Consultanta HR este o modalitate eficienta de sistematizare a muncii unei organizatii. Audit și consultanță HR în sfera HR: ce, unde, când și câtă consultanță HR ca direcție de consultanță în management

Ce este consultanța strategică? Cât de importantă este consultanța HR pentru o organizație? De unde să comanzi consultanță HR?

Salutare dragi cititori! Denis Kuderin este cu tine - un scriitor pentru populara publicație online HeatherBober.

Valoarea principală a oricărei afaceri operaționale este resursele umane. Dacă întreprinderea are probleme cu disciplina și motivația angajaților, dacă conducerea nu este capabilă să rezolve în mod independent problemele de personal, atunci situația necesită intervenția urgentă a terților.

Consultanța profesională a personalului va ajuta la rezolvarea oricăror probleme cu personalul. Despre ce este, voi descrie în detaliu și în detaliu într-o nouă publicație.

Printre altele, vă voi explica cum puteți deosebi un consultant de resurse umane profesionist de un amator. Asadar, haideti sa începem!

1. Ce este consultanța HR și de ce este nevoie de ea

Sloganul „cadrele decid totul!” atribuit lui I.V. Stalin. Liderul Partidului Comunist și Generalisimo a rostit aceste cuvinte în 1935, dar ele încă se aplică în orice domeniu de activitate colectivă.

Puțini oameni știu, dar în același discurs, Stalin a rostit o altă frază care poate fi aplicată în siguranță în domeniul consultanței de personal: „Cel mai valoros capital sunt oamenii!”. Este greu să fii în dezacord cu această afirmație.

În afaceri, resursele umane joacă un rol deosebit de important. Orice întreprindere comercială este imposibilă fără parteneri experimentați, dedicați și competenți.

Consultanța HR este utilizată pe scară largă în întreprinderi rusești. Se implementeaza prin agentii de recrutare sau centre special create de consultanta a personalului, centre de evaluare a personalului.

Problemele abordate de consultanții HR pot fi împărțite în următoarele grupe:

• 1. Modelarea politica de personal organizație și strategiile sale de resurse umane.
• 2. Cautarea, selectia, selectia si adaptarea personalului pentru organizatia client. Aceste aspecte se referă direct la competența personalului și a agențiilor de recrutare.
• 3. Evaluarea personalului, care poate fi utilizată pentru o varietate de scopuri: evaluare în timpul selecției și selecției, în timpul certificării, la rezolvarea problemelor de construcție cariera de afaceri, formare avansată, formare și recalificare.
• 4. Construirea unui sistem de motivare a personalului sub toate formele sale - administrativ, organizatoric, economic, socio-psihologic.
• 5. Organizarea locului de munca, protectia muncii, masurile de sanatate si securitate a personalului.
• 6. Creați un productiv cultura organizationala, unitatea corporativă, asigurarea loialității personalului față de organizație.
• 7. Organizarea managementului evidenței personalului.
• 8. Rezolvarea problemelor legate de delegarea de autoritate si responsabilitate a salariatilor, elaborarea instructiunilor de lucru si de lucru, regulamente, program de lucru.
• 9. Rezolvarea problemelor juridice și conexe legate de managementul personalului unei organizații - dreptul muncii, proprietate intelectuală, secrete comerciale.
• 10. Dezvoltarea individuală profesională, socială, intelectuală a unui angajat al organizației.

Activitatea principală utilizată în consultanța de personal este evaluarea personalului, care ar trebui să aibă următoarele proprietăți:

• - obiectivitate - independență față de opinia privată sau judecățile individuale ale cuiva;
• - fiabilitate - libertatea de influența factorilor situaționali (dispoziția și bunăstarea persoanei evaluate, succesele și eșecurile sale din trecut, un fel de accidente);
• - fiabilitatea în raport cu activitatea - trebuie evaluat nivelul real de posesie a cunoștințelor, aptitudinilor, aptitudinilor - cât de cu succes o persoană face față muncii sale;
• - predictibilitate - evaluarea ar trebui să ofere date despre ce tipuri de activități și la ce nivel o persoană are abilități potențiale, cu alte cuvinte, evaluarea ar trebui să dezvăluie rezervele ascunse ale unei persoane;
• - accesibilitate și consecvență - înțelegerea de către toți participanții a procedurilor de evaluare;
• - respectarea sarcinilor organizației - evaluarea personalului ar trebui să corespundă în maximum naturii activităților organizației, diviziilor acesteia și unei poziții specifice (locul de muncă), stării acestora (situația producției) și problemelor existente.

În prezent, atunci când oferă servicii de recrutare pentru afaceri, agențiile de recrutare folosesc pe scară largă următoarele metode, a căror implementare este în mod necesar însoțită de consultanță:

• 1. Headhunting (din engleza head - head and hunter - hunter) este o tehnologie de cautare si recrutare de specialisti de inalta calificare, care consta in a ajunge la un anume specialist si a-l convinge de oportunitatea trecerii in organizatia clientului.
• 2. Outsourcing (din engleză. outsourcing (outer-source-using) - utilizarea unei surse/resurse externe) este transferul de către o organizație pe bază contractuală a oricăror, de regulă, funcții non-core către un terț. parte unui individ), care este specialist în acest domeniu și are experiență, cunoștințe, mijloace tehnice relevante.
• 3. Outstaffing (din engleză outstaffing; out - out, out; staff - staff) - traducere literală - freelance. Cu alte cuvinte, compania transferă o parte din angajații săi personalului unei alte organizații (de obicei, o agenție de recrutare), în timp ce angajații continuă să lucreze în același loc și să își îndeplinească sarcinile anterioare. O agenție de recrutare devine angajatorul lor.
• 4. Leasingul de personal (din limba engleză personal-leasing) este o tehnologie de management care vă permite să asigurați procesului de afaceri al companiei resursele de muncă necesare pentru un anumit timp, folosind serviciile unei organizații terțe. Adică, de fapt, aceasta este externalizarea personalului, dar particularitatea sa este direcția personalului temporar liber să lucreze în diferite organizații.
• 5. Outplacement (outplacement) - un serviciu însoțit de, orientare pe piața muncii, sprijin psihologic și, în cele din urmă, angajarea unui angajat disponibil sau concediat.

Atunci când furnizează servicii, consultanții folosesc metode speciale de lucru cu un client, cum ar fi:

• 1. Coaching (coaching englezesc) - o metodă de învățare directă mai puțin un angajat cu experienta mai experimentat în procesul de muncă; formă de mentorat individual, consiliere.
• 2. Programarea neuro-lingvistică (NLP, din limba engleză programare neuro-lingvistică) este o tehnologie de cercetare și influențare a experienței interioare a unei persoane prin modelarea senzațiilor, experiențelor, stărilor, stărilor de spirit.
• 3. Modelarea structurilor și proceselor de afaceri ale unei organizații, de exemplu, folosind metodologia SADT (din limba engleză Structured Analysis and Design Technique) ca instrument de analiză structurală și proiectare sisteme complexe folosind un limbaj grafic special.
• 4. Metode de cercetare socială - interviuri, experiment social, sondaje, teste.

Metodele complexe de evaluare includ auditul de personal, care este o analiză specială și detaliată a stării personalului organizației și a sistemului de management al personalului, care vizează evaluarea conformității acestora atât cu sarcinile curente de afaceri, cât și cu obiectivele sale. dezvoltare strategică strategii adoptate.

Evaluând personalul în raport cu cerințele funcționării curente a organizației, consultantul identifică personalul acestuia, respectarea calificărilor acestora, motivarea muncii, nivelul parametrilor disciplinei activitate economică dată fiind situaţia actuală. În același timp, puternic și părțile slabe personal și sisteme de management, precum și rezervele disponibile și potențialul. Scopul unui astfel de audit de personal este de a dezvolta sfaturi, recomandări, activități planificate și proiecte pentru a optimiza resursele de muncă și a îmbunătăți eficiența activităților acestora în conformitate cu cerințele actuale ale organizației ca sistem, activitățile sale de afaceri și cerințele extern, în primul rând de piață, mediu.

Atunci când se evaluează strategiile de dezvoltare ale organizației, în primul rând, este necesar să se determine gradul de pregătire a personalului pentru implementarea viitoarelor schimbare de organizare.

În acest sens, trebuie să răspundeți la următoarele întrebări:

• - sunt angajații pregătiți (capabili, motivați) pentru schimbări individuale în regulile, principiile, relațiile cu managerii, colegii, partenerii, clienții, în stilul de viață, comportament etc.;
• - sunt pregătiți pentru muncă asiduă în realizarea schimbărilor organizaționale, participând la proiecte de dezvoltare a organizației în conformitate cu locul și rolul lor în sistemul schimbărilor;
• - dacă au cunoștințele și aptitudinile necesare pentru munca viitoare, dacă o pot executa în conformitate cu cerințele stabilite.

În lumea instabilă de astăzi și situatia ruseasca auditul personalului are o importanță deosebită, deoarece ar trebui să asigure stabilitatea activităților curente de afaceri ale organizației, supraviețuirea acesteia în condiții de mediu nefavorabile, precum și să creeze oportunități de îmbunătățire continuă și, dacă este necesar, schimbări bruște. Acest lucru se datorează faptului că dintre toate resursele organizaționale, oamenii sunt cei mai flexibili, dar pentru aceasta trebuie asigurată o anumită calitate a resurselor umane, pentru care managementul acestora trebuie să se bazeze pe conceptul de capital uman.

În acest sens, una dintre sarcinile unui audit de personal este să evidențieze în rândul personalului unei organizații o categorie specială, mai informală - cognitariatul, angajații care folosesc cel mai mult inteligența creativă în activitățile lor și sunt capabili să creeze produse intelectuale. , inovații, precum și cea mai eficientă adaptare la condițiile în schimbare, condițiile mediului organizațional intern și extern.

Cognitariatul formează capitalul intelectual uman al organizației, iar prin activitatea sa intelectuală și inovatoare creează capital intelectual structural - produse intelectuale și capital de piață - imaginea organizației și relațiile sale productive cu contractanții.

Consultanța de personal este o întreagă structură de lucru a companiilor specializate care efectuează toate acțiunile necesare pentru a evalua starea personalului din întreprinderi, efectuează o evaluare completă a tuturor factorilor, nuanțelor și caracteristicilor, fac recomandări motivaționale, provoacă o schimbare a angajaților, etc. În activitatea oricărei companii, personalul are un sens foarte important. Și este important ca managerul să înțeleagă perfect exact cum să își optimizeze personalul în așa fel încât munca să fie efectuată la cel mai înalt nivel.

Desigur, astăzi a apărut un număr destul de important de companii de consultanță care pot oferi gamă largă servicii in domeniul interactiunii cu personalul. Puteți utiliza serviciile ținând cont de analiză. Adică, specialiștii evaluează starea personalului la întreprinderi, evaluează profesionalismul și efectuează toate acțiunile necesare care ne permit să analizăm perspectivele și deficiențele unei astfel de structuri de muncă a personalului. După aceea, se întocmește un raport, pe baza căruia se provoacă posibilitatea de a face ajustări și modificări în structura muncii personalului. Există companii care, pe lângă un astfel de audit, efectuează un proces complet de interacțiune cu departamentul de personal și realizează procesul de organizare completă a structurii formatului de personal. Realizarea studiului culturii corporative, sistemelor de motivare etc.

Serviciile unor astfel de companii astăzi au devenit cu adevărat foarte populare și relevante. Într-adevăr, printr-o muncă adecvată cu personalul, se formează posibilitatea dezvoltării competente a întregii afaceri. Dacă personalul nu îndeplinește sarcinile atribuite sau pur și simplu realizează implementarea unor sarcini clar definite, nu îi pasă de dezvoltare, atunci compania va rămâne într-un singur loc în dezvoltarea sa. Dar pentru ca specialiștii să încerce să efectueze acțiuni suplimentare în procesul de dezvoltare, este nevoie de o motivație competentă.

Lucrul cu personalul este un element foarte important în dezvoltarea unei companii de orice valoare. Adesea, conducerea pur și simplu nu observă deficiențele care s-au format în munca sa cu personalul. Din acest motiv, în acest caz, cea mai rațională opțiune este angajarea unei firme de consultanță care va efectua auditul necesar și va oferi toate recomandările necesare pentru modernizare. De asemenea, puteți utiliza întreaga gamă de servicii, atunci când, pe lângă analize, specialiștii vor putea înlocui personalul, vor crea o structură motivațională unică etc.

Ce este HR Consulting

Problema personalului în multe companii mari este foarte acută. Se consideră evident că astăzi cadrele sunt cu adevărat capabile să rezolve multe lucruri. Este important să abordați problema corect pentru a găsi specialiști care să poată îndeplini toate sarcinile atribuite cu acuratețe, claritate și competență. În consecință, devine clar că alegerea specialiștilor este destul de multinivel și complex.

Afacerea modernă se bazează pe resursa umană. Și aici este important să înțelegem că pentru a atrage experimentați și profesioniști cunoscători este posibilă numai dacă se oferă salarii normale, precum și condiții normale pentru îndeplinirea scopurilor stabilite. Întreprinderile comerciale sunt adesea sparte tocmai împotriva pietrelor lipsei de înțelegere de către angajați a esenței implementării sarcinilor atribuite. Din acest motiv, serviciile de consultanță HR au devenit foarte relevante și solicitate. Și mulți le folosesc companii mari care caută beneficiile dezvoltării active.

Consultanta de personal este un sistem de masuri specializat, bine dezvoltat, care are ca scop diagnosticarea, corectarea, maximizarea imbunatatirii structurii ordinii organizationale, precum si a culturii corporative. Toate acțiunile din acest ordin vizează o creștere serioasă indicatori de producție. Printre altele, se formează esența optimizării mediului de lucru. provocat motivație corectă angajati.

Cu siguranță vom spune că activitățile corect desfășurate pot deveni de fapt o bază incontestabilă pentru formarea de oportunități extinse. Antreprenorul nu trebuie să se deranjeze cu probleme organizatorice, în timp ce toate sarcinile stabilite vor fi îndeplinite. Specialiștii vor primi o motivație care va dezvălui noi limite ale capacităților companiei în ansamblu.

Astăzi au apărut un număr destul de important de firme de consultanță. Există opțiuni universale, ale căror activități pot fi considerate diverse, vizând doar activarea tuturor resurselor companiei, optimizarea activităților în toate privințele. Puteți contacta această companie și puteți comanda serviciu cuprinzător care va include suplimentar consultanta de personal. Exista firme specializate care lucreaza exclusiv in directia optimizarii personalului. Este acest tip de cooperare care vă permite să obțineți concentrarea maximă pe optimizarea personalului, pentru a obține rezultate optime din munca specialiștilor companiei. La urma urmei, este foarte important să facem tot posibilul pentru ca specialiștii de frunte nu doar să-și lucreze timpul, ci să se străduiască să primească cele mai bune rezultate. Aceasta înseamnă că este important nu numai să alegeți specialiștii potriviți care să poată îndeplini cu profesionalism sarcinile atribuite, ci și să îi motivați corespunzător.

Ar trebui spuse câteva cuvinte despre consultanța strategică. El este cel care provoacă oportunitatea de a corecta modelul de afaceri deja stabilit, de a obține noi caracteristici de dezvoltare. Atunci când lucrați cu un model de afaceri, sunt determinate toate deficiențele acestuia și se efectuează și o analiză a avantajelor. Și procedura de comparare cu caracteristicile muncii concurenților este în mod necesar efectuată. Există multe modalități de îmbunătățire a personalului. Dar, practica arată că firmele de consultanță sunt de fapt capabile să desfășoare procesul de activare a interesului specialiștilor, pentru a provoca o rentabilitate mai semnificativă a muncii.

Sarcinile companiei de consultanta:

• Inițial, se efectuează un proces complet de analiză. În anumite cazuri, devine necesară efectuarea procedurii de organizare a activităților muncii personalului de la zero. Se realizează recrutarea de specialiști, se stabilesc noi obiective, se realizează procesul de structură corectă a muncii;
• Sunt luate măsurile necesare pentru a îmbunătăți eficiența serviciul de personal care este în prezent angajat al companiei. Există multe metode care pot provoca de fapt modernizarea, oferă un nou nivel de dezvoltare a companiei pe baza muncii specialiștilor;
• Specialiștii companiei de consultanță desfășoară o activitate intenționată, ceea ce provoacă dezvoltarea unor strategii specifice pentru optimizarea muncii cu personalul. Astfel de structuri de interacțiune au scopul de a se asigura că angajații înțeleg perfect ce anume li se cere, ce muncă trebuie să efectueze etc.;
• Se lucrează, care vizează crearea unui fel de sistem de motivare a angajaților. Practica arată că un sistem de motivare bine stabilit poate deveni baza dezvoltării active și progresive a companiei în ansamblu;
• Specialiștii încearcă să dezvolte și să îmbunătățească în mod corespunzător cultura corporativă. Această întrebare este trecută cu vederea de mulți antreprenori. Dar, organizarea corectă a unei astfel de culturi vă permite să raliați echipa, oferă perspective pentru creșterea de noi oportunități;
• Un aspect important al muncii unor astfel de companii este stabilirea muncii de birou în format personal. Printre altele, se dezvoltă o structură de ridicare a nivelului de calificare. Sunt organizate numeroase cursuri profesionale, seminarii, diverse cursuri practice, care contribuie la dezvăluirea întregului potențial al angajaților.

Unele situații provoacă un audit de personal, pe baza căruia specialiștii desfășoară procesul de muncă a personalului la întreprindere, se face o evaluare a structurii, caracteristicilor de motivare etc. Printre altele, utilizarea acestei opțiuni de evaluare este cea care face posibilă identificarea tuturor punctelor slabe ale personalului.

Instrucțiuni pas cu pas pentru cooperarea cu o companie de consultanță

Toate acțiunile trebuie efectuate în mod competent, corect, rațional. Da, poți alege cea mai buna companie format de consultanta, vei putea incheia un acord si vei primi serviciile dorite.

• Pasul 1: Alegerea unei companii, încheierea unui acord

Această industrie din țara noastră se află în stadiul de dezvoltare. Prin urmare, nu va fi atât de ușor să alegeți o companie care vă poate garanta de fapt atenția, servicii de înaltă calitate și atitudine atentă. Inițial, evaluați problema experienței de muncă. Cu cât compania lucrează mai mult în acest domeniu, cu atât mai bine. De asemenea, trebuie să acordați atenție studiului proiectelor finalizate. Dacă astfel de proiecte nu sunt oferite spre studiu de către clienți, atunci, de fapt, vorbim despre absența completă a posibilității de cooperare. La urma urmei, orice companie trebuie să-și ofere propriul portofoliu, pe baza căruia clientul are posibilitatea de a face o alegere rațională și competentă. Printre altele, este necesar să se clarifice specializarea specialiștilor, să se verifice ratingul profesional al companiei. Pe baza datelor primite, veți putea face o alegere atentă și rațională, care în viitor va deveni baza pentru formarea consultanței ideale.

Un aspect important al cooperării este, de asemenea, semnarea unui acord. În acest caz, un aspect important este studiul tuturor condițiilor. Dacă credeți că unele condiții vă încalcă drepturile sau nu sunt pe deplin descrise, trebuie să atrageți atenția specialiștilor companiei asupra acestui lucru. Dacă în curs de studiere a contractului aveți unele îndoieli, cel mai bine este să contactați un avocat pentru sfaturi. Specialistul va fi capabil să evalueze caracteristicile normelor documentului, să determine corectitudinea pregătirii acestuia.

• Pasul 2: Compilarea termenilor de referință

Amintiți-vă că eficacitatea muncii specialiștilor se bazează tocmai pe o compilație corectă termeni de referinta. Trebuie să evaluați totul suficient de detaliat. Puncte importante care trebuie verificate de experţi. Toate sarcinile trebuie descrise cât mai clar, exact și corect posibil. Încercați să eliminați complet tot felul de cuvinte vagi. Dacă încercați să îmbunătățiți productivitatea specialiștilor companiei dvs., indicați date exacte, determinați nevoia de motivație etc. O sarcină corect redactată va deveni baza pentru direcția corectă a activităților specialiștilor.

• Pasul 3: Sunt create condiții pentru analiza situației

Specialiștii companiei de consultanță trebuie să ofere cantitatea maximă de informații care se referă direct la problemele de personal. Încercați să pregătiți documentația. Adică trebuie să înțelegi că accesul maxim la informații, precum și lucrul cu angajații tăi, este un factor important în succesul întregului eveniment. Și dacă vă străduiți să vă asigurați că munca se face rapid, competent și eficient, atunci încercați să faceți tot posibilul pentru ca conditii optime munca consultantilor.

• Pasul 4: Acordați un plan de acțiune

Pe baza studiului datelor furnizate, specialiștii desfășoară procesul de elaborare a unui plan de modernizare, introducere de modificări etc. Pe baza documentului primit, managerul evaluează posibilitatea realizării unor acțiuni, acceptă și semnează planul sau realizează anumite modificări ale acestuia. După aceea, puteți începe procesul de implementare.

• Pasul 5: Formarea unui sistem de control

Procesul de implementare a modificărilor nu este întotdeauna ușor și simplu. Specialistii companiilor de consultanta au deja nivelul necesar de experienta in aceasta materie. Cu toate acestea, pot apărea anumite situații, a căror rezolvare este posibilă numai în prezența unui lider. În consecință, managerul este obligat să exercite controlul deplin asupra execuției planului semnat anterior.

Când ați putea avea nevoie de un serviciu de consultanță

Există multe situații în care este necesară consultanța HR. Dacă simți că compania ta nu face lucrurile așa cum ți-ai dori, trebuie să faci consultanță de tip HR. Când o astfel de acțiune poate fi necesară:

• Formarea unei echipe coezive

Este foarte important ca toți angajații care lucrează în companie sau în întreprindere să aibă un anumit interes pentru dezvoltarea cu succes a afacerii. Aceste acțiuni sunt cele care provoacă dezvoltarea activă, mișcarea lucrurilor în direcția necesară. Dacă o companie nu a dezvoltat o cultură corporativă, atunci se formează un fel de îndeplinire a sarcinilor. Fiecare muncitor vine la muncă în fiecare zi, și îndeplinește exclusiv normele stabilite, și nu se efectuează mișcări către dezvoltarea progresivă. În consecință, este important să se dezvolte o anumită structură de lucru, să mobilizeze echipa, să desfășoare procesul de planificare și motivare competentă.

Nu va fi ușor să dezvolți toate aceste aspecte pe cont propriu, mai ales când nu știi de ce să te apuci. Cea mai bună soluție ar fi cooperarea cu profesioniști cu experiență care pot analiza pozitie curenta companii și alege cele mai bune modalități de modernizare.

Toți angajații din întreprindere trebuie să fie conștienți de principalii parametri ai misiunii. De fapt, provoacă o schimbare de abordare a îndatoririle profesionale. De asemenea, provoacă formarea unei noi atitudini față de resursele deținute de companie. Sensul general se extinde, este provocată o nouă motivație. Desigur, o abordare profesională a dezvoltării unor astfel de opțiuni pentru munca personalului este elementul principal pentru obținerea succesului în obiectiv.

• Schimbarea sistemului de management

Munca bine coordonată a specialiștilor se bazează pe un management competent și corect. Practica arată că astăzi este necesar să se schimbe radical atitudinea față de procesul de management, altfel toți angajații companiei vor servi pur și simplu la locul de muncă, încercând să nu facă nimic în plus, încercând să îndeplinească tot ceea ce a indicat directorul. Dacă conducerea este competentă și corectă, dacă directorul implementează o concurență loială, motivează pentru noi realizări, atunci angajații vor fi bucuroși să ia decizii creative, să își extindă cunoștințele, să încerce să folosească soluții inovatoare în munca lor pentru a-și atinge obiectivele și a obține rezultatele dorite într-un interval de timp minim.

Specialiștii în consultanță vor putea desfășura procesul de analiză a stării actuale a sistemului de management și se vor concentra imediat asupra tuturor neajunsurilor și aspectelor negative. De asemenea, va fi oferit sistem nou, datorită căruia va fi posibil ca procesul de management să fie complet diferit - de înaltă calitate, calificat, de succes.

• Îndoieli care apar dintr-o analiză a separării sarcinilor

Dacă aveți unele îndoieli că întreprinderea implementează corect procesul de distribuție a sarcinilor între angajați, atunci trebuie să acordați atenție posibilității de a schimba această structură. Dar dacă nu știi cum să o faci, atunci decizie rațională colaborare cu profesioniști în HR cu experiență. Aceștia vor putea desfășura procesul unei analize cu drepturi depline a situației, după care vor fi propuse soluții raționale și rezonabile, prin care toate fișele postului se pot schimba radical.

• Probleme departamentului HR

Dacă o întreprindere întâmpină în mod constant anumite dificultăți legate de păstrarea evidenței și, cel mai important, cu problemele de găsire și evaluare a personalului, atunci asistența profesională și calificată este pur și simplu indispensabilă. O analiză detaliată a tuturor problemelor va ajuta la determinarea următorului plan de acțiune și la implementarea sistemului care va fi eficient și profitabil.

Metode de lucru ale consultanței de personal

• Coaching. Astăzi, această tehnică a devenit foarte relevantă și solicitată, deoarece permite procesul de pregătire intensivă a specialiștilor pentru a spori calitățile profesionale și oportunitățile de îmbunătățire. Prin desfășurarea unor traininguri, seminarii și programe de formare selectate corespunzător, dezvăluirea de informații personale și calitati de afaceri. În același timp, structura alegerii opțiunilor de formare va depinde direct de situația care s-a dezvoltat în companie;
• Programare Neuro Lingvistica. Această tehnică este foarte eficientă, deoarece vă permite să activați conștiința pentru a atinge noi obiective care pot fi stabilite de conducere. Printre altele, printr-un astfel de impact, se provoacă modelarea unei dispoziții excelente, se formează activarea dorinței de creștere profesională. De fapt, vorbim despre aceleași training-uri care se desfășoară cu scopul de a activa rezervele interne ale angajatului, activându-i interesul pentru creștere profesionalăși apariția de noi oportunități;
• Modelarea proceselor de formare a afacerii.În cadrul consultanței, se întreprind adesea acțiuni care vizează introducerea unor schimbări structurale deosebite. Astfel de schimbări pot viza atât întreaga structură a personalului, cât și sistemul de management. În această situație, cel mai important lucru este să studiezi starea inițială a companiei, precum și să evaluezi structura muncii specialiștilor. Pe baza informațiilor primite, specialiștii vor putea elabora în mod competent și corect un plan de îmbunătățire și modificare, care va deveni în viitor baza pentru noi realizări și oportunități profesionale fenomenale;
• Studii de natură socială. Un aspect foarte important este că specialiștii trebuie să obțină date exacte de cercetare, după care vor deveni evidente multe dificultăți și probleme. Consultanții produc diverse texte, interviuri și sondaje care au ca scop dezvăluirea principiilor de îndrumare a angajaților în atingerea obiectivelor lor. De asemenea, printr-o astfel de muncă se determină toate datele care se referă la motivație.

Caracteristici ale consultanței de resurse umane de succes

Consultanta de succes se caracterizeaza prin minimizarea riscurilor, tot felul de nuante pentru efectuarea schimbarilor, atat in sistemul de management, cat si in sistemul de personal in ansamblu. Este foarte important ca toate lucrările efectuate să fie efectuate în așa fel încât să nu fie prea dureroase pentru angajați și să nu afecteze munca in continuare negativ.

Este foarte important ca toate acțiunile să fie luate pentru a elimina situațiile de format conflict cu angajații. Specialiștii cu experiență sunt siguri că conflictele cu specialiștii la locul de muncă pot provoca consecințe negative grave pentru angajator. Adică, angajații, în loc să desfășoare dezvoltarea afacerii, efectuează anumite proceduri în echipa lor. O caracteristica distincta a consultantei este eliminarea unor astfel de optiuni pentru munca echipei, prin noua motivatie, un nou sistem de management, in anumite cazuri datorita unei schimbari complete a echipei.

Adesea, managerii companiilor incearca sa apeleze la ajutorul specialistilor in consultanta HR tocmai din cauza necesitatii de a analiza rationalitatea intocmirii documentatiei, verificarea intregului sistem, care are ca scop generarea de documente. Adică, cu alte cuvinte, se formează necesitatea unui fel de optimizare a muncii de birou și se provoacă un nou sistem de lucru al serviciului de cadastru intern. Astfel de modificări ar trebui să fie justificate, ar trebui să țină cont de toate nuanțele care au avut un impact negativ asupra lucrării înainte. Adică, se efectuează un studiu detaliat, după care experții dezvoltă un plan ideal de modernizare.