Société de transport sdek pour suivre la cargaison sur la feuille de route. Suivi Sdek. La nécessité de fournir des données de passeport

CDEK est un service de livraison express de marchandises en Russie et dans d'autres pays. L'entreprise est spécialisée dans livraison rapide marchandises des magasins en ligne et des envois privés, en concurrence avec les services postaux bien connus dans le monde.

Histoire de la société CDEK

SDEK a été fondée dans la capitale de la Sibérie district fédéral au début des années 2000. Elle n'était alors que messagerie pour la livraison de marchandises dans les régions de Sibérie et d'Extrême-Orient à partir de la boutique en ligne Korzina.ru. Le nom de la société est une abréviation, mais le nom complet de la société est "Express Courier Delivery Service". Après un certain temps, la boutique en ligne a été fermée et tous les efforts ont été dirigés vers le développement de la société de logistique SDEK.

Depuis sa création, la société n'a cessé de se développer et livre actuellement des colis dans plus de 36 000 emplacements dans 252 pays à travers le monde. L'entreprise compte des milliers de bureaux, dont 1 500 sont franchisés.

CDEK a des bureaux de représentation non seulement en Russie et dans les pays de la CEI, mais également en Chine, en Thaïlande, en Turquie, en République tchèque, en Allemagne, aux États-Unis, en Corée du Sud, aux Émirats arabes unis, en Lettonie et en Lituanie. Cependant, le siège social est resté au même endroit où la société a été fondée, à savoir à Novossibirsk.

En 2019, la société est entrée dans le TOP-5 des entreprises de livraison express et a lancé sa propre plateforme de commerce en ligne"SDEK-Marché".

Suivi SDEK : comment savoir où se trouve le colis

Pour suivre les envois CDEK, vous pouvez utiliser le service universel. Il est pratique de pouvoir suivre simultanément les colis de différents services postaux, que ce soit SDEK ou. Le moteur de recherche déterminera quel partenaire logistique a envoyé la commande. Tout ce dont vous avez besoin pour suivre un package CDEK est son numéro de piste.

À quoi ressemble le numéro de piste ?

Pour un suivi correct envois postaux vous devez comprendre à quoi ressemble le numéro de piste CDEK. En raison du fait que le service coopère avec de nombreux étrangers entreprises de logistique et les magasins en ligne (principalement chinois), les numéros de piste peuvent être très différents les uns des autres.

Si votre colis en provenance de Chine est expédié par Eshun ZES Express, votre numéro de suivi sera similaire à celui-ci - ZESZE2016372480YQ.

Le transporteur chinois J-NET se caractérise par un numéro similaire - JNTCU0100591079YQ.

Il peut également y avoir des numéros à dix chiffres sans lettres commençant par 19600. Ces numéros ne peuvent être suivis qu'en Chine. Vous pouvez les suivre uniquement via la ressource CDECLS locale.

Les numéros de type AS000000123CN sont spécifiques à Envois EMS livré en Russie et dans la CEI. Ils peuvent être envoyés à la fois par SDEK et.

Toutes les options de numéro ci-dessus sont typiques pour le suivi du courrier international.

Cette diversité s'explique par le fait qu'un grand nombre de vendeurs de boutiques en ligne chinoises envoient leurs marchandises par SDEK. Ainsi, par exemple, sur GearBest, c'est presque la seule livraison.

Il existe d'autres numéros de piste qui peuvent différer des exemples répertoriés ci-dessus. L'aspect exact du vôtre dépend de la société de logistique qui coopère avec SDEK.

Pour suivre une commande CDEK envoyée par l'entreprise elle-même sans aucun intermédiaire, vous devez trouver un numéro de piste composé de 10 chiffres (commence généralement par 115 ou 116) ou de 8 chiffres 12453489.

Comment trouver un envoi s'il n'y a pas de numéro de facture

Si vous n'avez pas de numéro de facture, vous pouvez suivre la cargaison CDEK en contactant le numéro de téléphone ligne directe: 8800 250 04 05 ou commander retour d'information sur le site officiel. Pour ce faire, vous devrez indiquer à l'opérateur le numéro de téléphone de contact indiqué lors de la commande, ainsi que les coordonnées du destinataire ou de l'expéditeur et la ville où le colis est attendu.

Services CDEK

Les services fournis par l'entreprise diffèrent par les délais de livraison, les restrictions de poids, etc. Nous avons sélectionné pour vous les plus intéressantes et les plus courantes.

Forfait

Le colis est le service le plus populaire. Fourni principalement pour les magasins en ligne. En utilisant ce service, vous pouvez envoyer n'importe quel produit ou envoi de marchandises (à l'exception de ceux qui sont interdits). En utilisant le service "package", vous bénéficierez de nombreux avantages :

• la possibilité de paiement en espèces à la livraison ;
• la possibilité de retourner la marchandise ;
• garantie de rachat 87-95 % ;
• intégration dans votre système CRM.

La livraison est effectuée dans toutes les villes de Russie à la succursale locale de CDEK (plus de 1300) ou par courrier (dont CDEK a plus de 6000) à l'adresse. Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours.

Colis

Ce service sera utile pour les petits envois. Il s'agit d'une version simplifiée du service Colis. En l'utilisant, vous n'aurez pas besoin de mesurer et de peser la cargaison. Cela implique également un processus de conception plus simple.

La franchise

livraison express

Si vous devez livrer la marchandise de toute urgence, la société propose plusieurs options tarifaires pour vous.

Parmi eux, deux particulièrement rapides peuvent être distingués - ce sont Blitz Express et Super Express. Ainsi, pour le premier tarif, la livraison est de 1 jour et la limite de poids est de 5 kg. Valable sur le territoire : Russie, Biélorussie et Kazakhstan.

Pour le second, la livraison est de un à deux jours avec une limite de poids allant jusqu'à 30 kg. La zone de couverture comprend l'Arménie et le Kirghizistan, en plus des trois pays du tarif précédent.

Comment enregistrer une cargaison de valeur

Pour traiter une cargaison de valeur, vous devez tout d'abord l'emballer correctement. Vous pouvez trouver des options d'emballage pour chaque type de cargaison dans "".

Nous vous recommandons également fortement d'utiliser le service "Declared Value". Pour ce faire, remplissez le formulaire dans la colonne du même nom, en indiquant le coût de la marchandise. Un pourcentage supplémentaire de ce montant vous sera facturé, ce que l'on appelle les "frais de service". Cependant, de cette façon, vous vous protégez des circonstances imprévues.

Calculatrice CDEK : comment calculer le coût d'un colis

Vous voulez savoir combien coûtera l'envoi de votre colis ? Aucun problème! Pour cela, vous pouvez utiliser service gratuit"Calculer le coût" sur le site officiel de l'entreprise.

En ouvrant cette page, vous entrez les détails de l'envoi :

• point de départ et d'arrivée ;
• monnaie de règlement ;
• paramètres de la cargaison (poids et dimensions).

Pourquoi les frais d'expédition peuvent changer

Fondamentalement, le coût de la livraison peut changer en raison de trois cas : absence de contrat, dimensions incorrectes et adresse incorrecte.

Pour le premier, le coût de l'envoi peut être majoré de 20% si l'expéditeur et le destinataire n'ont pas de contrat avec la société de transport, et seulement si le destinataire paie les services de la société.

Il convient de noter que la deuxième option se caractérise non seulement par le poids de la cargaison, mais également par son volume.

Pour le troisième cas, il y a aussi une petite mise en garde : l'adresse mal indiquée le sera si vous ne tenez pas compte des limites de la ville. Ainsi, par exemple, si vous expédiez à Moscou, considérez l'emplacement de l'adresse. Par exemple, s'il est situé en dehors du périphérique de Moscou, le nom d'un point spécifique doit être indiqué (Khimki, Lyubertsy, etc.).

Comment recevoir un colis

Les modes de livraison peuvent différer selon le tarif choisi. Il n'y en a que deux principaux :

• dans le département;
• Livraison express.

Pour recevoir le colis, tout d'abord, vous avez besoin d'un passeport.

Qui peut recevoir le colis à ma place ?

Si vous ne pouvez pas récupérer la commande vous-même, alors absolument toute personne au nom de laquelle vous écrivez une procuration peut recevoir votre colis pour vous.

Comment envoyer un colis à sdek

Il est très facile d'envoyer les marchandises par sdek. Pour ce faire, vous pouvez appeler un coursier à votre domicile ou vous rendre dans l'un des bureaux de l'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin pour cela est d'apporter votre passeport et de l'argent pour payer la livraison de la commande.

Emballage d'expédition

Veuillez noter que la société fournit gratuitement uniquement une enveloppe en carton pour les documents de 27x35 cm et un sac en plastique de 37x41 cm.Tous les autres types d'emballage sont payants et dépendent des dimensions et du type de fret.

• Le coût d'une boîte d'une taille de 310*215*280mm est de 1,5 rouble biélorusse. (pour les envois jusqu'à 10 kg)
• Le coût d'une boîte d'une taille de 430 * 310 * 280 mm est de 2,4 roubles biélorusses. (pour les envois jusqu'à 15 kg)

À quelle vitesse CDEK livre-t-il

Les délais de livraison dépendent principalement du tarif que vous choisissez. Il est possible de livrer à la fois en un jour et en quelques semaines (pour les envois à l'étranger).

De plus, le délai de livraison peut être affecté par les jours fériés et les week-ends dans un bureau particulier.

Marchandises interdites

Faites attention à la liste des marchandises interdites qui ne peuvent pas être envoyées, car elles ne seront tout simplement pas acceptées de votre part.

Il est interdit de transporter : des substances explosives, inflammables, comburantes, vénéneuses, toxiques, radioactives, spontanément inflammables, caustiques, corrosives, narcotiques et psychotropes. Ainsi que des armes, des appareils à pression ou à vide, de l'argent, des titres, des bijoux, des animaux, des fourrures, des restes humains, etc.

La liste complète des marchandises interdites au transport :

1. Explosifs, poudre à canon dans n'importe quel emballage et en n'importe quelle quantité ;
2. Gaz comprimés, liquéfiés et dissous sous pression
3. Liquides inflammables
4. Solides inflammables, substances spontanément inflammables
5. Agents oxydants, peroxydes organiques
6. Substances vénéneuses, toxiques, vénéneuses, infectieuses
7. Les matières radioactives et leurs isotopes
8. substances caustiques et corrosives
9. Armes à feu, à gaz, pneumatiques, froides et mécaniques de tous types
10. Appareils à pression ou à vide
11. ferromagnétiques
12. Métaux précieux et terres rares, gemmes et leurs produits
13. Billets et équivalents billets
14. Matériaux stratégiques
15. Animaux, fourrures et peaux.
16. Organes humains
17. Nourriture perissable

Stockage de colis : modalités, tarifs, extension

L'utilisation du service de messagerie CDEK pour livrer des documents ou des marchandises est rapide, sûre et fiable. Le client a toujours la possibilité de suivre son colis sdekà tout moment de la journée par numéro de suivi ou facture de plusieurs manières, ce qui rend la procédure de suivi du colis pratique et pratique.

CDEK fournit des services de livraison par messagerie depuis 2000 et possède aujourd'hui des succursales et des bureaux de représentation dans plus de 5 pays à travers le monde.

Comment suivre un colis CDEK par numéro de commande

Pour l'avenir, il convient de noter qu'il est impossible de suivre le colis par le numéro de commande. Pour cela, des identifiants spéciaux sont utilisés :

• numéro de facture;
• numéro de piste attribué par la société de transport.

• suivre le colis via le formulaire étendu ;
• rédiger et imprimer personnellement les factures remplies pour l'envoi par commande ;
• connaître le coût de livraison des marchandises, en tenant compte des remises existantes;
• recevoir Informations Complémentaires concernant la coopération avec l'entreprise.

Envisagez des moyens de savoir où se trouve le colis, si vous disposez des données et des chiffres nécessaires.

Est-il possible de suivre par d'autres paramètres

Comme déjà indiqué, dans le compte personnel, il existe 2 façons de suivre le mouvement des marchandises ou des documents :

• par numéro de piste ;
• selon le connaissement.

Si la commande est envoyée depuis l'étranger, le colis se verra attribuer un code de suivi sans faute. Le fait est que les marchandises envoyées de l'Empire du Milieu par l'intermédiaire de la société SDEK sont principalement livrées à la frontière avec la Fédération de Russie avec l'aide de organisations logistiques. Ce sont eux qui attribuent le code de suivi correspondant au colis.

Le destinataire utilise l'ensemble de nombres spécifié, au lieu du numéro de facture, pour trouver l'emplacement actuel de l'article.

Si nous prenons comme exemple les codes de piste de Chine, ils ont le format suivant :

• ETSSD1000987854YQ ;
• YDACK5000098447YQ.

Important! Le format n'appartient pas au format UPU, et il est impossible de vérifier l'emplacement du colis, comme les colis postaux standard.

La deuxième façon consiste à suivre par le numéro de facture où le colis peut être localisé. Pour ce faire, vous devez exécuter algorithme suivant Actions:

• allez sur le site officiel https://www.cdek.ru;
• dans le menu principal, recherchez la section "Services en ligne" ;
  
  
• sélectionnez "Suivre la commande" dans la liste proposée ;
  
• aller à la page de suivi ;
  
  
• dans le champ proposé, entrez le numéro de facture, composé de 10 ou 8 chiffres ;
• cliquez sur "Suivre".
  
  

La fenêtre qui s'ouvre affichera des informations complètes concernant le mouvement du colis et son emplacement actuel.

Où puis-je trouver le numéro de facture

Vous pouvez trouver le numéro de facture ou le code de suivi de 2 manières :

• directement de l'expéditeur du colis ;
• via un compte personnel sur le site officiel de la société de messagerie.

Examinons de plus près la deuxième méthode.

Via un compte personnel

Pour obtenir le numéro de facture du colis envoyé, vous devrez effectuer les étapes suivantes :

De la même manière, vous pouvez consulter les données sur les livraisons déjà réalisées.

Comment savoir si le colis est déjà arrivé

Après l'arrivée effective du colis à l'entrepôt de l'entreprise, le client reçoit un message SMS sur le téléphone avec des informations sur le lieu de réception de la commande, ce qui signifie que le destinataire peut déjà se présenter au point de retrait. La meilleure option- récupérez le colis vous-même, car il y a rarement des files d'attente dans les succursales, mais, dans les cas extrêmes, vous pouvez utiliser les services de livraison par courrier.

L'emplacement des points d'émission peut être trouvé sur le site officiel de l'entreprise.

Les principaux statuts du suivi des colis CDEK

Il est proposé de se familiariser avec les statuts possibles lors de l'utilisation des services de CDEK :

De base	Supplémentaire
En route - Arrivé au waypoint	dans une ville de transit. Accepté dans la ville de l'expéditeur. Accepté dans la ville du destinataire.
En route - A quitté le waypoint	Envoyé dans la ville du destinataire. Envoyé à la ville de transit.
Arrivé au bureau de douane du pays de départ	En cours de dédouanement (à l'étranger).
Exportation depuis le pays d'origine	Expédié en Russie.
Importation vers le pays de destination	Adopté par le CDEK sur le territoire de la Fédération de Russie.
Arrivé aux douanes	En cours de dédouanement (RF).
Douane gauche	Dédouanement terminé.
Le colis est prêt à être récupéré	Accepté dans la ville du destinataire. Prêt pour la sortie.
Colis émis pour la livraison	En livraison par coursier.
Colis livré	Récompensé.
Tentative de livraison infructueuse	Non récompensé.
Autre	Retourné à l'entrepôt de la ville de l'expéditeur. Retourné à l'entrepôt de livraison.

Cette liste n'est pas exhaustive. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service d'assistance de l'entreprise.

Combien de temps prend la livraison

Le délai moyen de livraison d'une commande est de 40 jours maximum. Dans des cas exceptionnels, le délai est réduit à 2 semaines. Le fait est que CDEK ne livre pas de marchandises directement des magasins chinois à travers le territoire de l'Empire céleste jusqu'à la frontière avec la Fédération de Russie. Pour cela, des intermédiaires sont impliqués face aux petites et moyennes entreprises de messagerie en Chine.

La partie de l'itinéraire qui traverse le territoire de la Fédération de Russie jusqu'à la destination finale est supervisée par SDEK.

Le processus de transport d'une commande du point "A" au point "B" s'accompagne du passage de nombreuses procédures documentaires. Les principaux retards surviennent à la douane, ainsi que sous l'influence facteurs externes et la situation générale du trafic.

Conclusion

L'utilisation des services des entreprises de messagerie simplifie grandement l'interaction entre les acheteurs et les vendeurs. Au 21e siècle, les consommateurs avancés de biens et de services préfèrent effectuer principalement des paiements sans numéraire, et la plupart des achats sont effectués via Internet.

Les offres du marché chinois des matières premières une large gamme de et prix acceptable, ce qui fait des achats via les services de messagerie une entreprise rentable.

La société de livraison express a été fondée en 2000 à Novossibirsk en tant que service de messagerie pour le transport des commandes de la boutique en ligne Korzina.ru et s'appelait Express Courier Delivery Service, qui devint plus tard l'abréviation SDEK. Plus tard, l'entreprise a commencé à se développer de manière indépendante, fournissant des services de livraison à grande vitesse en Sibérie et en Extrême-Orient.

En développement rapide, un an plus tard, il a été décidé d'étendre la géographie de livraison, à la suite de quoi le premier bureau régional a été ouvert à Moscou, ce qui a permis d'augmenter considérablement le nombre de directions de livraison. Par la suite, chaque année, la société a ouvert de plus en plus de bureaux de représentation dans les villes de Russie et au-delà.

En 2012, la société a ouvert le premier bureau de représentation étrangère au Kazakhstan, dans la ville d'Alma-Ata. Quelques années plus tard, des bureaux de représentation ont été ouverts en Chine et en Biélorussie. À l'heure actuelle, les bureaux de la société sont également situés au Kirghizistan, en Ouzbékistan, en République tchèque, en Lituanie, en Arménie, aux États-Unis, en Corée du Sud, en Turquie et aux Émirats arabes unis.

Suivi d'un colis depuis SDEK

Selon le type d'envoi, la méthode de suivi du colis sera également légèrement différente. Mais dans tous les cas, le numéro de suivi est utilisé pour cela, inscrit sur le site officiel du transporteur ou dans le tracker pour le suivi du colis.

Les envois à travers la Russie peuvent être immédiatement suivis sur le site Web du service de messagerie. Les envois internationaux ne peuvent être livrés que par ce transporteur, ou en coopération avec d'autres services de livraison, comme c'est souvent le cas avec les envois d'Aliexpress. Dans ce cas, la livraison par le service CDEK n'est effectuée qu'après le transfert de l'envoi à ce service en Russie. Avant que le colis n'arrive en Fédération de Russie, l'envoi doit être suivi sur le site Web de la société de livraison du pays d'envoi.

Vous pouvez suivre le colis livré par le service CDEK par le numéro de suivi, ou numéro de suivi, sur le site officiel de l'entreprise. Pour ce faire, sur la page principale du site, un numéro de suivi est entré dans une fenêtre spéciale et la recherche d'informations commence.

Parfois, certains demandent si vous pouvez utiliser vos initiales ou votre numéro de téléphone pour suivre ou spécifier le suivi d'un colis. L'utilisation du nom ou du prénom n'est pas utilisée pour le suivi des colis. Le suivi par numéro de téléphone n'est utilisé que par les grandes entreprises de logistique pour les expéditions à l'intérieur du pays, et encore moins souvent, pour envois internationaux Par ici ne correspond pas. CDEK utilise uniquement le numéro de suivi ou le numéro de facture pour suivre les envois.

Vous pouvez également utiliser notre service pour suivre le colis. Le tracker recevra toutes les informations disponibles sur votre envoi, livré dans le pays ou depuis l'étranger. Même si le colis est livré par plusieurs services de messagerie, le service déterminera et fournira automatiquement des informations sur la progression de l'expédition.

Types de services fournis par CDEK

CDEK propose à ses clients différents modes de livraison des marchandises et des colis, en fonction des souhaits de l'urgence et du coût de l'envoi. Dans le même temps, la plupart des services prennent en charge le choix d'un schéma de livraison spécifique, en fonction des souhaits de prix et de l'importance de la livraison. Ainsi, l'expéditeur peut choisir les modes de livraison suivants :

Porte-porte- le coursier récupère l'envoi chez l'expéditeur et le livre au destinataire ;
porte d'entrepôt- le coursier récupère l'envoi chez l'expéditeur et le livre au point d'émission ;
porte d'entrepôt- l'expéditeur livre indépendamment l'envoi au bureau de l'entreprise, puis le coursier livre le colis au destinataire;
Entrepôt-entrepôt- l'expéditeur livre l'envoi au bureau de l'entreprise, le colis est livré au point d'émission, où le destinataire récupère indépendamment.

Plusieurs types de livraison sont également disponibles, considérons les plus basiques qu'un acheteur ordinaire peut rencontrer lors de la livraison d'un achat en ligne.

Livraison express CDEK

La livraison express des envois en Russie et au Kazakhstan est assurée par Express Light (charges jusqu'à 29 kg.) et Express Heavyweights (envois pesant de 30 kg. à 75 kg.). Le délai de livraison varie de 1 à 9 jours ouvrables, selon l'éloignement de la destination. Dans les régions les plus reculées, le colis, dans de rares cas, peut être livré sous 12 jours.

livraison express

Cette option peut livrer des documents extra-urgents ou des envois importants.

Le service Super-Express livre les colis pesant jusqu'à 30 kg. à une certaine heure (avant 9h00, 10h00, 12h00, 14h00, 16h00 ou 18h00).

Blitz-Express est conçu pour livrer des documents extrêmement importants dans la même ville ou région. Le poids du paquet de documents ne doit pas dépasser 5 kg et la livraison est effectuée dans un délai convenu.

Super-Express et Blitz-Express sont soumis aux mêmes restrictions et explications de livraison. Ainsi, la livraison urgente ne peut être effectuée que dans les limites administratives des villes. Pour Moscou - dans le périphérique de Moscou et pour Saint-Pétersbourg - dans le périphérique.

Il peut également être utile pour les expéditeurs de savoir que ce service d'expédition prend en charge les retours ou les remboursements partiels en cas de retard de livraison. Si le retard est inférieur à une heure, la différence avec le tarif du service Express Light sera remboursée, si la livraison a été effectuée après l'heure convenue d'une heure ou plus, l'intégralité des frais de livraison sera remboursée.

livraison internationale

CDEK assure la livraison express internationale de documents et de diverses cargaisons dans plus de 200 pays à travers le monde. Cela comprend à la fois les envois privés personnes, et la livraison d'articles de diverses entreprises et boutiques en ligne.

La documentation à envoyer ne doit pas dépasser 1,5 kg, le format maximum autorisé est le format A4.

La livraison depuis les boutiques en ligne peut s'effectuer de deux manières, selon celle choisie par le vendeur. Dans le premier cas, la livraison est entièrement effectuée par la société CDEK, livrant l'envoi à la porte ou au point d'émission. Dans le second cas, la livraison est effectuée conjointement avec un autre service de messagerie. Le colis est transféré au service postal / de messagerie du pays de départ et livré au poste de douane en Russie. Ensuite, l'envoi est transféré à CDEK, le colis se voit attribuer un numéro de suivi de l'entreprise, puis livré au destinataire.

Les particuliers sont autorisés à importer des articles en franchise de droits jusqu'à 500 euros ou pesant jusqu'à 31 kg pendant un mois. De plus, vous devez savoir qu'à la livraison du colis au bureau de douane, vous pouvez recevoir un SMS vous informant de la nécessité de fournir les données de votre passeport et votre TIN.

Expédition économique

Livraison plus économique par rapport aux autres types de livraison express en raison du fait que la livraison est effectuée par transport ferroviaire et routier jusqu'au point d'émission à destination. Ainsi, le coût de livraison est réduit, mais le délai de livraison est augmenté, il faut en tenir compte.

"Colis" - livraison sans pesée ni mesures

Un type d'expédition pratique pour ceux qui ne veulent pas s'embêter à peser et à mesurer leur envoi. Ce sera également pratique pour les vendeurs sur Avito, Yulia et d'autres sites russes. Les clients se voient proposer un ensemble de colis de différentes tailles, dont le choix déterminera le coût de l'envoi.

Cette option propose la livraison de colis en Russie au point relais situé au 400 colonies, avec la possibilité de suivre à l'aide du numéro de piste. Pour utiliser ce service, il vous suffit de vous assurer qu'il existe un point de ramassage dans votre ville et votre destination. Les points de ramassage sont ouverts de 10h00 à 20h00 jours de la semaine et jusqu'à 16h00 le samedi.

Le délai de livraison du « Colis » dépend encore une fois de la destination que vous avez choisie. L'entreprise s'engage à livrer l'envoi à la ville voisine le jour ouvrable suivant. Plus la distance entre les points est grande, plus il faudra naturellement de temps. Par exemple, la livraison de Moscou à Saint-Pétersbourg prendra 2 jours, de Moscou à Novossibirsk - 5-6 jours, de Vladivostok à Irkoutsk cela prendra 5-7 jours.

Vous avez le choix entre trois types d'emballages : S, M et L. La taille de la boîte au format S est de 20×19×13 et convient aux articles pesant jusqu'à 2 kg. Dimensions de la boîte au format M - 30 × 25 × 17, poids autorisé - 5 kg. Boîte L - 31×26×38 et pesant jusqu'à 12 kg.

Les frais d'expédition peuvent être calculés sur le site officiel du CDEK à l'aide d'une calculatrice. Cela dépendra de la taille de la boîte et de la distance de départ. Par exemple, prenons la livraison de Novossibirsk à Irkoutsk. Le délai de livraison estimé est de 3-4 jours ouvrables. Plus loin sur le coût en fonction de la taille:

Boîte S - 400 roubles;
Boîte M - 600 roubles;
Boîte L - 1050 roubles.

Il convient également de noter que dans le cas où le destinataire paie la livraison, et qu'aucune des parties n'a d'accord sur la prestation de services, + 20% sont ajoutés au montant initial.

La nécessité de fournir des données de passeport

Selon les exigences d'expédition fret international les représentants des douanes doivent fournir les données du passeport et le NIF du destinataire. Lors de la livraison d'un colis depuis l'étranger, ces responsabilités sont assumées par compagnie de transport. National Service postal peut ne pas fournir ces données, par conséquent, la poste russe ne demande pas ces informations. Lorsqu'elle est livrée par un service de messagerie, une demande vient souvent pour fournir les données de passeport du destinataire.

Vous pouvez refuser de fournir des données personnelles, mais dans ce cas, le colis ne sera tout simplement pas autorisé à entrer dans le pays et il sera renvoyé à l'expéditeur. Le Service fédéral des impôts explique la nécessité de fournir des données de passeport et un NIF par la présence d'un seuil en franchise de droits et des exigences de comptabilisation de la quantité d'articles importés et du poids total. Ainsi, dans un délai d'un mois civil, un résident de Russie peut importer des biens à usage personnel pour un montant ne dépassant pas 1 000 euros et d'un poids total ne dépassant pas 30 kg. Si ce seuil est dépassé, des droits de douane devront être acquittés.

Ainsi, la fourniture de données de passeport n'est pas un caprice d'un service de livraison particulier, mais une exigence du Service fédéral des impôts. Vous pouvez fournir vos données en toute sécurité au service CDEK, car elles sont utilisées strictement aux fins prévues et ne sont disponibles nulle part ailleurs. De plus, vous renseignez quasiment les mêmes données lors d'un achat sur la plateforme de trading.

Dès réception du colis au point de douane, CDEK peut vous envoyer une notification par SMS avec un lien pour aller remplir les données du passeport et le TIN. Dans certains cas, lorsque vous remplissez des données personnelles dans une boutique en ligne, ces informations peuvent être automatiquement transférées entre les ressources.

CDEK Logistics Solutions a été fondée en 2000. Désormais, il devient possible de suivre les solutions CDEK Logistics par numéro ou réception à n'importe quelle étape de la livraison. Initialement, l'entreprise cherchait à maîtriser la région sibérienne et l'Extrême-Orient, mais a ensuite atteint le niveau mondial. La livraison express de documents, colis et colis est effectuée dans les plus brefs délais et à des prix abordables. L'organisation fournit toute une gamme de services pour une livraison rapide et garantie dans le pays et à l'étranger. CDEK Logistics Solutions améliore constamment le niveau de service, en introduisant de nouvelles technologies, en suivant les tendances de développement modernes. L'entreprise utilise efficacement son potentiel et ressources externes, étant l'une des plus dynamiques et prospères de son secteur.

L'entreprise valorise ses clients, s'efforçant de ne leur fournir que des services de haute qualité. CDEK attire des personnes capables de faire preuve d'initiative et de créativité dans leur travail, améliorant constamment le niveau professionnel de l'équipe. L'entreprise vise l'excellence, améliorant constamment la qualité des services fournis. CDEK améliore constamment le niveau de service grâce au développement et à la mise en œuvre les dernières technologies. Les tarifs de l'entreprise sont nettement inférieurs à ceux des entreprises de messagerie étrangères, tandis que la qualité des services fournis répond aux exigences logistiques internationales modernes.

A bas la complexité

Le suivi d'un colis de solutions SDEK Logistics par numéro est gratuit et possible depuis un appareil mobile. Vous n'êtes plus dépendant du travail des bureaux de poste - technologies modernes laissez-vous faire tout vous-même. Pour un confort maximal, vous pouvez vous inscrire au service, ce qui est le plus important lorsque vous utilisez régulièrement des services logistiques. L'inscription est rapide - vous devez trouver un nom d'utilisateur et un mot de passe ou synchroniser Compte Avec réseaux sociaux. En utilisant compte personnel vous pouvez contrôler l'état de la livraison, suivre l'emplacement de la cargaison et modifier les paramètres si vous le souhaitez.

Le suivi des envois postaux Les solutions CDEK Logistics par ID ne nécessitent qu'un identifiant postal. Il peut être obtenu auprès du vendeur dans la boutique en ligne ou consulté sur la page de commande. Afin de vérifier le suivi des envois postaux par SDEK Logistics Solutions par numéro de suivi, vous devez insérer le code de suivi dans une case spéciale. Après de simples manipulations, vous recevrez des informations sur l'emplacement de la cargaison. L'activation des notifications automatiques rend le processus encore plus simple - vous n'avez pas à suivre les marchandises manuellement. Le système enverra automatiquement des messages SMS à e-mail ou appareil mobile lorsque l'état d'envoi change.

Toujours à portée de main

CDEK Logistics Solutions vous permet de suivre automatiquement tous les envois, de configurer des alertes par e-mail et SMS et de spécifier vos souhaits. Le suivi des solutions CDEK Logistics par numéro d'identification postal vous fera gagner du temps et de l'argent. Vous pouvez désormais vérifier l'emplacement du colis partout dans le monde - la version mobile du site ne nécessite qu'une connexion Internet stable. CDEK Logistic Solutions est un service simple et abordable.

Bienvenue sur le meilleur service de suivi en ligne pour les colis CDEK. À tout moment, vous pouvez obtenir des informations sur l'emplacement actuel de la commande ou du colis tant attendu. Tracking sdek est disponible pour tous les utilisateurs de notre service tout à fait gratuitement, sans aucune inscription ni SMS. Pour obtenir des informations sur l'état du colis cdek, vous devez remplir le champ de saisie avec votre numéro de facture et activer le suivi en appuyant sur le bouton de la loupe. Nous apprécions le temps de nos utilisateurs, nous avons donc rendu notre site aussi pratique et rapide que possible en développant une version adaptative/mobile.

Comment suivre un colis sdek ?

Pour suivre un colis sdek et connaître son emplacement, vous devez utiliser un formulaire spécial sur notre site Web. Pour cela, il vous suffit de connaître le numéro de facture de votre colis. Chaque envoi CDEK se voit attribuer un numéro d'identification unique - il se compose de chiffres, parfois avec des lettres latines. Par numéro d'identification(numéro de suivi) chaque étape du mouvement du colis est enregistrée, ce qui vous permet de suivre le colis avec un sdeck. Pour savoir où se trouve actuellement votre package cdek, entrez le numéro de piste dans le formulaire comme indiqué sur la capture d'écran :

suivre le colis par voie sdeck

commande de suivi sdek

Tous les utilisateurs de notre service peuvent suivre indépendamment l'ensemble du processus de déplacement des commandes à l'aide de la fonction "Suivre la commande sdek" sur notre site Web. Pour suivre votre commande et suivre son acheminement, saisissez un numéro de colis unique - il est indiqué sur la facture remise à l'expéditeur de la commande. Instructions pour le suivi de la commande sdek dans l'image ci-dessous :

suivre le colis sur la piste pochta.ru

• 1. Vous devez saisir le numéro de commande dans le champ de saisie du numéro
• 2. Cliquez sur le bouton pour démarrer la fonction de suivi des commandes
• 3. Dans la fenêtre qui apparaît, vous verrez toutes les informations sur le suivi de votre commande (les dates et les points de mouvement seront affichés)
• 4. En cas de numéro saisi par erreur, nous ne pourrons pas suivre la commande sdek - par conséquent, nous vous recommandons de revérifier l'exactitude du numéro saisi

Où retirer le colis SDEK

Au moment où le colis arrive à l'entrepôt ou au point de retrait, CDEK informe le destinataire en envoyant un message SMS sur le téléphone (au numéro indiqué sur la facture). Le texte du message indiquera l'adresse où vous pourrez récupérer votre colis. Vous pouvez voir les adresses de tous les bureaux et points d'émission sur le site officiel de la société https://www.cdek.ru/contacts.html. Pour éviter les situations désagréables, faites attention aux heures d'ouverture du point de retrait ou du bureau où votre colis a été réceptionné.

CDEK - Délais de livraison estimés

Selon les statistiques, la plupart des envois sont livrés par l'entreprise dans un délai de 18 à 37 jours. Il y a des moments où une commande est livrée à sa destination en 10-15 jours (mais c'est moins de 30% de tous les colis). Lors du suivi d'une commande depuis des boutiques en ligne chinoises, veuillez noter que cdek ne livre pas les colis directement d'un vendeur en Chine. Sur le territoire de la RPC, ainsi qu'après (jusqu'à la frontière avec la Russie), le colis est livré par des partenaires CDEK - il s'agit généralement de petites entreprises de messagerie locales. Nous vous conseillons de prendre en compte la très forte charge de travail de tous les services de livraison de la Chine pendant les périodes de soldes sur les gros sites (comme AliExpress et jd.ru) - cela augmente le délai de livraison des colis de 2 semaines en moyenne.

À propos de CDEK

Depuis 2000, le CDEK travaille avec succès sur Marché russe services de messagerie et logistique. Depuis plus de 18 ans, CDEK est l'un des leaders sur le marché de la livraison express. Large spectre des services fournis permet de choisir la solution la plus adaptée à un client particulier. La livraison de documents et de marchandises par courrier est effectuée dans n'importe quel Ville russe, ainsi que dans le monde entier. Le bureau central du CDEK est situé à Novossibirsk et le centre logistique de la région de Moscou (Dzerzhinsky) est considéré comme le principal magasin de tri. Plus de 150 bureaux de représentation dans différentes villes de Russie (Moscou, Saint-Pétersbourg, Novossibirsk, Ekaterinbourg, Nizhny Novgorod et autres) permettent de livrer rapidement les colis et les commandes aux clients de l'entreprise. CDEK livre avec succès les commandes de nombreux magasins en ligne chinois, de nombreux vendeurs sur AliExpress proposent la livraison en Russie par CDEK. Le magasin GearBest a fait de l'envoi de commandes via CDEK une priorité pour les acheteurs russes.