Publicité contextuelle de Vasily Smirnov. Publicité contextuelle rentable. Un moyen rapide d'attirer des clients en utilisant Yandex.Direct. Ce qui est utile dans le livre

Malgré le mot "publicité" dans le titre, ce livre n'est pas destiné aux annonceurs ou aux référenceurs, mais aux entrepreneurs, aux propriétaires d'entreprise et aux responsables du marketing et des ventes. Pour ceux qui perçoivent la publicité comme un investissement et évaluent son efficacité en termes de ROI (retour sur investissement), ce livre deviendra une sorte de guide du monde de la publicité contextuelle. L'auteur suppose que le lecteur s'est déjà familiarisé avec l'aide de Yandex.Direct et réduit la théorie au minimum. L'essentiel est purement conseils pratiques de la catégorie non pas "que faire", mais "comment bien le faire".

Vasily Smirnov - consultant en affaires, propriétaire de l'agence de publicité GoodContext. Consultant pour la publicité contextuelle, les pages de destination et les conversions. Parmi ses records : une campagne publicitaire avec un million mots clés pour le Couponator, pour Surfingbird.ru a réalisé une conversion de page de destination de 69,6%, avec un budget sur Yandex.Direct de 12 mille roubles par mois, des contrats ont été conclus pour plusieurs millions société de production Soyouznichrome). Il n'a pas peur de partager ses connaissances et son expérience, ne serait-ce que parce que "seulement 3 à 7% de tous ceux qui la reçoivent utiliseront cette information (telle est la nature et la mentalité des gens)". En 2012, Yandex.Direct a devancé les plus grandes chaînes de télévision fédérales (Channel One, Russia 1, NTV, STS) en termes de couverture d'audience. En février-mars de cette année, Yandex.Direct occupait environ 60 % de l'ensemble du marché de la publicité contextuelle en Russie (la part du concurrent le plus proche est Google AdWords- environ 25%). Par conséquent, Vasily Smirnov envisage diverses méthodes, tactiques et stratégies pour mener des campagnes publicitaires en relation avec Yandex.

Les services dans le domaine de la publicité contextuelle sont fournis par des milliers d'agences et des dizaines de milliers de freelances. Comment choisir qui déléguer campagne publicitaire? L'auteur n'aime évidemment pas les grandes agences : « Le client rentre dans le flux… Un client moyen est pris comme base et un ensemble moyen d'actions est réalisé pour lui. Le résultat dans la plupart des cas est également obtenu ... en moyenne. Des conseils sur le choix d'un entrepreneur, la vérification pour voir si votre budget de campagne est gaspillé, et même la façon de mener des guerres de prix avec des concurrents peuvent être trouvés dans ce livre. Dans le même temps, le lecteur apprendra à calculer indépendamment le budget approximatif de la campagne.

Pour les entrepreneurs qui sont prêts à s'engager seuls dans la publicité contextuelle, Smirnov donne des conseils spécifiques sur la syntaxe des publicités, l'utilisation du ciblage, la sélection de la stratégie et la modération. Les bonus leur seront également utiles : l'auteur fournit une liste de contrôle pour travailler avec la publicité contextuelle sur Yandex.Direct et promet aux lecteurs une consultation Skype gratuite de 20 minutes.

Du non standard : Smirnov suggère aux entrepreneurs, en particulier, d'utiliser Yandex.Direct comme outil de test. Dans certains cas - pour étudier la demande de services et de produits avant leur création, c'est-à-dire pour tester des idées. Dans d'autres cas, lorsque la campagne est déjà en cours d'exécution, testez les annonces et les pages de destination réelles.

Les livres liés au Web doivent être publiés rapidement - les informations peuvent devenir obsolètes à tout moment. Plusieurs mois se sont écoulés depuis la rédaction de "Publicité contextuelle rentable", nous avons demandé à Vasily Smirnov de parler brièvement des récents changements dans Yandex.Direct qui ont affecté à la fois les annonceurs directs et les agences de publicité. Voici ce qu'il nous a dit :

"Yandex a réduit le montant de la commission d'agence pour la plupart des agences de publicité. L'impact principal de cette mesure a été infligé aux petites agences. Les leaders du marché de la publicité contextuelle (notamment l'agence iContext) ont commencé à "transférer les petits clients vers des robots". Probablement pour couvrir les coûts de service aux clients avec de petits budgets selon les normes des agences face aux changements de commissions.

La conception de l'hébergement spécial a changé. Maintenant, ce bloc est mis en évidence avec un fond jaune, ce qui a conduit à une augmentation de sa visibilité pour les utilisateurs. Le 15 avril, le lancement de la technologie de reciblage dans le réseau publicitaire Yandex a été officiellement annoncé. Le bloc d'impressions garanties "s'est déplacé" de la partie droite ("est") vers la partie inférieure ("sud") des résultats de recherche. Yandex a motivé les changements en augmentant le CTR dans le nouveau bloc "garantie", qui affecte directement les revenus de l'entreprise. Et après une série de tests, Yandex a annoncé que le bloc d'impressions garanties dans certains sujets pourrait à nouveau être affiché sur le côté droit des résultats de recherche.

Le livre est utile à la fois pour les débutants et pour ceux qui ont déjà essayé d'utiliser la publicité contextuelle et se sont brûlés. Les premiers, s'étant familiarisés avec les tactiques et les stratégies de conduite de campagnes publicitaires, en fonction des objectifs et des budgets, sauront éviter les erreurs. Le second découvrira quelles ont été leurs erreurs.

Il arrive que vous lisiez un livre et que vous pensiez : "Où étiez-vous il y a quelques années ?" Pour moi, le livre de Vasily Smirnov est devenu exactement cela. Ce livre est utile à la fois aux spécialistes du marketing Internet et aux clients des services de publicité contextuelle.

Il n'y a pas d'histoires dans le livre sur les boutons sur lesquels vous devez appuyer dans Yandex.Direct pour lancer une annonce. Et ce n'est pas nécessaire - c'est assez des instructions détaillées Yandex lui-même l'a, et Internet regorge de recommandations pour les paramètres techniques de la publicité. La principale valeur du livre réside dans l'algorithme d'une approche marketing holistique de la publicité contextuelle.

À mon avis, le chapitre "Matrice de sélection des mots clés" mérite une attention particulière pour les spécialistes du marketing Internet débutants. Je cite le livre :

La sélection des mots-clés commence dans l'ordre suivant :

• L'utilisation de masques. Regardez votre site Web ou vos produits et pensez : "Comment pourrions-nous rechercher ce produit ou ce service ?" Dès que les forces sont épuisées, adressez la même question aux employés, parents et connaissances. Notez toutes les options.
• Le nom exact du produit ("chapeaux d'hiver", "avocat d'arbitrage").
• Nom des groupes de produits (« vêtements pour hommes », « services juridiques »).
• Articles, marques, modèles (Apple iPhone 5).
• Fabricant ou marque (Adidas).
• Synonymes. Par exemple : voiture = voiture = voiture. Du point de vue des moteurs de recherche, ce sont des requêtes différentes. Notamment les demandes comme "prêt", "endetté".
• Autres parties du discours ("assurance" "assurance" - "assurance").
• Mots à racine unique ("crédit").
• Abréviations (VW).
• Confluence des mots ("crédit à la consommation").
• Précisions avec et sans prépositions (« assurance-vie », « hypothèque pour un appartement », « prêt auto »).
• Queues (ou Additifs). Par exemple : achat, vente, prix, vente en gros, etc.
• Fautes d'impression, d'orthographe et de translittération. Par exemple : hyundai, "Hyundai", "Hyundai".
• Argot et jargon. Professionnel (par exemple, « une brique et demie » au lieu de « une brique et demie ») et consommateur (par exemple, « prul » au lieu de « voiture avec conduite à droite » ou « laveuse » au lieu de « lave-linge ») .
• Mots négatifs. Ce sont les mots en combinaison avec lesquels nos annonces ne seront pas diffusées.

Voici un exemple d'une telle sélection dans une carte mentale pour un concessionnaire automobile Mitsubishi.

De plus, le livre contient de nombreux conseils sur la sélection des requêtes, la rédaction d'annonces, la préparation de pages de destination et l'amélioration de l'efficacité de la publicité en général. Bien sûr, je voudrais transférer toutes ces informations, mais il est peu probable que Vasily et la maison d'édition Mann, Ivanov et Ferber l'approuvent. 🙂

Comme je l'ai déjà écrit, le livre est très utile non seulement pour les spécialistes du marketing Internet, mais également pour les clients des services de publicité contextuelle. Une section entière est consacrée à la façon d'interagir avec les artistes interprètes afin de bénéficier de la publicité, et pas seulement de nourrir les propriétaires d'entreprises peu scrupuleuses.

Vasily a décrit en détail le principe de fonctionnement de la plupart des agences de convoyage, qui ne résolvent pas les objectifs commerciaux de l'entreprise, mais "épuisent simplement le budget pour le contexte".

La citation textuelle du livre est l'algorithme du travail de ces entreprises:

• le client remplit un brief ;
• un spécialiste de l'agence sélectionne les mots-clés à la va-vite (pas très soigneusement, on n'a pas le temps pour ça, le flux est le même !) ;
• sur la base des mots-clés sélectionnés, un plan média est rapidement élaboré (au moins 30% y sont ajoutés par le haut, au cas où; le pourcentage dépend de la décence de l'agence);
• le gestionnaire de compte de l'agence (le cas échéant) envoie au client contrat type et émet une facture basée sur le plan média ;
• si le montant convient au client, le contrat est signé ;
• une agence spécialisée crée rapidement une campagne publicitaire (pas le temps de faire du zèle, le flux n'attend pas !) ;
• budget publicitaire le client « fusionne » avec plus ou moins d'intensité et d'efficacité ;
• à la fin de la période convenue, le client reçoit un beau rapport et une augmentation (ou pas d'augmentation) des ventes.

Une caractéristique importante du travail de ces entreprises est le fait que, dans la plupart des cas, elles ne reçoivent pas d'argent du client pour la réalisation de campagnes publicitaires, mais vivent de la commission de Yandex. Dans la lutte pour un client, la qualité en pâtit, et le travail de telles agences se résume à recruter un paquet de clients avec lesquels il a été possible de construire une coopération plus ou moins mutuellement bénéfique. Eh bien, ceux qui ne sont pas satisfaits de cette approche, laissez-les continuer à rechercher sur le marché les interprètes de leurs rêves.

à nous à Complète recevaient souvent des clients qui laissaient des artistes aussi peu scrupuleux. Bien que nous ne soyons pas engagés dans des activités publicitaires individuelles, mais lorsqu'un client vient nous voir pour service complet, et nous n'avons pas encore mis en place un système de marketing électronique à part entière, nous devons améliorer de toute urgence l'efficacité de cette publicité.

Dans l'image, vous voyez les données sur le contexte compagnie publicitaire notre client. Avec un budget de 600 000 roubles par mois, le taux de rebond était de 55% - c'est-à-dire que 330 000 roubles ont brûlé immédiatement et le reste du budget a fonctionné de manière arbitraire. Ce n'est pas surprenant.

Afin de ne pas "épuiser" les budgets, nous avons désactivé la publicité contextuelle et l'avons reconfigurée :

• Nous avons sélectionné les requêtes cibles en fonction de la segmentation du public cible et de la matrice de produits de notre client.
• Nous avons rédigé des textes publicitaires pour chaque groupe de demandes et de produits.
• Nous avons modernisé les pages de vente pour chaque groupe d'annonces.
  Mettre en place des systèmes d'analyse Web.
• Oui, pour le client, ces travaux ont coûté environ 60 heures de travail d'un spécialiste, mais les résultats ne se sont pas fait attendre.

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Le taux de rebond est tombé à 11% réussi à réduire le coût d'aller sur le site en 3 fois, ce qui, avec l'ancien budget, permettait d'augmenter le trafic vers le site en 3 fois. Si la même quantité de trafic était achetée aux anciens tarifs, vous devrez payer 6 500 000 roubles de plus pour l'année.

"Rentable publicité contextuelle" permettra aux clients d'identifier les entrepreneurs peu scrupuleux et d'éviter que leur budget ne tombe à l'eau.

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Vassili Smirnov

© Smirnov V.V., 2013 © Conception. SARL "Mann, Ivanov et Ferber", 2013

Tous les droits sont réservés. Aucune partie de la version électronique de ce livre ne peut être reproduite sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, y compris la publication sur Internet et sur les réseaux d'entreprise, à des fins privées et usage public sans l'autorisation écrite du titulaire du droit d'auteur.

Le support juridique de la maison d'édition est assuré par le cabinet d'avocats "Vegas-Lex"

© Version électronique livre préparé par litres ()

Ce livre est bien complété par :

Damir Khalilov

Publicité par e-mail

Dmitri Kot

Plateforme : comment devenir visible sur Internet

Michel Hyatt

Tout le secret des affaires est de savoir quelque chose que personne d'autre ne sait.

Aristote Onassis

Partie I. Quelques théories pour travail efficace avec publicité contextuelle

À internet moderne la publicité contextuelle est le moyen le plus rapide d'amener les utilisateurs sur votre site. De plus, il a un avantage incontestable par rapport aux autres outils de publicité en ligne : il vous permet de calculer le coût de chaque personne qui vient à vous et tout autre coût associé au profit de votre entreprise.

Il est difficile pour certains entrepreneurs de le croire, mais le fait demeure : en 2012, Yandex.Direct était en avance sur les plus grandes chaînes de télévision fédérales en termes de couverture d'audience (Channel One, Russia 1, NTV, STS).

Qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises? Cela signifie que pour de l'argent "ridicule" (Yandex.Direct a un coût minimum d'un clic de 30 kopecks), vous pourrez transmettre votre message publicitaire au même nombre de personnes que si vous faisiez de la publicité à la télévision.

De plus, au moment de la rédaction du livre (février-mars 2013), Yandex.Direct occupait environ 60 % de l'ensemble du marché de la publicité contextuelle en Russie (la part du concurrent le plus proche, Google Adwords, était d'environ 25 %).

Peut-être assisterons-nous, au cours des prochaines années, à une révolution de la publicité et à un changement d'attitude des petites et moyennes entreprises à son égard. Et pour certaines entreprises, Yandex.Direct est le principal, voire le seul canal pour attirer les clients.

Yandex.Direct fonctionne avec des publicités. Les zones d'affichage sont divisées en "Rechercher" et " Réseau publicitaire Yandex (YAN). Dans la recherche, les annonces ne sont diffusées qu'en réponse à une demande de l'utilisateur. Dans YAN, les impressions sont déterminées par le thème du site et l'historique de recherche de l'utilisateur.

Les impressions d'annonces sont basées sur une enchère de prix. Ceux qui proposent une enchère plus élevée par clic affichent leurs annonces dans des positions plus élevées. Des positions plus élevées vous permettent d'obtenir plus de clics.

Pour éviter les guerres de prix (plus précisément, pour en réduire l'intensité), la détermination de la position de diffusion d'une annonce est également influencée par la qualité de l'annonce et son taux de clics (CTR).

La position, le CTR et l'enchère s'influencent mutuellement. Toutes choses étant égales par ailleurs, un CTR élevé vous permet de réduire votre enchère. Une enchère vous permet d'obtenir une position d'annonce plus élevée. Une position plus élevée vous permet d'obtenir un CTR plus élevé plus rapidement.

En fait, tout travail sur une campagne publicitaire se résume à la sélection compétente de mots clés (demandes des utilisateurs), à la compilation d'annonces attrayantes et au travail sur le CTR de chaque annonce et de l'ensemble de la campagne publicitaire dans son ensemble.

Terminologie utilisée

Carte de visite virtuelle - page avec Informations de contact l'annonceur, qui apparaît aux utilisateurs lorsqu'ils cliquent sur le lien "Adresse et téléphone" et/ou sur le titre de l'annonce.

Campagne publicitaire - un événement publicitaire conçu pour une certaine période, la géographie des impressions et le budget, dans lequel les annonces sont diffusées. Le terme peut signifier comme la publicité réelle produit individuel ou services, ainsi que l'unité de gestion des publicités dans l'interface Yandex.Direct. La limite d'une campagne publicitaire pour Yandex.Direct est de 1000 demandes.

Le taux de clics (CTR) est le rapport entre le nombre de clics sur une annonce et le nombre de ses impressions, mesuré en pourcentage. On peut dire que c'est le facteur d'efficacité (coefficient de performance) de l'annonce, qui détermine l'efficacité de son travail. Plus le CTR est élevé, plus l'annonce correspond à la demande et plus le prix d'entrée pour les impressions garanties ou le placement spécial sera bas pour vous.

Le mot-clé (« demande », « mot-clé ») est un mot qui porte une charge sémantique importante. Il sert de clé lors de la recherche d'informations sur Internet ou sur une page de site Web. Une publicité est présentée à un visiteur si le mot-clé spécifié est trouvé dans sa requête de recherche ou sur la page du site.

Les mots-clés négatifs sont des mots qui, pour les requêtes avec lesquelles publicité ne sera pas affiché.

Lien (URL) - l'adresse d'un site Web ou d'une page sur Internet. Par exemple, un lien inclus dans une annonce qui mène au site Web de l'annonceur ou à une page qui contient des informations de contact fournies par l'annonceur.

Le ciblage est un mécanisme qui vous permet de sélectionner parmi l'ensemble de l'audience existante uniquement la partie qui répond aux critères spécifiés et de lui diffuser des annonces. Ciblage par heure de la journée et jours de la semaine - ciblage temporel, par géographie des impressions - ciblage géographique ou géographique.

Le coût par clic ("coût par clic", "enchère") est le montant déduit du compte de l'annonceur pour un clic sur son annonce.

Je vais faire une réservation tout de suite, je ne pense pas que toutes les régies publicitaires du marché soient à 100% non professionnelles. Pas du tout. Cependant, voyons pourquoi aller en agence n'est peut-être pas la meilleure solution.

De janvier à juin 2012, le volume du marché de la publicité sur Internet s'est élevé à 24 milliards de roubles. selon ACAR.

Selon RBC, les revenus consolidés de Yandex pour la période considérée ont atteint 12,67 milliards de roubles.

Comme il l'a dit lors d'une conférence de presse à Moscou directeur financier société Alexander Shulgin, la base de l'activité de Yandex est la publicité contextuelle, qui a rapporté 89% de tous les revenus.

Les revenus hors rémunération des partenaires se sont élevés à 10,54 milliards de roubles.

Une arithmétique simple montre que les partenaires ont reçu 2,13 milliards de roubles. (environ 17%). La grande majorité des partenaires ne sont que des agences de publicité.

Idéalement, il attire un client qui a besoin d'organiser une publicité efficace sur Internet. Avec le client, il élabore un plan média et sélectionne les outils qui seront efficaces pour promouvoir son entreprise. Calcule le budget publicitaire et le convient avec le client. Aide le client à identifier public cible. Crée et maintient des campagnes publicitaires, rapporte périodiquement les résultats et fait les ajustements nécessaires. Aide le client à créer des offres et proposer des promotions. Consulte, forme, donne des recommandations au client. Mais tout cela est idéal.

Comment cela se passe-t-il dans la plupart des cas (sur l'exemple de la publicité contextuelle) ?

Le client est dans le flux. Après tout, la méthode de streaming est la plus rentable. Qu'est-ce qu'un flux ? C'est à ce moment qu'un client moyen est pris comme base et qu'un ensemble moyen d'actions est effectué pour lui. Le résultat dans la plupart des cas est également obtenu ... en moyenne.

Il ressemble à ceci :

- le client remplit un brief ;

- un spécialiste de l'agence sélectionne les mots-clés à la va-vite (pas très soigneusement, on n'a pas le temps pour ça, le flux est le même !) ;

- sur la base des mots-clés sélectionnés, un plan média est rapidement élaboré (au moins 30% y sont ajoutés par le haut, au cas où ; le pourcentage dépend de la décence de l'agence) ;

- le responsable de compte de l'agence (le cas échéant) adresse au client un contrat type et émet une facture sur la base du plan média ;

- si le montant convient au client, le contrat est signé ;

- à la fin de la période convenue, le client reçoit un beau rapport et une augmentation (ou non-augmentation) des ventes.

En tant que consultant en publicité contextuelle, des clients viennent périodiquement vers moi après avoir travaillé dans des agences de publicité - à la fois des petites, jusqu'à 10 personnes, et des grandes, représentées par des acteurs du marché bien connus. Les demandes des clients sont standard : "Aidez à améliorer la publicité, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas et l'agence ne s'intéresse plus à nous."

Qu'en pensez-vous, quelle est la principale plainte des clients qui ont quitté les agences ?

C'est vrai - insatisfaction à l'égard de la coopération.

Et vous pouvez comprendre ce mécontentement. Le point est ceci.

L'agence (publicité contextuelle) dispose d'un certain nombre de collaborateurs. Ceux-ci peuvent être des spécialistes de la publicité contextuelle, des gestionnaires de compte, des directeurs des ventes, ainsi que des comptables, des administrateurs système, des programmeurs, des concepteurs, des maquettistes, des secrétaires et même des nettoyeurs et des agents de sécurité.

Ils doivent tous être payés.

Premièrement, il s'agit du retour d'agence de Yandex (dans le cas des services publicitaires Yandex), qui dépend principalement du nombre de clients et de la taille du budget de chaque client (plus il y a de clients et de budgets, plus l'agence gagnera) .

D'autre part, il s'agit des revenus provenant de la fourniture de divers services connexes (web analytics, audit de campagnes publicitaires, etc.).

Supposons que Romashka LLC possède une boutique en ligne qui a désespérément besoin d'un afflux de clients. Budget publicitaire - 100 mille roubles. (pour de nombreux petits magasins en ligne, c'est beaucoup).

Si notre "fleur" LLC n'a accepté que Yandex.Direct, alors l'agence du budget 100 000 roubles. recevra un remboursement d'environ 13 mille roubles. (avant taxes).

Pensez à combien de clients (et lesquels) une agence de publicité a besoin pour nourrir une petite armée de ses employés, tout en laissant au propriétaire la possibilité d'acheter au moins une BMW de troisième série ?

Il est tout à fait logique de supposer que les clients en ont besoin autant que possible. Mais combien de clients un spécialiste de la publicité contextuelle de cette agence peut-il attirer ?

Le département client de Yandex a une norme de 30 clients par spécialiste du département.

Il y a environ 22 jours ouvrables dans un mois. Selon vous, combien de temps un spécialiste de la publicité contextuelle est-il prêt à consacrer aux campagnes publicitaires d'un client ? Et pour le faire efficacement ? Et si « votre » spécialiste tombe malade ou part en vacances, est-ce que son partenaire (qui a aussi 30 clients) va mener efficacement votre campagne publicitaire sans nuire à ses clients ? Les questions sont délibérément laissées ouvertes.

L'agence a besoin d'un flux de clients avec de l'argent. Et tant que les clients sont satisfaits des résultats moyens rapides, tout est en ordre. Mais si le client a un problème, alors il est souvent plus facile pour l'agence de trouver un nouveau client moins pointilleux que de « jouer avec celui qui pose problème ».

Oui, il y a des exceptions. Oui, plus vous apportez d'argent à l'agence, plus elle traitera volontiers avec vous et résoudra vos problèmes. Mais vous devez admettre que ce n'est pas pour les masses. Tous les chefs d'entreprise ne sont pas prêts à débourser au moins 100 000 roubles. par mois pour la publicité contextuelle.

De cette situation, on peut tirer les conclusions suivantes :

- Si vous disposez d'un petit budget publicitaire (selon les standards de l'agence), vous n'intéressez personne et ne pouvez compter que sur vos propres forces.

- Si vous commencez à charger les employés de l'agence avec des demandes et à les tirer constamment, vous devenez un "client à problème" (et si vous avez également un petit budget, il est généralement plus facile de vous "renvoyer" des clients).

– Si vous, après avoir reçu un beau rapport et ne voyant pas l'augmentation promise des ventes, commencez à découvrir quelque chose de l'agence, vous tombez à nouveau dans la catégorie des «clients à problèmes». Et là encore, il est plus facile pour la plupart des agences de vous trouver un remplaçant que de perdre du temps pour vous (au détriment du temps consacré aux « clients normaux »).

A noter également qu'aucune agence ne vous garantit les ventes. Ils peuvent vous promettre.

Mais vous obtiendrez du trafic, des clics, des transitions vers le site, du « public chaud », des « visiteurs intéressés ». C'est ce qui est écrit dans tout contrat entre vous et l'agence de publicité. Votre entreprise a besoin de ventes ! Curieusement, il existe plusieurs exemples sur le marché que la situation actuelle agences de publicité(ou leurs représentants) ne l'aiment pas. Par exemple, en 2012, quelques « aveux » ont fait du bruit :

Et même la déclaration d'un studio Web (qui, entre autres, est engagé dans la publicité en ligne):

« Nous sommes depuis longtemps arrivés à la conclusion qu'il est impossible de produire un produit de qualité sur un flux. Nous travaillons dans le domaine du marketing Internet, et pour la plupart des entreprises de ce marché, tout se résume aux habituels liens d'optimisation et d'achat.

Depuis 3-4 ans, tout le monde s'obstine à dire qu'il faut changer, approcher le client individuellement (même les leaders des échanges de liens), mais après les conférences, 99% des agences Internet continuent de forcer la technologie d'émission manipulation. Seul.

Après tout, pour changer d'approche, vous devez d'abord vous changer : vos employés, la technologie. Repensez tout et mettez en place une approche intégrée.

Pour les grandes entreprises, ce sont des pertes énormes et, très probablement, un renouvellement complet de l'équipe. Sans garanties d'au moins un retour sur investissement ou des bénéfices antérieurs ... "

Comprendre toutes ces subtilités est [un]agréablement dégrisant, n'est-ce pas ? Et c'est bien. Parce qu'il est temps de passer au chapitre suivant et de découvrir ce qu'aucune agence de publicité sensée ne vous dirait.

Mais d'abord, je veux que vous compreniez une chose. J'ai écrit tout cela sur les agences de publicité juste pour que vous compreniez clairement comment fonctionne cette entreprise de l'intérieur. Après tout, cela simplifiera grandement votre recherche d'agences et votre interaction avec elles.

Et vous devrez chercher une agence ou un spécialiste. Tout simplement parce que le leader doit s'occuper de stratégie, pas de tactique. Travailler sur l'entreprise, pas dans l'entreprise.

Si le directeur de la flotte de bus conduit personnellement chaque bus, la flotte cessera bientôt d'exister. Il n'y aura qu'un seul bus pour le réalisateur endormi et énervé.

Par conséquent, tout ce qui peut être délégué doit être délégué. Dans le cas de la publicité contextuelle, vous pouvez désormais le faire de la manière la plus compétente possible.

chapitre 3

Tout comme un vendeur expérimenté ne vous vend pas un produit, mais vous vend des sentiments, des émotions et des résultats d'un produit (qui apparaîtront si vous l'achetez), une agence de publicité sous couvert d'"augmenter les ventes et augmenter les bénéfices" vend vous clics, conversions, trafic et "audiences chaudes". ". Mais vous avez besoin d'un bénéfice spécifique, n'est-ce pas ?

Regardons en termes de chiffres, quel est le profit. Il existe une formule de profit de base. Il existe plusieurs variantes de cette formule, mais celle de Dan Kennedy est la plus intéressante. Sa formule ressemble à ceci :

Bénéfice \u003d M x volume des ventes,

tandis que M est la marge,

et ventes = nombre de clients x revenu moyen par client.

À son tour,

nombre de clients = L x Cv,

où L est des prospects (prospects), c'est-à-dire le nombre de clients potentiels (qui ont entendu parler de vous, ont visité le site ou le magasin, ont appelé) ;

Cv - taux de conversion (combien de ceux qui ont entendu parler de vous clients potentiels se transforme en véritables, mesurés par le rapport acheteurs/visiteurs).

Revenu moyen par client = $ x #,

où $- montant moyen du chèque(combien vous rapporte en moyenne un client qui réussit );

# – nombre d'opérations(achats clients pour la période, en fait, ce sont des achats répétés).

Au total on obtient :

Volume des ventes = L x Cv x $ x #,

et la formule complète ressemble à ceci:

Bénéfice = M x ventes = M x leads x Cv x $ x #

Pourquoi avons-nous besoin de tous ces sauts périlleux mathématiques ? Nous arrivons donc à une conclusion très simple que les représentants commerciaux perdent de vue et que les employés des régies publicitaires taisent de toutes leurs forces : la publicité contextuelle (et toute autre publicité, et pas seulement sur Internet) n'est qu'un outil pour influencer un seul coefficient de la formule - sur le conduit.

Convenez que c'est un peu ancré dans les hauteurs des fantasmes sur les profits fabuleux qui peuvent être réalisés avec l'aide de publicité efficace ("Maintenant, nous allons trouver une agence ou un spécialiste sympa, ils vont nous faire une publicité sympa, et l'argent nous coulera comme une rivière !").

Et si à toutes les étapes ultérieures il y a un gâchis (les gérants ne décrochent pas le téléphone, les coursiers sont en retard, il n'y a pas de marchandise en stock, les vendeurs sont impolis, le service est dégoûtant, après la vente le client devient inintéressant, etc.) - tout votre budget publicitaire sera gaspillé.

Les contexteurs cyniques (personnes impliquées dans la publicité contextuelle) ont même un terme spécial - "épuiser le budget". Et après tout, ils "fusionnent" (plus ils "fusionnent", plus Yandex leur reviendra sous la forme d'un remboursement d'agence) !

Mais en même temps, par exemple, si vous travaillez à augmenter la conversion sur le site (le coefficient Cv dans la formule de profit), alors en augmentant la conversion de 1%, disons de 3 à 4%, vous augmenterez le ventes totales de plus de 30 %.

C'est exactement le cas que Jay Abraham appelle l'effet de levier (un outil pour faire croître une entreprise de façon exponentielle). Ce sont de simples calculs et statistiques - et peut-être la plus grande illusion commerciale. Après tout, selon la formule de profit de base, vous pouvez augmenter la rentabilité de votre entreprise de manière moins coûteuse (et souvent sans budget ou avec des coûts minimes).

Chapitre 6

Il semblerait, qu'y a-t-il à penser? Ton produit.

- La première chose qui vient à l'esprit est un produit spécifique. Par exemple, iPhone 5.

- Le second est un groupe de biens classés selon un certain attribut. Par exemple, "technologie Apple".

Troisièmement, la boutique elle-même. Par exemple : "Magasin Technologie Apple No. 1" ou "Nous avons large éventail de et petits prix.

- Quatrième - actions spécifiques. Par exemple : "Seulement chez nous, lors de l'achat d'un iPhone 5 aujourd'hui, vous obtenez un étui + la livraison gratuite en cadeau."

- Cinquième (et le plus intéressant) - contenu (en tant qu'élément de la vente en deux étapes). Par exemple : un article « Comment choisir le bon iPhone », une newsletter par e-mail : « iPhone sans secrets », un blog de fans d'un certain modèle ou du même groupe sur les réseaux sociaux, etc.

Dans le même temps, la plus faible efficacité des ventes est donnée par la publicité en magasin et groupe de produits. La promotion la plus efficace des promotions, et avec des produits spécifiques.

Par exemple, si vous recherchez "iPhone 5" et que vous voyez deux annonces la nuit :

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Sur quelle annonce allez-vous cliquer ?

En même temps, nous ne parlons pas ici du fait que seuls quelques-uns sont capables de travailler avec des ventes en deux étapes dans Runet. Ainsi, le contenu publicitaire peut donner une efficacité étonnamment élevée. Bien sûr, si vous construisez correctement un tel travail (mais il s'agit d'une longue conversation distincte qui pourrait constituer la base d'un autre livre).

Nous ne parlons pas non plus du fait que votre déménagement ne sera pas entièrement clair pour les concurrents. Ils penseront juste que vous êtes fou, brûlant votre budget pour des trucs gratuits. Soit dit en passant, c'est l'une des méthodes pour sortir de la compétition. Vous ne serez tout simplement pas considéré comme un concurrent. (En attendant, à des stades ultérieurs, vous pourrez vendre la même chose que les concurrents, mais plus cher. Le plus intéressant, c'est qu'ils achèteront chez vous, et non chez des concurrents.)

Erreur n°3. "Non-respect du principe ODC"

Il y a un principe intéressant. Il décrit la formule universelle pour tout message publicitaire vraiment efficace selon tous les canons du marketing direct (direct response marketing). C'est un principe Offre - Date limite - Call-to-action, ODC.

Sur la base de ce modèle, la grande majorité des promotions dans les magasins en ligne étrangers sont construites (et là, pour un certain nombre de raisons, des promotions sont organisées en permanence, les unes après les autres).

Quel est ce principe ?

offre- c'est votre offre "savoureuse". Et ce sont loin d'être des remises banales qui marchent de plus en plus mal. L'offre peut être tangible (clé USB en cadeau) ou intangible ( livraison gratuite) incitation à l'achat. Ou sous la forme d'une réduction après avoir rempli les conditions ("achetez-en trois - le quatrième en cadeau"). En fait, c'est la raison d'acheter chez vous.

date limite est un limiteur. On a depuis longtemps remarqué que la publicité sans limiteur n'est pas si efficace. Vous pouvez limiter par temps (« jusqu'à demain matin »), par quantité (« seulement les cinq premières commandes ») ou de manière combinée (« les cinq premières commandes jusqu'à demain matin »). C'est une bonne raison d'acheter chez vous dès maintenant.

appel à l'action- littéralement, c'est un appel à l'action : "Achetez !", "Entrez !". Tout cela, curieusement, fonctionne et augmente considérablement la réponse à la publicité.

Ryan Hailey, un rédacteur spécialisé dans la performance des publicités PPC, a mené une étude de deux ans et a constaté que les publicités les plus cliquables étaient celles avec un appel à l'action. Le groupe d'analyse Yandex est également arrivé aux mêmes conclusions.

Voir, par exemple, les livres d'Igor Mann « Marketing sans budget. 50 outils de travail » et Alexander Levitas « Plus d'argent de votre entreprise. Le marketing de guérilla en action.

La traduction littérale de la combinaison anglaise ".com" - "dot com".

Fin de l'essai gratuit.

L'autre jour, un livre très intéressant s'est avéré être entre mes mains: Vasily Smirnov "Publicité contextuelle rentable". Je pense que chaque entrepreneur en ligne actif (et pas seulement) est intéressé par cette question.

De plus, le sous-titre du livre est : « Voie rapide attirer des clients en utilisant Yandex.Direct ». Autrement dit, le livre n'est pas dans un complexe sur la publicité contextuelle, l'auteur propose d'approfondir les subtilités de la publicité dans le moteur de recherche Yandex.

Au début, j'étais effrayé par le volume relativement petit du livre - 170 pages. Récemment, quelque chose que les auteurs ont cessé de plaire avec des volumes ...

Mais ce livre est une exception, puisque Vasily a décidé d'aller dans le sens de "brièvement, en fait, justement et utilement". Sans eau, déclamer, un guide clair pour l'action.

Et le livre m'a attiré. Je peux dire avec une certitude absolue que j'ai beaucoup appris sur la façon de faire de la publicité contextuelle efficace et rentable.

J'entends souvent de personnes différentes la phrase "La publicité contextuelle ne fonctionne pas, elle coûte très cher." Vasily explique en détail pourquoi cela ne fonctionne pas pour les autres et donne des indications claires sur la façon de le faire fonctionner pour vous, au contraire.

Le livre a été publié par Mann, Ivanov et Ferber.

Comme le dit la couverture du livre, Vasily Smirnov est consultant sur la publicité contextuelle, les pages de destination, l'augmentation des conversions et des bénéfices sur Internet.

Collaboration avec CenterTelecom, Independent Media Sanoma Magazines, Imkhonet, Kuponator, Fast Lane Ventures, etc.

Après avoir lu le livre, j'ai décidé que Vasily est vraiment un expert en publicité contextuelle : il ne verse pas d'eau d'une source à une autre, mais donne des indications claires, expliquant chacune de ses pensées et l'étayant de faits concrets.

Qu'y a-t-il d'utile dans le livre ?

En général, j'ai mis en évidence de nombreuses pensées utiles pour moi-même, en voici quelques-unes:

• L'efficacité de la publicité contextuelle réside dans les ventes spécifiques, et non dans le trafic. Exemple – Une augmentation de 1 % des conversions peut augmenter les ventes de 30 %.
• Yandex.Direct n'est pas seulement un canal publicitaire. C'est un excellent moyen de tester rapidement et à moindre coût l'une de vos offres avant de lancer une annonce complète avec un gros budget.
• Les publicités les plus cliquables contiennent un appel à l'action
• Inutile de miser sur les publicités de vente directe - tester la vente en deux étapes grâce à l'offre d'informations
• La pire idée dans la publicité contextuelle est d'amener les gens à la page principale
• Selon les rapports de divers organismes, la part des clics frauduleux est de 20%

• Schéma de sélection correcte des mots-clés (dans le bon ordre) pour la campagne suivante
• Demander une matrice de sélection sur l'exemple de l'entreprise "Concessionnaire Mitsubishi"
• Les 4 principaux éléments constitutifs d'une annonce efficace
• 5 astuces interdites pour rédiger des annonces
• 29 mots et expressions à éviter dans les publicités
• 20 mots qui boostent les clics publicitaires
• 11 éléments de publicité contextuelle à tester
• Schéma universel étape par étape pour tester les publicités contextuelles
• Liste de contrôle pour créer une campagne publicitaire dans Yandex.Direct

Et bien d'autres !

Chaque bloc théorique du livre est accompagné d'un tâche pratique- pour que "Publicité contextuelle rentable" soit non seulement intéressante à lire, mais que vous souhaitiez également assimiler et consolider immédiatement les connaissances acquises.

J'ai aimé l'idée du livre qu'il ne faut pas faire confiance aux agences de publicité spécialisées pour faire de la publicité contextuelle, car elles fonctionnent sur un "flow" - chaque responsable peut avoir 30 clients à accompagner, ce qui signifie que votre publicité contextuelle ne sera pas gérée aussi scrupuleusement que les coûts. Conclusion - le budget publicitaire fusionne.

Il est bien préférable d'apprendre vous-même toutes les subtilités et de mener une campagne de vos propres mains. Le livre vous y aidera.

Et maintenant place à la tradition...

10 citations du livre de Vasily Smirnov, Profitable Contextual Advertising :

1. « La publicité ne peut pas augmenter les ventes. La publicité ne peut qu'augmenter le nombre de visites.
2. "La publicité contextuelle est le test de collision le plus rapide vrai vie. Soit vos annonces vendent - soit vous "videz" le budget"
3. "Pour vérifier deux variantes de la même annonce, vous avez besoin d'un maximum de deux jours, pas de deux mois - comme vous vérifieriez deux variantes d'une annonce dans un magazine mensuel"
4. "Vous n'avez que 5 à 10 secondes pour vous démarquer de la foule des publicités concurrentes"
5. "La pire idée dans la publicité contextuelle est d'amener les gens sur la page principale"
6. "Le texte pour le commerce électronique est un substitut du vendeur"
7. "Peu importe le prix que vous demandez pour votre produit, il sera toujours "cher" pour une personne"
8. "Si vous vendez des aspirateurs à Novossibirsk, vous n'avez pas besoin d'en faire la publicité à Moscou"
9. "La clé d'une publicité réussie est d'être au bon endroit au bon moment"
10. "CTR - la bombe atomique de la publicité contextuelle"

Bonjour les amis! Tout le monde a besoin d'une publicité contextuelle Yandex Direct rentable pour les débutants, sinon pourquoi dépenser de l'argent pour cela.

Publicité contextuelle Yandex Direct pour les débutants, apprenez à y travailler

Plus vous travaillez sur Internet, plus vous comprenez que vous ne pouvez pas vous passer de la publicité, y compris la publicité contextuelle. Et selon l'utilisation correcte de l'outil publicitaire, y compris la publicité contextuelle rentable dans son travail, le succès de l'Infobusiness dépend également.

Mais tout n'est pas si simple, il existe un grand nombre de canaux publicitaires sur Internet. Et parfois en utilisant uniquement des canaux publicitaires, il est clair qu'il n'y a aucun résultat, seulement de l'argent gaspillé. Vous commencez à rechercher et à appliquer d'autres canaux publicitaires jusqu'à ce que vous trouviez une option de travail.

Il y a quelques mois, j'ai commencé à utiliser des annonces teaser pour promouvoir les liens d'affiliation InfoBusiness. Au début, j'étais satisfait des résultats, il y avait beaucoup de clics sur les liens d'affiliation, et pour une somme dérisoire. Quelques semaines passèrent, les résultats cessèrent de plaire. Plus de 5 000 clics ont été reçus et pas une seule vente.

Deal bien sûr, pas dans le service. Comme je l'ai découvert plus tard, les réseaux de teasers sont bien adaptés à la publicité de divertissement, mais ils ne conviennent pas au thème Infobusiness.

L'un des outils publicitaires les plus efficaces sur Internet est la publicité contextuelle Yandex Direct, c'est le plus rentable. En passant, vous pouvez télécharger livre gratuit « plan étape par étape lancer une publicité contextuelle rentable sur Yandex Direct" ou suivre une formation pratique sur Yandex Direct pour les participants programmes d'affiliation et les boutiques en ligne.

Les pages du blog contiennent plusieurs articles sur la publicité contextuelle, souvent rentable dans l'Infobusiness. Parmi eux se trouve la publicité contextuelle Yandex Direct pour les débutants. Si vous souhaitez voir les articles précédents sur ce sujet, vous devez vous rendre sur la page de l'article "". À la fin de l'article, vous trouverez des liens vers tous les articles sur des sujets publicitaires. Rechercher des articles individuellement sans connaître leurs titres ne sera pas très pratique.

Dans cet article, je voudrais présenter aux lecteurs le travail de l'un des experts bien connus et faisant autorité dans le domaine de la publicité contextuelle Yandex Direct, Ilya Tsymbalist. Beaucoup sur le Web connaissent Ilya, ceux qui ne le connaissent pas peuvent voir les informations ici.

Dans cet article, je voudrais présenter un cours vidéo gratuit sur la publicité contextuelle rentable dans Yandex Direct d'Ilya Tsymbalist "Cours sur la publicité contextuelle".

Malgré le fait que le cours soit gratuit, il est de très bonne qualité, présenté dans un langage simple et compréhensible.

Il est tout simplement impossible de commencer à travailler dans la publicité contextuelle de Yandex Direct sans formation, sinon l'argent sera gaspillé. Vous ne pouvez pas simplement venir faire de la publicité ici. Par conséquent, des connaissances sont nécessaires pour commencer à travailler avec ce canal publicitaire efficace, puis une publicité contextuelle rentable sera efficace.

Je ne vais pas énumérer les questions abordées dans la formation. Il y avait beaucoup d'informations sur le travail avec la publicité contextuelle dans Yandex Direct dans les articles précédents. Je peux seulement dire que dans un cours de trois heures, vous apprendrez la terminologie, la sélection correcte des mots-clés. Vous rédigerez votre première annonce. Vous apprendrez à dépenser votre budget publicitaire correctement et efficacement, ainsi qu'à analyser la campagne publicitaire terminée. Toutes les démarches seront entreprises en collaboration avec l'auteur.