Rostelecom a licencié 25,2 mille employés au cours des trois dernières années dans le cadre de sa transformation d'un opérateur de téléphonie fixe classique en un fournisseur de services numériques. En conséquence, l'entreprise a augmenté son revenu moyen par employé de 21 %, à 2,3 millions de roubles. par an, mais reste en deçà du niveau du plus grand russe opérateurs mobiles. Jusqu'en 2020, Rostelecom se prépare à licencier 14 à 24 000 personnes supplémentaires, mais le processus peut être compliqué par les syndicats.

En 2017, Rostelecom a licencié 8,8 mille employés, à la fin de l'année, l'entreprise employait 133,7 mille personnes, découle des documents de l'opérateur jusqu'au rapport annuel sur normes internationales. Cela a été confirmé à Kommersant par un représentant de Rostelecom. Les réductions font partie du programme boost efficacité de fonctionnement lancé à Rostelecom en 2014 sous l'ancien président de l'opérateur Sergey Kalugin. À la fin de 2014, l'entreprise employait 158,8 mille employés. En 2015, leur nombre a diminué de 5,6 %, à 149 900. En 2016, 4,9 % supplémentaires ont été licenciés, à 142 500 personnes. En 2017, le rythme des coupes s'est accéléré à 6,2 %. Au départ, Rostelecom prévoyait de réduire ses effectifs de 7 à 10 % par an jusqu'en 2018. En décembre 2015, la stratégie a été mise à jour, fixant un objectif pour le nombre d'employés en 2020 - 110 à 130 000 personnes.

Le taux de réduction du personnel chez Rostelecom en termes absolus diminuera, et le nombre cible d'employés dans le cadre de la stratégie de l'entreprise est de 110 à 120 000 personnes, a précisé Kommersant directeur financier Rostelecom Kai-Uwe Melhorn. « Avec la transition vers le numérique, il y aura à la fois des licenciements partiels et des embauches d'employés avec de nouvelles compétences numériques. Nous contribuons également à des projets de reconversion, ce qui représente un investissement assez important dans le développement du personnel. Nous donnons aux employés la possibilité d'acquérir des compétences numériques », a déclaré Mehlhorn.

En 2016, l'optimisation des effectifs a permis de réduire les charges de personnel de 1%, relevé dans le rapport annuel de Rostelecom. Mais en 2017, les frais de personnel ont de nouveau augmenté - de 3%, pour atteindre 93,4 milliards de roubles. Les documents de l'exploitant expliquent que cela a été affecté par la constitution d'une provision pour nouveau programme motivation à long terme, transition vers une nouvelle entreprise programme de retraite, ainsi que la croissance de la masse salariale due à une modification de la structure du personnel due à la transformation numérique. Rostelecom se fixe pour tâche d'augmenter les revenus par employé et de réduire la part du fonds salarial dans les dépenses totales, a déclaré Mikhail Oseevsky, président de l'opérateur, à Kommersant.

En 2014, le chiffre d'affaires par employé de Rostelecom s'élevait à 1,9 million de roubles et fin 2017, il atteignait 2,3 millions de roubles. Selon ce niveau, Rostelecom est inférieur aux plus grands opérateurs de téléphonie mobile, déclare l'analyste de Raiffeisenbank, Sergey Libin. Dans MTS, cet indicateur à la fin de 2016 s'élevait à 6,3 millions de roubles. dans MegaFon - 9,9 millions de roubles, dans VimpelCom - 11,6 millions de roubles. Les opérateurs de téléphonie fixe ont des coûts de personnel plus élevés, y compris pour les régleurs d'équipement qui fournissent l'accès à Internet aux ménages, explique M. Libin : si trois opérateurs cellulaires ont des coûts de personnel de 8 à 10 % du chiffre d'affaires, alors Rostelecom en a environ 30 %. Selon cet indicateur, Rostelecom est plus proche du géant allemand des télécommunications Deutsche Telekom, estime l'analyste. Ainsi, en 2017, les charges de personnel de Deutsche Telekom s'élevaient à 15,5 milliards d'euros avec 216,5 milliers de salariés et un chiffre d'affaires de 74,9 milliards d'euros, c'est-à-dire que le fonds salarial représentait 20,7 % du chiffre d'affaires et que le chiffre d'affaires par salarié était de 346,2 milliers d'euros par an (contre à environ 34,9 K€ dans Rostelecom au taux moyen pondéré de 2017).

Rostelecom a depuis longtemps pris le cap de l'optimisation afin de rendre l'entreprise compacte, tandis que certains employés ont été retirés de l'État pour externalisation tout en conservant des fonctions, a déclaré Anatoly Nazeykin, président du syndicat des travailleurs des communications de Russie. Où informations officielles sur les licenciements prévus à Rostelecom jusqu'à 23,7 mille personnes d'ici 2020, le syndicat n'a pas reçu, souligne-t-il. Il s'agit d'une réduction très sérieuse - si les plans sont confirmés, souligne M. Nazeikin, le syndicat est prêt à entamer des négociations avec Rostelecom, au cours desquelles le sort de chaque employé à licencier sera discuté.

PJSC Rostelecom a publié un certain nombre de documents sur les rapports annuels. Il ressort des matériaux que l'entreprise a licencié plus de 38 000 employés au cours des cinq dernières années. Dans le même temps, dans un avenir proche, jusqu'en 2020, la société de télécommunications prévoit de laisser encore 10 à 18% de travailleurs sans travail.

Le service de presse de l'opérateur explique à un correspondant de Moika78 que Rostelecom a adopté en 2013 une nouvelle stratégie de développement, mise à jour deux ans plus tard.

« La dynamique des effectifs est déterminée par la transition de l'entreprise vers un modèle de gestion plus efficace, ainsi que par toute une série de changements organisationnels liés à la mise en œuvre de projets d'affaires stratégiques. Une semaine plus tard, le 21 mars, nous annoncerons de nouvelles transformations dans les directions de l'entreprise. Désormais, l'objectif principal est de transformer Rostelecom en un fournisseur services numériques d'ici 2020",

- ont déclaré des représentants de l'opérateur de télécommunications.

Nous ajoutons que l'année dernière, près de 8,8 mille employés ont été licenciés de l'entreprise. Et au cours des trois dernières années à Saint-Pétersbourg et dans la région de Leningrad, le nombre de personnel a été optimisé de 23 %. Dans le même temps, l'efficacité sous forme de revenus par employé est passée à 2,3 millions de roubles. Cependant, Rostelecom ne se contente pas de réduire ses effectifs dans le but d'optimiser, l'entreprise commence à coopérer avec certains employés dans le cadre de l'externalisation.

En même temps, à l'air libre Internet vous pouvez trouver des centaines d'avis sur le travail chez Rostelecom Corporation. Et la plupart d'entre eux ne sont pas positifs. Anciens employés se plaindre de Salaires bas, des conditions de travail déplorables et un roulement de personnel.

« Dans l'entreprise, 25 % des salariés ont été dispersés sous prétexte qu'on va augmenter le salaire des salariés restants. En conséquence, le salaire a diminué, les surtaxes ont été supprimées. Et la direction continue les licenciements massifs. Ils disent : "Si ça ne vous plaît pas, contactez les syndicats et portez plainte",

- écrit un employé de Rostelecom d'Ekaterinbourg.

Selon les internautes, les travailleurs sont privés de primes, et il y a aussi une pénurie constante de personnel : « Ils diminuent de jour en jour. Si vous souhaitez obtenir un emploi dans cette «entreprise stable», vous devez être prêt à ce qu'un employé puisse être licencié à tout moment. Peu importe depuis combien de temps vous êtes ici. »

Un habitant de Moscou a déclaré: "Vous pouvez travailler beaucoup ou ne rien faire - ils paieront la même chose."

Les travailleurs de Kemerovo qualifient l'entreprise de peu prometteuse du point de vue de l'employé: «Maintenant, l'entreprise a une externalisation complète, carrière disparu".

La Fédération des syndicats de Saint-Pétersbourg Moika78 a rapporté : « Bien sûr, chaque employé a le droit de contester le licenciement devant un tribunal. En premier lieu, les organisations syndicales doivent protéger les droits des salariés. Ainsi, nous avons un accord avec la filiale principale de Rostelecom, selon lequel nous fournissons une assistance juridique gratuite aux militants syndicaux et aux membres du syndicat.

L'assistance comprend des conseils et une formation documents requis y compris les poursuites devant les tribunaux. Les travailleurs peuvent obtenir les contacts d'un avocat auprès du président de l'organisation syndicale principale. Si l'employé n'est pas membre d'un syndicat, il peut se tourner vers des conseils juridiques rémunérés. Ou il peut demander au bureau du procureur d'aller au tribunal pour protéger les droits de l'employé conformément à la partie 1 de l'art. 45 du Code de procédure civile de la Fédération de Russie.

Si un employé a été licencié, vous devez contacter d'urgence un avocat pour évaluer les chances de réintégration. Nous vous recommandons de ne pas perdre de temps à porter plainte auprès du parquet ou de l'inspection nationale du travail, mais de contester immédiatement le licenciement en ordre judiciaire. Vous pouvez saisir le tribunal dans un délai d'un mois après la réduction.

Dans le même temps, le service de presse de Rostelecom a déclaré: «L'entreprise est socialement responsable, se conforme inconditionnellement aux exigences de l'actuel Législation du travail RF. En conséquence, dans le cadre de la planification et de la réalisation des activités de l'organisation et du personnel, il est obligatoire de notifier en temps opportun organisation syndicale, qui coordonnera toutes les étapes ultérieures dans le cadre partenariat social. Cette mesure vise à éliminer les conflits, conflits de travail et veiller à ce que les intérêts des salariés et de l'employeur soient respectés pendant la procédure de licenciement. En outre, tous les travailleurs licenciés bénéficient d'un soutien et d'une assistance maximum pour trouver un emploi, tant par l'entreprise elle-même que par l'interaction avec les autorités territoriales de l'emploi.

Rostelecom a licencié 25,2 mille employés au cours des trois dernières années dans le cadre de sa transformation d'un opérateur de téléphonie fixe classique en un fournisseur de services numériques.

En conséquence, l'entreprise a augmenté son revenu moyen par employé de 21 %, à 2,3 millions de roubles. par an, mais reste loin derrière le niveau des plus grands opérateurs mobiles russes. Jusqu'en 2020, Rostelecom se prépare à licencier 14 à 24 000 personnes supplémentaires, mais le processus peut être compliqué par les syndicats.

En 2017, Rostelecom a licencié 8,8 mille employés, à la fin de l'année, l'entreprise employait 133,7 mille personnes, découle des documents de l'opérateur pour les rapports annuels conformément aux normes internationales. Cela a été confirmé à Kommersant par un représentant de Rostelecom. Les coupes font partie d'un programme visant à améliorer l'efficacité opérationnelle lancé à Rostelecom en 2014 sous l'ancien président de l'opérateur, Sergey Kalugin. À la fin de 2014, l'entreprise employait 158,8 mille employés. En 2015, leur nombre a diminué de 5,6 %, à 149 900. En 2016, 4,9 % supplémentaires ont été licenciés, à 142 500 personnes. En 2017, le rythme des coupes s'est accéléré à 6,2 %. Au départ, Rostelecom prévoyait de réduire ses effectifs de 7 à 10 % par an jusqu'en 2018. En décembre 2015, la stratégie a été mise à jour, fixant un objectif pour le nombre d'employés en 2020 - 110 à 130 000 personnes.

Le taux de réduction des effectifs chez Rostelecom diminuera en termes absolus, et le nombre d'employés cible dans le cadre de la stratégie de l'entreprise est de 110 000 à 120 000 personnes, a déclaré Kai-Uwe Mehlhorn, directeur financier de Rostelecom, à Kommersant. "Avec la transition vers le numérique, il y aura à la fois des licenciements partiels et des embauches de salariés avec de nouvelles compétences numériques. Nous contribuons également à des projets de reconversion, c'est un investissement assez important dans le développement du personnel. Nous donnons aux salariés la possibilité d'acquérir des compétences numériques", M. Mehlhorn a souligné.

En 2016, l'optimisation de l'Etat a permis de réduire les charges de personnel de 1%, selon le rapport annuel de Rostelecom. Mais en 2017, les frais de personnel ont de nouveau augmenté - de 3%, pour atteindre 93,4 milliards de roubles. Les documents de l'opérateur expliquent que cela a été affecté par la constitution d'une réserve dans le cadre du nouveau programme de motivation à long terme, la transition vers un nouveau programme de retraite d'entreprise, ainsi que la croissance de la masse salariale en raison d'un changement dans la structure de le personnel grâce à la transformation numérique. Rostelecom se fixe pour tâche d'augmenter les revenus par employé et de réduire la part du fonds salarial dans les dépenses totales, a déclaré Mikhail Oseevsky, président de l'opérateur, à Kommersant.

En 2014, le chiffre d'affaires par employé de Rostelecom s'élevait à 1,9 million de roubles et fin 2017, il atteignait 2,3 millions de roubles. Selon ce niveau, Rostelecom est inférieur aux plus grands opérateurs de téléphonie mobile, déclare l'analyste de Raiffeisenbank, Sergey Libin. Dans MTS, cet indicateur à la fin de 2016 s'élevait à 6,3 millions de roubles. dans MegaFon - 9,9 millions de roubles, dans VimpelCom - 11,6 millions de roubles. Les opérateurs de téléphonie fixe ont des coûts de personnel plus élevés, y compris les régleurs d'équipement qui fournissent Internet aux ménages, explique M. Libin : si trois opérateurs cellulaires ont des coûts de personnel de 8 à 10 % du chiffre d'affaires, alors Rostelecom en a environ 30 %. Selon cet indicateur, Rostelecom est plus proche du géant allemand des télécommunications Deutsche Telekom, estime l'analyste. Ainsi, en 2017, les charges de personnel de Deutsche Telekom s'élevaient à 15,5 milliards d'euros avec 216,5 milliers de salariés et un chiffre d'affaires de 74,9 milliards d'euros, c'est-à-dire que le fonds salarial représentait 20,7 % du chiffre d'affaires et que le chiffre d'affaires par salarié était de 346,2 milliers d'euros par an (contre à environ 34,9 K€ dans Rostelecom au taux moyen pondéré de 2017).

Rostelecom a depuis longtemps pris le cap de l'optimisation afin de rendre l'entreprise compacte, tandis que certains employés ont été retirés de l'État pour externalisation avec préservation des fonctions, a déclaré Anatoly Nazeykin, président du syndicat des travailleurs de la communication de Russie. Dans le même temps, le syndicat n'a reçu aucune information officielle sur les licenciements de jusqu'à 23,7 mille personnes prévus à Rostelecom d'ici 2020, souligne-t-il. Il s'agit d'une réduction très sérieuse - si les plans sont confirmés, souligne M. Nazeykin, le syndicat est prêt à entamer des négociations avec Rostelecom, au cours desquelles le sort de chaque employé à licencier sera discuté.

Un événement grandiose est attendu sur le marché russe tant en termes d'ampleur que de conséquences. "Champion national" - Rostelecom a décidé de réfléchir à son avenir et développe un programme de changements qualitatifs qui couvrira l'horizon temporel de la prochaine décennie.

"Dans les virages serrés ... (c)"

D'une part, tous ces "mouvements" étaient tout à fait attendus, mais jusqu'à présent, les processus de réduction des coûts n'étaient probablement pas à si grande échelle. Ou du moins pas déclaré la cible numéro un. Jusqu'à présent, Rostelecom s'est davantage engagé dans des "améliorations" mineures de nature externe - ils ont procédé à un changement de marque et, selon les représentants de l'opérateur, "des sondages ont montré haut niveau reconnaissabilité" (je me souviens que les "œufs" ont également été discutés et que les auteurs de ces propositions ont également assuré l'exactitude et le succès de l'apparence de ces "dessins"). Ensuite, ils ont commencé à transférer des actifs régionaux sous cette marque, ont changé le design et ont porté réparations dans les bureaux de vente, et ainsi de suite à travers les petites choses Dans le même temps, nous avons eu l'effet inverse - les revenus du segment B2C, par rapport à la même période l'an dernier, ont diminué.

Seule la croissance du segment B2G est perceptible, grâce à la participation quasi monopolistique de la République du Tatarstan et à la générosité du budget de l'État

Outre les problèmes de longue date de modernisation de l'infrastructure technique, et le coup sera porté principalement sur l'état des lieux et le développement des réseaux locaux, des changements structurels et organisationnels sont également prévus. Et cette réorganisation dans sa forme la plus sévère sera une réduction significative (compte tenu de toute la durée du programme) du nombre d'employés dans l'ensemble du "nouveau" Rostelecom. Une sorte de "fin du monde" est donc bien réelle, car juste à la fin décembre, il est prévu d'examiner le projet de ce programme par le conseil d'administration de Rostelecom. Et quelques chanceux de Skylink auraient déjà dû être touchés, puisque dans les six prochains mois de 25% à 40% des effectifs devraient être réduits.

Tout d'abord, en toute logique, les doublons de postes dans les mêmes services comptables tomberont sous le coup des allégements. Aussi, en réduisant le nombre de subdivisions, les cadres inférieurs et intermédiaires deviennent des candidats « au départ ». Mais il vaut mieux que les cadres restants ne se réjouissent pas trop, car au fur et à mesure des réductions de personnel ordinaire, ce sort affectera également certains d'entre eux.

Rostelecom a déjà étudié la structure de son charges d'exploitation et trouvé "extrême"*

Le besoin de financement uniquement pour la modernisation des réseaux de communication est estimé à 10 milliards de dollars. Rostelecom s'attend à ce qu'après le remplacement de l'infrastructure de câbles en cuivre par la fibre optique et l'utilisation généralisée de commutateurs logiciels, ils réduiront considérablement le personnel technique chargé du fonctionnement de centraux téléphoniques automatiques, lignes interurbaines et lignes d'abonnés.

Et bien que ce renouvellement des réseaux locaux demandera beaucoup de temps et que les processus de réduction se feront progressivement, cela affectera plusieurs dizaines de milliers de spécialistes de Rostelecom ("La mise en œuvre de ce programme... réduira le coût d'exploitation du réseau de 2 fois et réduire le nombre de personnel technique qui compte maintenant 98 000 personnes").

Alignement avec les meilleurs

Il y a deux raisons à la restructuration de cette grosse machine, me semble-t-il. Les deux sont externes. Tout d'abord, vous avez probablement lu/entendu parler de l'intérêt marqué pour Rostelecom au sein du ministère des Télécoms et des Communications de masse ces derniers temps. Pour que le "corps" commence à bouger, un impact de force, une impulsion, est nécessaire. Deuxièmement, Rostelecom, étant entré dans le même club d'intérêts avec les "trois grands russes", doit en quelque sorte bouger, pour que le titre de "champion national" ne devienne pas symbolique. Dans sa présentation*, Rostelecom s'est comparé à ses concurrents et on voit clairement que le même MTS, ayant des indicateurs plusieurs fois inférieurs, à l'exception du nombre d'abonnés cellulaires et de points de vente, a surperformé Rostelecom. Et d'autres opérateurs ne sont pas en reste.

Comparaison des résultats et des performances commerciales de Rostelecom avec les indicateurs des "trois grands" (partie de la 7e diapositive) *

L'indicateur cible pour la gestion sera le niveau de rentabilité d'au moins 40% ** (selon le reporting pour 9 mois de cette année - 39,4%). Par conséquent, il est possible que Rostelecom, sous une forme ou une autre, "quitte" son propre réseau de vente au détail. grande attention sera également accordée aux ventes et principalement dans le segment des entreprises. Après tout des flux de trésorerie B2G ne peut pas être gros tout le temps...

Rostelecom a clarifié l'ampleur des réductions de personnel en 2015: le nombre d'employés diminuera de 7,9 à 11,1 mille personnes, dont plus d'un tiers sont des managers de différents niveaux

Immeuble de bureaux Rostelecom à Moscou (Photo: RIA Novosti)

Par souci d'efficacité

Rostelecom a annoncé son intention d'optimiser le nombre d'employés en novembre 2014. Aujourd'hui, l'entreprise emploie 158 000 personnes. Chaque année, ce nombre diminuera de 5 à 7 % à partir de 2015, Représentant de l'opérateur Andrey Polyakov. Cette année, le coup principal tombera sur les administrateurs et les managers, a promis le président de Rostelecom Sergey Kalugin :"En 2015, l'entreprise prévoit de supprimer 15% du personnel administratif et de gestion - environ 2,5% du nombre total d'employés de l'entreprise".

Selon ses calculs, cela permettra d'économiser environ 4,3 milliards de roubles. dans l'année.Les managers seront licenciés différents niveaux: des cadres supérieurs individuels aux supérieurs hiérarchiques, a expliqué Polyakov, ajoutant que« La mise en œuvre du projet implique « l'aplanissement » des structures et l'élimination des couches « excessives » de gestion dans toutes les fonctions à tous les niveaux des verticaux de gestion.

Il est également prévu de réformer les systèmes de vente au détail et de services à distance, d'unifier l'infrastructure informatique et d'autres secteurs. Les salariés ayant atteint l'âge de la retraite seront les premiers à être licenciés. En conséquence, Rostelecom prévoit d'augmenter la productivité du travail: la part des revenus totaux attribuable à un employé devrait passer d'environ 1,96 million de roubles. de 15 %.

Tout le monde ne coupera pas

VimpelCom va également optimiser les coûts en réduisant le personnel, a déclaré le PDG de l'entreprise, Mikhail Slobodin, lors du résumé de 2014 : « La question n'est pas tant de savoir comment dépenser moins, mais comment tirer le meilleur parti de ce que nous dépensons. Nous avons déjà procédé à une optimisation des effectifs l'année dernière, et nous le ferons également cette année. Nous transférons certains des employés vers l'externalisation, et certains seront simplement optimisés [licenciés]. Aujourd'hui, VimpelCom emploie environ 24 500 personnes et le chiffre d'affaires de l'opérateur pour 2014 s'est élevé à près de 281,9 milliards de roubles, soit environ 11,5 millions de roubles. par employé.

Le service de presse de MegaFon a précisé que le personnel de l'entreprise comprend environ 30 000 personnes. En 2014, les revenus s'élevaient à 314,8 milliards de roubles, soit environ 10,5 millions de roubles. par employé. Interrogé sur la possibilité de réductions représentant de l'opérateur Alia Beketova répond évasivement :"Nous ne cherchons pas à réduire ou à augmenter le personnel cette année."

Le représentant de MTS, Dmitry Solodovnikov, a déclaré que l'opérateur, au contraire, avait l'intention d'augmenter le nombre d'employés. « Nous n'avons pas besoin de reconstruire ou de couper quoi que ce soit exprès pour devenir plus efficaces. Au contraire, dans certains domaines, nous n'excluons pas la possibilité d'une augmentation recrutement pour renforcer sa position sur le marché », a-t-il souligné. Selon Solodovnikov, l'entreprise emploie environ 60 000 personnes, seulement en Russie environ 30 000. MTS ne fera rapport pour 2014 que le mardi 17 mars; selon les prévisions d'Uralsib, les revenus du groupe s'élèveront à près de 408 milliards de roubles, soit environ 6,8 millions de roubles. par personne.

Konstantin Prokshin, un représentant de la société T2-RTK opérant sous la marque Tele2, a déclaré que l'opérateur ne prévoyait pas non plus de réduire ses effectifs. "Le lancement des réseaux 3G et 4G, l'accès à de nouvelles régions, dont Moscou, nécessiteront l'implication d'un grand nombre de professionnels dans les processus", a-t-il déclaré. Aujourd'hui, l'entreprise emploie 8,5 mille personnes.

Sans pour autant communications mobiles

Selon Kalugin, 2014 a été la première année de développement de Rostelecom dans le cadre de la nouvelle stratégie : l'opérateur abandonné entreprise mobile se concentrant sur les communications fixes et les services numériques. Les actifs mobiles ont été transférés à T2-RTK, dans laquelle Rostelecom détient 45% , plus 27,5% -VTB.

Dans le chiffre d'affaires de l'an dernier, les résultats des filiales mobiles de Rostelecom ne sont pris en compte que pour les premiers mois de 2014 - un peu moins que 12 milliards frotter., un an plus tôt cette entreprise a apporté presque 35 milliards frotter. Le chiffre d'affaires de Rostelecom en 2014, hors communications mobiles, s'élevait à 298,9 milliards frotter., ou 3% plus qu'en 2013. Chiffre d'affaires consolidé, y compris services mobiles, diminué de 5% , avant de 310,9 milliards frotter.

Les revenus de la fourniture de services de téléphonie fixe sont en baisse : par exemple, pour les appels locaux en 2014, l'opérateur a reçu 80,5 milliards frotter., ou 8% moins d'un an plus tôt. Les pertes de revenus sont compensées par la croissance dans des secteurs plus prometteurs - l'accès haut débit et la télévision payante.

Le bénéfice net de Rostelecom, hors communications mobiles, a diminué de 51% , avant de 13,2 milliards RUB : l'entreprise l'explique par la revalorisation instruments financiers et la base haute de 2013.