ІІІ. Порядок розрахунку та внесення плати за комунальні послуги

(разом із "Правилами надання комунальних послуг громадянам")

(Ред. Від 17.12.2014)

Преамбула втратила чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

1. Затвердити Правила надання комунальних послуг громадянам, що додаються.

2 - 6. Втратили чинність. – (ред. 27.08.2012).

Голова уряду

Російської Федерації

М.ФРАДКОВ

Затверджено

Постановою Уряду

Російської Федерації

ПРАВИЛА НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ ГРОМАДЯНАМ

I – II. Втратили чинність. – (ред. 27.08.2012).

ІІІ. Порядок розрахунку та внесення плати за комунальні послуги

14. Втратив силу. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

15. Розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання та опалення розраховується за тарифами, встановленими для ресурсопостачальних організацій у порядку, визначеному законодавством України.

Якщо виконавцем є товариство власників житла, житлово-будівельний, житловий або інший спеціалізований споживчий кооператив або керуюча організація, то розрахунок розміру плати за комунальні послуги, а також придбання виконавцем холодної води, гарячої води, послуг водовідведення, електричної енергії, газу та теплової енергії здійснюються за тарифами, встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації та використовуваним для розрахунку розміру плати за комунальні послуги громадянами.

16. За наявності у приміщеннях індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку та за відсутності колективних (загальнобудинкових) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги визначається виходячи із показань індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку.

17. При застосуванні тарифів, що включають 2 і більше складових (зокрема, розрахунок вартості фактично спожитого обсягу комунальних ресурсів та розрахунок вартості їх подачі), розмір плати за комунальні послуги розраховується у вигляді суми платежів за кожною з цих складових.

18. При застосуванні тарифів, диференційованих за часом доби (денні та нічні) та (або) споживаного навантаження за одиницю часу, розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів.

При виробництві теплової енергії для опалення багатоквартирного будинкуз використанням автономної системи опалення, що входить до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку (за відсутності централізованого опалення), розмір плати за опалення розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів на паливо, що використовується для виробництва теплової енергії. При цьому витрати на утримання та ремонт внутрішньобудинкових інженерних систем, що використовуються для виробництва теплової енергії, включаються до плати за утримання та ремонт житлового приміщення.

При приготуванні гарячої води з використанням внутрішньобудинкових інженерних систем багатоквартирного будинку (за відсутності централізованого приготування гарячої води) розмір плати за гаряче водопостачання розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів на холодну воду та паливо, що використовуються для приготування гарячої води. При цьому витрати на утримання та ремонт внутрішньобудинкових інженерних систем, що використовуються для приготування гарячої води, включаються до плати за утримання та ремонт житлового приміщення.

19. За відсутності колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житлових приміщеннях визначається:

а) для опалення - відповідно до підпункту 1 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил;

б) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення та електропостачання - відповідно до підпункту 3 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил. Якщо інше не встановлено договором, споживач вважається тимчасово проживаючим у житловому приміщенні протягом періоду, тривалість та день початку якого вказані споживачем у повідомленні, що надсилається виконавцю, а плата за комунальні послуги, що припадає на тимчасово проживаючого споживача, розраховується пропорційно кількості прожитих днів;

в) для газопостачання - відповідно до підпункту 5 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил.

20. За відсутності індивідуальних приладів обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії в нежитлових приміщеннях багатоквартирного будинку розмір плати за комунальні послуги у нежитловому приміщенні розраховується за відповідними тарифами, встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації, а також виходячи з обсягів спожитих комунальних ресурсів, що визначаються:

а) за відсутності у багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку холодної води та (або) гарячої води – розрахунковим шляхом виходячи з нормативів водоспоживання, а за відсутності таких нормативів – відповідно до вимог будівельних норм та правил. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;

б) для стічних вод- як сумарний обсяг спожитої холодної та гарячої води;

в) за відсутності в багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку газу та (або) електричної енергії - розрахунковим шляхом, погодженим ресурсопостачальною організацією з особою, яка уклала з нею договір, виходячи з потужності та режиму роботи встановлених у цих приміщеннях споживаючих пристроїв. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;

Г) для опалення - відповідно до підпункту 1 пункту 1, підпункту 2 пункту 2 та підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення у порядку, встановленому підпунктом 3 пункту 2 та підпунктом 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

21. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та за відсутності індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житловому приміщенні визначається:

а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил;

Б) для опалення - відповідно до підпункту 2 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.

22. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку споживачі комунальних послуг у багатоквартирному будинку несуть зобов'язання щодо оплати комунальних послуг на основі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку.

23. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та обладнанні частково або повністю індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку приміщень у такому будинку розмір плати за комунальні послуги, спожиті у житловому та нежитловому приміщенні, обладнаному або не обладнаному індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку, визначається:

а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;

б) для опалення - відповідно до підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

24. У разі неодноразової (2 та більше разів) відмови споживачем у допуску виконавця або уповноваженої ним особи у житло, що займається споживачем, для зняття показань індивідуальних приладів обліку або розподільників:

А) виконавець надсилає споживачеві (у письмовій формі) або вручає під розпис повідомлення про необхідність повідомити про зручні для споживача дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників відповідно до підпункту "г" пункту 50 та підпунктом "е" пункту 52 цих Правил, а також про наслідки бездіяльності споживача;

Б) споживач зобов'язаний протягом тижня з дня отримання повідомлення, зазначеного у підпункті "а" цього пункту, повідомити (у письмовій формі) виконавцю про дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників;

в) при невиконанні споживачем обов'язків, зазначених у підпункті "б" цього пункту, виконавець має право розрахувати розмір плати за комунальні послуги на основі нормативів споживання комунальних послуг відповідно до пунктів 19, 21 та 22 цих Правил та додатком N 2 до цих Правил, починаючи з місяця, в якому було проведено останню перевірку правильності зняття споживачем показань індивідуальних приладів обліку або розподільників, їх справності, а також цілісності на них пломб;

г) після направлення споживачем виконавцю заяви (у письмовій формі) про застосування індивідуальних приладів обліку або розподільників для розрахунку розміру плати за комунальні послуги та зняття виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників виконавець зобов'язаний зробити перерахунок розміру плати відповідно до цих Правил .

25. За наявності у багатоквартирному будинку колективних (загальнобудинкових) приладів обліку споживання теплової енергії та наявності у всіх або в окремих приміщеннях розподільників розмір плати за опалення розраховується виходячи із середньомісячних обсягів споживання теплової енергії за попередній рік, а у разі відсутності відомостей про обсяги споживання теплової енергії енергії за попередній рік - виходячи з нормативу споживання теплової енергії та тарифу на теплову енергію, затверджених відповідно до законодавства Російської Федерації При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення житлових та (або) нежитлових приміщень, обладнаних розподільниками, відповідно до підпункту 5 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

26. Розмір плати за опалення у приміщеннях, не обладнаних розподільниками, визначається виходячи із загальної площі житлових та опалюваних нежитлових приміщень та нормативів споживання теплової енергії. Якщо розподільниками обладнані житлові приміщення, загальна площа яких не перевищує 50 відсотків загальної площі житлових приміщень у багатоквартирному будинку, то розмір плати за опалення розраховується відповідно до підпункту 2 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.

27. Величина, отримана внаслідок коригування розміру плати за комунальну послугу опалення та розрахована відповідно до підпункту "г" пункту 20, підпункту "б" пункту 21, пунктів 23 та 25 цих Правил, враховується при нарахуванні плати за комунальну послугу опалення, внесення наступного місяця, або компенсується виконавцем споживачеві пізніше 1 місяця після перерахунку.

28. При обладнанні комунальної квартири загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги у цьому житловому приміщенні розраховується:

а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил;

б) для опалення - відповідно до підпункту 3 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил.

29 - 48. Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

IV – XV. Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

Додаток N 1

до Правил надання

комунальних послуг громадянам

УМОВИ ЗМІНИ РОЗМІРУ ПЛАТИ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ ПРИ НАДАВАННІ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ І (АБО) З ПЕРЕРИВАМИ, ЩО ПЕРЕВИШУЮТЬ УСТА

Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

Додаток N 2

до Правил надання

комунальних послуг громадянам

РОЗРАХУНОК РОЗМІРУ ПЛАТИ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ

1. За відсутності у житловому будинку або у приміщеннях багатоквартирного будинку колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги визначається у такому порядку:

1) розмір плати за опалення (руб.) у житловому будинку або в i-тому житловому або нежитловому приміщенні визначається за формулою:

норматив споживання теплової енергії на опалення (Гкал/кв. м);

тариф на теплову енергію, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (руб. / Гкал);

2) втратив чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354;

3) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення та електропостачання (руб.) у i-тому нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається відповідно до пункту 20 цих Правил, у житловому будинку або в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку - за формулою :

, (3)

Кількість громадян, які проживають (зареєстровані) в i-тому житловому приміщенні (квартирі, житловому будинку) (чол.);

Норматив споживання відповідної комунальної послуги (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання та водовідведення – куб. м на місяць на 1 чол.; для електропостачання – кВт·год на місяць на 1 чол.);

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·година);

4) втратив чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354;

5) розмір плати за газопостачання (руб.) у i-тому нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається відповідно до пункту 20 цих Правил, у житловому будинку або в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку - за формулою:

Загальна площа i-того приміщення (квартири) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

норматив споживання газу на опалення житлових приміщень у багатоквартирному будинку або житлового будинку, у тому числі підсобних приміщень житлового будинку, включаючи приміщення для утримання худоби, лазні та теплиці, встановлений на одиницю площі приміщення (куб. м/кв. м на місяць);

Норматив споживання газу для приготування їжі (куб. м на місяць на 1 чол.);

норматив споживання газу на підігрів води за відсутності централізованого гарячого водопостачання (куб. м на місяць на 1 чол.);

Тариф (ціна) на газ, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (руб./куб. м).

2. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та відсутності індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житловому приміщенні визначається у такому порядку:

1) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання та електропостачання (руб.) визначається за формулою:

, (6)

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу чи електричної енергії), фактично спожитий за розрахунковий період, визначений за показанням колективного (загальнобудинкового) приладу обліку в багатоквартирному будинку або в житловому будинку (куб. м, кВт·год) ;

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу, електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у i-тому нежитловому приміщенні (за винятком приміщень загального користування) (куб. м, кВт·год), визначений відповідно до пунктом 20 Правил надання комунальних послуг громадянам;

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

Кількість громадян, які проживають (зареєстровані) в i-тому житловому приміщенні (квартирі, комунальній квартирі, житловому будинку) (чол.);

Кількість громадян, зареєстрованих за місцем проживання та місцем перебування у всіх житлових приміщеннях будинку, не обладнаних індивідуальними приладами обліку (чол.);

2) розмір плати за опалення (руб.) в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається за формулою:

, (7)

Загальна площа i-того приміщення (квартири) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

Середньомісячний обсяг споживання теплової енергії на опалення за попередній рік (Гкал/м2);

Тариф на теплову енергію, встановлений відповідно до законодавства України (руб./Гкал).

У разі відсутності відомостей про обсяг споживання теплової енергії за минулий рік розмір плати за опалення визначається за формулою 1;

3) розмір плати за опалення в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку (руб.) 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

, (8)

розмір плати за теплову енергію, визначений виходячи із показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, встановлених у багатоквартирному будинку (руб.);

Загальна площа i-того приміщення (квартири, нежитлового приміщення) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

Загальна площа всіх приміщень у багатоквартирному будинку чи житловому будинку (кв. м);

Загальний розмір плати за опалення в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку за минулий рік (руб.).

3. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та окремих або всіх приміщень у багатоквартирному будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається у такому порядку:

1) розмір плати (руб.) за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання, електропостачання в житловому та в нежитловому приміщенні, обладнаному індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку або не обладнаним індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку, визначається за формулою:

, (9)

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), фактично спожитий за розрахунковий період, визначений за показаннями колективного (загальнобудинкового) приладу обліку в багатоквартирному будинку або в житловому будинку (куб. м, кВт·год) ;

Сумарний обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у житлових або нежитлових приміщеннях, обладнаних приладами обліку, виміряний індивідуальними приладами обліку, а в комунальних квартирах – загальними (квартирними) приладами обліку (куб. м, кВт · год);

Сумарний обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у житлових чи нежитлових приміщеннях, не обладнаних приладами обліку, визначений для житлових приміщень – виходячи з нормативів споживання комунальних послуг за формулами 3 та 5, для нежитлових приміщень - відповідно до пункту 20 цих Правил (куб. м, кВт·год);

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у i-тому житловому або нежитловому приміщенні, обладнаному приладом обліку, виміряний індивідуальним приладом обліку, а в комунальних квартирах - загальним (квартирним) приладом обліку, або в i-тому житловому або нежитловому приміщенні, не обладнаному приладом обліку, визначеним для житлового приміщення - виходячи з нормативів споживання комунальних послуг за формулами 3 та 5, для нежитлового приміщення - відповідно до пункту 20 цих Правил (куб. м , КВт · год);

Тариф на комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

2) щомісячний розмір плати за опалення (руб.) у приміщенні, не обладнаному приладами обліку, визначається за формулою 1, а в i-тому житловому або нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку, обладнаному приладами обліку, визначається за формулою 7;

3) розмір плати за опалення в i-тому житловому або нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку (руб.) 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

, (10)

розмір плати за теплову енергію, спожиту за минулий рік у всіх приміщеннях, визначений виходячи з показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб.);

Розмір плати за теплову енергію, спожиту за розрахунковий період у приміщеннях, обладнаних приладами обліку, визначений на основі показань індивідуальних приладів обліку, у комунальних квартирах - загальних (квартирних) приладів обліку та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб .);

розмір плати за теплову енергію, спожиту за розрахунковий період у приміщеннях, не обладнаних приладами обліку, визначений виходячи з нормативу споживання теплової енергії та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб.);

Загальна площа всіх житлових та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку (кв. м);

Загальна площа i-того приміщення (квартири, нежитлового приміщення) у багатоквартирному будинку (кв. м);

4) щомісячний розмір плати за опалення (руб.) у житловому та в нежитловому приміщенні у багатоквартирному будинку, обладнаному розподільниками, визначається за формулою 7;

5) розмір плати за опалення в i-тому житловому або нежитловому приміщенні в багатоквартирному будинку, обладнаному розподільниками (руб.), 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

, (11)

Плата за теплову енергію, визначена за допомогою колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, встановлених у багатоквартирному будинку (крб.);

Плата за теплову енергію за нормативами споживання в u-тому приміщенні, не обладнаному розподільниками (руб.);

k – кількість квартир, не обладнаних розподільниками тепла (шт.);

Частка платежів, що припадає на q-тий розподільник, встановлений в i-му приміщенні;

P - кількість розподільників, встановлених в i-му приміщенні (шт.);

Частка платежів, що припадає на j-ий розподільник, встановлений у багатоквартирному будинку;

t – кількість розподільників, встановлених у багатоквартирному будинку (шт.);

Загальний розмір плати за опалення в j-тому житловому приміщенні в багатоквартирному будинку за минулий рік (руб.).

4. При обладнанні комунальної квартири загальними (квартирними) приладами обліку та відсутності індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у i-тому житловому приміщенні розраховується в такому порядку:

1) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання, електропостачання або водовідведення (крб.) визначається за такою формулою:

, (12)

Об'єм (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м), електричної енергії (кВт·год) або обсяг відведених побутових стоків (куб. м) у j-му житловому приміщенні i-тої комунальної квартири;

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання, водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

2) обсяг (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м), електричної енергії (кВт·год) або обсяг відведених побутових стоків (куб. м) у j-тому житловому приміщенні i-тої комунальної квартири розраховується за формулою:

, (13)

Об'єм (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м) або електричної енергії (кВт·час) у i-тій комунальній квартирі, визначений за показаннями загального (квартирного) приладу обліку, або обсяг відведених стоків, розрахований як сумарний обсяг спожитої холодної та гарячої води (куб. м);

Пункта 1 Якщо інше не встановлено договором, споживач вважається тимчасово проживаючим у житловому приміщенні протягом періоду, тривалість і день початку якого вказані споживачем у повідомленні, що надсилається виконавцю, а плата за комунальні послуги, що припадає на тимчасово проживаючого споживача, розраховується пропорційно до кількості прожитих днів;

В) для газопостачання - відповідно до підпункту 5 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил.

20. За відсутності індивідуальних приладів обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії в нежитлових приміщеннях багатоквартирного будинку розмір плати за комунальні послуги у нежитловому приміщенні розраховується за відповідними тарифами, встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації, а також виходячи з обсягів спожитих комунальних ресурсів, що визначаються:

А) за відсутності в багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку холодної води та (або) гарячої води – розрахунковим шляхом виходячи з нормативів водоспоживання, а за відсутності таких нормативів – відповідно до вимог будівельних норм та правил. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3

Б) для стічних вод - як сумарний обсяг спожитої холодної та гарячої води;

В) за відсутності в багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку газу та (або) електричної енергії - розрахунковим шляхом, погодженим ресурсопостачальною організацією з особою, яка уклала з нею договір, виходячи з потужності та режиму роботи встановлених у цих приміщеннях споживаючих пристроїв. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;

Г) для опалення - відповідно до підпункту 1 пункту 1, підпункту 2 пункту 2 та підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення у порядку, встановленому підпунктом 3 пункту 2 та підпунктом 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

21. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та за відсутності індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житловому приміщенні визначається:

підпунктом 1 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил;

підпунктом 2 При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.

22. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку споживачі комунальних послуг у багатоквартирному будинку несуть зобов'язання щодо оплати комунальних послуг на основі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку.

23. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та обладнанні частково або повністю індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку приміщень у такому будинку розмір плати за комунальні послуги, спожиті у житловому та нежитловому приміщенні, обладнаному або не обладнаному індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку, визначається:

А) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;

Б) для опалення - відповідно до підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

24. У разі неодноразової (2 та більше разів) відмови споживачем у допуску виконавця або уповноваженої ним особи у житло, що займається споживачем, для зняття показань індивідуальних приладів обліку або розподільників:

А) виконавець надсилає споживачеві (у письмовій формі) або вручає під розпис повідомлення про необхідність повідомити про зручні для споживача дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників відповідно до підпункту "г" пункту 50 та підпунктом "е" пункту 52 цих Правил, а також про наслідки бездіяльності споживача;

Б) споживач зобов'язаний протягом тижня з дня отримання повідомлення, зазначеного у підпункті "а" цього пункту, повідомити (у письмовій формі) виконавцю про дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників;

В) при невиконанні споживачем обов'язків, зазначених у підпункті "б" цього пункту, виконавець має право розрахувати розмір плати за комунальні послуги на основі нормативів споживання комунальних послуг відповідно до пунктів 19, та цих Правил та додатку N 2 до цих Правил, починаючи з місяця, в якому було проведено останню перевірку правильності зняття споживачем показань індивідуальних приладів обліку або розподільників, їх справності, а також цілісності на них пломб;

Г) після направлення споживачем виконавцю заяви (у письмовій формі) про застосування індивідуальних приладів обліку або розподільників для розрахунку розміру плати за комунальні послуги та зняття виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників виконавець зобов'язаний зробити перерахунок розміру плати відповідно до цих Правил .

25. За наявності у багатоквартирному будинку колективних (загальнобудинкових) приладів обліку споживання теплової енергії та наявності у всіх або в окремих приміщеннях розподільників розмір плати за опалення розраховується виходячи із середньомісячних обсягів споживання теплової енергії за попередній рік, а у разі відсутності відомостей про обсяги споживання теплової енергії енергії за попередній рік - виходячи з нормативу споживання теплової енергії та тарифу на теплову енергію, затверджених відповідно до законодавства Російської Федерації. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення житлових та (або) нежитлових приміщень, обладнаних розподільниками, відповідно до підпункту 5 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.

26. Розмір плати за опалення у приміщеннях, не обладнаних розподільниками, визначається виходячи із загальної площі житлових та опалюваних нежитлових приміщень та нормативів споживання теплової енергії. Якщо розподільниками обладнані житлові приміщення, загальна площа яких не перевищує 50 відсотків загальної площі житлових приміщень у багатоквартирному будинку, то розмір плати за опалення розраховується відповідно до підпункту 2 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.

27. Величина, отримана внаслідок коригування розміру плати за комунальну послугу опалення та розрахована відповідно до підпункту "г" пункту 20, підпункту "б" пункту 21, пунктів 23 та цих Правил, враховується при нарахуванні плати за комунальну послугу опалення, що підлягає наступного місяця, або компенсується виконавцем споживачеві пізніше 1 місяця після перерахунку.

28. При обладнанні комунальної квартири загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги у цьому житловому приміщенні розраховується:

А) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил;

Б) для опалення - відповідно до підпункту 3 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил.

29 - 48. Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

IV – XV. Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

Додаток N 1

до Правил надання

комунальних послуг громадянам

УМОВИ

ЗМІНИ РОЗМІРУ ПЛАТИ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ

ПРИ НАДАННІ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ НЕНАЛЕЖНОГО

ЯКОСТІ І (АБО) З ПЕРЕРИВАМИ, ПЕРЕВИШАЮЧИМИ

ВСТАНОВЛЕНУ ПРОДОВЖНІСТЬ

Втратили чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 (ред. 27.08.2012).

Додаток N 2

до Правил надання

комунальних послуг громадянам

РОЗМІРУ ПЛАТИ ЗА КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ

1. За відсутності у житловому будинку або у приміщеннях багатоквартирного будинку колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги визначається у такому порядку:

1) розмір плати за опалення (руб.) у житловому будинку або в i-тому житловому або нежитловому приміщенні визначається за формулою:

норматив споживання теплової енергії на опалення (Гкал/кв. м);

тариф на теплову енергію, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (руб. / Гкал);

2) втратив чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354;

3) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення та електропостачання (руб.) у i-тому нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається відповідно до пункту 20

Кількість громадян, які проживають (зареєстровані) в i-тому житловому приміщенні (квартирі, житловому будинку) (чол.);

Норматив споживання відповідної комунальної послуги (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання та водовідведення – куб. м на місяць на 1 чол.; для електропостачання – кВт·год на місяць на 1 чол.);

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·година);

4) втратив чинність. - Постанова Уряду РФ від 06.05.2011 N 354;

5) розмір плати за газопостачання (руб.) у i-тому нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається відповідно до пункту 20 цих Правил, у житловому будинку або в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку - за формулою:

Загальна площа i-того приміщення (квартири) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

норматив споживання газу на опалення житлових приміщень у багатоквартирному будинку або житлового будинку, у тому числі підсобних приміщень житлового будинку, включаючи приміщення для утримання худоби, лазні та теплиці, встановлений на одиницю площі приміщення (куб. м/кв. м на місяць);

Норматив споживання газу для приготування їжі (куб. м на місяць на 1 чол.);

норматив споживання газу на підігрів води за відсутності централізованого гарячого водопостачання (куб. м на місяць на 1 чол.);

Тариф (ціна) на газ, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (руб./куб. м).

2. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та відсутності індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житловому приміщенні визначається у такому порядку:

1) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання та електропостачання (руб.) визначається за формулою:

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу чи електричної енергії), фактично спожитий за розрахунковий період, визначений за показанням колективного (загальнобудинкового) приладу обліку в багатоквартирному будинку або в житловому будинку (куб. м, кВт·год) ;

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу, електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у i-тому нежитловому приміщенні (за винятком приміщень загального користування) (куб. м, кВт·год), визначений відповідно до пунктом 20 Правил надання комунальних послуг громадянам;

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

Кількість громадян, які проживають (зареєстровані) в i-тому житловому приміщенні (квартирі, комунальній квартирі, житловому будинку) (чол.);

Кількість громадян, зареєстрованих за місцем проживання та місцем перебування у всіх житлових приміщеннях будинку, не обладнаних індивідуальними приладами обліку (чол.);

2) розмір плати за опалення (руб.) в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку визначається за формулою:

Загальна площа i-того приміщення (квартири) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

Середньомісячний обсяг споживання теплової енергії на опалення за попередній рік (Гкал/м2);

Тариф на теплову енергію, встановлений відповідно до законодавства України (руб./Гкал).

У разі відсутності відомостей про обсяг споживання теплової енергії за минулий рік розмір плати за опалення визначається за формулою 1;

3) розмір плати за опалення в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку (руб.) 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

розмір плати за теплову енергію, визначений виходячи із показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, встановлених у багатоквартирному будинку (руб.);

Загальна площа i-того приміщення (квартири, нежитлового приміщення) у багатоквартирному будинку або загальна площа житлового будинку (кв. м);

Загальна площа всіх приміщень у багатоквартирному будинку чи житловому будинку (кв. м);

Загальний розмір плати за опалення в i-тому житловому приміщенні багатоквартирного будинку за минулий рік (руб.).

3. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та окремих або всіх приміщень у багатоквартирному будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається у такому порядку:

1) розмір плати (руб.) за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання, електропостачання в житловому та в нежитловому приміщенні, обладнаному індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку або не обладнаним індивідуальним та (або) загальним (квартирним) приладом обліку, визначається за формулою:

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), фактично спожитий за розрахунковий період, визначений за показаннями колективного (загальнобудинкового) приладу обліку в багатоквартирному будинку або в житловому будинку (куб. м, кВт·год) ;

Сумарний обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у житлових або нежитлових приміщеннях, обладнаних приладами обліку, виміряний індивідуальними приладами обліку, а в комунальних квартирах – загальними (квартирними) приладами обліку (куб. м, кВт · год);

Сумарний обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у житлових чи нежитлових приміщеннях, не обладнаних приладами обліку, визначений для житлових приміщень – виходячи з нормативів споживання комунальних послуг за формулами 3 та , для нежитлових приміщень - відповідно до пункту 20

Обсяг (кількість) комунального ресурсу (холодної води, гарячої води, газу або електричної енергії), спожитий за розрахунковий період у i-тому житловому або нежитловому приміщенні, обладнаному приладом обліку, виміряний індивідуальним приладом обліку, а в комунальних квартирах - загальним (квартирним) приладом обліку, або в i-тому житловому або нежитловому приміщенні, не обладнаному приладом обліку, визначеним для житлового приміщення - виходячи з нормативів споживання комунальних послуг за формулами 3 та , для нежитлового приміщення - відповідно до пункту 20 цих Правил (куб. м, кВт·год);

Тариф на комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

2) щомісячний розмір плати за опалення (руб.) у приміщенні, не обладнаному приладами обліку, визначається за формулою 1, а в i-тому житловому або нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку, обладнаному приладами обліку, визначається за формулою 7;

3) розмір плати за опалення в i-тому житловому або нежитловому приміщенні багатоквартирного будинку (руб.) 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

розмір плати за теплову енергію, спожиту за минулий рік у всіх приміщеннях, визначений виходячи з показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб.);

Розмір плати за теплову енергію, спожиту за розрахунковий період у приміщеннях, обладнаних приладами обліку, визначений на основі показань індивідуальних приладів обліку, у комунальних квартирах - загальних (квартирних) приладів обліку та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб .);

розмір плати за теплову енергію, спожиту за розрахунковий період у приміщеннях, не обладнаних приладами обліку, визначений виходячи з нормативу споживання теплової енергії та тарифу на теплову енергію, затвердженого відповідно до законодавства Російської Федерації (руб.);

Загальна площа всіх житлових та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку (кв. м);

Загальна площа i-того приміщення (квартири, нежитлового приміщення) у багатоквартирному будинку (кв. м);

4) щомісячний розмір плати за опалення (руб.) у житловому та в нежитловому приміщенні в багатоквартирному будинку, обладнаному розподільниками, визначається за формулою 7;

5) розмір плати за опалення в i-тому житловому або нежитловому приміщенні в багатоквартирному будинку, обладнаному розподільниками (руб.), 1 раз на рік коригується виконавцем за формулою:

Плата за теплову енергію, визначена за допомогою колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, встановлених у багатоквартирному будинку (крб.);

Плата за теплову енергію за нормативами споживання в u-тому приміщенні, не обладнаному розподільниками (руб.);

K – кількість квартир, не обладнаних розподільниками тепла (шт.);

Частка платежів, що припадає на q-тий розподільник, встановлений в i-му приміщенні;

P - кількість розподільників, встановлених в i-му приміщенні (шт.);

Частка платежів, що припадає на j-ий розподільник, встановлений у багатоквартирному будинку;

T – кількість розподільників, встановлених у багатоквартирному будинку (шт.);

Загальний розмір плати за опалення в j-тому житловому приміщенні в багатоквартирному будинку за минулий рік (руб.).

4. При обладнанні комунальної квартири загальними (квартирними) приладами обліку та відсутності індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у i-тому житловому приміщенні розраховується в такому порядку:

1) розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, газопостачання, електропостачання або водовідведення (крб.) визначається за такою формулою:

Об'єм (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м), електричної енергії (кВт·год) або обсяг відведених побутових стоків (куб. м) у j-му житловому приміщенні i-тої комунальної квартири;

Тариф на відповідний комунальний ресурс, встановлений відповідно до законодавства Російської Федерації (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання, водовідведення – руб./куб. м; для електропостачання – руб./кВт·год);

2) обсяг (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м), електричної енергії (кВт·год) або обсяг відведених побутових стоків (куб. м) у j-тому житловому приміщенні i-тої комунальної квартири розраховується за формулою:

Об'єм (кількість) спожитої холодної води, гарячої води, газу (куб. м) або електричної енергії (кВт·час) у i-тій комунальній квартирі, визначений за показаннями загального (квартирного) приладу обліку, або обсяг відведених стоків, розрахований як сумарний обсяг спожитої холодної та гарячої води (куб. м);

Кількість громадян, які проживають у j-му житловому приміщенні в i-тій комунальній квартирі (чол.);

пунктів 1 - додатка N 2 до цих Правил у частині порядку розрахунку розміру плати за комунальну послугу з опалення.

Розглянувши у відкритому судовому засіданніадміністративну справу за заявою А. про визнання нечинними підпункту "б" пункту 23 Правил надання комунальних послуг громадянам, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307, підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до Правил,

3. Для цілей цих Правил послуги та роботи вважаються наданими або виконаними з неналежною якістю у разі їх невідповідності вимогам Правил утримання спільного майна у багатоквартирному будинку, Правил надання комунальних послуг громадянам, іншим вимогам законодавства України та умовам договорів, зазначених у пункті 5 цих Правил .

Б) включене до договору ресурсопостачання відповідно до підпункту "а" пункту 18 Правил положення про відповідальність виконавця за дії споживачів комунальних послуг, які спричинили порушення встановлених цим договором показників якості комунального ресурсу та обсягів комунального ресурсу, що поставляється, застосовується з урахуванням пункту 53 Правил надання комунальних послуг громадянам, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307 (далі – Правила надання комунальних послуг громадянам);

Б) рішення органів державної владисуб'єктів Російської Федерації про застосування при розрахунку розміру плати за комунальну послугу щодо опалення порядку здійснення такого розрахунку, встановленого Правилами надання комунальних послуг громадянам, затвердженими постановою Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307 "Про порядок надання комунальних послуг громадянам", з використанням нормативів споживання теплової енергії на опалення, що діяли на 30 червня 2012 р., прийняті відповідно до підпункту "б" пункту 1 постанови Уряду Російської Федерації від 27 серпня 2012 р. N 857 "Про особливості застосування у 2012 - 2014 роках Правил надання комунальних послуг" власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків", діють до скасування органами, що їх прийняли, але не пізніше дня, з якого втрачають чинність пункти 15 - Правил надання комунальних послуг громадянам та пункти 1 - додатки N 2 до зазначених Правил.

пунктом 6 Постанови Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307 "Про порядок надання комунальних послуг громадянам" та пунктом 8 Постанови Уряду Російської Федерації від 13 серпня 2006 р. N 491 "Про затвердження Правил утримання спільного майна у багатоквартирному будинку та Правил зміни розміру плати за утримання та ремонт житлового приміщення у разі надання послуг та виконання робіт з управління, утримання та ремонту спільного майна у багатоквартирному будинку неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість" у зв'язку з численними зверненнями споживачів та виконавців комунальних послуг повідомляє .

"в) вартість комунальних послуг в опалювальний та міжопалювальний періоди, що визначається відповідно до встановлених Урядом Російської Федерації правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків, у разі, якщо органами державної влади суб'єктів Російської Федерації у встановленому Урядом Російської Федерації в порядку не прийнято рішення про здійснення споживачами оплати комунальної послуги з опалення рівномірно за всі розрахункові місяці календарного року або рішення про застосування при розрахунку розміру плати за комунальну послугу з опалення порядку розрахунку розміру плати за комунальну послугу з опалення відповідно до Правил надання комунальних послуг громадянам, затвердженими постановою Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307, використовуючи при цьому нормативи споживання теплової енергії на опалення, що діяли станом на 30 червня 2012 року. ні регіональні стандарти вартості житлово-комунальних послуг застосовуються для розрахунку та надання субсидій, починаючи з встановленої органом місцевого самоврядуваннявідповідно дати початку або закінчення опалювального періоду;

Міністерство регіонального розвитку Російської Федерації відповідно до пункту 6 Постанови Уряду Російської Федерації від 23 травня 2006 р. N 307 "Про порядок надання комунальних послуг громадянам" згідно з численними зверненнями споживачів та виконавців комунальних послуг дає роз'яснення щодо застосування пункту 8 Правил надання комунальних послуг громадянам.

Постанова Уряду № 307 від 23 травня 2006 року втратило чинністьз 1 вересня 2012 року у зв'язку із виданням Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354 , яким затверджено Правила надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків.

УРЯД РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

ПРО ПОРЯДКУ НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ ГРОМАДЯНАМ

від 29.07.2010 N 580, від 06.05.2011 N 354, від 25.06.2012 N 635)

З метою захисту прав споживачів комунальних послуг та відповідно до статті 157 Житлового кодексу Російської Федерації Уряд України постановляє:
1. Затвердити Правила надання комунальних послуг громадянам, що додаються.
2. Визнати такими, що втратили чинність:
Постанова Уряду Російської Федерації від 26 вересня 1994 р. N 1099 "Про затвердження Правил надання комунальних послуг та Правил надання послуг з вивезення твердих та рідких побутових відходів" (Збори законодавства Російської Федерації, 1994, N 26, ст. 2795);
пункт 2 Постанови Уряду Російської Федерації від 24 лютого 1995 р. N 182 "Про внесення змін та доповнень до деяких рішень Уряду Російської Федерації" (Збори законодавства Російської Федерації, 1995, N 10, ст. 894);
пункт 2 змін та доповнень, що вносяться до рішень Уряду Російської Федерації з житлових питань, затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 13 жовтня 1997 р. N 1303 (Збори законодавства Російської Федерації, 1997, N 42, ст. 4788);
підпункт "ч" пункту 1 змін та доповнень, що вносяться до Правил продажу окремих видів товарів та до переліку непродовольчих товарівналежної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 6 лютого 2002 N 81 (Збори законодавства Російської Федерації, 2002, N 6, ст. 584), у частині доповнення Правил продажу окремих видів товарів, затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 19 січня 1998 N 55, розділом XVI "Особливості продажу зрідженого вуглеводневого газу";
пункт 4 змін, що вносяться до актів Уряду Російської Федерації, затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 1 лютого 2005 р. N 49 (Збори законодавства України, 2005, N 7, ст. 560).
3. Пункт 2 Порядку розрахунків за електричну, теплову енергію та природний газ, затвердженого Постановою Уряду Російської Федерації від 4 квітня 2000 N 294 (Збори законодавства Російської Федерації, 2000, N 15, ст. 1594), викласти в наступній редакції:
"2. Оплата споживачами електричної, теплової енергії та природного газу на території Російської Федерації здійснюється із застосуванням авансових платежів або розрахунків за акредитивом у порядку, що встановлюється угодою між споживачем та енергопостачальною організацією, якщо інше не встановлено угодою сторін. Це правило не застосовується щодо бюджетних установ, діяльність яких фінансується з відповідного бюджету на основі кошторису доходів та видатків, казенних підприємств, товариств власників житла, житлово-будівельних, житлових та інших спеціалізованих споживчих кооперативів, керуючих організацій або індивідуальних підприємців, які здійснюють управління багатоквартирними будинками, якщо попередня оплата комунальних послуг у договорі управління багатоквартирними будинками.".
4. У пункті 3 Правил користування системами комунального водопостачання та каналізації в Російській Федерації, затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 12 лютого 1999 N 167 (Збори законодавства Російської Федерації, 1999, N 8, ст. 1028; 2003, N 33, ст 3269), слова "Правилами надання комунальних послуг, затвердженими Постановою Уряду Російської Федерації від 26 вересня 1994 р. N 1099 (Збори законодавства Російської Федерації, 1994, N 26, ст. 2795; 1995, N 10, ст. 994; 1); N 42, ст. 4788) "замінити словами "Правилами надання комунальних послуг громадянам, затвердженими Урядом Російської Федерації".
5. Втратив силу. – Постанова Уряду РФ від 25.06.2012 N 635.
6. Встановити, що роз'яснення щодо застосування Правил, затверджених цією Постановою, надає Міністерство регіонального розвитку Російської Федерації.

Голова уряду
Російської Федерації
М.ФРАДКОВ

Затверджено
Постановою Уряду
Російської Федерації
від 23 травня 2006 р. N 307

ПРАВИЛА
НАДАННЯ КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ ГРОМАДЯНАМ

(У ред. Постанов Уряду РФ від 21.07.2008 N 549,
від 29.07.2010 N 580, від 06.05.2011 N 354)

I. Загальні положення

1. Ці Правила регулюють відносини між виконавцями та споживачами комунальних послуг, встановлюють їх права та обов'язки, відповідальність, а також порядок контролю якості надання комунальних послуг, порядок визначення розміру плати за комунальні послуги з використанням приладів обліку та за їх відсутності, порядок перерахунку розміру плати за окремі видикомунальних послуг у період тимчасової відсутності громадян у житловому приміщенні та порядок зміни розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість.
2. Дія цих Правил поширюється на відносини, що стосуються надання комунальних послуг громадянам, які проживають на законних підставах у житлових приміщеннях приватного, державного та муніципального житлових фондів.
3. У цих Правилах використовуються такі визначення:
"комунальні послуги" - діяльність виконавця комунальних послуг з холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання та опалення, що забезпечує комфортні умовипроживання громадян у житлових приміщеннях;
"виконавець" - юридична особа незалежно від організаційно-правової форми, а також індивідуальний підприємець, які надають комунальні послуги, що виробляють або набувають комунальних ресурсів та відповідають за обслуговування внутрішньобудинкових інженерних систем, з використанням яких споживачеві надаються комунальні послуги. Виконавцем можуть бути керуюча організація, товариство власників житла, житлово-будівельний, житловий або інший спеціалізований споживчий кооператив, а за безпосереднього управління багатоквартирним будинком власниками приміщень - інша організація, яка виробляє або набуває комунальних ресурсів;
"споживач" - громадянин, який використовує комунальні послуги для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із провадженням підприємницької діяльності;
"керівна організація" - юридична особа незалежно від організаційно-правової форми, а також індивідуальний підприємець, які керують багатоквартирним будинком на підставі договору керування багатоквартирним будинком;
"ресурсопостачальна організація" - юридична особа незалежно від організаційно-правової форми, а також індивідуальний підприємець, які здійснюють продаж комунальних ресурсів;
"уповноважені органи" - органи місцевого самоврядування, органи державної влади міст федерального значення Москви та Санкт-Петербурга;
"комунальні ресурси" - холодна вода, гаряча вода, електрична енергія, газ, побутовий газ у балонах, теплова енергія, тверде паливо, що використовуються для надання комунальних послуг;
"норматив споживання комунальних послуг" - місячний обсяг (кількість) споживання комунальних ресурсів споживачем, який використовується при визначенні розміру плати за комунальні послуги за відсутності індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку, а також в інших випадках, зазначених у цих Правилах;
"житлове приміщення" - ізольоване приміщення, яке є нерухомим майном та придатне для постійного проживаннягромадян (відповідає встановленим санітарним та технічними правиламита нормам, іншим вимогам законодавства). До житлових приміщень відносяться житловий будинок, частина житлового будинку, квартира, частина квартири, кімната;
"внутрішньобудинкові інженерні системи" - інженерні комунікації та обладнання, призначені для надання комунальних послуг та розташовані у приміщеннях багатоквартирного будинку або у житловому будинку;
"колективний (загальнобудинковий) прилад обліку" - засіб вимірювання, що використовується для визначення обсягів (кількості) комунальних ресурсів, поданих до багатоквартирного будинку;
"загальний (квартирний) прилад обліку" - засіб вимірювання, що використовується для визначення обсягів (кількості) споживання комунальних ресурсів у комунальній квартирі;
"індивідуальний прилад обліку" - засіб виміру, що використовується для визначення обсягів (кількості) споживання комунальних ресурсів споживачами, які проживають в одному житловому приміщенні багатоквартирного будинку або у житловому будинку;
"розподільник" - засіб вимірювання, що використовується для визначення приміщення, що припадає на житлове або нежитлове приміщення, в якому встановлено розподільник, відносної частки у загальнобудинковій платі за теплову енергію, кількість якої визначена з використанням показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку теплової енергії;
"комунальні послуги належної якості" - комунальні послуги, що відповідають вимогам цих Правил, санітарним та технічним вимогамдо режиму, обсягу та якості надання комунальних послуг, іншим вимогам законодавства Російської Федерації, а також договору, який укладається виконавцем відповідно до законодавства Російської Федерації та містить умови надання комунальних послуг.
4. Комунальні послуги надаються споживачеві в порядку, передбаченому федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації та цими Правилами, на підставі договору, що містить умови надання комунальних послуг та укладається виконавцем із власником житлового приміщення відповідно до законодавства України (далі - договір) .
Умови зміни розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену тривалість, наводяться у додатку N 1.
Розрахунок розміру плати за комунальні послуги наводиться у додатку N 2.
5. Зобов'язання щодо надання комунальних послуг належної якості виникають у виконавця перед усіма споживачами.
6. Склад комунальних послуг, що надаються споживачеві, визначається ступенем благоустрою багатоквартирного будинку або житлового будинку, під яким розуміється наявність у багатоквартирному будинку або житловому будинку внутрішньобудинкових інженерних систем, що дозволяють надавати споживачеві такі комунальні послуги:
холодне водопостачання - цілодобове забезпечення споживача холодної питною водоюналежної якості, що подається в необхідних обсягах приєднаної мережі в житлове приміщення або до водорозбірної колонки;
гаряче водопостачання - цілодобове забезпечення споживача гарячою водою належної якості, що подається в необхідних обсягах приєднаної мережі до житлового приміщення;
водовідведення - відведення побутових стоків із житлового приміщення по приєднаній мережі;
електропостачання - цілодобове забезпечення споживача електричною енергією належної якості, що подається в необхідних обсягах приєднаної мережі до житлового приміщення;
газопостачання - цілодобове забезпечення споживача газом належної якості, що подається у необхідних обсягах по приєднаній мережі до житлового приміщення, а також продаж побутового газу у балонах;
опалення - підтримка у житловому приміщенні, опалюваному по приєднаній мережі, температури повітря, зазначеної у пункті 15 додатка N 1 до цих Правил, а також продаж твердого паливаза наявності пічного опалення.
7. За відсутності у власників приміщень у багатоквартирному будинку (у разі безпосереднього управління таким будинком) або власників житлових будинків договору, укладеного з виконавцем, зазначені власники укладають договір про придбання холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії, а також про водовідведення безпосередньо з відповідною ресурсопостачальною організацією. У цьому випадку ресурсопостачальна організація несе відповідальність за режим та якість подачі холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії, а також водовідведення на межі мереж, що входять до складу спільного майна власників приміщень у багатоквартирному будинку або житлових будинків, що належать системами комунальної інфраструктури При цьому обслуговування внутрішньобудинкових інженерних систем здійснюється особами, що залучаються за договором власниками приміщень у багатоквартирному будинку або власниками житлових будинків, або зазначеними власниками самостійно, якщо договором із ресурсопостачальною організацією не передбачено інше.
Власники приміщень у багатоквартирному будинку та власники житлових будинків вносять плату за придбані у ресурсопостачальної організації обсяги (кількість) холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії, а також за послуги водовідведення виходячи з показань приладів обліку, встановлених на кордоні мереж , що входять до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку або житлових будинків, що належать власникам, з системами комунальної інфраструктури, якщо інше не встановлено законодавством Російської Федерації. Загальний обсяг (кількість) спожитих холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії, а також відведених стічних вод, визначений на основі показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку, розподіляється між зазначеними власниками у порядку, встановленому пунктом 21 цих Правил, а за наявності у всіх приміщеннях багатоквартирного будинку індивідуальних або загальних (квартирних) приладів обліку - пропорційно до їхніх показань. У разі відсутності зазначених приладів обліку розрахунок розміру плати провадиться у порядку, встановленому пунктом 19 цих Правил.
8. Умови договору про придбання комунальних ресурсів та водовідведення (прийому (скидання) стічних вод), що укладається з ресурсопостачальними організаціями з метою забезпечення споживача комунальними послугами, не повинні суперечити цим Правилам та іншим нормативним правовим актам Російської Федерації.

ІІ. Вимоги щодо надання комунальних послуг

9. При наданні комунальних послуг мають бути забезпечені:
безперебійне подання до житлового приміщення комунальних ресурсів належної якості в обсягах, необхідних споживачеві;
безперебійне відведення із житлового приміщення побутових стоків;
безперебійне опалення житлового приміщення протягом опалювального періоду, залежно від температури зовнішнього повітря.
10. При наданні комунальних послуг перерви для проведення ремонтних та профілактичних робіт, а також робіт із підключення нових споживачів допускаються після попереднього повідомлення (у письмовій формі) споживача у встановленому цими Правилами порядку. Тривалість зазначених перерв встановлюється відповідно до цих Правил та інших вимог законодавства Російської Федерації. Допускаються також перерви у зв'язку зі стихійними лихами та надзвичайними ситуаціями.
11. Умови визначення дати початку та (або) закінчення опалювального періоду, а також дата початку та (або) закінчення опалювального періоду встановлюються власниками приміщень у багатоквартирному будинку або власниками житлових будинків самостійно за наявності у таких будинках автономної системи опалення та погоджуються з виконавцем.
12. Якщо власники приміщень у багатоквартирному будинку або власники житлових будинків не встановили умови визначення дати початку та (або) закінчення опалювального періоду або дату початку та (або) закінчення опалювального періоду, а також якщо теплова енергія для потреб опалення приміщень подається через мережу централізованого теплопостачання. , то виконавець починає та закінчує опалювальний період у строки, встановлені уповноваженим органом. При цьому початок опалювального періоду встановлюється за середньодобової температури зовнішнього повітря нижче +8 град. C, а кінець опалювального періоду - за середньодобової температури зовнішнього повітря вище +8 град. C протягом 5 діб поспіль. Опалювальний період повинен починатися або закінчуватися з дня, наступного за останнім днем ​​цього періоду.
13. Обов'язок забезпечити готовність до надання комунальних послуг внутрішньобудинкових інженерних систем, що входять до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку, а також механічного, електричного, санітарно-технічного та іншого обладнання, що знаходяться у житловому приміщенні багатоквартирного будинку або у житловому будинку (далі - внутрішньоквартирне обладнання) та призначених для надання комунальних послуг, покладається на власників приміщень у багатоквартирному будинку, власників житлових будинків, а також на виконавців та інших осіб, що залучаються ними, відповідно до договору.

ІІІ. Порядок розрахунку та внесення плати
за комунальні послуги

14. Розрахунковий період на оплату комунальних послуг встановлюється рівним календарному місяцю.
15. Розмір плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання та опалення розраховується за тарифами, встановленими для ресурсопостачальних організацій у порядку, визначеному законодавством України.
Якщо виконавцем є товариство власників житла, житлово-будівельний, житловий або інший спеціалізований споживчий кооператив або керуюча організація, то розрахунок розміру плати за комунальні послуги, а також придбання виконавцем холодної води, гарячої води, послуг водовідведення, електричної енергії, газу та теплової енергії здійснюються за тарифами, встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації та використовуваним для розрахунку розміру плати за комунальні послуги громадянами.
16. За наявності у приміщеннях індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку та за відсутності колективних (загальнобудинкових) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги визначається виходячи із показань індивідуальних, загальних (квартирних) приладів обліку.
17. При застосуванні тарифів, що включають 2 і більше складових (зокрема, розрахунок вартості фактично спожитого обсягу комунальних ресурсів та розрахунок вартості їх подачі), розмір плати за комунальні послуги розраховується у вигляді суми платежів за кожною з цих складових.
18. При застосуванні тарифів, диференційованих за часом доби (денні та нічні) та (або) споживаного навантаження за одиницю часу, розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів.
При виробництві теплової енергії для опалення багатоквартирного будинку з використанням автономної системи опалення, що входить до складу загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку (за відсутності централізованого опалення), розмір плати за опалення розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів на паливо, що використовується для виробництва теплової енергії. При цьому витрати на утримання та ремонт внутрішньобудинкових інженерних систем, що використовуються для виробництва теплової енергії, включаються до плати за утримання та ремонт житлового приміщення.
При приготуванні гарячої води з використанням внутрішньобудинкових інженерних систем багатоквартирного будинку (за відсутності централізованого приготування гарячої води) розмір плати за гаряче водопостачання розраховується виходячи із показань приладів обліку та відповідних тарифів на холодну воду та паливо, що використовуються для приготування гарячої води. При цьому витрати на утримання та ремонт внутрішньобудинкових інженерних систем, що використовуються для приготування гарячої води, включаються до плати за утримання та ремонт житлового приміщення.
19. За відсутності колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житлових приміщеннях визначається:
а) для опалення - відповідно до підпункту 1 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил;

б) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення та електропостачання - відповідно до підпункту 3 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил. Якщо інше не встановлено договором, споживач вважається тимчасово проживаючим у житловому приміщенні протягом періоду, тривалість та день початку якого вказані споживачем у повідомленні, що надсилається виконавцю, а плата за комунальні послуги, що припадає на тимчасово проживаючого споживача, розраховується пропорційно кількості прожитих днів;
(У ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
в) для газопостачання - відповідно до підпункту 5 пункту 1 додатка N 2 до цих Правил.
20. За відсутності індивідуальних приладів обліку холодної води, гарячої води, електричної енергії, газу та теплової енергії в нежитлових приміщеннях багатоквартирного будинку розмір плати за комунальні послуги у нежитловому приміщенні розраховується за відповідними тарифами, встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації, а також виходячи з обсягів спожитих комунальних ресурсів, що визначаються:
а) за відсутності у багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку холодної води та (або) гарячої води – розрахунковим шляхом виходячи з нормативів водоспоживання, а за відсутності таких нормативів – відповідно до вимог будівельних норм та правил. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;
(пп. "а" в ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
б) для стічних вод - як сумарний обсяг спожитої холодної та гарячої води;
в) за відсутності в багатоквартирному будинку колективного (загальнобудинкового) приладу обліку газу та (або) електричної енергії - розрахунковим шляхом, погодженим ресурсопостачальною організацією з особою, яка уклала з нею договір, виходячи з потужності та режиму роботи встановлених у цих приміщеннях споживаючих пристроїв. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та окремих приміщень у такому будинку індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги визначається відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;
(пп. "в" у ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
г) для опалення - відповідно до підпункту 1 пункту 1, підпункту 2 пункту 2 та підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення у порядку, встановленому підпунктом 3 пункту 2 та підпунктом 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.
(пп. "г" у ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
21. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку та за відсутності індивідуальних та загальних (квартирних) приладів обліку розмір плати за комунальні послуги у житловому приміщенні визначається:
а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил;
б) для опалення - відповідно до підпункту 2 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.
22. При обладнанні багатоквартирного будинку колективними (загальнобудинковими) приладами обліку споживачі комунальних послуг у багатоквартирному будинку несуть зобов'язання щодо оплати комунальних послуг на основі показань колективного (загальнобудинкового) приладу обліку.
(П. 22 в ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
23. При обладнанні багатоквартирного будинку колективним (загальнобудинковим) приладом обліку та обладнанні частково або повністю індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку приміщень у такому будинку розмір плати за комунальні послуги, спожиті у житловому та нежитловому приміщенні, обладнаному або не обладнаному індивідуальними та (або) загальними (квартирними) приладами обліку, визначається:
(У ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил;
б) для опалення - відповідно до підпункту 2 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення відповідно до підпункту 3 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.
24. У разі неодноразової (2 та більше разів) відмови споживачем у допуску виконавця або уповноваженої ним особи у житло, що займається споживачем, для зняття показань індивідуальних приладів обліку або розподільників:
а) виконавець надсилає споживачеві (у письмовій формі) або вручає під розпис повідомлення про необхідність повідомити про зручні для споживача дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників відповідно до підпункту "г" пункту 50 та підпунктом "е" пункту 52 цих Правил, а також про наслідки бездіяльності споживача;
б) споживач зобов'язаний протягом тижня з дня отримання повідомлення, зазначеного у підпункті "а" цього пункту, повідомити (у письмовій формі) виконавця про дату та час зняття протягом місяця виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників;
в) при невиконанні споживачем обов'язків, зазначених у підпункті "б" цього пункту, виконавець має право розрахувати розмір плати за комунальні послуги на основі нормативів споживання комунальних послуг відповідно до пунктів 19, 21 та 22 цих Правил та додатком N 2 до цих Правил, починаючи з місяця, в якому було проведено останню перевірку правильності зняття споживачем показань індивідуальних приладів обліку або розподільників, їх справності, а також цілісності на них пломб;
г) після направлення споживачем виконавцю заяви (у письмовій формі) про застосування індивідуальних приладів обліку або розподільників для розрахунку розміру плати за комунальні послуги та зняття виконавцем або уповноваженою ним особою показань індивідуальних приладів обліку або розподільників виконавець зобов'язаний зробити перерахунок розміру плати відповідно до цих Правил .
25. За наявності у багатоквартирному будинку колективних (загальнобудинкових) приладів обліку споживання теплової енергії та наявності у всіх або в окремих приміщеннях розподільників розмір плати за опалення розраховується виходячи із середньомісячних обсягів споживання теплової енергії за попередній рік, а у разі відсутності відомостей про обсяги споживання теплової енергії енергії за попередній рік - виходячи з нормативу споживання теплової енергії та тарифу на теплову енергію, затверджених відповідно до законодавства Російської Федерації. При цьому виконавець провадить 1 раз на рік коригування розміру плати за опалення житлових та (або) нежитлових приміщень, обладнаних розподільниками, відповідно до підпункту 5 пункту 3 додатка N 2 до цих Правил.
(У ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
26. Розмір плати за опалення у приміщеннях, не обладнаних розподільниками, визначається виходячи із загальної площі житлових та опалюваних нежитлових приміщень та нормативів споживання теплової енергії. Якщо розподільниками обладнані житлові приміщення, загальна площа яких не перевищує 50 відсотків загальної площі житлових приміщень у багатоквартирному будинку, то розмір плати за опалення розраховується відповідно до підпункту 2 пункту 2 додатка N 2 до цих Правил.
27. Величина, отримана внаслідок коригування розміру плати за комунальну послугу опалення та розрахована відповідно до підпункту "г" пункту 20, підпункту "б" пункту 21, пунктів 23 та 25 цих Правил, враховується при нарахуванні плати за комунальну послугу опалення, внесення наступного місяця, або компенсується виконавцем споживачеві пізніше 1 місяця після перерахунку.
(У ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
28. При обладнанні комунальної квартири загальними (квартирними) приладами обліку розмір плати за комунальні послуги у цьому житловому приміщенні розраховується:
а) для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, газопостачання та електропостачання - відповідно до підпункту 1 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил;
б) для опалення - відповідно до підпункту 3 пункту 4 додатка N 2 до цих Правил.
29. При обладнанні комунальної квартири загальним (квартирним) та індивідуальними приладами обліку електричної енергії розмір плати за освітлення приміщень допоміжного використання, що є спільним майном у комунальній квартирі, визначається відповідно до пункту 5 додатка N 2 до цих Правил.
30. Розрахунок розміру плати за гаряче водопостачання при приготуванні гарячої води з використанням загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку або майна, що належить власнику житлового будинку, провадиться виходячи з тарифів (цін) на холодну воду, газ або теплову енергію, а також обсягів (кількості). ) комунальних ресурсів, використаних для приготування гарячої води.
31. У разі несправності індивідуального приладу обліку (якщо у житловому приміщенні обсяг (кількість) споживання комунальних ресурсів визначається декількома приладами обліку, то при несправності хоча б одного приладу обліку) або після закінчення терміну його повірки, встановленого виробником, якщо інше не встановлено нормативними правовими актами Російської Федерації, або у разі порушення цілісності на ньому пломб, розрахунки здійснюються відповідно до пунктів 19, 21 та 22 цих Правил.
32. У період здійснення ремонту, заміни, повірки індивідуального або колективного (загальнобудинкового) приладу обліку, що не перевищує 30 календарних днів, обсяги (кількість) споживання холодної води, гарячої води, відведених побутових стоків, електричної енергії, газу та теплової енергії для розрахунку розміру плати за комунальні послуги обчислюються як середньомісячне споживання комунальних ресурсів та середньомісячний обсяг відведених побутових стоків, визначені за вказаним приладом за останні 6 місяців, і якщо період роботи індивідуального чи колективного (загальнобудинкового) приладу обліку становив менше 6 місяців, - то фактичний період роботи приладу обліку, але з вище нормативів споживання відповідних комунальних послуг.
33. Якщо у випадках, зазначених у пунктах 16, 27 та 28 цих Правил, оплату комунальних послуг здійснено без використання показань приладів обліку та при цьому заборгованість споживача з оплати комунальних послуг за останні 12 місяців перевищує 2 середньомісячні платежі за відповідну комунальну послугу, виконавець має право здійснити перерахунок розміру плати за цю комунальну послугу виходячи з фактичного споживання комунальних ресурсів, а також вимагати від власника житлового приміщення компенсації збитків.
34. У разі виявлення несанкціонованого підключення до системи трубопроводів, електричних мереж, обладнання, пристроїв та споруд на них, призначених для надання комунальних послуг, за належний технічний стан та безпеку яких відповідає виконавець (приєднана мережа), виконавець має право зробити перерахунок розміру плати за спожиті без належного обліку комунальні послуги за 6 місяців, що передують місяцю, в якому було виявлено вчинення зазначеної дії, та виконувати подальші розрахунки зі споживачем відповідно до пунктів 19, 21 та 22 цих Правил до дня усунення порушень включно.
35. Плата за комунальні послуги вноситься щомісяця, до 10 числа місяця, наступного за минулим місяцем, за який здійснюється оплата, якщо договором управління багатоквартирним будинком не встановлено інший термін внесення плати за комунальні послуги.
36. Якщо розмір плати за комунальні послуги, що вноситься наймачем житлового приміщення державного або муніципального житлового фонду, менший, ніж розмір плати, встановлений договором управління багатоквартирним будинком, частина плати, що залишилася, вноситься наймодавцем у погодженому з керуючою організацієюпорядку.
37. Плата за комунальні послуги вноситься на підставі платіжних документів, що надаються виконавцем не пізніше 1-го числа місяця, наступного за минулим місяцем, за який провадиться оплата, якщо договором управління багатоквартирним будинком не встановлено інший термін подання платіжних документів.
38. У платіжному документі зазначаються:
а) Поштова адресаприміщення, відомості про власника (власників) приміщення (із зазначенням найменування юридичного лицяабо прізвищ, імен та по батькові громадян), а для житлових приміщень державного та муніципального житлових фондів - відомості про наймача жилого приміщення (із зазначенням прізвища, імені та по батькові наймача);
б) найменування виконавця (із зазначенням найменування юридичної особи або прізвища, імені та по батькові індивідуального підприємця), номер його банківського рахунку та банківські реквізити, адреса (місце знаходження), номери контактних телефонів, номери факсів та (за наявності) адреси електронної пошти, адреса сайту в інформаційно-телекомунікаційній мережі загального користування;
в) зазначення на оплачуваний місяць, найменування оплачуваних комунальних послуг, значення тарифів (цін) на комунальні послуги, соціальної норми споживання, якщо така норма встановлена, одиниці виміру обсягів (кількості) комунальних ресурсів або відведених стічних вод;
г) обсяг (кількість) спожитих протягом розрахункового періоду комунальних ресурсів та відведених стічних вод, який:
при розрахунках з використанням показань індивідуальних приладів обліку – вказується споживачем самостійно у спеціальних графах платіжного документа (за винятком теплової енергії на опалення);
при розрахунках з використанням показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку - зазначається виконавцем на основі обсягів (кількості) споживання відповідних комунальних ресурсів (за винятком теплової енергії на опалення) та обсягів відведених стічних вод, розрахованих відповідно до цього розділу;
при розрахунках за опалення з використанням показань колективних (загальнобудинкових) та (або) індивідуальних приладів обліку – зазначається виконавцем з урахуванням положень пункту 31 цих Правил;
за відсутності колективних (загальнобудинкових) та (або) індивідуальних приладів обліку - вказується виконавцем виходячи з нормативу споживання комунальних послуг, загальної площі приміщення (для опалення) або кількості громадян, зареєстрованих у житловому приміщенні (для холодного водопостачання, гарячого водопостачання, водовідведення, електропостачання та газопостачання);
д) відомості про зміни розміру плати за комунальні послуги із зазначенням підстав, у тому числі у зв'язку з:
із проживанням тимчасових мешканців;
зі зниженням якості комунальних послуг;
зі сплатою виконавцем споживачеві неустойок (штрафів, пені), встановлених федеральними законами та договором;
е) відомості про розмір заборгованості перед виконавцем за попередні періоди;
ж) відомості про надання субсидій та пільг на оплату комунальних послуг у вигляді знижок (до переходу до надання субсидій та компенсацій чи інших заходів) соціальної підтримкигромадян у грошовій формі);
з) інші відомості, передбачені законодавством України та договором.
39. Розмір неустойок (штрафів, пені) порушення споживачем умов договору, розрахованих відповідно до федеральними законами і договором, вказується виконавцем в окремому документі, що направляється споживачеві протягом 5 робочих днів.
40. Якщо інше не встановлено договором, споживачі мають право на свій вибір:
а) оплачувати комунальні послуги готівковими коштами, безготівковій форміз використанням рахунків у вибраних ними банках або переказом коштів без відкриття банківського рахунку, а також поштовими переказами;
б) доручати іншим особам внесення плати за комунальні послуги замість них будь-якими способами, що не суперечать вимогам законодавства України та договору;
в) вносити плату за комунальні послуги за місяць частинами, не порушуючи встановлений термін закінчення її внесення;
г) здійснювати попередню оплату комунальних послуг за рахунок майбутніх місяців.
41. Умови відстрочення або розстрочення сплати комунальних послуг (у тому числі погашення заборгованості з сплати комунальних послуг) узгоджуються з виконавцем.
42. Інформація про зміну розміру плати за комунальні послуги, тарифів та нормативів споживання комунальних послуг надсилається виконавцем споживачеві (у письмовій формі) не пізніше ніж за 30 днів до дати виставлення платіжних документів, на підставі яких вноситиметься плата за комунальні послуги за новими тарифами або нормативам (якщо інший термін встановлено договором).
43. Якщо у житловому приміщенні проживають споживачі, яким відповідно до законодавства України або законодавством суб'єктів Російської Федерації за рахунок коштів відповідних бюджетів надаються при оплаті комунальних послуг пільги у вигляді знижки, розмір плати за комунальні послуги зменшується на величину знижки.
44. У разі якщо у житловому приміщенні проживають споживачі, яким за рахунок коштів відповідних бюджетів надається компенсація видатків з оплати комунальних послуг або щодо яких застосовуються інші заходи соціальної підтримки громадян у грошовій формі, розмір плати за комунальні послуги на величину компенсації або величину відповідних заходів соціальної підтримки не зменшується.
45. Оплата комунальних послуг споживачами, яким відповідно до законодавства Російської Федерації надається компенсація витрат на оплату комунальних послуг або щодо яких застосовуються заходи соціальної підтримки громадян у грошовій формі, здійснюється без зменшення розміру плати за комунальні послуги.
46. ​​Оплата комунальних послуг споживачами, яким надано субсидії на оплату житлових приміщень та комунальних послуг, провадиться відповідно до законодавства Російської Федерації.
47. Розмір плати за побутовий газ у балонах розраховується за встановленими відповідно до законодавства Російської Федерації тарифами виходячи з маси побутового газу в балонах, які купують споживач.
48. Розмір плати за тверде паливо розраховується за встановленими відповідно до законодавства України тарифами виходячи з кількості (обсягу або ваги) твердого палива. Розмір плати за доставку твердого палива до місця, вказаного споживачем, встановлюється за згодою споживача та виконавця (продавця).

IV. Права та обов'язки виконавця

49. Виконавець зобов'язаний:
а) надавати споживачеві комунальні послуги у необхідних для нього обсягах;
б) надавати споживачеві комунальні послуги належної якості, безпечні для його життя, здоров'я і не завдають шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства Російської Федерації, цих Правил та договору;
в) укладати з ресурсопостачальними організаціями договори чи самостійно виробляти комунальні ресурси, необхідні надання комунальних послуг споживачам;
г) самостійно або із залученням інших осіб обслуговувати внутрішньобудинкові інженерні системи, з використанням яких надаються комунальні послуги споживачеві;
д) усувати аварії, а також виконувати заявки споживачів у строки, встановлені законодавством України та договором;
е) за наявності колективних (загальнобудинкових) приладів обліку щомісяця, протягом останнього тижня місяця, знімати їх показання та заносити до журналу обліку показань колективних (загальнобудинкових) приладів обліку. На вимогу споживача протягом одного робочого дня, наступного за днем ​​звернення, надати споживачеві зазначений журнал;
ж) проводити у встановленому розділом VII цих Правил порядку зменшення розміру плати за комунальні послуги при наданні комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують допустиму тривалість;
з) вести облік скарг (заяв, вимог, претензій) споживачів на режим та якість надання комунальних послуг, облік їх виконання;
і) протягом 2 робочих днів з дати отримання скарги (заяви, вимоги, претензії) надсилати споживачеві повідомлення про її прийняття та подальше задоволення або про відмову в її задоволенні із зазначенням причин відмови;
к) при надходженні скарги (заяви, вимоги, претензії) від споживача про виявлення запаху газу в житлових або нежитлових приміщеннях, а також на дворовій території негайно вживати заходів щодо перевірки отриманої скарги, у разі виявлення витоку газу - забезпечити безпеку споживача та ліквідацію виявленого витоку ;
л) інформувати споживача протягом доби з дня виявлення неполадок у роботі внутрішньобудинкових інженерних систем та (або) інженерних комунікацій та обладнання, розташованих поза багатоквартирним будинком або житловим будинком (у разі його особистого звернення - негайно), про причини та передбачувану тривалість призупинення або обмеження надання комунальних послуг, а також причини порушення якості надання комунальних послуг;
м) інформувати споживача про планові перерви надання комунальних послуг не пізніше ніж за 10 робочих днів до початку перерви;
н) на вимогу споживача направляти свого представника для з'ясування причин ненадання або надання комунальних послуг неналежної якості (зі складанням відповідного акта), а також акта, що фіксує шкоду, заподіяну життю, здоров'ю або майну споживача у зв'язку з аваріями, стихійними лихами, відсутністю або не наданням комунальних послуг;
о) не пізніше 3 днів до проведення планових робіт усередині житлового приміщення погодити зі споживачем час доступу до цього приміщення або надіслати йому письмове повідомлення про проведення робіт усередині житлового приміщення, в якому зазначаються:
передбачувані дата та час проведення робіт;
номер телефону, яким споживач має право узгодити іншу дату і час проведення робіт, але не пізніше 5 робочих днів з моменту отримання повідомлення;
вид робіт, що проводитиметься;
терміни проведення;
посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, відповідальної за проведення робіт;
д) надати споживачеві таку інформацію про виконавця:
найменування, місце знаходження (адреса його постійно діючого виконавчого органу), відомості про державної реєстрації, режим роботи, прізвище, ім'я та по батькові керівника, а для індивідуального підприємця - додатково відомості про реєстрацію та найменування органу, що його зареєстрував (зазначаються в договорі, а також розміщуються на дошках оголошень, розташованих у всіх під'їздах багатоквартирного будинку або в межах земельної ділянки, на якому розташований багатоквартирний будинок, а також на дошках оголошень, що розташовані поблизу житлових будинків);
адреси та номери телефонів диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служб (зазначаються в договорі, а також розміщуються на дошках оголошень, розташованих у всіх під'їздах багатоквартирного будинку або в межах земельної ділянки, на якій розташований багатоквартирний будинок, а також на дошках оголошень, розташованих поблизу житлових будинків);
розміри тарифів на комунальні послуги, надбавок до тарифів та реквізити нормативних правових актів, на підставі яких застосовуються тарифи (розміщуються на дошках оголошень, розташованих у всіх під'їздах багатоквартирного будинку або в межах земельної ділянки, на якій розташований багатоквартирний будинок, а також на дошках оголошень, розташованих поблизу житлових будинків);
порядок та форма оплати комунальних послуг (зазначаються у договорі, а також розміщуються на дошці оголошень у приміщенні виконавця у місці, доступному для всіх відвідувачів);
параметри якості надання комунальних послуг, граничні терміни усунення аварій та інших порушень порядку надання комунальних послуг, встановлені законодавством Російської Федерації, а також інформація про ці Правили (зазначаються в договорі, а також розміщуються на дошці оголошень у приміщенні виконавця у місці, доступному для всіх споживачів) );
відомості про максимально допустиму потужність приладів, обладнання та побутових машин, які може використовувати споживач для задоволення побутових потреб (зазначаються у договорі);
найменування, адреси та телефони федеральних органів виконавчої влади (їх територіальних органів та підрозділів), органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та органів місцевого самоврядування, уповноважених здійснювати контроль за дотриманням цих Правил;
р) проводити на вимогу споживача звірку плати за комунальні послуги і пізніше 3 робочих днів видавати документи, що підтверджують правильність нарахування споживачеві платежів з урахуванням відповідності якості комунальних послуг вимогам законодавства Російської Федерації, цим Правилам і договору, і навіть правильність нарахування встановлених федеральними законами договором неустойок (штрафів, пені);
с) нести інші обов'язки, передбачені Житловим кодексом Російської Федерації та прийнятими відповідно до нього іншими федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації та договором.
50. Виконавець має право:
а) вимагати внесення плати за спожиті комунальні послуги, а також у випадках, встановлених федеральними законами та договором, - сплати неустойок (штрафів, пені);
б) вимагати допуску у заздалегідь узгоджений із споживачем час у займаний ним житлове приміщення працівників або представників виконавця (у тому числі працівників аварійних служб) для огляду технічного та санітарного стану внутрішньоквартирного обладнання та виконання необхідних ремонтних робіт, а для ліквідації аварій – у будь-який час;
в) вимагати від споживача повного відшкодування збитків, що виникли з вини споживача та (або) членів його сім'ї, у разі невиконання споживачем обов'язку допускати до займаного ним житлового приміщення працівників та представників виконавця (у тому числі працівників аварійних служб), у випадках, зазначених у підпункті "д" пункту 52 цих Правил;
г) у заздалегідь узгоджений із споживачем час, але не частіше 1 разу на 6 місяців, здійснювати перевірку правильності зняття споживачем показань індивідуальних приладів обліку, їх справності, а також цілісності на них пломб;
д) зупиняти або обмежувати в порядку, встановленому розділом X цих Правил, подання споживачеві гарячої води, електричної енергії та газу;
е) здійснювати інші права, передбачені Житловим кодексом Російської Федерації, іншими федеральними законами та договором.

V. Права та обов'язки споживача

51. Споживач має право:
а) отримувати в необхідних обсягах комунальні послуги належної якості, безпечні для його життя, здоров'я та не завдають шкоди його майну;
б) отримувати від виконавця відомості про стан розрахунків щодо оплати комунальних послуг (особисто або через свого представника);
в) отримувати від виконавця акт про ненадання або надання комунальних послуг неналежної якості та усунення виявлених недоліків у встановлені терміни;
г) отримувати від виконавця інформацію про обсяги та якість комунальних послуг, умови їх надання, зміну розміру плати за комунальні послуги та порядок їх оплати;
д) бути відповідно до цих Правил або договору повністю або частково звільненим від оплати комунальних послуг у період тимчасової відсутності за місцем постійного проживання або за період ненадання комунальних послуг;
е) вимагати сплати виконавцем неустойок (штрафів, пені) у разі ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості у порядку та випадках, передбачених федеральними законами та договором;
ж) вимагати від виконавця відшкодування збитків та шкоди, заподіяної життю, здоров'ю або майну споживача (що проживають спільно з ним осіб) внаслідок ненадання або надання комунальних послуг неналежної якості, а також моральної шкоди у порядку та розмірах, що визначаються відповідно до законодавства Російської Федерації;
з) вимагати пред'явлення уповноваженим представником виконавця документів, що підтверджують їх повноваження, у випадках, зазначених у підпунктах "б" та "г" пункту 50, підпунктах "д" та "е" пункту 52 цих Правил;
і) здійснювати інші права, передбачені Житловим кодексом Російської Федерації та прийнятими відповідно до нього іншими федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації та договором.
52. Споживач зобов'язаний:
а) при виявленні несправностей (аварій) внутрішньоквартирного обладнання, колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладів обліку негайно повідомляти про них виконавця та в аварійно-рятувальну службу, а за наявності можливості - вживати всіх можливих заходів щодо їх усунення;
б) при пожежах, аваріях на внутрішньобудинкових інженерних системах, а також при інших порушеннях, що виникають при використанні комунальних ресурсів, негайно повідомляти про них виконавця та аварійно-рятувальну службу;
в) з метою обліку комунальних ресурсів, що подаються споживачеві, використовувати колективні (загальнобудинкові), загальні (квартирні) або індивідуальні прилади обліку, внесені до державний реєстрзасобів вимірів;
г) забезпечити збереження пломб на колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладах обліку та розподільниках, встановлених у житловому приміщенні;
д) допускати у заздалегідь погоджений з виконавцем час у займане житлове приміщення працівників та представників виконавця (у тому числі працівників аварійних служб), представників органів державного контролю та нагляду для огляду технічного та санітарного стану внутрішньоквартирного обладнання та виконання необхідних ремонтних робіт, а представників виконавця ( зокрема працівників аварійних служб) для ліквідації аварій - у час;
е) у заздалегідь узгоджений з виконавцем час (не частіше ніж 1 раз на 6 місяців) забезпечити допуск для зняття показань загальних (квартирних) та індивідуальних приладів обліку;
ж) інформувати виконавця про зміну підстав та умов користування комунальними послугами та їх оплати не пізніше 10 робочих днів з дати змін, що відбулися;
з) своєчасно та в повному обсязі вносити плату за комунальні послуги. У разі невнесення у встановлений термін плати за комунальні послуги споживач сплачує виконавцю пені у розмірі, встановленому Житловим кодексом України, що не звільняє споживача від внесення плати за комунальні послуги;
і) нести інші обов'язки, передбачені Житловим кодексом Російської Федерації, іншими федеральними законами та договором.
53. Споживачу забороняється:
а) використовувати побутові машини (прилади, обладнання) з паспортною потужністю, що перевищує максимально допустимі навантаження, що визначаються у технічних характеристиках внутрішньобудинкових інженерних систем, зазначених у технічному паспорті житлового приміщення, ведення якого здійснюється відповідно до порядку державного обліку житлових фондів;
б) виробляти злив теплоносія із системи опалення без дозволу виконавця;
в) самовільно приєднуватися до внутрішньобудинкових інженерних систем або приєднуватися до них в обхід колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладів обліку, вносити зміни до внутрішньобудинкових інженерних систем без внесення в установленому порядку змін до технічну документаціюна багатоквартирний будинок або житловий будинок або технічний паспорт житлового приміщення;
г) самовільно збільшувати поверхні нагрівання приладів опалення, встановлених у житловому приміщенні, понад параметри, зазначені в технічному паспорті житлового приміщення;
д) самовільно порушувати пломби на приладах обліку, демонтувати прилади обліку та здійснювати дії, спрямовані на перекручування їх показань чи пошкодження.

VI. Порядок перерахунку плати за окремі види
комунальних послуг за період тимчасової відсутності
споживачів у житловому приміщенні

54. За тимчасової відсутності споживача у житловому приміщенні понад 5 повних календарних днів поспіль здійснюється перерахунок плати за холодне водопостачання, гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання та газопостачання.
55. Перерахунок розміру плати за комунальні послуги, зазначені у пункті 54 цих Правил, здійснюється за відсутності у житловому приміщенні індивідуальних приладів обліку за відповідними видами комунальних послуг.
56. Перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється виконавцем протягом 5 робочих днів на підставі письмової заяви споживача, поданої протягом місяця після закінчення періоду тимчасової відсутності споживача. Результати перерахунку розміру плати відображаються у платіжному документі, що подається у порядку, зазначеному у пункті 36 цих Правил. До заяви додаються документи, що підтверджують тривалість періоду тимчасової відсутності споживача та (або) осіб, що проживають спільно з ним, за місцем постійного проживання. Документом, що підтверджує тимчасову відсутність споживача, можуть бути:
а) копія посвідчення про відрядження або довідка про відрядження, завірені за місцем роботи;
б) довідка про перебування на лікуванні у стаціонарному лікувальному закладі;
в) проїзні квитки, оформлені на ім'я споживача (у разі якщо ім'я споживача вказується у даних документах відповідно до правил їх оформлення), або їх копії;
г) рахунки за проживання в готелі, гуртожитку або іншому місці тимчасового перебування або їх копії;
д) свідоцтво про реєстрацію за місцем перебування;
(Пп. "Д" в ред. Постанови Уряду РФ від 29.07.2010 N 580)
е) довідка організації, що здійснює охорону житлового приміщення, у якому споживач тимчасово був відсутній;
ж) інші документи, що підтверджують тимчасову відсутність споживача.
57. Виконавець має право знімати копії документів, що пред'являються споживачем, і перевіряти їх справжність, повноту і достовірність відомостей, що містяться в них, у тому числі шляхом направлення офіційних запитів до органів, що їх видали, і організації.
58. Перерахунок розміру плати за комунальні послуги провадиться пропорційно до кількості днів тимчасової відсутності споживача, яка визначається виходячи з кількості повних календарних днів його відсутності, не включаючи день вибуття з місця його постійного проживання та день прибуття на це місце.
59. Перерахунок розміру плати за водовідведення здійснюється у разі перерахунку розміру плати за холодне водопостачання та (або) гаряче водопостачання.

VII. Порядок зміни розміру плати за комунальні
послуги при наданні комунальних послуг неналежного
якості та (або) з перервами, що перевищують
встановлену тривалість

60. При наданні комунальних послуг неналежної якості та (або) з перервами, що перевищують встановлену додатком N 1 до цих Правил тривалість, розмір плати за кожну комунальну послугу підлягає зменшенню відповідно до зазначеного додатка.
61. При перервах у наданні комунальної послуги, що перевищують встановлену тривалість, а також при проведенні 1 раз на рік профілактичних робіт відповідно до пункту 10 цих Правил, плата за комунальні послуги за відсутності колективних (загальнобудинкових), загальних (квартирних) або індивідуальних приладів обліку знижується на розмір вартості наданих комунальних послуг.
62. Обсяг (кількість) ненаданого комунального ресурсу розраховується виходячи з нормативу споживання комунальної послуги, кількості споживачів (для водопостачання, водовідведення, електропостачання та газопостачання) або загальної площі житлових приміщень (для опалення), а також часу ненадання комунальної послуги.
63. У разі якщо виконавець після укладання договору своєчасно не приступив до надання комунальних послуг, споживач має право вимагати від виконавця відшкодування понесених збитків та сплати неустойки відповідно до цивільного законодавства, законодавства про захист прав споживачів та договору.

VIII. Порядок встановлення факту
ненадання комунальних послуг або надання
комунальних послуг неналежної якості

64. У разі ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості споживач повідомляє про це аварійно-диспетчерську службу виконавця або іншу службу, зазначену виконавцем (далі – аварійно-диспетчерська служба).
65. Повідомлення про ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості може бути зроблене споживачем у письмовій формі або усно (у тому числі по телефону) та підлягає обов'язковій реєстрації в аварійно-диспетчерській службі. При цьому споживач зобов'язаний повідомити своє прізвище, ім'я та по батькові, точну адресу проживання, а також вид ненаданої комунальної послуги або наданої комунальної послуги неналежної якості. Співробітник аварійно-диспетчерської служби зобов'язаний повідомити споживачу інформацію про особу, яка прийняла заявку (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер заявки та час її прийому.
66. У випадку, якщо працівнику аварійно-диспетчерської служби відомі причини ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості, він зобов'язаний негайно повідомити про це споживача та зробити відповідну позначку в журналі реєстрації заявок. Ця позначка є підставою для визнання виконавцем факту ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості.
67. У випадку, якщо працівнику аварійно-диспетчерської служби не відомі причини ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості, він зобов'язаний погодити зі споживачем точний час та дату встановлення факту ненадання комунальних послуг або перевірки якості надання комунальних послуг. За результатами перевірки складається акт про ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості, що підписується споживачем (або його представником) та виконавцем (або його представником).
68. Якщо споживач (або його представник) та виконавець (або його представник) не дійшли єдиного рішення щодо якості надання комунальних послуг, то ними визначаються новий час та дата оцінки якості надання комунальних послуг, на яку запрошується представник державної житлової інспекції та представник громадського об'єднанняспоживачів. За результатами повторної оцінки якості надання комунальних послуг складається акт про надання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості, що підписується споживачем (або його представником) та виконавцем (або його представником). Поряд із зазначеними особами акт може бути підписаний представником державної житлової інспекції та представником громадського об'єднання споживачів.
69. У акті про ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості вказуються порушення параметрів якості, час та дата початку ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості.
70. Датою початку ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості вважається:
а) час подання споживачем до аварійно-диспетчерської служби заявки про факт ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості;
б) час, зазначений у акті, складеному виконавцем у порядку, визначеному пунктами 67 - 69 цих Правил, - у разі виявлення виконавцем факту надання комунальних послуг неналежної якості;
в) час початку надання комунальних послуг неналежної якості, зафіксований колективним (загальнобудинковим), загальним (квартирним) або індивідуальним приладом обліку, - у разі фіксації надання комунальних послуг неналежної якості приладами обліку.
71. Акт про ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості є підставою для перерахунку розміру плати за комунальні послуги, а також для сплати виконавцем неустойки порушення своїх зобов'язань у розмірі, встановленому федеральними законами та договором.
72. У разі заподіяння виконавцем або третіми особами шкоди життю, здоров'ю та (або) майну споживача або спільно проживаючих з ним осіб, спільному майну власників приміщень у багатоквартирному будинку виконавець (або його представник) та споживач (або його представник) складають та підписують акт , в якому фіксується факт заподіяння такої шкоди. Зазначений акт має бути складений виконавцем та підписаний його уповноваженим представником не пізніше 12 годин з моменту звернення споживача до аварійно-диспетчерської служби. У разі неможливості підписання акта споживачем (або його представником) він має бути підписаний двома очевидцями.
73. Акт про ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості або акт про заподіяння шкоди життю, здоров'ю та майну споживача або спільно проживаючих з ним осіб, загальному майну власників приміщень у багатоквартирному будинку складається у 2 примірниках, один з яких передається споживачу ( його представнику), другий – залишається у виконавця.
74. Період надання комунальних послуг неналежної якості вважається закінченим:
а) з дня підписання споживачем (або його представником) акта про усунення недоліків надання комунальних послуг, що оформляється у порядку, визначеному пунктами 67 – 69 цих Правил;
б) з моменту поновлення надання комунальних послуг належної якості, зафіксованого відповідним приладом обліку.

IX. Відповідальність виконавця та споживача

75. Виконавець несе встановлену законодавством Російської Федерації відповідальність порушення якості та порядку надання комунальних услуг.
76. Виконавець несе встановлену законодавством Російської Федерації відповідальність за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та майну споживача, а також особам, які спільно проживають з ним, внаслідок ненадання комунальних послуг або надання комунальних послуг неналежної якості незалежно від його провини.
Виконавець звільняється від відповідальності за погіршення якості комунальних послуг, якщо доведе, що воно сталося через обставини непереборної сили. Такі обставини не належать, зокрема, порушення зобов'язань з боку контрагентів виконавця або дії (бездіяльність) виконавця, включаючи відсутність у виконавця необхідних коштів.
77. Споживач має право вимагати від виконавця сплати неустойки (штрафів, пені) відповідно до законодавства про захист прав споживачів.
При наданні комунальних послуг неналежної якості споживач має право вимагати від виконавця сплати неустойок (штрафів, пені) у передбачених договором таких випадках:
а) якщо сумарний час перерв у наданні комунальних послуг за розрахунковий період перевищує допустимі перерви у наданні комунальних послуг, встановлені у додатку N 1 до цих Правил;
б) якщо тиск холодної або гарячої води, а також температура гарячої води в точці розбору не відповідають вимогам, встановленим законодавством України;
в) якщо тиск мережевого газу у житловому приміщенні не відповідає вимогам, встановленим законодавством України;
г) якщо параметри напруги та частоти електричної мережіу житловому приміщенні не відповідають вимогам, встановленим законодавством України;
д) якщо температура повітря в житловому приміщенні в багатоквартирному будинку (в тому числі в окремій кімнаті в квартирі) або в житловому будинку нижче значень, встановлених законодавством Російської Федерації, більш ніж на величину допустимого відхилення температури і якщо тиск у внутрішньобудинковій системі опалення менше значення, зазначеного у додатку N 1 до цих Правил. Якщо інше не встановлено договором, споживач має право вимагати від виконавця сплати неустойок (штрафів, пені) за неякісне опалення у разі проведення споживачем заходів щодо підготовки житлового приміщення до експлуатації в осінньо-зимовий період;
е) якщо в аварійно-диспетчерській службі відсутня реєстрація повідомлення споживача про порушення якості надання комунальних послуг або їх ненадання;
ж) споживач має право вимагати від виконавця сплати неустойок (штрафів, пені) в інших випадках, передбачених договором.
78. Особи, які несвоєчасно та (або) не повністю внесли плату за комунальні послуги (боржники), зобов'язані сплатити виконавцю пені у розмірі, встановленому частиною 14 статті 155 Житлового кодексу Російської Федерації.

X. Зупинення або обмеження надання
комунальних послуг

79. Виконавець має право без попереднього повідомлення споживача призупинити надання комунальних послуг у разі:
а) виникнення чи загрози виникнення аварійних ситуаційна обладнанні або мережах, якими здійснюються водо-, тепло-, електро- та газопостачання, а також водовідведення;
б) виникнення стихійних лих та надзвичайних ситуацій, а також при необхідності їх локалізації та усунення.
80. Виконавець має право призупинити або обмежити надання комунальних послуг через 1 місяць після письмового попередження (повідомлення) споживача у разі:
а) неповної оплати споживачем комунальних послуг. Під неповною оплатою комунальних послуг розуміється наявність у споживача заборгованості з оплати однієї або кількох комунальних послуг, що перевищує 3 щомісячні розміри плати, визначених на основі відповідних нормативівспоживання комунальних послуг та тарифів, що діють на день обмеження надання комунальних послуг, за умови відсутності угоди про погашення заборгованості, укладеної споживачем з виконавцем, та (або) у разі невиконання умов такої угоди;
(У ред. Постанови Уряду РФ від 06.05.2011 N 354)
б) проведення планово-попереджувального ремонту та робіт з обслуговування внутрішньобудинкових інженерних систем, що належать до спільного майна власників приміщень у багатоквартирному будинку;
в) виявлення факту самовільного підключення споживача до внутрішньобудинкових інженерних систем;
г) отримання відповідного розпорядження уповноважених державних чи муніципальних органів;
д) використання споживачем побутових машин (приладів, обладнання) потужністю, що перевищує технічні характеристикивнутрішньобудинкових інженерних систем, зазначених у технічному паспорті житлового приміщення;
е) незадовільного стану внутрішньобудинкових інженерних систем, за технічний стан яких відповідає споживач, що загрожує аварією або створює загрозу життю та безпеці громадян, засвідченого підрозділом державної житлової інспекції суб'єкта Російської Федерації або іншим органом, уповноваженим здійснювати державний контроль та нагляд за відповідністю внутрішньобудинкових інженерних систем, а також внутрішньоквартирного обладнання встановленим вимогам.
81. Якщо інше не передбачено федеральними законами, указами Президента Російської Федерації та постановами Уряду Російської Федерації, виконавець за наявності вини споживача має право після попередження (у письмовій формі) призупинити або обмежити надання однієї або кількох комунальних послуг у разі, зазначеному у підпункті "а" пункту 80 цих Правил, у такому порядку:
а) виконавець надсилає (у письмовій формі) споживачеві повідомлення про те, що у разі непогашення заборгованості протягом 1 місяця з моменту направлення зазначеного повідомлення надання йому комунальних послуг може бути зупинено та (або) обмежено. Перелік цих послуг додається до повідомлення, яке доводиться до відома споживача шляхом вручення під розписку або надсилання поштою рекомендованим листом (з описом вкладення) за вказаною ним поштовою адресою;
б) у разі непогашення заборгованості протягом встановленого в повідомленні терміну виконавець має право обмежити надання зазначених у повідомленні комунальних послуг з попереднім (за 3 доби) письмовим повідомленням споживача;
в) у разі непогашення заборгованості, що утворилася, і після закінчення 1 місяця з дня введення обмеження надання комунальних послуг виконавець має право призупинити надання комунальних послуг, за винятком опалення, холодного водопостачання та водовідведення.
82. Зупинення або обмеження надання комунальних послуг (або надання комунальних ресурсів) може здійснюватись до ліквідації заборгованості або усунення виявлених порушень. Надання комунальних послуг відновлюється протягом 2 календарних днів з моменту усунення причин, зазначених у пунктах 79 та 80 цих Правил, у тому числі з моменту повного погашення споживачем заборгованості.
83. При обмеженні надання комунальних послуг (або надання комунальних ресурсів) виконавець має право тимчасово зменшити обсяги (кількість) подачі споживачеві окремих комунальних ресурсів та (або) запровадити режимне надання комунальних послуг.
84. Зупинення або обмеження надання комунальних послуг (або надання комунальних ресурсів) не може вважатися розірванням договору.
85. Призупинення або обмеження надання комунальних послуг (або подання комунальних ресурсів) споживачам, що повністю виконують зобов'язання, встановлені законодавством Російської Федерації та договором, не допускається.
86. Дії щодо припинення або обмеження надання комунальних послуг (або подачі комунальних ресурсів) не повинні наводити:
а) до пошкодження загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку, порушення прав та інтересів громадян, які користуються іншими приміщеннями у цьому багатоквартирному будинку;
б) до порушення встановлених вимог щодо придатності житлового приміщення для постійного проживання громадян.

XI. Особливості холодного водопостачання, що здійснюється
через водорозбірну колонку

87. Холодне водопостачання, яке здійснюється через водорозбірну колонку, провадиться відповідно до цих Правил на підставі договору холодного водопостачання, укладеного виконавцем із споживачем.
88. Забезпечення належного технічного стану водорозбірних колонок та їх безпечна експлуатація здійснюються виконавцем, а у разі знаходження водорозбірної колонки у власності споживача – споживачем самостійно або на підставі договору, що укладається з виконавцем або з іншою спеціалізованою організацією.
89. За наявності водорозбірної колонки у власності споживача облік спожитої холодної води та розрахунки за спожиту холодну воду проводяться на основі показань індивідуального приладу обліку.
90. За відсутності у споживача, у власності якого знаходиться водорозбірна колонка, індивідуального приладу обліку холодної води розмір плати за холодне водопостачання визначається у порядку, встановленому підпунктом "б" пункту 19 цих Правил, з використанням нормативу споживання холодної води через водорозбірну колонку.
91. Споживачу крім положень, передбачених пунктом 53 цих Правил, забороняється:
а) проводити у водорозбірних колонок миття транспортних засобів, тварин, а також прання;
б) самовільно, без дозволу виконавця, приєднувати до водорозбірних колонок труби, шланги та інші пристрої та споруди.

XII. Особливості газопостачання споживачів
по приєднаній мережі

92. Виконавець здійснює газопостачання споживача за наявності у нього відповідного встановленим технічним вимогам газоприймаючого пристрою, внутрішнього газопроводу та іншого необхідного внутрішньобудинкового. газового обладнання.
93. Споживач зобов'язаний забезпечувати належний технічний стан та безпечну експлуатаціювнутрішньобудинкового газового обладнання.
94. У разі використання споживачем приладів обліку газу без температурної компенсації показання цих приладів обліку використовуються у розрахунках за газ з використанням температурних коефіцієнтів, що затверджуються федеральним органом виконавчої влади, що здійснює функції з контролю та нагляду у сфері технічного регулювання та метрології.
95. Газопостачання споживача, який проживає у житловому приміщенні, здійснюється за умови належного утримання та ремонту внутрішньобудинкового газового обладнання спеціалізованою організацією.
96. Крім випадків, передбачених пунктом 79 цих Правил, зупинення подачі газу споживачу без його попереднього повідомлення допускається у разі:
а) виявлення внутрішньобудинкового газового обладнання, експлуатація якого будь-якої миті може призвести до аварії;
б) аварії чи витоку газу з внутрішньобудинкового газового устаткування, соціальній та інших випадках, передбачених законодавством Російської Федерації.
97. Крім випадків, передбачених пунктом 80 цих Правил, зупинення подачі газу споживачам через 1 місяць після письмового попередження (повідомлення) споживача допускається у разі:
а) відмови споживачем у допуску виконавця (або його представника) до займаного споживачем житлового приміщення для проведення контрольної перевірки стану внутрішньобудинкового газового обладнання у порядку, встановленому підпунктом "д" пункту 52 цих Правил;
б) розірвання (припинення) споживачем, який проживає в житловому будинку, договору про утримання та ремонт внутрішньобудинкового газового обладнання.
98. Роботи щодо зупинення подачі газу споживачеві можуть проводитися тільки організацією, що здійснює утримання та ремонт внутрішньобудинкового газового обладнання.
99. Організація, що здійснює утримання та ремонт внутрішньобудинкового газового обладнання, за заявою споживача про відключення та (або) підключення газоприймаючого обладнання зупиняє газопостачання споживача на строк проведення робіт, але не більше ніж на строк, передбачений нормативами на виконання цих робіт, затвердженими відповідно до законодавством Російської Федерації, за умови відшкодування збитків виконавця, що з тимчасовим відключенням інших споживачів.

XIII. Особливості продажу побутового газу в балонах

100. При продажу зрідженого вуглеводневого газу в балонах (далі - газові балони) необхідно здійснити попередній технічний огляд газових балонів. Вони повинні бути у справному стані.
101. Щодо газових балонів повинна бути здійснена передпродажна підготовка, яка включає огляд балону, перевірку його технічного стану на герметичність і наявність механічних пошкоджень (по зовнішнім ознакам), перевірку рівня наповнення газом методом зважування або іншим методом, який забезпечує проведення зазначеного контролю, а також перевірку наявності необхідної інформації про товар.
102. Споживач має право вимагати провести контрольне зважування газових балонів.
103. Інформація про газ та газові балони повинна містити відомості про марку газу та його фізико-хімічні показники, про технічний стан газового балона (номер балона, маса порожнього балона, дата його виготовлення та дата чергового технічного огляду, робочий та пробний тиск, місткість) . Такі відомості вказуються на поверхні балона або на пластині, що прикріплена до нього.
104. Споживач, який самостійно здійснює транспортування придбаного газового балона, повинен мати можливість ознайомитися з правилами безпеки під час його транспортування, а також правилами безпеки при заміні порожнього балона.
105. Разом з газовим балоном споживачеві передаються касовий та товарний чеки, в яких крім обов'язкових відомостей зазначаються номер газового балона, маса газу у балоні, ціна товару та дата продажу.

XIV. Особливості продажу та доставки твердого палива

106. Тверде паливо може продаватися споживачам як безпосередньо у певному місці продажу чи складування, так і з використанням попередніх замовлень на продаж та доставку палива до місця, зазначеного споживачем.
107. Інформація про запропоноване для продажу тверде паливо повинна містити відомості про вид, марку, тип, розмір, сорт палива та інші його основні показники (включаючи кубатуру пиломатеріалів, правила її вимірювання, коефіцієнти переведення круглих лісо- та пиломатеріалів у щільну кубомасу), а також щодо умов можливої ​​доставки твердого палива до місця, вказаного споживачем. Такі відомості розміщуються у місці продажу чи складування твердого палива. При продажі вугілля виконавцем (продавцем) необхідно вказувати теплотворну здатність цього виду палива та мати на нього сертифікати якості.
108. У заявці на продаж твердого палива зазначаються вид, марка, тип, розмір, сорт та інші його основні показники, кількість (обсяг або вага), місце та час доставки.
109. Споживач повинен мати можливість ознайомитися з порядком вимірювання обсягу та ваги твердого палива, а також визначення його сортності та відповідності встановленим вимогам.
110. Зразки твердого палива розміщуються із зазначенням його виду, марки, типу, розміру, сорту та роздрібних цін за одиницю ваги та (або) обсягу безпосередньо у місці його продажу чи складування. Тверде паливо розміщується в місці його продажу або складування окремо за видами, марками, розмірами, сортами та іншими його основними показниками, що визначають область його застосування та споживчі властивості.
111. Відбір споживачем твердого палива може проводитись у місці його продажу чи складування.
112. Споживачу на його вимогу мають бути надані технічні засобидля самостійного контролю відібраного на придбання твердого палива. Споживач має право вимагати проведення контрольного зважування, обміру та перевірки сортності твердого палива.
113. Навантаження твердого палива на транспорт здійснюється без стягнення додаткової плати споживача. Розвантаження доставленого споживачеві твердого палива провадиться за додаткову плату.

XV. Контроль за дотриманням цих Правил

114. Контроль за дотриманням цих Правил здійснюється відповідно до законодавства Російської Федерації федеральними органами виконавчої влади, органами виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та органами місцевого самоврядування у межах своєї компетенції, встановленої актами, що визначають статус зазначених органів.

ПРО ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДЕЯКИХ АКТІВ УРАДУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ З ПИТАНЬ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПОРЯДКУ ОПЛАТИ СПОЖИВАЧАМИ КОМУНАЛЬНИХ РЕСУРСІВ

Уряд Російської Федерації ухвалює:

Затвердити зміни, що вносяться в акти Уряду Російської Федерації з питань удосконалення порядку оплати споживачами комунальних ресурсів.

Голова уряду
Російської Федерації
Д. МЕДВЕДЄВ

ЗАТВЕРДЖЕНІ
постановою Уряду
Російської Федерації
від 23 травня 2016 р. N 452

ЗМІНИ, ЯКІ ВНОСЯТЬСЯ В АКТИ УРЯД РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ З ПИТАНЬ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПОРЯДКУ ОПЛАТИ СПОЖИВАЧАМИ КОМУНАЛЬНИХ РЕСУРСІВ

а) абзац перший пункту 3 після слів "Російської Федерації" доповнити словами "за винятком споживачів, зазначених у пунктах 5 та 7 цього Порядку,";

в) доповнити пунктами 7 та 8 такого змісту:

"7. Оплата природного газу товариствами власників житла, житлово-будівельними, житловими та гаражними кооперативами, садівницькими, городницькими, дачними та сільськогосподарськими споживчими кооперативами, керуючими організаціями, що здійснюють управління багатоквартирними будинками, у разі якщо попередня оплата комунальних послуг не встановлена ​​в договорі управління багатоквартирними будинками, здійснюється до 15-го числа місяця, наступного за місяцем, за який здійснюється оплата.

8. Оплата природного газу організаціями, що здійснюють постачання теплової енергії споживачам, зазначеним у пункті 7 цього Порядку, у разі, якщо частка постачання теплової енергії в загальному обсязі товарів та послуг, що поставляються зазначеними організаціями, становить понад 75 відсотків, здійснюється до 18-го числа місяця, наступного за місяцем, протягом якого здійснюється оплата.".

а) в абзаці другому пункту 34 слова "на бюджетні та казенні установи, казенні підприємства, а також" виключити;

б) доповнити пунктом 34.1 такого змісту:

34.1. Положення пункту 33 цих Правил не поширюються на бюджетні, казенні та автономні установи, казенні підприємства.

Бюджетні, казенні та автономні установи, казенні підприємства оплачують теплову енергію (потужність) та (або) теплоносій теплопостачальної організації за тарифом, встановленим органом виконавчої влади суб'єкта Російської Федерації в області державного регулюваннятарифів для даної категорії споживачів, та (або) за цінами, що визначаються за згодою сторін у випадках, встановлених Федеральним законом "Про теплопостачання", за спожитий обсяг теплової енергії (потужності) та (або) теплоносія в наступному порядку, якщо інше не встановлено договором теплопостачання:

30 відсотків планової загальної вартостітеплової енергії (потужності) та (або) теплоносія, що споживається в місяці, за який здійснюється оплата, вноситься до 18 числа поточного місяця;

оплата за фактично спожиту в минулому місяці теплову енергію (потужність) та (або) теплоносій з урахуванням коштів, раніше внесених бюджетними, казенними та автономними установами, казенними підприємствами як оплата за теплову енергію в розрахунковому періоді, здійснюється до 10 числа місяця, наступного за місяцем, за який здійснюється оплата. У разі якщо обсяг фактичного споживання теплової енергії та (або) теплоносія за минулий місяць менший за договірний обсяг, визначений договором теплопостачання, надмірно сплачена сума зараховується у рахунок майбутнього платежу за наступний місяць.".

Відповідно до статті 157 Житлового кодексу України Уряд України ухвалює:

1. Затвердити Правила встановлення та визначення нормативів споживання комунальних послуг, що додаються.

2. Визнати таким, що втратив чинність підпункт "а" пункту 4 постанови Уряду Російської Федерації від 21 серпня 2001 р. N 609 "Про заходи щодо ліквідації системи перехресного субсидування споживачів послуг з водопостачання, водовідведення, теплопостачання, а також знищення, утилізації та захоронення " (Збори законодавства Російської Федерації, 2001, N 36, ст. 3568).

3. Установити, що роз'яснення щодо застосування Правил, затверджених цією постановою, дає Міністерство регіонального розвитку Російської Федерації.

Голова Уряду Російської Федерації

М. Фрадков

Правила встановлення та визначення нормативів споживання комунальних послуг

I. Загальні положення

1. Ці Правила визначають порядок встановлення нормативів споживання комунальних послуг (холодне та гаряче водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання, опалення) та вимоги до їх формування.

2. У цих Правилах використовуються такі основні поняття:

"норматив споживання комунальних послуг" - місячний (середньомісячний) обсяг (кількість, норма) споживання комунальних ресурсів (холодної та гарячої води, мережевого газу, електричної та теплової енергії) споживачем у багатоквартирному будинку чи житловому будинку за відсутності приладів обліку;

"одиниця виміру" - показник нормативу споживання комунальних послуг;

"конструктивні та технічні параметри багатоквартирного будинку чи житлового будинку" - показники, що впливають на обсяг (кількість) споживання комунальних ресурсів (матеріал стін, покрівлі, поверховість та інші характеристики багатоквартирного будинку чи житлового будинку);

"ступінь благоустрою" - наявність внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання багатоквартирного будинку або житлового будинку, які використовуються для надання споживачам комунальних послуг;

"кліматичні умови" - впливають на споживання комунальних ресурсів середньодобова температура зовнішнього повітря за опалювальний період, розрахункова температура зовнішнього повітря для проектування опалення, швидкість вітру в опалювальний період та інші кліматичні параметри;

"уповноважені органи" - органи місцевого самоврядування, у містах федерального значення Москві та Санкт-Петербурзі - органи державної влади відповідного суб'єкта Російської Федерації, щодо послуг з електропостачання та газопостачання - органи державної влади суб'єктів Російської Федерації.

3. Встановлювані відповідно до цих Правил нормативи споживання комунальних послуг застосовуються за відсутності приладів обліку та призначені для визначення розміру плати за комунальні послуги.

4. Нормативи споживання комунальних послуг затверджуються уповноваженими органами.

5. При визначенні нормативів споживання комунальних послуг враховуються такі конструктивні та технічні параметри багатоквартирного будинку чи житлового будинку:

а) щодо холодного та гарячого водопостачання – поверховість, знос внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання, вид системи теплопостачання (відкрита, закрита);

б) щодо електропостачання - кількість кімнат у квартирі, висота та розташування житлових приміщень;

в) щодо газопостачання (при витраті газу на потреби опалення) - матеріал стін, даху, обсяг житлових приміщень, площа огороджувальних конструкцій та вікон, знос внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання;

г) щодо газопостачання (при витраті газу на підігрів води) - знос внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання;

д) щодо опалення - матеріал стін, даху, обсяг житлових приміщень, площа огороджувальних конструкцій та вікон, знос внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання;

е) щодо водовідведення - знос внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання, вид системи теплопостачання (відкрита, закрита).

6. Як параметри, що характеризують ступінь благоустрою, застосовуються показники, встановлені технічними та іншими вимогами відповідно до нормативних правових актів Російської Федерації.

7. При виборі одиниці виміру використовуються такі показники:

а) щодо холодного та гарячого водопостачання, водовідведення – куб. метр на 1 особу;

б) щодо електропостачання – кВт.год на людину;

в) щодо опалення – Гкал на 1 кв. метр загальної площі житлових приміщень;

г) щодо газопостачання:

для приготування їжі та (або) підігріву води - куб. метр на 1 особу;

для опалення – куб. метр на 1 кв. метр загальної площі житлових приміщень.

ІІ. Умови встановлення нормативів споживання комунальних послуг

8. Встановлення нормативів споживання комунальних послуг провадиться з ініціативи уповноважених органів чи ресурсопостачальних організацій.

9. Нормативи споживання встановлюються за кожним видом та складом наданих комунальних послуг, що визначаються ступенем благоустрою багатоквартирного будинку або житлового будинку.

10. Нормативи споживання комунальних послуг встановлюються єдиними для багатоквартирних будинків та житлових будинків, що мають аналогічні конструктивні та технічні параметри, а також рівень благоустрою. За відмінностей у конструктивних та технічних параметрах, а також ступеня благоустрою нормативи споживання комунальних послуг диференціюються.

11. Нормативи споживання комунальних послуг встановлюються відповідно до вимог якості комунальних послуг, передбачених законодавчими та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації.

12. Зміна нормативів споживання комунальних послуг здійснюється у порядку, визначеному для їх встановлення.

13. Підставою для зміни нормативів споживання комунальних послуг є зміна конструктивних та технічних параметрів, ступеня благоустрою багатоквартирного будинку чи житлового будинку, кліматичних умов, за яких обсяг (кількість) споживання комунальних ресурсів споживачем у багатоквартирному будинку чи житловому будинку змінюється на понад 5 відсотків.

14. Для встановлення нормативів споживання комунальних послуг необхідно їх визначити чи розрахувати за формулами згідно з додатком.

15. Термін розгляду результатів визначення та розрахунку нормативів споживання комунальних послуг становить не більше ніж 30 днів з дати їх надходження. Уповноважені органи проводять аналіз поданих матеріалів та за необхідності запитують додаткові відомості з обґрунтуванням запиту. Якщо під час підготовки матеріалів не дотримані вимог, встановлених цими Правилами, відповідний уповноважений орган повертає матеріали без розгляду із зазначенням причин повернення.

16. Строк дії нормативів споживання комунальних послуг становить не менше 3 років, і протягом цього періоду нормативи споживання комунальних послуг перегляду не підлягають, крім випадків, передбачених цими Правилами.

17. Рішення уповноважених органів щодо встановлення нормативів споживання комунальних послуг у 10-денний строк після його прийняття публікується в офіційних засобах масової інформаціїіз зазначенням дати введення в дію зазначених нормативів.

18. Рішення уповноважених органів про встановлення нормативів споживання комунальних послуг може бути оскаржене у порядку, встановленому законодавством України.

ІІІ. Методи встановлення нормативів споживання комунальних послуг

19. При визначенні та розрахунку нормативів споживання комунальних послуг використовуються методи (з дотриманням умов їх застосування), встановлені цими Правилами. Визначення нормативів споживання має бути підтверджено результатами вимірювань колективними (загальнобудинковими) приладами обліку, розрахунками щодо багатоквартирних будинків або житлових будинків з аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою та кліматичними умовами.

20. При встановленні нормативів споживання комунальних послуг застосовуються такі методи:

1) метод аналогів;

2) експертний метод;

3) розрахунковий метод.

21. Метод аналогів застосовується за наявності даних, отриманих у результаті вимірювань обсягу (кількості) споживання комунальних послуг колективними (загальнобудинковими) приладами обліку, встановленими у багатоквартирних будинках або житлових будинкахз аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою та кліматичними умовами. Кількість вимірів має відповідати умовам представництва вибірки. Представність вибірки визначається необхідною кількістю багатоквартирних будинків або житлових будинків, на підставі даних про витрати комунальних ресурсів за колективними (загальнобудинковими) приладами обліку яких можна визначати нормативи споживання комунальних послуг щодо всіх багатоквартирних будинків або житлових будинків з аналогічними технічними та будівельними характеристиками, ступенем благоустрою та кліматичними умовами.

Зазначений метод застосовується, якщо у вибраних багатоквартирних будинках чи житлових будинках технічна експлуатація внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання відповідає правилам користування житловими приміщеннями та утримання спільного майна у багатоквартирному будинку.

22. Експертний метод застосовується, якщо результатів вимірювань обсягу (кількості) споживання комунальних послуг колективними (загальнобудинковими) приладами обліку в багатоквартирних будинках або житлових будинках з аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою та кліматичними умовами відсутні або їх недостатньо для застосування методу аналогів.

При застосуванні зазначеного методу використовуються дані вимірювань обсягу (кількості) споживання комунальних послуг переносними приладами обліку у багатоквартирних будинках або житлових будинках з аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою та кліматичними умовами. Технічна експлуатація внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання у будинках, в яких проводяться виміри, повинна відповідати правилам користування житловими приміщеннями та утримання спільного майна у багатоквартирному будинку.

23. Розрахунковий метод застосовується, якщо результати вимірювань колективними (загальнобудинковими) приладами обліку в багатоквартирних будинках або житлових будинках з аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою та кліматичними умовами відсутні або їх недостатньо для застосування методу аналогів, а також якщо дані вимірювань відсутні експертного методу.

24. Рішення про застосування однієї з способів чи його поєднання приймається уповноваженими органами.

IV. Основні вимоги до складу нормативів споживання комунальних послуг

25. При визначенні нормативів споживання комунальних послуг враховуються нормативні технологічні втрати комунальних ресурсів (технічно неминучі та обґрунтовані втрати холодної та гарячої води, теплової енергії, електричної енергії, газу у внутрішньобудинкових інженерних комунікаціях та обладнанні багатоквартирного будинку) та не враховуються витрати на комунальні ресурси, внаслідок порушення вимог технічної експлуатації внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання, правил користування житловими приміщеннями та утримання спільного майна у багатоквартирному будинку.

26. Комунальні послуги, призначені для утримання спільного майна у багатоквартирному будинку, враховуються під час встановлення нормативів споживання комунальних послуг для споживачів.

27. До нормативу холодного та гарячого водопостачання включається витрата води виходячи з розрахунку витрати холодної та гарячої води на 1 споживача, необхідного для задоволення його фізіологічних, санітарно-гігієнічних, господарських потреб та утримання спільного майна багатоквартирного будинку, з урахуванням вимог до якості відповідних комунальних послуг .

28. Норматив водовідведення визначається виходячи із суми нормативів холодного та гарячого водопостачання з урахуванням ступеня благоустрою багатоквартирних будинків або житлових будинків.

29. До нормативу опалення включається витрата теплової енергії виходячи з розрахунку витрати на 1 кв. метр площі житлових приміщень для забезпечення температурного режиму житлових приміщень, утримання загального майна багатоквартирного будинку з урахуванням вимог щодо якості даної комунальної послуги.

30. До нормативу електропостачання включається витрата електричної енергії виходячи з розрахунку витрати електричної енергії на 1 споживача, необхідної для освітлення житлових приміщень, використання побутових приладів, утримання спільного майна багатоквартирного будинку, а за наявності стаціонарних електричних плит - також для приготування їжі.

31. До нормативу газопостачання включається витрата природного газу виходячи з розрахунку витрати на 1 споживача природного газу залежно від виду споживання (для приготування їжі, для гарячого водопостачання, опалення житлових приміщень) та з урахуванням вимог до якості зазначеної комунальної послуги.

V. Визначення нормативів споживання комунальних послуг із застосуванням методу аналогів та експертного методу

32. Визначення нормативів споживання комунальних послуг із застосуванням методу аналогів та експертного методу здійснюється на основі вибіркового спостереження споживання комунальних послуг у багатоквартирних будинках та житлових будинках.

33. Уповноважений орган визначає кількість груп будинків, за якими диференціюються нормативи споживання комунальних послуг залежно від конструктивних та технічних параметрів, ступеня благоустрою.

34. Обсяг вибірки визначається для кожної з груп багатоквартирних будинків та житлових будинків кількістю будинків, що мають аналогічні технічні та будівельні характеристики, ступінь благоустрою та заселеність житлових приміщень.

До об'єму вибірки не включаються багатоквартирні будинки, в яких не здійснюється безперебійне надання комунальних послуг або є нежитлові приміщення, підключені до загального введення приєднаної мережі та не обладнані індивідуальними приладами обліку.

35. Кількість багатоквартирних будинків або житлових будинків у вибірці за кожною групою будинків визначається за формулою, передбаченою додатком до цих Правил.

36. Для визначення нормативів споживання комунальних послуг використовуються дані про обсяг (кількість) споживання комунальних ресурсів, отримані з використанням колективних приладів обліку, а також дані вибіркових вимірів у багатоквартирних будинках або житлових будинках з аналогічними конструктивними та технічними параметрами, ступенем благоустрою.

Колективні прилади обліку підлягають державній повірці відповідно до вимог законодавства Російської Федерації.

37. Після формування обсягу вибірки багатоквартирних будинків або житлових будинків складається план проведення вимірювань та зняття показань приладів обліку.

38. Покази колективних приладів обліку знімаються:

а) щодо холодного та гарячого водопостачання - першого та останнього числа 1 місяця опалювального періоду (при застосуванні експертного методу додатково показання знімаються 4 дні поспіль, включаючи один вихідний день, о 1 годині та о 5 годині);

б) щодо опалення – першого та останнього числа опалювального періоду;

г) щодо газопостачання (на приготування їжі, підігрів води та опалення) – протягом 1 року щомісяця.

39. У журналі обліку споживання комунальних послуг населенням багатоквартирного будинку або житлового будинку (далі - журнал обліку) зазначаються:

а) показання колективних приладів обліку щодо кожного виду комунальних послуг;

б) адресу багатоквартирного будинку чи житлового будинку;

в) число жителів, що фактично проживають;

г) кількість квартир;

буд) загальна площа житлових приміщень;

е) дата та час зняття показань колективного приладу обліку;

ж) тиск на введення в багатоквартирний будинок або житловий будинок та кількість поверхів - при визначенні витрати холодної та гарячої води;

з) температура та тиск газу перед лічильником, фактичний барометричний тиск – при визначенні витрати газу.

40. До проведення вимірювань та в період їх проведення не повинні проводитися позачергові роботи з ремонту та налагодження внутрішньобудинкових інженерних комунікацій та обладнання багатоквартирного будинку або житлового будинку.

41. При обробці даних щодо обсягу вибірки з метою визначення нормативів споживання комунальних послуг необхідно виключити значення витрати комунальних ресурсів, що відрізняються від середніх витрат на вибірку більш ніж на 20 відсотків.

42. На підставі вимірювань обсягу (кількості) споживання комунальних ресурсів колективними приладами обліку, а також даних вибіркових вимірів визначається місячна (середньомісячна) величина споживання комунальних ресурсів за обраними групами багатоквартирних будинків або житлових будинків (ступенями диференціації).

43. Нормативи споживання комунальних послуг визначаються із застосуванням методу аналогів та експертного методу за формулами, передбаченими розділом I додатка до цих Правил.

У разі якщо колективні прилади обліку технічно неможливо встановити у багатоквартирних будинках та житлових будинках усіх обраних груп, норматив холодного водопостачання визначається на підставі показань колективних приладів обліку у багатоквартирних будинках або житлових будинках, що входять до групи з найбільш поширеною для цього населеного пунктуступенем благоустрою.

Отриманий результат використовується для визначення витрати холодної води в багатоквартирних будинках інших груп з урахуванням співвідношення витрати води 1 людиною, що характеризується поправними коефіцієнтами, представленими в таблиці 3 додатка до цих Правил.

Норматив гарячого водопостачання визначається залежно від величини нормативу холодного водопостачання, зазначеної в таблиці 4 додатка до цих Правил.

VI. Визначення нормативів споживання комунальних послуг із застосуванням розрахункового методу

44. Нормативи споживання комунальних послуг із застосуванням розрахункового методу визначаються за формулами, передбаченими розділом II додатка до цих Правил.

45. Температура внутрішнього повітря опалюваних житлових приміщень визначається порядку, встановленому нормативними правовими актами Російської Федерації.

Середня температура зовнішнього повітря в опалювальний період визначається на підставі відомостей, що надаються органами гідрометеорологічної служби за попередні 5 опалювальних періодів як середньоарифметичне середніх добових температур зовнішнього повітря за опалювальний період. За відсутності такої інформації середня температура зовнішнього повітря в опалювальний період визначається виходячи з кліматичних параметрів, що застосовуються під час проектування будівель та споруд, систем опалення.

Температура зовнішнього повітря з метою проектування систем опалення для конкретного населеного пункту визначається виходячи з кліматичних параметрів середньої температури найхолоднішого періоду протягом 5 днів поспіль, що застосовуються при проектуванні будівель та споруд, систем опалення.

У разі відсутності таких даних кліматичні параметри приймаються рівними параметрам найближчого населеного пункту.

46. ​​Норматив водопостачання визначається виходячи з оснащеності житлових приміщень водорозбірними пристроями та санітарно-технічним обладнанням. Норма витрати води водорозбірними пристроями передбачена у таблиці 8 додатка до цих Правил.

47. Норматив газопостачання визначається виходячи з таких основних напрямків використання:

а) приготування їжі із використанням газових плит;

б) підігрів води для господарських та санітарно-гігієнічних потреб за відсутності централізованого гарячого водопостачання;

в) опалення за відсутності централізованого опалення.

48. При використанні в житлових приміщеннях багатоквартирних будинків або житлових будинків (залежно від ступеня благоустрою) газу за декількома напрямками одночасно норматив газопостачання для населення, що проживає в таких будинках, визначається виходячи із суми нормативів споживання за напрямками.

Визначення нормативів газопостачання провадиться диференційовано залежно від напрямів використання газу.

Підігрів води за відсутності централізованого гарячого водопостачання може проводитись з використанням газового водонагрівача, а за його відсутності - з використанням газової плити.