Сервіс автоматичних email розсилок. Емейл розсилання через сторонні послуги. Типи листів у розсилці

Електронна розсилка(або розсилання через інтернет) – це, як ви вже повинні знати, спосіб створення довірчих відносин із читачами за допомогою регулярного розсилання корисної інформаціїу вигляді E-Mail-листів. Електронна розсилка може проводитися як у ручному режимі (хоча я це слабо уявляю), так і в автоматичному – за допомогою спеціальних сервісів.

Хоча цей сервіс і платний, але у нього є безкоштовний аккаунт. І якщо раніше це означало, що у вашому листі обов'язковобуде присутня реклама, то з 23 січня 2012 року було ухвалено рішення не публікувати реклами у безкоштовних акаунтах.

Для того, щоб зареєструватися на даному сервісі, натисніть кнопку « Реєстрація», вибирайте собі відповідний пакет і, вводячи потрібні дані, пройдіть усі 5 етапів (або 4 – якщо без оплати)

Після вдалої реєстрації, входьте до свого облікового запису, клацнувши по кнопці « Увійти»:

Зверніть увагу, що у вікні ви можете вибрати, як увійти в систему - як автор, як читач або як партнер (акцентую на цьому увагу, тому що я сам довгий часне міг знайти форми для входу як партнер» після зміни дизайну сайту сервісу).

Увійшовши до системи, ви побачите приблизно наступне вікно:

Якщо ви тут вперше – рекомендую «полазити» і натискати всі кнопки та посилання, щоб трохи освоїтися в системі. І якщо вона вам здається складною – це лише спочатку. Як тільки ви почнете користуватися даним сервісом, ви відразу побачите, що тут все просто і легко.

Крім того, не забувайте, що для кожного розділу є дуже докладна відео-інструкція- Обов'язково нею користуйтеся.

З недавніх пір (а точніше – з 1 листопада, коли закрився SmartResponder), перебуваю в активному пошуку нового сервісу email розсилок. Здавалося б, вибирай, не хочу - Гугл видає десятки варіантів, але на практиці все не так просто. Але якщо є ціль, то знайти оптимальний варіантреально. Щоб вам не довелося проходити такий самий довгий шлях, як і мені, хочу дати кілька підказок та представити свій короткий огляд сервісів email розсилок, які зараз у ТОПі за популярністю.

Трохи теорії

Але спочатку давайте розвіємо кілька міфів щодо реклами за допомогою електронної пошти. По-перше, вона реально працює, щоб там хтось не говорив. Найкраще це підтверджує статистика – так, WolfgangJaegel.com підрахували, що понад 90% людей, які мають віртуальну поштову скриньку, перевіряють її щодня. У середньому, хороший сервіс email маркетингу дає віддачу в 44-кратному розмірі на кожен витрачений долар, так що упускати таку можливість збільшення прибутку в жодному разі не можна. Тим більше, що за приблизними підрахунками наступного року кількість одержувачів листів досягне 2,7 мільярда людей.

По-друге, послуги потрібні задля поширення нікому не потрібного спаму, а інформування людей, які підписалися на серії листів, оскільки справді зацікавлені у товаре/ . Заповнюючи форми підписки, користувачі висловлюють свою згоду, тобто стають цільовою аудиторією, з якою послуги допомагають підтримувати зв'язок. Використовуючи сервіс розсилки email по своїй базі, можна повідомляти про різноманітні акції, презентацію нових товарів, відкриття філій або магазинів і навіть пропонувати роботу. Цілі можуть бути різні, як, власне, і інструменти їх досягнення, тому переходимо до вибору оптимального сервісу.

Визначаємось із критеріями

Величезна кількість програм, що пропонують надсилати серії листів із зазначенням або без підтвердження бази, дає можливість вибрати саме ту, яка підходить саме вам. Але тут виникає проблема - які характеристики вважати основними, а на які можна "заплющувати очі". Моя особиста думка – важливо все, але, ясна річ, що проаналізувати абсолютно все за всіма параметрами нереально.

Так що якщо шукаєте найкращі сервіси, раджу звернути основну увагу на:

• показники доставки листів - якщо вони у сервісу нижче 98%, можете відразу переходити до наступного претендента;
• не надто складна аналітика;
• здатні адаптуватися під мобільні пристрої, дизайн – майже всі програми пропонують шаблони листів (або можна збирати їх самостійно через drag and drop конструктор), а ось можливості відображення на різних девайсах забезпечують лише найкращі послуги;
• пропоновані шаблони листів та їх різноманітність;
• російськомовна підтримка для тих, хто не може похвалитися бездоганною англійською;
• наявність безкоштовної пробної версії;
• вартість та обмеження тарифних планів;
• доступні варіанти оплати послуг розсилки;
• якість технічної підтримки;
• налаштування тригерних листів та автореспондерів;
• інтеграція клавіш популярних соціальних мереж;
• надання послуги хостингу;
• наявність планувальника email розсилок;
• синхронізація з CMS, CRM та можливість інтеграції по API;
• інтегровані інструменти для проведення A/B тестування;
• ефективний механізм захисту від спаму;
• спектр додаткових опцій (розсилка СМС, автоматичний постінг у соцмережі та функція перегляду листів перед відправкою тощо).

Потрібно розуміти, що абсолютного ідеалу не існує, тому заздалегідь визначтеся зі списком пріоритетів. Звичайно, всім хочеться за мінімальні гроші отримати максимальну кількість опцій, але давайте бути реалістами – за якісний сервіс треба платити! З іншого боку, переплачувати теж не варто, тим більше, коли є сервіси, що пропонують справді вигідні умови.

Плюси та мінуси найпопулярніших сервісів

Отже, який сервіс email розсилок вибрати, щоби залишитися задоволеним? Щоб ви могли ухвалити остаточне рішення, пропоную розібратися з ключовими особливостяминайпопулярніших програм. Зверніть увагу, це швидше огляд, а не порівняння сервісів email розсилок, адже вимоги, повторюся, у всіх різні. Ну що ж, почнемо.

Sendsay

Оптимальний вибір для інтернет-магазинів, оскільки інтегрований з усіма CRM та CMS, не вимагає надто складної реєстрації, підтримує тригерні, регулярні та транзакційні розсилки, а також розсилку через SMS повідомлення. Крім того, відсутні функціональні обмеження та надається якісна аналітика щодо компаній. Єдиний нюанс – доведеться наловчитися працювати з не надто зручним редактором листів.

Безкоштовний тариф:До 200 адрес, 1000 листів на місяць

Адреса сайту: https://sendsay.ru/

SendPulse

Тішить інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, можливістю відправки Push-повідомлень та мінімальними термінамипремодерації. В наявності безкоштовний тариф, однак, потрібно бути готовими до того, що неможливо буде використовувати автоматичне розсилання листів через RSS.

Безкоштовний тариф:До 2500 адрес, 15 000 листів на місяць

Адреса сайту: https://sendpulse.com

Prostoemail

Сервіс, що приваблює дуже демократичними цінами, не може похвалитися достатком опцій (але базовий функціонал присутній в повному обсязі) і хорошою технічною підтримкою. З іншого боку, отримати відповідь на запитання в онлайн-чаті буває дуже проблематично. Відмінне рішення, якщо бізнес невеликий і особливих проблем не потрібно.

Безкоштовний тариф:До 100 адрес, 500 листів на місяць

Адреса сайту: https://prostoemail.ru

Сервіс англомовний і досить дорогий, що компенсується адаптивним дизайном, автоматизацією постінгу в соцмережі та розсилки через RSS. Також у розпорядженні клієнтів понад сім сотень інтеграцій та наявність безкоштовного тарифного плану (доступна обмежена кількість опцій). Програма надійна, з добрими технічними можливостями, але по кишені вона буде далеко не всім.

Безкоштовний тариф:

Адреса сайту: https://mailchimp.com

Unisender

Відрізняється різноманіттям шаблонів листів, абсолютно зрозумілим інтерфейсом, стильним дизайномта оперативним відгуком на запити до служби техпідтримки. Передбачено пробний період, але якщо хочете користуватися програмою безкоштовно, доведеться «розкрити інкогніто» — Unisender вимагатиме запровадження маси персональних даних (незрозуміло, звичайно, навіщо, адже фактично клієнтом користувач бета-версії не є…). Також можна зазначити деяку затримку підтвердження реєстрації на email.

Безкоштовний тариф:До 100 адрес, 1500 листів на місяць

Адреса сайту: https://unisender.com

Expertsender

Має максимальні можливості в плані установки налаштувань користувача, дозволяючи відправляти різні видиповідомлень та автоматично зупиняти розсилку при виявленні помилок у контенті. Щоправда, є сервіс і серйозний (для кого як, звичайно) мінус – відсутність можливості використовувати безкоштовну версію.

Безкоштовний тариф:Відсутнє

Адреса сайту: https://expertsender.ru

Mailtrig

Орієнтований на клієнтів, зацікавлених у розсилці тригерних листів. Нічого надприродного, але цілком зручно, особливо для тих, хто не хоче витрачати час на налаштування API або розорятися на послуги програмістів. Бентежить пару моментів:

1. Щоб зареєструватися, вам потрібно писати їм на пошту.
2. Щоб дізнатися про тарифи — потрібно писати на пошту тощо.

Тобто. надто все приховано від очей, це відштовхує.

Getresponse

Сервіс поєднує в собі широкі функціональні можливості, сучасний дизайн і зручний інтерфейс, налаштування розсилки, що варіюються, детальні аналітичні звіти і можливість безкоштовного тестування опцій протягом місяця. Є, звичайно, і деякі мінуси, на кшталт великої кількості реєстраційних полів, але вони незначні на тлі різноманіття опцій і цілком прийнятних цін.

Безкоштовний тариф:Відсутнє

Адреса сайту: https://getresponse.ru

Ще один недешевий сервіс на англійськоюде для використання пробної версії потрібно дати реквізити картки в банку, перерахувати долар і дати розсекретити персональні дані. Треба сказати, що платити є за що: інтегрована галерея, публікація постів у Твіттері, Фейсбуку в автоматичному режимі та величезна кількість оригінальних шаблонів на всі тематики. Aweber завоював репутацію надійного партнера у сфері email маркетингу, тому якщо ви не хочете ризикувати, то цей варіант саме для вас.

Безкоштовний тариф:Відсутнє

Адреса сайту: https://aweber.com

Не настільки багатофункціональний, як багато інших, але теж непоганий сервіс, який пропонує стандартний пакет опцій. Втім, не всім потрібний повний набір, особливо коли бюджет «підтискає».

Безкоштовний тариф:До 1000 адрес, необмежену кількість листів на місяць

Адреса сайту: https://mailerlite.com

Обов'язково сподобається тим, хто зацікавлений у безплатному тарифі. Хочеться ще відзначити швидку реакцію з боку співробітників техпідтримки, а ось у дизайні жодних особливих вишукувань немає – все цілком стандартно, проте зрозуміло.

Безкоштовний тариф:До 100 адрес, необмежену кількість листів на місяць

Адреса сайту: https://madmimi.com

Mailigen

Такий собі «середнячок» на тлі інших з елементарним інтерфейсом, чудовою техпідтримкою та наданням особистого менеджера для власника облікового запису, а також опцій проведення опитувань. Але є і «підступ», а саме – наявність пробного періоду, але не безкоштовного тарифу.

Безкоштовний тариф:Відсутнє

Адреса сайту: https://mailigen.ru

Campaignmonitor

Характеризується різноманітністю готових інтеграцій, врахуванням часових поясів, пристосованістю до мобільних пристроїв та наявністю White label. Але тим, хто вирішить скористатися безкоштовною версією, випробувати всі доступні функції не вдасться (список дуже обмежений).

На мою думку, найбільш підходяща програма для новачків у сфері email розсилок. Звичайно, засмучує відсутність блокового редактора, зате можна організувати надсилання листів і зробити аналіз за якісь три кроки. Один з найбільш "масштабних" безкоштовних планів, але сайт з глюками верстки (це насторожує).

Безкоштовний тариф:До 3000 адрес, 15 000 листів на місяць

Адреса сайту: https://feedgee.com

Mailrelay

Відразу приваблює тим, що пропонує безкоштовний тариф з великим функціоналом, але при цьому російськомовного інтерфейсу немає, дизайн морально застарів, плюс обмежена кількість способів оплати. Отже, є сенс спробувати безкоштовний тариф, але на постійній основі користуватися послугами сервісу не рекомендував би.

Безкоштовний тариф:До 75 000 листів

Адреса сайту: https://mailrelay.com

Benchmarkmail

Сервіс без особливих недоліків, але й без істотних переваг. Цілком прийнятний безкоштовний план, є блоковий конструктив, а з користуванням інтерфейсом не виникає жодних проблем.

Безкоштовний тариф:До 2000 адрес, 14 000 листів на місяць

Адреса сайту: https://benchmarkemail.com

Втративши після скасування безкоштовного плану масу шанувальників (тепер лише тріал-період), сервіс радує помірними розцінками, функцією виправлення відбитків та можливістю ідентифікації на ім'я статевої приналежності передплатників.

Безкоштовний тариф:Відсутнє

Адреса сайту: https://mail365.ru

Falconsender

Молодий, стрімко розвивається сервіс, створений командою розробників, довгий час працювали над іншим великим проектом. Хлопці запевняють, що постаралися врахувати усі плюси та мінуси нинішнього ринку та втілили це у новому проекті. Користувачів залучать дуже демократичні ціни — найнижчі на ринку. Простий та зручний інтерфейс.

З мінусів варто відзначити, що сервіс тільки недавно запустився, тому по функціоналу в чомусь може поступатися конкурентам. Техпідтримка на рівні відповідає швидко. Є безкоштовний тариф до 1000 передплатників.

Безкоштовний тариф:до 1000 передплатників

Sendgrid

Майже позбавлений серйозних недоліків сервіс, який особливо сподобається бажаючим організувати тригерну розсилку. З «підводного каміння» можна відзначити необхідність персонально спілкуватися з техпідтримкою, щоб у деталях пояснити, що вам потрібно для роботи.

Безкоштовний тариф:До 2000 адрес, 12 000 листів на місяць

Адреса сайту: https://benchmarkemail.com

І що зрештою?

Ось ми з вами і розглянули основні сервіси, що надають можливість розсилки по email. Безумовно, список можна було б продовжувати і продовжувати, але ці сервіси найкращі, тому є сенс вибирати саме з них. Грунтуючись на своєму досвіді, можу сказати, що найбільше мені імпонують Mailchimp, Getresponse, Sendsay та Sendpulse (про який дивні відгуки на серці): перша оптимально підійде для солідних проектів, тоді як друга стане гарним компромісом з погляду фінансових витрат та практичних можливостей , Щодо 3 і 4 - тут я вагаюся на думці.

Але остаточне рішення кожен приймає сам, тому останнє, що можу порадити – перед тим, як робити вибір, уважно вивчіть відгуки клієнтів на форумах! Сам сервіс може рекламувати послуги як завгодно, але ми з вами знаємо, що на практиці все може виявитися зовсім не так.

Яким сервісом розсилок ви користуєтеся? Пишіть у коментарях!

Теги статті:

13 вересня 2016 року багато інфобізнесменів рунету були шоковані станом. Саме в цей день у блозі сервісу Smartresponder Макс Хігер публічно заявив про закриття свого проекту з 1 листопада:

Не будемо міркувати про те, чому Хігер закриває смартреспондер, що насправді його до цього спонукало тощо. Це його проект і його особиста справа, тим більше він усе досить зрозуміло пояснив сам у відеоролику. Приймемо це просто як даність і не впадатимемо в істерику як багато десятків людей у ​​коментарях до цієї новини на блозі компанії:)

Ми краще зупинимося на тому, які існують гідні аналоги та альтернативи смартреспондеру, порівняємо послуги розсилок і постараємося дати відповідь на питання актуальне для сотень людей: «Чим замінити смартреспондер?».

У цій статті ми розглянемо 10 найкращих на наш погляд сервісів email розсилки, серед яких будуть два англомовні. Їх ми не могли обійти увагою оскільки вони дуже якісні, дуже популярні і заслужили масу позитивних відгуківу тому числі і серед російськомовної аудиторії. Також обмовимося, що це не рейтинг, де на перших місцях йдуть найкращі, потім гірші або навпаки — це лише послідовний огляд сервісів.

Якщо сервіс має безкоштовний тариф ведення розсилок, у тексті буде обов'язково це згадано. Для порівняння цін орієнтуватимемося на базу в 5 тис. передплатників.

1. getresponse.ru

• 700+ професійних шаблонів для створення гарних розсилок
• Конструктор листів та лендингів (посадкових сторінок)
• Майданчик для проведення вебінарів та онлайн конференцій
• Тригерні та автоматичні розсилки
• A/B тестування до 5 версій листа
• Детальна email-аналітика

Getresponse має безкоштовний 30-денний період для того, щоб перевірити у роботі весь його функціонал.

Ведення бази передплатників у 5 тис. контактів коштуватиме від $38,25 (тариф Email для початківців) до $41,65 на місяць (тариф Pro, розрахований на малий та середній бізнес).

2. pechkin.com

• Проведення А/В тестів
• Онлайн редактор з набором листів шаблонів
• Статистика та аналітика надсилання листів, Google-аналітика
• Сегментація та персоналізація передплатників
• Авторозсилки та тригерні розсилки

Дуже зручно, що Печкін має як щомісячну оплату за ведення розсилки (якщо Ви надсилаєте листи регулярно), так і оплату за факт розсилки. Цього дуже не вистачало на смартреспондері. Навіть якщо Ви надсилали там одного листа на місяць, доводилося купувати місячний тариф.

Ведення бази в 4 тис. передплатників на Печкін коштуватиме 1800 руб./міс. За відправку 5 тис. листів доведеться дати 1000 руб. (0,2 руб. За лист).

Для новачків в інфобізнесі є безкоштовний тариф: ведення бази до 100 передплатників та надсилання до 500 листів на місяць.

3. unisender.com

• Зручний візуальний редактор для написання листів
• 100+ шаблонів для розсилок
• Просунуті звіти з доставки, підключення до Google Analytics та Яндекс.Метрика
• Інтеграція по IP, з популярними CMS та CRM
• Персоналізація передплатників
• Сегментація розсилки
• Налаштування надсилання листів за подією

Раніше ми вже робили огляд сервісу unisender.com, тому докладніше про нього можна дізнатись із .

У Юнісендера, як і в Печкіна, є безкоштовний тариф (Даром): до 100 контактів. Кількість листів на ньому необмежено.

Також є помісячна оплата (2193 руб./міс. за 5 тис.) та оплата за фактом відправлення (0.323 руб./лист). Можна також викупити відразу пакет листів на рік (10642 руб. / До 50 тис. листів).

4. sendsay.ru

• Сегментація підписної бази
• Персоналізація передплатників та можливість включення персонального промокоду клієнта та ін.
• Детальна аналітика з кожної кампанії
• Тригерні послідовності, створення автоматичних сценаріїв будь-якої складності
• Транзакційні розсилки
• Ведення архіву розсилок

Sendsay дозволяє безкоштовно (тариф Старт) вести базу до 200 адрес та надсилати до 1 тис. листів на місяць. У цьому немає жодних функціональних обмежень використання сервиса.

Ведення бази в 2,5-5 тис. передплатників коштуватиме 2.000 руб./міс. без обмеження на надсилання листів.

5. sendpulse.ru

Сендпульс якимось чином пов'язаний з, але до кінця так і не вдалося розібратися яким чином:). Якщо хтось знає, пишіть у коментарях.

• Онлайн конструктор листів
• Понад 100 встановлених шаблонів
• Розумна підстановка полів, персоналізація
• Сегментація передплатників
• Спліт-тестування
• Автора посилання
• Планувальник надсилання листів
• Детальні звіти про розсилку
• White Label – створення «чистих» розсилок без згадки про сервіс sendpulse
• Генератор унікальних форм передплати

Сендпульс має безкоштовний тариф, на якому можна вести базу до 2,5 тис. контактів та надсилати до 15 тис. листів на місяць! Дуже приваблива програма.

Є як помісячний тариф оплати (1700 крб. на місяць за 5 тис. передплатників), і оплата за відправку (1200 крб. за 10000 листів, що становить 0,12 крб. за лист).

6. mailerlite.com

• Drag-and-Drop редактор листів
• Відстеження результатів розсилок
• Спліт-тестування А/Б
• Конструктор веб-форм підписки
• Автоматизовані розсилки
• RSS-email

Інфобізесменам, що починають, Mailerlite пропонує безкоштовний тарифний план: до 1 тис. адрес з необмеженим надсиланням листів. Ведення бази 2,5-5 тис. передплатників коштуватиме $20/ місяць, кількість листів при цьому також не обмежена. Оплата за фактом надсилання, залежно від кількості листів, відсутня.

7. mail365.ru

Даний сервіс вже був, тому не будемо тут зупинятись на його характеристиках. Що стосується ціни, то mail365 позиціонує собі як один із найдешевших сервісів поштового розсилання в рунеті. Так, ведення бази в 5 тис. передплатників коштуватиме 790 рублів на місяць.

Є варіант тарифікації з оплатою за кожний відправлений лист. Оплата там залежить від кількості надісланих листів, а залежить від суми поповнення рахунку, наприклад, при разовому платежі в 1000-2500 руб. один лист коштуватиме 0,3 рубля.

8. mailigen.ru

• Розумний конструктор шаблонів
• Звіти у реальному часі
• А/В-тести
• Сегментація з поведінки
• Інтеграція із соц. мережами
• Розсилання на основі RSS/XML

Залежно від набору доступного функціоналу, ведення бази в 5 тис. передплатників коштуватиме користувачеві mailigen.ru щомісяця в 1.170 – 14.950 руб. і вище. Безкоштовних тарифів немає, але є 30-денна тестова версія.

Також є якась трохи незрозуміла система "емайл кредитів" з оплатою за фактом надсилання листа. Жодних подробиць про неї на сайті немає.

9. mailchimp.com

Англомовний сервіс поштового розсилання. Має дуже багатий функціонал і є одним із лідерів у своїй галузі. Щодо ціни, то вона задоволена висока. Так, ведення бази в 2800 - 5000 передплатників обійдеться для Вашого гаманця в 50 $ щомісяця, кількість листів не лімітована. Або можна платити по 0,02 $ за відправку кожного листа за умови зарахування на рахунок 100 $.

Хороша новина для початківців: Mailchimp має і безкоштовний тарифний план, що дозволяє розсилати до 12 тис. листів щомісяця за базою до 2 тис. адрес. Однак при цьому деякі функції сервісу стануть доступні тільки після оплати, наприклад, автоматизація, доставка по тимчасових зонах та інше. Сплатити послуги можна кредитною карткою або за допомогою PayPal.

10. madmimi.com

Ще один англомовний сервіс, який хвалить величезну кількість російськомовних користувачів. На жаль, на сайті відсутній опис функціоналу, але він точно не повинен Вас розчарувати – стандартний набір функцій буде обов'язковим.

Підсумок

Друзі, безумовно сервісів поштових (email) розсилок набагато більше, ніж зазначено у статті: Aweber, Expertsender, Subscribe, Verticalresponse, EstisMail, Mailrelay, Justclick та ін. – зробити огляд всіх можливих альтернатив смартреспондеру просто неможливо. Але ми відібрали саме 10 найкращих на наш погляд. Ще раз повторимо, що це не рейтинг, а просто огляд, порівняння: комусь потрібніший функціонал, а ціна не відіграє ролі. Для когось навпаки наявність безкоштовного тарифу стане вирішальним фактором, бо навіщо відразу платити гроші, якщо у тебе практично нульова база або ти стоїш на початку шляху по її збору.

Залучити чи утримати клієнтів найпростіше методами direct-маркетингу. Найстарішим, але все ще ефективним методомвзаємодії з цільовою аудиторією, є .

Що таке поштові розсилки?

Поштові розсилки - бюджетний спосіб маркетингової комунікації. Надсилання електронних листів дозволяє швидко просувати на ринку різні товари та послуги (реклама та піар), а також активно взаємодіяти з вже існуючою клієнтською базою (лояльність, інформування про новинки), тому є гарним способомпросування.

Найбільш популярними формами електронних розсилок є:

• листи та комерційна пропозиція;
• рекламні буклети та каталоги;
• вітальні листівки та запрошення.

Спочатку подібні листи відправлялися вручну за заздалегідь підготовленим списком адресатів, що займало багато часу і зусиль - монотонна праця на корені вбивала мотивацію цінних співробітників. Часи змінилися! Зараз набагато вигідніше здійснювати автоматичне надсилання за допомогою онлайн-сервісів email-розсилок.

Сервіси поштових розсилок працюють на хмарній технології, що забезпечує високий рівень надійності при доставці листів та відносну легкість проходження спам-фільтрів.

Даний інструмент дозволяє створювати онлайн величезну базу контактів із різних джерел, керувати безліччю розсилок та проводити точний аналіз їх ефективності.

Платні та безкоштовні сервіси розсилок

Сучасні сервіси рідко бувають на 100% платними чи безкоштовними – конкуренція у цій сфері надто висока, щоб упускати клієнтів. Більшість служб пропонують обидва варіанти взаємодії, хоч і на різних умовах.

Оплата послуг в основному здійснюється через електронні гроші(найчастіше Webmoney, Qiwi або Яндекс.Гроші), набагато рідше можлива оплата банківськими картками(Зазвичай Visa, або MasterCard, іноді кредитки).

Найпопулярніші сервіси

Subscribe (Sendsay) - лідер електронних листоноші

Subscribe (після ребрендингу Sendsay) є одним із найстаріших сервісів email-розсилок у Рунеті – користується стійким попитом з 1999 року. Займає стійке становище на ринку (більше 5 мільйонів передплатників і 50 тисяч підписок) і навіть входить до 20 кращих світових розсилочних сервісів. Тішить надійністю і простотою управління, але засмучує рядом обмежень, пов'язаних з управлінням клієнтської базою і великою кількістю самореклами в кожному розсиланні.

Безкоштовний пакет сервісу ділить листи за трьома умовними групами: «Золота», «Срібна» та «Бронзова», що з одного боку досить зручно, а з іншого може не завжди відповідати вашому баченню. Розподіляють листи за категоріями адміністратори служби, орієнтуючись на те, які матеріали потенційно будуть цікавими для одержувачів.

Ефективність доставки складає: 99,9%

офіційний сайт .

Smart Responder – великі можливості масових розсилок. (Оновлено: Сервіс був закритий)

Smart Responder – дуже популярний вітчизняний сервіс, орієнтований на потреби середнього та малого бізнесу. Відомий у Рунеті з 2002 року як корисний інструмент для direct-маркетингу. Аналіз ефективності розсилки полегшений завдяки можливості додавання до листів та переадресації одержувачів на вказаний сайт (після підписки). (Оновлено: Сервіс був закритий)

Безкоштовний пакет дозволяє взаємодіяти з 1000 передплатників, надсилаючи їм щомісяця по 50 тисяч листів.

Дизайн листів досить простакуватий - користувачам можуть вибирати лише з 10 готових шаблонів. Доступний імпорт бази даних із файлів Microsoft, можлива інтеграція за допомогою API, а також можлива взаємодія з деякими системами CRM.

Ефективність доставки складає: 99,8%.

Користуватися сервісом можна, зайшовши на офіційний сайт.

MadMimi - чудовий бізнес-інструмент

MadMimi - гранично простий та ефективний сервіс поштових розсилок. Основним недоліком є ​​мала кількість функцій, що компенсується чудовою безкоштовною версією. Важливим плюсом для малого та середнього бізнесу стане оперативна роботатехпідтримки сервісу.

Безкоштовна версія дозволяє керувати базою з 25 тисяч передплатників та щомісяця надсилати 12 500 листів. Дизайн повідомлень відрізняється лаконічністю, є можливість вибору різних відтінків для блокових шаблонів.

Листи оптимізовані під мобільні пристрої, є інтеграція по API і з деякими платформами для інтернет-магазинів, можливий ручний імпорт клієнтських базіз документів Microsoft.

Ефективність доставки становить: (Точні дані не вказані).

Користуватися сервісом можна, зайшовши на офіційний сайт.

Mailchimp - просто, швидко, надійно

Mailchimp – гідний улюбленець російської інтернет-спільноти. Приємний інтерфейс та найпростіше управління роблять його незамінним для масового надсилання поштових розсилок.

Основними недоліками можна вважати високу вартість платної версії, а також можливий мовний бар'єр при взаємодії із техпідтримкою (тільки англійська).

Безкоштовна версія розрахована на щомісячне надсилання 12 000 листів та створення бази з 2 000 передплатників. Персоналізація розсилок проводитися на високому рівні- за лічені хвилини можна створити приємний дизайн, ґрунтуючись на готових шаблонах(більше сотні цікавих рішень). Тішить можливість імпорту бази контактів (вручну), наявність інтеграції по API, а також з різними CRM-системами та платформами для створення.

Ефективність доставки складає: 96-99%

Користуватися сервісом можна, зайшовши на офіційний сайт.

GetResponse – ідеально для репутації

GetResponse – дітище польських розробників. Сервіс буде корисним компаніям, які працюють не лише в СНД, а й за кордоном. Техпідтримка здійснюється російською, англійською та польською.

Можливий імпорт бази даних (вручну із документів Microsoft, автоматичний із сервісів Google). Поштова службамає потужну внутрішню аналітику, що дозволяє користувачам легко оцінювати ефективність розсилок.

Безкоштовна версія доступна протягом місяця після реєстрації.

На жаль, «пробний» пакет дуже обмежений – можна створити зовсім невелику базу адресатів (до 250 осіб). Зате листи оформляються вкрай привабливо завдяки великій кількості неординарних шаблонів (більше 500 різновидів дизайну).

Ефективність розсилок електронною поштою

Електронні розсилки ефективні, якщо потрапляють у ціль. Прагніть достукатися до цільової аудиторіїі звести до мінімуму відсоток влучення листів у спам? Дотримуйтесь базових рекомендацій:

1. Тема листа, що інтригує. Заголовок повинен відповідати суті вашої пропозиції та привертати увагу читача. Допустимо помірний гумор і фішки, що «продають». Постійно сповіщаєте базу клієнтів чи партнерів про нові зміни? Намагайтеся вигадувати максимально оригінальні назви для кожного відправлення.
2. Виразний зміст. Стислість - обов'язкова умова для електронного розсилання. У перших двох абзацах листи має міститися 60-80% основного посилу. Бажаєте донести більше інформації? Додайте до «продаючої» частини більший прикріплений файл.
3. Відсутність зайвих вкладень. Уникайте надсилання великої кількості прикріплених файлів. У ідеалі їх кількість має перевищувати 2-3 документів (текстових і графічних). Зацікавлений клієнт знайде спосіб зв'язатися з вами (не забудьте вказати актуальну контактну інформацію). Однозначно не варто надсилати по email-розсилці архіви – подібні листи миттєво вирушають до спаму.

Використання гідного сервісу email-розсилок

Чи дійде електронного листадо адресата на 30-40% залежить від якості роботи обраного сервісу. Особливо якщо йдеться про масштабні та часті розсилки. Не варто зв'язуватися зі «склочними» сервісами email-розсилок, які при отриманні кількох скарг на спам влаштовують своїм клієнтам справжні квести (прохання реактивувати величезну базу поштових адрес, блокування розсилок до принесення скаржникам письмових вибачень за спам тощо)

• високих показниках розкриття листів (порівняно з загальною масоюпроігнорованих);
• частоті переходів адресатів за вказаним у тексті посиланням (або числі живих дзвінків);
• мінімального відправлення в спам.

Проте, грамотне складання листів та співробітництво з потужними сервісами еmail-розсилок суттєво полегшують завдання. Популярні послуги показують дуже високий коефіцієнт доставок - від 98 до 99,5% влучення!

Всім-усім привіт!

Давненько нічого не писав у рубрику E-mail маркетинг, хоча цікавих темдуже багато. І хочу я поговорити зараз на одну з них програми розсилки листів на email. Багато людей користується не онлайн-сервісами типу MailChimp, а саме програмами для ПК.

Усього я знаю кілька програм та сервісів:

• . Англомовний сервіс розсилок e-mail. Користуюсь ним зараз і повністю задоволений;
• UniSender. Платний онлайн-сервіс, але є безкоштовний тариф. І тех. підтримка на рівні;
• Epochta Mailer. Платна програма для e-mail розсилок, але є і безкоштовна урізана версія. Встановлюється на комп'ютер. Користується певним попитом, оскільки є чи не найкращим варіантом. Досвід роботи з нею маю;
• . У листопаді 2016 року цей сервіс email-розсилок закрився. Причина закриття: перестав приносити задоволення та задоволення від роботи свого творця. Коротше кажучи, Smartresponder набрид творцю. Однак, сервіс був найзручнішим і найпрактичнішим серед усіх інших, на мій погляд;
• AMS Enterprise. Прямий суперник Epochta Mailer. Умовна безкоштовна прога.

До речі, нещодавно на вітчизняному ринку email-розсилок з'явився новий гравець – сервіс Falconsender. Проект створений з нуля хлопцями, які тривалий час працювали над іншим великим сервісом.

При першому знайомстві у вічі впадає зручний і доступний інтерфейс і наявність всього необхідного для розсилок функціоналу. Приємно дивують ціни, одні з найнижчих на ринку: з базою до 1000 передплатників сервісом можна користуватися абсолютно безкоштовно, а тариф з базою до 10000 передплатників коштуватиме лише 14$!

З недоліків варто відзначити, що сервіс тільки починає свій шлях, тому зустрічаються невеликі недоробки.

Служба підтримки реагує дуже швидко і намагається дослухатися всіх побажань.

Якщо необхідний стабільний сервіс за приємною ціною, це чудовий вибір.

Звичайно, може бути й набагато кращі варіанти, але я знаю тільки ці, а працював лише з декількома. Про два онлайн-сервіси (Smartresponder та MailChimp) я вже писав, а сьогодні хотів би Вам розповісти про програму Epochta Mailer.

Купити/завантажити програму можна. Вартість - 2900 рублів. Але ж Ви знаєте, що завжди є вихід 😉

Переваги програми

З цією програмою я познайомився ще зовсім зеленим, коли тільки починав виходити в Інтернет. Тоді планувалося знаходити клієнтів шляхом e-mail розсилок, але у мене це з якоїсь причини не вийшло (ніби не пам'ятаю з якої). Попрацював із нею буквально тиждень, але вже за цей час побачив ряд переваг, які має платна версія (я тоді якось примудрився крякнути програму):

• Необмежену кількість e-mail адрес;
• СПАМ-тест. Дуже корисна штука;
• Зрозумілий інтерфейс;
• Можливість моніторити ефективність розсилки;
• Деталізовані звіти;
• Програма підтримувати HTML-формат повідомлень;
• Та й кілька інших.

А так виглядає інтерфейс Epochta Mailer:

Клацніть на зображення і воно збільшиться. Як бачите, формувати листи тут зручно і надсилати листи теж досить зробити кілька кліків. Однак, перед надсиланням необхідно зробити ряд налаштувань, без яких програма не зможе працювати.

Налаштування Epochta Mailer

Для того, щоб можна було надсилати листи, необхідно мати SMTP-сервер - протокол, призначений для простого надсилання листів. У Epochta Mailer є вбудований, однак його буде недостатньо для повноцінної роботи програми. Але ми можемо скористатися іншими варіантами:

1. SMTP сервер Вашого інтернет-провайдера. Для його використання потрібно дізнатися у провайдера, чи надає він SMTP. Швидше за все є жорсткі обмеження за кількістю листів, що відправляються. Десь можна надіслати 500 листів, а десь і менше;
2. SMTP-сервер хостинг-провайдера теж можна використовувати для розсилки через Epochta Mailer, але швидше за все тут теж будуть рамки, що обмежують, але набагато більш розсунуті. Наприклад, певні провайдери дозволяють надсилати до 3000 листів на день. Для багатьох цього буде достатньо;
3. Безкоштовні поштові сервіси від Яндекс, Гугла, Mail.ru. Скористатися ним може будь-який бажаючий, головне мати обліковий запис у тій системі, чий SMTP хочете використовувати. У цьому уроці ми використовуватимемо Яндексівський;
4. Оренда сервера SMTP. Існують спеціальні послуги, що дозволяють орендувати сервери та здійснювати розсилку.

Як я вже сказав, ми будемо використовувати SMTP-сервер від Яндекса. Обмеження – 150 повідомлень на день, наскільки я пам'ятаю:

1. Відкрийте програму та заповніть невелику форму. Вона відкривається під час першого запуску програми:
   Обов'язково заповніть усі поля, інакше здійснити надсилання листів не вдасться;
2. Далі на верхній панелі натисніть кнопку «Майстер SMTP»:
   У вікні виберіть пункт «Використовувати зовнішній SMTP»:
   Так Ви зможете використовувати всі доступні безкоштовні SMTP-сервери. Натисніть "Вперед";
3. Далі натисніть кнопку «Додати»:
   Перед Вами з'явиться віконце зі списком доступних серверів. Виберіть сервер поштового сервісу, де у Вас є обліковий запис. Я оберу Яндекс (smtp.yandex.ru):
   У цьому віконці ми бачимо ліміти за кількістю повідомлень на день;
4. Потім зробіть подвійний клік по SMTP-серверу у вікні вибору, після чого відкриється ще одне з параметрами сервера, де потрібно буде вказати логін і пароль облікового запису, з якого буде здійснюватися відправлення листів і використовуватися SMTP:
   
5. Натисніть «OK», а потім «Завершити».

На цьому налаштування закінчено. Тепер можете сформувати лист для надсилання його передплатникам. Редактор тут такий, що особливих труднощів працювати з ним не складе. Все дуже просто і зрозуміло:

Надсилання листів

Перед тим, як надіслати листа, потрібно завантажити адреси для розсилки. Зробити це можна через пункт «Адреса»:

Готову базу можна завантажити імпортом файлу .xls або .csv, також можна через Google Таблиці: