Problèmes d'interaction de l'information entre producteurs et consommateurs. Consommateur sur le marché Comment se déroule la relation entre producteurs et consommateurs

  • 12.05.2020

A partir des conférences : L'essentiel pour le fabricant est de vendre. Un bon producteur dépasse les besoins des consommateurs. Il y a conflit d'intérêt : acheter moins cher / vendre plus cher.

Le consommateur est intéressé par : la disponibilité du choix, le prix, les modalités de paiement, la livraison, le service après-vente, les garanties, les avantages techniques. Le consommateur n'est pas intéressé par la productivité du travail, le profit de l'entreprise. Fabricant - créer des innovations, augmenter la valeur pour le consommateur.

Les coûts sont inclus dans le soi, mais les coûts ne sont pas tous, les coûts sont toujours plus importants. La diversification des activités (activité, assortiment) est importante. Un bon entrepreneur crée des acheteurs, un grand marché. D.b. l'adéquation du produit aux exigences du marché, la sensibilité au prix, l'évolution du marché.

Il y a le concept de "votre vendeur" - se comporte selon le segment sélectionné. Vous devez constamment ajouter de la valeur.

"Les affaires dépendent d'un acheteur prospère" est une pensée occidentale. Il y a une responsabilité sociale des entreprises. Influencer ce que les gens achètent

2. une camionnette avec un orchestre et une bulle de savon.

3. mode. Très important pour les affaires.

4. Cupidité C'est bien, mais pas économique.

5. habitudes.

6. engagement envers la marque.

L'essentiel est d'ajouter de la valeur (valeur ajoutée). Chaque fois qu'un client vient chez vous, vous devez lui donner un peu plus que ce qu'il attend.Il est important de garder un client régulier. Attirer un nouveau revient 5 fois plus cher que de garder un ancien. Un acheteur insatisfait passe le message à 14h. Plus que satisfaisant.

Le profit est un moyen, pas un résultat.

Règles pour la relation de l'acheteur et du vendeur (Hanner):

  1. En affaires, vous ne devez pas résoudre vos problèmes, mais les problèmes des clients. Il est nécessaire d'anticiper les besoins de l'acheteur.
  2. Ne vendez au consommateur que ce dont il a besoin. Besoin de savoir pourquoi il achète ( approche systémique).
  3. focus d.b. à l'utilisateur final. bien que m.b. distributeur. Ne vendez pas à un distributeur, mais à travers distributeur.
  4. valeur maximale et prix minimal.
  5. vous devez anticiper ce dont le consommateur pourrait avoir besoin à l'avenir.

Les clients satisfaits reviendront, paieront plus souvent et plus. Un client satisfait est satisfait non seulement de l'achat, mais aussi de l'attitude et du service.

Pas de conférences: L'orientation vers le marketing du point de vue du fabricant passe par la satisfaction des besoins des acheteurs, la réalisation de son objectif, à savoir la réalisation d'un profit. Cependant, malgré la coïncidence apparente des intérêts des acheteurs et des producteurs, il existe de sérieux problèmes concernant à la fois le consommateur individuel et la société dans son ensemble.

Quelle est la base de la controverse? Une augmentation de la consommation de biens et de services due à des mesures intensives visant à concentrer les fabricants sur les besoins des acheteurs conduit à



Pour augmenter la consommation ressources naturelles

Augmenter l'impact de tous les effets secondaires du développement scientifique et technologique, comme la pollution industrielle.

Ce sont les deux principales sources de controverse. Le premier conduit à une confrontation entre les consommateurs et les intérêts à long terme de la société, c'est-à-dire qu'un niveau de consommation élevé et parfois excessif aujourd'hui se fait au détriment du bien-être des générations futures. Essayer de répondre aux besoins les plus infimes a créé une attitude « utiliser et jeter » à l'égard des produits, ce qui a conduit à un gaspillage des ressources.

La seconde conduit à un conflit d'intérêts des producteurs et des intérêts de la société. La tâche principale résolue dans le cadre du marketing social et éthique est d'unir les intérêts des producteurs et des consommateurs dans le cadre du bénéfice prometteur pour la société dans son ensemble.

Le concept de marketing socialement éthique repose sur l'affirmation que les activités du fabricant doivent être fondées sur la connaissance des besoins du marché, et que la tâche du fabricant est d'atteindre ses objectifs en répondant aux besoins du marché de manière plus efficace. et productifs que les concurrents, tout en renforçant simultanément le bien-être de la société.

Ces concepts ont lieu dans différents pays à des moments différents. Dans un même pays, à des moments différents, selon l'état du marché, on peut observer la prédominance d'un même concept.

La relation qui se noue entre le consommateur et le producteur s'appelle la relation d'échange.

Échanger est un processus dans lequel deux parties s'offrent et s'échangent des valeurs équivalentes.

Selon Kotler, l'échange est l'acte de recevoir de quelqu'un l'objet désiré avec l'offre de quelque chose en retour.

Pour mettre en œuvre l'échange, les conditions suivantes doivent être remplies :

1. Il doit y avoir au moins deux parties impliquées dans le processus d'échange.

2. Chaque partie doit avoir quelque chose qui pourrait être utile à l'autre partie.

L'objet offert par le producteur au consommateur s'appelle produit de base .

L'objet offert par le consommateur au producteur s'appelle moyens de compensation.

Les éléments suivants peuvent agir comme moyen de compensation (soit individuellement, soit en diverses combinaisons) :

Argent (à la fois les fonds personnels du consommateur et les fonds reçus d'autres entités) - échange d'argent ;

Autres biens fournis soit par le consommateur lui-même, soit par d'autres parties intéressées - échange de troc ;

Récompense non matérielle - la perception d'idées, la gratitude, la reconnaissance, etc. (échange de valeurs non commercial).

3. Chaque partie doit être en mesure de communiquer avec l'autre partie pour transférer des informations sur l'objet de l'échange, convenir des conditions de l'échange, transférer les marchandises et recevoir une compensation.

4. Chaque partie doit être entièrement libre d'accepter ou de rejeter la proposition de l'autre partie.

5. Chaque partie doit avoir confiance dans l'opportunité ou l'opportunité de traiter avec l'autre partie.

Les conditions d'échange considérées ci-dessus ne créent que la capacité potentielle d'échange, et qu'il ait lieu ou non dépend de accord des parties . Si un accord est conclu, alors on peut dire que pour chaque partie l'échange est bénéfique, puisque chaque partie était libre d'accepter ou de rejeter l'offre de l'autre partie. Si un accord est conclu, un accord a lieu entre les parties. Ainsi, l'échange se réalise dans un acte pratique - accord .



Distinguer deux types d'opérations :

Transaction commerciale (cash ou troc),

Transaction non commerciale ou transfert de biens (les valeurs immatérielles servent de moyen de compensation).

Pour finaliser la transaction, les conditions suivantes doivent être remplies :

La présence d'au moins deux objets de valeur,

Parvenir à un accord sur les termes de la transaction (caractéristiques des objets proposés à l'échange, conditions et montants des indemnités, conditions de résiliation de la transaction),

Le lieu convenu de la transaction,

L'heure convenue de la transaction.

L'une des principales conditions de la transaction est la disponibilité d'un lieu convenu de la transaction. Le marché est un endroit tellement coordonné. Pour comprendre la nature du marché, comment lieux d'affaires, envisagez plusieurs schémas (voir figures 1 à 3).


Riz. 1. Pas d'échange, autosuffisance.


Riz. 3. Échange centralisé sur le marché.

La présence d'un marché réduit le nombre total de transactions et augmente l'efficacité des transactions (opérations commerciales).

Types de marchés en fonction de l'équilibre des relations

entre producteur et consommateur

Le marché sur lequel les relations d'échange évoluent le plus favorablement pour le producteur est appelé le "marché du vendeur".

Le marché sur lequel les relations d'échange se développent plus favorablement pour le consommateur est appelé le "marché de l'acheteur".

Le marketing, en tant que système qui dirige les forces du fabricant pour attirer l'attention du consommateur, est le plus demandé sur le marché de l'acheteur. Le moment de transition du marché du vendeur au marché de l'acheteur est appelé le "point de commercialisation".

Point de commercialisation - c'est un tel tournant dans l'histoire du développement de tout marché, lorsque l'offre et la demande sont d'abord équilibrées, puis que l'offre dépasse régulièrement la demande.

Le problème des relations entre organisations de producteurs et organisations de consommateurs se pose très souvent. En fin de compte, bien qu'une organisation s'efforce d'obtenir le profit le plus élevé possible, ses activités ne réussiront que si elle donne aux consommateurs ce qu'ils veulent. Les produits ne seront pas vendus s'ils ne répondent pas aux normes de consommation ou à un prix inacceptable. Le système de relations entre producteurs et consommateurs, cependant, fonctionnera avec succès à deux conditions: si le consommateur reçoit des informations adéquates et précises sur le produit afin qu'il puisse prendre une décision éclairée, et si le consommateur est libre de choisir ce qu'il veut. Vouloir acheter. Les organisations doivent assurer la sécurité de leurs produits, améliorer les normes de contrôle de la qualité, apparence et les performances du produit. Comme le montre la pratique, dans un système de marché, lorsqu'un producteur, un vendeur (intermédiaire) et un consommateur entrent en relation, protéger les intérêts de ce dernier est assez compliqué. C'est faisable dans les cas où le fabricant ou le vendeur, ne valorisant pas la réputation de son entreprise, propose au consommateur un produit de mauvaise qualité qui ne remplit pas son objectif, avec une durée de conservation expirée. Cependant, tout en produisant des produits généralement de haute qualité, le fabricant préfère le plus souvent garder le silence sur les défauts de conception ou les dangers potentiels qui peuvent apparaître pendant le fonctionnement. Le consommateur ne recevra des informations à ce sujet que lorsqu'il sera confronté à des lacunes. En outre, le problème de la sécurité et de la qualité des produits comporte un autre aspect, dans une certaine mesure, éthique : le prestige du pays sur le marché mondial dépend de la production de biens compétitifs et de qualité par les entreprises.

Un autre, non moins important problème moral relations entre organisations de producteurs et consommateurs -- publicité. La publicité est importante dans le processus de concurrence entre les organisations et pour la formation des besoins acheteurs potentiels. Cependant, il y a ici un problème d'exactitude, de véracité des informations reçues par les consommateurs. Même une exagération inoffensive, à première vue, est suivie de l'émergence de problèmes moraux: le consommateur, ne recevant pas information précise privé d'un choix libre, justifié et raisonnable. Un autre problème moral important associé à la publicité est le problème de la manipulation du consommateur, de lui imposer des produits inutiles, de créer en lui des besoins et des désirs qui, ce faisant, vrai vie ne pouvait survenir.

En plus de toutes les autres obligations, les organisations doivent être conscientes de leur responsabilité envers les propriétaires (investisseurs).L'essentiel des nombreuses méthodes existantes d'escroquerie aux investisseurs se divise en deux catégories : la manipulation des investissements et l'utilisation malhonnête des bénéfices ou des actifs, conduisant à une diminution des revenus légitimes des investisseurs. Chaque année, des dizaines de milliers de personnes dans le monde sont victimes de manipulations d'investissements. Selon les experts, les gens, séduits par des promesses de profits élevés, investissent chaque année plus d'un milliard de dollars dans des développements pétroliers inexistants, des projets grandioses "gonflés", etc. La direction de l'organisation peut également abuser des investissements, en utilisant les revenus et les ressources pour l'enrichissement personnel. La méthode la plus couramment utilisée est celle des transactions frauduleuses avec des dépenses, une autre méthode courante est la surfacturation avec la division ultérieure de la différence entre le montant surestimé et le montant réel de la facture avec le fournisseur. Enfin, il existe la pratique consistant à vendre des informations confidentielles à un concurrent ou à les utiliser pour jouer en bourse.

Des problèmes moraux se posent également dans les relations des organisations avec la communauté locale. On parle de la participation des organisations pour assurer sa stabilité économique, développer les infrastructures de la région, créer de nouveaux emplois, préserver les entreprises dont dépendent l'existence et le bien-être de ces communautés. Les organisations ont également un « devoir moral de philanthropie » de soutenir les entreprises non lucratives qui sont importantes à la fois pour l'existence d'une communauté locale particulière et pour le patrimoine culturel et développement social régions (éducation, médecine, perfectionnement et organisation des loisirs).

La relation entre les organisations et l'environnement est l'un des problèmes les plus pressants de notre époque. L'aggravation de la situation environnementale sur la planète a eu un double impact sur l'entrepreneuriat. D'une part, un nouveau et vaste domaine d'investissement en capital a émergé :

  • - développement et production de technologies non-déchets et d'équipements de traitement pour diverses industries ;
  • - développement de technologies et production d'équipements pour l'élimination des déchets industriels et ménagers ;
  • - production d'aliments et d'eau potable respectueux de l'environnement;
  • - développement de l'industrie récréative dans des zones écologiquement propres;
  • - financement de mesures de protection de l'environnement, etc.

D'autre part, les coûts en capital ont augmenté et de nombreux entrepreneurs doivent :

  • - payer des sommes importantes sous forme d'amendes pour pollution environnement et pour les dommages environnementaux causés à la nature ;
  • - changer la technologie de production, en investissant massivement dans sa modernisation, en tenant compte des normes environnementales existantes ;
  • - tiennent compte dans leurs activités de la législation environnementale, qui tend à durcir ses normes ;
  • - créer une « image environnementale » attractive de leur entreprise et de leurs produits auprès du public et des organismes étatiques environnementaux ;
  • - coopérer avec les agences gouvernementales, les représentants gouvernement local, les syndicats et organismes publics dans la protection de l'environnement;
  • - développer une stratégie rationnelle dans le domaine de la gestion de la nature, en tenant compte de la situation environnementale dans la région où l'activité est exercée.

Sur la base d'une enquête menée auprès de dirigeants de diverses organisations aux États-Unis, les problèmes éthiques suivants qui surviennent dans les relations d'affaires ont été identifiés :

  • - Dissimulation de faits et d'informations inexactes dans les rapports lors des inspections ;
  • - libération de produits de mauvaise qualité ou nécessité de son entretien constant;
  • - prix excessifs ou tromperie pure et simple lors de négociations commerciales ;
  • - une confiance en soi excessive dans les jugements, pouvant porter atteinte aux intérêts de l'entreprise ;
  • - obéissance inconditionnelle au leadership, aussi contraire à l'éthique et injuste qu'il soit ;
  • - la présence de favoris ;
  • - l'incapacité d'exprimer son indignation et son désaccord dans une atmosphère d'actes constamment contraires à l'éthique ;
  • - l'incapacité de prêter l'attention voulue à la famille ou aux affaires personnelles en raison de l'abondance de travail;
  • - production de produits aux caractéristiques de sécurité douteuses ;
  • - non-restitution d'objets ou objets de valeur pris sur le lieu de travail, sur des collègues ou sur les fonds de l'entreprise ;
  • - exagérant délibérément les bénéfices de leur plan de travail pour obtenir un soutien ;
  • - attention exagérée à gravir les échelons hiérarchiques au détriment des intérêts de l'affaire ;
  • - se déplacer échelle de carrière"sur la tête" des collègues ;
  • - la tromperie des salariés en vue d'obtenir des avantages pour l'entreprise ;
  • - créer des alliances avec des partenaires douteux dans l'espoir d'un coup de chance ;
  • - retards et retards dans l'exécution de leurs fonctions, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent pour l'entreprise ;
  • - avoir un impact négatif sur le processus socio-politique en modifiant la législation sur les pots-de-vin.

Dans une large mesure, cette liste de problèmes est vraie pour Conditions russes. Pour les résoudre, les dirigeants et les travailleurs confrontés à de tels problèmes ne peuvent suivre uniquement ce qu'ils ont appris sur la moralité dans leur famille, auprès des enseignants, dans l'église, etc.. Souvent, des décisions immorales sont prises et des actes impartiaux sont commis par des personnes extrêmement honnête et avoir les meilleures intentions.

Cependant, les intentions ne sont bonnes que par rapport aux intentions d'une autre personne. Il n'y a pas de norme de décence, tout comme il n'y a pas de norme d'obscurité et de norme de froid. C'est peut-être pour cela que, depuis des siècles, les relations entre partenaires commerciaux en particulier et entre les personnes en général ne sont pas résolues, mais se compliquent. La psyché humaine est étudiée depuis deux mille ans. Les scientifiques ont créé plusieurs modèles de la psyché humaine. Considérez le plus célèbre d'entre eux.

Pour les règlements financiers entre les fournisseurs et les consommateurs d'électricité, ainsi que pour les incitations économiques pour les consommateurs à réguler la charge, un système de tarifs a été établi, selon lequel le paiement de l'électricité reçue est effectué.

Considérez les principaux types de tarifs de l'électricité.

Tarif unique pour l'électricité avec paiement de la quantité d'énergie fournie (tarif par mètre). Le consommateur est facturé P pour l'électricité consommée E :

où b est taux tarifaire pour 1 kWh d'électricité consommée.

Depuis le 1er janvier 2003, un système tarifaire est en vigueur en Biélorussie, composé de trois sous-systèmes indépendants pouvant être utilisés par les consommateurs industriels sur une base alternative :

1. Tarif binôme avec le tarif de base a (r./kW) pour 1 kW de la valeur contractuelle déclarée Rm3 de la puissance active consommée la plus élevée pendant les heures des pointes du réseau du matin et du soir et un tarif additionnel b (r./kW ⋅ h) pour 1 kW ⋅ h d'énergie active consommée Wmois pour le mois de facturation. Les frais d'électricité sont de :

Ï=a⋅Pmz+b⋅Wmois

2. Un tarif binôme avec un tarif de base a pour 1 kW de la valeur réelle Rmf de la puissance active consommée la plus élevée pendant les heures des pointes du réseau du matin et du soir et un tarif additionnel b (r. / kW ⋅ h) pour 1 kW ⋅ h d'énergie active consommée Wmois pour le mois de facturation. Les frais d'électricité sont de :

Ï=a⋅Pmf+b⋅Wmois (2.3)

3. Un tarif différencié à deux taux avec un taux de base a pour 1 kW de la valeur réelle Rmf de la puissance active consommée la plus élevée pendant les heures des pointes du réseau du matin et du soir, un taux additionnel b (r./kW ⋅ h) pour 1 kW ⋅ h d'énergie active consommée et trois coefficients tarifaires à ce tarif additionnel : kn - pour la zone nuit du jour, kpp - pour la zone demi-pointe, kp - pour la zone pointe du jour. Frais d'électricité

est:

П = a⋅ka ⋅ Pmax + b⋅(kп ⋅Wп + kп ⋅Wп + kн ⋅Wн), (2.4)

où Wp, Wpp, Wn - consommation d'énergie pour période de facturation dans les zones tarifaires de pointe (800–1100), de nuit (2300–600) et de demi-pointe (à d'autres heures) du jour, kWh ; ka = 0,5 est un facteur de réduction du taux de droit de base.



12. Régime des relations entre producteurs et consommateurs d'électricité .

La continuité de la production et de la consommation d'électricité impose des exigences élevées non seulement sur le plan technique, mais aussi sur les décisions de planification et d'organisation qui garantissent l'interaction du régime entre le système énergétique et les consommateurs d'électricité.

La procédure d'élaboration et d'application des programmes de limitation et de déconnexion des consommateurs d'énergie et de puissance électriques, d'établissement et de répartition des volumes de limitation de l'énergie et de la puissance électriques entre les consommateurs individuels et les réseaux électriques est déterminée conformément au "Règlement sur les programmes de limitation et de déconnexion consommateurs d'énergie électrique et d'électricité dans les systèmes énergétiques de la République de Biélorussie".

Considérez les principaux indicateurs de limitation de la consommation d'énergie.

1. Limites de consommation d'électricité et d'énergie

Des limites de consommation d'électricité sont fixées pour les entreprises pendant un an afin d'augmenter le niveau utilisation rationnelle d'électricité en fonction du volume total de sa production prévu pour l'année à venir, des objectifs prévus pour la production de produits et des types de travail, des taux de consommation d'électricité et des tâches pour l'économiser.



Les limites de puissance électrique sont fixées par les industriels et assimilés consommateurs d'électricité. Pour les respecter, les consommateurs sont obligés de développer et d'introduire des mesures d'ajustement supplémentaires pour réduire la charge. Les limites de puissance sont fixées pour les heures des hautes du matin ou du soir ou les heures des basses du matin et du soir du système électrique et sont pour elles la limite la plus élevée de consommation d'énergie pendant ces heures. En dehors des heures de charges maximales du réseau électrique, les consommateurs d'électricité sont autorisés à utiliser l'énergie électrique dans la limite de la consommation électrique journalière. La durée de la charge maximale ne peut pas dépasser les valeurs établies par les "Règles d'utilisation de l'énergie électrique et thermique" en vigueur. En cas de non-respect par les consommateurs d'électricité des exigences de réduction de la consommation d'énergie à la limite établie, après un avertissement, la surveillance de l'énergie limite de force la fourniture d'électricité d'une quantité qui garantit la réduction spécifiée de la consommation d'énergie.

2. Horaires de limitation de la consommation et des coupures de courant, la procédure pour leur mise en place

Dans les réseaux électriques en cas d'occurrence situations d'urgence les tableaux suivants sont en cours d'élaboration :

– un échéancier de limitation de la consommation électrique journalière, qui est mis en place en cas de pénurie de combustible dans le réseau électrique et prévoit une réduction de la consommation électrique de 25 % de la consommation totale du réseau électrique au jour de la mesure en décembre du précédent année, décomposé en 5 files d'attente égales ;

- un programme de limitation de la consommation d'énergie électrique, qui est mis en place dans les réseaux électriques et les associations (après utilisation de la réserve de fonctionnement des centrales) pour éviter des conditions de fonctionnement inacceptables pour les centrales et réseaux électriques

– un programme de coupure de courant en cas de menace d'accident, qui est introduit en cas de pénurie de courant, ainsi qu'en cas de menace de réduction de la fréquence et de la tension du courant, lorsqu'il n'y a pas le temps d'introduire un calendrier pour limiter la consommation d'énergie.

Ces calendriers sont élaborés chaque année par les réseaux électriques. Le calendrier des coupures de courant ne comprend pas :

- production avec des processus technologiques continus et des consommateurs spéciaux ;

- des installations de production dont la coupure de courant peut entraîner le dégagement de produits et mélanges explosifs et toxiques ;

- les bâtiments occupés par les autorités le pouvoir de l'État et de gestion, ainsi que des organismes publics;

- hôpitaux et cliniques;

– les entreprises de communication ;

- installations d'approvisionnement en eau et d'assainissement;

- objets de ventilation, de drainage et de levage principaux des entreprises charbonnières et minières;

- les objets assurant la sécurité incendie ; quinze

– transports ferroviaires, transports publics électrifiés et métro ;

– objets système contrôle de l'expédition, blocage, signalisation et protection des transports aériens et fluviaux ;

établissements préscolaires(crèches, jardins d'enfants);

- les fermes laitières, les fermes d'élevage pour l'élevage de jeunes animaux, les couvoirs et stations avicoles et les fermes avicoles ;

- boulangeries ;

- population.

Pour déterminer l'ampleur et la priorité des restrictions de consommation, l'état, l'importance économique et caractéristiques technologiques production des consommateurs, de sorte que les dommages causés par l'introduction de ces horaires soient minimes.

Les systèmes énergétiques, en collaboration avec les consommateurs inclus dans les annexes correspondantes, élaborent des actes bilatéraux d'armure d'alimentation d'urgence et technologique.

La réservation technologique de l'alimentation électrique est déterminée par la consommation d'énergie la plus faible et le temps requis par le consommateur pour terminer processus technologique ou cycle de production, après quoi les récepteurs électriques correspondants sont éteints.

La réservation d'urgence de l'alimentation électrique est déterminée par la puissance ou la consommation d'énergie la plus faible, ce qui garantit la sécurité des équipements, la sécurité de la vie des personnes, le fonctionnement de l'éclairage de secours et de sécurité, la ventilation, l'assainissement, le chauffage et les équipements de sécurité incendie pendant une période partielle. ou la fermeture complète de l'entreprise.

Les charges d'armure d'urgence et technologique sont calculées séparément. La valeur totale des armures d'urgence et technologiques dans la plupart des entreprises ne dépasse pas 50% de la charge totale, et dans beaucoup, elle est de 15 ... 20%.

Les producteurs sont des particuliers ou entités juridiques dont les activités visent à créer produit économique. Les producteurs modernes peuvent être engagés à la fois dans la production matérielle et dans la production d'un produit de la sphère immatérielle - les services.

Producteurs et consommateurs : concept et relation

A ce jour, la production de services immatériels dépend essentiellement du degré de développement production de produits économiques matériels- l'ampleur de leur traitement, ainsi que l'équipement technique. Les activités des fabricants visent à répondre aux besoins sociaux, économiques et culturels des consommateurs.

Les consommateurs sont exclusivement personnes qui ont un désir ou un besoin d'acheter un produit (produit ou service tangible) pour des besoins non liés à l'activité entrepreneuriale.

La relation entre producteurs et consommateurs réside dans le fait que les consommateurs indiquent au producteur la quantité et le type de produit économique dont il a le plus besoin. De la demande des consommateurs pour un certain type de produit économique, dépend directement bénéfice du fabricant.

L'économie et son rôle dans la société

L'économie est la vie économique des membres de la société, ainsi que l'ensemble des relations qui se développent à la suite du processus de production, de consommation et d'échange d'un certain type de produit ou de service. L'économie est un organisme complexe qui assure l'activité vitale de la société dans son ensemble, et de chacun en particulier.

A ce jour, on en a déduit quatre formes sous lesquelles une économie peut exister : de marché, traditionnelle, administrative-commandée et mixte. Selon le type, l'économie est divisée en types suivants:

Microéconomie (entreprise ou production privée isolée) ;

Macroéconomie (économie d'État ou économie nationale);

Interéconomie (modèles de développement de l'économie mondiale).

Sans aucun doute, l'économie joue un rôle de premier plan dans la vie de toute société. Grâce à l'économie, les gens peuvent satisfaire leurs besoins en biens matériels et immatériels. L'économie est lien systématisant public, qui détermine le cours de tous les événements qui se produisent dans la vie de la société.

Stades de développement du capitalisme

Le scientifique-économiste K. Marx a développé trois étapes du développement historique des relations capitalistes - il s'agit de la production la plus simple, de la manufacture et de l'industrie mécanique à grande échelle.

La fabrication la plus simple- le stade du capitalisme, caractérisé par une petite production marchande sans division du travail. Tous les travailleurs impliqués dans la production effectuaient le même travail en même temps, ce qui affectait la faible productivité du travail.

Manufacture- le stade des relations capitalistes, dont les principales caractéristiques étaient l'implication dans la production d'un grand nombre de travailleurs, dont le travail était divisé. La division du travail a considérablement augmenté le volume des produits manufacturés, ce qui a conduit à une nature plus durable de la production et de la consommation.

La production manufacturière a rendu possible le travail non réglementé - pour la première fois, les concepts de travail saisonnier, posté et urgent sont apparus. Industrie des grandes machines- le stade des relations capitalistes, qui est né sur la base de la production manufacturière.

Cette forme de capitalisme a conservé le système de fabrication, mais l'a largement dépassé en échelle. Si l'industrie manufacturière employait en moyenne environ 30 personnes, alors l'industrie mécanique à grande échelle nécessitait des centaines de travailleurs. Cependant, l'introduction de machines (machines-outils) dans processus de fabrication nécessitait une main-d'œuvre qualifiée, des personnes qui possédaient des compétences pratiques dans la manipulation des machines.