційному рівні. Що це означає? Якщо якісь 10-15 років тому люди, які відправляли або чекали на посилку, не мали уявлення про те, де знаходиться річ, то зараз можна відстежити всі операції з поштовими відправленнями.

Багато хто з нас користується Інтернетом, тому є можливість відстежити стан посилки. Після довгих очікувань на сайті "Пошти Росії" з'являється статус "Очікує на адресата в місці вручення". Що означає, які слід зробити дії?

Як відстежують посилки

Цей розділ адресований тим, хто не знайомий з процесом відстеження та не має уявлення про те, як це робиться. Якщо якусь річ поштою надсилаєте ви, то вам після оплати повинні видати чек-квитанцію, в якому зазначено:

• П.І.Про відправника (ваше);
• П.І.О одержувача (кому ви відправили посилку);
• поштова адреса одержувача;
• дата та час здійснення операції;
• вартість послуг;
• ідентифікаційний номер.

Саме останній пункт нас цікавить найбільше. Якщо посилка відправляється територією Росії, вона має 14-значний номер. Завжди перші шість цифр означають індекс поштового відділення, звідки відправили.

Але як дізнатись номер посилки, яку відправили вам? Якщо це приватна особа, можна попросити продиктувати або написати номер відправлення. З іншого боку, коли йдеться про компанію, інтернет-магазин, менеджер повинен вислати або чек із зазначенням поштового ідентифікатора, або сам ідентифікатор (номер).

Коли йдеться про закордонні інтернет-магазини, наприклад, знаменитий китайський «Аліекспрес», то поштовий номер відображається навпроти товару. Його можна скопіювати або, навівши мишкою, перевірити статус одразу. Тільки слід мати на увазі, що посилки, що висилаються з-за кордону, мають 13-значний ідентифікатор, на початку та наприкінці його (між цифрами) йдуть літерні позначення країн відправлення та отримання. Але трапляються випадки, за яких цей стандарт не дотримується.

Від відправлення до отримання: статуси

Перед тим, як приступити до обговорення того, що означає «Чекає на адресата в місці вручення», розберемо інші статуси.

Кожне посилка обов'язково проходить приймання, сортування, митницю (якщо закордонне відправлення) та інші операції. Але жодних точних стандартів статусів бути не може, тому що все залежить від географічного розташування поштових відділень відправника та одержувача, шляхів сполучення. Як правило, кожна посилка проходить сортування в районному центрі, в обласному центрі, потім у тих великих містах, де є пересадочний вузол (авіалінії, Залізна дорога, автомобільні траси та водне сполучення).

Одержувачу інформація про переміщення посилки не принесе жодної цінності, хіба що в тому випадку, якщо річ довго не надходить до поштового відділення. Відстеження в такий момент допоможе співробітникам «Пошти Росії» перевірити, де зупинилася посилка, на якому етапі та за якою адресою. Ця роботапроводиться лише при поданні заяви на розшук поштового відправлення.

Нас цікавить лише пункт «Очікує на адресата в місці вручення», після якого можуть з'явитися й інші статуси.

Що робити, коли виник статус?

З появою цього статусу на сайті з відстеження посилок можна сміливо надсилатися на пошту. Тільки потрібно обов'язково перевірити, чи справді річ прийшла до того відділення, індекс якого було вказано вами. Справа в тому, що іноді з будь-яких причин здійснюється засилання до чужого відділення. На офіційному сайті «Пошти Росії» обов'язково вказується не лише адреса, а й точка на карті із зазначенням режиму роботи того відділення, до якого прибуло.

Є й інші нюанси - надходження паперового повідомлення, SMS (якщо ви вказали номер мобільного телефонупри відправленні) або відсутність того й іншого.

Якщо ви бачите статус «Очікує на адресата в місці вручення», то ваша посилка точно знаходиться у відділенні, вказаному на сайті. Обов'язково перед походом на пошту візьміть свій паспорт, перевірте поштову скриньку - чи не надійшло повідомлення. Якщо прийшло, то його потрібно заповнити на зворотній стороніаркуша, якщо ні - перепишіть номер посилки, щоб продиктувати його оператору у відділенні.

Статус з'явився, а посилки на пошті немає

Найчастіше в Інтернеті можна побачити або серед знайомих почути скарги на те, що на сайті з відстеження з'явився пункт «Очікує адресата на місці вручення», але посилки немає за словами співробітника «Пошти Росії».

Якщо такий статус з'явився, то працівники відділення прийняли поштове відправлення, зареєстрували його і воно нікуди не поділося. Тому тут треба орієнтуватися на компетентність та чесність самих служителів відділення. Якщо не вдається вирішити питання мирним шляхом, можна скласти заяву до приймальні Пошти Росії або зателефонувати на гарячу лінію. Якщо ж питання так і не вирішиться, можна сміливо звертатися до прокуратури (у разі дуже дорогого товару).

Які статуси можуть виникнути після?

На статусі «Очікує на адресата в місці вручення» відстеження не закінчується. Обов'язково після отримання посилки з'являється відповідний пункт. Але буває інший результат подій. Розглянемо обидва:

1. "Невдала спроба вручення". Як правило, якщо одержувач приходить на пошту з питанням, що це за статус, йому відповідають, що листоноша не застав адресата будинку.
2. "Засилання". Цей статус з'являється, коли посилку надсилають до іншого поштового відділення, яке не обслуговує вашу вулицю/населений пункт. У такому разі потрібно дочекатися, коли поштове відправлення прийде до «рідного» відділення.

Але буває і таке, що посилка залишається у чужому відділенні остаточно. Тоді його мають видати на руки після пред'явлення паспорта та заповнення повідомлення.

В який момент з'являється статус

Багатьох напевно цікавить, коли певний момент з'явилося на сайті «Чекає адресата в місці вручення». Найчастіше багато хто з нас з нетерпінням чекає на якесь замовлення або подарунок від друга, який хочеться скоріше забрати. І ось нарешті з'явився довгоочікуваний статус. Чи варто поспішати? Звісно, ​​якщо пошта ще не закрилася, лише обов'язково перепишіть номер посилки.

Тож у який момент присвоюється статус «Чекає адресата у місці вручення»? Пошта Росії відразу ж викладає інформацію на сайт, як тільки оператор відсканує штрих-код посилки. Але на сервері можуть бути збої та затримки, тому час реєстрації може бути помилковим або із запізненням. Наприклад, посилка пройшла реєстрацію о 16:12, але статус її змінився лише о 18:02.

Чи можна забрати іншого?

Наведемо приклад із подружжям. Припустимо, що чоловік замовляв посилку з Аліекспрес, але куплений предмет призначається дружині. У момент прибуття товару на пошту чоловік перебуває у терміновому від'їзді у справах. Чи можуть дружині видати посилку? Правилами "Пошти Росії" це заборонено. З іншого боку, якщо дружина має не тільки її паспорт, а й паспорт чоловіка (або хоча б копію), то посилку можуть вручити.

В даному випадку статус «Очікує на адресата в місці вручення» змінюється на відповідний.

Якщо не відстежується

Існують посилки, які не відстежуються. Особливо це стосується замовлень з безкоштовною доставкоюіз закордонних інтернет-магазинів. Як зрозуміти, що вона потрапила до потрібного поштового відділення? Продавець повинен вказати, у який приблизний термін буде доставлений товар. Коли цей термін минає, можна йти на пошту. Про всяк випадок візьміть паспорт і обов'язково перепишіть номер відправлення. Може вийти і так, що посилка чекає на адресата в місці вручення вже тиждень або два. Тому можна розпочинати відвідування пошти і раніше.

При виникненні різних непорозумінь, сумнівів звертайтеся до співробітників поштового відділення, в яке має прийти посилка. Завжди вказуйте індекс тільки найближчого до вашого будинку відділення, щоб уникнути неприємних ситуацій.

Повний список розшифровки статусів міжнародних поштових відправлень на нашому сайті

Посилання доставлено

Запис означає, що одержувач отримав поштове надсилання.

Посилання повернуто

Поштове відправлення отримано відправником. Основна причина повернення - закінчення терміну зберігання, також причиною може бути некоректна адреса або ім'я отримувача.

Посилання повертається відправнику

Поштове відправлення надіслано назад до відправника. Причиною може бути некоректна адреса або ім'я отримувача, закінчення терміну зберігання, інша обставина.

Інформація про посилку отримана

Відправник (продавець) надав поштовому відправленню номер (трек-код) на сайті поштової ( кур'єрської служби), але посилка ще прийнята в поштовому відділенні. З моменту реєстрації до моменту фактичного надсилання поштового відправлення може пройти до 10-14 днів.

Прибула до пункту призначення

Поштове відправлення надійшло до відділення поштового зв'язку(ОПС) одержувача. Далі ОПС надсилає на адресу одержувача повідомлення (повідомлення) у тому, що відправлення перебуває у відділенні.
Цей статус означає, що одержувач може самостійно звернутися до ОПС для отримання відправлення, не чекаючи повідомлення.

Прибула на митницю

За рішенням інспектора митниці поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю. Причиною особистого контролю може бути нелегальне транспортування заборонених речовин або предметів, комерційна партія, факт відсутності митної декларації(Некоректно заповнена). Поштове відправлення розкривається двома операторами у присутності інспектора митниці, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Залишила митницю

Посилання прийнято

Поштове відправлення прийнято до обробки у місцевому поштовому відділенні від відправника (або продавця). Йому надано унікальний ідентифікаційний номер (трек-код, номер відстеження), за яким надалі ви зможете відстежити місцезнаходження відправлення.

Невдала спроба вручення

Цей запис означає, що поштовий оператор повідомив про спробу вручення поштового відправлення одержувачу і з якихось причин вручення не відбулося.
При отриманні такого статусу необхідно зв'язатися з поштовим відділенням, що доставляє відправлення, і з'ясувати причину невручення або самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення не чекаючи повідомлення.

Дорогою - Транзитний пункт

Поштове відправлення надійшло в один із сортувальних центрів транзитної країни для обробки та подальшого відправлення у бік отримувача.

Відстеження відновлено

Тривалий час статуси поштового відправлення не оновлювалися і після цього проміжку з'явилася Нова інформаціяпро відстеження.

Код відстеження посилки змінився

Поштовому відправленню присвоєно новий трек-код. Зазвичай це відбувається при передачі посилки іншій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік отримувача.

Служба доставки змінена

Поштове відправлення передано іншій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Прибула на митницю країни відправлення

Після сортування всі посилки відправляються на митний огляд, де проходять через рентген-апарат.

За рішенням інспектора митниці поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю. Причиною особистого контролю може бути нелегальне транспортування заборонених речовин або предметів, комерційна партія, факт відсутності митної декларації (не повністю заповнена). Поштове відправлення розкривається двома операторами у присутності інспектора митниці, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Залишила пункт прийому посилки

Такий статус означає, що посилка вирушила за маршрутом доставки одержувача.

Залишила митницю країни відправлення

Митниця перевірила поштове відправлення та повернула його поштовій службі.

Посилання готується до відправки до країни призначення

Цей запис означає упаковку, маркування, завантаження в контейнер та інші процедури, необхідні для надсилання поштового відправлення до країни призначення.

Передано поштовій службі

Поштове відправлення передано місцевій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Посилання видано для доставки

Поштове відправлення надійшло до відділення поштового зв'язку, листоноші передано повідомлення про надходження відправлення для доставки адресату.

Запис може означати, що на адресу одержувача направлена ​​посилка для доставки додому або надіслано повідомлення про надходження посилки на його адресу.

Посилка готується до доставки

Означає надходження поштового відправлення до поштового відділення одержувача, яке має вручити відправлення.

Інформація про подальші статуси не надається

Поштове відправлення надіслано з трек-кодом (номером відстеження), який не відстежується на території одержувача.

Проблеми на митниці

Поштове відправлення затримано митними органамидля проведення заходів щодо визначення призначення поштового відправлення.

При отриманні в міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, вартість яких перевищує 1000 євро та (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограм, необхідно сплатити митні збори, 30% від митної вартості товарів, але не менше 4 євро за 1 кілограм їхньої ваги.

Якщо відомості про товари, що пересилаються в поштовому відправленні, відсутні або не відповідають фактичним, зазначеним у митній декларації, виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформленняйого результатів, що значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень.

Помилка в маршруті посилки, посилка буде перенаправлена ​​на правильну адресу

Посилку відправили не за тим індексом чи адресою, виявили помилку та перенаправили посилку за правильною адресою.

Посилання в дорозі

Статус, що означає, що поштове відправлення надіслано на адресу одержувача.

Посилання поки що не отримано від відправника

Продавець зареєстрував поштове відправлення на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично поштове відправлення ще не передано поштовій службі.

Відстеження призупинено

Після останнього оновлення у відстеження поштового відправлення пройшло багато часу. І через цей тривалий проміжок трек-код не буде автоматично відстежуватися. Також служба доставки могла повідомити, що подальше відстеження поштового відправлення буде припинено після того, як воно залишить територію країни відправника та надійде до країни призначення.

Узагальнений статус, який може мати на увазі повернення, досилання, тимчасове зберігання та інший статус.

По дорозі - Покинула проміжний пункт

Поштове відправлення надіслано із проміжного вузла поштового зв'язку та прямує у бік одержувача.

Дорогою - Прибула до проміжного пункту

Поштове відправлення надійшло у проміжний вузол поштового зв'язку для сортування, вибору маршруту та відправлення у бік отримувача.

Експорт із країни відправлення

Означає фактичне надсилання поштового відправлення до країни призначення.

Поштове відправлення передається іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіаперевезень доставляє його в місце міжнародного поштового обміну країни призначення. Статус "Експорт" найбільш тривалий і перехід до статусу "Імпорт" може зайняти деякий час через вибір та узгодження найбільш оптимального (дешевого) для перевізника маршруту доставки вашого поштового відправлення. На даному етапі ні відправник, ні одержувач не можуть відстежувати точний рух відправлення через Інтернет.
На операцію експорту в середньому йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може тривати до 60 днів.
Якщо з моменту отримання статусу «Експорт» минуло більше 2 місяців, а видимих ​​змін немає і поштове відправлення не набуло статусу «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися до поштового відділення та подати заяву на розшук.