Découvrez où se trouve le colis sdek par numéro. Suivi Sdek. intégration de l'API de suivi sdeck

186***84 reçus en 8 jours

Arrivé très bien emballé - aucun dommage. Personnel poli. Sotchi. Merci SDEC!!!

115*****38 reçus en 51 jours

51 jours à partir du moment où ils ont donné la piste et 60 à partir du moment de l'achat. Et c'est avec la livraison par sdek. En fait, CDEK n'est pas à blâmer. Banggood n'a pas envoyé la marchandise et n'avait pas l'intention de le faire, jusqu'à ce que j'ouvre un litige sur PayPal, après le litige, ils l'ont envoyé dans un délai d'un jour et pendant quatre autres, j'ai eu une réclamation auprès du CDEK pour ce qu'ils avaient avec l'accord de livraison. Deux fois, ils ont appelé et ont juste raccroché, puis ont envoyé un SMS qu'ils n'ont pas reçu et ont proposé de définir l'heure de livraison sur le site, et lorsque j'ai essayé de le faire, ils ont montré une erreur indiquant que vous ne pouviez pas modifier le lieu de livraison, même si j'ai essayé de le laisser tel que prescrit. J'ai réussi à définir le délai de livraison uniquement via le formulaire de commentaires avec le bot, tout a bien fonctionné là-bas (j'écris tout cela pour que les autres clients de CDEK sachent que si cela ne fonctionne pas pour définir l'heure et le lieu de livraison via le formulaire, alors vous pouvez essayer via le bot).

116*****01 reçu en 4 jours

Bravo SDEC ! Cette fois, ils ont très bien fonctionné et très rapidement ! Commandé le 6 mars, reçu le 11 mars de Moscou à Novossibirsk malgré vacances. Super! Bien que le magasin ait averti que la livraison pourrait prendre 10 jours. Sdek, tu m'as fait gagner 5 jours de réparations. Merci!

CT7********CN reçu en 18 jours

Colis reçu mais ne fonctionne pas. ouvert un litige, fourni une vidéo au vendeur qui ne fonctionne pas, il a accepté de renvoyer. J'ai jeté le numéro de piste, mais 91 jours se sont écoulés, il n'y a pas de colis et il n'est suivi par aucun service. J'ai ouvert un litige pour récupérer mon argent.

116*****66 reçus en 11 jours

Bonjour! J'ai le paquet ! Les trois articles que j'ai commandés s'adaptent parfaitement. Les marchandises correspondent à la description. Je suis très content. Le personnel de service est à féliciter. je commanderai plus!

115*****02 reçu en 10 jours

Bonjour!!! Merci beaucoup!!! Tout va bien! Le colis est arrivé encore plus tôt ! Tout est bon et facile à suivre ! Bonne chance et réussite à vous !!!

115*****56 non reçu en 57 jours

Arrivé dans ma ville, mais ils ne l'ont jamais livré chez moi. Si je comprends bien, le courrier était censé l'amener, mais à cause du petit colis, ils ne sont pas allés de la ville à la région, mais comment puis-je envoyer du courrier? C'est dommage que j'étais à proximité mais que je n'ai pas atteint.

116*****11 reçus en 4 jours

CDEK TC a d'abord annoncé le prix de livraison du "colis" du plus petit à 350 roubles kopecks, et à l'arrivée on m'a déjà escroqué 361 roubles, disant que pendant que mon colis était en route, le coût devait avoir augmenté ! ( (

116*****45 reçus en 5 jours

Le colis est arrivé très rapidement. C'est la deuxième fois que j'utilise cette société. Et elle n'a pas déçu. Le colis est soigneusement emballé. C'est agréable de le prendre en main. Gestionnaires polis au point d'émission. Livraison ultra rapide. Grâce au monde de la broderie, vous pouvez désormais utiliser SDEK. Points de ramassage pratiques.

116*****14 reçus en 6 jours

Le colis est arrivé rapidement 29/02/20 envoyé de Moscou 05/03/20 est venu à Komsomolsk sur l'Amour. Le coursier a été poli, a appelé, le colis a été livré entier, j'étais satisfait de l'entreprise, je la recommande.

116*****68 reçus en 6 jours

Le courrier a appelé à l'avance et a précisé si l'adresse avait changé. Après avoir annoncé le délai dans lequel il pourra livrer le colis. Apporté le colis rapidement. Le colis n'est pas froissé. Tout est de la meilleure façon possible. Merci.

115*****24 reçus en 46 jours

Produit de qualité, rapidement traité et expédié, bien emballé, l'emballage n'est pas cassé et le produit n'a pas été endommagé. Tout fonctionne. Merci beaucoup, je suis satisfait.

116*****78 reçus en 5 jours

Le colis a été reçu très rapidement, en 5 jours. Elle a suivi. La notification a été envoyée par e-mail. mail et sms. L'emballage n'est pas abîmé, mes fils sont arrivés sains et saufs. Merci pour le travail clair.

115*****16 non reçu en 51 jours

30 janvier 00:00 Tentative de livraison infructueuse Saransk 30 janvier 00:00 Le colis est en cours de préparation pour la livraison Saransk 10 janvier 00:00 En route - Arrivé au waypoint Saransk 10 janvier 00:00 En route - A quitté le waypoint Moscou TRAVAIL.

115*****75 reçus en 50 jours

Quel bureau désagréable SDEK! J'ai une adresse de livraison AVANT DEMANDE!!! Et ils me font aller vers eux, et ils n'envoient même pas de notification indiquant que le colis leur est arrivé.

SDK************YQ reçu en 49 jours

Le colis a été livré en 49 jours. Bien emballé. Le suivi a été effectué en permanence. Le produit correspond à la description sur le site, la qualité est bonne. Ce montage, par rapport à la version précédente, a un point de fixation amélioré pour la tige avec des barres au rack et il est possible de fixer 4 barres à la fois, ce qui réduit le temps d'affûtage. J'ai également commandé un dispositif de fixation d'un couteau avec une rotation autour de l'axe (voir photo), ce qui réduira encore le temps d'affûtage. Le vendeur est attentionné et sociable. Je suis très satisfait de l'achat, je le recommande à l'achat.Le vendeur et le produit sont notés 5 étoiles.Merci au vendeur pour un produit de qualité, bonne chance et succès en affaires!

116*****05 reçu en 4 jours

J'ai commandé un bracelet de fitness via aliexpress. La montre a été livrée le cinquième jour par courrier à la porte. Tout est arrivé sain et sauf. J'ai installé la montre, tout fonctionne.

AS8********CN non reçu en 72 jours

J'attendais vraiment ce post avec impatience. Il semble être quelque part à Khimki, mais il ne m'est jamais parvenu. Je ne connais pas les raisons. Était faché. Et maintenant, le deuxième colis est suspendu, alors que j'espère - avant la fin du délai de livraison.

115*****75 reçus en 46 jours

Le vendeur a tout envoyé rapidement, le colis est arrivé en trois semaines, mais il n'y était pas, la société CDEK a refusé de le délivrer. SDEK ne recommande fortement pas le bureau nuageux, tout est suivi par courrier et cela arrive rapidement. En général, au bout d'un mois et demi, ils ont appelé de SDEK pour récupérer le colis, puisque la période de stockage gratuit se termine, mais qu'en est-il des restrictions ?! Dans le même temps, il s'est rendu trois fois au point d'émission, et la restriction était toujours imposée, et quel type de restriction sans explication, l'un des expéditeurs de la chaîne de Moscou aurait une dette. En général, c'est embêtant, utilisez la poste de la Russie, comme c'est dommage !

115*****99 reçus en 86 jours

Colis reçu grâce à SDEK après 86 jours. Le colis est allé de Moscou au Kamtchatka pendant un mois. À Petropavlovsk-Kamtchatski, le colis a duré 11 jours. La seule conclusion que j'ai est que la société SDEK ne veut pas travailler. Je ne recommande à personne de traiter avec eux.

115*****14 reçus en 3 jours

payé pour livraison rapide 960 roubles, numéro de suivi 1157571014, le colis a duré 3 jours au lieu des 24 heures prescrits, après un appel du CDEK, ils ont dit qu'ils avaient pris en charge la réclamation, une personne chargée de régler la situation et de verser une indemnité serait désignée, à la fin rien ne s'est passé, les services de cette société ont cessé d'être utilisés.

116*****84 reçus en 5 jours

Un grand merci au service SDEK Logistics Solutions !!! Je ne m'attendais même pas à ce qu'il vienne si vite, le colis était sain et sauf, n'a été endommagé nulle part, livré comme indiqué, à la porte ! Merci encore!!!

116*****18 reçus en 6 jours

Payé pour une livraison en 2 jours ouvrables. Après 3 jours ouvrables, j'ai appelé et j'ai découvert que mon colis était toujours à Domodedovo au centre de distribution. Ils ont promis de régler le problème et de rappeler dans 3 heures. Bien sûr, ils n'ont pas rappelé. En conséquence, le colis n'est arrivé qu'après 6 jours, et pour une raison quelconque, avec livraison au point de retrait, et non par courrier.

116*****43 reçus en 5 jours

Le colis est arrivé sain et sauf. La piste a été tracée tout le long. Merci à l'expéditeur et à la poste russe pour l'excellent service.

115*****01 non reçu en 27 jours

Le service de livraison prend du temps et ne remet pas le colis ! mentir sur l'arrivée du courrier! voulez gagner de l'argent sur le stockage du colis!

116*****48 reçus en 4 jours

Sain et sauf. Le coursier a appelé. Comme j'étais sur la route toute la journée, je me suis moi-même arrêté pour le colis. Libéré dans les 2 minutes.

116*****35 reçus en 3 jours

Tout est inattendu, facile et simple. Livré de Moscou CAO à Tyumen en 3 jours. Était très satisfait du service.

115*****42 non reçu en 28 jours

Pendant près d'un mois, on ne sait pas où se trouve le colis, selon ligne directe l'appel n'est pas possible. J'aimerais vraiment savoir si j'ai encore une chance de l'avoir ?

AS9********CN reçu en 23 jours

Venu de Chine à Arkhangelsk en 23 jours. Tout est en bon état. Suivi tout au long du trajet.

115*****83 reçus en 24 jours

Excellent service de livraison de colis, livraison rapide et de haute qualité depuis nos magasins et à l'étranger, les colis arrivent sans dommage et sont livrés à temps, je suis très satisfait du travail de la société CDEK. .

115*****44 reçus en 6 jours

Au début, il n'était pas clair comment payer la commande, mais lorsque le responsable m'a contacté, il m'a tout expliqué. Tout ce que j'ai commandé était bien emballé. La qualité des choses est bonne. J'ai commandé une robe, un haut, des serviettes et, surtout, un portefeuille. J'ai vraiment aimé le sac à main, seulement quelque chose est un peu sale. Ne s'efface pas avec un simple chiffon. En général, tout convenait. Je peux recommander le magasin.

116*****13 reçus en 5 jours

Très satisfait de ce service de livraison. Merci! La seule chose qui m'a contrarié cette fois, c'est que le colis est arrivé dans un emballage souple, mais je pense que cela dépendait du vendeur. Et CDEK, super service et j'ai vraiment envie de répondre au coursier Alexandre, une personne formidable !

116*****87 reçus en 5 jours

Livraison rapide. Tout est comme dans la description du produit, je n'ai pas vérifié les performances, à première vue la qualité est bonne. Le vendeur est 5+ et je recommande

116*****65 reçus en 6 jours

La livraison par sdek est rapide, bien emballée, le colis n'est pas endommagé. Mais la logistique de SDEK est boiteuse. Le colis est arrivé rapidement, mais il n'a pas été facile de le recevoir dans la ville de destination. J'ai été contacté à VK et proposé de livrer à domicile, j'ai donné l'adresse, mais il s'est avéré qu'ils ont changé d'avis sur la livraison à mon domicile (ils ont décidé que c'était loin), oubliant de m'informer du changement d'adresse de livraison , et m'a envoyé au bureau le plus gênant pour moi. Après l'appel, ils l'ont envoyé à un autre, plus proche, envoyé un message indiquant que le colis peut être reçu à la bonne adresse. Mais elle n'était pas là ! Le message a été envoyé, mais le colis est toujours au point de réexpédition ! En conséquence, j'ai dû me rendre deux fois au bureau du SDEK, au lieu de payer la livraison par coursier.

115*****56 reçus en 4 jours

Le colis a été livré rapidement.Je fais appel à cette société de livraison depuis longtemps et je n'ai pas encore eu à me plaindre.Merci pour la qualité et la livraison rapide.

116*****24 reçus en 5 jours

Le colis est passé par CDEK d'Orel à Khimki, région de Moscou, il a été suivi dès le premier jour, il est arrivé en 5 jours. Je suis arrivé un peu à la mauvaise adresse (dans une autre agence CDEK), mais je l'ai trouvée rapidement.J'ai été informé de l'arrivée du colis à la fois par courrier, et dans l'application "Où est le colis", et sur VKontakte. Bref, il était tout simplement impossible de ne pas recevoir le colis. Merci à l'application attentionnée et au service CDEK.

AZ9********CN reçu en 25 jours

Bonjour. Colis reçu. Le délai de livraison est satisfaisant. Le service était constamment au courant de l'emplacement du colis. Oui, il est surprenant qu'une telle clarté dans le travail. La batterie fonctionne régulièrement. Il n'y a aucune plainte concernant votre service ou le vendeur. Je vous souhaite la même qualité dans votre travail à l'avenir. J'ai été en retard avec la réponse en raison de circonstances personnelles.

116*****00 reçus en 8 jours

De Moscou à Ust-Kamenogorsk pour une semaine + une journée en ville. Livré par courrier personnellement aux mains Je suis entièrement satisfait de ce service !

AS9********CN reçu en 42 jours

Colis reçu ! Parfaitement emballé ! Tout a été parfaitement conservé ! Un point négatif - Le colis a duré 42 jours, bien qu'il ait été promis pendant 25 jours !

116*****05 reçu en 11 jours

Comme toujours, tout est très difficile avec CDEK. Premièrement, la livraison à l'adresse de travail (indiquée dans la commande) était prévue pour un jour de congé. L'auto-informateur au téléphone proposa moqueusement de changer la date de livraison. Options : matin, soir, toute la journée. Mais seulement samedi. Une tentative de communication avec l'opérateur s'est terminée par une connexion interrompue à la "chanson" VOTRE APPEL EST TRÈS IMPORTANT POUR NOUS. Grâce au site a en quelque sorte réussi à être transféré au lundi jusqu'à 12h00. Standard pour SDEK, le coursier est arrivé 5 heures plus tard et je me suis retrouvé à l'adresse tout à fait par accident. MERCI BLIN ! Gardant à l'esprit que ces amis marquent les colis non livrés comme "refus du destinataire" - ce n'est pas une livraison par courrier, mais un "jeu" - attrapez le courrier et votre argent

115*****77 non reçu en 24 jours

Commandez un cadeau personnalisé pour un enfant Nouvel An,compagnie me l'a déjà envoyé le 18 décembre avec la condition de livraison le 24 décembre via la société [lien] Mais cette société pour la livraison des commandes est terrible, il n'y a tout simplement pas de mots, la livraison attendait 24 n'est pas arrivée signalée en raison de problèmes de blocage de colis, ils ont ajouté encore 2 jours d'attente - hélas, ils n'ont pas livré, puis un divorce commence en raison de la nouvelle année, le responsable n'a jamais pris contact, le centre Cool n'a qu'une seule réponse, mais quoi voulez-vous le Nouvel An dans la cour nous n'avons pas le temps et raccrochons et puis c'est ridicule pas livré, l'opérateur a assuré que tout serait clarifié, ne vous inquiétez pas, ils vous rappelleront 28 personne n'a rappelé, 29 J'appelle l'opérateur avec surprise pour découvrir que je les ai contactés et répond que très probablement mon colis est perdu et qu'elle fera une demande pour le rechercher, puis garantit que le 30 décembre à 10 heures, le responsable contactera moi, mais à 10h le gérant n'a même pas daigné rappeler, je m'appelle en réponse à la surprise qu'ils entendent parler de mon problème pour la première fois, et encore une fois ils ont commencé à se reproduire à cause du nouvel an, du blocage des entrepôts, mais ils ne trouvent toujours pas mon colis, à ma demande de me dire où il se trouve pour que je puisse aller le chercher moi-même - j'ai reçu une réponse dans un entrepôt, mais ils n'ont pas pu répondre à laquelle. En conséquence, ils ont promis de le trouver et de le livrer après le 9 janvier - quand je n'en ai plus besoin ! (Il a été trouvé le 12 janvier et livré déjà le 13 janvier, bien sûr, à cette date temps je n'en ai plus besoin, les vacances sont passées) PS : Mais la société s'en est tirée en me demandant d'écrire un refus de ne pas s'embêter avec la recherche et la livraison, et d'empêcher l'expéditeur d'envoyer, du coup, la livraison a été non effectué en raison du refus du client, et pour les expéditeurs, vous devenez une liste noire en tant qu'acheteur non fiable - perte de confiance !!! Tirez vos propres conclusions, mais à l'avenir, avant de commander, je serai intéressé par les entreprises utilisées pour la livraison ! Mais livraison à Moscou en 20 jours et puis on ne sait pas quand c'est exagéré bien sûr !!! Tirez vos propres conclusions, mais pour moi cette société est sur la liste noire !!!

AS8********CN reçu en 37 jours

J'ai reçu le colis. Pendant un certain temps, il n'a pas été suivi, puis il est apparu. La boîte est arrivée intacte, pas froissée. A l'intérieur tout est entier et fonctionne déjà. Expédition China EMS ePacket et CDEK - merci à tous.

L'utilisation du service de messagerie CDEK pour livrer des documents ou des marchandises est rapide, sûre et fiable. Le client a toujours la possibilité de suivre son colis CDEK à tout moment de la journée en utilisant le numéro de suivi ou la facture de plusieurs manières, ce qui rend la procédure de suivi du colis pratique et pratique.

CDEK fournit des services de livraison par messagerie depuis 2000 et possède aujourd'hui des succursales et des bureaux de représentation dans plus de 5 pays à travers le monde.

Comment suivre un colis CDEK par numéro de commande

Pour l'avenir, il convient de noter qu'il est impossible de suivre le colis par le numéro de commande. Pour cela, des identifiants spéciaux sont utilisés :

• numéro de facture;
• numéro de piste attribué par la société de transport.

• suivre le colis via le formulaire étendu ;
• rédiger et imprimer personnellement les factures remplies pour l'envoi par commande ;
• connaître le coût de livraison des marchandises, en tenant compte des remises existantes;
• recevoir Informations Complémentaires concernant la coopération avec l'entreprise.

Envisagez des moyens de savoir où se trouve le colis, si vous disposez des données et des chiffres nécessaires.

Est-il possible de suivre par d'autres paramètres

Comme déjà indiqué, dans le compte personnel, il existe 2 façons de suivre le mouvement des marchandises ou des documents :

• par numéro de piste ;
• selon le connaissement.

Si la commande est envoyée depuis l'étranger, le colis se verra attribuer un code de suivi sans faute. Le fait est que les marchandises envoyées de l'Empire du Milieu par l'intermédiaire de la société SDEK sont principalement livrées à la frontière avec la Fédération de Russie avec l'aide de organisations logistiques. Ce sont eux qui attribuent le code de suivi correspondant au colis.

Le destinataire utilise l'ensemble de nombres spécifié, au lieu du numéro de facture, pour trouver l'emplacement actuel de l'article.

Si nous prenons comme exemple les codes de piste de Chine, ils ont le format suivant :

• ETSSD1000987854YQ ;
• YDACK5000098447YQ.

Important! Le format n'appartient pas au format UPU, et il est impossible de vérifier l'emplacement du colis, comme les colis postaux standard.

La deuxième façon consiste à suivre par le numéro de facture où le colis peut être localisé. Pour ce faire, vous devez exécuter algorithme suivant Actions:

• allez sur le site officiel https://www.cdek.ru;
• dans le menu principal, recherchez la section "Services en ligne" ;
  
  
• sélectionnez "Suivre la commande" dans la liste proposée ;
  
• aller à la page de suivi ;
  
  
• dans le champ proposé, entrez le numéro de facture, composé de 10 ou 8 chiffres ;
• cliquez sur "Suivre".
  
  

La fenêtre qui s'ouvre affichera des informations complètes concernant le mouvement du colis et son emplacement actuel.

Où puis-je trouver le numéro de facture

Vous pouvez trouver le numéro de facture ou le code de suivi de 2 manières :

• directement de l'expéditeur du colis ;
• à travers Espace personnel sur le site officiel de la société de messagerie.

Examinons de plus près la deuxième méthode.

Via un compte personnel

Pour obtenir le numéro de facture du colis envoyé, vous devrez effectuer les étapes suivantes :

De la même manière, vous pouvez consulter les données sur les livraisons déjà réalisées.

Comment savoir si le colis est déjà arrivé

Après l'arrivée effective du colis à l'entrepôt de l'entreprise, le client reçoit un message SMS sur le téléphone avec des informations sur le lieu de réception de la commande, ce qui signifie que le destinataire peut déjà se présenter au point de retrait. La meilleure option- récupérez le colis vous-même, car il y a rarement des files d'attente dans les succursales, mais, dans les cas extrêmes, vous pouvez utiliser les services de livraison par courrier.

L'emplacement des points d'émission peut être trouvé sur le site officiel de l'entreprise.

Les principaux statuts du suivi des colis CDEK

Il est proposé de se familiariser avec les statuts possibles lors de l'utilisation des services de CDEK :

De base	Supplémentaire
En route - Arrivé au waypoint	dans une ville de transit. Accepté dans la ville de l'expéditeur. Accepté dans la ville du destinataire.
En route - A quitté le waypoint	Envoyé dans la ville du destinataire. Envoyé à la ville de transit.
Arrivé au bureau de douane du pays de départ	En cours de dédouanement (à l'étranger).
Exportation depuis le pays d'origine	Expédié en Russie.
Importation vers le pays de destination	Adopté par le CDEK sur le territoire de la Fédération de Russie.
Arrivé aux douanes	En cours de dédouanement (RF).
Douane gauche	Dédouanement terminé.
Le colis est prêt à être récupéré	Accepté dans la ville du destinataire. Prêt pour la sortie.
Colis émis pour la livraison	En livraison par coursier.
Colis livré	Récompensé.
Tentative de livraison infructueuse	Non récompensé.
Autre	Retourné à l'entrepôt de la ville de l'expéditeur. Retourné à l'entrepôt de livraison.

Cette liste n'est pas exhaustive. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service d'assistance de l'entreprise.

Combien de temps prend la livraison

Le délai moyen de livraison d'une commande est de 40 jours maximum. Dans des cas exceptionnels, le délai est réduit à 2 semaines. Le fait est que CDEK ne livre pas de marchandises directement des magasins chinois à travers le territoire de l'Empire céleste jusqu'à la frontière avec la Fédération de Russie. Pour cela, des intermédiaires sont impliqués face aux petites et moyennes entreprises de messagerie en Chine.

La partie de l'itinéraire qui traverse le territoire de la Fédération de Russie jusqu'à la destination finale est supervisée par SDEK.

Le processus de transport d'une commande du point "A" au point "B" s'accompagne du passage de nombreuses procédures documentaires. Les principaux retards surviennent à la douane, ainsi que sous l'influence facteurs externes et la situation générale du trafic.

Conclusion

L'utilisation des services des entreprises de messagerie simplifie grandement l'interaction entre les acheteurs et les vendeurs. Au 21e siècle, les consommateurs avancés de biens et de services préfèrent effectuer principalement des paiements sans numéraire, et la plupart des achats sont effectués via Internet.

Les offres du marché chinois des matières premières une large gamme de et prix acceptable, ce qui fait des achats via les services de messagerie une entreprise rentable.

Dans le domaine des services postaux, après la poste russe, la deuxième zone de couverture géographique la plus courante est le service de messagerie CDEK, qui livre des articles et des marchandises dans toute la Russie, y compris depuis l'étranger.

Pour la plupart des utilisateurs, le site Web du CDEK est familier avec la livraison de colis depuis les magasins chinois et.

Livraison SDEK

La livraison de CDEK depuis la Chine n'est possible que sur le territoire de la Fédération de Russie, et jusqu'au moment de la procédure de dédouanement obligatoire, les colis sont entre les mains de transporteurs chinois - partenaires de CDEK. Ainsi, avant le transfert des envois au service CDEK, les colis peuvent être suivis par les numéros de piste de leurs partenaires transporteurs chinois. Cependant, selon ce numéro, le suivi CDEK des commandes est possible jusqu'à la toute fin, jusqu'au moment de la livraison.

Comment suivre votre commande CDEK

Ces codes de piste se composent de cinq lettres devant, dix chiffres et se terminent par YQ.

Exemples de numéro de suivi CDEK :

• ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Après la livraison des colis CDEK, le numéro de colis est attribué en fonction de la facture et suivi sur le site cdek.ru

Le numéro de facture CDEK est généralement à dix chiffres, mais il existe également des numéros de piste à huit chiffres.

Comment fonctionne la livraison CDEK ?

En octobre 2017, les plaintes concernant le retard de livraison des colis en provenance de Chine par CDEK ont été fréquentes. Un représentant du CDEK nous l'explique nouveau régime réception de colis en provenance de Chine. Désormais, tous les colis sont d'abord envoyés de manière centralisée à Moscou, puis distribués à leurs destinations. En Chine, les colis sont livrés à la ville frontalière de Suifenhe avec la Russie par transport terrestre ou via le port de Humen (Beijiafengsini), où ils passent déjà contrôle personnalisé. De Moscou, les envois sont envoyés vers d'autres villes.

Le service CDEK étant un service de messagerie, la livraison est effectuée à la porte du destinataire. Le coursier CDEK livre les colis de 10h00 à 18h00, après avoir appelé le numéro de téléphone indiqué dans la commande et convenu du délai de livraison. Dans presque toutes les villes de Russie, il existe des bureaux et des points d'émission de commandes, les adresses et numéros de téléphone de SDEK se trouvent sur le site Web cdek.ru, vous pouvez suivre les commandes ici.

En outre, le suivi SDEK par les numéros de suivi chinois et le numéro de facture fonctionne correctement sur le suivi des colis.

En 2014, CDEK a ouvert son premier bureau à Pékin, grâce auquel CDEK est devenu le partenaire logistique numéro un de nombreuses entreprises de transport chinoises lors de livraisons en Russie et dans la CEI :

• Les colis avec des numéros de suivi similaires à ZESZE2019392490YQ sont livrés depuis la Chine par Eshun ZES Express, CourierServiceExpress.
• Si le numéro de suivi est comme JNTCU0100392029YQ, alors il appartient à la société chinoise J-NET,
• Les numéros à 10 chiffres similaires à 1960054211, 1960050037 sont suivis par CDECLS lors du passage par la Chine
• AS000000000CN - Ces colis sont livrés en Russie via China EMS et CDEK

Récemment, le nombre de vendeurs AliExpress proposant la livraison CDEK a considérablement augmenté, et GearBest a fait de l'envoi de marchandises via CDEK presque la principale méthode de livraison en Russie.

Suivi des commandes CDEK par numéro de facture

Pour suivre le colis du CDEK TC par le numéro de facture, le numéro de départ ou le numéro de suivi, entrez simplement le numéro de suivi (numéro de facture) dans le champ de recherche ci-dessus.

Les numéros de suivi peuvent être complètement différents et dépendent des partenaires logistiques de CDEK. Les numéros internes des lettres de voiture CDEK se composent de 7 à 10 chiffres. J'ai remarqué des numéros au format suivant : BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

Le suivi CDEK du fret par lettre de voiture est disponible à la fois sur le site officiel de l'entreprise et sur notre service. , Lors du suivi sur notre site Web, nous vérifierons les services nécessaires en coopérant avec CDEK TC et vous montrerons tous les statuts, en particulier lorsque le colis est envoyé depuis la Chine.

Suivez CDEK à Moscou, Novossibirsk, Krasnodar, Voronezh et dans toute autre ville russe où SDEK livre les commandes.

Utilisez la hotline du CDEK au 8 800 250-14-05 si vous avez des questions supplémentaires sur le travail de l'entreprise.

Suivi de colis SDEK par numéro de suivi

Dans la société CDEK, vous pouvez trouver le colis par le numéro de facture, ainsi que par le numéro de piste, si le colis est livré depuis l'étranger et transféré au CDEK.

Par exemple, CDEK coopère avec JNET chinois, dont les numéros de suivi ressemblent à JNTCU...YQ, et lors de l'envoi d'un colis de JNET à CDEK pour livraison en Russie, CDEK attribue un numéro de facture interne similaire à 1150362728.

Suivi colis SDECOM par numéro de facture

Le nom correct de la société de transport est SDEK, pas SDEKOM. Pour suivre le colis envoyé par CDEK, vous devez saisir le numéro du connaissement au format .

Pour effectuer le suivi par la société de transport SDECOM, saisissez votre numéro de facture sur cette page.

Comment contrôler le colis SDEK

Le site Web du CDEK est assez lent, il est donc plus pratique de contrôler la livraison du CDEK à l'aide de notre service, qui vérifie le site Web officiel du CDEK sans télécharger de données inutiles.

Piste CDEK par numéro de demande

Le suivi complet du colis CDEK par le numéro de demande est possible sur notre traceur de courrier, il suffit de saisir le numéro de facture CDEK dans le champ de recherche de colis.

Suivi de livraison SDEK

La livraison CDEK est une méthode d'expédition assez populaire en Russie, mais le suivi CDEK est souvent boiteux. Au total, il existe 3 façons de suivre le package SDEK sur le site officiel, c'est via le formulaire de suivi sur la page principale, via votre compte personnel après l'inscription et via leur application mobile pour iOS et Androïd.

Et les 3 façons la semaine dernière (depuis fin septembre 2018) ne fonctionnent pas ou fonctionnent par intermittence, puis CDEK trouve le colis, puis dit que la commande n'a pas été trouvée, alors il est impossible de se connecter au serveur.

Pour que vous ne perdiez pas votre temps à essayer de suivre le colis en utilisant l'une des 3 méthodes ci-dessus, nous avons créé ce service qui vérifiera pour vous par tout le monde les voies possibles l'emplacement de la cargaison CDEK et vous montrera toutes les informations à ce sujet.

Suivi colis CDEK par ID

L'identifiant de colis SDEK est le même que le connaissement, le numéro de piste, le code de piste ou le numéro de départ. Par conséquent, il n'est pas difficile de suivre le colis par identifiant, à condition que le site Web du CDEK fonctionne et veuille donner des données de commande, ce qui récemment (fin septembre 2018) n'arrive pas souvent.

Suivi du fret CDEK par numéro de téléphone

Autant que je sache, CDEK ne permet pas de suivre un colis par le numéro de téléphone du destinataire ou de l'expéditeur.

Suivi du fret CDEK par nom du destinataire

Autant que je sache, CDEK ne permet pas de suivre un colis par le nom du destinataire ou de l'expéditeur. De plus, le suivi par nom de famille permettrait aux personnes malveillantes et aux intrus de suivre la fréquence à laquelle vous achetez / recevez quelque chose via CDEK. Un suivi étendu par nom de famille n'est possible qu'avec les Business Lines et est possible avec d'autres sociétés de transport.

Comment trouver l'envoi s'il n'y a pas de numéro de facture ?

Appelez la hotline : 8 800 250-04-05 ou utilisez le formulaire " Retour d'information» sur le site du CDEK. Veuillez fournir le numéro de téléphone qui a été spécifié comme contact lors de la commande. Les employés du CDEK peuvent demander des informations complémentaires : nom complet du destinataire ou de l'expéditeur ; la ville où vous attendez le colis.

Suivi CDEK par numéro de piste

Les numéros de piste CDEK sont le plus souvent composés de 10 chiffres et commencent par 115 ou 116, par exemple 1153800108 ou 8 chiffres comme 13624185. Il est également connu que les colis La poste chinoise EMS ePacket avec des numéros de piste similaires à AS750475341CN en Russie est livré par SDEK.

Notre service sait tout sur les numéros de piste du CDEK et vous permettra de suivre le colis en utilisant n'importe quel numéro de piste que vous avez qui appartient au CDEK.

www.cdek.ru suivre la commande par numéro de facture

Le site Web officiel www.cdek.ru vous permet de suivre la commande par numéro de feuille de route, mais n'affiche pas d'informations complètes sur la cargaison. Avec notre service, vous pourrez suivre immédiatement la cargaison ou le colis CDEK via le site Web officiel, ainsi que via l'application mobile CDEK, et découvrir toutes les informations sur le colis, telles que le poids, le nom complet ou le nom. de l'expéditeur et du destinataire, l'adresse complète de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que les frais d'expédition.

sdek Piste de colis

Colis - nouveau service CDEK pour les gens ordinaires. Selon l'entreprise, lors de l'envoi de colis, vous n'avez plus besoin de faire la queue, de mesurer et de peser les envois. Rendez-vous dans n'importe quel point de retrait de commande CDEK, achetez une boîte adaptée et envoyez-la dans une autre ville en 5 minutes.

Il s'agit d'un analogue de l'envoi via la poste russe à un prix comparable avec des avantages sous la forme d'aucune file d'attente et d'un service client moderne.

L'expédition à l'aide de "Colis" est particulièrement adaptée si vous vendez des marchandises via Avito, Youla, Sibmama ou d'autres sites similaires, et que vous devez envoyer quelque chose à l'acheteur.

Les numéros de piste pour les envois de colis sont exactement les mêmes que pour tous les autres envois CDEK. N'hésitez pas à entrer le numéro de suivi de votre colis dans le champ de suivi ci-dessus sur cette page !

Qu'est-ce qu'un numéro de suivi dans TC SDEK

Si c'est la première fois que vous rencontrez l'envoi ou la réception de commandes au centre commercial CDEK, vous pouvez être confus par la question de savoir comment suivre le colis.

En tant que numéro de piste dans CDEK, vous pouvez utiliser le numéro de facture, qui détermine de manière unique l'emplacement de la cargaison.

SDEK où retirer le colis

Après l'arrivée du colis à l'entrepôt CDEK, vous recevrez un message SMS dans lequel ils écriront où vous pouvez recevoir le colis. Le moyen le plus pratique, en plus de la livraison par courrier, est l'auto-livraison du colis à partir du point d'émission, il n'y a presque jamais de files d'attente, contrairement à la poste russe.

Le ramassage au point de ramassage CDEK est disponible une fois que votre colis est arrivé à destination et se trouve dans l'entrepôt de l'entreprise. Points de retrait CDEK à Moscou,

Combien coûte le colis sdek

En pratique, la plupart des colis CDEK sont livrés en 20 à 40 jours, il y a des exceptions lorsque le colis arrive en 2 semaines.

Livraison CDEK directement depuis Boutiques chinoises ne fonctionne pas, l'entreprise passe par des intermédiaires, des petites et moyennes entreprises de messagerie en Chine, qui sont transportées à travers la Chine jusqu'aux frontières douanières de la Russie, mais déjà sur le territoire de la Russie, elle est livrée par SDEK elle-même.

Regardons un itinéraire typique pour les colis CDEK de Chine à Moscou. Une fois la marchandise envoyée par le vendeur, le colis est envoyé à Suifenhe, y parvient généralement en 4 à 6 jours et est transféré service des douanes Chine. Le dédouanement prend 3 à 7 jours, selon la charge de travail du point de contrôle. Après avoir passé avec succès la douane, le colis est mis à la disposition du CDEK TC. Géographiquement, le colis est situé à Vladivostok, le lendemain il atteint Khabarovsk, d'où il est déjà acheminé par avion vers sa destination.

Délai de livraison SDEK ou combien de temps attendre

Il n'y a pas de délais en tant que tels, l'entreprise prend 30 à 45 jours pour livrer le colis. Vous devez comprendre que le colis voyage en Chine par transport terrestre, et la charge de travail des Chinois et Douanes russes peut grandement affecter la rapidité de livraison.

Le principal entrepôt-entrepôt express - Livraison rapide et peu coûteuse de marchandises dans les principales directions de la Russie. Des économies sur la livraison sont réalisées grâce au transport de marchandises par route vers des destinations prisées. Les petits colis et les envois sont acceptés pour expédition dans un court délai ;

Envoi entrepôt-entrepôt - Prix optimaux pour le transport de marchandises, courrier à travers la Russie pour les magasins en ligne;

Porte-colis-entrepôt

Entrepôt-entrepôt léger express - Livraison urgente de marchandises légères (jusqu'à 29 kg.). Le service est conçu pour la livraison urgente de documents importants, de lettres, de correspondance et de petits colis dans la ville, la région ou la Russie ;

Porte d'entrepôt Express Light

Porte d'entrepôt à intervalle d'éclairage express

China Express Warehouse-Door - Services pour les entreprises étrangères le commerce à distance est un ensemble de services pour la livraison rentable de marchandises de l'étranger vers la Russie pour les entreprises engagées dans le commerce international à distance;

En 2001, la première année, la société a étendu sa géographie et a ouvert le premier bureau régional à Moscou, après avoir établi la livraison dans la partie orientale de la Russie.

En 2015, CDEK a ouvert 9 divisions en Chine, 2 bureaux en Biélorussie, 6 bureaux au Kazakhstan. En conséquence, à la fin de 2015, le CDEK était représenté dans 5 pays avec 323 bureaux.

Les colis peuvent être suivis avec l'application fret sdek, ainsi que tous les colis en provenance de Chine, Hong Kong, Singapour, Malaisie.

La société de livraison express a été fondée en 2000 à Novossibirsk en tant que service de messagerie pour le transport des commandes de la boutique en ligne Korzina.ru et s'appelait Express Courier Delivery Service, qui devint plus tard l'abréviation SDEK. Plus tard, l'entreprise a commencé à se développer de manière indépendante, fournissant des services de livraison à grande vitesse en Sibérie et en Extrême-Orient.

En développement rapide, un an plus tard, il a été décidé d'étendre la géographie de livraison, à la suite de quoi le premier bureau régional a été ouvert à Moscou, ce qui a permis d'augmenter considérablement le nombre de directions de livraison. Par la suite, chaque année, la société a ouvert de plus en plus de bureaux de représentation dans les villes de Russie et au-delà.

En 2012, la société a ouvert le premier bureau de représentation étrangère au Kazakhstan, dans la ville d'Alma-Ata. Quelques années plus tard, des bureaux de représentation ont été ouverts en Chine et en Biélorussie. À l'heure actuelle, les bureaux de la société sont également situés au Kirghizistan, en Ouzbékistan, en République tchèque, en Lituanie, en Arménie, aux États-Unis, en Corée du Sud, en Turquie et aux Émirats arabes unis.

Suivi d'un colis depuis SDEK

Selon le type d'envoi, la méthode de suivi du colis sera également légèrement différente. Mais dans tous les cas, le numéro de suivi est utilisé pour cela, inscrit sur le site officiel du transporteur ou dans le tracker pour le suivi du colis.

Les envois à travers la Russie peuvent être immédiatement suivis sur le site Web du service de messagerie. Les envois internationaux ne peuvent être livrés que par ce transporteur, ou en coopération avec d'autres services de livraison, comme c'est souvent le cas avec les envois d'Aliexpress. Dans ce cas, la livraison par le service CDEK n'est effectuée qu'après le transfert de l'envoi à ce service en Russie. Avant que le colis n'arrive en Fédération de Russie, l'envoi doit être suivi sur le site Web de la société de livraison du pays d'envoi.

Vous pouvez suivre le colis livré par le service CDEK par le numéro de suivi, ou numéro de suivi, sur le site officiel de l'entreprise. Pour ce faire, sur la page principale du site, un numéro de suivi est entré dans une fenêtre spéciale et la recherche d'informations commence.

Parfois, certains demandent si vous pouvez utiliser vos initiales ou votre numéro de téléphone pour suivre ou spécifier le suivi d'un colis. L'utilisation du nom ou du prénom n'est pas utilisée pour le suivi des colis. Le suivi par numéro de téléphone n'est utilisé que par les grandes entreprises de logistique pour les expéditions à l'intérieur du pays, et encore moins souvent, pour envois internationaux Par ici ne correspond pas. CDEK utilise uniquement le numéro de suivi ou le numéro de facture pour suivre les envois.

Vous pouvez également utiliser notre service pour suivre le colis. Le tracker recevra toutes les informations disponibles sur votre envoi, livré dans le pays ou depuis l'étranger. Même si le colis est livré par plusieurs services de messagerie, le service déterminera et fournira automatiquement des informations sur la progression de l'expédition.

Types de services fournis par CDEK

CDEK propose à ses clients différents modes de livraison des marchandises et des colis, en fonction des souhaits de l'urgence et du coût de l'envoi. Dans le même temps, la plupart des services prennent en charge le choix d'un schéma de livraison spécifique, en fonction des souhaits de prix et de l'importance de la livraison. Ainsi, l'expéditeur peut choisir les modes de livraison suivants :

Porte-porte- le coursier récupère l'envoi chez l'expéditeur et le livre au destinataire ;
porte d'entrepôt- le coursier récupère l'envoi chez l'expéditeur et le livre au point d'émission ;
porte d'entrepôt- l'expéditeur livre indépendamment l'envoi au bureau de l'entreprise, puis le coursier livre le colis au destinataire;
Entrepôt-entrepôt- l'expéditeur livre l'envoi au bureau de l'entreprise, le colis est livré au point d'émission, où le destinataire récupère indépendamment.

Plusieurs types de livraison sont également disponibles, considérons les plus basiques qu'un acheteur ordinaire peut rencontrer lors de la livraison d'un achat en ligne.

Livraison express CDEK

La livraison express des envois en Russie et au Kazakhstan est assurée par Express Light (charges jusqu'à 29 kg.) et Express Heavyweights (envois pesant de 30 kg. à 75 kg.). Le délai de livraison varie de 1 à 9 jours ouvrables, selon l'éloignement de la destination. Dans les régions les plus reculées, le colis, dans de rares cas, peut être livré sous 12 jours.

livraison express

Cette option peut livrer des documents extra-urgents ou des envois importants.

Le service Super-Express livre les colis pesant jusqu'à 30 kg. à une certaine heure (avant 9h00, 10h00, 12h00, 14h00, 16h00 ou 18h00).

Blitz-Express est conçu pour livrer des documents extrêmement importants dans la même ville ou région. Le poids du paquet de documents ne doit pas dépasser 5 kg et la livraison est effectuée dans un délai convenu.

Super-Express et Blitz-Express sont soumis aux mêmes restrictions et explications de livraison. Ainsi, la livraison urgente ne peut être effectuée que dans les limites administratives des villes. Pour Moscou - dans le périphérique de Moscou et pour Saint-Pétersbourg - dans le périphérique.

Il peut également être utile pour les expéditeurs de savoir que ce service d'expédition prend en charge les retours ou les remboursements partiels en cas de retard de livraison. Si le retard est inférieur à une heure, la différence avec le tarif du service Express Light sera remboursée, si la livraison a été effectuée après l'heure convenue d'une heure ou plus, l'intégralité des frais de livraison sera remboursée.

livraison internationale

CDEK assure la livraison express internationale de documents et de diverses cargaisons dans plus de 200 pays à travers le monde. Cela comprend à la fois les envois privés personnes, et la livraison d'articles de diverses entreprises et boutiques en ligne.

La documentation à envoyer ne doit pas dépasser 1,5 kg, le format maximum autorisé est le format A4.

La livraison depuis les boutiques en ligne peut s'effectuer de deux manières, selon celle choisie par le vendeur. Dans le premier cas, la livraison est entièrement effectuée par la société CDEK, livrant l'envoi à la porte ou au point d'émission. Dans le second cas, la livraison est effectuée conjointement avec un autre messagerie. Le colis est transféré au service postal / de messagerie du pays de départ et livré au poste de douane en Russie. Ensuite, l'envoi est transféré à CDEK, le colis se voit attribuer un numéro de suivi de l'entreprise, puis livré au destinataire.

Les particuliers sont autorisés à importer des articles en franchise de droits jusqu'à 500 euros ou pesant jusqu'à 31 kg pendant un mois. De plus, vous devez savoir qu'à la livraison du colis au bureau de douane, vous pouvez recevoir un SMS vous informant de la nécessité de fournir les données de votre passeport et votre TIN.

Expédition économique

Livraison plus économique par rapport aux autres types de livraison express en raison du fait que la livraison est effectuée par transport ferroviaire et routier jusqu'au point d'émission à destination. Ainsi, le coût de livraison est réduit, mais le délai de livraison est augmenté, il faut en tenir compte.

"Colis" - livraison sans pesée ni mesures

Un type d'expédition pratique pour ceux qui ne veulent pas s'embêter à peser et à mesurer leur envoi. Ce sera également pratique pour les vendeurs sur Avito, Yulia et d'autres sites russes. Les clients se voient proposer un ensemble de colis de différentes tailles, dont le choix déterminera le coût de l'envoi.

Cette option propose la livraison de colis en Russie au point relais situé au 400 colonies, avec la possibilité de suivre à l'aide du numéro de piste. Pour utiliser ce service, il vous suffit de vous assurer qu'il existe un point de ramassage dans votre ville et votre destination. Les points de ramassage sont ouverts de 10h00 à 20h00 jours de la semaine et jusqu'à 16h00 le samedi.

Le délai de livraison du « Colis » dépend encore une fois de la destination que vous avez choisie. L'entreprise s'engage à livrer l'envoi à la ville voisine le jour ouvrable suivant. Plus la distance entre les points est grande, plus il faudra naturellement de temps. Par exemple, la livraison de Moscou à Saint-Pétersbourg prendra 2 jours, de Moscou à Novossibirsk - 5-6 jours, de Vladivostok à Irkoutsk cela prendra 5-7 jours.

Vous avez le choix entre trois types d'emballages : S, M et L. La taille de la boîte au format S est de 20×19×13 et convient aux articles pesant jusqu'à 2 kg. Dimensions de la boîte au format M - 30 × 25 × 17, poids autorisé - 5 kg. Boîte L - 31×26×38 et pesant jusqu'à 12 kg.

Les frais d'expédition peuvent être calculés sur le site officiel du CDEK à l'aide d'une calculatrice. Cela dépendra de la taille de la boîte et de la distance de départ. Par exemple, prenons la livraison de Novossibirsk à Irkoutsk. Le délai de livraison estimé est de 3-4 jours ouvrables. Plus loin sur le coût en fonction de la taille:

Boîte S - 400 roubles;
Boîte M - 600 roubles;
Boîte L - 1050 roubles.

Il convient également de noter que dans le cas où le destinataire paie la livraison, et qu'aucune des parties n'a d'accord sur la prestation de services, + 20% sont ajoutés au montant initial.

La nécessité de fournir des données de passeport

Selon les exigences d'expédition fret international les représentants des douanes doivent fournir les données du passeport et le NIF du destinataire. Lors de la livraison d'un colis depuis l'étranger, ces responsabilités sont assumées par compagnie de transport. National Service postal peut ne pas fournir ces données, par conséquent, la poste russe ne demande pas ces informations. Lorsqu'elle est livrée par un service de messagerie, une demande vient souvent pour fournir les données de passeport du destinataire.

Vous pouvez refuser de fournir des données personnelles, mais dans ce cas, le colis ne sera tout simplement pas autorisé à entrer dans le pays et il sera renvoyé à l'expéditeur. Le Service fédéral des impôts explique la nécessité de fournir des données de passeport et un NIF par la présence d'un seuil en franchise de droits et des exigences de comptabilisation de la quantité d'articles importés et du poids total. Ainsi, dans un délai d'un mois civil, un résident de Russie peut importer des biens à usage personnel pour un montant ne dépassant pas 1 000 euros et d'un poids total ne dépassant pas 30 kg. Si ce seuil est dépassé, des droits de douane devront être acquittés.

Ainsi, la fourniture de données de passeport n'est pas un caprice d'un service de livraison particulier, mais une exigence du Service fédéral des impôts. Vous pouvez fournir vos données en toute sécurité au service CDEK, car elles sont utilisées strictement aux fins prévues et ne sont disponibles nulle part ailleurs. De plus, vous renseignez quasiment les mêmes données lors d'un achat sur la plateforme de trading.

Dès réception du colis au point de douane, CDEK peut vous envoyer une notification par SMS avec un lien pour aller remplir les données du passeport et le TIN. Dans certains cas, lorsque vous remplissez des données personnelles dans une boutique en ligne, ces informations peuvent être automatiquement transférées entre les ressources.