«Чорною п'ятницею» американці називають четверту п'ятницю листопада, яка настає після Дня подяки (щорічне свято, яке припадає на четвертий листопадовий четвер). Від решти п'ятниць вона відрізняється лише тим, що є першим днем ​​різдвяних розпродажів.

Чому п'ятницю називають "чорною"?

Ось для кого цей день є по-справжньому чорним, то це для працівників сфери послуг, поліцейських та двірників. Магазини цієї п'ятниці відкриваються набагато раніше ніж зазвичай, а всім, хто встигне отоваритися саме в цей день, гарантовані величезні знижки.

Поняття «Чорна п'ятниця», якщо вірити чуткам, народилося в 60-х роках минулого століття в поліцейській дільниці штату Філадельфія, коли величезні людські юрби, залучені значними знижками, штурмували магазини. Того дня не обійшлося без дорожніх пригод та випадків насильства.

«Чорноп'ятничні» бійки досі додають поліції турбот. Факти неправомірного застосування сили досягли такої позначки, що дещо вже думає про перейменування «Чорної п'ятниці» на «П'ятницю сорому та сором».

Найжорстокіші випадки прояву насильства щороку фіксуються у штатах Теннессі, Арканзас, Алабама, Луїзіана та Невада. Особливою жорстокістю відрізняються громадяни Америки, що отоварюються в мережі універсальних магазинів "Вол-Март" (Wal-Mart). У 2010 році, наприклад, цей день забрав десять людських життів. Сто одинадцять людей було травмовано.

Найбезпечнішими, а отже, найбільш підходящими територіями для здійснення різдвяних покупок є Нова Англія, Середній Захід і північно-західна частина Тихоокеанського регіону.

Протягом останнього десятиліття найвища кількість інцидентів (більше 57 відсотків) була зареєстрована на територіях, де здійснюються оптові продажі. На другому місці - торгові центри(майже 18 відсотків). 30 відсотків усіх постраждалих було затоптано, а 26,7 відсотка потерпілих отримали вогнепальні поранення.

Сумна статистика

Під час розпродажу 2017 року було поранено п'ятьох людей, які перебували серед покупців. Через безперервні спалахи прояви насильницьких дій у штаті Алабама місцевим керівництвом було прийнято рішення закрити торгові центри.

У 2016 році в штатах Нью-Джерсі, Невада і Теннессі було розстріляно троє людей. Житель Нью-Джерсі помер від ран.

У 2012 році двоє людей було розстріляно поблизу торгового центру "Вол-Март" у Таллахассі (штат Флорида). Вони боролися за паркувальне місце.

У 2011 році супермаркету побутової електроніки "Вол-Березень" довелося евакуюватися з Лос-Анджелеса. Одна з покупниць розпорошувала в натовп перець, намагаючись підібратися до прилавка, де продавалася ігрова приставка Nintendo Wii зі знижкою 60 відсотків.

У листопаді 2010-го торговий центр "Вол-Березень" був закритий у Сакраменто. Натовпи покупців, яких залучили знижки на побутову електроніку, зібралися біля магазину задовго до відкриття і мало не розгромили його

2009 року співробітникам каліфорнійського "Вол-Марта", розташованого на території Ранчо Кукамонга, змушені були викликати наряд поліції. Магазин був атакований натовпом, залученим знижками, запропонованими відділом побутової техніки.

Найгіршою «Чорною п'ятницею» вважається 28 листопада 2008 року. У цей день співробітника нью-йоркського "Вол-Марта", якого звали Jdimytai Damour (до речі, досить великий чоловік), на смерть затоптав натовп, що складався приблизно з 2000 людей. Покупці увірвалися в магазин, зламавши вхідні двері, яка на той момент була закрита. Ще одинадцятеро людей, серед яких була вагітна жінка, отримали травми.

"Чорна п'ятниця" як джерело доходу

Дрібні торговці вважають п'ятницю, що прямує за Днем подяки, найпозитивнішим днем ​​року. Роздрібні та споживчі витрати цього дня становлять майже 70 відсотків валового внутрішнього продукту США.

Тепер зрозуміло, чому чорне чорнило традиційно використовується бухгалтерами та економістами для позначення прибутку (для позначення втрат використовується чорнило червоного кольору).

Ще кілька «чорних» днів в історії США...

Аналогічну назву отримав четвер 24 жовтня 1929 (у цей день почалася Велика депресія). На цьому «чорна смуга» не закінчилася. Приблизно через тиждень відбулася подія, відома як «чорний вівторок» - за один день акції на фондовому ринку впали на 11%, а інвестори втратили значну частину своїх внесків.

Увечері першої п'ятниці після «Дня подяки» великі магазини в США та Європі відкривають сезон святкових розпродажів – саме це і є знаменита «чорна п'ятниця», коли сотні тисяч людей полюють на шалені знижки.

Традиція проведення «Чорної п'ятниці» походить із США. Там щорічно після Дня подяки, який відзначають останній четвер листопада, проводяться великі розпродажі.

В останні роки традиція розпродажу «чорної п'ятниці» стала популярною і в Європі, де вона також супроводжується давкою і навіть серйозними травмами.

«Чорна п'ятниця» не є офіційним святом, але багато працівників цього дня беруть відгул, за винятком працівників роздрібної торгівлі, оскільки у цей день потік покупців суттєво зростає. У «Чорну п'ятницю» магазини відкриваються дуже рано — близько 5-ї ранку, а деякі найбільші торгові мережі — навіть опівночі. Першим покупцям пропонуються серйозні знижки - це робиться для того, щоб залучити до магазинів якнайбільше покупців.

Шалені знижки на Різдвяні сувеніри та подарунки, одяг, їжу та техніку — це головний атрибут так званої «чорної п'ятниці» у США. Люди займають черги задовго до відкриття магазинів. Найбільш популярними у цей день є електронна та побутова техніка, відзначають американські журналісти та додають, що «чорна п'ятниця» у плані маркетингу плану зуміла стати справжнім національним святом у США.

Зазначимо, що «чорною» п'ятницю назвали правоохоронці Філадельфії у 1966 році, коли побачили, що всі головні вулиці були «завалені» машинами та пішоходами.

Історія

Історія «Чорної П'ятниці» починається раніше, ніж ми звикли представляти і не пов'язана з інтернет-магазинами. У давнину, коли ще не було ні Інтернету, «айфонів» та кур'єрської доставкиза 2 години, наступного дня за Днем подяки в США став початком святкових розпродажів. Торговці та покупці таким чином відкривали сезон підготовки до Різдва, яке у західній традиції християнства відзначається 25 грудня.

Президент США Лінкольн визначив, що День подяки слід офіційно святкувати в останній четвер листопада. У ті часи розпродаж наступної п'ятниці не мали жодної окремої назви. А «чорною» п'ятницю називали зовсім іншу — 24 вересня 1869 року, коли спекуляції на ринку золота спричинили небувалий стрибок, а потім обвал цін.

А тепер, щоб зрозуміти, звідки пішла традиція розпродажів, ненадовго перенесемося до Канади.

У 1905 році канадський супермаркет Eaton's почав проводити паради на честь Дня подяки з Санта-Клаусом у фургоні, який їхав вулицями Торонто. У 1913-му фургон замінили справжньою упряжкою з оленів. А в 1916-му додали цілий ряд персонажів- Санти Приклад канадців надихнув у 1924 році мережу магазинів Macy's запустити власний парад до Дня подяки в Нью-Йорку.

У 1939 році, у розпал Великої Депресії, День подяки випав на 5-й тиждень місяця. Великі постачальникиі мережі магазинів написали колективний лист президентові США Рузвельту з проханням перенести День подяки з останнього тижня місяця на 4-й тиждень — інакше в очікуванні розпродажів вони просто збанкрутують, бо не матимуть змоги виплатити вчасно зарплати, борги та податки. Виникла плутанина - частина покупців пішла на "нову дату", частина - на "стару". Постанову Рузвельта виконали лише 32 штати, і багатьом компаніям довелося давати своїм співробітникам 2 додаткові вихідні замість одного.

Остаточна дата «Чорної п'ятниці»

1941 року в цю справу втрутився Конгрес США. Законодавчо було закріплено, що День подяки відзначають у 4-й четвер листопада, на яку б дату він не припадав.

З 1950-х люди почали в Штатах масово брати вихідний за власний рахунок, скаржачись на недуги чи проблеми у сім'ї після Дня подяки, таким чином отримуючи 4-денну робочий тижденьзамість звичайного. Більшість магазинів у цей час були відкриті і саме починали активні продажідо Різдва — тому, щоб не з'ясовувати, кому слід урізати зарплату за прогули, бізнесмени просто почали стимулювати своїх співробітників до виходу цього дня у відпустку.

Міфи та реалії

Інтернет-міфологія – річ уперта. Постійно в цей період соцмережами поширюється міф про те, що мовляв п'ятницю назвали «чорною», бо коли торговці рабами організовували цього дня аукціони з продажу «живого чорного золота». Однак, це не так.

Назва «Чорна п'ятниця» не була популярною аж до 1966 року. Під таким заголовком вийшла публікація про пробки до Філадельфії через старт святкового сезону (більшість автомобілів тоді були чорного кольору), а також реклама в журналі The American Philatelist.

Динаміка продажів у сучасній торгівлі в «Чорну п'ятницю»

Історично майже половина всіх закупівель подарунків та товарів для Різдва та Нового року відбуваються у Північній Америці та Європі саме цього дня. Відстеження обсягів та динаміки продажів у США почалося офіційно з 1992 року. Перше падіння продажів сталося під час економічної кризи 2008-го — після того продажі постійно зростали. Вже у 2011 році розпродажі цього дня склали в еквіваленті $12,3 млрд.

Розпродаж у США

У «Чорну п'ятницю» знижки у багатьох магазинах іноді можуть досягати 80-90%. Американці можуть займати чергу заздалегідь, а перед відкриттям у деяких великих магазинах Нью-Йорка у 2014 році збиралися черги до 15 тисяч людей.

Загалом Національна федерація продавців США дає приблизні цифри, що цими вихідними близько 136 млн покупців відвідують магазини зі знижками.

На саму «Чорну п'ятницю» на продавці чекають майже 100 мільйонів американців.

За весь сезон різдвяних розпродажів, що почнуться у п'ятницю, американці можуть витратити приблизно 630-650 млрд. доларів.

«Чорна п'ятниця» у Великій Британії

Зазвичай у «Чорну п'ятницю» у пошуках знижок магазини відвідують близько половини населення США. У Великій Британії традиція ще не така популярна, а ціни в середньому падають на 40-50%.

У 2014 році «Чорна п'ятниця» по всій Британії супроводжувалася давкою та травмами, коли покупці кинулися за дешевими товарами.

Після цього британські магазини розпочали спроби запобігти насильству в магазинах.

Так, у 2014 році магазини Tesco мали найгіршу ситуацію з порядком серед усіх магазинів-учасників «Чорної п'ятниці». У магазини мережі неодноразово викликали поліцію через заворушення, а на одну жінку навіть упав телевізор.

Також кожен магазин отримав додаткову кількість охорони та технічних засобівдля організації черг.

Інший супермаркет, у якому піднялася тиснява і були травми – Asda. Ретейлер допоміг принести традицію «Чорної п'ятниці» до Британії у 2013 році.

Взагалі у Великій Британії «Чорну п'ятницю» вперше впровадив онлайн магазин Amazon, а в роздрібній торгівлі - Asda.

За даними компанії Visa у Великій Британії в «Чорну п'ятницю» покупці витрачають приблизно 1,2-2 млрд фунтів.

А що у нас із «Чорною п'ятницею»?

У нас знижки не надто щедрі — більшість інтернет- та офлайн-магазинів пропонують знижки від 20% до 50%. Для порівняння: у США основна маса товарів продається зі знижками 70-90%, щоб звільнити склади від запасів.

У разі нашого ринку також можна спостерігати підвищення ціни до 30-40% на початку листопада, щоб потім нібито «знизити» її на цю ж суму і продати товар за новою-старою ціною, подаючи це як знижку. Так, наприклад, найуважніші покупці можуть простежити це на прикладі гаджетів та аксесуарів Apple.

За великим рахунком, «Чорна п'ятниця» — це скоріше прийом, щоб заманити покупця в магазин і при цьому не надавши йому реальної знижки. У соцмережах з цього приводу ходить багато відгуків практично про будь-яку торгову точку або інтернет-магазин, і всі ці відгуки в більшості мають негативний відтінок.

Тому варто все-таки придивитися до асортименту зарубіжних інтернет-магазинів у ці дні. Сьогодні будь-хто може взяти участь через інтернет у «Чорній п'ятниці» та отримати справді реальну знижку аж до 90%. Подібними акціями можна скористатися як на Amazon, так і китайських майданчикахНаприклад, AliExpress. Але якщо отримати посилку зі США трохи проблематично накладно, то з Китаю набагато простіше. Але не варто забувати, що є багато сервісів, які пропонують свої послуги в США з покупок, аж до надання американської адреси, мінімальне мито на посилку та вартість посилки. Тому, якщо скористатися американськими знижками, то так чи інакше з урахуванням вартості посилки ціна на аналогічний продукт у нас буде справді в рази нижчою!

Хто на «Чорній п'ятниці» заробляють?

Звичайно, такий крок не є виявом благодійності. Ціни та знижки ділять між собою постачальники та представники роздрібної мережі продажів.

Найбільшу націнку ставить рітейлер, тому для нього розпродаж навіть зі знижкою вигідні, тому що дозволяють позбутися надлишку складських запасів, при цьому все одно збільшивши виручку.

Факти про «Чорну п'ятницю»

Терміну «Чорна п'ятниця» - 50 років

Свято не має конкретної дати

«Чорна п'ятниця» проводиться першої п'ятниці після традиційної вечері з індичкою (День подяки в США). Зазвичай вона проходить у період із 23 по 30 листопада. 2016 року відбулася 25 листопада і в деяких магазинах протрималася аж до понеділка — Кіберпонеділка (розпродаж техніки та електроніки).

Маркетинговий хід

До появи «Чорної п'ятниці» люди починали готуватися до Різдва за два тижні. Через це були величезні черги, пробки та навантаження на торгові центри.

Щоб збільшити період розпродажу та кількість передсвяткових покупок вигадали «Чорну п'ятницю», яка починається за місяць до Різдва. Таким чином покупці роблять більше покупок, адже період підготовки збільшився у 2 рази.

Неофіційний вихідний день

Свято розпродажів не є офіційним, проте значна частина американців беруть відгул на роботі, щоб не пропустити знижку. Слід зазначити, що працівники торгової сфери, навпаки, немає права брати вихідний період розпродажів.

Хочеш знижку - ночуй під магазином

Багато магазинів пропонують знижки до 90% в обмеженій кількості перших покупців. Тому люди ночують під магазинами прямо в чергах, а також продають свої вигідніші місця.

У деяких країнах світу навіть запровадили заборону на нічліг під магазинами у цей період, оскільки це перешкоджає рух транспорту та роботу магазину загалом.

Половина населення США бере участь у Black Friday

Найбільша черга в США зібрала понад 3 тисячі людей і розтяглася на кілька кілометрів. Загалом, щорічно кількість покупців у «Чорну п'ятницю» становить близько 150 млн осіб, які витрачають близько 300 доларів кожен.

Небезпечно для здоров'я та життя

З 2006 року, у гонитві за великими знижками, було зафіксовано 98 травмованих людей і навіть 7 смертельних випадків. Американці навіть створили сайт-лічильник, який підраховує кількість постраждалих під час Чорної п'ятниці. Найбільше у цей період страждають працівники торгових залів. Було зафіксовано випадки стрілянини, застосування газових балончиків та сотні випадків бійки.

Чорна п'ятниця в США починає втрачати свої позиції

У 2015 році кількість продажів зменшилась на 12% порівняно з 2014 роком. Основною причиною є її перехід до онлайн. Покупцям набагато простіше та безпечніше здійснювати покупки в інтернеті, ніж брати участь у масових заворушеннях.

*Партнерський матеріал

Саме в цей день, в четверту п'ятницю листопада, в багатьох магазинах стартують дивовижні розпродажі і даються найнеймовірніші знижки, які іноді доходять до 90%. Чорна п'ятниця 2018 року припадає на 23 листопада.

Чому ж п'ятниця чорна? Звідки взялася така похмура назва і взагалі ідея таких розпродажів? Достеменно невідомо. Існує кілька правдоподібних версій. Але всі сліди ведуть у США, у далеке XIX століття.

Вперше чорною п'ятницею стало початок фінансової кризи

Два вухлих фінансиста з Уолл-стріт, Джим Фіск (один із засновників Бродвею) та Джей Гулд (колишній власник Western Union), вирішили скупити все золото на біржах, щоб згодом при його продажу отримати позамежний прибуток. Але їхній план було розкрито, і коли ціна на золото досягла піку, президент Улісс Грант розпорядився виставити на торги значну частку державного золота. Ринок обрушився, багато біржовиків розорилися, серед них був і Фіск. Гулдові пощастило: він встиг продати своє золото.

Сталося це 24 вересня 1869 року, і цей день отримав назву Чорної п'ятниці. Наслідки цієї кризи економіка США змогла подолати лише за кілька місяців.

Продавець-невдаха придумав знижки та заробив мільйони

Приблизно водночас з'явилися перші продавці, які стали давати великі знижкина товари перед різдвяними святами Американці витрачали на подарунки дуже багато грошей, тому перед Різдвом торгівля завжди була особливо вигідною.

Батьком різдвяних розпродажів вважається Френк Вулворт. В 1873 йому був 21 рік і він працював помічником продавця в одному з магазинів в Пенсільванії. Працював не дуже успішно, оскільки його вже кілька разів погрожували вигнати. Тоді Вулворт виклав на прилавок весь товар, що залежався, і поставив поруч табличку «Все по 5 центів». Товар був моментально розкуплений, а виторг магазину за той день зріс у 6 разів.

Вулворт зрозумів, що треба робити. Він відкрив власний магазин, який через 5 років виріс до однієї з найбільших роздрібних мереж, названої ім'ям власника - Woolworth's. Всі товари в цих магазинах продавалися по 5 або 10 центів і регулярно влаштовувалися розпродажі.

У 1913 році Вулворт відкрив у Нью-Йорку штаб-квартиру компанії, 57-поверховий хмарочос Вулворт-білдінг, який коштував йому 14 мільйонів доларів і до 1930-х років був найвищим будинком світу.

Чорна п'ятниця нерозривно пов'язана з Днем Подяки

День Подяки у США відзначається у четвертий четвер листопада. Це державне свято та офіційне вихідне. Оскільки ніхто не хотів виходити на роботу в п'ятницю після свята, багато працівників брали у цей день відгул чи раптово «захворювали». Тому чорною п'ятницею почали називати день, коли ніхто не хотів працювати. Для роботодавців це справді був «чорний день».

Цього ж дня стартували різдвяні продажі, і багато американців, звичайно, воліли витратити цей день на шопінг.

1966 року поліція США назвала такий день чорним тому, що натовпи людей і машин заполонюють вулиці, і доводиться посилювати контроль.

Згідно з ще однією версією, колір цієї п'ятниці пов'язаний з бухгалтерською традицією відзначати прибуток чорним кольором, а збиток – червоним.

Якби не Рузвельт, то Чорна п'ятниця у 2018 році була б не 23-го, а 30 листопада

З 1864 року День Подяки в США відзначався в останній четвер листопада - він міг бути 4 або 5 за рахунком. 1939 року «День індички» випав на п'ятий четвер. Тривала Велика Депресія, економіка ще повністю не відновилася. А тут ще й сезон різдвяних продажів скоротився (адже ви пам'ятаєте, що вони стартували відразу після свята).

Тоді асоціація роздрібних продавців звернулася до президента Франкліна Рузвельта з проханням закріпити за святом четвертий четвер місяця. Президент пішов назустріч та видав відповідний указ. Так день Подяки отримав друге ім'я – день Франкодаріння (Franksgiving).

Чорна п'ятниця стала національним святом, у якому беруть участь більше половини американців

У 1980-і роки ретейлери вирішили надати виразу більше позитивний сенс. Так з'явилася Чорна п'ятниця у тому вигляді, до якого ми всі звикли. Робилися спроби назвати цей день «Великою п'ятницею», щоб позбавитися негативного підтексту, але безуспішно.

Згодом Чорна п'ятниця після дня Подяки перетворилася на велике національне свято, яке поширилося по всьому світу. Магазини в цей день відкриваються все раніше і раніше, хтось о 4 чи 5 ранку, хтось опівночі, а хтось прямо у четвер.

Тому найвідчайдушніші шопоголіки поспішають у магазини або одразу після святкової трапези, або замість неї.
Успіху Чорної п'ятниці сприяли кілька причин. По-перше, кінець листопада - саме час задуматися про подарунки до Різдва і в той же час ще є час, щоб замовити щось онлайн та встигнути доставку вчасно. По-друге, п'ятниця між святковим днем ​​та вихідним – найвдаліший час, щоб витратити його на шопінг. Більше половини американців беруть участь у цьому знижковому божевіллі.

Чорна п'ятниця нерідко виправдовує свою назву: У війні за знижки постраждало чимало людей

Знижки - відмінний спосіб магазинам залучити покупців та поставити річний рекорд з прибутку. Всупереч поширеній думці, за зниженими цінами продається не тільки непопулярний товар, а й популярний, і навіть новинки.

Зазвичай товари змітаються з прилавків за лічені хвилини. Щоб підігріти інтерес та створити ажіотаж, магазини виставляють за привабливою ціною обмежену партію, тому, як кажуть, хтось встиг, той і з'їв. Виникає чимало курйозних випадків, про які розповідають покупці.

Один чоловік три ночі провів біля входу в Wal-Mart, з наметом, термосом та бутербродами, сподіваючись купити плазмовий телевізор. Коли двері відчинилися, він вбіг у магазин одним із перших. Однак, поки він дістався до відділу з телевізорами, всі 15 штук уже розхопили більш заповзятливі суперники: вони увійшли до дверей, які були розташовані ближче до відділу і відчинилися на 10 секунд раніше.

У гонитві за вигодою покупці не гребують нічим. Побитися через останній екземпляр товару? Легко! Бризнути перцевим балончиком в обличчя суперникам? Будь ласка! Вирвати коробку з рук того, кому пощастило більше? Без коливань! Згадують випадок, коли дві старенькі посварилися через звичайний 10-доларовий калькулятор, що продавався з 50% знижкою.

Траплялися і серйозніші події, які закінчилися травмами чи навіть смертю покупців чи співробітників магазинів.

А що ж у нас?

Традицію чорної п'ятниці підхопили у всьому світі, на початку 2010-х років прийшла вона і до Росії.

На щастя, у нашій країні Чорна п'ятниця не має таких руйнівних наслідків, як у США. Росія взяла тільки найприємніше: лише знижки, лише розпродаж. Та й проходить вона в основному в інтернеті: не потрібно розбивати табір біля магазину та битися за останній товар. Найприємніші знижки теж можна отримати при покупці в інтернеті – наприклад, якщо застосувати купон Ситилінк .

Згідно з результатами досліджень роздрібних мереж, найвигідніше цього дня купувати електроніку та побутову техніку. А заощадити ще більше допоможе промокод Ельдорадо. Ніхто не завадить нам насолодитися знижками та приємними покупками не виходячи з дому.

До речі, Росспоживнагляд попередив, що введення покупців в оману є неприпустимим. Продавець зобов'язаний чітко та зрозуміло формулювати умови придбання товарів за акцією.

Часто буває, що піддавшись ажіотажу, ви купите щось, а наступного дня зрозумієте, що це вам зовсім не потрібно. У цьому випадку, навіть якщо ви придбали товар зі значною знижкою, у вас залишається право протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, повернути не сподобався, не підійшов або несправний товар назад.

« Чорна п'ятниця 2018» триватиме протягом трьох днів, включаючи вихідні, а в деяких магазинах і весь тиждень. Однак поспішити все одно варто: найпривабливіші пропозиції закінчуються насамперед. Ніхто не дасть гарантії, що потрібний товар не відведуть у вас з-під носа. Більше половини росіян уже рахують годинник до початку розпродажів.

https://www.сайт/2018-11-21/belye_pyatna_chernoy_pyatnicy_chto_vazhno_znat_na_starte_bolshih_rasprodazh

На знижку сподівайся.

Білі плями " Чорної п'ятниці»: що важливо знати на старті великих розпродажів

Robin Nelson / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Росія, як і весь світ, на порозі Чорної п'ятниці — часу грандіозних розпродажів. Чи можна вірити божевільним знижкам? Які небезпеки можуть чатувати на покупця, засліпленого привабливою ціною? Що ще важливо знати і пам'ятати, щоб свято шопінгу не було затьмарене розчаруваннями та втратами? І що робити, якщо покупка по акції замість радості принесла біль голови? Ми зібрали рекомендації тих, хто знає про це більше ніж звичайний покупець.

Хто вигадав «Чорну п'ятницю»?

Американці, звісно. «Чорною» вони назвали п'ятницю, що прямує за Днем Подяки, який за традицією відзначається у Штатах у четвертий четвер листопада. Black Friday, таким чином, зазвичай випадає на календарний проміжок з 23 по 29 листопада і відкриває такий самий традиційний сезон передріздвяних розпродажів. Свою дещо лякаючу, на перший погляд, назву день великих знижок теж міг отримати, мабуть, тільки в Америці. Термін з'явився в середині 60-х на Східному узбережжі і означав такі ж грандіозні пробки, в які вставали міста, коли тисячі та десятки тисяч мешканців прямували до молів та аутлетів.

Пізніше назву пов'язали з поширеною в бізнес-середовищі ідіомою in the black, яка означає позитивний баланс, на відміну від in the red, коли баланс негативний. Очевидно, мається на увазі велику вигоду, яку отримують як організатори, так і учасники великих розпродажів. Власне, на користь цього говорить і статистика: приблизно п'ята частина всього обороту роздрібної торгівлі в США припадає саме на передріздвяний період, який відкривається Чорною п'ятницею. Причому саме цього дня загальна кількість покупців останніми роками перевищує 200 млн осіб, кожен із яких у середньому витрачає близько 400 доларів.

Bob Owen / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

А що у Росії?

Росія, подобається це комусь чи ні, стає частиною глобального світу і разом із усією старенькою Європою переймає найкращі практики, що народжуються за океаном, особливо якщо це стосується заробляння грошей. День Подяки у нашій країні не святкують, але сезон новорічних розпродажівє й у нас. А якщо так, чому б не дати йому ефектний старт? Тим більше що нічого нового вигадувати не треба.

На тлі зростання цін на товари росіяни найчастіше користуються сервісами з купонами та акціями

Наші масштаби дня великих знижок, звичайно, поки що далекі від американських і навіть європейських. Але неозброєним поглядом видно, як у Росії поступово приживається ця традиція. Це підтверджує і статистика фірм, які влаштовують марафон знижок. Наприклад, компанія "Связной-Евросеть", що називає себе найбільшою у світі мережею магазинів у сегменті високих технологій, цього року проводить акцію "Чорна п'ятниця" з 13 по 25 листопада. І прогнозує зростання кількості замовлень у своїх інтернет-магазинах щонайменше вдвічі в порівнянні з минулим роком, розповіла сайт директор з маркетингу компанії Юлія Заріпова.

Що цікаво, акцію під назвою «Чорна п'ятниця» цими днями оголошують не лише відомі мережі та торгові центри. Шанс залучити додаткових покупців значними знижками намагаються не упустити туристичні фірми та послуги з бронювання готелів, медичні центри, агентства з продажу комерційної та житлової нерухомості та навіть архітектурні та ландшафтні бюро, які зараз, з настанням зими, користуються вдалою нагодою сформувати пакет замовлень на майбутній сезон.

Чи можна вірити знижкам?

Гарне питання, на яке вам навряд чи дадуть однозначну відповідь навіть на батьківщині «Чорної п'ятниці», хоча за півстоліття там могли б у ньому розібратися. Олексій Батилін, генеральний директор BTL та трейд-маркетингове агентство Activity Group, яке спеціалізується на нетрадиційному стимулюванні продажів, налаштований до «Чорної п'ятниці» з очевидною часткою скепсису. На його думку, весь сенс Black Friday спочатку полягав у штучно створеному сплеску купівельної активності, що приваблює юрби покупців у мережеві магазини та торгові центри. І цей сенс нікуди не подівся.

«Вони з радістю відчиняють свої двері в додатковий годинник, заманюючи нас «нереальними» знижками. Ажиотаж, що підтримується загальним станом, кидає людей у ​​шопінгове безумство. Не варто зваблюватися. Прагматизм організаторів торгівлі не дозволить їм зазнати збитків.

А значить, про жодні знижки в 30-90% на товарні позиції, які і так добре продаються, йти не може.

За його словами, готуючись до розпродажу, мережа спочатку може підвищити ціни на 40%, а потім опустити на 60%. «Зрозуміло, у дні сезонних розпродажів мережі, щоб заманити покупців, „зливають“ окремі позиції за непрямою ціною. Але здебільшого асортименту із заявленими знижками це не стосується», — переконаний Олексій Батилін.

Wiginton, Keri / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Юрій Моша, керівник компаній "Другий Паспорт" та "Російська Америка", які надають консалтингові послуги потенційним емігрантам, вважає, що не все так однозначно. У США Black Friday – справді день небувалих знижок. Багато магазинів виставляють на розпродаж товари зі знижками до 90%, а деякі на додачу пропонують ще й безкоштовну доставкуабо подарунки при купівлі кількох речей. Але в Росії, за словами Моші, продавці ще не дійшли до такого рівня щедрості: частина магазинів справді заздалегідь завищує ціни, щоб заповітний день зробити так звану знижку. У результаті люди купують товар за його реальною вартістю. «В Америці таким несумлінним ставленням можуть грішити лише деякі онлайн-майданчики, на яких торгують усі, кому не ліньки», — зазначає співрозмовник сайт.

Скептично налаштований до акцій знижок і Дмитро Єрмишев, директор з реклами девелоперської компанії «Сузір'я» (Санкт-Петербург), який нагадує, що компанії-забудовники теж використовують очікування покупців, пов'язані з «Чорною п'ятницею» і обіцяють грандіозне зниження цін. Але за його словами, запропонувати радикальне зниження забудовникам не дозволить економіка проектів.

Тому реальний дисконт навряд чи перевищуватиме 20% і то торкнеться лише окремих об'єктів, продаж яких утруднений: наприклад, квартири з невдалим плануванням або поганим видом із вікна.

"Вони і так продаються з дисконтом, тому Black Friday - це інструмент, який допомагає звернути на такі об'єкти увагу та реалізувати неліквід на хвилі очікування максимальних знижок", - ділиться секретами експерт. Більш того, він переконаний, що для успішних гравців ринку участь у знижкових акціях на кшталт «Чорної п'ятниці» може обернутися репутаційними втратами. У Росії подібні ходи, як і раніше, можуть бути сприйняті як сигнал про фінансову неспроможність компанії, яка змушена вдаватися до здешевлення свого продукту заради порятунку свого становища, а то й зовсім має намір піти з ринку. Разом з тим, вважає Дмитро Єрмишев, все ж таки є резон звертати увагу на подібні Спеціальні пропозиції, наприклад, якщо ви берете житло лише для тимчасового проживання або оренди.

Як отримати максимальну вигоду у «Чорну п'ятницю»?

Як відомо, вигідний шопінг — схоже на мистецтво, до якого має бути талант. Тим не менш, є свої загальні правила, перше з яких — до «Чорної п'ятниці» слід готуватися заздалегідь. Головне лихо всіх розпродажів - це здійснення імпульсних покупок, в результаті чого в будинку з'являються не зовсім потрібні або зовсім не потрібні речі, які потім доведеться комусь дарувати або намагатися продати через інтернет. Щоб придбати те, що дійсно необхідно, варто завбачливо скласти список, супроводивши це в ідеалі ще й моніторингом цін, радить Максим Сундалов, директор онлайн-школи англійської мови«EnglishDom», добре знайомий із секретами передріздвяних розпродажів на батьківщині «Чорних п'ятниць».

Так, по-перше, у вас є більше шансів упіймати по-справжньому гарну знижку. А по-друге, ви зможете спланувати бюджет своєї Чорної п'ятниці. Важливо тільки не робити його «в притулок»: понад те, що ви запланували витратити, передбачте якусь суму ще й на випадкові покупки, рекомендує Максим Сундалов.

Буде прикро, якщо ви раптом помітите гарну ціну, точно знатимете, що пропонована річ не відправиться на антресоль, але на її покупку у вас просто не виявиться грошей.

Якщо ви волієте робити покупки в самих магазинах, заздалегідь сплануйте свій маршрут: на які торгові точкиви робите основну ставку, а які можна пам'ятати як запасний варіант. Досвідчені учасники розпродажів радять продумати логістику Чорної п'ятниці до рівня конкретних відділів, рекомендуючи зробити похід за покупками сімейним. Так ви зможете одного члена сім'ї відправити, наприклад, до відділу побутової техніки, а іншого, скажімо, до відділу електроніки. Це дозволить вам заощадити час і не проґавити бажаний товар.

Любителям онлайн-шопінгу доведеться бути ще спритнішим - угоди в мережі укладаються миттєво, так що попередня робота стає на порядок важливішою. Ваша мета на цьому етапі — розвідати, в яких інтернет-магазинах є товари, в яких очікуються найбільші знижки і на яких умовах, рекомендує Юрій Моша. Витратьте на це вечір, визначте для себе майданчики з найбільш вигідними пропозиціями. Багато інтернет-магазинів самі повідомляють про очікувані знижки напередодні «Чорної п'ятниці», дбаючи про те, щоб ви завчасно підібрали товари та не пропустили початок розпродажу. За необхідності знайдіть час заїхати в сам магазин або скористайтесь сервісом зворотнього зв'язку, щоб уточнити деталі, що вас цікавлять. Порадьтеся, нарешті, з друзями, у яких за плечима досвід щонайменше однієї «Чорної п'ятниці».

Felix Adamo / ZUMAPRESS.com / Global Look Press

Чи є ризик стати жертвами обману і чого ще треба побоюватися?

Ризик є, навіть якщо не розділяти поширену думку, що вся ця «Чорна п'ятниця» — одна суцільна маніпуляція, щоб розкрутити нас на нові серйозні витрати. Олексій Грибовський, генеральний менеджер федеральної мережімагазинів електроніки "Позитроніка", назвав сайт головне правило всіх розпродажів - підходити до них з холодною головою. "Погнавшись за низькою ціною, можна нарватися на неякісний товар або відверте шахрайство, тому уважно перевіряйте інформацію про компанію, де ви плануєте зробити покупку", - говорить Грибовський.

Важливо звернути увагу на репутацію компанії та її поведінку у період подібних акцій у минулому. Інтернет пам'ятає все, у тому числі й спроби конкретної фірми надути покупців, завищивши ціни перед «Чорною п'ятницею», а потім повернувши їх на колишній рівень. Не спишіть довіряти банерам з мінусом та двозначними відсотками.

Будь-який прайс-генератор вам допоможе: він підкаже середню цінупо ринку, і якщо якась позиція виявиться, скажімо, на 80% дешевша за середньоринкову, це явний привід насторожитися.

Окрема історія – з оплатою замовленого товару через інтернет. Ніколи не переказуйте гроші на картку приватної особи. Серйозні магазини або мають онлайн-оплату або використовують надійні платіжні системи на кшталт «Яндекс. Каса», а то й зовсім надсилають кур'єрів із товарів та терміналом безготівкових розрахунків. Скористайтеся онлайн-агрегаторами, де магазини-учасники «Чорної п'ятниці» проходять перевірку на цьому майданчику. Але майте на увазі і те, що мережеві шахраї не припиняють удосконалювати свою майстерність і до чергової «Чорної п'ятниці» готуються не менше за вашу. Так що й домени відомих торгових мережможуть бути використані для того, щоб вас обдурити. Обов'язково звертайте увагу на розташування літер у рядку URL та дату створення сайту: у серйозної мережі, яку ви знаєте 10, а то й 20 років, сайт не може з'явитися лише за кілька тижнів до сезону великих розпродажів.

Уральські туроператори розповіли про унікальну ситуацію з турами, що горять, цього року

Свої правила безпеки і в «реальних» магазинах, і правило перше те ж саме — не втрачати голову і бути напоготові. У місцях розпродажів, як і в будь-яких місцях масового скупчення народу, орудує безліч кишенькових злодіїв, для яких подібні заходи теж є сезонними, звертає увагу Олексій Батилін з Activity Group. Ще одна пікантна тема - під час розпродажів процвітає крадіжка комплектуючих із коробок, як правило, безглузде і нещадне. Звертайте увагу на це принаймні при розрахунку на касах, тому що після придбання товару довести, що ви придбали його не в комплекті, буде практично неможливо.

Ще один привід бути насторожі — пропозиція до «Чорної п'ятниці» не лише знижок, а й розстрочки щодо оплати товару. «Якщо ви побачите десь оголошення „Розстрочка — ХХ днів без %“, рекомендую уважно вивчити всі деталі: що на вас чекає під час та після закінчення цих днів. На тлі популярності карт безпроцентної розстрочки бувають випадки замаскованих звичайних кредитних пропозицій», — зазначає Інесса Заїчко, менеджер з партнерського маркетингу карти розстрочки «Совість».

Загалом, за словами Заїчко, карти безвідсоткового розстрочення можуть послужити непогану допомогу покупцям у дні розпродажів. Бізнес-модель цього банківського інструменту побудована на одержанні комісійного доходу з кожної транзакції у магазинах-партнерах. Тому ціна для покупця залишається такою ж, якби він платив кредиткою або готівкою. При цьому всі заявлені магазином знижки зберігаються.

Jörg Carstensen / dpa / Global Look Press

А якщо з товаром буде щось не те, чи можна його обміняти чи повернути гроші?

Так можна. Для російського закону про захист прав споживача жодної «Чорної п'ятниці» тощо акцій не існує, каже правозахисник, громадянський експерт «Міжрегіонального центру прав людини» Микита Томілов, у якого вже достатній досвід розгляду на користь ошуканих покупців. За його словами, в законі чітко зазначено, що товар, що продається, повинен відповідати всім заявленим споживчим характеристикам, і навіть якщо він проданий вам зі знижкою, ви все одно повинні отримати покупку належної якості.

Якщо щось все ж таки пішло не так, то перше, що потрібно зробити, — направити на адресу продавця письмову претензію, описавши, що саме вас не влаштувало як споживача. І вимагати заміни чи повернення коштів. До рекламації ви можете докласти також вимогу компенсувати моральну шкоду.

Протягом 10 календарних днівбридка сторона повинна дати відповідь, якою або задовольнить ваші вимоги, або відмовить вам. З відмовою можна сміливо звертатися до суду. Причому в суді ви можете не тільки змусити відповідача повернути гроші за неякісний товар, але й оштрафувати його на 50% від ціни покупки за відмову врегулювати суперечку в досудовому порядку.

Новини Росії

Росія

На Шрі-Ланці сталися ще три вибухи

Росія

Суд у США засудив росіянку Марію Бутіну до 1,5 років ув'язнення

Росія

У Росії порушили кримінальну справу про умисне забруднення нафти у нафтопроводі «Дружба»

Росія

У Красноярську велика пожежа на території заводу з виробництва ракет «Сармат» та «Синева»

Під час церемонії сходження вогню

Росія

Звідки береться благодатний вогонь? Думки віруючих та скептиків

Росія

Марія Воронцова, яку називають дочкою Путіна, увійшла до складу ради з генетики

Росія

Глава Мінприроди запропонував випустити косаток із «китової в'язниці» у Примор'ї до липня

У період грандіозного сейлу під назвою Black Friday традиційно влаштовуються найкрутіші розпродажі. У Сполучених Штатах та інших країнах цього року свято шопоголиків припадає на 23 листопада. Таких розмірів знижок і водночас майже у всіх магазинах більше на рік не буває.

Black Friday або "Чорна п'ятниця" стала популярною подією світового рівня завдяки американським маркетологам, які після Дня подяки збільшували знижки, знаменуючи початок сезону різдвяних розпродажів, та проводили активну маркетингову роботу.

Спочатку поняття «Чорна п'ятниця» асоціювалося з обвалом цін на ринку золота у 1869 році, а також із кризами на біржах Уолл-стріт. Крім цього, п'ятницю, на яку припадало 13 число, теж називали «Чорною».

Це відоме багатьом словосполучення і вирішили використати американці для позначення метушні дня великих знижок після Дня подяки, який найчастіше випадав на п'ятницю. У магазинах стартували різдвяні розпродажі, а покупці полювали за максимальною вигодою.

Родоначальник перших розпродажів

Родоначальником перших сейлів, за багато років до появи Чорної п'ятниці, вважають Френка Вулворта (1852-1919), який перший придумав розпродаж ще в кінці XIX століття.

У Ланкастері (штат Пенсільванія) замкнутий хлопець із глибинки працював помічником продавця у невеликій лавці, де відчував постійний дискомфорт через невизначені ціни. Тоді в магазинах були відсутні цінники, і продавцям доводилося вдаватися до всіляких хитрощів, щоб з'ясовувати платоспроможність клієнтів, після чого призначали ціну товару. Якось, скориставшись відсутністю головного продавця, Вулворт зважився на ризиковий крок. Він виставив поруч із сезонним товаром табличку «Все по 5 центів», влаштувавши таким чином перший розпродаж.

Операція мала комерційний успіх, на хвилі якого Френк Вулворт організував найбільшу роздрібну мережу початку ХХ століття. Його магазини можна вважати прабатьками нинішніх дискаунтерів та супермаркетів.
Продавці швидко зрозуміли, що призначивши постійні цінина товари та "розпродажні", великий прибуток вони можуть отримати у різдвяний період, коли всі закуповуються подарунками. Звідки і відбулася традиція організації найграндіозніших розпродажів одразу після Дня подяки.

У 1951 році видання Factory Management and Maintenance зауважило цікаву тенденцію, що після Дня подяки багато співробітників йшли на лікарняний, хоча насправді просто влаштовували собі подібним чином 4-денний відпочинок, який проводили в магазинах у пошуках знижок.
У цей же час вислів "Black Friday" став поширеним серед поліцейських з Філадельфії, які були шоковані моторошними пробками, які щороку трапляються у п'ятницю після Дня подяки.
За ще однією наявною версією цей день називається Чорною п'ятницею, тому що в американському бухобліку збитки відображаються червоним кольором, а прибуток – чорним. А п'ятниця після Дня подяки вважається для продавців найприбутковішим часом на рік.

З 1966 року вираз " Black Friday " остаточно закріпилося на Східному узбережжі США серед продавців і означало період найбільших знижок на товари.

Традиції Чорної п'ятниці

Мабуть, найцікавішою традицією Чорної п'ятниці вважається, що повертати товар продавцю (з будь-яких причин), куплений у цей день поганий тон. Ціни мають бути знижені максимально, товар має бути в наявності в достатньому обсязі, а перед стартом розпродажу напередодні Чорної п'ятниці заборонено підвищувати ціни на асортимент.

Згідно зі статистикою, середньостатистична американська сім'я у Чорну п'ятницю може заощадити від кількох сотень до кількох тисяч дол. США. Щороку покупці витрачають у цей період близько 60 млрд дол. До найпопулярніших товарів відносяться іграшки, одяг та електроніка.

Зазначимо, що у нашій країні Чорна п'ятниця влаштовується з 2013 року. Наприклад, у вітчизняній Чорній п'ятниці чотири роки тому брали участь приблизно 5 млн людей, а її бестселерами стали електронна техніка, якій 50% покупців віддало перевагу, та одяг з аксесуарами – 28% покупок.