Les Américains appellent le Black Friday le quatrième vendredi de novembre, qui vient après Thanksgiving (un jour férié annuel qui tombe le quatrième jeudi de novembre). Il ne diffère de tous les autres vendredis que par le fait qu'il s'agit du premier jour des ventes de Noël.

Pourquoi le vendredi est-il appelé "noir" ?

Pour qui ce jour est vraiment noir, c'est pour les travailleurs des services, les policiers et les concierges. Les magasins de ce vendredi ouvrent beaucoup plus tôt que d'habitude, et tous ceux qui ont le temps de faire leurs achats ce jour-là se voient garantir d'énormes réductions.

Le concept de "Black Friday", selon les rumeurs, est né dans les années 60 du siècle dernier au poste de police de l'État de Philadelphie, lorsque des foules immenses, attirées par des rabais impressionnants, ont pris d'assaut les magasins. Ce jour-là n'a pas été sans accidents de la circulation et sans violence.

Les combats du "Black Friday" ajoutent aux inquiétudes de la police à ce jour. Les faits d'abus de force ont atteint un tel point que certains songent déjà à renommer le Black Friday en Shame and Shame Friday.

Les cas de violence les plus brutaux sont enregistrés chaque année dans les États du Tennessee, de l'Arkansas, de l'Alabama, de la Louisiane et du Nevada. Les citoyens américains sont particulièrement impitoyables lorsqu'ils font leurs achats dans la chaîne de grands magasins Wal-Mart. En 2010, par exemple, cette journée a fait dix morts. Cent onze personnes ont été blessées.

La Nouvelle-Angleterre, le Midwest et le nord-ouest du Pacifique sont considérés comme les zones les plus sûres et donc les plus appropriées pour les achats de Noël.

Au cours de la dernière décennie, le plus grand nombre d'incidents (plus de 57 %) a été enregistré dans les territoires où les ventes en gros sont effectuées. En deuxième position - centres commerciaux(près de 18 pour cent). 30% de toutes les victimes ont été piétinées et 26,7% des victimes ont été blessées par balle.

tristes statistiques

Lors de la vente de 2017, cinq personnes ont été blessées parmi les acheteurs. En raison des flambées d'actes de violence en cours dans l'État de l'Alabama, les dirigeants locaux ont décidé de fermer les centres commerciaux.

En 2016, trois personnes ont été abattues dans les États du New Jersey, du Nevada et du Tennessee. L'homme du New Jersey est mort de ses blessures.

En 2012, deux personnes ont été abattues près du centre commercial Wal-Mart à Tallahassee, en Floride. Ils se sont battus pour une place de parking.

En 2011, Wal-Mart, un supermarché d'électronique grand public, a dû évacuer Los Angeles. L'un des acheteurs a pulvérisé des poivrons dans la foule alors qu'elle tentait de se rendre au comptoir qui vendait la Nintendo Wii à 60% de réduction.

En novembre 2010, le Wal-Mart a été fermé à Sacramento. Des foules d'acheteurs attirés par des rabais sur électronique grand public, se sont réunis au magasin bien avant l'ouverture et l'ont presque brisé.

En 2009, les employés du California Wal-Mart, situé sur le territoire de Rancho Cucamonga, ont été contraints d'appeler une brigade de police. Le magasin a été attaqué par une foule attirée par les rabais offerts par le département appareils ménagers.

Le pire Black Friday est le 28 novembre 2008. Ce jour-là, un employé du Wal-Mart de New York, dont le nom était Jdimytai Damour (d'ailleurs, un homme plutôt grand), a été piétiné à mort par une foule d'environ 2 000 personnes. Les clients ont fait irruption dans le magasin, brisant porte d'entrée qui était fermée à l'époque. Onze autres personnes, dont une femme enceinte, ont été blessées.

Le Black Friday comme source de revenus

Les petits commerçants considèrent le vendredi suivant Thanksgiving comme le jour le plus positif de l'année. Les dépenses de détail et de consommation représentent aujourd'hui près de 70 % du produit intérieur brut des États-Unis.

Maintenant, il est clair pourquoi l'encre noire est traditionnellement utilisée par les comptables et les économistes pour indiquer les bénéfices (l'encre rouge est utilisée pour indiquer les pertes).

Encore quelques jours "noirs" dans l'histoire des États-Unis...

Un nom similaire a été donné au jeudi 24 octobre 1929 (ce jour-là, la Grande Dépression a commencé). Mais la "série noire" ne s'est pas arrêtée là. Environ une semaine plus tard, un événement connu sous le nom de "mardi noir" s'est produit - en une journée, les actions en bourse ont chuté de 11% et les investisseurs ont perdu une partie importante de leurs dépôts.

Le soir du premier vendredi après Thanksgiving, les grands magasins aux États-Unis et en Europe ouvrent la saison des soldes des fêtes - c'est exactement ce qu'est le fameux "Black Friday", lorsque des centaines de milliers de personnes recherchent des remises folles.

La tradition du Black Friday vient des États-Unis. Là, chaque année après Thanksgiving, qui est célébré le dernier jeudi de novembre, de grandes ventes ont lieu.

Ces dernières années, la tradition de la vente du Black Friday s'est popularisée en Europe, où elle s'accompagne également d'une bousculade et même de blessures graves.

Le "Black Friday" n'est pas un jour férié, mais de nombreux salariés prennent un jour de congé ce jour-là, à l'exception des salariés détail, car ce jour-là, le flux d'acheteurs augmente considérablement. Lors du Black Friday, les magasins ouvrent très tôt - vers 5 heures du matin, et certaines des plus grandes chaînes de magasins - même à minuit. Les premiers acheteurs se voient offrir de sérieuses remises - ceci est fait afin d'attirer autant d'acheteurs que possible dans les magasins.

Des réductions folles sur les souvenirs et cadeaux de Noël, les vêtements, la nourriture et la technologie - c'est le principal attribut du soi-disant "Black Friday" aux États-Unis. Les gens font la queue bien avant l'ouverture des magasins. Les plus populaires en ce jour sont l'électronique et l'électroménager, notent des journalistes américains et ajoutent que le "Black Friday" en termes de plan marketing est parvenu à devenir une véritable fête nationale aux Etats-Unis.

A noter que les forces de l'ordre de Philadelphie ont appelé le Black Friday en 1966, lorsqu'ils ont vu que toutes les rues principales étaient « jonchées » de voitures et de piétons.

Histoire

L'histoire du Black Friday commence plus tôt que nous ne l'imaginions et n'est certainement pas liée aux achats en ligne. Dans les temps anciens, quand il n'y avait pas d'Internet, les "iPhones" et la livraison de courrier 2 heures plus tard, le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, les soldes des Fêtes ont commencé. Marchands et acheteurs ont ainsi ouvert la saison de préparation de Noël qui, dans la tradition chrétienne occidentale, est célébrée le 25 décembre.

Le président américain Lincoln a décidé que Thanksgiving devrait être officiellement célébré le dernier jeudi de novembre. À cette époque, la vente du vendredi suivant n'avait pas de nom distinct. Et le vendredi «noir» a été appelé un tout autre vendredi - le 24 septembre 1869, lorsque la spéculation sur le marché de l'or a provoqué un bond sans précédent, puis un effondrement des prix.

Et maintenant, afin de comprendre d'où vient la tradition des ventes, passons brièvement au Canada.

En 1905, le supermarché canadien Eaton's a commencé à organiser des défilés de Thanksgiving avec le Père Noël dans une camionnette circulant dans les rues de Toronto. En 1913, la camionnette a été remplacée par un véritable attelage de rennes. Et en 1916, un certain nombre de personnages assistants ont été ajoutés. Les Canadiens ont inspiré Macy's à lancer son propre défilé du jour de l'Action de grâces à New York en 1924. Le défilé a lancé la saison des achats, et les rabais et les offres ont été bloqués par les détaillants à ce jour, ayant précédemment accepté de ne pas commencer les ventes avant le défilé des Fêtes.

En 1939, au plus fort de la Grande Dépression, Thanksgiving tombait la 5e semaine du mois. Principaux fournisseurs et les chaînes de magasins ont écrit une lettre collective au président américain Roosevelt avec une demande de déplacer le jour de Thanksgiving de la dernière semaine du mois à la 4e semaine - sinon, en prévision des ventes, ils feront tous simplement faillite, car ils ne pourront pas pour payer les salaires, les dettes et les impôts à temps. Il y avait confusion - certains acheteurs sont partis pour la "nouvelle date", d'autres - pour "l'ancien". Seuls 32 États se sont conformés à l'ordonnance Roosevelt et de nombreuses entreprises ont dû accorder à leurs employés 2 jours de congé supplémentaires au lieu d'un.

Date limite du Black Friday

En 1941, le Congrès américain est intervenu. Il a été légiféré que le jour de Thanksgiving soit célébré le 4e jeudi de novembre, quelle que soit la date à laquelle il tombe.

Depuis les années 1950, les gens aux États-Unis ont commencé à prendre une énorme journée de congé à leurs propres frais, se plaignant de maux ou de problèmes dans la famille après Thanksgiving, recevant ainsi un congé de 4 jours Semaine de travail au lieu de l'habituel. La plupart des magasins étaient ouverts à cette époque et cela ne faisait que commencer ventes activesà Noël - ainsi, afin de ne pas savoir qui devrait réduire les salaires pour l'absentéisme, les hommes d'affaires ont commencé à simplement inciter leurs employés à partir en vacances ce jour-là.

Mythes et réalités

La mythologie d'Internet est une chose têtue. Constamment durant cette période, les réseaux sociaux ont répandu le mythe selon lequel le vendredi était dit « noir » car lorsque les marchands d'esclaves organisaient des ventes aux enchères pour la vente de « l'or noir vivant » ce jour-là. Cependant, ce n'est pas le cas.

Le nom "Black Friday" n'est devenu populaire qu'en 1966. Sous cette rubrique, il y avait une publication sur les embouteillages à Philadelphie jusqu'au début de la saison des vacances (la plupart des voitures étaient alors noires), ainsi qu'une publicité dans le magazine The American Philatelist.

Dynamique des ventes dans le commerce moderne lors du Black Friday

Historiquement, près de la moitié de tous les achats de cadeaux et de biens pour Noël et le Nouvel An ont lieu en Amérique du Nord et en Europe ce jour-là. Le suivi du volume et de la dynamique des ventes aux États-Unis a commencé officiellement en 1992. La première baisse des ventes s'est produite pendant crise économique en 2008 - après cela, les ventes ont augmenté régulièrement. Déjà en 2011, les ventes à ce jour s'élevaient à l'équivalent de 12,3 milliards de dollars.

Vente aux États-Unis

Aux États-Unis, lors du Black Friday, les remises dans de nombreux magasins peuvent parfois atteindre 80-90 %. Les Américains peuvent faire la queue à l'avance, et avant l'ouverture dans certains grands magasins de New York en 2014, des files d'attente allant jusqu'à 15 000 personnes se sont rassemblées.

Dans l'ensemble, la Fédération nationale américaine des vendeurs estime qu'environ 136 millions d'acheteurs visitent les magasins discount ce week-end.

Le Black Friday lui-même, près de 100 millions d'Américains attendent des vendeurs.

Pour toute la saison des ventes de Noël, qui débutera vendredi, les Américains peuvent dépenser environ 630 à 650 milliards de dollars.

Black Friday au Royaume-Uni

Habituellement, le Black Friday, environ la moitié de la population américaine visite les magasins à la recherche de réductions. Au Royaume-Uni, la tradition n'est pas encore si populaire et les prix chutent en moyenne de 40 à 50 %.

En 2014, le Black Friday à travers la Grande-Bretagne a été marqué par une bousculade et des blessures alors que les acheteurs se précipitaient vers des produits bon marché.

Suite à cela, les magasins britanniques ont commencé des efforts pour prévenir la violence en magasin.

Ainsi, en 2014, les magasins Tesco avaient la pire situation de commande parmi tous les magasins Black Friday. Les magasins de la chaîne ont été interpellés à plusieurs reprises par la police à cause des émeutes, et un poste de télévision est même tombé sur une femme.

De plus, chaque magasin a reçu un montant supplémentaire de garantie et moyens techniques pour faire la queue.

Un autre supermarché dans lequel il y a eu un béguin et des blessures était Asda. Le détaillant a contribué à introduire la tradition du Black Friday en Grande-Bretagne en 2013.

En général, au Royaume-Uni, le Black Friday a été introduit pour la première fois par la boutique en ligne Amazon et dans le commerce de détail par Asda.

Selon Visa, les acheteurs britanniques dépensent entre 1,2 et 2 milliards de livres sterling le Black Friday.

Et qu'en est-il du Black Friday ?

Nos remises ne sont pas trop généreuses - la plupart des magasins en ligne et hors ligne offrent des remises de 20 % à 50 %. A titre de comparaison : aux États-Unis, le gros des marchandises est vendu avec des remises de 70 à 90 % afin de libérer les entrepôts des stocks.

Dans le cas de notre marché, on peut aussi observer une hausse de prix à 30-40% début novembre, pour ensuite prétendument le "réduire" du même montant et revendre le produit au prix neuf-ancien, en le présentant comme un rabais. Par exemple, les acheteurs les plus attentifs peuvent retracer cela sur l'exemple des gadgets et accessoires Apple.

Dans l'ensemble, le Black Friday est plus un stratagème pour attirer un client dans un magasin sans lui accorder une véritable remise. Dans les réseaux sociaux, il existe de nombreuses critiques à ce sujet sur presque tous les points de vente ou boutiques en ligne, et la plupart de ces critiques ont une connotation négative.

Par conséquent, il vaut toujours la peine de regarder l'assortiment de magasins en ligne étrangers de nos jours. Aujourd'hui, n'importe qui peut participer via Internet au Black Friday et bénéficier d'une véritable remise allant jusqu'à 90%. Des promotions similaires peuvent être utilisées à la fois sur Amazon et sur Sites chinois comme AliExpress. Mais s'il est un peu problématique d'obtenir un colis des États-Unis, alors de la Chine, c'est beaucoup plus facile. Mais n'oubliez pas qu'il existe de nombreux services qui proposent leurs services aux États-Unis pour faire du shopping, jusqu'à la fourniture d'une adresse américaine, le droit minimum sur le colis et le coût du colis. Par conséquent, si vous profitez des remises américaines, alors d'une manière ou d'une autre, compte tenu du coût du colis, le prix d'un produit similaire sera en effet plusieurs fois inférieur !

Qui gagne de l'argent lors du Black Friday ?

Bien sûr, une telle démarche n'est pas une manifestation de charité. Les prix et remises sont partagés entre les fournisseurs et les représentants du réseau de vente au détail.

Le détaillant met la marge la plus élevée, donc pour lui, les ventes même à rabais sont rentables, car elles vous permettent de vous débarrasser des stocks excédentaires, tout en augmentant les revenus.

Faits sur le Black Friday

Le terme "Black Friday" a 50 ans

La fête n'a pas de date précise.

Le Black Friday est le premier vendredi après le traditionnel dîner de dinde (Thanksgiving Day aux États-Unis). Il a généralement lieu entre le 23 et le 30 novembre. En 2016, il a eu lieu le 25 novembre et dans certains magasins il a duré jusqu'au lundi - Cyber ​​​​Monday (vente de matériel et d'électronique).

Stratagème de marketing

Avant l'avènement du Black Friday, les gens ont commencé à préparer Noël deux semaines à l'avance. À cause de cela, il y avait d'énormes files d'attente, des embouteillages et des charges sur les centres commerciaux.

Pour augmenter la période des soldes et le nombre d'achats avant les fêtes, ils ont imaginé le Black Friday, qui commence un mois avant Noël. Ainsi, les acheteurs font plus d'achats, car le délai de préparation a été multiplié par 2.

Jour de congé non officiel

Le jour férié des soldes n'est pas officiel, mais une partie importante des Américains s'absente du travail pour ne pas rater les remises. Il est à noter que les ouvriers du commerce, au contraire, n'ont pas le droit de prendre un jour de congé pendant la période des soldes.

Si vous voulez un rabais - passez la nuit sous le magasin

De nombreux magasins proposent des remises allant jusqu'à 90% en quantités limitées pour les premiers acheteurs. Par conséquent, les gens passent la nuit sous les magasins dans les files d'attente et vendent également leurs places les plus rentables.

Certains pays du monde ont même introduit une interdiction de dormir sous les magasins pendant cette période, car cela gêne la circulation et le fonctionnement du magasin dans son ensemble.

La moitié de la population américaine participe au Black Friday

La plus grande file d'attente des États-Unis a rassemblé plus de 3 000 personnes et s'est étirée sur plusieurs kilomètres. Dans l'ensemble, il y a environ 150 millions d'acheteurs du Black Friday chaque année, dépensant environ 300 $ chacun.

Dangereux pour la santé et la vie

Depuis 2006, il y a eu 98 blessés et même 7 morts à la poursuite de gros rabais. Les américains ont même créé un site internet de compteur qui comptabilise le nombre de victimes lors du Black Friday. Les travailleurs souffrent le plus pendant cette période. salles de marché. Des fusillades, l'utilisation de bonbonnes de gaz et des centaines de bagarres ont été enregistrées.

Le Black Friday aux États-Unis commence à perdre du terrain

En 2015, le nombre de ventes a diminué de 12 % par rapport à 2014. La raison principale est sa transition en ligne. Il est beaucoup plus facile et plus sûr pour les consommateurs d'acheter en ligne que de participer à des émeutes.

*Matériel d'affiliation

C'est ce jour-là, le quatrième vendredi de novembre, que commencent les soldes hallucinantes dans de nombreux magasins et que les remises les plus incroyables sont accordées, atteignant parfois jusqu'à 90 %. Le Black Friday 2018 tombe le 23 novembre.

Pourquoi le vendredi est-il noir ? D'où vient un nom aussi sombre et en général l'idée de telles ventes ? Il n'est pas connu avec certitude. Il existe plusieurs versions plausibles. Mais toutes les traces mènent aux États-Unis, au lointain XIXe siècle.

Pour la première fois, le Black Friday a marqué le début de la crise financière.

Deux financiers avisés de Wall Street, Jim Fisk (l'un des fondateurs de Broadway) et Jay Gould (ancien propriétaire de Western Union), ont décidé d'acheter tout l'or sur les bourses afin de recevoir par la suite des profits exorbitants lors de sa vente. Mais leur plan a été découvert et lorsque le prix de l'or a atteint un sommet, le président Ulysses Grant a ordonné qu'une grande partie de l'or du gouvernement soit mise aux enchères. Le marché s'est effondré, de nombreux commerçants ont fait faillite, dont Fisk. Gould a eu de la chance : il a réussi à vendre son or.

C'est arrivé le 24 septembre 1869, et ce jour s'appelait "Black Friday". L'économie américaine n'a pu surmonter les conséquences de cette crise que quelques mois plus tard.

Le vendeur-perdant a proposé des remises et gagné des millions

Vers la même époque, les premiers vendeurs sont apparus qui ont commencé à donner gros rabais pour les marchandises avant les vacances de Noël. Les Américains dépensaient beaucoup d'argent en cadeaux, de sorte que le commerce avant Noël était toujours particulièrement rentable.

Frank Woolworth est considéré comme le père des ventes de Noël. En 1873, il a 21 ans et travaille comme vendeur dans un magasin de Pennsylvanie. Il n'a pas travaillé avec beaucoup de succès, car il avait déjà été menacé à plusieurs reprises d'expulsion. Ensuite, Woolworth a disposé toutes les marchandises périmées sur le comptoir et a mis une pancarte à côté "Tout pour 5 cents". Le produit a été instantanément épuisé et les revenus du magasin ont été multipliés par 6 ce jour-là.

Woolworth savait quoi faire. Il a ouvert propre magasin, qui après 5 ans est devenue l'une des plus grandes chaînes de vente au détail, du nom du propriétaire - Woolworth's. Toutes les marchandises de ces magasins étaient vendues à 5 ou 10 cents et des soldes avaient lieu régulièrement.

En 1913, Woolworth a ouvert le siège social de la société à New York, le Woolworth Building de 57 étages, qui lui a coûté 14 millions de dollars et était le plus haut bâtiment du monde jusque dans les années 1930.

Le Black Friday est inextricablement lié à Thanksgiving

Le jour de Thanksgiving aux États-Unis est célébré le quatrième jeudi de novembre. C'est un jour férié et un jour férié. Comme personne ne voulait aller travailler le vendredi suivant les vacances, de nombreux travailleurs ont pris un jour de congé ou sont soudainement "malades". Par conséquent, le Black Friday a commencé à être appelé le jour où personne ne voulait travailler. Pour les employeurs, ce fut vraiment une journée pluvieuse.

Le même jour, les soldes de Noël ont commencé, et de nombreux Américains, bien sûr, ont préféré passer cette journée à faire du shopping.

En 1966, la police américaine a appelé une telle journée noire parce que des foules de gens et de voitures remplissent les rues et que le contrôle doit être renforcé.

Selon une autre version, la couleur de ce vendredi est associée à la tradition comptable de marquer les bénéfices en noir et les pertes en rouge.

Sans Roosevelt, alors le Black Friday en 2018 ne serait pas le 23 novembre, mais le 30 novembre

Depuis 1864, Thanksgiving aux États-Unis est célébré le dernier jeudi de novembre - ce pourrait être le 4e ou le 5e d'affilée. En 1939, le jour de la Turquie tombait le cinquième jeudi. La Grande Dépression s'est poursuivie, l'économie n'avait pas encore complètement récupéré. Et puis il y a aussi la saison des soldes de Noël qui a été réduite (vous vous souvenez qu'elles ont commencé juste après les vacances).

Ensuite, l'association des détaillants s'est tournée vers le président Franklin Roosevelt avec une demande de fixer le quatrième jeudi du mois pour les vacances. Le président est allé de l'avant et a publié un décret correspondant. Ainsi, Thanksgiving a obtenu son deuxième nom - Franksgiving Day.

Le Black Friday est devenu une fête nationale avec plus de la moitié des Américains qui y participent

Dans les années 1980, les détaillants ont décidé de s'exprimer davantage sens positif. C'est ainsi que le Black Friday est apparu sous la forme à laquelle nous sommes tous habitués. Des tentatives ont été faites pour appeler ce jour "Big Friday" pour se débarrasser de la connotation négative, mais en vain.

Au fil du temps, le Black Friday après Thanksgiving est devenu une grande fête nationale qui s'est propagée dans le monde entier. Les magasins de ce jour ouvrent de plus en plus tôt, certains à 4 ou 5 heures du matin, certains à minuit et certains le jeudi.

Par conséquent, les accros du shopping les plus désespérés se précipitent dans les magasins soit immédiatement après le repas de fête, soit à sa place.
Plusieurs facteurs ont contribué au succès du Black Friday. Tout d'abord, fin novembre, c'est le moment de commencer à penser aux cadeaux de Noël et en même temps, il est encore temps de commander quelque chose en ligne et de le faire livrer à temps. Deuxièmement, le vendredi entre le jour férié et le jour férié est le meilleur moment pour faire du shopping. Plus de la moitié des Américains participent à cette folie discount.

Le Black Friday porte bien son nom : beaucoup de gens ont souffert de la guerre des réductions

Les remises sont un excellent moyen pour les magasins d'attirer des clients et d'établir un record annuel de bénéfices. Contrairement à la croyance populaire, non seulement les produits impopulaires sont vendus à des prix réduits, mais aussi des produits très populaires, voire des nouveaux.

En règle générale, les marchandises sont balayées des étagères en quelques minutes. Pour attiser l'intérêt et créer de l'excitation, les magasins ont mis en place un lot limité à un prix attractif, alors, comme on dit, celui qui avait le temps, il en mangeait. Il existe de nombreux cas amusants dont les acheteurs parlent.

Un homme a passé trois nuits à l'entrée de Wal-Mart, avec une tente, un thermos et des sandwichs, dans l'espoir d'acheter une télévision à écran plasma. Lorsque les portes se sont ouvertes, il a couru dans le magasin l'un des premiers. Cependant, au moment où il est arrivé à la section TV, les 15 pièces avaient déjà été récupérées par des rivaux plus entreprenants : ils sont entrés dans les portes situées plus près du département et se sont ouvertes 10 secondes plus tôt.

A la recherche du profit, les acheteurs ne boudent rien. Se battre pour le dernier exemplaire de la marchandise ? Facilement! Pulvériser du gaz poivré sur le visage de vos rivaux ? S'il vous plaît! Pour arracher la boîte des mains de celui qui a eu plus de chance ? Sans aucun doute ! Ils se souviennent du cas où deux vieilles femmes se sont disputées au sujet d'une calculatrice ordinaire à 10 $ qui était vendue à 50 % de rabais.

Il y a eu des accidents plus graves, entraînant des blessures ou même la mort de clients ou d'employés de magasin.

Qu'avons-nous ?

La tradition du Black Friday a été reprise dans le monde entier, au début des années 2010, elle est arrivée en Russie.

Heureusement, dans notre pays, le Black Friday n'a pas des conséquences aussi dévastatrices qu'aux États-Unis. La Russie n'a pris que le plus agréable: uniquement des remises, uniquement des ventes. Oui, et cela se passe principalement sur Internet : inutile de camper en magasin et de se battre pour le dernier produit. Les remises les plus agréables peuvent également être obtenues lors d'achats sur Internet - par exemple, si vous postulez coupon citylink .

Selon les résultats des études des chaînes de magasins, il est plus rentable d'acheter des appareils électroniques et électroménagers ce jour-là. Et économisez encore plus code promotionnel Eldorado. Personne ne nous empêchera de profiter de réductions et de faire du shopping agréable sans quitter la maison.

Soit dit en passant, Rospotrebnadzor a averti qu'il est inacceptable d'induire les clients en erreur. Le vendeur est tenu de formuler clairement et clairement les conditions d'achat des biens pour la promotion.

Il arrive souvent que, succombant au battage médiatique, vous achetiez quelque chose, et le lendemain vous vous rendiez compte que vous n'en avez pas du tout besoin. Dans ce cas, même si vous avez acheté un produit avec une remise importante, vous avez le droit de retourner le produit que vous n'aimez pas, qui ne vous convient pas ou qui est défectueux dans les 14 jours, sans compter le jour de l'achat.

« Vendredi noir 2018» durera trois jours, y compris les week-ends, et dans certains magasins toute la semaine. Cependant, il vaut toujours la peine de se dépêcher : les offres les plus attractives finissent en premier. Personne ne garantira que le produit désiré ne vous sera pas pris sous le nez. Plus de la moitié des Russes comptent déjà les heures avant le début des soldes.

https://www.site/2018-11-21/belye_pyatna_chernoy_pyatnicy_chto_vazhno_znat_na_starte_bolshih_rasprodazh

En espérant une réduction...

Points blancs " vendredi noir» : ce qu'il est important de savoir au début des grosses ventes

Robin Nelson / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

La Russie, comme le monde entier, est au seuil du Black Friday, le temps des soldes grandioses. Pouvez-vous faire confiance à des remises folles ? Quels dangers peuvent guetter un acheteur aveuglé par un prix attractif ? Quoi d'autre est important à savoir et à retenir pour que les vacances shopping ne soient pas assombries par les déceptions et les pertes ? Et que faire si l'achat d'actions au lieu de la joie apportait un mal de tête ? Nous avons recueilli les recommandations de ceux qui en savent plus à ce sujet que l'acheteur moyen.

Qui a inventé le Black Friday ?

Américains, bien sûr. « Noir », appelaient-ils le vendredi suivant Thanksgiving, qui est traditionnellement célébré aux États-Unis le quatrième jeudi de novembre. Le Black Friday se situe donc généralement entre le 23 et le 29 novembre et ouvre la même traditionnelle saison des soldes d'avant Noël. Apparemment, le jour des grosses remises pourrait aussi recevoir son nom quelque peu effrayant, à première vue, uniquement en Amérique. Le terme est apparu au milieu des années 60 sur la côte Est et désignait les mêmes embouteillages grandioses dans lesquels les villes se sont retrouvées lorsque des milliers et des dizaines de milliers d'habitants se sont précipités vers les centres commerciaux et les points de vente.

Plus tard, le nom a été associé à l'idiome commercial courant "dans le noir", qui signifie un solde positif, par opposition à "dans le rouge", lorsque le solde est négatif. Évidemment, cela implique un grand avantage que les organisateurs et les participants des grandes ventes reçoivent. En fait, les statistiques parlent également en sa faveur : environ un cinquième du chiffre d'affaires total du commerce de détail aux États-Unis tombe précisément sur la période précédant Noël, ouverte par le Black Friday. De plus, ce jour-là, le nombre total d'acheteurs ces dernières années dépasse les 200 millions de personnes, chacune dépensant environ 400 dollars en moyenne.

Bob Owen / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Et qu'en est-il en Russie ?

La Russie, qu'on le veuille ou non, devient une partie du monde global et, avec toute la vieille Europe, adopte les meilleures pratiques qui sont nées à l'étranger, surtout quand il s'agit de gagner de l'argent. Le jour de Thanksgiving n'est pas célébré dans notre pays, mais la saison Soldes de Noël Nous avons également. Et si oui, pourquoi ne pas lui donner un départ spectaculaire ? De plus, il n'est pas nécessaire d'inventer quoi que ce soit de nouveau.

Dans un contexte de hausse des prix des biens, les Russes sont plus susceptibles d'utiliser des services avec des coupons et des promotions

Notre barème du jour des grosses remises, bien sûr, est encore loin d'être américain et même européen. Mais à l'œil nu, vous pouvez voir comment cette tradition s'enracine progressivement en Russie. Ceci est confirmé par les statistiques des entreprises qui organisent un marathon de réduction. Par exemple, la société Svyaznoy-Euroset, qui se présente comme la plus grande chaîne de magasins au monde dans le segment de la haute technologie, organise cette année une promotion Black Friday du 13 au 25 novembre. Et il prévoit une augmentation du nombre de commandes dans ses magasins en ligne d'au moins deux fois par rapport à l'année dernière, a déclaré au site la directrice marketing de l'entreprise, Yulia Zaripova.

Fait intéressant, l'action appelée "Black Friday" ces jours-ci n'est pas seulement annoncée par des chaînes et des centres commerciaux bien connus. Les agences de voyages et les services de réservation d'hôtels essaient de ne pas manquer l'occasion d'attirer d'autres acheteurs avec des remises importantes. centres médicaux, des agences immobilières commerciales et résidentielles ou encore des cabinets d'architectes et de paysagistes qui, avec l'arrivée de l'hiver, profitent de la bonne occasion pour former un paquet de commandes pour la saison prochaine.

Peut-on faire confiance aux réductions ?

Une bonne question, à laquelle il est peu probable que vous obteniez une réponse sans ambiguïté, même dans la patrie du Black Friday, bien qu'ils puissent le comprendre là-bas dans un demi-siècle. Alexeï Batyline, PDG BTL et l'agence de marketing commercial Activity Group, spécialisée dans la promotion des ventes non traditionnelles, se préparent pour le Black Friday avec une dose évidente de scepticisme. Selon lui, tout l'intérêt du Black Friday était à l'origine une augmentation artificielle de l'activité des consommateurs, attirant des foules d'acheteurs dans les chaînes de magasins et les centres commerciaux. Et ce sens n'a pas disparu.

"Ils sont heureux d'ouvrir leurs portes à des heures supplémentaires, nous attirant avec des réductions 'irréelles'. L'effervescence entretenue par l'état général plonge les gens dans une frénésie d'achats. Il ne faut pas se leurrer. Le pragmatisme des organisateurs commerciaux ne leur permettra pas de subir des pertes.

Cela signifie qu'il ne peut être question de rabais de 30 à 90 % sur des articles de base qui se vendent déjà bien.

Selon lui, en préparation de la vente, le réseau peut d'abord augmenter les prix de 40%, puis les baisser de 60%. « Bien sûr, les jours de soldes, les chaînes, pour attirer les acheteurs, « fusionnent » les positions individuelles à prix cassé. Mais cela ne s'applique pas à la plupart de l'assortiment avec les remises déclarées », est convaincu Aleksey Batylin.

Wiginton, Keri / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Yuri Mosha, responsable des sociétés Second Passport et Russian America, qui fournissent des services de conseil aux émigrants potentiels, estime que tout n'est pas si simple. Aux États-Unis, le Black Friday est vraiment une journée de rabais sans précédent. De nombreux magasins mettent en vente des articles avec des remises allant jusqu'à 90%, et certains proposent également livraison gratuite ou des cadeaux lors de l'achat de plusieurs choses. Mais en Russie, selon Moshi, les vendeurs n'ont pas encore atteint un tel niveau de générosité : certains magasins augmentent en fait les prix à l'avance afin de faire une soi-disant remise le jour chéri. En conséquence, les gens achètent des biens à leur coût réel. "En Amérique, seules certaines plateformes en ligne peuvent pécher avec une attitude aussi déloyale, sur laquelle négocient tous ceux qui ne sont pas paresseux", note l'interlocuteur du site.

Sceptique quant aux promotions à rabais et Dmitry Ermyshev, directeur de la publicité de la société de développement "Sozvezdie" (Saint-Pétersbourg), qui rappelle que les développeurs utilisent également les attentes des acheteurs associées au Black Friday et promettent une réduction de prix grandiose. Mais, selon lui, l'économie des projets ne permettra pas aux promoteurs de proposer une réduction radicale.

Par conséquent, il est peu probable que la remise réelle dépasse 20% et elle n'affectera que des objets individuels dont la vente est difficile: par exemple, des appartements avec une disposition infructueuse ou une mauvaise vue depuis la fenêtre.

"Ils sont déjà vendus au rabais, donc le Black Friday est un outil qui permet d'attirer l'attention sur de tels objets et de vendre des actifs illiquides dans le sillage de l'attente des rabais maximum", confie l'expert. De plus, il est convaincu que pour les acteurs du marché qui réussissent, la participation à des promotions à prix réduits comme le Black Friday peut entraîner des pertes de réputation. En Russie, de tels mouvements peuvent encore être perçus comme le signal de l'insolvabilité financière d'une entreprise qui est obligée de réduire le prix de son produit pour sauver sa position, voire qui a l'intention de quitter complètement le marché. Dans le même temps, estime Dmitry Ermyshev, il y a encore lieu de prêter attention à de tels Offres spéciales, par exemple, si vous prenez un logement uniquement pour résidence temporaire ou pour location.

Comment tirer le meilleur parti du Black Friday ?

Comme vous le savez, le shopping rentable s'apparente à l'art, pour lequel il faut du talent. Néanmoins, il existe quelques règles générales, dont la première est que vous devez vous préparer à l'avance pour le Black Friday. Le principal problème avec toutes les ventes est de faire des achats impulsifs, à la suite desquels des choses pas tout à fait nécessaires ou complètement inutiles apparaissent dans la maison, qui doivent ensuite être données à quelqu'un ou tentées d'être vendues via Internet. Pour obtenir ce dont vous avez vraiment besoin, il faut prudemment dresser une liste, en l'accompagnant idéalement d'un suivi des prix, conseille Maxim Sundalov, directeur de l'école en ligne. de la langue anglaise"EnglishDom", connaît bien les secrets des ventes d'avant Noël dans la patrie du "Black Friday".

Alors d'abord, vous avez une meilleure chance d'attraper pour de vrai bon rabais. Et dans un second temps, vous pourrez planifier votre budget Black Friday. Il est seulement important de ne pas le faire « dos à dos » : en plus de ce que vous aviez prévu de dépenser, prévoyez un certain montant pour des achats aléatoires, recommande Maxim Sundalov.

Ce sera dommage si vous remarquez soudainement bon prix, vous saurez avec certitude que la chose proposée n'ira pas à la mezzanine, mais vous n'aurez tout simplement pas d'argent pour l'acheter.

Si vous préférez faire vos achats dans les magasins eux-mêmes, planifiez votre itinéraire à l'avance : quel prises électriques vous faites le pari principal et lesquels vous pouvez garder à l'esprit comme solution de rechange. Les vendeurs expérimentés conseillent de penser la logistique du Black Friday au niveau de rayons spécifiques, recommandant que le shopping soit familial. Ainsi, vous pouvez envoyer un membre de la famille, par exemple, au département des appareils électroménagers et un autre, par exemple, au département de l'électronique. Cela vous fera gagner du temps et ne manquera pas le produit recherché.

Les fans d'achats en ligne devront être encore plus rapides - les transactions en ligne sont conclues instantanément, de sorte que le travail préliminaire devient d'un ordre de grandeur plus important. Votre objectif à ce stade est de savoir quels magasins en ligne proposent les produits qui vous intéressent et lesquels devraient bénéficier des remises les plus importantes et dans quelles conditions, recommande Yuriy Mosha. Passez le reste de la soirée là-dessus, déterminez vous-même les sites avec les offres les plus avantageuses. De nombreux magasins en ligne annoncent eux-mêmes les remises attendues à la veille du Black Friday, en s'assurant que vous récupérez les marchandises à l'avance et que vous ne manquez pas le début de la vente. Au besoin, prenez le temps de visiter le magasin lui-même ou utilisez le service retour d'information pour les détails de votre intérêt. Enfin, consultez des amis qui ont au moins une expérience Black Friday derrière eux.

Félix Adamo / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Y a-t-il un risque d'être victime de fraude et que faut-il craindre d'autre ?

Il y a un risque, même si vous ne partagez pas l'idée reçue selon laquelle tout ce Black Friday n'est qu'une grosse manipulation pour nous filer de nouvelles dépenses sérieuses. Alexey Gribovsky, directeur général réseau fédéral Les magasins d'électronique Positronics, ont appelé le site la règle principale de toutes les ventes - les aborder avec la tête froide. "En poursuivant un prix bas, vous pouvez vous heurter à des produits de mauvaise qualité ou à une fraude pure et simple, alors vérifiez attentivement les informations sur l'entreprise où vous envisagez d'effectuer un achat", déclare Gribovsky.

Il est important de prêter attention à la réputation de l'entreprise et à son comportement lors de promotions similaires dans le passé. Internet se souvient de tout, y compris des tentatives d'une entreprise particulière pour tromper les acheteurs en gonflant les prix avant le Black Friday, puis en les ramenant à leur niveau précédent. Ne supprimez pas les bannières de confiance avec des pourcentages négatifs et à deux chiffres.

N'importe quel générateur de prix vous aidera : il vous dira prix moyen sur le marché, et si une position s'avère être, disons, 80% moins chère que la moyenne du marché, c'est une raison évidente de se méfier.

Une histoire distincte - avec le paiement des marchandises commandées via Internet. Ne transférez jamais d'argent sur la carte d'un particulier. Les magasins sérieux ont soit un paiement en ligne, soit utilisent des systèmes de paiement fiables comme Yandex. Payez, ou même envoyez des coursiers avec des marchandises et un terminal de paiement sans numéraire. Utilisez des agrégateurs en ligne où les magasins participant au Black Friday sont testés par ce site lui-même. Mais gardez à l'esprit que les escrocs du réseau n'arrêtent pas d'améliorer leurs compétences et se préparent pour le prochain Black Friday pas moins que vous. Donc les domaines sont bien connus chaînes de magasins peut être utilisé pour vous tromper. Veillez à bien faire attention à l'emplacement des lettres dans la ligne URL et à la date de création du site : pour un réseau sérieux que vous connaissez depuis 10 voire 20 ans, le site peut n'apparaître que quelques semaines avant le grand saison des soldes.

Les voyagistes de l'Oural ont parlé de la situation unique des visites de dernière minute cette année

Les "vrais" magasins ont leurs propres règles de sécurité, et la première règle est la même - ne perdez pas la tête et soyez en alerte. Dans les lieux de vente, comme dans tous les endroits bondés, il y a beaucoup de pickpockets, pour qui de tels événements sont également saisonniers, attire l'attention sur Aleksey Batylin d'Activity Group. Un autre sujet juteux - pendant les soldes, le vol de composants dans des boîtes fleurit, en règle générale, insensé et impitoyable. Faites attention à cela, du moins lors du paiement à la caisse, car après l'achat du produit, il sera presque impossible de prouver que vous ne l'avez pas acheté en tant qu'ensemble.

Une autre raison d'être sur vos gardes est l'offre du Black Friday non seulement de réductions, mais aussi de paiements échelonnés pour les marchandises. « Si vous voyez quelque part une annonce « Versement - XX jours sans % », je vous recommande d'étudier attentivement tous les détails : ce qui vous attend pendant et après ces jours. Dans le contexte de la popularité croissante des cartes de versement sans intérêt, il existe des cas d'offres de prêt régulières déguisées », note Inessa Zaichko, responsable du marketing d'affiliation pour la carte de versement Conscience.

Dans l'ensemble, selon Zaichko, les cartes de versement sans intérêt peuvent être d'une grande aide pour les acheteurs pendant les jours de vente. Le modèle économique de cet instrument bancaire est basé sur la perception de revenus de commissions sur chaque transaction dans les magasins partenaires. Par conséquent, le prix pour l'acheteur reste le même que s'il payait par carte de crédit ou en espèces. Dans le même temps, toutes les remises déclarées par le magasin restent.

Jörg Carstensen / dpa / Global Look Press

Et s'il y a quelque chose qui ne va pas avec le produit, puis-je l'échanger ou retourner l'argent ?

Oui, vous pouvez. Il n'y a pas de "vendredi noir" ou d'actions similaires pour la loi russe sur la protection des droits des consommateurs, déclare Nikita Tomilov, militante des droits de l'homme et experte civile du Centre interrégional des droits de l'homme, qui a déjà une expérience suffisante des litiges dans l'intérêt d'acheteurs trompés. Selon lui, la loi stipule clairement que le produit vendu doit répondre à toutes les caractéristiques de consommation déclarées, et même s'il vous est vendu à rabais, vous devez toujours recevoir un achat de bonne qualité.

Si quelque chose ne va toujours pas, la première chose à faire est d'envoyer une réclamation écrite au vendeur, décrivant exactement ce qui ne vous convient pas en tant que consommateur. Et demandez un remplacement ou un remboursement. Vous pouvez également joindre une réclamation pour préjudice moral à votre demande.

Dans les 10 jours calendaires la partie adverse doit donner une réponse qui satisfera à vos exigences ou vous refusera. En cas de refus, vous pouvez aller en toute sécurité au tribunal. De plus, au tribunal, vous pouvez non seulement forcer le défendeur à vous rendre votre argent pour des biens de mauvaise qualité, mais également lui infliger une amende de 50% du prix d'achat pour avoir refusé de résoudre le litige à l'amiable.

Nouvelles russes

Russie

Trois nouvelles explosions au Sri Lanka

Russie

Un tribunal américain condamne la Russe Maria Butina à 1 an et demi de prison

Russie

En Russie, une affaire pénale a été ouverte pour pollution délibérée par les hydrocarbures dans l'oléoduc Druzhba

Russie

À Krasnoïarsk, un grand incendie sur le territoire de l'usine de production de missiles "Sarmat" et "Sineva"

Lors de la cérémonie du feu

Russie

D'où vient le feu béni ? Opinions des croyants et des sceptiques

Russie

Maria Vorontsova, surnommée la fille de Poutine, a rejoint le conseil de la génétique

Russie

Le chef du ministère des Ressources naturelles a proposé de libérer les épaulards de la "prison des baleines" à Primorye d'ici juillet

Lors de la grande vente appelée Black Friday, les ventes les plus cool ont traditionnellement lieu. Aux États-Unis et dans d'autres pays, la Journée des accros du shopping de cette année tombe le 23 novembre. De telles tailles de rabais et en même temps dans presque tous les magasins ne se produisent pas plus d'un an.

Le Black Friday ou "Black Friday" est devenu un événement populaire de classe mondiale grâce aux marketeurs américains qui ont augmenté les remises après Thanksgiving, marquant le début de la saison des soldes de Noël, et ont mené un travail marketing actif.

Au début, le concept de "Black Friday" était associé à l'effondrement du marché de l'or en 1869, ainsi qu'aux crises des bourses de Wall Street. De plus, le vendredi, qui tombait le 13, était aussi appelé "Black".

C'est une expression connue de beaucoup et les Américains ont décidé de l'utiliser pour désigner la journée trépidante des grosses remises après Thanksgiving, qui tombait le plus souvent le vendredi. Les ventes de Noël ont commencé dans les magasins et les acheteurs ont recherché un profit maximum.

Ancêtre des premières ventes

Le fondateur des premières soldes, bien des années avant l'avènement du Black Friday, est Frank Woolworth (1852-1919), qui fut le premier à proposer des soldes à la fin du XIXe siècle.

À Lancaster, en Pennsylvanie, un gars introverti de l'arrière-pays travaillait comme vendeur dans un petit magasin, où il ressentait un inconfort constant en raison de prix incertains. À cette époque, il n'y avait pas d'étiquettes de prix dans les magasins et les vendeurs devaient recourir à toutes sortes d'astuces pour connaître la solvabilité des clients, après quoi ils fixaient le prix des marchandises. Une fois, profitant de l'absence du vendeur principal, Woolworth a décidé de franchir une étape risquée. Il a mis en place une pancarte à 5 cents à côté de l'article saisonnier, mettant en place la première vente.

L'opération est un succès commercial, à la suite duquel Frank Woolworth organise la plus grande chaîne de distribution du début du XXe siècle. Ses magasins peuvent être considérés comme les ancêtres des discounters et supermarchés actuels.
Les vendeurs ont vite compris qu'en nommant prix constants sur les marchandises et les "ventes", ils peuvent faire un gros profit pendant la période de Noël, quand tout le monde est acheté avec des cadeaux. D'où vient la tradition d'organiser les ventes les plus grandioses juste après Thanksgiving ?

En 1951, Factory Management and Maintenance a remarqué une tendance intéressante selon laquelle après Thanksgiving, de nombreux employés sont partis en congé de maladie, bien qu'en fait ils aient simplement organisé des vacances de 4 jours de cette manière, qu'ils ont passées dans les magasins à la recherche de réductions.
Dans le même temps, l'expression "Black Friday" est devenue courante chez les policiers de Philadelphie, qui ont été choqués par les terribles embouteillages qui se produisent chaque année le vendredi après Thanksgiving.
Selon une autre version disponible, ce jour est appelé Black Friday, puisque dans la comptabilité américaine les pertes sont affichées en rouge, et les profits en noir. Et le vendredi après Thanksgiving est considéré comme la période la plus rentable de l'année pour les vendeurs.

Depuis 1966, l'expression "Black Friday" s'est enfin imposée sur la côte Est des Etats-Unis auprès des vendeurs et désignait la période des plus grosses remises sur les marchandises.

Traditions du vendredi noir

La tradition la plus intéressante du Black Friday est peut-être qu'il n'est pas de bon ton de retourner les marchandises au vendeur (pour quelque raison que ce soit) achetées ce jour-là. Les prix doivent être réduits au maximum, les marchandises doivent être disponibles en quantité suffisante et avant le début de la vente à la veille du Black Friday, il est interdit d'augmenter les prix de l'assortiment.

Selon les statistiques, la famille américaine moyenne peut économiser de quelques centaines à plusieurs milliers de dollars le Black Friday. Chaque année, les acheteurs dépensent environ 60 milliards de dollars au cours de cette période. Les produits les plus populaires sont les jouets, les vêtements et les appareils électroniques.

A noter que dans notre pays le Black Friday est organisé depuis 2013. Par exemple, environ 5 millions de personnes ont participé au Black Friday national il y a quatre ans, et ses best-sellers étaient équipement électronique, que 50% des acheteurs préfèrent, et les vêtements avec accessoires - 28% des achats.