Reklaminės kampanijos efektyvumo nustatymo metodika. Reklamos efektyvumo vertinimo metodai ir metodai. Reklamos komunikacinio efektyvumo įvertinimas

  • 23.07.2020

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

    Pagrindinės reklamos rūšys, jos platinimo priemonės ir kanalai, įtakos vartotojui priemonės. Ekonominio ir psichologinio efektyvumo vertinimo metodai reklaminė veikla kelionių kompanija Nadozhda, jos pelningumas ir pelnas iš pardavimo.

    kursinis darbas, pridėta 2011-11-03

    Prekės charakteristikos ir jos konkurencingumo įvertinimas. Reklaminio pranešimo reklamos priemonėms kompozicijos kūrimas. Reklamos, kaip svarbaus reklaminės veiklos kontroliuojančio elemento, efektyvumo nustatymas. Reklamos išleidimo grafikų sudarymas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2009-12-07

    Veiksniai, lemiantys reklamos suvokimo efektyvumą. Reklaminė žiniasklaida: spaudoje, radijuje, televizijoje, lauke, internete. Vystymas reklamos kampanija UAB "Bryansk TSUM". Reklamos efektyvumo vertinimo kriterijai. Veiksmingumo vertinimo metodai.

    Kursinis darbas, pridėtas 2008-05-23

    Reklamos rengėjų organizacijos reklamos darbo planavimas. Reklaminės kampanijos organizavimas. Reklamos tikslų kūrimas. Skaičiavimo metodai reklamos biudžetasįmonių. Įmonės LLC „Centras“ reklaminės veiklos reklamos panaudojimo efektyvumo analizė.

    Kursinis darbas, pridėtas 2008-04-01

    Reklaminės kampanijos samprata, funkcijos. Restoranų reklamos metodai. bendrosios charakteristikos kavinė-baras „13“. Reklamos metodai naudojamas įmonėje. Reklaminės kampanijos pagrindinių komponentų kūrimo analizė. Potencialaus vartotojo portreto sudarymas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2017-03-14

    Kompleksinės reklamos kampanijos esmė, strategija ir planavimas. Reklaminės veiklos ir priemonių planas, skirtas skatinti produktų pardavimą įmonėje. Reklaminės kampanijos planavimas žiniasklaidoje įmonėje ir jos efektyvumo vertinimo metodai.

    Kursinis darbas, pridėtas 2008-12-03

    Reklaminių kampanijų rūšys ir reklamos platinimo priemonės. Reklamos kampanijos planas reklamuoti šokolado plytelę OAO Primorsky Confectioner, Vladivostokas, pavyzdžiu. Reklamos efektyvumo vertinimo metodai: kokybinė, apklausa ir lyginamoji.

    Kursinis darbas, pridėtas 2011-07-23

    Reklaminių komunikacijų ir pardavimų skatinimo ryšys. Reklamos internete privalumai ir rūšys. Analizė rinkodaros veiklaįmonių. Įmonės internetinės svetainės kūrimas ir reklamavimas, reklamos talpinimo efektyvumo vertinimo metodai.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2012-12-18

Reklama – viena paslaptingiausių verslo veiklos sričių: niekas neabejoja, kad ji reikalinga. Tačiau kaip įvertinti, ar tikrai verta tam išleistų pinigų, ar išsprendė jai pavestas užduotis, ar atnešė pelno? Nuo atsakymų į šiuos klausimus priklauso tolesnis reklamos veiklos planavimas ir jos kontrolė veiklos metu.

Neįmanoma vienareikšmiškai į juos atsakyti matematiniu tikslumu, tačiau verslumo praktikoje reklaminių kampanijų efektyvumui nustatyti naudojami apytiksliai metodai, padedantys kuo tiksliau nuskaidrinti vaizdą.

Efektyvumas – viskas, ko reikia iš reklamos

Atrodo, kad viskas paprasta: palyginkite, kiek pinigų išleidžiama reklamai ir kiek uždirbama reklamuojamai prekei. Tačiau tarp šių veiksnių yra per daug netiesioginis ryšys, nes pelnas priklauso ne tik nuo reklamos, o reklama savo ruožtu gali skirtingai paveikti skirtingus objektus. Štai kodėl nėra vienos teorijos, leidžiančios įvertinti reklamos efektyvumą.

PASTABA!Įvertinimas reklamos efektyvumas- taip pat yra gana brangus renginys, todėl daugelis organizacijų nepaiso šios sudėtingos ir ilgai trunkančios procedūros. Tuo tarpu tai tikrai naudinga, ypač rinkos „nukritimo“ laikotarpiais.

Visapusiškai įvertinti efektyvumą, turite ištirti reklamos kampaniją visais jos etapais:

  • kuriant strategiją, sukuriami gairės, su kuriomis vėliau bus lyginami pasiekti;
  • vykdymo procese - geriau atlikti kelis efektyvumo sumažinimus, bent du, siekiant išsiaiškinti dinamiką;
  • galutinis reklamos įmonė– pasiektų rezultatų analizė.

Koks yra reklamos efektyvumas

  1. Komunikacijos efektyvumas, kitaip žinomas kaip informacinis. Šis indikatorius atspindi skaičių potencialių vartotojų kas matė (girdėjo, atpažino ir pan.) reklaminį pranešimą. Be kiekio, taip pat įvertinama, kaip pasikeitė į skelbimą besikreipusių nuomonė. Šiuo atžvilgiu vertinama:
    • reklamos pateikimo kokybė – kiek reklaminio „pranešimo“ turinys ir pateikimas tinkamas jos auditorijai, ar žinutė sėkmingai patalpinta, ar teisingai parinkta forma;
    • pagrindinės informacijos įsimenamumas – svarbu, kad reklamos metu vartotojas prisimintų bent organizacijos ar reklamuojamo produkto pavadinimą;
    • poveikis potencialių klientų motyvacijai;
    • tvarių asociacijų kūrimas;
    • nuomonės ir požiūrio į reklamuojamą prekę kūrimas;
    • tvaraus reklamos objekto įvaizdžio ypatybės;
    • gebėjimas patraukti dėmesį ir kt.
  2. Ekonominis efektyvumas finansinius rezultatus reklamos kampanija. Jį įvertinti sunkiausia, nes reikia vienareikšmiško matematinio požiūrio, o tai neįmanoma reklamos atveju. Reklamos įmonės poveikis laikui bėgant gali užsitęsti, pelnas gali priklausyti nuo kitų faktorių. Apytikslės sąmatos yra pagrįstos duomenimis apie pardavimų dinamiką: paaiškėja ryšys tarp pelno, tariamai gauto iš tam tikros reklamos kampanijos, ir jos išlaidų.

Reklamos efektyvumo vertinimo taisyklės

Šiuos reikalavimus sąlygoja paties vertinimo objekto savitumas ir dviprasmiškumas. Norėdami gauti patikimiausią rezultatą, turėtumėte vadovautis 5 pagrindinėmis reklamos veiklos poveikio vertinimo taisyklėmis:

  1. Pelno taisyklė: reklama turi generuoti pelną, viršijantį pačios reklamos išlaidas arba bent jau joms prilygstančią. Visi kiti rezultatai rodo neefektyvumą. Kitaip tariant, žaidimas turi būti vertas žvakės.
  2. Kriterijų atrankos taisyklės: reikia sekti pokyčius nuosekliai ir tam pasirinkti konkrečias pozicijas, kurios bus tiriamos. Gali būti:
    • pardavimo apimtys;
    • klientų užklausų skaičius;
    • prekių apyvarta ir kt.
  3. SVARBU! Net ir visapusiškai įvertinus kiekvieną kriterijų turėtų būti galima įvertinti atskirai.

  4. Konversijos taisyklė: Svarbu ne pati reklama, o tai, kaip ji paverčiama realiais ir išmatuojamais veiklos rodikliais – paspaudimų (paspaudimų, skambučių) skaičiumi, taip pat šių hitų konversijų į realius pardavimus skaičiumi.
  5. Ekstremalių rezultatų taisyklė: būtina įvertinti ir geriausius, ir blogiausius rezultatus, kad ateityje laviruotų tarp priemonių, sukėlusių tokius atsakymus, siekiant „aukso viduriuko“.
  6. Objektyvumo taisyklė: neturėtumėte pagražinti rezultatų, nes tik sąžiningas analizės rezultatas padės pagerinti reklamos efektyvumą. Reklaminės kampanijos nesėkmingo poveikio taisymas taip pat bus efektyvus, parodys rinkos žinių spragas ir pašalins klaidingus rinkodaros žingsnius.

Reklamos ekonominio naudingumo vertinimo metodai

Tai objektyviausias rodiklis, apskaičiuotas konkrečiais skaičiais, remiantis finansinių dokumentų duomenimis. Reklama ne visada parodo pelno padidėjimą, dažnai to užtenka, kad išvengtų nuostolių. Panagrinėkime įvairius reklamos finansinių veiksnių santykio apskaičiavimo būdus:

  1. Apyvartos palyginimas prieš ir po reklamos:
    • apyvartos lygis, viršijantis tikėtiną;
    • papildomos apyvartos pelno ir pačios reklamos kainos palyginimas.
  2. Reklamos IG skaičiavimas(kaip kiekvieno rezultatas skatinimas pagal savo kainą).
  3. Tikslinių alternatyvų analizė- kaip buvo pasiekti reklaminės kampanijos tikslai. Jis matuojamas procentais:
    EE \u003d (Pr faktas - Z r / Pr. pl - Z r) x 100%, kur:
    • EE – ekonominis efektyvumas;
    • Pr fact - pelnas iš reklamos įmonės veiksmo fakto (rubliais pasirinktam laikotarpiui);
    • ir kt. pl - to paties laikotarpio planuojamas pelnas;
    • З р - reklamos išlaidos.
  4. MetodasIG(iš anglų kalbos „Return of Investment“ – „investicijų grąža“). Norėdami išmatuoti reklamos efektyvumo investicinį komponentą, taikykite formulę:
    E r \u003d (B prieš x R - B po x R) / Z r., kur:
    • Er – reklamos efektyvumas;
    • В prieš – tam tikro laikotarpio pajamų rodikliai prieš kampanijos pradžią;
    • In after - finansiniai duomenys apie pajamas už tą patį laikotarpį po reklaminės kampanijos;
    • P - reklamuojamos prekės pardavimo pelningumas (vieneto kainos atėmus savikainą ir grynosios kainos santykis);
    • З р - reklamos išlaidos.
  5. I. Berezino metodas- skirtumas apskaičiuojamas tarp planuojamo rodiklio neatsižvelgiant į reklamos įtaką ir realiai pasiektus skaičius (pagal pasirinktą kriterijų - pardavimas arba tiražas).
  6. Palyginimas su konkurentais– atsižvelgiama į panašų produktą ir panašų laikotarpį. Remiantis pardavimų lygio analize, daroma išvada apie reklamos įmonės efektyvumą.

Komunikacinio efektyvumo vertinimo metodai

Čia skaičiai neturės pagrindinio vaidmens, nes vertinimo objektas jomis negali būti išreikštas vienareikšmiškai. Šiam reklamos veiksniui analizuoti naudojami šie metodai:

  • interviu;
  • apklausa;
  • stebėjimas;
  • eksperimentas (fokusinėje grupėje) - maždaug vienodose rinkose reklama pirmiausia naudojama tuo pačiu, o vėliau skirtingais santykiais;
  • testavimas – pagrindiniai reklamos psichologinio poveikio rodiklių testai: atpažinimas, įsimenamumas, požiūris, įvaizdis ir kt.

Norint gauti tikslesnius rezultatus, reklamos efektyvumo komunikacinio komponento įvertinimas turėtų būti atliktas 3 etapais:

  1. Preliminari sąmata- padeda išvengti klaidingų skaičiavimų reklamos rengimo etape, o tai svarbu, ypač brangiuose projektuose. Būtina patikrinti tokius kriterijus kaip:
    • atitiktis ir aprėptis tikslinė auditorija;
    • tinkama forma ir turinys;
    • reklaminio „pranešimo“ talpinimo ir perdavimo kanalai ir kt.
  2. srovės valdymas- įvertina reakciją į reklamą dinamikoje, kada ją galima pataisyti.
  3. Galutinė analizė- atliekama pasibaigus reklaminei kampanijai, jos rezultatai turės įtakos tolesnei reklaminei veiklai.

Komunikacijos efektyvumas tradicinėje reklamoje ją daug lengviau išmatuoti nei ekonominę.

Preliminarūs reklamos efektyvumo tyrimo metodai yra šie.

  • 1. Tiesioginio vertinimo metodas. Tiriama vartotojų nuomonė apie įvairius reklaminio pranešimo variantus: kiek žinutė patraukė dėmesį, ar ji lengvai suvokiama, kokia aiški pagrindinė mintis ir reklamuojama nauda, ​​kas žinutėje atrodo ypač patraukli, kiek žinutė sukelia norą imtis tolesnių veiksmų ir pan.
  • 2. portfelio testai. Tai apima įvairių reklaminių pranešimų rodymą vartotojams be laiko apribojimo. Tada respondentų prašoma prisiminti viską, ką matė, įskaitant skelbimų turinį. Portfelio testas skirtas nustatyti reklaminės žinutės įsimenamumo lygį, jos gebėjimą išsiskirti iš kitų.
  • 3. Laboratoriniai tyrimai. Jų pagalba išmatuojama vartotojo fiziologinė reakcija į reklaminį pranešimą, reikalinga atitinkama įranga. Jie padeda nustatyti, kiek reklaminis pranešimas gali patraukti vartotojo dėmesį.

Šie metodai padeda preliminariai įvertinti galimą reklaminės žinutės poveikio tikslinei auditorijai laipsnį. Po to atrenkami labiausiai pasiteisinę reklaminiai pranešimai ir vykdoma reklaminė kampanija.

  • sąmoningumo lygis;
  • motyvacijos lygis;
  • įtaka pirkimo elgsenai;
  • pastebėjo – vartotojas prisimena, kad matė reklamą, jei pokalbyje apie prekę užsimenama;
  • įsimintinumas – gebėjimas ne tik įsiminti, bet ir teisingai atkurti reklaminį pranešimą;
  • Atpažįstamumas – galimybė „atpažinti“ pranešimą, kai jis rodomas.

Tiriant televizijos reklamos komunikacinį efektyvumą, jis dažnai naudojamas skydo metodas. Atskiri tyrimai atliekami siekiant nustatyti ryšį tarp reklamos dažnumo ir pobūdžio bei poveikio vartotojams lygio.

Yra šios vertinimo tyrimo metodų kategorijos:

  • atminties testai – susiję su atminties ir atpažinimo testais;
  • įtikinamumo testai – susiję su vartotojų paklausimu prieš peržiūrint reklamą ir po jo apie ketinimą pirkti tam tikro prekės ženklo prekę;
  • neatidėliotinų atsakymų skaičiavimas – nurodo ekonominio efektyvumo metodą ir yra susijęs su skambučių į įmonę skaičiavimu Papildoma informacija ir reklamos paveiktų pirkinių skaičius;
  • komunikacijos testai – skirti identifikuoti tokias charakteristikas kaip, ar reklama perdavė pranešimą tikslinei auditorijai, kaip vartotojai reagavo į šią žinią. Rezultatai yra dviprasmiški ir reikalauja išsamios analizės bei aiškinimo;
  • fokuso grupė – tai labiausiai paplitęs išankstinio televizijos ir spaudos reklamos efektyvumo vertinimo metodas, labai priklausomas nuo subjektyvių veiksnių;
  • fiziologiniai tyrimai - remiantis matavimu specialių davikliais fiziologinių žmogaus būklės parametrų: pulso, išsiplėtusių vyzdžių, įvairių reakcijų;
  • Kadro po kadro testai – yra susiję su žiūrovų reakcijos į atskiras dalis fiksavimu komercinis. Pavyzdžiui, išbandyti REAS, kurioje reklaminės reklamos rodymo metu kino teatre žiūrovai turi spausti rankinių klaviatūrų mygtukus, išreikšdami savo nuomonę apie kiekvieną reklamos dalį;
  • vidaus rinkos testai – vertinamas reklaminės kampanijos poveikis pardavimui, t.y. ekonominis reklamos efektyvumas.

Ekonominis efektyvumas

Reklamos ekonominiam efektyvumui įvertinti yra du metodai (požiūriai):

  • 1) istorinis požiūris apima ryšį tarp reklamos išlaidų ir pardavimų apimties praėjusiais laikotarpiais;
  • 2) eksperimentinis metodas – tirti reklamos kaštų įtaką pardavimui, skiriant skirtingus reklamos biudžetus regionams, kuriuose atliekamas eksperimentas.

Norint geriau suprasti galimą ekonominį efektyvumą prieš pradedant pristatymą masinei auditorijai, jo poveikį galima išmatuoti mažo regiono pavyzdžiu ir palyginti pardavimo apimčių pokyčius su kitais regionais, kuriuose reklaminė kampanija dar nebuvo vykdoma. išeiti.

Ekonominiam efektyvumui įvertinti taip pat gali būti naudojami reklamos išlaidų ir rodiklių, tokių kaip rinkos dalis, ryšiai; naujų klientų skaičius; apyvarta; pelnas, pajamos ir kt.

Tiksliai prognozuoti pardavimų augimo padidėjimą dėl reklamos kampanijos praktiškai neįmanoma, nes tam įtakos turi daug veiksnių: ekonominė situacija šalyje ir pasaulyje, valdžios pasikeitimas regione, teisės aktų pokyčiai, perspektyvos. ir esama rinkos būklė, konkurentų atsiradimas, naujų produktų atsiradimas, problemos įmonės viduje ir kt.

Tradicinių komunikacijų vertinimo metodai dažniausiai pagrįsti pakankamu statistinių duomenų kiekiu.

  • 1. Tiesioginiai metodai – pagrįsti tiesioginiu pardavimo rezultatų, gautų veikiant reklamai, apskaičiavimu.
  • 2. Netiesioginiai metodai – skirstomi nustatant klientų skaičių ir sąskaitų skaičių bei pardavimų sumos nustatymo būdus.

Suma, kurią tikrai reikia skirti reklamai, priklauso nuo scenos gyvenimo ciklas prekių, nes prekės pristatymo etape prekyba gali būti net nuostolinga, o reklamos išlaidos gali gerokai viršyti vidutines 4–5% visų įmonės išlaidų.

Reklamos efektyvumo matavimas išreiškiamas tiriant, kiek tikslinė auditorija yra susipažinusi su informacija apie konkrečią įmonę, apie tai, kas žinoma apie įmonės gaminamas prekes, apie jas. kokybės charakteristikas, apie tai, koks įmonės ir prekių įvaizdis susiformavo ir koks potencialių vartotojų požiūris į jas.

Apskritai, absoliučiai tiksliai nustatyti atskirų reklamos priemonių efektyvumą daugeliu atvejų neįmanoma. Tačiau preliminarūs skaičiavimai pasiteisina.

  • Rinkodara pagal užrašus: praktinis kursas ant Rusijos pavyzdžiai: vadovėlis / red. L. A. Danchenok. 3 leidimas M.: Market DS, 2008. S. 712–713.
  • Rinkodara pagal užrašus: praktinis kursas apie rusiškus pavyzdžius: vadovėlis / red. L. A. Danchenok. 3 leidimas M.: Market DS, 2008. S. 714–715.
  • Vasiljeva E. A. Kaip padaryti reklamą efektyvią? 25 abipusiai naudingos idėjos: praktika. pašalpa. Maskva: Dashkov ir 1C, 2010, p. 23–24.


Reklamos efektyvumas – reklamos poveikio vartotojams stiprumas. Matuojant pagal reklamos kaštų ir pardavimo apimčių padidėjimo santykį, tiksliai išmatuoti neįmanoma, nes. be reklamos (teisingas reklamos tikslų ir uždavinių apibrėžimas, konkurentų ir tikslinės auditorijos pažinimas, kūrybiškumas, aprėptis, aprėpties dažnumas ir žiniasklaidos planavimas) pardavimo procesui turi įtakos ir daugybė kitų veiksnių.

  1. Įnašo apibrėžimas įmonės pardavimo ir apskritai jos būtinumo reklama;
  2. Galimybių vertinimas reklamos biudžeto išsaugojimas (padidinimas, mažinimas);
  3. Efektyvumo kontrolė individuali reklaminė veikla ir visa reklamos kampanija;

Reklamos efektyvumo plotis
– kiek žmonių „pridengė“ reklamą. Tai priklauso nuo įtrauktų reklamos priemonių skaičiaus (ir jų aprėpties), aprėpties dažnumo (reklaminės kampanijos intensyvumo), reklaminės kampanijos trukmės, vieno reklaminio pranešimo apimties.

Reklamos efektyvumo gylis - informacinis (komunikacinis) reklamos efektyvumas – kaip dažnai žmonės buvo „uždengti“ reklama ir kaip ji veikė. Reklaminės kampanijos efektyvumo rodikliai – reklamos atpažįstamumas, reklamos įsimenamumas (gebėjimas atsiminti reklamą), motyvacijos lygis (įtikinamumas), įtaka pirkimo elgesiui.

1 Kognityvinis lygisŽinių apie įmonės produktus ir paslaugas pokyčiai.
2 Afektinis lygisTeigiamų santykių su gamintoju formavimas.
3 Kurstymo lygisTeigiamo požiūrio į gamintoją formavimas Vartotojų elgsena (padidėja tikimybė pasirinkti reklamuojamą prekės ženklą). Ketinimų užmegzti ryšį su įmone, įsigyti jos prekių formavimas.

Psichologinis reklamos efektyvumas –
  1. Bendravimo gebėjimas formuoti padidėjusius lūkesčius produktui (svarbiau nei prekės ženklo žinomumo formavimas).
  2. Identifikavimo lygis („remiantis į save“ efektas). Reklaminės žinutės supratimo lygis ir atitinkamai geresnis jos įsiminimas priklauso nuo jos identifikavimo laipsnio, t.y. yra nustatomas pagal pirkėjo suvokimo lygį, skirtą jam tiesiogiai arba jam pažįstamiems ir suprantamiems žmonėms.
  3. Estetinės pranešimo charakteristikos - reklaminė medžiaga turi būti suprantama, patikima, „patinka“ žiūrovui, kad jis neturėtų papildomos paskatos perjungti kanalą ar radijo stotį, greičiau vartyti žurnalo puslapį ar nusisukti nuo reklaminės lentos.
Ekonominis efektyvumas reklaminę kampaniją lemia santykis tarp gauto iš reklamos rezultato ir jai įgyvendinti tam tikrą laikotarpį investuotų lėšų.
  1. Lyginamoji analizė - reklamos efektyvumo pagrindas ir pirminis ankstesnės reklaminės veiklos efektyvumo įvertinimas. Atlikite tų, kuriems bus skirta jūsų reklamos kampanija, apklausą ir paprašykite jų pasakyti, ką jie žino (arba mano, kad tai faktas) apie jūsų įmonę. Lyginimo tikslas – nustatyti vartotojų žinių laipsnį ir stereotipus apie Jūsų įmonę ir jos produktus (paslaugas), t.y. Dabartinė padėtis atvejų (kas ir kodėl „nukrenta“ iš veiklos sričių). Visa tolimesnė reklama turėtų būti pagrįsta šių stereotipų palaikymu ar įveikimu!!!
  2. Kompetentingas reklamos kampanijos kūrimas – nuo ​​tikslinės auditorijos, reklamos tikslų iki kūrybos (žr. ankstesnius 11 žingsnių).
  3. Pretestas- preliminari sukurto varianto poveikio efektyvumo prognozė skelbimas. „Suvokimo žemėlapis“ – tai reklamos testavimo metodas, pagrįstas tiesioginiu respondentų įvertinimu, ar yra ar nėra reikšmingų tiriamo produkto vartotojų savybių. Įvertinimą vartotojas pateikia susipažinęs su viena ar kita skatinančia medžiaga, susijusia su preke (pavadinimu, logotipu, pakuotės dizainu, reklamine žinute ir pan.). Respondentų apklausos anketoje faktui, atliekamas statistinis pirminių duomenų apdorojimas, siekiant gauti prekės įvertinimą pagal vartotojui reikšmingus pasirinkimo veiksnius. Tyrimo metu nustatomi nevalingo dėmesio pritraukimo, reklamos patrauklumo ir įsimenamumo rodikliai. Reklamos įsimenamumo matavimo metodas, kuris remiasi trimis komponentais: „spontaniška atmintis“ – reklama įsimenama paminėjus prekės kategoriją (pavyzdžiui, kategorija „skalbimo milteliai“, prekė – „Tidė“); „prisiminti pristatant prekę“ – reklama prisimenama ištarus konkrečios prekės pavadinimą ar jos demonstravimą; „prisiminimai po reklamos perpasakojimo“. Šių trijų rodiklių suma yra tikslinės auditorijos, kuri prisiminė reklaminį pranešimą, dalis. Ir pažiūrėkite, kaip rodikliai koreliuoja vienas su kitu.
    kur X 1i - vartotojų, kurie spontaniškai prisiminė reklamą, X 2i - vartotojų, kurie prisiminė reklamą pristatę reklamuojamą prekės ženklą, skaičius,) X 3i - vartotojų, kurie prisiminė reklamą perpasakoję jos turinį, skaičius, YK 1i , K 2i, K 3i, - vartojami, kai vartotojas vienu metu įvardija kelis konkurencingus prekių ženklus ir būtina nustatyti jų svorį atsižvelgiant į vartotojų pageidavimus.
  4. Atskirų reklamos priemonių efektyvumo matavimas. Klientų apklausa apie informacijos apie įmonę šaltinį ir ataskaitos sudarymas. Bet kokiu atveju rezultatai bus apytiksliai, nes. vartotojai dažnai neprisimena, painioja informacijos šaltinį arba įvardija paskutinę, o ne pirmą, matytą (girdėtą) reklamos priemonę. Pavyzdžiui, vartotojas apie įmonę sužinojo iš vaizdo įrašo, prieš pat pirkdamas pasirinko įmonę internete, o informacijos šaltiniu įvardins parduotuvėje matytą stulpą.
  5. Reklamos ekonominio efektyvumo vertinimo kriterijai:
  6. Tai matyti iš lentelės ta reklaminė veikla:
    • pritraukė šiek tiek daugiau lankytojų – tik 50 žmonių daugiau,
    • tačiau apsilankymų ir pirkimo konversijų rodiklis smarkiai išaugo nuo 29 iki 42 metų
  7. Reklamos auditorijos skaičius ir reklamos išlaidos. Siekiant kiekybiškai įvertinti efektyvumą, rekomenduojami MUT (kainai tūkstančiui) ir MUP (kainai už reitingo tašką) metodai.
  8. Finansinis reklamos efektyvumas (reklamos efektyvumo skaičiavimo formulė):


    kur E – ekonominis reklamos poveikis; Td - papildoma apyvarta reklamos įtakoje; Нт - prekybos nuolaida prekėmis (C pardavimo kaina); Ur - reklamos išlaidos; Ud – papildomos išlaidos prekybos augimui.
  9. Reklamos „ant tako“ efektyvumo tyrimas reklaminė kampanija, skirta tai pačiai auditorijai, kuri dalyvavo lyginamosios analizės tyrime. Nebūtina kalbėtis su tais pačiais žmonėmis, bet svarbu kalbėtis su to paties tipo žmonėmis, kuriuos, jūsų nuomone, paveiks skelbimas. Šiame tyrime bus atsakyta į tuos pačius klausimus, kaip ir atliekant lyginamąją analizę, todėl gautus rezultatus galima palyginti.
  10. Paskelbti testą- reklaminės žinutės efektyvumo analizė, skirta ištirti, ar reklama pasiekė savo tikslą ir kokias išvadas galima padaryti iš reklaminės kampanijos. Praktikoje labiausiai paplitęs kriterijus yra reklamos (ar paslaugos) įsiminimas. Kiti dažniausiai stebimi matavimai apima reklamos elementų žinomumą, žinomumą, įvaizdžio įvertinimą, pirmenybę jūsų įmonei.
Spontaniškas reklamos efektyvumas. Jei visi kiti dalykai yra vienodi, ta pati reklama gali veikti arba neveikti. jos efektyvumui įtakos turi daug neištirtų veiksnių (spontaniški vartotojų perėjimai iš vienos reklamos terpės į kitą, konkretaus numerio ar programos turinys, konkurentų skaičius reklamos terpėje, oras, vartotojų nuotaika ir kt.). Neįmanoma nustatyti tikslaus efektyvumo šaltinio! Taigi, remiantis vieno tyrimo rezultatais, pašnekovai stovėjo tiesiai už reklaminio stendo ir klausinėjo praeivių, kokia reklama ten rodoma – 60D žmonių įvardijo skelbimą, kurio ten nebuvo, o 30Fе galėjo prisiminti!

Kaupiamasis (uždelstas) reklamos poveikis - reklamos poveikis turi latentinį (paslėptą) periodą ir gebėjimą kauptis bei pasireikšti ne iš karto, o pasiekus kiekybinę ir kokybinę kritinę ribą (įsimintinumas, atpažinimas, auditorijos aprėptis ir pan.). Reklamai reikia laiko paveikti protą ir imtis veiksmų. Vidutiniškai toks laikotarpis yra lygus 10-12 mėnesių.

Sinerginis reklamos poveikis (didinant poveikį geometrinės progresijos principui) - reklama veikia principu 1 1=3. Pagrindiniai veiksniai, įtakojantys sinergiją, yra ekspozicijos laikas, tikslinės auditorijos aprėptis, aprėpties (pakartojimų) dažnis.



  1. Aplinka, kuri tikrai supa reklamą.
  2. Konkurentų reklaminė veikla.
  3. Sezoniškumas (šildytuvai neveikia per liepos karščius net ir su labai padoriu reklamos palaikymu).
  4. Orai.
  5. Kaina.
  6. Diapazonas.
  7. Įmonės veiklos sritis.
  8. Ankstesnės reklamos kampanijos įtaka.
  9. Pirkimo elgesio inercija.
  10. vartotojų infliacijos lūkesčius.
  11. Produkto ar paslaugos prieinamumas vartotojui.
  12. Rinkos prisotinimas.
  13. Reklamos kaina.
  14. Paklausos mokumas.
  15. Mada.
  16. Kiti veiksniai...

  1. Greitas efektas pamiršti reklamą (po 4 savaičių).
  2. Vartotojų reakcijos reklamai realaus kontakto sąlygomis ir tokiai pačiai reklamai, bet patalpose, atliekant tyrimus, pastatytus pagal fokuso grupių tipą, jos visiškai skiriasi. Paslaptis ta, kad vartotojo būsena labai keičiasi. Vadinasi, atitinkamai keičiasi ir informacijos suvokimo filtrai, skirtingai suvokiama reklaminė žinutė.
  3. Pasirinkite, kad išbandytumėte respondentus , kuo arčiau vartotojo portreto, kuris praktiškai ne visada pasiekiamas.
  4. „Klaidingai neigiami“ rezultatai (galimai veiksmingų medžiagų neįtraukimas) ir „klaidingai teigiami“ rezultatai (neveiksmingų medžiagų įtraukimas). Taip yra dėl to, kad atliekant tyrimą žmonės supažindinami su galimybėmis „per prievartą“.
  5. Įvaizdinės kampanijos įvertinti beveik neįmanoma , dėl ko niekas nesikreipė, tačiau daugelis prisiminė prekės ženklą ir vėliau tapo klientais.
  6. Klientai ne visada nori pasakyti, kas tau iš tikrųjų negerai. Taip yra dėl tokio psichologinio reiškinio kaip „noras išvengti konfrontacijos“.
  7. Reklamos biudžeto struktūra daugumos įmonių jis labai skiriasi kiekvieną mėnesį: kaip galima palyginti reklamos efektyvumą per du mėnesius, kai pirmoje pusėje visų reklamos išlaidų buvo išleista naujo bukleto gamybai, o antrąjį – trečią iš jų „suvalgė“ būsimas vaizdo įrašas, o jo vieta bus tik kitą mėnesį?

  1. Konkrečių tikslų trūkumas ir reklamos kampanijos tikslus.
  2. Tikslų ir uždavinių nepalyginamumas reklamos kampanija su rinkodaros veiklos tikslais, taip pat įmonės strategija.
  3. Informacijos stoka apie tikslinį vartotoją ir jo gaunamus informacijos šaltinius (prieigos prie vartotojo kanalus).
  4. Nebuvimas Atsiliepimas su vartotoju.
  5. Segmentavimo klaidos.
  6. Žema darbuotojų kvalifikacija atsakingi už reklamą, taip pat reklamos agentūrų darbuotojai.
  7. Trūksta sisteminimo ir nuoseklumo akcijų metu.
  1. Patikėkite plėtrą ir reklamos pateikimas profesionalams.
  2. Keisti esamą skelbimą. Negalite pasiekti naujo tikslo eidami senu keliu! Visiškai atsisakykite esamos reklamos koncepcijos ir sugalvokite ką nors visiškai naujo. Reklamos kūrimą patikėkite naujiems žmonėms (naujiems darbuotojams ar naujai reklamos agentūrai). Keisti reklamos formą ir turinį, spalvų schema ir tt).
  3. Pažiūrėkite, kaip visiems sekasi (pavyzdžiui, moduliai spaudoje) ir atvirkščiai (vietoj stačiakampės reklamos – apvalios arba kvadratinės, spalvotuose puslapiuose – juodai balti maketai ir pan.).
  4. Išbandykite savo skelbimą jei ne fokusinėse grupėse, tai bent jau ant draugų – pažįstamų iš tikslinės grupės (ant žmonių iš grupės, kuriai skirta reklama).

c) Vieninga pranešimų tarnyba


Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

    Charakteristika komercinė veiklaįmonių. Apsaugos sistemų rinkos tikslinės auditorijos analizė. Reklamos priemonių pasirinkimas ir žiniasklaidos planavimo kriterijai. OOO „Skvid“ reklaminės kampanijos sukūrimas, jos ekonominio naudingumo įvertinimas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2014-11-05

    Produkto ir jo savybių aprašymas. Rinkos situacijos aprašymas. Reklamos kampanijos tikslai. Prekės pozicionavimo ir reklamos kampanijos planas. Kampanijos biudžetas. Reklaminio straipsnio ir reklaminio vaizdo įrašo pavyzdys. Reklaminės kampanijos efektyvumo įvertinimas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2013-11-07

    Kursinis darbas, pridėtas 2015-12-03

    Reklaminės kampanijos samprata ir rūšys, jos kūrimo etapai. Reklaminių objektų specifikos svarstymas Maitinimas UAB „Boulevard“ pavyzdžiu. Įmonės charakteristikos, reklamos kampanijos biudžeto formavimas. Veiklos efektyvumo įvertinimas.

    baigiamasis darbas, pridėtas 2012-11-05

    Studija teoriniai aspektai reklaminės kampanijos planavimas ir vykdymas. BSTU „VOENMEH“ išorinės ir vidinės aplinkos analizė, srities rinkos specifikos nustatymas. švietimo paslaugos, tikslinė auditorija. Reklaminės kampanijos planavimas ir vystymas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2015-05-05

    Teorinis pagrindas reklaminės kampanijos kūrimas, reklamuotojų rinkodaros programos ir funkcijos tikslinis segmentas rinka, tikslinė auditorija. Reklaminės kampanijos priemonių ir medijų pasirinkimas, vidinių ir išorinė aplinka firmų.

    Kursinis darbas, pridėtas 2010-12-05

    Prekių kategorijos „Planšetiniai kompiuteriai“ kaip reklamos objekto apibrėžimas, atliekant reklamos ir rinkodaros tyrimus. Reklaminės kampanijos tikslo formulavimas. Tikslinės auditorijos apibrėžimas, reklamos kampanijos biudžetas, kūrybinė reklamos strategija.

    Kursinis darbas, pridėtas 2015-04-16

    Planavimo etapai, reklamos kampanijos vykdymo būdai. Tikslinės auditorijos analizė. UAB „Scan-Center“ kėbulo dirbtuvės reklaminės kampanijos projekto parengimas. Reklamos suvokimo ir atpažinimo testų aprašai. Rinkodaros veiklos biudžeto nustatymas.

    Kursinis darbas, pridėtas 2015-12-01