Vérifiez sous la politique OMS quels services sont fournis. Liste des services pour CHI : maintenance gratuite, exploitation planifiée. Recherche pour les hommes

La fourniture de soins médicaux dans le cadre de la police CHI garantit la possibilité de vérifier la composition et la qualité certains types prestations et démarches. Récemment, une telle opportunité est devenue disponible dans formulaire électronique en utilisant le service "Compte personnel de l'assuré", mis en ligne sur le portail des services au public, ainsi que sur différents portails territoriaux. Comment vérifier les services médicaux fournis? Que faire si vous avez réussi à trouver des services qui n'étaient pas fournis ? Nous allons essayer de répondre à ces questions et à d'autres dans cet article.

Comment vérifier les types de soins médicaux fournis dans le cadre de la police CHI ?

Le passage à un système d'information individuelle des citoyens sur les services fournis et leur coût a permis d'établir un contrôle de la qualité des services de soins médicaux fournis. Le service électronique "Compte personnel de l'assuré" est disponible pour les citoyens de la Fédération de Russie qui ont une vérification sur le portail officiel des services publics, et vous permet d'obtenir des informations sur la composition et le coût des types d'assistance fournis dans le cadre de l'obligation médicale Assurance. Pour les résidents de certaines régions, les territoires ressources électroniques pour des informations plus détaillées. L'objectif principal de ces services - informer les assurés bénéficiant de l'assistance au titre de la police AMO - est mis en œuvre dans les domaines suivants :

• En vérifiant les informations personnelles des citoyens: données personnelles, informations sur le numéro de la police médicale émise, Informations de contact, nom de la clinique ;
• En saisissant des informations sur les maladies existantes et passées, les blessures et d'autres indicateurs médicaux (groupe sanguin, réactions allergiques possibles, etc.);
• En obtenant des données sur tous les types de soins médicaux fournis à un citoyen depuis janvier 2015, ainsi que le coût de leurs services lorsqu'ils sont remboursés par la caisse d'assurance maladie obligatoire.

Les informations sur les types de services médicaux fournis sont fournies sous la forme d'un extrait, qui est généré à la demande des utilisateurs des ressources. Cet extrait est utilisé avec fins d'information, ainsi que pour contrôler la composition et le volume des soins médicaux fournis à la population. Outre, service électronique offre des possibilités supplémentaires de planification d'événements et d'activités liés à la prestation de services médicaux. Le maintien d'un tel calendrier-plan vous permet de recevoir des informations sur la procédure à venir sous la forme d'un rappel reçu par e-mail. De plus, ces services peuvent aider.

Contrôle de la liste des services fournis dans le cadre de la police CHI

La vérification de types spécifiques de services fournis dans le cadre du programme CHI peut établir la présence de procédures ou d'activités que le citoyen n'a pas réellement reçues. Ce fait peut indiquer soit une erreur technique dans la formation des informations de la base de données, soit une déformation délibérée des informations afin d'obtenir un remboursement du MHIF.

Si cette divergence est révélée, un citoyen a le droit de demander des éclaircissements à l'institution locale du Fonds territorial d'assurance maladie obligatoire, ou à compagnie d'assurance qui a émis la police CHI. Un extrait avec la liste des prestations enregistrées dans la base de données, ainsi que la preuve de non-réception des aides déclarées, doit être joint au recours.

S'il y a des raisons, le Fonds territorial a le droit de procéder à des inspections imprévues à la fois de la compagnie d'assurance et de l'établissement médical. Lorsqu'une erreur technique est identifiée, les informations de la base de données sont mises à jour. Si, à la suite de l'audit, une violation est révélée dans la procédure de fourniture de soins médicaux aux citoyens et de réception des fonds du budget fédéral, les auteurs entités juridiques sera tenu pour responsable.

Le titulaire d'une police d'assurance maladie obligatoire (CHI) peut compter sur la réussite de tous les examens nécessaires dans le cadre du programme d'assurance en vigueur. Conformément à la loi n ° 323-FZ du 21 novembre 2011 «sur les bases de la protection de la santé des citoyens de la Fédération de Russie», chaque assuré a le droit de recevoir gratuitement des soins médicaux d'un montant garanti conformément à la termes du contrat d'assurance. Toutes les analyses MHI sont-elles gratuites et qu'est-ce qui est inclus dans cette liste ?

Qui paie les tests gratuits

Les soins médicaux dans le cadre de la police CHI ne sont gratuits que pour son propriétaire. En ce qui concerne les hôpitaux et cliniques dispensant des soins ambulatoires et stationnaires aux assurés, chacune de ces institutions médicales est tenue de payer les frais suivants :

• entretien d'équipements spéciaux et dépannage;
• les salaires des travailleurs médicaux ;
• achat des réactifs, outils et préparations nécessaires.

Tous les frais d'assurance ci-dessus sont couverts par la Caisse fédérale d'assurance maladie obligatoire (FOMS).

Règles pour obtenir des analyses gratuites

La réception d'un service médical particulier dans le cadre de la police CHI doit être justifiée. Lorsqu'il devient nécessaire de mener des enquêtes, vous devez procéder comme suit :

• visiter la clinique avec la police d'assurance médicale obligatoire;
• contacter un spécialiste du profil recherché ;
• obtenir une référence pour des tests gratuits.

Le patient ne peut pas décider de manière indépendante quelles études doivent être effectuées - cela est déterminé par le médecin. Toutes les activités assignées par un spécialiste se font gratuitement dans la même clinique. Si la clinique n'a pas la possibilité de mener des recherches, le patient est envoyé dans un autre établissement médical.

Sur une note! Lorsqu'il suit un traitement dans un hôpital dans le cadre du programme CHI, le patient a le droit de recevoir gratuitement tous les services médicaux.

Comment se faire tester dans une autre région

Le volume des services médicaux couverts par le contrat d'assurance obligatoire comporte certaines restrictions territoriales. En dehors de sa région, l'assuré bénéficie d'une assistance médicale dans le cadre du programme de base, qui fonctionne sur tout le territoire. Dans les limites de sa région, il est servi dans le cadre d'un programme agréé par la Caisse territoriale d'assurance médicale obligatoire (TFOMS), qui couvre une gamme de services plus large.

Règles pour obtenir une assistance médicale dans le cadre de l'assurance médicale obligatoire dans une autre région :

• lors du départ, la politique doit être avec vous - il est préférable de la prendre en photo et de l'enregistrer sur votre téléphone afin de pouvoir la présenter au moins sous cette forme aux agents de santé;
• lorsqu'ils refusent de mener telle ou telle étude à titre gratuit en expliquant que celle-ci n'est pas prévue par le programme de base, il faut se pencher sur l'art. 35 de la loi fédérale n ° 326-FZ du 29 novembre 2010 «sur l'assurance médicale obligatoire dans la Fédération de Russie» (ci-après - loi fédérale n ° 326). Si le programme de base ne prévoit pas ce type d'examen, alors le refus est légitime ;
• quand à institution publique refuser de servir - appelez le TFOMS régional. Le numéro de téléphone se trouve sur le site Internet de la Caisse fédérale d'assurance maladie obligatoire. C'est illégal;
• lorsque les agents de santé prétendent ne travailler qu'avec des assureurs spécifiques, cela est également illégal, car la police est valable dans tout le pays.

Bon à savoir! Les analyses sont une mesure préventive, c'est-à-dire un événement assuré. Ceci est régi par l'art. 3 de la loi fédérale n ° 326. Conformément à la loi, des recherches gratuites pour clarifier le diagnostic doivent être effectuées sur tout le territoire de la Fédération de Russie.

En cas de situation incompréhensible, appelez votre compagnie d'assurance - elle vous indiquera la marche à suivre. Le téléphone est allumé verso politique.

Quels tests peuvent être effectués gratuitement pour l'assurance maladie obligatoire

Le problème est qu'il n'existe pas de liste complète et exhaustive d'études CHI gratuites. Parfois, les spécialistes ne savent même pas si une étude particulière relève du programme d'assurance. Cela est dû au fait que le diagnostic de diverses maladies nécessite parfois une approche individuelle. Pour poser un diagnostic précis, il n'est pas nécessaire de s'interroger sur cette question - il suffit de regarder les normes de soins médicaux.

Remarque : les normes de soins médicaux sont la sélection de mesures efficaces minimales pour le diagnostic et le traitement d'une maladie particulière.

Afin de savoir si un type de recherche est prévu par le programme CHI, vous devez :

1. Regardez l'article 35 de la loi fédérale n ° 326. Par exemple, s'il est nécessaire de diagnostiquer ou d'observer une maladie de l'œil et de ses annexes (par exemple, l'astigmatisme), cela est inclus dans le programme CHI.
2. Ensuite, nous recherchons une norme de soins médicaux pour cette maladie sur le site Web du ministère de la Santé de la Fédération de Russie. Nous sélectionnons la sous-section «Maladies de l'œil et de ses annexes» et recherchons l'arrêté du ministère de la Santé «portant approbation de la norme de soins de santé primaires pour l'astigmatisme». Nous l'ouvrons et recherchons la position souhaitée dans la liste de nomenclature.

Une liste indicative des analyses standard pour CHI 2020 :

Vous pouvez voir une liste complète des analyses pour l'assurance maladie obligatoire en 2020.

Par éco

Environ un septième des couples mariés de la Fédération de Russie ne peuvent pas concevoir d'enfant par insémination naturelle. Cela est souvent dû aux particularités de la structure physiologique des organes reproducteurs ou à l'incompatibilité banale des partenaires. Heureusement, l'État propose de résoudre ce problème en prévoyant un quota pour la FIV, qui inclut les deux sexes infertiles.

Pour devenir parents par fécondation in vitro dans le cadre du programme CHI, il est nécessaire de se soumettre à un examen médical.

Liste liste requise analyses pour la FIV selon CHI 2020 :

• analyse générale et biochimique du sang et analyse générale urine;
• examen fluorographique;
• prise de sang pour déterminer le facteur Rh et le groupe ;
• hystéroscopie et biopsie de pipel;
• prélever des frottis pour la composition de la microflore du vagin et de l'urètre;
• hémostasiogramme ;
• test sanguin pour l'homocystéine;
• panel hormonal : étude du taux d'hormones : prolactine, TSH, T4, en cas de dysfonctionnement menstruel - FSH, cortisol (important pour éliminer le facteur de stress), estradiol, métanéphrine et normétanéphrine.
• prélèvement sanguin pour détecter les infections TORCH (syphilis, VIH, hépatite, herpès);
• PCR des pertes vaginales pour le virus de l'herpès et le cytomégalovirus ;
• l'analyse microbiologique de la chlamydia, du mycoplasme, de l'ureaplasma est également incluse dans la police d'assurance médicale obligatoire pour la FIV;
• frottis cytologique du col de l'utérus et du canal cervical;
• détection d'anticorps contre le virus de la rubéole;
• Échographie des organes pelviens et de la glande thyroïde;
• Échographie des glandes mammaires - jusqu'à 35 ans, mammographie - après 35 ans;

Études pour hommes :

• test sanguin pour l'infection TORCH;
• spermogramme ;
• PCR de décharge de l'urètre pour le virus de l'herpès et le cytomégalovirus ;
• la politique CHI comprend également l'ensemencement ou la PCR pour la chlamydia, l'uréeplasmose, la mycoplasmose ;
• prélever des écouvillons pour la flore de l'urètre;
• prélèvement sanguin pour le facteur Rh et le groupe.

La durée de conservation des résultats des études ci-dessus est de 3 mois à un an. S'il y a eu des tentatives de FIV infructueuses ou des grossesses interrompues avant la procédure, il est conseillé aux partenaires de subir un test sanguin pour un caryotype.

Détails sur et tous triés dans des articles séparés sur notre site Web.

Pendant la grossesse

Les futures mères ont également le droit d'effectuer des tests dans le cadre de la police d'assurance médicale obligatoire. Pour ce faire, vous devez être inscrite à la clinique prénatale et visiter régulièrement votre obstétricien-gynécologue.

La liste des études standard comprend:

• analyses cliniques de sang et d'urine;
• chimie sanguine;
• tests allergènes (en présence de réactions cutanées et de réactions muqueuses)
• recherche pour la détection des maladies infectieuses;
• détection d'anticorps contre les infections virales - rougeole et rubéole;
• prélèvement sanguin pour le facteur Rh et le groupe ;
• prélèvement sanguin pour l'infection TORCH ;
• panel hormonal : hCG, oestrogène, progestérone, prolactine.

Si le médecin juge nécessaire d'effectuer des études supplémentaires, celles-ci ne sont effectuées contre rémunération que lorsque les cliniques offrant des services dans le cadre du programme MHI ne disposent pas de l'équipement, des outils ou des réactifs appropriés.

Politique de remboursement

Il arrive que l'assuré passe une série de tests de sa propre initiative, afin de ne pas perdre de temps à se rendre à la clinique. En conséquence, le paiement des recherches effectuées est effectué de sa propre poche. Dans une telle situation, il est extrêmement difficile de justifier la nécessité de fournir des services médicaux gratuits. Il y a encore une chance de rendre l'argent dépensé, mais pour cela, vous devez faire ce qui suit :

• conserver tous les reçus de paiement des services médicaux fournis sur une base payante ;
• apportez-les à la compagnie d'assurance et vérifiez si l'étude relève du régime d'assurance médicale obligatoire;
• si les tests sont inclus dans la liste des tests gratuits, vous devez rédiger une demande de remboursement et y indiquer les coordonnées de votre compte bancaire pour un remboursement.

L'algorithme ci-dessus ne prendra effet que lorsque le patient sera référé par un médecin pour des tests payants. Sinon, il est presque impossible de restituer les fonds dépensés, car l'État ne peut pas payer toutes les études effectuées sans référence, et uniquement sur la base de la propre initiative de l'assuré.

Important! Afin de prouver votre cas, vous devez d'abord connaître vos droits. Si un médecin ou un assureur insiste sur le fait que l'analyse requise n'est pas incluse dans le programme MHI, cela peut être vérifié sur le site Web du MHIF territorial ou contacter règlements. Certains agents de santé peu scrupuleux envoient délibérément des patients passer des tests payants, puis en reçoivent leur part.

Conclusion

En résumant ce qui précède, la conclusion suivante s'impose : presque tous les tests prescrits par un médecin peuvent être effectués gratuitement, car il n'y a tout simplement pas de liste exhaustive. Le spécialiste agit conformément aux normes et standards généralement acceptés - si une certaine étude est nécessaire pour confirmer le diagnostic et cela est pris en charge acte législatif, cela ne va pas à l'encontre des conditions du programme d'assurance obligatoire.

Le patient, quant à lui, doit : connaître ses droits en tant qu'assuré, pouvoir trouver les informations qui l'intéressent cadre législatif et sur les chantiers, ayez une politique avec vous et décidez de tout questions litigieuses avec l'assureur.

Vous pouvez en savoir plus sur le système et vos droits dans notre prochain article.

Veuillez évaluer ce message et l'aimer.

Notre avocat est toujours en contact, qui peut assurer une protection complète de vos intérêts dans diverses situations de la vie. Inscrivez-vous dès maintenant pour une consultation gratuite dans un formulaire spécial.

Les citoyens russes sont garantis libres soins de santé. Une politique est délivrée aux personnes - un document incarnant le soutien système d'état soins de santé en cas de maladie.

Et qu'est-ce que cela signifie vraiment ? Quels types de services dans la clinique sont tenus de fournir sans paiement supplémentaire, et pour lequel vous devez vous payer ? Dans quelles circonstances un examen médical gratuit est-il effectué ? Examinons toutes les questions en détail.

À propos de la médecine gratuite

L'article 41 de la Constitution de la Fédération de Russie énumère les garanties de l'État aux citoyens du pays. Il dit notamment :

« Tout le monde a droit aux soins de santé et aux soins médicaux. Assistance médicale en état et institutions municipales les soins de santé sont fournis gratuitement aux citoyens aux dépens du budget correspondant, des primes d'assurance et d'autres revenus.

Ainsi, la liste des services médicaux gratuits devrait être déterminée par les organes étatiques compétents, c'est-à-dire le système de santé. Cela se passe à deux niveaux :

• fédéral;
• régional.

Important! Le fonds budgétaire pour le développement des institutions médicales est constitué de plusieurs sources. L'un d'eux est les recettes fiscales des citoyens.

Quels types de services sont garantis par l'État

En vertu des actes législatifs en vigueur, les patients se voient garantir le droit aux types de soins médicaux suivants :

• urgence (ambulance), y compris spéciale ;
• traitement ambulatoire, y compris examen;
• service hospitalier :
  • gynécologique, grossesse et accouchement;
  • avec exacerbation des maux, ordinaires et chroniques;
  • dans les cas intoxication aiguë, en cas de blessure, lorsque des soins intensifs sont nécessaires, associés à une surveillance 24h/24 ;
• soins ambulatoires prévus :
  • la haute technologie, y compris l'utilisation de méthodes complexes et uniques ;
  • soins médicaux aux citoyens souffrant de maladies incurables.

Important! Si la maladie ne relève pas de l'une des options, vous devrez payer les services médicaux.

Les médicaments sont délivrés aux frais du budget aux personnes souffrant des types de maladies suivants :

• raccourcissement de la durée de vie;
• rare;
• menant au handicap.

Attention! Une liste complète et détaillée des médicaments est approuvée par décret gouvernemental.

Avez-vous besoin sur le sujet? et nos avocats vous contacteront sous peu.

Nouveau dans la législation depuis 2017

L'arrêté gouvernemental du 19 décembre 2016 N 1403 détaille plus précisément les prestations médicales fournies gratuitement. En particulier, les soins de santé primaires sont décryptés. Il est divisé en sous-espèces. A savoir, le primaire

• pré-médical;
• médical;
• spécialisé.

Attention! Dans le cadre du programme, les soins palliatifs ont été ajoutés à la liste des soins médicaux gratuits.

De plus, le texte du document contient une liste de professionnels de la santé qui sont soumis à l'obligation de servir les patients sans facturer.

Ceux-ci inclus:

• les ambulanciers paramédicaux ;
• obstétriciens;
• autres agents de santé ayant suivi une formation secondaire spécialisée ;
• médecins de tous profils, y compris docteurs en médecine familiale et pédiatres.

Attention! Le document contient une liste de maladies que les médecins sont tenus de traiter gratuitement.

Politique médicale

Un document garantissant l'assistance aux patients est appelé police d'assurance maladie obligatoire (CHI). Ce document confirme que le porteur est assuré par l'État, c'est-à-dire que tous les professionnels énumérés ci-dessus sont tenus de lui fournir des services.

Important! Les citoyens de la Fédération de Russie ne sont pas les seuls à avoir le droit d'émettre une police d'assurance médicale obligatoire. Il est délivré (pour une somme modique) aux étrangers résidant en permanence dans le pays.

La politique MHI a le contenu sémantique suivant :

• le citoyen a la garantie d'un soutien médical ;
• les organisations médicales le perçoivent comme un identifiant du client (pour cela, l'hôpital transférera des fonds du Fonds d'assurance médicale obligatoire).

Important! Le document décrit est délivré uniquement par des compagnies d'assurance agréées. Ils peuvent être modifiés, mais pas plus d'une fois par an (jusqu'au 1er novembre de la période en cours).

Comment obtenir une politique OMS

Le document est délivré par les sociétés concernées opérant dans le cadre de la législation de la Fédération de Russie. Leur classement est régulièrement imprimé sur les sites officiels, permettant aux citoyens de faire leur choix.

Pour obtenir une police CHI, vous devez fournir un nombre minimum de documents.

À savoir:

• pour les moins de 14 ans :
  • certificat de naissance;
  • passeport du parent (tuteur);
  • SNILS (le cas échéant);
• pour les citoyens de plus de 14 ans :
  • le passeport;
  • SNILS (si disponible).

Important! Pour les citoyens de la Fédération de Russie, la politique est valable indéfiniment. Seuls les étrangers sont munis d'un document temporaire :

• réfugiés;
• résidant temporairement dans le pays.

Règles de remplacement de la police CHI

Dans certaines situations, le document est censé être remplacé par un nouveau. Il s'agit notamment des éléments suivants :

• lors d'un déménagement dans une région où l'assureur ne travaille pas;
• en cas de remplissage du papier avec des erreurs ou des inexactitudes;
• en cas de perte ou de détérioration du document ;
• lorsqu'il est tombé en ruine (délabré) et qu'il est impossible de déchiffrer le texte;
• en cas de modification des données personnelles (mariage par exemple) ;
• dans le cas d'une mise à jour prévue du modèle de formulaire.

Attention! Une nouvelle police CHI est émise sans payer de frais.

Ce qui est inclus dans le service gratuit dans le cadre de la politique MHI

Au paragraphe 6 de l'article 35 loi fédérale Le n ° 326-FZ fournit une liste complète des services gratuits dans le cadre d'une police médicale fournie aux titulaires de documents. Ils sont fournis dans :

• polyclinique;
• dispensaires;
• hôpital;
• Ambulance.

A télécharger pour visualisation et impression :

À quoi peuvent s'attendre les assurés OMS ?

En particulier, les patients ont droit à des soins et traitements médicaux gratuits dans les situations suivantes :

Les dentistes, comme les autres professionnels, sont tenus de travailler avec des clients sans rémunération.

Ils fournissent les types d'assistance suivants :

• traitement des caries, pulpites et autres maladies (émail, inflammation du corps et des racines de la dent, gencives, tissus conjonctifs);
• intervention chirurgicale;
• luxations des mâchoires;
• actions préventives;
• recherche et diagnostic.

Important! Les services pour les enfants sont gratuits :

• corriger une supraclusion;
• renforcement de l'émail;
• traitement d'autres lésions non liées à la carie.

Comment appliquer la politique CHI

Afin d'organiser le traitement des patients, ils sont rattachés à la clinique. Le choix d'un établissement médical est à la merci du client.

Il est défini :

• commodité de visite;
• emplacement (près de la maison);
• autres facteurs.

Important! Il est permis de changer d'établissement médical pas plus d'une fois par an. L'exception est un changement de résidence.

Comment "s'attacher" à la clinique

Vous pouvez le faire avec l'aide d'un assureur (choisir une institution lors de la réception d'une police) ou par vous-même.

Pour vous attacher à la clinique, vous devez vous rendre à l'établissement et y rédiger une demande. Des copies des documents suivants sont jointes au document :

• cartes d'identité:
  • passeports pour les citoyens de plus de 14 ans;
  • actes de naissance d'un enfant de moins de 14 ans et passeports d'un représentant légal;
• police d'assurance médicale obligatoire (l'original est également requis);
• SNILS.

Important! Les citoyens inscrits dans une autre région peuvent légalement refuser de s'attacher à une polyclinique si l'établissement est surpeuplé (la norme maximale de patients a été dépassée).

En cas de refus, il doit être demandé par écrit. Vous pouvez vous plaindre d'un établissement médical auprès du ministère de la Santé de la Fédération de Russie ou de Roszdravnadzor.

Visite chez le médecin

Afin d'obtenir l'aide d'un spécialiste, vous devez vous inscrire auprès de lui via le registre. Ce service délivre les bons d'admission. Les modalités et règles d'inscription, de prise en charge des patients sont établies au niveau régional. Ils peuvent être trouvés dans le même registre.

De plus, l'assureur doit fournir ces informations aux clients (vous devez appeler le numéro indiqué sur le formulaire de police).

Par exemple, dans la capitale, il existe de telles règles pour fournir aux patients des services médicaux:

• référence à un premier rendez-vous avec un thérapeute, pédiatre - le jour du traitement;
• coupon aux médecins spécialistes - jusqu'à 7 jours ouvrables;
• effectuer des examens de laboratoire et d'autres types d'examens - également jusqu'à 7 jours (dans certains cas jusqu'à 20).

Important! Si la clinique n'est pas en mesure de répondre aux besoins du patient, celui-ci doit être référé à l'établissement le plus proche où services nécessaires dans le cadre du programme OMS.

Ambulance

Toutes les personnes dans le pays peuvent utiliser les services médicaux d'urgence (la présence d'une police CHI est facultative).

Il existe des règlements régissant les activités des équipes d'ambulance. Elles sont:

• le service ambulancier répond aux appels d'urgence dans les 20 minutes en cas de danger pour la vie des personnes :
  • les accidents;
  • blessures et blessures;
  • maladies aiguës;
  • empoisonnement, brûlures, etc.
• les soins d'urgence arrivent dans les deux heures s'il n'y a pas de danger de mort.

Important! Le répartiteur décide quelle équipe participera à l'appel en fonction des informations du client.

Comment appeler une ambulance

Il existe plusieurs options pour obtenir des soins médicaux d'urgence. Elles sont:

1. Depuis un poste fixe, composez le 03.
2. Par connexion mobile :
   • 103;

Important! Le dernier numéro est universel - 112. C'est le centre de coordination de tous les services d'urgence: cache, incendie, urgence et autres. Ce numéro fonctionne sur tous les appareils s'il y a une connexion réseau :

• avec un solde nul ;
• avec l'absence ou le blocage de la carte SIM.

Règles d'intervention en ambulance

L'opérateur de service détermine si l'appel est justifié. Une ambulance arrivera si :

• le patient présente des signes d'une maladie aiguë (quelle que soit sa localisation) ;
• il y a eu une catastrophe, un désastre de masse ;
• reçu des informations sur l'accident: blessures, brûlures, engelures, etc.;
• violation de l'activité des principaux systèmes du corps, mettant la vie en danger;
• si l'accouchement ou l'interruption de grossesse a commencé ;
• le trouble du patient neuropsychiatrique menace la vie d'autres personnes.

Important! Pour les enfants de moins d'un an, le service s'absente pour quelque raison que ce soit.

Les appels dus à de tels facteurs sont considérés comme déraisonnables :

• l'alcoolisme du patient;
• détérioration non critique de l'état du patient de la clinique;
• maladies dentaires;
• effectuer les actes dans l'ordre des soins prévus (pansements, injections, etc.) ;
• organisation du flux de travail (délivrance des congés de maladie, certificats, rédaction d'un acte de décès);
• la nécessité de transporter le patient vers un autre lieu (clinique, domicile).

Attention! L'ambulance ne fournit que des soins d'urgence. Si nécessaire, peut livrer le patient à un hôpital.

Où déposer une plainte médicale

Lorsque situations conflictuelles, traitement grossier, niveau de services fournis insuffisant, vous pouvez vous plaindre au médecin :

• médecin-chef (par écrit);
• à la compagnie d'assurance (par téléphone et par écrit);
• au Ministère de la Santé (par écrit, via Internet) ;
• Roszdravnadzor (aussi).

Attention! Le délai d'examen de la réclamation est de 30 jours ouvrables. Sur la base des résultats du contrôle, le patient est tenu d'envoyer une réponse motivée par écrit.

Si nécessaire, le médecin traitant peut être remplacé par un autre spécialiste. Pour ce faire, rédigez une demande adressée au médecin-chef de l'hôpital. Cependant, le changement de spécialiste ne peut être effectué qu'une fois par an (sauf en cas de déménagement).

Chers lecteurs!

Nous décrivons les moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est unique et nécessite une assistance juridique individuelle.

Pour une résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de contacter avocats qualifiés de notre site.

Dernières modifications

Le 28 mai 2019, de nouvelles règles d'assurance médicale obligatoire sont entrées en vigueur, selon lesquelles il est envisagé l'introduction en Russie de polices d'un seul échantillon (papier ou format électronique). Dans le même temps, il n'est pas nécessaire de remplacer la police précédemment émise. En outre, s'il est techniquement possible d'identifier sans ambiguïté la personne assurée dans le registre unifié des assurés, un passeport peut être présenté à la place de la police CHI (arrêté du ministère de la Santé de la Russie du 28 février 2019 n ° 2019). 108n "Sur l'approbation du règlement de l'assurance médicale obligatoire").

Le nouveau Règlement prévoit un contrôle plus strict du respect des droits des assurés, ainsi qu'une interaction électronique étroite entre la MHIF territoriale, les organismes d'assurance et les organismes médicaux :

• les polycliniques chaque année jusqu'au 31 janvier devront déclarer au TFOMS (via un portail unique) le nombre de ceux attachés, le nombre de personnes sous observation de dispensaire, les horaires des examens professionnels / examens médicaux avec une répartition trimestrielle / mensuelle par domaines thérapeutiques; Horaires de travail);
• les polycliniques tous les jours ouvrables avant 9 heures doivent déclarer (via le portail TFOMS) les assurés ayant passé un examen médical, ainsi que les personnes subissant un examen médical ;
• les organisations médicales, un organisme d'assurance maladie (HIO) et TFOMS échangeront quotidiennement des informations sous forme électronique sur le portail TFOMS : les hôpitaux doivent mettre à jour les données sur la mise en œuvre des volumes de soins médicaux, des lits libres, des patients acceptés / non admis avant 9h00 ; les polycliniques mettent à jour les informations sur les références hospitalières publiées hier jusqu'à 9 heures; les organisations médicales qui fournissent des soins médicaux spécialisés, y compris de haute technologie, affichent des informations sur les patients qui ont eu une consultation de télémédecine, et le CMO est tenu de surveiller la mise en œuvre des recommandations reçues des médecins du NMIC, et a le droit de mener une examen en personne dans les 2 prochains jours ouvrables ;
• quelle que soit l'interaction mentionnée, chaque jour, au plus tard à 10 heures, le CMO informe les hôpitaux des patients référés la veille dans ces hôpitaux, et également chaque jour, au plus tard à 10 heures, informe les organisations médicales du nombre de lits libres dans le contexte des profils/services, concernant les patients dont l'hospitalisation n'a pas eu lieu ;
• Sur la base de la base de données du portail TFOMS, le HMO vérifie pendant la journée de travail si les patients ont été correctement orientés vers des organisations médicales spécialisées. Si l'hospitalisation a eu lieu hors délai, non conforme au profil, l'HMO doit déposer une plainte auprès du médecin-chef de l'organisation médicale fautive et du ministère régional de la Santé et, si nécessaire, prendre des mesures et transférer le patient ;
• les représentants d'assurance des HIO ont reçu un large éventail de responsabilités - traiter les plaintes des citoyens, organiser des examens de la qualité des soins médicaux, les informer et les accompagner lors de la fourniture de soins médicaux, les inviter à un examen médical, surveiller son passage, constituer des listes de "personnes pour examen médical" et listes de citoyens qui relevaient de l'observation du dispensaire ;
• les patients pourront voir quand et quels services médicaux leur ont été fournis, et à quel prix : en compte personnel sur le portail des services publics ou via le TFOMS - au moyen d'une autorisation dans l'EIES ;
• pour les patients oncologiques, le HMO s'engage à créer (sur le portail TFOMS) un historique individuel des événements d'assurance (basé sur les registres-comptes) à toutes les étapes de la prise en charge médicale.

Les règles CHI mises à jour imposent directement au CMO l'obligation d'assurer la protection provisoire des droits des assurés. Lorsqu'ils déposent des plaintes concernant des soins médicaux de mauvaise qualité ou la facturation de services dans le cadre du programme d'assurance médicale obligatoire, le CMO enregistre des recours écrits, procède à un examen médical et économique et à un examen de la qualité des soins médicaux.

Nos experts suivent toutes les évolutions de la législation afin de vous fournir des informations fiables.

Abonnez-vous à nos mises à jour!

Dans le cadre de la politique MHI, vous pouvez passer gratuitement des tests pour le diagnostic et le traitement de la plupart des maladies. Forcer un patient à payer pour des tests est dans la plupart des cas illégal, mais afin d'éviter des dépenses inutiles ou de rembourser des fonds pour payer des procédures dans des cliniques publiques, il est nécessaire de connaître la base juridique de l'interaction entre les institutions médicales, leurs patients et le compagnie d'assurance.

Quels tests peuvent être passés gratuitement

La procédure de fourniture de soins médicaux gratuits aux citoyens dans le cadre des polices d'assurance maladie obligatoire est régie par les règlements suivants :

• Loi n° 326 ;
• Décret n° 1403 ;
• les lois des sujets de la Fédération de Russie.

Tous les citoyens de la Fédération de Russie qui ont reçu une police d'assurance médicale obligatoire bénéficient de soins médicaux garantis, tant dans le cadre des programmes de base que des programmes supplémentaires (régionaux). Le programme principal comprend non seulement le traitement des pathologies établies par le médecin, mais également la détection rapide de ces pathologies, ainsi que des mesures préventives.

La liste des maladies soumises à une thérapie gratuite dans toute la Fédération de Russie est brièvement présentée au paragraphe 6 de l'art. 35 de la loi n° 326, et plus en détail est donnée dans la liste de l'article 4 du décret n° 1403.

Des analyses gratuites sont prescrites aux fins suivantes :

1. traitement de la pathologie présente dans la Liste ;
2. diagnostic de cette pathologie;
3. diagnostic d'éventuelles comorbidités ;
4. prévention des pathologies suspectées et des maladies concomitantes.

Par exemple, un médecin, sur la base des symptômes décrits par le patient, suspecte une pathologie spécifique, souvent accompagnée d'une autre pathologie. Si les tests de présence de la maladie sous-jacente sont gratuits, les tests de présence d'une maladie concomitante doivent également être effectués dans le cadre des prestations payées par la compagnie d'assurance.

Les principales normes médicales pour le traitement des maladies répertoriées dans les programmes de base et supplémentaires peuvent être consultées sur le site Web du ministère de la Santé de la Fédération de Russie.

Parmi les principaux types d'analyses gratuites, citons :

• test sanguin pour la syphilis - marqueurs, VIH et autres infections;
  tests sanguins et plasmatiques pour le contenu des principaux éléments (globules rouges);
• études biochimiques du sang et de la lymphe;
• analyse du contenu des hormones;
• biopsie tissulaire;
• études analytiques de haute technologie des tissus et des organes (IRM, CT);
• études radiologiques ;
• analyses échographiques de tissus et d'organes;
• écorchures et frottis de la peau, du prépuce et de la salive.

Seuls les tests onéreux pour les suspicions de maladies auto-immunes ou génétiques rares, qui surviennent moins fréquemment que dans 0,01% des cas, ainsi que les tests de médecine esthétique, peuvent être payés.

Comment vérifier si l'analyse est gratuite

Pour déterminer la légalité de l'envoi d'un médecin pour passer des tests rémunérés, vous devez savoir si l'analyse nécessaire est incluse dans la liste des services fournis dans le cadre du programme d'assurance de base.

Il est important de savoir que la liste de base des services médicaux dispensés dans tout le pays peut être complétée par :

• programmes médicaux régionaux;
• programmes des employeurs.

Les programmes régionaux sont des subventions budgétaires pour payer des services qui ne figurent pas sur la liste panrusse et qui ne sont fournis gratuitement que dans un domaine spécifique de la fédération. Seuls les patients inscrits dans la région et ayant souscrit une police d'assurance auprès des assureurs locaux peuvent bénéficier de ces services.

De plus, les gros employeurs payant les primes d'assurance pour leurs employés, peuvent fournir forfaits supplémentaires services d'examen gratuits.

Pour vérifier la possibilité de passer gratuitement l'analyse prescrite par le médecin, vous devez effectuer les étapes suivantes:

1. Voir la présence de la pathologie suspectée par le médecin dans la liste principale approuvée par la résolution n° 1403.
2. En l'absence d'une maladie dans cette liste, vérifiez si elle figure dans la liste des services offerts par les assureurs de la région donnée ou l'employeur du patient.
3. Retrouvez la liste des tests nécessaires au diagnostic et au traitement de cette maladie à partir des normes sur le site du ministère de la santé.

La liste des services complémentaires régionaux peut être consultée sur le site Internet du ministère régional de la santé, et les services fournis dans le cadre de l'assurance de l'employeur sont énumérés dans l'annexe au contrat de travail.

Si la maladie diagnostiquée fait partie de l'un des programmes gratuits et que les tests prescrits sont inclus dans la norme de traitement de cette maladie déterminée par le ministère de la Santé, le patient a le droit de passer ce test gratuitement.

Comment obtenir une recommandation

Lors du premier rendez-vous, le patient est souvent référé pour des tests à une clinique payante sous prétexte d'absence équipement nécessaire ou réactifs dans cette clinique. Il est important de savoir que seul le patient a le droit de choisir où les services médicaux sont fournis. Le médecin ne peut émettre qu'une référence pour analyse, et le lieu de livraison et de traitement des résultats est déterminé par le patient.

Obtenir une référence pour des tests gratuits est comme suit :

1. le patient se rend chez un médecin spécialiste pour diagnostiquer la maladie;
2. le médecin détermine les tests que le patient doit réussir et émet une référence ;
3. s'il n'est pas possible d'effectuer une analyse dans cette clinique, le médecin oriente vers un autre établissement médical;
4. si l'employé de la clinique refuse de donner une référence pour une analyse gratuite, il est nécessaire d'écrire une plainte adressée au chef ou au médecin-chef.

Si l'appel à la direction de la clinique n'a pas donné de résultats et que l'analyse nécessaire est incluse dans la liste des services de base ou régionaux fournis dans le cadre de la police CHI, le patient doit contacter le représentant de sa compagnie d'assurance.

Vous pouvez contacter en utilisant ligne directe, et personnellement, au bureau de représentation de cet assureur dans la localité. La plupart des compagnies d'assurance ont départements spéciaux, dont le travail vise à résoudre les conflits entre les institutions médicales et les patients.

Si, après les tentatives faites, une recommandation pour une analyse gratuite n'est pas reçue, vous devez contacter fonds régional assurance médicale. Ces fonds surveillent les activités des assureurs privés dans le cadre du respect des droits des patients assurés.

Dans certains cas ressources financières, dépensé par le patient pour la livraison de tests gratuits peut être restitué. Vous pouvez retourner des fonds de 2 façons :

• à la caisse de la clinique ;
• dans une compagnie d'assurance.

Si le patient a été référé pour une analyse payante à la clinique de traitement, pour restituer les fonds, vous devez procéder comme suit :

1. établir une demande adressée au médecin-chef pour la restitution des fonds ;
2. joindre à la demande un chèque de paiement des examens et une convention sur les prestations médicales réalisées ;
3. recevoir une ordonnance-résolution sur le paiement des indemnités ;
4. s'adresser avec une copie de la commande et un passeport au service comptable d'un établissement médical.

L'application indique le nom complet du patient, son adresse lors de l'enregistrement et les données du passeport, puis vous devez indiquer les raisons du retour des fonds, indiquer le montant dépensé et le numéro de la police d'assurance. La base doit indiquer la présence de l'analyse réussie dans la liste de base des services que les titulaires de polices d'assurance maladie obligatoire peuvent demander.

Pour un remboursement, vous devez conserver un reçu de paiement des services et un accord sur les services payants.

Si le patient a été référé clinique privée pour les tests, le retour de l'argent dépensé est effectué par l'intermédiaire de l'assureur qui a émis la police. Pour ce faire, vous devez contacter le bureau de représentation de la compagnie d'assurance de la commune et établir une demande de remboursement en fonction de l'événement événement assuré- la nécessité de soumettre une analyse à partir des listes de base ou complémentaires.

Le transfert d'argent par l'intermédiaire de la compagnie d'assurance est généralement effectué dans un délai de 3 à 8 jours ouvrables. Si l'employeur paie les cotisations pour la police CHI, la compensation peut être transférée via la caisse de l'entreprise ou sur une carte de salaire.

Situations difficiles

Lors d'une demande d'indemnisation ou d'une demande d'orientation vers un autre établissement médical, le patient peut subir un refus ou un retard important dans la réponse à l'appel. Dans la plupart des cas, la situation est résolue par un appel aux spécialistes de la compagnie d'assurance qui a émis la police ou une plainte auprès de la caisse régionale MHI.

Si les tests prescrits sont inclus dans la liste de base et constituent une procédure coûteuse, le patient a le droit d'exiger la fourniture gratuite de ce service par l'intermédiaire des autorités judiciaires. Il est important de considérer que le renvoi pour des tests à un autre localité ou une clinique payante ne peut être délivrée que dans les circonstances suivantes :

• l'impossibilité de mener ces études dans les cliniques publiques de la commune ;
• l'absence pour le moment des spécialistes nécessaires à la clinique;
• l'absence d'analyse assignée dans les listes de base et complémentaires des services gratuits ;
• demande d'une personne d'une autre région pour un service rendu dans le cadre du programme du sujet de la fédération.

Le médecin doit informer le patient de l'équivalent gratuit de tout service médical fourni. Souvent, les patients sont trompés en donnant une recommandation pour des tests payants avec la promesse d'une compensation ultérieure, à laquelle le patient n'aura pas droit en raison d'une renonciation personnelle aux démons. service payant.

Pour éviter une telle tromperie, vous devez examiner attentivement le contrat proposé à la signature lors du passage des analyses payantes pour la présence d'une clause sur le refus d'un service gratuit. En présence de cet article, l'argent dépensé ne peut être restitué que par décision de justice.

Si le patient, lorsqu'il fournit un service payant, se voit refuser l'émission d'un contrat et d'un chèque, vous devez refuser de payer et déposer une plainte auprès du médecin-chef et de la compagnie d'assurance, car ces actions du personnel sont illégales.

Conclusion

La plupart des analyses dans les cliniques publiques peuvent être effectuées gratuitement par les titulaires d'une assurance maladie obligatoire. Afin d'exercer vos droits, vous devez rechercher l'analyse prescrite dans la liste des services gratuits et, si nécessaire, exiger une référence à un autre établissement médical, et afin de restituer l'argent dépensé, il est important de conserver une copie du contrat et quittance. Majorité situations difficiles résolu en communiquant avec les représentants de la compagnie d'assurance.

Souvent, les agents du fisc s'interrogent sur la réalité des services. À Clause 5, article 38 du Code fiscal de la Fédération de Russie Il est écrit : « Un service à des fins fiscales est reconnu comme une activité dont les résultats n'ont pas d'expression matérielle, sont réalisés et consommés dans le processus de réalisation de cette activité. Dès lors, il devient parfois très problématique de prouver la réalité du service rendu...

Situation : Petrushka LLC a commandé des services de nettoyage auprès d'une entreprise de nettoyage. Pendant quelques mois, jusqu'à ce qu'un nettoyeur soit embauché dans l'État. Comment prouver au fisc que le nettoyeur Glasha lavait quotidiennement les sols, les vitres, époussetait et sortait les poubelles ? Prendre des photos de Glasha en train de fournir des services de nettoyage ? Ou, pour plus de sécurité, Glasha devrait fournir un rapport quotidien sur le nombre de sols lavés, de mètres carrés de poussière et de sacs poubelles sortis. Pour évaluer l'efficacité de la main d'œuvre et déterminer si la qualité de la prestation correspond au prix annoncé ? C'est peut-être absurde, mais dans les preuves de la réalité des services, tous les moyens sont bons...

L’entreprise n’a pas atteint les objectifs, donc la réalité des prestations est mise en doute…

La société a réclamé la TVA pour les services de conseil, mais a été refusée par les autorités fiscales. Les employés du service fiscal soupçonnaient la formalité des transactions. Et ces conclusions étaient étayées par des preuves "raisonnables":

• L'absence de détail des prestations fournies au titre des factures contestées ne permet pas de déterminer le volume des prestations spécifiquement fournies et leur coût ;
• Les parties au contrat sont interdépendantes ;
• Les dépenses engagées par la société pour les dépenses de conseil ne sont pas économiquement justifiées et ne sont pas justifiées ;
• Les certificats d'acceptation et de livraison des services fournis sont formels, identiques dans leur contenu et ne divulguent pas le contenu opérations commerciales;
• Le travail de promotion et de vente n'est pas efficace, car l'entreprise n'a pas atteint le résultat indiqué dans les objectifs : l'augmentation du chiffre d'affaires devait être d'au moins 20 %, mais en fait, elle s'est avérée être de 14 %. À cet égard, l'administration fiscale est parvenue à la conclusion que les conditions de l'accord visant à assurer une augmentation du chiffre d'affaires n'étaient pas remplies.

Cependant, la société a insisté sur la validité et la réalité des services de conseil fournis :

• Un contrat a été conclu entre l'entreprise et la contrepartie, qui indiquait des objectifs économiquement justifiés (créer un système de gestion efficace de l'entreprise, assurer la gestion la plus efficace de l'utilisation de la production, des ressources financières et autres impliquées dans le chiffre d'affaires économique, atteindre indicateurs cibles des activités financières et économiques de l'entreprise) ;
• La Société a fourni les documents suivants : attestations de réception et de livraison des services rendus, contenant la liste et l'étendue des services rendus, ainsi que leur coût, factures ;
• PDG et Chef comptable la contrepartie a confirmé la réalité de la prestation de services ;
• La consultation s'est faite par l'échange de messages électroniques (une liste des messages entrants et sortants est présentée) et des références d'employés ayant des missions officielles (des certificats de voyage, des missions officielles, etc. sont présentés).

Plus de détails messieurs !

Cependant, le tribunal a jugé les arguments du fisc plus convaincants :

• Selon Art. 105.1 du Code fiscal de la Fédération de Russie les sociétés sont interdépendantes, ce qui a eu un impact sur les termes et les résultats de la transaction ;
• Les factures ne répondent pas aux exigences pp. 5 p.5 art. 169 Code fiscal de la Fédération de Russie, étant donné qu'ils ne contiennent pas de description des travaux spécifiques effectués, des services rendus ;
• Les factures et les certificats d'acceptation présentés par l'entreprise ne divulguent pas le contenu des transactions commerciales, les actes ne contiennent que des informations générales sur les services fournis: ils ne contiennent pas de références aux rapports des artistes interprètes, des informations sur qui et quelles consultations spécifiques ont été effectuées ou fourni prestations spécifiques, il n'y a pas de données sur la tarification et la détermination du coût pour des types spécifiques de services rendus, il n'y a pas de protocoles pour convenir d'un prix contractuel.

Par conséquent, sur la base Définitions des forces armées de la Fédération de Russie n° 308-KG16-14980 du 15/11/2016 prouvé la présentation économiquement injustifiée et déraisonnable de la TVA pour les services de conseil.

Je me suis tourné vers les avocats de la société Tours and Partners avec la question : « Comment prouver la réalité des prestations/travaux ? Après tout, si le produit peut être touché, compté, photographié, alors il est presque impossible de toucher au service ou au travail... "Et vous pouvez trouver à redire, si vous le souhaitez, à n'importe quoi...

Ramazan Chimaev, avocat et consultant fiscal"Tours et partenaires":

Reconnaître l'interdépendance des personnes, l'influence qui peut être exercée du fait de la participation d'une personne au capital d'autres personnes, conformément à un accord conclu entre elles, ou si une personne a une autre possibilité de déterminer les décisions prises par d'autres personnes , est pris en compte. Dans le même temps, une telle influence est prise en compte, qu'elle puisse être exercée par une personne directement et indépendamment ou conjointement avec ses personnes interdépendantes reconnues comme telles conformément au présent article.

À Clause 2, article 105.1 du Code fiscal de la Fédération de Russie des exemples concrets d'interdépendance sont donnés, mais le fait est que dans article 7 Il est écrit que le tribunal a le droit de reconnaître des personnes comme solidaires pour toute autre circonstance.

Selon Décision de la Cour constitutionnelle de la Fédération de Russie du 4 juin 2007 n° 320-O-P la législation fiscale n'utilise pas le concept d'opportunité économique et ne réglemente pas la procédure et les conditions d'exercice des activités financières et économiques, et par conséquent la validité des dépenses qui réduisent les revenus perçus à des fins fiscales ne peut être évaluée en termes d'opportunité, de rationalité, d'efficacité ou le résultat obtenu. En raison du principe de liberté activité économique(article 8, partie 1, de la Constitution de la Fédération de Russie), le contribuable l'exécute de manière indépendante à ses risques et périls et a le droit d'évaluer de manière indépendante et exclusive son efficacité et son opportunité.

Sur la base de la lettre du ministère des Finances de la Fédération de Russie du 19 juin 2015 n ° 03-01-18 / 35527 "Sur la réalisation d'un audit de l'exhaustivité du calcul et du paiement des impôts liés aux transactions entre parties liées"

Conformément au paragraphe 1 de l'article 105.17 du Code fiscal de la Fédération de Russie, l'exhaustivité du calcul et du paiement des impôts liés aux transactions entre parties liées est vérifiée organe exécutif fédéral, autorisé pour le contrôle et la surveillance dans le domaine des taxes et redevances (ci-après - le Service fédéral des impôts de Russie).

Dans le même temps, les transactions qui ne sont pas reconnues comme contrôlées conformément à paragraphe 4 de l'art. 105.14 du Code fiscal de la Fédération de Russie, ainsi que les opérations dont le montant des revenus n'excède pas ceux établis dans Article 105.14 du Code fiscal de la Fédération de Russie les critères de somme ne peuvent pas faire l'objet d'un contrôle fiscal afin de vérifier la conformité des prix avec les prix du marché, tant dans le cadre de la vérification de l'exhaustivité du calcul et du paiement des impôts effectué par le Service fédéral des impôts de Russie que dans le cadre de contrôles fiscaux sur place et en interne.

En ce qui concerne les certificats d'acceptation et de prestation de services rendus, pour la bonne comptabilisation des dépenses, le certificat de services rendus (travaux effectués) est un document très important. Le fait est que si les entreprises ont fourni des services de production, un acte est nécessaire. Sans cela, les dépenses ne peuvent pas être confirmées. Il suit directement du paragraphe 2 de l'article 272 du Code fiscal de la Fédération de Russie. Mais, même s'il s'agit de conseils oraux ou de services de recouvrement de créances auprès de contreparties, un seul contrat ne suffira pas. Et dans ce cas, afin d'éviter les réclamations des inspecteurs, il est nécessaire d'acquérir un acte sur les services rendus ( Lettre du ministère des Finances de la Russie du 30 juillet 2009 n° 03-03-06/1/503).

Par règle générale lors de la comptabilisation des coûts des services rendus documentation primaire il doit être indiqué exactement quels services/travaux ont été exécutés. Les prestations peuvent être détaillées soit dans l'Acte des Services Rendus lui-même, soit dans une annexe à celui-ci, établie sous la forme d'un Rapport de l'Entrepreneur sur les travaux effectués. Par conséquent, si les lois n'indiquent que le nom général du service (services juridiques, services comptables), il serait alors plus sûr et plus correct de demander à l'entrepreneur un rapport sur le travail effectué (détaillé) et de le fournir aux inspecteurs. Le rapport est signé uniquement par l'entrepreneur.