Le colis en provenance de Chine prend beaucoup de temps. Des milliers de colis sans auberge sont restés bloqués aux douanes russes Raisons du retard d'un colis en provenance de Chine

Beaucoup se sont retrouvés pour les vacances du Nouvel An sans cadeaux commandés dans des magasins en ligne étrangers. Les vendeurs ont attribué cela aux nouvelles règles de dédouanement que le gouvernement fédéral Service des douanes réfuté. Des représentants des douanes et des services postaux ont commenté, à propos desquels les colis ne sont en fait pas arrivés à temps.

Vacances sans cadeaux

Les marchandises commandées sur les sites Web chinois en novembre et décembre n'ont pas atteint de nombreux destinataires russes au début de 2017.

Aux premiers jours de janvier Site internet chinois AliExpress, en général, a temporairement suspendu l'expédition express de marchandises via la Russie Entreprise de logistique SPSR. Dans le message officiel du magasin, cela était dû à des problèmes de dédouanement à la frontière. "En raison d'une défaillance du système de dédouanement des envois commerciaux express par le Service fédéral des douanes (FCS) de Russie, il est actuellement impossible de dédouaner correctement les envois vers la Russie", indique la lettre. TASS.

Des informations sont apparues sur les sites Web des magasins en ligne et des services de livraison express selon lesquelles le bureau de douane demande désormais non seulement la première page du passeport du destinataire de l'envoi postal international (IGO), mais des pages avec enregistrement.

« Afin de réduire les risques lors de la dédouanement des envois étrangers, à partir du 2 janvier 2017, des copies des passeports des destinataires sur papier sont également demandées pour la procédure de dédouanement des colis sur une base individuelle. Pour maintenir les délais de livraison annoncés, vous pouvez fournir des copies en contactant les opérateurs centre d'appels SPSR Express, ou attendez un appel de spécialistes », a déclaré la société de livraison express dans un article du 6 janvier sur son site Web.

Ensuite, des informations sont apparues sur le site Web du Service fédéral des douanes selon lesquelles l'agence procédait à un contrôle sélectif, affectant moins de 1% de toutes les marchandises, mais en général, les règles de dédouanement n'avaient pas changé.

Comme l'a rapporté à son tour le service de presse de l'Administration des douanes de Sibérie (STU), le département de district ne participe pas aux contrôles aléatoires du fret express, par conséquent, les colis envoyés par les sociétés de transport et les services de livraison de courrier passent par le contrôle douanier par d'autres départements des douanes . Au 9 janvier 2017, il n'y avait plus de grappes de colis à la douane sibérienne.

"Comme le montre la pratique, le délai d'émission d'un article ne dépasse pas 1-2 minutes, à l'exception des articles pour lesquels des formulaires supplémentaires sont appliqués contrôle personnalisé dans le cadre du système de gestion des risques », a indiqué le service de presse du STU.

En outre, afin d'éviter l'accumulation de colis, les questions problématiques sont résolues en ligne par les autorités douanières en collaboration avec des représentants de l'entreprise unitaire d'État fédérale "La poste russe". Mais en général, comme indiqué, la livraison par la poste russe est effectuée selon le schéma précédent.

En 2016, Tolmachevo MMPO a enregistré 19,6 millions envois postaux, soit près de quatre fois le nombre d'envois traités en 2015.

De novembre à décembre 2016, Tolmachevo MMPO a traité environ 6 millions d'envois postaux internationaux. Dans la période du 1er janvier au 8 janvier 2017 - plus d'un million.

Photo: piste de départ vers le destinataire à Novossibirsk

Petit problème de paquet

Comme l'a assuré le service de presse de la succursale sibérienne de la poste russe, l'entreprise respecte le délai de livraison du courrier international. "Post of Russia" est responsable de la livraison de MPO uniquement sur le territoire Fédération Russe après l'achèvement du dédouanement, par conséquent, comme l'indique le courrier, le retard de livraison sur le territoire des pays étrangers est dû au travail des services postaux de ces États.

"Un volume assez important de commandes en ligne en provenance de Chine se présente sous la forme de petits colis simples (non enregistrés), pour lesquels il est impossible de déterminer la date d'arrivée sur le territoire de la Fédération de Russie et de suivre leur passage dans le réseau postal", indique le service de presse. rapporte également.

"Russian Post" conseille d'établir une commande personnalisée pour la livraison d'un envoi postal. Cela permettra aux clients, d'une part, de suivre le passage du colis tout au long du parcours depuis sa réception par la partie chinoise jusqu'à son arrivée au bureau de poste, et, d'autre part, de réduire considérablement les délais de livraison.

Selon le pr-manager de la société de logistique V.I.G. Trans Elena Filina, la raison la plus courante de violation du délai de livraison est le retard de la cargaison par le service des douanes. De tels retards peuvent survenir soit en raison d'un remplissage incorrect des documents douaniers, soit en raison de l'absence d'une partie des documents d'accompagnement. La deuxième raison importante peut être une route mal compilée. Ici, la responsabilité incombe entièrement à la société de transport, dont les spécialistes ont été impliqués dans le développement de l'itinéraire.

« Nous ne devons pas exclure des cas de force majeure. Il s'agit de la détérioration ou d'un changement brutal des conditions météorologiques et climatiques, d'une panne véhicule Etc. Pour que la cargaison soit livrée à temps, confiez la livraison à des transporteurs expérimentés avec des avis clients recommandés », a déclaré Filina.

« A ce jour, la majorité des pertes de colis, selon l'Association des entreprises du e-commerce, sont imputables aux opérateurs logistiques chinois. Ce sont eux qui essaient constamment de réduire le coût de livraison des marchandises en réduisant sa qualité et en garantissant la sécurité des marchandises », a déclaré Alexander Logunov, directeur GR d'AKIT.

Selon lui, la livraison de colis en provenance de l'étranger s'accélérera considérablement après que la poste russe aura introduit des règles d'acceptation du trafic de colis exclusivement enregistrés, ce qui accélérera le processus de livraison de 3 à 4 fois. Cela pourrait arriver au printemps 2017.

« De plus, le dédouanement représente également une part non négligeable du temps consacré à l'acheminement du colis. Lorsque les vendeurs pourront transmettre automatiquement des informations sur le contenu et les expéditeurs des colis, ce temps sera considérablement réduit », a déclaré Logunov.

Les représentants des douanes et des services postaux notent que les colis en provenance des sites chinois peuvent être retardés à d'autres moments de l'année, mais le nombre de ces envois le soir du Nouvel An est beaucoup plus élevé que d'habitude, ce qui signifie que le nombre de retards possibles augmente au moins proportionnellement . En ce qui concerne AliExpress, les interlocuteurs conseillent en cas de tels précédents d'ouvrir un litige avec le vendeur et de restituer l'argent.

« Les colis suspendus à la douane vont à nouveau vers les destinataires. Vous pourrez choisir la livraison par services express avec demain», a tweeté AliExpress mercredi.

SPSR Express a également indiqué sur son site Internet qu'après les vacances, la procédure de dédouanement des envois étrangers s'effectue selon le même mode de fonctionnement.

Le 7 décembre, le Service fédéral des douanes de Russie a introduit de nouvelles règles pour le traitement des colis provenant de magasins en ligne étrangers pour les opérateurs de livraison. Les problèmes ont commencé immédiatement.

Maintenant, pour recevoir le colis, vous devrez spécifier le TIN et les liens vers les marchandises achetées. Dans les réseaux sociaux, les utilisateurs se plaignent des colis bloqués à la douane, et dans les services de livraison, ils disent que jusqu'à ce que le FCS signe un ajout à la commande sur la liste de ceux à qui il agit, les colis resteront dans un état "suspendu".

Les services de livraison ont déjà envoyé des avertissements à leurs utilisateurs que lors de l'achat dans des magasins en ligne étrangers, ainsi que des données de passeport, il est nécessaire d'indiquer le TIN (l'exigence ne s'applique qu'aux citoyens russes) et des liens vers les pages du magasin en ligne avec une description de chaque produit. Cette innovation n'affectera pas les colis dont la livraison de l'expéditeur au destinataire est effectuée par la poste russe.

Anastasia Solopeko écrit sur Facebook que sa commande de la boutique en ligne anglaise, émise le 29 novembre, est "suspendue" à la douane depuis le 1er décembre, et ce n'est qu'en appelant la société de livraison qu'elle a découvert que désormais le colis ne peut pas être reçu sans un ÉTAIN.

"Donc, si vous avez commandé quelque chose et que ce" quelque chose "ne vient pas à vous, appelez et réglez-le. Pour une raison quelconque, ils n'envoient pas eux-mêmes de messages demandant de remplir à nouveau le formulaire de douane », prévient-elle.

Le service de livraison Boxberry a déclaré au service russe de la BBC que les colis resteraient dans un état "suspendu" jusqu'à ce que le FCS signe un ajout à la commande sur la liste des services pour lesquels il s'applique.
Lorsqu'on lui a demandé quand il serait signé, le COO Yaroslav Polishchuk a eu du mal à répondre. "Nous ne comprenons rien, ils ne nous disent rien", a-t-il déclaré.
Polishchuk a déclaré qu'environ 25 à 28 000 commandes de Boxberry sont désormais à la douane sans TIN. "Ça s'est accumulé en trois jours", dit-il.

Le service russe de la BBC n'a pas contacté rapidement le FCS pour lui demander quand les ajouts seraient signés - les téléphones du service de presse étaient indisponibles toute la journée.

Dans le même temps, les services DPD en Russie et SPSR Express n'ont aucun retard avec les colis des magasins en ligne étrangers, a déclaré le chef de département au service russe de la BBC. transports internationaux Evgueni Privalov.
Le service de livraison Pony Express a indiqué que le 4 décembre, il avait commencé à informer les clients de la nécessité de fournir un TIN, de sorte qu'il avait reçu une "réponse plutôt élevée". L'entreprise a eu du mal à fournir des données exactes sur les colis "bloqués".

Expérience pendant sept mois
Les lettres des services de livraison indiquent que de nouvelles données sont nécessaires pour "confirmer la valeur déclarée des marchandises". Les opérateurs se réfèrent à l'arrêté du Service fédéral des douanes du 24 novembre. Les exigences s'appliquent uniquement aux commandes personnes pour usage personnel.
Le service de presse du Service fédéral des douanes a déclaré à Kommersant que le NIF et les références aux marchandises sont nécessaires pour déterminer leur valeur et leur poids, ainsi que pour réduire le risque d'importer des marchandises à des candidats. Ainsi, les douanes vérifieront le dépassement du seuil de franchise. Maintenant, ce n'est plus que 1000 euros et 31 kg par mois.
Le service russe de la BBC n'a pas pu trouver l'ordre publié par le FCS. Une copie de celui-ci a été publiée sur son site Web par le service de livraison Boxberry.

Selon le document, les innovations seront valables jusqu'au 1er juillet 2018, l'initiative s'appelle "l'expérimentation".

Il ressort du texte de l'arrêté que cette expérimentation est mise en place pour renforcer le contrôle de la fiabilité des informations fournies dans Déclaration en douane documents. L'ordonnance établit la nécessité pour le principal service anti-contrebande du FCS de procéder à une analyse trimestrielle des données de passeport. Les informations sur les passeports invalides doivent être soumises à gestion analytique service des douanes.

Donc, aussi triste que cela puisse paraître, "nous faisons le plein de pop-corn"...

08.12.2017 20:15:43 / 60163

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.

Essayez, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.

S'il y a des difficultés avec les statuts sur langue Anglaise, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer le délai de livraison en Russie (par exemple, après l'exportation, de Moscou à votre ville), utilisez la "Calculatrice délais livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils induisent en erreur.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)

Chaque année avant vacances du nouvel an la poste russe s'effondre. Les colis des magasins en ligne étrangers cessent de bouger et peuvent rester dans le même état pendant 3 à 4 semaines. Beaucoup commencent à s'inquiéter du sort de leurs achats, les questions standard dans de tels cas se posent: "Où est le colis?", "Que faire?", "À qui la faute?". Je vais répondre à toutes ces questions.

Où est le colis maintenant ?

Je considérerai l'option la plus courante - le colis a été envoyé par China Post. Si votre colis est envoyé par un autre courrier, presque tout sera exactement le même, j'écrirai ci-dessous certaines des nuances des autres services postaux.

Statuts colis avec déchiffrement

1. Accepté en bureau de poste : le tout premier statut de n'importe quel paquet. Cela signifie que votre commande a été envoyée par la boutique en ligne et que le colis est maintenant dans le pays d'origine. Habituellement, ce statut est remplacé par le suivant dans un délai de 1 à 3 jours.

2. En attente d'expédition depuis la Chine (ou un autre pays) : le deuxième et souvent le statut "le plus long". Malgré le fait que la poste russe écrit, en fait, le colis a déjà quitté le pays de départ, est arrivé en Russie et prend la poussière dans l'entrepôt de la poste russe. Dans la plus "haute saison", le colis peut être dans cet état pendant plusieurs semaines. Et le fait est que les employés de la poste russe n'ont pas le temps de traiter un grand nombre de colis en provenance d'autres pays.

3. Arrivé en Russie, Arrivé au centre de tri, Immatriculé : Ces statuts se remplacent rapidement et signifient que les employés postaux lents arrivent enfin à votre colis, l'enregistrent et l'envoient à la douane.

4. Acceptation à la douane, Délivré par la douane : la plupart des colis n'intéressent pas la douane et partent très rapidement. Cependant, le statut "Libéré par les douanes" peut rester suspendu très longtemps, jusqu'à 2-3 semaines. Cela signifie que le colis a quitté la douane en toute sécurité, mais les employés de la poste russe ne peuvent pas faire face et ne peuvent pas l'envoyer pour livraison en Russie.

5. Transféré pour livraison en Russie : il s'agit d'un statut clé, cela signifie que votre colis a surmonté avec succès tous les "cercles de l'enfer" de la poste russe et va à votre bureau de poste. Selon votre région, cela peut prendre 2 à 10 jours (2 à 3 pour Moscou, jusqu'à 10 jours pour Norilsk, par exemple).

Qui est à blâmer et que faire ?

La poste russe est une organisation étatique et, malheureusement, les autorités ne vont pas encore y rétablir l'ordre. Un manager en remplace un autre, vole, part, un nouveau arrive... un cercle vicieux. Organisation du travail et niveau les salaires dans cette organisation ne permet pas aux gens normaux qui sont prêts à travailler bien et efficacement d'y rester longtemps. Et seuls ceux qui n'ont nulle part où aller restent et "travaillent". Ceux qui ne veulent pas, ne peuvent pas ou ne savent pas travailler normalement.

Cette situation ne fera que s'aggraver dans les années à venir et nous devons en tenir compte. Si vous passez une commande dans une boutique en ligne étrangère après le 1er novembre et avant le 20 février, préparez-vous à attendre très longtemps.

Que devez-vous savoir d'autre ?

Tous ceux qui ont passé une commande pour Aliexpress savent à quel point c'est difficile mode d'expédition depuis la chine à l'acheteur. Surtout s'il s'agit d'un colis international.

Mais les raisons de toutes sortes de retards et de problèmes dans le mouvement d'un colis avec des marchandises peuvent être différentes. Il s'agit d'une adresse mal spécifiée du destinataire, ce n'est pas un numéro de piste correctement enregistré, ainsi que des retards dans les travaux de livraison et les services postaux.

Je veux faire attention aux problèmes les plus courants qui surviennent lors de la livraison des commandes d'Aliexpress, afin que mode d'expédition depuis la chine s'est avéré pas si difficile.

• Tout d'abord, il est important de s'attarder sur la manière de renseigner correctement l'adresse du destinataire. Dans son compte personnel sur le site Aliexpress vous trouverez cette section avec les champs appropriés à remplir.

  Les champs sont remplis en lettres latines. Dans l'ordre strict : prénom, nom de famille ; pays, région ; adresse; ville; état, province, district ; code postal ; le numéro de téléphone du destinataire.

  Après cela, vous devez confirmer les données saisies en appuyant sur le bouton . De plus, les coordonnées du destinataire du colis peuvent être modifiées, supprimées ou ajoutées à tout moment Adresse postale. Très simple et pratique.

• Dans un second temps, après avoir passé commande, contactez le vendeur et confirmez avec lui le numéro de piste qu'il vous a indiqué. Il arrive parfois que le vendeur, pour une raison ou une autre, indique le mauvais numéro de suivi, ce qui entraîne des problèmes à l'avenir.
• En troisième lieu, l'acheteur doit tenir compte de la date d'enregistrement de sa commande. S'il correspond à vacances publiques en Chine, ainsi qu'en Russie, vous devez être prêt à ce que le délai de livraison soit prolongé en fonction du nombre de jours de congé.

Acheminement des colis depuis la Chine : problèmes possibles

Je vais énumérer un certain nombre d'autres points que vous devez connaître lors de la commande sur Internet.

• Service d'expédition: poste aérienne chinoise, poste de hong kong, Poste de Singapour(pour la livraison gratuite); EMS, DHL, Fedex (payé livraison express) et certains autres services offerts avec des commandes séparées - ITELLA, TNT et autres.

  Les services gratuits, en règle générale, livrent les colis plus tard que les coursiers (de 1 à 2 mois) et toujours au bureau de poste du lieu de résidence que vous avez spécifié.

  Des services payants livrent votre colis directement à votre domicile et, selon les régions, le temps d'attente est de 4 à 20 jours. Lorsque vous passez une commande avec livraison gratuite, vous recevrez un avis de passage à votre domicile, avec lequel vous devrez vous présenter à votre bureau de poste, sans oublier de récupérer votre passeport.

  Si le colis est livré par un coursier, vous devez également présenter votre passeport et signer le reçu du colis.

• La poste russe mérite une attention particulière. Sur son site officiel, vous pouvez également utiliser le système de suivi en Russie. Le système suit à la fois les colis et les petits colis jusqu'à 2 kg. Malgré tous les efforts des employés pour optimiser le travail interne du service, les cas de retards de colis ne sont pas rares, quel que soit le statut indiqué dans le système de suivi.
  

  Le petit-fils a décidé d'envoyer du cognac de 5 ans à son grand-père dans le village, alors il en a acheté un de 3 ans et l'a envoyé par la poste russe

• Service des douanes. On sait que les marchandises importées sont dédouanées différemment selon la catégorie : marchandises de catalogue, départ international, marchandises de livraison express. Si vous rentrez dans la norme hors taxes (permettez-moi de vous rappeler, pesant jusqu'à 31 kg par mois et le montant ne dépasse pas 1 000 euros), alors il n'y aura pas de problèmes.

  Pour la déclaration, il faut désormais présenter : une copie du passeport avec inscription, un bon de commande et une photo de la marchandise, l'original du relevé bancaire indiquant la boutique en ligne comme bénéficiaire, une copie de la carte bancaire.

• Les documents. Chaque colis doit être accompagné d'une facture indiquant les noms, adresses et numéros de téléphone de l'expéditeur et du destinataire, énumérant le contenu et indiquant la valeur déclarée.
• Retour de colis. Théoriquement, il existe les options suivantes pour vos actions si vous souhaitez retourner le colis : envoi payé (à vos frais) avec un nouveau numéro de suivi et enregistrement du refus du colis et son retour à l'adresse indiquée de l'expéditeur chinois avec le même numéro de piste.

  En pratique, tout est totalement individuel et se résout en ouvrant un litige et en négociant avec le vendeur. Parfois, il est plus facile de demander une indemnisation partielle sans expédier les marchandises. L'essentiel est d'ouvrir un litige à temps et d'indiquer correctement la raison, les réclamations, ainsi que exigences nécessaires. Après tout, le retour du colis est payé par l'acheteur, et ce coût peut dépasser le coût du produit lui-même. Vous pouvez lire comment ouvrir correctement un litige dans mon prochain article.

De plus, China Post et Hong Kong Post ont complètement cessé d'expédier des appareils électroniques avec des piles au lithium. On ne sait pas combien de temps durera cette interdiction. HK Post est devenu le deuxième grand opérateur postal national à interdire l'expédition de piles au lithium. Américain opérateur postal L'USPS a introduit une interdiction d'expédier des batteries au lithium en juin de cette année. Donc, si vous avez un besoin urgent d'une batterie, vérifiez où se trouve le vendeur afin d'éviter les problèmes de livraison depuis la Chine. Si vous commandez des appareils électroniques, demandez au vendeur de les envoyer sans batterie. L'interdiction concerne également les parfums et les briquets.

Canton. Un grand nombre de colis du plus grand service de livraison (神通快递) font la queue pour être livrés aux clients de Taobao.

Le site Web http://www.hongkongpost.hk indique ce qui suit :

Récemment, il y a eu des inquiétudes concernant les nouveaux parfums, briquets et piles au lithium envoyés par notre courrier. En outre, de nombreux cas sont déjà connus liés à l'indication dans la déclaration en douane de données fausses ou inexactes téléchargées à partir du contenu du colis. Pour le moment, en raison d'un contrôle de conformité accru, il peut y avoir un retard ou un retour des colis à l'expéditeur. Les expéditeurs, dans certains cas, peuvent être poursuivis. Ils doivent noter ce qui suit :

1. Conformément aux exigences de l'Union postale universelle, organisation internationale Aviation civile et l'Association du transport aérien international, tous les articles dangereux tels que les parfums, les briquets et batteries à lithium sont interdits aux voyages en avion. (y compris le service SpeedPost).
2. Les expéditeurs doivent fournir des descriptions détaillées et véridiques (c'est-à-dire la description des détails, la quantité et le poids ou le volume des marchandises, etc.) au courrier sur le formulaire de déclaration en douane. Les termes généraux tels que nourriture, échantillons, cosmétiques, accessoires et jouets électroniques ne sont pas acceptables. Pour les cosmétiques et les liquides, le nom de l'espèce et la quantité/volume doivent être détaillés.

Guangzhou - colis retardés en provenance de Chine

En général, selon les Chinois services postaux, dans la période de mi-octobre à fin janvier sera retard des colis en provenance de Chine, qui peut atteindre 60 jours ou plus. Les numéros de piste peuvent ne pas être suivis pendant 15 à 25 jours ! Gardez à l'esprit que la poste n'accepte pas les demandes de recherche antérieures à 60 jours à compter du moment où le colis a été exporté de Chine.

Vue intérieure

Appelé retard de colis en provenance de Chine non seulement de nouvelles restrictions, mais aussi une forte augmentation de la charge des services postaux. Sur la photo - entrepôts locaux (de district) de l'une des sociétés de livraison de colis express les plus populaires - (神通快递). Cette société apporte plus de la moitié de tous les colis de taobao à notre entrepôt. Comme vous pouvez le constater, les colis ne rentrent tout simplement pas dans l'entrepôt. C'est malgré le fait qu'ils sont livrés presque immédiatement, ils ne s'accumulent pas. Mais la situation est telle qu'ils n'ont tout simplement pas le temps de livrer. Le 11 novembre, lors de la vente, Taobao a établi un record mondial de ventes quotidiennes, qui s'élevaient à environ 3,2 milliards de dollars par jour. Et sur ces photos - un écho de ce record.

Centre de tri STO Express à Ningxia.

Calendrier des jours fériés et week-ends chinois pour 2012 :

1) Nouvel An(新年, 1er janvier), jour férié officiel en Chine en 2012 comme dans le monde entier, du 1er au 3 janvier.

2) Festival de printemps(春节 (chūnjié), alias Fête du Printemps ou "Nouvel An chinois")
Célébré selon calendrier lunaire le dernier jour du dernier mois lunaire et les deux premiers jours du premier mois lunaire. En 2012 chinois Nouvel An arrive le 23 janvier. Jours fériés annoncés du 22 au 28 janvier, mais en fait les fournisseurs chinois ne travailleront pas pendant environ une semaine AVANT et deux semaines APRÈS le début du nouvel an chinois. Car la célébration se termine généralement après la fête des lanternes le 15e jour de la nouvelle année. Des dates de week-end plus précises doivent être vérifiées avec le fournisseur, car. ils sont installés dans chaque entreprise individuellement.

3)Journée d'hommage aux ancêtres décédés(清明节 (qīng míng jié) ou Fête de Qingming)
Célébré sur le calendrier solaire, le 104e jour après le solstice d'hiver (15e jour après l'équinoxe vernal), le 5 avril.
En 2012 jours du 5 au 7 avril sont déclarés jours fériés.

4)Fête du travail (1er mai), jours fériés du 1er au 3 mai 2012, mais en raison du transfert des jours ouvrables, ils peuvent célébrer une semaine entière.

5) Festival des bateaux-dragons(端午节 (Duānwǔ jié) ou Dragon Boat Festival)
célébré le 5ème jour du 5ème mois lunaire (double cinq), 1 jour est célébré.
En 2012, il tombe le 23 juin, le jour férié est annoncé du 22 au 24 juin.

6)fête de la mi-automne(中秋 (Zhongqiu), Moon Festival ou Mooncake Festival), est célébrée le 15e jour du huitième mois du calendrier chinois. Se produit généralement fin septembre - début octobre. En 2012, le Festival de la mi-automne viendra 30 septembre, le même jour est déclaré jour férié.

7) Fête nationale, alias Jour de la fondation de la République populaire de Chine(1er octobre 1949) (国庆节 guóqìngjié). C'est la deuxième fête la plus importante après le Nouvel An chinois. Le jour férié est de 3 jours (du 1er au 3 octobre), mais généralement une semaine entière est déclarée chômée. En 2012, les jours fériés officiels en Chine semaine du 1er au 7 octobre

Et c'est à Pékin
Centre de tri dans la ville de Hefei

Centre de tri dans la ville de Nanchang

Pendant toutes ces vacances, la poste ne leur envoie rien, ce qui occasionne également un retard des colis en provenance de Chine.

http://site/wp-content/uploads/2012/12/2.jpghttp://site/wp-content/uploads/2012/12/2-290x290.jpg 2013-05-20T23:53:29+00:00 Semyon BurakevitchImporter en Israëllivraison en Israël, Mehes, Informations utilesLe retard des colis en provenance de Chine est dû au fait qu'à partir du 11 décembre, China Post a suspendu l'envoi des colis Chinapost et SAL. La livraison est effectuée uniquement par EMS. De plus, China Post et Hong Kong Post ont complètement cessé d'expédier des appareils électroniques avec des piles au lithium. On ne sait pas combien de temps durera cette interdiction. HK Post est devenu le deuxième grand...Semyon Burakevitch Semyon Burakevitch [courriel protégé] Administrateur Né dans un pays qui n'existe pas. Je vis dans un pays dont l'existence est en cause. Je fais de la conception graphique et du développement de sites Web. J'écris des articles pour mon propre plaisir et sur des sujets complètement différents. Aucun litige