Як відкрити автопарк таксі Бізнес план таксі: як відкрити диспетчерську службу таксі. Як відкрити своє таксі та створити високий рівень сервісу

  • 02.04.2020

У будь-якому місті Росії є кілька таксопарків. Це і відомі організації, що працюють по всій країні, та невеликі приватні підприємства. З кожним днем ​​відкривається дедалі більше нових фірм, а й попит послуги не зменшується.

Затребуваність таксі не залежить від рівня розвитку громадського транспорту, кількості власних авто чи середньої зарплати по місту. У кожної людини може виникнути потреба скористатися послугами таксиста: поїздка до лікарні, гості, де планується розпивання алкоголю, до магазину за габаритною річчю. Кожен може проспати автобус або поспішати в аеропорт. Тому популярність таксі зростає рік у рік, і поява нових сервісів на кшталт Яндекс.Таксі або Uber цілком зрозуміла.

Власне таксі – чудовий варіант інвестицій та ідея для бізнесу. Для початку роботи не потрібно скуповувати десятки автомобілів, достатньо найняти водіїв із особистим транспортом.

Формуємо автопарк

Тут важливо знайти золоту середину: занадто багато машин утримуватиметься накладно, з такими витратами прибутку не отримаєш. Якщо машин виявиться мало, таксі теж швидко піде в мінус. Водії просто не встигнуть обслужити всіх клієнтів, а в таксі, яке запізнилося, повторно не звертаються.

Існує кілька варіантів, як сформувати таксопарк:

  • Придбати нові чи вживані автомобілі: купити за свої кошти, оформити у кредит чи лізинг. Істотний мінус цього варіанта – його висока вартість
  • Найняти водіїв, які вже мають машину, і платити їм оклад;
  • Найняти водіїв та платити їм відсоток від прибутку, як роблять багато сучасних диспетчерських служб
  • Можливий і комбінований варіант: частину машин купити, а решту таксопарку набрати за рахунок оренди авто працевлаштованих водіїв
  • Розрахуйте, скільки машин має бути в автопарку

    Працівник зі своєю машиною – це багато плюсів для власника бізнесу. Не потрібно витрачати кошти на ремонт та відстежувати терміни проходження ТО, фіксована ставка дасть персоналу відчуття стабільності, а відсоток – мотивацію працювати більше та краще.

    Крім питання формування автопарку при відкритті служби таксі потрібно вирішити низку інших не менш важливих завдань:

    • Визначити, скільки працівників знадобиться для нормального функціонування служби. Наприклад, диспетчери цілком можуть працювати вдома
    • Скласти перелік послуг та порівняти з конкурентами
    • Встановити вартість подорожі, скласти прейскурант. Зробити це можна, підрахувавши витрати та додавши до них очікуваний прибуток
    • Виконати фінансові розрахункивитрат на приміщення для диспетчерської, оплати стільникового зв'язкута інтернету, програмного забезпечення, стоянки машин, а також витрати на заробітну платуспівробітників та інші потреби
    • Визначити розмір рекламного бюджету

    Витрати на старт бізнесу та очікуваний прибуток

    Перш ніж шукати офіс та наймати водіїв, потрібно зробити ретельні розрахунки. Відкриття служби таксі прибуткова справа, однаково актуальна як для великих мегаполісів, так і для малонаселених міст. Головне, прорахувати всі витрати та додати їх до бюджету.

    Розглянемо обсяг основних витрат на старт бізнесу та очікуваний розмір прибутку на прикладі відкриття служби таксі в Єкатеринбурзі. Для початку варто порахувати середню вартість однієї подорожі. І тому можна скористатися розцінками конкурентів. Більшість єкатеринбурзьких таксі розраховує вартість поїздки, виходячи з кілометражу. Візьмемо відстань у 3 кілометри та порівняємо:

    Фірма таксі Вартість поїздки до 3-х км, ₽
    Таксі НонСтоп 140
    Три П'ятірки 150
    Єкатеринбург Авто 130
    Автокаприз 130
    Отже, отримуємо середню вартість рівну (140+150+130+130)/4=140 ₽ (округлимо 138 у більшу сторону). Припустимо, наше таксі працюватиме за принципом диспетчерської служби, яка забезпечує таксистів-приватників замовленнями та отримує 10% від їхньої виручки. Середня виручка машини, що працює повний день, 3000 - 5000 рублів. Візьмемо для розрахунку цифру трохи більшу за мінімальну – 3 500. Якщо в таксопарку 20 машин, які працюють 20 днів на місяць, то обсяг виручки буде наступним: Період Перший рік, сума в ₽ Другий рік, сума в ₽ Виторг 1 540 000 1 680 000

    Для першого року роботи виручка трохи менша, тому що службі знадобиться час, щоб вийти на нормальний графік роботи та потрібну зайнятість машин. Розглянемо постійні витратифірми:

    Період Перший рік, сума в ₽ Другий рік, сума в ₽ Фонд ЗП 453 000 494 000 Податки із зарплати 148 500 162 000 Оренда 132 000 144 000 Амортизація 550 000 0 Страхові внески ІП 40 390 41 790 Реклама 55 000 60 000 Інші витрати 110 000 120 000 Разом 1 488 890 1 021 790

    Відкриття своєї служби таксі – це вкладення, що швидко окупається: витрати на відкриття бізнесу окупаються вже через 17 місяців, а рентабельність цього напряму становить 8,1%.

    Виручка служби таксі в середньому становитиме 1 540 000 ₽, чистий прибуток на другий рік роботи – 413 115 ₽.

    Дозволи та документи

    Для відкриття служби таксі потрібно оформити ТОВ чи ІП. Для спрощення завдання можна скористатися послугами фірм, які не лише подадуть за вас заяву, а й виготовлять друк та відкриють розрахунковий рахунок.

    Вартість такої послуги для ІП становитиме приблизно 3 000 ₽, а для товариства з обмеженою відповідальністю – близько 10 000 ₽. Не забудьте вибрати назву до того, як вирушите до податкової.

    Для ІП оптимальним режимомоподаткування буде УСН (спрощена система оподаткування). Підприємець може на вибір платити 6% від доходу або 15% від різниці між доходами та витратами. Крім податків кожен бізнесмен сплачує внески до Пенсійний фондта Фонд Соціального Страхування.

    Ще одна стаття витрат - отримання ліцензії на перевезення на таксі для кожної машини. Відповідно до закону про таксі №69-ФЗ, її зобов'язані отримувати як служби таксі, і індивідуальні перевізники.

    Дозвіл оформляється в Федеральній службінагляду у сфері транспорту і коштує приблизно 3 000 – 4 000 ₽. Кожен водій має самостійно пройти процедуру. У разі перевезення пасажирів без документа водію виписують штраф у розмірі 5000 ₽. Термін дії ліцензії – 5 років.

    Разом:витрати на реєстрацію бізнесу становитимуть 3 000 – 10 000 ₽ залежно від форми управління плюс оплата ліцензії на кожний транспортний засіб. Якщо водії працюють на власних авто як ІП, то вони оплачують дозвіл із своїх коштів.

    Вибір приміщення для офісу

    Немає принципової різниці в тому, чи розташовуватиметься офіс таксі в центрі або на околиці міста. У віддаленому районі вартість оренди буде відчутно нижчою.

    Вибирайте приміщення, що максимально підходить під завдання: досить просторе, з хорошим ремонтом і невеликою ділянкою прилеглої території, де зможуть припаркуватися водії у разі потреби.

    Оскільки таксисти більшу частину робочого часу проводять у дорозі, а диспетчерів в офісі рідко буває більше двох-трьох людей, цілком достатньо офісу 15-20 квадратних метрів, щоб з комфортом розмістити фірму.

    Порівняємо вартість оренди приміщень у різних районах Єкатеринбурга:

    Яке обладнання знадобиться для відкриття служби таксі

    Для таксопарку потрібне стандартне офісне обладнання:

    • Настільний ПК або ноутбук (всього 3 шт., по одному кожному оператору): 60 000 ₽
    • Програмне забезпеченнядля автоматичної обробки дзвінків: близько 250 000 ₽
    • CRM-система для роботи з клієнтами: 50 000 ₽
    • Телефони для водіїв (20 шт.): 80 000 ₽
    • АТС на кілька каналів: 70 000 ₽
    • Інші витрати: 40 000 ₽

    Разом: 550 000 ₽

    Підбір співробітників

    У штаті служби таксі обов'язково присутні такі категорії працівників:

  • Водії із стажем роботи не менше 3-5 років. Співробітник має бути доброзичливим, охайним, без проблем зі здоров'ям. Варто перевірити кількість ДТП, у яких він брав участь, а також попросити довідку з наркодиспансеру. Додатковим плюсом буде досвід роботи в інших службах таксі.
  • Диспетчери з досвідом роботи в call-центрі або диспетчерській. У співробітників має бути чітка дикція та приємний голос, навички роботи з ПК, оперативність. Для початку роботи потрібно мінімум 3 диспетчери, які працюватимуть добу через дві
  • Бухгалтер: оскільки служба таксі не має на увазі складної звітності та великого обсягу документообігу, краще звернутися в аутсорсингову компанію, яка подасть все необхідні документидо податкової за фіксовану місячну плату
  • Технік: потрібний для нагляду За власним автопарком служби.

Витрати на персонал

Виручка від доходу водія може розраховуватися двома способами:

  • Відсоток від кожного замовлення
  • Абонентська плата, яку водій вносить кожну зміну, щоб отримати доступ до замовлень

Схеми отримання виручки для служби таксі

Як рекламувати бізнес

  • Рекламні банери на міських порталах та всередині додатків для смартфона
  • Рекламна поліграфія у ВТ
  • Білборди та вуличні рекламні щити
  • Власний сайт та мобільний додаток

Також у витрати на рекламу слід включити обклеювання машин «шашечками» та логотипами компанії, покупку ламп для даху авто. Додатково потрібні дитячі крісла. Їх можна купити в меншій кількості, тоді замовлення на перевезення пасажирів з дітьми прийматимуть лише деякі машини.

Намагайтеся використати всі додаткові способи збільшити приплив клієнтів:

  • З клубами, барами та ресторанами
  • Використовуйте соцмережі для піару своєї фірми
  • Проводьте конкурси
  • Рекламуйтеся у великих торгових центрах: люди часто замовляють таксі, коли відправляються за покупками

Приклади вдалих рекламних банерів, плакатів та флаєрів:


Креативна реклама таксі
Приклад рекламного банера або листівки для служби таксі

Порівняння з готовим бізнесом із витрат

Можна вкласти кошти у відкриття власного бізнесуі самостійно йти до успіху, набуваючи безцінного досвіду. Інший варіант – розглянути готовий бізнес.

Стартові вкладення можуть бути дещо вищими в порівнянні з відкриттям своєї фірми, але ви отримуєте вже працюючий бізнес. Ви уникаєте стандартних помилок новачків і можете одразу оцінити прибутковість проекту, ознайомившись із звітністю.

Розглянемо приклад виставленої на продаж служби таксі у м. Єкатеринбурзі:

  • Ціна бізнесу – 1 999 000 ₽
  • Прибутковість – 121% річних
  • Термін окупності – 10 місяців
  • Щомісячний прибуток – 200 000 ₽

Крім того, ви отримуєте:

  • Напрацьовану клієнтську базу
  • Впізнаваний на ринку міста бренд
  • Стабільний дохід
  • Оформлені ліцензії та відпрацьований механізм звітності

Порівняємо відкриття свого бізнесу з нуля та покупку готової фірми, звернувши увагу на переваги придбання діючої моделі роботи:

За певних умов покупка готової фірми – чудовий варіант. Проте перед покупкою ретельно оцініть проект та свої сили.

Період Перший рік, сума в ₽ Другий рік, сума в ₽
4 водії 240 000 260 000
Бухгалтер 70 000 84 000
Системний адміністратор 77 000 84 000
Диспетчери, 3 особи 45 000 47 000
Прибиральниця 17 000 19 000
Разом 453 000 494 000

Насамперед потрібно відкрити ІПдля таксі. Основний код КВЕД 60.22 - "Діяльність таксі". Далі слід стати на облік у податковому органі (відповідна форма оподаткування – ЕНВД), зробити розрахунковий рахунок.

Для впізнання та просування фірми потрібно зареєструвати товарний знак у Роспатенті. Це довгий процес, що затягується приблизно на рік, тому розпочинати оформлення варто заздалегідь.

Скільки коштує оформлення торгової марки?На сплату державних митзнадобиться 300 доларів, за допомогу та консультації юристів (якщо самі не розберетеся) доведеться викласти ще 150-200 доларів.

Як отримати ліцензію на таксі

Щоб на таксі, обов'язково потрібний офіційний дозвіл. Федеральний закон №69 від 2011 року передбачає суворі штрафи для підприємств, які не мають цього дозволу.

Необхідна документація

Для початку необхідно зареєструватися в Мінтрансі або транспортному комітеті (вже маючи статус ІП).

Для невеликих регіонів та маленьких міст реєстраційний орган може змінюватися, тому доведеться спочатку звернутися до міської адміністрації.

Документи для отримання ліцензії таксі

  • Заява;
  • Копія паспорта транспортного засобу;
  • Довідки, що підтверджують право власності на транспортний засіб (або довіреність, лізинговий договір);
  • Виписки з ЄГРІП та ЄДРЮЛ, що свідчать про реєстрацію юрособи та постановку на облік у податковій;
  • Документи, що засвідчують особи водіїв, які займатимуться перевезеннями, копії медичних книжок, прав водія. Також знадобиться надати копії договорів із водіями про працевлаштування.

Важливо знати, Що шоферам зі стажем водіння менше трьох-п'яти років можуть відмовити у дозволі.

Документ діє протягом п'яти років і лише на території регіону, в якому виданий.

Вимоги до стану та оснащення транспортного засобу

Таксі із власним таксопарком? У цьому випадку дозвіл на автоперевезення потрібно отримати на кожну машину. Вимоги до автомобіля:

  1. Справність та проходження техогляду раз на півроку. Співробітник ДІБДР має право оштрафувати власника авто, що не має позначки про своєчасне проходження ТО;
  2. Відзнаки – спеціальні ліхтарі, «шашки» на даху тощо;
  3. Оснащення таксометром.

У кожному автомобілі ця довідка має бути під рукоюдля пред'явлення співробітникам ДІБДР. Щоб отримати ліцензію та дозволи на власний таксопарк, потрібно близько 400-500 доларів.

Як відкрити диспетчерську службу таксі

Де розмістити кол-центр у своєму місті? Особливих вимог щодо розміщення диспетчерського пункту немає. Площа приміщення – 8-9 кв. м. Цього достатньо для організації одного робочого місця зі столом, комп'ютером, диваном.

Це може бути приміщення у офісному центрі, що окремо стоїть будівлі комерційного призначення і навіть у промзоні.

Щомісячна оренда вимагатиме вкладень у районі 100-200$, а косметичний ремонт та підготовка до роботи – близько 800-1000$.

Автопарк

Для створення невеликої служби таксі із власним автопарком краще купити щонайменше 10 машин. Їхня кількість – важливе питанняу розвиток організації. Проводимо розрахунки, виходячи з десяти автомобілів. Краще купувати нові, щоб не розпочинати роботу фірми з нескінченних ремонтів.

Ідеальний варіантза ціною та якістю - Рено Логан з механічною коробкою передач. Новий Renault Logan коштує приблизно 7300 доларів, при покупці десяти штук можна добре заощадити. Витрати купівлю автомобілів – близько 65 тис. дол.

Якщо Рено вам не до вподоби, можна придбати Фольксваген Поло або Хенде Соляріс. Купівля десяти моделей Volkswagen Polo або Hyundai Solaris коштуватиме 120-140 тисяч доларів.


Обладнання (ціни, марки)

Що потрібно, щоб відкрити таксі? Перелік необхідного обладнання:

  • Багатоканальний телефон(4 телефонні номери: міський, Білайн, Мегафон, МТС). За прості номери, що легко запам'ятовуються, доведеться непогано доплатити. Загальні витрати цього пункту – близько 300 $;
  • Радіозв'язок. Для безперебійного зв'язку в густонаселеному регіоні потрібна радіостанція в діапазоні УКХ та ліцензія на її використання. Це дорого та довго в оформленні. Найпростіше укласти договір зі стороннім оператором про оренду радіочастоти. Вартість - близько 150 $ на місяць;
  • Рації(12 шт., з огляду на запасні) - 900 $. Недорогі виробники – Racio, Alan, Vega, Грифон;
  • Таксометри(12 шт.) - 900 $. АВТЕКС, TeleNavic, Альфа-Центр;
  • Програмне забезпеченнядля диспетчерської – 200$;
  • Розпізнавальні знаки(«шашечки», світлові короби, наклейки на машини) - 300 $.

Як альтернативу радіозв'язку можна використовувати спеціальні програмидля смартфонів. Водій прийматиме замовлення в режимі онлайн.

Це дозволяє відкрити диспетчерську таксі, позбавившись необхідності щомісяця платити за оренду каналу радіозв'язку. В професійні програмивключений зв'язок з диспетчером, іншими таксистами, gps-навігація.

Вартість програмного забезпечення на таксопарк – близько 1500$. Приклади програм- "Таксомоторний парк", "Таксі-Майстер".

Щоб обладнати службу таксі зі своїм таксопарком, потрібно вкласти приблизно 3200 доларів при підключенні спеціального мобільного додатказамість радіозв'язку.

Персонал та графік роботи таксистів

Як відкрити службу таксі, яка працює цілодобово? Необхідно найняти трьох диспетчерів та 20 водіїв, що працюють позмінно. Тоді послуга вашої фірми буде доступна цілодобово, а це – запорука задоволених обслуговуванням клієнтів.

Стандартний графік таксистів -12/12 годин, тобто на один автомобіль припадає 2 шофера, кожен з яких працює 12 годин. Але часто працівники готові працювати з меншими перервами на відпочинок.

Як формується зарплата таксиста

Зарплата таксиста- Зазвичай відсоток від виконаних замовлень. Або водій за зміну зобов'язаний здати певну суму, а все інше його чистий дохід.

Реклама та просування

Без реклами не вдасться впоратися із високою конкуренцією навіть у невеликому регіоні. Перед тим, як відкрити таксі, наприклад, маленькому місті, необхідно витратитися на створення сайту компанії та підключення можливості замовлення машини через Інтернет.

Витрати та прибуток

Капітальні витрати:

  1. Реєстрація ІП, ліцензія, оформлення товарного знака, інші дозвільні документи – 1000$;
  2. Оренда приміщення (на 3 місяці) та ремонт – 1300 $;
  3. Придбання транспортних засобів- 65 тис. дол.;
  4. Обладнання - 3200 $;
  5. Сайт, просування – 500$.

Щоб таксі з нуля, знадобиться 70 тисяч доларів. На поточні витрати (орендна плата, комунальні платежі, зарплата, реклама, техогляди та ремонт) потрібно 11-12 тис. дол. на місяць.

У день одна машина приносить 40-70$, залежно від регіону діяльності. Розраховуємо місячний виторг компанії, орієнтуючись на середній показник, і отримуємо 16000-17000 $.

Чистий прибуток- 4000-5000 $ щомісяця.

Організація такого бізнесу вимагає значних вкладень і окупається приблизно за півтора роки. Але потім починає приносити стабільний високий прибуток. Надалі слід розширювати автопарк для збільшення прибутку та успішного конкурування з іншими підприємствами.




  • (185)
  • (102)

Таксі давно стало не розкішшю, а засобом пересування для мешканців будь-якого міста.

Якщо врахувати вартість бензину, то кожен розуміє: набагато дешевше пересуватися пішки чи на громадському транспорті, а при необхідності (повертаючись додому пізно вночі або маючи важкий багаж) викликати таксі, ніж купувати свій транспорт.

Диспетчерська служба може стати непоганим бізнесом для індивідуального підприємця(ІП). Вона вимагає великих фінансових вкладень, особливих знань і навичок чи оренди гігантських площ.

Головні переваги відкриття диспетчерської служби – це:

  • великий попит на такі послуги серед населення;
  • можливість зайняти свою нішу, тому що конкуренція в цьому секторі поки що не надто висока;
  • відносно невеликі витрати на запуск свого бізнес-проекту;
  • можливість використовувати конкурентні переваги, щоб позитивно виділитись серед інших служб таксі свого міста;
  • реєстрація як ІП, що спрощує взаємодію Космосу з податкової службою.

З сьогоднішнього бізнес-плану ви дізнаєтесь, що потрібно, щоб відкрити таксі, скільки коштує даний проектта про основні переваги такого типу бізнесу.

  • Капітальні інвестиції - 750 000 рублів.
  • Окупність - 8-12 місяців.

Як відкрити фірму таксі: планування

Резюме

ІП - найпопулярніша форма для малого бізнесу, до якого, безумовно, належить і володіння таксі.

Підвищення ціни на бензин призвело до того, що багато автолюбителів поставили в гараж своїх залізних коней та пересіли на громадський транспорт (трамваї, метро, ​​тролейбуси, автобуси, таксі тощо). Криза 2014 року призвела до того, що багато людей опинилися без роботи. Наявність власного автомобіля підказує досвідченим водіям, що заробити можна таксуючи.

Нестачі у кадрах у власника ІП таксі точно не буде. Конкуренція в цьому секторі чимала, але якщо ви правильно поведете справу, то зможете побудувати успішний бізнесз нуля.

Сума початкових інвестицій - 750 тис. рублів.

Переслідувані цілі:

  • Забезпечити населення свого міста достатньою кількістю машин, кваліфікованими водіями та якісним обслуговуваннямдиспетчерів.
  • Організувати прибуткову та добре працюючу диспетчерську службу з нуля.
  • Наймати працювати лише професійних водіїв зі стажем роботи щонайменше 5 років.
  • Не допускати скандалів між водіями через боротьбу за замовлення, яка може негативно вплинути на ваш бізнес.
  • Скоротити початкові витрати на радіозв'язок, утримання диспетчерської тощо, щоб служба таксі окупилася якнайшвидше.
  • Відразу ж налагодити власні конкурентні переваги, щоби не побоюватися інших служб таксі.
  • Автоматизувати більшість бізнес-процесів для полегшення управління ним.

Маркетинговий план

Незважаючи на те, що навіть у невеликих містечках є свої служби таксі, що вже говорити про великі мегаполіси, цей вид бізнесу можна зробити прибутковим та успішним.

Головне завдання, яке ви повинні ставити перед собою, – не як відкрити таксіа як зменшити початкові інвестиції, щоб вкладення окупилися якнайшвидше і ви почали заробляти на себе.

Безумовно, є витрати, на суму яких ви ніяк не вплинете, наприклад, реєстрація ІП, але здебільшого можна спробувати обійтись малими вкладеннями. Тоді й конкуренції з боку аналогічних фірм не доведеться боятися.

Конкурентні переваги

Одне з ваших головних конкурентних перевагу відкритті диспетчерської служби таксі - скорочення витрат на організацію бізнесу, але обмежуватися лише їм не можна в жодному разі, тому що інші власники автомобілів таксі відбиратимуть у вас клієнтів.

Щоб розпочатий з нуля бізнес став конкурентоспроможним та прибутковим, використовуйте такі переваги:

  • Наймайте лише досвідчених водіїв, які добре знають місто.
    Пасажири зазвичай дратуються, якщо їм доводиться пояснювати водієві, куди їхати.
  • Всі автомобілі у вашій службі таксі повинні бути відносно новими, красивими та у хорошому стані.
  • Контролюйте водіїв, щоб вони підтримували ідеальну чистоту у своїй машині.
  • Ваші диспетчери не тільки повинні справлятися з потоком замовлень, не плутаючи їх, а й бути ввічливими у будь-який час. За хамство у бік клієнта під час роботи слід карати штрафами.
  • Не бійтеся наймати водіїв-жінок, якщо у них підходяща кваліфікація.
    Таксі з жінкою за кермом користуються попитом у клієнтів.
  • Розробте програму лояльності для постійних клієнтів, видавши їм дисконтні картки
  • Обладнайте автомобілі таксі переносними терміналами, щоб клієнт міг розрахуватися не лише готівкою, а й банківською карткою.
  • Будуйте своє ІП чесно, караючи водіїв за обман клієнтів.

Цільова аудиторія

Послугами таксі користуються всі люди, незалежно від своєї статі та віку: чоловіки, жінки, діти, молодь, люди середнього та похилого віку.

Якщо говорити про матеріальне становище ваших потенційних клієнтів, то слід орієнтуватися на людей середнього достатку, оскільки бідний прошарок населення пересувається містом пішки або на громадському транспорті, а багатії мають свої автомобілі.

Вам вдасться залучити дитячу аудиторію, якщо заслужите на довіру батьків. Мами та тата повинні знати, що у вашому таксі дитина буде в безпеці і її не обрахують.

Реклама таксі

Якщо у вашому місті вже є служби таксі, варто провести хорошу рекламну компаніюсвого ІП, щоб почати швидко заробляти. Зробити це можна за допомогою:

  • роликів на місцевому радіо та телебаченні;
  • соціальних мереж;
  • оголошень у газетах;
  • роздачі флаєрів на вулицях;
  • рекламних банерів, тумб, вітрин тощо.

Варто раз швидко і недорого доставити клієнта за потрібною йому адресою, не зіпсувати йому настрій хамським ставленням з боку диспетчера та водія, і він знову скористається вашим таксі та ще й розповість про нього друзям.

Надрукуйте більше візиток, які водія зможуть роздавати кожному клієнту і вам залишиться тільки пожинати фінансові результати хорошої роботи.

Персонал служби таксі

Якщо ви оформили свою компанію як ІП, то вам доведеться офіційно влаштувати бухгалтера (можна, щоправда, обійтися послугами аутсорсингової компанії), системного адміністратора та диспетчерів.

А ось із водіями можна просто оформити договори про співпрацю, надаючи їм можливість самостійно залагоджувати справи із податковою.

Директора теж наймати не варто (особливо, в перший рік роботи фірми), ви й самі можете виконувати контрольну та керівну функцію. P.S.тільки уявіть, скільки ви заощадите на зарплаті директору.

Витрати на один місяць роботи персоналу служби таксі можна дізнатися з цієї таблиці:

Як відкрити службу таксі: реалізація

"Якщо не засукати рукави і не спробувати хоча б раз у житті зробити все власними руками, то так ніколи і не дізнаєшся, які дії необхідні для розкрутки нового бізнесу, розширення кола клієнтів, збільшення кола продажів та отримання прибутку."
Білл Бішоп

Календарний план

Ще до початку роботи вам потрібно скласти бізнес-план із точними розрахунками. Це допоможе зрушити з нуля і якнайшвидше повернути свої інвестиції.
Не зайвим буде складання плану роботи диспетчерської служби таксі на кожен місяць (хоча б у перший рік роботи).
Потім ви зможете обмежуватись річними планами.

Етапи запуску фірми таксі

Знайти підходяще приміщення, яке буде вам диспетчерським пунктом, нескладно. Достатньо однієї кімнати на 20–30 м. кв. Підібрати операторів диспетчерської служби також не важко.
Краще найняти адекватних молодих жінок із приємними голосами. Складнощі можуть виникнути лише під час пошуку водіїв зі своїми автомобілями.

Основні етапи запуску ІП виглядають так:

ЕтапСіченьЛютБерквітТравеньЧервень
Реєстрація підприємства (ІП)+
Оренда приміщення та закупівля меблів +
Купівля програмно-апаратного комплексу,
наприклад «2Т-таксі» або «Таха»
+
Набір операторів диспетчерської +
Підписання договорів із водіями
(щоб вкладення окупилися, вам потрібно мати у своєму розпорядженні не менше 30 машин)
+ +
Рекламна компанія +
Запуск служби таксі +

Тобто розпочати заробляти на своїй фірмі таксі можна вже через 5–6 місяців після складання бізнес-плану.

Таблиця витрат на відкриття бізнесу

Одна з головних переваг відкриття диспетчерської служби таксі – невеликі початкові витрати.

Усереднені початкові витрати можна дізнатися з наступної таблиці:

Стаття витрат Сума (руб.)
Разом:750000 руб.
Реєстрація підприємства та оформлення дозволу на автоперевезення30 000
Оренда приміщень (20 м. кв.)10 000 (на місяць)
Купівля необхідних для роботи меблів150 000
Закупівля комп'ютерної та іншої техніки
(комп'ютер, електрочайник, мікрохвильова піч)
40 000
Вартість обладнання180 000
Вартість програмного забезпечення
(з річною технічною підтримкою)
200 000
Зарплатня працівникам93 000
Реклама10 000
Додаткові витрати7 000

Щоб відкрити фірму таксі, потрібно мати щонайменше 750–800 тис. рублів.

надані у цьому відео.

Беремо на замітку!

Розрахунок виручки та прибутку

Якщо ви не маєте власного автопарку, а співпрацюєте з водіями, які таксують власних автомобілях, то вам слід укласти з ними контракт, згідно з яким водія платитимуть вам абонплату, наприклад, 5 тис. рублів на місяць + відсоток від власного доходу на утримання диспетчерської служби (наприклад, 15%).

Отже, ваша служба таксі буде приносити такий прибуток:

Джерело прибутку Травень (руб) Червень. (Руб) Липень. (Руб) Сер. (Руб) сен. (Руб) Жов. (Руб)
Абонентська плата
(30 водіїв)
150 000 150 000 150 000 150 000 150 000 150 000
Дохід диспетчерської служби30 000 60 000 100 000 130 000 160 000 200 000
Виторг180 000 210 000 250 000 280 000 310 000 350 000

Якщо ви правильно популяризуватимете свою справу, то повернете початкові витрати вже після 8-9 місяців роботи. А ось добре заробляти ви почнете вже після року роботи в місті.

Тепер ви знаєте, як відкрити диспетчерську службу таксі, і навряд чи проґавте шанс побудувати прибутковий бізнес, що вимагає великих початкових інвестицій.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту

Чи плануєте надавати послуги з пасажирських перевезень? У вас є 2 основних шляхи реалізувати цю ідею:

  • Відкрити диспетчерську службу, яка виконує роль посередника між водіями з особистими автомобілями та пасажирами
  • Відкрити компанію з власним автопарком та штатом водіїв

Другий варіант більш витратний і вимагає певного досвіду в управлінні великою командою фахівців, налагодженні партнерських відносин з автосервісами та потужною рекламної кампанії. Тож у статті докладніше розберемо перший сценарій роботи.

Як відкрити диспетчерську службу таксі з нуля та без своїх машин

Створення диспетчерської служби таксі без власного автопаркуцілком реально. Якщо ви не плануєте брати автомобілі в лізинг, вам просто знадобиться трохи інший набір документів, ніж під час запуску бізнесу з автопарком. Розберемо покроково, що цього потрібно.

Які документи потрібні для відкриття таксі: дозволи та ліцензії

Відповідно до ФЗ № 99 від 04.05.2011 «Про ліцензування окремих видів діяльності», діяльність таксомоторних компаній не потребує ліцензування.

Проте, щоб вести її законно, буде потрібний дозвіл на реалізацію послуг для пасажирів. Щоб отримати цей документ, потрібно зареєструвати бізнес і подати заяву до контролюючих органів.

Реєстрація бізнесу

Для служби таксі достатньо зареєструвати бізнес як ІПта вибрати як систему оподаткування ЕНДВ. У цьому випадку з водіями транспортних засобів укладається договір, на підставі якого вони виплачують компанії фіксовану суму або відсоток отриманої виручки. Сума прописується у договорі як плата надання інформаційних послуг.

Подальші дії

Якщо Ви не плануєте оформляти лізинг на автомобілі, після реєстрації ІП необхідно отримати довіреність на їх використання. Потім подати документи до уповноваженої організації. Наприклад, для Санкт-Петербурга це комітет транспортної інфраструктури. Якщо заяву схвалять, ліцензія діятиме 5 років.

Як скласти заяву

У заяві слід зазначити такі відомості:

  • Правову форму компанії
  • Назва бізнесу
  • ПІБ індивідуального підприємця
  • Витяг з ЄГРІП
  • Телефон та електронна поштазаявника для зв'язку
  • Відомості про постановку на облік у податковій службі

До заяви необхідно додати пакет документів:

  • Паспорт заявника
  • Свідоцтво про реєстрацію на кожний автомобіль
  • Копії довіреності від власників транспортних засобів (якщо машини не перебувають у власності підприємця)

Також необхідно додати всі видані документи до Реєстру, щоб будь-хто міг у вільному доступі уточнити: чи дійсна ліцензія конкретного автомобіля.


Скільки коштує відкрити службу таксі: розрахунки

Конкретна вартість відкриття диспетчерської служби залежить від ціни на послуги у вашому місті. Середні витрати на запуск бізнесу в Санкт-Петербурзі становитимуть від 1000000 - 2000000 ₽.

Які обов'язкові витратизнадобляться на початковому етапі:

  • Реєстрація ІП та ліцензування діяльності - 2’000 ₽
  • Радіостанція 20'000 - 30'000 ₽
  • Оренда радіохвилі - 15'000 - 20'000 ₽
  • Програмне забезпечення - 5'000 ₽
  • Телефонний номер - 2’500 ₽
  • Обладнання 1 автомобіля - 3'000 ₽: таксометр, рація та ліхтар із шашечками
  • Реєстрація товарного знаку - 6'000 - 7'000 ₽

Крім разових витрат щомісячно є щомісячні:

  • Абонентська плата за радіочастоту - 10'000 ₽
  • Комунальні платежі- 1’200 ₽
  • Зарплатня оператору - 30’000 ₽
  • Оренда офісу площею 100 м² у центрі міста - 120'000 - 300'000 ₽

Істотна стаття витрат знадобиться для розкручування вашої служби таксі. Якщо плануєте запустити сайт, налаштувати інтернет-рекламу та розкрутити бізнес у соціальних мережах, сума зазначена спочатку значно збільшиться.

Як відкрити службу таксі та отримувати прибуток

Не один інструмент запуску бізнесу не гарантує прибутку. Проте є шлях, що дозволяє оптимізувати витрати. Це готовий бізнес. Вибравши такий варіант створення своєї справи, ви зможете отримати низку переваг перед створенням проекту з нуля. Так, таксомоторну компанію з власним парком можна придбати значно дешевше. Також вам перейдуть рекламні напрацювання попереднього власника, база клієнтів, партнерські угоди.

Виявляючи належну обачність і обравши відповідний бюджету варіант, ви зможете зробити вдалу інвестицію. Перегляньте пропозиції працюючих диспетчерських служб таксі у своєму місті:

  • Каталог диспетчерських служб у Санкт-Петербурзі
  • Варіанти працюючих служб таксі у Москві
  • Пропозиції продажу служб таксі як готового бізнесу
У бізнес таксі найчастіше приходять 2 категорії людей: колишні водії та підприємці, які починають цей шлях з нуля. Якщо ви колишній водій, то вам, можливо, вам буде простіше – у вас вже є розуміння частини процесу. Ви знаєте, що важливо водіям, розумієте як їх залучити та утримати, бо самі нещодавно були на їхньому місці. З іншого боку, підприємець, який входить до цієї ніші з нуля не має стереотипів та ярликів. Незалежно від того, до якої категорії новачків ви ставитеся, для успіху в цьому бізнесі вам знадобиться розібратися у всіх технічних нюансах і організувати бізнес-процеси. У цьому матеріалі ми розповімо, на що варто звернути увагу в першу чергу.

Як відкрити диспетчерську службу таксі: вибір міста та ніші

Спочатку вивчіть ситуацію на вашому ринку. Скільки служб вже працюють, який рівень сервісу та цін пропонують, що використовують для залучення водіїв та клієнтів. Обсяг інвестицій сильно залежатиме від розмірів населеного пункту, де ви вирішили розпочати бізнес. Відкрити таксі в маленькому місті, селі чи селищі зараз значно простіше – конкуренція невисока або зовсім відсутня Якщо вирішили зайти у велике місто, то дуже важливо визначити свою вузьку нішу. Можливо, це будуть VIP-таксі з машинами представницького класу, або спеціальні умовидля студентів, пенсіонерів Можливо, ви зможете запропонувати унікальну бонусну програму. Словом, у населених пунктахз усталеним конкурентним ринком необхідно створити чітке позиціонування та відбудуватися від конкурентів

Як відкрити свій таксопарк

Свій таксопарк передбачає наявність власних авто. Якщо ви вирішили піти за такою схемою, то краще взяти машини в лізинг. У середньому автомобіль обійдеться вам близько 600-700 тисяч рублів. Як марки лучit розглянути недорогі іномарки: Фольксваген Поло, Хендай Соляріс, Кіа Ріа, Шкода Рапід. У випадку з власним автопарком у вас є 2 варіанти заробітку:
  1. Найняти найманих водіїв на зарплату та фіксовані зміни. У цьому випадку ви зароблятимете всю суму, яку принесе вам виконання клієнтських замовлень мінус зарплатний фонд.
  2. Здавати машини в оренду водіям, які зароблятимуть, виконуючи власні або ваші замовлення. У середньому ціна 1 дня здачі авто в оренду становить 1200-2000 рублів (залежно від населеного пункту).
Також є комбіновані варіанти, коли ви працюєте як диспетчерська та маєте додатковий таксопарк. Зазвичай у разі вибирається спосіб монетизації – здача авто у найм.

Як відкрити таксі: ІП або ТОВ краще

Якщо ваша служба працюватиме як диспетчерська та надаватиме інформаційні послуги, то простіше та швидше у реєстрації форма ІП: його можна швидко відкрити, швидко закрити, простіше вести звітність. На відміну від ТОВ, ІП відповідає всім своїм майном, але ризиків у разі диспетчерської тут небагато, т.к. послуги за фактом надають часті водії на власні авто.

Якщо у служби свій таксопарк, вона несе відповідальність за всі свої машини і за всі дії своїх найманих водіїв. При серйозних вкладенняхта оборотах бізнес оформлення ТОВ вигідніше, тому що в ньому власник несе відповідальність у межах статутного капіталу. Наприклад, статутний капітал 10000 руб. Більше з власника нема чого стягнути. У таксі найбільш ймовірні ризики це можливі ДТП із заподіянням матеріальних збитківта шкоди здоров'ю. Якщо найманий водій врізався в чужу машину, і страховка не завдала шкоди, або не дай бог постраждала людина, то винний власник служби. Якщо ви будете оформлені як ТОВ, то стягнути збитки, які не покрила страховка, можна тільки в межах статутного капіталу. Якщо ж службу зі своїм автопарком оформлено як ІП, то її власник несе фінансову відповідальність у межах всього свого особистого майна та фінансових активів. У разі таких ситуацій можуть за борги забрати машину, квартиру, заарештувати рахунок у банку тощо.

Як відкрити своє таксі та створити високий рівень сервісу

Потрібно розуміти, що важливо не лише залучити клієнта, а й утримати його. Ваш основний прибуток – повторені замовлення від вже залучених клієнтів. Це можливо, якщо ваша служба зможе створити високий рівень сервісу. Що таке сервіс та що важливо для клієнта таксі:
  • Швидкий прийом та обробка замовлення. В ідеалі подача автомобіля за 3-5 хвилин;
  • Зручна система повідомлень: смс, дзвінки з інформацією про марку авто та час подачі;
  • Доброзичливий та ввічливий водій;
  • Прозора вартість: в ідеалі використання таксометра.