Méthode de leadership autoritaire. Comment choisir un style de gestion du personnel: caractéristiques des styles et méthodes. Relations avec les subordonnés

Le style de gestion est un système stable de moyens, de méthodes, de techniques pour influencer un leader dans une équipe, une organisation activités conjointes pour atteindre des objectifs significatifs. Bon choix le style de gestion détermine en grande partie le succès de la gestion, et donc l'efficacité de l'entreprise.
Sans aucun doute, le style de management est influencé par la personnalité du dirigeant qui, même par son caractère ou son tempérament, peut déterminer tel ou tel style. La dernière place n'est pas occupée dans la formation du style de gestion par la morale et qualités commerciales chef. Dans tous les cas, le style de gestion est un phénomène assez complexe qui est étudié par la psychologie de la gestion et d'autres sciences qui étudient les relations entre les personnes dans le domaine de la production, de la gestion et de l'économie.

Les psychologues américains sont assez résolus quant aux possibilités potentielles de façonner le style de gestion. Leur position est sans équivoque - le style de gestion doit être formé. Cela devrait être fait par le leader lui-même en restructurant à la fois sa personnalité et en prenant les décisions appropriées pour changer la structure. groupe de travail, la routine quotidienne et d'autres facteurs qui affectent la production.

Caractéristiques des principaux styles de management

Les scientifiques américains dans le domaine de la psychologie de la gestion R. Blake et D. Mouton ont développé un tableau des styles de gestion, avec lequel vous pouvez choisir le style de gestion le plus efficace, en fonction des qualités individuelles du gestionnaire et des besoins de production.

Ils ont pris comme base deux qualités d'un leader, qu'il manifeste dans le processus de gestion d'une entreprise. Il s'agit d'une préoccupation pour les personnes et d'une préoccupation pour l'efficacité de la production. En fonction de cela, les scientifiques ont identifié cinq principaux styles de gestion. Cependant, il existe de nombreuses options intermédiaires entre elles, car les propriétés que Blake et Munton ont prises comme points de départ se retrouvent rarement sous leur forme pure.

Le sens de leur classement est que le dirigeant est constamment confronté à un choix : soit augmenter le volume de production en augmentant les efforts des salariés, soit choisir une politique qui respecte les personnes, mais les intérêts du constructeur en pâtiront certainement.

Un autre facteur important dans le système Blake-Mouton est le facteur de gestion collective. Il est décisif dans le cas où le gestionnaire est confronté à la tâche d'augmenter considérablement les volumes de production tout en causant moins de dommages aux personnes.

Lors du choix d'un style de gestion, le gestionnaire doit savoir ce dont il a le plus besoin pour cette période : améliorer les relations avec les travailleurs ou tâches de production. Ainsi, le système Blake-Moonton est assez flexible et permet au leader de changer constamment de tactique et de style de management.

Style de gestion autoritaire

Le style de gestion autoritaire se caractérise par une centralisation excessive du pouvoir : le dirigeant concentre tout le pouvoir entre ses mains, prend en charge toutes les fonctions de gestion, même partielles, et tente d'éliminer tous les mécanismes d'autorégulation nécessaires à ce processus.

L'autocrate décide de manière autocratique la plupart des problèmes de la vie de l'équipe, ne consulte personne, ne recherche pas la collégialité dans le travail. En travaillant avec ses subordonnés, le leader a tendance à exagérer les méthodes administratives d'influence. Stimulant l'activité de travail des subordonnés, il utilise principalement des incitations négatives: remarque, avertissement, reproches, menaces, réprimandes, punitions, privation d'avantages, interdictions qui font que les subordonnés ressentent de l'anxiété, de l'anxiété, de la peur, de l'oppression.

Le style autoritaire se caractérise par une très forte intensité de contrôle sur le travail des subordonnés par le leader. Il cherche à contrôler personnellement tout et tout le monde. Il ne fait confiance à personne, il garde constamment en vue tous les aspects de la vie de l'équipe. De cette manière, il réalise l'accomplissement exact et obligatoire de ses exigences, mais en même temps augmente la dépendance de ses subordonnés envers lui-même.

Style de gestion démocratique

Une étude des performances de chaque style a prouvé que le plus efficace est le style de gestion démocratique, qui crée les conditions d'une production efficace et un climat moral et psychologique favorable dans l'équipe.

L'utilisation d'incitations positives au travail est typique d'un style de gestion démocratique: encouragement, perspectives de joie pour demain, s'appuyer sur l'attirance naturelle d'une personne pour les choses agréables, satisfait plus pleinement ses besoins. Le démocrate exprime le plus souvent ses revendications sous une forme douce et consultative : souhaits, conseils, recommandations. Le style démocratique signifie que le dirigeant s'efforce de prendre en compte les avis des autres spécialistes, de vérifier collégialement ses pensées, ses idées et ses décisions. En même temps, des compromis sont nécessaires.

Dans un style de gouvernement démocratique, il y a une tendance à faire de la publicité : le processus de prise de décision doit être ouvert à tous. Des réunions constantes avec des informations ciblées améliorent les relations entre les personnes, la cohérence des actions, l'orientation de groupe, développent un sens de la responsabilité partagée entre les employés, ce qui affecte positivement la productivité du travail.

Le démocrate se soucie constamment de la cohésion collectif de travail, cherche à maintenir l'unité des travailleurs, prévient les complications dans relations humaines. Une bonne relation les aider à coopérer. Un démocrate travaille avec l'équipe dans son ensemble, ne sépare personne en particulier, ne viole pas la subordination officielle, n'oppose pas ses adjoints à leurs subordonnés et n'est pas stéréotypé dans les évaluations et le comportement.

Il est bien orienté vers les gens, sait faire abstraction des qualités personnelles, de la subjectivité dans les évaluations et comprendre adéquatement les autres. Le démocrate prend en compte les traits de personnalité individuels des subordonnés dans son travail: il étudie leurs besoins, leurs intérêts, les causes de l'activité sociale et cherche à les harmoniser avec les intérêts du cas. Lors de l'organisation activités de fabrication prend en compte la psychologie de la personnalité du subordonné, sélectionne pour lui les missions et les tâches, détermine les moyens d'influence, le contenu des exigences.

Style de gestion libéral

Le style libéral est souvent appelé permissif, anarchiste. Sa principale différence est l'activité insignifiante du leader en gestion. Il s'intéresse peu au processus de travail quotidien, il visite peu les unités de production et exerce faiblement les fonctions de contrôle.

Un tel leader passe la majeure partie de son temps de travail en réunions, en travail de bureau. En conséquence - une mauvaise connaissance de l'état des choses dans l'entreprise. Un libéral est une personne peu exigeante. Souvent, un tel leader, à sa propre discrétion ou à l'initiative indirecte d'un leader informel, lui délègue, lui délègue ses pouvoirs. Dans le même temps, le degré de participation personnelle du manager à la gestion n'atteint pas le niveau optimal.
Souvent, il en vient au point où il est obligé de persuader ses subordonnés de faire tel ou tel travail, et même lui-même s'engage à effectuer des missions qui n'ont pas été accomplies par des subordonnés.

Ainsi, la connaissance de la psychologie des personnes et de soi-même aide personnellement le dirigeant à choisir le bon style de management, dont dépend en grande partie l'efficacité des structures sous son contrôle. La psychologie permet de sélectionner un style de gestion sur une base scientifique, en tenant compte de facteurs déjà définis et développés dans les théories et concepts scientifiques.

Le choix du style de management est une étape très importante dans le développement de tout manager. Le style et le caractère ont un impact énorme sur votre équipe. Plus important encore, en connaissant votre style et votre caractère, vous pouvez accepter les personnes qui correspondent à votre style, réduisant ainsi le nombre de erreurs managériales. Malgré l'importance du style de gestion, les gestionnaires novices ont tendance à simplement copier le comportement de leur patron. Une telle imitation tourne parfois bien. Mais le plus souvent, cela ne semble pas naturel, cela ne permet pas d'établir des relations avec des subordonnés et, surtout, un tel manager ne pourra pas révéler ses talents.

Ce qu'un leader doit savoir

On me demande souvent : qu'est-ce qu'un nouveau leader doit savoir avant tout ? En règle générale, tout le monde est très intéressé, surtout et. Vous pouvez également entendre des questions sur. Ils aiment poser ces questions sur. Beaucoup moins souvent, les jeunes managers réfléchissent au style de gestion du personnel qu'ils devraient choisir. Dans la plupart des cas, un leader novice copie simplement le comportement de son patron. Il n'en a tout simplement pas vu d'autre. Le fait que les gens peuvent être contrôlés de différentes manières est très rarement enseigné.

La formation du management opérationnel est du ressort des middle managers, la formation des middle managers incombe au top management. Vous ne devriez pas espérer qu'une personne a apporté des pratiques de l'université ou les a trouvées quelque part dans la rue. La formation des managers doit inclure plusieurs éléments fondamentaux.

Comprendre les buts et les objectifs du poste actuel

Une explication des tâches que le gestionnaire résout et des outils qu'il utilise aidera le gestionnaire à comprendre en quoi son nouveau poste diffère du précédent. À ce stade, le responsable doit expliquer la différence entre un responsable des opérations et un subordonné, entre un cadre intermédiaire et un cadre de niveau inférieur. Lorsqu'il passe d'un poste à un autre, le salarié ne comprend pas toujours l'évolution de ses fonctions. Souvent, un employé essaie de continuer à faire ce qu'il peut et ce qu'il peut faire. Par exemple, le vendeur a été promu , mais il est toujours désireux de vendre dans les champs.

Team building réfléchi en fonction du tempérament du manager

Tout d'abord, vous devez faire attention à la formation de l'équipe, à la définition du style de gestion, à la définition du portrait d'un candidat pour une nouvelle équipe. La tâche principale d'un gestionnaire est de gérer les ressources, et les gens sont la ressource la plus difficile. Un jeune leader ne comprend souvent pas à quel point c'est important pour lui. Le responsable direct parle toujours davantage des objectifs opérationnels quotidiens, et la constitution d'une équipe est importante, mais pas urgente, elle passe donc souvent inaperçue. Il est rare qu'un leader aide son subordonné à décider de son style de management et à dresser le portrait d'un membre ordinaire de son équipe.

Le style de management dépend avant tout du tempérament de la personne. Le tempérament a une influence décisive sur la sélection des personnes. Imaginez maintenant que le tempérament flegmatique essaie d'utiliser un style de gestion autoritaire. Tout d'abord, ça va être dur pour l'employé, du coup, le jeune leader va vite. Les conséquences d'une telle gestion pour l'équipe peuvent être très déplorables.

Il y a une opinion qu'un bon leader devrait être un colérique. En fait, il existe de nombreux exemples de gestionnaires réussis de tempéraments variés. Mais le plus important est que les personnes ayant des traits prononcés du même tempérament sont très rares. Au contraire, vous pouvez voir un mélange de différents tempéraments à partir desquels le personnage est formé. Le tempérament est les caractéristiques innées de la psyché, le caractère est un ensemble de comportements humains, développé sur la base de son tempérament et de son habitat. Le caractère peut être changé à la fois consciemment et inconsciemment sous l'influence de environnement externe. Le tempérament sera toujours avec une personne, tout ce que vous pouvez faire est d'apprendre à le contrôler.

Styles de leadership en gestion

Les styles de leadership (styles de gestion, style de gestion, styles de leader) sont un ensemble de comportements et de méthodes d'interaction entre un leader et un subordonné. Nous avons déjà parlé des styles de management dans un article sur.

De manière générale, il est d'usage de distinguer trois grands styles managériaux : démocratique, libéral et autoritaire. Ces trois styles équilibrent deux caractéristiques importantes du personnel : et l'initiative des employés.

Une bonne discipline forme une grande gérabilité, il est facile pour le manager de mettre en œuvre n'importe laquelle de ses idées. La journée de travail du personnel est entièrement planifiée et chacun sait quoi faire. Nous avons discuté de l'importance de la discipline dans l'article -. Mais la discipline supprime complètement l'initiative du personnel. Qu'est-ce que ça veut dire? Les employés ne feront pas de suggestions pour améliorer et optimiser le travail, ils sont passifs et, en règle générale, ne sont pas intéressés par le succès global.

Style de gestion autoritaire

Le style de gestion autoritaire implique une attention totale à la tâche accomplie au détriment des intérêts de la personnalité de l'exécutant. Les attributs du style autoritaire sont les suivants : ignorer les opinions de l'équipe, supprimer la dissidence, la rigueur et même la partialité dans l'évaluation des activités des subordonnés. La conséquence d'une telle gestion est un personnel sans initiative, incapable d'action indépendante. En général, dans les réalités du marché du travail moderne, un style de gestion autoritaire n'est possible qu'avec le recrutement de personnel prêt à endurer une telle attitude. En règle générale, ceux-ci sont mélancoliques, bien qu'il arrive que des personnes complètement différentes soient prêtes à endurer un dictateur charismatique.

Le style de leadership autoritaire est idéal pour les tâches ponctuelles rapides, également dans les situations où il y a un leader charismatique très fort, et aussi lorsque rien de plus qu'une discipline exécutive n'est nécessaire pour obtenir des résultats.

Style de gestion démocratique

Le mot démocratie est dans chaque communiqué de presse, au 21e siècle, les guerres commencent pour le bien de la démocratie. Le mot lui-même a des racines grecques et signifie - le pouvoir du peuple. Le leader du démocrate prend toutes ses décisions conjointement avec l'équipe et s'appuie sur son avis et son soutien. Toutes les décisions sont soutenues par l'équipe, l'équipe fait des suggestions pour améliorer les processus de travail et prend l'initiative. Il convient de noter qu'en fait, être un démocrate est beaucoup plus difficile qu'être un dictateur. Puisqu'il est démocrate, il doit encore diriger le peuple, c'est-à-dire. Ce n'est pas si facile d'y parvenir, l'équipe rejettera dans un premier temps tous les nouveaux dirigeants. C'est pourquoi les leaders novices glissent souvent dans un style autoritaire.

Le style démocratique est le plus flexible, il convient à la résolution de divers problèmes. Le plus important est la bonne compétence managériale du manager qui prône ce style. Pour un style démocratique, il est très important que tous les membres de l'équipe soient intéressés par le résultat final. Le style démocratique est applicable dans les ventes, dans la gestion des managers, dans les équipes où les tâches non triviales sont résolues et où la créativité est requise.

Style de gestion libéral

Le style de gouvernement libéral est souvent appelé libre, parfois même anarchiste. L'essentiel est que le subordonné bénéficie d'une liberté d'action maximale. Les coins pointus sont lissés, la direction n'entre pas en conflit avec les subordonnés en raison d'une inconduite mineure. Dans une telle équipe, la discipline en tant que telle n'existe pas. En général, ce type de gestion est demandé lorsque le subordonné est motivé pour accomplir la tâche. En règle générale, ce sont des équipes créatives, ainsi que des employés hautement qualifiés au profil étroit, une sorte de génie. Pour le travail de ce personnel, une large autonomie est nécessaire, car les enfermer dans un cadre commun réduit leur créativité et leur créativité.

Dernière mise à jour : 01/04/2014

Le style de gestion autoritaire, également appelé autocratique, se caractérise par un contrôle individuel sur l'adoption d'absolument toutes les décisions, qui s'effectue avec peu ou pas de participation des membres du groupe. Les dirigeants autoritaires ont tendance à faire des choix en fonction de leurs propres idées et jugements et prennent rarement l'avis de leurs subordonnés. Le style de gestion autoritaire, par rapport à, implique un contrôle absolu et unique sur le groupe.

Caractéristiques d'un style autoritaire

• la possibilité pour les membres du groupe de contribuer au travail organisationnel est limitée ou inexistante ;
• toutes les décisions sont prises par le chef;
• le chef du groupe dicte ses conditions et ses méthodes de travail ;
• on fait rarement confiance aux membres du groupe pour résoudre des tâches importantes, etc.

Avantages d'un style de gestion autoritaire

Ce style de gestion peut être utile dans certains cas - par exemple, lorsque des décisions doivent être prises rapidement sans consulter grand groupe de personnes. Certains projets nécessitent un gestionnaire fort pour faire avancer les choses rapidement et efficacement.
Avez-vous déjà travaillé avec un groupe d'étudiants ou de collègues sur un projet qui a déraillé en raison d'une mauvaise organisation, d'un manque de Qualités de meneur le gestionnaire et son incapacité à fixer des délais pour la réalisation des travaux ? Si oui, il y a de fortes chances que la performance de votre groupe ou de votre équipe ait été durement touchée. Dans de telles situations, un leader fort qui utilise un style de gestion autocratique peut prendre la responsabilité du travail du groupe : il répartira les tâches entre les différents membres du groupe et fixera des délais précis pour la réalisation du projet.
Dans des situations particulièrement tendues, comme lors de conflits militaires, les membres du groupe peuvent en fait préférer le style de leadership autocratique à tous les autres. Cela leur permet de se concentrer sur des tâches spécifiques sans avoir à se soucier de prendre des décisions complexes. Cela permet également aux membres du groupe d'être hautement qualifiés dans l'exécution de toute tâche spécifique pouvant bénéficier au groupe.

Inconvénients d'un style autoritaire

Bien que le style de leadership autocratique puisse parfois être efficace, il n'est pas rare que ce style pose des problèmes à l'équipe. Les personnes qui ont tendance à abuser du style autocratique sont souvent considérées comme des dictateurs autoritaires, et leur comportement peut souvent conduire au mécontentement du reste du groupe.
Étant donné que les dirigeants autoritaires prennent des décisions sans consulter le groupe, les gens peuvent ne pas aimer le fait qu'ils n'ont pas la possibilité d'apporter de nouvelles idées au processus de groupe. Les chercheurs ont également constaté que l'autoritarisme se traduit souvent par un manque de solutions créatives aux problèmes actuels, ce qui peut finalement avoir un impact négatif sur les performances du groupe.
Malgré le fait que dans le très style autoritaire la direction a déjà posé quelques "pièges" potentiels que les dirigeants peuvent apprendre à utiliser à bon escient les éléments de ce style. Par exemple, le style autoritaire peut être utilisé efficacement dans des situations où le leader est le membre le plus expérimenté et le plus qualifié du groupe, ou quelqu'un qui a accès à des informations auxquelles les autres membres du groupe ne peuvent pas accéder.

Les caractéristiques spécifiques du style de gestion autoritaire sont l'unité de commandement et la grande distance hiérarchique. Le style autoritaire se caractérise par le fait que le chef prend les rênes du gouvernement entre ses mains, exigeant une obéissance totale de ses subordonnés. Ce style de gestion implique que toutes les décisions dans l'organisation sont prises par le chef sans tenir compte des opinions des employés.

Caractéristiques d'un style de gestion autoritaire

Prononcé avec un style de gestion et de contrôle autoritaire - strict, entraînant les employés ordinaires dans un cadre rigide et les privant de la possibilité de faire preuve d'initiative. Quant à la communication dans une organisation, elle n'est qu'un moyen pour les employés de mener à bien des activités communes.

Les relations amicales ne sont pas les bienvenues, car ce ne sont pas les intérêts de l'individu qui sont valorisés avant tout, mais les intérêts de l'entreprise. Le chef, à son tour, préfère également maintenir une certaine distance entre lui et ses subordonnés, que personne n'a le droit de violer.

Méthodes de style de gestion autoritaire

Contrairement à d'autres styles de gestion, le style autoritaire est plus axé sur la punition des employés pour les fautes que sur les récompenses pour les réalisations. Parmi les principales méthodes de ce style de gestion figurent : les réprimandes, les ordres, les commentaires, la privation de toutes sortes de bonus et d'avantages.
Le principal facteur psychologique affectant les employés de l'organisation est la peur - la peur de la honte, la punition, le licenciement. Ainsi, on ne peut pas dire que le style de management autoritaire se caractérise par un manque de motivation. La motivation existe, mais c'est un renforcement des activités des travailleurs qui ont peur.

En raison du fait que le style de gestion autoritaire se présente sous deux formes (bienveillant et exploiteur), les méthodes de gestion dépendent du type de style autoritaire qui opère dans l'organisation. Il est aisé de deviner que la forme bienveillante du style autoritaire implique un assouplissement des modes de gestion, ainsi qu'une réduction significative du nombre de sanctions.

Inconvénients d'un style de management autoritaire

Bien sûr, le style autoritaire n'est en aucun cas le meilleur style de gestion pour le fonctionnement normal de l'organisation. Les experts estiment qu'il est possible d'utiliser ce style pour travailler avec des subordonnés uniquement dans certains cas :

1. Dans les situations d'urgence, ce qui signifie toutes sortes de circonstances d'urgence et de perturbations dans le travail de l'entreprise, nécessitant une action rapide et une prise de décision rapide, ainsi que dans des conditions de temps limité.

2. Humeurs anarchistes de l'organisation, exigeant la restriction immédiate des employés en introduisant une discipline stricte qui ne permet pas la survenue d'émeutes diverses, grèves, etc.

Dans une entreprise qui n'a pas de problèmes clairement définis, un style de management autoritaire peut entraîner une discorde interne dans le fonctionnement de l'organisation, la destruction de la maîtrise de soi, une baisse d'efficacité, une détérioration du climat socio-psychologique, une manque d'initiative et de créativité des subordonnés, rotation accrue du personnel et diminution de la responsabilité des employés pour leur travail.

Le style de management n'est très souvent pas accepté consciemment par le dirigeant, il vient de ses idées personnelles sur le leadership, de son caractère, de son tempérament, des connaissances acquises sur le poste de dirigeant. De nombreux facteurs sociaux influencent également le style de leadership. Plusieurs fois je suis tombé sur des réalisateurs, et surtout avec des réalisateurs, qui, après 3-5 ans de management, sont devenus de véritables petits tyrans et ont tyrannisé toute l'équipe. Malheureusement, la province regorge tout simplement de tels administrateurs. Et dans les capitales, ils ne sont pas rares. Afin de corriger le style, il est nécessaire de déterminer quels styles de gestion sont distingués dans la pratique de la gestion en général et comment ils affectent travail commun entreprises.

Pourquoi étudier le style de travail du réalisateur - cette question ne peut se poser que parmi les amateurs qui ne cherchent pas à se développer, qui croient que leur entreprise n'ira jamais nulle part dans leur vie. C'est une terrible erreur, un délire colossal ! Les affaires peuvent présenter de sérieuses surprises, les révolutions internes n'ont pas été annulées. MAIS influences externes concurrents, les nouvelles initiatives législatives de l'État ne sont transférées avec succès que lorsque l'équipe se tient derrière son directeur avec une montagne et le suit sans discuter des détails. Quel type de style de leadership peut produire un tel effet ? Cela sera discuté dans cet article.

Ainsi, en management, on distingue les styles de management suivants : autoritaire, démocratique, libéral-anarchiste, incohérent, situationnel.

Le style autoritaire est aussi appelé dictatorial, directif. Le chef d'équipe avec ce style se comporte dur, il fixe certaines limites de travail et contrôle très strictement leur mise en œuvre. Les décisions dans une telle entreprise sont prises par le directeur seul, il n'y a pas de discussions avec la haute direction, chacun des dirigeants ne travaille que dans son propre créneau étroit, personne ne peut comprendre l'ensemble du processus. De plus, un dirigeant autoritaire assume délibérément de nombreuses fonctions afin que personne d'autre ne puisse gérer et revendiquer sa place. En cas de entrepreneur individuel aucun des parents ou héritiers de l'entreprise n'est autorisé à gérer.

Toutes les décisions prises ne sont pas sujettes à discussion, un contrôle strict de leur mise en œuvre est établi, si quelque chose n'est pas accompli, des mesures administratives strictes sont prises. La personnalité d'une personne, d'un employé, passe à la trappe. L'efficacité de la méthode n'est élevée que si le directeur reçoit pour gestion une entreprise dans laquelle il n'y a pas d'ordre, de discipline, pas de profit et un volume de ventes approprié. Dans un premier temps, lorsque l'entreprise atteint de bonnes performances, c'est ce style qui mettra les choses en ordre. Dans tous les autres cas, un style autoritaire nuit plus à l'entreprise qu'il ne lui profite.

Ce style de management étouffe l'initiative, Compétences créatives employés, les innovations sont introduites très lentement et de manière inefficace. Avec un style autoritaire, on prend souvent des décisions unilatérales erronées qui ne sont compréhensibles que pour une seule personne. Les employés deviennent passifs, l'insatisfaction vis-à-vis du lieu de travail, de l'entreprise, de leur poste, de leur poste, de leurs collègues, de l'ensemble de l'entreprise et du système dans son ensemble grandit. De plus en plus dans une telle équipe, les flatteries, les intrigues, les commérages commencent à fleurir, les gens vivent un stress constant. En conséquence, les gens quittent cet endroit, ou commencent à tomber souvent malades, ou se transforment simplement en opportunistes et ne sont engagés que dans un gain personnel au travail. Le réalisateur doit maîtriser ce style de leadership uniquement lorsque toutes sortes de cataclysmes et d'urgences se produisent.

Style de gestion démocratique

Avec ce style, le leader doit être un gestionnaire hautement professionnel, un psychologue, un enseignant, un ouvrier de production. Il prend bien sûr une décision par lui-même, mais organise des discussions générales. De plus, il examine lui-même la version finale de la décision avant et après les discussions générales. Les décisions prises sont claires pour tous les collaborateurs, même au cours de leur mise en œuvre, des propositions d'initiatives sont faites, des ajustements sont apportés. Le contrôle de la mise en œuvre est effectué non seulement par le chef, mais également par les employés. Du directeur, les subordonnés voient la compréhension, la bonne volonté, le désir de développer leur personnalité avec l'entreprise. Avec un style de management démocratique, le dirigeant surveille les inclinations et les talents des salariés, tente de former, orienter, jusqu'à changer de type d'activité et de poste.

Ce style est assez efficace, favorise une croissance saine et le développement des domaines d'activité de l'entreprise. Productivité du travail, les volumes de ventes augmentent, les employés deviennent proactifs, actifs, ils se transforment en une véritable équipe. Il y a un danger dans ce style de gestion - si le contrôle est affaibli, il peut se transformer en anarchie. Le leader doit surveiller de près que la discipline n'est pas violée, qu'il y a un ordre organisationnel dans l'équipe. Le leader de ce système de gestion doit être très professionnel, travailleur, un modèle en tout pour ses subordonnés.

Style anarchiste libéral

C'est le style de management le plus neutre, on pourrait même dire complice. C'est en lui que se développe la démocratie, pour laquelle personne n'observe et ne construit son cadre. Dans cette ambiance, chacun exprime son opinion, défend son point de vue, et n'entend pas les autres. Et même si pour décision commune une certaine politique est adoptée, chacun continue d'agir à sa guise. Le chef du style libéral-démocrate n'a pas les connaissances et les compétences professionnelles et psychologiques nécessaires, ne le cache pas et n'est pas respecté.

Et d'ailleurs, un tel leader ne se soucie pas beaucoup qu'ils le traitent comme ça, il fait son propre truc, ne touche particulièrement personne, et tout le monde est à l'aise avec ça. Il s'avère que les tâches sont fixées, remplies, il y a un résultat, mais tout cela bat son plein, et souvent le mouvement ne va pas tout à fait là où il était prévu, voire pas du tout. Le climat psychologique dans une telle équipe n'est pas propice au travail, il est défavorable à la créativité, à la mise en ordre. Dans de telles entreprises, la motivation est très rarement impliquée, il n'y a aucun sens du coude des autres membres de l'équipe. Il n'y a aucun avantage à ce style dans aucune situation, seulement un mal au travail.

Style incohérent

Les leaders qui "souffrent" de ce style ont tendance à sauter d'un style à l'autre. Ils commencent alors à contrôler strictement le travail, puis lâchent tellement le contrôle que les subordonnés commencent à organiser une autonomie complète et l'anarchie. Mais parfois, dans un tel collectif vient une saine démocratie. De tels roulements dans un sens ou dans l'autre donnent à l'entreprise une instabilité sur le marché, garantissent la mise en œuvre incohérente de toutes les actions prévues et le non-respect des politiques de l'entreprise.

L'efficacité de la gestion est faible, et le plus souvent, elle est gérée par des personnes impulsives non préparées qui ont déjà étudié la gestion, mais n'ont pas terminé leurs études. Dans une équipe avec un tel management, il y a toujours beaucoup de conflits, de problèmes de service ou personnels.

Gestion des situations

Le style de gestion le plus efficace est situationnel. Le dirigeant applique dans l'entreprise les méthodes et méthodes de management nécessaires cet employé ou un groupe d'employés, mais il est préférable que toute l'équipe soit au même niveau de développement. Par conséquent, lors de l'embauche d'employés pour la première fois ou d'un nouveau recrutement, il convient d'essayer de sélectionner des spécialistes de manière à ce qu'ils soient tous à peu près au même stade de développement de la production.

Si l'équipe est à un faible niveau de développement, c'est-à-dire qu'elle ne veut pas travailler et ne sait pas comment le faire, il est préférable d'appliquer les actions suivantes : donner des instructions claires et fermes, expliquer en détail ce que à faire, surveillez constamment chaque étape. Si quelque chose ne va pas, signalez les erreurs et punissez même le non-respect délibéré des instructions. Si quelque chose fonctionne bien, félicitez les employés, encouragez-les.

Le deuxième niveau de développement de l'équipe, c'est-à-dire le milieu, est caractéristique de l'état où le désir de travailler est déjà apparu, mais jusqu'à présent, il n'y a pas assez d'expérience pour l'exécution qualitative de toutes les tâches, mais il y a un désir et diligence, conscience. Dans ce cas, le leader doit être un mentor, un conseiller qui donne des recommandations afin que les employés puissent faire preuve d'initiative, d'autonomie et de créativité. Le contrôle de l'exécution des tâches doit être constant. Le respect mutuel et la bienveillance doivent être présents dans l'équipe, les aspects psychologiques acquièrent une place importante dans les activités du leader. Mais avec de telles manifestations démocratiques, il est nécessaire de donner clairement des ordres et d'exiger une mise en œuvre dure et stricte.

Un bon niveau de développement d'équipe nécessite une expérience de travail suffisante bonne organisation travail, cohésion de tous les membres de l'équipe. Dans une telle équipe, des consultations, des conseils et des auditions sont constamment organisés, l'initiative est encouragée, les commentaires et les éclaircissements des subordonnés sont pris en compte et récompensés. Une grande part de responsabilité est attribuée aux employés, ils ont la possibilité de prendre des décisions consultatives indépendantes.

Et le dernier, quatrième niveau de développement d'équipe se caractérise par un grand désir de travailler et une approche créative du travail en équipe de professionnels. Dans une telle équipe, les pouvoirs du leader à tout moment peuvent facilement être attribués aux employés, ils sont confrontés à un problème, les objectifs sont clarifiés, puis les avis sur les solutions sont acceptés. Le chef d'une telle équipe est préférable de donner le droit de résoudre les problèmes aux cadres supérieurs, en ne contrôlant que les points clés. Vous ne pouvez pas vous mêler des affaires, il vous suffit de soutenir les employés et de les aider.

E.Shchugoreva

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