Organizarea expozițiilor internaționale. Merită să participați la expoziții internaționale?

Varlamova Victoria Vladimirovna,
expert-consultant sef al companiei PRAVOVEST

Participarea la expozitii internationale- aceasta este mod bun pentru multe organizații ruse să se declare, produsele lor, să stabilească contacte cu parteneri străini, să îmbunătățească ratingul organizației. Pentru a face acest lucru, organizația, de regulă, folosește serviciile partenerilor străini, își trimite reprezentanții într-o călătorie de afaceri în străinătate, suportă costul creării de standuri publicitare, distribuirea produse publicitareși altele.Participarea la o expoziție internațională nu este ieftină, așa că este necesar să se țină cont de toate nuanțele de impozitare a unor astfel de cheltuieli.

Astfel, costurile de participare la expoziție sunt nestandardizate și sunt pe deplin luate în considerare la calcularea impozitului pe venit. Fezabilitatea economică a cheltuielilor pentru participarea la expoziție, pe lângă documente primare iar documentele întocmite în conformitate cu practicile de afaceri ale statului străin pe teritoriul căruia s-a desfășurat expoziția (contracte, documente de călătorie, facturi hoteliere, acte de muncă efectuate etc.) trebuie confirmate prin documentele interne ale organizației. Astfel de documente pot fi: un ordin al șefului privind luarea unei decizii privind participarea la expoziție, o estimare a costurilor de participare la expoziție, un raport privind rezultatele participării la expoziție etc.

Încheiem contracte cu parteneri străini

De regulă, pregătirea pentru expoziție este încredințată unei firme specializate. Dacă organizația nu are o expoziție permanentă, atunci este mai ușor să închiriezi echipamente expoziționale. Acest serviciu este adesea asigurat de organizatorii de expoziții (firma străină).

Acordurile între o firmă străină și un expozant se fac de obicei în valută străină, uneori în ruble rusești - atunci când se lucrează cu parteneri din țările vecine. În conformitate cu paragraful 10 al art. 272 din Codul Fiscal al Federației Ruse, cheltuielile exprimate în valută străină sunt convertite în ruble în scopuri fiscale la rata oficială stabilită de Banca Centrală. Federația Rusă la data la care cheltuiala aferentă este recunoscută.

TVA. Dacă o organizație rusă folosește serviciile partenerilor străini, atunci înainte de a încheia un acord, este necesar să se determine locul pentru implementarea acestor servicii și lucrări în conformitate cu legislația rusă. Când, în baza art. 148 din Codul fiscal al Federației Ruse, teritoriul Federației Ruse este recunoscut ca loc de vânzare, organizației ruse i se atribuie atribuțiile unui agent fiscal pentru TVA, iar într-un acord cu o companie străină, suma de ar trebui specificat impozitul care va fi reținut la transferul de fonduri către acesta.

De regula generala locul de vânzare a lucrărilor (serviciilor) este locul activităților vânzătorului, care se determină pe baza înregistrare de stat. Excepție fac lucrările și serviciile prevăzute la paragrafe. 1-4 p. 1 art. 148 din Codul fiscal al Federației Ruse.

Autoritățile fiscale sunt de acord cu acest punct de vedere. Ei consideră că îndatoririle agenților fiscali atunci când achiziționează servicii furnizate de companie straina, apar pentru expozant numai dacă astfel de servicii nu se încadrează în lista excepțiilor. Cu alte cuvinte, dacă într-un contract de furnizare de servicii pentru organizarea unei expoziții, un partener străin evidențiază tipurile și costul serviciilor furnizate într-o linie separată, atunci locul de vânzare al fiecărui serviciu este determinat separat.

În cazul în care organizația decide să fie de acord cu opinia Ministerului Finanțelor al Federației Ruse sau, în conformitate cu punctul de vedere al serviciului fiscal, decide să stabilească separat locul de vânzare al fiecărui serviciu menționat în contract și orice serviciul este recunoscut ca fiind furnizat pe teritoriul Federației Ruse, atunci contractul cu un partener străin trebuie să specifice suma TVA. Concomitent cu transferul de bani către organizatorul expoziției, organizația rusă este obligată să rețină și să plătească impozit la buget. Baza de impozitare pentru agentul fiscal în acest caz este suma veniturilor din vânzarea de servicii, inclusiv TVA. Baza de impozitare este recalculată în ruble la cursul de schimb al Băncii Centrale a Federației Ruse la data transferului de fonduri către o persoană străină (inclusiv dacă aceste cheltuieli sunt plăți în avans sau alte plăți) 16 . Impozitarea se realizează la „cota inversă” 18/118 17 . TVA reținută și plătită poate fi dedusă după prestarea de servicii (execuția muncii) de către un partener străin, cu condiția ca aceste servicii (muncă) să fie achiziționate de contribuabilul de TVA pentru tranzacțiile impozabile.

De foarte multe ori, partenerii străini nu doresc să reflecte TVA-ul rusesc în contract sau să indice în contracte „propria” taxă pe valoarea adăugată, pe care expozantul trebuie să le transfere în totalitate. Ce ar trebui să facă o organizație dacă se teme de reclamații din partea autorităților fiscale?

Potrivit Ministerului Finanțelor și serviciului fiscal, dacă TVA-ul nu este inclus în acord, atunci agentul fiscal rus, atunci când calculează taxa pe valoarea adăugată, ar trebui să aplice cota de impozitare de 18% la costul serviciilor (excluzând valoarea adăugată rusă). impozit) și plătesc impozit la buget pentru verificare fonduri proprii. TVA-ul plătit nu poate fi dedus, deoarece nu a fost reținut din fondurile care urmează să fie transferate unei persoane străine și, în mod ciudat, este posibil să se reducă profitul impozabil cu această sumă. Ministerul Finanțelor a permis ca astfel de TVA să fie incluse în alte cheltuieli pe baza alineatelor. 1 p. 1 art. 264 din Codul fiscal al Federației Ruse ca valoare a impozitelor acumulate în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse.

Aceste explicații sunt confuze. Dacă TVA-ul nu poate fi dedus deoarece nu este reținut în conformitate cu cerințele Codului Fiscal, cum poate fi recunoscut un astfel de impozit calculat conform legii? Nicăieri în Codul Fiscal al Federației Ruse nu putem găsi norme care obligă un agent fiscal să plătească TVA pe cheltuiala sa atunci când achiziționează lucrări și servicii de la parteneri străini. Încasarea impozitului pe cheltuiala agentului fiscal este, de asemenea, contrară prevederilor art. 8 din Codul fiscal al Federației Ruse. Acest lucru este confirmat și practica judiciara.

Totuși, în ciuda faptului că punctul de vedere al Ministerului Finanțelor, indicat în Scrisorile nr.03-03-04/2/175 din 18.07.2006, nr.03-04-03/07 din 24.03.2006, conform autorului, nu respectă legea, organizațiile îl pot folosi. În cazul unor reclamații din partea autorităților fiscale, organizațiile vor fi scutite de răspundere (amendă), iar din 2007 chiar de la plata penalităților.

Ne trimitem reprezentanții la expoziție

Nimeni nu știe despre beneficiile bunurilor, lucrărilor sau serviciilor angajați mai buni. Prin urmare, organizația lor este cea care îi trimite într-o călătorie de afaceri la expoziție.

Cheltuielile de călătorie de afaceri sunt recunoscute pe baza documentelor întocmite în conformitate cu legislația Federației Ruse sau a documentelor întocmite în conformitate cu obiceiurile de afaceri aplicabile într-un stat străin pe al cărui teritoriu au fost efectuate cheltuielile corespunzătoare și (sau) documente confirmarea indirectă a cheltuielilor efectuate (incluzând o comandă de călătorie de afaceri, documente de călătorie, un raport asupra lucrărilor efectuate în conformitate cu contractul) 26 .

Cheltuielile de călătorie și cazare pot fi luate în considerare integral pe baza documentelor justificative.

Se întâmplă adesea ca partenerii belaruși, ucraineni sau kazahi în facturi sau alte documente să indice valoarea taxei pe valoarea adăugată. În același timp, organizațiile ar trebui să înțeleagă că, pentru contribuabilii ruși, TVA-ul „străin” este un impozit indirect plătit în conformitate cu legislația unui stat străin și, în opinia autorului, ar trebui inclus în costul serviciilor achiziționate din străinătate. firmelor. Cu toate acestea, Ministerul Finanțelor al Federației Ruse propune să contabilizeze o astfel de taxă ca o sumă separată ca parte a altor cheltuieli, pe baza paragrafelor. 49 alin.1 al art. 264 din Codul fiscal al Federației Ruse. Doar TVA-ul prezentat pe teritoriul Federației Ruse va fi acceptat pentru deducere.

În scopul calculării impozitului pe venit, indemnizațiile zilnice plătite angajaților în timpul unei călătorii de afaceri sunt recunoscute drept cheltuieli în limitele stabilite prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 93 29. În scopul calculării UST, contribuțiilor la PFR și impozitului pe venitul persoanelor fizice nu sunt definite prin lege norme oficiale. Anterior, autoritățile fiscale și Ministerul Finanțelor al Federației Ruse au insistat că, pentru a calcula taxele „salariu”, organizațiile ar trebui să fie ghidate de Ordinul Ministerului Finanțelor al Federației Ruse din 02.08.2004 nr. 64n ". Cu privire la stabilirea cuantumului plății diurnelor și ratelor maxime de rambursare a cheltuielilor pentru închirierea locuințelor pentru călătorii de afaceri pe termen scurt în țări străine " treizeci . Cu toate acestea, prin Ordinul Ministerului Finanțelor al Federației Ruse din 12 iulie 2006 nr. 92n, acest document a fost modificat pentru a clarifica faptul că este utilizat numai de organizațiile bugetare.

În conformitate cu art. 168 din Codul Muncii al Federației Ruse, procedura și valoarea compensației pentru cheltuielile de călătorie sunt stabilite de angajatori. Deci, potrivit autorului, diurnele nu sunt supuse impozitului pe venitul personal și impozitului social unificat în limitele definite în organizație. acord comun sau reglementări locale.

Un punct de vedere similar a fost exprimat în Decizia nr. 16141/04 din 26 ianuarie 2005 a Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse și a fost susținut recent de serviciul fiscal.

Prin urmare, organizația trebuie să aprobe Regulamentul privind plata cheltuielilor de călătorie și să stabilească în acesta ratele de compensare corespunzătoare. Dacă este convenabil ca o organizație să se ghideze după normele definite pentru impozitul pe venit, atunci într-un astfel de document se poate indica faptul că salariaților li se va plăti compensații pentru timpul petrecut într-o călătorie de afaceri în conformitate cu normele stabilite prin Decret. al Guvernului Federației Ruse nr. 93.

Data recunoașterii cheltuielilor de călătorie prin metoda de acumulare va fi data aprobării raportului de avans.

Dar se poate contesta acest lucru, deoarece nici art. 264 din Codul Fiscal al Federației Ruse și nici alte norme ale legislației actuale nu dezvăluie lista costurilor incluse în costurile de participare la expoziții, târguri, expoziții.

Prin urmare, la clasificarea costurilor și determinarea posibilității de clasificare a acestora drept cheltuieli care reduc baza de impozitare a impozitului pe venit, este indicat să ne ghidăm după utilizarea efectivă a anumitor elemente în aceste scopuri. Aceeași opinie a fost exprimată de Serviciul Federal Antimonopol al Districtului Volga-Vyatka din 13 ianuarie 2005 nr. A43--1729 / 2004--32-152. Pentru a justifica acest punct de vedere, este necesar ca costurile de distribuție produse suveniruri au fost incluse în devizul de cost pentru participarea la expoziție. În același timp, atunci când se reflectă integral costurile de distribuție a acestor produse, nu sunt excluse pretențiile autorităților fiscale.

Participarea la expoziții străine este indispensabilă parte integrantă instrumente de marketing internațional ale oricărei companii. Astfel de expoziții servesc la atingerea unei game largi de obiective antreprenoriale.

Aproape niciun alt instrument de marketing au capacitatea inerentă de a prezenta compania și produsele acesteia în întregime, oferind în același timp o oportunitate de contact personal cu clienții. Relațiile personale de încredere între partenerii de afaceri devin cel mai important factor pentru luarea deciziilor în prezent, apropierea de cumpărător ca factor strategic de succes - o poziție cheie atât în ​​competiția internațională, cât și în cea internă. Expozițiile străine pot oferi, de asemenea, multe puncte de plecare necesare pentru implementarea politicii antreprenoriale. Pentru a participa la expoziții internaționale cu efect maxim, este necesar să urmați metode și reguli destul de evidente.

Unicitatea participării la o expoziție străină ca element al politicii de marketing a companiei este că vă permite să vă jucați jocul pe teritoriu străin. Vă aduceți expunerea, dar nu căutați un client în locurile „desfășurării” lui – dumneavoastră consumatorii potențiali ei înșiși vin la expoziție și vă vizitează standul, deși nu este deloc ușor să-i convingeți să vă devină clienți. Dar aceasta este tocmai arta participării cu succes la expoziție.

La expoziție, ca nicăieri altundeva, poți „da alerga” idee noua sau Produse noi. O mostră care nu a fost încă pusă în producție vă va oferi o idee despre potențialul său de piață pe baza interesului generat de acesta. În acest caz, nu este nevoie să angajați o echipă de specialiști pentru a-i prezice puterea de cumpărare.

Succesul expoziției pentru participanții săi nu are nimic de-a face cu numărul de vizitatori ai expoziției: acest indicator caracterizează mai degrabă succesul organizatorilor.

Aproximativ 50% din succes depinde de pregătirea corectă pentru expoziție, iar 25% - de studiul competent post-expoziție al oportunităților apărute în timpul evenimentului.

Mulți expozanți plâng că revenirea evenimentului nici măcar nu compensează costul desfășurării acestuia. Practica arată că acest lucru se datorează în mare măsură subestimării multor factori și ideilor eronate pe care participanții le hrănesc în etapa preliminară.

Expozițiile nu sunt un instrument de marketing, ci forma sa cea mai complexă. Un expozant bine pregătit trebuie să aibă întreg arsenalul instrumentele necesare: lista de e-mail-uri, marketing media, publicitate comercială, relații publice și multe altele. Cu cât acest arsenal este mai complet, cu atât potenţialul de rentabilitate este mai mare.

Cea mai mare cheltuială din buget, de regulă, cade pe echipamentele de expoziție, deși toată lumea se așteaptă la cel mai mare profit de la publicitatea expozițională și alte instrumente de marketing. .

Succesul nu depinde întotdeauna de amploarea și mărimea expunerii. Uneori, un vizitator nu are curajul să ocolească standul imens al supergigantului, dar vizitează cu plăcere două sau trei standuri mici.

Multe expoziții sunt organizate în întreaga lume în fiecare an. , și este foarte dificil să decizi la care să participi. Este pur și simplu necesar ca unele industrii să participe la o serie de expoziții. Este foarte dificil să vă faceți o idee despre o expoziție fără a fi vizitat-o ​​o dată și, prin urmare, este necesar să folosiți orice ocazie pentru a vizita diverse expoziții. atât în ​​țară cât și în străinătate.

Este de dorit să se cunoască dimensiunea reală a expoziției, numărul de participanți, tipul de vizitatori. Este necesar să comparați această expoziție cu altele similare ca subiect și regie, care au loc în țara dumneavoastră și în străinătate. Atunci când decideți dacă să participați la o expoziție, trebuie să vă consultați cu departamentul de vânzări, care poate avea propriile sale considerații.

Multe companii atunci când aleg o expoziție, fac aceeași greșeală - decizia de a participa la ea se ia doar pentru că vor mai fi și altele. Companiile avansate fac întotdeauna cercetări amănunțite în primul rând , înainte de a cheltui timp și bani pentru a participa la o anumită expoziție. Aceștia au prezentat o serie de criterii pentru succesul expoziției în lumina generală planurile companiei, care sunt folosite și în evaluarea expozițiilor deja susținute . Timpurile și tendințele se schimbă. Expoziția, care a adus succes companiei în urmă cu cinci ani, de data aceasta se poate dovedi a fi nereușită și nepromițătoare.

În această etapă, va ajuta studiul materialelor furnizate de compania care organizează expoziții străine (secțiuni ale expoziției, lista participanților, evenimente propuse etc.). Firma expozițională va putea sugera dimensiunea și profilul estimat al publicului așteptat, precum și să răspundă la orice întrebări suplimentare. Studiați ora evenimentului (nu trebuie să coincidă cu o sărbătoare sau un eveniment major) și alte poziții similare.

Costul expunerii este de obicei estimat în dolari sau euro pe metru pătrat. Aceasta include costul echipamentului standului, costul chiriei, asigurarea, transportul și salariul angajaților standului. Costul construirii unui stand poate varia considerabil, deși expozițiile prestigioase necesită de obicei un design mai bun, în timp ce cele pur comerciale pot fi mai simple sau amplasate în vitrine sau pe standuri oferite de organizatorii expoziției. De obicei, antreprenorul construiește standul pentru a rezista până la sfârșitul spectacolului, apoi îl demontează și ia tot ce poate fi folosit (acest lucru nu se aplică modelelor, fotografiilor, diapozitivelor etc., care pot fi folosite și mai departe). ). Acesta este de departe cel mai simplu mod de a construi standuri, dar este adesea obiectat de către non-profesioniști. Cea mai comună idee este de a crea un stand care să poată fi folosit în mod repetat. Acest lucru ar avea sens dacă toate standurile ar avea aceeași formă și dimensiune.

Astăzi, în activitatea expozițională, se folosesc elemente și structuri expoziționale speciale, produse de multe companii și care vă permit să asamblați rapid și fiabil standuri de orice configurație și scop. Elementele și structurile expoziționale (inclusiv echipamente electrice, podiumuri, vitrine etc.) sunt ușor demontate și asamblate, transportate și refolosite.

Există firme speciale, inclusiv multe centre expoziționale, care dețin echipamentul expozițional necesar, care le permite să monteze standuri la comandă conform proiectelor dezvoltate de organizatorii expoziției. sau expozanți.

După ce ați luat o decizie, ar trebui să vă gândiți la forma de expunere. De succes sunt, de regulă, expozițiile în care sunt expuse exponate voluminoase, care pot fi vizionate din toate părțile. Fotografiile, diagramele, ilustrațiile și materialul textual pot fi folosite eficient pentru a susține o expoziție principală voluminoasă, dar în sine nu au puterea de tragere necesară.

Astăzi, împreună cu celebrii mijloace tehnice-- desene animate, înregistrări audio, telefoane unde explicațiile pot fi ascultate în mai multe limbi, -- tehnologia video și oportunitățile sunt utilizate pe scară largă realitate virtuala pentru a arăta posibilitățile reale ale tehnologiei, bunurilor și serviciilor , tehnologii și know-how produse sau oferite de expozant. Din ce în ce mai mult la expoziții începe să aibă loc utilizarea World Wide Web. În plus, structurile expoziționale moderne permit, la cererea expozantului, să confere standului atractivitatea și „individualitatea” necesare. Utilizarea adecvată a echipamentelor expoziționale existente face posibilă acordarea fiecărui stand la expoziție de caracteristici individuale speciale și, în același timp, crearea unui singur ansamblu arhitectural expozițional fără bibelouri.

Este necesară comandarea serviciilor de expoziție doar de la o firmă specializată sau de la o firmă de publicitate care are în componența sa o divizie expozițională. Cooperarea cu o companie de expoziții oferă avantaje precum reducerea costurilor cu mai mult calitate superioară, executarea la timp a întregii game de servicii expoziționale.

Prin urmare, la implementarea bugetului expozițional, este logic să abordați selecția unei companii de expoziții, care în primul rând stăpânește componentele sale principale: costul închirierii spațiului expozițional și al construirii unui stand. Și dacă o companie efectuează un serviciu de ciclu complet - oferă spațiu expozițional, construiește un stand, rezervă un hotel, acceptă însoțitori de stand, organizează vize, organizează prezentări, face lucrări de tipărire și suveniruri, atunci acesta este un avantaj suplimentar.

Decizia dacă să pregătească materiale promoționale și dacă să-l distribuie gratuit tuturor vizitatorilor sau doar câtorva selectați depinde de tipul de expoziție. Adesea, un mic prospect este publicat pentru distribuție gratuită și o broșură mai detaliată pentru distribuție specială. Se recomandă pregătirea materialelor promoționale pentru fiecare expoziție specifică. Toate materialele publicitare trebuie să conțină sigla expoziției. În cazul în care expoziția se desfășoară în străinătate, este foarte important să indicați țara de publicare pe produsele tipărite, iar în unele țări trebuie să plătiți o taxă la importul de literatură, chiar dacă puteți dovedi că aceasta va fi distribuită gratuit. . Pot apărea și probleme de limbaj. O atenție deosebită trebuie acordată acurateței traducerilor în limbi străine.

Organizatorii expoziției, de regulă, invită reprezentanți ai presei în ziua deschiderii sau cu o zi înainte și, prin urmare, este extrem de important să fii gata să primești corespondenți la standul tău. De asemenea, este recomandabil să organizați o conferință de presă separată cu câteva zile înainte de deschidere, la care puteți oferi informații despre expoziția dumneavoastră. Uneori, o expoziție pregătită pentru o expoziție străină de prestigiu este prezentată înainte de a fi trimisă în străinătate presei locale.

La majoritatea expozițiilor există un centru de presă unde participanții pot distribui comunicate de presă și materiale promoționale. În acest caz, ar trebui să monitorizați în mod constant disponibilitatea materialelor și, dacă este necesar, să le completați.

Expoziția ar trebui să fie condusă de o persoană care are un adjunct de încredere. Poate fi organizatorul expoziției, deoarece este familiarizat cu toate detaliile.

O expoziție este de obicei privită ca un eveniment pe termen scurt, de obicei desfășurat periodic în același loc, în care un număr semnificativ de firme (expozanți) din țări diferite, folosind mostre (expoziții), demonstrează produse, idei sau servicii noi ale unuia sau mai multe industrii pentru a informa potențialii consumatori despre compania dumneavoastră și produsele sale pentru a promova vânzările. Un târg internaţional (târg sau târg-expoziţie) este considerat un eveniment de scurtă durată, desfăşurat periodic, de regulă, în acelaşi loc, pentru a atrage un număr semnificativ de firme (expozanti) tari diferite una sau mai multe industrii care prezintă mostre ale mărfurilor lor (exponate) pentru demonstrarea, familiarizarea și încheierea tranzacțiilor comerciale.

Obiectivul principal al expoziției este de a demonstra realizările într-unul sau mai multe domenii ale activității umane.

În același timp, multe exemple pot fi citate atunci când o expoziție este organizată ca un eveniment de prestigiu, care în ceea ce privește obiectivele sale nu diferă cu nimic de un târg. Prin urmare, de obicei se concentrează nu pe diferența dintre expozițiile și târguri internaționale, ci pe acele oportunități generale care sunt oferite companiei prin participarea acesteia la munca lor. Aceasta se referă la prezența anumitor oportunități care sunt oferite în cadrul târgurilor și expozițiilor internaționale pentru a rezolva eficient problemele de marketing cu care se confruntă compania, și mai ales problemele legate de justificarea unei politici eficiente de produs și prețuri, politica de distribuție și promovare pe piețele externe. Aceste sarcini pot fi rezolvate cu succes dacă justificați cu atenție necesitatea de a participa la anumite târguri și expoziții, organizați formarea și participarea la munca lor la un nivel adecvat și, de asemenea, utilizați eficient rezultatele obținute în timpul târgurilor și expozițiilor.

Principalele obiective ale participării la târguri și expoziții pot fi:

 crearea unei imagini ridicate a produsului;

 intensificarea utilizării instrumentelor individuale de politică de promovare;

 Crearea unei imagini înalte a companiei.

Fiecare companie poate participa la lucrările târgului sau expoziției internaționale selectate fie ca expozant independent, fie ca parte a unui stand sau expoziție comun creat de mai multe companii.

Cu participarea independentă a companiei la lucrările unui târg sau expoziție internațională, aceasta își creează propriul stand, își asigură munca la nivelul corespunzător și este pe deplin responsabilă pentru rezultatele finale ale participării la lucrările acestui târg sau expoziție. În acest caz, firma își asumă, de regulă, toate costurile pentru pregătirea și participarea la expoziție sau târg. Aceste costuri pot fi rambursate parțial sau integral de către stat. Participarea la lucrările unui târg sau expoziție internațională este direct legată de crearea și menținerea imaginii statului.

Desigur, participarea independentă a companiei la lucrările unui târg sau expoziție internațională este mai eficientă. În timpul desfășurării unui târg sau expoziție internațională, expozantul folosește toate oportunitățile pe care le are pentru a atinge obiectivele pe care le-a formulat anterior. Pentru aceasta, folosește în primul rând standul pe care îl are și, de asemenea, desfășoară acțiuni și activități care depășesc standul și sunt necesare pentru a asigura participarea efectivă la acest târg sau expoziție.

După finalizarea fiecărui târg sau expoziție internațională, rezultatele participării companiei la activitatea sa ar trebui să fie rezumate. În primul rând, este necesar să se familiarizeze angajații companiei cu primele rezultate ale participării la un târg sau expoziție. În special, trebuie să fii informat despre:

 numărul de vizitatori ai târgului sau expoziției și modificările care au avut loc față de anii precedenți;

 acceptabilitatea amplasării standului;

 valabilitatea soluţiilor arhitecturale pentru stand;

 alegerea corectă a exponatelor;

 fonduri cheltuite pentru pregătirea și participarea la un târg sau expoziție;

 a efectuat cercetări de marketing;

 contacte cu vizitatorii târgului sau expoziţiei;

 lucrează cu fonduri mass media;

 mesaje în mass-media despre participarea companiei la lucrările unui târg sau expoziție etc.

Participarea la lucrările fiecărui târg sau expoziție internațională specifică nu vă permite întotdeauna să atingeți obiectivele formulate. Faptul că rezultatele participării la un târg sau expoziție s-au dovedit a fi mai proaste decât se aștepta este rezultatul mai multor motive:

 obiective nespecificate de participare a companiei la târg sau expoziție;

 Expunerea companiei prost prezentată și proiectată;

 ignorarea potențialilor vizitatori ai târgului sau expoziției cu privire la participarea companiei la activitatea sa;

 Nepregătirea personalului firmei;

 neutilizarea pe deplin a posibilităţilor de realizare a cercetării de marketing a problemelor existente de promovare a produsului;

 O analiză a participării companiei la lucrările fiecărui târg sau expoziție specifică care nu este în întregime justificată.

Din motivele eșecurilor enumerate mai sus, se poate observa că succesul unei companii în activitatea unui târg sau expoziție internațională depinde nu numai de angajații implicați direct în munca lor, ci și de activitatea companiei în ansamblu. și conducerea sa de vârf.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Evenimentele expoziționale, clasificarea și semnificația lor pentru turism și afaceri hoteliere. Procesul de participare a unei întreprinderi turistice la expoziție, caracteristicile pregătirii pentru aceasta, recomandări pentru desfășurarea și plasarea publicității, evaluarea eficienței acesteia.

munca de curs, adăugat 13.11.2009


Structurarea sportului modern, profesionalizarea și comercializarea acestuia, prognozarea dezvoltării și organizarea pregătirii țintite a sportivilor. Decizie legală sprijin financiar participarea unui sportiv amator la competiții internaționale.

articol, adăugat 18.03.2010


Expoziții internaționale de turism, promovare a produsului turistic național. Procesul de participare a companiei la expoziția din orașul stațiune Gelendzhik. Munca personalului companiei la proiectarea standului expozițional. Analiza costului designului expoziției.

test, adaugat 08.11.2009


Importanţa evenimentelor expoziţionale internaţionale pentru promovarea produsului turistic naţional pe piaţa turistică externă. Luarea în considerare a celor mai mari expoziții de turism general și hotelier din lume, cele mai bune practici în organizarea turismului și publicitatea acestuia.

raport, adaugat 02.08.2010


Organizația turismului internațional în Republica Kazahstan (RK). Targuri nationale de turism. Forme de participare a întreprinderilor turistice din Republica Kazahstan la târgurile internaționale de turism. Special reguli care reglementează activităţile turistice.

rezumat, adăugat 24.11.2010


lucrare de termen, adăugată 24.11.2013


Poziția geografică, structura politică și populația Republicii Cehe. recreativ natural și conditii economice dezvoltarea turismului. Industria sportului, a sănătății, educației. Muzee, galerii, săli de expoziție și monumente religioase ale țării.

lucrare de termen, adăugată 12.07.2013


Principiile participării active a tinerilor în turism. Furnizarea de beneficii de călătorie, achiziționarea cardurilor internaționale de studenți și tineri ISIC și Go25. Dezvoltarea programului țintă federal „Tineretul Rusiei” și problemele turismului.

Într-o criză, concurența sporită pe piețele industriale obligă companiile să caute noi piețe. Adesea, o astfel de piață este situată în străinătate. Totodată, pentru a găsi consumatori în afara țării, este necesară participarea la expoziții, conferințe străine etc.

Expozițiile străine nu sunt foarte diferite de expozițiile din Rusia. Cu toate acestea, expozantul va trebui să aibă grijă de disponibilitatea numărului necesar de traducători sau să recruteze inițial angajați în echipa standului cu cunoștințe de limbă. De asemenea, pot apărea dificultăți cu echipamentele demonstrative - la trecerea frontierei, declarația indică scopul transportului mașinilor și mașinilor-unelte, astfel încât nu se va putea vinde astfel de echipamente direct la expoziție.

Eticheta de afaceri la expozițiile străine

Neglijarea etichetei în afaceri din partea însoțitorilor standului este una dintre cele mai frecvente greșeli care duc la eșecul participării la expoziție. În același timp, vina poate reveni atât organizatorului pregătirii specialiștilor în perioada pregătitoare, cât și angajaților înșiși, care nu ignoră aceste reguli din diverse motive.

Mai întâi trebuie să studiați temeinic cu însoțitorii de stand Eticheta de afaceriși caracteristici nationale comunicare specifică țării în care se desfășoară expoziția. Astfel de nuanțe se referă la salutări, schimburi carti de vizita, prezentare suveniruri promotionale etc. În cele mai multe cazuri, aceasta nu este o problemă.

În ceea ce privește însoțitorii standului, chiar înainte de expoziție, este necesar să se stipuleze separat lucruri precum posturile inacceptabile, poziția brațelor, picioarelor - unele lucruri familiare în comportamentul de zi cu zi pot speria potențialii vizitatori ai standului, în special pentru tinerii care sunt caracterizate printr-un comportament obraznic.

Lista celor mai frecvente greșeli în comportamentul însoțitorilor de stand este mâncarea la locul de muncă. Fiecare angajat ar trebui să aibă pauze pentru odihnă și mâncare. Adesea, însoțitorii standului se limitează la băuturi la stand, dar în același timp lasă cești într-un loc vizibil - standul se transformă instantaneu într-un hibrid de birou și bucătărie, care, de asemenea, nu adaugă soliditate nici standului, nici marca. Pe stand nu trebuie să existe mirosuri străine, gunoi, haine, genți etc.. Trebuie evitate și conversațiile străine - toată atenția trebuie concentrată asupra vizitatorilor țintă. În mod ideal, standul ar trebui să aibă un loc împrejmuit pentru negocieri cu clienți importanți - pentru a discuta condițiile unei tranzacții comerciale, merită să creați împrejurimile necesare pentru aceasta și să aveți grijă să păstrați secretele comerciale.

Este posibil să se asigure îndeplinirea tuturor cerințelor pentru însoțitorii de stand numai prin monitorizare constantă. De aceea este necesar să se desemneze o persoană care va conduce expoziția; în timpul absenței acestuia de la stand, atribuțiile sale să fie îndeplinite de adjuncți desemnați. Doar responsabilitatea personală și o repartizare clară a responsabilităților vor asigura nivelul necesar de muncă al angajaților la stand.

Se crede larg că o femeie frumoasă trebuie să fie pe stand - acest lucru atrage atenția bărbaților asupra standului. Această afirmație este foarte controversată, deoarece destul de reprezentantă a sexului slab însăși atrage atenția. În orice caz, toți angajații de la stand trebuie să fie înalt calificați și să aibă un nivel decent de cunoaștere a unei limbi străine. Alternativ, specialiști tehnici care nu știu limbă străină trebuie să fie însoțit de interpreți calificați. Apropo, căutarea de traducători cu cunoștințe despre subiectul expoziției merită căutată chiar la evenimentul expozițional. Un interpret fără cunoștințe de termeni tehnici la o expoziție nu este cea mai bună soluție deoarece un asemenea neprofesionalism coboară nivelul companiei în ochii vizitatorilor standului.

După cum arată practica, organizarea de expoziții internaționale și câștigarea unei cote de piață străină nu este o sarcină mai puțin dificilă decât promovarea mărfurilor și lupta competitiva pe piața industrială din Rusia. De aceea pt de succes expozițiile și găsirea clienților ar trebui să ia în considerare cu atenție lor avantaje competitive care pot fi de interes pentru clienții străini.