Comment ouvrir une flotte de taxis. Plan d'affaires de taxi : comment ouvrir un service de répartition de taxi. Comment ouvrir votre taxi et créer un haut niveau de service

  • 02.04.2020

Dans toutes les villes de Russie, il existe plusieurs compagnies de taxis. Il s'agit notamment d'organisations bien connues opérant dans tout le pays et de petites entreprises privées. Chaque jour, de plus en plus de nouvelles entreprises ouvrent, mais la demande de services ne diminue pas.

La demande de taxi ne dépend pas du niveau de développement des transports en commun, du nombre de voitures particulières ou du salaire moyen dans la ville. Chaque personne peut avoir besoin d'utiliser les services d'un chauffeur de taxi: un voyage à l'hôpital, pour visiter, où il est prévu de boire de l'alcool, au magasin pour un article volumineux. Tout le monde peut dormir trop longtemps dans le bus ou se précipiter à l'aéroport. Par conséquent, la popularité des taxis augmente d'année en année et l'émergence de nouveaux services comme Yandex.Taxi ou Uber est compréhensible.

Posséder un taxi est un excellent investissement et une excellente idée commerciale. Pour commencer, vous n'avez pas besoin d'acheter des dizaines de voitures, il suffit d'embaucher des chauffeurs avec des véhicules personnels.

Nous formons une flotte

Il est important de trouver un terrain d'entente ici : il vous en coûtera cher d'entretenir trop de voitures, vous ne tirerez aucun profit avec de telles dépenses. S'il n'y a pas assez de voitures, les taxis iront aussi rapidement dans le négatif. Les chauffeurs n'ont tout simplement pas le temps de servir tous les clients et un taxi en retard n'est pas réappliqué.

Il existe plusieurs options pour constituer une flotte de taxis :

  • Achetez des voitures neuves ou d'occasion : achetez avec vos propres fonds, obtenez un prêt ou un leasing. Un inconvénient majeur de cette option est son coût élevé.
  • Engagez des chauffeurs qui ont déjà une voiture et versez-leur un salaire ;
  • Embauchez des chauffeurs et versez-leur un pourcentage des bénéfices, comme le font de nombreux services de répartition modernes
  • Une option combinée est également possible : acheter une partie des voitures, et recruter le reste de la flotte de taxis en louant une voiture de chauffeurs salariés
  • Calculer combien de voitures devraient être dans la flotte

    Un employé avec sa propre voiture représente beaucoup d'avantages pour un propriétaire d'entreprise. Il n'est pas nécessaire de dépenser de l'argent pour les réparations et de respecter les délais de maintenance, un taux fixe donnera au personnel un sentiment de stabilité et un pourcentage les motivera à travailler plus dur et mieux.

    Outre la question de la constitution d'une flotte, lors de l'ouverture d'un service de taxi, un certain nombre d'autres tâches tout aussi importantes doivent être résolues:

    • Déterminer combien de travailleurs seront nécessaires pour le fonctionnement normal du service. Par exemple, les répartiteurs peuvent très bien travailler à domicile
    • Compiler une liste de services et comparer avec les concurrents
    • Fixez le coût du voyage, établissez une liste de prix. Cela peut être fait en calculant les coûts et en y ajoutant le bénéfice attendu.
    • Produire calculs financiers dépenses pour les locaux de la salle de contrôle, paiement communications cellulaires et Internet, logiciels, stationnement, ainsi que les frais de les salaires employés et autres besoins
    • Déterminez votre budget publicitaire

    Coûts de démarrage et bénéfices attendus

    Avant de chercher un bureau et d'embaucher des chauffeurs, vous devez faire des calculs minutieux. L'ouverture d'un service de taxi est une activité rentable, pertinente aussi bien pour les grandes agglomérations que pour les villes peu peuplées. L'essentiel est de calculer toutes les dépenses et de les ajouter au budget.

    Considérez le montant des dépenses de base pour le démarrage d'une entreprise et la marge bénéficiaire attendue en utilisant l'exemple de l'ouverture d'un service de taxi à Ekaterinbourg. Pour commencer, il convient de calculer le coût moyen d'un voyage. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les prix des concurrents. La plupart des taxis d'Ekaterinbourg calculent le coût d'un trajet en fonction du kilométrage. Prenons une distance de 3 kilomètres et comparons :

    Compagnie de taxis Le coût d'un voyage jusqu'à 3 km, ₽
    Taxi sans escale 140
    Trois cinq 150
    Iekaterinbourg Auto 130
    AutoCaprice 130
    Au total, on obtient un coût moyen égal à (140+150+130+130)/4=140 ₽ (arrondi à 138). Disons que notre taxi fonctionnera sur le principe d'un service de répartition qui approvisionne les chauffeurs de taxi privés en commandes et perçoit 10% de leur chiffre d'affaires. Le revenu moyen d'une machine à plein temps est de 3 000 à 5 000 roubles. Prenons pour le calcul un chiffre légèrement supérieur au minimum - 3 500. Si la flotte de taxis compte 20 voitures qui fonctionnent 20 jours par mois, le montant des revenus sera le suivant: Période Première année, montant en ₽ Deuxième année, montant en ₽ Revenu 1 540 000 1 680 000

    Pour la première année d'exploitation, les revenus sont un peu moindres, car le service aura besoin de temps pour atteindre un horaire de travail normal et l'emploi souhaité des machines. Envisager coûts fixes entreprises :

    Période Première année, montant en ₽ Deuxième année, montant en ₽ Fonds ZP 453 000 494 000 charges sociales 148 500 162 000 Location 132 000 144 000 Dépréciation 550 000 0 Primes d'assurance PI 40 390 41 790 Publicité 55 000 60 000 autres dépenses 110 000 120 000 Total 1 488 890 1 021 790

    Démarrer son propre service de taxi est un retour sur investissement rapide : le coût de création d'une entreprise est amorti en 17 mois, et la rentabilité de cette direction est de 8,1 %.

    Les revenus du service de taxi seront en moyenne de 1 540 000 ₽, le bénéfice net pour la deuxième année d'exploitation - 413 115 ₽.

    Permis et documents

    Pour ouvrir un service de taxi, vous devez enregistrer une LLC ou une IP. Pour simplifier la tâche, vous pouvez utiliser les services d'entreprises qui non seulement soumettront une demande pour vous, mais feront également un sceau et ouvriront un compte courant.

    Le coût d'un tel service pour un entrepreneur individuel sera d'environ 3 000 ₽ et pour une société à responsabilité limitée d'environ 10 000 ₽. N'oubliez pas de choisir un nom avant de vous rendre au bureau des impôts.

    Pour IP mode optimal la fiscalité sera USN (régime fiscal simplifié). L'entrepreneur peut choisir de payer 6% des revenus ou 15% de la différence entre les revenus et les dépenses. En plus des impôts, chaque homme d'affaires verse des cotisations à Fonds de pension et la Caisse de sécurité sociale.

    Un autre élément de coût est l'obtention d'une licence de taxi pour chacune des voitures. Selon la loi sur les taxis n° 69-FZ, les services de taxi et les transporteurs individuels sont tenus de le recevoir.

    L'autorisation est délivrée en Service fédéral sur la supervision dans le domaine des transports et coûte environ 3 000 - 4 000 ₽. Chaque conducteur doit suivre la procédure par lui-même. En cas de transport de passagers sans document, le conducteur se voit infliger une amende d'un montant de 5 000 ₽. La licence est valable 5 ans.

    Total: le coût d'enregistrement d'une entreprise sera de 3 000 à 10 000 roubles, selon la forme de gestion, plus le paiement d'une licence pour chaque véhicule. Si les conducteurs travaillent sur leur propre voiture en tant qu'entrepreneur individuel, ils paient le permis sur leurs propres fonds.

    Choisir un espace de bureau

    Il n'y a pas de différence fondamentale selon que le bureau de taxi sera situé au centre ou à la périphérie de la ville. Dans une région éloignée, le coût du loyer sera nettement inférieur.

    Choisissez une pièce qui convient le mieux aux tâches : suffisamment spacieuse, bien entretenue et une petite zone du territoire adjacent, où les conducteurs peuvent se garer si nécessaire.

    Étant donné que les chauffeurs de taxi passent la majeure partie de leur temps de travail sur la route et qu'il y a rarement plus de deux ou trois répartiteurs dans le bureau, un bureau de 15 à 20 mètres carrés suffit pour accueillir confortablement une entreprise.

    Comparons le coût de la location de locaux dans différents quartiers d'Ekaterinbourg:

    Quel équipement est nécessaire pour ouvrir un service de taxi

    Pour une flotte de taxis, vous avez besoin d'un équipement de bureau standard :

    • PC de bureau ou ordinateur portable (3 au total, un pour chaque opérateur) : 60 000 ₽
    • Logiciel pour le traitement automatique des appels : environ 250 000 ₽
    • Système CRM pour travailler avec les clients : 50 000 ₽
    • Téléphones pour chauffeurs (20 pièces) : 80 000 ₽
    • PBX pour plusieurs canaux : 70 000 ₽
    • Autres dépenses : 40 000 ₽

    Total : 550 000 ₽

    Recrutement

    Les catégories de salariés suivantes sont nécessairement présentes dans le personnel d'un service de taxi :

  • Conducteurs avec au moins 3 à 5 ans d'expérience. L'employé doit être amical, ordonné, sans problèmes de santé. Il vaut la peine de vérifier le nombre d'accidents auxquels il a participé, ainsi que de demander un certificat au dispensaire de médicaments. Une expérience dans d'autres services de taxi sera un atout supplémentaire
  • Répartiteurs ayant de l'expérience dans un centre d'appels ou une salle de contrôle. Les employés doivent avoir une diction claire et une voix agréable, des compétences en informatique et de l'efficacité. Pour commencer le travail, vous avez besoin d'au moins 3 répartiteurs qui travailleront en deux jours
  • Comptable : étant donné que le service de taxi n'implique pas de rapports complexes et une grande quantité de paperasse, il est préférable de contacter une société de sous-traitance qui soumettra tout Documents requis au bureau des impôts moyennant un forfait mensuel
  • Technicien : nécessaire pour s'occuper de la flotte de véhicules du service.

Frais de personnel

Les revenus des chauffeurs peuvent être calculés de deux manières :

  • Pourcentage de chaque commande
  • Un abonnement que le conducteur paie à chaque quart de travail pour accéder aux commandes

Régimes de revenus des services de taxi

Comment faire de la publicité pour une entreprise

  • Bannières publicitaires sur les portails de la ville et dans les applications pour smartphone
  • Impression publicitaire en OT
  • Panneaux publicitaires et panneaux publicitaires de rue
  • Propre site web et application mobile

De plus, les frais de publicité devraient inclure le collage de voitures avec des «dames» et des logos d'entreprise, l'achat de lampes pour le toit d'une voiture. Des sièges enfants supplémentaires sont nécessaires. Ils peuvent être achetés en plus petites quantités, puis les commandes de transport de passagers avec enfants ne seront acceptées que par certaines voitures.

Essayez d'utiliser tous les moyens supplémentaires pour augmenter le flux de clients :

  • Avec des clubs, des bars et des restaurants
  • Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise
  • Organisez des concours
  • Annoncez dans les principaux centres commerciaux: les gens commandent souvent un taxi pour faire leurs courses

Exemples de bannières publicitaires, affiches et flyers réussis :


publicité de taxi créative
Un exemple de bannière publicitaire ou de dépliant pour un service de taxi

Comparaison avec une entreprise toute faite en termes de coûts

Vous pouvez investir dans l'ouverture propre business et aller indépendamment vers le succès, en acquérant une expérience inestimable. Une autre option consiste à envisager entreprise prête.

Les investissements de départ peuvent être légèrement plus élevés par rapport à l'ouverture de votre propre entreprise, mais vous obtenez une entreprise déjà en activité. Vous évitez les erreurs courantes des débutants et pouvez immédiatement évaluer la rentabilité du projet en lisant le reporting.

Prenons un exemple de service de taxi proposé à la vente à Ekaterinbourg :

  • Prix ​​entreprise - 1 999 000 ₽
  • Rentabilité - 121% par an
  • Délai de récupération - 10 mois
  • Bénéfice mensuel - 200 000 ₽

De plus, vous obtenez :

  • Clientèle développée
  • Marque reconnaissable sur le marché de la ville
  • Revenu stable
  • Licences délivrées et mécanisme de signalement éprouvé

Comparons le démarrage de votre propre entreprise à partir de zéro et l'achat d'une entreprise prête à l'emploi, en prêtant attention aux avantages de l'acquisition d'un modèle d'exploitation existant :

Sous certaines conditions, l'achat d'une entreprise prête à l'emploi est une excellente option. Cependant, avant d'acheter, évaluez attentivement le projet et vos points forts.

Période Première année, montant en ₽ Deuxième année, montant en ₽
4 pilotes 240 000 260 000
Comptable 70 000 84 000
Administrateur du système 77 000 84 000
Répartiteurs, 3 personnes 45 000 47 000
Femme de ménage 17 000 19 000
Total 453 000 494 000

Tout d'abord, vous devez ouvrir IP pour un taxi. Code principal OKVED 60.22 - "Activités de taxis". Ensuite, vous devez vous inscrire auprès de l'administration fiscale (la forme d'imposition appropriée est UTII), faire un compte courant.

Pour la reconnaissance et la promotion de l'entreprise, vous devez enregistrer une marque auprès de Rospatent. C'est un long processus, qui dure environ un an, il vaut donc la peine de commencer la conception à l'avance.

Combien coûte un enregistrement de marque ? Pour le paiement frais d'état vous aurez besoin de 300 $, pour l'aide et les conseils d'avocats (si vous ne le comprenez pas vous-même), vous devrez payer 150 à 200 $ supplémentaires.

Comment obtenir une licence de taxi

Pour prendre un taxi, vous avez besoin d'une autorisation officielle. la loi fédérale №69 à partir de 2011 prévoit des sanctions sévères pour les entreprises qui ne disposent pas de ce permis.

Documents requis

Vous devez d'abord vous inscrire auprès du ministère des transports ou du comité des transports (ayant déjà le statut d'entrepreneur individuel).

Pour les petites régions et les petites villes, l'autorité d'enregistrement peut changer, vous devrez donc d'abord contacter l'administration de la ville.

Documents pour l'obtention d'une licence de taxi

  • Déclaration;
  • Copie du passeport du véhicule ;
  • Certificats confirmant la propriété du véhicule (ou procuration, contrat de location);
  • Extraits de l'EGRIP et du Registre d'État unifié des personnes morales, indiquant l'enregistrement d'une personne morale et l'enregistrement fiscal ;
  • Documents prouvant l'identité des chauffeurs qui assureront le transport, copies livres médicaux, le permis de conduire. Vous devrez également fournir des copies des contrats de travail avec les chauffeurs.

C'est important de savoir que les conducteurs ayant moins de trois à cinq ans d'expérience de conduite peuvent se voir refuser l'autorisation.

Le document est valable cinq ans et uniquement sur le territoire de la région dans laquelle il a été délivré.

Exigences relatives à l'état et à l'équipement du véhicule

Taxi avec sa propre flotte de taxis ? Dans ce cas, une autorisation de transport routier doit être obtenue pour chaque voiture. Exigences du véhicule :

  1. Etat de fonctionnement et contrôle technique tous les six mois. L'agent de la circulation a le droit d'infliger une amende au propriétaire d'une voiture qui n'a pas de marque sur le passage en temps opportun du MOT;
  2. Insignes - feux spéciaux, "dames" sur le toit, etc.;
  3. Equipé d'un taximètre.

Chaque voiture doit avoir ce certificat à portée de main. pour présentation aux agents de la circulation. Pour obtenir une licence et des permis pour votre propre flotte de taxis, vous aurez besoin d'environ 400 à 500 $.

Comment ouvrir un service de répartition de taxis

Où trouver un call center dans votre ville ? Il n'y a pas d'exigences particulières pour l'emplacement de la salle de contrôle. Superficie de la pièce - 8-9 mètres carrés. M. Cela suffit pour organiser un lieu de travail avec une table, un ordinateur, un canapé.

Il peut s'agir d'une pièce dans centre de bureau, un bâtiment commercial détaché et même dans la zone industrielle.

Le loyer mensuel nécessitera des investissements de l'ordre de 100 à 200 dollars, ainsi que des réparations esthétiques et une préparation au travail - environ 800 à 1 000 dollars.

Parking

Pour créer un petit service de taxi avec votre propre flotte, il est préférable d'acheter au moins 10 voitures. Leur nombre est question importante pour le développement de l'organisation. Nous ferons des calculs basés sur dix voitures. Il vaut mieux en acheter de nouveaux pour ne pas commencer le travail de l'entreprise avec des réparations sans fin.

Choix parfait pour le prix et la qualité - Renault Logan avec une transmission manuelle. Une toute nouvelle Renault Logan coûte environ 7 300 $, et si vous achetez dix pièces, vous pouvez économiser beaucoup. Le coût d'achat des voitures est de l'ordre de 65 000 $.

Si vous n'aimez pas Renault, vous pouvez acheter une Volkswagen Polo ou une Hyundai Solaris. L'achat de dix modèles de Volkswagen Polo ou de Hyundai Solaris coûtera entre 120 et 140 000 dollars.


Matériel (prix, marques)

Que faut-il pour ouvrir un taxi ? Liste du matériel requis :

  • téléphone multiligne(4 numéros de téléphone : ville, Beeline, Megafon, MTS). Pour des numéros simples et faciles à retenir, il faudra débourser un bon supplément. Le coût total de cet article est de l'ordre de 300 $;
  • Communication radio. Pour une communication ininterrompue dans une zone densément peuplée, une station radio VHF et une licence pour l'utiliser sont nécessaires. C'est cher et long à réaliser. Il est plus facile de conclure un accord avec un opérateur tiers sur la location d'une fréquence radio. Le coût est d'environ 150 $ par mois;
  • talkies-walkies(12 pièces, y compris les pièces de rechange) - 900 $. Fabricants bon marché - Racio, Alan, Vega, Griffin;
  • Taximètres(12 pièces) - 900 $. AVTEX, TeleNavic, Alfa Center ;
  • Logiciel pour la salle de contrôle - 200 $;
  • Marques d'identification("dames", caissons lumineux, autocollants sur les voitures) - 300 $.

Comme alternative à la communication radio, on peut utiliser applications spéciales pour smartphone. Le chauffeur prendra la commande en ligne.

Cela vous permet d'ouvrir un bureau de répartition des taxis, éliminant ainsi le besoin de payer un loyer mensuel pour une chaîne de radio. À programmes professionnels communication avec le répartiteur, les autres chauffeurs de taxi, la navigation GPS est incluse.

Le coût d'un logiciel pour une flotte de taxis est d'environ 1 500 $. Exemples de programme- Taxi Park, Taxi-Master.

Pour équiper un service de taxi de votre propre flotte de taxis, vous devrez investir environ 3 200 $ lors de la connexion d'un service spécial application mobileà la place de la radio.

Personnel et horaire de travail des chauffeurs de taxi

Comment ouvrir un service de taxi qui fonctionne 24h/24 ? Il faut embaucher trois répartiteurs et 20 chauffeurs travail en équipe. Ensuite, le service de votre entreprise sera disponible 24 heures sur 24, et c'est la clé pour des clients satisfaits.

L'horaire standard des chauffeurs de taxi est de 12/12 heures, c'est-à-dire qu'il y a 2 chauffeurs par voiture, chacun travaillant 12 heures. Mais souvent, les travailleurs sont prêts à travailler avec moins de pauses.

Comment se forme le salaire d'un chauffeur de taxi ?

salaire chauffeur de taxi- généralement un pourcentage des commandes terminées. Ou le conducteur est obligé de remettre un certain montant pour un quart de travail, et tout le reste est son revenu net.

Publicité et promotion

Sans publicité, il ne sera pas possible de faire face à une forte concurrence même dans une petite région. Avant d'ouvrir un taxi, par exemple, à petite ville, vous devez dépenser de l'argent pour créer un site Web d'entreprise et connecter la possibilité de commander une voiture via Internet.

Coûts et bénéfices

Dépenses en capital :

  1. Enregistrement IP, licence, enregistrement de marque, autres permis - 1000 $ ;
  2. Location de salle (pour 3 mois) et réparations - 1300$;
  3. Acquisition Véhicule- 65 mille dollars;
  4. Équipement - 3200 $;
  5. Site Web, promotion - 500 $.

Pour fabriquer un taxi à partir de zéro, vous aurez besoin de 70 000 dollars. Les dépenses de fonctionnement (loyer, services publics, salaires, publicité, inspections et réparations) nécessitent 11 000 à 12 000 $ par mois.

Une voiture rapporte entre 40 et 70 dollars par jour, selon la région d'activité. Nous calculons les revenus mensuels de l'entreprise, en nous concentrant sur la moyenne, et obtenons 16 000 à 17 000 $.

Bénéfice net– 4000-5000 $ par mois.

L'organisation d'une telle entreprise nécessite des investissements impressionnants et se rentabilise en un an et demi environ. Mais ensuite, cela commence à apporter un revenu élevé stable. À l'avenir, il est nécessaire d'élargir la flotte pour augmenter les bénéfices et rivaliser avec succès avec d'autres entreprises.




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Le taxi n'a longtemps pas été un luxe, mais un moyen de transport pour les habitants de n'importe quelle ville.

Si vous tenez compte du coût de l'essence, tout le monde comprend qu'il est beaucoup moins cher de voyager à pied ou en voiture. transport public, et au besoin (lorsque vous rentrez chez vous tard le soir ou que vous avez des bagages lourds) appelez un taxi plutôt que d'acheter votre propre moyen de transport.

Le service d'expédition peut être une bonne affaire pour entrepreneur individuel(IP). Cela ne nécessite pas d'importants investissements financiers, des connaissances et des compétences particulières, ni la location de zones gigantesques.

Les principaux avantages de l'ouverture d'un service d'expédition sont les suivants :

  • forte demande de tels services parmi la population;
  • l'opportunité d'occuper votre créneau, car la concurrence dans ce secteur n'est pas encore trop forte ;
  • des dépenses relativement faibles pour lancer votre projet d'entreprise ;
  • la possibilité d'utiliser des avantages concurrentiels pour se démarquer positivement des autres services de taxi de votre ville ;
  • enregistrement en tant qu'entrepreneur individuel, ce qui simplifie l'interaction avec le service des impôts.

Dans le plan d'affaires d'aujourd'hui, vous apprendrez que faut-il pour ouvrir un taxi, quel est le prix ce projet et sur les principaux avantages de ce type d'entreprise.

  • Investissements en capital - 750 000 roubles.
  • Amortissement - 8-12 mois.

Comment ouvrir une compagnie de taxi: planification

Sommaire

La propriété intellectuelle est la forme la plus populaire pour les petites entreprises, ce qui, bien sûr, inclut la possession d'un service de taxi.

L'augmentation du prix de l'essence a conduit de nombreux automobilistes à mettre leurs chevaux de fer au garage et à se tourner vers les transports en commun (trams, métro, trolleybus, bus, taxis, etc.). La crise de 2014 a conduit au fait que de nombreuses personnes étaient au chômage. Avoir votre propre voiture indique aux conducteurs expérimentés que vous pouvez gagner de l'argent en roulant.

Le propriétaire du taxi IP ne manquera certainement pas de personnel. Il y a beaucoup de concurrence dans ce secteur, mais si vous faites les choses correctement, vous pouvez construire entreprise prospère de zéro.

Le montant de l'investissement initial est de 750 000 roubles.

Objectifs poursuivis :

  • Fournissez à la population de votre ville un nombre suffisant de voitures, des chauffeurs qualifiés et service de qualité des répartiteurs.
  • Organisez un service d'expédition rentable et qui fonctionne bien à partir de zéro.
  • N'employez que des chauffeurs professionnels ayant au moins 5 ans d'expérience.
  • Évitez les scandales entre conducteurs en raison de la lutte pour les commandes, ce qui peut affecter négativement votre entreprise.
  • Réduisez le coût initial de la communication radio, la maintenance de la salle de contrôle, etc., afin que le service de taxi soit rentabilisé le plus rapidement possible.
  • Établissez immédiatement vos propres avantages concurrentiels afin de ne pas avoir peur des autres services de taxi.
  • Automatisez la plupart des processus métier pour les rendre plus faciles à gérer.

Plan de marketing

Malgré le fait que même les petites villes ont leurs propres services de taxi, sans parler des grandes régions métropolitaines, ce type d'entreprise peut être rentable et prospère.

La tâche principale que vous devez vous fixer n'est pas de comment ouvrir un taxi, mais comment réduire l'investissement initial pour que l'investissement soit rentabilisé le plus rapidement possible et que vous commenciez à gagner de l'argent pour vous-même.

Bien sûr, il y a des dépenses sur le montant desquelles vous n'affecterez en rien, par exemple l'enregistrement d'un entrepreneur individuel, mais pour la plupart, vous pouvez essayer de vous débrouiller avec de petits investissements. Il n'y a alors pas lieu de craindre la concurrence d'entreprises similaires.

Avantages concurrentiels

L'un de vos principaux avantage compétitif en ouvrant un service de répartition de taxis - réduisant le coût d'organisation d'une entreprise, mais en aucun cas vous ne devez vous y limiter, car d'autres propriétaires de voitures de taxi vous enlèveront des clients.

Pour qu'une entreprise créée à partir de zéro devienne compétitive et rentable, utilisez les avantages suivants :

  • Embauchez uniquement des chauffeurs expérimentés qui connaissent bien la ville.
    Les passagers sont généralement ennuyés s'ils doivent expliquer au conducteur où aller.
  • Tous les véhicules de votre service de taxi doivent être relativement neufs, beaux et en bon état.
  • Contrôlez les chauffeurs pour qu'ils maintiennent une propreté parfaite dans leur voiture.
  • Vos répartiteurs doivent non seulement gérer le flux de commandes sans les confondre, mais aussi être polis à tout moment de la journée. L'impolitesse envers le client pendant le travail doit être punie d'amendes.
  • N'ayez pas peur d'embaucher des conductrices si elles sont qualifiées.
    Les taxis avec une dame au volant sont très demandés par les clients.
  • Développer un programme de fidélité pour clients réguliers en leur donnant des cartes de réduction.
  • Équiper les voitures de taxi de terminaux portables afin que le client puisse payer non seulement en espèces, mais aussi avec une carte bancaire.
  • Construisez votre IP honnêtement en punissant les chauffeurs qui trompent les clients.

Le public ciblé

Les services de taxi sont utilisés par toutes les personnes, indépendamment de leur sexe et de leur âge : hommes, femmes, enfants, jeunes, personnes d'âge moyen et âgées.

Quand il s'agit de votre situation financière clients potentiels, alors vous devriez vous concentrer sur la classe moyenne, puisque la couche pauvre de la population se déplace dans la ville à pied ou en transports en commun, et les riches ont leur propre voiture.

Vous pourrez attirer un public d'enfants si vous gagnez la confiance de vos parents. Les mamans et les papas doivent savoir que dans votre taxi, l'enfant sera en sécurité et ne sera pas lésé.

Publicité pour les taxis

S'il existe déjà des services de taxi dans votre ville, cela vaut la peine de dépenser un bon compagnie publicitaire votre IP pour commencer à gagner rapidement. Vous pouvez le faire avec :

  • publicités à la radio et à la télévision locales;
  • réseaux sociaux;
  • annonces dans les journaux;
  • distribution de flyers dans les rues ;
  • bannières publicitaires, socles, vitrines, etc.

Une fois que vous avez livré rapidement et à peu de frais le client à l'adresse dont il a besoin, ne gâchez pas son humeur avec une attitude grossière de la part du répartiteur et du chauffeur, et il utilisera à nouveau votre taxi, et en parlera même à ses amis.

Imprimez plus de cartes de visite que le chauffeur peut donner à chaque client et vous ne récolterez que les récompenses financières d'un bon travail.

Personnel des taxis

Si vous avez enregistré votre entreprise en tant qu'entrepreneur individuel, vous devrez alors organiser officiellement un comptable (vous pouvez cependant vous débrouiller avec les services d'une société de sous-traitance), un administrateur système et des répartiteurs.

Mais avec les chauffeurs, vous pouvez simplement rédiger des accords de coopération, leur donnant la possibilité de régler indépendamment les affaires avec le bureau des impôts.

Les administrateurs ne valent pas non plus la peine d'être embauchés (surtout la première année de l'entreprise), vous pouvez vous-même exercer une fonction de contrôle et de guidage. P.S. imaginez combien vous économiserez sur le salaire du réalisateur.

Les coûts pour un mois de travail du personnel du service de taxi peuvent être trouvés à partir de ce tableau :

Comment ouvrir un service de taxi: mise en œuvre

"Si vous ne retroussez pas vos manches et essayez au moins une fois dans votre vie de tout faire de vos propres mains, vous ne saurez jamais quelles actions sont nécessaires pour promouvoir une nouvelle entreprise, élargir le cercle des clients, augmenter le cercle des ventes et faire un profit.
Bill Bishop

Plan de calendrier

Avant de commencer à travailler, vous devez établir un plan d'affaires avec des calculs précis. Cela vous aidera à démarrer et à récupérer votre investissement le plus rapidement possible.
Il ne sera pas superflu d'établir un plan de travail pour le service de répartition des taxis pour chaque mois (au moins la première année de fonctionnement).
Ensuite, vous pouvez vous limiter aux plans annuels.

Les étapes de création d'une compagnie de taxi

Il n'est pas difficile de trouver une salle appropriée qui vous servira de salle de contrôle. Assez une pièce pour 20-30 mètres carrés. Il n'est pas difficile non plus de trouver des opérateurs de services d'expédition.
Il est préférable d'embaucher des jeunes femmes adéquates avec des voix agréables. Des difficultés ne peuvent survenir que lors de la recherche de conducteurs avec leurs voitures.

Les principales étapes du lancement d'une IP ressemblent à ceci :

OrganiserJanFévMarAvrPeutJuin
Enregistrement d'une entreprise (IP)+
Location de salle et achat de mobilier +
Achat d'un complexe logiciel et matériel,
par exemple "2T-taxi" ou "Takha"
+
Ensemble d'opérateurs de salle de contrôle +
Signature des contrats avec les chauffeurs
(vous devez avoir au moins 30 voitures pour rembourser votre investissement)
+ +
Compagnie publicitaire +
Démarrage d'un service de taxi +

Autrement dit, vous pouvez commencer à gagner de l'argent avec votre compagnie de taxi dans les 5 à 6 mois suivant l'élaboration d'un plan d'affaires.

Tableau des dépenses pour démarrer une entreprise

L'un des principaux avantages de l'ouverture d'un service de répartition de taxis est le coût initial relativement faible.

Les dépenses initiales moyennes peuvent être trouvées dans le tableau suivant :

Poste de dépenses Quantité (frotter.)
Total:750 000 roubles
Enregistrement d'une entreprise et enregistrement d'un permis de transport routier30 000
Locaux à louer (20 m²)10 000 (par mois)
Achat du mobilier nécessaire au travail150 000
Achat de matériel informatique et autre
(ordinateur, bouilloire électrique, four micro-ondes)
40 000
Coût de l'équipement180 000
Coût du logiciel
(avec support technique annuel)
200 000
Salaire des employés93 000
Publicité10 000
Dépenses supplémentaires7 000

Pour ouvrir une compagnie de taxi, vous devez disposer d'au moins 750 à 800 000 roubles.

fournies dans cette vidéo.

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Calcul du chiffre d'affaires et du bénéfice

Si vous n'avez pas votre propre flotte, mais que vous coopérez avec des chauffeurs qui taxent propres voitures, vous devez alors conclure un contrat avec eux, selon lequel les chauffeurs vous paieront des frais mensuels, par exemple 5 000 roubles par mois + un pourcentage de vos propres revenus pour l'entretien du service d'expédition (par exemple, 15% ).

Au total, votre service de taxi apportera le bénéfice suivant :

Source de profit Peut (frotter) Juin. (frotter) Juil. (frotter) août (frotter) Sén. (frotter) Oct. (frotter)
Frais d'abonnement
(30 chauffeurs)
150 000 150 000 150 000 150 000 150 000 150 000
Revenus du service d'expédition30 000 60 000 100 000 130 000 160 000 200 000
Revenu180 000 210 000 250 000 280 000 310 000 350 000

Si vous faites correctement la promotion de votre entreprise, vous rembourserez les dépenses initiales après 8 à 9 mois de travail. Mais vous commencerez à gagner décemment après un an de travail en ville.

Maintenant tu sais, comment ouvrir un service de répartition de taxi, et ne manquez pas l'occasion de construire Affaires rentables qui ne nécessite pas un gros investissement initial.

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Envisagez-vous de fournir des services de transport de passagers? Vous avez 2 façons principales de mettre en œuvre cette idée :

  • Ouvrir un service de répartition qui agit comme intermédiaire entre les conducteurs avec des voitures personnelles et les passagers
  • Ouvrir une entreprise avec votre propre flotte et personnel de chauffeurs

La deuxième option est plus coûteuse et nécessite une certaine expérience dans la gestion d'une grande équipe de spécialistes, la création de partenariats avec des services automobiles et un puissant campagne publicitaire. Par conséquent, dans l'article, nous analyserons plus en détail le premier scénario.

Comment ouvrir un service de répartition de taxis à partir de zéro et sans vos propres voitures

Création d'un service de répartition de taxis sans parking est bien réel. Si vous ne prévoyez pas de louer des voitures, vous aurez simplement besoin d'un ensemble de documents légèrement différent de celui lors du démarrage d'une entreprise de flotte. Voyons ce qui est nécessaire pour cela.

Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un taxi: permis et licences

Conformément à la loi fédérale n° 99 du 05/04/2011 "sur l'octroi de licences pour certains types d'activités", les activités des compagnies de taxis ne nécessitent pas de licence.

Cependant, afin de le mener légalement, vous aurez besoin d'une autorisation pour fournir des services aux passagers. Pour obtenir ce document, vous devez enregistrer une entreprise et soumettre une demande aux autorités de régulation.

Enregistrement d'entreprise

Pour le service de taxi il suffit d'enregistrer une entreprise en tant qu'entrepreneur individuel et choisissez UTII comme système de taxation. Dans ce cas, un accord est conclu avec les conducteurs de véhicules, sur la base duquel ils versent à l'entreprise un montant fixe ou un pourcentage des revenus perçus. Le montant est spécifié dans le contrat en tant que paiement pour la fourniture de services d'information.

Actions supplémentaires

Si vous ne prévoyez pas de louer des voitures, après avoir enregistré une propriété intellectuelle, vous devez obtenir une procuration pour les utiliser. Ensuite, soumettez les documents à l'organisme autorisé. Par exemple, pour Saint-Pétersbourg, c'est le comité des infrastructures de transport. Si la demande est approuvée, la licence sera valable 5 ans.

Comment faire une demande

La demande doit inclure les informations suivantes :

  • Forme juridique de la société
  • Nom de l'entreprise
  • Nom complet de l'entrepreneur individuel
  • Extrait de l'USRIP
  • téléphone et E-mail contacter le demandeur
  • Informations sur l'inscription au service des impôts

Les documents suivants doivent être joints à la demande :

  • Passeport du demandeur
  • Certificat d'immatriculation pour chaque véhicule
  • Copies des procurations des propriétaires de véhicules (si les véhicules n'appartiennent pas à l'entrepreneur)

Il est également nécessaire d'ajouter tous les documents délivrés au registre afin que chacun puisse librement clarifier si le permis d'une voiture particulière est valide.


Combien coûte l'ouverture d'un service de taxi: calculs

Le coût spécifique d'ouverture d'un service de répartition dépend des prix des services dans votre ville. Le coût moyen de création d'une entreprise à Saint-Pétersbourg sera de 1'000'000 - 2'000'000 ₽.

Quel genre dépenses obligatoires seront nécessaires au stade initial:

  • Enregistrement IP et licence d'activité - 2'000 ₽
  • Radio 20'000 - 30'000 ₽
  • Location d'ondes radio - 15'000 - 20'000 ₽
  • Logiciel - 5'000 ₽
  • Numéro de téléphone - 2'500 ₽
  • Equipement pour 1 voiture - 3'000 ₽ : taximètre, talkie-walkie et lanterne à damier
  • Dépôt de marque - 6'000 - 7'000 ₽

En plus des dépenses ponctuelles, il y a mensuellement:

  • Frais d'abonnement aux radiofréquences - 10'000 ₽
  • Paiements communaux- 1'200 ₽
  • Salaire de l'opérateur - 30'000 ₽
  • Louer une surface de bureau de 100 m² en centre-ville - 120'000 - 300'000 ₽

Un élément de coût important sera nécessaire pour promouvoir votre service de taxi. Si vous envisagez de lancer un site Web, de mettre en place une publicité en ligne et de promouvoir votre entreprise dans dans les réseaux sociaux, le montant indiqué au début augmentera sensiblement.

Comment ouvrir un service de taxi et faire du profit

Aucun outil de création d'entreprise ne vous garantit un profit. Cependant, il existe un moyen qui vous permet d'optimiser les coûts. C'est une entreprise prête. En choisissant cette option pour créer votre propre entreprise, vous pouvez obtenir un certain nombre d'avantages par rapport à la création d'un projet à partir de zéro. Ainsi, une compagnie de taxi avec sa propre flotte peut être achetée beaucoup moins cher. Vous recevrez également les développements publicitaires de l'ancien propriétaire, la clientèle et les accords de partenariat.

En faisant preuve de diligence raisonnable et en choisissant une option qui convient à votre budget, vous pouvez faire un bon investissement. Consultez les offres d'exploitation des services de répartition des taxis dans votre ville :

  • Annuaire des services d'expédition à Saint-Pétersbourg
  • Options pour les services de taxi de travail à Moscou
  • Offres de vente de services de taxi en tant qu'entreprise prête à l'emploi
Le plus souvent, 2 catégories de personnes viennent dans le métier du taxi : les anciens chauffeurs et les entrepreneurs qui démarrent ce parcours à zéro. Si vous êtes un ancien conducteur, cela peut être plus facile pour vous - vous avez déjà une compréhension d'une partie du processus. Vous savez ce qui est important pour les chauffeurs, vous comprenez comment les attirer et les fidéliser, car vous avez vous-même été récemment à leur place. D'un autre côté, un entrepreneur qui entre dans ce créneau à partir de zéro n'a pas de stéréotypes et d'étiquettes. Quelle que soit la catégorie de débutants à laquelle vous appartenez, pour réussir dans ce métier, vous devrez comprendre toutes les nuances techniques et organiser les processus métier. Dans cet article, nous vous dirons à quoi vous devez faire attention en premier lieu.

Comment ouvrir un service de répartition de taxis : choisir une ville et une niche

Tout d'abord, étudiez la situation de votre marché. Combien de services fonctionnent déjà, quel niveau de service et de prix ils offrent, ce qu'ils utilisent pour attirer les conducteurs et les clients. Le montant de l'investissement dépendra grandement de la taille de la localité où vous décidez de créer une entreprise. Ouvrir un taxi dans une petite ville, un village ou une ville est maintenant beaucoup plus facile - il y a peu ou pas de concurrence.Si vous décidez d'aller dans une grande ville, il est très important de déterminer votre créneau étroit. Ce seront peut-être des taxis VIP avec des voitures de direction, ou conditions spéciales pour étudiants, retraités. Peut-être pouvez-vous offrir une programme de bonus. En un mot, en colonies avec un marché concurrentiel établi, il est nécessaire de créer un positionnement clair et de se démarquer des concurrents

Comment ouvrir votre propre compagnie de taxi

Votre propre flotte de taxis implique la présence de vos propres voitures. Si vous décidez de suivre ce schéma, il est préférable de louer les voitures. En moyenne, une voiture vous coûtera environ 600 à 700 000 roubles. En tant que marques de lumière, considérez les voitures étrangères bon marché: Volkswagen Polo, Hyundai Solaris, Kia Ria, Skoda Rapid. Dans le cas de votre propre flotte de véhicules, vous avez 2 options pour gagner :
  1. Embauchez des chauffeurs embauchés pour un salaire et des quarts de travail fixes. Dans ce cas, vous gagnerez la totalité du montant que l'exécution des ordres clients vous rapportera moins le fonds salarial.
  2. Louez des voitures aux conducteurs qui gagneront de l'argent en exécutant leurs propres commandes ou les vôtres. En moyenne, le coût d'une journée de location de voiture est de 1200 à 2000 roubles (selon la localité).
Il existe également des options combinées lorsque vous travaillez comme répartiteur et que vous disposez d'une flotte de taxis supplémentaire. En règle générale, dans ce cas, la méthode de monétisation est choisie - la location d'une voiture.

Comment ouvrir un taxi : IP ou LLC c'est mieux

Si votre service fonctionnera en tant que répartiteur et fournira des services d'information, il est alors plus facile et plus rapide d'enregistrer le formulaire IP: il peut être rapidement ouvert, rapidement fermé et il est plus facile de conserver des enregistrements. Contrairement à une SARL, un entrepreneur individuel est responsable de tous ses biens, mais il y a peu de risques dans le cas d'une salle de contrôle, car. les services sont en fait fournis par des conducteurs fréquents sur leurs propres voitures.

Si le service dispose de sa propre flotte de taxis, il est alors responsable de toutes ses voitures et de toutes les actions de ses chauffeurs embauchés. À investissements sérieux et le chiffre d'affaires, l'enregistrement commercial d'une LLC est plus rentable, car le propriétaire y est responsable dans les limites du capital autorisé. Par exemple, le capital autorisé de 10 000 roubles. Il n'y a plus rien à récupérer auprès du propriétaire. Dans un taxi, les risques les plus probables sont les éventuels accidents entraînant dommage matériel et atteinte à la santé. Si un chauffeur engagé a percuté la voiture de quelqu'un d'autre et que l'assurance n'a pas couvert les dommages, ou si Dieu nous en préserve, une personne a été blessée, alors le propriétaire du service est coupable. Si vous êtes enregistré en tant que LLC, vous ne pouvez récupérer les dommages qui n'étaient pas couverts par l'assurance que dans les limites du capital autorisé. Si le service avec sa flotte est enregistré en tant qu'entrepreneur individuel, alors son propriétaire est financièrement responsable dans la limite de tous ses biens personnels et actifs financiers. Dans de telles situations, ils peuvent emporter une voiture, un appartement pour dettes, geler un compte bancaire, etc.

Comment ouvrir votre taxi et créer un haut niveau de service

Vous devez comprendre qu'il est important non seulement d'attirer un client, mais aussi de pouvoir le garder. Votre principal bénéfice est les commandes répétées de clients déjà attirés. Ceci est réalisable si votre service peut créer un haut niveau de service. Qu'est-ce que le service et qu'est-ce qui est important pour un client de taxi :
  • Acceptation et traitement rapide de la commande. Idéalement, livraison en voiture en 3-5 minutes ;
  • Système de notification pratique : SMS, rappels avec des informations sur la marque de la voiture et le délai de livraison ;
  • Chauffeur amical et poli;
  • Coût transparent du trajet : idéalement à l'aide d'un taximètre.