Le développement de la société et de la société stimule toujours l'émergence de nouveaux types d'entrepreneuriat afin de fournir des services personnels qui sont en demande. L'émergence de nouveaux domaines de sa satisfaction provoque la formation de divers groupes d'activités qui ne sont pas en mesure de former certains groupes dans OKVED. C'est pour ces activités qu'il existe le concept d '"autres" services, et leur code sera OKVED 93. .

Quand il n'y a pas de groupe

Le concept d '«autre» apparaît dans le classificateur pour combiner divers petits domaines d'activité, qui sont combinés en un (autre) en raison du fait qu'il n'a pas de relation similaire avec les autres et de la diversité de l'unité.

Dans le domaine de la prestation de services personnels à la population, cette question revêt une importance particulière, car ils peuvent être d'une grande variété.

À son tour, il est très important pour un entrepreneur de découvrir qu'un code appartient à un groupe spécial, car c'est ainsi que le code le plus approprié peut être trouvé, dont l'utilisation ne causera aucun doute parmi les autorités de réglementation, qui signifie que l'organisation d'une entreprise sera facile et simple.

Considérant un code spécifique

Afin d'afficher quels services sont combinés sous le code que nous envisageons, il est nécessaire de le déchiffrer en détail et étape par étape, puis d'examiner avec des exemples les types d'entrepreneuriat qui peuvent y être inclus :

• Section O. Elle est consacrée aux différents services que l'entrepreneur va rendre au public. Cela peut inclure des services communautaires, personnels et sociaux.
• Code 93.0 - indique que l'activité appartient à la fourniture d'un type de service personnel.
• Code 93. - c'est sous cette forme qu'il peut être indiqué dans les documents d'enregistrement et sert à combiner et à indiquer des types d'activités dites "autres".

Décodage OKVED 93. réside dans la fourniture de services personnels d'autres types. Si nous considérons des exemples d'activités enregistrées avec succès par les autorités fiscales en vertu de ce code, vous pouvez trouver ici le travail de médiums et de spirites, ainsi que d'astrologues. Il peut également s'agir des services d'une agence de rencontres, agences matrimoniales, escorte. De plus, en vertu de ce code, les personnes fournissant des services de nettoyage de chaussures, de transport de marchandises, ainsi que de service de stationnement peuvent travailler. Étude arbre généalogique se produit également dans le cadre de l'activité enregistrée sous le code en question.

(simultanément deux types de codes)

Nouveau OKVED 2 (classificateur panrusse des espèces activité économique) OK 029–2014 diffère considérablement de l'ancien en termes de nombre. Les codes ne correspondent pas. OKVED 2 a été introduit à partir du 1er février 2014 (arrêté de Rosstandart du 31 janvier 2014 n ° 14-st). La période transitoire était jusqu'en 2015, puis jusqu'en 2016. À partir du 11 juillet 2016, lors de l'enregistrement des entrepreneurs individuels et des organisations, il est nécessaire d'appliquer le nouveau OKVED (OK 029-2014). Pertinent pour 2017

93 Prestation de services personnels [ancien]
96 Autres activités de services personnels [nouveau]

[Ancien OKVED] 93.0 Fourniture de services personnels
[Nouveau OKVED] 96.0 Activités de fourniture d'autres services personnels

[Ancien OKVED] 93.01 Blanchisserie, nettoyage à sec et teinture de produits textiles et de fourrure
[Nouveau OKVED] 96.01 Blanchisserie et nettoyage à sec de produits textiles et de fourrure

[Ancien OKVED] 93.02 Fourniture de services par des coiffeurs et des salons de beauté
[Nouveau OKVED] 96.02 Fourniture de services par des coiffeurs et des salons de beauté

[Ancien OKVED] 93.03 Organisation de funérailles et prestation de services connexes
[Nouveau OKVED] 96.03 Organisation de funérailles et prestation de services connexes

[Ancien OKVED] 93.04 Activités sportives et récréatives
[Nouveau OKVED] 96.04 Activités sportives et récréatives

[Ancien OKVED] 93.05 Fourniture d'autres services personnels
[Nouveau OKVED] 96.09 Fourniture d'autres services personnels non compris dans d'autres groupes

ATTENTION!!! Auparavant, il suffisait de saisir un code à 3 chiffres, mais depuis juillet 2013, 4 chiffres sont obligatoires (en 2019 et 2020, 4 chiffres également). Par exemple, 52.42 seul suffit, il inclura tout ce qui commence par 52.4X.XX

Les codes du classificateur panrusse des types d'activité économique ne sont indiqués que pour le revenu. Avec les dépenses de l'organisation et l'exécution du travail au sein de l'organisation elle-même, OKVED n'est pas nécessaire. Par exemple, de nombreuses organisations ont un comptable et, bien sûr, elles n'ont pas besoin de spécifier un code comptable. Il en va de même pour la location de locaux, l'achat de biens, etc.

Avec l'aide, vous pouvez tenir des registres fiscaux sur le système fiscal simplifié et UTII, générer des paiements, 4-FSS, calcul unifié, soumettre des rapports via Internet, etc. (à partir de 325 r / mois). 30 jours gratuits. Pour les entrepreneurs individuels nouvellement créés, la première année est désormais un cadeau (gratuit).

Le service dans l'hôtellerie ne se limite pas à accorder le droit de séjour temporaire contre de l'argent. Les hôtels et les hôtels se font concurrence non seulement politique de prix, emplacement dans la ville et qualité des critiques. Les promesses lumineuses d'un excellent service sur les sites Web et les bannières des hôtels font toujours le jeu de l'hôtelier. Il est clair qu'en choisissant entre des hôtels aux caractéristiques similaires, le client choisit celui qui offre un service de haute qualité et détaillé.

Compétition sur le terrain des services supplémentaires dans l'hôtellerie - un élément important de la vie de l'hôtel, de la qualité des loisirs pour les visiteurs et de l'amélioration du niveau de service dans l'industrie hôtelière dans son ensemble. Dans cet article, découvrez qu'est-ce qu'un service personnalisé dans un hôtel comment attirer des clients qui se respectent et laisser une bonne impression de l'entreprise.

Les principales prestations comprennent l'hébergement direct des hôtes, l'entretien et la maintenance des chambres aux normes, ainsi que les repas fournis sur commande. Les services de base de l'hôtel peuvent être payants et gratuits. Principal services payants Il s'agit d'hébergement temporaire et de repas.

À obligatoire services gratuits , liste minimale qui sont inscrits au niveau législatif comprennent :

• Appeler une ambulance si nécessaire
• Disponibilité et accessibilité 24 heures sur 24 d'une trousse de premiers soins avec la présence d'un minimum de médicaments nécessaires
• Livraison de lettres, journaux et autres correspondances destinées au client dans la chambre
• Réveiller un invité à une heure précise (par exemple, avant un vol)
• Fournir de l'eau bouillante
• Quelques produits d'entretien : fil, aiguilles. Facultatif - fer à repasser
• Remplacement de la vaisselle usagée

Bien sûr, dans votre hôtel, c'est à vous de décider quels avantages offrir gratuitement au client, mais le minimum spécifié doit être respecté, sinon le service dans votre hôtel différera des mauvaises manières, et il y a aussi un risque de courir en un chèque en raison d'une bagatelle due à une plainte. Si l'hôtel demande de l'argent pour faire bouillir de l'eau, comptez sur accès libre au Wi-Fi et, en général, à une attitude amicale, n'est guère nécessaire. Offensé par des actions primitives, le client ne reviendra jamais dans votre hôtel et ne le recommandera à personne.

Les services personnels à l'hôtel sont un service spécial fourni individuellement, en tenant compte des besoins du client. Le service personnalisé peut commencer par un transfert individuel et se terminer par un assistant personnel pour un invité VIP.

La liste est large services payants communs:

• Organisation de repas dans un restaurant d'hôtel, café ou buffet.
• Boutiques de souvenirs dans le hall, boutiques et distributeurs automatiques
• Animations en soirée (discothèque, billard, bar, boîte de nuit et etc.)
• Informations sur les événements de la ville, la méthode de visite et de conduite.
• Sélection et offre d'excursions, services de guides personnels et de traducteurs
• Réservation et/ou vente de billets de théâtres, philharmonie, concerts et spectacles.
• Réservation et vente de services pour le transport du client dans la ville et jusqu'au lieu de départ. Commandez un taxi ou louez une voiture avec ou sans chauffeur.
• Commande et livraison de bouquets de fleurs et cadeaux à la chambre.
• Échange de devises.
• Vente de cartes postales, photographies et autres imprimés.
• Réception, transport et livraison à la bagagerie du client.
• Blanchisserie, nettoyage à sec, repassage et réparation de vêtements.
• Entretien des chaussures.
• Location la technologie informatique(ordinateurs portables, tablettes, téléphones, chargeurs, consoles de jeux, casques, etc.)
• Services de cosmétologie, coiffeur, service de manucure, massage, SPA, etc.
• Sport et GYM, piscines.
• Sauna, hammam, bain.
• Utilisation de la salle pour des conférences, des lieux pour de petites réunions, etc.

La liste est interminable. Il convient de noter que les hôteliers s'efforcent de maintenir les prix de ces services à un niveau compétitif afin de consommateur potentiel les services n'ont pas eu à recourir à l'aide d'organismes tiers. C'est assez difficile à faire si vous gardez tous les spécialistes du service ci-dessus en l'état. Dans des conditions où votre public cible principal ne prévoit pas l'utilisation quotidienne des services d'un cosmétologue, vous pouvez établir une relation avec un contrat de service professionnel.

Dans le même temps, les termes de la coopération peuvent être très différents : d'un pourcentage pour attirer un client au troc. Il est important d'avoir toujours plusieurs contacts et accords avec les spécialistes concernés afin de fournir le service demandé dans les plus brefs délais.
Il en va de même pour la plupart des services décrits, dont la possibilité d'obtenir est une bonne forme dans l'hôtellerie. La liste de prix doit être située à proximité immédiate de la réception. Les prix doivent être indiqués en roubles et, de préférence, dans la devise qui conviendrait à de nombreux invités.

Par exemple, la possibilité d'échanger des euros européens ou de payer avec eux dans un hôtel où les clients étrangers affluent sera un avantage non négligeable et sera apprécié par le client. Beaucoup de visiteurs ne veulent tout simplement pas chercher la possibilité d'un échange, y passent du temps et doutent. Ils sont plus disposés à payer une petite commission à l'hôtel, afin d'éviter des actions inutiles.

Bien sûr, pour les hôtels d'une catégorie de prix bas, cette section n'a guère d'intérêt. Cependant, si votre hôtel dispose de chambres luxueuses, il convient de répondre aux attentes des clients, et mieux encore, de les anticiper. L'hôtellerie haut de gamme développe un ensemble Instructions détaillées sur le comportement de l'administrateur et des autres employés avec des invités particulièrement importants.

Ces invités peuvent être divisés en 2 catégories : VIP (Very Important Persons) et CIP (Commercially Important Persons). Les premiers sont des stars du show-business, des personnalités médiatiques célèbres, des représentants de la loi et d'autres personnes dont la présence dans votre institution peut être fièrement accrochée au mur. Les seconds sont des personnes dont l'avis dépend en grande partie de la poursuite de la vie de l'hôtel : le copropriétaire de la chaîne hôtelière, les représentants des autorités de régulation, les membres du conseil d'administration de l'entreprise partenaire, etc.

Une caractéristique commune aux deux groupes de personnes importantes est un niveau élevé de solvabilité, des exigences accrues en matière de service et le besoin de services exclusifs payants.

En règle générale, ces clients se voient attribuer un assistant distinct, qui doit être à l'hôtel pendant toute la durée du séjour. Les clients les plus exigeants n'aiment pas la confusion et les retards. Par conséquent, il lui est plus facile de se souvenir d'un (un) assistant qui répondra à absolument toutes les questions d'intérêt et réalisera les souhaits de toute urgence. Un invité fortuné ne veut toujours rien négocier ni avec personne. Par conséquent, s'il veut faire le tour de la ville en voiture le soir, avec un arrêt au restaurant, un assistant personnel devrait tout organiser pour plus haut niveau: pour que la voiture attende déjà le client à la sortie de l'hôtel et reste à proximité jusqu'à son retour.

La plus grande vitesse d'exécution
La pleine compétence de l'assistant assigné (à partir des sites touristiques de la ville, se terminant par la connaissance du menu du restaurant)
Suggestions pour organiser le temps libre
Invisibilité et éducation du personnel
Le désir de maintenir un mode de vie familier dans une ville étrangère
Exclusivité des offres de biens et services.

Propriétaires hôtellerie ne sont limités par rien dans le choix de la gamme de services qui peut sembler appropriée. Les invités VIP dans un hôtel sont un casse-tête pour le personnel, d'une part, et une opportunité de gagner beaucoup d'argent et d'améliorer le niveau d'image de l'hôtel, d'autre part.

Pour savoir ce qui manque à votre public cible, il est conseillé de faire de petites enquêtes auprès des clients au moment du départ. Il est important qu'ils ne soient pas encombrants et offrent plusieurs options de services que les clients pourraient utiliser, car il est parfois difficile pour les gens d'imaginer ce dont ils ont hypothétiquement besoin.

CLASSIFICATEUR ALL-RUSSIAN DES TYPES D'ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE

Classification russe des activités économiques

OK 029-2014 (NACE Rév. 2) à partir de 2019

(tel que modifié par l'amendement 1/2015 OKVED 2, approuvé par l'ordonnance de Rosstandart du 26/05/2015 N 423-st,
2/2015 OKVED 2, approuvé. Par ordonnance de Rosstandart du 17 août 2015 N 1165-st,
3/2015 OKVED 2, approuvé. Par ordonnance de Rosstandart du 10 décembre 2015 N 2146-st,
4/2015 OKVED 2, approuvé. Par ordonnance de Rosstandart du 10 décembre 2015 N 2147-st,
5/2016 OKVED 2, approuvé. Ordonnance du Rosstandart du 17 février 2016 N 40-st)

Toute personne ayant exprimé le souhait d'ouvrir sa propre entreprise, lors de l'inscription d'un entrepreneur individuel, ou entité légale, est obligé d'indiquer le type d'activité selon le classificateur des codes OKVED de 2019.

Le processus de choix d'un code cause souvent des difficultés aux entrepreneurs novices en raison de l'ignorance de la raison pour laquelle OKVED est nécessaire et de ce qu'il affecte. Dans l'article, nous analyserons les principales questions que se posent les entrepreneurs lorsqu'il est nécessaire d'indiquer le code OKVED pour leurs activités.

Qu'est-ce que le classificateur OKVED 2019 et à quoi sert-il ?

La classification panrusse des activités économiques (OKVED) est une liste de codes et d'explications qui caractérisent les activités dans lesquelles une nouvelle entité commerciale envisage de s'engager.

Selon OKVED, la classification n'est pas affectée par la forme de propriété ou la source d'investissement, par conséquent, pour les entrepreneurs individuels et les SARL, il y a classificateur unifié Codes OKVED.

Aujourd'hui, le classificateur OKVED 2019 couvre presque tous les types d'activités existant sur le territoire de la Fédération de Russie. Par conséquent, pour faciliter l'utilisation du classificateur, une structure spéciale a été créée sous la forme d'encodages :

• la classe a symbole-XX ;
• sous-classe - XX.X ;
• groupe - XX.XX ;
• sous-groupe - XX.XX.X ;
• vue - XX.XX.XX.

Pour comprendre pourquoi le classificateur de code OKVED est nécessaire, vous devez connaître ses principales fonctions :

• classification et codification des types d'activité économique déclarés par les entrepreneurs lors de l'immatriculation ;
• détermination des types d'activité économique principaux et supplémentaires exercés par l'entrepreneur
• Collecte d'informations sur les entités commerciales pour une comptabilité ultérieure ;
• codage des informations par type d'activité économique dans systèmes d'information et ressources;

en parlant en mots simples les codes donnent organismes gouvernementaux une idée de ce que fait l'IP sous une forme standardisée

Comment choisir OKVED en 2019

Lors du choix d'un type d'activité, il faut savoir qu'il existe deux types d'OKVED : basique et complémentaire. Cela est dû au fait qu'il n'y a pas de restrictions sur le nombre de codes choisis, mais l'activité principale doit être distinguée.

Ainsi, si un entrepreneur est engagé dans détail et la location de véhicules. Il doit décider laquelle des directions est la principale, car le montant des cotisations qui devront être versées à la caisse d'assurance sociale dépend du principal type d'activité.

Pour choisir le bon code, vous devez effectuer quelques étapes simples :

• Déterminer dans quelles activités l'organisation sera engagée ;
• Trouvez la section souhaitée dans le répertoire;
• Sélectionnez le code qui correspond à l'activité sélectionnée ;
• Entrez-le dans la demande d'enregistrement d'un entrepreneur individuel ou LLC.

Si vous décidez d'étendre / modifier la liste de vos activités, vous devez absolument ajouter / modifier les codes OKVED. Pour ce faire, vous devez rédiger une demande de modification et la présenter à l'organisme où l'entreprise et les codes initiaux ont été enregistrés. Les modifications nécessaires seront apportées conformément à votre demande. Si cela n'est pas fait en temps opportun, l'entrepreneur s'exposera à des sanctions.

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