Jei viršininkas pažeidžia Ką daryti, jei jūsų viršininkas nervina? Netinkamas vadovo elgesys

Deja, gana dažnai darbovietėje pasitaiko situacija, kai paprastas darbuotojas yra priverstas išklausyti griežtas jam adresuotas direktoriaus pastabas. Konfliktai vyksta sistemingai ir kyla dėl bet kokios priežasties. Atrodo, kad vadovą erzina vien pavaldinio buvimas. Kartais jo kaustiniai komentarai pasirodo nuo nulio be jokios aiškios priežasties ir atrodo kaip niekingas. Daugelis biuro darbuotojų metų metus kenčia savo viršininko pasipiktinimą ir neskuba kažkaip keisti situacijos. Vieni atrodo beprasmiški ginti savo interesus, kiti atvirai baiminasi, kad ateityje gali kilti neigiamų pasekmių. Ką daryti pamačius, kad viršininkas ieško dingsties tave įskaudinti? Kaip elgtis?

Nusivylimo priežastys

Tai pirmas dalykas, kurį reikia išsiaiškinti. Kai kuriais atvejais galite paklausti žmogaus paprastu tekstu, kodėl jis toks dėmesingas jūsų asmeniui? Galbūt jūs tiesiog erzinate jį kaip asmenybę. Jei paaiškės, kad jis nepatenkintas jūsų atliekamu darbu, paprašykite jo pagrįsti savo atsakymą. Leisk jam tai paremti tikrais faktais. Tačiau ne visi direktoriai ir vadovai norės kalbėti atvirai. Tokiu atveju stebėkite jį keletą dienų ir dabar paaiškės daug kas, ko anksčiau nepastebėjote. Galite atsakyti į savo klausimą: kodėl jis pasirinko jus kaip pykčio ir susierzinimo taikinį.

Neigiamos emocijos linkusios pamažu kauptis ir gadinti žmogaus gyvenimą. Reikia kažką daryti, kad situacija pasikeistų. Mylėkite save ir neleiskite savęs nepelnytai įžeisti. Atminkite: niekas jumis nepasirūpins, jei to nepadarysite patys. Darbe gana dažna situacija, kai direktoriai nepatenkinti savo pavaldinių darbu. Toks nepasitenkinimas ilgainiui gali virsti nuolatiniais ginčais ir pasipiktinimais. Toks elgesys iš karto paveikia darbo našumą ir visą komandą. Padarykite viską, kad suprastumėte tikrąsias kreipimosi į jūsų adresą priežastis ir ištaisytumėte šią situaciją.

Jūsų veiklos analizė

Gana dažnai nutinka taip, kad žmogus, būdamas darbo vietoje, nepastebi savo klaidų ir klaidų. Kartais esame linkę pervertinti savo pastangas. Ypač tuo atveju, kai dirbame nemėgstamą darbą. Darydami tai, kas mums nepatinka, neišvengiamai pasmerkiame save skausmingoms kančioms ir kančioms. Pagalvokite, ar tai tikrai ta veikla, kurią visada norėjote užsiimti? Ar pavirto biuro vergu, kuris paklūsta visiems viršininko įsakymams, bet neturi visiškai jokių savo ambicijų? Ar galiausiai tapote nuskriausta ir nuobodžia būtybe?

Norint suprasti, ar režisieriaus požiūris teisingas, ar ne, reikia atidžiai išanalizuoti darbą ir savo požiūrį į jį. Galbūt priklausote tiems darbuotojams, kurie mėgsta ilgai praleisti „rūkomajame“ ar gerokai užtrukti po pietų? Prašome persvarstyti savo požiūrį į darbą, tada daug kas jums paaiškės. Kad ir kaip būtų keista, kartais vadovo priekaištai būna patys teisingiausi. Tapk atsakomybės modeliu, daryk viską, kas tau patikėta iš anksto.

Pripažinti klaidas

Jei radote savo klaidų, drąsiai juos pripažinkite. Jūs neprivalote daryti to paties. Tai nereiškia, kad turėtumėte nedelsdami bėgti pranešti viršininkui apie savo mintis, tiesiog stenkitės daugiau tokių klaidų nedaryti. Pats apsispręskite ir laikykitės užsibrėžto tikslo. Atminkite, kad nesėkmes ir klaidas galima atpažinti tik iš tikrųjų. stiprūs žmonės. Būkite atviri pokyčiams, griežtai laikykitės užduočių, kurias nustatėte patys. Viršininkas, jei jis protingas žmogus, tikrai atkreips dėmesį į įvykusius pokyčius. Darbo entuziazmas iš karto matomas ir jaučiamas per atstumą. Nereikia daryti nieko ypatingo, tiesiog persvarstykite darbo laikas ir kam išleidžiate.

Showdown

Jei viršininkas rimtai nustato gedimą, norint patogiai gyventi komandoje, būtina gerai suprasti situaciją. Kartais vadovas ir pavaldinys taip nesupranta vienas kito, kad net nenori girdėti apie bandymą suprasti kitų žmonių veiksmų motyvus. Verta nueiti pas viršininką biure ir pabandyti išsiaiškinti, kuo būtent jis nepatenkintas. Leiskite man pagrįsti savo atsakymą. Jei jam tai pavyks, tuomet galėsite ir toliau elgtis daug užtikrinčiau ir laisviau. Nėra nieko blogiau, kaip daryti prielaidas ir nuolat patirti stresą. Tačiau pasistenkite, kad jūsų santykių aiškinimasis nebūtų stebimas visos komandos. Viršininkas įvertins jūsų delikatesą. Pokalbio metu būtinai išsiaiškinkite visus jus dominančius klausimus, stenkitės neįžeisti lyderio jausmų ir neprovokuoti jo į kivirčą. Priešingu atveju abipusio supratimo nepavyks pasiekti.

Ieškokite naujo darbo

Kai įdėjote atitinkamas pastangas susitarti su viršininku, bet jie neatnešė norimo rezultato, vienintelė išeitis – palikti dabartinį darbą. Tikrai, kam save kankinti? Niekada neturėtumėte toleruoti grubumo, nepagarbaus požiūrio, savo asmenybės pažeminimo. Niekada nežinai, koks tai gali būti viršininkas, tai jokiu būdu nepateisina jo griežtų keiksmažodžių. Jis tiesiog neturi teisės taip elgtis su darbuotojais. Geras vadovas niekada neleis sau įžeidžiančių komentarų ir pasisakymų apie savo pavaldinius, ypač nepažįstamų žmonių akivaizdoje.

Pradėti ieškoti naujo darbo reikėtų tada, kai jau išnaudojote visus įmanomus būdus taikiai tartis su viršininku, jei jis negali susivaldyti, nuolat palūžta ir rėkia. Norint apsispręsti dėl pokyčių, reikia minimaliai gerbti savo asmenybę. Prisiimk visą atsakomybę. Pagaliau supraskite, kad jūs pats galite daug ką pakeisti gyvenime. Atminkite, kad niekas negali jumis geriau pasirūpinti. Galite pradėti nuo užrašų asmeniniame dienoraštyje apie tai, kas su jumis vyksta, tai padės išspręsti esamas problemas.

Taigi gyvenime dažnai pasitaiko situacijų, kai pavaldiniams tenka ginti savo interesus prieš viršininkus. Atvejai, kai vadovas nepelnytai randa kaltę ir visais įmanomais būdais bando pažeminti, deja, nėra reti. Turite elgtis kuo sąžiningiau ir atviriau, kad suprastumėte priežastis, kodėl jie taip elgiasi su jumis. Jokiu būdu neleiskite savęs žeminti.

Santykiai su viršininkais vaidina svarbų vaidmenį scenarijuje karjeros plėtra ir verslo progresą. daugeliui žmonių yra sunkus psichologinis išbandymas. Kai vadovas savęs nevaldo, problema įgauna pagreitį. Ne visi gali pakęsti grubumą, tačiau tinkamam atsakymui reikia stiprybės. Ką daryti, jei jūsų viršininkas yra iššaukiantis? Kaip susidoroti su grubumu ir tironija? Kada geriau tylėti ir kokie veiksmai tinka avarinėms situacijoms? Atsakymus į klausimus pateiks taikomoji psichologija Verslo komunikacijos.

Kas yra viršininkai?

Vadovavimas žmonėms yra sudėtingas menas, reikalaujantis iš žmogaus tam tikrų savybių: savitvardos, lankstumo, ambicijų, socialumo, organizuotumo... sąrašas tęsiasi amžinai. Kai darbas komandoje nelimpa, verta pagalvoti apie viršininko kompetenciją.

Destruktyvūs lyderiai yra naikintojai biuro pasaulis ir tvarka. Su jais negalima virti košės ir neišspręsi dalykų. Tačiau problemų visada yra daug.

• Baisu– Tai viduriniosios tvarkos dievas. Jis yra mažas viršininkas, vykdantis didelio viršininko užduotis. Šiandien jis patenkintas jūsų darbu, o rytoj aprengia jus, sulaukęs aukštesnės vadovybės kritikos.
• Diktatorius- neleis tau pasakyti nė žodžio prieš. Nepriima kritikos, patarimų, negirdi pageidavimų. Jis mano, kad viską žino geriau už tave. Ir net jei esi pirmos klasės architektas, ir jis neskiria laikančiosios ir nelaikančios sienos, jo autoritariniai norai yra nepaneigiami.

• slogus- jo elementas yra surinkimo trūkumas, netvarkingumas. Jis pamiršta apie svarbius susitikimus, terminus, pavedimus, nekontroliuoja darbų eigos, nulauždamas pavaldinius už jų klaidas.
• Sadistas- kvailys, kuris viską žino silpnosios pusės pavaldiniai. Jis mėgsta erzinti. Sadistas tvirtai prisirišęs prie aukos, sumaniai užlipa ant skaudamų nuospaudų, žemindamas žmogų. Tironas patiria sadistinę meilę savo pavaldiniams. Jis ugdo kolektyve priklausomybės ir vergiško paklusnumo jausmą, diegdamas pavaldiniams baimės jausmą.
• Aktorius- vaidina kompetentingą specialistą. Vienintelis jo tikslas – išlaikyti įvaizdį, net ir žeminant pavaldinius.
• Bailys– Konkurencijos baimė. Jis yra įtarus ir siekia išvengti menkiausio pavojaus. Žemindamas pavaldinius, jis žudo komandoje konkurencijos dvasią.
• Tėvas-mentorius, mama-režisierė– Dažniausiai tėviško tipo vadovai profesionaliai susidoroja su savo pareigomis. Destruktyvaus elgesio apraiškos atsiranda netikėtai, tačiau greitai praeina nesukeldamos akivaizdžių destruktyvių pasekmių.

Jūsų atsakas viršininkui priklauso nuo netinkamo elgesio priežasčių ir formų.

Netinkamas vadovo elgesys:

• padidėjusi intonacija, šiurkšti kalba,
• išjuokti ir menkinti pavaldinių orumą,
• pažįstamas elgesys,
• flirtas, nepadorios užuominos,
• pasyvūs-pejoratyvūs gestai (pažeminimas užslėpta forma: sarkastiškos pastabos, dviprasmiškos šypsenos, užuominos).

Tai neprofesionalumo požymiai. Rusijoje menkai išvystytas vadybinio lygio raštingumas.

Pozicijos dažnai atitenka stipriausiam, bet ne pačiam verčiausiam. Prieš stodami į kovą, įvertinkite savo stipriąsias ir galimybes.

Mažiausia klaida bus jūsų pralaimėjimas ir pablogins situaciją darbe.

Kaip suburti įžūlų lyderį?

• ramybė. Nesijaudink. Susijaudinus jumis lengviau manipuliuoti. Pradėkite ruoštis pokalbiui anksti. Skirkite porą minučių, užmerkite akis. Kvėpuokite sklandžiai: giliai įkvėpkite ir lėtai iškvėpkite. Pakartokite kelis kartus. Nemuškite savęs prieš kalbėdami. Išlikite ramūs, tolygūs, stenkitės nerodyti emocijų. Ramybė sumažins viršininko užsidegimą.

• Mandagumas. Kai vadovas yra nemandagus, paprašykite jo pagrįsti tokio elgesio priežastis. Kalbėkite šaltu, santūriu tonu, mandagiai. Parodykite, kad esate išsilavinęs. Nekultūringas elgesys yra žemo intelekto išsivystymo požymis. Jūs esate aukščiau už grubumą. AT verslo etika Neprofesionaliam bendravimui vietos nėra. Mandagumas ir santūrumas yra drąsos ženklas. Kontroliuoti emocijas reiškia nugalėti baimes. Įvaldęs save, tampi neįdomiu žaislu sadisto ar aktoriaus bosui.

• Pokalbis akis į akį. Vieši išpuoliai prieš viršininkus kupini nemalonių pasekmių. Norėdami jų išvengti, pasirinkite vietą ir laiką privačiai pasikalbėti su viršininku. Pabandykite išsiaiškinti, kas jam nepatinka jūsų darbe. Paimkite popieriaus lapą ir rašiklį ir užsirašykite. Jei kuri nors iš aukščiau nurodytų dalykų netiesa, paklauskite dar kartą. Versdami viršininką kartoti melą, sutelkiate dėmesį ne į jo veiksmų neteisėtumą ir neteisingumą, pažadinate jo sąžinę.

Jei viršininkas yra tironas, asmeniniame pokalbyje galite pabandyti pakenkti jo pasipūtimui. Šiuo atveju yra 2 niuansai:

• Nepasitikėjimas savimi ir natūralus nedrąsumas neleis jums laimėti susidūrimo. Išėjimas: tironija taps sunkesnė.
• Rizikuojate peržengti bortą. Santykiai su viršininku visiškai pablogės, o jūsų darbo vieta bus klausimas.

Pokalbio metu nenušluostykime kojų į save, parodykime vidinę šerdį ir pasitikėjimą. Nepasiduokite provokacijoms. Jei pokalbio metu viršininkas jus užpuola ir įsivelia į susirėmimą, įsivaizduokite save stiklinio kupolo apsaugoje. Jūs esate viduje, o viršininkas yra lauke. Jo šiurkštūs ir agresyvūs smūgiai atsimuša į stiklo paviršių jūsų neliesdami. Kol jūs fantazuosite, viršininkas atvės. Pradėkite kalbėti, kai viršininkas nuleido garą ir baigė tiradą. Netrukdykite, nemėginkite rėkti viršininko, nes pabloginsite situaciją.

• Ignoravimas. Tinka bendrauti su viršininkais, kurie nenuosekliai demonstruoja agresiją: šiurpi, slogi, mama direktorė. Jų atveju neigiami išpuoliai turi konkrečią priežastį. Bosai taip pat yra žmonės ir jie turi savo silpnybių. Padidėjusios atsakomybės jausmas, kone tėviška meilė kolektyvui verčia tėvą-bosą peržengti dalykinio bendravimo ribas. Slobas yra agresyvus didelių nesėkmių atveju. Baisus viršininkas elgiasi neadekvačiai po aukštesnės vadovybės sukrėtimo. Tokius išpuolius lengviau išgyventi, pasinėrus į darbus, stengiantis nekreipti dėmesio į siautėjančią vadybą.

• neverbaliniai triukai. Su lyderiais-diktatoriais žodinio poveikio metodai yra bejėgiai. Savo nepasitenkinimą autoritariniam lyderiui galite perteikti gestais, mimika, žvilgsniu, intonacija. Šis metodas tinka darbuotojams, ypač tiems, kurie vertina savo darbo vietą. Darydami įtaką pasąmonei išvengsite tiesioginės konfrontacijos ir apeisite konfliktines situacijas.

Netiesioginiai būdai daryti įtaką viršininkui ar viršininkui

Apie 80% informacijos žmogus gauna neverbaliniu būdu! Jei teisingai sukursite elgesio modelį, informacija bus tvirtai įsitvirtinusi pasąmonės lygmenyje.

• Pamiršk apie šypseną. Nemėginkite švelninti dalykų nepatogią akimirką šypsodamiesi savo viršininkui.

Buk rimtas. Moterys, bendraudamos su vyrais pasąmonėje, naudoja šypseną, kad pasiektų užuojautą. Verslo santykiuose ši technika gali neveikti.

Nejaukiai šypsodamasis demonstruojate švelnumą ir provokuojate puolimą, ypač sadistas, diktatorius ir aktorius. Bejausmė veido išraiška atvėsina viršininko užsidegimą.

• Sekite savo žvilgsnį. Pažvelkite į savo viršininko akis. Jei jums sunku palaikyti akių kontaktą, laikykite žvilgsnį nosies lygyje. Nuleidę akis atpažįstate pašnekovo stiprybę. Pasąmonės lygmenyje jis jaučia, kad pasidavėte ir einate į puolimą.

• Valdymo gestai. Galvos nuleidimas, nuolatinis linktelėjimas, nervingi gestai, gynybinės pozos ir judesiai bei silpnumas. Stebėkite savo elgesį:

• Neatsilenk bendraujant su viršininku;
• Neieškokite papildomos paramos stalo ar kėdės pavidalu stovint priešais viršininką;
• Neatsiribokite iš jo sukryžiuotas rankas ir kojas;
• Nustokite pūsti neegzistuojančias dulkių daleles ir pašalinti iš drabužių išgalvotas dėmes;
• Nuimkite rankas nuo veido ir pakelk akis;
• Išreikškite sutikimą santūriu vienu linktelėjimu;
• Tiksliai suformuluokite frazes ir atsakyti į klausimus.

• Nedvejokite, stenkitės išvengti atsakymo. Pasislėpę po neaiškiomis frazėmis, prisipažįstate nesaugumu ir silpnumu.
• Dirbkite su savo drabužiais. Verslo stilius drabužiuose yra atstumo simbolis. Oficialus aprangos kodas atskleidžia pasąmonės bendravimo rėmus viršininko galvoje. Ne veltui didelės įmonės darbuotojai privalo laikytis privalomų reikalavimųį išvaizda, iš kurių pagrindinis – dalykinis aprangos stilius.
• Nekreipkite dėmesio į juokelius ir provokacijas. Laukto atsakymo trūkumas sujauks viršininko planus. Pereikite prie darbo klausimų aptarimo, nepastebėdami sarkazmo ir netinkamų juokelių. Ši technika neveikia su tironų lyderiais. Tyla jiems yra silpnumo ir baimės ženklas, kuris sadistus veikia kaip raudonas skuduras jautį.

Sunku susidoroti su įprastomis neverbalinėmis reakcijomis, bet būtina, jei norite parodyti savo viršininkui jo vietą.

Rinkdamiesi atsakymo būdą vadovaukitės savo jėgomis ir viršininko charakteriu. Kuo daugiau atsižvelgsite į individualius veiksnius, tuo efektyvesnis bus jūsų elgesys.

Ko negalima padaryti?

• Tyliai ištverkite viešus įžeidimus. Taigi rizikuojate prarasti ne tik savo viršininko, bet ir kolegų pagarbą.
• Atsakykite grubiai.Šiurkštumas sukelia naują agresiją. Nesileisk iki būro lygio, gerbk savo orumą.
• Kritikuoti bosą. Nė vienas viršininkas nemėgsta kritikos. Jei jūsų viršininkas yra diktatorius, rizikuojate pagilinti konfliktą. Įniršio priepuolio metu vertindami viršininką išprovokuojate neigiamą savęs paleidimą. Pavienis agresyvus puolimas pavirs į nuolatinį vadovo nemeilę.
• Nuolankiai prašykite atleidimo ir prisiimkite kaltę. Taigi jūs pažeminate savo orumą ir atrišate tirono rankas. Jūs būsite atsakingas už visus incidentus biure. Toks elgesys ypač pavojingas su sadistu ir slogu. Jei pagarba kolektyve jums nevaidina didelio vaidmens arba dialogas su viršininku vyksta privačiai, galite prisiimti kaltę dėl bendravimo su diktatoriumi ar bailiu. Agresyvios atakos sustos.

Iš anksto įspėtas yra ginkluotas!

Konfliktams su viršininkais lengviau užkirsti kelią nei susitvarkyti su jų pasekmėmis.

• Siekite interesų pusiausvyros. dažnai kyla iš nesusipratimų. Viršininkas nesiekia paaiškinti savo padėties ir norų pavaldiniams, o darbuotojai toleruoja ir tyliai atlieka neaiškias vadovo užduotis. Apatinė eilutė: nepasitenkinimas iš abiejų pusių. Ieškokite naudos sau ir savo viršininkams. Raskite optimalią interesų pusiausvyrą.

• Suprask bosą. Pažvelkite į viršininką atidžiau. Išstudijavę jo įpročius, reikalavimus, charakterio bruožus, galite to išvengti prieštaringos situacijos ir konfliktai. Žinodami paslėptas netinkamo elgesio priežastis, gausite slaptą ginklą kovojant su netinkamu viršininko elgesiu.
• Užmegzkite dialogą.Žmonės atvirauja bendraudami. Per dialogą žmogui galima perteikti ne tik žodinę informaciją, bet ir vidinę būseną. Tikrai matėte darbuotojų, kurie sugeba nuraminti tėtis-šefo pyktį arba paveikti lyderį – aplaidžiai. Viskas priklauso nuo teisingo požiūrio į bendravimą, o kiekvienas viršininkas turi trūkumų.
• Pasitikėjimas nuo pirmos dienos. Kai pasitenkinsi naujas darbas, . Sadistai ir aktoriai vengia susidūrimų su tokiais žmonėmis. Per didelis pasitikėjimas gali išgąsdinti viršininką – bailį ar diktatorių. Nuo lyderio priklauso, kiek galite pakelti savo bebaimiškumo kartelę.

Galite rasti santykių pusiausvyrą su bet kuriuo viršininku. Būkite atsargūs ir nebijokite patarimų.

Gana dažnai tarp narių darbo kolektyvas kyla įvairių konfliktinių situacijų, tarp jų ir nedalyvaujant vadovybei. Pavaldinių akyse viršininkas atrodo kaip tironas, nuolat žeminantis ir slegiantis darbuotojus, o pastarieji nesugeba jam paprieštarauti ar prieštarauti.

Pabandykite išspręsti problemą

Jei jūsų viršininkas periodiškai jus žemina, tai nėra priežastis ieškoti naujo darbo, o rasti tinkamą krizės metu nėra lengva. Darbo vietoje galite jaustis gerai, net ir vadovaujami apgailėtino viršininko.

Nėra prasmės kelti visą komandą kovai su bosu – jei šioje organizacijoje dirba žmonės, tai jie yra patenkinti, jei ne visi, tai labai daug. Be to, neturėtumėte tikėtis, kad viršininkas staiga nuspręs pasikeisti už jus.

Bet jūs taip pat negalite "sulenkti". Pagrindinis jūsų tikslas – išlaikyti dvasios ramybę ir savigarbą, nesieti savigarbos su vadovybės pagyrimais ar barais.

Svarbiausia – stengtis įtikinti save, kad kiekvieną dieną dirbi vis geriau, o visos pretenzijos į darbo rezultatus yra nepagrįstos. Tada priekaištus ir skandalus iš lyderio galėsite priimti ne taip arti.

Svarbu žinoti, kad žmogus, kuris nuolatos prasiverkia, parodo savo silpnumą, o kitų žeminimas tėra apgailėtinas bandymas pakelti savigarbą.

Jokiu būdu neturėtumėte leisti sau palūžti atsakydami – pakelti balsą ir priekaištauti. Lyderis jus žemina, norėdamas išgąsdinti, sunervinti – taip jis linksmina savo pasididžiavimą. Negalite apie jį kalbėti, turėtumėte atsakyti tvirtai ir ramiai. Jei išliksite ramus ir parodysite pasitikėjimą, greičiausiai priekaištai ir įžeidinėjimai liausis, nes jie neturės prasmės.

Tačiau atviras grubumas taip pat neturėtų būti toleruojamas, todėl per kitus žeminančius išsišokimus reikia stengtis pastatyti viršininką į jo vietą, niekur nesiųsdami jo.

Turėtumėte ramiai ir užtikrintai priminti viršininkui, kad dalykiniame pokalbyje taip elgtis bent jau necivilizuota, o tonas niekaip neatitinka įmonėje priimto dalykinio bendravimo stiliaus.

Nepamirškite paklausti savo viršininko, su kokiomis konkrečiomis problemomis nesusitvarkote, ir paprašykite nustatyti tikslią gamybos problemos sprendimo datą. Nebus nereikalinga surašyti kiekvieną pretenziją ir raštu atsakyti į kiekvieną punktą memorandumo forma.

Kai tik viršininkas supras, kad bandymai pažeminti pavaldinius jūsų veide visada susidurs su pasipriešinimu, niurzga ir šiurkšti išraiška nustos.

Ką daryti, jei viršininkas įžeidžia

Veiksmų eiga nuolatinių vadovybės įžeidinėjimų atveju priklauso nuo tikslų, kurių ji siekia tuo.

Jei tikslas yra priversti jus mesti, tuomet turėtumėte kreiptis į darbo inspekciją su pareiškimu dėl priverstinio atleidimo. Akivaizdu, kad viršininkas neturi jokių objektyvių atleidimo priežasčių, tačiau dėl kai kurių subjektyvių veiksnių jis neketina su jumis bendradarbiauti. Todėl elkitės ramiai ir nepasiduokite provokacijoms bei psichologiniam spaudimui.

Galbūt, jei situacija dar nenuėjo per toli, prasminga pasikalbėti su darbdaviu, išsiaiškinti, kodėl jis bando jus įžeidinėti. Jei nebus viršininko reakcijos, galima pagrasinti pareiškimu į darbo inspekciją.

Tokiais atvejais išdykusiems viršininkams gresia didelės nuobaudos:

• pareigūnai - 1000-5000 rublių;
• individualūs verslininkai - 1000-5000 rublių;
• juridiniai asmenys- 30 000-50 000 rublių.

Paprastai, jei inspektorius stoja į ieškovo pusę, juridiniams asmenims skiriamos maksimalios baudos.

Prašyme reikėtų aprašyti situaciją iš esmės, nurodyti darbo sutarties numerį, palikti savo kontaktinius duomenis.

Jei turite įrodymų (garso ar vaizdo įrašų, susirašinėjimo, parodymų), tuomet galite būti tikri dėl įvykių sėkmės.

Atsakomybė už piktnaudžiavimą darbe

Jei viršininkas elgiasi šlykščiai, o ne siekdamas jus atleisti ir išlikti iš komandos, toks elgesys gali būti vertinamas kaip pasityčiojimas iš pavaldinių.

Tokie veiksmai kvalifikuojami kaip įžeidimas ir, priklausomai nuo žodžių turinio, gali užtraukti kalbėtojo administracinę atsakomybę su bauda nuo 1 iki 3 tūkstančių rublių.

Ką tokiu atveju daryti? Pirmiausia reikia aiškiai pasakyti, kad tokio požiūrio į save netoleruosite. Jeigu nepavyksta susitarti su vadovu, tuomet reikėtų imtis radikalių priemonių – rašyti pareiškimą prokuratūrai dėl tyčinių įžeidimų fakto.

Paraiškoje turi būti ši informacija:

• nusikaltimo prieš jus padarymo vieta, laikas ir data,
• viršininko veiksmai ar žodžiai jūsų atžvilgiu,
• Kontaktinė informacija.

Visas smulkiausias detales galima praleisti, nes užregistravę atvejį būsite išsamiai ir atskirai pakalbinti kiekvienam epizodui.

Išnagrinėjus pareiškimą, prokuroras privalo priimti sprendimą dėl administracinio proceso pradžios arba nurodyti, kodėl ir dėl kokių priežasčių jis buvo atmestas. Šis sprendimas gali būti ginčijamas teismo tvarka arba per aukštesnįjį prokurorą.

Jeigu iškeliama byla, prokuroras privalo imtis visų priemonių nusikaltimo aplinkybėms ištirti. Paprastai prokuratūra apklausia ieškovo kolegas kaip liudytojus ir kiekvieną iš šalių atskirai. Tyrimo trukmė neturi viršyti 1 mėnesio nuo prašymo pateikimo dienos.

Pabaigus auditą, administracinės bylos medžiaga siunčiama teismui, kurio procesas turi būti baigtas ne vėliau kaip per 2 mėnesius. Dėl didelio teismų darbo krūvio šių terminų ne visada paisoma.

Teismas gali nuspręsti patraukti vadovą atsakomybėn arba bylą nutraukti. Bet koks teismo sprendimas gali būti apskųstas per 10 dienų nuo sprendimo kopijos gavimo.

Kova su viršininkais tironais, nemokančiais elgtis su pavaldiniais, yra ne tik nenaudinga, bet ir pavojinga karjerai. Bet jei viršininkas rėkia, siekia pažeminti ir įžeisti, reikia imtis veiksmų.

Žinoma, tai nepadarys išmintingo ir taktiško vadovo iš valdingo ir žiauraus būro, tačiau padės kurį laiką apsisaugoti nuo agresoriaus. Būtina pasirūpinti, kad pavaldinių žeminimas ir įžeidinėjimas nesuteiktų jam jokio malonumo.

Būna situacijų, kai žmogus nuoširdžiai myli savo darbą, bet visiškai pavargsta nuo nuolatinių viršininko priekaištų. Ir su juo sunku susitarti, ypač jei viršininkas yra smulkus tironas. Jei nuolatos rasite priekaištų dėl kiekvienos smulkmenos, anksčiau ar vėliau tai išves bet kurį žmogų, ir tada jis tikrai nenorės ryte eiti į darbą. O norint išvengti dar vieno susitikimo su nusikaltėliu, vienintelis noras – neišeiti iš namų, pasislėpus atokiame kampe.

Ir yra tik du būdai. Paprasčiausia yra pakeisti darbą, o sunkiau – išmintingai žiūrėti į klausimą ir stengtis pagerinti santykius su aukštesne vadovybe.

Bendra informacija

Maždaug pusės mūsų šalies darbuotojų teigimu, viršininkai yra smulkūs tironai. Bent jau taip teigia apklausos. O klausimas, kaip atsidurti tokioje situacijoje, ar būtina laikytis pavaldumo, jaudina daugelį. Išties, labai dažnai žmonėms patinka jų darbas ir atlyginimas, o kartais tiesiog nėra pasirinkimo, nes kitų panašių pareigų ir sąlygų regione nėra. Nušalinti viršininką iš pareigų – daugelio svajonė, bet, deja, jos įgyvendinti beveik neįmanoma. Šiuo atžvilgiu reikia ieškoti būdų, kaip su tokiais viršininkais sutarti, ir išmokti toleruoti jo charakterį.

Galimybės

Daugelis psichologų šiuo klausimu sutaria dėl vieno dalyko: yra keletas variantų, kaip su tokiu žmogumi sutarti. Pirmiausia reikia ugdyti kantrybę. Žmogus turėtų nuolankiai, neimdamas to į širdį, išklausyti visus neprotingus ir dažnai žeminančius niūniavimus jo kryptimi. Nepaisant to, kad toks variantas atrodo labai keistas ir gali tikti tik labai kantriam žmogui, dauguma mūsų šalies dirbančiųjų taip elgiasi. Ir galbūt viskas būtų gerai, nes pavaldumo laikymasis yra teisingas dalykas. Tačiau psichologijos požiūriu tokia įvykių raida gali smarkiai paveikti darbuotojo sveikatą. Stresas kaupsis, pablogės psichologinė ir fizinė sveikata.

Šiuo atžvilgiu psichologai rekomenduoja ne tik ištverti, bet ir rūpintis savo sveikata. Svarbu atlikti psichologinį ir emocinį iškrovimą. Nemalinkite streso alkoholiu. Bet jei darbuotojas neturi jėgų ištverti, o nuolankumas akivaizdžiai nėra jo stiprybė, tada geriau ieškoti kito kelio.

Jei viršininkas nuolat rėkia, vadinasi, jis nepasitiki savimi ir bijo kitų akyse pasirodyti juokingas. Todėl reikia turėti omenyje, kad tokie žmonės labai bijo paviešinti savo nekompetenciją. Išsiaiškinti ir tiksliai suprasti, kokie kompleksai ir sužalojimai provokuoja jį gintis nuo pasaulio, reiškia surasti ginklą, kuris šį žmogų veiktų nepriekaištingai. Yra net tikimybė, kad jis pats paliks savo postą. Tačiau šis metodas yra labai pavojingas, nes bet kokia klaida yra šmeižtas ir už tai baudžiama įstatymu. Tačiau geriausia nesiimti drastiškų priemonių ir apsispręsti, kaip bendrauti su viršininku be pasipiktinimo ir problemų abiem pusėms.

Veiksmų pasirinkimas

Natūralu, kad jei kas sekundę darbuotojas randa priekaištų savo vadovams dėl įvairiausių smulkmenų, tai labiausiai lengvas kelias– Pradėkite ieškotis naujo darbo. Šis metodas yra idealus tinka žmonėms, kurių charakterie nėra polinkio kovoti už savo teises, ir tiems, kurie įpratę ieškoti lengvų problemų sprendimo būdų.

Pagal tikimybių teoriją, tironas bosas liks praeityje, o nauja vadovybė bus daug palankesnė. Bet jei taip nėra, prasminga sukurti kompetentingą veiksmų strategiją. Pirmiausia reikia suprasti, dėl ko jis rėkia dažniausiai, taip pat nustatyti, kurie iš jo gudrybių galioja, o kurie ne. Atliekant analizę, nereikėtų į klausimą žiūrėti vienašališkai, gali būti, kad vadovas visiškai pagrįstai piktinasi darbuotojo netinkamu tiesioginių įsipareigojimų vykdymu.

isteriškas bosas

Norėdami užmegzti santykius su vadovybe, pirmiausia turite suprasti, kokiam asmenybės tipui priklauso jo charakteris. Remiantis statistika, pykčio priepuoliai įvyksta 99% moterų situacijų. Jei jie yra nuolatinės įtampos būsenoje, labai tikėtina, kad jie išlies savo pyktį ant pavaldinių, išlaikydami draugiškumą su aukštesne vadovybe ir nepažįstamais žmonėmis. Jei tai isterija, tuomet verta elgtis kaip šarvuotas traukinys. Nereaguokite, visi atsakymai turi būti kontroliuojami, nekeliant balso ir nerodant abipusių emocijų. Jei niūniavimas juokingas, verta argumentuoti savo nuomonę.

O situacijoje, kai valdžia bando kaltinti pavaldinius dėl jų pačių klaidų, geriausia jam aiškiai parodyti, kas iš tikrųjų kaltas. Taip pat galite pasitelkti kolegų ar vadovybės paramą iš viršaus. Šioje situacijoje tai neturėtų būti vertinama kaip išdavystė ar gudravimas, nes nuolat žeminamo darbuotojo veiksmai bus visiškai pateisinami.

Kaip rasti bendrą kalbą

Skirtingai nei isterikai, tironas bosas yra agresyvus visų atžvilgiu beatodairiškai. Tokie žmonės neabejotinai įsitikinę savo pranašumu prieš visus kitus. Dažniausiai tai pažengę vyrai karjeros laiptai pakankamai greitai. Pagrindinis jų įsitikinimas, kad aplink yra tik idiotai, o bendrauti su jais yra blogiau nei kankinti.

Jei žmogus turi bendrauti su tironu, tada iš pradžių reikia elgtis teisingai. Būtina parodyti, kad pavaldinys turi pakankamai pasididžiavimo ir galimybę, kad jo visiškai nebus. Žinoma, užduotis atrodo sunki, bet jei ji bus atlikta, tada didelė tikimybė, kad ateityje nebereikės užsiimti ničų rinkimu. Be to, žmogus turi įkvėpti sau mintį, kad jis nėra blogesnis už savo viršininką tironą. Psichologai taip pat rekomenduoja pasitelkti fantaziją, pavyzdžiui, įsivaizduokite viršininką su rausvu pūkuotu megztiniu arba su šiukšliadėže ant galvos. Tai leis sąmonei nevertinti rimtai smūgių savigarbai.

Jeigu gamybos vadovas nuolat randa gedimų

Tiesiog įkyri vadovybė iš pirmo žvilgsnio atrodo nekenksmingesnė nei isteriškas tipažas ar smulkūs tironai. Tačiau faktas yra tas, kad nuolatinės pastabos gali išryškinti net patį ramiausią ir subalansuotą žmogų. Įkyrūs viršininkai atidžiai kontroliuos kiekvieną savo pavaldinių žingsnį, bars juos net už pusės minutės vėlavimą.

Dažnai tokie žmonės taip pat kontroliuoja pietų laiką ir išsikviečia laisvą dieną, neturėdami tam svarių priežasčių ar rimtų priežasčių. Taip pat yra tikimybė, kad jis ieškos trūkumų puikiai atliktame darbe. O vietoje pelnytos premijos darbuotojas sulauks papeikimo.

Kaip užauginti viršininką

Neturėtumėte krūpčioti prieš niekingą ir isterišką gamybos vadovą. Vertėtų tiksliai išsiaiškinti, kurie niuansai netinka vadovui, pakviesti jį į dialogą, kuriame jis turėtų ne tik paaiškinti, ką įžvelgia trūkumus, bet ir pasiūlyti būdus, kaip išspręsti iškilusią problemą.

Kalbant apie skambučius savaitgaliais, galite tiesiog nekelti telefono. Tai poilsio laikas, o valdžia neturi teisės kaltinti jūsų, kad nesusisiekiate. Taip pat verta rimčiau žiūrėti į darbo grafiką, vengti vėlavimo ar atidėlioti pietų laiką. Tai lems tai, kad viršininkui paprasčiausiai pavargs ieškoti priežasčių kaltinti jus, ir jis pereis pas kitą darbuotoją.

Išvada

Prisijaukinti viršininkus nėra lengva, tačiau tai tikrai nėra išeitis. Jei viršininkas yra tironas, ką su juo daryti, žinoma. Jums tiesiog reikia pagerinti santykius tarp jūsų. Nesikalkite ir nesilenkite erzinančiais nurodymais. Atvirkščiai, tokiems žmonėms svarbūs tie darbuotojai, kurie rodo orumą ir gali įrodyti savo vertę. Jei atsiribojate nuo nuolatinio niurzgimo, galite ramiai dirbti.

Tačiau globaliai perauklėti šį žmogų – jo artimųjų užduotis. Kuriant santykius labai svarbu žmogui aiškiai suprasti, kad esate ne tik pasiruošę, bet ir norite su juo bendradarbiauti. Būtent jūsų noras išspręsti konfliktą leis jums tęsti darbo veikla jokiu problemu. Atpažinę viršininko psichotipą ir išsprendę šią situaciją, galite pagerinti savo gyvenimą ir atsikratyti nuoskaudų bei problemų darbe.

Santykiai tarp pavaldinių ir viršininkų ne visada klostosi gerai. Vadovybės savivalė ar užsispyrimas trikdo ramią atmosferą darbo grupėje ir trukdo efektyviai dirbti.

Vadovo tipas, kuris neleidžia komandai gerai dirbti

Atsikratyti tyčia ir nepagarbiai besielgiančio viršininko yra labai sunku. Toks vadovavimas išgyvena palaipsniui: darbuotojai negali pakeisti viršininko, bet gali parodyti jo nekompetenciją.

Valdymo tipas

Jei viršininkas yra tironas, tada darbo vietoje atsiranda nesveika konkurencija. Verslo komunikacijos taisyklės ateina iš valdžios, o jei vadovybė jų nepaiso, sunku sukurti teisingą darbo grupės sąveiką. Dar sunkiau elgtis su viršininku tironu, kaip ir su aukštesne vadovybe, logiški argumentai nėra vertinami rimtai: iš pradžių darbuotojas atsiduria nepalankioje padėtyje.

Tirono mąstysena, kuria bandoma atsikratyti darbo grupė, remiantis jo asmeniniais kompleksais ir nepilnavertiškumo jausmu. Per nuo jo priklausomų žmonių žeminimą viršininkas tvirtina, pakyla jo paties akyse. Jis yra netinkamai tironiškas ir neobjektyvus viskam, kas vyksta.

Jį erzina darbuotojo kvalifikacija ir nekompetencija – tirono galvoje yra vaizdas, kaip viskas turi vykti, o jei realybė skiriasi nuo lūkesčių, demonstruoja nepriimtiną kaprizingumą. Smulkus tironas kaltina savo pavaldinius, skiria nesąžiningas bausmes, žemina jam nepatinkantį darbuotoją dėl subjektyvių priežasčių.

Tinkamas darbuotojo elgesys

Nebandykite atvirai atsikratyti lyderystės

Ką daryti, jei bosas pasirodė esąs tironas? Tokį klausimą užduoda darbuotojai, kurie yra tiesiogiai priklausomi nuo vadovo su abejotinais valdymo metodais. Visų pirma, darbuotojas turi suprasti, kad negali būti savavaliu reaguoti į neteisingą aukštesnės vadovybės elgesį. Atviras susipriešinimas tik pakenks įmonės darbuotojams, o tironas išsisuks ir išsisuks. Kaip elgtis, jei viršininkas yra tikras tironas:

• rezervuotas;
• atidžiai priimkite svarbius sprendimus;
• apdrausti, sudaryti sandorius ir rengti susirinkimus dalyvaujant liudytojams;
• Su viršininkais elkitės pagarbiai ir pagarbiai prieš vyresniąją vadovybę.

Jei pavaldiniai bando nuversti nekompetentingą vadovą, reikia sugalvoti slaptą strategiją. Pirminė darbuotojų užduotis – išlaikyti savo vietą ir neprarasti pozicijų. Skųstis viršininkais aukščiausiajai vadovybei neįmanoma: šiuolaikinėse įmonėse denonsavimas nėra sveikintinas ir baudžiamas.

Taip pat neverta flirtuoti su kova su tironu. Visų pirma, darbuotojas turi būti atsakingas už savo pareigas, o tik tada susitvarkyti būdą darbinis gyvenimas. Jei viršininkas nekenkia darbuotojo darbo eigai, prieš paskelbiant karą reikia pasverti visas rizikas ir įvertinti savo galimybes nugalėti tironą.

Norint susidoroti su valdžia, darbuotojui reikia paramos ir resursų: laiko, pinigų, papildomų konsultacijų. Kurti intrigas, kurios neduoda jokio rezultato, yra laiko švaistymas. Naudingi patarimai pavaldiniams:

1. Jei reikia keisti viršininkus, priekaištų darbuotojams neturėtų būti – pavestos pareigos turi būti atliekamos nepriekaištingai.
2. Visi darbo grupės nariai turi dirbti kartu. Tik tokiu būdu bus galima nuversti nepriimtiną viršininką.
3. Neįmanoma parodyti niekšybės valdžios atžvilgiu. Gandai apie pavaldinių elgesį pasieks naująją vadovybę, o pagarbos iš jų pusės nebus.

Psichologai pataria: jei negalite pakęsti tokio viršininko, turėtumėte su juo kovoti, nesumenkindami savo orumo. Koviniai pavaldiniai gali įtakoti vadovybės sudėtį tik atsižvelgdami į saugią taktiką.

Pirmiausia apgalvojama idėja ir planas, o tik tada veiksmas

Bendraujant svarbu laikytis dalykinio stiliaus, net jei valdžia sukelia sumišimą ar susierzinimą. Darbuotojų elgesys darbuotojų, darbdaviui neturėtų kilti abejonių.

stebėjimas ir kantrybė

Reikėtų tinkamai įveikti sudėtingas situacijas, kurios užgožia darbo eigą. Iš pradžių reikia laikytis tironijos: jei jo elgesys laikinas, susijęs su asmeninėmis problemomis ar rūpesčiais, geriau atleisti už vadovybės valią. Jei žmogus žemina pavaldinius vardan malonumo, jis nenusipelno užimamų pareigų.

Stebėjimas padės apskaičiuoti teisingas planas tolesni veiksmai: galite rasti valdžios silpnybių, rinkti ant jo purvą ar jo nekompetencijos įrodymus. Su despotais reikia būti atsargiems, tokie žmonės visada paruošia pabėgimo kelius. Kantrybė padės elgtis racionaliai ir neklysti dėl emocijų.

Bendravimas su neigiamais viršininkais

Jei vadovybės elgesys nesikeičia, darbuotojas turi pasiruošti rimtai akistatai. Tokia kova sunkesnė moteriai, kuri kovoja už lygias teises su vyru viršininku. Seksizmas menkina darbuotojo orumą, o tokios vadovybės pažiūros daro ją pažeidžiamą visai darbo grupei.

Ženklai, kad būtina pradėti kovą su smulkiu tironu:

• viršininkas neatsižvelgia į darbuotojų patarimus ir kompetentingus argumentus;
• vadovas skiria nesąžiningas bausmes;
• viršininkas sumenkina pavaldinių nuopelnus, iškelia juos negražioje šviesoje prieš įmonės vadovybę.

Su smulkiu tironu derėtis sunku, o kartais visai nepavyksta rasti konstruktyvaus sprendimo. Viršininkas laikosi savo proto, nemano, kad reikia klausyti patarimų. Nesėkmės atveju tironas suranda kaltą – tą, kuris jam mažiausiai patinka. Visa darbo grupė turi kovoti prieš tokius sprendimus be baimės ir baimės.

Kova grindžiama valdžios nekompetencija, o tai reiškia, kad norint jį atleisti ar pažeminti, turi būti tikri įrodymai, pagrįsti dokumentais. Prieš renkant visus įrodymus, neįmanoma išreikšti radikalios pavaldinių pozicijos smulkaus tirono atžvilgiu.

Prieštaravimas ir opozicija

Teisingas prieštaravimas yra kreipimasis į viršininkus, kurie neturi emocijų ar agresijos.

Jei vadovybės sprendimas darbuotojui neaiškus, jis turi teisę prašyti paaiškinimų. Dialogas vyksta mandagiai ir liudininkų akivaizdoje.

Jei atsakydamas viršininkas rodo nepagarbą ar pradeda šaukti, darbuotojas mandagiai prašo laikytis dalykinio bendravimo taisyklių (jo pagrindai išdėstyti darbo sutartis). Neįmanoma įsileisti į nelygų ginčą, kitaip nukentės pats darbuotojas, o viršininkas išvengs bausmės.

nepaklusnumas

Nubausti smulkų tironą galite tik per aukštesnę vadovybę. Svarbu laikytis pavaldumo: nepagarba viršininkams nesuteikia pagrindo jo menkinti ar įžeidinėti. Jei dalykinio bendravimo pažeidimai kyla iš smulkaus tirono, geriau tokius faktus užfiksuoti ir pateikti skundą oficialiai profesinei sąjungai ar įmonės vadovui, sprendžiančiam personalo klausimus.

Esant priekabiavimui ar nepadorių užuominų atveju, tokių faktų nuslėpti nepavyks – kreipimasis į įmonės vadovybę vyksta raštu, nurodant visas įvykio detales. Seksualinis darbuotojo priekabiavimas ir žeminimas dėl rasinių ar lyčių skirtumų yra rimta priežastis skirti baudą ar vadovų atleidimą.

Kaip apsidrausti

Kovos su tironu pagrindas yra santykiai komandoje. Jei jie yra patikimi ir patikimi, susipriešinimas nenueis veltui. Kuo labiau žmogus yra įtrauktas į problemą, tuo lengviau perteikti bendrą mintį. Savo pavaldinių menkinimas yra vienintelis smulkaus tirono ginklas, todėl visi darbuotojai turėtų žinoti savo teises.

Konstitucinės žmogaus teisės, nepaisant užimamų pareigų, neturėtų būti pažeistos. Jie yra vienodi visiems: ir pavaldiniams, ir vadovams. Jei viršininkas žemina darbuotojo orumą, jis turi būti nubaustas. Darbuotojo draudimas yra jo darbas, dėl kurio priekaištų nėra. Jei viršininko pretenzijos nepagrįstos, su pastabomis sutikti nereikia. Asmuo turi teisę reikalauti motyvuoto atsakymo.

Draudimas pas stambius viršininkus gali būti tik dokumentuotas: neteisėti tarnybiniai sprendimai gali tapti savivalės įrodymu. Jei iš darbuotojo nepelnytai atimta priemoka arba jam skirta nuobauda, ​​jis gali reikalauti pasiaiškinimo ir ginčyti sprendimą.

Papildomi įrodymai

Jei bendravimas su valdžios institucijomis nesusiklosto, turite pateikti viršininkui įrodymus. Norėdami tai padaryti, geriau dokumentuoti pokalbius su vadovybe ar susitikimus be liudininkų: daryti garso ir vaizdo įrašus.

Jei byla pateks į teismą dėl moralinės ir materialinės žalos atlyginimo, tokie įrodymai bus pagrindas patraukti baudžiamojon atsakomybėn. Neverta taikstytis su pranašesnio darbuotojo savivale – toks viršininko elgesys nepasikeis, o laikui bėgant tik blogės.