Types de marketing Internet : aide à la promotion des entreprises. Qu'est-ce que le marketing Internet : une analyse détaillée de l'outil le plus important pour la promotion des entreprises. En quoi consiste le marketing Internet

26.06.2023

Les affaires sur Internet se développent rapidement, ouvrant de nouvelles opportunités de revenus aux utilisateurs. Certes, chacun de nous a entendu à plusieurs reprises le concept de marketing en ligne, mais tout le monde n’en comprend pas l’essence. C’est pourquoi cette question est si actuelle aujourd’hui et mérite un examen plus approfondi.

Concept de marketing Web

Tout d’abord, examinons la question de savoir ce qu’est le marketing Internet. Analyse approfondie ce terme vous aidera à comprendre pourquoi il est nécessaire et comment il est mis en œuvre.

Le marketing Internet (MI) est un ensemble de diverses techniques de marketing mises en œuvre sur Internet et visant à attirer le plus de personnes possible vers le produit ou le service promu. Ces utilisateurs constituent le public cible d'un site Web, d'une boutique en ligne, d'une page publique, etc.

Un marketing efficace sur Internet permet de promouvoir rapidement un service ou un produit, et favorise également la promotion d'un site Web et d'un blog personnel. En conséquence, la conversion de la ressource augmente et son propriétaire réalise des bénéfices élevés. Cet outil est souvent utilisé pour augmenter le pourcentage de ventes réalisées via le World Wide Web.

Ainsi, si nous considérons la question de savoir ce qu'est le marketing Internet sous un angle différent, nous pouvons alors affirmer avec 100 % de confiance que c'est l'un des principaux éléments. vente en ligne produits et services.

Voyons maintenant brièvement qui est un spécialiste du marketing Internet et quelle est l'essence de son travail.

Pour le dire le plus brièvement possible, un spécialiste du marketing Internet est un spécialiste qui fait la promotion de services ou de produits grâce à l'utilisation d'outils spéciaux. Ces outils comprennent :

Promotion du référencement ;
bulletins d'information électroniques ;
publicité contextuelle;
distribution de publicité dans dans les réseaux sociaux;
bannières publicitaires;
Arbitrage du trafic Internet ;
diffusion de vidéo sur YouTube.

Pour obtenir le maximum de résultats de ses activités, un webmarketeur doit utiliser le maximum de ces outils. Bien sûr, tout dépend de ce qu'il va exactement promouvoir, car l'utilisation de toutes ces options à la suite peut conduire à l'effet exactement inverse.

Les caractéristiques du marketing Internet incluent la fourniture de services par des spécialistes du marketing destinés à la promotion de sites Web. Pour y parvenir, plusieurs travaux sont réalisés :

analyse des avis des utilisateurs sur la ressource ;
évaluation de la navigation sur le portail Internet ;
déterminer la qualité des services ou des produits promus par le site ;
préparation de la ressource pour le prochain processus de promotion dans les moteurs de recherche.

Ainsi, nous pouvons tirer une conclusion petite mais importante : le marketing en ligne est exactement la méthode de promotion sur laquelle repose littéralement toute l'entreprise. Même sans lui grandes entreprises Ceux qui décident d'ouvrir un site Web personnel pour augmenter leurs ventes ne pourront pas obtenir les résultats escomptés de leurs activités sur Internet.

Types de marketing Internet

Le marketing sur Internet a ses propres variétés. Nous en avons déjà examiné indirectement quelques-uns (outils de messagerie instantanée). Examinons-les maintenant plus en détail. Cela vous aidera à comprendre les spécificités du travail dans ce domaine d'activité. Vous trouverez ci-dessous les types de marketing Internet les plus élémentaires visant à attirer le public cible vers le site.

Marketing Internet complet. Ce type de messagerie instantanée implique l'utilisation d'outils spéciaux pour la promotion en ligne. Cela signifie que les spécialistes du marketing développent également le site Web de l'entreprise à partir de zéro, sans oublier de créer un groupe sur les réseaux sociaux et de placer des publicités contextuelles dans les moteurs de recherche. Cependant, il ne faut pas penser qu'une approche intégrée nécessite l'utilisation de toutes les méthodes de marketing Internet à la fois. Par conséquent, si vous envisagez de promouvoir vous-même votre site Web, assurez-vous de consulter un spécialiste du marketing qualifié avant de choisir un outil.
MI viral. Ce type de marketing de site Internet implique l'utilisation d'un virus dit médiatique. Il est lancé dans le but de diffuser des informations sur l'entreprise, tout en économisant beaucoup d'argent sur les services d'annonceurs professionnels. Bien entendu, cela est également payant.

Que signifie le terme virus médiatique ? Il existe plusieurs options. Il peut s'agir d'une animation, d'une courte vidéo, d'un article ou d'une note, etc. La condition principale est l'unicité. Un virus médiatique ne doit pas provenir de quelqu’un d’autre ; il doit être développé spécifiquement pour une entreprise spécifique.

Marketing des médias sociaux. Ce type de marketing Web repose sur l'attraction du public cible via les réseaux sociaux les plus populaires - Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram. Cela se fait à l'aide d'un contenu unique, dont la diffusion sera réalisée par les utilisateurs du réseau eux-mêmes. Ce type de marketing de projets Internet est très populaire et, de plus, les utilisateurs expriment beaucoup plus de confiance que dans la publicité conventionnelle.
Relations publiques Internet. En contactant des médias virtuels faisant autorité, vous pourrez mettre en valeur toutes les qualités les plus positives et rentables de votre entreprise. Bien sûr, vous devrez payer cher pour cela, mais une publicité créée par des professionnels contribuera à une augmentation rapide de la conversion de votre site.
Le marketing d'affiliation, ou programmes d'affiliation, est un autre type de marketing en ligne basé sur des conditions mutuellement avantageuses entre le propriétaire du site et son partenaire. Il est utilisé non seulement par les personnes qui font leurs premiers pas dans la messagerie instantanée, mais également par les grandes entreprises qui ont déjà acquis une grande popularité et une grande demande sur Internet. Les exemples sont Yandex.Market, Wikimart et autres.
Newsletter SMS ou email. Si vous utilisez habilement ce type de marketing Web, cela peut donner d’assez bons résultats. Cependant, rappelez-vous que tout doit être modéré, car les internautes sont assez hostiles aux mailings publicitaires.

Tous ces domaines du marketing Internet sont aujourd'hui utilisés avec succès non seulement par les webmasters professionnels, mais également par les spécialistes du marketing Internet novices et les propriétaires de sites Web. Mais ils ne peuvent pas non plus se passer d’outils de promotion. Nous les avons évoqués brièvement plus tôt, examinons-les maintenant plus en détail.

Revue des principaux outils du marketing internet

Les outils de marketing Internet vous aident à promouvoir rapidement un site Web ou un groupe sur les réseaux sociaux, ainsi qu'à l'optimiser pour les requêtes des moteurs de recherche. Voici les plus efficaces.

Optimisation du référencement

La promotion SEO d’un site Web ou d’un blog consiste à créer un contenu unique à l’aide de requêtes clés. Avec leur aide, la ressource devient visible pour le public cible.

Les principaux composants de l’optimisation SEO sont :

placement sur le site de supports de lecture de textes (articles) qui intéresseront les utilisateurs ;
dans son cadre (ce qu'on appelle le maillage interne) ;
publier des liens vers le site sur les réseaux sociaux ou d'autres ressources ;
interface conviviale ;
la possibilité d'ouvrir le site sur n'importe quel appareil (adaptation du modèle pour différents écrans).

Afin de ne pas nuire à votre ressource, vous ne devez pas vous lancer dans l'optimisation du référencement, même si vous avez étudié de nombreux documents sur ce sujet et maîtrisé les bases d'une telle promotion.

Envois

Grâce à cet outil, vous pouvez collecter rapidement le nombre requis d'abonnés ou de clients potentiels. De plus, vous aurez une excellente opportunité d'étudier les principales exigences, intérêts et souhaits des utilisateurs, ce qui vous aidera à adapter spécifiquement votre ressource à ces critères. De cette façon, vous le rendrez plus attractif pour les utilisateurs du World Wide Web.

Pour mettre en œuvre les newsletters par courrier électronique comme l'un des principaux outils de marketing en ligne, vous devrez vous inscrire auprès d'un service spécial. Créez ensuite plusieurs emails qui seront envoyés aux emails des autres utilisateurs. Placez un formulaire sur votre site Web que votre client potentiel devra remplir et vous avez terminé. Une fois toutes ces étapes terminées, les utilisateurs intéressés répondront certainement à vos mailings.

Promotion utilisant la publicité contextuelle

La publicité contextuelle est créée spécifiquement pour une catégorie spécifique d'utilisateurs. Votre tâche principale est de le configurer correctement. Si vous ne le faites pas, vous ne ferez que gaspiller de l’argent sans avoir un seul client.

Publicité ciblée sur les réseaux sociaux

Le ciblage est la promotion publicitaire d’un site internet sur les réseaux sociaux. Cet outil de marketing Internet s’adresse également exclusivement aux personnes intéressées uniquement par un produit ou un service spécifique. Pour attirer l’attention de votre public cible, vous pouvez le mettre en place selon le principe de la publicité contextuelle.

Bannière publicitaire

Pour placer une annonce, vous devez sélectionner un site adapté à une thématique thématique. Il vaut mieux trouver plusieurs ressources à la fois pour attirer le plus de clients possible. Dès que vous êtes d'accord avec l'administration du site, vous pouvez procéder à la publicité. Cependant, déterminez à l'avance la taille de la bannière publicitaire afin d'éviter toute confusion par la suite.

Vous pouvez sélectionner des sites appropriés à placer sur l'échange de bannières publicitaires Rotaban .

Publicité sur l'hébergement de vidéos YouTube

Les services de marketing Internet comprennent également la création et la publication de vidéos publicitaires. Pour éviter de gaspiller de l'argent à les publier sur d'autres sites, créez propre chaîne sur YouTube, et postez-y sereinement votre publicité. Dans le même temps, n'oubliez pas que plus vous décrivez les avantages de votre produit de manière « savoureuse », plus les utilisateurs intéressés l'achèteront.

Arbitrage du trafic Internet ou mobile

L'achat de trafic en vue de sa revente ultérieure est appelé arbitrage. Un tel outil de messagerie instantanée permet d'attirer uniquement les utilisateurs intéressés sur le site, éliminant ainsi les utilisateurs qui ne peuvent pas vous être utiles.

Le trafic le moins cher peut être obtenu grâce à. Ce service comprend plusieurs types de publicité :

bannière;
contextuel;
ciblage ;
affilier

Bien sûr, pour utiliser cette méthode pour attirer le public cible, vous devrez dépenser de l'argent, mais cela portera bientôt ses fruits et votre bénéfice dépassera largement capital de démarrage, investi dans sa promotion.

Nous avons donc examiné tous les termes de marketing Internet les plus connus. Parlons maintenant un peu des mérites d'une telle promotion.

Avantages et inconvénients

Les avantages du marketing Internet l'emportent sans aucun doute sur les inconvénients, mais pour que vous sachiez à quoi vous êtes confronté, vous devez connaître les deux faces de ce type d'activité sur le World Wide Web.

Ainsi, les avantages les plus fondamentaux de la messagerie instantanée sont :

prix relativement bas pour les services des spécialistes du marketing Internet ;
pourcentage élevé de « contact » avec le client ;
la possibilité de trouver des clients solvables et fortunés ;
confort psychologique;
la possibilité d'obtenir facilement toutes les informations dont vous avez besoin ;
la possibilité de changer d'outil marketing à mesure que vous faites la promotion de votre entreprise en ligne.

Parlons maintenant des inconvénients du marketing Internet. Parmi eux, il convient de noter :

un petit nombre de personnes prêtes à effectuer un achat via Internet ;
un grand nombre de sites « de gauche » qui ne font que semer la confusion chez l'utilisateur, l'empêchant d'effectuer un achat via un service vraiment intéressant et digne de confiance ;
manque de protection fiable contre les fraudeurs ;
un inconfort éthique lié à la réticence des gens à fournir des informations les concernant sur Internet.

En fait, la messagerie instantanée n’est pratiquement pas différente du marketing conventionnel. Il y a bien sûr une différence, mais elle est insignifiante, et le fait est que le marketing Internet implique l'utilisation de beaucoup moins d'outils de promotion que d'habitude.

Comment commencer à faire du marketing Internet ?

Le marketing Internet pour les débutants implique l'utilisation des outils suivants :

créer votre propre site Web ou blog personnel avec un placement supplémentaire de textes optimisés pour le référencement ;
publicité contextuelle;
création et promotion d'une page publique sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez privilégier une autre approche : les relations publiques en ligne. Dans ce cas vous pouvez :

créez des colonnes sur votre ressource avec des nouvelles intéressantes et importantes ;
publiez vos publications sur des ressources tierces ;
organiser des projets communs avec d'autres propriétaires de sites Web ou blogueurs.

De telles bases du marketing Internet avec des éléments de relations publiques donnent d'excellents résultats. De plus, même un débutant qui n’a pas d’expérience en matière de commerce en ligne peut les comprendre.

Le marketing viral sur Internet, dont nous avons évoqué les principes de base plus tôt, est également une bonne option. On a assez parlé de la façon de lui donner vie. Grâce aux informations reçues et à leur étude minutieuse, vous pourrez maîtriser toutes les règles et outils de la messagerie instantanée, ce qui vous fera avancer de plusieurs pas dans la création et la promotion de votre propre entreprise sur le World Wide Web.

Bonjour! Aujourd'hui, nous allons parler de marketing Internet. Selon la Fondation Opinion publique, près de 74 millions de personnes utilisent l'Internet russe. Il est donc devenu beaucoup plus facile de vendre n'importe quoi grâce au World Wide Web. C’est pourquoi le marketing Internet a acquis une telle popularité.

Le concept et l'essence du marketing Internet

Ci-dessous, nous parlerons de ce qu'est le marketing Internet. Internet est aujourd'hui un environnement mondial pour la mise en œuvre de tous les points marketing, parmi lesquels :

Produit (produit) - un produit ou un service qui sera vendu ;
Prix - formation et maintien de prix compétitifs pour la vente de biens et de services ;
Lieu - un point de vente de biens et de services ; le marketing Internet utilise un site Web à ces fins ;
Promotion - méthodes et programmes qui feront la promotion d'un produit ou d'un service, l'objectif principal de la promotion est la formation avis positif sur le produit proposé, ainsi que sa reconnaissance parmi d'autres produits similaires.

Étant donné que les entrepreneurs ont intérêt à ce que le plus grand nombre de personnes possible connaissent leur produit, ils sont de plus en plus intéressés par la promotion et la vente en ligne.

référencement, publicité contextuelle, rédaction, textes viraux, vidéos, analyses Web - tout cela fait partie d'un seul outil « marketing Internet ». Ceux qui souhaitent faire passer leur entreprise du mode hors ligne au mode en ligne doivent clairement connaître les objectifs du marketing Internet et pourquoi il est nécessaire.

Internet est depuis longtemps devenu non seulement un lieu de transmission et de réception d'informations, mais également une vaste plate-forme de vente avec tous les facteurs qui en découlent. Les ventes en ligne vous permettent d'atteindre rapidement un taux de conversion élevé, transformant les visiteurs des ressources en ligne en véritables acheteurs de produits réels.

En plus des marques et des produits, des informations, des services, des idées, en général, tout ce qui peut rapporter des revenus à ceux qui ont tout créé, ont été récemment promus sur Internet.

Web Marketing Experts divise le marketing Internet en 4 composantes. En fait, ces composants sont les principaux pour tout type de marketing, il est donc impératif de les connaître.

Tout d’abord, vous devez définir une stratégie pour déplacer votre entreprise en ligne ;
Ensuite, vous devez obtenir du trafic humain, qui, au fil du temps, devrait se transformer en véritables acheteurs ;
Toutes les informations de la ressource doivent être collectées et analysées afin de comprendre ce que les gens aiment, pourquoi ils quittent la ressource et n'achètent rien, et, en fonction des données, améliorer la ressource commerciale ;
Pour ramener le client vers la ressource, des outils marketing sont utilisés, par exemple un programme de fidélité, un système de bonus ou de remises.

Certains spécialistes du marketing Internet soulignent le travail du site et son optimisation comme un élément distinct ; d'autres estiment que la tâche principale d'un spécialiste du marketing Internet est d'augmenter les ventes en utilisant Internet, c'est-à-dire qu'il doit augmenter le trafic humain, préparer un client potentiel à un vente future, vendre le produit et attirer le client vers des transactions ultérieures en utilisant des techniques de marketing.

En plus de la connaissance de divers outils permettant de promouvoir efficacement un produit et de mener une campagne de relations publiques, un spécialiste du marketing Internet doit posséder une excellente pensée analytique. Il doit être capable de collecter toutes les données reçues de l'acheteur (potentiel), de les analyser (il doit comprendre et expliquer les données obtenues lors de l'exécution des actions) et de les utiliser dans d'autres actions.

Les définitions varient tellement parce que chacun a ses propres priorités. Ce problème est particulièrement fréquent dans les grandes entreprises, où la promotion et les ventes en ligne sont gérées par une immense équipe, dans laquelle chacun de ses membres a son propre éventail de responsabilités, mais par conséquent, ils travaillent ensemble pour atteindre l'objectif.

Par conséquent, il est préférable de considérer tous les points du marketing Internet dans leur ensemble, comme des étapes interconnectées, plutôt que comme des outils individuels.

Promotion en ligne complète

Il est désormais clair que le marketing Internet désigne toute une gamme d'activités visant à obtenir des résultats élevés dans les ventes en ligne. Ce complexe comprend tous les phénomènes, de l'élaboration d'une stratégie aux méthodes de fidélisation des clients.

Le développement de la stratégie comprend 4 points :

Analyse du public cible et de la demande ;
Étude de marché pour des produits similaires provenant de concurrents ;
Positionnement du site ;
Appliquer des efforts de marketing pour promouvoir et vendre le produit d'une entreprise.

Créer un produit représente la moitié de la bataille ; vous devez élaborer une stratégie pour exister sur le marché, sinon les choses ne fonctionneront pas. Pour attirer des acheteurs potentiels sur votre site, vous devez déterminer votre public cible. Il est clair que s'il s'agit d'un magasin de jouets pour enfants, le public cible sera les jeunes mamans, et non les hommes de quarante ans sans enfants.

Il est nécessaire de connaître vos concurrents afin de les identifier côtés faibles, erreurs et victoires pour les utiliser dans votre activité en ligne (mais pas fanatiques, les acheteurs veulent de l'originalité, pas un clone d'une autre entreprise). Il est également nécessaire d'analyser les prix sur le marché pour des produits similaires afin que le coût soit adéquat et attractif pour les acheteurs potentiels.

Avant de commencer à mener des actions spécifiques, vous devez établir un plan clair : pourquoi le produit est-il nécessaire en général, qui en a besoin, qu'est-ce qu'il satisfera (avantages client), le coût, quels canaux seront utilisés pour la promotion, pourquoi ils ?

La réalité est que beaucoup de gens ignorent l'étape précédente du développement de la promotion, car au départ tout le monde souhaite qu'un grand nombre d'acheteurs viennent le plus rapidement possible, puis ils peuvent déterminer quoi en faire.

Il s'agit d'une approche incorrecte et inutile, car vous pouvez dépenser beaucoup d'argent pour attirer des clients, mais cela n'en tirera aucun avantage.

La tâche principale d'un spécialiste du marketing Internet est d'attirer des acheteurs potentiels et de les persuader de faire un achat (génération de leads), car s'il n'y a pas d'acheteurs, il n'y aura pas de ventes, ce qui signifie quel est l'intérêt des ventes en ligne ?

Outils de génération de leads :

SEO, optimisation des moteurs de recherche ;
Publicité contextuelle avec paiement par clic, optimisation naturelle des moteurs de recherche ;
Marketing par publicité ciblée sur les réseaux sociaux ;
Publicité médiatique sur Internet;
Distributions par courrier électronique à la base de données ;
Abonnement à l'actualité de la ressource Internet ;
Marketing utile (création et diffusion) ;
Marketing viral (vidéo, photos, textes) ;
Promotion à travers des discussions et des forums ;
Promotion dans les communautés de professionnels ;
Programmes de partenariat ;
Échange de liens ;
Combiner la publicité en ligne et hors ligne ;
Création bons de réduction sous forme électronique ;
Concours, jeux, enquêtes - tout ce qui n'alourdit pas le cerveau est utile clients potentiels se détendre;
Parrainage.

La promotion ne s'arrête pas et la liste est rapidement mise à jour avec de nouvelles méthodes (il n'y a pas si longtemps, il n'était pas possible, par exemple, de faire la publicité de vos produits sur le flux VKontakte). De plus, les méthodes subissent des changements, puisque les principes de classement des moteurs de recherche évoluent également constamment, il est donc nécessaire de suivre régulièrement les évolutions dans le domaine Internet.

C’est pour cette raison qu’un spécialiste du marketing Internet est une personne qui apprend constamment. S'il est distrait des nouvelles méthodes pendant un certain temps, il ne sera peut-être plus en mesure de les suivre. Pour éviter un tel problème, il est recommandé d'assister constamment aux événements dédiés à la promotion d'Internet, de lire des forums, des livres et des blogs professionnels.

Pour promouvoir en toute confiance une ressource sur Internet, il ne suffit pas de savoir comment concevoir un site Web et quel contenu publier. Vous devez apprendre à utiliser les systèmes d'analyse Web (par exemple, Metrica et Analytics). Ils montrent tous les changements survenus sur le site.

L’analyse du marketing Internet signifie :

Analyse des positions des ressources dans les moteurs de recherche ;
Analyse d’audience, trafic du site internet ;
Les enquêtes, les cartes thermiques et le suivi oculaire aideront à déterminer le comportement des visiteurs du site Web ;
Analyse des actions des personnes : nombre d’achats, d’abonnements, d’ouvertures de newsletters email et autres ;
Analyse des statistiques de ressources, détermination d'actions complémentaires et leur mise en œuvre pour améliorer le site.

Il arrive qu'une seule personne fasse ce travail, mais les petites agences confient ce travail à un spécialiste du marketing Internet. Il doit établir régulièrement des rapports sur la promotion du site Web dans les moteurs de recherche, le contenu, la conversion et être capable d'élaborer un plan pour la prochaine période de promotion des ressources.

Les efforts visant à fidéliser un client avec des outils marketing tels que des remises, des programmes de fidélité, des bonus et autres sont appelés fidélisation.

Grâce à cela, des ventes répétées sont réalisées et le coût du chèque moyen augmente.

Comment parvenir à de tels résultats ?

Le site doit être constamment optimisé, du contenu ajouté et s'assurer qu'il est à jour ;
De temps en temps, vous devez envoyer des newsletters contenant des informations utiles à la base d'abonnés de la ressource, par exemple, informer des réductions à venir ;
Entretenir le contact avec les abonnés sur les réseaux sociaux : organiser des enquêtes, créer des conversations intéressantes, répondre aux commentaires ;
Cartes de réduction et programmes de fidélisation de la clientèle ;
Compilation de listes de recommandations.

Les outils ci-dessus ne sont pas tout, mais seulement des outils qui permettent d'imaginer de manière générale ce qu'est la fidélisation et comment elle fonctionne. Chacun des outils est un travail quotidien pour analyser, clarifier, changer de stratégie, optimiser et améliorer le site, et comprendre la psychologie des visiteurs du site.

Quatre éléments du marketing Internet

Il existe une autre division du marketing Internet en 4 éléments. Cette division est spécifiquement adaptée au marketing Internet et non à d’autres types de marketing.

Le public ciblé;
Contenu;
Promotion;
Fiançailles.

Selon cette division, il s'avère que le marketing Internet consiste à :

Le processus de détermination du public cible (vous devez déterminer le besoin) ;
Créer du contenu pour le public cible (vous devez satisfaire le besoin) ;
Promouvoir le contenu auprès du public cible ;
Impliquer le public sur la ressource.

Les 3 premiers éléments sont clairs et ont déjà été évoqués ci-dessus. L’engagement doit être clarifié.

Cet indicateur indique dans quelle mesure les internautes sont intéressés par la ressource où les produits de l’entreprise sont vendus. La demande d’un produit ou d’un service dépend en grande partie de cet élément. Le contenu du site doit attirer, captiver et forcer discrètement les visiteurs à devenir des participants actifs dans la vie de la ressource.

Avant de créer du contenu, vous devez déterminer pour qui il est créé. Si la définition est incorrecte, la promotion ne fonctionnera pas et l’engagement sera faible. Il faut donc avant tout dresser un portrait du public cible : déterminer qui il est, ce dont il a besoin sur Internet.

Après avoir déterminé le public cible, il est temps de remplir le site. À ce stade, vous devez réfléchir à ce que chacun des « sous-types » du public cible (TA) souhaite lire. S’il s’agit, par exemple, d’une ressource sur le marketing Web, le public cible pourrait être :

Ensuite, un unique offre commerciale(USP). Pour chaque type de public cible séparément. Une ressource sur le marketing Internet est une offre avantageuse, puisque le site apprend à devenir spécialiste du marketing, partage les secrets des professionnels et vous pouvez également créer un cours qui vous apprendra à travailler sur Internet à partir de zéro.

Vient ensuite la promotion. Cela commence par la sélection de mots-clés. Vous devez réfléchir aux mots que chaque public cible saisirait dans un moteur de recherche et les écrire. À l’aide de ces mots-clés, vous devez rédiger des articles qui intéresseront le public cible.

Un contenu intéressant et la possibilité d’exprimer votre opinion et de la partager avec d’autres internautes contribueront à créer un effet d’engagement.

Engagement sur les réseaux sociaux

L'engagement sur les réseaux sociaux (si le produit y est promu) est la toute première mesure. Pour le calculer, vous ne devez pas prendre en compte le nombre d'abonnés ou de personnes ayant rejoint le groupe (ils peuvent être faux), mais le nombre de likes, de republications et de commentaires.

Il existe des contenus auxquels les visiteurs et les abonnés réagissent le plus activement : les photos (53 %), suivies par les liens vers des ressources (21 %) et les actualités (15 %). Mais de simples photos inutiles ne sont pas le moyen de promouvoir votre communauté dédiée au produit que ce public devrait vendre. Les images et photos doivent correspondre au produit ou au service. Il est conseillé de les compléter par des inscriptions intéressantes, des faits et une publicité discrète de vos biens et services.

Lorsqu’un contenu viral est publié, l’engagement augmente fortement, les abonnés partagent la publication et attirent de nouvelles personnes dans la communauté. Par conséquent, un contenu viral intéressant avec la publicité de produits est une excellente solution ; vous pouvez ainsi accéder à des publications populaires, c'est-à-dire attirer encore plus d'abonnés, et donc d'acheteurs potentiels.

Méthodes et outils de marketing Internet

Les méthodes et les outils pour leur mise en œuvre dans le marketing Internet attireront des acheteurs potentiels sur le site, puis vous pourrez annoncer le produit et procéder à la vente du produit.

Méthode SEO (optimisation et promotion des moteurs de recherche)

Cette méthode contient des actions visant à promouvoir le classement des pages du site Web le plus haut possible dans les moteurs de recherche pour les requêtes. Lorsque vous travaillez avec cette méthode, il est nécessaire d'optimiser le site. Cela devrait être pratique pour les gens.

Pour ce faire, il est nécessaire d'ajuster la structure de la ressource, d'ajuster la navigation et le contenu afin que les visiteurs se sentent à l'aise sur le site et que le contenu ne soit pas obsolète et fournisse des informations utiles. Pour promouvoir votre site, vous devez augmenter votre masse de liens externes et examiner et analyser régulièrement les requêtes clés pour lesquelles la ressource est promue.

Si l'on considère cette méthode en termes de coût, alors elle est très peu coûteuse et donne bons résultats sur pendant longtemps, mais nécessite des connaissances, de l'expérience et du temps.

Outils de la méthode SEO :

Le plus important et outil efficace La vente sur Internet est un site Web. S'il est correctement développé et promu, son propriétaire sera en mesure de rivaliser avec succès avec les fabricants de produits similaires et le volume des ventes sera très bon. Les marques connues et moins connues disposent de leurs propres ressources en ligne et de leurs propres pages sur les réseaux sociaux, car c'est le moyen le plus simple de faire connaître les clients. De plus, si vous organisez correctement le contenu du site, les visiteurs recevront une connaissance complète de l'entreprise, ils n'auront pas à chercher des sources supplémentaires pour obtenir des informations. Sans ressource Internet, les entreprises perdent leur popularité, car les concurrents sont plus pratiques pour les clients grâce à leur présence sur Internet.
, il est nécessaire d’en faire la promotion dans les moteurs de recherche pour qu’il soit au moins sur la première page des résultats de recherche pour certaines requêtes. Par exemple, si une entreprise produit des gâteaux faits maison, alors les pages du site doivent figurer sur la première page de recherche pour les requêtes suivantes :

gâteaux faits maison,
acheter des gâteaux faits maison

Il s'agit d'une étape très importante dans le marketing Internet, sinon comment les gens connaîtront-ils la ressource sans promotion ? Mauvaise promotion - pas de visiteurs - pas de ventes - l'entreprise ne génère pas de revenus, c'est-à-dire qu'elle est inutile.

Méthode de publicité contextuelle

Il s'agit d'annonces affichées dans les moteurs de recherche à côté des résultats de recherche, en haut ou en bas. La publicité contextuelle est également utilisée sur d'autres ressources si elles sont visitées par un grand nombre de personnes par jour.

Une particularité de cette méthode est que vous ne pouvez attirer que les personnes réellement intéressées par le produit. Les annonces peuvent être personnalisées par région, heure de la journée et jour de la semaine.

De plus, la publicité contextuelle se lance très rapidement et il est possible de la contrôler, contrairement à la promotion par optimisation des moteurs de recherche. Il cesse également de fonctionner instantanément dès qu'il est éteint. Il est préférable de répartir équitablement le budget entre la promotion par publicité contextuelle et l'optimisation des moteurs de recherche.

Méthode de marketing direct

Cette méthode comprend des messages dans lesquels il y a un appel au destinataire, ainsi qu'un flux d'informations. Par exemple, s'il y a déjà des clients, ils peuvent être informés de l'ouverture d'un nouveau point de vente ou des réductions et bonus pouvant être reçus lors de tels ou tels jours.

Pour résoudre ce problème, il est utilisé clientèle, qui est constitué d'utilisateurs enregistrés sur le site ou utilisant CRM. L’essentiel du marketing direct est de ne pas envoyer de mailings vers des bases de données achetées quelque part. Les destinataires qui pourraient ne pas être du tout satisfaits de la lettre remettront en question le sérieux de l'entreprise.

Outils de marketing direct :

La newsletter par e-mail fait de la publicité par e-mail. Elle est envoyée très rapidement ; si vous rédigez la lettre correctement, elle aura un effet tangible. Cet outil convient aux débutants, car il n'y a pas besoin de connaissances particulières, il n'est pas non plus nécessaire d'investir beaucoup d'argent, le travail peut être effectué sans expérience. C'est également une excellente opportunité d'envoyer des lettres uniquement à un cercle restreint de personnes et de connaître leur avis par réaction aux lettres et par feedback ;
Cela inclut également le marketing de connexion sociale, qui repose sur les relations humaines pour promouvoir et vendre un produit.

Dans cette méthode, un service ou un produit est annoncé sur des forums, des chats, des commentaires, en général, en temps réel. Si vous publiez des informations et des actualités utiles sur votre site Web, vous pouvez également annoncer vos produits en temps réel.

Méthode de marketing viral

Elle repose sur une bonne imagination et une bonne compréhension de ce qui intéresse une personne. Elle s'exprime dans des vidéos, des images, des photos, des jeux, des applications. Ils ne contiennent pas de publicité directe, mais contiennent une mention indirecte de l'entreprise. Le plus important dans cette méthode est qu’elle soit intéressante, pour que les gens aient envie de la partager avec d’autres.

Outils le marketing viral:

Il s'agit peut-être d'une information inutile, mais intéressante pour l'acheteur. Il s'agit notamment d'histoires scandaleuses, de vidéos et de dessins animés amusants, de mèmes, d'images avec légendes et autres.

Récemment, la publicité de marque a même été utilisée dans les jeux. Les joueurs se demandent souvent de quel type d’entreprise le jeu fait la promotion. Et lorsqu'un joueur partage ses impressions sur le jeu avec ses amis, il fait simultanément la publicité du produit, car si plusieurs autres personnes, sur recommandation du premier joueur, commencent à jouer, elles découvriront également cette marque et, peut-être, essayeront pour en savoir plus à ce sujet.

Méthode de publicité dans les médias

Convient pour informer dans un premier temps qu'il existe telle ou telle offre, créant ainsi une image positive. Exprimé dans diverses bannières, teasers et autres solutions médiatiques visuelles. Si les bannières sont cliquables, il est possible qu'une personne clique dessus et accède directement à la page sur laquelle le produit ou le service est vendu. Il est rentable de lancer de la publicité dans les médias lorsque la demande pour un produit augmente, qu'une sorte de promotion ou d'offres spéciales est lancée.

Bannières, teasers
Une vidéo peut également faire la publicité d’une entreprise. Aujourd’hui, n’importe qui peut créer une vidéo à l’aide d’un smartphone, d’un appareil photo professionnel et la monter avec une variété de programmes. Pour attirer l'attention des utilisateurs (public cible), vous devez créer une vidéo intéressante faisant la publicité d'un produit ou d'une entreprise et l'envoyer par e-mail. Vous pouvez également placer la vidéo dans le domaine public sur un service avec un grand nombre de visiteurs (il est conseillé de faire également une légende intéressante). C'est du marketing vidéo. Ses adhérents sont nombreux, on peut dire que c'est l'outil de promotion le plus populaire.

Méthode de campagne de relations publiques

Cela peut être qualifié de méthode gratuite. Elle consiste à publier des articles sur des plateformes de divertissement et des sites d’information. Il est préférable de ne pas payer pour le placement, mais d'obtenir un espace publicitaire gratuit. Pour y parvenir, il suffit de proposer un fil d’actualité intéressant. Le minimum qu'une ressource recevra d'une telle promotion est une bonne image.

Outils de campagne de relations publiques :

Actualités et articles sur des ressources tierces ;
Actuellement, les sites qui publient des listes de biens ou de services les plus utiles, des avis d'experts et les opinions de consommateurs ordinaires sur un produit sont très bien notés. Une telle ressource, si elle est correctement traitée, pourra bien faire la publicité du produit fabriqué par l'entreprise. Mais il existe également un risque que la note soit trop basse et que les critiques soient mauvaises, le site étant alors « sur liste noire ». Mais la probabilité d’un tel résultat est extrêmement faible si vous faites bien votre travail et êtes honnête ;
Et il existe une option coûteuse qui nécessite beaucoup d'attention- création de l'opinion publique. Ici, vous devez payer pour le travail des journalistes de publications connues, créer un reportage pour une chaîne populaire, diffuser des informations sur l'entreprise sur des sites Web, des forums, des réseaux sociaux et au-delà. Seules les grandes entreprises s’engagent dans de tels projets parce qu’elles en ont les moyens, mais le résultat d’une telle promotion est très bon. Lorsque tout le monde ne parle que positivement de quelque chose, une personne veut automatiquement essayer le produit annoncé et douter ou confirmer les opinions des autres.

Le choix de la méthode de promotion dépend du produit ou du service, du public cible, du montant d'argent et des objectifs de promotion. Les plus efficaces sont 4 méthodes combinées ; dans certaines, quelques méthodes suffisent. Il est également nécessaire de s'engager dans une planification média, c'est-à-dire de répartir le budget entre diverses méthodes et des outils de promotion.

La liste d'outils ci-dessus n'est pas complète, elle ne cesse de s'allonger et des individus originaux proposent leurs propres moyens de promouvoir une ressource sur Internet. Il ne faut pas oublier que tous les outils marketing ne sont utiles que lorsqu’on sait les utiliser. Sinon, de l’énergie, du temps et de l’argent seront gaspillés.

Finance et marketing Internet

Est-il possible de faire du marketing en ligne sans budget ? Il existe de nombreux livres qui vous aideront à comprendre cette problématique, mais avant d'acheter, vous devez comprendre au moins les bases du problème du financement du marketing Internet. Si vous avez des connaissances dans ce secteur, vous pouvez alors comprendre l'humeur du public cible et commencer à promouvoir la ressource.

Au stade initial, vous pouvez le faire même sans investissement ou avec des frais minimum. Mais au cas où, comme dans toute entreprise, il est préférable de disposer d'au moins un petit capital pouvant être investi dans une situation donnée pour une promotion plus efficace.

Les personnes professionnellement versées dans le marketing Internet effectuent approximativement les actions suivantes (avec prix) :

Faire la promotion de sites Web sur Internet (à partir de 150$ par mois);
Ils dispensent des cours sur le marketing Internet, conseillent sur la promotion indépendante d'une ressource sur Internet (à partir de 100 $ de l'heure) ;
Ils travaillent avec du texte, écrivent des blogs, rédigent des articles pour les réseaux sociaux, des articles pour des publications imprimées, créent des slogans et des titres, traduisent des textes pour des publications étrangères (à partir de 10 $ pour 1 000 caractères) ;
Créer du contenu multimédia (photos, vidéos, audio).

Il est difficile de déterminer la justification des services répertoriés, mais comme la demande est stable et ne baisse pas, on peut dire que les gens sont prêts à payer pour cette activité. Il est plus économique d'embaucher une personne qui comprend le marketing Internet et de travailler constamment avec elle, plutôt que de contacter constamment des agences de marketing et de leur payer beaucoup d'argent.

La popularité du marketing Internet ne fait que croître chaque année, de sorte que bientôt un spécialiste du marketing Internet deviendra un poste obligatoire dans chaque entreprise, tout comme un comptable.

Une bonne stratégie de marketing Internet est la clé du succès de toute entreprise. La stratégie marketing décrite ci-dessus a longtemps fonctionné pour les affaires des Occidentaux, mais qu’en est-il de la Russie ? La plupart des gens l’ignorent. Les hommes d’affaires ne comprennent pas encore que le marketing Internet est l’avenir des affaires. Souvent, les spécialistes du marketing des hommes d’affaires sont des proches qui reçoivent simplement un salaire et n’ont aucune compréhension en matière de promotion et d’études de marché. Il est inutile de réfléchir aux perspectives de développement de telles entreprises.

La méfiance du peuple russe ralentit également la mise en œuvre du marketing Internet. Souvent, les propriétaires d’entreprise refusent de faire des affaires en ligne parce qu’ils pensent que les gens n’achèteront pas des biens qu’ils ne peuvent pas toucher de leurs mains ou voir de leurs propres yeux. C'est probablement pour cela qu'Aliexpress et eBay sont si populaires ?

À la méfiance à l’égard des biens intouchables s’ajoute également la méfiance à l’égard des portefeuilles électroniques, pourtant monnaie courante. Les acheteurs potentiels pensent que l’argent pourrait disparaître, que le bureau des impôts arrivera « à temps » chez les propriétaires d’entreprise ou que les vendeurs pourraient recevoir l’argent et disparaître. Cette attitude entrave le développement du marketing Internet et la réalisation de bénéfices en ligne.

Certes, il y a des changements et le nombre d'acheteurs dans les magasins en ligne augmente, donc peut-être que dans quelques années, la confiance dans les biens et services en ligne sera élevée. Une telle promotion permettra non seulement à votre entreprise de se développer beaucoup plus rapidement, mais également d'acheter des biens et services de haute qualité aux meilleurs prix sans perdre en qualité.

Comment étudier le marketing Internet

Manuels

Il existe de nombreux manuels sur le marketing Internet sur Internet qui vous aideront à vous lancer dans la profession à partir de zéro. Les amoureux versions papier Ils peuvent les acheter en magasin, mais leur choix n'est pas si vaste et le coût peut être trop élevé.

Afin de ne pas tout lire d'affilée (tous les livres ne sont pas utiles), vous pouvez vous rendre sur des forums professionnels et poser des questions sur des livres intéressants et utiles sur le marketing Internet. En règle générale, les spécialistes du marketing sont heureux de partager des informations.

Il vaut également la peine de lire « Encyclopédie de la promotion des moteurs de recherche » d'Ingate et « Optimisation des moteurs de recherche de A à Z » sur le référencement. C'est bien si vous avez la capacité de lire en anglais, car de nombreux livres utiles y ont été écrits qui n'ont pas été traduits en russe. Dans ce cas, vous devriez consulter les livres de HubSpot : presque tous les livres électroniques sont gratuits et conviennent aussi bien aux débutants qu'aux professionnels.

Magazines, blogs, forums sur le marketing Internet

Tout débutant trouvera des informations ici. Vous pouvez vous abonner aux publications en ligne les plus populaires sur le marketing, visiter des forums pour les spécialistes du marketing et les référenceurs. Vous pouvez vous abonner à Watcher, aux moteurs de recherche (il y a aussi un forum ici). Sur les forums, vous pouvez poser toutes vos questions ; les professionnels font généralement de leur mieux pour aider un débutant. Il serait également utile de parcourir d'anciens sujets - il y a beaucoup de choses intéressantes et utiles là-bas.

Les blogs personnels des spécialistes de la promotion constituent une mine d’informations précieuses partagées gratuitement. Ce ne sont pas seulement des articles, mais une véritable expérience qui vous aidera à éviter des millions d'erreurs. Sur la promotion des moteurs de recherche, vous pouvez lire Roman Rybalchenko, Sergei Koksharov et Alexey Terekhov, Marina Lazareva et Andrey Zyuzikov vous aideront à comprendre les médias sociaux.

Et ceci est une très petite partie des blogs utiles. Sur demande dans les moteurs de recherche, de nombreuses ressources utiles apparaîtront qui vous apprendront comment promouvoir professionnellement en ligne gratuitement et éviter de nombreuses erreurs.

Les blogs des entreprises qui font de la promotion en ligne sont très intéressants. Parmi eux figurent Texterra, Netpeak, Aweb. Yandex et Google ont tous deux des blogs.

Ressources Internet

Quoi que vous en disiez, l’Occident et l’Amérique ont depuis longtemps surpassé tout le monde en matière de marketing Internet. Les ressources étrangères sont essentielles, donc la connaissance de l’anglais est la bienvenue. Presque tout le marketing et de nombreuses technologies viennent de l'Occident, donc pour les suivre, vous devez vous habituer à lire des ressources en anglais. Grâce à eux, nous pourrons devancer les autres promoteurs Internet de notre pays. C'est du marketing pour adultes.

Les ressources de marketing en ligne populaires sont mashable, searchengineland, hubspot, socialmediaexaminer. En lisant des ressources étrangères, vous pouvez toujours prévoir que de nouvelles technologies nous arriveront dans un avenir proche et vous y préparer à l'avance.

Webinaires thématiques, conférences, vidéos de formation

Les webinaires sont très utiles, car ils abordent souvent des questions qui ne sont pas abordées dans les articles et les livres publiés. Autrement dit, ce sont de nouvelles idées et fonctionnalités, elles ne sont jamais superflues. En parallèle, vous pourrez vous familiariser avec les outils que vos collègues utilisent et les mettre en œuvre dans votre travail, ou du moins les essayer.

La plupart des webinaires sont gratuits et enregistrés sur vidéo. Si vous le souhaitez, vous pouvez donc trouver du matériel dans les moteurs de recherche. Plus l'orateur est expérimenté et plus il est intéressant, plus il est probable que quelque chose lui reste en tête et que de nouvelles pensées et idées « surgissent ».

Vous pouvez regarder des webinaires gratuits sur Netology, Ingate, MegaIndex (ici, vous pouvez également regarder des conférences en ligne).

Google propose des webinaires utiles sur la publicité contextuelle. Yandex suit également le géant mondial.

Il existe également de nombreux cours vidéo éducatifs sur Internet ; le plus important lors de leur choix est la pertinence. Les informations deviennent rapidement obsolètes, il ne sert donc à rien de regarder et d’adopter des informations inutiles. Le caractère informatif et l'intérêt de la vidéo peuvent être déterminés par les commentaires qui y sont associés.

UsabilityLab propose des vidéos de formation qui doivent être visionnées par tous les spécialistes du marketing qui font la promotion de ressources (en particulier de boutiques en ligne) en ligne.

Événements thématiques

Ils sont souvent fermés, mais il existe également des événements spécialement destinés aux débutants.

Ici vous pouvez obtenir des informations utiles, de nouvelles connaissances dans le domaine d'activité qui vous intéresse (et ce sont aussi des informations utiles qu'ils peuvent partager). Il est préférable pour les débutants de ne pas assister aux grandes conférences, car cela coûte très cher. Ils sont généralement organisés pour de grandes agences qui n'hésitent pas à débourser quelques centaines de dollars pour assister à une conférence qui pourrait ne pas être utile.

Les idées principales de la conférence pourront très probablement être lues sur Twitter. Les petites conférences sont utiles. Vous pourrez y obtenir des informations utiles et rencontrer des gens.

Oui, oui, ils ne sont pas utilisés uniquement pour la communication et le divertissement. Il existe de nombreuses communautés professionnelles sur les réseaux sociaux où vous pouvez glaner un grand nombre d'idées utiles et apprendre de l'expérience des autres.

Il vaut la peine de s'abonner aux pages des entreprises et des personnes engagées dans le marketing Internet - des informations importantes et importantes y apparaissent souvent. Une information intéressante de première main. Ces abonnements peuvent être une alternative aux abonnements par courrier électronique ou même un meilleur choix pour apprendre le marketing en ligne. Cela vous permettra d'être toujours au courant des événements, sans avoir à trier la correspondance électronique.

Le fil d'actualité contiendra rapidement des informations sur les changements dans les moteurs de recherche, les nouvelles méthodes et outils, ainsi que des publicités pour une nouvelle formation ou un nouveau webinaire.

Vous pouvez vous abonner à des communautés et des personnes sur Twitter et Facebook ou VKontakte et les consulter le soir. Les annonces utiles sont toujours publiées sur Twitter, donc si vous avez du temps libre pendant la journée, vous pouvez suivre le lien et lire les actualités marketing. Les informations utiles pour lesquelles vous n’avez pas le temps pour le moment méritent d’être ajoutées à vos favoris.

Échanges indépendants

C'est une transition en douceur de la théorie à la pratique. Vous devez choisir un échange indépendant pratique (il vaut mieux ne pas choisir le plus populaire, car tous les lieux y sont occupés depuis longtemps par des personnes qui y travaillent depuis de nombreuses années).

Vous n'êtes pas obligé de chercher un emploi sur les bourses d'emploi ; vous pouvez simplement consulter les offres d'emploi et les annonces - à partir d'elles, vous pouvez glaner des informations sur ce qui est le plus apprécié par les clients, quelles compétences sont recherchées et lesquelles ne le sont pas - et développer ce qui est le plus apprécié par les clients. l'employeur en a le plus besoin. Vous devez analyser les annonces et dresser une liste des lacunes dans les connaissances. Ensuite, reconstituez-les à l'aide des ressources décrites ci-dessus et entrez enfin sur le marché du marketing Internet !

Conclusion

Marketing en ligne- c'est une activité difficile mais très passionnante qui offre de grandes perspectives d'avenir. Analyse, psychologie, mathématiques, gestion - c'est le peu de connaissances qui seront nécessaires pour étudier et appliquer le marketing Internet dans la pratique. L'activité fera bouger le cerveau et sera toujours en forme, donc bien sûr, le marketing sur Internet mérite intérêt et attention !

De nos jours, avoir son propre site Internet est une nécessité consciente. Les pages en ligne sont créées non seulement pour l'expression de soi, mais également dans le but de promouvoir des biens et des services. Et même si le serveur est informatif, son propriétaire souhaite réaliser un profit.

Créer un bon site Web représente la moitié de la bataille. Il est extrêmement important d'atteindre un trafic élevé afin qu'autant d'utilisateurs que possible achètent des produits, lisent et accèdent à d'autres pages à l'aide de liens. Les spécialistes du marketing Internet résolvent des questions similaires. Le marketing Internet est une activité menée dans le but de promouvoir en ligne, d'accroître la notoriété de la marque et de fidéliser les clients aux produits de l'entreprise annoncée.

Avantages du marketing Internet

Les ventes en ligne sont plus efficaces grâce à la diffusion rapide des informations et à la portée d'un large public cible dans durée minimale. Des coûts matériels importants ne sont pas nécessaires, mais les prix de certaines commandes dépassent le coût de la publicité traditionnelle.

Augmenter les volumes de ventes est impossible sans recherche. Le marketing Internet est bon car il permet de faire les calculs les plus précis. Le propriétaire ou le modérateur du site surveille les statistiques sur les achats et les mouvements des utilisateurs sur le site. Des outils spéciaux vous permettent de déterminer combien de personnes visitent un site par unité de temps et sur quels liens sont cliqués le plus souvent. Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour développer une campagne publicitaire et augmenter la popularité du site. Le marketing Internet est une science dont dépendent les résultats commerciaux.

Vous pouvez apprendre gratuitement les bases du marketing Internet, approfondir vos connaissances en matière de référencement, de publicité contextuelle et d'autres canaux de promotion dans le centre Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Composants de base du marketing en ligne

Les stratégies de marketing Web sont élaborées en tenant compte des composantes suivantes :

Objet de promotion : produit, produit non alimentaire, service, marque, personnalité.
Suggestion : Pour que les consommateurs prêtent attention aux produits promus, il est nécessaire de noter avantages concurrentiels biens et (ou) offrir des bonus, des réductions, une participation à des promotions. Il est nécessaire d'expliquer au client quel est exactement son avantage.
Public cible : personnes d'un certain sexe, âge, profession, groupe social, auprès de qui le produit ou le service proposé peut être demandé.
Conversion : les visiteurs du site ne sont pas encore des acheteurs et des clients. Les méthodes de marketing Internet, dont nous parlerons ci-dessous, contribuent à y parvenir.
Promotion - moyens d'attirer le public cible, d'obtenir une conversion maximale pour réaliser un profit.

Spécificités du marketing Internet

Étant donné que l'espace virtuel diffère de l'espace réel, la vente de biens et de services publicitaires en ligne a ses propres caractéristiques :

continuité du temps et de l'espace : les textes publicitaires et les vidéos sont disponibles 24 heures sur 24 sur Internet ;
universalité : grâce aux protocoles de réseau, la même campagne marketing peut être utilisée partout dans le monde, en tenant compte des différences de langue et de mentalité ;
multicanal : vous pouvez communiquer les bénéfices d'un produit et d'un service sur une page web, par email, via FTP, des enregistrements audio et vidéo, les réseaux sociaux, Applications mobiles etc.

Fondamentalement point important est de prendre en compte les caractéristiques de l’audience Internet. Les utilisateurs recherchent délibérément les informations dont ils ont besoin et peuvent désactiver la publicité à tout moment. Le message publicitaire doit donc être formulé de telle manière que le visiteur de la page ait envie de cliquer sur le lien proposé, de participer à une enquête, d'écrire un commentaire ou de passer une commande. Le marketing Internet est un moyen de stimuler les achats. La perception passive des textes est inutile d'un point de vue commercial.

Comment vendre sur Internet

Tant. Les façons les plus courantes de travailler avec les clients sont :

Référencement. La probabilité de visiter un site (et donc de voir une publicité) dépend de la ligne de recherche sur laquelle se trouve la page. Le plus souvent, les utilisateurs cliquent sur les dix premiers liens. Les milliers, voire les millions de sites restants ne sont toujours pas réclamés. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez travailler dur sur l’optimisation des moteurs de recherche.
E-mail - création d'une liste de diffusion thématique et placement d'un formulaire d'abonnement sur les pages du site. Les acheteurs et clients potentiels quittent volontairement leur adresses mail pour recevoir les newsletters. En conséquence, un public cible se forme.
Direct (écrire des lettres personnelles). Contrairement au spam, ces messages contiennent des messages personnels ou le nom de l'entreprise. Cela augmente la probabilité de lire la lettre et, par conséquent, de réaliser un achat.
Le marketing viral. Cette méthode est mise en œuvre à l'aide d'outils tels que la distribution ressources gratuites(vidéos, jeux informatiques, applications, livres électroniques) avec des liens vers le site concerné ou avec une demande de recommandation de la page à un ami.
Marketing expérientiel. Les marketeurs ne se contentent pas de parler d’un produit, mais engagent la sphère sensorielle du client et lui donnent l’opportunité de ressentir les émotions correspondantes.
Vidéos. Une vidéo originale et de qualité attirera l’attention d’un grand nombre d’utilisateurs. Peut-être que quelqu'un voudrait publier la vidéo sur son site Web ou la recommander à des amis.
Métamarchés : plateformes virtuelles qui parlent d'objets commerciaux réels, de fabricants et de distributeurs de biens.

Types de publicité

Contextuel. Ces messages sont créés conformément au thème du site et ressemblent à des articles réguliers. Le produit ou le service est proposé de manière discrète.
Bannière. Une ressource est annoncée sur une autre. Le placement de la bannière s'effectue après accord préalable avec le propriétaire du site.
Médias. Une option intermédiaire entre la bannière et la publicité contextuelle. Les bannières sont réalisées directement pour le public cible et sont placées en tenant compte du contexte de la ressource.

Partenariat

Vous pouvez augmenter vos propres ventes en permettant aux autres de gagner de l’argent. Le propriétaire du site propose aux partenaires de la publicité pour sa ressource, en payant le service avec un pourcentage des achats ou en transférant des fonds pour les clics. La participation à des programmes d'affiliation est un marketing Internet très efficace. La promotion de produits sur d'autres sites contribue à augmenter les ventes et les propriétaires de sites d'information gagnent de l'argent grâce à la publicité.

Un type de programme - le dropshipping - implique la vente indépendante de biens par le propriétaire d'un autre serveur avec déduction d'une commission.

Relations publiques

Une autre stratégie de marketing Internet efficace consiste à travailler avec opinion publique. Les articles publiés sur les portails d’information ou de divertissement attirent l’attention des utilisateurs et ne sont pas perçus comme des messages publicitaires.

Le but des relations publiques est de créer une image positive de l’entreprise, du produit et une impression positive du service. La spécificité de la technologie réside dans l'utilisation de méthodes directes et indirectes de travail avec le public cible : propagande, explication, maintien de la communication, organisation de la coopération, étude des retours d'expérience.

Marketing de boutique en ligne

Il est fondamental pour les propriétaires d’une plateforme de trading en ligne d’attirer davantage d’acheteurs. Les spécialistes surveillent le moment où un nouvel utilisateur apparaît et font tout leur possible pour que le visiteur reste plus longtemps sur le site. Le summum de l’excellence professionnelle consiste à transformer un acheteur en client régulier.

Pour que les ventes réussissent, il faut étudier la demande et vérifier la compétitivité du produit. Le moyen le plus simple de procéder consiste à saisir la requête appropriée dans un moteur de recherche. Vous devez indiquer non seulement les noms, mais également les caractéristiques des produits.

Une boutique en ligne a besoin de publicité. Les principaux avantages d'un tel points de vente- un gain de temps et des prix réduits, mais cela ne suffit pas. Il est nécessaire que le plus grand nombre possible d’utilisateurs connaissent le site. La publicité contextuelle fonctionne mieux pour augmenter les ventes, mais la promotion SEO est moins chère. La publicité sur les réseaux sociaux est assez efficace. Mais il ne fournit pas d’informations complètes sur les besoins du client. Vous pouvez utiliser d'autres types de publicité.

Si les ventes sont inférieures à un pour cent par mois, il est alors recommandé soit de réduire les prix, soit de reconsidérer la campagne publicitaire.

Développement du marketing Internet

Il est difficile de déterminer qui a eu le premier l’idée de vendre en ligne. L'histoire n'a pas conservé le nom de cet homme. La plupart des gens passent au moins huit heures devant leur ordinateur et utilisent activement le World Wide Web. Sur Internet, ils vendent et achètent non seulement des produits, mais commandent également des billets, lisent des livres et se familiarisent avec des résumés et des articles. La recherche de recettes de cuisine et la communication sur les réseaux sociaux ne sont pas moins populaires. Nous pouvons donc affirmer avec certitude que le marketing Internet moderne est l'un des domaines commerciaux en développement dynamique. Un public cible vaste et une interface simple contribuent au succès des affaires en ligne.

En Russie, les ventes s'orientent progressivement vers la sphère mobile. Les propriétaires de sites adaptés aux applications pertinentes créent des mailings SMS et effectuent des rappels. Parce que le Téléphones portables, presque tous les utilisateurs possèdent un smartphone et le nombre d'acheteurs en ligne ne cesse d'augmenter.

Comme tendances de développement sur Internet, les scientifiques indiquent une augmentation de la publicité contextuelle, la diffusion du marketing viral, l'utilisation de plateformes vidéo et la création de méta-marchés. Les entreprises nationales étudient et mettent en œuvre l’expérience étrangère en matière de commerce virtuel.

Je ne peux plus imaginer ma vie sans Internet. Mais les utilisateurs ordinaires ne sont pas les seuls à utiliser activement le World Wide Web. Internet est un environnement global pour la mise en œuvre des principaux axes marketing suivants :

produit ou service destiné à la vente ;
le prix, qui est le coefficient d'échange d'un produit particulier contre de l'argent ;
lieu ou point de mise en œuvre, qui est le site ;
promotion, qui comprend divers programmes et méthodes qui contribuent à la formation d'une opinion positive sur le produit.

Caractéristiques de l'entreprise moderne

Tout projet commercial, même le plus réussi, doit élargir son champ d'activité. C'est pourquoi presque toutes les entreprises modernes disposent de leur propre bureau de représentation sur Internet.

Il s'agit d'une ressource, d'un blog ou d'une page à part entière. Cependant, il ne suffit clairement pas de créer un site Web et de le remplir de contenu informatif pour garantir une augmentation des ventes. Une telle ressource ne garantit pas que l’entreprise gagnera automatiquement en popularité. Un travail ciblé doit être effectué avec le site Web créé, comprenant sa promotion, sa promotion SEO et l'augmentation de sa conversion. Toutes ces questions relèvent de la compétence des spécialistes du marketing en ligne.

Définition du concept

Le marketing Internet est un ensemble de diverses techniques sur le réseau mondial visant à attirer l'attention sur le produit ou le service vendu par l'entreprise, ainsi qu'à vulgariser le site Web créé pour permettre sa promotion réussie à des fins de vente.

Comment les dictionnaires modernes expliquent-ils ce concept ? À la lecture de la définition qui y est donnée, il devient clair que le marketing Internet est la pratique consistant à utiliser divers éléments et les aspects de la promotion des produits traditionnels réalisés dans l'espace du réseau. L'objectif principal de tels événements est d'obtenir le maximum d'effet en travaillant avec les utilisateurs potentiels du site et d'augmenter leur flux.

Outils de base

La stratégie utilisée par le marketing Internet moderne consiste à réaliser travail étape par étape. En conséquence, l'entreprise doit déterminer les besoins du public, les moyens de créer et de promouvoir le contenu, ainsi que les possibilités d'impliquer les visiteurs du site dans le processus actif d'achat du produit proposé. Pour y parvenir, le marketing Internet complet utilise tous les canaux actuellement existants pour promouvoir les ressources et la publicité.

Il utilise les outils suivants :

Optimisation du référencement, c'est-à-dire promotion dans les moteurs de recherche ;
Courriel;
publicité sur les réseaux sociaux ;
publicité contextuelle;
bannières publicitaires;
arbitrage de trafic.

Tous les outils de marketing Internet ci-dessus sont des outils efficaces qui ont prouvé leur efficacité pour résoudre le problème de l'attraction de clients dans la pratique. Leur utilisation permet :

augmenter la fréquentation du site (trafic) ;
lancer la promotion et la vente de nouveaux produits et services ;
accroître la notoriété de la marque ;
renforcer l'image de l'entreprise.

Examinons de plus près les outils utilisés par le marketing Internet intégré.

publicité contextuelle

Cet outil de marketing Internet fonctionne de manière sélective. La publicité contextuelle n'est vue que par les visiteurs intéressés par le produit. Il s'agit de publicités qui apparaissent en fonction du contenu d'une page Internet ouverte sur Internet. Lors de l’utilisation de cet outil, la notion de marketing de contenu est mise en avant. Il s'agit d'un ensemble de mesures visant à optimiser le contenu du site, ainsi qu'à sélectionner la publicité qui correspond à son orientation.

Un exemple de publicité contextuelle serait de proposer à un utilisateur des suppléments de nutrition sportive lorsqu'il consulte un article sur le thème de la musculation. De telles technologies de marketing Internet vous permettent d'atteindre uniquement le public cible avec de la publicité et de ne pas agir aveuglément.

Bannière publicitaire

Cet outil de marketing Internet permet au visiteur de la ressource de former des associations stables du symbole d'une marque particulière avec les biens ou services qu'elle propose. Les bannières sont des images graphiques situées sur des sites Web et faisant la publicité d'un produit particulier. En même temps, ils peuvent être statiques et ressembler à une image ordinaire, ou animés, c'est-à-dire en mouvement, au format flash ou gif.

Récemment, le marketing Internet a proposé des variétés légèrement différentes de cet outil. Les images interactives sont les meilleures et les plus avancées dans le domaine des bannières publicitaires. Avec leur aide, l'utilisateur peut effectuer n'importe quelle action. Par exemple, décidez problème de maths en cliquant à un endroit donné de l'image.

Bannière ou publicité dans les médias commence à avoir un effet positif après avoir montré un certain nombre de photos. Par conséquent, un tel outil nécessite un placement sur les sites les plus visités, qui intéressent 1 000 personnes ou plus par jour.

Courriel

Les méthodes de marketing Internet impliquent l'utilisation du courrier électronique. Avec un tel mailing, une relation de confiance s’établit entre l’entreprise et ses clients. Un « formulaire de capture de contact » peut être installé sur le site. Il s'agit d'offres permettant de s'abonner aux mises à jour apparaissant sur la ressource, ou de fournir des informations gratuites utiles en échange d'un e-mail et d'un nom d'utilisateur. Parallèlement, la société constitue une base de souscription. C'est à ces adresses que les informations nécessaires seront envoyées à l'avenir.

Un tel abonnement est la méthode de marketing Internet la plus productive et la plus stable. Les retours des experts suggèrent que, malgré l'émergence de nouveaux outils à la mode tels que les « tweets », les « likes », etc., la diffusion du courrier électronique ne doit pas être négligée. Il s’agit d’une méthode de marketing Internet entièrement fonctionnelle et réalisable.

Optimisation du référencement

Quel est cet outil ? Il s’agit d’un ensemble d’actions visant à améliorer la position du site Internet dans les moteurs de recherche les plus populaires. L’optimisation SEO est une étape obligatoire du marketing internet. Sans cela, il est impossible de promouvoir des projets commerciaux sur le World Wide Web. Dans ce cas, le type de biens ou de services proposés par le site n'a aucune importance. L'objectif principal est d'attirer des clients cibles vers la page de ressources.

En règle générale, ces événements sont réalisés à l'aide de tout type de publicité payante (teaser, bannière, etc.). De plus, les visiteurs peuvent être attirés directement depuis les moteurs de recherche.

Les services de marketing Internet SEO sont proposés par de nombreuses entreprises et studios. Cependant, il convient de garder à l’esprit que chacune de ces sociétés n’est pas en mesure de fournir des résultats stables. La promotion des ressources sur Internet doit se faire de manière efficace. Et cela nécessitera que les événements se déroulent dans la durée et avec le passage de certaines étapes obligatoires. Après tout, l’objectif de la promotion SEO n’est pas seulement d’augmenter le nombre de visiteurs du site Web, mais également d’attirer des clients cibles potentiels.

Réseaux sociaux

Usage de cette ressource Le marketing Internet est très efficace. Après tout, cela est dû au statut particulier des réseaux sociaux, qui sont utilisés par un très grand nombre de personnes sur notre planète. Cela vous permet d’augmenter presque à l’infini votre audience de consommateurs potentiels.

créer gratuitement un bureau de représentation officiel (communauté) ;
le client peut utiliser une interface familière et les représentants de l'entreprise peuvent agir sur une plateforme confortable et sûre pour l'utilisateur ;
communiquer, discuter et consulter directement les clients ;
démontrer les avantages du produit à l'aide de vidéos ou de photos téléchargées sur la ressource ;
n'effectuez pas d'inscription supplémentaire pour participer à la communauté, mais exprimez seulement votre consentement et rejoignez l'un ou l'autre groupe.

Le marketing Internet d'une entreprise peut être réalisé en créant des forums, ainsi que des salons de discussion, qui sont des salles virtuelles dans lesquelles un nombre illimité d'utilisateurs peuvent communiquer entre eux en temps réel. Ces services s'apparentent à des ressources sociales et sont récemment devenus de plus en plus pertinents comme moyen d'augmenter les ventes.

Arbitrage du trafic

Le marketing Internet est une pratique dans laquelle cette technique est souvent utilisée pour gagner de l’argent en ligne. L'arbitrage de trafic fait référence à la vente et à l'achat d'un flux de visiteurs visitant une ressource spécifique au meilleur prix.

Par exemple, un entrepreneur est propriétaire d’une boutique en ligne vendant certains produits. Il existe également un intermédiaire, appelé « arbitre » en argot en ligne. Le dernier d'entre eux, à l'aide de publicités contextuelles ou autres, redirige le trafic vers la ressource de la boutique en ligne. Parallèlement, il perçoit un certain pourcentage des ventes, qui lui revient automatiquement. Pour un tel spécialiste, chaque rouble investi dans la publicité rapporte trois roubles ou plus. Les revenus ne sont clairement pas mauvais. Et n’importe qui peut devenir un tel spécialiste. Pour ce faire, il suffit de suivre des cours de marketing Internet et de devenir spécialiste du marketing Internet. Le domaine d'activité d'un tel spécialiste est la gestion des statistiques, des conversions et de la publicité en ligne. L'objectif principal du travail est de réaliser du profit.

Un métier rentable

Les entreprises modernes nécessitent de nouveaux spécialistes. Jusqu'à récemment, il y a 5 à 10 ans, tout le monde, à l'exception des spécialistes du marketing, était impliqué dans la promotion de produits sur le World Wide Web. Aujourd'hui, ces fonctions sont confiées à des spécialistes. Ayant étudié le marketing Internet à partir de zéro et atteint des sommets professionnels, ces personnes deviennent des employés très recherchés et bien rémunérés au sein du personnel de toute entreprise.

De plus, il existe des dizaines de studios et d'agences proposant leurs services aux entrepreneurs dans l'optimisation et la promotion des boutiques en ligne, où travaillent ces spécialistes.

Parmi les tâches de cet employé figurent les suivantes :

promotion de produits et services;
développement de ce que l'on appelle l'entonnoir de vente de ressources sur Internet ;
maintenir l’image et la réputation de l’entreprise sur Internet ;
coordonner les travaux de la ressource, ainsi que procéder à sa modernisation ;
collecte préliminaire et analyse ultérieure des informations nécessaires ;
sélection de spécialistes hautement spécialisés nécessaires pour résoudre des problèmes de marketing dans le cadre d'un projet existant ;
créer du contenu commercialisable.

Dans le même temps, l'objectif à long terme d'un tel travail est d'attirer les consommateurs sur le site et de les retenir sur la ressource. Bien sûr, la question se pose immédiatement : où puis-je me former au marketing Internet ? Il faut dire qu'aujourd'hui, cette spécialité ne peut être obtenue dans aucun institut. En effet, à l'heure actuelle, le domaine d'activité en question est jeune et dynamique, ce qui n'a pas encore permis aux universités de créer la base nécessaire pour former du personnel hautement qualifié dans ce domaine. C'est pourquoi la formation en marketing Internet devra être complétée de manière indépendante. Pour ce faire, vous pouvez acheter de la littérature spéciale, vous inscrire à des cours ou des formations dans cette spécialité, ou assister à des conférences payantes. Cependant, il convient de garder à l’esprit que cette voie nécessitera un investissement important. Que faire comme méthode alternative ?

Afin d'apprendre le marketing Internet à partir de zéro sans investir énormément ressources financières, nécessaire:

Lisez des livres électroniques et des manuels sur le marketing Internet. Une telle littérature vous permettra de vous familiariser avec les concepts de base de ce sujet, d'étudier les informations de base et également de comprendre les principes de base utilisés pour le marketing en ligne. L’avantage des livres électroniques par rapport aux livres classiques est leur faible coût. Livres gratuit des cours sur le marketing Internet peuvent être trouvés pour des personnes de différents niveaux de formation, ce qui vous permettra d'étudier en profondeur les bases de cette matière.
Lisez des blogs, des publications spécialisées et des forums liés aux problématiques du marketing Internet. Ces sources sont classiques lorsqu'on prépare un spécialiste à partir de zéro. Il n’est pas étonnant que les professionnels du marketing Internet recommandent aux débutants de se tourner vers ces ressources. Par exemple, les réponses aux questions les plus urgentes peuvent être trouvées sur les forums. Avec une utilisation appropriée de la recherche, les informations qui vous intéressent seront certainement obtenues. Il existe également des blogs personnels de spécialistes, qui constitueront la source d'informations la plus importante pour un débutant. En effet, sur ces pages, les auteurs partagent souvent leurs expériences et parlent de recherches personnelles.
Lisez des sites étrangers liés aux questions de marketing Internet. Ce conseil s'applique à ceux qui ont décidé de devenir un professionnel sérieux dans ce domaine. Après tout, la promotion (marketing Internet) nous est venue à l’origine de l’Occident. De nombreuses technologies allant dans ce sens y sont nées. Et il n’est pas surprenant que les informations sur les ressources étrangères apparaissent en premier. L'étude des blogs et des sites Web en anglais sur le marketing Internet permettra à un spécialiste d'être toujours au courant des développements innovants émergents et de prédire les événements qui se développent dans le marketing de vente en ligne.
Participez à des webinaires et regardez des vidéos de formation sur ce sujet. Tout cela vous permettra d'acquérir de nouvelles idées, de vous familiariser avec les nouveaux outils de marketing Internet et de découvrir l'existence de quelques points utiles qui peuvent grandement faciliter votre travail. En règle générale, les webinaires sont organisés gratuitement et il est également possible de les revoir sous forme d'enregistrement.
Assistez à des événements gratuits ou à faible coût sur le thème du marketing Internet. Il peut s'agir par exemple de conférences qui vous permettront non seulement d'apprendre quelque chose de nouveau, mais aussi de nouer des contacts utiles entre professionnels dans le domaine d'activité que vous avez choisi.
Utilisez les réseaux sociaux à bon escient. Cette ressource ne doit pas servir uniquement au divertissement ou à la communication. Les réseaux sociaux sont une excellente source d’informations, qui peuvent également concerner le marketing Internet. Vous pouvez, par exemple, vous abonner à des comptes et des pages d'entreprises et de personnes qui abordent des sujets d'intérêt pour un débutant. De plus, vous pouvez constamment vous tenir au courant des événements et vous renseigner sur les aspects utiles et nécessaires du travail.
Offres d'études et tâches publiées sur les échanges freelance. Cela peut être une merveilleuse transition de l’apprentissage de la théorie à la pratique.

Il est nécessaire de consulter régulièrement sur la bourse les nouveaux projets dans la spécialisation choisie, ce qui vous permettra d'obtenir une grande quantité d'informations utiles. Ce dernier permettra de naviguer plus facilement dans les services les plus populaires et leurs coûts. De plus, les clients joignent souvent divers types de documents utiles à leurs missions. Il peut s'agir de brèves descriptions de poste, de missions techniques de promotion, de résultats de recherche, etc. En les étudiant, vous pouvez déterminer les lacunes d'un spécialiste inexpérimenté afin de les combler et de démarrer les activités d'un spécialiste du marketing Internet pleinement armé.

Envoyer votre bon travail dans la base de connaissances est simple. Utilisez le formulaire ci-dessous

Les étudiants, étudiants diplômés, jeunes scientifiques qui utilisent la base de connaissances dans leurs études et leur travail vous seront très reconnaissants.

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