Darbuotojas pavaduoja darbe. Ką daryti, jei jie bando jus „pasodinti“ darbe? Bosai yra skirtingi

Irina Davydova

Skaitymo laikas: 5 minutės

A A

Daugeliui žmonių darbas yra ne tik šeimos biudžeto papildymo šaltinis ir stabilumo inkaras, bet ir mėgstamas laisvalaikis, kuris yra saviraiškos būdas ir teikia tam tikrą gyvenimo džiaugsmą. Deja, darbas ne visada asocijuojasi tik su šviesiomis ir maloniomis emocijomis: santykiai su kolegomis gali priversti net ramų žmogų užtrenkti duris.

Kaip pastatyti į vietą arogantiškus kolegas?

5 atsakymai kolegai, jei jis nuolat randa gedimų darbe

Ar jūsų „draugas“ darbe akylai stebi kiekvieną jūsų žingsnį, be pagrindo randa priekaištus dėl kiekvienos smulkmenos, vargina jus puolimais, priekaištais ir juokeliais? Neskubėkite taškyti limonado įžūliam žmogui į veidą ar nesiųskite jo į tolimą kelionę žinomu adresu – pirmiausia įsitikinkite, kad visi kultūriniai metodai išnaudoti.

• – Ar nori puodelio kavos? Ir pasikalbėkite iš širdies į širdį. Nustebsite, tačiau geranoriškumas kartais ne tik atbaido įžūlųjį ir atima iš jo „spyglius“, bet ir greitai išsprendžia problemą. Galiausiai suaugusiems tinkami žmonės visada gali rasti bendrą kalbą.
• Būkite lankstūs ir ieškokite kompromisų. Net jei nieko neatsitiks, jūsų sąžinė bus švari – bent jau bandėte.
• – Tau į dantis įstrigo petražolės. Sumažinkite visas atakas iki pokšto. Su šypsena, bet kategoriškai „išsikraustykite“ nuo bet kokių priekaištų. Ir tiesiog dirbk savo reikalus. Pagal principą „šypsokis ir banguok“. Jau 10-ąjį kartą kolega pavargs nuo jūsų abipusių juokelių ir „neveikimo“ (geriausias atsakymas būrams yra būtent neveikimas!) ir susiras sau kitą auką.
• "Jūsų pasiūlymai?". Ir tikrai – tegu rodo ir pasakoja. Suteikite žmogui galimybę išreikšti save, o sau – pereiti prie įprasto dialogo su kolega. Ramiai išklausykite jo prieštaravimus ir pasiūlymus. Taip pat ramiai sutikite arba, nesutarus, ginčytis ir vėl ramiai išsakykite savo požiūrį.
• “Ir tikrai. Ir kaip as nesupratau? Ačiū, kad pastebėjote! Mes tai sutvarkysime“. Jums nereikia eiti į butelį. Pats bekraujiškiausias variantas – sutikti, nusišypsoti, padaryti taip, kaip prašoma. Ypač jei klysti, o kolega yra labiau patyręs tavo darbe.

5 teisingi žingsniai, jei kolega seka jus ir praneša valdžios institucijoms

Ar jūsų komandoje yra „netinkamai pasielgęs kazokas“? Ir vis daugiau savo sielai? Jei esate pavyzdingas darbuotojas ir turite tvirtą įprotį neužčiaupti burnos, jums nereikia jaudintis. Tačiau žinoti apie elgesio taisykles su „šnipštais“ nekenkia.

• Pastatome kolegą į informacijos vakuumą. Visus svarbius ir asmeninius klausimus aptariame tik ne darbo metu. Tegul bendražygis badauja nevalgęs denonsavimo. Ir, žinoma, į savo darbą žiūrime atsakingai. Jei ateisite po pietų, pabėgsite gerokai prieš darbo dienos pabaigą, o didžiąją darbo laiko dalį praleisite „rūkomajame“, tai viršininkas jus apibūdins kaip neterminuotas atostogas be šmeižtų.
• Mes veikiame atvirkščiai. Ramiai ir užtikrintai paleidžiame „dezinformaciją“ ir leidžiame sukčiui sušildyti savo ilgos ausys ir skleidžia šią dezinformaciją visoje įmonėje. Jo laukia minimumas – viršininkų papeikimas. Metodas yra radikalus ir gali pasirodyti, kad tai dviašmenis kardas, todėl labai kruopščiai rinkitės medžiagą „dezinformacijai“.
• "Kas ten?". Mes ignoruojame patį kolegą ir jo bandymus sugriauti jūsų gyvenimą. Kalbant apie valdžią, čia nerimauti neverta: informatorių niekas nemėgsta. Todėl nebandyk bėgti paskui kolegą informatorių į galvą ir kišti savo 5 kapeikas. Tiesiog „sėdėk prie upės ir lauk, kol pro tave praplauks tavo priešo lavonas“.
• – Na, ar pasikalbėsime? Nuoširdus pokalbis yra labai tikras problemos sprendimas. Bet be viršininkų ir dalyvaujant liudininkams – kitiems kolegoms. Ir pageidautina tuos kolegas, kurie yra jūsų pusėje. Nuoširdaus pokalbio metu galite paaiškinti kolegai, kad visi žino apie jo veiksmus, kad niekas šiems veiksmams nepritaria ir kad visais laikais informatorių likimas buvo nepavydėtinas (kiekvienas pasirenka pokalbio toną ir epitetus). geriausio savo intelekto). Verta pastebėti, kad dėl tokių pokalbių informatoriai labai dažnai suvokia savo klaidas ir pasuka taisymosi keliu. Svarbiausia perteikti žmogui, kad jūsų draugiškame ir stipriame kolektyve su tokiais gyvenimo „principais“ jie ilgai neužsibūna.
• Po velnių, delikatesas, mes skaičiuojame snitch šonkaulius! Tai yra blogiausias scenarijus. Jis jūsų „karmos“ vienareikšmiškai nepadidins. Todėl emocijos yra nuošalyje, blaivus mąstymas ir ramybė – aukščiau už viską. Ir dar geriau, humoras gali padėti sumažinti stresą. Tai humoras, o ne sarkazmas ir meistriškai įterpti „plaukų segtukai“.

Kalbant apie denonsavimą, tai visada yra sunkiau nei su įprastu grubumu. Kumpis, jei pageidaujama, gali būti patrauktas ant šono, nuraminti, atvestas į pokalbį, paverstas draugu iš priešo. Tačiau išdidumas, kaip taisyklė, neleidžia niekam draugauti su niekšu. Todėl, jei gyvatė atsidūrė jūsų draugiškoje komandoje, nedelsdami atimkite iš jos nuodus.

Kolega atvirai nemandagu – 5 būdai apgulti įžūlų žmogų

Sutinkame būrų visur – namuose, darbe, transporte ir t.t. Bet jei autobuso barą galima nekreipti dėmesio ir jį pamiršti vos išlipus stotelėje, tai kolega kurkas kartais būna tikra problema. Juk darbo dėl jo nepakeisi.

Kaip apgulti įžūlųjį?

• Į kiekvieną šlykštų išpuolį atsakome juokais. Taigi nervai bus sveikesni, o jūsų autoritetas tarp kolegų bus didesnis. Svarbiausia neperžengti savo juokelių ribos. „Žemiau diržo“ ir juodasis humoras – ne išeitis. Nenusileiskite iki kolegos lygio.
• Įjungiame diktofoną. Kai tik būrys atidaro burną, iš kišenės išsitraukiame diktofoną (arba įjungiame telefone) ir su užrašu „Palauk, palauk, aš įrašinėju“ spaudžiame įrašymo mygtuką. Nereikia gąsdinti, kad nunešite šią garso kolekciją bosui, įrašykite "Už istoriją!" Iššaukiančiai ir be trūkumo su šypsena.
• Jei būras tokiu būdu tvirtina save jūsų sąskaita, atimkite iš jo tokią galimybę. Jis tave pasieks laiku Pietų pertrauka? Valgykite kitu metu. Ar tai trukdo jūsų darbo eigai? Perkėlimas į kitą skyrių arba darbo grafikas. Ar tokios galimybės nėra? Ignoruokite atakas ir žiūrėkite 1 punktą.
• – Ar nori apie tai pasikalbėti? Kiekvieną kartą, kai jie bando jus supykdyti, „įjunkite“ savo vidinį psichiatrą. Ir pažiūrėkite į savo priešininką atlaidžiomis psichiatro akimis. Specialistai niekada neprieštarauja savo smurtaujantiems pacientams. Jie glosto galvas, meiliai šypsosi ir sutinka su viskuo, ką sako pacientai. Ypatingai smurtaujantiems – tramdomoji marškinėlė (jums padės telefono kamera, o ir visa vaizdo įrašų serija „YouTube“).
• Mes augame asmeniškai. Rūpinkitės savimi – savo darbu, pomėgiais, augimu. Augant asmenybei, visi nešvarumai, sukčiai ir paskalos lieka kažkur už jūsų skrydžio ribų. Kaip skruzdėlės po kojomis.

5 atsakymai, kaip elgtis su apkalbų kolega

Žinoma, visus išmuša iš pusiausvyros už nugarų sklindantys melagingi gandai. Šiuo metu jaučiatės „nuogas“ ir išduotas. Ypač jei informacija apie jus sklinda šviesos greičiu, yra tiesa.

Kaip elgtis?

• Apsimeskite, kad nežinote situacijos, ir toliau ramiai dirbkite. Jie ginčijasi ir sustoja. Kaip žinote, „viskas praeina“, ir tai taip pat.
• Prisijunkite prie pokalbio apie save. Su humoru ir juokeliais. Dalyvaukite apkalbose ir drąsiai pridėkite porą šokiruojančių detalių. Net jei apkalbos nesiliauja, bent jau nuimkite spaudimą. Tolesnis darbas bus daug lengvesnis.
• Nurodykite kolegai konkrečius Baudžiamojo kodekso straipsnius dėl šmeižto kurį jis pažeidžia savo apkalbomis. Ar gerai nesupranta? Pateikite ieškinį dėl garbės ir orumo gynimo.
• Kiekvieną dieną sąmoningai ir iššaukiančiai mesti kolegą nauja tema už apkalbas. Be to, temos turėtų būti tokios, kad per savaitę komanda nuo jų visiškai pavargtų.
• Pasikalbėkite su viršininku. Jei visa kita nepavyksta, lieka tik ši galimybė. Tik neskubėkite į viršininko kabinetą ir nedarykite to paties, ką daro jūsų kolega. Ramiai kreipkitės pagalbos į savo viršininkus, neįvardydami pavardžių – tegul pataria, kaip garbingai išeiti iš šios situacijos nepakenkiant bendram mikroklimatui kolektyve.

Sėdėti darbe – be galo nemalonus dalykas. Ypač jei jie jus persekioja. Apskritai, kas yra snubing? Taip bandoma užimti kažkieno poziciją ir jokiu būdu sąžiningai į ją pretenduoti bei atvirai deklaruoti savo ketinimus. Pareiškėjas naudoja nesąžiningus kovos metodus: stengiasi diskredituoti kolegą ar viršininką kitų darbuotojų ar aukštesnės vadovybės akyse. Kaip elgtis su piktadariu?

Kokios priežastys likti darbe?

Gali būti keletas priežasčių, kodėl galbūt norėsite būti „pajudintas“ iš savo pozicijos. Dažniausiai pagrindinis motyvas yra pavydas. Kai kuriems jūsų kolegoms gali atrodyti, kad jūsų atlyginimas yra daug didesnis nei jų, arba jūsų darbo sąlygos yra daug palankesnės. Pavyzdžiui, pavydūs žmonės gali manyti, kad jūsų darbas reikalauja mažiau fizinių, intelektualinių ar emocinių pastangų.

Kita dažna priežastis – tiesiog pavydas savo pozicijos. Kažkas gali tiesiog įsižeisti, nes, pavyzdžiui, skyriaus vedėju paskyrė jus, o ne jis. Sėdėjimas yra labai dažnas ir beveik visur paplitęs procesas. Tai būdinga bet kuriai organizacijai, kurioje yra hierarchinė sistema: in viešosios institucijos, didelės ir mažos komercinės įmonės, švietimo įstaigos, kultūros įstaigos ir kt.

Tuo pačiu sėdėjimas gali būti visiškai tikslingas, kai žmogus sąmoningai siekia tavo pozicijos ir visomis priemonėmis stengiasi pasiekti savo tikslą, taip pat nesąmoningas, kai žmogui dėl prigimtinių charakterio savybių tiesiog reikia nuolat konkuruoti su kas nors. Antrasis scenarijus, beje, yra dar labiau tikėtinas, nes daug dažniau žmonės pradeda būti aktyvūs darbe vien dėl poreikio kažkaip įsitvirtinti ir išsklaidyti nuobodulį, o ne dėl noro pakenkti vienam iš kolegų.

Beje, ponios daug dažniau sėdi viena ant kitos. Vyrai dažniausiai atvirai skelbia savo pretenzijas į tam tikras pareigas. Tačiau moterys mėgsta pinti intrigų voratinklį, meistriškai vaidinti ištisus spektaklius. Taigi juos demaskuoti daug sunkiau. Bet vis tiek tai įmanoma. Taigi, kaip žinoti, ar esate apgaudinėjamas?

Pagrindiniai inkubacijos požymiai

1. Be jokios aiškios priežasties jūsų kolegos tapo mažiau kalbūs. Ir jei jie pradeda dialogą su jumis, jie kalba labai atsargiai, sausai. Tai gali reikšti, kad kažkas nukreipia komandą prieš jus.

2. Vienas iš jūsų kolegų labai dažnai pradėjo „netyčia“ užsiminti savo viršininkams apie jūsų klaidingus skaičiavimus. Tačiau jis jums nieko apie tai nesako. Jo atmintis „išryškėja“ tik susitikimuose ar planavimo susitikimuose su režisieriumi.

3. Dažnėja atvejai, kai karts nuo karto „pamirštama“ jums perduoti svarbią informaciją apie darbą. Tačiau vienas iš kolegų rodo nuostabų sąmoningumą.

4. Viršininkas kažkokiu paslaptingu būdu nuolat suvokia tuos dalykus, kurių neturėjo žinoti ir kuriuos žinojo tik jūsų skyriaus darbuotojai.

5. Dažnai svarbūs dokumentai pradėdavo dingti nuo jūsų stalo, o reikalingi failai visam laikui ištrinami iš darbo kompiuterio. Jei tokie atvejai be jokios priežasties jums prasidėjo nuolat, tai gali būti ne atminties ar dėmesio problema. Gali būti, kad kažkas tiesiog nori priversti jus savo vadovų akivaizdoje pasirodyti abejingu, neatsakingu ir tingiu.

6. Kitas labai ryškus požymis yra akivaizdus vieno iš darbuotojo pykinimas. Jis tiesiogine to žodžio prasme „žiūri į burną“ viršininkui, sutinka su visomis jo idėjomis ir nuolat stengiasi jam tarnauti.

7. Ir galiausiai, jei savo skyriuje turite ambicingą ir ilgą laiką nepaaukštintą, panašios kvalifikacijos darbuotoją, turėtumėte būti atsargūs.

Ką daryti?

Visų pirma, nepanikuokite. Galų gale, bandymas sėdėti darbe visiškai nereiškia, kad būsite atleistas. Jei susinervinsite ir pradėsite klysti, tai tik sužais į varžovo rankas. Todėl toliau dirbkite ramiai ir susikaupę.

Tačiau pasistenkite išanalizuoti savo trūkumus ir klaidas ir pabandykite juos ištaisyti. Kuo mažiau turėsi silpnųjų vietų, tuo didesnė tikimybė, kad tave pasodinti norinčiam kolegai nepavyks. Jei esate įsitikinęs, kad jus tikrai persekioja, pradėkite veikti. Tačiau gali būti pavojinga kovoti su priešininku savomis priemonėmis, tai yra pasitelkus intrigas, apkalbas ir smulkius nešvarius triukus. Galite būti nevykėliu ir sugadinti savo reputaciją.

Todėl prieš skubėdami į mūšį turėtumėte ištirti dirvožemį.

1. Pirmiausia pagalvokite: ar tikrai verta eikvoti savo energiją kovai dėl vietos šioje kompanijoje? Ar turite čia perspektyvų karjeros plėtra? Galbūt yra įdomesnių ir vertingesnių pasiūlymų?

2. Išsiaiškinkite, kas motyvuoja kolegą, nusprendusį jus pasodinti: tiesiog nemeilė jums ir noras sugadinti jūsų nervus, ar ketinimas bet kokia kaina jus atleisti.

3. Sužinokite, kaip jūsų viršininkas elgiasi su jumis. Jeigu tau, kaip darbuotojui, pretenzijų nėra, o grynai žmogiškai tu tinka direktoriui, tuomet tavo oponentui bus gana sunku išjudinti tavo poziciją. Jei santykiai su lyderiu nėra tokie be debesų, visi šmeižtai prieš jus susilauks gyvo atsako.

4. Kodėl aš persekiu ne ką nors kitą, o tave? Gali būti du variantai. Pirmas variantas: esate puikus specialistas, kuris puikiai susidoroja su jūsų reikalais tarnybinės pareigos, o jūsų sėkmė neleis pavydėtiniams žengti į priekį karjeros laiptai. Antras variantas: atsipalaidavote ir pradėjote dirbti pusiau nuoširdžiai, o jūsų kolega tuo nepasinaudojo.

Kas tiksliai jums nepadės?

Kai kurie būdai, kaip susidoroti su piktadariu, gali ne tik nepalengvinti situacijos, bet tik privers kasti sau duobę giliau. Taigi, ko jokiu būdu nereikėtų daryti?

Sėlinantis. Net jei jūsų konkurentas elgiasi negražiai ir nesąžiningai jūsų atžvilgiu, net negalvokite skųstis savo viršininkui. Pirma, apskritai visas jūsų šurmulys jam gali būti visiškai abejingas. Antra, įgysite informatoriaus reputaciją. Ir, galiausiai, nesugebėjimas savarankiškai spręsti problemų parodys jus kaip silpnybę, ir kils logiškas klausimas: ar tikrai esate savo pozicijoje?

Negailestingas kerštas. Kovoti su tomis pačiomis priemonėmis kaip ir priešininkas taip pat neverta. Pirma, jei jūsų konfliktas pasieks vadovybę, ji negalės išsiaiškinti, kas yra persekiotojas, o kas auka. Turėdamas reikiamų įgūdžių, tavo piktadaris gali atskleisti save kaip Dievo ėriuką, o tu – kaip agresorių. Be to, jei jūs taip pat nusilenksite į niekšybę, jūs iš tikrųjų suteiksite savo priešininkui carte blanche tolimesnėms išdaigoms.

Prisiimk per daug. Kai kurie žmonės bando atsikratyti persekiotojo, įrodydami savo profesionalumą. Jie imasi sunkiausių užduočių ir beveik neįmanomų planų. Šis metodas yra pavojingas, nes anksčiau ar vėliau didžiulis darbas jus palaužys. Arba, bandydami peršokti virš galvos, jums nepavyks nudžiuginti konkurento.

Aktyvūs veiksmai

Priėmimas 1. Iniciatyvus darbuotojas. Jei jūsų gyvenimą nuodijantis kolega kone visus atsuko prieš jus, nereikėtų eikvoti jėgų su jais sutvarkyti reikalus ar bandyti susigrąžinti savo reputaciją. Sugalvokite keletą konstruktyvių idėjų bei racionalių pasiūlymų ir eikite pas „svarbiausią“ viršininką. Kai tik pateksite į auditoriją, pradėkite pokalbį apie tai, kad per ilgai išbuvote savo vietoje, o tuo tarpu kūrybinės idėjos ir planai turi visą jūrą. Parodyk save su geresnė pusė, parodykite, koks esate kvalifikuotas specialistas ir entuziastas. Bosams tai patinka, ypač jei jūs, būdamas altruistas, nereikalaujate atlyginimo padidinimo už savo idėjas ir pasiūlymus.

Priėmimas 2. Nieko nematau - nieko negirdžiu.
Jokiu būdu nereaguokite į sabotažą, kuris tinka jūsų priešininkui. Jei priešas pamatys, kad jo išdaigos jūsų visiškai nejaudina ir nepažeidžia psichinės pusiausvyros, greičiausiai jis greitai paliks jus ramybėje. Dabar jums svarbiausia susikoncentruoti į darbą ir nuolat rodyti aukštus rezultatus. Tuo pačiu metu ypač verta susitelkti į savo sėkmę viršininko akivaizdoje. Tai neutralizuoja varžovo spaudimą, kuris, be abejo, praneša lyderiui apie jūsų padarytus klaidingus skaičiavimus.

Jei esate tikri, kad esate pasmerktas, laikas sustabdyti šiuos kišimusi:

Priėmimas 3. Savas ant lentos. Jei esate linksmas žmogus, lengvai randantis kontaktą su žmonėmis, pasistenkite tapti kompanijos siela, savotišku masiniu pramogautoju, nenuilstamai besirūpinančiu bendru gėriu. Viso skyriaus numylėtinį bus itin sunku pašalinti.

Jei negalite „privaldyti auditorijos“. Stenkitės užmegzti šiltus pasitikėjimo santykius su kiekvienu kolega atskirai.

Priėmimas 4. Visiškai slapta. Konkurentas galės jus suklupti tik tada, kai puikiai supras, kokios jūsų pareigos, žinos, ką vienu ar kitu metu dirbate. Todėl stenkitės kuo mažiau savo veiklos smulkmenoms skirti kitiems darbuotojams, nekalbėkite apie savo planus ir būtinai įdėkite slaptažodžius į darbo kompiuterį ir visus svarbius failus. Nepalikite atidarytų naršyklės langų ar interneto pasiuntinių. Kas žino, koks nesąžiningas bus jūsų piktadaris...

Priėmimas 5. Pilys. Jei nebeturite jėgų kovoti su priešininku, bet nenorite mesti, pabandykite pakeisti veiklos sritį, pereiti į kitą skyrių ar į kitą projektą. Tai leis jums nutolti nuo persekiotojo į saugų atstumą ar net visiškai atimti iš jo galimybę daryti jums įtaką.

Ir galiausiai dar keli patarimai, kaip atsispirti biuro intrigoms:

Galima ir reikia susitvarkyti su sėdėjimu darbe. Tačiau šioje kovoje svarbiausia nenusileisti iki priešininko lygio ir neprarasti orumo.

Kolega darbe skleidžia paskalas apie jus, bando prieš jus nuteikti vadovus ir kolegas, neslepia džiaugsmo dėl bet kokių jūsų praleidimų, klaidų. Tai labai nemalonu. Pirmasis impulsas tokioje situacijoje yra atvirai išsakyti blogai nusiteikusiam viską, ką apie jį galvojate. Bet tai neteisingas sprendimas. Beveik neabejotinai tuomet kolegų ir viršininkų akyse atrodysite kaip netvarkingas ir nevaržomas peštynės, o jūsų priešas – nekalta auka.

Galite būti tikri, kad jis savo elgesiu nori jus išprovokuoti. Nesekite jo pavyzdžiu, neleiskite jam būti laimingam.

Todėl išlaikykite ramybę ir ištvermę, nors tai ir labai sunku. Atkeršyti priešui galima ir kitaip, subtiliau.

Paprastai jūsų nusikaltėlio veiksmų motyvas yra arba pavydas (pavyzdžiui, jei esate protingesnis, talentingesnis, greičiau už jį kilkite įmonės laiptais aukštyn), arba baimė, kad galite jį „įstumti“. fone, atimti iš jo perspektyvas. Taigi, jei tikrai norite pakenkti savo priešui, darykite būtent tai, ko jis atima. Tai yra, toliau demonstruokite savo pranašumą sėkmingiau spręsdami tarnybines užduotis, pasiekdami geriausi rezultatai. Stebėti nepriekaištingai darbo drausmė, nesiblaškykite dėl pašalinių dalykų, kad nesuteiktumėte valdžios institucijoms jokios priežasties niurzgėti. Ir su savo priešu elkitės pabrėžtinai, net iššaukiančiai, mandagiai, nekreipdami dėmesio į visus jo bandymus jus provokuoti.

Kuo naudingiau atrodysite jo fone, tuo skausmingesnis bus jūsų kerštas.

Galite griebtis sudėtingesnių keršto metodų. Pavyzdžiui, atsakydami į jo šmaikščius juokelius, atsakykite su apsimestine užuojauta: „Turbūt jums labai nepasisekė asmeniniame gyvenime...“ arba „Ar tu toks piktas, nes vis dar negavote paaukštinimo? Nereikia tiek jaudintis, po dešimties metų tai tikrai įvyks! Gero elgesio taisyklių laikomasi, skųstis nėra kuo, o tavo priešui tokie žodžiai – kaip antausis į veidą.

Jei jūsų priešas peržengė visas ribas, galite veikti pagal taisyklę „Įmušk priešą jo paties ginklu“. Pasistenkite apie jį surinkti daugiau informacijos, išsiaiškinkite, kur yra jo „silpnoji vieta“ ir smogkite jam (vėlgi, nesikreipdami į įžeidimus, padidintą toną). Iš pirmo žvilgsnio tai gali atrodyti nelabai vertas poelgis, tačiau jūsų blogas žmogus kaltas pats, jūs jo nepalietėte pirmas. Dažnai kolektyve yra žmogus, kuris renka apkalbas. Galite papasakoti jam apie savo blogą valią, pavyzdžiui, apie kokį nors faktą iš gyvenimo. Apkalbų žmogus pagražins gautą informaciją, todėl blogagalvį ji pasieks iškraipyta. Jam bus labai nepatogu.

Jei jūsų kolega bando jus įžeisti kvailais posakiais, paverskite viską pokštu. Jis nori jus nervinti. Nepasiduokite jo provokacijoms. Geriau jam atsakykite, kad jūsų neįžeidžia kvaili žodžiai. Visai gali būti, kad po šių žodžių jis nebebus sarkastiškas jūsų atžvilgiu.

Santykiai su viršininkais vaidina svarbų vaidmenį karjeros augimo ir verslo pažangos scenarijuje. daugeliui žmonių yra sunkus psichologinis išbandymas. Kai vadovas savęs nevaldo, problema įgauna pagreitį. Ne visi gali pakęsti grubumą, tačiau tinkamam atsakymui reikia stiprybės. Ką daryti, jei jūsų viršininkas yra iššaukiantis? Kaip susidoroti su grubumu ir tironija? Kada geriau tylėti ir kokie veiksmai tinka avarinėms situacijoms? Atsakymus į klausimus pateiks taikomoji psichologija Verslo komunikacijos.

Kas yra viršininkai?

Vadovavimas žmonėms yra sudėtingas menas, reikalaujantis iš žmogaus tam tikrų savybių: savitvardos, lankstumo, ambicijų, socialumo, organizuotumo... sąrašas tęsiasi amžinai. Kai darbas komandoje nelimpa, verta pagalvoti apie viršininko kompetenciją.

Destruktyvūs lyderiai yra biurų pasaulio ir tvarkos griovėjai. Su jais negalima virti košės ir neišspręsi dalykų. Tačiau problemų visada yra daug.

• Baisu– Tai viduriniosios tvarkos dievas. Jis yra mažas viršininkas, vykdantis didelio viršininko užduotis. Šiandien jis patenkintas jūsų darbu, o rytoj aprengia jus, sulaukęs aukštesnės vadovybės kritikos.
• Diktatorius- neleis tau pasakyti nė žodžio prieš. Nepriima kritikos, patarimų, negirdi pageidavimų. Jis mano, kad viską žino geriau už tave. Ir net jei esi pirmos klasės architektas, ir jis neskiria laikančiosios ir nelaikančios sienos, jo autoritariniai norai yra nepaneigiami.

• slogus- jo elementas yra surinkimo trūkumas, netvarkingumas. Jis pamiršta apie svarbius susitikimus, terminus, pavedimus, nekontroliuoja darbų eigos, nulauždamas pavaldinius už jų klaidas.
• Sadistas- kvailys, kuris viską žino silpnosios pusės pavaldiniai. Jis mėgsta erzinti. Sadistas tvirtai prisirišęs prie aukos, sumaniai užlipa ant skaudamų nuospaudų, žemindamas žmogų. Tironas patiria sadistinę meilę savo pavaldiniams. Jis ugdo kolektyve priklausomybės ir vergiško paklusnumo jausmą, diegdamas pavaldiniams baimės jausmą.
• Aktorius- vaidina kompetentingą specialistą. Vienintelis jo tikslas – išlaikyti įvaizdį, net ir žeminant pavaldinius.
• Bailys– Konkurencijos baimė. Jis yra įtarus ir siekia išvengti menkiausio pavojaus. Žemindamas pavaldinius, jis žudo komandoje konkurencijos dvasią.
• Tėvas-mentorius, mama-režisierė– Dažniausiai tėviško tipo vadovai profesionaliai susidoroja su savo pareigomis. Destruktyvaus elgesio apraiškos atsiranda netikėtai, tačiau greitai praeina nesukeldamos akivaizdžių destruktyvių pasekmių.

Jūsų atsakas viršininkui priklauso nuo netinkamo elgesio priežasčių ir formų.

Netinkamas vadovo elgesys:

• padidėjusi intonacija, šiurkšti kalba,
• išjuokti ir menkinti pavaldinių orumą,
• pažįstamas elgesys,
• flirtas, nepadorios užuominos,
• pasyvūs-pejoratyvūs gestai (pažeminimas užslėpta forma: sarkastiškos pastabos, dviprasmiškos šypsenos, užuominos).

Tai neprofesionalumo požymiai. Rusijoje menkai išvystytas vadybinio lygio raštingumas.

Pozicijos dažnai atitenka stipriausiam, bet ne pačiam verčiausiam. Prieš stodami į kovą, įvertinkite savo stipriąsias ir galimybes.

Mažiausia klaida bus jūsų pralaimėjimas ir pablogins situaciją darbe.

Kaip suburti įžūlų lyderį?

• ramybė. Nesijaudink. Susijaudinus jumis lengviau manipuliuoti. Pradėkite ruoštis pokalbiui anksti. Skirkite porą minučių, užmerkite akis. Kvėpuokite sklandžiai: giliai įkvėpkite ir lėtai iškvėpkite. Pakartokite kelis kartus. Nemuškite savęs prieš kalbėdami. Išlikite ramūs, tolygūs, stenkitės nerodyti emocijų. Ramybė sumažins viršininko užsidegimą.

• Mandagumas. Kai vadovas yra nemandagus, paprašykite jo pagrįsti tokio elgesio priežastis. Kalbėkite šaltu, santūriu tonu, mandagiai. Parodykite, kad esate išsilavinęs. Nekultūringas elgesys yra žemo intelekto išsivystymo požymis. Jūs esate aukščiau už grubumą. AT verslo etika Neprofesionaliam bendravimui vietos nėra. Mandagumas ir santūrumas yra drąsos ženklas. Kontroliuoti emocijas reiškia nugalėti baimes. Įvaldęs save, tampi neįdomiu žaislu sadisto ar aktoriaus bosui.

• Pokalbis akis į akį. Vieši išpuoliai prieš viršininkus kupini nemalonių pasekmių. Norėdami jų išvengti, pasirinkite vietą ir laiką privačiai pasikalbėti su viršininku. Pabandykite išsiaiškinti, kas jam nepatinka jūsų darbe. Paimkite popieriaus lapą ir rašiklį ir užsirašykite. Jei kuri nors iš aukščiau nurodytų dalykų netiesa, paklauskite dar kartą. Versdami viršininką kartoti melą, sutelkiate dėmesį ne į jo veiksmų neteisėtumą ir neteisingumą, pažadindami jo sąžinę.

Jei viršininkas yra tironas, asmeniniame pokalbyje galite pabandyti pakenkti jo pasipūtimui. Šiuo atveju yra 2 niuansai:

• Nepasitikėjimas savimi ir natūralus nedrąsumas neleis jums laimėti susidūrimo. Išėjimas: tironija taps sunkesnė.
• Rizikuojate peržengti bortą. Santykiai su viršininku visiškai pablogės, o jūsų darbo vieta bus klausimas.

Pokalbio metu nenušluostykime kojų į save, parodykime vidinę šerdį ir pasitikėjimą. Nepasiduokite provokacijoms. Jei pokalbio metu viršininkas jus užpuola ir įsivelia į susirėmimą, įsivaizduokite save stiklinio kupolo apsaugoje. Jūs esate viduje, o viršininkas yra lauke. Jo šiurkštūs ir agresyvūs smūgiai atsimuša į stiklo paviršių jūsų neliesdami. Kol jūs fantazuosite, viršininkas atvės. Pradėkite kalbėti, kai viršininkas nuleido garą ir baigė tiradą. Netrukdykite, nemėginkite rėkti viršininko, nes pabloginsite situaciją.

• Ignoravimas. Tinka bendrauti su viršininkais, kurie nenuosekliai demonstruoja agresiją: šiurpi, slogi, mama direktorė. Jų atveju neigiami išpuoliai turi konkrečią priežastį. Bosai taip pat yra žmonės ir jie turi savo silpnybių. Padidėjusios atsakomybės jausmas, kone tėviška meilė kolektyvui verčia tėvą-bosą peržengti dalykinio bendravimo ribas. Slobas yra agresyvus didelių nesėkmių atveju. Baisus viršininkas elgiasi neadekvačiai po aukštesnės vadovybės sukrėtimo. Tokius išpuolius lengviau išgyventi, pasinėrus į darbus, stengiantis nekreipti dėmesio į siautėjančią vadovybę.

• neverbaliniai triukai. Su lyderiais-diktatoriais žodinio poveikio metodai yra bejėgiai. Savo nepasitenkinimą autoritariniam lyderiui galite perteikti gestais, mimika, žvilgsniu, intonacija. Šis metodas tinka darbuotojams, ypač tiems, kurie vertina savo darbo vietą. Darydami įtaką pasąmonei išvengsite tiesioginės konfrontacijos ir apeisite konfliktines situacijas.

Netiesioginiai būdai daryti įtaką viršininkui ar viršininkui

Apie 80% informacijos žmogus gauna neverbaliniu būdu! Jei teisingai sukursite elgesio modelį, informacija bus tvirtai įsitvirtinusi pasąmonės lygmenyje.

• Pamiršk apie šypseną. Nemėginkite švelninti dalykų nepatogią akimirką šypsodamiesi savo viršininkui.

Buk rimtas. Moterys, bendraudamos su vyrais pasąmonėje, naudoja šypseną, kad pasiektų užuojautą. Verslo santykiuose ši technika gali neveikti.

Nejaukiai šypsodamasis demonstruojate švelnumą ir provokuojate puolimą, ypač sadistas, diktatorius ir aktorius. Bejausmė veido išraiška atvėsina viršininko užsidegimą.

• Sekite savo žvilgsnį. Pažvelkite į savo viršininko akis. Jei jums sunku palaikyti akių kontaktą, laikykite žvilgsnį nosies lygyje. Nuleidę akis atpažįstate pašnekovo stiprybę. Pasąmonės lygmenyje jis jaučia, kad pasidavėte ir einate į puolimą.

• Valdymo gestai. Galvos nuleidimas, nuolatinis linktelėjimas, nervingi gestai, gynybinės pozos ir judesiai bei silpnumas. Stebėkite savo elgesį:

• Neatsilenk bendraujant su viršininku;
• Neieškokite papildomos paramos stalo ar kėdės pavidalu stovint priešais viršininką;
• Neatsiribokite iš jo sukryžiuotas rankas ir kojas;
• Nustokite pūsti neegzistuojančias dulkių daleles ir pašalinti iš drabužių išgalvotas dėmes;
• Nuimkite rankas nuo veido ir pakelk akis;
• Išreikškite sutikimą santūriu vienu linktelėjimu;
• Tiksliai suformuluokite frazes ir atsakyti į klausimus.

• Nedvejokite, stenkitės išvengti atsakymo. Pasislėpę po neaiškiomis frazėmis, prisipažįstate nesaugumu ir silpnumu.
• Dirbkite su savo drabužiais. Verslo stilius drabužiuose yra atstumo simbolis. Oficialus aprangos kodas atskleidžia pasąmonės bendravimo rėmus viršininko galvoje. Ne veltui didelės įmonės darbuotojai privalo laikytis privalomų reikalavimųį išvaizdą, iš kurių pagrindinis yra dalykinis aprangos stilius.
• Nekreipkite dėmesio į juokelius ir provokacijas. Laukto atsakymo trūkumas sujauks viršininko planus. Pereikite prie darbo klausimų aptarimo, nepastebėdami sarkazmo ir netinkamų juokelių. Ši technika neveikia su tironų lyderiais. Tyla jiems yra silpnumo ir baimės ženklas, kuris sadistus veikia kaip raudonas skuduras jautį.

Sunku susidoroti su įprastomis neverbalinėmis reakcijomis, bet būtina, jei norite parodyti savo viršininkui jo vietą.

Rinkdamiesi atsakymo būdą vadovaukitės savo jėgomis ir viršininko charakteriu. Kuo daugiau atsižvelgsite į individualius veiksnius, tuo efektyvesnis bus jūsų elgesys.

Ko negalima padaryti?

• Tyliai ištverkite viešus įžeidimus. Taigi rizikuojate prarasti ne tik savo viršininko, bet ir kolegų pagarbą.
• Atsakykite grubiai.Šiurkštumas sukelia naują agresiją. Nesileisk iki būro lygio, gerbk savo orumą.
• Kritikuoti bosą. Nė vienas viršininkas nemėgsta kritikos. Jei jūsų viršininkas yra diktatorius, rizikuojate pagilinti konfliktą. Įniršio priepuolio metu vertindami viršininką išprovokuojate neigiamą savęs paleidimą. Pavienis agresyvus puolimas pavirs į nuolatinį vadovo nemeilę.
• Nuolankiai prašykite atleidimo ir prisiimkite kaltę. Taigi jūs pažeminate savo orumą ir atrišate tirono rankas. Jūs būsite atsakingas už visus incidentus biure. Toks elgesys ypač pavojingas su sadistu ir slogu. Jei pagarba kolektyve jums nevaidina didelio vaidmens arba dialogas su viršininku vyksta privačiai, galite prisiimti kaltę dėl bendravimo su diktatoriumi ar bailiu. Agresyvios atakos sustos.

Iš anksto įspėtas yra ginkluotas!

Konfliktams su viršininkais lengviau užkirsti kelią nei susitvarkyti su jų pasekmėmis.

• Siekite interesų pusiausvyros. dažnai kyla iš nesusipratimų. Viršininkas nesiekia paaiškinti savo padėties ir norų pavaldiniams, o darbuotojai toleruoja ir tyliai atlieka neaiškias vadovo užduotis. Apatinė eilutė: nepasitenkinimas iš abiejų pusių. Ieškokite naudos sau ir savo viršininkams. Raskite optimalią interesų pusiausvyrą.

• Suprask bosą. Pažvelkite į viršininką atidžiau. Išstudijavę jo įpročius, reikalavimus, charakterio bruožus, galite to išvengti prieštaringos situacijos ir konfliktai. Žinodami paslėptas netinkamo elgesio priežastis, gausite slaptą ginklą kovojant su netinkamu viršininko elgesiu.
• Užmegzkite dialogą.Žmonės atvirauja bendraudami. Per dialogą žmogui galima perteikti ne tik žodinę informaciją, bet ir vidinę būseną. Tikrai matėte darbuotojų, kurie sugeba nuraminti tėtis-šefo pyktį arba paveikti lyderį – aplaidžiai. Viskas priklauso nuo teisingo požiūrio į bendravimą, o kiekvienas viršininkas turi trūkumų.
• Pasitikėjimas nuo pirmos dienos. Kai gausi naują darbą,. Sadistai ir aktoriai vengia susidūrimų su tokiais žmonėmis. Per didelis pasitikėjimas gali išgąsdinti viršininką – bailį ar diktatorių. Nuo lyderio priklauso, kiek galite pakelti savo bebaimiškumo kartelę.

Galite rasti santykių pusiausvyrą su bet kuriuo viršininku. Būkite atsargūs ir nebijokite patarimų.

Visi suaugusieji didžiąją laiko dalį praleidžia darbe, vėliau – uošvis – komandoje. Neretai mūsų darbo vieta tampa namais, o su darbuotojais ir kolegomis dažnai tenka bendrauti kur kas dažniau nei net su artimiausiais šeimos nariais. Akivaizdu, kad turint omenyje tokią nuolatinę ir ilgalaikę asmeninę sąveiką, visiškai neatmetama galimybė kilti įvairiausioms konfliktinėms situacijoms, kurios iš tiesų gyvenimą gali paversti tikru košmaru. Taip, ir jūsų mėgstamas darbas, kuriam atsidavėte be pėdsakų, to džiaugsmo gali visiškai nebeteikti, kivirčas netgi gali užgožti džiaugsmą dėl rimtų sėkmių ir pasiekimų. Konfliktai darbe yra gana dažni, todėl verta sugalvoti, kaip elgtis, kad taip nenutiktų, o jei nepavyko problemos išvengti, kaip garbingai iš jos išeiti ir išlaikyti gerą draugiškus santykius su darbuotojais.

Mažiausio pasipriešinimo kelias: santykiai su kolegomis skirtinga

Konfliktinių situacijų darbo vietoje, oficialios statistikos duomenimis, pasitaiko gana dažnai, o pasitaiko, kad vargu ar pavyksta nedelsiant sustabdyti konflikto priežastį, o, kaip aišku, jo pasekmes. Visi žmonės pasaulyje yra skirtingi ir visai nenuostabu, kad reakcija į bendravimą su vienomis iš esmės skiriasi nuo reakcijos į kitus. Geri ir draugiški santykiai su kolegomis yra tas subtilus ir nepatikimas kelias, kurį reikia išmokti, kad gyvenimas ir darbas būtų kuo patogesnis ir malonesnis.

Reikia žinoti

Garsūs pasaulinio garso psichologai vis dar linkę manyti, kad gebėjimas gerai sutarti su žmonėmis yra ypatinga dovana, kurią galite išsiugdyti patys, o nuo to gali priklausyti tolimesnė karjera, taigi ir likimas.

Tačiau daugelis mano, kad santykius darbe su kolegomis reikia kurti taip, kad būtų išvengta bet kokių įtemptų temų, o meistriškai laviruoti tarp žmogiško nesusipratimo ledkalnių ar dar blogiau, tačiau tokia nuomonė yra klaidinga. Reikalas tas, kad kartais norint sutvarkyti santykius, o gal ir darbinius momentus, tiesiog reikia konflikto, o jo vengimas – visai ne išeitis iš keblios padėties. Be galo svarbu mokėti atskirti situaciją, kada verta vengti kivirčo, o kada galima ir net būtina leistis į akistatą su kolegomis ir kolegomis.

Tai yra būtent visas problemos sprendimas, ir verta suprasti, kad jūsų požiūris į žmogų turėtų būti aiškiai atskirtas ir nustatytas, ar jis yra destruktyvus, ar konstruktyvus. Jei pykstate dėl netinkamos plaukų spalvos, tautybės, amžiaus, nosies ilgio ar kojų dydžio, tuomet turėtumėte suprasti, kad jūsų teiginiai neturi tikrovės pagrindo.

Darbe neprivalote su niekuo bendrauti dėl kokių nors priežasčių, išskyrus darbo reikalus, todėl tai tik pirmas dalykas, kurį turėtumėte suprasti patys. Tikrai niekam nesate skolingas, bet lygiai tokias pačias teises turi ir jūsų kolegos, kad jūs nediktuotumėte jiems savo nuomonės, pasaulėžiūros ir apskritai, jie taip pat neturi jums šypsotis. Ypač žalingas kivirčų poveikis gali sukelti moterų konfliktą darbe , juk tiesiog rimtų problemų iš jų niekas nesitiki, o susitaikyti supykusias moteris daug sunkiau nei vyrus.

Visų pirmą: kaip išvengti konflikto darbe su kolegomis

Gydytojai gali patvirtinti, kad imtis prevencinių priemonių ir užkirsti kelią ligai yra daug lengviau, nei vėliau ją gydyti, o komandinių santykių psichologija taip pat yra medicinos šaka. Todėl optimalus sprendimas bet kuriam žmogui būtų toks elgesio darbe modelis, kai galima maksimaliai išvengti konfliktų. Ir tame nėra nieko pernelyg sudėtingo, tad išsiaiškinkime, kaip išvengti konfliktų darbe ir padaryti savo gyvenimą daug lengvesnį ir malonesnį.

• Verta įsitikinti, kad darbas tikrai patinka, teikia džiaugsmo ir pasitenkinimo. Dažnai kivirčai ir keiksmažodžiai kyla būtent ten, kur žmonės tiesiog užsiėmę ne savo reikalais, gali būti nepatenkinti karjeros augimo stoka, nepatenkinama darbo užmokestis, ir taip toliau. Todėl net įsidarbinimo stadijoje reikia išsiaiškinti visas smulkmenas, o be to, nepakenks ir susipažinti su būsimais kolegomis.
• Jokiu būdu neturėtumėte galvoti, kad vienintelis tikras požiūris yra jūsų paties požiūris. Net jei tikrai esate labai profesionalus specialistas ir tiksliai žinote, kas yra, būkite pasirengę išklausyti įvairius požiūrius, galbūt jie ras racionalų grūdą, vertą neabejotino dėmesio. Tai ypač aktualu, kai kolegų nuomonė iš esmės skiriasi nuo jūsų. Jeigu darbe kyla konfliktas su kolega profesiniais klausimais, tuomet tai gali būti suvokiama kaip darbinis ginčas ir optimalių sprendimų paieška, nieko daugiau.
• Būtina gerai suprasti savo pareigų apimtį, kuri jums diktuoja darbo aprašymas. Tiesa, visiškai neatmetama galimybė, kad teks kažkam padėti, ar vadovautis asmeniniais viršininko nurodymais, tačiau sėdėti sau ant galvos visai neleis.
• Kai ko nors reikalaujate iš žmonių, nepamirškite, kad jūs pats turite atitikti savo aukštus standartus. Tai yra, jokiu būdu problemos su kolega darbe negali būti sprendžiamos grubumu, grubumu, niūrumu ir pan.
• Yra dar viena taisyklė, kurią paskelbėme čia paskutinį kartą, tačiau ji yra labai svarbi, todėl negalima jos pamiršti. Tuščios apkalbos, šmeižtai ir kalbėjimas už nugaros – būtent tai yra tai, ko niekada neturėtumėte dalyvauti. Nedelsdami pastatykite į vietą visus, kurie bando jus nuliūdinti, pasakodami pasakėčias apie kolegas, tada ši problema išnyks savaime arba, tiksliau, tiesiog nekils.

Ką daryti, jei darbe kyla konfliktas su kolega: sąmokslas arba paranoja

Akivaizdu, kad pasitaiko ir taip, kad konfliktinių ir įtemptų situacijų tiesiog nepavyksta išvengti, o kartais tiesiog ieškome pagalbos jau tada, kai kivirčas jau bręsta ir tuoj nutrūksta ar išauga iki termobranduolinės atakos masto. Norint suprasti, kaip tokioje situacijoje išsisukti iš konflikto darbe, reikėtų dešimt kartų pagalvoti, nes viską sugadinti labai lengva, o ar vėliau pavyks ką nors atkurti – visiškai nežinia. Neretai konfliktas baigiasi paprasčiausiu susvetimėjimu ir bendravimo sumažinimu iki grynai dalykinių klausimų sprendimo, ir tai yra pati optimaliausia išeitis. Tačiau pačiose rimčiausiose situacijose jie gali pradėti elgtis grubiai ir netgi jus sužavėti, o tada tikrai turėsite ką nors padaryti, kad garbingai išeitumėte iš problemos.

1. Niekada ir jokiomis aplinkybėmis problemos su kolegomis darbe negali būti išspręstos keiksmažodžiu, šaukimu ir nemandagumu reaguojant į tokį elgesį. Nesivelkite į kivirčą, šaukkite ir mojuokite rankomis. Pakaks šalto ir nuoširdaus atsakymo, ir jūs neprarasite veido, o jūsų skriaudikas greičiausiai bus sukluptas, nes visu jo elgesiu siekiama sukelti jums emocinį protrūkį.

• Jei nebuvo įmanoma išvengti atviro kivirčo viešai, tuomet griežtai nerekomenduojama „čiulbėti“ smulkmenų po fakto su kolegomis. Šis ilgas kaulų plovimas nereikalingas, nes tai niekam nebus naudinga.
• Nebijokite kalbėti apie esamą situaciją tiesiogiai vadovaujant. Tačiau tai – išeitis iš sunkiausių konfliktų, kai esi atvirai įrėmintas, tyčiojamasi ir pan.

Verta prisiminti

Tiems, kurie dirba didelėse įmonėse, reikia žinoti, kad būtent konfliktams komandoje spręsti yra speciali paslauga, vadinama atitiktimi. Tiesiog sužinokite, ar jūsų darbe yra kažkas panašaus, ir nedvejodami susisiekite.

Profesionalų pamokos: kaip išgyventi komandoje ir būk savimi

Tačiau pasitaiko ir taip, kad konfliktinės situacijos gali kilti ne tik su kolegomis. Kur kas sunkiau suprasti, kaip išspręsti konfliktą darbe, jei oponentas taip pat yra viršininkas ar tiesioginis vadovas. Padėtį apsunkina tai, kad nuo šio žmogaus gali priklausyti jūsų asmeninė karjera, profesinį augimą ir taip toliau. Visų pirma reikėtų suprasti, kad negalima rėkti, mesti kaltinimus į akis ir keiktis.

Tyliai išklausykite tiradą iki galo, o paskui tyliai išeikite, uždarydami už savęs duris. Paliekant vieną, verta pagalvoti, ar lyderio kaltinimai yra nepagrįsti? Gal tikrai reikėtų persvarstyti savo požiūrį į darbą? Prieš sprendžiant, kaip išspręsti konfliktą darbe su viršininkais, reikia dešimt kartų pagalvoti, kas teisus, o kas neteisus. ženklai konstruktyvus konfliktas bus nesunku atskirti, vis dėlto, kas peržengia, tai jau yra gudruolis.

• Galima diskutuoti tik apie jus. profesinę veiklą, bet ne išvaizda, moralinis charakteris, šeimyninė padėtis, tautybė ir pan.
• Jei ne kartą sulaukėte komentarų ta pačia tema, vadinasi, čia yra racionalus grūdas, ar ne?
• Kiti kolegos dažnai išreiškia nepasitenkinimą jūsų darbu, įgūdžiais, veiksmais.
• Viršininkui labiau patinka barti ir barti už netinkamą elgesį uždarame biure, o ne visų kolegų akivaizdoje.
• Vadovas atvirai nurodo, kad jūsų veiksmai ar sprendimai ir veiksmai neigiamai veikia visos įmonės ar įmonės veiklą.

Kaip išspręsti konfliktus darbe su tiesioginiu nurodymu

Jei atidžiau išnagrinėję ir išanalizavę situaciją su savo viršininkais supratote, kad iš esmės bent dalis kaltės vis tiek tenka jums, tuomet turėtumėte pagalvoti apie tai, kaip kuo greičiau ištaisyti savo klaidas. Tačiau atsitinka taip, kad režisierius jums tiesiog nepatiko, ir jis pradeda ieškoti kaltės. Tada bus labai sunku išlipti gyvam ir sveikam, žinoma, vaizdžiai tariant, o su trupučiu kraujo išsiversti bus labai sunku. Kaip suprasti, kad esate „persekiojamas“ tyčia, o ne pelnytai?

• Nuolatinė destruktyvi kritika susilaukia ne tik jūsų profesinės veiklos, bet ir asmeninės savybės, išvaizda, tautybė, amžius, lytis ir pan.
• Reguliariai išgirstate priekaištų ir priekaištų, ir dėl pačių nereikšmingiausių, ir apskritai nesusijusių su darbo klausimais.
• Jei vadovas pakelia balsą, visai nesigėdydamas kitų kolegų buvimo.
• Kai prašote nurodyti klaidas, bet niekada negaunate konkrečios formuluotės.

Garbingai išeiti iš tokios padėties gali būti nepakeliamai sunku ir gali atsitikti taip, kad tiesiog teks eiti ieškoti naujas darbas. Šio pasirinkimo negalima nuvertinti, tačiau neturėtumėte kęsti nesibaigiančių niurzgėlių ir nepelnytų kaltinimų dėl padoraus atlyginimo, kitaip gyvenimas gali virsti tikru pragaru, o tai visai ne išeitis.

Niekada nerėk, jūsų agresija sukels emocijų sprogimą, dar galingesnį ir destruktyvesnį. Pabaigai norėčiau pakartoti vieno žinomo animacinio filmo veikėjo žodžius, kurie tikėjo, kad svarbiausia yra ramybė, o tik ramybė! Niekada nepraraskite veido, tai svarbu tiek jūsų santykiams darbe, tiek jūsų psichologinei, o kartu ir psichinei sveikatai.