Que dire à un collègue qui m'a piégé. Que faire si des collègues vous « piégent » devant la direction ? Le chemin de moindre résistance : les relations avec les collègues de travail varient

Le travail joue un rôle important dans notre vie - à chacun le sien. Pour certains, cela ne sert qu'à gagner de l'argent, alors que pour d'autres, cela devient l'affaire d'une vie. Si vous faites ce que vous aimez vraiment, vous êtes vraiment chanceux ! Quoi de mieux qu'une activité qui vous aide à réaliser votre potentiel et à révéler tous vos talents ? Cependant, il arrive parfois qu'une mouche dans la pommade se retrouve dans un baril de miel, ce qui peut gâcher le plaisir du processus de travail. La société est une composante importante de la vie et notre humeur dépend souvent des gens qui nous entourent. Malheureusement, il est très difficile de regrouper des salariés dans une entreprise, dont chacun n'aurait que des qualités positives. Cela est particulièrement vrai pour les grandes entreprises avec un personnel important. Les autorités doivent faire un choix difficile entre caractère et professionnalisme, et le plus souvent ce dernier est préféré - alors que le manager ne peut que fermer les yeux sur le caractère difficile d'un collègue. En conséquence, ces collègues utilisent leur position et font ce qu'ils veulent. Ce sont eux qui sont capables de gâcher nos vies dans l'ordre, étant la cause d'une humeur gâtée quotidienne et d'un stress constant. Comment donner une leçon à un collègue de travail qui est agaçant par sa grossièreté et son arrogance ? Il y a un peu moyens efficaces, ce qui vous aidera à mater un employé ennuyeux.

Si un collègue est une « épine »

1. Essayez d'inviter un collègue difficile à déjeuner et, autour d'une tasse de café, discutez calmement de la situation, en parlant face à face du problème qui vous préoccupe. La franchise et la franchise de votre part, associées à une attitude de confiance, sont dans la plupart des cas une technique très efficace.
2. Réduisez les situations tendues et les escarmouches avec un collègue à une plaisanterie, voire « moquez-vous » de lui, en montrant que vous n'êtes pas offensé par ses attaques. Face à votre calme et votre sérénité, il comprendra que vous êtes « trop dur pour lui », et il se lassera vite de cette affaire.
3. Si l'intimidateur commence, entre autres, à parler négativement du travail, écoutez-le jusqu'au bout. Ensuite, si vous avez de la chance, vous pouvez retourner cette information contre lui.
4. Si votre collègue est intelligent et expérimenté, et qu'il trouve des défauts avec vous en affaires, ne vous précipitez pas pour vous chamailler et vous disputer. Prenez note de son opinion et réfléchissez - peut-être qu'il ne veut que le meilleur pour vous, mais en raison de sa nature persistante voire dure, avez-vous pris le comportement d'un collègue pour une agression ? Cela arrive aussi souvent. Regardez-le, peut-être qu'il a juste une manière de communication particulière "d'intimidateur". Dans ce cas, il faudra s'y habituer. L'essentiel est de ne pas créer de négativité dans votre relation de votre part. Soyez équilibré et raisonnable.

Comment donner une leçon à un dénonciateur ?

1. Si votre collègue est extrêmement hostile et essaie de vous faire virer par des dénonciations à des supérieurs, il vous voit clairement comme un concurrent. Ce comportement doit être extirpé. Pour que le critique malveillant n'ait pas la chance de «se laver les os» encore et encore, réduisez au minimum la communication avec lui, ou mieux, restez complètement silencieux. Pas étonnant qu'ils disent que le silence est d'or. Discutez de toutes les questions personnelles en dehors du bureau et au travail, essayez d'être le moins bavard possible. Ne donnez pas la moindre raison aux commérages.
2. Un bon moyen de remettre un calomniateur à sa place ou même de le faire rétrograder est une méthode de désinformation. Informez sciemment l'escroc de fausses informations, et plus elles sont absurdes, mieux c'est. Lorsque les autorités se rendront compte qu'elles essaient de le tromper, votre méchant sera certainement mécontent.
3. N'essayez pas de rembourser un collègue ignoble avec la "même pièce" en vous plaignant de lui auprès du manager. Cela ne mènera à rien de bon, de plus, il est probable que vous obteniez tous les deux un «cap». Un comportement beaucoup plus raisonnable vis-à-vis du dénonciateur serait d'ignorer ses pitreries.
4. Mettez le calomniateur sous un jour défavorable devant l'équipe - parlez à tout le monde de son comportement. Les escrocs ne sont pas favorisés, alors peut-être que cela le découragera de continuer à le faire.
5. Si vous aimez agir de manière décisive et audacieuse, utilisez un humour dur et mauvais et de l'ironie. Vous montrez donc au contrevenant qu'il s'est trompé dans le choix de la « victime ».

Comment se comporter avec les rustres

1. La moquerie et un sourire condescendant sont la meilleure option pour faire face aux rustres. Si vous entendez des grossièretés, des condamnations ou même des injures, confirmez délibérément les paroles de l'agresseur et répétez-les par rapport à vous-même, uniquement sous une forme exagérée. L'adversaire se sentira immédiatement blessé et impuissant, et en un instant il « sortira ».
2. Traitez votre collègue impudent avec une affection et une gentillesse emphatiques, comme si vous aviez affaire à un patient dans une clinique psychiatrique. Soyez d'accord avec lui en tout et parlez d'une voix délibérément douce. Une telle "camisole de force" psychologique assiègera instantanément un collègue violent.
3. Faites un effort et essayez de dépasser un collègue dans échelle de carrière en étant promu. Ensuite, sa grossièreté ressemblera à un bébé qui vous parle, et vous pouvez simplement «l'écraser» comme un insecte.

Idéalement, vous devriez entretenir des relations harmonieuses et amicales avec tous les employés de l'équipe. Cependant, ce n'est pas toujours possible. Les gens sont différents, l'un d'eux vous traite bien, tandis que l'autre peut faire du mal. Si vous avez été piégé au travail, c'est insultant et extrêmement désagréable, mais avant tout, vous devez minimiser les conséquences.

Si vous étiez installé au travail, que faire?

Vous avez été piégé - une conversation avec le patron

Le patron vous appelle dans son bureau et vous présente avec défi un rapport avec des erreurs ou un résumé de données réelles qui diffèrent sensiblement de celles que vous avez indiquées, et vous comprenez que vous ne savez pas d'où viennent ces papiers, hier ils ressemblaient à -autre. Peu importe si vous soupçonniez que des collègues rusés allaient vous faire du mal, ou si cela vous a vraiment surpris, soyez surpris. Levez les mains et dites que tout cela est un malentendu, le rapport correct est enregistré sur votre ordinateur et le comptable a soumis d'autres informations hier - voici le papier, le sceau et la signature. Ne criez pas au sujet d'être piégé et ne pointez pas vos collègues du doigt. Un leader intelligent arrivera lui-même à cette conclusion. S'il vous pose des questions sur vos détracteurs, vous pouvez délicatement spéculer (ce dont vous serez vous-même sûr) sur qui aurait pu faire cela.

Ne donnez pas les noms des personnes que vous soupçonnez de vous avoir piégé à moins d'en être sûr. Si vous faites une erreur, vous aurez honte

Le travail n'ira pas à Fedot

Vous n'êtes pas responsable du fait que vous avez été piégé, mais si vous n'avez pas attrapé le méchant par la main, vous devez toujours corriger les erreurs. Essayez de le faire le plus rapidement possible, sans vous plaindre des collègues rusés et sans vous plaindre aux clients et aux patrons. Les personnes impliquées dans cette histoire apprécieront à la fois votre professionnalisme et vos qualités personnelles.

Comment traiter avec la personne qui vous a piégé

Vous savez peut-être qui vous a piégé, mais il n'est pas certain que le patron décide de virer cette personne. Il est probable que vous continuerez à travailler avec lui dans la même entreprise et même dans le même bureau. Malgré toute votre colère et votre ressentiment, ne vous battez pas. Mieux encore, ne prêtez aucune attention au collègue qui vous a assis - ne l'aidez pas, ne communiquez pas avec lui, ne proposez pas de vous familiariser avec le nouveau formulaire de rapport, laissez quelqu'un d'autre le faire, ne partagez pas sucre avec lui.

Que faire si un collègue de travail essaie constamment de vous piéger ?

vous ne devez pas attiser un conflit, vous devez essayer de ne pas vous substituer, manœuvrer entre tous les sales tours que fait votre collègue.

Bonne journée! Je pense qu'il faut lutter contre cela sans doute, mais dans ce cas ce n'est pas la peine de s'excuser, pas de se plaindre. Dans un premier temps, j'aurais parlé avec un collègue, ayant préalablement pris soin d'enregistrer la conversation sur un dictaphone. Je parlerais directement et ouvertement. Qu'ils disent que je sais que vous essayez de toutes les manières possibles de me placer devant la direction, cela s'exprime dans ceci et cela, pourquoi vous faites ceci et ce que vous réalisez, etc. etc. J'expliquerais à la personne que ce n'est pas très bien de faire ça et que s'il y a au moins un autre cas de ce genre, alors je serai obligé d'en parler à la direction. Eh bien, s'il n'agit pas, alors je parlerais à la direction. Et encore, à droite. A propos du fait qu'une personne construit toutes sortes d'intrigues, essaie de me dénigrer constamment, etc. Je vous laisserais écouter l'enregistrement au dictaphone, s'il y avait quelque chose d'intéressant. Que cela interfère avec le processus de travail, crée un environnement nerveux et si la direction n'agit pas, je serai obligé de chercher un autre emploi. Mais vous pouvez en parler à propos de tout si vous êtes vous-même valorisé en tant qu'employé. Sinon, le leadership dépendra de l'ampoule, comme on dit.

Lysinka, Vous devez décider de quel côté vous êtes - de votre côté ou du côté d'un collègue. Tu as pitié de lui, il est tout en emprunts, aie pitié de toi mieux. Cette personne veut vous marcher dessus, ne cédez pas. Montrez délicatement et avec goût ce que c'est. Ouvrez les yeux de votre patron. Il y avait des cas très intéressants décrits ci-dessus - du départ en vacances à la communication officielle avec de telles personnes, où vous pouvez toujours voir quand et quelles informations ont été transmises. Vous savez, vous ne pouvez pas vous défendre avec des mots, vous avez besoin de preuves. Si maintenant vous remettez cette personne à sa place, l'équipe vous regardera avec respect et prudence, et personne n'osera grimper à vos dépens.

Tout d'abord, déterminez les raisons.Vous ne devriez pas vous disputer avec lui, tout arrive. Mais si tout a été fait exprès, dans le but de vous compromettre devant votre patron, alors vous devez, d'une part, essayer de faire en sorte que votre travail ne dépende pas de lui, et, d'autre part, moins communiquer avec cette personne, tout en ne laissant hors de vue. Car les intrigues de sa part peuvent continuer. Soyez sur vos gardes.

Parlez directement avec un collègue, parlez de cette situation avec la direction, en cas de problème au travail à cause d'un collègue. Et essayez par tous les moyens de ne pas succomber aux provocations, d'être très attentif au travail et de ne pas vous substituer vous-même.

Vous devez vous assurer qu'il ne vous contacte plus. Trouvez son point sensible. Il n'est pas nécessaire que tout le monde le sache. Vous devez vous assurer que lui seul comprend. Vous pouvez également le remplacer, mais vous devez le remplacer gracieusement. Pense.

Tenez-vous à distance de ce collègue; ne lui confiez rien, ni des informations professionnelles ni personnelles ; travailler pour ne pas aller au fond; se faire des amis avec d'autres collègues

Demandez à votre patron de délimiter vos fonctions, si possible, de décrire l'étendue du travail effectué. Si cela ne peut pas être fait, il n'y a qu'une seule option - parler face à face avec un collègue, essayer de trouver un compromis, s'il n'est pas possible de découvrir et d'éliminer la cause de la configuration - alors il suffit essayez de travailler devant le concurrent afin que la configuration n'affecte plus la tâche terminée. Et les explications ne sont pas nécessaires. L'essentiel pour Bos est le résultat, mais quelqu'un qui l'a piégé ne sera pas intéressé

Il vous suffit de le prendre et de le mettre. Ou essayez de ne pas tomber dans le piège de ses idées astucieuses et, avec le temps, il en souffrira lui-même.

J'avais un tel collègue. J'ai constamment essayé de m'installer dans presque tout. Par exemple, je pourrais commencer à faire un rapport uniquement lorsqu'elle me donne les données. Elle a continué à le traîner tout le temps, donnant des informations incorrectes. Et les autorités m'ont assuré qu'elles m'ont tout remis ou "ont été surprises" qu'elles ne comprenaient pas du tout pourquoi je n'avais pas demandé ces données. Essayer de lui parler a été un échec. Se plaindre est également inutile. C'est juste que j'ai commencé à demander la non-information soit par écrit, par l'intermédiaire de la réception, soit par e-mail pour garder une trace de la date et de l'heure. Eh bien, elle n'a commencé à négocier avec elle qu'en présence de ses supérieurs. Aidé. Maintenant, elle ne travaille plus pour nous.

Apparemment, la Providence vous a envoyé une telle personne pour élever le niveau de vos compétences professionnelles à un niveau tel que personne, jamais, ne pourrait trouver à redire à quoi que ce soit dans votre travail.

Si vous êtes sûr d'avoir raison, alors faites de son pinaillage injuste la propriété de toute l'équipe.

Ne vous excusez pas et ne vous plaignez pas - seulement ouverture et publicité.

Uniquement des faits concrets.

Faites savoir au collectif la véritable essence de cette personne.

Si vous voulez une aide spécifique - écrivez dans un message personnel, je vais essayer de vous aider avec des conseils plus spécifiques.

Parlez à votre patron si vous êtes en bons termes avec lui et expliquez toute la situation, si cela ne vous aide pas, vous devez agir !!!

J'ai eu un cas où un employé m'a mis sous un mauvais jour devant le patron ... eh bien, a-t-il plaisanté, il m'a en quelque sorte blessé Il m'a poussé tout son travail. j'en ai marre !!! J'ai décidé de faire quelque chose pour le faire virer !

Quand il était assis sur Internet à ne rien faire, j'en ai parlé au patron.

Il n'avait pas de travail. Et quand je suis parti en vacances, sans moi, il ne pouvait rien faire... parce que. ne connaît pas le programme 1s et il ne l'avait pas. En général, sans moi, il est nul.

Le patron a vu cela et a soulevé la question du licenciement. Karoch l'a viré ! mon bonheur ne connaissait pas de bornes ! Tout le monde pense que c'est grâce à moi qu'il a été viré.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous efforcer de faire virer l'employé indésirable !

ne faites pas attention, tout le monde remplace tout le monde. seuls certains le font subtilement et imperceptiblement, d'autres le font du mieux qu'ils peuvent. les anciens Romains ont remarqué et dit - l'homme est un loup pour l'homme. travailler pour que le moustique ne sape pas le nez et les substituts seront désarmés.

Mettez un masque et le soir donnez lui une bosse !

Les relations avec les supérieurs jouent un rôle important dans le scénario développement de carrière et la progression des affaires. s'avère être un test psychologique difficile pour de nombreuses personnes. Lorsque le leader ne se contrôle pas, le problème prend de l'ampleur. Tout le monde ne peut pas tolérer l'impolitesse, mais une réponse décente nécessite de la force. Que faites-vous si votre patron vous défie ? Comment faire face à l'impolitesse et à la tyrannie ? Quand est-il préférable de garder le silence et quelles actions sont adaptées aux situations d'urgence ? Les réponses aux questions seront données par la psychologie appliquée communication d'entreprise.

Quels sont les patrons ?

Diriger des personnes est un art complexe qui requiert un ensemble de certaines qualités de la part d'une personne : maîtrise de soi, flexibilité, ambition, sociabilité, organisation... la liste est interminable. Lorsque le travail en équipe ne colle pas, cela vaut la peine de penser à la compétence du patron.

Les leaders destructeurs sont les destructeurs du monde du bureau et de l'ordre. Vous ne pouvez pas cuisiner de bouillie avec eux et vous ne pouvez pas résoudre les problèmes. Mais les problèmes sont toujours en abondance.

• Sinistre- C'est un dieu de l'ordre du milieu. C'est un petit patron qui fait les courses d'un grand patron. Aujourd'hui, il est satisfait de votre travail, et demain il vous donne un pansement, après avoir reçu des critiques de la haute direction.
• Dictateur- ne vous laissera pas dire un mot contre. N'accepte pas les critiques, les conseils, n'entend pas les souhaits. Il pense qu'il sait tout mieux que vous. Et même si vous êtes un architecte de premier ordre, et qu'il ne fait pas la distinction entre un mur porteur et un mur non porteur, sa volonté autoritaire est indéniable.

• plouc- son élément est le manque d'assemblage, la désorganisation. Il oublie réunions importantes, délais, affectations, ne contrôle pas l'avancement du travail, s'en prend à ses subordonnés pour leurs erreurs.
• Sadique- imbécile qui sait tout côtés faibles subordonnés. Il aime taquiner. Le sadique est fermement attaché à la victime, marche habilement sur les callosités douloureuses, humiliant la personne. Le tyran éprouve un amour sadique pour ses subordonnés. Il cultive dans l'équipe un sentiment de dépendance et d'obéissance servile, instillant un sentiment de peur chez ses subordonnés.
• Acteur de cinéma- joue spécialiste compétent. Son seul but est de maintenir l'image, même en humiliant ses subordonnés.
• Lâche- Peur de la concurrence. Il est méfiant et cherche à écarter le moindre danger. Humiliant ses subordonnés, il tue l'esprit de rivalité dans l'équipe.
• Père-mentor, mère-réalisatrice- La plupart du temps, les leaders de type paternel s'acquittent professionnellement de leurs fonctions. Des manifestations de comportement destructeur apparaissent de manière inattendue, mais passent rapidement sans entraîner de conséquences destructrices évidentes.

Votre réponse à votre patron dépend des causes et des formes de comportement inapproprié.

Comportement inapproprié du chef :

• intonation accrue, discours rugueux,
• ridiculiser et rabaisser la dignité des subordonnés,
• comportement familier,
• flirt, allusions obscènes,
• gestes passifs-péjoratifs (humiliation sous forme voilée : sarcasmes, sourires ambigus, allusions).

Ce sont des signes de manque de professionnalisme. En Russie, l'alphabétisation du niveau de direction est peu développée.

Les positions vont souvent aux plus forts, mais pas aux plus dignes. Évaluez vos forces et vos capacités avant de rejoindre le combat.

La moindre erreur sera votre défaite et aggravera la situation au travail.

Comment mettre en place un leader présomptueux ?

• calme. Ne soyez pas émotif. Dans un état excité, vous êtes plus facile à manipuler. Commencez tôt à préparer la conversation. Prenez quelques minutes, fermez les yeux. Respirez doucement : inspirez profondément et expirez lentement. Répétez plusieurs fois. Ne vous culpabilisez pas avant de parler. Restez calme, même, essayez de ne pas montrer d'émotions. Le calme modérera l'ardeur du patron.

• Politesse. Lorsque le leader est impoli, demandez-lui de justifier les raisons de son comportement. Parlez d'un ton froid et réservé, poliment. Montrez que vous êtes éduqué. Un comportement inculte est un signe de faible développement intellectuel. Vous êtes au-dessus de la grossièreté. À l'éthique des affaires Il n'y a pas de place pour une communication non professionnelle. La politesse et la retenue sont un signe de courage. Contrôler ses émotions, c'est vaincre ses peurs. Après vous être maîtrisé, vous devenez un jouet sans intérêt pour le patron d'un sadique ou d'un acteur.

• Conversation face à face. Les attaques publiques contre les supérieurs sont lourdes de conséquences désagréables. Pour les éviter, choisissez un lieu et un moment pour parler avec le patron en privé. Essayez de découvrir ce qu'il n'aime pas dans votre travail. Prenez une feuille de papier et un stylo et écrivez-le. Si l'une des réponses ci-dessus n'est pas vraie, demandez à nouveau. En forçant le patron à répéter le mensonge, vous concentrez l'attention non pas sur l'illégalité et l'inexactitude de ses actions, éveillant sa conscience.

Si le patron est un tyran, dans une conversation personnelle, vous pouvez tenter de blesser sa vanité. Dans ce cas, il y a 2 nuances :

• Le doute de soi et la timidité naturelle vous empêcheront de gagner le choc. Exode : la tyrannie deviendra plus dure.
• Vous risquez d'aller trop loin. Les relations avec le patron vont se détériorer complètement, et votre lieu de travail sera en cause.

Pendant la conversation, ne nous essuyons pas les pieds sur nous-mêmes, montrons le noyau intérieur et la confiance. Ne cédez pas aux provocations. Si au cours d'une conversation le boss vous attaque et se livre à une escarmouche, imaginez-vous sous la protection d'un dôme de verre. Vous êtes à l'intérieur et le patron est à l'extérieur. Ses mouvements brusques et agressifs rebondissent sur la surface du verre sans vous toucher. Pendant que vous fantasmez, le patron va se calmer. Commencez à parler lorsque le patron s'est défoulé et a terminé sa tirade. N'interrompez pas, n'essayez pas de crier au patron, car vous aggraverez la situation.

• Ignorer. Convient pour interagir avec des patrons qui font preuve d'agressivité de manière incohérente : effrayant, slob, mère directrice. Dans leur cas, les attaques négatives ont une raison précise. Les patrons sont aussi des personnes et ils ont leurs faiblesses. Un sens accru des responsabilités, un amour presque paternel pour l'équipe, fait que le père-patron va au-delà de la communication d'entreprise. Le slob est agressif en cas de gros revers. Le patron effrayant se comporte de manière inappropriée après un bouleversement de la haute direction. Il est plus facile de survivre à de telles attaques, plongé dans le travail, en essayant de ne pas prêter attention à la gestion déchaînée.

• tours non verbaux. Avec les dirigeants-dictateurs, les méthodes d'influence verbale sont impuissantes. Vous pouvez transmettre votre mécontentement à un dirigeant autoritaire à l'aide de gestes, d'expressions faciales, du regard et de l'intonation. Cette méthode convient aux employés, en particulier ceux qui apprécient leur lieu de travail. En influençant le subconscient, vous éviterez la confrontation directe et le contournement situations conflictuelles côté.

Méthodes indirectes d'influencer le patron ou le patron

Une personne reçoit environ 80% des informations de manière non verbale ! Si vous construisez correctement un modèle de comportement, les informations seront fermement ancrées dans le patron à un niveau subconscient.

• Oubliez le sourire. N'essayez pas d'adoucir les choses en souriant à votre patron à un moment gênant.

Sois sérieux. Les femmes en communication avec les hommes à un niveau subconscient utilisent un sourire pour obtenir de la sympathie. Dans une relation d'affaires, cette technique peut ne pas fonctionner.

Souriant maladroitement, vous faites preuve de douceur et provoquez l'attaque, notamment d'un sadique, d'un dictateur et d'un acteur. L'expression faciale sans émotion refroidit l'ardeur du patron.

• Suivez votre regard. Regardez dans les yeux de votre patron. Si vous avez du mal à maintenir un contact visuel, gardez votre regard au niveau du nez. Lorsque vous baissez les yeux, vous reconnaissez la force de l'interlocuteur. À un niveau subconscient, il sent que vous avez abandonné et passe à l'offensive.

• Gestes de contrôle. Baisse de la tête, hochements de tête constants, gestes nerveux, postures et mouvements défensifs et faiblesse. Surveillez votre comportement :

• Ne vous penchez pas en arrière en communication avec le patron;
• Ne cherchez pas de soutien supplémentaire sous la forme d'une table ou d'une chaise lorsqu'il se tient devant le patron ;
• Ne vous clôturez pas de lui avec les bras et les jambes croisés;
• Arrêtez de souffler des particules de poussière inexistantes et enlever les taches fictives des vêtements ;
• Enlève tes mains de ton visage et lève tes yeux;
• Exprimez votre consentement avec un simple hochement de tête retenu ;
• Formuler des phrases avec précision et répondre aux questions.

• N'hésitez pas, essayez d'éviter la réponse. Caché derrière des phrases vagues, vous avouez insécurité et faiblesse.
• Travaillez vos vêtements. Le style d'affaires dans les vêtements est un symbole de distance. Un code vestimentaire formel expose un cadre subconscient de communication dans la tête du patron. Pas en vain dans grandes entreprises les employés sont tenus de se conformer exigences obligatoiresà apparence, dont le principal est le style commercial des vêtements.
• Ne faites pas attention aux blagues et aux provocations. L'absence de la réponse attendue va perturber les plans du patron. Passez à discuter des problèmes de travail sans remarquer le sarcasme et les blagues inappropriées. Cette technique ne fonctionne pas avec les chefs tyrans. Le silence est pour eux un signe de faiblesse et de peur, qui agit sur les sadiques comme un chiffon rouge sur un taureau.

Faire face aux réactions non verbales habituelles est difficile, mais nécessaire si vous voulez montrer à votre patron sa place.

Lorsque vous choisissez une méthode de réponse, soyez guidé par vos propres forces et le caractère du patron. Plus vous prenez en compte les facteurs individuels, plus votre comportement sera efficace.

Qu'est-ce qui ne peut pas être fait?

• Endure silencieusement les insultes publiques. Vous risquez donc de perdre le respect non seulement de votre patron, mais aussi de vos collègues.
• Répondez grossièrement. L'impolitesse engendre une nouvelle agressivité. Ne vous abaissez pas au niveau d'un rustre, respectez votre dignité.
• Critiquez le patron. Aucun patron n'aime la critique. Si votre patron est un dictateur, vous risquez d'aggraver le conflit. Jugeant le patron dans un accès de colère, vous provoquez une libération négative sur vous. Une seule attaque agressive se transformera en une aversion persistante de la part du leader.
• Demandez humblement pardon et prenez le blâme. Alors vous humiliez votre propre dignité et vous détachez les mains d'un tyran. Vous serez tenu responsable de tous les incidents au bureau. Un tel comportement est particulièrement dangereux avec un sadique et un plouc. Si le respect dans l'équipe ne joue pas un grand rôle pour vous, ou si le dialogue avec le patron se déroule en privé, vous pouvez être blâmé pour avoir communiqué avec un dictateur ou un lâche. Les attaques agressives cesseront.

Prévenu est prévenu !

Les conflits avec les supérieurs sont plus faciles à prévenir qu'à gérer leurs conséquences.

• Rechercher un équilibre des intérêts. découlent souvent d'un malentendu. Le patron ne cherche pas à expliquer sa position et ses désirs à ses subordonnés, et les employés tolèrent et exécutent en silence les tâches vagues du chef. Conclusion : insatisfaction des deux côtés. Cherchez des avantages pour vous-même et pour vos supérieurs. Trouver l'équilibre optimal des intérêts.

• Comprendre le patron. Regardez de plus près le patron. En étudiant ses habitudes, ses exigences, ses traits de caractère, vous pouvez éviter situations controversées et les conflits. Connaître les causes cachées d'un comportement inapproprié vous donne une arme secrète dans la lutte contre l'inconduite du patron.
• Instaurer un dialogue. Les gens s'ouvrent à la communication. Par le dialogue, il est possible de transmettre à une personne non seulement des informations verbales, mais également un état interne. Vous avez sûrement vu des employés capables de calmer le père-patron en colère ou d'influencer le chef - de manière négligente. Tout dépend de la bonne approche de la communication, et chaque patron a des faiblesses.
• Confiance dès le premier jour. Lorsque vous vous contentez de nouveau travail, . Les sadiques et les acteurs évitent les affrontements avec ces personnes. Une confiance excessive peut énerver le patron - un lâche ou un dictateur. Cela dépend du leader à quel point vous pouvez élever la barre de votre intrépidité.

Vous pouvez trouver un équilibre dans vos relations avec n'importe quel patron. Soyez prudent et n'ayez pas peur des conseils.

Bonjour. Je m'appelle Anne, j'ai 32 ans. Merci de m'aider à sortir de cette situation. Je travaille dans une entreprise privée en tant que chef comptable depuis un an et demi. L'équipe de travail est féminine, je suis chef comptable, service du personnel depuis 27 ans. et directeur adjoint pendant 49 ans. Au début c'était très difficile à trouver langue mutuelle avec tout le monde, mais tout semble aller bien. Avant moi, l'adjoint actuel travaillait comme chef comptable. directeur. Les jours ouvrables sont positifs. Matinée chez l'adjoint réalisateur commence par Internet et parcourt les sites de divertissement. Au début, ça m'agaçait, je me posais la question : "Comment est-ce possible ?" Mais ensuite, elle s'est calmée et a cessé de prêter attention. Elle s'est également résignée au fait qu'à chacune de mes questions lorsqu'il était nécessaire de prendre une décision importante, elle a répondu - "Vous êtes le chef comptable, vous tu es responsable Je veux expliquer une petite nuance, nous rapportons tous au directeur direct qui est dans une autre ville et toutes les communications ne se font que par l'intermédiaire d'un adjoint. Je pense à prendre une décision importante, je trouve des options acceptables, je les propose au directeur adjoint , elle accepte puis , au bout d'un moment, un coup de fil au directeur, qui m'offusque surtout, EN MA PRESENCE, et lui explique les solutions acceptables aux problèmes que j'ai trouvés avec les mots : « Ici, je n'ai pas dormi à nuit, j'ai pensé, et j'ai proposé une telle option .....". Tout rien, mais le réalisateur a dit que salaire ne viendra que de ceux qui prendront l'initiative, et il s'avère que l'initiative ne vient que du député et que personne d'autre ne travaille. Depuis peu, elle m'installe beaucoup, mais j'ai non seulement des relations interpersonnelles, mais depuis que je travaille comme chef comptable, elle m'installe beaucoup dans plan financier et des rapports corrects. Si le montant des impôts à payer est important, elle dit au directeur que je ne les ai pas calculés correctement, que je ne lui ai pas dit que le montant serait tel, bien que ce ne soit pas le cas, elle le savait. Naturellement, je ne me tais pas et ne prouve pas mon cas, mais cela s'avère pire. Le directeur ne veut pas m'écouter, il croit aveuglément et fait confiance au député. Je pourrais quitter cette entreprise, mais ce n'est pas pour moi. Si je pars simplement et silencieusement, elle a gagné. Mais je ne peux pas faire ça, j'ai juste besoin de prouver mon cas et de partir la tête haute, même si je me retiens de la guerre, parce que je sais que ce sera pire pour moi et qu'il y aura de gros problèmes. Je suis confus. Que faire? Continuer la guerre, ou inclinez la tête docilement et laissez-moi continuer à chevaucher ? Le plus un gros problème comment retirer les lunettes roses du réalisateur. J'ai essayé de le rencontrer, de l'appeler pour une conversation, mais en vain. Ma victoire sera si je peux encore lui ouvrir les yeux sur tout ce qui se passe et sur la façon dont il est trompé et induit en erreur.

Réponses des psychologues

Salut Anna!

Ma victoire sera si j'arrive encore à lui ouvrir les yeux sur tout ce qui arrive à comment il est trompé et trompé.

Non, Anna, ce n'est pas le cas. Pendant que vous jouerez avec votre adjoint. réalisateur dans le jeu : celui que les autorités aiment le plus, vous perdrez, simplement parce que vous y jouez. Il vaut mieux faire son travail avec plaisir, gagner de l'argent décent et ne rien prouver à personne. Si vous êtes responsable, alors vous êtes responsable. Sinon, vous avez un mauvais directeur. Soit vous êtes d'accord avec les règles incorrectes, soit vous modifiez les règles, soit vous cherchez un autre emploi. Votre victoire sera d'atteindre la paix intérieure et la confiance en soi, mais cela est possible dans un jeu complètement différent.
Sincèrement

Chvalun Evgeny Viktorovich, psychologue Riazan

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Anna, si vous voulez prouver quelque chose au travail, vous devez comprendre que ni les mots ni les émotions ne peuvent être des preuves valables. Seules des preuves documentées peuvent changer quoi que ce soit. Et puis, seulement si le réalisateur veut changer quelque chose. Après tout, vous oubliez que tout lui va. Il vous importe de savoir qui a raison et qui a tort. Pour lui, il est important que le processus de travail se poursuive et que son entreprise gagne de l'argent. De plus, il connaît le député depuis longtemps et vous, en tant qu'employé, êtes encore jeune.

Vous voulez prouver quelque chose ? document. Y a-t-il de gros impôts ? Rédiger un mémorandum adressé au député et au directeur. Avez-vous trouvé des solutions ? Rédiger une attestation adressée au député et au directeur. Pas pour se plaindre de l'adjoint, chercher un rendez-vous avec le directeur, mais pour lui prendre adresse e-mail, à qui, avec son accord, vous enverrez vos offres d'emploi.

Pensez également à vous documenter pour vous protéger des fraudes financières. Si ce n'est pas possible, partez. Après tout, alors que vous êtes juste offensé par une telle injustice et que vous voulez gagner, vous pouvez gagner beaucoup d'argent. En as-tu besoin? Ne décidez pas du point de vue du ressentiment, mais du point de vue de la sécurité. Tu Chef comptable, alors tenez compte des spécificités de votre travail : vous pouvez travailler sereinement ou la crainte d'un coup monté est justifiée.

Attention à vous.

Naumenko Galina Grigorievna, psychologue Gomel

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