Методика визначення ефективності рекламної кампанії. Методи та способи оцінки ефективності реклами. Оцінка комунікативної ефективності реклами

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Основні види реклами, засоби та канали її поширення, заходи на споживача. Методи оцінки економічної та психологічної ефективності рекламної діяльності туристичної фірми"Надожда", її рентабельності та прибутки з продажу.

курсова робота, доданий 03.11.2011


Характеристика товару та оцінка його конкурентоспроможності. Розробка композиції рекламного звернення рекламоносіїв. Визначення ефективності реклами як важливого контролюючого елемента рекламної діяльності. Розробка графіків виходу реклами.

курсова робота , доданий 07.12.2009


Чинники, що визначають ефективність сприйняття реклами. Засоби реклами: в пресі, радіо, телевізійна, зовнішня, в Інтернеті. Розробка рекламної кампаніїЗАТ "Брянський ЦУМ". Критерії оцінки ефективності реклами. Методи оцінки ефективності.

курсова робота , доданий 23.05.2008


Планування рекламної роботи організацією-рекламодавцем. Організація рекламної кампанії. Розробка рекламних цілей. Методи розрахунку рекламного бюджетупідприємства. Аналіз рекламної діяльності підприємства ТОВ "Центр" ефективності використання реклами.

курсова робота , доданий 01.04.2008


Концепція, функції рекламної кампанії. Способи реклами ресторанів. Загальна характеристикакафе-бар "13". Рекламні методи, що використовуються на підприємстві. Аналіз розробки основних компонент рекламної кампанії. Упорядкування портрета потенційного споживача.

курсова робота , доданий 14.03.2017


Сутність, стратегія та планування комплексної рекламної кампанії. План рекламних заходів та заходів, вкладених у стимулювання збуту продукції для підприємства. Медіапланування рекламної кампанії на підприємстві та методи оцінки її ефективності.

курсова робота , доданий 03.12.2008


Види рекламних кампаній та засоби поширення реклами. План рекламної кампанії просування шоколадного батончика з прикладу ВАТ " Приморський кондитер " м. Владивостока. Методи оцінки ефективності реклами: якісний, опитувальний та порівняльний.

курсова робота , доданий 23.07.2011


Взаємозв'язок рекламних комунікацій та стимулювання збуту товарів. Переваги та види реклами в мережі Інтернет. Аналіз маркетингової діяльностіпідприємства. Створення та просування корпоративного сайту, методи оцінки ефективності розміщення реклами.

дипломна робота , доданий 18.12.2012

Реклама – один із найзагадковіших напрямків бізнес-діяльності: те, що вона необхідна, ні в кого не викликає сумнівів. Але як оцінити, чи справді вона стоїть витрачених на неї коштів, чи вирішила вона поставлені перед нею завдання, чи принесла прибуток? Від відповіді ці питання залежить подальше планування рекламної діяльності та її контроль під час діяльності.

Відповісти на них однозначно з математичною точністю не можна, але на практиці підприємництва застосовуються приблизні способи визначення ефективності рекламних кампаній, які допомагають прояснити картину з максимально можливою точністю.

Ефективність - все, що потрібно від реклами

Здається, що все просто: порівняти, скільки грошей витрачено на рекламу і скільки зароблено на рекламованому продукті. Але між цими факторами надто опосередкований зв'язок, адже прибуток залежить не тільки від реклами, а реклама, у свою чергу, може впливати по-різному на різні об'єкти. Саме тому єдиної теорії оцінки ефективності реклами немає.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!Оцінка рекламної ефективності– теж досить витратний захід, тому багато організацій нехтують цією непростою та тривалою процедурою. Тим часом вона, безумовно, корисна, особливо в періоди «падіння» ринку.

Щоб комплексно оцінити ефективність, потрібно досліджувати рекламну кампанію усім її стадіях:

• розробки стратегії – виробляються контрольні показники, із якими потім порівнюватися досягнуті;
• у процесі проведення – краще провести кілька «зрізів» ефективності, щонайменше два, для з'ясування динаміки;
• фінал рекламної компанії- Аналіз досягнутих результатів.

З чого складається результативність реклами

1. Комунікативна ефективність, інакше називається інформаційною. Цей показник відображає кількість потенційних споживачів, що побачили (почули, дізналися тощо) рекламне повідомлення. Крім кількості, оцінюється і те, як змінилася думка у тих, хто контактував з рекламою. У зв'язку з цим оцінюється:
   • якість подачі реклами – наскільки підходить зміст і подача рекламного «меседжа» щодо його аудиторії, чи успішно розміщено повідомлення, чи правильно обрана форма;
   • запам'ятовуваність ключової інформації – важливо, щоб у ході реклами споживач запам'ятав як мінімум назву організації чи рекламованого продукту;
   • вплив на мотивацію потенційних клієнтів;
   • формування стійких асоціацій;
   • створення думки та ставлення до рекламованого продукту;
   • риси сталого іміджу об'єкта реклами;
   • здатність залучення уваги та ін.
2. Економічна ефективність – фінансовий результатрекламної кампанії Її найважче оцінити, оскільки вона вимагає однозначного математичного підходу, що неможливо у разі реклами. Ефект від рекламної компанії може бути розтягнутий у часі, прибуток може залежати від інших факторів. Приблизні підрахунки ґрунтуються на даних про динаміку продажів: з'ясовується відношення між прибутком, отриманим імовірно від цієї рекламної кампанії та витратами на неї.

Правила оцінки результативності реклами

Ці вимоги викликані особливістю та неоднозначністю самого об'єкта оцінки. Щоб отримати максимально достовірний результат, варто дотримуватися 5 ключових правил оцінювання ефекту від рекламної діяльності:

1. Правило прибутковості:реклама повинна приносити прибуток, що перевищує витрати на рекламу або хоча б рівну їм. Усі інші результати свідчать про неефективність. Іншими словами, гра має коштувати свічок.
2. Правила вибору критеріїв:потрібно відстежувати зміни послідовно, а цього вибрати конкретні позиції, які будуть досліджуватися. Це можуть бути:
   • обсяги продажу;
   • кількість звернень клієнтів;
   • оборотність товару та ін.

ВАЖЛИВО! Навіть при комплексній оцінці кожен критерій повинен мати можливість оцінюватися окремо.

3. Правило перетворення:важлива не реклама як така, бо, як вона перетворюється на реальні і вимірні показники ефективності – кількість звернень (кліків, дзвінків), і навіть кількість перетворення цих звернень на реальні продажі.
4. Правило крайніх результатів:оцінювати необхідно як найкращі, і найгірші результати, щоб у майбутньому лавірувати між засобами, викликали такі відгуки, домагаючись «золотої середини».
5. Правило об'єктивності:не варто прикрашати отримані результати, оскільки чесний результат аналізу допоможе поліпшити ефективність реклами. Фіксація провального ефекту від рекламної кампанії також буде результативною, вона покаже прогалини у знанні ринку та відсіє невірні маркетингові ходи.

Методи оцінки економічної результативності реклами

Це найоб'єктивніший показник, який обчислюється в конкретних цифрах, заснований на даних фінансових документів. Не завжди реклама показує збільшення прибутку, часто достатньо того, що вона запобігає збиткам. Розглянемо різні способи обчислення співвідношення фінансових факторів реклами:

1. Зіставлення товарообігу до та після застосування реклами:
   • рівень обороту понад очікуване;
   • порівняння прибутку за додатковий оборот та витрат на саму рекламу.
2. Обчислення рентабельності реклами(як належить результат кожної рекламної акціїдо її собівартості).
3. Аналіз цільових альтернатив– наскільки було вирішено поставлені завдання рекламної кампанії. Він вимірюється у відсотках:
   ЕЕ = (Пр факт - З р / Пр. пл - З р) х 100%,де:
   • ЕЕ – економічна ефективність;
   • Пр факт - прибуток за фактом дії рекламної компанії (у рублях за вибраний період);
   • Пр. пл - запланований прибуток за цей же період;
   • З р - Витрати на рекламу.
4. МетодROI(Від англ. "Return of Investment" - "повернення інвестицій"). Щоб виміряти інвестиційну складову результативності реклами застосовують формулу:
   Е р = (В до х Р - В після х Р) / З р., де:
   • Е р - ефективність реклами;
   • В до – показники виручки на початок кампанії за певний період;
   • Після – фінансові дані щодо виручці за такий самий період після рекламної кампанії;
   • Р – рентабельність продажів рекламованого товару (ставлення ціни за одиницю з відрахуванням собівартості до чисту ціну);
   • З р - Витрати на рекламу.
5. Метод І. Березіна– обчислюється різниця між запланованим показником без урахування впливу реклами та фактично досягнутими цифрами (за обраним критерієм – продаж або звернення).
6. Порівняння з конкурентами– до уваги береться аналогічний продукт та порівнянний часовий проміжок. За підсумками аналізу рівня продажів робиться висновок про результативність рекламної компанії.

Методи оцінки комунікативної ефективності

Тут цифри не відіграватимуть ключову роль, тому що об'єкт оцінки не може виражатися в них з усією однозначністю. Для аналізу цього фактора реклами застосовуються такі методи:

• інтерв'ю;
• анкетування;
• спостереження;
• експеримент (на фокус-групі) – на приблизно рівних ринках застосовується реклама спочатку у однаковому, та був у різних співвідношеннях;
• тестування – проби на основні показники психологічного впливу реклами: пізнаваність, запам'ятовуваність, ставлення, імідж та ін.

Для більш точних результатів оцінку комунікативної складової ефективності реклами слід робити у 3 прийоми:

1. Попередня оцінка– допомагає уникнути прорахунків на стадії підготовки реклами, що важливо, особливо у дорогих проектах. Обов'язковою є перевірка таких критеріїв, як:
   • відповідність та охоплення цільової аудиторії;
   • адекватна форма та зміст;
   • канали розміщення та передачі рекламного «меседжу» тощо.
2. Поточний контроль- Оцінює реакцію на рекламу в динаміці, коли її можна відкоригувати.
3. Підсумковий аналіз– проводиться після завершення рекламної кампанії, його результати вплинуть наступну рекламну діяльність.

Комунікативну ефективністьу традиційній рекламі виміряти значно легше, ніж економічну.

До попередніх методів дослідження ефективності реклами належать такі.

• 1. Метод прямої оцінки.Передбачає вивчення думок споживачів про різні варіанти рекламного повідомлення: наскільки повідомлення захопило увагу, чи легко воно сприймається, наскільки зрозуміла основна ідея і рекламовані вигоди, що особливо привабливим у повідомленні, наскільки викликає повідомлення бажання до наступним діям та інших.
• 2. Портфельні випробування.Передбачають показ споживачам цілого ряду різних рекламних повідомлень без обмеження часу. Потім респондентів просять згадати все побачене, зокрема зміст рекламних повідомлень. Портфельний тест розрахований виявлення рівня запам'ятовності рекламного повідомлення, його здатності виділятися серед інших.
• 3. Лабораторні випробування.З їхньою допомогою вимірюється фізіологічна реакція споживача на рекламне повідомлення, у своїй необхідна відповідна апаратура. Вони допомагають визначити, наскільки здатне рекламне повідомлення привернути увагу споживача.

Дані методи допомагають попередньо оцінити можливий рівень впливу рекламного повідомлення на цільову аудиторію. Після цього вибираються рекламні повідомлення, що найбільше зарекомендували себе, і проводиться рекламна кампанія.

• рівень обізнаності;
• рівень спонукальності;
• вплив на купівельну поведінку;
• поміченість – споживач згадує, що бачив рекламу, якщо у розмові згадати товар;
• запам'ятовуваність – здатність як згадати, по правильно відтворити рекламне повідомлення;
• впізнаваність – здатність "дізнатися" повідомлення за його демонстрації.

При дослідженні комунікативної ефективності телевізійної реклами часто використовують панельний метод.Окремі дослідження проводяться для визначення залежності між частотою реклами та характером, а також рівнем впливу на споживачів.

Існує такі категорії методів проведення оціночних досліджень:

• тести на запам'ятовування – пов'язані з проведенням тестів на спогад та впізнавання;
• тести на переконливість – пов'язані з з'ясуванням у споживачів до та після перегляду реклами наміру купити товар певної торгової марки;
• підрахунок безпосередніх відгуків – відноситься до методу економічної ефективності та пов'язаний з підрахунком звернень у фірму за додатковою інформацієюта числа покупок під впливом реклами;
• тести комунікації – призначені виявлення таких показників, як правильне послання передала реклама цільової аудиторії, як споживачі відреагували цього послання. Результати неоднозначні та вимагають детального аналізу та розшифровки;
• фокус-група - є найпоширенішим методом попередньої оцінки ефективності телевізійної та друкованої реклами, що сильно залежить від суб'єктивних факторів;
• фізіологічні тести – засновані вимірі з допомогою спеціальних датчиків фізіологічних параметрів стану людини: пульс, розширення зіниць, різні реакції;
• покадрові тести - пов'язані з фіксуванням реакції глядачів на окремі частини рекламного ролика. Наприклад, тест РЕАС,при якому під час показу рекламного ролика в кінотеатрі глядачі повинні натискати на ручних клавіатурах кнопки, висловлюючи свою думку до кожної частини реклами;
• внутрішньоринкові тести – проводиться оцінка впливу проведеної рекламної кампанії обсяг продажів, тобто. економічну ефективність реклами.

Економічна ефективність

Виділяють два методи (підходи) до оцінки економічної ефективності реклами:

• 1) історичний підхід передбачає виявлення залежності між витратами на рекламу та обсягами продажів за минулі періоди часу;
• 2) експериментальний підхід полягає у вивченні впливу рекламних витрат на обсяг продажів за допомогою виділення різноманітних рекламних бюджетів для регіонів, у яких проводиться експеримент.

Для більш точного уявлення про можливу економічну ефективність перед запуском на масову аудиторію, її вплив можуть виміряти з прикладу невеликого регіону та порівняти зміни обсягів продажу у ньому коїться з іншими регіонами, де рекламна кампанія ще проводилася.

Для оцінки економічної ефективності можуть використовуватися співвідношення між витратами на рекламу і такими показниками, як частка ринку; кількість нових клієнтів; товарообіг; прибуток, доходи та ін.

Практично неможливо з точністю передбачити збільшення зростання продажів у результаті проведеної рекламної кампанії, оскільки на це впливає багато факторів: економічна ситуація у таборі та світі, зміна влади в регіоні, зміни у законодавстві, перспективність та поточний стан ринку, поява конкурентів, поява нових товарів, проблеми всередині компанії та ін.

Методи оцінки традиційних комунікацій базуються, зазвичай, на достатній кількості статистичних даних.

• 1. Прямі методи – засновані на безпосередньому підрахунку результатів продажу, отриманих під впливом реклами.
• 2. Непрямі методи – підрозділяються з визначення кількості клієнтів та кількості виставлених рахунків і методи визначення суми продажів.

Сума, яку потрібно виділити на рекламу, залежить від стадії життєвого циклутовару, тому що на стадії впровадження товару торгівля може бути навіть збитковою, а витрати на рекламу можуть значно перевищувати середні 4-5% від усіх витрат фірми.

Вимірювання ефективності реклами виявляється у вивченні того, наскільки цільова аудиторія знайома з інформацією про конкретну фірму, про те, що відомо про вироблені фірмою товари, про їх якісних характеристиках, у тому, який образ підприємства міста і товарів сформувався і яке ставлення до них потенційних споживачів.

В цілому абсолютно точно визначити ефективність окремих засобів реклами в більшості випадків неможливо. Однак і попередні підрахунки виправдовують себе.

• Маркетинг за нотами: практичний курсна російських прикладах: підручник / за ред. Л. А. Данченок. 3-тє вид. М: Маркет ДС, 2008. С. 712-713.
• Маркетинг за нотами: практичний курс на російських прикладах: підручник / за ред. Л. А. Данченок. 3-тє вид. М: Маркет ДС, 2008. С. 714-715.
• Васильєва Є. А.Як зробити рекламу ефективною? 25 безпрограшних ідей: практ. посібник. М.: Дашков та 1C, 2010. С. 23-24.

Ефективність реклами – сила впливу реклами на споживачів. Вимірюється співвідношенням рекламних витрат і збільшення обсягів продажу, точне вимір неможливий, т.к. крім реклами (правильного визначення цілей та завдань реклами, знання конкурентів та цільової аудиторії, креативу, охоплення, частоти охоплення та медіапланування) на процес продажів впливає маса інших факторів.

1. Визначення вкладу реклами на збут підприємства та взагалі її необхідності;
2. Оцінка доцільності збереження (збільшення, зменшення) рекламного бюджету;
3. Контроль ефективності окремих рекламних заходів та рекламної кампанії в цілому;

Ширина ефективності реклами - Скільки людей "охопила" реклама. Залежить від кількості задіяних рекламоносіїв (і їхнього охоплення), частоти охоплення (інтенсивність рекламної кампанії), тривалості рекламної кампанії, обсягу одного рекламного повідомлення.

Глибина ефективності реклами - інформаційна (комунікативна) ефективність реклами - як часто людей "охопила" реклама та наскільки якісно подіяла. Показники ефективності рекламної кампанії - впізнаваність реклами, запам'ятовуваність реклами (здатність згадати рекламу), рівень спонукальності (переконливість), впливом геть купівельну поведінку.

1	Когнітивний рівень	Зміна знань про фірму її товари та послуги.
2	Афективний рівень	Формування позитивного ставлення до виробника.
3	Що спонукає рівень	Формування позитивного ставлення до виробника. Споживча поведінка (підвищується ймовірність вибору рекламованої марки). Формування намірів розпочати контакти з фірмою, придбати її товар.

Психологічна ефективність реклами

1. Здатність повідомлення формувати підвищені очікування товару (важливіше, ніж формування поінформованості про марку).
2. Рівень ідентифікації (Ефект "віднесення до себе"). Рівень розуміння рекламного повідомлення і його кращого запам'ятовування залежить від ступеня його ідентифікації, тобто. визначається рівнем його сприйняття покупцем, як призначеного безпосередньо йому чи людям, знайомим та зрозумілим йому.
3. Естетичні характеристики повідомлення - рекламний матеріал повинен бути зрозумілий, викликати довіру, "подобатися" глядачеві, щоб у нього не було додаткового стимулу переключити канал або радіостанцію, швидше перевернути сторінку в журналі або відвернутися від рекламного щита.

Економічна ефективність рекламної кампанії визначається співвідношенням між результатом, отриманим від реклами, та вкладеними засобами на її реалізацію за певний проміжок часу.

1. Бенчмаркінг – базис ефективності реклами та стартова оцінка ефективності попередньої рекламної діяльності. Проведіть опитування серед тих, на кого буде орієнтована рекламна кампанія, попросивши їх розповісти вам, що вони знають (або вважають фактом) про вашу компанію. Мета бенчмаркінгу – виявити ступінь знання та стереотипи споживачів щодо вашої компанії та її товарів (послуг), тобто. поточний стансправ (що "просідає" з напрямків діяльності та чому). Вся подальша реклама має будуватися на підтримці чи подоланні цих стереотипів!
2. Грамотна розробка рекламної кампанії – від цільової аудиторії, цілей реклами до креативу (див. попередні 11 кроків).
3. Претест- Попередній прогноз ефективності впливу створеного варіанта рекламного оголошення. "Картка сприйняття" - спосіб тестування реклами, заснований на прямий оцінці респондентами наявності чи відсутності значних споживчих показників у досліджуваного товару. Оцінка дається споживачем після ознайомлення з тим чи іншим стимульним матеріалом стосовно товару (назва, логотип, дизайн упаковки, рекламне повідомлення та ін.). За фактом опитування респондентів за анкетою проводиться статистична обробка первинних даних з метою одержання оцінки товару за значимими для споживача факторами вибору. В результаті дослідження визначаються індекси залучення мимовільної уваги, привабливості та запам'ятовування рекламного оголошення. Метод виміру запам'ятовності реклами, що базується на трьох складових: "спонтанний спогад" - реклама згадується при згадці категорії товару (наприклад, категорія "пральні порошки", товар - "Тайд"); "спогад при пред'явленні товару" - реклама згадується після проголошення назви конкретного товару або його демонстрації; "Спогади після переказу реклами". Сума цих трьох показників становить частку цільової аудиторії, що згадала рекламне повідомлення. Причому дивляться, як показники співвідносяться між собою.
   де Х 1i - кількість споживачів, що згадали про рекламу спонтанно,) Х 2i - кількість споживачів, що згадали про рекламу після пред'явлення рекламованої марки,) Х 3i - кількість споживачів, що згадали рекламу після переказу її змісту, YК 1i, К 2i, К 3i, - використовуються у разі, коли споживач називає кілька конкурентних марок одночасно і необхідно визначити їхню вагу з погляду споживчих переваг.
4. Вимірювання ефективності окремих рекламоносіїв. Опитування клієнтів про джерело інформації про компанію та складання звіту. У кожному разі результати будуть приблизними, т.к. споживачі часто не пам'ятають, плутають джерело інформації або називають останній, а не перший побачений (почутий) рекламоносій. Наприклад, споживач дізнався про компанію з відеоролика, безпосередньо перед покупкою він вибрав компанію в інтернеті, а назве джерелом інформації штендер, який побачив магазин.
5. Критерії оцінки економічної ефективності реклами:
6. З таблиці видно , що рекламна активність:
   • принесла трохи більше відвідувачів – тільки на 50 осіб більше,
   • однак різко підвищився коефіцієнт переходу від відвідування до покупок - з 29 до 42Y
7. Чисельністю рекламної аудиторії та витрати на рекламу. Для кількісної оцінки ефективності рекомендуються методи СРМ (витрати тисячу) і СРК (витрати рейтинговий пункт).
8. Фінансова ефективність реклами (формула розрахунку ефективності реклами):
   
   
   де Е – економічний ефект рекламування; Тд – додатковий товарообіг під впливом реклами; Нт – торгова надбавка на товар (в C ціні реалізації); Uр – витрати на рекламу; Uд - додаткові витрати на приросту товарообігу.
9. Дослідження ефективності реклами "слідами" рекламної кампанії, серед тієї ж самої аудиторії, яка брала участь у бенчмаркінговому дослідженні. Зовсім не обов'язково розмовляти з тими самими людьми, але важливо поговорити з тим самим типом людей, які, на вашу думку, будуть порушені рекламою. У цьому дослідженні будуть отримані відповіді на ті ж самі питання, що і в бенчмаркінгу, і таким чином отримані результати можна буде порівняти.
10. Пост-тест- аналіз ефективності рекламного повідомлення, призначений для дослідження того, чи досягла реклама поставленої мети та які висновки можна отримати з проведеної рекламної кампанії. Насправді найбільш поширеним критерієм є запам'ятовування реклами (чи послуги). Серед інших вимірів, що часто відстежуються, - знання елементів реклами, поінформованість, рейтинг іміджу, перевага вашої компанії.

Спонтанна ефективність реклами. За всіх інших рівних умов одна й та сама реклама може спрацювати, а може й ні, т.к. на її ефективність впливають безліч факторів, що не піддаються дослідженню (спонтанні переходи споживачів від одного рекламоносія до іншого, контент конкретного номера або програми, кількість конкурентів у рекламоносії, погода, настрій споживачів тощо). Точне джерело ефективності виявити неможливо! Так, за результатами одного дослідження, інтерв'юери стояли відразу за рекламним щитом і запитували перехожих, яка реклама там зображена - 60Dюдей називали рекламу, якої там немає, а 30Fе могли згадати!

Кумулятивний (відкладений) ефект реклами - Вплив реклами має латентний (прихований) період і властивість накопичуватися і проявлятися не відразу, а при досягненні кількісного та якісного критичного порога (запам'ятовуваності, впізнання, охоплення аудиторії та ін.). Рекламі потрібен час, щоб вплинути на свідомість та підштовхнути до дії. У середньому такий період приймається рівним 10-12 місяцям.

Синергетичний ефект реклами (Посилення ефекту за принципом геометричної прогресії) – реклама працює за принципом 11=3. Основні чинники, що впливають синергетику – час впливу, охоплення цільової аудиторії, частота охоплення (повтори).

1. Обстановка, що реально оточує рекламу.
2. Рекламна діяльність конкурентів
3. Сезонність (обігрівачі в липневу спеку не йдуть навіть за дуже пристойної рекламної підтримки).
4. Погода.
5. Ціна.
6. Асортименти.
7. Сфера діяльності компанії.
8. Вплив попередньої рекламної кампанії
9. Інерція купівельної поведінки.
10. Інфляційні очікування споживачів.
11. Доступність товару чи послуги споживача.
12. Насиченість ринку.
13. Вартість реклами.
14. Платоспроможність попиту.
15. Мода.
16. Інші фактори…

1. Швидкий ефект забування реклами (через 4 тижні).
2. Реакції споживача на рекламу за умов реального контакту й ту саму рекламу, але у приміщенні, під час проведення досліджень, побудованих на кшталт фокус-груп, зовсім різні. Секрет у цьому, що стан споживача дуже змінюється. Отже, змінюються і фільтри сприйняття інформації, відповідно і рекламне повідомлення сприймається інакше.
3. Вибирати для перевірки респондентів , якнайбільше відповідних портрету споживача, що практично не завжди доступно.
4. "Хибнонегативні" результати (Виключення потенційно ефективних матеріалів) і "хибнопозитивні" результати (включення неефективних матеріалів). Пов'язано це про те, що з проведенні дослідження людей знайомлять із варіантами " примусово " .
5. Практично неможливо оцінити імідживу кампанію , в результаті якої ніхто не звернувся, але багато хто запам'ятав торгову марку і згодом став клієнтом.
6. Клієнти далеко не завжди палають бажанням розповісти вам, що у вас насправді не так. Це з таким психологічним явищем, як " прагнення уникати конфронтації " .
7. Структура рекламного бюджету у більшості підприємств дуже сильно змінюється за місяцями: як можна порівнювати ефективність реклами двох місяців, коли в першому половина всіх рекламних витрат пішла на виготовлення нового буклету, а в другому їх третина «зжер» відеоролик, а його розміщення піде тільки наступного місяця?

1. Відсутність конкретних цілей та завдань рекламної кампанії.
2. Несумісність цілей та завдань рекламної кампанії з метою маркетингової діяльності, а також корпоративної стратегії.
3. Відсутність інформації про цільового споживача та джерела отримання ним інформації (канали доступу до споживача).
4. Відсутність зворотнього зв'язку із споживачем.
5. Помилки сегментації.
6. Низька кваліфікація працівників , що відповідають за рекламу, а також співробітників рекламних агенцій
7. Відсутність систематизації та послідовності під час проведення рекламних акцій.

1. Доручити розробку та розміщення реклами професіоналам.
2. Змінити поточну рекламу. Не можна дійти нової мети йдучи старою дорогою! Повністю відмовитися від концепції наявної реклами та придумати щось зовсім нове. Довірити розробку реклами новим людям (новим співробітникам чи новому рекламному агентству). Змінити форму та зміст реклами, колірну гамута ін).
3. Дивитись як роблять усі (наприклад, модулі в пресі) і робити навпаки (замість прямокутної реклами – круглу або квадратну, на кольорових сторінках – чорно-білі макети тощо).
4. Тестувати вигадану рекламу якщо не у фокус групах, то хоча б на друзях – знайомих із цільової групи (на людях із групи, на яку розрахована реклама).

(с) Єдина служба Оголошень

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Характеристика комерційної діяльностіпідприємства. Аналіз цільової аудиторії ринку систем безпеки. Вибір засобів реклами та критерії медіапланування. Розробка рекламної кампанії підприємства ТОВ "Сквід", оцінка її економічної ефективності.

курсова робота , доданий 11.05.2014


Опис товару та його властивостей. Опис ринкової ситуації. Цілі рекламної кампанії. Позиціонування товару та план рекламної кампанії. Бюджет рекламної кампанії Приклад рекламної статті та рекламного ролика. Оцінка ефективності рекламної кампанії.

курсова робота , доданий 11.07.2013


курсова робота , доданий 12.03.2015


Поняття та види рекламної кампанії, етапи її розробки. Розгляд специфіки рекламування об'єктів громадського харчуванняна прикладі ТОВ "Бульвар". Характеристика підприємства, формування бюджету рекламної кампанії Оцінка ефективності заходів.

дипломна робота , доданий 11.05.2012


Вивчення теоретичних аспектівпланування та проведення рекламної кампанії. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища БДТУ "ВОЄНМЕХ", визначення специфіки ринку у сфері освітніх послуг, цільової аудиторії. Планування та розробка рекламної кампанії.

курсова робота , доданий 05.05.2015


Теоретичні основирозробки рекламної кампанії, маркетингові програми рекламодавця та особливості цільового сегментаринку, визначення цільової аудиторії. Вибір коштів та носіїв рекламної кампанії, дослідження внутрішньої та зовнішнього середовищафірми.

курсова робота , доданий 12.05.2010


Визначення товарної категорії „Планшети” як об'єкта рекламування, проведення рекламно-маркетингових досліджень. Формулювання мети рекламної кампанії. Визначення цільової аудиторії, бюджету рекламної кампанії, творчої рекламної стратегії.

курсова робота , доданий 16.04.2015


Етапи планування, методи проведення рекламної кампанії. Аналіз цільової аудиторії. Розробка проекту рекламної кампанії кузовного цеху ЗАТ "Скан-Центр". Опис тестів на сприйняття та впізнавання реклами. Визначення бюджету на маркетингові заходи.

курсова робота , доданий 12.01.2015