Publicitate contextuală Vasily Smirnov. Publicitate contextuală profitabilă. O modalitate rapidă de a atrage clienți folosind Yandex.Direct. Ce este util în carte

În ciuda cuvântului „reclamă” din titlu, această carte nu este pentru agenții de publicitate sau SEO, ci pentru antreprenori, proprietari de afaceri și directori de marketing și vânzări. Pentru cei care percep publicitatea ca pe o investiție și evaluează eficiența acesteia în ceea ce privește ROI (rentabilitatea investiției), această carte va deveni un fel de ghid al lumii publicității contextuale. Autorul presupune că cititorul s-a familiarizat deja cu Yandex.Ajutor direct și reduce teoria la minimum. Partea principală este pură sfaturi practice din categoria nu „ce să faci”, ci „cum să faci bine”.

Vasily Smirnov - consultant de afaceri, proprietar al agenției de publicitate GoodContext. Consultant pentru publicitate contextuală, pagini de destinație și conversii. Printre recordurile sale: o campanie de publicitate cu un milion Cuvinte cheie pentru Couponator, pentru Surfingbird.ru a realizat o conversie a paginii de destinație de 69,6%, cu un buget pe Yandex.Direct de 12 mii de ruble pe lună, au fost încheiate contracte pentru câteva milioane companie de productie soiuznicrom). Nu se teme să-și împărtășească cunoștințele și experiența, fie doar pentru că „doar 3-7% dintre cei care o primesc vor folosi aceste informații (așa este natura și mentalitatea oamenilor)”. În 2012, Yandex.Direct a depășit cele mai mari canale TV federale (Channel One, Russia 1, NTV, STS) în ceea ce privește acoperirea audienței. În februarie-martie a acestui an, Yandex.Direct a ocupat aproximativ 60% din întreaga piață de publicitate contextuală din Rusia (ponderea celui mai apropiat concurent este Google AdWords- aproximativ 25%). Prin urmare, Vasily Smirnov ia în considerare diferite metode, tactici și strategii pentru desfășurarea campaniilor de publicitate în legătură cu Yandex.

Serviciile din domeniul publicității contextuale sunt furnizate de mii de agenții și zeci de mii de freelanceri. Cum să alegi pe cine să delege campanie publicitara? Autorului, evident, nu-i plac agențiile mari: „Clientul intră în flux... Un client mediu este luat ca bază și se realizează un set mediu de acțiuni pentru el. Rezultatul în cele mai multe cazuri se obține și ... în medie. Sfaturi despre alegerea unui antreprenor, verificarea pentru a vedea dacă campaniile sunt explodate și chiar cum să porniți războaie de preț cu concurenții pot fi găsite în această carte. În același timp, cititorul va învăța cum să calculeze independent bugetul aproximativ al campaniei.

Pentru antreprenorii care sunt gata să se angajeze singuri în publicitate contextuală, Smirnov oferă sfaturi specifice cu privire la sintaxa reclamelor, utilizarea direcționării, alegerea strategiei și moderare. Bonusurile le vor fi, de asemenea, utile: autorul oferă o listă de verificare pentru lucrul cu publicitatea contextuală pe Yandex.Direct și promite cititorilor o consultare gratuită de 20 de minute pe Skype.

De la non-standard: Smirnov sugerează antreprenorilor, în special, să folosească Yandex.Direct ca instrument de testare. În unele cazuri - pentru a studia cererea de servicii și produse înainte de a fi create, de ex. pentru a testa ideile. În alte cazuri, când campania rulează deja, se testează reclamele reale și paginile de destinație.

Cărțile legate de Web trebuie publicate rapid - informațiile pot deveni învechite în orice moment. De când au trecut câteva luni de la scrierea „Publicitate contextuală profitabilă”, l-am rugat pe Vasily Smirnov să vorbească pe scurt despre modificările recente din Yandex.Direct care au afectat atât agenții de publicitate direcți, cât și agențiile de publicitate. Iată ce ne-a spus:

„Yandex a redus dimensiunea comisiei de agenție pentru majoritatea agențiilor de publicitate. Principalul impact al acestei măsuri a fost aplicat agențiilor mici. Liderii pieței de publicitate contextuală (în special, agenția iContext) au început să „transfere micii clienți la roboți”. Probabil ca sa acopere costurile deservirii clientilor cu bugete mici dupa standardele agentiilor in fata unor comisioane modificate.

Designul spațiilor speciale de cazare s-a schimbat. Acum acest bloc este evidențiat cu un fundal galben, ceea ce a dus la creșterea vizibilității sale pentru utilizatori. Pe 15 aprilie, a fost anunțată oficial lansarea tehnologiei de retargeting în rețeaua de publicitate Yandex. Blocul de afișări garantate „s-a mutat” din partea dreaptă („estică”) în partea inferioară („sud”) a rezultatelor căutării. Yandex a motivat modificările prin creșterea CTR-ului în noul bloc „garanție”, care afectează direct veniturile companiei. Și după o serie de teste, Yandex a anunțat că blocul de afișări garantate din unele subiecte poate fi afișat din nou în partea dreaptă a rezultatelor căutării.

Cartea este utilă atât pentru începători, cât și pentru cei care au încercat deja să folosească publicitatea contextuală și s-au ars. Primul, familiarizat cu tacticile și strategiile de desfășurare a campaniilor publicitare, în funcție de obiective și bugete, va putea evita greșelile. Al doilea va afla care au fost greșelile lor.

Se întâmplă să citești o carte și să te gândești: „Unde erai acum câțiva ani?” Pentru mine, cartea lui Vasily Smirnov a devenit tocmai asta. Această carte este utilă atât pentru agenții de marketing pe internet, cât și pentru clienții serviciilor de publicitate contextuală.

Nu există povești în carte despre ce butoane trebuie să apăsați în Yandex.Direct pentru a lansa un anunț. Și nu este necesar - este suficient instrucțiuni detaliate Yandex în sine o are, iar internetul este plin de recomandări pentru setările tehnice ale reclamei. Valoarea principală a cărții este în algoritmul unei abordări holistice de marketing a publicității contextuale.

În opinia mea, capitolul „Matricea de selecție a cuvintelor cheie” merită o atenție specială pentru începătorii în marketing pe Internet. citez din carte:

Selectarea cuvintelor cheie începe în următoarea secvență:

• Utilizarea măștilor. Priviți site-ul sau produsele dvs. și gândiți-vă: „Cum am căuta acest produs sau serviciu?” De îndată ce forțele se epuizează, adresați aceeași întrebare angajaților, rudelor și cunoștințelor. Notați toate opțiunile.
• Denumirea exactă a produsului („pălării de iarnă”, „avocat de arbitraj”).
• Numele grupelor de produse („îmbrăcăminte pentru bărbați”, „servicii juridice”).
• Articole, mărci, modele (Apple iPhone 5).
• Producător sau marca (Adidas).
• Sinonime. De exemplu: mașină = mașină = mașină. Din punctul de vedere al motoarelor de căutare, acestea sunt întrebări diferite. Mai ales cereri precum „împrumut”, „în datorii”.
• Alte părți de vorbire („asigurare” „asigurare” - „asigurare”).
• Cuvinte cu o singură rădăcină („creditare”).
• Abrevieri (VW).
• Confluența cuvintelor („credit de consum”).
• Precizări cu și fără prepoziții („asigurare de viață”, „ipotecă pentru apartament”, „împrumut auto”).
• Cozi (sau aditivi). De exemplu: cumpărare, vânzare, prețuri, en-gros etc.
• Greșeli de tipărire, ortografie și transliterare. De exemplu: hyundai, „Hyundai”, „Hyundai”.
• Argo și jargon. Profesionist (de exemplu, „una și jumătate” în loc de „cărămizi și jumătate”) și consumator (de exemplu, „prul” în loc de „mașină cu volan pe dreapta” sau „mașină de spălat” în loc de „mașină de spălat”) .
• Cuvinte negative. Acestea sunt cuvintele în combinație cu care anunțurile noastre nu vor fi afișate.

Iată un exemplu de astfel de selecție într-o hartă mentală pentru un dealer auto Mitsubishi.

Și mai departe, cartea conține o mulțime de sfaturi despre selectarea interogărilor, scrierea reclamelor, pregătirea paginilor de destinație și îmbunătățirea eficienței publicității în general. Desigur, aș dori să transfer toate aceste informații, dar este puțin probabil ca Vasily și editura Mann, Ivanov și Ferber să aprobe acest lucru. 🙂

După cum am scris deja, cartea este foarte utilă nu numai pentru specialiștii în marketing pe Internet, ci și pentru clienții serviciilor de publicitate contextuală. O întreagă secțiune este dedicată modului de a interacționa cu artiștii interpreți pentru a beneficia de publicitate, și nu doar pentru a hrăni proprietarii de companii fără scrupule.

Vasily a descris în detaliu principiul de funcționare al majorității agențiilor de transport, care nu rezolvă obiectivele de afaceri ale companiei, ci pur și simplu „securează bugetul pentru context”.

Citarea textuală din carte este algoritmul muncii unor astfel de companii:

• clientul completează un brief;
• un specialist în agenție selectează în grabă cuvintele cheie (nu foarte atent, nu este timp pentru asta, fluxul este același!);
• pe baza cuvintelor cheie selectate, se întocmește rapid un plan media (se adaugă cel puțin 30% la acesta de sus, pentru orice eventualitate; procentul depinde de decența agenției);
• managerul de cont al agenției (dacă există) trimite clientului contract standardși emite o factură pe baza planului media;
• daca suma ii convine clientului, se semneaza contractul;
• un specialist în agenție creează rapid o campanie de publicitate (nu este timp să fii zelos, fluxul nu așteaptă!);
• buget de publicitate clientul „contopește” cu diferite grade de intensitate și eficiență;
• la sfârșitul perioadei convenite, clientul primește un raport frumos și o creștere (sau nicio creștere) a vânzărilor.

O caracteristică importantă a activității unor astfel de companii este faptul că, în cele mai multe cazuri, acestea nu iau bani de la client pentru desfășurarea campaniilor de publicitate, ci trăiesc din comisioanele Yandex. În lupta pentru un client calitatea are de suferit, iar munca unor astfel de agenții se reduce la recrutarea unui pachet de clienți cu care s-a putut construi o cooperare mai mult sau mai puțin reciproc avantajoasă. Ei bine, cei care nu sunt mulțumiți de această abordare, lăsați-i să continue să caute pe piață performerii visurilor lor.

la noi la Complet a primit adesea clienți care au lăsat astfel de interpreți fără scrupule. Deși nu suntem angajați în activități de publicitate individuale, ci atunci când un client vine la noi pentru serviciu cuprinzător, și nu am construit încă un sistem de e-marketing cu drepturi depline, trebuie să îmbunătățim urgent eficiența unei astfel de reclame.

În imagine vedeți datele pe contextual companie de publicitate clientul nostru. Cu un buget de 600.000 de ruble pe lună, rata de respingere a fost de 55% - adică 330.000 de ruble s-au consumat imediat, iar restul bugetului a funcționat arbitrar. Nu este suprinzator.

Pentru a nu „scăpa” bugetele, am dezactivat publicitatea contextuală și am reconfigurat-o:

• Am selectat interogări țintă pe baza segmentării publicului țintă și a matricei de produse a clientului nostru.
• Am scris texte publicitare pentru fiecare grup de cereri și produse.
• Am modernizat paginile de vânzare pentru fiecare grup de anunțuri.
  Configurați sisteme de analiză web.
• Da, pentru client, aceste lucrări au costat vreo 60 de ore de lucru ale unui specialist, dar rezultatele nu au întârziat să apară.

Doriți să primiți o ofertă de la noi?

Începeți cooperarea
Rata de respingere a scăzut la 11% a reușit să reducă costul deplasării la site în 3 ori, care cu bugetul vechi a permis creșterea volumului de trafic către site în 3 ori. Dacă aceeași cantitate de trafic ar fi cumpărată la tarifele vechi, atunci pentru anul ar trebui să plătiți cu 6.500.000 de ruble în plus.

"Profitabil publicitate contextuală„ va permite clienților să identifice contractori fără scrupule și să împiedice bugetele lor să se piardă.

(Vizitat de 7 752 de ori, 1 vizite astăzi)

Vasili Smirnov

© Smirnov V. V., 2013 © Design. SRL „Mann, Ivanov și Ferber”, 2013

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet și în rețelele corporative, pentru privat și uz public fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura "Vegas-Lex"

© Versiune electronica carte pregătită pe litri ()

Această carte este bine completată de:

Damir Khalilov

Marketing prin e-mail

Dmitri Kot

Platformă: cum să devii vizibil pe Internet

Michael Hyatt

Întregul secret al afacerilor este să știi ceva ce nimeni altcineva nu știe.

Aristotel Onassis

Partea I. O teorie pentru munca eficienta cu publicitate contextuală

LA internet modern publicitatea contextuală este cea mai rapidă modalitate de a aduce utilizatorii pe site-ul dvs. În plus, are un avantaj incontestabil față de alte instrumente de publicitate online: îți permite să calculezi costul fiecărei persoane care vine la tine și orice alte costuri asociate cu profitul afacerii tale.

Pentru unii antreprenori le este greu să creadă acest lucru, dar adevărul rămâne: în 2012, Yandex.Direct a fost înaintea celor mai mari canale TV federale în ceea ce privește acoperirea audienței (Channel One, Russia 1, NTV, STS).

Ce înseamnă asta pentru afaceri? Asta înseamnă că pentru bani „ridicoli” (Yandex.Direct are un cost minim de un clic de 30 de copeici) vei putea transmite mesajul tău publicitar la același număr de persoane ca și când ai face reclamă la televizor.

În plus, la momentul scrierii cărții (februarie-martie 2013), Yandex.Direct ocupa aproximativ 60% din întreaga piață de publicitate contextuală din Rusia (ponderea celui mai apropiat concurent, Google Adwords, era de aproximativ 25%).

Poate că, în următorii câțiva ani, vom vedea o revoluție în publicitate și o schimbare a atitudinii întreprinderilor mici și mijlocii față de aceasta. Și pentru unele companii, Yandex.Direct este principalul sau chiar singurul canal de atragere a clienților.

Yandex.Direct operează cu reclame. Zonele de afișare sunt împărțite în „Căutare” și „ Rețeaua de publicitate Yandex (YAN). În căutare, anunțurile sunt afișate numai ca răspuns la o solicitare a utilizatorului. În YAN, afișările sunt determinate de tema site-ului și de istoricul căutărilor utilizatorului.

Afișările anunțurilor se bazează pe o licitație de preț. Cei care oferă o sumă licitată mai mare pe clic își afișează anunțurile în poziții mai înalte. Pozițiile mai înalte vă permit să obțineți mai multe clicuri.

Pentru a evita războaiele prețurilor (mai precis, pentru a le reduce intensitatea), determinarea poziției pentru afișarea unui anunț este influențată și de calitatea anunțului și de rata de clic (CTR) a acestuia.

Poziția, CTR și oferta se influențează reciproc. În condiții egale, un CTR ridicat vă permite să reduceți suma licitată. O sumă licitată vă permite să obțineți o poziție mai ridicată a anunțului. O poziție mai înaltă vă permite să obțineți mai rapid un CTR mai mare.

De fapt, toată munca într-o campanie de publicitate se rezumă la selecția competentă a cuvintelor cheie (interogări ale utilizatorilor), la compilarea reclamelor atractive și la lucrul la CTR-ul atât al fiecărui anunț, cât și al întregii campanii publicitare în ansamblu.

Terminologia folosită

Carte de vizita virtuala - pagina cu informații de contact advertiser, care este afișat utilizatorilor atunci când aceștia dau clic pe linkul „Adresă și telefon” și/sau pe titlul anunțului.

Campanie de publicitate - un eveniment publicitar conceput pentru o anumită perioadă, geografia afișărilor și buget, în cadrul căruia sunt afișate anunțuri. Termenul poate însemna reclamă reală produs individual sau servicii, precum și unitatea de gestionare a anunțurilor din interfața Yandex.Direct. Limita unei campanii de publicitate pentru Yandex.Direct este de 1000 de solicitări.

Rata de clic (CTR) este raportul dintre numărul de clicuri pe un anunț și numărul de afișări ale acestuia, măsurat ca procent. Putem spune că acesta este factorul de eficiență (coeficientul de performanță) al reclamei, care determină eficacitatea muncii sale. Cu cât este mai mare CTR, cu atât anunțul se potrivește mai mult cu solicitarea și cu atât prețul de intrare pentru afișările garantate sau pentru plasarea specială va fi mai mic pentru dvs.

Cuvânt cheie („cerere”, „cuvânt cheie”) este un cuvânt care poartă o încărcătură semantică semnificativă. Acesta servește ca o cheie atunci când căutați informații pe Internet sau pe o pagină de site. O reclamă este afișată unui vizitator dacă cuvântul cheie specificat este găsit în interogarea sa de căutare sau pe pagina site-ului.

Cuvintele cheie negative sunt cuvinte care, pentru interogări cu care publicitate nu va fi afișat.

Link (URL) - adresa unui site web sau a unei pagini de pe Internet. De exemplu, un link inclus într-un anunț care vă duce la site-ul web al agentului de publicitate sau la o pagină care conține informații de contact furnizate de agentul de publicitate.

Direcționarea este un mecanism care vă permite să selectați din întregul public existent doar acea parte care îndeplinește criteriile specificate și să îi afișați reclame. Direcționare în funcție de oră și zile ale săptămânii - direcționare pe timp, în funcție de geografia afișărilor - geografică sau direcționare geografică.

Costul pe clic („cost pe clic”, „licitat”) este suma dedusă din contul agentului de publicitate pentru un clic pe anunțul său.

O sa fac imediat o rezervare, nu cred ca toate agentiile de publicitate de pe piata 100% sunt neprofesioniste. Deloc. Totuși, să vedem de ce a merge la o agenție ar putea să nu fie cea mai bună soluție.

Din ianuarie până în iunie 2012, volumul pieței de publicitate pe internet sa ridicat la 24 de miliarde de ruble. conform ACAR.

Potrivit RBC, veniturile consolidate ale Yandex pentru perioada de raportare au ajuns la 12,67 miliarde de ruble.

După cum a spus el la o conferință de presă la Moscova director financiar compania Alexander Shulgin, baza afacerii Yandex este publicitatea contextuală, care a adus 89% din toate veniturile.

Veniturile fără remunerarea partenerilor s-au ridicat la 10,54 miliarde RUB.

Aritmetica simplă arată că partenerii au primit 2,13 miliarde de ruble. (aproximativ 17%). Marea majoritate a partenerilor sunt doar agenții de publicitate.

În mod ideal, atrage un client care trebuie să organizeze o publicitate eficientă pe Internet. Împreună cu clientul, el întocmește un plan media și selectează instrumente care vor fi eficiente pentru promovarea afacerii sale. Calculează bugetul de publicitate și îl convine cu clientul. Ajută clientul să se identifice public țintă. Creează și menține campanii de publicitate, raportând periodic rezultatele și efectuând ajustările necesare. Ajută clientul să creeze oferte și să vină cu promoții. Consultă, antrenează, dă recomandări clientului. Dar toate acestea sunt ideale.

Cum se întâmplă acest lucru în majoritatea cazurilor (pe exemplul publicității contextuale)?

Clientul este în flux. La urma urmei, metoda de streaming este cea mai profitabilă. Ce este un flux? Acesta este momentul în care un client mediu este luat ca bază și se realizează un set mediu de acțiuni pentru el. Rezultatul în cele mai multe cazuri se obține și ... în medie.

Arata cam asa:

- clientul completează un brief;

- un specialist în agenție selectează în grabă cuvintele cheie (nu foarte atent, nu este timp pentru asta, fluxul este același!);

- pe baza cuvintelor cheie selectate, se întocmește rapid un plan media (se adaugă cel puțin 30% la acesta de sus, pentru orice eventualitate; procentul depinde de decența agenției);

- managerul de cont al agentiei (daca este cazul) transmite clientului un contract tip si emite factura pe baza planului media;

- daca suma ii convine clientului se semneaza contractul;

- la sfarsitul perioadei convenite, clientul primeste un raport frumos si o crestere (sau necrestere) a vanzarilor.

În calitate de consultant de publicitate contextuală, clienții vin periodic la mine după ce servesc în agenții de publicitate – atât mici, de până la 10 persoane, cât și mari, reprezentate de jucători cunoscuți de pe piață. Solicitările clienților sunt standard: „Ajută la îmbunătățirea publicității, din anumite motive nu funcționează, iar agenția nu mai este interesată de noi”.

Ce părere aveți, care este principala plângere a clienților care au părăsit agențiile?

Așa este - nemulțumirea față de cooperare.

Și puteți înțelege această nemulțumire. Ideea este aceasta.

Agenția (publicitate contextuală) are un anumit număr de personal. Aceștia pot fi specialiști în publicitate contextuală, manageri de cont, manageri de vânzări, precum și contabili, administratori de sistem, programatori, designeri, designeri de layout, secretare și chiar agenți de curățenie și agenți de securitate.

Toate trebuie plătite.

În primul rând, acesta este returnarea agenției de la Yandex (în cazul serviciilor de publicitate Yandex), care depinde în mare măsură de numărul de clienți și de mărimea bugetului fiecărui client (cu cât mai mulți clienți și bugete, cu atât agenția va câștiga mai mult) .

În al doilea rând, sunt venituri din furnizarea de diverse servicii conexe (analitică web, audit al campaniilor publicitare etc.).

Să presupunem că Romashka LLC are un magazin online care are mare nevoie de un aflux de clienți. Bugetul de publicitate - 100 de mii de ruble. (pentru multe magazine online mici, asta este mult).

Dacă LLC noastră „floare” a fost de acord doar cu Yandex.Direct, atunci agenția de la buget 100 de mii de ruble. va primi o rambursare de aproximativ 13 mii de ruble. (inainte de taxe).

Gândiți-vă de câți clienți (și de care) are nevoie o agenție de publicitate pentru a hrăni o mică armată de angajați, lăsând în același timp proprietarului posibilitatea de a achiziționa cel puțin un BMW seria a treia?

Este destul de logic să presupunem că clienții au nevoie de cât mai mulți. Dar câți clienți poate trage un specialist în publicitate contextuală al acestei agenții?

Departamentul de clienți Yandex are un standard de 30 de clienți per specialist de departament.

Există aproximativ 22 de zile lucrătoare într-o lună. Cât timp credeți că un specialist în publicitate contextuală este dispus să aloce campaniilor de publicitate pentru un singur client? Și să o faci eficient? Și dacă specialistul „tău” se îmbolnăvește sau pleacă în vacanță, partenerul lui (care are și 30 de clienți) va conduce eficient campania dvs. de publicitate fără a-și face rău clienților? Întrebările sunt lăsate deschise în mod deliberat.

Agenția are nevoie de un flux de clienți cu bani. Și atâta timp cât clienții sunt mulțumiți de rezultate medii rapide, totul este în ordine. Dar dacă clientul are o problemă, atunci este deseori mai ușor pentru agenție să găsească un client nou, mai puțin pretențios decât să „se încurce cu cel problematic”.

Da, există excepții. Da, cu cât aduci mai mulți bani la agenție, cu atât ei se vor ocupa de tine și îți vor rezolva problemele mai binevoitori. Dar trebuie să recunoașteți că acest lucru nu este pentru mase. Nu toți liderii de afaceri sunt pregătiți să plătească cel puțin 100 de mii de ruble. pe lună pentru publicitate contextuală.

Din această situație se pot trage următoarele concluzii:

- Dacă aveți un buget mic (după standardele agenției) de publicitate, nu sunteți de interes pentru nimeni și nu vă puteți baza decât pe propriile puteri.

– Dacă începi să încarci angajații agenției cu solicitări și să le tragi în mod constant, devii un „client cu probleme” (și dacă ai și un buget mic, atunci este în general mai ușor să te „demitem” de la clienți).

– Dacă tu, după ce ai primit un raport frumos și nevăzând creșterea promisă a vânzărilor, începi să afli ceva de la agenție, te încadrezi din nou în categoria „clienți cu probleme”. Și din nou, pentru majoritatea agențiilor este mai ușor să găsească un înlocuitor pentru tine decât să piardă timpul cu tine (în detrimentul timpului dedicat „clienților normali”).

De asemenea, trebuie menționat că nicio agenție nu vă garantează vânzările. Îți pot promite.

Dar vei obține trafic, clicuri, tranziții către site, „public fierbinte”, „vizitatori interesați”. Acesta este ceea ce este scris în orice contract între tine și agenția de publicitate. Afacerea ta are nevoie de vânzări! Destul de ciudat, există mai multe exemple pe piață care arată situația actuală agentii de publicitate(sau reprezentanților lor) nu le place. De exemplu, în 2012, au fost făcute câteva „mărturisiri” care au făcut zgomot:

Și chiar și declarația unui studio web (care, printre altele, este angajat în publicitate online):

„Am ajuns de mult la concluzia că este imposibil să producem un produs de calitate pe un flux. Lucrăm în domeniul marketingului pe Internet, iar pentru majoritatea companiilor de pe această piață, totul se rezumă la optimizarea obișnuită și link-urile de cumpărare.

În ultimii 3-4 ani, toată lumea s-a încăpățânat să spună că este necesar să se schimbe, să se abordeze individual clientul (chiar și liderii schimburilor de linkuri), dar după conferințe, 99% dintre agențiile de internet continuă să forțeze tehnologia de emitere. manipulare. Numai.

Până la urmă, pentru a schimba abordarea, trebuie mai întâi să te schimbi pe tine: angajații tăi, tehnologia. Regândește totul și implementează o abordare integrată.

Pentru companiile mari, acestea sunt pierderi uriașe și, cel mai probabil, o reînnoire completă a echipei. Fără garanții de cel puțin o rentabilitate a rambursării sau a profiturilor anterioare...”

Înțelegerea tuturor acestor subtilități este [ne]plăcut de îngrijorător, nu-i așa? Și asta e bine. Pentru că este timpul să treceți la capitolul următor și să aflați ce nu v-ar spune nicio agenție de publicitate în stare de spirit.

Dar mai întâi vreau să înțelegi un lucru. Am scris toate acestea despre agențiile de publicitate doar ca să înțelegeți clar cum funcționează această afacere din interior. La urma urmei, acest lucru vă va simplifica foarte mult căutarea agențiilor și interacțiunea ulterioară cu acestea.

Și va trebui să cauți o agenție sau un specialist. Pur și simplu pentru că liderul ar trebui să se ocupe de strategie, nu de tactică. Lucrați în afacere, nu în afacere.

Dacă directorul flotei de autobuze conduce personal fiecare autobuz, flota va înceta în curând să mai existe. Va fi un singur autobuz pentru regizorul somnoros și iritat.

Prin urmare, tot ceea ce poate fi delegat ar trebui să fie delegat. În cazul publicității contextuale, acum o poți face cât mai competent.

capitolul 3

Așa cum un agent de vânzări cu experiență nu vă vinde un produs, ci vă vinde sentimente, emoții și rezultate dintr-un produs (care va apărea dacă îl cumpărați), o agenție de publicitate sub pretextul „creșterii vânzărilor și creșterii profitului” vinde clicurile, conversiile, traficul și „publicul fierbinte”.”. Dar ai nevoie de un anumit profit, nu?

Să ne uităm în termeni de cifre, ce este profitul. Există o formulă de bază a profitului. Există mai multe variante ale acestei formule, dar cea de Dan Kennedy este cea mai interesantă. Formula sa arată astfel:

Profit \u003d M x volumul vânzărilor,

în timp ce M este marja,

și vânzări = numărul de clienți x venitul mediu per client.

La randul lui,

numărul de clienți = L x Cv,

unde L este leads (leads), adică numărul de clienți potențiali (care au aflat despre tine, au vizitat site-ul sau magazinul, au sunat);

Cv - rata de conversie (câți dintre cei care au aflat despre tine potențiali clienți se transformă în unele reale, măsurate ca raport dintre cumpărători și vizitatori).

Venitul mediu per client = $ x #,

unde $- suma medie a cecului(cât îți aduce în medie un client de succes);

# – numarul de tranzactii(achizițiile clienților pentru perioada, de fapt, acestea sunt achiziții repetate).

În total obținem:

Volumul vânzărilor = L x Cv x $ x #,

iar formula completă arată astfel:

Profit = M x vânzări = M x conduce x Cv x $ x #

De ce avem nevoie de toate aceste capriciuri matematice? Așa că ajungem la o concluzie foarte simplă căreia reprezentanții afacerilor o pierd din vedere, iar angajații agențiilor de publicitate tac cu toată puterea lor: publicitatea contextuală (și orice altă publicitate, și nu numai pe internet) este doar un instrument de influențare a unui singur coeficientul formulei - pe Oportunitati.

Sunteți de acord că acest lucru este un pic întemeiat de la culmile fanteziei despre profiturile fabuloase care pot fi câștigate cu ajutorul publicitate eficientă („Acum vom găsi o agenție sau un specialist cool, ne vor face o reclamă cool, iar banii vor curge la noi ca un râu!”).

Și dacă în toate etapele ulterioare este dezordine (administratorii nu ridică telefonul, curierii întârzie, nu există marfă în stoc, vânzătorii sunt nepoliticoși, serviciul dezgustător, după vânzare clientul devine neinteresant etc.) - întregul dvs. buget de publicitate va fi irosit.

Contexterii cinici (persoanele implicate în publicitatea contextuală) au chiar și un termen special - „scăpați bugetul”. Și, la urma urmei, ei „fuzionează” (cu cât se „contopesc”, cu atât Yandex se va întoarce la ei sub forma unei rambursări ale agenției)!

Dar, în același timp, de exemplu, dacă lucrați la creșterea conversiei pe site (coeficientul Cv în formula profitului), atunci prin creșterea conversiei cu 1%, să zicem de la 3 la 4%, veți crește vânzările totale cu peste 30%.

Acesta este exact cazul pe care Jay Abraham îl numește pârghie (un instrument pentru creșterea exponențială a unei afaceri). Aceasta este o simplă matematică și statistică - și poate cea mai mare iluzie de afaceri. La urma urmei, conform formulei de bază a profitului, puteți crește profitabilitatea afacerii dvs. în moduri mai puțin costisitoare (și adesea fără buget deloc sau cu costuri minime).

Capitolul 6

S-ar părea, ce este de gândit? Produsul dvs.

- Primul lucru care îmi vine în minte este un anumit produs. De exemplu, iPhone 5.

- Al doilea este o grupă de mărfuri clasificate după un anumit atribut. De exemplu, „tehnologia Apple”.

În al treilea rând, magazinul în sine. De exemplu: „Magazin Tehnologia Apple Nr. 1” sau „Avem gamă largă de si preturi mici.

- În al patrulea rând - acțiuni specifice. De exemplu: „Numai la noi, când cumpărați un iPhone 5 astăzi, primiți o husă + transport gratuit cadou.”

- Al cincilea (și cel mai interesant) - conținut (ca element al vânzărilor în doi pași). De exemplu: articolul „Cum să alegi iPhone-ul potrivit”, un buletin informativ prin e-mail: „iPhone fără secrete”, un blog pentru fani de un anumit model sau același grup în rețelele sociale etc.

În același timp, cea mai scăzută eficiență în vânzări este dată de publicitatea în magazin și grup de mărfuri. Cea mai eficientă promovare a promoțiilor, și cu produse specifice.

De exemplu, dacă căutați „iPhone 5” și vedeți două reclame noaptea:

Cel mai bun magazin de telefoane mobile. Toate modelele pe stoc, gama larga, preturi mici!

Apple iPhone 5. iPhone noaptea 5 mai ieftin! Livrare gratuita dimineata + cadou.

Pe ce anunt vei da clic?

În același timp, nu vorbim aici despre faptul că doar câțiva sunt capabili să lucreze cu vânzări în doi pași în Runet. Și astfel conținutul publicitar poate oferi o eficiență neașteptat de mare. Desigur, dacă construiți corect o astfel de lucrare (dar aceasta este o conversație lungă separată care ar putea sta la baza unei alte cărți).

De asemenea, nu vorbim despre faptul că mutarea ta nu va fi complet clară pentru concurenți. Ei vor crede doar că ești nebun, exploatând bugetul pentru niște lucruri gratuite. Apropo, aceasta este una dintre metodele de a ieși din competiție. Pur și simplu nu vei fi considerat un concurent. (Între timp, în etapele ulterioare, vei putea vinde la fel ca și concurenții, dar mai scump. Cel mai interesant este că vor cumpăra de la tine, și nu de la concurenți.)

Greșeala nr. 3. „Nerespectarea principiului ODC”

Există un principiu interesant. Descrie formula universală pentru orice mesaj publicitar cu adevărat eficient conform tuturor canoanelor marketingului direct (marketing cu răspuns direct). Este un principiu Oferta - Termen limită - Îndemn, ODC.

Pe baza acestui model se construiesc marea majoritate a promoțiilor din magazinele online străine (și acolo, din mai multe motive, promoțiile se țin constant, una după alta).

Care este acest principiu?

oferi- aceasta este oferta ta „gustoasă”. Și acestea sunt departe de reduceri banale care funcționează din ce în ce mai rău. Oferta poate fi tangibilă (unitatea flash cadou) sau intangibilă ( transport gratuit) stimulent pentru cumpărare. Sau sub forma acordării unei reduceri după îndeplinirea condițiilor („cumpărați trei - al patrulea cadou”). De fapt, acesta este motivul pentru a cumpăra de la tine.

Termen limită este un limitator. De mult s-a observat că publicitatea fără limitator nu este atât de eficientă. Puteți limita în funcție de timp („până mâine dimineață”), după cantitate („doar primele cinci comenzi”) sau într-un mod combinat („primele cinci comenzi până mâine dimineață”). Acesta este un motiv bun pentru a cumpăra de la dvs. chiar acum.

apel la acțiune- literalmente, acesta este un îndemn la acțiune: „cumpără!”, „Intră!”. Toate acestea, destul de ciudat, funcționează și măresc semnificativ răspunsul la publicitate.

Ryan Hailey, un copywriter specializat în performanța reclamelor PPC, a efectuat un studiu de doi ani și a constatat că cele mai multe reclame pe care se poate face clic au fost cele cu un îndemn la acțiune. Grupul analitic Yandex a ajuns și el la aceleași concluzii.

Vezi, de exemplu, cărțile lui Igor Mann „Marketing fără buget. 50 de instrumente de lucru” și Alexander Levitas „Mai mulți bani din afacerea ta. Guerrilla Marketing în acțiune.

Traducerea literală din combinația engleză „.com” - „dot com”.

Sfârșitul perioadei de încercare gratuită.

Zilele trecute, o carte foarte interesantă s-a dovedit a fi în mâinile mele: Vasily Smirnov „Profitable Contextual Advertising”. Cred că fiecare antreprenor online activ (și nu numai) este interesat de această întrebare.

Mai mult, subtitlul cărții este: « Drumul rapid atragerea clienților folosind Yandex.Direct". Adică, cartea nu este într-un complex despre publicitatea contextuală, autorul își propune să aprofundeze subtilitățile publicității în motorul de căutare Yandex.

La început, m-a speriat volumul relativ mic al cărții - 170 de pagini. Recent, ceva ce autorii au încetat să le mulțumească cu volume...

Dar această carte este o excepție, deoarece Vasily a decis să meargă pe calea „pe scurt, de fapt, în mod adecvat și util”. Fără apă, rătăcire, un ghid clar de acțiune.

Și cartea m-a atras. Pot spune cu certitudine absolută că am învățat multe despre cum să fac publicitate contextuală eficientă și profitabilă.

Adesea aud de la oameni diferiti sintagma „Publicitatea contextuală nu funcționează, este foarte scumpă”. Vasily spune în detaliu de ce nu funcționează pentru alții și oferă îndrumări clare despre cum să o faci să funcționeze pentru tine, dimpotrivă.

Cartea a fost publicată de Mann, Ivanov și Ferber.

După cum spune coperta cărții, Vasily Smirnov este consultant în publicitate contextuală, pagini de destinație, creșterea conversiilor și a profiturilor pe Internet.

A colaborat cu CenterTelecom, Independent Media Sanoma Magazines, Imkhonet, Kuponator, Fast Lane Ventures etc.

După ce am citit cartea, am decis că Vasily este într-adevăr un expert în publicitate contextuală: nu toarnă apă de la o sursă la alta, ci oferă îndrumări clare, explicându-și fiecare gând și susținându-l cu fapte concrete.

Ce este util în carte?

În general, am evidențiat multe gânduri utile pentru mine, iată doar câteva dintre ele:

• Eficiența publicității contextuale este vânzările specifice, nu traficul. Exemplu – O creștere cu 1% a conversiilor poate crește vânzările cu 30%.
• Yandex.Direct nu este doar un canal de publicitate. Este o modalitate excelentă de a testa rapid și foarte ieftin oricare dintre ofertele dvs. înainte de a rula un anunț complet cu un buget mare.
• Cele mai multe reclame pe care se poate da clic conțin un îndemn
• Nu este nevoie să pariezi pe reclame de vânzare directă - testarea vânzărilor în doi pași prin oferta de informații
• Cea mai proastă idee în publicitatea contextuală este de a aduce oamenii pe pagina principală
• Potrivit rapoartelor diferitelor organizații, ponderea clicurilor frauduloase este de 20%

• Schema de selecție corectă a cuvintelor cheie (în ordinea corectă) pentru campania ulterioară
• Solicitați matrice de selecție pe exemplul afacerii „Dealer Mitsubishi”
• Cele 4 blocuri principale ale unui anunț eficient
• 5 trucuri interzise pentru a scrie reclame
• 29 de cuvinte și expresii de evitat în reclame
• 20 de cuvinte care sporesc clicurile pe anunțuri
• 11 elemente de publicitate contextuală pentru testare
• Schemă universală pas cu pas pentru testarea anunțurilor contextuale
• Lista de verificare pentru crearea unei campanii de publicitate în Yandex.Direct

Si multe altele!

Fiecare bloc teoretic din carte este însoțit de un specific sarcină practică- pentru ca „Reclamă contextuală profitabilă” nu este doar interesantă de citit, dar să dorești și să asimilezi și să consolidezi imediat cunoștințele acumulate.

Mi-a plăcut ideea cărții că nu ar trebui să ai încredere în agențiile de publicitate specializate pentru a face publicitate contextuală, deoarece acestea lucrează pe un „flux” - fiecare manager poate avea 30 de clienți de însoțit, ceea ce înseamnă că publicitatea ta contextuală nu va fi gestionată. la fel de scrupulos precum costurile. Concluzie - bugetul de publicitate fuzionează.

Este mult mai bine să înveți singur toate subtilitățile și să conduci o campanie cu propriile mâini. Cartea te va ajuta cu asta.

Și acum pentru tradiție...

10 citate din cartea lui Vasily Smirnov Publicitate contextuală profitabilă:

1. „Publicitatea nu poate crește vânzările. Publicitatea nu poate decât să mărească numărul de accesări.”
2. „Publicitatea contextuală este cel mai rapid test de blocare viata reala. Sau anunțurile dvs. se vând - sau „scăpați” bugetul „
3. „Pentru a verifica două variante ale aceluiași anunț, aveți nevoie de maximum două zile, nu două luni - așa cum ați verifica două variante ale unui anunț într-o revistă lunară”
4. „Aveți doar 5-10 secunde pentru a vă evidenția din mulțimea de reclame ale concurenților”
5. „Cea mai proastă idee în publicitatea contextuală este de a aduce oamenii pe pagina principală”
6. „Textul pentru comerțul electronic este un înlocuitor al vânzătorului”
7. „Oricât de mult ai cere produsul tău, acesta va fi întotdeauna „scump” pentru o persoană”
8. „Dacă vindeți aspiratoare în Novosibirsk, nu trebuie să le faceți publicitate la Moscova”
9. „Cheia unei reclame de succes este să fii la locul potrivit la momentul potrivit”
10. „CTR – bomba atomică a publicității contextuale”

Bună prieteni! Toată lumea are nevoie de publicitate contextuală profitabilă Yandex Direct pentru începători, altfel de ce să cheltuiți bani pe ea.

Publicitate contextuală Yandex Direct pentru începători, învață cum să lucrezi în ea

Cu cât lucrezi mai mult pe internet, cu atât înțelegi mai mult că nu te poți lipsi de publicitate, inclusiv de publicitate contextuală. Și în funcție de utilizarea corectă a instrumentului de publicitate, inclusiv publicitatea contextuală profitabilă în activitatea sa, succesul Infobusiness depinde și de succes.

Dar nu totul este atât de simplu, există o mulțime de canale de publicitate pe internet. Și, uneori, folosind doar canale de publicitate, este clar că nu există niciun rezultat, doar bani irositi. Începi să cauți și să aplici alte canale de publicitate până când găsești o opțiune de lucru.

În urmă cu câteva luni, am început să folosesc reclame teaser pentru a promova link-urile afiliaților InfoBusiness. La început, am fost mulțumit de rezultate, au fost multe clicuri pe link-urile afiliate și pentru bani ridicoli. Au trecut câteva săptămâni, rezultatele au încetat să mai mulțumească. Au fost primite peste 5.000 de clicuri și nicio vânzare.

Desigur, nu în serviciu. După cum am aflat mai târziu, rețelele de teaser sunt potrivite pentru publicitatea de divertisment, dar nu sunt potrivite pentru tema Infobusiness.

Unul dintre cele mai eficiente instrumente de publicitate de pe Internet este publicitatea contextuală Yandex Direct, este cea mai profitabilă. Apropo, puteți descărca carte gratuită « plan pas cu pas lansați publicitate contextuală profitabilă pe Yandex Direct" sau urmați un curs practic despre Yandex Direct pentru participanți programe de afiliere si magazine online.

Paginile blogului conțin mai multe articole despre publicitatea contextuală, care este adesea profitabilă în Infobusiness. Printre acestea se numără și publicitatea contextuală Yandex Direct pentru începători. Dacă doriți să vedeți articolele anterioare pe acest subiect, trebuie să mergeți la pagina de articole „”. La sfârșitul articolului există link-uri către toate articolele pe subiecte de publicitate. Căutarea articolelor individual fără a le cunoaște titlurile nu va fi foarte convenabilă.

În acest articol, aș dori să prezint cititorilor munca unuia dintre experții cunoscuți și autorizați în domeniul publicității contextuale Yandex Direct, Ilya Tsymbalist. Mulți de pe web îl cunosc pe Ilya, cei care nu-l cunosc pot vedea informațiile aici.

În acest articol, aș dori să prezint un curs video gratuit despre publicitatea contextuală profitabilă în Yandex Direct de la Ilya Tsymbalist „Curs de publicitate contextuală”.

În ciuda faptului că cursul este gratuit, este de foarte bună calitate, prezentat într-un limbaj simplu și ușor de înțeles.

Este pur și simplu imposibil să începeți să lucrați în publicitate contextuală de la Yandex Direct fără instruire, altfel banii vor fi irositi. Nu poți să vii doar să faci reclamă aici. Prin urmare, sunt necesare cunoștințe pentru a începe lucrul cu acest canal de publicitate eficient, iar apoi publicitatea contextuală profitabilă va fi eficientă.

Nu voi enumera problemele abordate în curs. În articolele anterioare, au existat multe informații despre lucrul cu publicitatea contextuală în Yandex Direct. Pot spune doar că într-un curs de trei ore ți se va preda terminologia, selecția corectă a cuvintelor cheie. Vei scrie primul tău reclam. Veți fi învățat cum să vă cheltuiți bugetul publicitar corect și eficient, precum și să analizați campania publicitară finalizată. Toți pașii vor fi parcurși împreună cu autorul.