Probleme de interacțiune informațională între producători și consumatori. Consumatorul pe piață Cum se realizează relația dintre producători și consumatori

Din prelegeri: Principalul lucru pentru producător este să vândă. Un bun producător depășește nevoile consumatorilor. Există un conflict de interese: cumpărați mai ieftin / vindeți mai scump.

Consumatorul este interesat de: disponibilitatea la alegere, preț, condiții de plată, livrare, serviciu post-vânzare, garanții, avantaje tehnice. Consumatorul nu este interesat de productivitatea muncii, profitul întreprinderii. Producător - creați inovații, creșteți valoarea consumatorului.

Costurile sunt incluse în sine, dar costurile nu sunt toate, costurile sunt întotdeauna mai mari. Diversificarea activităților (activitate, sortiment) este importantă. Un bun antreprenor creează cumpărători, o piață grozavă. D.b. adecvarea produsului la cerințele pieței, sensibilitatea la preț, schimbarea pieței.

Există conceptul de „vânzătorul tău” - se comportă în funcție de segmentul selectat. Trebuie să adaugi constant valoare.

„Afacerea depinde de un client prosper” este un gând occidental. Există o responsabilitate socială a afacerilor. Influențează ceea ce cumpără oamenii

2. o dubă cu orchestră și balon de săpun.

3. modă. Foarte important pentru afaceri.

4. Lăcomia Acest lucru este bun, dar nu economic.

5. obiceiuri.

6. angajamentul față de brand.

Principalul lucru este să adăugați valoare (valoare adăugată). De fiecare dată când un client vine la tine, trebuie să-i oferi puțin mai mult decât se așteaptă.Este important să păstrezi un client obișnuit. Atragerea unuia nou este de 5 ori mai costisitor decât păstrarea unuia vechi. Un cumpărător nemulțumit răspândește mesajul la 2 p. Mai mult decât satisfăcător.

Profitul este un mijloc, nu un rezultat.

Reguli pentru relația dintre cumpărător și vânzător (Hanner):

1. În afaceri, nu trebuie să-ți rezolvi problemele, ci problemele clienților. Este necesar să se anticipeze nevoile cumpărătorului.
2. Vinde consumatorului doar ceea ce are nevoie. Trebuie să știu de ce cumpără ( abordarea sistemelor).
3. focus d.b. către utilizatorul final. deși m.b. distribuitor. Vindeți nu unui distribuitor, dar prin distribuitor.
4. valoarea maxima si pretul minim.
5. trebuie să anticipați ce poate avea nevoie consumatorul în viitor.

Clienții mulțumiți vor veni din nou, vor plăti mai des și mai mult. Un client mulțumit este mulțumit nu numai de achiziție, ci și de atitudine și serviciu.

Nu din prelegeri: Orientarea spre marketing din punctul de vedere al producatorului se face prin satisfacerea nevoilor cumparatorilor, atingerea scopului acestuia si anume realizarea de profit. Cu toate acestea, în ciuda aparentei coincidențe a intereselor cumpărătorilor și producătorilor, există probleme serioase atât în ​​ceea ce privește consumatorul individual, cât și societatea în ansamblu.

Care este baza controversei? O creștere a consumului de bunuri și servicii datorită măsurilor intensive de concentrare a producătorilor asupra nevoilor cumpărătorilor duce la

Pentru a crește consumul resurse naturale

Pentru a crește impactul tuturor efectelor secundare ale dezvoltării științifice și tehnologice, cum ar fi poluarea industrială.

Acestea sunt cele două surse principale de controversă. Primul duce la o confruntare între consumatori și interesele pe termen lung ale societății, adică un nivel ridicat și uneori excesiv de consum astăzi are loc în detrimentul bunăstării generațiilor viitoare. Încercarea de a satisface cele mai mici nevoi a creat o atitudine de „utilizare și aruncare” față de produse, ceea ce a condus la o risipă a resurselor.

Al doilea duce la un conflict de interese ale producătorilor și interesele societății. Sarcina principală rezolvată în cadrul marketingului social și etic este de a uni interesele producătorilor și consumatorilor în cadrul beneficiului promițător pentru societate în ansamblu.

Conceptul de marketing etic social se bazează pe afirmația că activitățile producătorului ar trebui să se bazeze pe cunoașterea nevoilor pieței, iar sarcina producătorului este de a-și atinge obiectivele prin satisfacerea nevoilor pieței într-un mod mai eficient. și modalități productive decât concurenții, întărind în același timp bunăstarea societății.

Aceste concepte au loc în diferite țări în momente diferite. Într-o singură țară, în momente diferite, în funcție de starea pieței, se poate observa predominanța oricărui concept.

Relația care se dezvoltă între consumator și producător se numește relație de schimb.

schimb valutar este un proces în care două părți își oferă și schimbă valori echivalente între ele.

Potrivit lui Kotler, schimbul este actul de a primi de la cineva obiectul dorit cu oferta de ceva în schimb.

Pentru a implementa schimbul, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

1. Trebuie să existe cel puțin două părți implicate în procesul de schimb.

2. Fiecare parte trebuie să aibă ceva care ar putea fi de valoare pentru cealaltă parte.

Se numeste obiectul oferit de producator consumatorului marfă .

Se numeste obiectul oferit de consumator producatorului mijloace de compensare.

Următoarele pot acționa ca mijloace de compensare (fie individual, fie în diverse combinații):

Bani (atât fondurile personale ale consumatorului, cât și fondurile primite de la alte entități) - schimb valutar;

Alte bunuri furnizate fie de către consumator însuși, fie de alte părți interesate - schimb de troc;

Recompensa nematerială - percepția ideilor, recunoștință, recunoaștere etc. (schimb non-comercial de valori).

3. Fiecare parte trebuie să poată comunica cu cealaltă parte pentru a transfera informații despre obiectul schimbului, a conveni asupra condițiilor schimbului, a transfera mărfurile și a primi compensații.

4. Fiecare parte trebuie să fie complet liberă să accepte sau să respingă propunerea celeilalte părți.

5. Fiecare parte trebuie să aibă încredere în oportunitatea sau oportunitatea de a trata cu cealaltă parte.

Condițiile de schimb considerate mai sus creează doar capacitatea potențială de schimb, iar dacă acesta are loc sau nu depinde de acordul părților . Dacă se ajunge la un acord, atunci putem spune că pentru fiecare parte schimbul este benefic, deoarece fiecare parte a fost liberă să accepte sau să respingă propunerea celeilalte părți. Dacă se ajunge la un acord, atunci are loc o înțelegere între părți. Astfel, schimbul se realizează într-un act practic - afacere .

Distinge două tip de tranzacții :

Tranzacție comercială (schimb numerar sau barter),

Tranzacție necomercială sau transfer de bunuri (valorile nemateriale servesc ca mijloc de compensare).

Pentru a finaliza tranzacția, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

Prezența a cel puțin două obiecte de valoare,

A ajunge la un acord cu privire la termenii tranzacției (caracteristicile obiectelor oferite spre schimb, condițiile și sumele despăgubirilor, condițiile de încetare a tranzacției),

Locul convenit al tranzacției,

Ora convenită a tranzacției.

Una dintre principalele condiții pentru tranzacție este disponibilitatea unui loc convenit al tranzacției. Piața este un loc atât de coordonat. Pentru a înțelege natura pieței, cum locuri de afaceri, luați în considerare mai multe scheme (vezi figurile 1 - 3).

Orez. 1. Fără schimb, autosuficiență.

Orez. 3. Schimb centralizat în piață.

Prezența unei piețe reduce numărul total de tranzacții și crește eficiența tranzacțiilor (operațiuni de tranzacționare).

Tipuri de pieţe în funcţie de echilibrul relaţiilor

intre producator si consumator

Piața în care relațiile de schimb se dezvoltă mai favorabil pentru producător se numește „piața vânzătorului”.

Piața în care relațiile de schimb se dezvoltă mai favorabil pentru consumator se numește „piața cumpărătorului”.

Marketingul, ca sistem care direcționează forțele producătorului pentru a câștiga atenția consumatorului, este cel mai solicitat pe piața cumpărătorului. Momentul tranziției de la piața vânzătorului la piața cumpărătorului se numește „punct de marketing”.

Punctul de Marketing - acesta este un astfel de punct de cotitură în istoria dezvoltării oricărei piețe, când oferta și cererea sunt echilibrate pentru prima dată, iar apoi oferta depășește constant cererea.

Problema relațiilor dintre organizațiile de producători și de consumatori apare foarte des. În cele din urmă, deși o organizație se străduiește să obțină cel mai mare profit posibil, activitățile sale vor avea succes doar dacă le oferă consumatorilor ceea ce își doresc. Produsele nu vor fi vândute dacă nu îndeplinesc standardele consumatorilor sau au un preț inacceptabil. Sistemul de relații dintre organizațiile de producători și consumatori va funcționa însă cu succes dacă sunt îndeplinite două condiții: dacă consumatorul primește informații suficient de adecvate și exacte despre produs pentru a putea lua o decizie în cunoștință de cauză și dacă consumatorul este liber să aleagă ce vrea.ar cumpăra. Organizațiile trebuie să asigure siguranța produselor lor, să îmbunătățească standardele de control al calității, aspectși performanța produsului. După cum arată practica, într-un sistem de piață, atunci când un producător, un vânzător (intermediar) și un consumator intră într-o relație, protejarea intereselor acestuia din urmă este destul de complicată. Este fezabilă în cazurile în care producătorul sau vânzătorul, neprețuind reputația companiei sale, oferă consumatorului un produs de calitate scăzută, care nu își îndeplinește scopul, cu termen de valabilitate expirat. Cu toate acestea, producând produse în general de înaltă calitate, producătorul preferă cel mai adesea să păstreze tăcere cu privire la defectele de proiectare sau potențialele pericole care pot apărea în timpul funcționării. Consumatorul va primi informații despre aceasta numai atunci când se confruntă cu neajunsuri. În plus, problema siguranței și calității produselor are un alt aspect, într-o anumită măsură, etic: prestigiul țării pe piața mondială depinde de producția de mărfuri competitive, de înaltă calitate, de către firme.

Altul, nu mai puțin important problema morala relațiile dintre organizațiile de producători și consumatori -- publicitate. Publicitatea este importantă în procesul de competiție între organizații și pentru formarea nevoilor potenţiali cumpărători. Totuși, aici există o problemă de acuratețe, veridicitate a informațiilor primite de consumatori. Chiar și o exagerare inofensivă, la prima vedere, este urmată de apariția unor probleme morale: consumatorul, care nu primește informație precisă lipsit de o alegere liberă, justificată și rezonabilă. O altă problemă morală importantă asociată cu publicitatea este problema manipulării consumatorului, impunându-i produse inutile, creându-i nevoi și dorințe, care în proces. viata reala nu a putut apărea.

Pe lângă toate celelalte obligații, organizațiile trebuie să fie conștiente de responsabilitatea lor față de proprietari (investitori).Cea mai mare parte a numeroaselor metode existente de fraudare a investitorilor se încadrează în două categorii: manipularea investițiilor și utilizarea necinstă a profiturilor sau a activelor, conducând la o scădere a venitului legitim al investitorilor. În fiecare an, zeci de mii de oameni din întreaga lume devin victime ale manipulării investițiilor. Potrivit experților, oamenii, seduși de promisiunile de profituri mari, investesc peste 1 miliard de dolari în fiecare an în dezvoltări petroliere inexistente, proiecte grandioase „umflate” și așa mai departe. Conducerea organizației poate, de asemenea, să abuzeze de investiții, folosind venituri și resurse pentru îmbogățirea personală. Metoda cea mai des folosită sunt tranzacțiile frauduloase cu articole de cheltuieli, o altă mișcare comună este suprafacturarea și apoi împărțirea diferenței dintre suma supraestimată și cea reală a facturii cu furnizorul. În cele din urmă, există practica de a vinde informații confidențiale unui concurent sau de a le folosi pentru a juca jocuri de noroc la bursă.

Probleme morale apar și în relația organizațiilor cu comunitatea locală. Vorbim despre participarea organizațiilor la asigurarea stabilității economice a acesteia, dezvoltarea infrastructurii zonei, crearea de noi locuri de muncă, conservarea întreprinderilor de care depinde existența și bunăstarea acestor comunități. Organizațiile au, de asemenea, „datoria morală a filantropiei” de a sprijini întreprinderile neprofitabile care sunt importante atât pentru existența unei anumite comunități locale, cât și pentru cultura și dezvoltare sociala regiuni (educație, medicină, perfecționare și organizare a timpului liber).

Relația dintre organizații și mediu este una dintre cele mai stringente probleme ale timpului nostru. Agravarea situației mediului de pe planetă a avut un dublu impact asupra antreprenoriatului. Pe de o parte, a apărut o zonă nouă și vastă de investiții de capital:

• - dezvoltarea și producerea de tehnologii non-deșeuri și echipamente de tratare pentru diverse industrii;
• - dezvoltarea tehnologiilor și producerea de echipamente pentru eliminarea deșeurilor industriale și menajere;
• - producerea de alimente și apă potabilă ecologice;
• - dezvoltarea industriei de agrement în zone ecologic curate;
• - finanţarea măsurilor de protecţie a mediului etc.

Pe de altă parte, costurile de capital au crescut și mulți antreprenori trebuie să:

• - să plătească sume importante sub formă de amenzi pentru poluare mediu inconjuratorși pentru daunele mediului cauzate naturii;
• - schimbarea tehnologiei de producție, investind masiv în modernizarea acesteia, ținând cont de standardele de mediu existente;
• - să țină cont în activitățile lor de legislația de mediu, care tinde să-și înăsprească standardele;
• - să creeze o „imagine de mediu” atractivă a companiei lor și a produselor lor în ochii publicului și organizațiilor de mediu de stat;
• - cooperează cu agențiile guvernamentale, reprezentanții administrația locală, sindicatele și organizatii publiceîn protecția mediului;
• - elaborarea unei strategii raționale în domeniul managementului naturii, ținând cont de situația de mediu din regiunea în care se desfășoară activitatea.

Pe baza unui sondaj al liderilor diferitelor organizații din Statele Unite, au fost identificate următoarele probleme etice care apar în relațiile de afaceri:

• - Ascunderea faptelor și a informațiilor incorecte în rapoarte în timpul controalelor;
• - eliberarea de produse de calitate scăzută sau necesitatea întreținerii sale constante;
• - suprapreț sau înșelăciune totală în timpul negocierilor de afaceri;
• - încredere în sine excesivă în judecăți, care poate duce la prejudicierea intereselor companiei;
• - supunerea necondiționată față de conducere, oricât de neetică și nedreaptă ar fi aceasta;
• - prezenta favoritelor;
• - incapacitatea de a-și exprima indignarea și dezacordul într-o atmosferă de acte constante imorale;
• - incapacitatea de a acorda atenția cuvenită familiei sau treburilor personale din cauza abundenței muncii;
• - producerea de produse cu caracteristici de siguranță discutabile;
• - nereturnarea oricăror lucruri sau bunuri de valoare luate la locul de muncă, de la colegi sau din fondurile companiei;
• - exagerând în mod deliberat beneficiile planului lor de lucru pentru a obține sprijin;
• - atentie exagerata la urcarea pe scara ierarhica in detrimentul intereselor cauzei;
• - a se mișca încoace și încolo scara carierei„pe capul” colegilor;
• - înșelarea angajaților în vederea obținerii de beneficii pentru companie;
• - crearea de alianțe cu parteneri dubioși în speranța unui accident;
• - intarzieri si intarzieri in indeplinirea atributiilor de serviciu, ceea ce duce la o pierdere de timp si bani a societatii;
• - asigurarea unui impact negativ asupra procesului socio-politic prin modificarea legislației privind mită.

În mare măsură, această listă de probleme este valabilă pentru Condițiile rusești. Managerii și muncitorii care se confruntă cu astfel de probleme nu pot urma doar ceea ce au învățat despre moralitate în familiile lor, de la profesori, în biserică etc., pentru a le rezolva.De multe ori, se iau decizii imorale și sunt comise acte imparțiale de către oameni extrem de sincer și să aibă cele mai bune intenții.

Totuși, intențiile sunt bune doar în raport cu intențiile altei persoane. Nu există un standard de decență, așa cum nu există un standard de întuneric și un standard de frig. Poate de aceea, de secole, relațiile dintre partenerii de afaceri în special și între oameni în general nu se rezolvă, ci se complică. Psihicul uman a fost studiat timp de două mii de ani. Oamenii de știință au creat mai multe modele ale psihicului uman. Luați în considerare cel mai faimos dintre ei.

Pentru decontările financiare între furnizorii și consumatorii de energie electrică, precum și pentru stimulentele economice pentru ca consumatorii să reglementeze sarcina, a fost stabilit un sistem de tarife-tarife, conform căruia se face plata pentru energia electrică primită.

Luați în considerare principalele tipuri de tarife la energie electrică.

Tarif unic pentru energie electrică cu plata pentru cantitatea de energie furnizată (tarif pe metru). Consumatorului i se taxează P pentru energia electrică consumată E:

unde b este rata tarifară la 1 kWh de energie electrică consumată.

Începând cu 1 ianuarie 2003, în Belarus este în vigoare un sistem tarifar, constând din trei subsisteme independente care pot fi utilizate de consumatorii industriali pe o bază alternativă:

1. Tarif in doua parti cu tariful de baza a (r./kW) pentru 1 kW din valoarea contractuala declarata Rm3 a puterii active consumate cea mai mare in orele de varf de dimineata si seara ale sistemului de energie electrica si un tarif suplimentar b (r./kW ⋅ h) pentru 1 kW ⋅ h energie activă consumată Wlună pentru luna de facturare. Taxa de energie electrica este:

П=a⋅Pmz+b⋅Wlună

2. Un tarif în două părți cu o rată de bază a pentru 1 kW din valoarea reală Rmf a celei mai mari puteri active consumate în timpul orelor de vârf ale sistemului energetic de dimineață și seara și o rată suplimentară b (r. / kW ⋅ h) pentru 1 kW ⋅ h de energie activă consumată Wlună pentru luna de facturare. Taxa de energie electrica este:

П=a⋅Pmf+b⋅Wlună (2,3)

3. Un tarif diferențiat în două tarife cu tarif de bază a pentru 1 kW din valoarea reală Rmf a celei mai mari puteri active consumate în timpul orelor de vârf ale sistemului energetic de dimineață și seară, un tarif suplimentar b (r. / kW). ⋅ h) pentru 1 kW ⋅ h de energie activă consumată și trei coeficienți tarifari la acest tarif suplimentar: kn - pentru zona de noapte a zilei, kpp - pentru zona de semi-vârf, kp - pentru zona de vârf a zilei. Taxa de energie electrica

este:

П = a⋅ka ⋅ Pmаx + b⋅(kп ⋅Wп + kп ⋅Wп + kн ⋅Wн), (2.4)

unde Wp, Wpp, Wn - consumul de energie pentru perioada de facturareîn zonele tarifare de vârf (800–1100), noapte (2300–600) și semi-vârf (în alte ore) ale zilei, kWh; ka = 0,5 este un factor de reducere a tarifului de bază.

12. Relaţii de regim între producătorii şi consumatorii de energie electrică .

Continuitatea producției și consumului de energie electrică impune pretenții mari nu numai asupra deciziilor tehnice, ci și de planificare și organizare care să asigure interacțiunea de regim între sistemul energetic și consumatorii de energie electrică.

Procedura de întocmire și aplicare a graficelor de limitare și deconectare a consumatorilor de energie electrică și de putere, stabilirea și distribuirea volumelor de limitare a energiei electrice și a puterii între consumatorii individuali și sistemele de alimentare se stabilește în conformitate cu „Regulamentul privind graficele de limitare și deconectare. consumatori de energie electrică și energie în sistemele energetice ale Republicii Belarus”.

Luați în considerare principalii indicatori ai limitării consumului de energie.

1. Limite de energie electrică și consum de energie

Limitele de consum de energie electrică sunt stabilite pentru întreprinderi pentru un an pentru a crește nivelul utilizare rațională energie electrică pe baza volumului total de producție planificat pentru anul următor, ținte planificate pentru producția de produse și tipuri de muncă, rate de consum de energie electrică și sarcini pentru economisirea acesteia.

Limitele de putere electrică sunt stabilite de consumatorii industriali și echivalenti de energie electrică. Pentru a le respecta, consumatorii sunt obligați să dezvolte și să introducă măsuri suplimentare de ajustare pentru a reduce sarcina. Limitele de putere sunt stabilite pentru orele maxime de dimineață sau seara sau orele minime de dimineață și seara ale sistemului de alimentare și reprezintă pentru ei cea mai mare limită a consumului de energie în aceste ore. În afara orelor de sarcină maximă ale sistemului de alimentare, consumatorii de energie electrică au voie să utilizeze energia electrică în limitele consumului zilnic de energie electrică. Durata sarcinii maxime nu poate depăși valorile stabilite de actualele „Reguli de utilizare a energiei electrice și termice”. În cazul nerespectării de către consumatorii de energie electrică a cerințelor de reducere a consumului de energie electrică la limita stabilită, după un avertisment, supravegherea energetică limitează forțat furnizarea de energie electrică într-o cantitate care să asigure reducerea specificată a consumului de energie electrică.

2. Programe de limitare a consumurilor si pene de curent, procedura de introducere a acestora

În sistemele de alimentare în caz de apariție Situații de urgență sunt în curs de elaborare următoarele grafice:

– un orar de limitare a consumului zilnic de energie electrică, care se introduce atunci când există deficit de combustibil în sistemul electric și prevede o reducere a consumului de energie electrică cu 25% din consumul total al sistemului de energie electrică în ziua măsurării din decembrie a precedentului an, împărțit în 5 cozi egale;

- un program de limitare a consumului de energie electrică, care se introduce în sistemele și asociațiile de energie electrică (după utilizarea rezervei de funcționare la centralele electrice) pentru a evita condițiile de funcționare inacceptabile pentru centralele electrice și retelelor electrice

– un program de întrerupere a curentului în cazul amenințării unui accident, care este introdus atunci când există o lipsă de curent, precum și în cazul unei amenințări de reducere a frecvenței și tensiunii curentului, când nu există timp pentru a introduce un program pentru limitarea consumului de energie.

Astfel de programe sunt elaborate de sistemele de alimentare anual. Programul de întrerupere a curentului nu include:

- productie cu procese tehnologice continue si consumatori speciali;

- instalații de producție, a căror întrerupere de curent poate duce la eliberarea de produse și amestecuri explozive și toxice;

- cladiri ocupate de autoritati puterea statuluiși management, precum și organizații publice;

- spitale si clinici;

– întreprinderi de comunicare;

- instalatii de alimentare cu apa si canalizare;

- obiecte de ventilație, drenaj și dispozitive principale de ridicare ale întreprinderilor carbonifere și miniere;

- obiecte care asigură securitatea la incendiu; cincisprezece

– transport feroviar, transport public electrificat și metrou;

– obiecte de sistem controlul expedierii, blocarea, semnalizarea si protectia transportului aerian si pe apa;

– instituţii preşcolare(creșe, grădinițe);

- ferme de vaci de lapte, ferme zootehnice pentru creșterea animalelor tinere, incubator și stații de păsări și ferme avicole;

- brutării;

- populatia.

La determinarea amplorii și priorității restricțiilor de consum, importanța de stat, economică și caracteristici tehnologice producția consumatorilor, astfel încât prejudiciul de la introducerea acestor grafice să fie minim.

Sistemele energetice, împreună cu consumatorii incluși în graficele relevante, întocmesc acte bilaterale de urgență și armătură tehnologică de alimentare.

Rezervarea tehnologică a sursei de alimentare este determinată de cel mai mic consum de energie și de timpul necesar consumatorului pentru a finaliza. proces tehnologic sau ciclu de producție, după care receptoarele electrice corespunzătoare sunt oprite.

Rezervarea de urgență a alimentării cu energie electrică este determinată de cel mai mic consum de energie sau de energie, care asigură siguranța echipamentului, siguranța vieții oamenilor, funcționarea iluminatului de urgență și de securitate, ventilație, canalizare, încălzire și echipament de protecție împotriva incendiilor în timpul unei parțiale. sau închiderea completă a întreprinderii.

Încărcăturile de armuri de urgență și tehnologice sunt calculate separat. Valoarea totală a armurii de urgență și tehnologice la majoritatea întreprinderilor nu depășește 50% din sarcina totală, iar la multe este de 15 ... 20%.

Producătorii sunt persoane fizice sau entitati legale ale căror activități vizează crearea produs economic. Producătorii moderni pot fi angajați atât în ​​producția materială, cât și în producția unui produs din sfera intangibilă - servicii.

Producători și consumatori: concept și relație

Până în prezent, producția de servicii necorporale depinde în primul rând de cât de bine dezvoltate producerea de produse economice materiale- amploarea prelucrării acestora, precum și echipamentele tehnice. Activitățile producătorilor au ca scop satisfacerea nevoilor sociale, economice și culturale ale consumatorilor.

Consumatorii sunt exclusiv indivizii care au dorința sau nevoia de a achiziționa un produs (produs sau serviciu tangibil) pentru nevoi care nu sunt legate de activitatea antreprenorială.

Relația dintre producători și consumatori constă în faptul că consumatorii indică producătorului cantitatea și tipul de produs economic de care are cea mai mare nevoie. De cererea consumatorilor pentru un anumit tip de produs economic, depinde direct profitul producatorului.

Economia și rolul ei în societate

Economia reprezintă viața economică a membrilor societății, precum și totalitatea acelor relații care se dezvoltă ca urmare a procesului de producție, consum și schimb al unui anumit tip de produs sau serviciu. Economia este un organism complex care asigură activitatea vitală a societății în ansamblu și a fiecărei persoane în mod particular.

Până în prezent au fost deduse patru forme în care poate exista o economie: de piață, tradițională, administrativ-comandă și mixtă. În funcție de tip, economia este împărțită în următoarele tipuri:

Microeconomie (întreprindere privată izolată sau producție);

Macroeconomie (economia de stat sau economia națională);

Intereconomie (modele de dezvoltare a economiei mondiale).

Fără îndoială, economia joacă un rol principal în viața oricărei societăți. Datorită economiei, oamenii își pot satisface nevoile de bunuri materiale și nemateriale. Economia este legătură de sistematizare public, care determină cursul tuturor evenimentelor care au loc în viața societății.

Etapele dezvoltării capitalismului

Omul de știință-economist K. Marx a dezvoltat trei etape ale dezvoltării istorice a relațiilor capitaliste - aceasta este cea mai simplă industrie de producție, de fabricație și de mașini la scară largă.

Cea mai simplă producție- etapa capitalismului, care se caracterizează printr-o producție mică de mărfuri fără diviziune a muncii. Toți muncitorii care erau implicați în producție au efectuat aceeași muncă în același timp, ceea ce a afectat productivitatea scăzută a muncii.

Fabrică- stadiul relaţiilor capitaliste, ale căror principale trăsături erau implicarea în producţie a unui număr mare de muncitori, a căror muncă era împărţită. Diviziunea muncii a crescut semnificativ volumul produselor fabricate, ceea ce a condus la o natură mai durabilă a producției și consumerismului.

Producția de fabrică a făcut posibilă munca nereglementată - pentru prima dată au apărut conceptele de muncă sezonieră, în schimburi și urgentă. Industria de mașini mari- stadiul relaţiilor capitaliste, apărute pe baza producţiei manufacturiere.

Această formă de capitalism a păstrat sistemul de fabricație, dar l-a depășit cu mult la scară. Dacă industria prelucrătoare a angajat în medie aproximativ 30 de oameni, atunci industria de mașini pe scară largă avea nevoie de sute de muncitori. Cu toate acestea, introducerea mașinilor (mașini-unelte) în proces de fabricație necesita o forță de muncă calificată, oameni care aveau abilități practice în manipularea mașinilor.