9 тис тимчасових працівників, які допоможуть реалізувати передсвяткові замовлення та 6 тис постійних працівників. Масова рекрутація почалася в польському відділенні світового гіганта Amazon і триватиме кілька місяців. Шукають менеджерів, бізнес-аналітиків, спеціалістів логістики, ІТ-персоналу та різноробочих.

Куди набирають?

У Польщі компанія Amazon представлена ​​чотирма логістичними центрами, куди планується набрати кілька тисяч постійних та тимчасових працівників. Amazon шукає людей у ​​Вроцлаві, Познані, Щецині та Труймясті.

Два логістичні центри, які відкрилися 28 жовтня 2014 року, розташовані неподалік Вроцлава, у Білянах Вроцлавських, у муніципалітеті Коб'єріце. Третій логістичний центр був створений у Садуві біля Познані, у муніципалітеті Тарново Підгурне. Відкрито 29 жовтня 2014 року. Кожен із трьох логістичних центрів Амазонки займає площу близько 95 000 м2 (або близько 13 футбольних полів).

Для забезпечення виробничого процесу в Польщі компанія планує найняти 6 тис. постійних співробітників та 9 тис. тимчасових працівників, які допоможуть реалізувати передсвяткові замовлення клієнтів Amazon. Набір персоналу вже розпочався та триватиме кілька місяців. Шукають менеджерів, бізнес-аналітиків, спеціалістів логістики та ІТ-персоналу.

На що чекають від кандидата?

“Кандидати повинні мати особисту ініціативу, амбіції та пристрасть до задоволення потреб клієнтів на самому високому рівніонлайн-продажів - повідомляється в оголошенні про відкритих вакансіях, розміщеному на сайті компанії. Ми пропонуємо позиції у різних сферах: від виробничого персоналу (збір, складування, обробка замовлень, упаковка) до керівних посад”.

Скільки платять?

Спочатку кар'єри працівникові обіцяють 15-16 PLN за годину роботи, понаднормову роботуможна буде отримати до 16-17 зл/годину. Стільки ж становитиме заробіток співробітника з досвідом роботи більше одного року. Щомісяця у компанії можна заробляти від 2700 до 3100 злотих. Співробітники, зайняті на складських роботах, працюють у середньому 4 дні на тиждень. Також в Amazon обіцяють, що кожен працівник може розраховувати на привабливий соціальний пакет, наприклад на обід за 1 злотий та безкоштовне розвезення до місця роботи та у зворотному напрямку.
Початкова ставка керівного персоналу в компанії складає 20-21 PLN брутто на годину. Менеджери з досвідом роботи більше одного року отримують 21-22 злотих на годину, а понад 2 роки - 21-23 злотих на годину.
Кожен співробітник має три перерви протягом дня: дві 15-хвилинних та одну півгодинну на обід. Якщо людина працює позмінно, то на першу зміну потрібно вийти на роботу о 6-6.30 ранку, на другу – о 18-18.30. Кожна зміна триває 10,5 години.

Яких клієнтів обслуговуватимуть польські відділення?

Польські логістичні центри будуть інтегровані до європейської мережі Amazon. Вони будуть обслуговувати замовлення від Amazon.de і врешті-решт будуть націлені на замовників по всій Європі.

За словами представників компанії, основною причиною прийняття рішення про відкриття нових центрів у Польщі, окрім доступу до робочої сили, було розташування Польщі у Центральній Європі, а також тісний зв'язок країни з ключовими ринкамиЕС.

Amazon - найбільша у світі компанія з обороту серед тих, хто продає товари та послуги через Інтернет і один з перших інтернет-сервісів, орієнтованих на продаж реальних товарів масового попиту. На інтернет-платформі Amazon клієнт може придбати книги, відео та музичну продукцію на дисках, одяг, ювелірні вироби, комп'ютерне програмне забезпеченняі багато іншого. Всі товари, куплені на Amazon, доставляються замовнику поштою.

Компанія Амазон - один із лідерів міжнародної онлайн-торгівлі. Але, як ви, напевно, знаєте, Амазон – це не тільки найпопулярніший американський гіпермаркет Amazon.com, про який ми стільки писали, а й десятки інших регіональних онлайн-майданчиків, найбільшим серед яких є європейський – німецький Амазон, що розмістився за адресою Amazon. .de. Обходити увагою такий відомий ресурс ми, звичайно ж, не будемо, особливо з огляду на той факт, що вже запущено його повноцінна англомовна версія(А саме німецька мова вводила в деякий ступор іноземних покупців).

Загальна інформація

Чим цікавий німецький Amazon?

Amazon.de був незаслужено обійдений увагою наших співвітчизників, але лише тому, що раніше інтерфейс та опис товарів на незнайомому для багатьох, німецькою мовоюперетворювали шопінг на досить заплутану процедуру. Тепер з появою англійського інтерфейсу все значно спростилося.

Компанія, схоже, вирішила перетворити майданчик Амазон де у найбільший загальноєвропейський інтернет-магазин, оскільки він розвивається останніми роками просто неймовірними темпами: додаються країни, куди поширюється пряма доставка; збільшується кількість товарів та продавців; розробляються нові мови інтерфейсу сайту та ін. В результаті колись екзотичний шопінг німецькою Amazon перетворюється на суцільне задоволення.

Ціни на Amazon.de відображаються у євро. Товари на продаж виставляє як сама компанія Амазон, так і треті продавці – якщо ви знайомі зі звичаями американської філії гіпермаркету, нічого нового для себе не виявите.

До речі, якщо ви вже зареєстровані на Amazon.com (а, швидше за все, так), то повторна реєстрація не знадобиться: для входу на сайт використовуйте ті ж логін і пароль. Всі вже введені адреси, дані карток та інша інформація будуть доступні у вашому "німецькому" акаунті.

Якщо порівнювати німецьку та американську філії, можна дійти наступних висновків щодо переваг та недоліків майданчика в Німеччині.

• На всі товари нараховується податок VAT- європейський аналог ПДВ; його величина варіює залежно від товару та країни доставки та становить у середньому від 7%. Уникнути його сплати можна лише оформивши пряму міжнародну доставку за межі Євросоюзу(що актуально для РФ). Однак вартість останньої в цьому випадку буде досить високою і потрібно визначатися, який варіант вам вигідніший. Оформити повернення VAT заднім числом буде неможливо. За замовчуванням ціна товарів відображається на Amazon.de із включеним податком, розрахованим для Німеччини
• Товари на німецькій Amazon, як і на інших регіональних філіях гіпермаркету продаються все-таки за регулярними цінами. І хоча часом можна отримати дуже відчутну знижку придбати товар з дисконтом в 70-90%, купивши його за безцінь, як це поширене на аукціоні ebay, особливо на торгах - не вийде.
• Відсутня можливість недорогої та зрозумілої прямої міжнародної доставки. Вартість прямої доставки, яка доступна для РФ і країн Прибалтики все одно досить висока і поширюється далеко не на всі товари. Тому практично завжди доведеться сплачувати за послуги форвардера, що далеко не завжди вигідно при поодиноких недорогих покупках.
• Багато товарів у силу політики компанії-виробника, габаритів тощо. недоступні для прямої міжнародної доставки, проте їх без проблем можна надіслати на адресу складу форвардера.
• Незважаючи на наявність англомовної служби підтримки, спілкування з третіми продавцями часто можливе лише німецькою.
• Оскільки більшість покупців магазину – німці, то відгуки про товари теж переважно німецькою мовою.
• Найменший вибір форвардингових компаній, ніж для США.

Як змінити мову?

Досить просто зайти на Амазон де та вибрати англійська мова- інтерфейс сайту відразу зміниться на звичний (як на Amazon.com), тому, натискаючи різні кнопки, вам не доведеться покладатися на інтуїцію та словник. Робити покупки на німецькій Амазон-майданчику тепер буде значно простіше! Отже, як це зробити?

Зайшовши до інтернет-магазину, знайдіть присутній на будь-якій сторінці маленький глобус біля рядка пошуку та натисніть його.

Скріншот із сайту Amazon.de

Відкриються мовні опції. Вибирайте "English - EN" - і сайт відразу зміниться: повністю зміниться мова інтерфейсу, зміниться опис товарів (звісно, ​​тільки тих, у яких є англійська версія). Але будьте готові, що невелика частина описів і назв товарів може бути як і раніше німецькою. Крім англійської на сьогоднішній день доступні нідерландська та навіть польська мови.

Скріншот із сайту Amazon.de

Відео

Реєстрація на Amazon.de

Для того, щоб робити покупки на Амазон де, знадобиться реєстрація. Вона займе лише хвилину і потрібна тільки в тому випадку, якщо ви досі не маєте облікового запису на Amazon.com(якщо він у вас є, для авторизації можна використовувати наявні логін та пароль).

Сайт Амазон де російською якщо і з'явиться, то не скоро, тому після зміни мови на англійську тисніть "Sign In" вгорі сторінки. Реєстрація - процедура проста і ні до чого не зобов'язує: жодних даних, включаючи платіжні або адресу доставки, не потрібно вводити.

Скріншот із сайту Amazon.de

Потім виберіть "Create your Amazon Account".

Скріншот із сайту Amazon.de

І заповнюйте просту форму: спочатку - ім'я та прізвище (можна обмежитися нікнеймом - це ні на що не вплине: при оформленні замовлення реальне ім'я одержувача вказуватиметься на адресу доставки окремо). Потім введіть адресу електронної пошти та придумайте пароль – щонайменше шість символів. Всі дані вводяться англійською (латиницею).

Скріншот із сайту Amazon.de

Натисніть кнопку "Create your Amazon Account" і все - ваш обліковий запис створено. Ви можете використовувати ці дані для авторизації на будь-якому з майданчиків Amazon(США, Німеччина, Італія, Франція, Великобританія тощо).

Як купити на Amazon.de

Насамперед визначимося з оплатою: приймаються будь-які платіжні картки - Visa, MasterCard, які підходять для оплати онлайн. Тепер розберемося з доставкою товарів, яку пропонує німецький Amazon, щоб відразу зняти всі питання, що її стосуються. Вибирайте той варіант, який простіше та вигідніше для вас. Часто доводиться вибирати найраціональніший варіант для кожного конкретного замовлення.

Самостійно із прямою доставкою– цей варіант доступний майже для всіх країн Європейського Союзу, але умови варіюються: відрізняється вартість, можливість безкоштовної доставки та сума замовлення для її отримання. Можлива Амазон де доставка в Росію, причому як стандартна, так і прискорена. Її вартість залежить від ваги, габаритів, ціни товару та починається від 20 євро. Варто пам'ятати, що поширюється вона лише на ті товари, продавцем яких виступає сама компанія Amazon – "треті" продавці мають свою політику щодо міжнародної доставки, крім того, маркетингова політика багатьох брендів не передбачає International-доставку. Варто зазначити, що пряма доставка також пропонується для Казахстану, але її вартість дуже висока; в Україну ж вирушають лише книги, диски та інша медіа-продукція. Детальна інформація щодо доставки зібрана у довідковому розділі.

Самостійно з доставкою на адресу форвардингової (пересилочної) компанії. Зазвичай це найраціональніший і найпростіший варіант. Ви оформляєте та оплачуєте замовлення самі, а як адреса доставки вказуєте реквізити складу німецького чи європейського форвардера. Доставка по Німеччині безкоштовна для замовлень від 29 євро, в інші європейські країни також є можливість безкоштовної доставки - наприклад, для Польщі та Чехії фрішип доступний при замовленні від 39 євро.

Форвардер отримує вашу посилку на склад, при необхідності консолідує (об'єднує) її з іншими вашими замовленнями та відправляє вибраним вами способом. Серед популярних німецьких форвардингових компаній можна назвати Smart-Forwarding.com, Бандеролька, Rusbid.com, Міст-Німеччина. Для України виключно вигідний склад Міст-Польща, що знаходиться прямо біля кордону, куди можлива безкоштовна доставказ Німеччини.

За допомогою посередницької компанії– якщо ви не хочете обтяжувати себе оформленням та оплатою замовлення, то цілком можете доручити це посереднику, який викупить замовлення, отримає на свій склад та надішле вам. Зазвичай, за посередницькі послуги береться додаткова комісія у розмірі 5-10% від вартості замовлення. Посередницькі послугинадають деякі форвардери, зокрема Qwintry.com.

оформлення замовлення

Сторінка опису товару має стандартний вигляд, звичний тим, хто робив покупки на будь-якому з сайтів Amazon. Але давайте розберемося детальніше.

Скріншот із сайту Amazon.de

Додавши товар до Корзини, ви отримаєте повідомлення з пропозицією одразу оформити покупку ("Proceed to checkout"), або можете перейти до Корзини ("Basket") для її редагування.

Скріншот із сайту Amazon.de

Якщо ви не ввели свої логін та пароль, вам запропонують авторизуватися. Якщо ви реєструвалися на Amazon.com, можете використовувати вже існуючі дані.

Потім вам запропонують вибрати адресу доставки. Допустимо, в акаунт поки введено тільки вашу домашню адресу, а вам необхідно додати адресу німецького форвардера.

Скріншот із сайту Amazon.de

Спускаємося нижче в межах цієї сторінки і в розділі "Add a new address" вносимо необхідні дані. Форму праворуч ("Search for a Pickup Location near you") проігноруйте: вона дозволяє надіслати замовлення на одну з адрес Amazon для самостійного отримання, але локації лише європейські.

Внесемо дані дуже відомого німецького форвардера "Бандеролька", що пропонує недорогу доставку до Росії. Для цього вам необхідно попередньо зареєструватися на сайті сервісу Qwintry.com та отримати вашу персональну адресу. Форвардингову компанію ви вибираєте самі – просто порівняйте пропозиції, розцінки, відгуки. Наприклад, "Бандеролька" не надсилає замовлення в Україну, популярні форвардери для цієї країни - Міст-Німеччина та Міст-Польща.

Ось як виглядає адреса в особистому кабінетіна сайті форвардингової компанії.

Скріншот із сайту Amazon.de

Ми уважно переносимо його на свій аккаунт на Amazon.de. Тут все досить просто, проблем у вас не виникне. Єдине – не заповнюйте вручну поле "Country", т.к. це не цілком коректний переклад з німецької "Федеральна Земля", її автоматично запропонують згідно із зазначеним поштовим індексом на наступному кроці.

Скріншот із сайту Amazon.de

Якщо форвардер не надає номер телефону, вказуйте свій у міжнародному форматі.

Внизу форми буде можливість вибрати "Optional Delivery Preferences" - можливість доставки у вихідні дні та свята. Враховуючи те, що форвардери у вихідні не працюють, вибирайте "Don't deliver on weekends" і натисніть "Deliver to this address".

Скріншот із сайту Amazon.de

На наступній сторінці Amazon запропонує автоматично скоригувати адресу: в неї буде підставлено, т.зв. "Федеральна Земля", яку ми не внесли на попередньому кроці. У цьому випадку це "Berlin". Погоджуйтесь із запропонованим варіантом. У будь-якому випадку навіть якщо не вказувати ці дані, посилка все одно буде доставлена ​​правильно. Це радше формальність.

Скріншот із сайту Amazon.de

Тепер перевіряйте кількість товару, адресу доставки.

Скріншот із сайту Amazon.de

І праворуч вибирайте спосіб доставки виходячи з бажаних швидкості та вартості. Пам'ятайте, що пакет "Prime" є платним. Безкоштовна зазвичай лише стандартна доставка.

Скріншот із сайту Amazon.de

На наступній сторінці виберіть одну з платіжних карток, що були введені в обліковий запис. Або в "Credit or Debit Cards" введіть дані нової картки, що підходить для оплати в мережі.

Скріншот із сайту Amazon.de

Достатньо ввести інформацію з лицьового боку картки: ім'я та прізвище (Name on Card), номер (Card Number) та термін дії (Expiration Date).

Скріншот із сайту Amazon.de

Фінальна велика сторінка – це збірна інформація про замовлення: спосіб оплати, товар, його кількість, доставку. Уважно перевіряйте все.

Адреса доставки ("shiping address") та адреса платника ("invoice address" - це "billing", адресу, яку ви вказували при оформленні платіжної картки; зазвичай вона збігається з вашою домашньою адресою). При необхідності змінити будь-які дані, натискайте на посилання "change" поруч із ними.

Скріншот із сайту Amazon.de

Товар, ціна, розмір, кількість (Quantity), продавець (Amazon EU), спосіб доставки (Standart Shipping) та її очікувана дата (Estimated Delivery).

Скріншот із сайту Amazon.de

Тепер лишилося розібратися з оплатою. Якщо при додаванні картки ви вказали, що вона в іншій валюті ніж євро, то Amazon запропонує вам самостійно конвертувати валюту вашої картки в євро. Конвертер увімкнено: " Amazon currency converter is enabled".

Ви одразу бачите пропонований курс. У нас карта у доларах США, і ось що нам пропонує Amazon.

Скріншот із сайту Amazon.de

Сенсу це немає, т.к. курс Amazon особливо щодо російського рубля або української гривні менш вигідний, ніж конвертація, яку проведе банк. Тому вибирайте реальну валюту своєї картки, відмовляючись від автоматичної конвертації Amazon.

Форма оплати набуде наступного вигляду: конвертер вимкнено - " Amazon currency converter is disabledВи платите у валюті виставленого рахунку, тобто в євро. Зверніть увагу на кнопку "Pay in EUR", тобто "заплатити в євро", натискайте її для оплати.

Скріншот із сайту Amazon.de

Ваше замовлення прийнято та надійшло в обробку. Тепер Amazon інформуватиме вас про хід його обробки. Кошти знімаються не відразу, зазвичай це триває деякий час. При надсиланні товару на вашу електронну пошту буде надіслано повідомлення та номер відстеження.

Вся інформація про замовлення доступна в обліковому записі в розділі "Orders" (замовлення).

Скріншот із сайту Amazon.de

• Track Pakage – відстежити посилку
• File/View Claim – оформити/подивитися претензію.
• Return or Replace items – заміна або повернення товару
• Contact Seller – зв'язатись із продавцем
• Left Seller Feedback – залишити відгук продавцеві
• Write product review – написати огляд товару
• Hide order – сховати дані замовлення, видаливши його із загального зведення (вони все одно будуть доступні за посиланням "hidden orders" з вашого облікового запису на Amazon).

Ваше замовлення буде отримано форвардинговою компанією та з'явиться вже в обліковому записі форвардера. Ви зможете консолідувати його з іншими замовленнями або відразу надіслати вам прийнятним способом. Пам'ятайте, що форвардеру може знадобитися деякий час для прийняття замовлення на склад і внесення інформації про нього в систему.

Скасування замовлення

Дуже зручно, що Amazon не блокує суму замовлення на карті в момент його розміщення, а дає, як то кажуть, "подумати". Протягом цього часу ви можете скасувати замовлення просто та без будь-яких санкцій. Якщо продавцем є компанія Amazon, то на відміну у вас є як мінімум кілька годин (а за фактом - доба, іноді більше), поки замовлення не перейде в стадію "підготовка до відправки". Якщо продавець – третя сторона, то на відміну замовлення є 30 хвилин з моменту розміщення.

Скріншот із сайту Amazon.de

Натискайте її та скасовуйте або окремі позиції із замовлення, або все замовлення повністю. Вас попросять вибрати причину відміни замовлення, можна як вибрати помилку – "Order created by mistake". Натисніть "Cancel checked items" – "Скасувати вибрані замовлення".

Скріншот із сайту Amazon.de

На наступній сторінці вам повідомлять, що замовлення або окремі позиції з нього скасовано. Жодних санкцій чи штрафів не застосовується. Кошти з картки не списуються.

Скріншот із сайту Amazon.de

Як шукати товари, доступні для прямої міжнародної доставки

За великим рахунком, Amazon.de в Росії також присутній. Адже у програмі Amazon Global беруть участь 75 країн, куди доступна пряма міжнародна доставка. З країн колишнього Союзу у списку присутні лише російська Федерація, Казахстан, Україна (з нюансами, обумовленими вище) та країни Прибалтики. З усім списком можна ознайомитись на сторінці програми.

Щоб при пошуку відображалися товари, доступні для міжнародної доставки, вам необхідно встановити фільтр пошуку. У режимі перегляду каталогу, праворуч, у самому низу сторінки знайдіть "International Shipping" і поставте галочку навпроти "AmazonGlobal Eligible".

Скріншот із сайту Amazon.de

Але міжнародна доставка завжди платна (крім країн ЄС) і багато товарів для неї недоступні. Тому логічніше все-таки використовувати адресу форвардера, хоча завжди вирішує покупець.

Всі ціни на Amazon.de відображаються з включеним податком на додану вартість (MwSt, на англомовному варіанті сайту – VAT), розрахованим для Німеччини. Його величина становить 19% і залежить від категорії товару. Знижена ставка у розмірі 7% діє, зокрема, на книги, продукти харчування тощо. Податок нараховується навіть на вживані, розпаковані товари.

Проте податок ви сплачуєте лише якщо надсилаєте замовлення територією Німеччини в т.ч. склад форвардингової компанії. Якщо ваша адреса доставки в іншій країні Європейського Союзу, то ставки цього податку застосовуються виходячи з її законодавства. Наприклад, у Польщі загальна ставка 23%, в Естонії – 20%.

Інформація про те, що податок включено у вартість, ви побачите в описі будь-якого товару, біля його ціни та деталей доставки. У рядку "All prices include VAT".

Скріншот із сайту Amazon.de

Якщо адреса доставки знаходиться поза межами ЄС, то податок на додану вартість ви не сплачуєте - вона віднімається автоматично на останньому кроці, при оформленні замовлення. Проте вартість прямої доставки часто менш вигідна, ніж сплата податку та використання послуг форвардера.

Всю інформацію щодо нарахованого податку можна завжди подивитися на заключному кроці, при оформленні замовлення. Справа зверніть увагу на рядок «Order Totals include VAT» – у вартість замовлення включено податок ПДВ.

Скріншот із сайту Amazon.de

Скріншот із сайту Amazon.de

Will ship to many countries in the world including Poland. Вони не будуть брати участь у кожному місці, що вони будуть завантажені в полі поліграфічні адреси, але є мільйони елементів на Amazon store, що вони будуть вийняти на поліські адреси.

Remember though, clothing and shoe sizes are very different in Poland and you may need to use the when buying on Amazon. Ви також потребуєте, щоб бути між двома країнами.

We strongly recommend following the 5 steps below to make your shopping experience на Amazon from Poland as buttery smooth as possible.

Використовуючи ці методи, ви можете досягти нескінченних frustrations і wasted time shopping на Amazon store from Poland.

• Amazon can ship to Poland
• Poland is part of the AmazonGlobal Program
• Amazon offers Standard Shipping to Poland
• Amazon offers Expedited Shipping to Poland
• Amazon offers Priority Courier to Poland

• Start at AmazonGlobal

  Якщо покупки на Amazon від Польщі (або будь-якого в США) будуть необхідні для запуску на сторінці, не в домашній Amazon.

  AmazonGlobal shows only items that can be shipped internationally outside of the USA. Не будь-яка особа може бути поставлена ​​на будь-яку країну як Польща, але наступні кроки будуть повернути це більше.

  AmazonGlobal will also автоматично calculate duty and tax estimationколи потрапити в Польщу і включають ті збитки (якщо застосовується) в режимі перевірки.

  Це не є основною Amazon домашній сторінці, щоб зробити вашу інформацію про адресу, яку ви можете повернути на цю сторінку, коли ви хочете.

  By Shopping at Amazon Global we have already removed millions of items that Amazon will never be able to ship outside the USA.

  Follow the next 4 stepsдо Amazon identify items that they cant ship to you.

• Login to Your Amazon Account

  You must login to an Amazon Account before you start shopping. Якщо ви не впевнені, що Amazon буде усвідомлюватися, що ви знаходитесь в США.

  Amazon буде автоматично show you the item with lowest price even it's just a few cents cheaper.

  Але cheaper в США є ймовірно, що ви не думаєте, коли під час поїздки до Польщі.

  Багато трьох party merchants might have a low price в США, але не будь-який бік до пункту до Німеччини або якщо вони до їх оренди поїздки є масивні.

  Якщо ви не маєте Amazon Account, ви будете потребувати створення одного до процесу.

• Set Your Polish Address as the Default

  Go into your account settings, click on Manage Address and setup your address in Poland and then set it as the 1-Click default address.

  You do not need to activate 1-Click shopping but your Polish Address must be set as the default.

  It is important that default address is setup before you start shopping as it queries this address to see if the item can be shipped to you.

  Без того, щоб завершити цей крок, ви не повинні бути повідомлені, якщо Amazon може брати участь у особливих пунктах до вашої політичної address until you checkout.

  Після того, як ви натискали кнопку на цей button, щоб відкрити ваші address settings.

• Go Buy Some Stuff

  Це is part you have been waiting for. Go shopping and start selecting items you want to purchase.

  Even if you don't want to checkout and pay for the items right now, add them to your cart and you can come back at anytime and start checkout process.

Does Amazon ship to Poland? Yes, і це надзвичайно простий, 2-хвилинний метод буде show you exactly як до будь-якого місця, зробленого тут, навіть 2-х пунктів, що Amazon won’t ship outside of the USA.

FIRST: The 2-Step Amazon Poland Setup Process

STEP 1: Visit your new Amazon Poland Homepage

STEP 2: Set up your 1-click Address

Далі, щоб тільки бачити речі, які можуть бути введені в Польщу, ви повинні встановити на 1-click address.

STEP 2: Purchase Your Item

After going through your new Amazon інтернаціональні процеси пошуку над і verifying that you cannot ship the item you want from Amazon to you (maybe it’s the iPhone 6), send it instead to your new USA address by copying and pasting that address inManage Shipping Addresses under Your Account. Then you’re ready to buy!

STEP 3: Forward Your Item

You’ll receive an when your package arrives at the warehouse в США, so all you need to do is confirm the shipping speed on the forward (priority, economy, etc.) and whether you want additional insurance(it's already being sent with DHL, so you probably won't need it), and then pay for the shipment forwarding. Для того, щоб розмістити деякі речі як Kindle , ціна буде $10-15 USD або менше.

Also, since so you have been asking us for them, here's our full list of country-specific posts outlining how to ship anything з Amazon to any country in the world. possible, and takes about 3 minutes total: , ,

Глобальний капіталізм – це нестабільна система, в основі якої лежить постійний рух товарів у всьому світі. Польща приваблювала Amazon дешевою робочою силою та жорсткими профспілковими законами. Але мало хто знав, що важкі умови праці призведуть до стихійних страйків та міжнародної солідарності серед польських робітників. У цій статті працівники складу Amazon самі розповідають про свою роботу та боротьбу.

Ця публікація взята з Choke Points, збірки за редакцією Джейка Алімахомеда-Вілсона та Іммануеля Несса, в якій розповідаються історії про робітників, що підривають капіталізм у його слабких місцях - від доків Південного Китаю до логістичного сектора у Південній Каліфорнії.

У 2014 році відкрилися перші склади Amazon у Польщі – один поруч із Познанню та два поруч із Вроцлавом. Восени 2017 року ще два склади відкриють під Щециним та у Сосновці (біля Катовиці). Ходять чутки, що у 2018 році планується відкрити ще один неподалік Лодзі. Польські склади Amazon обслуговують клієнтів у сусідній Німеччині, а не у Польщі. Привабливі для логістики та промислового капіталу східноєвропейські країни, такі як Польща, роблять не місцеві споживачі, а значно нижча вартість робочої сили, ніж у Західній Європі, сприятливе для капіталу законодавство, дешева земля та податкові пільги, пропоновані державою. Східноєвропейські регіони, прилеглі до Німеччини та Австрії, особливо добре пов'язані із західноєвропейськими споживчими ринками, до того ж зростає мережа аеропортів та автомагістралей. Тому не дивно, що Amazon не просто вирішив розширити свою мережу за рахунок Польщі, але також інвестував у Чеську Республіку і незабаром відкриє об'єкт у Словаччині.

У Познані та Вроцлаві, поряд з якими розташовані склади, рівень безробіття низький, а робота на Amazon не дуже приваблива з точки зору умов праці, заробітної платиі кар'єрного росту- особливо жителів міста з іншими можливостями працевлаштування. У результаті Amazon повинен наймати значну частину своєї робочої сили з сіл у радіусі 120 км навколо складів та організовувати їх перевезення автобусами. Для робітників це означає довгий годинник у дорозі: більшість із них проводить більше 12, іноді до 17, годин на день далеко від будинку.

Більшість співробітників працюють стоячи або повинні ходити, деякі – по кілька кілометрів за зміну. Багато посад мають на увазі повторювані монотонні рухи, підняття важких товарів і коробок, переміщення важких візків. Amazon хоче, щоб склади працювали і вдень, і вночі. Тому робітники в Польщі змушені відпрацьовувати по чотири десятигодинні зміни на тиждень з додатковою неоплачуваною півгодинною перервою. Графік денних змін змінюється щомісяця. Подібна система змін та їх постійне чергування порушують режим сну та призводять до серйозних проблем зі здоров'ям. Крім того, так важко вести особисте життя.

Робота в пеклі

У Amazon робітники реєструються у системі, яка контролює продуктивність кожного працівника. Дані використовують для встановлення обов'язкових робочих показників, таких як необхідна кількість відсканованих товарів за годину. Поки працівники нічого не роблять, що можна зареєструвати в системі (наприклад, «сканування товарів»), система записує це як вільний час. Це означає, що навіть якщо вони працюють, виконуючи щось незареєстроване, цей час записується як перерва. Якщо працівники не досягають потрібних показників, тобто працюють «надто повільно» або беруть занадто багато «додаткових перерв», вони отримують негативні «відгуки». Після кількох таких «відгуків» робітникам можуть винести попередження та зрештою звільнити.

Спроби досягти показників вимотують, але ще гірше за дні, коли Amazon намагається встановити «рекорди», наприклад мільйон замовлень, оброблених на одному складі на добу. Склади конкурують один з одним, і Amazon у такі дні доводить працівників до межі продуктивності, вводячи обов'язкові понаднормові та скасовуючи перерви до півночі. Якщо працівники встановлюють необхідний рекорд, менеджери отримують додаткову премію, а робітники - футболки.

"Спроби досягти показників вимотують, але ще гірше за дні, коли Amazon намагається встановити "рекорди", наприклад мільйон замовлень, оброблених на одному складі на добу."

Постійний стрес, шум, фізична знесилення та недостатній відпочинок між змінами впливають на здоров'я робітників. Тяжке навантаження, біг і підйом ваг особливо впливають на стан суглобів, ніг і спини. Не дивно, що серед постійних співробітників є високий рівень захворювань. Для робочих відпустка через хворобу – це можливість відпочити та «відновити» здоров'я, а для Amazon це додаткові витрати. Щоб знизити коефіцієнт захворюваності, навесні 2017 року Amazon найняв компанію, яка перевіряє, чи перебувають працівники будинку під час відпустки через хворобу. Робітник, який був звільнений через лікарняний, написав: «В Amazon ми щодня чуємо про безпеку та здоров'я, але насправді все інакше. Не всі можуть витримати перегони на Amazon. З людьми поводяться як із машинами. Але навіть машини залишаються на місці, якщо зазнають невдачі. Нам цього не дають».

Організація та боротьба

Наприкінці 2014 року, через кілька місяців після відкриття складу, група працівників у Познані започаткувала «Робітничу ініціативу» («Inicjatywa Pracownicza», «IP»), профспілка без оплачуваних працівників, побудована на самоорганізації та самостійній боротьбі за свої права. Тоді були задіяні як рядові робітники, і начальники груп, але з того часу до складу профспілкової секції входили переважно рядові робітники. Наразі він налічує близько 400 членів.

Італійські страйки. Саботаж(і)

Перед страйком у Німеччині у червні 2015 року керівництво складу у Познані оголосило додаткову робочу годину у наступний день страйку з іншого боку кордону. Познанські робітники заздалегідь знали, що Amazon намагається зашкодити страйкам у Німеччині, перенаправивши замовлення на інші склади (у цьому випадку до Польщі). Через зростаючу напругу на познанському складі та перспективи бути штрейкбрехерами робітники почали активно обговорювати шляхи опору. У результаті під час нічної зміни 24-25 липня кілька десятків робітників розпочали італійські страйки в одному з відділів. Вони використовували недоліки у системі обробки замовлень і завадили роботі інших частинах склада. Працівники показали волю до опору, солідарність із страйкуючими робітниками в Німеччині, глибоке розуміння робочого процесу та того, як його порушити.

» Через зростаючу напругу на познанському складі та перспективи бути штрейкбрехерами робітники почали активно обговорювати шляхи опору.»

Робітників потім викликали розмову з керівництвом. Дехто заявив, що навмисно саботував роботу і зробить це знову. Кілька людей усунули та звільнили, інші підписали угоду про розірвання контракту та пішли самі. Деякі справи досі розглядають у трудових судах. Незабаром Amazon підвищив годинну ставку на один злотий (близько восьми відсотків), але компанія заперечувала, що це пов'язано з організацією робітників та саботажем. Ще один невеликий спонтанний італійський страйк стався перед Різдвом 2016 року, коли кілька робітників у відділі AFE на кілька годин сильно уповільнили процес упаковки замовлень, пославшись на правила безпеки. Керівники груп намагалися замінити робітників. Але вони не були достатньо компетентними, щоб зробити це ефективно. Обидві страйки були не просто реакцією на низькі зарплатита інтенсифікацію праці, а й протестом проти стратегій керівництва, які змушують робітників конкурувати, потребують повного підпорядкування і принижують гідність. Після італійського страйку в AFE один із робітників закричав на зборах перед початком зміни: «Припиніть поводитися з нами як із собаками!»

Після першого італійського страйку у червні 2015 року «Робітнича ініціатива» розпочала офіційний процес колективних переговорів, вимагаючи збільшення годинної ставки до 16 злотих (на 20-25 відсотків) та іншого розрахунку перерв, бо більшу частину часу у робітників займала дорога до їдальні.

Коли переговори та обов'язкове посередництво закінчилися без угоди, «Робітнича ініціатива» не змогла закликати до страйку, хоча понад 97% тих, хто проголосував, висловилися за. Польське трудове законодавство, одне з найбільш заборонних у Європі, вимагає голосування з явкою не менше 50% від усієї робочої сили та більшістю голосів. На Amazon у Польщі проголосували лише 30% робочої сили. Проте понад 2000 робітників, які безпосередньо зайняті або трудяться за тимчасовим контрактом через посередника, проголосували за страйк. Це показало явне невдоволення серед працівників Amazon.

Голосування за страйк провалилося, але це призвело до того, що організаційні зусилля «Робітничої ініціативи» конфлікт через умови роботи та опір стали більш видимими для всіх працівників Amazon у Польщі. Польський Amazon знову підняв ставку на злотий (до 15 злотих плюс 1 злотий для старших працівників). Робітники зазвичай реагують не масовими організованими протестами, а серією (невеликих) актів непокори: наприклад, йдуть раніше на перерву, уповільнюють роботу, нехтують завданнями, користуються недоліками системи, заперечують рішення керівництва, регулярне відвідують туалет або якось інакше залишають. робоче місце, імітують нещасні випадки Amazon не в змозі повністю підпорядкувати діяльність своїх співробітників ритму роботи складу

Завдання та солідарність

Організаційний рух зіштовхнувся із низкою проблем. Після італійських страйків та голосування Amazon став сильнішим тиснути на робітників активістів. Хоча спочатку робітникам дозволялося говорити під час зборів перед зміною та загальних зборівпід назвою «вся команда» це право обмежили після того, як робітники скористалися ним, щоб озвучити скарги та вимоги. Компанія також намагалася запобігти регулярному роздаванню листівок біля складів. Amazon призначив активістів «Робітничої ініціативи» на найнудніші та нудні посади, регулярно переводив їх на нові місця, щоб вони не могли зав'язати тісні стосунки з колегами. Amazon також намагається позбутися профспілкових активістів та старших робітників у цілому, замінивши їх тимчасовими працівникамиз агентства, які не мають досвіду та можливості брати лікарняний.

«Організаційний досвід Amazon Poland показує обмеження «офіційної» профспілкової діяльності.»

Висока плинність кадрів в Amazon обумовлена ​​не тільки тимчасовою роботою через агентство, але й тим фактом, що постійні співробітники часто йдуть через втому і відразу до умов роботи. Для «Робітничої ініціативи» це також складно. Звільнення можна розглядати як акт невдоволення та опору, але це послаблює профспілку, бо ті, хто звільнився, припиняють участь і в профспілковій діяльності. Щоб зберігати силу і чисельність, профспілка має постійно вербувати нових членів, а цього потрібно багато ресурсів. Поки що «Робітничій ініціативі» не вдалося включити велику кількість інших працівників сфери логістики у боротьбу, тим більше багато колишніх працівників Amazon знайшли іншу роботу в регіоні – добрий шанс включитись у робочу боротьбу на новому місці.

Організаційний досвід Amazon Poland показує й обмеження «офіційної» профспілкової діяльності, тобто обмеження, що накладаються трудовим правом та «представницькою» формою профспілки, наприклад, під час колективних переговорів та голосувань за страйк. Відділення «Робітничої ініціативи» в Amazon, часто за підтримки прихильників, займалося організацією менш офіційних заходів, таких як мітинги, і брало участь в автономному режимі. організованої діяльності, наприклад дебатах в соціальних мережах, де робітники обмінюються досвідом та доносять інформацію до преси. Звичайно, робітники активізувалися самі, поза правовими рамками, наприклад під час італійських страйків та інших актів непокори на робочому місці.

Жодної солідарності від Solidarność

Солідарність була організована, щоб налагодити зв'язок між постійними працівниками Amazon та тимчасовими працівниками з агенцій. У деяких випадках працівники інших галузей, які перебувають у «Робітничій ініціативі», підтримували сектор Amazon. Наприклад, працівники театру з Познані зажадали від свого театру припинення спонсорських відносин із Amazon через умови праці в компанії. Тим часом, вкрай неприємний конфлікт спровокувала «Solidarność», головна польська профспілка, яка має більше членів по всій Польщі, але менше представників на складах Amazon. У той час, як «Робоча ініціатива» найбільше працює зі складом у Познані, «Solidarność» займається складами біля Вроцлава. Але вона не змогла організувати стільки ж робітників, скільки «Робітнича ініціатива». «Solidarność» намагається продати себе Amazon як налаштовану на співпрацю та «розумну» профспілку, публічно нападаючи на «Робітничу ініціативу» як на надто «радикальну» та безвідповідальну. Окрім профспілкової діяльності, «Solidarność» займається культурно-консервативними та релігійними проблемами, активно підтримує нинішній правий уряд Польщі на чолі з партією «Право та справедливість».

Міжнародні збори робітників Amazon

Щоб бути ефективним, боротьба працівників Amazon повинна координуватися не в одній країні. Склади Amazon у Європі - це частина однієї торгової мережі. Оскільки на різних складах зберігаються ті самі товари, замовлення можуть перенаправлятися з одного складу на інший, якщо виникнуть проблеми - погана погода, пробки або протести робітників.

У Польщі, Німеччині та Франції провели вже п'ять міжнародних зборів. Ще більше запланували. Збори організовані «поза» профспілкового членства та ієрархій. Інакше кажучи, запрошують всіх працівників Amazon і співчуваючих. Мета - зміцнювати силу та солідарність робітників, незважаючи на суперництво профспілкових організацій. Поки що кілька десятків робітників взяли активну участь. Але для обміну інформацією про зарплати, премії, трудових договорахі в судових процесах міжнародні зустрічі виявилися корисними. Цю інформацію використовували для листівок та заяв, вона знадобилася під час обговорень на робочих місцях та при висуванні вимог місцевого керівництва.

Висновок

Низова організація та «офіційна» профспілкова активність в Amazon були успішними у підтримці групи робочих активістів, документації досвіду боротьби, постійному залученні нових людей тощо. Працевлаштування через посередника, нападки на робітників активістів, високу плинність кадрів, обмеження, накладені трудовим законодавством Польщі, та виснаження активістів через систему змін - з такими проблемами стикається профспілка. Робітники випробували неофіційні методи боротьби, які у майбутньому можуть прокласти шлях посилення солідарності робочих. Основну увагу приділяють не просто створенню організації, а опору на складах та колективному досвіду просування змін за допомогою офіційних та неофіційних методів.

«Для обміну інформацією про зарплати, премії, трудові договори та судові процеси міжнародні зустрічі виявилися корисними.»

Міжнародні збори робітників Amazon, як і раніше, в зародковому стані. Кістяк робітників активістів готовий вирішувати проблеми у Польщі, Німеччині та Франції. Необхідність зборів продиктована тим, що міжнародна організаціядопомагає залученим до неї робітникам побачити потенційну силу колективної боротьби. Вони розуміють, що не в ізоляції, а можуть отримати підтримку від інших. Робітники усвідомлюють, наскільки важливо документувати та аналізувати досвід робітників у різних країнахта показувати їх новим працівникам Amazon та інших логістичних центрів. Але вплив міжнародної діяльності залишатиметься обмеженим, якщо не залучати до неї більше складських робітників Amazon з інших країн. Ця стаття також закликає всіх працівників Amazon та людей, які мають відношення до боротьби працівників логістичної сфери, зв'язатися з організацією та вступити до неї.