Бізнес-план на масажний салон. Напрямки для розширення та масштабування. Загальний опис бізнес-плану

Масаж користується популярністю завдяки його оздоровчому та розслаблюючому ефекту, а також можливості зняття напруги. Він показаний людям, які відчувають біль у спині, шиї, суглобах, мають порушення в роботі нервової системи, мають головний біль або зазнавали травм. Крім того, так популярний зараз тренд здоровий образжиття стимулює попит на масаж.

Масажний салон – популярний вид бізнесу, який не потребує значних фінансових вкладень. Ринок послуг масажу нерозривно пов'язаний із медичними послугами. Згідно з дослідженнями BusinesStat, у 2018 році очікувалося зростання кількості медичних прийомів, серед яких і прийоми на масаж. Крім того, частка платних послугу медичному секторі постійно зростає, а значить, населення готове витрачати кошти на підтримку свого здоров'я.

У містах-мільйонниках із населенням до 4 млн. осіб відкрито до 40 масажних закладів. За правильної організації бізнесу можна отримувати стабільний дохід.

Сума первісних інвестицій складає 685 000 карбованців.

Крапка беззбитковості досягається на другиймісяць роботи.

Термін окупності 11 місяців.

Середній чистий прибуток 90 298 карбованців.

2. Опис бізнесу, продукту чи послуги

Визначимо основні варіанти відкриття масажного салону:

• Масажний кабінет в салоні, що діє. Такий варіант відкриття можливий за обмеженості первісних інвестицій. Найчастіше масажні кабінети орендують чинні фахівці та самі надають послуги із запису;
• Повноцінна студія масажу з широким спектром послуг та найманими майстрами.

У даному бізнес-плані розглянуто варіант відкриття студії масажу. широкого спектру, в якому будуть працювати висококваліфіковані фахівці різного спрямування.

Послуги студії:

• Класичний масаж;
• Масаж спини;
• Масаж обличчя та шийно-комірцевої зони;
• Розслаблюючий масаж.

Згодом можна запровадити додатковий перелік послуг, таких як: антицелюлітний масаж, тайський масаж, різні видиобгортання, спортивний масаж, японський масаж і т.д.

Час роботи закладу: 10:00-21:00 щоденно, прийом ведеться за записом.

Найбільший попит на послуги масажу спостерігається в зимовий та весняний час, влітку, як правило, продажі падають, тому що люди їдуть у відпустки та відкладають турботу про тіло на холоднішу пору року.

3. Опис ринку збуту

4. Продаж та маркетинг

5. План виробництва

6. Організаційна структура

Повний розрахунок ФОП з преміальною частиною та страховими внесками на 24 місяці представлений у фінансовій моделі.

7. Фінансовий план

Всі дані розраховані, виходячи з того, що салон почне функціонувати в березні, надаючи 4 види послуг. Вказані середні ціни по кожному виду масажу, згодом можна розширити асортименти. Згідно з нейтральним прогнозом, окупність проекту настане на 11 місяць роботи, а позитивний грошовий потікпочне надходити на другий місяць після запуску. Рентабельність бізнесу становить 33%, що цілком конкурентоспроможно за умов сучасних реалій. Середній щомісячний прибуток проекту становить 90 298 руб., а це означає, що з урахуванням відносно невеликих початкових інвестицій проект є вигідним.

Докладний план подаж, розрахунок ефективності інвестицій та прогноз ключових фінансових показниківпредставлений у фінансовій моделі.

8. Фактори ризику

Які ризики на вас чекають під час та після запуску проекту?

• Складнощі з пошуком висококваліфікованого персоналу. Щоб знизити цей ризик, необхідно здійснити пошук персоналу за всілякими ресурсами, пропонувати кадрам вигідні умови;
• Ризик недобросовісної роботи масажиста (запис клієнтів додому, наприклад). Необхідно створити максимально комфортні умови для клієнта після процедури, щоб у нього не виникало бажання йти до фахівця додому;
• Висока конкуренція. Для зниження ризиків слід звернути увагу на якість масажу, високий рівень сервісу, зручне розташування, вигідні ціни;
• Зниження платоспроможності населення. Тут вам допоможе постійний моніторинг ринкової кон'юнктури, запровадження нових акцій та пропозицій.

У радянські часи поняття «масаж» сприймалося виключно як метод лікування, оскільки дана послуга офіційно була доступна лише у медичних закладах. Нині все змінилося кардинальним чином. Численні масажні студії, салони краси, спортивні та фітнес-клуби, просто приватні особи пропонують свої послуги зі зняття стресу та відновлення енергетики пацієнтів за допомогою релаксаційного масажу. Причина «великого та чистого кохання» бізнесменів до даної сфери обслуговування лежить на поверхні - фінансова вигода. Масажний бізнес не вимагає значних стартових вкладень і окупається в непристойно короткі терміни. За правильної організації справи витрачені кошти повернуться за три-чотири місяці. Окреме «дякую» від підприємців Міністерству охорони здоров'я – жодних ліцензій та дозвільних документів на проведення релаксаційних та косметичних масажів не потрібне. Винятком є ​​мануальна терапія, але це вже зовсім інша історія, зараз ми розглянемо приблизний бізнес-план масажного кабінету.

Описова частина бізнес-плану масажного кабінету

Вибір приміщення для масажного салону

Вибір місця зустрічі з майбутніми клієнтами залежить від соціального спрямування масажного закладу. Якщо салон буде орієнтований на пацієнтів, які дійсно потребують масажі медичним показанням, то географічне розташування відходить другого план. До «свого» фахівця такі клієнти поїдуть «хоч на край світу». Але вперта статистика «малює» абсолютно протилежну картину – 70% відвідувачів йдуть у масажні кабінети не заради лікування, а щоб розслабитися, «розім'яти кісточки» та отримати задоволення. Напрошується логічний висновок – розміщуйте салони у спальних та елітних районах.

Великі заклади економічно невигідні. За розрахунками експертів, понад п'ять масажистів розташовувати в одному закладі недоцільно. Краще їх розосередити по всьому місту у маленьких салонах. Для того, щоб персонал і клієнти почувалися комфортно, площа салону повинна бути в межах 70-100м². У цю квадратуру увійдуть приймальня, адміністраторська та безпосередньо масажні кабінети. Найчастіше кожному масажисту виділяється окремий кабінет, який за санітарними нормативами має бути не меншим за 8м². Але зараз у моду входить одночасний масаж одразу двох пацієнтів (наприклад, друзі-подруги чи дружина-чоловік). Тоді кімнату можна зробити просторішою – до 12м².

І ще - досвід показує, що сучасному вічно зайнятому клієнту ліньки робити кожен зайвий крок, тому салон бажано обладнати на першому поверсі будівлі.

Підготовка приміщення та обладнання

Будь-який масажний кабінет крім самої кімнати для масажу обов'язково повинен мати санвузол. Також вимогливий клієнт не відмовиться від ванни після релаксаційних процедур. Санітарні норми вимагають спеціальної щотижневої обробки кабінету, тому доцільно стіни покрити шпалерами, що миються, або плиткою, а підлоги - плиткою.

Салон починається із приймальні. Прикрасьте її солідним диваном та добротним столом. Це коштуватиме Вам тисяч тридцять рублів. Кабінети (один або кілька) обладнуються масажними столами (до 15 тисяч за стіл) та двома-трьома кушетками (до 4 тисяч за штуку). Якщо у Вашому бізнес-плані закладено виїзне обслуговування, придбайте ще й розкладну переносну кушетку. Зробити правильний вибірДопоможуть Вам продавці магазинів медтехніки.

Зручності у роботі масажного кабінету додасть шафа або спеціальний стелаж для підручних пристроїв та косметичних засобів. На це доведеться викласти ще приблизно 10 тисяч.

З необхідних атрибутів виділимо набір м'яких якісних рушників. Їхню кількість визначте самі, виходячи зі щоденного середньостатистичного потоку відвідувачів. Але врахуйте, що завжди має бути запас (припустимо, 1 додатковий рушник на 3-4 клієнти). Для щоденного прання рекомендуємо встановити пральну машину.

З витратних матеріалівзупинимося на спеціальних оліях – основному компоненті якісного масажу. Оливкова олія найчастіше використовують для стандартного масажу, а при комбінованих або релаксуючих методах додають ефірні олії. 100 мл базисної олії вистачає на 4-5 сеансів. При додаванні до базисної однієї краплі ефірної олії пляшечки останнього вистачить на 100 процедур.

Пошук персоналу

Не секрет, що хороший фахівець, на якого є споживчий попит, – запорука успішної роботи фірми. Знайти якісного масажиста – справа непроста. На перший план виходить інформаційна складова. Про «класних» масажистів ходять легенди, наявність постійних клієнтівразом з позитивними відгукамикаже саме за себе. Зазвичай такі "зубри" практикують самостійно. Переманити цього фахівця можна насамперед гарною зарплатою та казковими умовами роботи. Спробуйте використати дар особистого переконання та вплив на потенційного працівника близьких та родичів.

Інший варіант пошуку майстра – за допомогою оголошень в засобах масової інформації. Але тут виникає проблема дефіциту інформації та часу при відборі претендентів, і підвищується ризик отримати кота в мішку. Щоб зменшити цей ризик, можна встановити випробувальний термінабо зробити пробний іспит для претендентів.

Небажана "вузькопрофільність" майбутнього працівника. Він обов'язково повинен володіти основою різних масажних технік, починаючи з східної методики і закінчуючи європейською. Адже нинішнім клієнтам вже недостатньо простого відновлювального масажу – їм подавай різноманітність та якусь «родзинку». Вітається прагнення майстра постійно підвищувати свій багаж знань та рівень кваліфікації, бажання освоювати нові горизонти, наприклад, СПА процедури або йога-масаж.

Зарплата масажиста залежить від кількості обслужених клієнтів та обумовленого відсотка вартості наданих послуг. Зазвичай частка становить від 30 до 50%, а змінна кількість пацієнтів у добрих майстрів сягає 7-8, у слабкіших фахівців - до 4 людина.

Прибутковість салону можна збільшити, якщо організувати роботу у дві зміни, а також практикуючи виїзне обслуговування.

У видатковій частині слід передбачити витрати на адміністратора та бухгалтера із зарплатою кожного в районі 10 тисяч рублів. За бажання, спочатку можна самостійно впоратися з цими функціями.

Пошук клієнтів

Незважаючи на стрімкий розвиток мас-медіа, дорога реклама масажних закладів у ЗМІ не виправдовує себе. А найбільший ефект досягається від випробуваного «дідівського» методу – так званого «сарафанного радіо». Якісна робота, виконана з душею, викликає найприємніші відгуки, що розповсюджуються задоволеними клієнтами серед знайомих, друзів, сусідів, товаришів по службі… Додаткову увагу можна заробити яскравою вивіскою з оригінальною назвою. Буде незайвим та недорогим рекламним ходомрозповсюдження листівок з лаконічним текстом та наклейка оголошень у людних місцях.

Фінансова частина бізнес-плану масажного кабінету

Експерти розглядають масажний бізнес, як один із вдалих варіантів вкладення капіталу. Рентабельність салонів оцінюється лише на рівні 20-30 %, а термін окупності коливається від 3-4 місяців (при успішному маркетингу) до року.

Відкриття бажано приурочити на початок весни, коли напередодні тепла громадяни починають замислюватися про своє зовнішньому вигляді. Влітку зазвичай слід спад відвідуваності, а осінньо-зимовий період попит на масаж стабілізується і усереднюється.

У перший місяць роботи денне завантаження салону, за підрахунками спеціалістів, коливається від 5 до 8 осіб. У наступні 2-3 місяці прогнозована кількість відвідувачів збільшиться до 7-10. Максимальна відвідуваність салону на два робочі місця з 3-4 майстрами, що працюють позмінно, досягає 15 осіб на день. За умови правильного підходу на такий режим роботи можна вийти через три місяці після відкриття.

Тривалість класичного масажу варіюється від 20 хвилин до однієї години, а релаксаційного - до півтори години. Перерва на відпочинок майстра між сеансами закладається близько 20 хвилин.

За твердженнями власників салонів, близько 70% пацієнтів віддають перевагу релаксаційним та антицелюлітним програмам. У моді також тайські методики, йога, цігун. Ряд масажних пропозицій постійно зростає, тому важливо тримати "руку на пульсі".

Розширення бізнесу можливе у кількох напрямках: це відкриття СПА закладу, масажно-косметичного салону або центру відпочинку та релаксації, обладнаного сауною та басейном.

Вартість квитка

Наведемо фінансовий розрахунок масажного салону з орендованим приміщенням площею 70м2. Салон із чотирма масажистами, що працюють позмінно на 2 масажних столах з часткою 40% від замовлення.

Одноразові витрати при відкритті:

• Ремонт у приміщенні – 200 тис. руб.;
• Монтаж вивіски та розповсюдження листівок - 30 тис. руб.;
• Купівля телефону – 500 руб. і підключення – 9 тис. руб.;
• Купівля масажного столу - 8 тис. руб., Меблів - 40 тис. руб., Пральна машина - 10 тис. руб., Рушників - 2 тис.руб.

Шановні відвідувачі, наведений нижче приклад бізнес-плану масажного салону з економічними розрахунками, підготовленими в Excel. Розрахунки та документ підготовлений фахівцями з великим досвідом роботи у плануванні та зроблений таким чином, щоб ви спираючись на даний документмогли скласти власний проект розвитку підприємства та здати його за місцем вимоги.

Резюме

Мета: відкриття студії масажу у місті з населенням понад 500 тисяч людей.

Завдання: організація масажного салону-студії «Екзотика Азії», що надає послуги оздоровчого масажу для клієнтів із середнім та вищим за середній рівень доходу в новому спальному районі міста.

Ініціатор проекту

Відкриття масажного салону планується на кредитні кошти та заощадження засновника - колишнього адміністратора салону краси, що має напрацьовані зв'язки з професійними масажистами та невелику власну клієнтську базу.

Інвестиційні витрати

Обсяг фінансових вкладень на відкриття студії масажу заплановано на суму 600 тисяч рублів. Основна сума буде призначена для косметичного ремонту приміщення (для приведення його у відповідність до всіх вимог наглядових органів), а також на закупівлю обладнання. Крім інвестиційних витрат, потрібно буде покрити збитки перших двох місяців роботи на суму 70 000 крб. Витрати на оборотний капітал (витратні матеріали, рушники, халати та ін.) незначні.

Основні суми інвестицій за статтями витрат:

• Реєстрація ІП, виготовлення друку, р/р - 15 000 руб.
• Внесення гарантійного орендодавцю приміщення – 45 000 руб.
• Косметичний ремонт відповідно до вимог СЕС – 70 000 руб.
• Отримання дозволів на відкриття салону від Росспоживнагляду, СЕС та пожежної інспекції- 50 000 руб.
• Розробка, виготовлення та розміщення вивіски на фасаді будівлі – 20 000 руб.
• Купівля обладнання (масажних столів та крісел), техніки, меблів та предметів декору – 325 000 руб.
• Закуп витратних матеріалів – 60 000 руб.
• Стартові витрати на рекламу – 15 000 руб.

Масажний салон відкривається у нежитловому приміщенні з окремим входом на четвертому (мансардному) поверсі торгово-офісної будівлі. Будівля обладнана комфортабельними ліфтами, скориставшись якими клієнти потраплятимуть на 3 поверх до входу зі сходами на мансарду, що веде безпосередньо до приміщення салону. Поверхом нижче в цьому будинку розташовується фітнес-центр (із залом для занять йогою, в тому числі).

У кроковій доступності від салону масажу знаходиться один універсальний салон краси, в якому надаються послуги лікувального та оздоровчого масажу. Крім цього, в районі розташовані дві медичні установи, в яких також передбачені масажні кабінети. Ціни у всіх вищезгаданих організаціях знаходяться на середньому по місту рівні.

Фінансування проекту

Для відкриття масажного салону будуть використані накопичення засновника бізнесу в розмірі 400 000 рублів та 200 000 рублів споживчого кредиту, виданого терміном на 5 років під 23% річних без забезпечення. Для покриття збитків перших 2-х місяців роботи масажного салону буде використано додаткові 70 000 рублів заощаджень.

Окупність проекту

Враховуючи вступні дані при відкритті масажного салону, розраховані такі показники прибутковості та окупності:

• IRR – 313% річних;
• простий термін окупності – 12 місяців;
• дисконтований термін окупності – 13 місяців;
• NPV - 11433000 рублів;

Розрахунки зроблено на період 10 років при щорічній інфляції у розмірі 10% річних.

Постачальники та підрядники

Основними постачальниками витратних матеріалів, рушників, халатів, разових простирадл тощо будуть гуртові компанії міста, що надають накопичувальні знижки для постійних клієнтів. Закупівля витратних матеріалів буде покладено на індивідуального підприємця- Засновника бізнесу.

Обладнання, меблі та техніка для студії також купуватимуться в магазинах та на оптових базах міста. Перевага буде віддана продукції російського виробництва, що полегшило подальше обслуговування техніки та обладнання та їх ремонт.

Ремонт приміщення буде виконуватись залученою будівельною компанією, яка має досвід підготовки приміщень з урахуванням вимог СЕС та інших наглядових органів.

Перелік послуг, що надаються

Салон масажу спеціалізуватиметься на азіатських техніках. Перелік послуг, що надаються, включатиме:

• Класичний тайський масаж (1 год);
• Класичний балійський масаж (1 год);
• Аюрведичний масаж «аб'янгу», масаж у 4 руки, процедури «широдару» та інші різновиди індійських технік (1 год);
• Локальний масаж: шиї, спини, ніг, живота та ін. (20-30 хв.);
• Антицелюлітний масаж (45 хв).

Додатково поруч зі стійкою адміністратора буде організовано продаж кремів, арома-масел, свічок та інших засобів для домашнього догляду за шкірою та ароматерапії.

УВАГА!!!

Практика показує, що замовивши бізнес-план у фахівців ви заощадите час, збільшіть якість готового документа в 4-5 разів та збільшите шанси на отримання інвестицій утричі.

Інвестиційний план

Сукупна сума початкових вкладень на відкриття масажного салону складе 600 тисяч рублів. Ключові напрямки витрат представлені нижче:

Здійснення робіт заплановано за наступним планом-графіком:

Виробничий план

Загальне планування приміщення для масажного салону-студії представлено на малюнку:

Після підйому сходами клієнти масажного салону потраплятимуть у хол загальною площею 7,6 кв. м., де їх зустрічатиме адміністратор. Тут будуть розташовані шафи для верхнього одягу та полиці зі змінним взуттям для відвідувачів.

Далі клієнти потраплятимуть у зону очікування, розташовану у кімнаті загальною площею 24 кв. м. Тут буде розміщено робоче місцеадміністратора, м'які меблі та телевізор зони очікування, а також у правій частині приміщення буде відгороджено невелику зону, призначену для відпочинку персоналу.

Три кімнати площею 18,3, 18,4 та 18,4 кв.м. з прилеглими до них ванними кімнатами будуть віддані під робочі місця масажистів (по два масажні столи на кабінет). Кожне приміщення буде декороване в одному зі стилів: індійському, тайському та балійському, де і надаватимуться послуги масажу у відповідних техніках.

Згідно вимогам СЕСна кожне робоче місце масажиста має бути відведено щонайменше 8 кв.м. площі, а у приміщенні з двома працюючими спеціалістами – не менше 12 кв.м. У цьому приміщенні всі вимоги будуть дотримані. На перспективу – у кожному з кабінетів можна буде організувати ще одне (третє) робоче місце.

Обладнання

Масажні столи і крісла, що купуються для студії, будуть російського виробництва. Це дозволить значно знизити витрати як на придбання, так і на подальший ремонт обладнання.

Для створення додаткового комфорту клієнтам масажного салону заплановано придбання телевізора з діагоналлю не менше 81 см, а також чайника та набору посуду для приготування гарячих напоїв. Кава-машина буде надана в оренду (безкоштовно) компанією, яка здійснює доставку зернової кави, чаю та інших витратних матеріалів для приготування напоїв.

Режим роботи салону

Оскільки студія манікюру працюватиме у спальному районі міста, режим роботи запланований щодня з 09.00 до 22.00 без вихідних та перерв на обід. Основний потік клієнтів очікується в ранкові години (після занять йогою у фітнес-центрі поверхом нижче), обідній та вечірній час, а також у вихідні та святкові дні.

Робочий день салону триватиме 13 годин. Отже, необхідно буде організувати роботу двох змін співробітників (по 6 майстрів масажу та 1 адміністратору в кожній).

Виробничий процес

Веденням запису клієнтів, їхньою зустріччю та проводами, грошовими розрахунками займатиметься черговий адміністратор. Окрім вищезазначеного функціоналу, обов'язки адміністратора входитимуть продаж супутніх товарів для догляду за шкірою та ароматерапії, приготування гарячих напоїв для клієнтів та персоналу. Прибирання приміщень буде віддано на аутсорсинг - співробітники сторонньої компанії, що приходять 3 рази на день, здійснюватимуть щоденне миття підлог та ванних кімнат, а на щотижній та щомісячній основі - вологе прибирання шаф, підвіконь та ін. плюс миття вікон. Додатково буде укладено договір із пральною на регулярне прання рушників, халатів та ін.

Безпосереднім обслуговуванням клієнтів займатимуться іноземні громадяни(що володіють російською мовою на базовому рівні), запрошені на роботу з Індії, Індонезії та Таїланду. Усі співробітники мають на руках оформлені трудові візи і є податковими резидентами, тому податки на заробітну плату таким працівникам будуть аналогічні до оподаткування для громадян Росії.

До обов'язків іноземних фахівців входитиме прибирання робочого місця після завершення сеансу масажу з кожним клієнтом, підготовка до наступного сеансу.

Виробничий процес масажного салону-студії складатиметься з наступних основних частин:

1. Попередній запис клієнтів на масаж по телефону або за допомогою соціальних мереж та месенджерів, а також пряме звернення до салону клієнтів «з вулиці» за наявності вільного часу у майстрів.
2. Обов'язкове нагадування клієнтам про час запису напередодні дня надання послуг та за дві години до їх початку (обов'язок адміністратора салону).
3. Безпосереднє надання послуг, вибраних з загального переліку, силами іноземних майстрів
4. Оплата за масаж на стійці адміністратора (готівковий та безготівковий розрахунок), можливе придбання супутніх товарів.
5. Запис на наступний сеанс.

З метою створення максимально комфортних умовв обслуговуванні - на стійці адміністратора, крім каси, буде встановлено банківський термінал для надання можливості клієнтам розраховуватися за послуги банківськими картками.

Собівартість послуг та постійні витрати

Враховуючи специфіку послуг масажного салону (високу частку витрат на заробітну плату майстрів та інших співробітників), витрати на собівартість витратних матеріалів будуть незначними – близько 5% від ціни прайсу. В основному, це будуть: масажні олії, креми (залежно від виду масажу), разові простирадла, одноразова білизна та ін.

Фонд оплати праці персоналу (фіксована частина) становитиме 107 000 рублів на місяць. При цьому бонуси від обсягу виконаних робіт (змінна частина) становитимуть 35% загального обсягу виручки (від 5% для кожного адміністраторів студії до 30% - для майстрів масажу). При цьому індивідуально бонуси розраховуватимуться саме від обсягу наданих послуг конкретним спеціалістом.

Крім оплати праці, значну частку в загальному обсязі витрат займатиме орендна плата, платежі за охорону та комунальні послуги- 45 000 рублів на місяць, оплата послуг бухгалтера та клінінгової компанії (аутсорсинг) - 25 000 рублів. Інші витрати (обслуговування касового апарату, техніки, чай, кава та ін.) складуть у сукупності 13 000 рублів.

Податкові платежі (ЕСН) нараховуватимуться з розміру доходів мінус витрати (15%).

Маркетинговий план

Конкуренція та місцезнаходження

Масажний салон буде розташований у новому спальному районі міста, де переважає житло бізнес та еліт-класу. В межах крокової доступності розташований 1 салон краси, де надаються послуги оздоровчого масажу та 2 медичні установи. Однак ніхто з них не надає послуги масажу, що виконуються в азіатських техніках (тайський, балійський, аюрведичний) - тут у бізнесу, що організується, немає конкурентів у межах району.

У салоні передбачається середній по місту рівень цін, продовжений графік роботи (до 22.00), вузька спеціалізація на оздоровчому масажі в азіатських техніках. Послуги призначені для широкої аудиторії потенційних клієнтів, що проживають у районі, а також для відвідувачів торгово-офісного центрута фітнес-клубу, розташованого поверхом нижче.

Асортимент та ціни

Ціни на послуги масажного салону розраховані на рівні середніх по місту. Основними конкурентними перевагамистудії будуть - залучення іноземних майстрів (фахівців у національних техніках масажу), якість послуг, організація комфорту під час процедур (ароматерапія, наявність ванної кімнати в кожному кабінеті, надання рушників та лазневих халатів, перегляд розважальних програмпо телевізору, читання журналів, надання гарячих напоїв під час перебування у зоні очікування).

Заплановані частки продажів за видами послуг:

• Тайський класичний масаж – 25%;
• Балійський класичний масаж – 25%;
• Аюрведичний масаж – 25%;
• Локальний масаж – 15%;
• Антицелюлітний масаж – 10%.

Ціни на послуги безпосередньо залежатимуть від часу виконання процедури класичні програми та антицелюлітний масаж - 800 рублів за 1 годину, локальні види масажу - від 300 руб. за 20 хв. Для клієнтів, які купують абонементи на 5 та 10 сеансів, передбачені знижки у розмірі 10 та 20% відповідно.

Запланований обсяг продажів

Середній чек у салоні (з урахуванням знижок за абонементами) становитиме близько 700 рублів за 1,5 години перебування (масаж + час на прийняття душу до та після, відпочинок у зоні очікування). При 70% завантаженості робочого дня кожного майстра (6 клієнтів щодня), добова виручка планується у вигляді 25 200 рублів, що у розрахунку на місяць становитиме близько 750 000 рублів на місяць.

Потреба послуг масажного салону немає яскраво вираженої сезонності. Динаміка попиту послуги масажу представлена ​​ниже:

Зростання попиту на послуги масажу спостерігається у весняні місяці з піком у березні та квітні, незначний спад – у літні та осінні місяці.

Завдяки наявності клієнтської бази в індивідуального підприємця - засновника бізнесу, і навіть запланованому найму працювати іноземних фахівців з досвідом роботи у Росії у перший місяць роботи заплановано отримання 60% від розрахункової виручки з подальшим 10% щомісячним приростом. Заплановані показники обсягів виручки у перший рік роботи салону представлені на графіку:

SWOT-аналіз

В цілях найбільш точного позиціонування масажного салону був проведений SWOT-аналіз для бізнесу, що відкривається.

Сильні сторони:

• Наявність в ініціатора проекту досвіду адміністративної роботив салоні краси;
• Залучення до роботи у салоні іноземних фахівців, мають великий досвід роботи у цій сфері як за кордоном, і у Росії;
• відсутність прямих конкурентів у мікрорайоні у сфері надання послуг масажу з упором на азіатські національні техніки;
• Розташування студії масажу в новому спальному районі, з вже побудованим житлом, що будується, бізнес і еліт - класу.

Слабкі сторони:

• Нестача організатора проекту досвіду ведення власного бізнесу;
• Конкуренція з боку універсальних салонів краси та медичних установ як надання заміщувальних послуг масажу (лікувального та ін.).

Ймовірні проблеми, здатні ускладнити розвиток бізнесу:

• Можливе відкриття подібних масажних салонів у мікрорайоні;
• Ротація персоналу (втрата частини бази клієнтів у зв'язку з від'їздом іноземних фахівців на батьківщину).

Можливості для подальшого розвитку бізнесу

• Розширення штату та збільшення кількості послуг, що надаються за рахунок встановлення третього масажного столу в кожному з кабінетів (+3 потенційних робочих місця).

Рекламна стратегія

З точки зору залучення клієнтів мікрорайону - наголос буде робитися на зовнішню рекламу(Виготовлення банера на фасаді будівлі). Протягом перших двох місяців роботи будуть надруковані спеціальні промо-купони на знижку при першому відвідуванні масажного салону, для розповсюдження яких заплановано залучення промоутерів.

Силами директора салону - індивідуального підприємця із залученням до робочий часадміністраторів студії буде організовано залучення потенційних клієнтів до соціальних мережахта месенджерах. Передбачається співпраця з кількома фітнес та йога центрами міста щодо обміну клієнтською базою, взаємного розміщення рекламних матеріалів.

Для залучення та утримання постійних клієнтів буде організовано продаж абонементів на 5 та 10 сеансів масажу зі знижкою у розмірі 10% та 20% відповідно. Оскільки не планується робити абонементи іменними, їхній власник зможе разово передавати їх своїм друзям та знайомим, що позитивно позначиться на припливі нових відвідувачів. Також заплановано виготовлення подарункових карток.

Організаційний план

Реєстрація бізнесу та оподаткування

Для організації бізнесу ініціатор проекту зареєструється як індивідуальний підприємець. Як схема оподаткування вибір зроблено на користь спрощеної системи (ЕСН). Оскільки орендна плата та ФОП співробітників становитимуть основну суму від загального доходу, перевага була віддана варіанту розрахунку податку у розмірі 15% від суми доходу мінус витрати.

Штат співробітників

Загальна чисельність персоналу масажного салону (включно з індивідуальним підприємцем на посаді директора студії) складе 15 штатних одиниць.

Одночасно у зміну наданням послуг займатимуться 6 майстрів масажу та 1 адміністратор (графік роботи 2 через 2 дні).

На організатора бізнесу буде покладено функціонал директора, бухгалтерські та клінінгові послуги надаватимуть співробітники аутсорсингової компанії. Також буде укладено договір на надання послуг пральні.

Штатний розклад масажного салону наведено у таблиці:

Схема підпорядкованості у межах штату студії масажу:

Фінансовий план

Передумови

Під час проведення розрахунків окупності масажного салону враховувалися такі припущення:

• Щорічна інфляція – 10 % річних;
• Податок на доходи – 15% від суми доходів мінус витрати (УСН);
• Відрахування, що розраховуються від фонду оплати праці – 34,2%.

Фінансування проекту

Інвестиційні витрати для відкриття масажного салону покриватимуться за рахунок накопичень індивідуального підприємця, а також коштів, виданих банком під 23% річних на 5 років споживчого кредиту. Заборгованість перед банком планується погашати щомісячно ануїтетними платежами.

Показники окупності проекту

Ключові показники ефективності проекту відкриття масажного салону:

• IRR – 313% річних;
• простий термін окупності – 12 місяців;

  До основних ризиків проекту можна віднести:

  • Зниження доходів населення – перехід на режим економії найчастіше призводить до відмови від видів послуг салонів краси (масажу зокрема). Вплив даного фактора знижується за рахунок розташування салону у новому мікрорайоні з переважною забудовою житлом бізнес та еліт класу.
  • Ротація кадрів - від'їзд іноземних фахівців на батьківщину може призвести до «догляду» певної частини клієнтської бази, яка звикла до послуг конкретного майстра. Вплив даного фактора планується знижувати шляхом утримання досвідчених спеціалістів за рахунок високого рівнябонусної складової в заробітної плати, офіційного оформлення працівників у штат із наданням їм усіх соціальних пільг.

  Висновки

  Розглянутий бізнес-план відкриття масажного салону приваблює швидкою окупністю інвестицій, коротким періодом до виходу на точку беззбитковості та мінімальними обсягами стартових вкладень.

  Отримані показники доходності дозволяють ініціатору проекту залучити кошти потенційних інвесторів чи кредитні ресурси банків.

  
  

Які потрібні в будь-який час: мирний і військовий, кризовий і при економічному піднесенні. Як відкрити масажний салон? Якщо раніше масажні кабінети можна було відкривати виключно при медичних закладах, то сьогодні навіть дозволи від МОЗ на відкриття такого закладу не потрібні (якщо не йдеться про мануальний масаж). Достатньо ознайомитися з вимогами, грамотно скласти бізнес-план масажного салону, підібрати приміщення, найняти хороших фахівців – і можна отримувати пристойні прибутки. Доведено статистикою, що лише третина відвідувачів потрапляють до салону за порадою лікарів. Інші приходять, щоб отримати задоволення, розслабитися, доглядати за своєю фігурою або обличчям.

Як відкрити масажний салон: перші кроки

Новий бізнес починають із того, що складають бізнес-план масажного салону. Починають із викладу суті проекту. Це важливо і для перевіряльників, але, головне, виклад на папері допоможе підприємцю зрозуміти, який салон вигідніше відкрити, як організувати його роботу. Масажисти можуть робити кілька видів звичайного розслаблюючого масажу.

Бізнес-план масажного салону може передбачити СПА-процедури, екзотичні методики (тайську, японську, китайську тощо). Досвідчені підприємці кажуть, що популярністю користуються салони, де влаштовують розслаблюючі парні процедури, наприклад, для чоловіка та дружини одночасно. Чим більше послуг надаватиме салон, тим більше вкладень потрібно, але окупляться вони швидше.

Які послуги може запропонувати салон?

• Звичайний (класичний) масаж.
• Релаксуючі методики.
• Омолоджуючі процедури.
• Солярій.
• Романтичні програми для двох.
• Послуги косметолога (якщо ліцензія).

Види послуг залежать не лише від бажання бізнесмена, а й від потенційних клієнтів. Не окупиться дорогий салон у спальному районі або студентському містечку, навряд чи матиме попит простенький заклад, розташований в елітному міському кварталі. Тому у першому розділі бізнес-плану масажного салону слід провести:

• аналіз вже існуючого ринку послуг;
• аналіз можливих місць розташування салону;
• аналіз специфіки клієнтури.

Аналіз ринку

Що потрібно, щоб відкрити масажний кабінет? Яку попередню роботу провести? Перед відкриттям слід добре вивчити, скільки салонів знаходиться в окрузі, які послуги вони надають. Можна знайти інформацію в Інтернеті, зібрати відомості про конкурентів чи опитати відвідувачів салонів, мешканців мікрорайону. Помічено, що люди, які бажають отримати лікувальний (медичний) масаж, вибирають місце розташування кабінету, а спеціаліста.

Ті ж, хто відвідує такі заклади з косметичними цілями чи просто для задоволення, зазвичай обирають найближчі точки. Найбільш заможні клієнти віддають перевагу екзотичні видимасажу разом із комплексом додаткових послуг, фешенебельну обстановку, романтичну атмосферу Молоді люди часто вибирають процедури для двох. Не дуже багаті люди (особливо жінки) середнього віку не женуться за обстановкою, бажаючи отримати максимум послуг за прийнятними, не дуже високими цінами.

Ось чому бізнес-план масажного салону має враховувати місце розташування та потреби потенційних клієнтів. Відразу варто подумати, наскільки високими будуть ціни, якою є зарплата масажиста. Перші не повинні бути вищими, а друга - нижчими, ніж у конкурентів.

Оренда та підготовка приміщення

Замислюючись про те, як відкрити масажний салон, не слід сильно ризикувати. Для початку можна просто орендувати приміщення в поліклініці, перукарні чи житловій будівлі. Тільки переконавшись у прибутковості бізнесу, можна купувати власне приміщення. Перед відкриттям слід підготувати кабінет. Важливо: санітарні норми вимагають, щоб одного клієнта припадали щонайменше 8-10 квадратних метрів.

Добре, якщо є можливість для кожного майстра та клієнта обладнати окремий закритий кабінет. Однак сьогодні дедалі більше затребуваний парний масаж, тому доведеться влаштувати і кабінети для одночасної роботи двох майстрів. За нормами СЕС вони мають бути від 12 кв. м. У салоні передбачаються місця для адміністратора, перевдягання, душової, приймальні.

Підлоги, стіни, стелі салону повинні бути виконані з сучасних матеріалів, що легко миються, але погано запалюються: це обов'язкові умови СЕС і пожежної інспекції.

Меблі та обладнання

Поширена помилка: складаючи бізнес-план масажного кабінету, деякі підприємці забувають включити до нього всі необхідні меблі. Потрібні стільці та дивани для відпочинку клієнтів та персоналу, стіл для адміністратора, меблі для басейну, душової, чайної кімнати. Добре, якщо всі меблі будуть виконані в одному стилі: так простіше створити потрібний інтер'єр.

Якщо фахівці не мають окремих кабінетів для роботи, то доведеться купити переносні перегородки або ширми. Важливо продумати освітлення: напівтемрява налаштовує на романтичну хвилю, розслаблює, і цілком імовірно, що клієнт захоче продовжити процедуру.

Перелік найнеобхіднішого обладнання

Обладнання для масажного кабінету залежатиме від того, які саме види масажу надаватимуть у кабінеті. Мінімальний комплект складається з:

• медичних кушеток (по одній на кожне окреме приміщення);
• масажних столів;
• шаф для зберігання косметики, олій;
• шаф для зберігання рушників та білизни;
• шаф для прибирального інвентарю (ця вимога санінспекції);
• рушників, простирадлом;
• шаф для халатів та одягу персоналу;
• гардероб або вішалки для клієнтів.

Нещодавно послуги з масажу надавали тільки медичні установи. Але сьогодні цим займаються також салони краси, масажні студії, фітнес-клуби. Розглянемо питання відкриття власного масажного кабінету. Попередньо потрібно буде скласти бізнес-план масажного кабінету, де будуть детально розраховані всі доходи та витрати. У статті розглянемо як відкрити масажний кабінет з нуля та наведемо приклад бізнес-плану з розрахунками.

Переваги та недоліки відкриття масажного кабінету

Необхідні документи

Якщо ви тільки починаєте займатися бізнесом, то реєстрація як ІП без освіти юридичного лицяцілком підійде. Крім самої реєстрації, потрібно отримати низку дозволів: у СЕС, пожежній службі та інших інстанціях. У таблиці нижче представлені необхідні документидля реєстрації як індивідуального підприємця, так і юридичної особи.

Форма організації бізнесу	Переваги використання	Документи для реєстрації
ІП ( індивідуальний підприємець)	Використовується для створення масажного кабінету, де ви будете основним майстром та плануєте набирати співробітників	квитанція про оплату держмита (800 руб.); засвідчену заяву у нотаріуса за формою №Р21001; заяву про перехід на ЕНВД чи заяву про перехід на УСН (інакше буде за умовчанням ОСНО); копію всіх сторінок паспорта.
ТОВ ( товариство з обмеженою відповідальністю)	Використовується для відкриття масажного кабінету для залучення позикових коштів та масштабування бізнесу, а також, якщо ви хочете продати бізнес.	заяву за формою №Р11001; статут ТОВ; рішення про відкриття ТОВ чи протокол за наявності кількох засновників (партнерів); квитанція про оплату держмита (4000 руб.); засвідчені у нотаріуса копії паспортів засновників; заяву про перехід на ЕНВД чи заяву про перехід на УСН (інакше буде за умовчанням ОСНО). За законом статутний капітал ТОВ може бути менше 10 000 крб.!
Патент для ІП	Використовується для створення масажного кабінету, де ви будете основним майстром (або чисельністю до 15 осіб)	заяву на видачу патенту за формою Наказу ФНП Росії від 18.11.2014 № ММВ-7-3/589;

Зразковий перелік документів:

• Договір купівлі-продажу/оренди приміщення.
• Висновок СЕС, санітарний паспорт.
• Договір для проведення дератизації з дезінсекцією.
• Висновок про протипожежну безпеку.
• Договір на вивіз сміття.
• Присутність у приміщенні книги відгуків та пропозицій.
• Документи з розрахунково-касового обслуговування: техпаспорт ККМ, паспорт версії ККМ, журнал касира-операціоніста та ін.

У переліку видів економічної діяльностівибирайте КВЕД 93.04 (Фізкультурно-оздоровча діяльність). Ця група включає: діяльність з метою покращення фізичного стану та забезпечення комфорту, наприклад діяльність турецьких лазень, саун та парних лазень, соляріїв, курортів з мінеральними джерелами, салонів для зниження ваги та схуднення, масажних кабінетів, центрів фізичної культуриі т.п. Додамо лист із ФНС РФ від 13.01.2005 N 03-1-03/19/13 «Про оподаткування послуг з лікувальної фізкультури
« При здійсненні оздоровчого масажу у рамках фізкультурно-оздоровчої діяльності (код КВЕД 93.04) ліцензія на надання медичної діяльності не потрібна».

Ліцензія необхідна, якщо ви займаєтеся лікувальним масажем(Не плутайте масаж та лікувальний масаж! Фізкультурно-оздоровча діяльність спрямована на роботу зі здоровими людьми, а лікувальна діяльність спрямовано роботу з хворими. Перша контролюється. У рамках поточного законодавства медичний масаж можуть проводити лише особи із середнім медичною освітою. Навіть лікар із середнім вищою освітоююридично немає права їм займатися. Для цього він має пройти підвищення кваліфікації у центрі медичних працівниківта отримати ліцензію. Ліцензія видається Росздравнаглядом і вимагає підтвердження раз на 5 років. Лікувальна діяльність реєструється під кодами КВЕД:

• 85.14 - Інша діяльність з охорони здоров'я.
• 85.14.1 - Діяльність середнього медичного персоналу.

Ліцензування при відкритті масажного кабінету (93.04) не потрібне.

Майстер клас " Криза на ринку масажних послуг«

У відео-уроці Галина Лав у вигляді презентації розповідає, як створити прибутковий бізнес на масажних послугах.

Бізнес-план масажного кабінету: пошук приміщення

Перед пошуком місця для майбутнього масажного кабінету треба визначитися із групою клієнтів, на яку буде орієнтований бізнес. Якщо клієнту масаж покладено за медичними показаннями, розташування будівлі/приміщення не буде особливо важливим. Практика показала, що люди у цьому випадку шукають хорошого спеціалістанавіть якщо він знаходиться далеко.

Але якщо бізнес орієнтований на клієнтів, які прийшли до масажу за задоволенням, то приміщення має бути ближче до житлових масивів або спортивних комплексів.

Співвідношення цілей клієнтів масажного кабінету

Для створення максимальної зручності клієнтам приміщення потрібно знайти на першому поверсі. Норми СЕС передбачають близько 8 м² на особу. Ідеальний варіант – виділення окремої кімнати для кожного масажиста. Але можлива організація роботи кількох (частіше двох) спеціалістів в одній кімнаті площею приблизно 12 м2.

Зараз все частіше на масаж стали приходити дві людини (наприклад, сімейні пари, подруги). Тому зростає попит на процедуру масажу двох осіб одночасно.

Розрахунок площі масажного кабінету ведеться виходячи з кількості працівників плюс приймальна та адміністрація. У середньому презентабельний салон вимагатиме 60-100 м². За розрахунками експертів, недоцільним є відкриття масажного салону на кількість робочих місць великих п'яти. Новачку краще відкрити 2-3 маленькі салони замість одного великого.

Приблизні витрати:

• Ремонт приміщення - 150000 рублів (одноразова оплата);
• Оренда щомісяця - 70000 рублів.

Разом - 220000 рублів на перший місяць.

Масажний кабінет простіше відкрити в існуючих спортивних закладах: спортивних клубах, лазневих комплексах, салонах краси. По-перше: дані організації вже мають санітарний і пожежний висновок. А по-друге, у цих комплексах вже існує відносно стійкий трафік відвідувачів, частини яких будуть цікаві послуги масажиста.

На першому етапі масажного бізнесу можна не брати в оренду масажний кабінет, а надавати послуги клієнтам у них вдома чи офісі. Складність полягає у створенні сталої клієнтської бази.

Бізнес-план масажного кабінету: обладнання та ремонт

Перше завдання для масажного салону - обладнання санвузлом, ванною для релаксації. Підлоги та стіни кабінетів покривають нескользкой якісної плиткою відомої фірми. Замість плитки можна застосувати шпалери, що миються. Стіни та підлоги щотижня оброблятимуться спеціальними розчинами.

У магазині медтехніки купуються:

• масажні столи;
• кушетки - основні (2-3) та переносна (1), вони необхідні при обслуговуванні клієнтів вдома;
• диван;
• стіл у приймальні;
• стелажі;
• шафа для косметичних засобів (розташовується безпосередньо в масажному кабінеті).

Відвідувачів слід забезпечити чистими рушниками. За 15 відвідувачів на день потрібно 20 чистих рушників. Бажано придбання пральної машини, в якій їх пратимуть.

• Масажний стіл - 8000 рублів/штука.
• Рушники – 2000 рублів/20 штук.
• Кушетка - 3500 рублів/штука.
• Пральна машина - 9000 рублів
• Меблі - близько 45000 рублів.

Разом: 67 500 рублів.

Набір персоналу

Дуже важливим чинником успіху даного бізнесу є досвідчений персонал. У бізнес-план масажного кабінету включаються витрати на його пошук і змісту. Можливі дві схеми роботи масажистів у салоні:

1. Змінна - робота 2-3 майстрів зі змін.
2. Під замовлення – тільки після індивідуального замовлення клієнта масажист приходить до кабінету.

Пошук професійного масажиста – справа нелегка. Можна намагатися переманювати фахівців з інших салонів. Інший варіант: переглядати оголошення в Інтернеті. Оцінити одразу професіоналізм кандидата зазвичай нелегко, для цього необхідно зібрати інформацію про відгуки його минулих клієнтів.

Зарплата масажиста становитиме 30-50% від загальної вартостіпослуги. Досвідчений масажист за зміну обслуговує 9 осіб, початківець – не більше чотирьох.

Знадобляться також адміністратор та бухгалтер із зарплатою 10000 рублів кожному. Спочатку можна самому виконувати їх функції, суттєво економлячи на зарплаті.

Розрахунок витрат на зарплату:

• Зарплата бухгалтера та адміністратора - 20000 рублів.
• Зарплата масажистів (4 особи) - близько 145 000 рублів при ставці 40% вартості послуги.
• Непередбачені витрати – 3000 рублів.

Усього 168000 рублів.

Пошук клієнтів

Сарафанне радіо - найбільш дієвий спосібв цьому випадку. Саме тому від початку своєї роботи необхідно пильну увагу звертати на якість послуг. На додаток до реклами допоможе і грамотно зроблена вивіска. Недорогі додаткові засоби пошуку клієнтів — розповсюдження флаєрів та листівок, оголошення на зупинках, газетах, спеціальних дошках. Реклама у ЗМІ набагато дорожча і, у разі цього бізнесу, не дуже ефективна.

Окупність масажного бізнесу

Спробуємо визначити приблизну окупність бізнесу. Першого місяця роботи масажного кабінету на добу приходитимуть 5-8 відвідувачів. У наступні місяці – 7-10 осіб. Час проведення сеансу:

1. Класичний масаж – 20-60 хвилин.
2. Релаксуючий стандартний масаж – до 1,5 години.
3. Масаж спини – близько 15-20 хвилин.

Перерва між сеансами зазвичай 0,5 години. Кабінет на 2 робочі місця та з 3-4 фахівцями при повному завантаженні здатний обслужити до 15 клієнтів на день. Зазвичай такий потік виходять після 3 місяців безперервної роботи.

Релаксаційні та антицелюлітні (особливо) програми мають найбільший попит (до 70%) у клієнтів. Це треба враховувати під час відкриття масажного салону. Особливо модні зараз: цігун, йога, тайські методики.

Рентабельність масажної справи становить 25-30%. Досягається окупність зазвичай за рік, при успішному старті — за кілька місяців.

Напрямки для розширення та масштабування

Можна також розширити свій бізнес, задіявши інші напрямки. Три напрями розширення бізнесу:

1. Масажно-косметологічний салон із досвідченим косметологом.
2. Центр релаксації та відпочинку з басейном та сауною.
3. SPA-салон із різними SPA-процедурами.

Оцінка привабливості бізнесу журналом сайт

Рентабельність бізнесу	(4 із 5)	Привабливість бізнесу 4.3
Окупність проекту	(5 із 5)
Простота створення бізнесу	(4 із 5)
Масажний бізнес є прибутковим бізнесом. Місце – один із ключових факторів успіху. Другий фактор успіху — гостинність та якість послуг, оскільки саме за рахунок цього можна зробити повторні продажі та створити лояльну клієнтську базу. Рентабельність бізнесу становить 25-30% і окупність від 3-х місяців. На відміну від лікувального масажного кабінету, створення простого масажного кабінету не вимагає ліцензії.