potentiel organisationnel. Potentiel organisationnel et culture organisationnelle de l'entreprise Potentiel organisationnel

Potentiel organisationnel de l'entreprise

Capacité organisationnelle- il s'agit des capacités totales des employés de l'appareil de gestion, exprimées en volume et en types de travail pouvant être effectués par la direction de l'entreprise.

La base du potentiel organisationnel est la culture de l'organisation - la totalité du personnel de direction, des systèmes de valeurs, des systèmes et des procédures. Cette partie du potentiel organisationnel est soumise à la plus forte influence de la stratégie choisie de la société Spivak V.A. Culture d'entreprise. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2001.

Une augmentation de la capacité organisationnelle peut être obtenue en améliorant la structure organisationnelle de la gestion.

Au début des années 1970 Le scientifique américain I. Ansoff a avancé un certain nombre de nouvelles idées concernant les approches pour comprendre et développer les structures de gestion organisationnelle. Il a identifié deux approches de la formation des structures organisationnelles.

La première est l'approche structurelle. L'accent principal y était mis sur la structure interne des entreprises, la division des fonctions et la rationalisation de la gestion. La seconde est une approche dynamique. Elle porte sur l'analyse des liens de l'entreprise avec l'environnement dans lequel elle évolue et avec les sources de ressources. Avec une approche dynamique, l'analyse des problèmes managériaux s'effectue en deux temps. Au premier stade, l'entreprise est considérée dans des conditions de relations extérieures stables. Les problèmes organisationnels sont de nature opérationnelle. Dans un second temps, l'impact sur l'organisation des changements de l'environnement extérieur est étudié. Les problèmes d'organisation qui en découlent sont considérés comme stratégiques. Ansoff pensait que la tâche principale de la direction d'une entreprise moderne était de résoudre des problèmes stratégiques dans un environnement extérieur en mutation.

La principale stratégie des entreprises dans des conditions de relations extérieures constantes était la réduction des coûts de production et la concurrence par les prix. Le résultat a été une structure divisionnaire. Ansoff considérait ce type de structure organisationnelle comme " structure fonctionnelle répétée plusieurs fois." Éducation entreprises multinationales conduit à la nécessité de rapprocher les services marketing des marchés nationaux sur lesquels l'entreprise opère. Il a été divisé et des branches ont été formées dans différents pays. Ansoff appelait une telle structure une structure multinationale, une matrice de type branche-pays. Ansoff croyait que l'idée d'une matrice est l'une des principales science moderne sur la formation des structures organisationnelles.

Le comportement des entreprises modernes peut être structuré dans trois directions, c'est-à-dire que trois stratégies principales peuvent être distinguées : atteindre l'efficacité des ressources, assurer la compétitivité et une politique active dans le domaine de l'innovation. Selon la stratégie qui prévaut, l'un ou l'autre type de structure est choisi. L'utilisation de plusieurs stratégies nécessite la formation de matrices de différents types ou une combinaison raisonnable différents types structures au sein d'une même entreprise. L'une des formes les plus récentes de structure multinationale est la matrice produit-marché, qui tente de combiner la politique de marché avec le développement de la stratégie d'une entreprise. Après avoir examiné l'évolution des structures organisationnelles, Ansoff a identifié les principales tendances de leur développement. La tendance principale peut être considérée comme la prise de conscience des managers du fait que toute organisation est un ensemble complexe d'un grand nombre d'éléments interdépendants.

Pour les entreprises qui ont des divisions structurelles distinctes (entreprises, organisations, succursales), le potentiel organisationnel est important pour atteindre une situation financière durable. Le potentiel organisationnel d'une entreprise dépend principalement du fait que l'entreprise donnée (entité juridique) est un système ou un conglomérat. Une augmentation de la capacité organisationnelle peut être obtenue en améliorant la structure de l'entreprise et la structure de ses activités (diversification optimale des activités). Il est important qu'à la suite de ces améliorations, le niveau de systémicité soit augmenté et de ce fait, un effet synergique (effet d'interconnexion) soit obtenu, dans lequel le retour sur investissement total de l'entreprise est supérieur à la somme du retour indicateurs pour chaque chaîne technologique (groupe d'entreprises) séparément.

L'amélioration de la structure de l'entreprise et de la structure de ses activités s'effectue selon le schéma:

1. Définition de la mission, des objectifs et de la stratégie de l'entreprise ;

2. Structuration des chaînes technologiques pour la production de produits finis ;

3. Structuration des processus de cycles de vie des produits/technologies des produits intermédiaires (selon les chaînes technologiques de production) et des produits finaux ;

4. Détermination du rôle des entreprises (de base) opérant dans l'entreprise dans les chaînes technologiques de production et les cycles de vie des produits/technologies et, éventuellement, leur reconstruction ;

5. Concevoir des ajouts à la composition de base des entreprises en raison de :

• acquisition d'entreprises d'exploitation d'autres sociétés ;
• pénétration dans d'autres entreprises (participation à celles-ci);
• création de succursales et de bureaux de représentation, conception et construction de nouvelles entreprises.

6. Intégration d'industries de diverses affiliations industrielles, de diverses chaînes technologiques et de cycles de vie de produits/technologies.

Les principales sources (facteurs) de synergie dans le système conçu peuvent être :

• la présence d'éléments unifiés dans la conception des produits manufacturés ;
• la possibilité de combiner certains maillons des chaînes technologiques ;
• la possibilité de combiner certains processus des cycles de vie des produits/technologies (par exemple, les processus de conception d'éléments de produit unifiés) ;
• la possibilité de combiner (combiner) des fonctions individuelles et des tâches de gestion, ainsi que des bases de gestion techniques, informationnelles et réglementaires;
• ouverture mutuelle des canaux d'information commerciale et scientifique et technique, fournissant:
• accélérer la diffusion des innovations et des meilleures pratiques ;
• les économies réalisées grâce à la combinaison des banques d'informations ;
• protection accrue contre l'impact réflexif des concurrents grâce à un filtrage (filtrage) plus qualifié des informations externes ;
• harmonisation de la normalisation intra-entreprise.

Lors de l'évaluation de la synergie, toutes ces sources sont concrétisées en facteurs de synergie. Il est à noter que l'interaction peut également conduire à un effet négatif de synergie, lorsque 2 + 2

Dans la pratique étrangère, la structure des activités de nombreuses entreprises qui fonctionnent avec succès n'est pas systématique : chaque type d'activité est pratiquement isolé des autres types. Ce sont des entreprises conglomérales. L'expérience des entreprises américaines montre que les entreprises synergiques et les conglomérats ont à peu près les mêmes performances dans des conditions générales favorables. Mais dans les situations tendues et (ou) dans les moments de récession, les entreprises synergiques sont plus résilientes et ont meilleurs scores activités que les conglomérats. Par conséquent, nous pouvons conclure que plus l'instabilité et la rigidité attendues de la concurrence sont élevées, plus le succès dépendra de la présence d'un effet positif de synergie (activité systématique).

Ministère de l'éducation et des sciences de la Fédération de Russie

Branche de l'établissement d'enseignement supérieur d'État "Kostroma State University"

eux. SUR LE. Nekrasov dans la ville de Kirovsk, région de Mourmansk.

Spécialité : 080507 "Gestion de l'organisation"

Département : temps plein

Résumé sur la discipline "Bases du management"

sur le thème : "Le potentiel de l'organisation"

Rempli par un étudiant

groupe 3 HOMMES

Nesterova E. S.

Vérifié par: A. M. Koptyaev

Présentation 3

1. La notion de "potentiel" 4

2. Loi de synergie 5

3. Potentiel total 6

3.1. Capacité de production 6

3.2. Potentiel de travail 7

3.3. Potentiel d'innovation 8

3.4. Capacité organisationnelle 10

Bilan 12

Références 13

Introduction

caractéristique économie moderne n'est pas seulement la multitude de facteurs, tant externes qu'internes, influençant l'organisation, mais aussi le dynamisme de leur changement. Dans de telles conditions, Système de contrôle doit réagir rapidement à tous les changements et s'assurer que le plein potentiel de l'organisation est utilisé au maximum.

Les questions de gestion efficace du potentiel de l'organisation sont particulièrement pertinentes pour Entreprises russes dont le principal problème est le manque de ressources. Si dans une économie planifiée, la direction principale de la croissance était l'accumulation de ressources, alors dans une économie de marché, la tâche principale est d'augmenter l'utilité des ressources. Ainsi, le passage d'une économie planifiée à une économie de marché a obligé les dirigeants à réévaluer le potentiel de leurs entreprises et à rechercher de nouvelles opportunités pour utiliser les ressources disponibles. L'augmentation du rendement des ressources utilisées est indissociable d'une augmentation de l'efficacité de la production, qui permet d'assurer le développement de l'entreprise et d'augmenter la compétitivité.

Tout cela donne matière à parler de la nécessité d'étudier le potentiel des organisations, l'impact sur celui-ci de l'environnement externe et interne et la gestion potentielle.

Au cours des deux dernières décennies, de nombreux travaux sont apparus à l'étranger et en Russie sur le potentiel des organisations. La plupart des auteurs considèrent le potentiel comme un complexe de ressources et leur utilisation efficace. Dans le même temps, malgré le fait que le terme potentiel soit utilisé assez largement non seulement dans la gestion, mais aussi dans l'économie, l'essence du potentiel de l'organisation en tant que facteur qui assure l'existence et le fonctionnement des systèmes socio-économiques n'a pas encore été divulguée. Les raisons influençant l'évolution du potentiel et son rôle dans la vie de l'organisation n'ont pas non plus été étudiées.

1. La notion de "potentiel".

La science économique n'a pas encore développé une définition claire du concept de « potentiel d'une organisation (firme, entreprise) ».

Le terme de base pour le concept de "potentiel" est le terme "puissance". Puissance - (potentiel - force) - une opportunité cachée, une capacité, une force qui peut se manifester sous certaines conditions.

Dans le dictionnaire explicatif russe, le potentiel est compris comme un ensemble de moyens, d'opportunités dans un domaine.

Dans le dictionnaire explicatif de S. I. Ozhegov et N. Yu. Shvedova, la définition suivante du potentiel est donnée: "... le degré de pouvoir à certains égards, la totalité de certains moyens, opportunités ...".

Le dictionnaire encyclopédique soviétique donne la définition suivante: «Potentiel - sources, opportunités, moyens, réserves pouvant être utilisées pour résoudre n'importe quel problème, atteindre un objectif spécifique; les possibilités d'un individu, d'une société, d'un État dans un certain domaine.

Il existe de nombreuses similitudes entre les interprétations ci-dessus du terme "potentiel". Ils parlent de la totalité des opportunités dans certains domaines.

En vous tournant vers le dictionnaire explicatif, vous pouvez découvrir que «l'opportunité» est une condition, une circonstance, une situation favorable dans laquelle quelque chose peut être fait; ressources internes, forces, capacités. Et la capacité est un don naturel, un talent ; compétence, ainsi que la capacité d'effectuer n'importe quelle action. Autrement dit, aucune distinction n'est faite entre les capacités et les capacités dans un contexte particulier.

En résumant ce qui précède, nous pouvons dire que le potentiel est un ensemble d'opportunités pour atteindre certains objectifs dans n'importe quel domaine (par exemple, dans une organisation). Le potentiel de l'organisation est un produit de la gestion stratégique.

2. Loi de synergie.

Toute organisation se caractérise par les éléments suivants : productivité, intérêt, potentiel scientifique, attitude vis-à-vis de l'environnement extérieur, microclimat dans l'équipe, potentiel du personnel, potentiel technique, perspectives de développement, image. Ils déterminent le potentiel de l'organisation, sa capacité à fonctionner. Le processus d'augmentation ou de diminution significative de la capacité système matériel appelée synergie .

La loi de la synergie : pour toute organisation, il existe un tel ensemble d'éléments dans lequel son potentiel sera toujours soit significativement supérieur à la simple somme des potentiels de ses éléments (personnes, ordinateurs), soit significativement inférieur.

La tâche du gestionnaire est de trouver un tel ensemble d'éléments dans lesquels la synergie serait créative. Il est assez difficile de concevoir à l'avance les conditions de réalisation de la synergie. Il est également difficile d'évaluer l'augmentation possible de la capacité globale de l'organisation. L'effet de synergie n'a pas encore été mesuré. Cependant, l'accumulation de données statistiques sur l'impact de la synergie est en cours et les modèles les plus simples des conditions de sa réalisation sont en cours de formation.

Il existe un certain nombre de méthodes pour mettre en œuvre avec succès la loi de la synergie. La méthode des "questions et réponses" est la plus simple dans l'exécution organisationnelle, sa mise en œuvre peut être partiellement formalisée à l'aide d'un ordinateur en créant une base d'information des questions, réponses possibles et des conséquences de leur mise en œuvre. Une méthode très prometteuse est la "conférence d'idées", qui est basée sur la stimulation du processus de pensée au niveau de la conscience. Toutes les méthodes doivent viser à renforcer l'action de la loi de synergie.

3. Le potentiel total de l'organisation.

Les organisations se développent à travers leur potentiel total, les potentiels de leurs unités constituantes et d'autres éléments.

Le potentiel global de l'organisation comprend :

Industriel;

Travail;

Innovant;

potentiel organisationnel.

La gestion organisationnelle nécessite une variété d'approches et de façons d'utiliser le potentiel global de l'organisation.

3.1. Potentiel de production.

Ce potentiel reflète la volonté de stabilité activités de production et comprend :

Activités diverses;

Projets.

Le potentiel de production de l'organisation est déterminé par :

Équipement utilisé (sa capacité, ses capacités);

technologie appliquée;

Le niveau d'organisation de la production, etc.

De plus, si le résultat de la production est des produits (services), alors dans le contexte du potentiel de production, aucun produit (service) n'est inclus dans sa composition. Cela s'explique par la rentabilité potentielle inhérente au produit. Si le produit est basé sur les dernières technologies, en utilisant des matériaux de haute qualité, etc., cela fait partie de la capacité de production et sera en demande sur le marché. Les produits (services) sont le résultat. Au début du processus, différentes ressources entrent dans l'organisation :

Logistique;

Naturel;

Humain;

Financier;

Informationnel.

3.2. potentiel humain.

D'un point de vue économique, l'élément principal du potentiel humain est le potentiel de travail.

Le potentiel de travail est une force de travail personnifiée, considérée dans l'ensemble de ses caractéristiques de qualité. Ce concept permet, d'une part, d'évaluer le degré d'utilisation des capacités potentielles d'un employé individuel et de leur totalité, assurant en pratique l'activation du facteur humain, et, d'autre part, d'assurer un équilibre qualitatif (structurel) dans le développement des facteurs personnels et matériels de production.

Il faut distinguer deux niveaux de potentiel : le potentiel de travail de l'organisation et le potentiel de travail du salarié.

Le potentiel de travail d'un employé (LPR) est la capacité totale des propriétés physiques et spirituelles d'un employé individuel à atteindre certains résultats de son activité de production dans des conditions données, d'une part, et la capacité à s'améliorer dans le processus de travail, résoudre de nouveaux problèmes résultant de changements dans la production, d'une part.

Le potentiel de travail d'un employé comprend:

1) potentiel psychophysiologique - les capacités et les inclinations d'une personne, son état de santé, ses performances, son endurance, son type de système nerveux, etc.;

2) potentiel de qualification - le volume, la profondeur et la polyvalence des connaissances générales et spéciales, des compétences et des capacités professionnelles, qui déterminent la capacité d'un employé à travailler avec un certain contenu et une certaine complexité;

3) potentiel personnel - le niveau de conscience civique et de maturité sociale, le degré d'assimilation par l'employé des normes d'attitude envers le travail, les orientations de valeur, les intérêts, les besoins et les exigences dans le domaine du travail, sur la base de la hiérarchie des besoins humains .

Le potentiel de travail d'une organisation est, d'une part, un ensemble de

conditions qui assurent la réalisation du potentiel de travail d'un employé, d'autre part, une nouvelle qualité qui surgit avec un objectif activités conjointes travailleurs et groupes.

3.3. Potentiel d'innovation.

La capacité d'innovation est le degré de préparation d'une organisation à accomplir les tâches nécessaires pour atteindre ses objectifs (par exemple, la préparation d'une organisation à mettre en œuvre un projet). Sur la base des résultats de l'évaluation du potentiel d'innovation, une stratégie innovante de l'organisation est sélectionnée.

Le potentiel d'innovation dépend des paramètres des structures organisationnelles de gestion, de la composition professionnelle et des qualifications du personnel industriel et de production, des conditions externes activité économique etc. Par conséquent, l'évaluation du potentiel d'innovation est une composante nécessaire du processus d'élaboration de la stratégie.

La structure du potentiel d'innovation recouvre les éléments de l'organisation qui déterminent sa préparation au changement : décentralisation de la prise de décision, faible niveau de formalisation et de régulation du travail managérial, capacité des structures organisationnelles à se reconstruire avec souplesse en fonction des évolutions des tâches et des conditions de fonctionnement. Les structures organisationnelles hiérarchiques centralisées affectent négativement le potentiel d'innovation, ce qui contredit la nature créative de l'activité innovante : des relations stables et des procédures de gestion résistent activement à toute innovation.

La préparation au changement de l'organisation passe par une évaluation détaillée du potentiel d'innovation, selon le schéma "ressources - fonctions - projets". Ce schéma est utilisé même au stade de la justification d'un projet innovant. Cela couvre:

1. une description du problème de développement d'entreprise et la définition des tâches incluses dans le programme de résolution de problèmes;

2. description de l'environnement pour résoudre le problème (l'état de l'environnement interne, les facteurs environnementaux qui affectent activité innovante);

3. évaluation du potentiel de ressources par rapport à une certaine tâche innovante (donner au projet les ressources nécessaires à sa mise en œuvre) ;

4. évaluer la capacité du personnel à atteindre certains résultats de performance (soutien des ressources fonctions managériales);

5. évaluation du niveau de dotation du projet des fonctions nécessaires à sa mise en œuvre (support fonctionnel du projet) ;

définition évaluation intégrale le potentiel de l'organisation, sa volonté de résoudre une tâche innovante;

6. détermination des principales activités nécessaires pour atteindre un certain potentiel de mise en œuvre d'un projet innovant (Lapin E.V. Economic, 2002).

Une autre façon d'évaluer le potentiel d'innovation d'une organisation est l'analyse SWOT, qui permet non seulement d'évaluer la capacité de l'organisation à mettre en œuvre des innovations, mais également de déterminer comment cette capacité est affectée par le climat d'innovation de l'environnement externe. La méthodologie d'analyse SWOT standard est conceptualisée en termes d'opportunités innovantes que l'environnement commercial et le potentiel de l'organisation elle-même peuvent offrir. Au cours de l'analyse, corrigez :

1. forces le potentiel de l'entreprise, qui lui assurera l'utilisation des opportunités apparues dans l'environnement extérieur ; cela aide à déterminer la stratégie appropriée pour leur utilisation;

2. des faiblesses dans le potentiel de l'entreprise, qui la privent de la possibilité d'exploiter de nouvelles opportunités ou créent des menaces pour son existence.

En raison du potentiel d'innovation élevé, l'organisation peut réagir rapidement aux changements de l'environnement externe, mener des recherches innovantes et mettre en œuvre changements organisationnels. Un faible potentiel n'offre pas une telle opportunité ; les innovations dans ces conditions sont rarement introduites et uniquement lorsque l'entreprise commence à éprouver des difficultés à commercialiser ses produits. Cependant, développer des solutions innovantes en réponse à un problème est inefficace. La politique innovante de l'entreprise des masses, pour être le résultat d'une étude de marché approfondie, d'une surveillance constante des actions des concurrents, doit résister aux réalisations scientifiques et technologiques modernes dans l'industrie concernée et à l'utilisation efficace du potentiel intellectuel et créatif potentiel des travailleurs. Cela permettra la haute direction développer des stratégies innovantes optimales qui façonneront avantages stratégiques entreprises à long terme (Lapin E.V. Economic, 2002).

3.4. potentiel organisationnel.

Capacité organisationnelle - un lien de connexion pour la mise en œuvre des processus de gestion et une partie du potentiel total de l'organisation. Les éléments du potentiel organisationnel sont indépendants et servent d'objets d'étude des sciences de gestion. Les éléments de la capacité organisationnelle comprennent :

Structure organisationnelle de la gestion ;

Système organisationnel et style de gestion ;

capacité de leadership;

Potentiel fonctionnel de l'organisation ;

Organisationnel (culture d'entreprise).

La structure organisationnelle de la gestion est une forme de division et de coopération activités de gestion dans lequel il existe un processus de gestion visant à atteindre les objectifs de l'organisation. La structure de gestion est un ensemble d'éléments, de niveaux de gestion et de liens, dont le mécanisme de fonctionnement permet à l'organisation d'atteindre ses objectifs. La structure organisationnelle est le reflet de la division du travail existant dans l'organisation entre les départements, les groupes, les employés.

Le système d'organisation et le style de gestion consistent en un objet, un sujet, un processus de gestion et des ressources sociales, et incluent également les méthodes et méthodes de gestion acceptées.

La capacité de leadership comprend des caractéristiques telles que :

Qualification;

Professionnalisme;

fidélité à l'organisation ;

Capacité d'apprentissage, etc.

La capacité fonctionnelle d'une organisation comprend les activités de toutes les fonctions tout au long du cycle de vie d'un produit, ainsi que la production, la distribution et la consommation.

Organisationnelle (culture d'entreprise) - dans le cadre du potentiel organisationnel, elle se forme "à la sortie" de l'organisation sous la forme d'un système de règles et de normes de comportement social (artefacts), de valeurs et d'idées (de base) acceptées , ce qui contribue à la réalisation des objectifs de l'organisation.

Conclusion

La gestion organisationnelle nécessite une variété d'approches et de façons d'utiliser le potentiel global de l'organisation. Le potentiel de l'organisation comprend les ressources et les sources de leur reconstitution dont elle dispose, ses connexions, sa position et le système organisationnel dans son ensemble. Le potentiel de l'organisation elle-même est une source de formation avantage compétitif organisation et c'est pourquoi elle a besoin d'un développement et d'une amélioration constants. Le potentiel de l'organisation est ressource stratégique l'organisation, qui assure sa stabilité dans des conditions inadéquates de l'environnement macro, vous permet de neutraliser l'impact négatif facteurs externes. Le potentiel de toute organisation a le plus grand impact non seulement sur les résultats finaux de l'une de ses activités, mais également sur les limites de croissance et de développement structurel de l'ensemble de l'organisation.

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6. Shafikov M. T. Potentiel : essence et structure // Connaissances sociales et humanitaires^ 2002, No I, p. 236-246

7. Lapin E.V. Potentiel économique de l'entreprise : Monographie. - Sumy : ITD "Livre universitaire", 2002

Mots clés

CAPACITÉ ORGANISATIONNELLE DE L'ORGANISATION / FONCTIONNEMENT DURABLE / POTENTIEL DES RESSOURCES/ PRODUCTIVITÉ / TECHNOLOGIE DE CONTRÔLE / POTENTIEL ORGANISATIONNEL D'UNE ORGANISATION/ FONCTIONNEMENT DURABLE / POTENTIEL DES RESSOURCES / PRODUCTIVITÉ / TECHNOLOGIE DE GESTION

annotation article scientifique sur l'économie et les affaires, auteur de travaux scientifiques - Tretyakova Elena Petrovna, Kuvshinov Mikhail Sergeevich

L'article présente les dispositions théoriques qui révèlent le potentiel organisationnel comme la capacité d'une organisation à créer une structure de ressources pour la production de produits et le maintien de valeurs clés. En considérant les propriétés, les formes et les fonctions du potentiel organisationnel, la possibilité de son utilisation comme moyen de gestion a été établie. fonctionnement durable organisations de fabrication. Pour utiliser le potentiel organisationnel à ce titre, les lois de sa formation, de son fonctionnement et de son développement ont été établies, un modèle de fonctionnement du potentiel organisationnel a été développé, l'essence de la gestion du potentiel organisationnel a été déterminée et un mécanisme approprié a été ont été élaborés, y compris des cycles de gestion opérationnelle, tactique et stratégique utilisant des technologies spécialisées. Proposé et étayé un ensemble d'indicateurs de productivité pour l'évaluation pérennité du fonctionnement organisations de production, ainsi que des indicateurs sommaires de l'état et de l'efficacité de la capacité organisationnelle. Il a été établi que la formation de la productivité du potentiel organisationnel se fait par l'éducation potentiel des ressources organisations (industrielles, financières, du travail et du marché). L'application des dispositions théoriques ci-dessus permet d'assurer exploitation durable organisations de production en harmonisant les résultats économiques avec les indicateurs et les moyens de l'activité organisationnelle qui assurent leur réalisation.

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L'article présente des prémisses théoriques qui considèrent le potentiel organisationnel comme la capacité d'une organisation à créer des constructions de ressources pour fabriquer des produits et maintenir des valeurs clés. L'auteur défend la possibilité d'utiliser le potentiel organisationnel comme moyen de gérer la durabilité d'une entreprise industrielle en fonction de ses propriétés, formes et fonctions. Afin d'appliquer le potentiel organisationnel à ce titre, l'auteur décrit les lois de sa formation, de son fonctionnement et de son développement ; offre un modèle de fonctionnement potentiel d'organisation; détermine l'essence de la gestion du potentiel organisationnel et développe un mécanisme approprié qui comprend des cycles de gestion opérationnelle, tactique et stratégique à l'aide de technologies spécialisées. Un ensemble d'indices de productivité pour l'évaluation de l'organisation durable et des indices composés de l'état et de l'efficacité du potentiel organisationnel sont proposés et fondés. Il est prouvé que le développement de la productivité du potentiel organisationnel est mis en œuvre à travers les potentiels de ressources de l'organisation (production, finances, travail et marché). L'application des hypothèses théoriques susmentionnées assure le fonctionnement durable d'une entreprise industrielle en harmonisant les résultats économiques avec les indices et les instruments de l'activité organisationnelle, en garantissant leur réalisation.

Le texte de l'ouvrage scientifique sur le thème "Le potentiel organisationnel comme moyen de gérer le fonctionnement durable des organisations industrielles"

UDC 658.338 DOI : 10.14529/et170317

LA CAPACITE ORGANISATIONNELLE COMME MOYEN DE GERER LE FONCTIONNEMENT DURABLE DES ORGANISATIONS DE PRODUCTION

E.P. Tretiakova, M.S. pichets

Université d'État de l'Oural du Sud, Tcheliabinsk, Russie

L'article présente les dispositions théoriques qui révèlent le potentiel organisationnel comme la capacité d'une organisation à créer une structure de ressources pour la production de produits et le maintien de valeurs clés. En considérant les propriétés, les formes et les fonctions du potentiel organisationnel, la possibilité de son application comme moyen de gérer le fonctionnement durable des organisations de production a été établie. Pour utiliser le potentiel organisationnel à ce titre, les lois de sa formation, de son fonctionnement et de son développement ont été établies, un modèle de fonctionnement du potentiel organisationnel a été développé, l'essence de la gestion du potentiel organisationnel a été déterminée et un mécanisme approprié a été ont été élaborés, y compris des cycles de gestion opérationnelle, tactique et stratégique utilisant des technologies spécialisées. Un ensemble d'indicateurs de productivité est proposé et étayé pour évaluer la durabilité du fonctionnement des organisations de production, ainsi que des indicateurs synthétiques de l'état et de l'efficacité du potentiel organisationnel. Il a été établi que la formation de la productivité du potentiel organisationnel passe par la formation des potentiels de ressources de l'organisation (production, finances, travail et marché). L'application des dispositions théoriques ci-dessus permet d'assurer le fonctionnement durable des organisations de production en harmonisant les résultats économiques avec les indicateurs et les moyens de l'activité organisationnelle qui assurent leur réalisation.

Mots clés : potentiel organisationnel de l'organisation ; fonctionnement durable; potentiels de ressources; productivité; technologie de contrôle.

À conditions modernes l'incertitude croissante de l'environnement des affaires, les questions de maintien du fonctionnement durable des organisations de production revêtent une importance particulière. La manière traditionnelle d'augmenter les bénéfices en réduisant les coûts ne donne pas toujours le résultat souhaité, car dans un environnement concurrentiel, réduire les coûts des organisations de fabrication en dessous d'un certain niveau est problématique. Par conséquent, la rentabilité des organisations est assurée en augmentant les revenus en élargissant la gamme ou en mettant constamment à jour les produits, en élargissant la géographie des ventes, en fournissant des services, en changeant le travail avec le personnel, ce qui nécessite l'utilisation de différentes formes d'organisation des activités, des procédures et des technologies pour leur création.

Ainsi, le fonctionnement durable des organisations de production passe par gestion organisationnelle qui garantit que les organisations sont appropriées à leur environnement d'affaires par le biais d'activités organisationnelles. Cependant, les décisions organisationnelles spontanées peuvent présenter un certain nombre d'inconvénients, notamment la fragmentation et le déséquilibre, l'absence d'une direction d'action unique, leur éventuelle incohérence avec l'état de l'environnement des affaires, la présence de réserves cachées inutilisées de nature organisationnelle. La solution à ces problèmes, à notre avis, est la formation dirigée et l'application du potentiel organisationnel en tant que capacité d'une organisation à organiser des activités, qui consiste à sélectionner

re et combinaison de composants compatibles en fonction de l'ordre de construction développé et de l'établissement de liens entre les composants pour assurer la solidité du système en cours de création. Cela incite à considérer l'essence du potentiel organisationnel de l'organisation et à explorer la possibilité de l'utiliser comme un moyen de maintenir le fonctionnement durable des organisations de production. Pour ce faire, un certain nombre de tâches doivent être résolues: énoncer l'idée de l'auteur sur l'essence du potentiel organisationnel par rapport aux idées dominantes; identifier et révéler les fonctions et les processus de base du potentiel organisationnel en tant que système ; justifier le point de vue de l'auteur sur l'essence de la gestion de la capacité organisationnelle ; construire et justifier un mécanisme adéquat de gestion de la capacité organisationnelle pour maintenir le fonctionnement durable des organisations.

Concepts de base I. Ansoff, en tant que fondateur du concept de potentiel organisationnel, a appelé potentiel organisationnel les capacités totales des gestionnaires linéaires et fonctionnels, exprimées en termes de quantité de travail pouvant être effectuée par la direction générale. Au fur et à mesure que le concept de gestion stratégique s'est développé, les idées sur l'essence du potentiel organisationnel ont également changé. Les auteurs modernes donnent différentes interprétations de ce concept : l'ordre de placement des éléments du potentiel total dans le temps et l'espace ; système d'organisation

travail et production; la possibilité d'amener toutes les ressources interdépendantes et interdépendantes de l'organisation en pleine conformité avec la stratégie choisie ; réserves extraites par changement de direction dans l'organisation. Ces définitions ne reflètent que certains aspects du potentiel organisationnel et ne permettent pas de révéler pleinement sa nature. Par conséquent, sur la base des concepts de gestion modernes, nous avons proposé la définition suivante : "Le potentiel organisationnel d'une organisation est sa capacité à former une structure de ressources, unie par l'accent mis sur la production de produits et le maintien de valeurs clés".

Comme l'a montré une analyse de la littérature, les valeurs clés de la grande majorité des organisations de production russes visent à maintenir un fonctionnement durable, qui détermine la finalité, fonction principale capacité organisationnelle de ces organisations.

Pour étayer le potentiel organisationnel comme moyen de gérer le fonctionnement durable des organisations de production, nous préciserons quelques notions. Selon les dispositions de l'approche par les ressources, la capacité d'une organisation à exécuter certaines activités s'exprime dans des procédures et des algorithmes d'actions, et surtout, dans les principes et les moyens de leur création. Dans la théorie de l'organisation, la stabilité est la capacité d'un système à fonctionner dans des états proches de l'équilibre, dans des conditions d'influences externes et internes. Le fonctionnement au sens général est défini comme le processus d'exécution d'une fonction déterminée par la finalité du système, tout en maintenant le niveau d'organisation atteint et les principaux paramètres de l'organisation. Concrétisant la définition, un groupe de chercheurs du MSTU a proposé de considérer le fonctionnement durable d'une organisation comme la capacité de maintenir ou d'augmenter le volume des ventes de produits, de travaux ou de services pendant une longue période avec divers changements d'infrastructure et avec des fluctuations de la demande des consommateurs. .

Considérant que, selon les conceptions scientifiques modernes, les produits d'une organisation sont considérés non seulement comme des biens et des services, mais aussi comme des connaissances, une culture d'entreprise, des modèles de comportement dans l'environnement des affaires, etc., le fonctionnement durable sera compris comme la préservation de la processus principaux et paramètres acceptables de l'organisation en combinaison avec l'adaptation aux changements de l'environnement commercial en raison de la flexibilité des processus de support. A cet égard, nous pensons que pour une organisation, en tant que système économique, le fonctionnement durable doit s'exprimer en termes de rentabilité et de respect de l'état de l'environnement des affaires.

Le concept de « valeur » est utilisé par nous dans

au sens de "priorités et normes de l'activité managériale", qui sont les critères de la rationalité des décisions prises. Nous croyons que dans les conditions d'incertitude et de dynamisme de l'environnement des affaires, ce sont les valeurs qui deviennent des orientations stratégiques stables pour l'organisation, et les objectifs sont les moyens de les mesurer et de les contrôler.

Selon l'auteur, les ressources organisationnelles constituent la base du potentiel organisationnel qui, selon l'homogénéité des composants, peut être regroupé dans les groupes suivants : propriété intellectuelle, système de gestion, culture d'entreprise, technologie de l'information, relations extérieures. La formation du potentiel organisationnel, en tant que capacité, s'effectue en recherchant, sélectionnant et réutilisant une combinaison de ressources organisationnelles, sous réserve des conditions découlant des principes de construction de systèmes: orientation des valeurs, complémentarité et interaction des ressources organisationnelles entre elles.

L'essence du potentiel organisationnel en tant que système

Nous pensons que le potentiel organisationnel dans le processus de formation prend différentes formes : un système de ressources organisationnelles, un modèle du comportement de l'organisation et une expression quantitative du potentiel organisationnel (Fig. 1).

Un modèle de comportement est une forme dynamique de potentiel organisationnel, un ensemble de principes et de méthodes d'interaction entre les membres d'une organisation et avec des objets de l'environnement commercial concernant l'attraction, la combinaison et l'utilisation des ressources. Nous considérons l'indicateur de son état comme une expression quantitative du potentiel organisationnel. La séquence d'apparition et les différences structurelles de ces formes nous permettent de les appeler formes morphologiques.

Sur la base de la définition de l'auteur du potentiel organisationnel, ses fonctions peuvent être distinguées : structurant, intégrateur, stabilisateur, communicant, adaptatif et évolutif. La fonction structurante consiste dans la sélection et la spécialisation des ressources monétaires, matérielles et immobilières, de travail et externes impliquées dans la production. ressources d'information. Cela permet d'assurer leur complémentarité comme condition d'interaction et d'intégration au cours de la création du produit. Grâce à la fonction communicative, des liens sont établis entre les participants de l'organisation, ainsi qu'entre l'organisation et l'environnement des affaires. Grâce à la fonction de stabilisation, un certain ordre d'utilisation des ressources est maintenu. La fonction adaptative assure la conformité actuelle de l'organisation avec l'état de l'environnement des affaires, et la fonction de développement assure la stratégie

Ressources organisationnelles Conditions Organisationnelles

Propriété intellectuelle -G> Correspondance des ressources organisationnelles avec les valeurs clés de l'organisation Complémentarité des ressources organisationnelles Interaction des ressources organisationnelles/Système\/organisationnel\\ressources/

Système de contrôle

/ / Modèle \\ 1 / comportement \ ] 1 \ organisation / 1

Culture d'entreprise -( >

Informatique\/-*-\/ Y Indicateur de l'état de \ \niya organisationnel/ \ potentiel / potentiel

Liens externes

Riz. 1. Formation de la capacité organisationnelle de l'organisation

conformité de l'organisation avec l'environnement des affaires par la restructuration de la capacité organisationnelle.

La gestion du potentiel organisationnel d'une organisation doit être basée sur les lois de son fonctionnement et de son développement, en tenant compte de l'influence de l'environnement des affaires. Nous comprenons le fonctionnement du potentiel organisationnel comme un processus d'interaction avec les ressources impliquées dans la production, à la suite duquel se forment des produits de nature matérielle et immatérielle, qui ont un caractère commercial et non commercial (Fig. 2) .

Les produits commercialisables donnent à l'organisation un marché et un résultat économique. Le potentiel organisationnel, en tant que produits non marchands, est un résultat organisationnel, autrement dit la capacité d'une organisation à impliquer des ressources dans un nouveau chiffre d'affaires économique. Cela signifie que l'impact de la capacité organisationnelle sur la performance économique et commerciale de l'organisation est le résultat de transformations simples et multiples. Pour développer un mécanisme de gestion du potentiel organisationnel, considérons le processus de fonctionnement plus en détail. Au stade de la sélection, le potentiel organisationnel agit comme une sorte de « filtre », à l'aide duquel les ressources sont sélectionnées en fonction de critères définis par les valeurs clés de l'organisation.

L'étape de structuration se caractérise par une interaction plus active du potentiel organisationnel avec des ressources sélectionnées à travers les méthodes de différenciation, spécialisation, hiérarchisation, décomposition, intégration, combinaison, mise en forme, formalisation à l'aide de règles et de documents. À la suite de la structuration, les potentiels de ressources de l'organisation (financière, de production, de travail et de marché) sont formés. Les potentiels de ressources sont les capacités spécifiques d'une organisation

production de produits demandés par le marché à l'aide, respectivement, de ressources monétaires, matérielles et immobilières, humaines et informationnelles externes. Les potentiels de ressources, selon nous, sont constitués de composants hétérogènes dans leur composition matérielle et leur rôle dans la production : ressources structurées, méthodes, outils, procédures et technologies pour les gérer. La formation des potentiels de ressources passe par les mécanismes de sélection et de répétition d'expériences réussies ou par le mécanisme d'imitation. La sélection comprend considération et analyse des moyens alternatifs combiner le potentiel organisationnel avec les ressources attirées par l'organisation, évaluer leur compatibilité et réglementer la meilleure option sélectionnée selon les critères établis. La simulation identifie, teste et sélectionne des formes d'organisation, architecture, technologie.

L'étape de transformation consiste en la transformation des potentiels de ressources en produits de nature matérielle et immatérielle.

Le développement de la capacité organisationnelle, selon des idées systémiques, est associé à sa cycle de vie. Le cycle de vie du potentiel organisationnel est la période de temps pendant laquelle un niveau acceptable de rentabilité et de conformité de l'organisation avec l'état de l'environnement des affaires est assuré. L'introduction du concept de "cycle de vie" est due à la façon dont la capacité organisationnelle est formée. Les étapes du cycle de vie sont traditionnelles : origine, croissance, maturité et extinction. La création signifie la sélection empirique des composants potentiels de l'organisation. Au cours de l'harmonisation des composants, le potentiel organisationnel se développe, au stade de maturité il se stabilise au niveau maximum en raison de la complémentarité

Riz. 2. Modèle du processus de fonctionnement du potentiel organisationnel de l'organisation de l'entreprise

composantes et l'adaptation de l'organisation à l'environnement de l'entreprise. L'évanouissement se produit lorsque le potentiel organisationnel de l'environnement des affaires ne correspond pas en raison des changements structurels qui s'y sont produits.

Développement d'un mécanisme de gestion du potentiel organisationnel de l'organisation

Nous proposons d'appréhender la gestion du potentiel organisationnel d'une organisation de production (OPPO) comme un ensemble de processus d'impact direct et indirect sur le potentiel organisationnel qui assurent le fonctionnement durable de l'organisation. Selon l'ampleur et la complexité des tâches, les processus de gestion opérationnelle, tactique et stratégique peuvent être distingués. Nous proposons de considérer la gestion opérationnelle comme la préservation de la capacité organisationnelle en surveillant son état et son fonctionnement. La gestion tactique, à notre avis, devrait en outre prévoir la possibilité de réguler et de corriger l'état et l'application du potentiel organisationnel. Stratégique est le processus de gestion du cycle de vie de la capacité organisationnelle, dans lequel nous distinguons 3 phases : construction, maintien et transformation de la capacité organisationnelle (Fig. 3).

Nous croyons que chaque phase du cycle de vie est autonome, a un résultat particulier, comprend un certain nombre d'étapes, se caractérise par une boîte à outils équilibrée et une certaine composition des participants. La phase de construction consiste à créer de la valeur

structure mais orientée du potentiel organisationnel et portant ses caractéristiques au niveau souhaité. Le renforcement des capacités organisationnelles est réalisé en tenant compte de l'état de l'environnement des affaires et des résultats des activités antérieures de l'organisation. Le résultat de cette phase est le potentiel organisationnel formé qui répond aux valeurs clés de l'organisation. La phase de maintenance consiste à maintenir la structure et la productivité du potentiel organisationnel en surveillant, analysant, régulant (corrigeant) son état et en l'appliquant. La phase de transformation signifie la formation d'une nouvelle structure de capacité organisationnelle basée sur les nouvelles valeurs fondamentales de l'organisation, qui est le début du prochain cycle de vie.

La gestion stratégique commence par une analyse de l'environnement des affaires et le développement de valeurs fondamentales. Nous considérons que les valeurs marchandes, économiques et organisationnelles sont essentielles. La valeur marchande consiste dans la conformité de l'organisation à l'état de l'environnement des affaires, la valeur économique dans la rentabilité. Les valeurs organisationnelles reflètent les priorités dans la gestion des ressources attirées. Considérant les valeurs clés comme des orientations stratégiques de l'organisation, nous pouvons formuler les exigences pour le complexe de leurs compteurs : orientation perspective ; efficacité; sensibilité aux changements de l'environnement des affaires; la clarté du contenu des indicateurs ; facilité de calcul

Riz. 3. Modèle du processus de gestion stratégique du potentiel organisationnel d'une organisation de production

et la disponibilité des informations ; la possibilité de suivre les indicateurs en ligne. Sur la base de ces exigences, nous considérons la croissance des ventes et la capitalisation boursière comme des indicateurs de la valeur marchande. En tant qu'indicateurs de valeur économique, nous proposons le bénéfice avant impôts et le flux de trésorerie net.

La croissance des ventes reflète la capacité d'une organisation à créer et à fidéliser des clients pour un produit. La grande importance de la croissance des ventes est notée par les scientifiques étrangers et nationaux, sur la base des résultats de la recherche empirique. Certains voient la croissance des ventes comme un substitut à la valeur ajoutée. D'autres pensent que la croissance des ventes précède la croissance des actifs et du nombre d'employés, qui s'accompagne ensuite d'une augmentation des parts de marché et des bénéfices. Mais tout le monde s'accorde à dire qu'une croissance rapide peut entraîner des difficultés financières et même la faillite. Par conséquent, l'un des objectifs stratégiques est d'assurer une croissance équilibrée et durable des ventes, vous permettant de maintenir la rentabilité et Politique financière organisations. La capitalisation boursière reflète la réponse des investisseurs au comportement de l'organisation sur le marché. Le bénéfice et le cash-flow net caractérisent la capacité de l'organisation à utiliser la demande de produits dans son intérêt économique. Tous ces indicateurs sont appelés indicateurs de productivité. Compteurs organisationnels

valeurs et efficacité de la gestion du potentiel organisationnel, nous proposons des indicateurs synthétiques : un indice composite de ressources (CIR), qui reflète l'état du potentiel organisationnel, et un indice composite de processus (CIP), qui reflète les résultats de son application.

La nature, l'ampleur des tâches de gestion et les exigences d'efficacité de leur mise en œuvre déterminent le format du contrôle. La gestion opérationnelle devrait inclure le suivi et l'évaluation de l'efficacité de la gestion de la capacité organisationnelle au moyen d'indicateurs de performance. Dans le cadre de la gestion tactique, nous proposons d'utiliser en plus des indices consolidés du potentiel organisationnel et des indicateurs des potentiels de ressources de l'organisation pour le contrôle. La formation d'indices composites est proposée sur la base de la méthode des indicateurs. Dans le cadre de la gestion stratégique, il est nécessaire d'élargir la gamme de repères en incluant, à côté des indicateurs, des indicateurs privés qui caractérisent l'état et l'efficacité de l'utilisation du potentiel organisationnel, qui sont sélectionnés sur la base des valeurs clés de l'organisation.

Riz. 4. Le mécanisme de gestion du potentiel organisationnel d'une organisation de production

Sur la base des résultats obtenus précédemment, nous pensons que la gestion du potentiel organisationnel doit être réalisée à l'aide de technologies de gestion, puisque, du fait de la complémentarité des composants, ce sont les technologies qui permettent d'assurer la fiabilité et la rentabilité du résultat. Pour le management stratégique, nous proposons d'utiliser des technologies spécialisées dans les phases de gestion du cycle de vie du potentiel organisationnel (technologies de construction, de maintien, de transformation). La technologie du bâtiment vise à renforcer la capacité organisationnelle conformément aux valeurs fondamentales de l'organisation. La technologie de maintenance doit assurer la préservation de la capacité organisationnelle en surveillant, analysant, régulant et corrigeant son état et son fonctionnement conformément aux valeurs de base des indicateurs de productivité, elle est donc également proposée comme outil de gestion tactique. La réglementation est définie comme l'élimination des écarts dans l'état et le fonctionnement de la capacité organisationnelle qui dépassent les limites acceptables. La correction est considérée comme l'amélioration des composantes du potentiel organisationnel tout en maintenant les valeurs clés de l'organisation. La technologie de transformation vise à restructurer la capacité organisationnelle conformément aux nouvelles valeurs fondamentales de l'organisation.

Étant donné la prédominance de la croissance des ventes parmi les indicateurs de productivité, nous pensons qu'une organisation fonctionne de manière durable s'il y a une augmentation ou un maintien du bénéfice avant impôts, net flux de trésorerie et capitalisation boursièreà un niveau donné de croissance des ventes. Le niveau acceptable de variabilité des indicateurs de performance est déterminé par la direction de l'organisation.

Conclusion

En moderne conditions économiques l'une des dominantes dans la gestion des organisations de production est le maintien d'un fonctionnement durable. Une façon rationnelle de résoudre ce problème, selon les auteurs, est de créer un potentiel organisationnel orienté vers la valeur et de l'utiliser comme un moyen de gérer le fonctionnement durable d'une organisation de production.

Pour étayer cette hypothèse, l'idée de potentiel organisationnel de l'auteur a été développée à la lumière des concepts modernes de gestion stratégique, des schémas de sa formation, de son fonctionnement et de sa

développement. Sur cette base, l'essence de la gestion du potentiel organisationnel est déterminée, un mécanisme de gestion et des technologies de gestion spécialisées sont proposés.

Nous pensons que les dispositions théoriques développées permettent de créer une méthodologie de mesure et d'évaluation de l'efficacité de la gestion de la capacité organisationnelle, qui permet de lier les résultats économiques des organisations à des indicateurs de performance organisationnelle et de prouver la possibilité d'utiliser la capacité organisationnelle comme un moyens de gérer le fonctionnement durable des organisations de production.

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Kuvshinov Mikhail Sergeevich, docteur en économie, professeur agrégé, professeur au département des finances, de la circulation monétaire et du crédit, Université d'État de l'Oural du Sud (Tcheliabinsk), [courriel protégé]

DOI : 10.14529/em170317

LE POTENTIEL ORGANISATIONNEL COMME MOYEN DE GERER LE FONCTIONNEMENT DURABLE DES ORGANISATIONS INDUSTRIELLES

E.P. Tretiakova, M.S. Kouvchinov

Université d'État de l'Oural du Sud, Chelyabinsk, Fédération de Russie

L'article présente des prémisses théoriques qui considèrent le potentiel organisationnel comme la capacité d'une organisation à créer des constructions de ressources pour fabriquer des produits et maintenir des valeurs clés. L'auteur défend la possibilité d'utiliser le potentiel organisationnel comme moyen de gérer la durabilité d'une entreprise industrielle en fonction de ses propriétés, formes et fonctions. Afin d'appliquer le potentiel organisationnel à ce titre, l'auteur décrit les lois de sa formation, de son fonctionnement et de son développement ; offre un modèle de fonctionnement potentiel d'organisation; détermine l'essence de la gestion du potentiel organisationnel et développe un mécanisme approprié qui comprend des cycles de gestion opérationnelle, tactique et stratégique à l'aide de technologies spécialisées. Un ensemble d'indices de productivité pour l'évaluation de l'organisation durable et des indices composés de l'état et de l'efficacité du potentiel organisationnel sont proposés et fondés. Il est prouvé que le développement de la productivité du potentiel organisationnel est mis en œuvre à travers les potentiels de ressources de l'organisation (production, finances, travail et marché). L'application des hypothèses théoriques susmentionnées assure le fonctionnement durable d'une entreprise industrielle en harmonisant les résultats économiques avec les indices et les instruments de l'activité organisationnelle, en garantissant leur réalisation.

Mots clés : potentiel organisationnel d'une organisation ; fonctionnement durable; potentiels de ressources; productivité; technologie de gestion.

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Elena P. Tretyakova, candidate en sciences (ingénierie), professeure associée au département de marketing, Université d'État de l'Oural du Sud, Tcheliabinsk, [courriel protégé]

Mikhail S. Kuvshinov, docteur en sciences (économie), professeur associé, professeur au département des finances, de la circulation monétaire et du crédit, Université d'État de l'Oural du Sud, Tcheliabinsk, [courriel protégé]

Reçu en juin 2017

ÉCHANTILLON DE CITATION

Tretiakova, E.P. Le potentiel organisationnel comme moyen de gérer le fonctionnement durable des organisations industrielles / E.P. Tretiakova, M.S. Kuvshinov // Bulletin de SUSU. Série "Economie et Gestion". - 2017. - V. 11, n° 3. - S. 126 à 134. BO! : 10.14529/et170317

Tretyakova E.P., Kuvshinov M.S. Potentiel organisationnel comme moyen de gérer le fonctionnement durable des organisations industrielles. Bulletin de l'Université d'État de l'Oural du Sud. Ser. Économie et gestion, 2017, vol. 11, non. 3, p. 126-134. (en russe.). DOI : 10.14529/em170317

Théorie du potentiel organisationnel. Au début des années 1970, le scientifique américain Igor Ansoff a proposé un certain nombre d'idées nouvelles concernant les approches de compréhension et de développement des structures de gestion organisationnelle. Il considère une organisation industrielle comme un certain système qui interagit avec les sources de ressources et l'environnement externe (marchés de vente, concurrents, gouvernement, etc.).

Sur cette base, deux approches historiques de la formation des structures organisationnelles se distinguent.

La première d'entre elles - l'approche structurelle - était caractéristique de la période précédant la Seconde Guerre mondiale. L'accent principal y était mis sur la structure interne des entreprises, la division des fonctions et la rationalisation de la gestion. À la base, l'approche était statique, car elle ne tenait pas compte de la dynamique des changements dans les structures organisationnelles sous l'influence de facteurs externes.

La deuxième approche dynamique a été la plus largement utilisée dans la période d'après-guerre. Elle porte sur l'analyse des liens de l'entreprise avec l'environnement dans lequel elle évolue et avec les sources de ressources. L'approche dynamique est illustrée par le modèle de la firme présenté en fig. 3.

Dans le cadre de cette approche, l'analyse des problèmes managériaux s'effectue en deux temps. Sur le premier, la firme est considérée dans des conditions de relations externes stables (aspect statique). Les problèmes d'organisation qui se posent dans ce cas sont d'ordre opérationnel.

Dans un deuxième temps, l'impact sur l'organisation des changements de l'environnement extérieur (aspect dynamique) est étudié. Les problèmes d'organisation qui en découlent, Ansoff les appelle stratégiques.

Ansoff estime que la tâche principale de la haute direction d'une entreprise moderne est de résoudre des problèmes stratégiques dans un environnement extérieur en mutation. L'une des thèses principales de l'approche dynamique est l'existence d'une relation étroite entre la nature des relations externes et le comportement de l'entreprise, d'une part, et son organisation interne- avec un autre.

Ansoff souligne que toute organisation est un ensemble complexe d'un grand nombre d'éléments interdépendants.

Les plus importants d'entre eux sont : les dirigeants, la structure, l'information, les systèmes et procédures, les processus technologiques, les valeurs, le potentiel organisationnel. Un grand nombre de ces éléments représente la capacité organisationnelle.

Il est plus opportun de commencer à changer le potentiel organisationnel avec les gens, avec les managers. S'ensuit un changement du système de valeurs opérant dans l'entreprise, la restructuration des flux d'informations et d'autres éléments.

On pense que la base du potentiel organisationnel est la soi-disant culture de l'organisation (la totalité du personnel de direction, des systèmes de valeurs, des systèmes et des procédures).

Cette partie de la capacité organisationnelle est la plus affectée par la stratégie choisie de l'entreprise. Il y a des cas où un petit changement de stratégie peut nécessiter une restructuration radicale de la culture de l'organisation et où un changement de stratégie nécessite peu ou pas de changement dans la culture de l'organisation et, par conséquent, la capacité organisationnelle. Cependant, le plus souvent, les changements de stratégie sont associés à certains changements dans la capacité organisationnelle. La nature même de la transition dépend essentiellement des conditions particulières. Dans le cadre de la théorie considérée, l'influence du cycle de vie du produit sur la stratégie de changement de capacité organisationnelle est révélée.

La théorie esquissée ci-dessus ne s'applique qu'aux organisations sensibles à tous les changements de l'environnement extérieur. Pour chaque cas spécifique, la fréquence optimale de restructuration organisationnelle doit être établie. Le processus de changement lui-même est déterminé par des conditions externes. Des expériences ont été menées lorsque plusieurs structures de gestion possibles sont élaborées à l'avance dans une organisation et l'une des options est sélectionnée en fonction des conditions. De plus, le choix de l'une ou l'autre variante peut être effectué sur ordinateur à l'aide de méthodes formelles.

Le modèle de gestion de l'entreprise (tableau 2) montre qu'en fonction des conditions externes et de la nature des problèmes à résoudre, le top management doit se focaliser sur des points bien précis indiqués dans la matrice.

Tableau 2 - Le modèle de top management de l'entreprise

	Conditions externes durables (problèmes opérationnels)	Modification des conditions externes (questions stratégiques)
Type d'activité Personnage Problèmes	Faire du profit (réalisation du potentiel)	Renforcer la capacité stratégique
	Mise en place de la stratégie de marché	Développement des capacités stratégiques (1)
Intérieur	Utilisation économique des ressources	Développement des capacités organisationnelles (2)

Remarque : Les agrégats (1) et (2) représentent le plein potentiel.