Василь смирнов – контекстна реклама. прибуткова контекстна реклама. Швидкий спосіб залучення клієнтів за допомогою Яндекс.Директа. Що корисного у книзі

Незважаючи на слово «реклама» в назві, книга адресована не рекламістам або SEO-фахівцям, але підприємцям, власникам бізнесів та директорам з маркетингу та продажу. Для тих, хто сприймає рекламу як вкладення та оцінює її ефективність з позиції ROI (повернення на інвестиції), ця книга стане своєрідним довідником-путівником у світі контекстної реклами. Автор припускає, що читач уже ознайомився з довідкою щодо Яндекс.Дірект, і зводить теорію до мінімуму. Основна частина - суто практичні рекомендаціїз розряду не "що робити", а "як це зробити добре".

Василь Смирнов – бізнес-консультант, власник рекламної агенції GoodContext. Консультант з контекстної реклами, посадкових сторінок та конверсії. Серед його рекордів: рекламна кампанія з мільйоном ключових слівдля Купонатора, для Surfingbird.ru досяг конверсії посадкової сторінки 69,6%, при бюджеті на Яндекс.Директі в 12 тис. рублів на місяць було укладено договорів на кілька мільйонів рублів (для виробничої компанії"Союзніхром"). Ділитись своїми знаннями та досвідом він не боїться, - хоча б тому, що «цією інформацією скористається лише 3-7% від усіх, хто її отримає (така природа та ментальність людей)». У 2012 році Яндекс.Дірект з охоплення аудиторії випередив найбільші федеральні телеканали (Перший канал, Росія 1, НТВ, СТС). У лютому-березні цього року Яндекс.Дірект займав у Росії близько 60% всього ринку контекстної реклами (частка найближчого конкурента - Google Adwords- Близько 25%). Тому різні методики, тактики та стратегії ведення рекламних кампаній Василь Смирнов розглядає стосовно Яндексу.

Послуги у сфері контекстної реклами надають тисячі агенцій та десятки тисяч фрілансерів. Як вибрати, кому доручити ведення рекламної кампанії? Великі агенції автор явно не любить: «Замовник потрапляє у потік… За основу береться якийсь усереднений замовник і для нього проводиться усереднений набір дій. Результат у більшості випадків теж виходить... усереднений». Рекомендації щодо вибору підрядника, перевірки, чи не «зливають» бюджет кампанії і навіть щодо ведення цінових воєн з конкурентами можна знайти в цій книзі. Водночас читач навчиться самостійно розраховувати орієнтовний бюджет кампанії.

Підприємцям, які готові займатися контекстною рекламою самостійно, Смирнов дає конкретні поради щодо синтаксису оголошень, використання націлювання, вибору стратегії та модерації. Їм же знадобляться і бонуси: автор наводить чек-лист роботи з контекстною рекламною на Яндекс.Директі та обіцяє читачам безкоштовну 20-хвилинну скайп-консультацію.

З нестандартного: Смирнов пропонує підприємцям, зокрема, використати Яндекс.Дірект як інструмент тестування. У одних випадках - вивчення попиту послуги та продукти до створення, тобто. для тестування ідей В інших випадках, коли кампанію вже запущено, - тестування власне оголошень та посадкових сторінок.

Книги, пов'язані з Мережею, потрібно видавати швидко, - відомості можуть застаріти будь-якої миті. Оскільки з моменту написання «Прибуткової контекстної реклами» минуло вже кілька місяців, ми попросили Василь Смирнова коротко розповісти про зміни в Яндекс.Директі, що зачепили як прямих рекламодавців, так і рекламні агенції. Ось що він нам відповів:

«Яндекс знизив розмір агентської комісії для більшості рекламних агентств. Основний удар такою мірою було завдано по невеликих агенціях. Лідери ринку контекстної реклами (зокрема, агенція iContext) стали "передавати дрібних клієнтів на обслуговування роботам". Ймовірно, щоб покрити витрати обслуговування клієнтів з невеликими за мірками агентств бюджетами в умовах комісій, що змінилися.

Змінився дизайн спецрозміщення. Тепер цей блок виділено жовтим тлом, що призвело до збільшення його помітності для користувачів. 15 квітня було офіційно оголошено про запуск технології ретаргетингу у рекламній мережі Яндекса. Блок гарантованих показів «переїхав» із правої («східної») частини до нижньої («південної») частини пошукової видачі. Яндекс мотивував зміни підвищенням CTR у новому блоці "гарантії", що безпосередньо впливає на дохід компанії. А після серії тестів Яндекс оголосив про те, що блок гарантованих показів у деяких тематиках може знову з'являтися у правій частині пошукової видачі».

Книга знадобиться і новачкам, і тим, хто спробував застосувати контекстну рекламу і обпікся. Перші, познайомившись із тактиками та стратегіями ведення рекламних кампаній залежно від цілей та бюджетів, зможуть уникнути помилок. Другі дізнаються, у чому їхні помилки були.

Буває таке, що прочитаєш книгу і думаєш: «А де ж ти була кілька років тому?» Для мене книга Василя Смирнова стала саме такою. Ця книга корисна як інтернет-маркетологам, так і замовникам послуг контекстної реклами.

У книзі немає розповідей про те, які кнопки треба натискати в Яндекс.Директі, щоб запустити рекламу. І в цьому немає необхідності – достатньо докладна інструкціяє у самого Яндекса, та й в інтернеті повно рекомендацій щодо технічного настроювання реклами. Основна цінність книги – в алгоритмі цілісного маркетингового підходу до контекстної реклами.

На мій погляд, окремої уваги інтернет-маркетологів-початківців заслуговує глава «Матриця підбору ключових слів». Цитую з книги:

Підбір ключових слів починають у такій послідовності:

• Використання масок. Дивіться на свій сайт чи продукти та думайте: «А як би ми шукали цей товар чи послугу?» Як тільки сили вичерпаються, звертайтеся з цим питанням до співробітників, родичів і знайомих. Усі варіанти записуйте.
• Точна назва продукту («зимові шапки», «арбітражний адвокат»).
• Найменування груп товарів («чоловічий одяг», «юридичні послуги»).
• Артикул, марки, моделі (Apple iPhone 5).
• Виробник чи бренд (Adidas).
• Синоніми. Наприклад: машина = автомобіль = авто. З погляду пошукових систем це різні запити. Особливо запити типу «позики», «борг».
• Інші частини мови («страхування», «страхування» — «страховий»).
• Однокореневі слова («кредитування»).
• Абревіатури (VW).
• Злиття слів («споживкредит»).
• Уточнення з приводами та без («страхування життя», «іпотека на квартиру», «авто в кредит»).
• Хвости (або Добавки). Наприклад: купити, продаж, ціни, опт і т.д.
• Помилки, варіанти написання та трансліт. Наприклад: hyundai, "хюндай", "хенде".
• Сленг та жаргон. Професійна (наприклад «полуторка» замість «полуторна цегла») та споживча (наприклад «пруль» замість «праворульний автомобіль» або «пральна машина» замість «пральна машина»).
• Мінус слова. Це ті слова, у поєднанні з якими наші оголошення не показані.

Ось приклад такого підбору інтелект-карти для дилера автомобілів Mitshubishi.

І далі, у книзі є безліч порад щодо підбору запитів, написання оголошень, підготовки посадкових сторінок та підвищення ефективності реклами в цілому. Звичайно хотілося б перенести всю цю інформацію, але навряд чи Василь і видавництво «Манн, Іванов та Фербер» схвалять це. 🙂

Як я вже писав, книга дуже корисна не тільки для фахівців з інтернет-маркетингу, але і для замовників послуг контекстної реклами. Цілий розділ присвячений тому, як треба взаємодіяти з виконавцями, щоб отримувати користь від реклами, а не лише годувати власників несумлінних компаній.

Василь дуже докладно описав принцип роботи більшості конвеєрних агентств, які не вирішують цілей бізнесу компанії, а лише «зливають бюджет на контекст».

Дослівне цитування з книги - алгоритм роботи таких компаній:

• замовник заповнює якийсь бриф;
• спеціаліст агентства поспішно підбирає ключові слова (не особливо ретельно, на це часу немає, потік!);
• на основі підібраних ключових слів швидко складається медіаплан (до нього додають як мінімум 30% зверху про всяк випадок; відсоток залежить від порядності агентства);
• аккаунт-менеджер агентства (якщо такий є) надсилає замовнику типовий договірта виставляє рахунок на основі медіаплану;
• якщо сума влаштовує замовника, підписується договір;
• спеціаліст агентства швидко створює рекламну кампанію (старатися ніколи, потік не чекає!);
• рекламний бюджетзамовника «зливається» з різним ступенем інтенсивності та ефективності;
• наприкінці обумовленого періоду замовник отримує гарний звіт та підвищення (або не підвищення) продажів.

Важливою особливістю роботи таких компаній є той момент, що здебільшого вони не беруть із замовника грошей за ведення рекламних кампаній, а живуть за рахунок комісії від Яндекса. У боротьбі за клієнта страждає якість, і робота таких агенцій зводиться до того, щоб набрати пакет клієнтів, з якими вдалося побудувати більш-менш взаємовигідну співпрацю. А ті, кого не влаштовує такий підхід, нехай далі шукають по ринку виконавців своєї мрії.

До нас у КомплетоЧасто потрапляли клієнти, які пішли від таких несумлінних виконавців. Хоч ми й не займаємося окремими рекламними активностями, але коли клієнт приходить до нас комплексне обслуговуванняА ми ще не вибудували повноцінну систему електронного маркетингу, нам доводиться в екстреному порядку підвищувати ефективність такої реклами.

На картинці ви бачите дані щодо контекстної рекламної компаніїнашого клієнта. При бюджеті 600 000 рублів на місяць показник відмов був 55% - тобто 330 000 рублів згоряло відразу ж, а решта бюджету працювала спірно. Воно й не дивно.

Щоб не «зливати» бюджети, ми відключили контекстну рекламу та переналаштували її:

• Підібрали цільові запити, виходячи із сегментації цільової аудиторії та товарної матриці нашого клієнта.
• Написали тексти оголошень під кожен кластер запитів та товарів.
• Модернізували сторінки, що продають, під кожну групу оголошень.
  Налаштували системи веб-аналітики.
• Так, для клієнта ці роботи обійшлися приблизно в 60 робочих годин спеціаліста, але результати не змусили на себе чекати.

Бажаєте отримати пропозицію від нас?

Розпочати співпрацю
Показник відмов знизився до 11% , вдалося знизити вартість переходу на сайт 3 рази, що при старому бюджеті дозволило збільшити кількість трафіку на сайт 3 рази. Якби за старими розцінками купувалося б таку ж кількість трафіку, то за рік довелося платити на 6 500 000 рублів більше.

«Прибуткова контекстна реклама» дозволить замовникам виявити несумлінних виконавців і не дати своїм бюджетам відлітати в трубу.

(Visited 7 752 times, 1 visits today)

Василь Смирнов

© Смирнов В. В., 2013 © Оформлення. ТОВ «Манн, Іванов та Фербер», 2013

Всі права захищені. Ніяка частина електронної версії цієї книги не може бути відтворена в будь-якій формі та будь-якими засобами, включаючи розміщення в мережі Інтернет та в корпоративних мережах, для приватного та публічного використаннябез письмового дозволу власника авторських прав.

Правову підтримку видавництва надає юридична фірма «Вегас-Лекс»

© Електронна версіякниги підготовлена ​​компанією ЛітРес ()

Цю книгу добре доповнюють:

Дамір Халілов

E-mail маркетинг

Дмитро Кіт

Як стати помітним в інтернеті

Майкл Хайятт

Весь секрет бізнесу в тому, щоб знати щось таке, чого більше не знає ніхто.

Арістотель Онасіс

Частина I. Трохи теорії для ефективної роботиз контекстною рекламою

В сучасному інтернетіконтекстна реклама – найшвидший спосіб привести користувачів до вашого сайту. Крім того, у неї є одна незаперечна перевага перед іншими рекламними онлайн-інструментами: вона дозволяє порахувати вартість кожної людини, що прийшла до вас, і будь-які інші витрати у зв'язку з прибутком вашого бізнесу.

Деяким підприємцям важко в це повірити, але факт залишається фактом: у 2012 році Яндекс.Дірект з охоплення аудиторії випередив найбільші федеральні телеканали (Перший канал, Росія 1, НТВ, СТС).

Що це означає для бізнесу? Це означає, що за «смішні» гроші (у Яндекс.Директа мінімальна вартість одного переходу становить 30 копійок) ви зможете донести своє рекламне повідомлення до такої ж кількості людей, якби ви давали рекламу на телебаченні.

До того ж на момент написання книги (лютий-березень 2013) Яндекс.Дірект займав у Росії близько 60% всього ринку контекстної реклами (частка найближчого конкурента – Google Adwords – близько 25%).

Мабуть, протягом наступних кількох років на нас чекає революція в рекламі та зміна ставлення до неї малого та середнього бізнесу. А для деяких бізнесів Яндекс.Дірект – головний чи навіть єдиний канал залучення клієнтів.

Яндекс.Дірект оперує оголошеннями. Зони показів поділяються на «Пошук» та « Рекламну мережуЯндекса» (РМЯ). Пошук об'яв відображається у відповідь на запит користувача. У РМЯ показ визначається тематикою сайту та історією пошуків користувача.

Покази об'яв здійснюються на основі цінового аукціону. Хто пропонує велику ставку за перехід, той показує свої оголошення на вищих позиціях. Вищі позиції дозволяють отримати більшу кількість переходів.

Для виключення цінових воєн (точніше для зниження їх інтенсивності) на визначення позиції для показу оголошення також впливає якість оголошення та його клікабельність (Click-Through Rate, CTR).

Позиція, CTR та ставка взаємно впливають одна на одну. За інших рівних умов високий CTR дозволяє зменшити ставку. Ставка дозволяє досягти вищої позиції показу об'яви. Вища позиція дозволяє швидше набрати більший CTR.

Фактично вся робота над рекламною кампанією зводиться до грамотного підбору ключових слів (запитів користувачів), складання привабливих оголошень та роботи над CTR як кожного оголошення, і всієї рекламної кампанії загалом.

Використовувана термінологія

Віртуальна візитівка – сторінка з контактною інформацієюрекламодавця, яка показується користувачам при натисканні на посилання «Адреса та телефон» та/або заголовок оголошення.

Рекламна кампанія – рекламний захід, розрахований певний період, географію показів і бюджет, у якого показуються оголошення. Термін може означати як рекламу окремого продуктуабо послуги, а також одиницю управління оголошеннями в інтерфейсі Яндекс.Директа. Ліміт однієї рекламної кампанії для Директу складає 1000 запитів.

Клікабельність (CTR) – відношення числа кліків на оголошення до його показів, вимірюється у відсотках. Можна сказати, що це ККД (коефіцієнт корисної дії) оголошення, що визначає ефективність його роботи. Чим вище CTR, тим більше оголошення відповідає запиту і тим нижчою для вас буде ціна входу в гарантовані покази або спецрозміщення.

Ключове слово («запит», «ключовик») – слово, що несе суттєве смислове навантаження. Воно є ключем під час пошуку інформації в інтернеті або на сторінці сайту. Показ рекламного оголошення відвідувачу відбувається у тому випадку, якщо задане ключове слово зустрічається у його пошуковому запиті або сторінці сайту.

Мінус-слова – це слова, за запитами з якими рекламне оголошенняпоказуватись не буде.

Посилання (URL) – адреса сайту чи сторінки в Інтернеті. Наприклад, посилання, яке веде на сайт рекламодавця або на сторінку, що містить надану рекламодавцем контактну інформацію.

Таргетинг - механізм, що дозволяє виділити з усієї наявної аудиторії тільки ту частину, яка задовольняє заданим критеріям, і показати рекламу саме їй. Таргетинг за часом доби та днями тижня – тимчасовий націлення, з географії показів – географічний, або геотаргетинг.

Ціна за клік («вартість кліку», «ставка») – сума, що списується з рахунку рекламодавця за клік за його оголошенням.

Відразу обмовлюся, я не вважаю, що всі 100% рекламних агенцій на ринку непрофесіонали. Не. Однак давайте подивимося, чому звернення до агенції може бути не найкращим рішенням.

З січня по червень 2012 року обсяг ринку інтернет-реклами склав 24 млрд руб. за даними АКАР.

За даними РБК, консолідований виторг Яндекса за звітний період досяг 12,67 млрд руб.

Як повідомив на прес-конференції у Москві фінансовий директоркомпанії Олександр Шульгін, основу бізнесу Яндекса становить контекстна реклама, яка принесла 89% усієї виручки.

Виручка за вирахуванням винагороди партнерам склала 10,54 млрд руб.

Проста арифметика показує, що партнери отримали 2,13 млрд. руб. (близько 17%). Переважна більшість партнерів і є рекламні агентства.

В ідеалі – приваблює замовника, котрому потрібно організувати ефективну рекламу в інтернеті. Складає разом із замовником медіаплан та підбирає інструменти, які будуть ефективні для просування саме його бізнесу. Вираховує рекламний бюджет та погоджує його із замовником. Допомагає замовнику визначити його цільову аудиторію. Створює та веде рекламні кампанії, періодично звітуючи про результати та вносячи необхідні корективи. Допомагає замовнику створювати оффери та вигадувати акції. Консультує, навчає, дає рекомендації замовнику. Але все це в ідеалі.

Як це відбувається у більшості випадків (на прикладі контекстної реклами)?

Замовник потрапляє до потоку. Адже потоковий спосіб найприбутковіший. Що таке потік? Це колись за основу береться якийсь усереднений замовник і для нього проводиться усереднений набір дій. Результат у більшості випадків теж виходить... усереднений.

Виглядає так:

- Замовник заповнює якийсь бриф;

- Фахівець агентства поспішно підбирає ключові слова (не особливо ретельно, на це часу немає, потік!);

- на основі підібраних ключових слів швидко складається медіаплан (до нього додають як мінімум 30% зверху про всяк випадок; відсоток залежить від порядності агентства);

– аккаунт-менеджер агентства (якщо такий є) надсилає замовнику типовий договір та виставляє рахунок на основі медіаплану;

- Якщо сума влаштовує замовника, підписується договір;

– наприкінці обумовленого періоду замовник отримує гарний звіт та підвищення (або непідвищення) продажів.

До мене як до консультанта з контекстної реклами періодично приходять клієнти після обслуговування в рекламних агенціях - як невеликих, чисельністю до 10 осіб, так і великих, представлених відомими гравцями ринку. Запити у клієнтів стандартні: «Допоможіть покращити рекламу, чомусь вона не працює, а агенція нами більше не цікавиться».

Як ви вважаєте, яка основна претензія у клієнтів, що пішли від агентств?

Правильно – незадоволення співпрацею.

І можна зрозуміти це невдоволення. Адже ось у чому.

У агентства (контекстної реклами) є кілька персоналу. Це можуть бути фахівці з контекстної реклами, аккаунт-менеджери, менеджери з продажу, а також бухгалтери, сисадміни, програмісти, дизайнери, верстальники, секретарі та навіть прибиральниці та охоронці.

Усім їм потрібно платити зарплатню.

По-перше, це агентське повернення від Яндекса (у випадку з рекламними сервісами Яндекса), яке залежить здебільшого від кількості клієнтів та розміру бюджету кожного клієнта (що більше клієнтів та бюджетів, тим більше запрацює агентство).

По-друге, це прибуток від надання різних супутніх послуг (веб-аналітика, аудит рекламних кампаній тощо).

Припустимо, ТОВ «Ромашка» має інтернет-магазин, який гостро потребує припливу клієнтів. Рекламний бюджет - 100 тис. руб. (Для багатьох невеликих інтернет магазинів це дуже багато).

Якщо наше «квіткове» ТОВ погодилося лише на Яндекс.Дірект, то агенція з бюджетних 100 тис. руб. отримає повернення близько 13 тис. руб. (до вирахування податків).

Подумайте, скільки потрібно клієнтів (і яких) рекламному агентству, щоби прогодувати невелику армію своїх співробітників, залишаючи при цьому власнику можливість придбати хоча б BMW третьої серії?

Цілком логічно припустити, що клієнтів потрібно якнайбільше. Але скільки клієнтів здатний потягнути фахівець із контекстної реклами цієї агенції?

У клієнтському відділі Яндекса є норматив – 30 клієнтів на одного спеціаліста відділу.

На місяць близько 22 робочих днів. Як ви вважаєте, скільки часу фахівець з контекстної реклами готовий приділити рекламним кампаніям одного клієнта? А щоб це робити ефективно? А якщо «ваш» фахівець занедужає чи піде у відпустку, чи буде його партнер (на якому теж висить 30 клієнтів) ефективно вести вашу рекламну кампанію не на шкоду своїм клієнтам? Запитання спеціально залишені відкритими.

Агентству потрібен потік клієнтів із грошима. І поки замовників влаштовують швидкі усереднені результати, все гаразд. Але якщо у замовника з'являється проблема, то агенції часто простіше знайти нового, менш вибагливого клієнта, ніж «возитися з проблемним».

Так, бувають винятки. Так, чим більше грошей ви приносите агентству, тим більш охоче вами займатимуться та вирішуватимуть ваші проблеми. Але погодьтеся, це не для мас. Не всі керівники бізнесів готові викладати мінімум 100 тис. руб. на місяць на контекстну рекламу.

З цієї ситуації можна зробити такі висновки:

– Якщо у вас маленький (за мірками агентства) рекламний бюджет – ви нікому не цікаві та можете розраховувати лише на свої сили.

– Якщо ви починаєте завантажувати співробітників агентства запитами та постійно їх смикати, ви стаєте «проблемним клієнтом» (а якщо у вас ще й невеликий бюджет – вас взагалі простіше «звільнити» з клієнтів).

– Якщо ви, отримавши гарний звіт і не побачивши при цьому обіцяного підвищення продажів, починаєте щось з'ясовувати в агенції – ви знову потрапляєте до розряду «проблемних клієнтів». І більшості агентств знову простіше знайти вам заміну, ніж витрачати на вас час (на шкоду часу, що приділяється «нормальним клієнтам»).

При цьому слід зазначити, що жодне агентство не гарантує вам продажу. Вам можуть обіцяти їх.

Але отримаєте ви трафік, кліки, переходи на сайт, гарячу аудиторію, зацікавлених відвідувачів. Саме це прописується у будь-якому договорі між вами та рекламним агентством. А вашому бізнесу потрібні продажі! Як не дивно, але на ринку є і кілька прикладів того, що ситуація, що склалася рекламним агентствам(або їхнім представникам) не подобається. Наприклад, у 2012 році прозвучала пара «сповідей», які робили галасу:

І навіть заява однієї веб-студії (яка, зокрема, займається інтернет-рекламою):

Ми давно дійшли висновку, що не можна видавати якісний продукт на потоці. Ми працюємо у сфері інтернет-маркетингу, і для більшості компаній на цьому ринку все зводиться до звичайної оптимізації та купівлі посилань.

Протягом уже 3-4 років усі завзято твердять про те, що потрібно змінюватися, індивідуально підходити до клієнта (навіть керівники бірж посилань), але після конференцій 99% інтернет-агенцій продовжують ґвалтувати технології маніпуляції видачів. І тільки.

Адже для того, щоб змінити підхід, потрібно насамперед змінити себе: своїх працівників, технології. Наново все продумати та впроваджувати комплексний підхід.

Для великих компаній це величезні збитки та, швидше за все, повне оновлення команди. Без гарантій виходу хоча б на окупність чи колишні прибутки...»

Розуміння всіх цих тонкощів [не] приємно протвережує, чи не так? І це добре. Тому що настав час перейти до наступного розділу і дізнатися те, що вам не розповість жодна рекламна агенція, будучи здоровим глуздом.

Але насамперед я хочу, щоб ви зрозуміли одну річ. Я написав все це про рекламні агенції лише для того, щоб ви могли чітко розуміти, як цей бізнес працює зсередини. Адже це суттєво спростить вам пошук агенцій та подальшу взаємодію з ними.

А шукати агенцію чи спеціаліста вам доведеться. Просто тому, що керівник має займатись стратегією, а не тактикою. Працювати над бізнесом, а не у бізнесі.

Якщо директор автобусного парку особисто водитиме кожен автобус, то парк незабаром припинить своє існування. Залишиться лише один-єдиний автобус для невиспаного та роздратованого директора.

Тому все, що можна делегувати, потрібно делегувати. У разі контекстної реклами тепер ви зможете робити це максимально грамотно.

Розділ 3. Про що вам не розповість жодна інтернет-рекламна агенція в здоровому глузді

Подібно до того, як досвідчений продавець продає вам не продукт, а відчуття, емоції та результати від продукту (які з'являться, якщо ви його купите), рекламне агентство під виглядом «підвищення продажів та збільшення прибутку» продає вам кліки, переходи, трафік та «гарячу аудиторію» ». Але ж вам потрібен конкретний прибуток, правда?

Давайте подивимося з погляду цифр, що таке прибуток. Існує базова формула прибутку. Є кілька варіантів цієї формули, але найцікавіший варіант Дена Кеннеді. Його формула виглядає так:

Прибуток = М x обсяг продажів,

при цьому М - це маржа,

а обсяг продаж = кількість клієнтів x середній дохід з клієнта.

В свою чергу,

кількість клієнтів = L x Cv,

де L - це leads (ліди), тобто кількість потенційних (дізналися про вас, що зайшли на сайт або магазин, що зателефонували) клієнтів;

Cv – коефіцієнт конверсії (скільки з тих, хто дізнався про вас потенційних клієнтівперетворюється на реальних, вимірюється як відношення тих, хто купив до тих, що зайшли).

Середній дохід з клієнта = $x#,

де $ - сума середнього чека(скільки в середньому вам приносить один клієнт);

# – кількість транзакцій(Будівок клієнта за період, фактично це повторні покупки).

Разом отримуємо:

Обсяг продажів = L x Cv x $ x #,

а у повному варіанті формула прибутку виглядає так:

Прибуток = М x обсяг продажів = М x leads x Cv x $ x #

Навіщо нам усі ці математичні кульбіти? Так ми підходимо до одного дуже простого висновку, який представники бізнесу упускають із виду, а співробітники рекламних агентств усіма силами замовчують: контекстна реклама (і будь-яка інша реклама, і не тільки в інтернеті) – це лише інструмент впливу на один-єдиний коефіцієнт формули - На leads.

Погодьтеся, що це трохи приземляє з висот фантазій про нечувані прибутки, які можна заробити за допомогою ефективної реклами («ось зараз знайдемо круту агенцію або спеціаліста, вони нам класну рекламу зроблять, і гроші потечуть до нас рікою!»).

І якщо на всіх наступних стадіях бардак (менеджери не беруть трубку, кур'єри спізнюються, товару на складі немає, продавці хам'ятять, сервіс огидний, після продажу клієнт стає нецікавим і т. д.) - весь ваш рекламний бюджет прогорить марно.

Цинічні контекстери (люди, які займаються контекстною рекламою) навіть мають спеціальний термін – «злити бюджет». І адже «зливають» (що більше «зіллють», тим більше Яндекс їм поверне у вигляді агентського повернення)!

Але при цьому, наприклад, якщо ви працюєте над підвищенням конверсії на сайті (коефіцієнт Cv у формулі прибутку), то підвищивши конверсію на 1%, скажімо з 3 до 4%, ви збільшите загальний обсяг продажів більш ніж на 30%.

Це якраз той випадок, який Джей Абрахам називає leverage (інструмент для зростання бізнесу у геометричній прогресії). Це проста математика та статистика - і, мабуть, найбільша ілюзія бізнесу. Адже, згідно з базовою формулою прибутку, можна збільшити прибутковість вашого бізнесу і менш витратними способами (а часто й взагалі без бюджету або з мінімальними витратами).

Розділ 6. Три головні помилки у контекстній рекламі

Здавалося б, що думати? Свій продукт.

– Перше, що спадає на думку, – конкретний товар. Наприклад, iPhone 5.

– Друге – група товарів, класифікованих за якоюсь ознакою. Наприклад, "техніка Apple".

– Третє – сам магазин. Наприклад: «Магазин техніки Apple№ 1» або «У нас широкий асортиментта низькі ціни».

– Четверте – конкретні акції. Наприклад: "Тільки у нас, купуючи сьогодні iPhone 5, у подарунок отримуєте чохол + безкоштовну доставку".

- П'яте (і найцікавіше) - контент (як елемент двокрокових продажів). Наприклад: стаття "Як правильно вибрати iPhone", розсилка по e-mail: "iPhone без секретів", блог фанатів певної моделі або така сама група в соцмережах і т.п.

При цьому найнижчу ефективність у продажах дає реклама магазину та товарної групи. Найефективніша реклама акцій, причому із конкретними товарами.

Наприклад, якщо за запитом «iPhone 5» ви побачите вночі два оголошення:

Кращий магазин мобільних телефонів. Усі моделі в наявності, широкий асортимент, низькі ціни!

Apple iPhone 5 Вночі iPhone 5 дешевше! Безкоштовна доставка зранку + подарунок.

На яке оголошення ви клацнете?

При цьому ми тут не говоримо про те, що в рунеті працювати з двокроковим продажем вміють одиниці. І тому реклама контенту може давати зненацька високу ефективність. Зрозуміло, якщо вибудувати таку роботу правильно (але це окрема довга розмова, яка може лягти в основу іншої книги).

Ми також не говоримо і про те, що для конкурентів ваш хід буде не зовсім зрозумілим. Вони просто порахують вас за божевільного, який пропалює свій бюджет на якусь безкоштовну дурницю. До речі, це один із методів виходу з конкуренції. Вас просто не рахуватимуть за конкурента. (А тим часом на наступних стадіях ви зможете продавати те саме, що й конкуренти, але дорожче. Що найцікавіше – купуватимуть у вас, а не у конкурентів.)

Помилка № 3. «Недотримання принципу ODC»

Є один цікавий принцип. Він визначає універсальну формулу будь-якого по-справжньому ефективного рекламного повідомлення за всіма канонами директ-маркетингу (маркетингу прямого відгуку). Це принцип Offer – Deadline – Call-to-action, ODC.

На основі цієї моделі побудовано переважну більшість акцій у зарубіжних інтернет-магазинах (а там через ряд причин акції проходять постійно, одна за одною).

Що це за принцип?

Offer– це ваша «смачна» пропозиція. І це далеко не банальні знижки, які працюють дедалі гірше. Пропозиція може бути матеріальною (флешка у подарунок) або нематеріальною ( безкоштовна доставка) Стимулом до покупки. Або у вигляді надання знижки після виконання умов (купи три – четвертий у подарунок). Фактично, це причина купити саме у вас.

Deadline- Це обмежувач. Давно помічено, що без обмежувача реклама не така ефективна. Обмежувати можна за часом («до завтрашнього ранку»), за кількістю («тільки перші п'ять замовлень») або комбінованим способом («перші п'ять замовлень до завтрашнього ранку»). Це вагома причина купити у вас прямо зараз.

Call-to-Action- Дослівно це заклик до дії: "купи!", "Зайди!". Все це, як не дивно, працює і суттєво підвищує відгук на рекламу.

Райан Хейлі, копірайтер, що спеціалізується на збільшенні ефективності оголошень для контекстної реклами, провів дворічне дослідження і з'ясував, що найбільш клікабельні ті оголошення, які містять заклик до дії. Таких же висновків дійшла і аналітична група Яндекса.

наприклад, опубліковані у видавництві «Манн, Іванов і Фербер» у 2012 році книги Ігоря Манна «Маркетинг без бюджету. 50 працюючих інструментів» та Олександра Левітаса «Більше грошей від вашого бізнесу. Партизанський маркетинг у дії».

Дослівний переклад з англійського поєднання ".com" - "Дот ком".

Кінець безкоштовного ознайомлювального фрагмента.

Днями у моїх руках виявилася дуже цікава книга: Василь Смирнов «Прибуткова контекстна реклама». Думаю, кожного активного онлайн-підприємця (і не лише) цікавить це питання.

Більше того, підзаголовок книги звучить так. « Швидкий спосібзалучення клієнтів за допомогою Яндекс.Директа». Тобто книга не в комплексі про контекстну рекламу, автор пропонує більше заглибитися в тонкощі реклами пошукової системи «Яндекс».

Спочатку мене налякав відносно невеликий обсяг книги – 170 сторінок. Останнім часом щось автори перестали радувати обсягами…

Але ця книга — виняток, тому що Василь вирішив піти «коротко, по суті, влучно і корисно». Без води, розмов, чітке керівництво до дії.

І книга мене захопила. Можу сказати з точною впевненістю: я багато нового дізнався про те, як насправді потрібно робити ефективну та прибуткову контекстну рекламу.

Часто чую від різних людейфразу «Контекстна реклама не працює, це дуже дороге задоволення». Василь докладно розповідає, чому вона в інших не працює і дає чітке керівництво — як зробити так, щоб вона, навпаки, заробила.

Книга вийшла у видавництві «Манн, Іванов та Фербер».

Як каже обкладинка книги, Василь Смирнов — консультант з контекстної реклами, посадкових сторінок, збільшення конверсії та прибутку в Інтернеті.

Співпрацював з компаніями "ЦентрТелеком", "Independent Media Sanoma Magazines", "Імхонет", "Купонатор", "Fast Lane Ventures" та ін.

Після читання книги я вирішив, що Василь — справді експерт з контекстної реклами: він не переливає воду з одного джерела в інше, а дає чітке керівництво, пояснюючи кожну свою думку і підкріплюючи її конкретним фактом.

Що корисного у книзі?

Загалом, я підкреслив для себе багато корисних думок, ось лише кілька з них:

• Ефективність контекстної реклами – це конкретний продаж, а не трафік. Наприклад, збільшення конверсії на 1% може збільшити продажі на 30%.
• Яндекс.Дірект – це рекламний канал. Це чудовий спосіб швидко і дуже дешево протестувати будь-яку свою пропозицію ще до того, як ви її оформите та дасте повномасштабну рекламу з великим бюджетом.
• Найбільш клікабельні оголошення, що містять заклик до дії
• Не потрібно робити ставку на прямі оголошення – тестуємо двокрокові продажі через пропозицію інформації
• Найневдаліша ідея в контекстній рекламі – наводити людей на головну сторінку
• За звітами різних організацій частка шахрайських кліків становить 20%

• Схема правильного підбору ключових слів (у потрібній послідовності) для наступної кампанії
• Матриця підбору запитів на прикладі бізнесу "Ділер Mitsubishi"
• 4 головні структурні елементи ефективного оголошення
• 5 заборонених прийомів для складання оголошень
• 29 словосполучень та фраз, які слід уникати в оголошеннях
• 20 слів, що підвищують клікабельність оголошень
• 11 елементів контекстної реклами для тестування
• Покрокова універсальна схема тестування контекстних оголошень
• Чек-лист створення рекламної кампанії в Яндекс.Директі

І багато багато іншого!

Кожен теоретичний блок у книзі супроводжується конкретним практичним завданням— так що «Прибуткову контекстну рекламу» не лише цікаво читати, а й хочеться одразу засвоювати та закріплювати отримані знання.

Сподобалася думка книги, що не варто довіряти ведення контекстної реклами спеціалізованим рекламним агентствам, оскільки вони працюють на «потоку» — у кожного менеджера може бути по 30 клієнтів на супроводі, а це означає, що вашою контекстною рекламою займатимуться не так скрупульозно, як стоїть. Висновок – зливається рекламний бюджет.

Набагато краще самим пізнати всі тонкощі та власноруч вести кампанію. Книжка у цьому допоможе.

А тепер за традицією.

10 цитат із книги Василь Смирнов «Прибуткова контекстна реклама»:

1. «Реклама не може збільшити продаж. Реклама здатна збільшити лише кількість звернень»
2. «Контекстна реклама – це найшвидший краш-тест реального життя. Або ваші оголошення продають – або ви «зливаєте» бюджет»
3. «Щоб перевірити два варіанти одного оголошення, вам потрібно максимум два дні, а не два місяці – якби ви перевіряли два варіанти оголошення в щомісячному журналі»
4. "У вас є лише 5-10 секунд на те, щоб виділитися з натовпу оголошень конкурентів"
5. «Найневдаліша ідея в контекстній рекламі – наводити людей на головну сторінку»
6. "Текст для інтернет-комерції - це замінник продавця"
7. «Скільки б ви не попросили за свій продукт, це завжди буде «дорого» для людини»
8. "Якщо ви продаєте пилососи в Новосибірську, не потрібно їх рекламувати в Москві"
9. "Запорука успішної реклами - опинитися в потрібному місці в потрібний час"
10. "CTR - атомна бомба контекстної реклами"

Привіт, друзі! Прибуткова контекстна реклама Яндекс Директ для початківців потрібна всім, інакше навіщо витрачати на неї гроші.

Контекстна реклама Яндекс Директ для початківців, навчись у ній працювати

Чим більше працюєш в Інтернеті, тим більше розумієш, що без реклами не обійтись, у тому числі без контекстної реклами. І в залежності від правильного застосування рекламного інструменту, у тому числі й прибуткової контекстної реклами у своїй роботі залежить успіх Інфобізнесу.

Але не все так просто, рекламних каналів на просторах Інтернету безліч. І часом застосовуючи одні рекламні канали, видно, що результату ніякого, лише даремно витрачені гроші. Починаєш шукати та застосовувати інші рекламні канали, доки не знаходиш робочий варіант.

Кілька місяців тому, я почав застосовувати рекламу для просування партнерських посилань по Інфобізнесу. Спочатку мене радували результати, було багато переходів за партнерськими посиланнями, причому за кумедні гроші. Пройшло кілька тижнів, результати тішити перестали. Було отримано понад 5000 переходів та жодного продажу.

Справа, звичайно, не в сервісі. Як пізніше я дізнався – тизерні мережі добре підходять для реклами розважального характеру, а теми Інфобізнесу підходять вони мало.

Одним із найефективніших рекламних інструментів на просторах рунету є контекстна реклама Яндекс Директ, вона найприбутковіша. До речі, Ви можете завантажити безкоштовну книгу « Покроковий планзапуску прибуткової контекстної реклами на Яндекс Дірект» або пройти практичний тренінг з Яндекс Дірект для учасників партнерських програмта інтернет магазинів.

На сторінках блогу представлено кілька статей, присвячених контекстній рекламі, яка часто є прибутковою в Інфобізнесі. Серед них знаходиться і контекстна реклама Яндекс Директ для початківців. За бажанням переглянути попередні статті на цю тему, Вам треба зайти на сторінку статті « ». Наприкінці статті є посилання на всі статті рекламної тематики. Шукати статті окремо, не знаючи їхньої назви, не зовсім буде зручно.

У цій статті я хотів представити читачам працю одного з відомих та авторитетних експертів у галузі контекстної реклами Яндекс Директ Іллі Цимбаліста. Багато хто в Мережі Іллю знає, ті, хто його не знає - можуть подивитися інформацію тут.

У цій статті хотів представити безкоштовний відео-курс із прибуткової контекстної реклами в Яндекс Директ від Іллі Цимбаліста «Курс з контекстної реклами».

Незважаючи на те, що курс безкоштовний він дуже гарної якості, викладений простою та зрозумілою мовою.

Починати працювати в контекстній рекламі від Яндекс Директ без навчання просто не можна, інакше будуть даремно втрачені гроші. Тут не можна просто прийти та дати рекламне оголошення. Тому для початку роботи з цим ефективним рекламним каналом потрібні знання, і тоді прибуткова контекстна реклама буде ефективною.

Перераховувати питання, висвітлені у тренінгу, не буду. Про роботу з контекстною рекламою в Яндекс Діректі досить багато інформації було в попередніх статтях. Скажу тільки, що в трьох годинних курсах Вас навчать термінології, правильному підбору ключових слів. Ви складете своє перше рекламне оголошення. Вас навчать правильно та ефективно витрачати свій рекламний бюджет, а також проводити аналіз виконаної рекламної кампанії. Усі кроки будуть зроблені разом із автором.