Що входить до обов'язків товарознавця приймача. Посадова інструкція товарознавця: що належить до обов'язків. Основні особливості професії

За часів дефіциту посада товарознавця була чи не жодною з найпрестижніших і затребуваних. Бо саме він міг дістати будь-які товари, навіть найдорожчі. Згодом ця втратила свою популярність, але не стала менш значущою. Зараз, з появою та швидким розвитком мереж супермаркетів та магазинів, тільки досвідчений та висококваліфікований товарознавець може орієнтуватися у широкому асортиментітоварів. Хороший фахівець – це насамперед експерт з якості продукції, який слідкує за тим, щоб у продаж надходили лише найкращі товари.

В різних підприємствах, Залежно від їх величини та специфіки, товарознавці можуть дещо відрізнятися, але в основному в них входить:

• формування асортименту товарів, складання замовлень
• прийом, контроль якості, кількості та строків реалізації продукції
• складання претензій до постачальників у разі виявлення шлюбу, неякісної продукції або невиконання ними своїх зобов'язань
• перевірка супровідної документації товарів (накладних, рахунків, договорів тощо)
• підтримка контакту з постачальниками,
• контроль наявності товарів на складі та в торговому залі
• участь в інвентаризації, виявлення надлишків та недостач
• перевірка умов зберігання товарів у складських приміщеннях
• проведення аналізу роботи конкурентів
• видача товарів зі складу
• вивчення попиту та виявлення тенденцій його зміни
• участь у формуванні цінової політики

Товарознавець повинен знати:

• способи контролю якості товарів
• порядок укладання угод із постачальниками та їх документальне оформлення
• основи ведення обліку товарів та визначення потреби в них
• нормативні документи, стандарти, технічні умовизберігання товарів
• закони торгівлі
• номенклатуру товарів, що продаються
• правила ведення складського господарства
• основи економіки, охорони та організації праці
• принципи оформлення вітрин та викладання товарів, правила товарного сусідства
• порядок оформлення заявок на постачання продукції
• претензій
• основи реклами та маркетингу
• техніку безпеки, санітарні норми, вимоги пожежної охорони

Висококваліфікований товарознавець повинен мати навички роботи відразу кількох професій. Так, наприклад, він повинен взяти під контроль викладання продукції на прилавку, як мерчендайзер, вміти спілкуватися з постачальниками, як менеджер з продажу, а також вести облік прибуття та вибуття товарів як бухгалтер.

Вимоги до товарознавця

Не кожна людина може стати добрим фахівцем. Товарознавець повинен мати аналітичний склад розуму для грамотного складання замовлень, мати хорошу пам'ять, щоб пам'ятати великий асортимент товарів і ціни, а також організаторські здібності для підтримки порядку та на складі. І це не всі вимоги, яким зобов'язаний відповідати висококваліфікований спеціаліст. Ось деякі з них.

Професійні навички:

• середня професійна або вища освіта
• володіння комп'ютером, бажано вміння працювати у спеціалізованих програмах (1С, Excel тощо)
• знання необхідної документації (стандартів, санітарних норм зберігання та продажу товарів), правил торгівлі
• вміння аналізувати тенденції зміни попиту
• бажано мати досвід роботи

Особисті якості:

• уважність
• комунікабельність
• володіння навичками ділового спілкування
• чесність
• акуратність
• спостережливість

Дуже важливо, щоб товарознавець відповідав усім цим. Так, наприклад, завдяки уважності та спостережливості гарний спеціалістзможе відрізнити якісний товар просто на його зовнішньому вигляду, Вивчивши терміни придатності, цілісність упаковки і т.д.

Права товарознавця

Крім обов'язків у товарознавця є такі права:

Права товарознавця - це невід'ємна частина його трудова діяльність. Можна сміливо сказати, що це обов'язки, які має перед співробітником керівництво підприємства. Виконання їх дуже важливе для підтримки високих показників роботи всієї компанії.

Відповідальність товарознавця

Під час виконання своїх посадових обов'язків, товарознавець безпосередньо контактує з іншими, має доступ до матеріальним цінностям, обладнання, інформації та документації.

Внаслідок цього він відповідає:

1. Матеріальну – за заподіяння шкоди чи збитків підприємству.
2. Функціональну – за невиконання чи несвоєчасне виконання роботи.
3. Організаційну – за невиконання наказів та доручень керівництва, порушення техніки безпеки, законів з охорони праці, недотримання трудової дисципліни, розголошення виробничої таємниці.

При необхідності обов'язково ознайомитися з внутрішньою трудовою політикою підприємства. Щодо матеріальної відповідальності, то з товарознавцем найчастіше укладають договір про повну або часткову матеріальну відповідальність, де чітко прописані можливі стягнення за заподіяння збитків підприємству.

Дуже важливо визначити межі функціональної та організаційної відповідальності.

Адже якщо за роботу або невчасно зданий звіт можна відбутися попередженням, то недотримання трудової дисципліни може спричинити більш серйозні покарання, аж до звільнення. Тому потрібно обов'язково вивчати правила трудової дисципліни та міри стягнення на підприємстві.

Як стати товарознавцем

Враховуючи те, що вимоги до товарознавця досить непрості, а спектр обов'язків дуже широкий, можна дійти невтішного висновку, що здобути цю спеціальність непросто.

Найкращим способом опанувати необхідними знаннямиє отримання середнього професійного або вищої освітиу технікумі, коледжі чи університеті. Там можна навчитися визначати якість та свіжість продуктів, виявляти підроблені товари, розбиратися у штрих-кодах тощо. Проте, теоретичні знання це далеко не все, що потрібно справжньому фахівцю. Чим більший досвід роботи з товарами, тим більших вершин він досягне в кар'єрі.

Професія товарознавця – дуже важлива та відповідальна, адже він відповідає за якість товарів не лише перед керівництвом підприємства, а й перед великою кількістю покупців. Тому жодне підприємство не прийме на роботу непрофесіонала, натомість висококваліфіковані фахівці можуть розраховувати на високу та можливість кар'єрного зростання.

Напишіть своє питання у форму нижче

Торгова ніша займає вагому частину економіки країни. сфера діяльності, що активно розвивається, зумовлює затребуваність професій, пов'язаних із забезпеченням її функціонування. Просування продукції на будь-який торговій точці, і навіть організаційний контроль продажу складно реалізувати без товарознавця. Від компетентності спеціаліста залежить перспективність магазину, оскільки його майбутнє перебуває у безпосередньої залежності від налагоджених зв'язків із постачальником, від організації своєчасних закупівель товару, і від контролю якості та кількості продукції на прилавках.

Професія товарознавець

Функції товарознавця багатогранні, але вони зводяться до відповідальності спеціаліста у налагодженні зв'язків між постачальником, покупцем і керівником торгової компанії. Правильна їхня організація розкрита в посадовому обов'язку спеціаліста.

Хто такий товарознавець?

Успішність підприємства часто залежить від компетентності роботи працівника, тому роботодавцям слід відповідально поставитися до вибору претендентів на посаду. Товарознавець управляє товаром. Він відповідає за якість товару перед покупцями та за кількісні критеріїпродаж перед керівником підприємства. Фахівець відповідальний за ведення переговорів із контрагентами та за своєчасне постачання продукції.

Функціональні обов'язки спеціаліста формуються специфікою підприємства. В великих компаніяхчасто вдаються до послуг кількох товарознавців.Їм зазвичай ставляться різні обов'язки, а контроль доручається керівника відділу.

Посадові обов'язки

Посадова інструкціятоварознавця включає кілька функцій організаційно-документального характеру. Фахівець повинен мати уявлення про порядок формування асортиментного ряду продукції та її цінову політику. У його компетенції контролю над кількістю товару, що знаходиться на зберіганні на складі.

Товарознавець стежить за прийманням продуктів, організує їх облік, видачу та зберігання залишків. При роботі з документацією та зі спеціальним програмним забезпеченням, фахівець займається обліком та плануванням закупівель. До його обов'язків також входить ведення переговорів з постачальниками та оформлення закупівель продукції. Загальними обов'язками спеціаліста є:

• аналіз асортиментної політики підприємства;
• формування стандартного асортиментного ряду та його регулярне коригування за підсумками проведеного аналізу;
• оцінка якості продукції;
• діагностика дефектів;
• приймання за кількістю та за якістю;
• сортування під час підготовки до продажу;
• проведення внутрішнього контролю, пов'язаного з перевірками відповідності якості товару, умов та строків його зберігання нормативним вимогам;
• забезпечення мінімізації втрат при транспортуванні, зберіганні та підготовці до реалізації;
• виявлення фальшування товарів;
• документальне супроводження всіх етапів руху продуктів;
• інформаційне забезпечення управління у товарознавчій діяльності;
• надання інформації для складання бухгалтерської звітності;
• ведення переговорів та оформлення угод з контрагентами;
• стимулювання збуту;
• розробка маркетингових стратегій.

Влаштування на роботу

При прийомі на роботу товарознавця вітається наявність спеціалізованої середньої спеціальної або вищої освіти та досвіду роботи. Такі параметри претендента свідчать про його компетентність у сфері знань правил торгівлі та порядку проведення організаційних заходів, спрямованих на збільшення обсягів продажу та забезпечення контролю якості продукції.

1. Загальні положення.

Товарознавець-продавець є співробітником магазину, підпорядковується безпосередньо директору магазину, підзвітний та підконтрольний йому. У своїй діяльності керується справжньою посадовою інструкцією, інструкціями по роботі з програмою «Склад», з використанням програми формування замовлення, формування цінників, іншими розпорядженнями та інструкціями, що отримуються від директора магазину та інших керівників, а також правил торгівлі, вимог законодавства, що стосуються якості товару у торгових точках тощо. Товарознавець-продавець повинен знати та виконувати правила внутрішнього трудового розпорядку, Трудовий кодексРФ, правила та норми охорони праці, техніки безпеки та протипожежного захисту, норми виробничої санітарії та гігієни.

2. Ціль.

Мета роботи товарознавця-продавця – забезпечення максимальних продажів шляхом якісного обліку, підтримки та пропозиції всього заявленого асортименту та контролю якості продукції.

3. Взаємодія з службами.

У своїй роботі товарознавець-продавець повинен взаємодіяти та вирішувати поточні питання з відділом роботи з транзитними документами філії, з відділами збуту або торговими представниками місцевих компаній-постачальників, з відділом руху товару філії, з АТЗ філії, з РАТ філії, з менеджером з персоналу філії , з директором та всім персоналом магазину.

Відділ по роботі з транзитними документами філії вирішує питання щодо проведення через основну базу та оплату рахунків і накладних на товар, що отримується від місцевих постачальників, має повну інформацію щодо асортименту товару та залишків на складі, щодо зміни цін на товари внаслідок їх зміни у постачальників.

Відділи збуту або торгові представники місцевих постачальників вирішують питання щодо прийому замовлень та постачання товарів місцевого виробництва або локального розповсюдження, щодо повернення або обміну неякісної або простроченої продукції цих постачальників.

Відділ товароруху філії вирішує питання щодо доставки товару в магазин, щодо повернення тари з магазину на ДЦ, щодо доставки повернень та шлюбу на ДЦ.

АТЗ філії вирішує питання щодо імпорту видаткових документів магазину, замовлень магазину до складської бази, щодо своєчасного пересилання документів внутрішнього переміщення, довідників товарів, складських залишків.

РАТ філії вирішує питання щодо звірки прибуткових та видаткових документів, оплат, коригування даних, підтвердження актів недовозу товару, проведення ревізій.

Менеджер з персоналу філії вирішує питання щодо прийому, звільнення, атестації, дисциплінарних стягнень, навчання та інших кадрових процедур.

Директор вирішує питання щодо графіка роботи, щодо взаємодії з інспектуючими та перевіряючими організаціями.

4. Основні обов'язки.

4. Організація інвентаризацій та правильного обліку товарів.

5. Проведення звірок відповідності баз даних магазину та офісу.

6. Контроль присутності штрих-кодів товару в основі.

7. Організація та проведення тренінгів з продавцями зі знання асортименту та якості товару.

8. Виконання у разі потреби обов'язків будь-якого співробітника магазину.

5. Опис роботи.

1. Складання та відправлення замовлень на товари компанії.

Товарознавець-продавець здійснює замовлення товару компанії згідно з встановленим графіком, ґрунтуючись на даних про продаж товару, норм запасу товару та залишків товару в магазині.

Замовлення робиться за допомогою «Програми формування замовлення» відповідно до інструкції з її використання та прайс-листа із залишками товару.

Після формування та коригування замовлення, він надсилається до встановленого часу за електронній поштіу філію у вигляді електронного файлу.

2. Упорядкування замовлень від сторонніх організацій.

Замовлення товару, що отримується від сторонніх організацій, виконується на підставі даних про дискретність поставок, термінів придатності та місткості обладнання, а також уникнення товару, норм його запасу та залишків. Замовлення передається торговому представникусторонньої організації на паперовому бланку, або передається у відділ збуту телефоном усно.

3. Прийом товарів за кількістю, якістю та строками реалізації. Контроль присутності та якості необхідних супровідних документів.

Товарознавець-продавець отримує в електронної форминакладні на внутрішнє переміщення та довідники товару, здійснює імпорт накладних та довідників у базу

По приходу а/м із товаром організовує розвантаження. У машині товар повинен перебувати на піддонах у коробках або боксах, запалений у плівку. Розвантаження має проводитися за допомогою рохли, за неможливості – у візки для покупців.

Товарознавець-продавець одержує від водія документи на товар. Перевіряє наявність усієї необхідної супровідної документації (якісні посвідчення, сертифікати тощо)

Після повного розвантаження машини товарознавець-продавець організовує процес приймання товару за кількістю, якістю та терміном придатності. Кількість фактично доставленого товару має відповідати кількості, зазначеній у ТТН. Оцінюючи якості товару, товарознавець-продавець оцінює цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень на товарі тощо. Оцінюючи термінів придатності товару, необхідно звертати увагу на дату випуску та терміни реалізації, що вказуються виробником на кожному товарі.

Після закінчення приймання товарознавець-продавець контролює правильність розміщення товару на полицях і готовність торгового залудо роботи.

Після приймання товарознавець-продавець оформляє акти недовозу (викреслення у накладних). Виправлені накладні (і акти недовозу) передаються водієві а/м наступного приходу товару.

У разі приймання товару від сторонніх організацій:

Товарознавець-продавець організовує розвантаження та здійснює прийом за кількістю, якістю та строками реалізації товару від сторонніх організацій. Перевіряє наявність усієї необхідної супровідної документації (якісні посвідчення, сертифікати тощо). Якщо проводиться приймання товару відразу від кількох постачальників, товарознавець-продавець визначає черговість вивантаження та відповідальних за приймання у складі продавців.

Прийом товару здійснюється у присутності представника, відповідальної особипостачальника. У разі недовозу, перевезення, неякісного товару, оформляється відповідний акт у двох примірниках, один передається постачальнику, другий підшивається до прибуткової накладної.

Документи на оплату товару від сторонніх організацій передаються до офісу за правилами, зазначеними в «Інструкції із закупівлі товарів у місцевих постачальників».

4. Організація інвентаризацій та правильного обліку товарів.

Товарознавець-продавець організує проведення інвентаризацій відповідно до «Інструкції про проведення інвентаризацій у магазинах ЗАТ «_____»:

Напередодні або перед проведенням інвентаризації товарознавець-продавець формує та роздруковує відомості для перерахунку товару.

Безпосередньо перед перерахунком передає відомості працівникам магазину, які беруть участь у перерахунку, із зазначенням прізвища та підписом працівника.

Під час перерахунку товарознавець-продавець вносить результати перерахунку до бази, одержуючи відомості із зафіксованими в результаті перерахунку залишками від учасників перерахунку.

Після повного закінчення перерахунку товарознавець-продавець самостійно перераховує позиції з великими розбіжностями та коригує результати на базі.

Після внесення всіх змін експортний файл результатів інвентаризації надсилається до офісу.

5. Проведення звірок відповідності баз даних магазину та офісу.

Щотижня товарознавець-продавець здійснює звірку бази даних магазину та офісу з оплат, інвентаризацій, приходу, витрати. Звіряння проводиться з ревізором філії.

6. Контроль присутності штрих-кодів товару в основі.

Щодня, отримавши дані від продавців про невідповідні або відсутні щтрих коди на товарі, товарознавець-продавець заводить ці коди в базу.

Двічі на тиждень товарознавець-продавець формує звіт «За відсутніми штрих-кодами» і на підставі його результатів заводить штрих-коди в базу.

При отриманні нового товару товарознавець-продавець після його приймання заводить нові штрих-коди в базу.

7. Організація та проведення тренінгів з продавцями за знанням асортименту та якості товару.

З новоприйнятими продавцями та касирами товарознавець-продавець проводить навчання протягом першого місяця роботи не рідше ніж 2 рази на тиждень.

8.Виконання у разі потреби обов'язків будь-якого співробітника магазину.

У дні відсутності директора товарознавець-продавець виконує його обов'язки у відповідність до посадової інструкції директора.

У разі потреби товарознавець-продавець виконує обов'язки продавця, пов'язані з викладенням товару, наклейкою цінників, контролем збереження товару, обслуговуванням покупців на касі тощо.

6. Додатково.

Товарознавець-продавець повинен прагнути виконувати свої безпосередні посадові обов'язки якісно та швидко для того, щоб максимально можливий час відводити на допомогу продавцям у залі.

7. Оплата праці.

Оплата праці товарознавця-продавця провадиться відповідно до чинного штатним розкладомта «Положення про преміювання працівників магазинів ЗАТ «________».

8. Відповідальність.

Товарознавець-продавець несе колективну матеріальну відповідальністьза збереження товару у магазині.

Крім того, товарознавець-продавець відповідає за:

Підтримання оптимального товарного запасувсього заявленого асортименту

Правильність та своєчасність складання, та своєчасність пересилання замовлень

Якісний прийом товару

Своєчасність передачі в офіс документів на товар, що закуповується у сторонніх організацій

Терміни реалізації товару, що продається

Правильність результатів перерахунку під час інвентаризації

Професійну підготовку та трудову дисциплінупродавців

Своєчасність внесення штрих-кодів на товари

Своєчасність проведення звірок

Наявність у магазині всіх супровідних документів на товар.

У разі порушення цієї посадової інструкції до товарознавця-продавця застосовуються дисциплінарні стягненнядо звільнення.

9. Права.

Товарознавець-продавець має право:

Вносити пропозиції щодо покращення підтримки товарного запасу магазину

Вносити пропозиції щодо асортименту магазину

Вести переговори з постачальниками «місцевого товару» щодо покращення якості та умов постачання.

Інші інструкції у розділі:

Найпоширенішою професією у торгівлі є товарознавець. Цей співробітникмає можливість працювати на підприємствах, що займаються торгівлею, наданням послуг. Крім цього, професія товарознавця дає можливість знайти роботу в магазинах, супермаркетах, складах, органах митниці тощо.

Необхідність професії

Потрібність та необхідність професії цієї незаперечні. Якщо співробітник добре виконує свої посадові обов'язки, він завжди буде затребуваним фахівцем, який вміє виявити підробку та визначити якість продукції.

У цілому нині робота товарознавця у будь-якій компанії однакова, буде різнитися обсяг залежно від обсягу організації.

Основні особливості професії

Ця професія є перспективною там, де є хороша можливість кар'єрного зростання, якщо працівник має всі необхідні знання.

Основні обов'язки товарознавця полягають у перевірці товару на відповідність прописаним нормам, формуванні порядку прийому та витрачання цінностей, здійсненні пошуку товару, який не був доставлений на підприємство, налагодженні контакту з контрагентами.

Посада товарознавця у будь-якій компанії має схожі функції. Можна виділити лише невеликі нюанси, що містяться в документі «Посадова інструкція товарознавця магазину»:

• формування замовлень товарів;
• надання допомоги у написанні документації для контрагентів;
• прийом та контроль за якістю товару;
• проведення інвентаризації;
• здійснення суміжних та інших обов'язків, якщо відсутні деякі працівники магазину.

Що повинен виконувати товарознавець

Посадова інструкція товарознавця прописує обов'язки, які полягають у наступному:

• прописувати необхідний рівень якості продукції;
• перевіряти у товарів ті характеристики, які були заявлені перед придбанням;
• виносити на обговорення директора рекомендації щодо формування плану закупівель;
• активно брати участь у складанні плану виробництва;
• вести контроль за всіма договорами, а також вести контроль над зобов'язаннями щодо реалізації або придбання продукції або матеріалів;
• писати листи контрагентам зі скаргами на неякісні товари, відповідати на кореспонденцію, що входить від контрагентів;
• відстежувати витрати сировини та ступінь завантаженості товарами;
• налагоджувати контакти із контрагентами;
• брати участь у написанні регламенту роботи компанії у сфері збуту продукції, відстеження якості, доставці сировини тощо;
• організовувати облік отримання та витрачання всього обсягу ресурсів, за якими має слідкувати товарознавець;
• провадити пошук втраченої продукції;
• проводити інвентаризацію складу та вітрини;
• проводити дослідження причин накопичення продукції та матеріалів на складах підприємства, розробляти способи їх збуту;
• здійснювати контроль за підготовкою продукції для надсилання замовникам, готувати необхідні документи;
• формувати всю звітність, що з виконанням обов'язків.

Видно, що професія товарознавця містить великий обсяг робіт, який вимагає, щоб у співробітника був розум хорошого аналітичного складу.

Особливості формування заявки

Одна з найважливіших функцій товарознавця полягає у формуванні заявки на товар. Він визначає необхідну кількість продукції, формує заявку, надсилає її постачальнику.

При надходженні товару товарознавець, обов'язки якого полягають у тому, що він перевіряє якість отриманої партії, насамперед вивчає накладні на продукцію, що прийшла, заносить усі дані до програми. Після приходу товару він виконує його розвантаження.

При отриманні від водія супровідної документації товар перевіряє її. Після розвантаження веде прийом продукції, проводить перевірку партії на якість та обсяг поставлених товарів.

Посадова інструкція товарознавця містить у собі функцію, що полягає у правильному переміщенні товарів складу. Це відповідальний момент, тому що є ряд товарів, які не повинні бути поблизу один від одного або їм потрібні певні умови зберігання. Особливо момент актуальний, якщо йдеться про посаду "товарознавця продовольчих товарів".

Щотижня товарознавець проводить порівняння баз даних товарів, перевіряє інформацію щодо витрат і надходжень, з оплат.

Тобто для цієї професії необхідний великий обсяг знань, а також велика організованість та відповідальність.

Складові професії "товарознавець"

Обов'язки його можуть відрізнятися навіть у одній компанії. Працівник може мати такий функціонал: ціноутворення та формування асортименту продукції; контроль наявності необхідного обсягу продукції складі; приймання та видача товарів зі складу; ведення обліку товарів; контроль за умовами їхнього зберігання; формування заявки на закупівлю; оформлення документації.

Які умови до кваліфікації висуває посадова інструкція товарознавця

Даний співробітник повинен закінчити вищий навчальний заклад або мати середню профільну освіту. Досвід буде плюсом під час пошуку роботодавця. Також товарознавець повинен уміти працювати за ПК на рівні досвідченого користувача, бути уважним, комунікабельним, акуратним.

Рівень заробітної плати професії "товарознавець"

Посада сьогодні має великий попит. Рівень оплати праці переважно залежить від місця роботи. Середній рівень оплати праці становить 40000-50000 руб. Кар'єрний рістможливий за наявності великого професіоналізму та досвіду.

Головні моменти «Посадової інструкції товарознавця»

Товарознавець – це фахівець. Існує кілька категорій професії.

Прийняти на посаду або звільнити з неї директор компанії, видавши наказ.

Товарознавець під час виконання роботи користується такими актами:

• методична документація за своєю посадою, нормативна документація, Що стосується його обов'язків;
• розпорядження директорату підприємства;
• статут організації;
• правила розпорядку, які у компанії;
• посадова інструкція.

Товарознавця в компанію приймають з урахуванням того, що він повинен мати такі знання:

• всіляких нормативних актів та документації, що стосується придбання матеріалів та збуту продукції в організаціях;
• сучасних способів господарювання;
• технічного регламенту та стандартів на продукцію, її основні характеристики;
• послідовності формування планів на постачання компанії та підписання договорів;
• способами відстеження цінностей, розрахунку необхідного обсягу;
• щодо заповнення та послідовності формування звітів;
• основ планування складів та реалізації товарів;
• умов постачання, складування та пересування ТМЦ (товарно-матеріальних цінностей);
• методів приймання товарів, вивчаючи їх якість, обсяг та комплектацію;
• цін, встановлених сьогодні;
• норм запасів ТМЦ;
• по різновиду продукції, яку реалізує чи виробляє компанія;
• економічної теорії, способів та методів управління;
• законів про працю;
• правил розпорядку, які у компанії;
• норм з охорони праці

За відсутності товарознавця з будь-якої причини керівництвом підприємства призначається заступник, у нього виникають правничий та обов'язки товарознавця підприємства.

Права товарознавця

Співробітник на цій посаді має права:

• вивчати розроблення рішень, які виносить директорат компанії, що мають зв'язок з його роботою;
• пропонувати керівництву підприємства заходи, націлені на вдосконалення своєї діяльності, пов'язані з функціоналом, прописаним у його інструкції;
• доповідати своєму керівнику про всі недоліки, виявлені під час роботи на посаді, пропонувати заходи, спрямовані на їх ліквідацію;
• формувати запити та отримувати відповіді від безпосередніх керівників компанії або спеціалістів, які мають зв'язок із виконанням своїх прямих обов'язків;
• звертатися до спеціалістів свого чи інших підрозділів підприємства для повнішого виконання своїх функцій та обов'язків, якщо це дозволено внутрішніми нормативними положеннями, або з дозволу директорату;
• направляти звернення з проханнями та запитами до адміністрації, директорату компанії щодо сприяння у виконанні свого посадового функціоналута прав.

Оцінка діяльності на посаді "товарознавець"

Оцінювач якості виконуваних обов'язків – керівник підприємства. Оцінка здійснюється за підсумками виконання всіх обов'язків, покладених на товарознавця. Тут береться до уваги рівень складності роботи, самостійність у процесі їх виконання, відповідальність, ініціатива та нестандартний підхід до діяльності. Також береться до уваги якість виконуваних функцій та їх ефективність, досвід практичної роботи, рівень знань професії та ін.

Відповідальність товарознавця

Співробітник відповідальний:

1. За якісне (неякісне) виконання своїх прямих обов'язків, за неграмотність та неповноту застосування прав, наділених у межах своєї інструкції, - у рамках законодавства про працю.
2. За допущення правопорушень, які він скоїв у виконанні своєї роботи, - у межах Кримінального Кодексу, і навіть Цивільного законодавства.
3. За заподіяння шкоди компанії - у рамках Цивільного та трудового законодавства.

Товарознавець- Це людина, яка веде облік товару в торговій точці і відіграє важливу роль у його просуванні. Він вважається одним із головних фахівців у тій чи іншій організації, саме від нього залежить оборот продукції, її асортимент та торгові характеристики.

Щоб дізнатися про посадових обов'язкахта можливі перспективи товарознавця в Магніті, необхідно ознайомитися з тонкощами роботи та основними функціями спеціаліста.

Товарознавець - це фахівець, який докладно вивчає властивості товарів, їх якість та споживчі властивості. Людина, яка прийшла на співбесіду, повинна мати профільною освітоюза спеціальністю «Товарознавство». Диплом можна отримати після навчання в коледжі або ВНЗ. У кожному разі Магніт виставляє свої вимоги у посадових інструкціях, щоб оцінити рівень кваліфікації спеціаліста.

Наприклад, для працевлаштованого з наявністю середньої освіти може висуватися вимога мати досвід роботи в подібній сфері від 0,5 — 1 року. За наявності профільного диплома з ВНЗ досвід роботи та рекомендації від попереднього роботодавця найчастіше не потрібні.

Людина, яка претендує на роботу з продукцією, повинна мати певні знання у сфері торгівлі. Наприклад:

• Вміти працювати з нормативними документами;
• Вміти укладати та розривати договори;
• Складати регулярні звіти;
• Вміти приймати товар у великій кількості, дотримуватися всіх норм цієї процедури;
• Володіти знаннями про зберігання продукції та її транспортування;
• Вміти розраховувати резервні запаси;
• Бути ознайомленим із асортиментом магазину.

Робота товарознавця потребує наявності аналітичного складу розуму, організованості, уважності, відповідальності. Входить до обов'язків співробітника та вміння організовувати, приймати поставки у максимально швидкий час, робити це відповідно до регламенту організації.

Посадові обов'язки товарознавця

• Приймає товар, перевіряє кількість, наявність сертифікатів;
• Слідкує за продуктами на складі магазину, дотримується всіх норм зберігання та необхідні умови;
• Контактує із постачальниками, укладає договори, складає претензійні заявки про поставлений товар поганої якості;
• Займається оформленням накладних та інших нормативних документів;
• Веде облік товарів, що надійшли;
• Списує прострочену продукцію, надсилає постачальникам неякісну;
• Працює зі знижковою програмою, розраховує акції;
• Стежить за допустимими термінами придатності товарів у залі, усуває прострочені товари;
• Працює з питаннями попиту, дізнається про причини збитку магазину та втрати інтересу покупців до деяких товарів.

Подібна робота вимагає від людини витривалості, комунікабельності, уміння знаходити спільну мовуз людьми та вирішувати виниклі конфліктні ситуаціїмирним шляхом. Повинен максимально чітко вивчити свої обов'язки і намагатися не допускати помилок, від будь-яких промахів може заздрити прибуток магазину, а в результаті зарплата працівників.

Необхідно відзначити також і права, якими наділений товарознавець у магазині та ступінь його зобов'язань, згідно з посадовою інструкцією:

• можливість регулювати питання з керівником, обговорювати з ним майбутні проекти та плани закупівель;
• Робити запити для надання необхідної документації, необхідної для підрахунків та аналітики;
• Пропонувати свої варіанти вирішення проблем поганого попиту на товари чи зміни технології праці;
• Вимагати офіційно оформляти свою діяльність та укладати трудовий договір.

Крім основних обов'язків, полягає робота у дотриманні політики конфіденційності та нерозголошенні інформації про підприємство, що стосується закупівель, внутрішньої дисципліни та проектів.

Виконуючи роль головної ланки у русі товару між постачальником і покупцем, товарознавець проходить такі етапи:

• Вивчає споживчий ринок - слідкує за актуальними товарами, спостерігає за тим, на які продукти є більший попит, пропонує новинки та вносить свої варіанти вирішення проблеми в період збитку прибутку;
• Робить заявки постачальникам, вивчає ринок новинок, замінюючи у своїй старі товари на нові;
• Приймає продукцію — стежить за кількістю та якістю замовлення, що підійшов, підписує накладні;
• Слідкує за викладенням товару на прилавки.

За належної пильності та відповідальності персоналу продукти завжди будуть свіжими, а конфліктні ситуації з покупцями зведуть до мінімуму.

Можливі перспективи у кар'єрному зростанні

Магніт - велика торгова мережа, а значить, тут є можливість просуватися вгору кар'єрних сходах. Товарознавець може стати старшим спеціалістом чи керівником, залежно від нього особистісних якостейта бажань. Будь-які досягнення у своїй діяльності цінуються роботодавцем та збільшують шанс до підвищення.

Що необхідно для отримання нової посади:

• Стаж роботи від року.
• Чесне виконання обов'язків, гарне становище у колективі, сумлінне ставлення до начальства.
• Регулярне підвищення кваліфікації
• Допомога в кризових ситуаціях, активну участь у справах магазину

Навіть якщо у людини немає прагнення рухатися вгору, дотримуватися норм і вимог необхідно все одно. Від якості роботи залежить рівень заробітної плативсього персоналу, гарне ставленняначальства та регулярні премії.