Tiekimo grandinės valdymo tikslai ir strateginiai elementai

SCM tikslas yra maksimaliai padidinti Iš viso išlaidų sukurta tiekimo grandinės. Ši vertė apibrėžiama kaip skirtumas tarp to, ką klientas nori mokėti už produktą, ir išlaidų, kurias kartu patiria CPU. Daugumos procesorių atveju ši metrika gali būti vadinama procesoriaus pelningumu, kuris apibrėžiamas kaip skirtumas tarp pajamų, gautų iš kliento, ir visų procesoriaus išlaidų.

Visi SCM metodai ir įrankiai, skirti padidinti įmonės pelną, yra skirti pasiekti du pagrindinius efektus:

pajamų iš produkcijos pardavimo didinimas gerinant aptarnavimo lygį, pristatymų tikslumą ir paklausos prognozavimą;

sumažinti išlaidas mažinant atsargų lygį, mažinant pridėtines ir sandorių išlaidas, susijusias su pirkimu, sandėliavimu ir paskirstymu bei gerinant gamybos ir logistikos pajėgumų panaudojimą.

Pagrindiniai SCM ekonominiai efektai pateikti 2.1 lentelėje.

Tiekimo grandinės valdymo koncepcijos įvedimas siejamas su naujų organizacinių ir funkcinių įmonių sąveikos schemų kūrimu. Įgyvendinti projektai, skirti tiekimo grandinės valdymui įgyvendinti, parodė galimybę sumažinti atsargų kiekį iki 60%, sutrumpinti gamybos laiką koordinuojant procesų grandines iki 50%, padidinti pelną optimizuojant vertės kūrimo procesą ir sumažinti sandorių sąnaudas iki 50%. iki 30%, pagerinti produktų kokybę iki 30%, padidinti apyvartą ir rinkos dalį, didinant lankstumą ir reagavimą bei keičiant santykius su klientais iki 55%. 2.2 paveiksle pateikti pagrindiniai rodikliai (pagrindiniai rodikliai), skirti tiekimo grandinės valdymo efektyvumui įvertinti.

2.1 lentelė.

Tiekimo grandinės valdymo efektyvumas

Ryžiai. 2.2. Pagrindiniai rodikliai (pagrindiniai rodikliai), skirti tiekimo grandinės valdymo efektyvumui įvertinti.

Tiekimo grandinės valdymas gali būti vertinamas kaip strateginis balansas tarp orientacijos į klientus ir pelningo augimo. Tiekimo grandinėje, kaip ir dalyvaujančiose įmonėse, vykdoma kryptinga procesų organizavimo konstrukcija, orientuota į klientų poreikius. Taip atsiranda kūrimo ir įgyvendinimo tinklas. turtus ir vertybes, kuriose organizacijos viduje ir tarporganizaciniai ryšiai išreiškiami santykiu „Klientas – Tiekėjas“. Jei atsižvelgsime į interesus, susijusius su orientacija į klientą ir efektyvaus augimo pasiekimu, galima išskirti du pagrindinius aspektus:

1) tiekimo grandinės formavimas kaip medžiagų, prekių, paslaugų ir informacijos srautų iš tiekėjų klientams jungčių visuma;

2) optimalus išteklių panaudojimas ir kaštų mažinimas (nes tiekimo grandinės valdymo tikslas – padidinti pelną).

Esminis sėkmės veiksnys tiekimo grandinėje yra požiūris į procesą integruotas valdymas, kuriame apjungiami reguliavimo, strateginiai ir veiklos rodikliai. Tiekimo grandinės nuo tiekėjo iki galutinio vartotojo integravimo ir koordinavimo proceso požiūriu svarbiausia yra atsižvelgti į bendrą materialinių gėrybių ir vertybių kūrimo grandinę. Naudojant procesų orientavimo principą, būtina nustatyti, kaip efektyviai koordinuojami procesai visoje tiekimo grandinėje, kad būtų sukurta nauda klientams, kartu didinant kiekvieno tiekimo grandinės elemento pelningumą.

Sėkmingi tiekimo grandinės valdymo koncepcijos įgyvendinimo variantai (ekonominio augimo požiūriu) leidžia nustatyti konkrečią elgseną. Norint pasiekti geriausią našumo ir procesų valdymo lygį tiekimo grandinėje, reikėtų atsižvelgti į šiuos principus:

1 principas. Segmentavimas įgyvendinamas atsižvelgiant į orientaciją į klientus pagal jų aptarnavimo poreikius, įskaitant konkrečias klientų grupes.

2 principas. Kūrimo grandinės pritaikymas materialinės vertybės ir išmokas, atsižvelgiama į paslaugų reikalavimus ir visų segmentų pelningumą.

3 principas. Planuojami poreikiai visoje tiekimo grandinėje, siekiant užtikrinti optimalų išteklių paskirstymą.

4 principas. Produktai yra diferencijuojami, kai priartėja prie klientų.

5 principas. Strateginiu tiekimo valdymu siekiama sumažinti bendras medžiagų ir paslaugų sąnaudas.

6 principas. Technologijų diegimo strategijos kūrimas yra skirtas visai tiekimo grandinei, suteikiant kelių etapų sprendimų priėmimą su aiškia medžiagų, prekių, paslaugų ir informacijos srauto vizija.

7 principas. Apibrėžiant kintančius rodiklius tiekimo grandinėje, siekiama užtikrinti efektyvų ir kokybišką aptarnavimą galutiniams vartotojams.

Kaip pirmasis svarbus principas sėkmingas tiekimo grandinės valdymas – tai klientų segmentavimas pagal jų paslaugų poreikius ir grandinės sutelkimas į šiuos segmentus, siekiant gauti naudos.

Antrasis principas yra individualus materialinių gėrybių ir vertybių kūrimo grandinės pritaikymas paslaugų reikalavimų kontekste, atsižvelgiant į segmento pelningumą.

Trečias principas susiję su planavimo poreikiais. Šio principo įgyvendinimas turėtų būti vykdomas visoje tiekimo grandinėje, kur sudaromos prognozės ir paskirstomi ištekliai grandinėje.

Tema ketvirtasis principas yra identifikuoti klientų prisijungimo tašką, t.y. vietos tiekimo grandinėje, nuo kurios prasideda tam tikrų klientų užsakymų paskirstymas, nustatymas. Kliento prijungimo taškas turėtų būti kuo arčiau kliento, kad būtų sutrumpintas produkto diferencijavimo pagal rinkos tipą laikas. Tai leidžia išlyginti paklausos svyravimus, taip pat išvengti perteklinių atsargų formavimo išlaidų. Be to, sutrumpėjęs pristatymo laikas visoje tiekimo grandinėje padidina atsaką į paklausą.

Penktas principas reiškia kapitalo įpareigojimo lygio padidėjimą grandinėje. Principas „mūsų tiekėjo išlaidos iš esmės yra mūsų sąnaudos“ rodo, kad didelės tiekėjo sąnaudos netiesiogiai perkeliamos kitai grandinės grandžiai. Strateginis tiekėjų valdymas siekia sumažinti šias išlaidas.

Svarba informacines technologijas tiekimo grandinės valdyme nurodyta šeštasis principas, o tai reiškia informacinę pagalbą operatyviniame ir strateginiame valdyme, pavyzdžiui, planuojant gamybą ir toliau plėtojant materialinių vertybių ir naudos kūrimo grandinę.

Galiausiai, veiklos kontrolė tiekimo grandinėje atsispindi septintas principas. Norint nustatyti pasiektus tikslus, tiekimo grandinėje svarbu sukurti vieną matavimo priemonę.

SCM koncepcijos tikslas – pasiekti geriausi rezultatai visoje grandinėje optimizuojant visų jos dalyvių interesus. Taigi tikslų sistema, viena vertus, apima naudos klientui maksimizavimą, o iš kitos – kaštų minimizavimą, o tai lemia visos tiekimo grandinės konkurencingumą ir nuolatinį jos vystymą.

Tiekimo grandinės valdymo koncepcija atspindi integruotą požiūrį, kai tiekimo grandinės valdymo tikslai siejami su sutarta elgesio samprata. Tiekimo grandinės valdymo kontekste reikia sutelkti dėmesį į bendradarbiavimą, kuris neapsiriboja įmonėmis, kartu gerbiant grandinės dalyvių savarankiškumą. Atitinkamai, santykinė integruoto valdymo sistema veikia tiekimo grandinėje, kad būtų nukreipta tiek į įmonės, tiek į grandinės lygmenį kaip į visą sistemą.

SCM rėmuose svarbu atskirti reguliavimo, strateginio ir operatyvinio valdymo tikslus, uždavinius ir rodiklius.

Reguliavimo valdymas siejamas su bendrais tiekimo grandinės tikslais, principais ir normomis, kuriomis siekiama užtikrinti jos gyvybingumą ir gyvybingumą. Poreikis užtikrinti tiekimo grandinės gyvybingumą konkurencinėje aplinkoje yra persipynęs su tolesnio dalyvaujančių įmonių plėtros troškimu. Šiuo požiūriu politiniai veiksmai ir procesai, susiję su tiekimo grandine, sudaro esminį normatyvinio valdymo turinį. Reguliavimo valdymas formuoja tiekimo grandinės politiką, kuria siekiama plėtoti efektyvų potencialą, pagrįstą reikalavimų grupėmis.

operatyvinis valdymas yra paversti reguliavimo ir strategines vertybes operaciniais veiksmais, kuriais siekiama efektyviai ir produktyviai įgyvendinti dabartinius, kasdienius procesus, susijusius su medžiagų, informacijos ir finansinių išteklių judėjimu.

Strateginis valdymas kyla iš normatyvinio valdymo misijos tiekimo grandinės politikoje. Centre strateginis valdymas, kartu su programomis yra esminis struktūrų ir sistemų, taip pat elgesio sprendžiant dalyvaujančių įmonių problemas pagrindimas. Jei normatyvinis valdymas pateisina veiklą, tai strateginis valdymas jai vadovauja. Norint sukurti, išlaikyti ir panaudoti sėkmingas pozicijas, būtinas strateginis valdymas, nes. išreiškia vieną rinkos poziciją visoje tiekimo grandinėje. Sėkmingos pozicijos atspindi sukauptą dalyvaujančių įmonių patirtį, taip pat visą tiekimo grandinę rinkoje technologijų, procesų valdymo, santykių kultūros ir kt. srityse. Esamos nuomonės atspindi tiekimo grandinės vietą rinkos santykių formavime, o naujos formuojasi susidarius sąlygoms, palankioms ateityje gauti naudos iš konkurencinio pranašumo.

Tiekimo grandinės valdymo efektyvumas apibendrinta forma gali būti pavaizduotas kaip rinkos, tarpįmonės ir tiekėjo efektas.

rinkos efektas. Tiekimo grandinės valdymas leidžia pasiekti ilgalaikių rezultatų konkurencinius pranašumus kurios atsiranda dėl, pavyzdžiui, grandinėje dalyvaujančių įmonių gebėjimo susikoncentruoti į pagrindinės veiklos įgyvendinimą, rinkos rizikos mažinimą efektyviai koordinuojant grandinę ir nuolat skleidžiant informaciją. Nuoseklus procesų dėmesys klientams ir jų norams leidžia padidinti aptarnavimo lygį ir klientų pasitenkinimą. Bendras tiekimo grandinės koordinavimas leidžia sutrumpinti pristatymo laiką ir sutrumpinti pristatymo laiką, padidinti vartotojų pasitikėjimą ir lojalumą.

Be to, tiekimo grandinės valdymas skatina glaudų dalyvaujančių įmonių bendradarbiavimą, spartina inovacijų procesus ir plėtoja naujas rinkas.

Vidinis poveikis. Dėl optimizuotų paklausos prognozių, kurias palaiko informacinių technologijų bazė, bei nuolat keičiantis informacija apie pajėgumus ir iškylančias kliūtis, tiekimo grandinės valdymo sistema sukuria informacijos apie atsargų kiekį, pardavimų apimtis, pristatymo laiką ir kt. Tai leidžia žymiai sumažinti atsargas, pagerinti našumą ir infrastruktūros efektyvumą, optimizuoti partijų dydį, pagerinti paslaugų lygį ir galiausiai efektyviai valdyti srautus visoje tiekimo grandinėje.

Nauda tiekėjams. Kaip į vartotoją orientuoto tiekimo grandinės valdymo dalis, informacinių technologijų naudojimas leidžia plėtoti naujas rinkas, o tai leidžia tiekėjams išplėsti esamas rinkos ribas.

Veiksmingas vidinių ir tarporganizacinių procesų koordinavimas, turintis aukščiau aprašytą naudą, yra svarbus veiksnys, leidžiantis žymiai sumažinti procesų išlaidas visoje tiekimo grandinėje.

Studijuodamas šį skyrių, studentas turėtų:

žinoti

• tiekimo grandinę ir tiekimo grandinės valdymo procesą apibūdinančių sąvokų esmė;
• santykiai tarp strateginių, taktinių ir veiklos lygiai tiekimo grandinės planavimas;
• tiekimo grandinės planavimo technologija;

galėti

• pritaikyti žinias tiekimo grandinės valdymui;
• organizuoti tiekimo grandinės planavimo procesą;

savo

• tiekimo grandinės planavimo metodai;
• supratimas apie integruoto planavimo vaidmenį ir vietą tiekimo grandinės valdymo cikle.

Tiekimo grandinės valdymas ir integruoto planavimo vieta valdymo kontūre

Tiekimo grandinė yra sudėtinga ekonominė sistema, kurią sudaro daugybė gamintojų (gamintojų), žaliavų ir medžiagų tiekėjų, sandėlių terminalų, platintojų, 3Р- ir 4РL tiekėjų, kurie turi tam tikrą funkcionalumą ir sąveikauja medžiagų, finansų ir informacijos srautuose, taip pat paslaugų srautuose iš žaliavų šaltinių. galutiniam vartotojui. Pagrindiniai tiekimo grandinės elementai (dalyviai) parodyti pav. 2.1.

Ryžiai. 2.1.

- medžiagų srautas; – informacijos srautas

Paprastai tiekimo grandinės yra sudėtingos stochastinės sistemos, turinčios daugybę funkcijų. Šios funkcijos visų pirma apima:

• daugumą dalyvių, be to, teisiškai nepriklausomų;
• sudėtingas dalyvių, kurie dažnai konkuruoja tarpusavyje, sąveikos pobūdis;
• kiekviena įmonė turi savo tikslinę funkciją, prieštaraujančius įmonių interesus;
• nuolatinis ir greitas ryšių grandinėse atsiradimas, palaikymas ir irimas;
• didelis tiekimo grandinės dalyvių atliekamų logistikos operacijų ir funkcijų skaičius ir įvairovė;
• bendradarbiavimo ir koordinavimo santykius su išorės tiekėjais ir klientais;
• sunku įforminti kokybinį santykių pobūdį ir įmonių funkcionavimo kriterijus;
• daugelio veiksnių ir procesų stochastinis pobūdis, trukdantis įmonių ir visos tiekimo grandinės funkcionavimui.

Tiekimo grandinės ypatybės lemia poreikį suformuoti specialią valdymo sistemą, kuri užtikrintų efektyvų koordinavimą bendra veikla tiekimo grandinės įmonėms ir jų verslo procesų sinchronizavimui. Devintojo dešimtmečio pradžioje Amerikos įmonės i2 technologijos ir Artūras Andersenas į ekonominę praktiką įvedė terminą „tiekimo grandinės valdymas“ (SCM). Tiekimo grandinės valdymas suprantamas kaip nauja verslo strategija, kuria siekiama sunaikinti kliūtis, biurokratines kliūtis ir ribas, su kuriomis susiduriama judant materialinėms, finansinėms, informacijos srautasįvairių tiekimo grandinės dalyvių. Svarbu, kad vienos įmonės požiūris būtų perduotas visai grandinei. Bendradarbiavimo sinergija yra centre, o įmonių ribos tampa netvirtos, neribojamos tik pačios įmonės. Nuolat keičiasi aplinką reikalauja lankstaus ir greito procesų, kurie išeina už vienos įmonės ribų, koordinavimo. Tam reikalingas bendras darbas, lankstus tik turinio, bet nelankstus laiko atžvilgiu, gali būti atliekamas už vietinės organizacijos ribų, bet tiekimo grandinės valdymo rėmuose.

Įmonėms šios strategijos įgyvendinimas reiškia strateginį verslą su išoriniais tiekėjais ir klientais.

Tiekimo grandinės valdymas reiškia tiekimo grandinės organizavimo, kontrolės, koordinavimo ir planavimo funkcijų vykdymą (2.2 pav.).

Organizacijos funkcija apima tiekimo grandinės struktūros formavimą, taip pat bendradarbiavimo ryšių sistemos sukūrimą. medžiagų srautas nuo jo atsiradimo šaltinio iki galutinio vartotojo, kurie užtikrina tiekimo grandinės konkurencingumą. Tačiau šios jungtys sudaromos decentralizuotai kiekviename tiekimo grandinės skyriuje. Kiekviena įmonė savarankiškai valdo sąveiką su savo tiekėjais ir klientais.

Ryšių ir sąveikų pobūdis gali būti įvairus, nes tai priklauso nuo tiekimo grandinės tikslų ir nuo produktų, kurių kūrimui ir reklamavimui grandinė buvo suformuota, savybių.

Kartu organizacija yra planavimo procese parengtų planų įgyvendinimo procesas.

Ryžiai. 2.2.

Valdymo funkcija susideda iš objektyvaus kiekybinio ir kokybinio tiekimo grandinės rezultatų įvertinimo, kad būtų galima imtis atitinkamų korekcinių veiksmų.

Tiekimo grandinės kontrolė – tai sistema, skirta stebėti, aptikti ir spręsti kylančias tiekimo grandinės veikimo problemas. Stebėjimas vykdomas per partnerių tinklą, išteklių ir procesų tiekimo grandinėje, siekiant analizuoti ir įvertinti jų efektyvumą. Valdymo sistema leidžia sekti kiekvieną žingsnį visais gerovės ir naudos kūrimo lygiais (nuo žaliavų, medžiagų tiekimo iki aptarnavimas po pardavimo galutinis vartotojas).

Kontrolės procesas susideda iš standartų nustatymo, faktiškai pasiektų rezultatų matavimo ir koregavimo, jei pasiekti rezultatai iš esmės skiriasi nuo nustatytų standartų. Standartai grindžiami planavimo proceso metu parengtais planais.

Koordinacija yra valdymo funkcija, užtikrinanti logistikos procesų tęstinumą ir tęstinumą tiekimo grandinėje. Pagrindinis koordinavimo uždavinys yra pasiekti nuoseklumą visų organizacijos dalių darbe, užmezgant tarp jų racionalų ryšį.

Be tinkamo koordinavimo įmonės – tiekimo grandinės dalyviai gali sutelkti dėmesį į savo, o ne į visos tiekimo grandinės interesus.

Visų tiekimo grandinės narių bendrų tikslų formavimas ir viena pastangų kryptis šiems tikslams pasiekti užtikrina planavimo funkcija. Planavimas yra įtrauktas į visas kitas valdymo funkcijas, veikia kaip būtinas jų komponentas, todėl įprasta kalbėti apie jo „visurbuvimą“. Planuojant kartu organizuojamos visos kitos funkcijos, suteikiant joms, taigi ir visai vadovybei, reikiamą organizuotumo laipsnį. Planavimas yra pagrindinė valdymo funkcija.

Integruotas planavimo procesas leidžia aiškiau suformuluoti tiekimo grandinės tikslus ir naudoti veiklos rodiklių sistemą, reikalingą tolesnei rezultatų stebėsenai. Be to, integruotas planavimas užtikrina aiškesnį įmonių bendros veiklos koordinavimą, visų įmonių verslo procesų sinchronizavimą ir taip sustiprina visų tiekimo grandinės dalyvių sąveiką. Planavimas pagerina klientų pasitenkinimą grandinės veikimu. Tai reiškia, kad planavimas yra nuolatinis procesas, kurio metu mokomasi naujų būdų ir metodų, kaip pagerinti tiekimo grandinės našumą, naudojant nustatytas galimybes, sąlygas ir veiksnius.

Šiuo metu tiekimo grandinės valdymas kaip SCM koncepcija yra vienas iš efektyvių būdų padidinti pelną ir rinkos dalį ir yra aktyviai diegiamas pramoninių šalių ekonomikose. Daugelis didelių įmonių, tarp jų ir Rusijos, diegia Tiekimo grandinės valdymo principus kaip naują verslo ideologiją. Įgyvendinimas ir plėtra strateginių pranašumų logistiką tiek užsienyje, tiek mūsų šalyje skatina nacionalinės koordinuojančios institucijos, tokios kaip Europos logistikos asociacija (ELA) ir Tiekimo grandinės valdymo profesionalų taryba (CSCMP). AT Rusijos Federacija tokie koordinatoriai šiuo metu yra Rusijos nacionalinė logistikos asociacija (NLA) ir Nacionalinė tiekimo grandinės taryba. Šių organizacijų kūrimo ir veikimo poreikis yra:

Rengti pasiūlymus ir papildymus Rusijos Federacijos įstatyminiams ir norminiams teisės aktams logistikos klausimais, nes šiuo metu mūsų šalyje nėra teisės aktų logistikos srityje;

Pašalinti Rusijos mokesčių, muitų, transporto teisės aktų kliūtis, trukdančias efektyviai panaudoti strateginį logistikos potencialą;

Suformuoti integruotas logistikos sistemas, apimančias įvairias verslo sritis, sukurti tarpregionines ir tarptautines integruotas logistikos, transporto, prekybos ir informacines sistemas.

Nacionalinė tiekimo grandinės taryba – vieša ne pelno siekianti organizacija formoje pelno nesiekianti partnerystė, atvira visiems rinkos dalyviams ( pramonės įmonės, produktų ir paslaugų tiekėjai, transportas ir logistikos įmonės, finansų ir kredito organizacijos, draudimo organizacijos, ne pelno asociacijos ir centrai, konsultacinės, švietimo ir valstybinės įmonės).

Pagrindinis tikslas – platinti tiekimo grandinės valdymo standartus realaus verslo praktikoje Rusijos Federacijoje ir NVS šalyse. Tiekimo grandinės tarybos misija yra plėtoti, plėtoti ir skleisti tiekimo grandinės modelį kaip visos Rusijos tarpsektorinio tiekimo grandinės valdymo standarto pagrindą, kuris apjungia geriausią pasaulinę ir nacionalinę praktiką. Tiekimo grandinės modelis apibrėžia bendrą tiekimo grandinių sampratą, standartinę terminiją, logistikos funkcijos matavimo ir vertinimo sistemą, apibendrina geriausią praktiką, yra procedūrinis logistikos programinės įrangos diegimo modelis ir atlieka integravimo funkciją kuriant tiek įmonės viduje, tiek įmonės viduje. tiekimo grandines tarp įmonių. Popova L.V. „Kontroliavimas“ // - M .: Delo ir servisas, 2010 - 68 p.

Rusijos nacionalinė logistikos asociacija visuomeninė organizacija, kurio steigėjai yra valstybinis universitetas - baigti mokyklą Ekonomika (SU-HSE), Rusijos asociacija verslo išsilavinimą (RABO) ir Sankt Peterburgo ekspeditorių asociaciją.

NLA misija – logistikos formavimas ir plėtra Rusijoje, kaip nauja mokslinė ir praktinė kryptis, prisidedanti prie verslo subjektų, ūkio sektorių ir visos šalies socialinės ir ekonominės plėtros bei gerovės didinimo. piliečių. Pagrindinės organizacijos užduotys yra šios:

Užsienio teorinių studijų ir praktinės patirties logistikos srityje analizė, siekiant jas pritaikyti ir įgyvendinti Rusijoje;

Rusijos Federacijos teisės aktų ir norminių teisės aktų pasiūlymų ir papildymų, susijusių su logistika, rengimas;

Įmonių, organizacijų ir įstaigų, vykdančių mokslinius tyrimus logistikos sistemų projektavimo, konstravimo ir eksploatavimo srityje, veiklos koordinavimas;

Keitimasis gerąja patirtimi taikant logistikos pokyčius Rusijos Federacijoje ir užsienyje;

Logistikos specialistų atestavimo procedūrų organizavimas ir dalyvavimas pagal Rusijos ir tarptautinius reikalavimus bei standartus.

Auganti globalizacija, sąveika su Vakarų įmonėmis, taip pat vietiniai tyrimai ir publikacijos logistikos ir tiekimo grandinės valdymo srityse leidžia praktiškai panaudoti pasaulinę patirtį. Daugelis užsienio kompanijų, plečiančių tiekimo grandinių geografiją, kaip pardavimo rinkas įtraukia Rusijos Federacijos teritoriją gatavų gaminių, taip pat patalpinimo tikslu gamybos pajėgumų jo gamybai, į savo tiekimo grandinę, taip įtraukiant Rusijos partneriai pasaulinei integracijai.

Kaip pavyzdį apsvarstykite „Electrolux“ veiklą. Ši įmonė yra viena didžiausių skalbimo mašinų rinkos žaidėjų. „Electrolux“ pagal metinį žurnalo „Fortune“ reitingą yra viena iš 100 didžiausių kompanijų pasaulyje. „Electrolux“ Rusijos rinkoje veikia nuo 2004 m.

Siekdami kuo greičiau įsitvirtinti naujoje sparčiai augančioje rinkoje Buitinė technikaįmonė atidarė savo gamyklą Electrolux ir Zanussi skalbimo mašinų gamybai Sankt Peterburge. Svarbus gamyklos veiklos rodiklis yra komponentų gamybos lokalizacijos laipsnis. Gamybos lokalizavimas – tai praktika, kai įmonės gamybos įrenginiai yra arti jų vartojimo šaltinių. Logistikos ir muitinės požiūriu gamyklos atidarymo Rusijoje tikslingumas augančios vidaus rinkos poreikiams tenkinti yra akivaizdus. Importuojant paruoštas naudoti skalbimo mašinas, reikia mokėti muitus, kurių importo muito tarifas yra 15 proc. muitinės vertės produktų eurais arba JAV doleriais.

Kitas Rusijos potencialo įtraukimo į pasaulinę integraciją pavyzdys – automobilių koncerno „Ford“ patirtis. 2002 m. įvyko oficialus „Ford“ gamyklos Vsevoložsko mieste, Leningrado srityje, atidarymas. Gamyklos veikimas numatė, kad įmonė vykdys tam tikro lygio investicijas į projekto įgyvendinimą ir laipsnišką produktų lokalizavimą. Iki šiol „Ford“ investicijos į Rusijos projektas siekė apie 230 milijonų JAV dolerių. Gamyklos produktų lokalizacijos lygis yra daugiau nei 40% automobilio kainos.

Kitas būdas įtraukti Rusijos verslą į pasaulinės integracijos procesus buvo pačių Rusijos įmonių tiekimo grandinių kūrimas ir plėtra bei įtraukimas į pasaulines tiekimo grandines.

Vienas ryškiausių pavyzdžių – alaus darykla „Baltika“, kuri yra lyderė Rusijos rinka alaus gaminių ir vienas iš pasaulinių alaus pardavimo lyderių (pagal Rosstat ir pačios įmonės šaltinius).

„Baltika“ logistiką laiko vienu reikšmingiausių rezervų kuriant papildomus konkurencinius pranašumus 2006 m. logistikos ir tiekimo grandinės valdymo principais buvo įgyvendinti tokie projektai kaip sandėlio automatizavimas, perėjimas prie tiesioginių pristatymų distributoriams ir produkcijos siuntų sandėliavimo organizavimas bei prasidėjo. Be to, buvo aktyviai dirbama optimizuojant apkrovą Transporto priemonė, maršruto parinkimas, taip pat gamybos ir siuntų planavimo sistemos tobulinimas. Bendradarbiaujant su JMAC buvo pradėtas projektas, kuriuo siekiama tobulinti verslo procesus ir sukurti geriausią tiekimo grandinę pramonėje.

Pastaraisiais metais SCM tema buvo daugelio verslo konferencijų, seminarų dienotvarkėje ir atsispindi specializuotuose verslo leidiniuose.

Dabar, kai jau praėjo pripratimo prie SCM koncepcijos laikotarpis, iškilo tiekimo grandinės valdymo principų suvokimo ir tinkamų SCM sprendimų diegimo perspektyvų klausimas m. Rusijos sąlygomis. IT pramonės specialistai ir vadovai neturi bendros nuomonės apie SCM poreikį neefektyvios šalies ekonomikos logistikos infrastruktūros kontekste.

Iš dalies dėl to, kad SCM koncepcija buvo aktyviai propaguojama Rusijoje, pirmiausia įmonių IS tiekėjų, SCM terminija siejama su specifiniais informaciniais sprendimais. Tačiau norint aiškiai nurodyti SCM vietą įmonės veiklos ir informacinėje strategijoje, reikia atminti, kad visos šios MRP, ERP, SCM, SCE ir kitos paslaptingos santrumpos pirmiausia nėra vienokio ar kitokio tipo informacinės sistemos, bet valdymo koncepcijos ir strategijos, pagrįstos tam tikrais verslo imperatyvais. Verslo valdymo, kaip tiekimo grandinės, samprata gana brandžiu pavidalu gyvuoja apie 20 metų ir turi daugybę interpretacijų. „Dėl naujos kartos SCM produktų atsiradimo tiekimo grandinės valdymo sistemos jau apima visas verslo programas, orientuotas į strategijos kūrimą, planavimo koordinavimą ir valdymo organizavimą tiekimo, gamybos, sandėliavimo ir prekių pristatymo galutiniam vartotojui srityje. “ Makarenko V. Projektas „Sandėlių tinklai“ // STS Logistics, 2011 m

Kiek realu tikėtis tokių puikių rezultatų kaip Vakaruose įvedus tiekimo grandinės valdymo principus Rusijos įmonėse?

Viena vertus, Rusijoje susidarė palanki dirva tokioms pažangioms technologijoms kaip SCM. Jau dabar daugelis vietinių gamintojų ir platintojų susiduria su didėjančia konkurencija, kuri įsiveržia į mūsų rinką. tarptautinės kompanijos, didėjančios sandėlio išlaidos ir transporto logistika ir būtinybė užmegzti tiesioginius ryšius su tiekėjais ir klientais. Pasaulio lyderiai naudoja SCM, kad įgytų konkurencinį pranašumą prieš antros ir trečios pakopos žaidėjus. Panašios strategijos jie laikosi ir Rusijoje. Tai supratę vadovai Rusijos įmonėsžiūri į SCM kaip į būdą sukurti konkurencingą pasaulinėje rinkoje verslą. Daugelio įmonių automatizavimo lygis, ypač tokiose pramonės šakose kaip mažmeninė ir paplitimas gana didelis – kartais net didesnis nei išsivysčiusiose šalyse, įskaitant SCM tėvynę JAV. Nemaža dalis tokių įmonių turi modernius įmonių tinklus, jungiančius centrinį biurą su regioniniais padaliniais ir padaliniais.

Kita vertus, efektyvios tiekimo grandinės kūrimas Rusijos sąlygomis daugelio užsienio ekspertų laikomas sunkiai suprantamu ir netgi per ankstyvu tikslu. Priežastys žinomos: kadangi pasitikėjimo tarp vietinių įmonių – potencialių partnerių tiekimo grandinėje lygis vis dar žemas, muitinės teisės aktai apsunkina. efektyvi organizacija prekių judėjimas, o valdymas geografiškai paskirstytose valdose vis dar retai apima tokias veiklos užduotis kaip pirkimai, logistika ir pardavimas. Visa tai apsunkina verslo, kaip tiekimo grandinės, kuri apima ir trečiųjų šalių tiekėjus bei platintojus, vystymą, todėl susiaurina SCM koncepcijos taikymo sritį, sumažindama ją iki kelių vertikaliai integruotų Rusijos įmonių, kurios daugiausia stato. savo paskirstymo ir logistikos grandines.

Netgi yra nuomonė, kad SCM sistemos reikalingos tik didelėms įmonėms, turinčioms platų platintojų ir tiekėjų tinklą.

Manoma, kad tokie sprendimai yra savotiškas verslo aukštumas, kurį gali sau leisti tik keli lyderiai, o norint įdiegti SCM sprendimą, reikalinga veikianti ERP sistema.

Vidaus rinką galima suskirstyti į dvi pagrindines sritis – Rusijos kūrėjų sprendimus ir vakarietiškus sprendimus.

Jei kalbėsime apie vakarietiškus sprendimus, galime atkreipti dėmesį į „Renaissance“, „Axapta“ ir daugybę kitų, parduodamų vidaus rinkoje.

„Interface“ parduodama sistema „Renaissance“ – tai sprendimas, leidžiantis saugoti, naudoti ir analizuoti įmonės informaciją įvairiose srityse.

Sistema apima Renaissance Distribution ir Renaissance Transport Manager posistemes. Kaip ir dauguma vakarietiškų sprendimų, Renaissance Distribution yra visapusiškas SCM sprendimas, leidžiantis sukurti vieną informacinę erdvę visoms pardavimo procese dalyvaujančioms paslaugoms. Sprendimas skirtas surinkti ir analizuoti visus statistinius duomenis pagal poreikį, kurių pagrindu planuojami tolesni prekių pristatymai, reguliuojami santykiai su tiekėjais ir platintojais, koreguojami įmonės gamybos planai.

„Renaissance Transport Manager“ leidžia įmonei sudaryti transportavimo veiklos planą, planuoti transportavimą, kontroliuoti prekių judėjimą. Naudojantis Transporto vadybininku, įmonė gali iš anksto sudaryti pervežimo planą, nustatyti prekių pristatymo klientams laiką, sumažinti transportavimo išlaidas. Duomenų bazė leis įmonei turėti naujausia informacija tranzitu vežamoms prekėms surašyti transportavimo dokumentus.

Tai turbūt pirmoji ERP sistema, visiškai orientuota į internetą. Sistema integruoja SCM sprendimus, leidžiančius įmonei sekti visą prekės pardavimo procesą nuo pasiūlymo išrašymo iki sąskaitos išrašymo už produkcijos tiekimą ir stebėti atsargas užsakymo įvykdymui. Taip pat sistemoje galima atlikti planavimą, planavimo laikotarpį skaidyti į komponentus, apdoroti ir vykdyti užsakymą, paskirstyti ir valdyti sandėlius, valdyti transportavimą, gamybos logistiką ir kt. Ateityje kūrėjai planuoja kurti SCM sprendimus, suteikiant klientams papildomų galimybių.

Vidaus kūrėjai, kaip ir daugelis Vakarų kūrėjų, tiekimo grandinės valdymą laiko vienu iš įmonės tikslų, todėl siūlo įrankių rinkinį, kuris diegiamas į bendrą įmonės valdymo sistemą. Taip pat reikėtų pažymėti, kad Rusijos programoms būdingas dėmesys finansinė veikla verslas ir apskaita. Būtent todėl į kai kuriuos sprendimus įtrauktos priemonės apima automatinį apskaitos dokumentų – sąskaitų faktūrų, mokėjimo pavedimų, važtaraščių – generavimą. Be jokios abejonės, tai yra svarbus punktas SCM sprendimuose, kurie būtinai turi būti susiję su Finansinės paslaugos, tačiau, kaip rodo Vakarų rinkos patirtis, tai toli gražu ne vienintelis.

Tuo pačiu negalima teigti, kad vietiniai sprendimai nepasiūlo jokių tiekimo grandinės valdymo mechanizmų.

Įrankių rinkinys, leidžiantis valdyti logistikos procesai, yra įtrauktas, pavyzdžiui, į Boss-Corporation sistemą (sukurta IT). Posistemis leidžia įmonei sukurti atsargų valdymo schemą, taip pat apima mechanizmus, leidžiančius įmonei pritaikyti savo logistikos verslo procesus pagal savo poreikius.

Taip pat verta atkreipti dėmesį į įmonės "Intellect-Service" sprendimą - "BEST-enterprise", kuriame yra įrankiai, skirti valdyti įmonės sandėlį, pirkimo ir rinkodaros veiklą. BEST programos siūlomi mechanizmai – tvarkyti visą su prekyba ir pirkimo veikla susijusią dokumentaciją, kontroliuoti prekių išsiuntimą ir gavimą, tvarkyti kainoraščius su įmonės produkcijos kainomis bei automatizuoti užsakymų iš klientų priėmimą.

Apimant vietinius SCM sprendimus, negalima nepaminėti „Parus Corporation“ sprendimo verslo klientams. Į sprendimą įtrauktoje „Logistikos“ programoje yra įrankiai, leidžiantys valdyti veiklos procesus ir planuoti tolimesnę pardavimo veiklą. Kaip elementus, leidžiančius automatizuoti ir optimizuoti einamuosius procesus, siūloma formuoti, tvarkyti visą kliento ir vidinę dokumentaciją, kontroliuoti laisvų prekių kiekį sandėlyje, taip pat sekti visus mokėjimus.

Tolimesniam planavimui programoje yra įrankiai, leidžiantys numatyti būsimą produktų paklausą ir analizuoti apyvartą.

Be logistikos programos, korporacija taip pat siūlo daugybę analitinių priemonių, kurios, be kita ko, yra skirtos analizei SCM srityje.

Taigi „Parus-Analyst“ pagalba įmonė gauna informaciją apie apyvartą, pardavimų lyderius ir gali optimizuoti gamybos planus pagal vartotojų poreikius. Be to, šios analitinės priemonės dėka įmonė gauna galimybę koreguoti savo rinkodaros politiką.

Dar viena galimybė, kurią gaus įmonė, yra vidinės veiklos analizė – kaip sekėsi sandėlio veiklos organizavimas ir prekybinių santykių užmezgimo teisingumas.

Apskritai buitiniams sprendimams būdingas įmonės vidinių procesų automatizavimas, o sprendimus, kurie naudoja internetą įmonių darbui optimizuoti, siūlo palyginti nedaug įmonių.

Todėl „Sail on-line“ sprendimas taip pat yra gana unikalus. Ją naudojant įmonė gauna galimybę sukurti bendrą informacinę erdvę ir supaprastinti užsakymų bei pirkimų procesus. Dėl šios priežasties įmonė turi galimybę integruoti SCM sprendimus su CRM (Customer Relationship Management) ir SRM (Supply Relationship Management). Tai leidžia įmonei užmegzti tvarius santykius su visų kategorijų partneriais, didinant klientų pasitenkinimą ir optimizuojant pardavimų veiklą pagal poreikį.

Taip pat verta paminėti, kad nemažai įmonių yra būdinga naudoti savo kūrimą arba kreiptis į mažas sistemų integratorius ir vystymo įmones, kurios leidžia sukurti individualius tiekimo kontrolės ir valdymo sprendimus.

Šeremetjevo krovinys

1998 m. pabaigoje buvo sudaryta sutartis su IT Co. dėl Boss-Corporation sistemos, kurią minėjome aukščiau, įdiegimo Sheremetyevo-Cargo. Tuo metu „Šeremetjevo-Cargo“ jau turėjo savo krovinių valdymo sistemą, o IT sprendimo pagalba planavo integruoti savo raidą Su automatizuotos sistemos buhalterinė apskaita ir finansinė analizė. IT Co pasiūlė Sheremetyevo-Cargo plačias galimybes tobulinti ir optimizuoti sistemą, atsižvelgiant į darbo specifiką ir įmonės poreikius. 2000 m. antroje pusėje Sheremetyevo-Cargo sudarė susitarimą su Diamond Communications sukurti sistemą. belaidė prieigaį informacinė sistema ir brūkšninių kodų sistemų naudojimas. Taigi krovinių įmonė įgyja galimybę kontroliuoti krovinių judėjimą ir kontroliuoti krovinių gabenimą visuose krovinių gabenimo etapuose.

Pažymėtina, kad šiuo metu dar mažai objektyvios informacijos apie sėkmingai įgyvendintus sprendimus. Taip yra ne tik dėl to, kad šalies įmonės retai naudoja SCM sprendimus, bet ir dėl to, kad iki šiol Vakaruose priimta terminija Rusijoje vartojama retai. Taigi galime daryti išvadą, kad šiuo metu Rusijos įmonės kartu su Vakarų kolegomis gali pasinaudoti arba jau naudojasi logistikos ir tiekimo grandinės valdymo koncepcijos potencialu, kuris turėtų padidinti jų konkurencingumą.