Metodologie de determinare a eficacității unei campanii de publicitate. Metode și metode de evaluare a eficacității publicității. Evaluarea eficacității comunicative a reclamei

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Principalele tipuri de publicitate, mijloace și canale de distribuție a acesteia, măsuri de influență asupra consumatorului. Metode de evaluare a eficienței economice și psihologice activitati promotionale agentie de turism Nadozhda, profitabilitatea și profitul din vânzare.

munca de curs, adăugat 11.03.2011


Caracteristicile produsului și evaluarea competitivității acestuia. Elaborarea compoziției mesajului publicitar pentru mediile publicitare. Determinarea eficacității reclamei ca element important de control al activităților publicitare. Elaborarea programelor de lansare a reclamelor.

lucrare de termen, adăugată 12/07/2009


Factorii care determină eficiența percepției publicității. Media publicitare: în presă, la radio, televiziune, în aer liber, pe internet. Dezvoltare campanie publicitara CJSC „Bryansk TSUM”. Criterii de evaluare a eficacității publicității. Metode de evaluare a eficacității.

lucrare de termen, adăugată 23.05.2008


Planificarea activității de publicitate de către organizația de publicitate. Organizarea unei campanii de publicitate. Dezvoltarea obiectivelor publicitare. Metode de calcul buget de publicitateîntreprinderilor. Analiza activităților de publicitate ale companiei SRL „Centru” a eficacității utilizării reclamei.

lucrare de termen, adăugată 04/01/2008


Concept, funcții ale unei campanii de publicitate. Metode de publicitate la restaurant. caracteristici generale cafe-bar „13”. Metode de publicitate utilizate în întreprindere. Analiza dezvoltării principalelor componente ale unei campanii de publicitate. Întocmirea unui portret al unui potențial consumator.

lucrare de termen, adăugată 14.03.2017


Esența, strategia și planificarea unei campanii de publicitate complexe. Un plan de activități și măsuri promoționale care vizează stimularea vânzării de produse la întreprindere. Planificarea media a unei campanii de publicitate la o întreprindere și metode de evaluare a eficacității acesteia.

lucrare de termen, adăugată 12.03.2008


Tipuri de campanii publicitare și mijloace de distribuție publicitară. Planul unei campanii publicitare de promovare a unui baton de ciocolată pe exemplul cofetăriei OAO Primorsky, Vladivostok. Metode de evaluare a eficacității publicității: calitative, sondaj și comparative.

lucrare de termen, adăugată 23.07.2011


Relația dintre comunicațiile publicitare și promovarea vânzărilor. Avantaje și tipuri de publicitate pe Internet. Analiză activitati de marketingîntreprinderilor. Crearea si promovarea unui site web corporativ, metode de evaluare a eficacitatii plasarii de publicitate.

teză, adăugată 18.12.2012

Publicitatea este unul dintre cele mai misterioase domenii ale activității afacerii: nimeni nu se îndoiește că este necesar. Dar cum să evaluezi dacă merită cu adevărat banii cheltuiți pe el, dacă a rezolvat sarcinile care i-au fost atribuite, dacă a adus profit? Planificarea ulterioară a activităților de publicitate și controlul acesteia în timpul activității depinde de răspunsurile la aceste întrebări.

Este imposibil să le răspundem fără ambiguitate cu acuratețe matematică, dar în practica antreprenoriatului se folosesc metode aproximative pentru a determina eficacitatea campaniilor de publicitate, care ajută la clarificarea imaginii cu cea mai mare acuratețe posibilă.

Eficiență - tot ce aveți nevoie de la publicitate

Se pare că totul este simplu: comparați câți bani se cheltuiesc pe publicitate și cât se câștigă pe produsul promovat. Dar există o legătură prea indirectă între acești factori, deoarece profitul depinde nu numai de publicitate, dar publicitatea, la rândul ei, poate afecta diferite obiecte în moduri diferite. De aceea, nu există o singură teorie pentru evaluarea eficienței publicității.

NOTĂ! Nota eficacitatea reclamei- este, de asemenea, un eveniment destul de costisitor, așa că multe organizații neglijează această procedură dificilă și îndelungată. Între timp, este cu siguranță util, mai ales în perioadele de „cădere” a pieței.

Pentru a evalua cuprinzător eficacitatea, trebuie să explorați campania publicitară în toate etapele acesteia:

• la elaborarea unei strategii se elaboreaza repere cu care se vor compara apoi cele realizate;
• în procesul de conducere - este mai bine să efectuați mai multe „tăieri” de eficiență, cel puțin două, pentru a clarifica dinamica;
• finala companie de publicitate– analiza rezultatelor obţinute.

Care este eficacitatea reclamei

1. Eficiența comunicativă, altfel cunoscut ca informativ. Acest indicator reflectă numărul consumatorii potențiali care a văzut (a auzit, a recunoscut etc.) un mesaj publicitar. Pe langa cantitate, se apreciaza si modul in care s-a schimbat parerea celor care au contactat reclama. În acest sens, se apreciază:
   • calitatea prezentării publicității - cât de adecvate este conținutul și prezentarea „mesajului” publicitar pentru publicul său, dacă mesajul este plasat cu succes, dacă forma este aleasă corect;
   • memorarea informațiilor cheie - este important ca în timpul publicității, consumatorul să-și amintească cel puțin numele organizației sau produsul promovat;
   • impactul asupra motivației potențialilor clienți;
   • formarea de asociații stabile;
   • crearea unei opinii și atitudini față de produsul promovat;
   • caracteristici ale unei imagini durabile a obiectului de publicitate;
   • capacitatea de a atrage atenția etc.
2. Eficiență economică – rezultate financiare campanie publicitara. Este cel mai dificil de evaluat, deoarece necesită o abordare matematică fără ambiguitate, ceea ce este imposibil în cazul publicității. Efectul unei campanii de publicitate poate fi extins in timp, profitul poate depinde de alti factori. Estimările aproximative se bazează pe date privind dinamica vânzărilor: rezultă relația dintre profitul primit presupus dintr-o anumită campanie de publicitate și costul acesteia.

Reguli de evaluare a eficacității publicității

Aceste cerințe sunt cauzate de particularitatea și ambiguitatea obiectului evaluării în sine. Pentru a obține cel mai fiabil rezultat, ar trebui să urmați 5 reguli cheie pentru evaluarea efectului activităților publicitare:

1. Regula profitului: publicitatea ar trebui să aducă un profit care depășește costul reclamei în sine, sau cel puțin egal cu acestea. Toate celelalte rezultate indică ineficiență. Cu alte cuvinte, jocul trebuie să merite lumânarea.
2. Reguli de selecție a criteriilor: trebuie să urmăriți secvențial modificările și, pentru aceasta, să selectați anumite poziții care vor fi investigate. Poate fi:
   • volumele de vânzări;
   • numărul de solicitări ale clienților;
   • cifra de afaceri a mărfurilor etc.

IMPORTANT! Chiar și cu o evaluare cuprinzătoare, fiecare criteriu ar trebui să poată fi evaluat separat.

3. Regula de conversie: Ceea ce contează nu este publicitatea în sine, ci modul în care este convertită în indicatori de performanță reali și măsurabili - în numărul de accesări (clicuri, apeluri), precum și numărul de conversii ale acestor accesări în vânzări reale.
4. Regula rezultatelor extreme: este necesar să se evalueze atât cele mai bune, cât și cele mai proaste rezultate pentru a manevra între mijloacele care au provocat astfel de răspunsuri în viitor, realizând un „mijloc de aur”.
5. Regula obiectivității: nu înfrumusețați rezultatele, deoarece doar un rezultat onest al analizei va ajuta la îmbunătățirea eficienței reclamei. Remedierea efectului eșuat al unei campanii de publicitate va fi, de asemenea, eficientă, va arăta lacune în cunoașterea pieței și va elimina mișcările greșite de marketing.

Metode de evaluare a performanței economice a reclamei

Acesta este cel mai obiectiv indicator, calculat în cifre specifice, pe baza datelor documentelor financiare. Publicitatea nu arată întotdeauna o creștere a profiturilor, de multe ori este suficient să prevină pierderile. Să luăm în considerare diferite moduri de a calcula raportul factorilor financiari ai reclamei:

1. Comparația cifrei de afaceri înainte și după publicitate:
   • nivelul cifrei de afaceri peste cel preconizat;
   • compararea profitului pentru cifra de afaceri suplimentară și costul reclamei în sine.
2. Calculul rentabilității investiției în publicitate(ca rezultat al fiecăruia promovare la costul acesteia).
3. Analiza alternativelor tinta- cum au fost rezolvate obiectivele campaniei de publicitate. Se măsoară ca procent:
   EE \u003d (Pr fact - Z r / Pr. pl - Z r) x 100%, Unde:
   • EE - eficiență economică;
   • Pr fact - profit din acțiunea companiei de publicitate (în ruble pentru perioada selectată);
   • etc. pl - profit planificat pentru aceeași perioadă;
   • З р - costuri de publicitate.
4. MetodăROI(din limba engleză „Return of Investment” – „return of investment”). Pentru a măsura componenta investițională a eficacității reclamei, aplicați formula:
   E r \u003d (B înainte de x R - B după x R) / Z r., Unde:
   • Er - eficacitatea reclamei;
   • В înainte - indicatori de venituri înainte de începerea campaniei pentru o anumită perioadă;
   • In after - date financiare privind veniturile pentru aceeasi perioada dupa campania de publicitate;
   • P - rentabilitatea vânzărilor produsului promovat (raportul dintre prețul pe unitate minus costul și prețul net);
   • З р - costuri de publicitate.
5. I. metoda lui Berezin- se calculeaza diferenta intre indicatorul planificat fara a se tine cont de influenta publicitatii si cifrele efectiv realizate (dupa criteriul selectat - vanzari sau tiraj).
6. Comparație cu concurenții– sunt luate în considerare un produs similar și o perioadă de timp comparabilă. Pe baza analizei nivelului vânzărilor se face o concluzie despre eficacitatea companiei de publicitate.

Metode de evaluare a eficacității comunicative

Aici cifrele nu vor juca un rol cheie, deoarece obiectul evaluării nu poate fi exprimat în ele cu toată lipsa de ambiguitate. Pentru a analiza acest factor de publicitate se folosesc următoarele metode:

• interviu;
• chestionare;
• observare;
• experiment (pe un focus grup) - pe piețe aproximativ egale, publicitatea este folosită mai întâi în același, apoi în rapoarte diferite;
• testare - teste privind principalii indicatori ai impactului psihologic al reclamei: recunoaștere, memorabilitate, atitudine, imagine etc.

Pentru rezultate mai precise, evaluarea componentei comunicative a eficacității publicității ar trebui să se facă în 3 etape:

1. Deviz preliminar- ajută la evitarea calculelor greșite în etapa de pregătire a reclamelor, ceea ce este important, mai ales în proiectele costisitoare. Este necesar să se verifice criterii precum:
   • conformitate și acoperire public țintă;
   • formă și conținut adecvat;
   • canale de plasare și transmitere a unui „mesaj” publicitar etc.
2. controlul curentului- evalueaza reactia la publicitate in dinamica, cand aceasta poate fi corectata.
3. Analiza finala- se desfășoară după încheierea campaniei de publicitate, rezultatele acesteia vor afecta activitățile publicitare ulterioare.

Eficiența comunicativăîn publicitatea tradițională, este mult mai ușor de măsurat decât publicitatea economică.

Metodele preliminare de cercetare a eficacității publicității includ următoarele.

• 1. Metoda de evaluare directă. Constă în studierea opiniilor consumatorilor despre diverse opțiuni pentru un mesaj publicitar: cât de mult a captat atenția mesajul, dacă este ușor de perceput, cât de clare sunt ideea principală și beneficiile promovate, ce pare deosebit de atractiv în mesaj, cât de mult mesajul provoacă dorința de acțiuni ulterioare etc.
• 2. teste de portofoliu. Implică afișarea consumatorilor a unui număr de mesaje publicitare diferite fără limită de timp. Respondenților li se cere apoi să-și amintească tot ce au văzut, inclusiv conținutul reclamelor. Testul de portofoliu este conceput pentru a identifica nivelul de memorabilitate al unui mesaj publicitar, capacitatea acestuia de a ieși în evidență printre altele.
• 3. Teste de laborator. Cu ajutorul lor se măsoară reacția fiziologică a consumatorului la un mesaj publicitar și este nevoie de echipamente adecvate. Ele ajută la determinarea cât de capabil este mesajul publicitar să atragă atenția consumatorului.

Aceste metode ajută la evaluarea preliminară a posibilului grad de impact al unui mesaj publicitar asupra publicului țintă. După aceea, se selectează cele mai dovedite mesaje publicitare și se realizează o campanie publicitară.

• nivelul de conștientizare;
• nivelul de motivare;
• impactul asupra comportamentului de cumpărare;
• observat - consumatorul își amintește că a văzut o reclamă dacă produsul este menționat într-o conversație;
• memorabilitate - capacitatea nu numai de a-și aminti, ci și de a reproduce corect un mesaj publicitar;
• Recunoaștere - capacitatea de a „recunoaște” mesajul atunci când este afișat.

Atunci când se studiază eficiența comunicativă a publicității televizate, aceasta este adesea folosită metoda panoului. Sunt efectuate studii separate pentru a determina relația dintre frecvența publicității și natură, precum și nivelul de expunere față de consumatori.

Există următoarele categorii de metode de cercetare de evaluare:

• teste de memorie - asociate cu teste de memorie și recunoaștere;
• teste de persuasiune - sunt asociate cu aflarea de la consumatori înainte și după vizualizarea unei reclame intenția lor de a cumpăra un produs al unei anumite mărci;
• numărarea răspunsurilor imediate - se referă la metoda rentabilității și este asociată cu numărarea apelurilor către firmă pentru Informații suplimentareși numărul de achiziții influențate de publicitate;
• teste de comunicare - concepute pentru a identifica caracteristici cum ar fi dacă reclama a transmis mesajul corect publicului țintă, cum au reacționat consumatorii la acest mesaj. Rezultatele sunt ambigue și necesită analiză și interpretare detaliată;
• focus grup – este cea mai comună metodă de evaluare preliminară a eficacității publicității televizate și tipărite, foarte dependentă de factori subiectivi;
• teste fiziologice - bazate pe măsurarea cu ajutorul unor senzori speciali a parametrilor fiziologici ai stării unei persoane: puls, pupile dilatate, reacții diverse;
• teste cadru cu cadru - sunt asociate cu fixarea reacției privitorilor la părțile individuale comercial. De exemplu, testați REAS,în care, în timpul difuzării unei reclame într-un cinema, spectatorii trebuie să apese butoane de pe tastaturile de mână, exprimându-și părerea cu privire la fiecare parte a reclamei;
• teste intra-piata - se face o evaluare a impactului unei campanii de publicitate asupra vanzarilor, i.e. eficienta economica a publicitatii.

Eficiență economică

Există două metode (abordări) pentru a evalua eficiența economică a publicității:

• 1) abordarea istorică presupune identificarea relației dintre costurile de publicitate și volumele de vânzări pentru perioade de timp trecute;
• 2) abordarea experimentală este de a studia impactul costurilor de publicitate asupra vânzărilor prin alocarea diferitelor bugete de publicitate pentru regiunile în care se desfășoară experimentul.

Pentru a vă face o idee mai bună asupra rentabilității potențiale înainte de lansarea către un public de masă, impactul acestuia poate fi măsurat pe exemplul unei regiuni mici și poate compara modificările volumelor de vânzări cu alte regiuni în care campania publicitară nu a fost încă realizată. afară.

Relațiile dintre cheltuielile publicitare și indicatori precum cota de piață pot fi, de asemenea, utilizate pentru a măsura eficiența economică; numărul de clienți noi; cifra de afaceri; profit, venit etc.

Este aproape imposibil de prezis cu exactitate creșterea creșterii vânzărilor ca urmare a unei campanii de publicitate, deoarece mulți factori influențează acest lucru: situația economică din țară și din lume, schimbarea puterii în regiune, schimbări în legislație, perspective. și starea actuală a pieței, apariția concurenților, apariția de noi produse, probleme în cadrul companiei etc.

Metodele de evaluare a comunicațiilor tradiționale se bazează de obicei pe o cantitate suficientă de date statistice.

• 1. Metode directe – bazate pe calculul direct al rezultatelor vânzărilor obținute sub influența publicității.
• 2. Metode indirecte – subdivizate prin determinarea numărului de clienți și a numărului de facturi și metode de determinare a sumei vânzărilor.

Suma pe care trebuie să o alocați cu adevărat pentru publicitate depinde de stadiu ciclu de viață bunuri, deoarece în etapa de introducere a produsului, comerțul poate fi chiar neprofitabil, iar costurile de publicitate pot depăși semnificativ media 4-5% din toate cheltuielile companiei.

Măsurarea eficacității reclamei se exprimă în studiul modului în care publicul țintă este familiarizat cu informațiile despre o anumită companie, despre ceea ce se știe despre bunurile produse de companie, despre acestea. caracteristici de calitate, despre ce imagine a companiei și a bunurilor s-a format și care este atitudinea potențialilor consumatori față de acestea.

În general, nu este posibil să se determine absolut exact eficacitatea mijloacelor de publicitate individuale în majoritatea cazurilor. Cu toate acestea, calculele preliminare se justifică.

• Marketing prin note: curs practic pe Exemple rusești: manual / ed. L. A. Danchenok. a 3-a ed. M.: Market DS, 2008. S. 712–713.
• Marketing prin note: un curs practic despre exemple de rusă: manual / ed. L. A. Danchenok. a 3-a ed. M.: Market DS, 2008. S. 714–715.
• Vasileva E. A. Cum să faci publicitatea eficientă? 25 de idei win-win: exersează. indemnizatie. Moscova: Dashkov i 1C, 2010, p. 23–24.

Eficacitatea publicității - puterea impactului publicității asupra consumatorilor. Măsurată prin raportul dintre costurile de publicitate și creșterea volumelor de vânzări, o măsurare exactă este imposibilă, deoarece. pe lângă publicitate (definirea corectă a scopurilor și obiectivelor publicității, cunoașterea concurenților și a publicului țintă, creativitate, acoperire, frecvență de acoperire și planificare media), o mulțime de alți factori afectează procesul de vânzare.

1. Definiţia contribuţie publicitate pentru vânzarea întreprinderii și, în general, necesitatea acesteia;
2. Evaluarea fezabilității pastrarea (cresterea, scaderea) bugetului de publicitate;
3. Controlul eficienței activitățile de promovare individuale și campania publicitară în ansamblu;

Lățimea eficienței anunțurilor - câți oameni au „acoperit” reclamă. Depinde de numărul de medii publicitare implicate (și de acoperirea acestora), de frecvența de acoperire (intensitatea campaniei de publicitate), de durata campaniei de publicitate, de volumul unui mesaj publicitar.

Adâncimea eficacității reclamelor - eficacitatea informațională (comunicativă) a reclamei - cât de des oamenii au fost „acoperiți” de publicitate și cât de bine a funcționat. Indicatori de eficacitate a campaniei de publicitate - recunoașterea publicității, memorarea publicității (capacitatea de a-și aminti publicitatea), nivelul de motivație (persuasivitatea), impactul asupra comportamentului de cumpărare.

1	Nivel cognitiv	Schimbări ale cunoștințelor despre produsele și serviciile companiei.
2	Nivel afectiv	Formarea unei relații pozitive cu producătorul.
3	Nivel de incitare	Formarea unei atitudini pozitive faţă de producător.Comportamentul consumatorului (creşte probabilitatea alegerii mărcii reclame). Formarea intențiilor de a lua contact cu firma, de a cumpăra bunurile acesteia.

Eficacitatea psihologică a reclamei -

1. Abilitatea de comunicare pentru a forma așteptări sporite pentru produs (mai important decât formarea conștientizării mărcii).
2. Nivel de identificare (efectul de „referire la sine”). Nivelul de înțelegere a unui mesaj publicitar și, în consecință, o mai bună memorare a acestuia depinde de gradul de identificare a acestuia, i.e. este determinat de nivelul percepției sale de către cumpărător, așa cum este destinat direct acestuia sau persoanelor familiare și de înțeles pentru el.
3. Caracteristicile estetice ale mesajului - materialul publicitar ar trebui să fie de înțeles, credibil, „apreciat” de către telespectator pentru ca acesta să nu aibă un stimulent suplimentar să schimbe canalul sau postul de radio, să întoarcă mai repede pagina într-o revistă sau să se îndepărteze de panoul publicitar.

Eficiență economică campania publicitara este determinata de raportul dintre rezultatul obtinut din publicitate si fondurile investite pentru implementarea acesteia pe o anumita perioada de timp.

1. Benchmarking - baza eficacității publicității și evaluarea inițială a eficacității activităților de publicitate anterioare. Efectuați un sondaj asupra celor care vor fi vizați de campania dvs. de publicitate, rugându-le să vă spună ceea ce știu (sau cred că este un fapt) despre compania dvs. Scopul benchmarking-ului este de a identifica gradul de cunoaștere și stereotipuri ale consumatorilor cu privire la compania dumneavoastră și produsele (serviciile) acesteia, i.e. pozitie curenta cazuri (ce „sac” din zonele de activitate și de ce). Orice publicitate ulterioară ar trebui să se bazeze pe susținerea sau depășirea acestor stereotipuri!!!
2. Dezvoltarea competentă a unei campanii de publicitate – de la publicul țintă, obiectivele publicitare până la cele creative (vezi cei 11 pași anteriori).
3. Pretest- o prognoză preliminară a eficacității impactului opțiunii create publicitate. „Harta percepției” este o metodă de testare publicitară bazată pe evaluarea directă de către respondenți a prezenței sau absenței unor caracteristici semnificative de consum ale produsului studiat. Evaluarea este dată de consumator după ce se familiarizează cu unul sau altul material de stimulare legat de produs (nume, logo, design ambalaj, mesaj publicitar etc.). În urma sondajului respondenților pe chestionar, se realizează prelucrarea statistică a datelor primare pentru a obține o evaluare a produsului în funcție de factorii de alegere semnificativi pentru consumator. În urma studiului, se determină indici de atragere a atenției involuntare, de atractivitate și de memorabilitate a unei reclame. O metodă de măsurare a memorabilității reclamei, care se bazează pe trei componente: „memoria spontană” - o reclamă este reținută atunci când este menționată o categorie de produs (de exemplu, categoria „pudre de spălat”, produsul - „Tide”); „remembering when presenting a product” – reclamă este reținută după pronunțarea numelui unui anumit produs sau demonstrarea acestuia; „amintiri după repovestirea reclamei”. Suma acestor trei indicatori este ponderea publicului țintă care și-a amintit mesajul publicitar. Și uitați-vă la modul în care indicatorii se corelează între ei.
   unde X 1i - numărul de consumatori care și-au amintit de reclama în mod spontan, X 2i - numărul de consumatori care și-au amintit de reclamă după prezentarea mărcii promovate,) X 3i - numărul de consumatori care și-au amintit de reclamă după repetarea conținutului acesteia, YK 1i , K 2i, K 3i, - sunt folosite atunci când consumatorul denumește mai multe mărci concurente în același timp și este necesar să se determine ponderea acestora în ceea ce privește preferințele consumatorilor.
4. Măsurarea eficienței mijloacelor de publicitate individuale. Intervievarea clientilor despre sursa de informatii despre companie si intocmirea unui raport. În orice caz, rezultatele vor fi aproximative, deoarece. de multe ori consumatorii nu-și amintesc, nu confundă sursa de informații sau nu numesc ultimul mediu publicitar văzut (auzit) și nu primul. De exemplu, un consumator a aflat despre o companie dintr-un videoclip, imediat înainte de a cumpăra, a ales o companie de pe Internet și va numi pilonul văzut la magazin ca sursă de informare.
5. Criterii de evaluare a eficienței economice a publicității:
6. Se vede de pe tabel acea activitate de publicitate:
   • a adus puțin mai mulți vizitatori - doar 50 de persoane în plus,
   • cu toate acestea, rata de conversie de la vizită la cumpărare a crescut dramatic de la 29 de ani la 42 de ani
7. Numărul de public publicitar și costurile de publicitate. Pentru a cuantifica eficacitatea, se recomandă metodele CPM (costuri pe mie) și CPC (costuri pe punct de rating).
8. Eficiența financiară a publicității (formulă de calcul a eficienței publicității):
   
   
   unde E este efectul economic al reclamei; Td - cifra de afaceri suplimentara sub influenta publicitatii; Нт - alocația comercială pentru mărfuri (în C prețul de vânzare); Ur - costuri de publicitate; Ud - costuri suplimentare pentru creșterea comerțului.
9. Cercetare privind eficacitatea publicității „pe traseu” campanie de publicitate, către aceeași audiență care a participat la studiul de benchmarking. Nu este necesar să vorbești cu aceleași persoane, dar este important să vorbești cu același tip de persoane despre care crezi că vor fi afectați de anunț. În acest studiu se va răspunde la aceleași întrebări ca și în benchmarking, iar astfel rezultatele obținute pot fi comparate.
10. Post test- analiza eficacității unui mesaj publicitar, menită să studieze dacă publicitatea și-a atins scopul și ce concluzii se pot trage din campania publicitară. În practică, cel mai frecvent criteriu este memorarea unei reclame (sau a unui serviciu). Alte măsurători monitorizate în mod obișnuit includ gradul de conștientizare a elementelor publicitare, gradul de conștientizare, evaluarea imaginii, preferința pentru compania dvs.

Eficacitatea spontană a reclamei. Toate celelalte lucruri fiind egale, același anunț poate funcționa sau nu. eficacitatea acestuia este influențată de mulți factori neexplorați (tranzițiile spontane ale consumatorilor de la un mediu publicitar la altul, conținutul unui anumit număr sau program, numărul de concurenți în mediul publicitar, vremea, starea de spirit a consumatorilor etc.). Este imposibil de identificat sursa exactă de eficiență! Deci, conform rezultatelor unui studiu, intervievatorii stăteau chiar în spatele unui panou publicitar și i-au întrebat pe trecători ce fel de publicitate a fost afișată acolo - oamenii 60D au numit un anunț care nu era acolo, iar 30Fе și-a putut aminti!

Efectul cumulativ (întârziat) al reclamei - impactul publicității are o perioadă latentă (ascunsă) și capacitatea de a se acumula și de a se manifesta nu imediat, ci la atingerea unui prag critic cantitativ și calitativ (memorabilitate, recunoaștere, acoperire de audiență etc.). Publicitatea are nevoie de timp pentru a influența mintea și pentru a trece la acțiune. În medie, o astfel de perioadă de timp este luată egală cu 10-12 luni.

Efectul sinergic al reclamei (creșterea efectului asupra principiului progresiei geometrice) - publicitatea funcționează pe principiul 1 1=3. Principalii factori care influențează sinergia sunt timpul de expunere, acoperirea publicului țintă, frecvența de acoperire (repetări).

1. Mediul care înconjoară cu adevărat publicitatea.
2. Activitati de publicitate ale concurentilor.
3. Sezonalitate (încălzitoarele nu funcționează în căldura din iulie chiar și cu suport publicitar foarte decent).
4. Vreme.
5. Preț.
6. Gamă.
7. Domeniul de aplicare al companiei.
8. Influența campaniei de publicitate anterioare.
9. Inerția comportamentului de cumpărare.
10. așteptările inflaționiste ale consumatorilor.
11. Disponibilitatea unui produs sau serviciu pentru consumator.
12. Saturarea pieței.
13. Costul de publicitate.
14. Solvabilitatea cererii.
15. Modă.
16. Alti factori...

1. Efect rapid uitând de publicitate (după 4 săptămâni).
2. Reacțiile consumatorilor pentru publicitate în condiții de contact real și pentru aceeași publicitate, dar în interior, atunci când se efectuează cercetări construite în funcție de tipul de focus grupuri, acestea sunt complet diferite. Secretul este că starea consumatorului se schimbă foarte mult. În consecință, se modifică și filtrele de percepție a informațiilor, respectiv, mesajul publicitar este perceput diferit.
3. Selectați pentru a testa respondenții , cât mai aproape de portretul consumatorului, care în practică nu este întotdeauna disponibil.
4. Rezultate „fals negative”. (excluderea materialelor potențial eficiente) și rezultate „fals pozitive” (includerea materialelor ineficiente). Acest lucru se datorează faptului că, atunci când efectuează un studiu, oamenii sunt introduși în opțiuni „forțat”.
5. Aproape imposibil de evaluat o campanie de imagine , în urma căruia nimeni nu a aplicat, dar mulți și-au adus aminte de marca și ulterior au devenit clienți.
6. Clienții nu sunt întotdeauna dornic să-ți spun ce e cu adevărat în neregulă cu tine. Acest lucru se datorează unui astfel de fenomen psihologic precum „dorința de a evita confruntarea”.
7. Structura bugetului de publicitate pentru majoritatea întreprinderilor, variază foarte mult de la lună la lună: cum puteți compara eficiența publicității în două luni, când în prima jumătate a tuturor costurilor de publicitate au fost cheltuite pentru producerea unei noi broșuri, iar în a doua, o a treia dintre ei au fost „înghițiți” de videoclipul viitor, iar plasarea acestuia va avea loc abia luna viitoare?

1. Lipsa unor obiective specifice si obiectivele campaniei de publicitate.
2. Incomparabilitatea scopurilor și obiectivelor campanie de publicitate cu obiectivele activităților de marketing, precum și strategie corporativă.
3. Lipsa de informatie despre consumatorul țintă și sursele de informații pe care le primește (canalele de acces la consumator).
4. Absența părere cu consumatorul.
5. Erori de segmentare.
6. Calificarea scăzută a angajaților responsabil de publicitate, precum și angajații agențiilor de publicitate.
7. Lipsa de sistematizare și consecvență in timpul promotiilor.

1. Încredeți dezvoltarea și plasarea de publicitate către profesioniști.
2. Schimbați anunțul curent. Nu poți atinge un nou obiectiv urmând vechea cale! Renunțați complet la conceptul de publicitate existentă și veniți cu ceva complet nou. Încredințați dezvoltarea publicității unor oameni noi (noi angajați sau unei noi agenții de publicitate). Schimbați forma și conținutul reclamei, schema de culori etc.).
3. Vezi cum se descurcă toată lumea (de exemplu, module în presă) și invers (în loc de publicitate dreptunghiulară - rotundă sau pătrată, pe pagini color - machete alb-negru etc.).
4. Testează-ți anunțul dacă nu în focus grupuri, atunci măcar pe prieteni - cunoscuți din grupul țintă (pe oameni din grupul căruia îi este destinată reclama).

(c) Serviciul unificat de anunțuri

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristică activitati comercialeîntreprinderilor. Analiza publicului țintă al pieței sistemelor de securitate. Alegerea mediilor de publicitate și criteriile de planificare media. Dezvoltarea unei campanii de publicitate pentru OOO „Skvid”, evaluarea eficienței economice a acesteia.

lucrare de termen, adăugată 05.11.2014


Descrierea produsului și proprietățile acestuia. Descrierea situației pieței. Obiectivele campaniei de publicitate. Pozitionarea produsului si planul campaniei de publicitate. Bugetul campaniei. Un exemplu de articol publicitar și un videoclip promoțional. Evaluarea eficacității unei campanii de publicitate.

lucrare de termen, adăugată 07.11.2013


lucrare de termen, adăugată 03.12.2015


Conceptul și tipurile unei campanii de publicitate, etapele dezvoltării acesteia. Luarea în considerare a specificului obiectelor publicitare Catering pe exemplul SRL „Bulevardul”. Caracteristicile întreprinderii, formarea bugetului campaniei de publicitate. Evaluarea eficacității activităților.

teză, adăugată 05.11.2012


Studii de aspecte teoretice planificarea și desfășurarea unei campanii de publicitate. Analiza mediului extern si intern al BSTU „VOENMEH”, determinarea specificului pietei in domeniu servicii educaționale, public țintă. Planificarea si dezvoltarea unei campanii de publicitate.

lucrare de termen, adăugată 05.05.2015


Baza teoretica dezvoltare de campanii de publicitate, programe și caracteristici de marketing pentru agenții de publicitate segmentul tinta piata, publicul tinta. Alegerea mijloacelor și mediilor campaniei de publicitate, studiul intern și Mediul extern firmelor.

lucrare de termen, adăugată 05.12.2010


Determinarea categoriei de produse „Tablete” ca obiect de publicitate, efectuarea de publicitate și cercetări de marketing. Formularea scopului campaniei de publicitate. Definirea publicului tinta, bugetul campaniei de publicitate, strategia de publicitate creativa.

lucrare de termen, adăugată 16.04.2015


Etape de planificare, metode de desfășurare a unei campanii de publicitate. Analiza publicului țintă. Elaborarea unui proiect pentru o campanie de publicitate pentru atelierul de caroserie al CJSC „Scan-Center”. Descrieri de teste pentru perceperea și recunoașterea publicității. Stabilirea bugetului pentru activitati de marketing.

lucrare de termen, adăugată 01.12.2015