Ce ar trebui să facă mai întâi un marketer? Marketer: Responsabilități și abilități necesare. Descrierea postului unui marketer. Internet Marketer - Diferențe și perspective

Profesia de marketer, precum și funcționalitatea acesteia, trebuie să cuprindă mai multe calități care sunt obligatorii pentru un permanent dezvoltarea carierei. Lipsa de ambiție și dorința de a se provoca în mod regulat poate distruge un specialist în stadiul formării sale. Cineva se bazează pe calitățile personale, alții se concentrează pe abilitățile profesionale. Principalul lucru este să nu uitați că nu vă puteți opri acolo dacă doriți să obțineți un rezultat excelent.

Există mai multe calități pe care un potențial marketer ar trebui să le aibă:

Acordați atenție detaliilor. Nu este nevoie să fii pedant și să pierzi timpul cu orice, dar să fii atent la nuanțele care contribuie la promovarea produsului este o necesitate. Dacă ai făcut vreodată un cadou fără ambalaj frumos, în afară de valoarea lui, atunci îți va fi dificil să devii marketer. Trebuie să gândiți holistic și să vedeți imaginea de ansamblu, fie că este vorba despre brand în ansamblu sau despre un anumit produs, totul trebuie conectat. Lupta pentru un ideal care este imposibil de atins te va forța să-ți îmbunătățești munca de fiecare dată. Lipsa unui mic detaliu poate afecta negativ rezultatul final.

Aflați cum să planificați. Mulți oameni știu să vină cu mișcări interesante, dar nu toată lumea reușește să le implementeze. Pur și simplu nu există garanții de succes aici. Există multe detalii care trebuie respectate pentru a obține rezultate pozitive. Trebuie să simțiți situația și să vă planificați cu atenție acțiunile. Punctualitatea în muncă adaugă avantaje acestei abilități și vizează activitatea productivă.

Simte-te responsabil. Mulți oameni au o varietate de idei care se rotesc constant în cap, rămânând în copilărie. Și după un timp vezi un proiect similar cu o altă persoană și rămâi singur cu dezamăgirea ta. Să fim sinceri, câți cititori nu au avut un plan de afaceri grozav care să nu fi văzut lumina zilei? Este important să înțelegi că începerea propriei afaceri este destul de dificilă, așa că trebuie să fii responsabil pentru cei care au deja această afacere, mai mult, care au încredere în tine.

Străduiți-vă pentru auto-dezvoltare. Acest lucru este important pentru toate profesiile, nu doar pentru marketeri. Specialitatea noastră este să vă reamintim în mod constant că datele devin depășite. De exemplu, a trebuit să fac o mulțime de revizuiri când îmi scriam disertația, pentru că de fiecare dată Produs nou, jucători și metode de atragere a consumatorilor. Ești limitat în creșterea profesională dacă nu vezi rostul învățării constante și, prin urmare, ești condamnat să pierzi în fața concurenților mai puternici.

Aflați cum să vă organizați.Întrucât fiecare marketer comunică cu toate departamentele companiei și începe să-și implementeze strategia din interior, el trebuie să fie capabil să planifice și să pregătească totul în mod competent pentru a oferi pieței un brand, produs, serviciu, etc.

De regulă, acești oameni au dezvoltat autocontrolul intern. Calitate importantă. Dacă există, totul este posibil.

Nu uitați că unele abilități sunt dobândite în timp și trebuie dezvoltate constant. Mulți oameni se ceartă despre gândirea creativă, dar eu cred că este un proces biologic care poate fi învățat. De exemplu, puteți citi cartea Serious Creative Thinking de Edward de Bono, care descrie aspectele biologice ale luării deciziilor creative și metodele de dezvoltare a acestora. Dar sunt mai multe calități obiective asupra cărora vă concentrez atenția:

Ascultă și auzi. Fără el, nicăieri. Puteți pierde întregul punct dacă săriți peste un fragment din fraza rostită și, ca rezultat, faceți muncă suplimentară. Fiecare etapă trebuie notă pe hârtie, în memorie, într-un fișier și oriunde, principalul lucru este că puteți reproduce informațiile în orice moment.

A risca. Sau mai degrabă acționează clar și competent în situații neplanificate. Acest lucru vă va ajuta atunci când sunteți presat de timp sau pierdeți controlul pentru o perioadă. Puteți simula un anumit episod, astfel încât pe viitor să nu intrați în panică dacă există o amenințare reală de eșec al unui proiect.

Preziceți tendințele și tendințele public țintă . O condiție prealabilă pentru un marketer bun, care vine cu experiență. Desigur, acest lucru poate și ar trebui să se străduiască deocamdată, dar veți câștiga un impuls real abia după ani de experimentare.

Comunica. Cu alte cuvinte, comunicare. Pentru unii, această abilitate este dată de la naștere, dar dacă nu există, nu ar trebui să vă despărțiți de speranță. Dezvoltă-l în etape, luptând cu natura ta și mergând împotriva vocii interioare a îndoielii. Crede-mă, rezultatul merită să-ți petreci timpul și efortul.

Toleranta la stres.O altă calitate utilă pentru toate profesiile. Capacitatea de a depăși eșecurile cu capul sus distinge un adevărat profesionist de un angajat obișnuit.

O altă abilitate importantă este abilitatea de a lucra în echipă, dar aici întrebarea este discutabilă, se poate învăța acest lucru? A avea toate aceste calități nu vă garantează un loc de muncă ca marketer. Trebuie să înțelegeți că începutul este diferit pentru toată lumea, este mai ușor pentru cineva și mai dificil pentru cineva. Principalul lucru este dorința și dorința de a fi realizate în profesia ta preferată.

Cum să devii un marketer?
Pasul 1: Obțineți educatie inalta
Pasul 2: obțineți certificatele
Pasul 3: Obțineți experiență de lucru

Potrivit Google, aceștia sunt primii trei pași pentru a deveni manager de marketing. Poate că acest lucru este adevărat, dar oarecum depășit. Pentru început, fiecare marketer știe asta învăţământ de specialitate astăzi nu este deloc necesar - și că nu există o singură modalitate directă de a obține această poziție. Există o infinitate de astfel de căi. Nu le vom enumera pe toate: preferăm să vorbim despre cel mai rapid.

Dacă tocmai descoperiți lumea marketingului, probabil că veți avea următoarele întrebări:

• Bani. Sunt marketerii bine plătiți?
• Interes. Este un job interesant?
• Timp. Cât de curând poți deveni manager de marketing?
• Cerințe. Ce aptitudini și calități personale ar trebui să aibă acest specialist?
• Educaţie. Este nevoie de studii superioare?
• Certificate. Este necesar să obțineți vreo certificare pentru acest loc de muncă?
• Așteptări. Ce așteaptă angajatorii de la un marketer?

Din articolul nostru de astăzi vei afla răspunsurile la toate aceste întrebări.

De ce să devii manager de marketing?

Știi măcar de ce vrei să devii marketer? Dacă știți, nu ezitați să omiteți această parte. Dacă nu, atunci pregătește-te să te îndrăgostești, pentru că aceasta este o meserie foarte interesantă.

Bani buni

În funcție de locul în care te uiți - pe Glassdoor, Paysa, LinkedIn sau AngelList - salariile anuale sunt listate în intervalul de la 68.000 USD la 185.000 USD, iar media este de 72.000 USD. Headhunter din Moscova oferă un interval de 55.000 - 300.000 de ruble lunar.

Nu există plafon de sticlă în marketing. Atâta timp cât salariul tău este legat de venituri și obții rezultate de afaceri prin îndeplinirea KPI-urilor, poți câștiga din ce în ce mai mult și poți obține o parte din venitul companiei tale.

Program flexibil

Vrei să fii freelancer sau să lucrezi cu normă întreagă? Într-un fel sau altul, marketingul îți permite să lucrezi de oriunde în lume: ai nevoie doar de o conexiune la Internet.

Nu vei fi înlocuit de un robot

Au fost aproape 205.900 de manageri de marketing în 2016. Până în 2024, va exista o creștere de 9% până în 2024. Prin urmare, în timp ce în multe alte locuri oamenii sunt înlocuiți de roboți, manageri de marketing. Șansa de automatizare este de doar 1,4%, ceea ce înseamnă că sunteți în siguranță.

Set larg de aptitudini

Managerii de marketing au un set larg și versatil de abilități care sunt utile în orice loc de muncă, cum ar fi construirea de startup-uri sau afaceri mici.
Desigur, munca unui manager de marketing poate fi stresantă și consumatoare de timp, deoarece ești personal responsabil pentru îndeplinirea KPI-urilor. Dar nu lăsați asta să vă sperie: marketingul dă roade și despre asta vom vorbi mai târziu.

Întrebați un manager de marketing ce face toată ziua și sigur veți fi confuz, din două motive:

1. Marketerii au un jargon specific.
2. Marketerii îndeplinesc multe sarcini diferite în fiecare zi.

Dacă puneți aceeași întrebare lui Google, veți citi o grămadă de răspunsuri învechite, banale, bazate pe ceea ce făceau managerii de marketing înainte de internet.

Deci ce fac ei? Se întâmplă cu totul altfel.

Depinde dacă acest manager lucrează într-o corporație uriașă sau într-o companie mică. Dacă acesta este un angajat al unei corporații, atunci probabil că este specializat într-un anumit canal, de exemplu, în atragerea clienților sau promovarea în în rețelele sociale. Și dacă un marketer lucrează cu un startup, atunci probabil că combină mai multe poziții deodată.

Principala sarcină a unui manager de marketing este... El generează idei, le implementează prin campanii, analizează rezultatele și raportează asupra lor. Campaniile necesită de obicei resurse suplimentare și, prin urmare, specialiștii în marketing lucrează adesea cu alți specialiști, găsesc freelanceri și fac activități organizaționale. Iată ce are de spus Katie Hurst, manager de marketing la OpenSesame:

„Marketing-ul pătrunde în toate procesele din companie și aduc diferite echipe împreună. De exemplu, trebuie să știu despre noile funcții ale produsului, astfel încât să pot găzdui seminarii web pentru a răspunde la întrebări și pentru a crea noi pagini de întrebări frecvente pe site. De asemenea, mă asigur că departamentul de vânzări primește clienți potențiali relevanți, iar departamentul de marketing de conținut are totul instrumentele necesare pentru a încânta cititorii.

Ce cer angajatorii de la un manager de marketing?

Mai presus de toate, angajatorii doresc ca managerul de marketing să ajute compania să se dezvolte. Joe Pulizzi, fondator, Content Marketing Institute:

„Am nevoie de un marketer care să înțeleagă cum să crească și să păstreze un public, astfel încât să putem comunica în mod constant direct cu cumpărătorii și potențialii clienți. Aceasta înseamnă că un manager de marketing trebuie să fie capabil să construiască relații cu un grup de oameni și să dețină toate instrumentele necesare pentru aceasta.

La sfârșitul zilei, marketingul înseamnă creștere: creșteți veniturile prin atragerea clienților. Pentru a face acest lucru, un specialist are nevoie de un set de abilități și instrumente de bază, iar apoi vom vorbi despre ele.

De ce aptitudini am nevoie?

Totul depinde de dimensiunea companiei. Dar, într-un fel sau altul, toți managerii de marketing ar trebui să aibă o bună înțelegere a peisajului de marketing în ansamblu. Nu trebuie să fii un expert în toate domeniile enumerate mai jos: în cele mai multe dintre ele, este suficient să ai abilități de bază și să fii generalist.

Abilități sociale necesare

Principalele abilități de care nu te poți lipsi sunt, în primul rând, cele sociale, adică o combinație de calități personale care facilitează navigarea în lumea din jurul tău, lucrul eficient cu alți oameni și atingerea obiectivelor folosind abilitățile profesionale adecvate ( despre ele vom vorbi mai târziu) .

Abilitatea de a-ți face treaba eficient

Abilitatea de a-ți face treaba eficient este una dintre cele mai multe cerințe importante. Kevan Lee, director de marketing la Buffer:

„Poate o persoană să rămână la o anumită strategie sau să implementeze proiecte? Este capabil să respecte programul? Face o treabă bună? Managerul de marketing trebuie să ofere rezultate cu un anumit sprijin strategic (de obicei din partea directorului de marketing, vicepreședintelui sau echipei interne). Abilitatea de a urma un plan este una dintre cerințele principale.”

Lucrați cu oamenii

Pentru a-și îndeplini sarcinile, un manager de marketing trebuie să fie capabil să lucreze cu alții, atât în ​​interiorul, cât și în afara departamentului său. Principalul lucru pe care îl cere lucrul cu oamenii este acesta. Kevan Lee, director de marketing la Buffer:

„Empatia este importantă pentru relațiile personale pe care le construiești cu membrii echipei tale. Un manager de marketing ar trebui să aibă abilități interpersonale, dar nu înseamnă nimic dacă nu este capabil de empatie. Empatia – capacitatea de a vedea lumea din punctul de vedere al altuia – este indispensabilă.

Cu cine lucrează managerul de marketing?

În funcție de dimensiunea companiei, șeful dvs. poate fi directorul de marketing, vicepreședintele de marketing sau, în firmele mici, CEO-ul sau fondatorul companiei. Este posibil ca managerii de marketing care lucrează cu startup-uri să nu aibă alte rapoarte decât câțiva stagiari. În mai mult companii mari cel mai probabil vei avea asistenți sau parteneri.

Învățare și adaptabilitate

Peisajul de marketing este în continuă schimbare și va trebui să te adaptezi constant la el și să înveți noi tactici și instrumente care apar săptămânal, dacă nu zilnic. Rod Austin, director de marketing la Pagely:

„Peisajul marketingului digital este în continuă evoluție și este nevoie să angajăm oameni care se pot adapta la schimbările din industrie. Capacitatea de învățare este o abilitate care nu este ușor de dobândit.”

Rezolvare creativă a problemelor și gândire critică

Growth hacking este doar rezolvarea creativă a problemelor. Managerii de marketing se confruntă cu provocări complexe în fiecare zi. De ce scade veniturile? ? Cum să atragi mai mult trafic către pagina ta de destinație? Și în majoritatea cazurilor, va trebui să faceți față acestor probleme cu resurse limitate.

Acestea sunt doar câteva dintre sarcinile cu care se confruntă managerul de marketing, iar abilitățile profesionale sunt necesare pentru a le rezolva.

Abilități profesionale necesare

Abilitățile de muncă sunt abilități specifice care pot fi dobândite și măsurate. Acestea includ scrierea, matematica, citirea, dactilografia, software etc. A învăța toate acestea este mult mai ușor decât a stăpâni abilitățile sociale.

Desigur, poate fi dificil să dobândești abilități care nu au nimic de-a face cu ceea ce ai învățat înainte. Eli Schwartz, director de marketing la SurveyMonkey:

„Fiecare manager de marketing din compania noastră trebuie să aibă atât creativitate, cât și abilități analitice. Am nevoie de cineva care să înțeleagă cu adevărat datele și să-și folosească cunoștințele pentru a dezvolta strategii creative de marketing.”

Analytics

Marea majoritate a directorilor de marketing se așteaptă ca managerii să fie capabili să ia decizii bazate pe date. Rod Austin, director de marketing la Pagely:

„Avem nevoie de o persoană care ia decizii pe baza unor indicatori concreți, nu a intuiției.”

X. Prin urmare, trebuie să puteți lucra cu instrumente de analiză și, după ce ați primit date, să trageți concluziile necesare din acestea.

De exemplu, dacă vedeți că există mai mult trafic și mai puțină conversie, va trebui să faceți ipoteze despre cauzele acestei probleme și să efectuați experimente pentru a o rezolva cât mai curând posibil.

Publicitate digitală

Potrivit unui raport MarketingProfs din 2017, publicitatea digitală este cea mai esențială abilitate de marketing. Include publicitate plătită pe rețelele sociale (Facebook, Twitter, Instagram, Vkontakte și altele), AdWords, retargeting etc.

În acest an, cheltuielile publicitare în rețelele sociale vor depăși probabil 35.000.000.000 USD, reprezentând 16% din toate cheltuielile publicitare digitale la nivel global. Facebook este platforma preferată de majoritatea agenților de publicitate; Instagram nu este departe. Facebook a generat venituri din reclame de 6.800.000.000 de dolari anul trecut, față de 4.300.000.000 de dolari anul trecut. Instagram, care are reclame plătite doar de doi ani, a câștigat de aproximativ 1.530.000.000 de dolari de ori mai mult decât au câștigat aceste rețele sociale în primul an.

Marketing de conținut

Potrivit raportului MarketingProfs, a doua cea mai importantă abilitate în marketingul digital este marketingul de conținut, crearea și distribuirea de conținut (postări de blog, cărți electronice, videoclipuri, imagini etc.) care nu face publicitate directă companiei dvs., ci mai degrabă răspunde la întrebările publicului țintă. În loc să o bombardezi cu reclame, o educați - și convertiți mai bine potențiali clienți care vor spune tuturor prietenilor lor despre tine, chiar dacă nu le-ai cerut direct.

Comunicare (scrisă și vizuală)

Marketingul înseamnă transmiterea mesajului către publicul țintă și, prin urmare, împingerea acestuia să ia acțiunea dorită. În lumea de astăzi, există multe moduri de a comunica, dar în primul rând, un manager de marketing trebuie să fie un bun scriitor și designer.

De exemplu, el vine cu textul pentru o pagină de destinație și îl proiectează, apoi scrie sau editează o postare pe blog și creează imagini și grafice originale pentru a face acea postare atrăgătoare din punct de vedere vizual.

SEO

Marketingul de conținut și SEO pot fi asemănate cu un sandwich cu caviar și unt. Marketingul de conținut este ingredientul principal (caviar), în timp ce SEO este untul întins pe pâine (site-ul web) pentru a îmbunătăți gustul sau experiența. Pe măsură ce publicați fiecare postare, ar trebui să o optimizați pentru căutare organică.

Interacţiune

Un manager de marketing trebuie să construiască relații. Acest lucru înseamnă adesea să contactați alți editori de blog sau site-uri cu diverse solicitări, cum ar fi backlink la site-ul dvs. sau publicarea unei postări pentru invitați.

Branding și povestire

Doar atunci când aveți aceste abilități obligatorii, managerii de resurse umane încep să vă întrebe dacă știți să lucrați cu platforme, programe și instrumente specifice.

Cum se măsoară succesul în marketing?

Marketingul poate fi complex și munca nervoasa deoarece este direct legată de veniturile din afaceri. Cel puțin așa este în multe companii. De exemplu, în LiveChat, fiecare angajat are propria sa zonă de responsabilitate, așa că este destul de ușor de urmărit unde crește compania și unde stagnează. Principalul KPI pentru LiveChat este rata de creștere baza de clienti, iar în fiecare lună compania raportează public despre aceasta. Szymon Klimczak, șeful de marketing la LiveChat:

„Ne este ușor să traducem munca și rezultatele fiecărui angajat din echipa de marketing în rezultatele întregii companii. Traficul de intrare, numărul de conturi de probă, caracteristicile acestor conturi sunt KPI-urile pe care ne bazăm atunci când analizăm rezultatele.”

Fiecare companie are propriul set de KPI-uri. De exemplu, într-o companie în care există un singur manager de marketing, acesta se poate concentra pe numărul de noi utilizatori sau clienți potențiali, iar într-o companie în care există mai mulți manageri de marketing, fiecare dintre ei va fi cel mai probabil responsabil pentru un singur lucru: blogul trafic, conștientizarea mărcii etc.

Cum să devii manager de marketing în secolul 21?

„Pentru a deveni manager de marketing, învață mai întâi cum să te promovezi. Astfel, nu numai că vei dobândi experiență relevantă în marketing, dar vei demonstra și că îți cunoști afacerea. Recomand să fac voluntariat în poziții de marketing, o tactică pe care eu însumi am folosit-o pentru a câștiga experiență și pentru a insufla încredere altora cu abilitățile mele.” — Dan McGaw, Șef de marketing la Effin Amazing.

Nu înțelegeți greșit acest sfat: dacă aveți în vedere un loc de muncă în marketing, luați-l. În primul rând, trebuie să câștigi experiență.

„Trebuie să urci pe scări. Dacă ai lucrat în marketing timp de 1,5 ani, de obicei poți obține mai mult loc de muncă bine plătitîntr-o altă companie. Oamenii orientați spre carieră fac următorul pas la fiecare an sau doi.” – Jon Westenberg, Manager, Creatomic

Westenberg a început în marketingul muzical, care este foarte diferit de lumea startup-urilor și a tehnologiei. Prin urmare, dovedindu-și valoarea, Westenberg a creat conținut fenomenal, a efectuat cercetări, a condus proiecte, site-uri și comunități. În acest fel, Westenberg și-a demonstrat capacitatea de a se angaja eficient în marketing în orice domeniu și a atras atenția startup-urilor din întreaga lume.

Concluzie

Acum este rândul tău să atragi atenția companiilor din întreaga lume. Nimic nu te oprește, știi cum să devii rapid marketer, iar acum depinde de tine. Tot ce trebuie să faci este să începi să lucrezi și să câștigi experiență.

Conversii mari pentru tine!

Acest articol va provoca un val de furie din partea colegilor mei în marketing, dar trebuie publicat.

Cel puțin, pentru că va fi extrem de util proprietarilor care, indiferent de nișă și domeniu de activitate, vor spune cu încredere că găsirea unui marketer competent este ca și cum ai găsi o comoară.

Deci de ce furia? Totul este simplu! Majoritatea agenților de marketing care își oferă serviciile pe piața muncii pur și simplu nu sunt potriviți pentru aceste poziții. După cum se spune, fără supărare. Nimic personal, doar afaceri.

Și vom începe cu subiecte filozofice (dar destul de practice), și vom termina cu specificul sec.

a putea vinde

Primul subiect filozofic (practic) este vânzările. Și primul lucru pe care îl vom discuta este de ce un marketer ar trebui să poată vinde. Cum să aflu? Lăsați marketerul de la interviu să răspundă la o întrebare:

- Ai vândut vreodată ceva?

Desigur, vânzarea de ziare în copilărie nu contează. Mă refer la vânzări serioase – la telefon, la o întâlnire.
Pur și simplu simt că acum papucii de la marketeri au zburat în mine 🙂 Pentru că:

- De ce să vând? Meseria unui marketer este să picteze, să găsească, să realizeze materiale promoționale, să atragă un client și atât (cum spun oamenii, „stăpânește bugetul”)!

Și aici nu este. După părerea mea, un marketer care nu a vândut niciodată nimic este un loc gol.

Cum nu ai vândut nimic?

Mai bine decât un agent de vânzări care a decis să se angajeze în marketing. Și acum voi explica de ce.

Cineva va agăța, dar nu se știe cine. Și acum vorbesc despre sectorul b2c, în care totul este destul de simplu. Pe segmentul b2b, lucrurile sunt încă mult mai dificile.

Nici în B2B nu te poți descurca fără vânzări.

Cât de greu este

Nici măcar nu știe cum se va comporta clientul, ceea ce înseamnă că un astfel de „lead marketer” nu poate pregăti în totalitate materiale promoționale care să conducă clientul în conformitate cu pâlnia de obiecție, iar aceasta este sarcina lui principală.

Adică exact ceea ce ar trebui să știe și să poată face un agent de marketing pe Internet de nivel de intrare (adică elementele de bază ale elementelor de bază). Și acum nu cer prea multe de la viitorul lider în marketing. Acesta nu este nici măcar un tribut adus modei, ci o rutină obișnuită.

El este un analist

Apropo. Aproape că am uitat de încă o îndatorire, care este precizată în toate fișele postului în trecere.

Un agent de marketing (și cu atât mai mult un agent de marketing pe internet) este un analist. Adică, atribuțiile unui marketer într-o companie sunt, în primul rând, o analiză a eficienței canalelor de publicitate și optimizarea acestora.

Prin urmare, revenind la întrebările din interviu, încă o sarcină obligatorie:

- Ce experiență aveți în marketing pe internet sau SMM?

Dacă nu deloc, atunci știi ce să faci! Un astfel de specialist nu vă va potrivi. Și acum vă voi spune mai detaliat.

Credeți că nu ar trebui să existe astfel de specialiști pregătiți (nu îi puteți numi altfel)? În teorie, da. Dar, în practică, totul este diferit.

Un exemplu simplu. Ca parte a unui proiect de consultanță în marketing, am ajutat unul dintre clienții noștri să aleagă un agent de marketing.

Principalele cerințe sunt o posibilă lipsă de experiență, dar o înțelegere a marketingului, vânzărilor, marketingului pe Internet și analizei.

Și eu eram pe deplin convins că este imposibil să găsesc un marketer începător cu așa ceva o gamă largă cunoştinţe.

Dar cât am greșit! Vedeți mai mult de 10 aplicații de la solicitanți cu cunoștințe și experiență în SMM, setări, lucru în Google Analytics și multe altele. Și toate acestea, atenție ... la vârsta de cel mult 25 de ani și pentru nu mai mult de 30 de mii de ruble pe lună.

adevăruri comune

Da, înțeleg perfect că, dacă cauți principalele responsabilități ale unui marketer, atunci 3 responsabilități în cheia „a putea vinde, a fi prieten cu marketingul pe Internet și abilitatea de a analiza” este puțin probabil să ți se potrivească.

Prin urmare, iată o listă de îndatoriri pe care orice, chiar și cel mai inutil (Doamne ferește, bineînțeles!) trebuie să le respecte:

1. Analiza publicului tinta, companie, produs, piete, competitori;
2. Pregătirea și aprobarea buget de publicitate pe baza politicii de publicitate a companiei;
3. Organizarea de diverse activitati promotionale (promotii, vanzari, evenimente etc.);
4. Elaborarea politicii de prețuri și sortimente a companiei în ansamblu;
5. Analiza eficacitatii activitatilor de publicitate desfasurate;
6. Studierea cererii si ofertei pentru produsele companiei;
7. Estimarea volumelor de vanzari;
8. Optimizarea proceselor comerciale de marketing;
9. Intocmirea rapoartelor pentru conducerea superioara.

Pe scurt despre principal

Înțeleg perfect că este dificil să găsești un marketer care să combine toate aceste cunoștințe și abilități:

1. Salesmanship;
2. Abilitatea de a înțelege atât marketingul offline, cât și marketingul pe internet;
3. Capacitate de analiza si sistematizare a informatiilor primite.

Iar restul pe care ar trebui să le cunoască un agent de marketing dintr-o întreprindere (lista de mai sus) este teoretic nerealist. Dar așa cum am scris mai sus în exemplu, practic este destul de uniform.

Da, poți lua un agent de marketing fără experiență în vânzări și îl poți instrui în acest sens, apoi a duce un agent de marketing la o companie fără experiență în internet este doar o sinucidere.

Și da, această abordare este destul de justificată în toate domeniile. Deci data viitoare când vă puneți întrebarea „Ce ar trebui să știe un marketer?” citeste din nou ultima lista a acestui articol si va disparea din tine.

Mass-media adoră să ofere publicului credul cu povești de groază despre răscoala mașinilor și dominația totală a planetei care urmează: cât de curând ne vor depăși în dezvoltare, ne vor alunga de la locuri de muncă și, în cele din urmă, vor aranja o lovitură de stat și vor stabili o dictatură.

Purtătorii de cuvânt pentru astfel de sentimente se dovedesc uneori chiar atât de semnificativi stiinta modernași cifrele de afaceri, deoarece, prin urmare, chiar și în ciuda naturii fantastice a unui astfel de scenariu, trebuie să admitem că aceste previziuni sunt parțial adevărate.

Abilitățile și abilitățile pe care le stăpâniți astăzi vor deveni învechite Mâine? Are sens să înveți lucruri noi dacă inteligența artificială poate face totul mai bine? Marketingul va fi complet automatizat și nu va mai necesita prezență umană?

Ce este inteligența artificială (AI, inteligența artificială)?

AI permite computerelor să învețe din experiență și să îndeplinească sarcini similare cu cele efectuate de oameni. Mașinile pot funcționa pe cantități mari de date și pot găsi cu ușurință modele în ele.

În 2018, AI are capacitatea de a recunoaște sunete, fețe, emoții și obiecte, de a rezolva probleme, de a înțelege limbaje și de a planifica. Unele mostre se bazează pe învățare automată, care include crearea de sisteme care pot modifica setările adoptate anterior sub influența datelor modificate, făcând posibilă atingerea scopului.

În general, AI poate învăța modele și automatiza diverse sarcini, poate deveni mai precisă pe măsură ce este utilizată, personaliza conținutul și promotii pentru consumatori, să comunice cu oamenii, ajutându-i să atingă scopul.

Cum folosesc marketerii în prezent AI

Dintre toate exemplele de utilizare a AI în domeniul marketingului se pot evidenția următoarele.

Stella & Dot le oferă femeilor posibilitatea de a începe o afacere. Compania vizează trei tipuri de femei: prima sunt cele care doresc să vândă bijuterii, a doua sunt cele care doresc să facă cumpărături online, iar a treia sunt cele care doresc să găzduiască evenimente de vânzări. „Scopul a fost de a optimiza prezentarea companiei pentru aceste trei audiențe separate”, spune Guy Yalif, CEO Intellimize. Pentru a lansa peste 700 de versiuni ale paginilor lor (inclusiv pagini de coș de cumpărături și detalii despre produse), inteligența artificială a fost folosită pentru a vedea la care dintre ele a răspuns cel mai mult publicul. S-a stabilit că schimbarea titlului de pe pagina coșului cu unul mai emoționant a contribuit la creșterea cu 52% a numărului de cărucioare al căror conținut a fost efectiv achiziționat. Compania a văzut, de asemenea, că păstrarea unui apel la acțiune pe ecran atunci când un vizitator a vizualizat o fotografie a unui produs a dus la o creștere cu 8% a numărului de articole adăugate în coș. Pentru a îmbunătăți implicarea generală, Stella & Dot a testat 25 de versiuni diferite ale titlului de pe bannerul site-ului și au descoperit că titlurile au avut ca rezultat o implicare de peste 400%.

Epson

Epson, unul dintre cei mai mari producători de echipamente de birou, a creat un asistent de vânzări, chatbot-ul Rachel, pentru a interacționa cu vizitatorii site-ului companiei. Potrivit fondatorului de Marketing Evolution Experience & Digital Analytics, Jim Stern, folosind AI, compania a descoperit că vizitatorii trebuie să fie contactați de 6 până la 8 ori înainte de a răspunde și, de asemenea, a aflat la ce oră din zi oamenii răspund cel mai bine. Total. Datorită chatbot-ului Rachel, Epson și-a crescut rata de răspuns cu 240% și numărul de clienți potențiali „fierbinți” cu 75%. În trei luni, acest lucru a dus la o creștere cu 2 milioane de dolari a veniturilor.

HRGO

HR GO, o companie de recrutare, a folosit Sentient Ascend, îmbunătățit inteligenţă artificială tehnologia de optimizare a conversiilor pentru a testa 1.080 de modele pentru site-ul dvs. Potrivit lui Jeremy Miller, vicepreședinte de marketing la Sentient Technologies, a crescut conversiile cu 153%.

Este clar că utilizarea inteligenței artificiale permite companiilor să atingă înălțimi nevăzute până acum, iar acesta este doar începutul.

În 2018, veniturile de pe piața globală de inteligență artificială s-au ridicat la 7,35 miliarde USD, cifră estimată să ajungă la 17 miliarde USD în 2020 și la 89,8 miliarde USD în 2025.

Conform Raportului de marketing Salesforce din 2017, 51% dintre liderii de marketing folosesc deja AI. 72% dintre cei mai buni marketeri folosesc inteligența artificială pentru scorul predictiv al clienților potențiali și recomandările de produse.

Deci, dacă nu este nevoie de specialiștii de marketing pentru a îndeplini aceste sarcini, ce le rămâne? Pot concura cu mașinile? Cum se potrivesc ele în acest peisaj în continuă schimbare? Luați în considerare ce abilități ar trebui să se concentreze asupra îmbunătățirii pentru a-și asigura locul în viitor.

Dezvoltarea abilităților AI

Nu trebuie să vă faceți griji că AI vă va înlocui vreodată. În schimb, este necesar să se îmbunătățească abilitățile pe care inteligența artificială nu le are și să învețe să rezolve probleme pe care nu le poate rezolva.

„Așa cum Photoshop nu i-a înlocuit pe artiști, Word nu i-a înlocuit pe scriitori, Excel nu i-a înlocuit pe matematicieni, instrumentele care permit învățarea automată nu vor înlocui oamenii, dar vor prelua o parte din munca obositoare și repetitivă”, spune Stern. . „Acest lucru va îmbunătăți calitatea și cantitatea muncii pe care oamenii o fac, dar nu va elimina necesitatea acestora.”

Dacă doriți să vă asigurați că sunteți la zi și că puteți concura cu inteligența artificială, faceți următoarele:

1. Perfecționează-ți abilitățile soft (soft skills – îți permit să ai succes indiferent de specificul activității și direcția în care lucrează persoana). Aceasta include intelectul emoționalși abilități de comunicare. În acest fel, vă puteți duce relația cu clienții la următorul nivel.

2. Obțineți o înțelegere mai profundă a clienților dvs. prin cercetare calitativă.

3. Continuați să învățați cum să utilizați și să analizați datele. Trebuie să știți ce seturi de date ar trebui analizate și care nu.

4. Treceți la matematică și analiză – nu le evitați, pentru că cu ajutorul acestor discipline veți ști mereu ce să faceți cu datele când veți vedea rezultatele pe care le-a oferit inteligența artificială.

5. Creați conținut (scris, video, audio etc.) care va atrage publicul și îl poate atrage în pâlnia de vânzări.

6. Acordați atenție problemelor de confidențialitate, deoarece AI nu ține cont de acest aspect, iar pentru mulți oameni este important.

7. Gândiți-vă la ce funcții de afaceri va îndeplini AI, formați o imagine holistică a modului în care se va potrivi în organizația dvs.

8. Luați decizii de afaceri bazate pe inteligența artificială, deoarece nu o poate face pentru dvs.

9. Gândiți-vă la noi moduri de a folosi AI pentru a vă dezvolta și prospera afacerea. Ce aplicații noi vă pot ajuta să reușiți?

Să aruncăm o privire la fiecare dintre aceste abilități în mod individual și să aflăm cum le vei folosi.

1. Îmbunătățirea abilităților soft

AI poate procesa seturi de date incredibil de mari și le poate analiza mai bine decât orice om. Acest lucru îi permite să facă previziuni și în anumite sarcini să fie mai eficient decât marketerul obișnuit. Dar nu poate să se conecteze personal cu clientul sau să îi interpreteze emoțiile. Nu este asta o parte importantă a marketingului?

După cum spune Raviv Turner, CEO al CaliberMind, „Nici o cantitate de tehnologie din lume nu te va salva în calitate de marketer dacă nu ai abilitățile adecvate precum , precum și mintea creativă care nu este necesară. pentru a nu numai să vă înțelegeți clientul, ci și să stabiliți contact și comunicare cu managerii de top, financiar și directori generali care văd adesea marketingul ca o sursă de cheltuieli suplimentare.

Rebecca Horan, strateg de marcă, consideră că din cauza factorului uman marketerii vor fi mereu solicitați, chiar dacă tehnologia devine și mai avansată:

„Poate fi necesare chiar mai mult decât acum pentru a deveni un fel de mediator între inteligența artificială și comunicarea umană. Mărcile devin grozave nu numai printr-o muncă eficientă, ci, mai ales, printr-o legătură strânsă cu consumatorul. Consumatorii sunt mult mai loiali acelor companii care înțeleg cine sunt și cine și-ar dori să fie. Uneori, această conexiune este subtilă și ușor de pierdut, dar începe întotdeauna cu emoție. Cred că o persoană nu poate fi înlocuită de o mașină, pentru că cu participarea sa se creează această interacțiune magică între marcă și cumpărător.

„Îmbunătățirea abilităților de comunicare este la fel de importantă și esențială ca și segmentarea învățării, automatizarea, datele și analiza, precum și asocierea lor cu o mentalitate centrată pe client”, continuă Turner. „Mașina nu este capabilă să stăpânească capacitatea de a empatiza, nu cunoaște curiozitatea și întreaga gamă de emoții umane care sunt necesare atunci când se construiește o relație de încredere cu un client.”

2. Înțelegerea clienților prin cercetare

AI poate face parte din modul în care vă înțelegeți clienții.

De exemplu, îl puteți utiliza pentru a colecta informații despre modul în care clienții interacționează cu diferite părți ale site-ului, inclusiv titluri, formularul de clienți potențiali și videoclipurile încorporate. De asemenea, puteți obține datele de care aveți nevoie de la mii de convorbiri telefoniceîntre clienți și managerii dvs., cumpărători și asistență și identificați ceea ce îi face inconfortabil.

Inteligența artificială vă ajută să aflați cum trec clienții prin diferitele etape ale canalului de vânzări și cu cine interacționează pe parcurs.

Dar numai datele brute nu vă vor oferi o înțelegere holistică a clienților dvs. Doar tu, privindu-le, poți decide ce elemente și strategii să testezi.

Yalif spune că, indiferent cât de avansată devine AI, marketerii ar trebui să se străduiască întotdeauna să-și înțeleagă clienții:

„Petreceți timp vorbind cu clienții dvs. și învățând despre nevoile acestora. Căutați oportunități de a vă prezenta la fața locului potenţiali cumpărători. Încercați să experimentați emoțiile pe care le obțin din comunicarea cu marca dvs., din utilizarea produsului sau a site-ului dvs. web. Gândiți-vă la cum este să treci de la un cumpărător interesat la un client.”

3. Selectarea setului de date potrivit pentru analiză

Clienții tăi vor genera tone de date. Dar analiza tuturor datelor, chiar și cu ajutorul AI, este o pierdere de timp. Trebuie să poți determina ce seturi de date să iei în considerare, să știi exact dacă îți vor oferi informațiile pe care le cauți.

„O cantitate mică de date duce de obicei la concluzii eronate”, spune Stern. - Dacă aruncați o monedă doar de trei ori și de fiecare dată când aceasta se ridică, AI va prezice pierderea „cozilor” la următoarea aruncare. Diversitatea insuficientă a datelor lasă prea multe puncte moarte. Dar, în același timp, o cantitate excesivă de diferite tipuri de date duce la faptul că mașina începe să ezite în orice rezultat, crezând că toate opțiunile au aceeași șansă de succes.

4. Lucrul cu analitica, codul și matematica

AI identifică perfect tiparele, ceea ce îi permite să stăpânească cu ușurință așa-numitele hard skills (un set de abilități și abilități profesionale legate de latura tehnică a activității). Dar specialiștii în marketing vor trebui totuși să-și dea seama cum să folosească datele de care dispun pentru a avansa afacerea.

Turner spune că trebuie să fii curios în legătură cu datele și tehnologia ta. Aceasta implică vizitarea forumurilor de marketing și vizionarea de exemple de cod și tutoriale video.

„A intra în elementele de bază ale învățării automate cu Coursera sau alte cursuri online nu este atât de greu”, spune el. — Văd adesea că marketerii nu reușesc să țină pasul cu predicțiile instrumente de marketing pentru că nici măcar nu au o înțelegere rudimentară a modului în care funcționează învățarea automată sau a datelor de care au nevoie pentru a avea succes.”

De asemenea, trebuie să fii priceput la matematică, deoarece acest lucru vă va permite să luați decizii cheie de afaceri după ce ați analizat datele.

Așa cum spune Mike Moran, unul dintre inginerii eminenți ai IBM și strateg senior pentru startup-uri la tehnologia de marketing AI Converseon și SoloSegment, „Dacă ai ales profesia de marketer doar pentru că părea că nu există matematică, atunci ar trebui să fii dezamăgit. În orice caz, chiar dacă nu faci singur toate calculele, trebuie să poți citi datele și să iei decizii pe baza acestora.”

Buna ziua! Rimma Belyakina este în legătură. Astăzi vom vorbi despre asta profesie importantă ca un marketer. Vom afla cine este, ce este inclus în atribuțiile sale, cum poți deveni un profesionist de marketing de la zero, cât câștigă un marketer de la distanță și multe altele. Nu merge nicăieri, va fi interesant.

Câte cuvinte împrumutate din alte limbi au apărut în rusă! Și cum să le înțelegem pe toate și să nu te încurci în toate aceste „trading”, „leasing”, „outsourcing”? Cum să-ți dai seama cine este un comerciant, un supervizor, un promotor?

De fiecare dată când în viața de zi cu zi se întâlnește un cuvânt străin, îmi amintesc de celebrul nostru politician (să facem fără a numi), care în fiecare campanie electorală promite că va curăța limba rusă de gunoaiele străine.

Între timp, el caută instrumentul potrivit pentru curățarea la scară largă (oh, m-am lăsat dus de cap) - curățare generală, să ne dăm seama cine este un marketer, pentru că și acesta este un cuvânt împrumutat. Și sper să vă placă descrierea profesiei și povestea mea despre ea, pentru că m-am străduit din greu, ca întotdeauna. Și până la urmă, din nou, ca întotdeauna, aștept aprecierile, sugestiile, comentariile voastre. Deci, să începem.

Cine este marketer și ce face?

V-ați întrebat vreodată de ce, de exemplu, conduceți o anumită marcă de mașină, aveți un telefon nou-nouț, cumpărați o marcă de ceai, preferați să beți o anumită marcă de cafea, purtați adidași de marcă? Cel mai probabil, le-ați văzut sau auzit des în reclamă, ceea ce înseamnă că vorbim de bunuri promovate prin reclamă.

Astăzi nu ne mai putem imagina viața fără publicitate. Ea este peste tot: la televizor, la radio, în reviste și ziare, pe panouri publicitare, în magazine... Doar un fel de dominație! Și toate de ce? Pentru că este o parte a marketingului, dacă nu cea principală, atunci una dintre cele fundamentale.

Cuvântul marketing provine din engleza „piață”, care înseamnă „piață” și presupune organizarea de activități în procesul de creare și promovare a unui produs sau serviciu.

Sarcinile principale ale marketingului sunt studiul cererii, definirea și satisfacerea nevoilor umane.

Informațiile despre nevoile clientului, calitatea așteptată și prețul pe care consumatorul este dispus să-l plătească pentru un produs sau serviciu este nevoie de fiecare producător și companie care oferă servicii publicului.

Pentru a „rămâne pe linia de plutire”, producătorii trebuie, de asemenea, să monitorizeze starea de fapt a firmelor concurente: să monitorizeze calitatea produselor lor, Politica de prețuri. Să colecteze toate aceste date, precum și să se gândească la strategia și tactica de promovare a bunurilor și serviciilor pe piața de consum, iar marketerul este chemat.

Marketer este un specialist implicat in studiul cererii si ofertei pe piata de consum de bunuri si servicii, expert in marketingul produselor companiei.

Funcții de marketing diferite companii definesc-o pe ale lor. Unii se concentrează pe promovarea produsului lor, pe promovarea mărcii, alții se concentrează mai mult pe analiza pieței, pe studierea prețurilor pieței, alții își depun toate eforturile pentru a dezacorda de concurenți. Dar toate sunt una într-unul:

Principalele funcții ale unui marketer sunt de a asigura cea mai eficientă activitate a companiei, de a crește eficiența activităților sale în promovarea produsului pe piața de consum.

Aici specialistul, după cum se spune, are „mâna liberă” și sunt folosite toate mijloacele și metodele. Istoria cunoaște multe cazuri impresionante, uneori uimitor de simple, dar atât de eficiente, alteori contradictorii și alteori curioase de mișcări de marketing care au adus companiilor profituri amețitoare. Aici sunt cateva exemple. Evaluați domeniul de aplicare al „zburării gândirii”.

Povestea 1. Compania americană care a dat naștere industriei de fast-food, pentru a atrage populația să mănânce hamburgerii pe care îi fac, a aplicat principiul transparenței - mâncarea a fost pregătită chiar în fața consumatorilor - totul este curat, fără înșelăciune.

Pentru a spori efectul, un non-standard truc de marketing: angajați oameni în haine albe, care puteau fi văzuți din când în când la coadă, au întărit ideea de curățenie a companiei în mintea populației, pentru că până și „medicii” cumpărau hamburgeri.

Compania a început să se dezvolte rapid și de mulți ani a fost lider în industria de consum.

Povestea 2. Alka-Seltzer, cunoscută pentru pastilele sale efervescente pentru mahmureala, și-a dublat veniturile cu un truc simplu: într-o reclamă, au scăpat nu una, ci două pastile într-un pahar cu apă.

Doar. Asta e cu adevărat ingenios, este simplu. Sau, iată povestea mea preferată.

Povestea 3. În zorii formării profesiei, proprietarul unei anumite firme de geamuri milaneze, în comemorarea aniversării companiei sale, a dat tuturor băieților din localitate... o praștie și chiar cu o notă: „În recunoștință pentru cooperare."

Cum îți place acest truc de marketing? Îmi amintesc proverbul: „În război, toate mijloacele sunt bune!” Cât de creativ poate fi munca unui marketer, nu-i așa?

Marketing - este o profesie modernă?

La noi, nevoia de marketeri în sensul cel mai larg al profesiei a apărut în anii 90. Odată cu trecerea la o economie de piață, a apărut un număr mare de bunuri și producătorii au început să lupte pentru consumatori.

Era nevoie de specialiști care să studieze piața mărfurilor, să determine nevoile populației și proprietățile pe care trebuie să le aibă un produs pentru a fi dorit să fie cumpărat, precum și să sugereze modalități de vânzare.

Profesia s-a dovedit a fi la mare căutare, a început să se dezvolte rapid. În 1998, doar 20% dintre companiile autohtone aveau propriul departament de marketing, iar deja în 2001 - 60%.

Cu toate acestea, în Europa, companiile comerciale au început să folosească serviciile unui agent de marketing deja în secolul al XVII-lea. Negustorii își trimiteau funcționarii prin orașe și sate ca să afle de ce avea nevoie populația, ce bunuri le plăceau cel mai mult. Dar nu exista un astfel de nume în acele zile.

Care sunt responsabilitățile unui marketer?

Marketingul de astăzi nu este doar crearea unui produs și promovarea lui pe piață, este identificarea valorilor consumatorului și crearea unui astfel de sistem în care procesul de achiziție a unui produs sau serviciu ar satisface pe deplin valorile de bază ale consumatorului.

„Marketingul este arta de a crea valoare adevărată pentru consumator, arta de a-i ajuta pe consumatori să trăiască o viață mai bună.”

Philip Kotler (creatorul școlii moderne de marketing)

Lumea se schimbă rapid. Consumatorul a devenit mai lizibil, mai exigent, mai sofisticat în cererile sale. Are nevoie de cafea nu mai este doar ca băutură, pentru a se îndepărta rapid de somn dimineața, are nevoie de plăcere; o rochie nu este doar o piesă vestimentară, este o imagine, stil, imagine; o mașină nu este doar un mijloc de transport, este viteză, confort, prestigiu.

Astăzi, așa-numitul sistem Marketing 3.0 funcționează în trei direcții:

1. Atragerea unui client.
2. Serviciu clienți.
3. Reținerea și returnarea clientului.

Ce ar trebui să poată face un specialist pentru ca munca în toate aceste trei domenii să se desfășoare la nivelul corespunzător? Un bun marketer este un analist de marketing, principala sa responsabilitate, așa cum am menționat mai devreme, este să cerceteze și să analizeze piața: ce bunuri și servicii sunt prezentate, ce lipsesc, la ce preț și cine cumpără, de ce cumpără, de ce nu cumpără.

Alte responsabilități, în raport cu prioritățile companiei, pot fi:

• prognoza și modelarea posibilelor fluctuații ale cererii și ofertei;
• dezvoltarea planurilor de promovare a produselor;
• organizarea si desfasurarea de evenimente, campanii de publicitate, acțiuni;
• întocmirea unei liste de bunuri de consum;
• bugetare și stabilire a prețurilor;
• gestionarea fluxului de lucru al altor specialiști din departamentul de marketing: agenți de publicitate, designeri, copywriteri etc.

Și care este responsabilitatea unui agent de marketing pe Internet, vă întrebați. La urma urmei, suntem aici, discutăm despre posibilitatea de a lucra de la distanță. Da, aproape totul este la fel, dar numai online.

Agentul de marketing pe internet trebuie:

1. Extindeți baza de clienți.
2. Supervizează activitățile proiectului și întocmește rapoarte lunare.
3. Analizați prezența resursei și munca de promovare a proiectului.
4. Oferiți răspunsuri la întrebările primite ale clienților.
5. Elaborați planuri și strategii pentru dezvoltarea proiectului și asigurați implementarea acestora.
6. Asigura respectarea contractelor.

Mai simplu spus, un agent de marketing pe Internet, care este și un agent de marketing web, este angajat în gestionarea vânzărilor în rețea, atrăgând cât mai mulți vizitatori pe site-ul web al producătorului sau societate comercialăși dezvoltarea de strategii și modalități de a vinde bunuri prin internet.

Aici, oricâte instrumente sunt inventate pentru a-l ajuta, pentru că tehnologiile Internet nu stau pe loc! Iată doar câteva dintre ele:

• site de vânzare,
• Pagina de destinație site-o pagină,
• promovare SEO,
• promovarea SMM,
• publicitate (, direcționare, teaser, banner, viral, nativ),
• listă de email-uri,
• mesageri etc.

Vrei să afli mai multe despre el și despre cum funcționează totul? Iată un videoclip despre instrumentele moderne de marketing.

Ce calități te vor ajuta să devii un profesionist de marketing?

Nu este ușor să devii profesionist. Trebuie să fii o persoană extraordinară și să combini un număr suficient de calități atât profesionale, cât și personale.

1. Un agent de marketing trebuie să aibă elementele unui psiholog, deoarece rezultatul vânzării produselor companiei depinde de capacitatea sa de a influența mintea cumpărătorului. El știe cum afectează consumatorul culoarea, dimensiunea pachetului, mirosurile, dimensiunea fontului, poziția produsului pe raft etc. și știe cum să-l manipuleze.
2. El trebuie să aibă dorința, interesul și dorința de a lucra cu o cantitate mare de informații noi, în primul rând semnificative: date analitice, date de vânzări, rezultate sondajul consumatorilor, rapoarte.
3. Creativitate: capacitatea de a veni cu idei noi, mișcări non-standard.
4. Abilitati de comunicare si verbale: networking, negociere/prezentari, comunicare cu clientii, capacitate de convingere.
5. bun analitic, abilitate matematică(capacitatea de a lucra cu numere, grafice, diagrame).
6. Abilități umanitare (capacitate de a lucra cu texte).
7. Atenție și concentrare pentru a se angaja în activități analitice.
8. Organizat (capacitate de a planifica munca și de a urmări clar obiectivele stabilite).
9. Rezistența la stres, deoarece trebuie să fii pregătit pentru volume mari de muncă și o situație de piață în schimbare rapidă.

Iar calitatea principală, a cărei prezență este obligatorie (și nu numai în profesia de marketer, după cum o văd eu) și fără de care nici succesul, nici avansarea în ceea ce privește creșterea în carieră nu este posibilă, este, oricât de banală, dragostea. pentru afacerea pe care o faci. Sunteți de acord?

Avantaje și dezavantaje ale profesiei

1. Cerere. Prevalența profesiei de marketing crește din ce în ce mai mult în domeniul cererii consumatorilor. Afacerile sunt în creștere. O persoană va avea întotdeauna nevoie de ceva.
2. Salariu mare. Agenții de marketing pe internet cu indicatori de performanță înalți se pot lăuda cu taxe mari.
3. Oportunitate de dezvoltare a carierei. Există șansa de a obține un post imediat după absolvire, deoarece cererea de specialiști competenți este mare. La început, însă, trebuie să fii pregătit pentru postul de asistent sau asistent de marketing.
4. interesant profesie creativă. Există o oportunitate de a-și arăta talentele, de a-și realiza ideile.

1. Poziție inițială scăzută fără experiență de lucru și portofoliu.
2. Pe lângă faptul că aceasta este o muncă creativă, este și o muncă minuțioasă (aceasta este descrisă mai sus).
3. Mare responsabilitate față de liderii companiilor. Trebuie să fii mereu „în alertă”, „concurenții nu dorm”.
4. Muncă nervoasă, deși interesantă. Stres psihologic mare - cantitatea de muncă nu este bolnavă.
5. Adesea un program de lucru neregulat, din nou, din cauza volumului mare de muncă.
6. Riscuri posibile în condițiile lucrului la distanță: poți „dai” cu un angajator fără scrupule; angajarea informală și, ca urmare, concediu medical și concediu fără plată.

Aici, după cum se spune, „gândește singur, decide singur, a avea sau a nu avea”, adică „a fi sau a nu fi”.

Unde se predau profesiile?

Învățământul se poate face la instituții de învățământ superior de la facultățile de sociologie sau management în domeniile „Publicitate și relații publice”, „Marketing”, „Metode aplicate”. cercetare sociologică". Dar, din păcate, nu există atât de multe universități care predau în aceste domenii.

Cu toate acestea, această specialitate poate fi obținută și în alte instituții de învățământ (colegii, școli tehnice), unde se țin cursuri și traininguri. Există universități online care predau profesii moderne pe internet.

Dacă doriți, puteți încerca să învățați pe cont propriu, deoarece există o mulțime de materiale pe internet pe această temă. Vom avea un articol de revizuire a cursului de marketing în curând.

Cum să găsești un loc de muncă

După cum se spune, „dacă există o dorință”, există multe opțiuni de căutare a unui loc de muncă:

• pe site-urile de căutare de locuri de muncă, în primul rând: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• pe numeroase;
• în rețelele sociale, având în prealabil eliberat corect și competent contul dvs.;
• prin oferte comerciale cu CV-ul trimis direct către recrutorii companiilor în care ai dori să lucrezi;
• a devenit la modă acum să folosești mesagerie multifuncționale (Telegram, WhatsApp), acolo, de asemenea, nu uitați să configurați corect profilul, începând cu statutul;
• pe forumuri profesionale, unde, la fel ca persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, intra și angajatorii.

După cum știți, nu există căi ușoare și „drumul va fi stăpânit de cel care merge pe jos”.

Cât costă un marketer?

În funcție de regiunile și funcțiile atribuite de companie unui specialist, potrivit centrului de cercetare al portalului Superjob.ru, salariu variază de la cel mai mic la 23.000 la cel mai mare la 58.000 de ruble.

Site-ul web Trud.com oferă statistici aproximativ similare, unde este clar vizibil salariu mediu comerciant - 30.000 de ruble.

Abilitățile tale profesionale, însoțite de un atu sub forma unui portofoliu solid, experiența ta bogată și dorința irezistibilă de a lucra în domeniul PR în beneficiul satisfacerii nevoilor umane vor fi însoțitori fideli în căutarea ta de angajare.

Concluzie

Care este rezultatul? Conștientizarea faptului că profesia de marketer este un domeniu de activitate al unor personalități creative, extraordinare, dar cu pasaj comercial, care nu se tem de dificultăți, gata de dezvoltare și creștere profesională. Aflați mai multe despre profesia de marketing în acest videoclip.

Te-ai recunoscut in descriere? A existat o dorință de a ocupa această nișă? Atunci dă-i drumul! Și norocul să vă însoțească!

Deocamdată, deocamdată. Și da, nu ezitați să evaluați articolul „5 stele” dacă v-a fost util și interesant. Astept cu interes comentariile voastre.