Покрокова інструкція щодо розробки проекту внутрішнього електропостачання. Як керувати проектами та складовими завданнями та планувати їх: Покрокова інструкція для керівників та співробітників Визначаємо всіх зацікавлених осіб

З чого почати, коли починаєте роботу над проектом, як не заплутатися в масі даних, врахувати інтереси всіх зацікавлених осіб? Віктор Степанов, керівник проектного офісу холдингу «Ізовак», тренер компанії BusinessTools, експерт у сфері управління проектами розповів про необхідні дії на старті проекту. Вони допоможуть ефективно підготуватися до роботи та досягти результатів.

1. Визначаємо власника проекту

На початку слід відповісти на запитання: комуі навіщопотрібен цей проект? У випадку із зовнішнім замовником все просто – там є конкретний клієнт. У внутрішніх проектах головна зацікавлена ​​особа - це власник проекту.

У різній літературі його також називають спонсором чи замовником. Все це синоніми і вони позначають людину, для якої робиться проект. Наголошую: це саме людина , а не компанія, бізнесабо суспільство.

Визначити власника проекту можна за двома ознаками: проект вирішує якусь проблему цієї людини, і сама вона здатна вирішити долю проекту (дати їй «зелене світло» або зупинити). Доки ви не зрозумієте, для кого робите проект, можна навіть не починати роботу: без захопленого власника проект приречений. Рано чи пізно інтерес до нього згасне.

2. Визначаємо всіх зацікавлених осіб

У кожному проекті окрім власника є такі обов'язкові ролі, як:

• ініціатор,
• керівник проекту,
• кінцеві користувачі.

Бувають також члени команди проекту, їхні керівники (проекти рідко обмежуються одним підрозділом компанії), керівник програми (якщо проект є частиною стратегічної програми), постачальники та підрядники, зовнішні контролери - словом, усі, чиї інтереси торкається проекту. У проектній методології заінтересованих осіб називають «стейкхолдерами». Причому їх інтереси не тільки різняться, але часто суперечливі.

Наприклад, керівники членів команди проекту, як правило, не можуть виділити стільки часу своїх людей, скільки хотіли б отримати керівник проекту; постачальники та підрядники зацікавлені підняти ціни, а зовнішні контролери накладають серйозні обмеження на ті чи інші витрати чи дії.

3. Визначаємо цілі проекту

Будь-який проект орієнтований насамперед на цілі його власника. Якщо проект не відповідає інтересам, скажімо, постачальника чи фахівця – у проекті просто буде інший постачальник чи фахівець, і це не трагедія. Але якщо власник проекту не отримує те, що йому потрібно – проекту не буде.

Проект-менеджеру важливо детально обговорити з власником проекту, навіщо йому все це потрібно, які проблеми мають бути вирішені або які мають бути використані можливості. Наприклад, компанія розробляє новий продукт. Навіщо це робиться? Щоб продавати більше клієнтам? Або щоб залучити нових клієнтів, диверсифікувати ризики та потіснити конкурентів? Відповіді на ці питання стають цілями.

4. Визначаємо результати проекту

Цілі та результати проекту – частково синонімічні, адже і те, й інше для нас бажано. Але якщо цілі – це «навіщо» проекту, його рушійна сила, то результати – це щось конкретне: речі, документи, програмне забезпечення, які береться отримати команда до кінця проекту.

Наприклад, при розробці нового продукту (нехай це буде пиріжок з начинкою) результатами будуть: рецептура пиріжка, калькуляція собівартості, можливо печі для випікання, якщо їх не було раніше, необхідні дозвільні документи.

За отримання результатів відповідальність повністю лежить команді проекту. Коли результати будуть отримані та передані власнику проекту, далі вже він досягатиме цілей проекту. І цілком нормально, якщо розуміння успішності проекту може прийти лише згодом після того, як він буде завершений.

Результати проекту – це чітке зобов'язання команди проекту, у той час як цілі проекту – його дороговказ. Ви можете піти не тим шляхом, обравши хибний спосіб реалізації проекту; але ви завжди можете «перезавантажити» проект, узгодивши з його власником нові результати проекту, притому що цілі його залишаться незмінними.

5. Беремося за планування проекту

Усі ми добре знаємо, що реалізовувати чужі ідеї ніхто не хоче. Плани, розроблені без нашої участі, не викликають у нас довіри: терміни здаються нереальними, сам підхід до вирішення проблем може викликати сумніви. Тому для вироблення плану потрібно працювати не самотужки, а всією командою.

Я рекомендую такий прийом: зберіть команду на так званий «семінар із планування». Виберіть зі стін компанії в окреме приміщення (якщо бюджет проекту не дозволяє, можна зібратися у когось вдома або на дачі) і присвятіть цілий день опрацюванню проекту. Замовте піцу, візьміть великі листи, фломастери та стікери – це дозволить не відволікаючись працювати з великим обсягом розрізненої інформації та не упустити важливі деталі.

Уточніть формулювання цілей та набір результатів, «поштурмуйте» різні підходи до реалізації проекту, разом оцініть терміни та прикиньте бюджет. День пролетить швидко, не факт, що ви отримаєте ідеальний план, але можете бути впевнені: це буде основа, на яку команда підпишеться разом з вами.

До речі, цей день дасть спостережливому проект-менеджеру багато інформації про те, хто в нього в команді. Наскільки ці люди вміють слухати інших, чи мають свої ідеї, на що вони готові заради успіху проекту, чи можна на них покластися? Наразі ще не пізно когось «висадити на берег». Ті, хто залишаться у проекті та сформують кістяк команди, повинні ясно розуміти, за що відповідає кожен член команди проекту.

6. Складаємо статут проекту

Зафіксувати все це (цілі, результати, критерії успіху, відповідальність кожного) можна у статуті проекту. Готовий статут проекту має затвердити його власник.

Чи потрібний цей документ для будь-якого проекту? Тут я можу провести аналогію між початком проекту та відкриттям бізнесу. Сьогодні можна зареєструвати фірму за один день, і ніхто у виконкомі навіть не читатиме вашого статуту: за зміст цього документа повністю відповідальні засновники. Але чим гірше опрацьовано статут реєстрованої компанії, тим складнішими будуть розгляди на більш пізніх стадіях розвитку бізнесу (причому як у разі проблем, так і у разі успіху бізнесу).

Звідси й порада: не закладайте міну під свій проект, домовляйтесь на березі. Вважаю, 80% своєї користі статут приносить на старті, т.к. допомагає всім учасникам проекту зрозуміти одне одного, усунути різночитання, зафіксувати зобов'язання.

Зрозуміло, невеликі проекти не потрібно перевантажувати методологією та процедурами. Не потрібно писати статут проекту офісної вечірки на дюжину працівників. Хоча зробити всю описану вище роботу в голові організатору вечірки не завадить. Тоді будуть задоволені і співробітники, і бос.

Віктор Степанов

Консультант з управління та інвестицій, керівник проектів. Автор та ведучий низки семінарів з управління проектами, у тому числі курсу «Менеджер-професіонал advanced».

Досвід ведення корпоративних програмнавчання проектного підходу та інструментів проектного управління: «Геймстрім» (Wargaming), «Велком», «Мілавіца», «Санта Бремор» та ін.

генеральний директор

Бойова практика вчила: той, хто завмер у навчанні, відстав чи хоче помічати нового у тактиці повітряного бою, той неминуче буде битий. І ніщо не врятує його – ні інтуїція, ні особиста хоробрість

Льотчик-ас Покришкін Олександр Іванович

кому:власникам, топ-менеджерам, керівникам

Складові завдання та проекти, як пожирачі часу керівника

Одвічне питання: “ У чому причина високої завантаженості керівників нескінченним потоком оперативних завдань, що генеруються підлеглими?” Відповідь може здатися на перший погляд несподіваною: одна з причин – відсутність у керівника технології управління складовими завданнями та проектами. В цьому випадку дуже багато часу керівників витрачається на дві речі:

• Тотальний контроль, бо варто відпустити завдання у більш-менш "вільне плавання", як вона обов'язково знайде свій айсберг.
• Тисяча питань щодо кожного проекту та складової задачі на кожному кроці її виконання від підлеглого: “ Це ми зробили, яка має бути така дія?”, “Ми зіткнулися ось із такою перешкодою, що робити?”, “Які важливі параметри необхідно врахувати для цієї дії?" і т.д.

"Золотий ключик" для власників та топ-менеджерів

Чи можливо керівнику повністю позбутися витрат часу на контроль та управління складовими завданнями та проектами, які доручені його підлеглим? На мою думку, навряд чи. Бо прямий обов'язок керівника - відповідати за результати роботи кожного співробітника, що нижче стоїть.

А ось у кілька разів скоротити час на надмірний контроль та свою залученість при вирішенні завдань підлеглих – це реально. Для власників та топ-менеджерів це один із “золотих ключиків”, які дозволяють відкрити вихід із ”трясини” оперативних завдань та перейти на рівень стратегічного розвиткута управління компанією.

Для цього необхідно змінити підхід до управління проектамита складовими завданнями. Про те, як побудувати ефективне управління проектами у своїй компанії/підрозділі, і йтиметься у статті.

Базові визначення, різницю між проектами

Відмінності в проектах будуть важливими на деяких етапах "Алгоритма підготовки та управління складовим завданням або проектом". Залежно від типу проекту може відрізнятись набір дій у рамках кроку алгоритму.

Даючи визначення, я маю на увазі, що йдеться про проекти та складові завдання, які виконуються вперше (в цьому і є складність, бо відсутня регламент виконання та/або співробітник, який виконував цю роботу раніше). Бо за наявності актуального регламенту виконати завдання стає справою техніки (якщо, звісно, ​​у компанії впроваджений “ ”).

Проект- це набір пов'язаних єдиною метою завдань, виконати які необхідно рамках обмежених ресурсів (час, люди, гроші тощо.). Наприклад, “впровадити CRM” або “запустити контекстну рекламу” – це класичні проекти.

Складне завдання- це проект невеликого масштабу, свого роду "міні-проект" (як правило, складається не більше ніж з 40 завдань із запланованою тривалістю не більше ніж 1,5-2 місяці). Далі там, де вживається слово “проект”, мається на увазі і “складове завдання” (тобто. ці поняття будуть синонімами), крім випадків, як у тексті є окреме застереження про їхньому розподілі.

Унікальний проект- проект, який виконується з великою часткою ймовірності одного разу. Наприклад, “ впровадити систему управління завданнями”.

Повторюваний проект- проект, який з великою ймовірністю неодноразово повторюватиметься в майбутньому з невеликими змінами. “ Впровадити CRM” буде проектом, що повторюється, якщо фірма, де ви працюєте - частина групи компаній.

Змішаний проект- частково "унікальний", частково "повторюваний" проект. Наприклад, “ скласти типовий договір для клієнтів” буде змішаним проектом. Тут унікальна частина – суть договору. Частина, що повторюється - принципи і правила при складанні типових договорів, які важливо виробити для наступних аналогічних робіт.

Внутрішній проект- проект, орієнтований рішення внутрішніх завдань підприємства.

Зовнішній проект- проект, пов'язаний із виконанням роботи для клієнтів (як правило, оплачується).

Програма- проект, що триває безупинно стільки часу, скільки існує об'єкт, куди він направлен. Наприклад, програма "розвиток системи продажів" існує стільки ж, скільки компанія, яка здійснює комерційну діяльність.

Перш ніж приступати до роботи, якщо у вас є вищий керівник, то запитайте: “ Якого типу він доручив вам проект?” Вам це може бути “унікальний проект”, а йому “повторюваний”.

Алгоритм підготовки та управління складовим завданням та проектом

Перш ніж приступити до опису конкретних кроків, хотілося б відзначити переваги запропонованого алгоритму як керівників, так підлеглих.

Переваги алгоритму для керівників

• Значно збільшується ймовірність успішного виконання проекту. Без правильно організованої роботи результати часто носять негативний відтінок. Наприклад: збитки від проекту та витрати перевищують позитивний результат; все зроблено не так як треба; всі посварилися з усіма; компанія НЕ досягає результатів та цілей проекту і т.д.
• Колосальна економія часу під час управління проектами та складовими завданнями.
• Можливість взятися за багато важливих завдань, які відкладалися роками через те, що ймовірність їх позитивного завершення була вкрай мала.
• Прозорість: зрозуміло хто, коли і яку роботу виконуватиме. З кого питати за підсумкові результати проекту?
• Мінімізація ризиків, отже, і зростання ймовірності успішного виконання завдання.

Переваги алгоритму для підлеглих/виконавців

• Менша ймовірність отримати невеликий, або навіть великий проект від керівника, описаний лише у двох словах (наприклад, “ впровадьте CRM!”), без будь-яких ресурсів та узгодження плану проекту. Адже заздалегідь зрозуміло, що при делегуванні в такому форматі, швидше за все, ви будете винні, що б ви не зробили (і алгоритм виконання був не той, і впровадження не так організували, і незадовільні результати).
• Ясність у питаннях, хто відповідальний за координацію виконавців та за всю роботу за проектом.
• Більше можливостей отримати позитивну оцінку за свою роботу від керівника, а це перспективи кар'єрного росту, збільшення грошової винагороди тощо.

Наразі практика. Ідеться про конкретні дії в рамках покрокового алгоритму підготовки та управління проектом.

1. Призначте відповідального за проект

Відповідальний за проект (керівник проекту) повинен бути в однині. Позбудьтеся тут “комітетів”, загальних зборів, колегіальних рішень та інших технологій, що “розмивають” відповідальність.

Наприклад, в одній із компаній регулярно виконувався проект "відмальовка банера". Відповідальний мав затвердити підсумкову версію більш ніж у п'ятьох осіб, за підсумками коментарів кожного з яких до банера мали вноситись зміни.

Що вийшло у результаті? На запитання керівника: “ Чому в банері є така штука?” була отримана прогнозована відповідь “ Цю штуку запропонував один із тих, хто вносив доповнення”. Оскільки всі внесення доповнень обговорювалися п'ятьох на трьох зборах, причому без ведення протоколу, то ніхто не зміг згадати, ким і коли пропозиція була внесена. І більше: хто відповідає за його прийняття.

Цю штуку запропонував один із тих, хто вносив доповнення!

Як правильно організувати процес у цьому випадку? Призначити лише одного відповідального. Інші зацікавлені особи дають рекомендації і вони фіксуються, але при цьому відповідальний сам визначає реагувати на них чи ні. Тому що в результаті отримано результат роботи і те, як відповідальний вчинив з дійсно цінними рекомендаціями, оцінюється його професійна придатністьдля керівництва цим проектом.

Звідси випливає, що обираючи відповідального за проект, необхідно враховувати як його поточну кваліфікацію, і область найближчого розвитку. Співвіднесіть їх із критичністю якості процесу + результату та термінів виконання завдання. Зваживши "за" та "проти" визначте ступінь участікерівника проекту на нижчеперелічених підготовчих етапах (можливі варіанти: тотальне з виконанням найбільш важливих робіт, руками співробітників з метою їх навчання, підготовка планів та контроль - інше роблять тільки виконавці).

2. Визначте цілі проекту

Важливий етап, який, як завжди це буває, пропускається у пориві швидше розпочати роботи.

Мета проекту- це результат, який необхідно отримати за результатами виконання робіт. В.К. Тарасов каже: “ Сенс будь-якої діяльності лежить поза її межами”. Тому і ціль проекту, безумовно, відрізняється від “завершити проект”.

Сенс будь-якої діяльності лежить поза її межами

Насправді це виглядає так. Мета проекту “Впровадження CRM” відрізняється від “впровадити CRM” і має звучати приблизно так: “ Створити базу даних щодо клієнтів та взаємодію з ними у формалізованому вигляді для збільшення продажів та зниження персоналозалежності”.

Також корисно визначити допоміжні цілі для проекту, керуючись принципом, що правильне рішення "закриває" попутно та кілька інших супутніх завдань. Наприклад, за рахунок правильного впровадження CRM можна вирішити завдання економія часу при фіксуванні взаємодій з клієнтами (автоматичний запис телефонних дзвінків і збереження листування).

3. Зафіксуйте критерії успіху проекту

Класичні критерії успіху - це дотримання та/або допустимі відхилення від ключових параметрівпроекту. Чи досягнув проект ключової та додаткових цілей? Чи виконаний проект у призначений термін та в рамках виділених спочатку ресурсів?

Якщо отримано відповідь ні" хоч одне із питань за підсумками виконання проекту, обов'язково має бути аналіз причин і передбачувані дії для запобігання, якщо це можливо, таких відхилень у майбутньому.

Критерії важливо сформулювати, щоб керівник проекту розумів, як оцінюватиметься його результат роботи.

4. Визначте ризики та можливості. Продумайте, як запобігти та реагувати на ризики, та як використовувати можливості

Роботи з ризиками проводіть у два підходи. Перший – перед складанням плану проекту. Другий - після складання, коли перелік ризиків може доповнитися рахунок прояснення конкретних дій з виконання завдання.

Ризики та можливості рекомендую визначати за допомогою класичного SWOT-аналізу. Докладний описметоду дивіться за посиланням. Коротко: в рамках SWOT-аналізу вам необхідно накреслити таблицю, у комірках якої ви запишете:

• Внутрішні сильні сторони(Внутрішні фактори, що залежать від компанії, які посилюють ймовірність успіху проекту. Відповідь на питання "в чому сила, брат?") - відносяться до можливостей.
• Внутрішні слабкі сторони(внутрішні фактори з боку компанії/досвіду/технологій тощо, які "послаблюють" або можуть негативно вплинути на проект) - ставляться до ризиків.
• Зовнішні сильні сторони (зовнішні чинники, які збільшують ймовірність і допомагають та/або можуть допомагати виконанню проекту) - відносяться до можливостей. Наприклад, у проекті “впровадження CRM” велика конкуренція цьому ринку дозволяє вибрати підрядника, з співвідношення ціна/якість, тобто. отримати якісну роботу без "космічних" інвестицій.
• Зовнішні слабкі сторони(Зовнішні фактори по відношенню до компанії, які несуть ризики для проекту) - ставляться до ризиків. Наприклад, для проекту "впровадження CRM" - це програмне забезпечення, для якого складно знайти підрядників + відсутність регулярного та швидкого розвитку продукту.

Алгоритм роботи з ризиками

За підсумками складання таблиці SWOT-аналізу, спочатку випишіть послідовно для кожного ризику(розташуйте їх за ступенем критичності та ймовірності виникнення):

1. дії, які мають бути здійснені з мінімізації ймовірності його наступу;
2. дії, які планується виконати у разі, якщо подія все-таки відбудеться.

Обидва пункти включіть у план робіт із проекту. Але не захоплюйтесь, навряд чи керівник оцінить ваш шляхетний порив, коли ви йому надасте десять сторінок з відпрацювання ризику "раптовий ядерний удар" для проекту "впровадження CRM".

Алгоритм роботи з можливостями

Тепер настав час для можливостей. Для кожної з них випишіть послідовно (розташуйте можливості за ступенем корисності та ймовірності їх появи):

• дії, які необхідно виконати, щоб скористатися та/або збільшити ймовірність настання цієї можливості;
• дії, які планується зробити, якщо можливість відкриється.

Типова можливість при покупці програмного забезпечення(І не тільки!) - Задати питання: “ Чи діють зараз якісь акції? Які акції плануються у найближчі 2 тижні?” Коли робитимете план проекту, доповніть його діями.

Висновки за підсумками SWOT-аналізу

За підсумками вивчення ризиків та можливостей, рекомендую у висновках коротко перерахувати “ найнебезпечніші ризики” та “ найпрекрасніші можливості” + зробити висновок про те, чи варто взагалі продовжувати працювати над проектом чи ризики настільки великі, що його потрібно негайно завершити або покласти під сукно до кращих часів.

5. Зробіть докладний план робіт із проекту (тотальна декомпозиція)

Хтось сказав, що “якість плану визначає на 70% результат роботи” я не пам'ятаю, однак мій досвід показує справедливість цього вислову. Недарма в заголовку я використав термін "тотальна декомпозиція". Очевидно, що кожен пункт у плані буде розписаний так детально, наскільки це можливо. Якщо є для якогось із етапів регламент або принципи виконання робіт, на них обов'язково має бути посилання поряд із відповідним пунктом плану робіт.

Якість плану на 70% визначає результат роботи

Якщо результати проекту будуть використані в інших проектах або буде регулярно повторюватися, обов'язково доповніть план пунктом про необхідність розробки регламентів та інструкцій за підсумками виконання проекту.

Заплануйте відразу роботи з проміжного контролю у ключових точках у плані проекту. Ключова точка- завдання, у разі помилки та/або некоректного виконання якої, буде дорого та/або складно що-небудь змінювати, або можуть йти високоймовірні неприємні наслідки. Іншими словами – це точка виникнення ризику.

Одна з найважливіших властивостей плану (вибачте вже за банальність!) - після ознайомлення з ним виконавці повинні розуміти, що їм необхідно робити.

Як складати план, коли проект дуже громіздкий

Бувають окремі випадки. коли проект дуже складний та масштабний (так званий супер-проект або тривала програма). Класичний приклад такого проекту – "розвиток сайту".

Тут нас можуть сильно врятувати майнд-карти. З їхньою допомогою зручно розробляти неочевидні плани та вирішувати складні завдання (про використання майнд-карт та програми для їх створення я розповідав у статті “ ”).

Зробіть майнд карту для супер-проекту. Розділіть його на простіші підпроекти і їх вже “проганяйте” за даним алгоритмом. Наприклад, "розвиток сайту" можна розділити на підпроекти: "Збір та викладення відгуків від клієнтів", "Створення довідника FAQ", "Інтеграція з сервісами розсилки" і т.д.

Як вибрати укладача плану

Мені часто запитують: “ А хто має складати план, керівник чи підлеглий, якому доручається проект?” Вибираючи “хто складатиме план”, розумно враховувати як кваліфікацію, і область найближчого розвитку підлеглого.

Якщо людина раніше за плани не складала, то не доводиться розраховувати, що це в неї вийде з першого разу хоча б на “задовільно”. Рекомендація для керівників: навчайте та допомагайтеспівробітникам освоювати технологію складання планів проектів

Якщо співробітника посаду та необхідність зобов'язує, а позитивної динаміки немає через відсутність талантів чи лінощі, така людина, на жаль, профнепридатна. Що з цим робити, я розповідаю у ”.

Нагадую, що за підсумками складання плану необхідно актуалізувати перелік ризиків.

6. Складіть список ключових документів за проектом

До списку можуть увійти як виконані та виконувані проекти, частково пов'язані з тематикою, так і документи, інформація з яких може бути дуже корисною у глобальному розумінні (те, що корисно для конкретного пункту плану, там треба вказувати). Посилання будь-які раніше напрацьовані матеріали також мають бути.

Наприклад, ви починаєте проект "створення системи залучення клієнтів з інтернету" (до речі, у цьому випадку ми зможемо допомогти вам скласти хороший і правильний планпроекту у межах послуги “”). Тут до списку ключових документів буде правильно включити: чинний алгоритм продажів, посилання на попередні звіти щодо робіт від підрядників, результати маркетингових дослідженьі т.д.

7. Визначте обсяг необхідних ресурсів, виділіть їх керівнику проекту

Так, тепер, коли у вас є докладний план, визначити обсяг необхідних ресурсів - це справа техніки (дивовижно відрізняється від методу "зі стелі", чи не так?).

Не забудьте виділити потрібні ресурси керівнику проекту. Фраза “ з ресурсами будь-який дурень вміє, а ти знайди все сам” наперед гарантує провал. Якщо у вашій компанії все відбувається саме так, спробуйте перейти до етапу Оцінка отриманих результатів і орг. висновки”. Вас влаштовують результати? Вітаю, ви чарівник 80-го рівня та вмієте ліпити золоті зливки "з гівна та пилу". Негайно закривайте статтю, вона вам тільки зашкодить:-)

8. Фіксуйте проміжні результати та домовленості у ЛОГі проекту

ЛОГ проекту- це місце, куди необхідно фіксувати проміжні результати проекту (якщо у вас все формалізовано у системі постановки завдань, фіксуйте посилання на них), ключові домовленості, зміни ресурсів та інших параметрів.

Наприклад, у рамках проекту “Впровадження CRM” ви вирішили дослідити різні сервіси, зафіксували підсумки в окремому документі та обговорили з генеральним директором. Підсумкове рішення та принципи, якими генеральний директор керувався, обов'язково мають бути зафіксовані у ЛОГі проекту. Інакше, самі розумієте, потім ніхто не знайде кінців.

9. Стартуйте виконання проекту, керуйте та контролюйте

Проект перед стартом можна розділити на кілька етапів. Залежно від масштабів керівник проекту переносить частину завдань або всі одного з етапів (а може й одразу всіх) у систему постановки завдань у формалізованому вигляді (наприклад, “Бітрікс24”).

Найкращий контроль із боку керівника - попередній, тобто. на рівні постановки цілей, оцінки ризиків та можливостей, і звичайно ж, складання плану робіт.

Контрольні точки для новачків у рамках попереднього контролюможуть розташовуватися після кожного з етапів, для “просунутих” після складання плану робіт, а “зубрів” - можливе і вільне плавання, якщо їх компетенції були неодноразово підтверджені раніше виконаними роботами.

Найкращий контроль з боку керівника - попередній

Так, на етапі оцінки якості плану робіт та ризиків, може бути витрачений додатковий час керівника. Але це саме той "Золотий ключик", який я згадував на початку статті. Зате в процесі виконання робіт буде набагато більше заощаджено часу і керівника, і підлеглого!

Цим контроль, звісно, ​​не обмежується. І керівник проекту, та його безпосередній начальник повинні здійснювати та проміжний контроль(згадайте про “ключові точки” та запланований проміжний контроль на етапі складання плану робіт). Оцінюйте як динаміку виконання проекту, відповідності заданим параметрам, так і проблеми, що виникають і використовувані методи їх подолання.

10. Фінал. Проаналізуйте результати та виконайте роботу над помилками

Той, хто не виконує аналізу і не робить роботу над помилками, настає багаторазово на ті самі граблі. В рамках фінального контролю проаналізуйте та зафіксуйте у ЛОГі проекту наступне:

1. Якість отриманого результату та відповідність сформульованим стандартам. Чи є відхилення? Чому й у чому причина їхнього виникнення? Які дії необхідно вжити для запобігання їм в інших роботах і проектах? Докладно про способи оцінки читайте у статті “ ”.
2. Помилки та складності, що виникли за фактом та дії, що виконуються для їх вирішення. Чому їх не вдалося уникнути? Як їх уникнути на інших проектах та роботах? Які регламенти необхідно скласти та/або внести зміни до існуючих?
3. Яких складнощів та помилок вдалося уникнути? Чому? Як їх уникнути і інших проектах?
4. Можливості та успіхи, використані в роботі над проектом. Завдяки чому вони з'явилися? Як вдалося використати? Як використовувати і в інших роботах та проектах? Які регламенти необхідно скласти та/або внести зміни до існуючих?
5. Які можливості не вдалося використати? З яких причин? Як використовувати в інших роботах та проектах? Які регламенти необхідно скласти та/або внести зміни до існуючих?

Після фіксації та аналізу результатів керівник проекту здає результат постановнику завдання, який власне і вибирає, де ставити кому у реченні “ заохочувати не можна карати”.

Який софт використовувати для керування проектами

Якщо ви переходите на проектне управління, рекомендую наступний спосіб:

1. Використовуйте файл у форматі GoogleDocs (підійдуть інші текстові редактори, з якими можна працювати в онлайн-форматі) для всіх перерахованих вище пунктів. Дуже зручно обговорювати ризики та план робіт за допомогою системи коментарів до документа та можливості одночасно його редагувати/доповнювати. Коли план проекту скласти складно, використовуйте майнд-карти. Великий проект дробите на кілька підпроектів.
2. Перенесіть завдання з плану до системи постановки завдань (ми використовуємо для цього “Бітрікс24”). Контролюйте час і інші параметри завдань у цій системі. Що стосується Бітрікс24, то в ній є можливість робити зв'язки між завданнями, а також створювати завдання другого та третього рівня (підзавдання).

• Один із варіантів занесення в систему. Зробіть одне “кореневе” завдання для проекту, призначте відповідальним керівника проектом. У неї зробіть підзавдання за кількістю етапів із тим самим відповідальним. Далі у щойно створених підзадач додавайте підзавдання другого рівня, які відповідатимуть пунктам у плані проекту, привласнюючи відповідальних та планований час на виконання.
• Завдання з контролю також заносите до системи постановки завдань!

Бонус для уважних читачів: шаблон “Лога проекту”!

Бажаєте отримати зразок шаблону “ЛОГу проекту з розробленою структурою: цілі, SWOT-аналіз, план, підбиття підсумків?

Виконайте 2 прості дії:
1) Залишіть коментардо статті в самому низу, як на скріншоті за посиланням: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV (Напишіть коротко про те, як ви керуєте проектами та складовими завданнями? З якими складнощами вам доводилося стикатися? Аргументуйте, будь ласка, свою відповідь .При бажанні додавайте до вашого коментаря питання).

2) Надішліть запитна отримання документа через мої особисті акаунтив соціальних мережах(через особисте повідомлення):

У сухому залишку, або як керівнику отримати свободу від нескінченної та марної роботи

Підсумкове завдання керівника таке: кожен із підлеглих повинен уміти складати докладні планиробіт з проектів та складових завдань(крім лінійного персоналу низької кваліфікації: прибиральниця, мерчендайзер, оператор call-центру тощо) і, само собою, керувати ними так, щоб досягати позитивного результату (цілей проекту в рамках ресурсів).

Це позбавить вас від нескінченного потоку оперативних завдань, питань від підлеглих та проблем, що прилітають не інакше як купною зграєю.

За підсумками прочитання цієї статті, інструментарій роботи з проектами та складовими завданнями – у вас в руках!

03.03.2017

Кроки від «А» до «Я» для новачків та досвідчених

Проект: комплекс спланованих дій, що робляться для вирішення проблеми певної цільової групи, обмежених за часом та ресурсами, з конкретними результатами.

Соціальний проект: програма реальних дій, мета якого спрямована на вирішення актуальної соціальної проблеми у суспільстві, а завдання – на позитивні результати та зміни у суспільстві.

Основні вимоги, яким має відповідати проект:

актуальність– причина, підстави реалізації проекту мають відповідати вимогам часу, окремої цільової групи чи іншим аспектам, що пояснюють появу ідеї проекту;

час– проект має бути обмеженим за часом;

ресурси– проект повинен мати чіткий опис потреб;

оцінка якості та результатів– шкала оцінки ефективності проекту визначається відповідно до ваших цілей, але результати, яких ви прагнете, повинні бути чіткими, що піддаються аналізу та осмисленню.

Проекти бувають простими та складними, коротко- та довгостроковими, з обмеженим та солідним бюджетом, ризикованими та з цілком керованими ризиками, з різними результатами. У будь-якому випадку проект спрямований на вирішення певної проблеми. Проект має бути системним, логічним і адекватним, тобто кожен розділ повинен відповідати всім іншим (завдання мають відповідати меті, механізм – цілі та завданням, бюджет – цілі, завданням та механізму тощо).

Як написати та оформити проект? Кроки від "А" до "Я"

Крок №1: Визначтеся з ідеєю, проаналізуйте проблему.

Що ви хотіли б змінити?

Чого і яким способом (у самому загальному плані) би ви хотіли досягти?

Яку проблему хочете вирішити?

Записали відповідь → перейшли до визначення сфери проектної діяльності, визначення проблеми, над якою ви будете працювати.
Проаналізували проблему → визначили, що хочете змінити → виникла проектна ідея → перехід до деталізації та опису проекту.

Крок №2: Пишемо мету проекту.

Ціль - Загальний описпередбачуваних результатів і очікувань, найвища точка досягнень, якої прагне організація під час реалізації проекту. Мета - спосіб дій щодо досягнення бажаного результату.

Мета повинна формулюватися так, щоб її досягнення повністю вирішувало проблему. Формулювання мети має спиратися на формулювання проблеми. Можна сказати, що ціль - це проблема навпаки.

Задайте питання для мети свого проекту:

Чи є точне вираження, що саме має бути в результаті реалізації проекту?

Чи зможемо ми побачити та виміряти результати проекту в цілому та його окремих частин?

Чи реальна мета? Чи можливе досягнення заявленої мети з урахуванням наявних ресурсів?

Яку користь чи вигоду буде отримано в результаті досягнення мети командою проекту, іншими зацікавленими сторонами?

Крок №3: Пишемо завдання проекту.

Завдання проекту- це конкретні кроки, які необхідно виконати для зміни існуючої ситуації, це кроки для досягнення мети.

Важ пам'ятати!Завдань може бути кілька, всі завдання – кроки до досягнення мети, пов'язані між собою та пов'язані з метою проекту.

Використовуйте дієслова. Наприклад, якщо вам треба побудувати будинок, то завданнями буде: закласти фундамент, звести стіни, побудувати дах, провести комунікації, зробити внутрішнє оздоблення тощо.

Перевірте. Завдання мають повністю "закривати" вирішення проблеми (поставлену мету).

Проаналізуйте. Завдання мають бути результативними (у результаті зміни після проекту складаються з конкретних результатів).

Крок №4: Перевіряємо мету та завдання за критерієм smart.

Дивимося на нашу мету та завдання, перевіряємо їх за критерієм SMART, за необхідності коригуємо.

	Конкретність (specific)
	Вимірюваність (measurable)
	Досяжність (achievable)
	Вигідність (rewarding)
	Тимчасові рамки (time bound)

Наприклад: Мета: «Будівництво будинку» - може бути конкретизовано за критерієм SMART таким чином: «Будівництво та здавання в експлуатацію 2-поверхового, 6-квартирного будинку для сімей молодих фахівців селища Вичегда до другого кварталу 2014 року».

Крок №5. З завдань будуємо логічний ланцюжок процесів.

Визначили мету та завдання → Приступаємо до планування: як усе це буде.

З кожного завдання будуємо логічний ланцюжок дій: як ми досягнемо результату. Іноді допомагає намалювати весь ланцюжок дій та завдань, щоб зрозуміти логіку проекту по кожному напряму.

Наприклад, якщо ми говоримо про будівництво будинку для сімей молодих спеціалістів, то блоки завдань у нас можуть бути пов'язані з:

безпосередньо будівництвом

погодженнями з органами державної влади

з роботою з цільовою аудиторією– сім'ями молодих спеціалістів

роботою з пресою з PR проекту та події загалом.

Цей логічний ланцюжок допоможе нам написати план-графік проекту в його логічній послідовності.

Крок № 6. Пишемо план дій, графік виконання робіт.

План визначає порядок виконання всіх робіт: він визначає, що, хто і коли робитиме, у логічній послідовності + дає зрозуміти, які ресурси необхідні. При плануванні можна використовувати різноманітні форми, графіки, плани.

Наприклад: План реалізації проекту. Приклад №1

План реалізації проекту. Приклад №2

План реалізації проекту. Приклад №3

Також корисно зробити мережевий план – графік.

Крок №7. вважаємо, скільки коштуватиме наш проект.

Кожен етап реалізації проекту вимагає певної витрати коштів та ресурсів:

скільки грошей потрібно для реалізації проекту? На що вони будуть витрачені?

із яких джерел передбачається отримати гроші? Гранти, субсидії, спонсорські кошти, інше?

Цей розділ проекту має дуже точно співвідноситися з іншими розділами проекту, особливо з механізмом реалізації та календарним планомпроекту.

Можливий варіант кошторису витрат у рамках проекту:

	Найменування статей та витрат	Розрахунок суми витрат	Фінансові витрати на проект
			Наявні кошти	Затребувані засоби

«Бюджет» (кошторис) має бути розписаний за статтями.

Основні витрати:

оренда приміщень та комунальні платежі

витрати на відрядження та транспортні витрати

обладнання

зв'язок та комунікації

проведення спеціальних заходів

видавничі витрати

витратні матеріали

та інші прямі витрати, які безпосередньо йдуть у рамках вашого проекту.

"Інші витрати"- це необов'язкова стаття, що включається до бюджету, якщо є витрати, які не отримали відображення в інших статтях. Ця статтямає бути особливо ретельно аргументована.

"Оплата праці"- включає безпосередньо заробітну плату персоналу проекту та залучених тимчасово за договором фахівців, а також “Нарахування податків на доходи” – 35,8% від загального фонду оплати праці персоналу та залучених фахівців.

Необхідно звернути особливу увагу на три останні стовпці в бюджетній таблиці: «існуючі кошти», «засоби, що запитуються», «разом». У стовпці «існуючі кошти» повинні вказуватись ті кошти, які ви, ваша організація вкладаєте у реалізацію проекту. Наприклад: залучення добровольців як персоналу чи залучених фахівців - має бути обов'язково відображено у статті бюджету «оплата праці» у стовпці «є», причому, сума відповідатиме тим витратам, які б понесла організація, якби в реалізації проекту замість добровольців брали участь оплачувані спеціалісти.

Якщо організація, ви чи спонсори надають реалізації проекту будь-яку оргтехніку, то стовпці «є» варто вказати її приблизну вартість з урахуванням терміну експлуатації.

У стовпці «потрібно» залишиться вказати розмір коштів, яких бракує організації для реалізації проекту.

Крок №8. Пишемо результати.

При складанні плану дій та розрахунку бюджету у нас може виникнути розуміння, що результати можуть бути ще більшими, ніж ми планували. Важливо, щоб наші результати відповідали меті проекту.

У проекті результати можна прописувати текстом, тут ми пропонуємо заповнити робочий листок за визначенням результатів:

Кількісний результат(що буде зроблено?) – фіксує кількість наданих послуг, учасників заходів, одержувачів конкретної допомоги, кількість випущених книг тощо.

Якісний результат(що зміниться?) - має відображати позитивні зміни, що відбудуться внаслідок проведення заходів, надання послуги тощо.

Ефективність- чи можна порівняти отримані результати із витраченими зусиллями.

Критеріями оцінки ефективності проекту є результати, які демонструють, наскільки добре розробники розуміють, чого вони прагнуть, і як цього досягатимуть.

Крок №9. оформляємо проект.

Оформлений проект зазвичай містить такі розділи:

Коротка інструкція проекту: коротко опишіть вашу ідею (3-5 пропозицій), цілі, результати (не більше 1 аркуша А4, 12-14 шрифт)

Детальний опис проекту:

Актуальність проблеми, чому саме ваш проект важливий та потрібен.

Цілі та завдання проекту.

Цільова група проекту: на кого розрахований ваш проект, для кого ви його робите.

Механізм реалізації проекту: етапи, змістовна діяльність, заходи тощо.

Календарний план реалізації проекту (пам'ятайте про наочність, графіки вітаються).

Бюджет (кошторис).

Конкретні очікувані результати (кількісні та якісні), критерії та методи оцінки результатів, ефект проекту у довгостроковій перспективі.

Можливий розвиток проекту, якщо передбачається.

програми (фото-матеріали, схеми, ескізи тощо)

Оформлення тексту проекту також важливо, як і його зміст. Використовуйте великий шрифт (не менше 12) та інтервал. Виділяйте головне, структуруйте текст, щоб його було легше читати, використовуйте заголовки та підзаголовки, жирні шрифти та підкреслення, марковані спискиі т.д.

Якщо вам необхідно зробити презентацію:

на кожний розділ не більше 1-2 слайдів;

шрифт має бути максимально великим і читаним навіть здалеку, заголовок та текст слайдів презентації мають бути надруковані одним шрифтом, розмір шрифту у презентації рекомендується використовувати не менше 20;

при використанні світлого фону шрифт повинен бути чорного або темного відтінку інших кольорів (коричневий, синій); при використанні темного кольору шрифт фону - білого кольору;

Ми щодня займаємось великою кількістю справ, постійно робимо вибір, шукаємо нові можливості для реалізації поставлених завдань. В повсякденному життілюди навіть не замислюються, що вони займаються розробкою проектів. Це відбувається неусвідомлено. Однак часто людина, яка вважає, що вона зуміла побудувати справжній, насправді проробила непотрібну роботу. Щоб сконцентрувати свої зусилля на необхідних діях та отримати бажаний результат, потрібно знати, що є процесом проектування.

Що таке проект

Не можна назвати проектом будь-яку задумку чи ідею, яку неможливо реалізувати. Це певний механізм, мета якого полягає у досягненні поставленої мети та впровадженні розробки в практичну діяльність. Отже, ознаки проекту:

• Існує певна дата початку процесу проектування.
• Коли закінчуються етапи розробки проекту, слід зазначити у календарі чи документах, якщо вони є, дату закінчення роботи або подати кінцевий результат.
• Кінцевий результат проектування має бути новим, раніше невідомим. Не обов'язково при цьому вимагати повної унікальності. Достатньо того, що результат буде відкриттям для членів команди, яка працює над проектом.
• Для розробки проекту потрібні певні ресурси. Вони завжди обмежені.

Тепер можна сказати, що проектування називається будівництво квартири, пошук роботи, вивчення іноземної мови, перехід на інший порядок дня. Етапи розробки проекту в кожному випадку унікальні, але якщо ви можете реалізувати вашу ідею, втілити її в життя, то набагато простіше дивитися на всі труднощі як на щаблі реалізації, за якими ви підніматиметеся ще вище.

Існує кілька видів досліджень. Вони різняться між собою за різними характеристиками.

Етапи проекту: загальна характеристика

Хоча видів проектів існує багато, кожен із них реалізується за певною схемою. У цілому нині процес проектування проходить так:

• Аналізується ідея, що розробляється план проекту.
• Обирається керівник проекту.
• Чітко прописуються цілі проектування з урахуванням різноманітних обмежень.
• Виявляються учасники проектування.
• Визначається дата початку роботи та запланований обсяг проекту.
• Визначаються можливі ризики та наслідки.
• Йде робота над поставленою метою.
• Усуваються проблеми, що виникли під час роботи.
• Аналізується кінцевий результат проекту.
• Результат надається керівництву.
• Відбувається оцінка кінцевого результату та роботи учасників.

Залежно від виду проектування цей план може бути скоригований під конкретну мету. Можуть вноситись нові етапи роботи над проектом або усунути вже існуючі, якщо вони не потрібні.

Розробка шкільного проекту

Шкільний проект, як правило, не є довготривалою роботою. Учні повинні проявити себе як здатні і цілеспрямовані люди, які вміють досягати компромісу. Етапи проекту у школі такі:

• Підготовка до роботи. На цьому етапі формулюється завдання та розробляється план проектування.
• Формуються завдання проекту, кожен учасник пропонує власні ідеї, які допоможуть досягти мети.
• Визначення методу збирання необхідної інформації, розподіл завдань між усіма учасниками проекту.
• Збір інформації, її аналіз, виконання завдань проектування.
• Формулювання відповідних висновків.
• Підготовка до захисту проектної роботи.
• Подання результату діяльності вчителю, захист роботи.

Після захисту проектної роботи вчитель виставляє відповідну оцінку, яка залежить від ступеня досягнення мети проектування, роботи всіх учасників дослідження, складності теми, уміння подати свої результати суспільству.

Шкільне дослідження – це сама проста формароботи, під час якої учні лише починають осягати ази роботи над власною ідеєю. Етапи роботи над проектом не є певними розрахунками, чого не можна сказати про інвестиційну сферу діяльності.

Розробка інвестиційного проекту

Інвестиційний проект має на увазі, що його учасники враховують певний фінансовий ризик, оскільки реалізація потребує певних вкладень. Тільки від людини залежить, чи готова вона піти на це. такі:

• Передінвестиційний етап. Він включає всі заходи з підготовки до роботи, серед яких перевірка основної ідеї, планування, виділення певних фінансових засобів, вибір місця дослідження, укладання договору з організацією, розробка технічного оснащення, розробка та затвердження певної документації, отримання дозволу на реалізацію проекту та затвердження відповідних документів. Цей етап коригується, якщо інвестор хоче щось змінити.
• Інвестиційний етап. До нього входить безпосереднє виконання роботи, включаючи монтаж, виробництво зразків та супутніх складових. Під час цього періоду відбувається впровадження ідеї у реальність.
• Експлуатаційний завершальний період роботи над проектом, він включає застосування ідеї на практиці. Також етап має на увазі розрахунок усіх економічних показниківта прогнозів.

Це є основні етапи проекту. Вони можуть бути доповнені деякими діями, якщо цього вимагає інвестор або цього потребує реалізація задуму на практиці. Виконання інвестиційного проекту- це складне завдання, успішне впровадження в життя якого під силу лише людям зі спеціальною освітою та навичками підприємництва.

Існує ще один вид проекту – творчий. Його розробка також відбувається відповідно до певних етапів.

Розробка творчого проекту

Творчий проект є таким самим дослідженням, як і інвестиційний. Однак є одна відмінність, яка полягає в тому, що кінцевим результатоммає бути готовий виріб. повинен уміти втілювати свої думки та ідеї у реальність, щоб його здібності не залишилися марними. Для цього і потрібно освоювати навичку проектування. Етапи творчого проектутакі:

• Вибір теми проектування, постановка мети та відповідних завдань.
• Встановлення різноманітних обмежень.
• Визначення необхідних ресурсів.
• Збирання необхідної інформації.
• Складання плану проектування.
• Виготовлення виробу з урахуванням усіх перерахованих вище факторів.
• Оцінка готового виробу.
• Аналіз результатів.
• Оформлення дослідження у паперовому вигляді.
• Захист проекту.

Ці етапи виконання проекту кожна творча людина бачить по-своєму. Тому не обов'язково суворо дотримуватися інструкції. Достатньо лише загалом запозичити ці вимоги.

Оформлення проекту

Будь-який проект потрібно грамотно оформити. Для цього кожен аспект дослідження викладається у друкованому варіанті. Вимоги до тексту такі:

• Наявність заголовків та підрозділів.
• Опис перебігу дослідження.
• Наявність висновків.
• Опис результату дослідження.
• Наявність додатків, якими можуть бути малюнки, фотографії, графіки, діаграми тощо.

Після оформлення проекту настає етап захисту.

Захист проекту

Захист - це завершальний який включає обґрунтування результатів дослідження замовнику, покупцю або громадськості. Зазвичай для отримання схвалення досить короткої та грамотної розповіді про перебіг дослідження, який підкріплений графіками, малюнками та презентацією. Помнете, що від цього етапу залежить сприйняття вашої роботи оточуючими.

Висновки

Таким чином, проектування є тривалою роботою над основною ідеєю. Якщо ви відчуваєте сили для реалізації вашого задуму, приступайте до набору команди і втілення в життя ваших думок. Описані етапи проекту – це ваш орієнтир. Завзята робота допоможе вам досягти мети.

Нові покупкиПоказати ще Приховати

05.07.2019: Тривале навчання екстрасенсорики (Олексій Похабов)

26.06.2019: 10-100-1000 ПЕРЕХОДІВ У ДЕНЬ З YOUTUBE

25.06.2019: Не купуйте отрути у гарній упаковці (Олена Бахтіна)

24.06.2019: Курс з нутрицології (В. Дадалі)

23.06.2019:

22.06.2019: Нумерологія як професія. Ми з матриці. Книга 1

06.06.2019:

06.06.2019:

04.06.2019:

02.06.2019:

30.05.2019: [Лялька] [Повтор] Тедді-дол

28.05.2019: Багатовимірна медицина. Інфаркт міокарда[Закрита]

24.05.2019: Багатовимірна медицина. Самодіагностика та самозцілення [Закрита]

22.05.2019: Креслення сонячного біо-вегетарію площею 64 кв.м. (СБВ-Міні)

21.05.2019: Базовий курс зі створення ляльок із пластики

20.05.2019: Стрім арт ретуші

20.05.2019:

20.05.2019:

20.05.2019: 2 мільйони на місяць на продажі студій. (Андрій Сазонов)

29.04.2019: Високі вібрації. Для жінок. Закрита.

29.04.2019: Ендокринна система - (Сеанси) [Надія Колесникова]

29.04.2019: Відновлення нирок та сечівнику [Надія Колесникова]

19.04.2019:

19.04.2019:

19.04.2019: Голозерний Овес, Расторопша, Технологія дезінфекції та пророщування насіння. (Фролов Ю.А)

17.04.2019: [Повтор] Ліцензія без проблем

17.04.2019: Урок з обробки фотографій (Марія Струтинська) 2019

17.04.2019: Ю.А. Фролів - 4 на 4 від А до Я

17.04.2019: Фролов Ю.О. Інфопродукт №14 - Семінар - Виживання в екстремальних ситуаціях, підготовка, запаси...

12.04.2019: Суперагент або Весь Метод Олександра Санкіна у 24-х он-лайн уроках

05.04.2019: Жодного дня без рядка (Віра Арсентьєва, Марина П'ятилетова)

04.04.2019: Особистий бренд та інстаграм (Ганна Рольова, Вероніка Юрина)

04.04.2019: Злом залучення [Лілія Нілова]

02.04.2019: Фреймворк Bootstrap 4. Посібник з адаптивної верстки

30.03.2019: Монтаж у Davinci Resolve: швидкий старт (Дмитро Ларіонов)

20.03.2019:

20.03.2019:

18.03.2019: Майстер – група: Лінгвістика

18.03.2019: AVITO-BOOM - система заробітку на Авіто від 3500 руб./День на автоматі! (Писаревський Олександр)

18.03.2019:

26.02.2019: Джеффрі Стівенс - семінар з гіпнозу на вихідних

20.02.2019: Життя на позитиві – прибираємо самоїдство. Життєва стійкість. Впевненість

14.02.2019:

01.02.2019: Цілюще дотик. Інститут кінезіології (Джон Ті, Метью Ті)

27.01.2019: 3 книги Максима Батерєва "45 татуювань особи, менеджера, продавана..."

22.01.2019: Вебінари по СКВІРТУ

18.01.2019:

14.01.2019:

09.01.2019:

05.01.2019:

26.12.2018:

15.12.2018: Stop Простуда: як підвищити імунітет (Маргарита Левченко)

15.12.2018: Заробляй, навчаючи робити гроші на ставках (Артем Досман)

11.12.2018:

10.12.2018: Елементарний Avito (Юлія Соколова)

10.12.2018: Спілкування із Таро. Стати більш інтуїтивними, екстрасенсорними та вправними в читанні карт (Ліпп Дебора)

10.12.2018: Таро Ніколетти Чекколі. По той бік снів (Олена Коломенська)

10.12.2018: Легкий курс Таро (Олена Єгорова)

Гість, ви потрапили до клубу Рескладчик. У нас у 10 разів дешевше, ніж на Складачі. Тепер ви можете не по 200 руб брати продукт на Складачі, а у нас на Рескладчик всього за 20 руб.

Приховати оголошення

1. Потрібен організаторПоказати ще Приховати

   23.06.2019: Найкращий ріквашого життя (Єлизавета Бабанова)

   06.06.2019: Я хочу БИТИ! 2.1 + оновлення до 2.2 та 2.3

   06.06.2019: [Повтор] Креслення сонячного біо-вегетарію площею 64 кв.м. (СБВ-Міні)

   04.06.2019: Пакет документів для успішної роботи дитячого центру

   02.06.2019: Open Real Estate - Ultimate версія

   20.05.2019: Відеокурс для самостійного навчання видалення вм'ятин від Ultra Dent Tools російською мовою (3 DVD)

   20.05.2019: Відеокурс для самостійного навчання видалення вм'ятин від...

   19.04.2019: [повтор] 3бет-поти. Шліфуємо знання

   19.04.2019: Покер. Дев'ятий пак із фрістайлу

   17.04.2019: [Повтор] Ліцензія без проблем

   20.03.2019: Клуб трьох вчителів - 38 курсів та МК (Олександр Іваницький) (Олена Рябченко) (2016)

   20.03.2019: Інтернет маркетинг для клінік - 16 книг

   18.03.2019: [Повтор] Два курси за методикою В.Ф.Шаталова для початкової школи

   14.02.2019: Тілесний тренінг (Наталія Ладіні)

   22.01.2019: Вебінари по СКВІРТУ

   18.01.2019: Зручна форма ІІ

   14.01.2019: [Повтор] Всі тренінги та вправи Тренерська.РУ

   09.01.2019: [Спеціаліст] M20345 - 1: Адміністрація Exchange Server 2016

   05.01.2019: Центр прикладної психології.

   26.12.2018: [Нова] Методичні посібникидо 1 курсу навчання Академії прикладної кінезіології Васильєвої Л.Ф.

   11.12.2018: [Спеціаліст] Професійний дизайн у CorelDRAW

   27.11.2018: Уроки Wilcom EmbroideryStudio e1.5

   27.11.2018: Обмежуючі переконання

   07.11.2018: See More On..(Друга, «сонячна» частина симоронської програми)

   07.11.2018: Бізнес як Актив (придбання готового бізнесубез вкладень) Наталія Закхайм ЛіКPro

   07.11.2018: 2-й ступінь ШК (new)

   28.10.2018: [Технологія] Гнучкий камінь

   21.10.2018: Система залучення масового потоку клієнтів у будівельно-ремонтний сектор IndexHunter

   21.10.2018: Алекс Lesly усі Книжки

   16.10.2018: Шиємо розвиваючі іграшки своїми руками

   16.10.2018: [Повтор] Універсальний курс «Відкриття» школи образних рішень idea-class

   16.10.2018: Художнє оформлення брів (Наталія Шик)

   26.09.2018: Калькулятор розрахунок вартості на сайт. Розширення для Web Builder

   15.09.2018: Секрети успішного спілкування для досягнення щасливого життя(Юлія Ланське)

   10.09.2018: Кооперація – для організаторів ПЗ (ПК)

   10.09.2018: [Повтор] Розвиток природних здібностей дитини за 10 хвилин на день

   03.09.2018: Активації Трьох Генералів ЦМДЦ

   25.08.2018: Соматіпологія. Читання людей за статурою, визначення своїх сильних сторінза статурою.

   25.08.2018: Комплект з 5ти курсів за пів ціни. Р. Абдуллін

   09.08.2018: Скрипт автоматичного обмінного пункту Premium Exchanger

   02.08.2018: Курс трансформації особи Бахтіної Олени

   02.08.2018: Шамоян - Я вчуся любити себе

   02.08.2018: Шаблон Bonono

   27.07.2018: Архетипове таро

   24.07.2018: Чоловік нарозхват (Єгор Шереметьєв)

   24.07.2018: Метафоричні accoціативні карти - колода Habitat

   21.07.2018: Магрибська магія

   10.07.2018: Турбо Cash Flow по Кийосаки - СТАНДАРТ

   01.07.2018: Англійська разом з Хрюшею і... (5 DVD)

   23.06.2018: 8500+ вихідників для Фотошопу

   17.06.2018: Люди та Боги (С. Савченко)

   14.06.2018: Сайт продажу ігрової валюти

   09.06.2018: Дорослі ми та наші батьки

   27.05.2018: Повна серія майстер-класів з пошиття іграшки

   27.05.2018: Тальпіс та Мошинська: навчання роботі з метафоричними асоціативними картами

   16.05.2018: [Повтор] Прибутковий бетон, бізнес за 1000 $

   13.05.2018: Покрокове керівництво як зробити кухню самому та бізнес на кухнях.

   02.05.2018: Базовий навчальний курс Дар'ї Абахтімової "ЗА ГРАНЕЮ СВІДОМОСТІ" 1.0

   Збір внесківПоказати ще Приховати