Le conseil en RH est un moyen efficace de systématiser le travail d'une organisation. Audit et conseil RH dans la sphère RH : quoi, où, quand et combien Le conseil RH comme direction du conseil en management

Qu'est-ce que le conseil stratégique ? Quelle est l'importance du conseil RH pour une organisation ? Où commander un conseil RH ?

Bonjour chers lecteurs ! Denis Kuderin est avec vous - rédacteur pour la populaire publication en ligne HeatherBober.

La principale valeur de toute entreprise en activité est les ressources humaines. Si l'entreprise a des problèmes de discipline et de motivation des employés, si la direction n'est pas en mesure de résoudre de manière indépendante les problèmes de personnel, la situation nécessite une intervention urgente d'un tiers.

La consultation professionnelle du personnel aidera à résoudre tous les problèmes avec le personnel. À propos de quoi il s'agit, je décrirai en détail et en détail dans une nouvelle publication.

Entre autres choses, je vous expliquerai comment vous pouvez distinguer un consultant RH professionnel d'un amateur. Alors, commençons!

1. Qu'est-ce que le conseil RH et pourquoi est-il nécessaire

Le slogan « les cadres décident de tout ! attribué à I.V. Staline. Le chef du Parti communiste et généralissime a prononcé ces mots en 1935, mais ils s'appliquent toujours à n'importe quel domaine d'activité collective.

Peu de gens le savent, mais dans le même discours, Staline a prononcé une autre phrase qui peut être appliquée en toute sécurité dans le domaine du conseil en personnel : "Le capital le plus précieux, ce sont les gens !". Il est difficile d'être en désaccord avec cette affirmation.

En entreprise, les ressources humaines jouent un rôle particulièrement important. Toute entreprise commerciale est impossible sans des partenaires expérimentés, dévoués et compétents.

Le conseil en RH est largement utilisé dans Entreprises russes. Il est mis en œuvre par le biais d'agences de recrutement ou de centres de conseil en personnel spécialement créés, de centres d'évaluation du personnel.

Les problèmes abordés par les consultants RH peuvent être répartis dans les groupes suivants :

• 1. Mise en forme politique du personnel organisation et ses stratégies RH.
• 2. Recherche, sélection, sélection et adaptation du personnel pour l'organisation cliente. Ces questions sont directement liées à la compétence du personnel et des agences de recrutement.
• 3. L'évaluation du personnel, qui peut être utilisée à diverses fins : évaluation lors de la sélection et de la sélection, lors de la certification, lors de la résolution de problèmes de construction carrière en affaires, perfectionnement, formation et recyclage.
• 4. Construire un système de motivation du personnel sous toutes ses formes - administrative, organisationnelle, économique, socio-psychologique.
• 5. Organisation du lieu de travail, protection du travail, mesures de santé et de sécurité du personnel.
• 6. Créez un environnement productif culture organisationnelle, l'unité de l'entreprise, assurant la loyauté du personnel à l'organisation.
• 7. Organisation de la gestion des dossiers du personnel.
• 8. Résoudre les problèmes liés à la délégation d'autorité et de responsabilité des employés, l'élaboration des instructions de travail et de travail, les règlements, l'horaire de travail.
• 9. Résoudre les problèmes juridiques et connexes liés à la gestion du personnel d'une organisation - droit du travail, propriété intellectuelle, secrets commerciaux.
• 10. Développement professionnel, social et intellectuel individuel d'un employé de l'organisation.

L'activité principale utilisée dans le conseil en personnel est l'évaluation du personnel, qui devrait avoir les propriétés suivantes :

• - objectivité - indépendance vis-à-vis de l'opinion privée de quelqu'un ou des jugements individuels ;
• - fiabilité - absence de l'influence des facteurs situationnels (l'humeur et le bien-être de la personne évaluée, ses succès et échecs passés, certains types d'accidents);
• - fiabilité par rapport à l'activité - le niveau réel de possession de connaissances, de compétences, de compétences doit être évalué - avec quelle réussite une personne fait face à son travail;
• - prévisibilité - l'évaluation doit fournir des données sur les types d'activités et à quel niveau une personne a des capacités potentielles, en d'autres termes, l'évaluation doit révéler les réserves cachées d'une personne ;
• - accessibilité et cohérence - compréhension par tous les participants des procédures d'évaluation ;
• - respect des tâches de l'organisation - l'évaluation du personnel doit correspondre au maximum à la nature des activités de l'organisation, de ses divisions et d'un poste spécifique (lieu de travail), de leur état (situation de production) et des problèmes existants.

Actuellement, lorsqu'elles fournissent des services de recrutement d'entreprises, les agences de recrutement utilisent largement les méthodes suivantes, dont la mise en œuvre s'accompagne nécessairement de conseils :

• 1. La chasse aux têtes (de l'anglais head - head et hunter - hunter) est une technologie de recherche et de recrutement de spécialistes hautement qualifiés, qui consiste à contacter un spécialiste spécifique et à le convaincre de l'opportunité de se déplacer vers l'organisation du client.
• 2. L'externalisation (de l'externalisation anglaise (outer-source-using) - l'utilisation d'une source / ressource externe) est le transfert par une organisation sur une base contractuelle de toutes les fonctions non essentielles à un tiers. à un particulier), qui est spécialiste dans ce domaine et dispose d'une expérience, de connaissances et de moyens techniques pertinents.
• 3. Outstaffing (de l'anglais outstaffing; out - out, out; staff - staff) - traduction littérale - freelance. En d'autres termes, l'entreprise transfère certains de ses employés au personnel d'une autre organisation (généralement une agence de recrutement), tandis que les employés continuent de travailler au même endroit et d'exercer leurs anciennes fonctions. Une agence de recrutement devient leur employeur.
• 4. La location de personnel (de l'anglais personal-leasing) est une technologie de gestion qui vous permet de fournir au processus commercial de l'entreprise les ressources de main-d'œuvre nécessaires pendant un certain temps, en utilisant les services d'une organisation tierce. C'est-à-dire qu'il s'agit en fait d'une externalisation de personnel, mais sa particularité est la direction de personnel temporairement libre pour travailler dans différentes organisations.
• 5. Outplacement (outplacement) - un service accompagné d'une orientation sur le marché du travail, d'un soutien psychologique et, finalement, de l'emploi d'un employé licencié ou licencié.

Lors de la prestation de services, les consultants utilisent des méthodes spéciales de travail avec un client telles que :

• 1. Coaching (coaching en anglais) - une méthode d'apprentissage direct moins un employé expérimenté plus expérimenté dans le processus de travail; forme de mentorat individuel, de conseil.
• 2. La programmation neuro-linguistique (PNL, de l'anglais programmation neuro-linguistique) est une technologie permettant de rechercher et d'influencer l'expérience intérieure d'une personne en modélisant des sensations, des expériences, des états, des humeurs.
• 3. Modélisation des structures et des processus métier d'une organisation, par exemple, en utilisant la méthodologie SADT (de l'anglais Structured Analysis and Design Technique) comme outil d'analyse et de conception structurelles systèmes complexesà l'aide d'un langage graphique particulier.
• 4. Méthodes de recherche sociale - entretiens, expérience sociale, enquêtes, tests.

Les méthodes d'évaluation complexes comprennent l'audit du personnel, qui est une analyse spéciale et détaillée de l'état du personnel de l'organisation et du système de gestion du personnel, visant à évaluer leur conformité aux tâches commerciales actuelles et à ses objectifs. développement stratégique stratégies adoptées.

Evaluant le personnel par rapport aux exigences du fonctionnement actuel de l'organisation, le consultant identifie ses effectifs, la conformité à leurs qualifications, motivation au travail, le niveau des paramètres disciplinaires activité économique compte tenu de la situation actuelle. A la fois forte et côtés faibles du personnel et des systèmes de gestion, ainsi que des réserves et du potentiel disponibles. Le but d'un tel audit du personnel est de développer des conseils, des recommandations, des activités planifiées et des projets pour optimiser les ressources en main-d'œuvre et améliorer l'efficacité de leurs activités conformément aux exigences actuelles de l'organisation en tant que système, de ses activités commerciales et des exigences du environnement externe, principalement de marché.

Lors de l'évaluation des stratégies de développement de l'organisation, il est tout d'abord nécessaire de déterminer le degré de préparation du personnel à la mise en œuvre des prochaines changement organisationnel.

Pour ce faire, vous devez répondre aux questions suivantes :

• - les employés sont-ils prêts (capables, motivés) à des changements individuels dans leurs règles, principes, relations avec les managers, collègues, partenaires, clients, mode de vie, comportement, etc. ;
• - sont-ils prêts à travailler dur pour mener à bien des changements organisationnels, participer à des projets de développement de l'organisation en fonction de leur place et de leur rôle dans le système de changements ;
• - s'ils ont les connaissances et les compétences nécessaires pour les travaux à venir, s'ils peuvent les exécuter conformément aux exigences établies.

Dans le monde instable d'aujourd'hui et Situation russe l'audit du personnel revêt une importance particulière, car il doit assurer la stabilité des activités commerciales actuelles de l'organisation, sa survie dans des conditions environnementales défavorables, ainsi que créer des opportunités d'amélioration continue et, si nécessaire, des changements brusques. Cela est dû au fait que de toutes les ressources organisationnelles, les personnes sont les plus flexibles, mais pour cela une certaine qualité des ressources humaines doit être assurée, pour laquelle leur gestion doit être basée sur le concept de capital humain.

À cet égard, l'une des tâches d'un audit du personnel est de distinguer parmi le personnel d'une organisation une catégorie spéciale et plus informelle - le cognitariat, les employés qui utilisent le plus l'intelligence créative dans leurs activités et sont capables de créer des produits intellectuels , innovations, ainsi que l'adaptation la plus efficace aux conditions changeantes conditions de l'environnement organisationnel interne et externe.

Le cognitariat forme le capital intellectuel humain de l'organisation et, par son activité intellectuelle et innovante, crée un capital intellectuel structurel - produits intellectuels et capital marchand - l'image de l'organisation et ses relations productives avec les entrepreneurs.

Le conseil en personnel est une structure complète de travail d'entreprises spécialisées qui effectuent toutes les actions nécessaires pour évaluer l'état du personnel dans les entreprises, effectuer une évaluation complète de tous les facteurs, nuances et caractéristiques, faire des recommandations de motivation, provoquer un changement d'employés, etc. Dans le travail de toute entreprise, le personnel est un sens très important. Et il est important que le manager comprenne parfaitement comment optimiser son personnel de manière à ce que le travail soit effectué au plus haut niveau.

Naturellement, aujourd'hui, un nombre assez important de sociétés de conseil sont apparues qui peuvent fournir large éventail services dans le domaine de l'interaction avec le personnel. Vous pouvez utiliser les services en tenant compte de l'analyse. C'est-à-dire que des spécialistes évaluent l'état du personnel dans les entreprises, évaluent le professionnalisme et effectuent toutes les actions nécessaires qui nous permettent d'analyser les perspectives et les lacunes d'une telle structure de travail du personnel. Après cela, un rapport est rédigé, sur la base duquel la possibilité d'apporter des ajustements et des changements dans la structure du travail du personnel est provoquée. Il existe des entreprises qui, en plus d'un tel audit, effectuent un processus d'interaction à part entière avec le service du personnel et procèdent au processus d'organisation complète de la structure du format du personnel. Réaliser l'étude de la culture d'entreprise, des systèmes de motivation, etc.

Les services de ces entreprises sont aujourd'hui vraiment devenus très populaires et pertinents. En effet, grâce à un bon travail avec le personnel, la possibilité d'un développement compétent de l'ensemble de l'entreprise est formée. Si le personnel ne remplit pas les tâches assignées, ou effectue simplement la mise en œuvre de tâches clairement définies, ne se soucie pas du développement, alors l'entreprise restera au même endroit dans son développement. Mais pour que les spécialistes essaient de mener des actions supplémentaires dans le processus de développement, une motivation compétente est nécessaire.

Le travail avec le personnel est un élément très important dans le développement d'une entreprise de toute valeur. Souvent, la direction ne remarque tout simplement pas les lacunes qui se sont formées dans son travail avec le personnel. Pour cette raison, dans ce cas, l'option la plus rationnelle consiste à engager une société de conseil qui effectuera l'audit nécessaire et fournira toutes les recommandations nécessaires à la modernisation. Vous pouvez également utiliser la gamme complète de services, lorsque, en plus de l'analyse, des spécialistes pourront remplacer le personnel, créer une structure de motivation unique, etc.

Qu'est-ce que le conseil RH

Le problème du personnel dans de nombreuses grandes entreprises est très aigu. Il est considéré comme évident qu'aujourd'hui les cadres sont vraiment capables de résoudre beaucoup de choses. Il est important d'aborder le problème correctement afin de trouver des spécialistes capables d'effectuer toutes les tâches assignées avec précision, clarté et compétence. En conséquence, il devient clair que le choix des spécialistes est assez complexe et à plusieurs niveaux.

L'entreprise moderne est basée sur les ressources humaines. Et ici, il est important de comprendre que pour attirer des personnes expérimentées et des professionnels compétents n'est possible que si des salaires normaux sont offerts, ainsi que des conditions normales pour la réalisation des objectifs fixés. Les entreprises commerciales sont souvent brisées précisément contre les pierres de l'incompréhension par les employés de l'essence de la mise en œuvre des tâches assignées. C'est pour cette raison que les services de conseil en RH sont devenus très pertinents et en demande. Et beaucoup de gens les utilisent grandes entreprises qui recherchent les avantages d'un développement actif.

Le conseil en personnel est un système de mesures spécialisé et bien développé, qui vise à diagnostiquer, corriger, maximiser l'amélioration de la structure de l'ordre organisationnel, ainsi que de la culture d'entreprise. Toutes les actions de cet ordre visent une augmentation sérieuse indicateurs de production. Entre autres choses, l'essence de l'optimisation de l'environnement de travail est en cours de formation. provoqué bonne motivation employés.

Nous dirons certainement que des activités correctement menées peuvent en fait devenir une base incontestable pour la formation d'opportunités élargies. L'entrepreneur n'a pas à se soucier des problèmes d'organisation, tandis que toutes les tâches définies seront remplies. Les spécialistes recevront une motivation qui révélera de nouvelles limites des capacités de l'entreprise dans son ensemble.

Aujourd'hui, un nombre assez important de sociétés de conseil sont apparues. Il existe des options universelles, dont les activités peuvent être considérées comme diverses, visant uniquement à activer toutes les ressources de l'entreprise, à optimiser les activités à tous égards. Vous pouvez contacter cette société et commander service complet qui inclura en outre la consultation du personnel. Il existe des entreprises spécialisées qui travaillent exclusivement dans le sens de l'optimisation du personnel. C'est ce type de coopération qui vous permet de vous concentrer au maximum sur l'optimisation du personnel, afin d'obtenir des résultats optimaux du travail des spécialistes de l'entreprise. Après tout, il est très important de faire tout son possible pour que les meilleurs spécialistes ne se contentent pas de travailler leur temps, mais s'efforcent de recevoir meilleurs résultats. Cela signifie qu'il est important non seulement de choisir les bons spécialistes qui seraient en mesure d'accomplir professionnellement les tâches assignées, mais aussi de bien les motiver.

Il convient de dire quelques mots sur le conseil stratégique. C'est lui qui provoque l'opportunité de corriger le modèle commercial déjà établi, d'obtenir de nouvelles fonctionnalités de développement. Lorsque vous travaillez avec un modèle commercial, toutes ses lacunes sont déterminées et une analyse des avantages est également effectuée. Et la procédure de comparaison avec les caractéristiques du travail des concurrents est nécessairement effectuée. Il existe de nombreuses façons d'améliorer la dotation en personnel. Mais, la pratique montre que ce sont les sociétés de conseil qui sont réellement capables de mener à bien le processus d'activation de l'intérêt des spécialistes, pour provoquer un retour sur travail plus important.

Missions de la société de conseil :

• Dans un premier temps, un processus d'analyse complet est effectué. Dans certains cas, il devient nécessaire d'effectuer la procédure d'organisation des activités du travail du personnel à partir de zéro. Le recrutement de spécialistes est effectué, de nouveaux objectifs sont fixés, le processus de la bonne structure de travail est effectué;
• Les mesures nécessaires sont prises pour améliorer l'efficacité service du personnel qui est actuellement employé par l'entreprise. Il existe de nombreuses méthodes qui peuvent réellement provoquer la modernisation, fournir un nouveau niveau de développement de l'entreprise basé sur le travail de spécialistes ;
• Les spécialistes de la société de conseil effectuent un travail ciblé, ce qui provoque le développement de stratégies spécifiques pour optimiser le travail avec le personnel. De telles structures d'interaction visent à assurer que les employés comprennent parfaitement ce qui est exactement attendu d'eux, quel travail ils doivent effectuer, etc.;
• Des travaux sont en cours, qui visent à créer une sorte de système de motivation des employés. La pratique montre qu'un système de motivation bien établi peut devenir la base du développement actif et progressif de l'entreprise dans son ensemble ;
• Les spécialistes essaient de développer et d'améliorer correctement la culture d'entreprise. Cette question est ignorée par de nombreux entrepreneurs. Mais, l'organisation correcte d'une telle culture vous permet de rallier l'équipe, offre des perspectives de croissance de nouvelles opportunités;
• Un aspect important du travail de ces entreprises est la mise en place du travail de bureau au format personnel. Entre autres, une structure de relèvement du niveau de qualification est en cours de développement. De nombreuses formations professionnelles, séminaires, divers cours pratiques sont organisés, qui contribuent à la divulgation du plein potentiel des employés.

Certaines situations provoquent un audit du personnel, sur la base duquel des spécialistes exécutent le processus de travail du personnel dans l'entreprise, une évaluation est faite de la structure, des caractéristiques de motivation, etc. Entre autres choses, c'est l'utilisation de cette option d'évaluation qui permet d'identifier toutes les faiblesses du personnel.

Instructions étape par étape pour la coopération avec une société de conseil

Toutes les actions doivent être effectuées avec compétence, correctement, rationnellement. Oui, vous pouvez choisir la meilleure entreprise format conseil, vous pourrez conclure une entente et recevoir les services souhaités.

• Étape 1 : Choisir une entreprise, conclure un accord

Cette industrie dans notre pays est au stade de son développement. Par conséquent, il ne sera pas si facile de choisir une entreprise capable de garantir à votre attention un service de haute qualité et une attitude attentive. Dans un premier temps, évaluez la question de l'expérience de travail. Plus l'entreprise travaille longtemps dans ce domaine, mieux c'est. Vous devez également faire attention à l'étude des projets achevés. Si de tels projets ne sont pas fournis pour étude aux clients, alors en fait, nous parlons de l'absence totale de possibilité de coopération. Après tout, toute entreprise doit fournir son propre portefeuille, sur la base duquel le client a la possibilité de faire un choix rationnel et compétent. Entre autres choses, il est nécessaire de clarifier la spécialisation des spécialistes, de vérifier la notation professionnelle de l'entreprise. Sur la base des données reçues, vous pourrez faire un choix réfléchi et rationnel, qui deviendra à l'avenir la base de la formation d'un conseil idéal.

Un aspect important de la coopération est également la signature d'un accord. Dans ce cas, un aspect important est l'étude de toutes les conditions. Si vous pensez que certaines conditions violent vos droits ou ne sont pas entièrement décrites, vous devez attirer l'attention des spécialistes de l'entreprise sur ce point. Si dans le processus d'étude du contrat vous avez des doutes, il est préférable de contacter un avocat pour obtenir des conseils. Le spécialiste sera en mesure d'évaluer les caractéristiques des normes du document, de déterminer l'exactitude de sa préparation.

• Étape 2 : Compilation des termes de référence

Rappelez-vous que l'efficacité du travail des spécialistes repose précisément sur une analyse correctement compilée Termes de référence. Vous devez tout évaluer avec suffisamment de détails. les points importants qui doit être vérifié par des experts. Toutes les tâches doivent être décrites aussi clairement, précisément et correctement que possible. Essayez d'éliminer complètement toutes sortes de formulations vagues. Si vous essayez d'améliorer la productivité des spécialistes de votre entreprise, indiquez des données précises, déterminez le besoin de motivation, etc. Une tâche correctement rédigée deviendra la base de la bonne direction des activités des spécialistes.

• Étape 3 : Les conditions sont créées pour l'analyse de la situation

Les spécialistes des sociétés de conseil doivent fournir le maximum d'informations directement liées aux problèmes de personnel. Essayez de préparer la documentation. Autrement dit, vous devez comprendre que l'accès maximal à l'information, ainsi que le travail avec vos employés, est un facteur important dans le succès de l'ensemble de l'événement. Et si vous vous efforcez de faire en sorte que le travail soit effectué rapidement, avec compétence et efficacité, essayez de faire tout votre possible pour que conditions optimales travail des consultants.

• Étape 4 : Convenez d'un plan d'action

Sur la base de l'étude des données fournies, des spécialistes procèdent à l'élaboration d'un plan de modernisation, à l'introduction de modifications, etc. Sur la base du document reçu, le responsable évalue la possibilité de réaliser certaines actions, accepte et signe le plan ou fait certains changements à celui-ci. Après cela, vous pouvez commencer le processus de mise en œuvre.

• Étape 5 : Former un système de contrôle

Le processus de mise en œuvre des changements n'est pas toujours facile et simple. Les spécialistes des sociétés de conseil ont déjà le niveau d'expérience nécessaire en la matière. Cependant, certaines situations peuvent se présenter, dont la résolution n'est possible qu'en présence du chef. En conséquence, le gestionnaire est tenu d'exercer un contrôle total sur l'exécution du plan préalablement signé.

Quand vous pourriez avoir besoin d'un service de conseil

Il existe de nombreuses situations où le conseil en RH est nécessaire. Si vous sentez que votre entreprise ne fait pas les choses comme vous le souhaiteriez, vous devez faire du conseil de type RH. Lorsqu'une telle action peut être requise :

• Formation d'une équipe soudée

Il est très important que tous les employés qui travaillent dans l'entreprise ou dans l'entreprise aient un certain intérêt dans le développement réussi de l'entreprise. Ce sont ces actions qui provoquent un développement actif, le mouvement des choses dans la direction nécessaire. Si une entreprise n'a pas développé de culture d'entreprise, une sorte d'exercice des fonctions se forme. Chaque travailleur vient travailler tous les jours et remplit exclusivement des normes établies, et aucun mouvement vers le développement progressif n'est effectué. En conséquence, il est important de développer une certaine structure de travail, de rallier l'équipe, de mener à bien le processus de planification et de motivation compétentes.

Il ne sera pas facile de développer tous ces aspects par vous-même, surtout quand vous ne savez pas à quoi vous raccrocher. La meilleure solution serait de coopérer avec des spécialistes expérimentés dans leur domaine qui sauront analyser position actuelle entreprises et choisir les meilleurs moyens de se moderniser.

Tous les employés de l'entreprise doivent connaître les principaux paramètres de la mission. En fait, cela provoque un changement d'approche devoirs professionnels. Elle provoque également la formation d'une nouvelle attitude envers les ressources détenues par l'entreprise. Le sens général s'élargit, une nouvelle motivation est provoquée. Naturellement, une approche professionnelle du développement de telles options pour le travail du personnel est l'élément principal pour atteindre l'objectif.

• Changement de système de gestion

Le travail bien coordonné des spécialistes repose sur une gestion compétente et correcte. La pratique montre qu'aujourd'hui, il est nécessaire de changer radicalement d'attitude envers le processus de gestion, sinon tous les employés de l'entreprise serviront simplement au travail, essayant de ne rien faire de plus, essayant de remplir tout ce que le directeur a indiqué. Si la direction est compétente et correcte, si le directeur met en œuvre une concurrence loyale, motive pour de nouvelles réalisations, les employés seront heureux de prendre des décisions créatives, d'élargir leurs connaissances, d'essayer d'utiliser des solutions innovantes dans leur travail afin d'atteindre leurs objectifs et d'obtenir les résultats souhaités dans un minimum de temps.

Les spécialistes du conseil pourront mener à bien le processus d'analyse de l'état actuel du système de gestion et se concentrer immédiatement sur toutes les lacunes et tous les aspects négatifs. Il sera également proposé nouveau système, grâce auquel il sera possible de rendre le processus de gestion complètement différent - de haute qualité, qualifié, réussi.

• Les doutes qui découlent d'une analyse de la séparation des tâches

Si vous avez des doutes sur le fait que l'entreprise met correctement en œuvre le processus de répartition des tâches entre les employés, vous devez faire attention à la possibilité de modifier cette structure. Mais si vous ne savez pas comment faire, alors décision rationnelle collaboration avec des professionnels RH expérimentés. Ils seront en mesure de mener à bien le processus d'analyse complète de la situation, après quoi des solutions rationnelles et raisonnables seront proposées, à travers lesquelles toutes les descriptions de poste peuvent changer radicalement.

• Problèmes du service RH

Si une entreprise rencontre constamment certaines difficultés liées à la tenue des dossiers et, surtout, aux problèmes de recherche et d'évaluation du personnel, une assistance professionnelle et qualifiée est tout simplement indispensable. Une analyse détaillée de tous les problèmes permettra de déterminer le prochain plan d'action et de mettre en place le système qui sera efficace et rentable.

Méthodes de travail du conseil en personnel

• Encadrement. Aujourd'hui, cette technique est devenue très pertinente et demandée, car elle permet au processus de formation intensive de spécialistes d'améliorer les qualités professionnelles et les possibilités d'amélioration. Grâce à la conduite de formations, de séminaires et de programmes de formation correctement sélectionnés, la divulgation d'informations personnelles et qualités commerciales. Dans le même temps, la structure du choix des options de formation dépendra directement de la situation qui s'est développée dans l'entreprise ;
• Programmation neuro-linguistique. Cette technique est très efficace, car elle permet d'activer la conscience pour atteindre de nouveaux objectifs qui peuvent être fixés par la direction. Entre autres choses, à travers un tel impact, la modélisation d'une excellente humeur est provoquée, l'activation du désir de croissance professionnelle est formée. En fait, nous parlons des mêmes formations qui sont réalisées dans le but d'activer les réserves internes de l'employé, d'activer son intérêt pour croissance professionnelle et l'émergence de nouvelles opportunités ;
• Modélisation des processus de création d'entreprise. Dans le cadre du conseil, des actions sont souvent entreprises qui visent à introduire des changements structurels particuliers. De tels changements peuvent concerner à la fois l'ensemble de la structure du personnel et le système de gestion. Dans cette situation, le plus important est d'étudier l'état initial de l'entreprise, ainsi que d'évaluer la structure du travail des spécialistes. Sur la base des informations reçues, les spécialistes seront en mesure d'élaborer avec compétence et correctement un plan d'amélioration et de modification, qui deviendra à l'avenir la base de nouvelles réalisations et d'opportunités professionnelles phénoménales;
• Études à caractère social. Un aspect très important est que les spécialistes doivent obtenir des données de recherche précises, après quoi de nombreuses difficultés et problèmes apparaîtront. Les consultants produisent divers textes, entrevues et sondages qui visent à révéler les principes qui guident les employés dans l'atteinte de leurs objectifs. De plus, grâce à un tel travail, toutes les données relatives à la motivation sont déterminées.

Caractéristiques d'un conseil RH réussi

Un conseil réussi se caractérise par la minimisation des risques, toutes sortes de nuances pour apporter des changements, à la fois dans le système de gestion et dans le système du personnel dans son ensemble. Il est très important que tout le travail effectué soit effectué de manière à ce qu'il ne soit pas trop pénible pour les employés et n'affecte pas la poursuite des travaux négatif.

Il est très important que toutes les mesures soient prises pour éliminer les situations de format conflictuel avec les employés. Les spécialistes expérimentés sont convaincus que les conflits avec des spécialistes au travail peuvent avoir de graves conséquences négatives pour l'employeur. C'est-à-dire que les employés, au lieu de mener à bien le développement des affaires, mènent certaines démarches dans leur équipe. Un trait distinctif du conseil est l'élimination de telles options pour le travail de l'équipe, par une nouvelle motivation, un nouveau système de gestion, dans certains cas en raison d'un changement complet de l'équipe.

Souvent, les chefs d'entreprise essaient de faire appel à des spécialistes du conseil en RH précisément en raison de la nécessité d'analyser la rationalité de la compilation de la documentation, en vérifiant l'ensemble du système, qui vise à générer des documents. Autrement dit, le besoin d'une sorte d'optimisation du travail de bureau se forme et un nouveau système de travail du service cadastral interne est provoqué. De tels changements doivent être justifiés, doivent prendre en compte toutes les nuances qui ont eu un impact négatif sur le travail auparavant. C'est-à-dire qu'une étude détaillée est réalisée, après quoi des experts élaborent un plan idéal de modernisation.