Qui fait partie de l'équipe projet d'un projet pédagogique. À propos des équipes de projet et des équipes de projet. Les étapes de l'existence de l'ILC

L'équipe de projet est un groupe temporaire de spécialistes créé pour la durée du projet. La tâche principale de ce groupe est de s'assurer que les objectifs du projet sont atteints. Créé de manière ciblée pour la durée du projet. Comprend également tous les entrepreneurs et consultants externes.

Équipe de gestion de projet - membres de l'équipe de projet directement impliqués dans la gestion du projet, y compris des représentants de certains des participants au projet et du personnel technique. Sur les petits projets, cette équipe peut inclure presque tous les membres de l'équipe de projet.

La tâche principale de l'équipe de gestion de projet est la mise en œuvre des fonctions de gestion de projet pour la réalisation efficace des objectifs du projet. Les équipes de projet peuvent exister sur différents niveaux organisations : conseil d'administration, équipes de gestion impliquées dans la planification ou la réorganisation, équipes de projet.

En pratique, il existe trois principaux modèles de constitution d'une équipe projet :

1. Implication de gestionnaires ou de spécialistes pour travailler sur le projet en combinaison avec le travail principal. Ce modèle est choisi pour les projets dont le temps et les ressources sont limités. La direction de l'entreprise nomme un chef de projet parmi les employés à temps plein. Parallèlement, le chef de projet continue d'exercer les fonctions du poste principal et gère à temps partiel l'équipe de projet. Il lui est accordé le droit d'accéder aux informations nécessaires et de planifier et coordonner l'utilisation des ressources nécessaires à la mise en œuvre du projet. Les problèmes avec ce modèle peuvent résider dans le fait que le chef de projet ne peut influencer que dans une faible mesure les employés d'autres départements en raison de la priorité de leur subordination aux responsables hiérarchiques des départements. L'augmentation de la charge de travail due au travail sur le projet et au poste principal peut entraîner une négligence dans les affectations de projet.

2. "Entreprise dans l'entreprise" (modèle classique). Ce modèle est choisi pour les tâches complexes et volumineuses et la nécessité d'une intégration étroite du projet avec l'activité principale de l'entreprise. Le travail au sein de l'équipe projet est nettement prioritaire sur le rapport de subordination aux chefs de services traditionnels. Le projet est supervisé directement par la direction, et le chef de file et employés individuels du projet sont totalement ou partiellement exemptés de leurs activités normales.

3. Formes mixtes. Le plus souvent, ce modèle est utilisé dans les entreprises de taille moyenne exécutant des projets. Dans ce cas, en règle générale, un chef de projet expérimenté est sélectionné pour gérer le projet (éventuellement de l'extérieur) et, selon le projet, des spécialistes qualifiés des départements fonctionnels sont impliqués en combinaison avec le travail principal (pour certaines tâches, des spécialistes de l'extérieur peut également être impliqué pour la durée d'une tâche spécifique). Toute la responsabilité incombe au chef de projet, qui bénéficie généralement du soutien de la direction de l'entreprise.

Une autre option consiste à nommer l'un des cadres supérieurs de l'entreprise comme coordinateur du projet. En même temps, pour travail opérationnel sur le projet, on lui attribue généralement un employé jeune et prometteur, qui à l'avenir pourra diriger la direction liée au projet.

La place et le rôle des équipes dans le projet sont déterminés par les objectifs des individus et des représentants des participants au projet qui y sont inclus, le degré de participation de l'équipe aux processus du projet et sa responsabilité. La composition et les fonctions de l'équipe de gestion de projet dépendent de l'ampleur, de la complexité et d'autres caractéristiques du projet, cependant, dans tous les cas, sa composition doit assurer un haut niveau professionnel de toutes les tâches qui lui sont confiées.

La culture de l'équipe de gestion de projet de divers types dans cas général comprend national, corporatif, organisationnel et professionnel. Selon le degré d'implication du projet dans l'équipe, trois groupes de participants peuvent être distingués :

le groupe principal - des spécialistes qui travaillent directement à la mise en œuvre du projet en contact étroit les uns avec les autres et connaissent chaque membre du groupe ;

le groupe secondaire, plus important que le groupe principal, regroupe des spécialistes et des organisations qui apportent une assistance aux membres du groupe principal, mais ne sont pas directement impliqués dans la mise en œuvre du projet et l'atteinte de ses objectifs ;

groupe auxiliaire (tertiaire) - personnes qui influencent les membres des groupes principaux et secondaires et l'avancement du projet, mais n'entrent pas en coopération directe avec eux.

Principales étapes cycle de la vieéquipes de projet

Les experts nationaux distinguent cinq étapes dans le cycle de vie de l'équipe de projet :

1. Création. A ce stade, les membres de l'équipe apprennent à se connaître. Le chef de projet est engagé dans la formation de relations favorables et d'une interaction efficace au sein de l'équipe, ralliant les participants sur la base de l'objectif principal du projet, le développement de normes communes et l'harmonisation des valeurs commencent. De plus, le gestionnaire établit des relations efficaces avec l'environnement et les participants externes au projet.

2. Le stade d'ouvrabilité des participants. Au cours du travail en commun sur le projet, des différences dans les approches et les méthodes utilisées par les participants apparaissent, des difficultés et des situations conflictuelles surviennent dans le travail de l'équipe. Le chef de projet accorde une attention particulière à la formation de positions constructives parmi les participants au projet dans la résolution des problèmes émergents et à la répartition optimale des rôles dans l'équipe.

3. Stade de fonctionnement normal. A ce stade, les participants ont déjà formé une idée de l'équipe, ils comprennent tous, en règle générale, ce qui est attendu d'eux pour atteindre un objectif commun, et effectuent une partie du travail défini pour eux dans le cadre du projet . Cette étape est la plus longue et la plus productive pour le projet. 4. Stade de réorganisation. A ce stade, le manager apporte généralement des modifications à la composition quantitative et qualitative de l'équipe. Cela s'explique par diverses raisons, notamment l'évolution du volume et des types de travail, la nécessité de remplacer certains travailleurs en raison de leur inaptitude, la nécessité d'attirer de nouveaux spécialistes ou experts temporaires.

5. L'étape de dissolution de l'équipe. À la fin du projet, l'équipe est dissoute. Deux scénarios typiques pour le développement d'événements à ce stade sont les suivants.

Dans le premier cas, lorsque l'équipe réussit la mise en œuvre du projet, tous ses membres sont satisfaits de travailler ensemble et sont prêts à poursuivre leur coopération. Lors de l'ouverture d'un nouveau projet, le responsable invite généralement les mêmes personnes dans l'équipe.

Dans le second cas, lorsque le projet n'aboutit pas, l'équipe est dissoute et, le plus souvent, ne se rassemble plus dans cette composition.

L'expérience de la mise en œuvre de divers projets montre que la période de travail optimale pour une équipe de projet est de 1,5 à 2 ans. Puis son efficacité chute. Pour résoudre ce problème, les experts recommandent de renvoyer périodiquement les participants au projet dans les unités fonctionnelles et d'attirer de nouveaux employés.

projet de groupe- un ensemble d'individus et de groupes impliqués dans la mise en œuvre du projet et responsables devant le chef de file ou le chef de projet de leur mise en œuvre. Pour les projets de grande et moyenne taille avec des dizaines, des centaines, des milliers de participants, l'équipe de projet est souvent comprise comme la gestion de projet, composée d'un chef de projet et de responsables de domaines d'activité individuels (fonctions). Une composition typique d'une telle équipe est illustrée à la Fig. 6.1. Pour les petits projets, où le nombre de participants directement impliqués dans la mise en œuvre des tâches du projet ne dépasse pas 10-12 personnes, tous appartiennent à l'équipe du projet.

L'équipe est l'élément principal de la structure du projet, puisque c'est l'équipe qui assure la mise en œuvre de l'intention du projet.

Pour organiser une équipe de projet efficace (par opposition à un simple groupe de personnes travaillant sur des tâches vaguement liées), les conditions suivantes sont nécessaires :

• déterminer la composition de l'équipe de projet, ainsi qu'une description claire des rôles et responsabilités de ses membres;
• des objectifs de projet clairement définis et compréhensibles ;
• un plan et un calendrier réalistes du projet ;
• règles raisonnables et acceptables (procédures déterminant flux d'informations, communication, organisation de réunions d'équipe, etc.) ;
• rôle de leader du chef de projet.

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, la réalisation travail efficace les commandes deviennent plus difficiles.

Riz. 6.1.

Le concept de synergie d'équipe et d'efficacité d'équipe

Si nous comprenons une équipe comme un groupe de personnes travaillant ensemble pour atteindre un objectif commun, l'essentiel sera perdu, ce qui fait de l'équipe la ressource la plus importante du projet. Il y a une différence significative entre les équipes et les groupes. II il consiste en cela. que l'équipe a la propriété de la synergie.

Le terme "synergie" vient du grec "synergos" - travail en équipe. Il y a des synergies positives et négatives. L'essence de la synergie positive réside dans la phrase : « Le tout est plus grand que la somme de ses parties individuelles. En conséquence, avec une synergie négative, le tout est inférieur à la somme de ses parties individuelles. Symboliquement, ces deux états peuvent s'écrire comme suit :

• synergie positive : 1 + 1 + 1 + 1+1 = 10 ;
• synergie négative : 1+1+1+1+1 = 2 (ou même -2). Ainsi, la synergie positive fournit une situation où la productivité globale du groupe est significativement supérieure à la simple somme de la productivité de ses membres individuels.

Illustrant le concept de synergie, les chercheurs américains K. Gray et E. Larson citent l'histoire suivante d'un des chefs de projet : critiques et revendications mutuelles. Lorsque le travail sur le projet a commencé à prendre du retard, tout le monde a commencé à faire excuses et blâmer les autres. Au bout d'un moment, nous avons cessé de nous parler et n'avons communiqué que par E-mail. Du coup, nous avons été dispersés et une autre équipe a été invitée à sauver le projet. C'était l'un des pires projets de ma vie." Cependant, le même manager a également rappelé un cas positif : "L'équipe était pleine d'enthousiasme. Bien sûr, nous avons tous eu nos problèmes et nos erreurs, mais nous ne les avons pas évités ni cachés, et parfois nous avons réussi l'impossible. Nous vivions tous un projet et avions besoin les uns des autres. En même temps, tout le monde essayait de travailler le mieux possible et cela en provoquait d'autres. Ce fut l'un des épisodes les plus excitants de mon travail."

Ainsi, la synergie est le signe d'un travail très efficace de l'équipe du projet. Caractéristiques des équipes efficaces avec synergie positive, peut être représenté comme suit.

• 1. Chaque membre de l'équipe a le sens d'un objectif commun, chaque membre de l'équipe est prêt à travailler pour atteindre les objectifs du projet.
• 2. L'équipe sait lesquels de ses membres ont quelles capacités et connaissances, et les utilise pour travailler sur le projet en fonction des besoins. L'équipe se soumet volontiers et reconnaît l'autorité de ceux dont les connaissances et les qualifications sont essentielles à la tâche immédiate.
• 3. Les membres de l'équipe sont traités de manière égale et travaillent sur un pied d'égalité pour aider à atteindre les objectifs et maintenir la cohésion et un bon moral.
• 4. L'énergie de l'équipe vise à résoudre les problèmes et non à régler les relations et la concurrence. Les avis différents et leur libre échange sont encouragés.
• 5. Pour encourager la créativité et la capacité à prendre des risques, les erreurs sont considérées comme des opportunités d'apprentissage plutôt que comme des punitions.

Les membres de l'équipe se fixent personnellement des critères de haute performance et s'encouragent mutuellement à atteindre l'objectif du projet.

6. Les membres de l'équipe le considèrent comme une partie intégrante d'eux-mêmes et comme une source importante de croissance professionnelle et personnelle.

Des équipes efficaces ouvrent la voie, conduisent des percées technologiques, créent de nouveaux produits, dépassent les attentes des clients et livrent des projets plus tôt que prévu et à moindre coût, tout en haute qualité. Leurs membres sont liés par l'interdépendance et le but commun. Ils se font confiance et font preuve d'un haut degré de coopération.

Pour assurer le travail efficace d'une équipe à forte synergie, il faut d'abord planifier sa composition et déterminer les caractéristiques psychologiques et professionnelles souhaitables de ses membres. Le plus souvent, les chefs de projet ne le font pas exprès ou reconstituent l'équipe à mesure que de nouvelles tâches apparaissent qui ne peuvent être résolues par les efforts de ses membres existants. Dans certains cas, le chef de projet connaît la composition de l'équipe, mais ne juge pas nécessaire de se présenter les uns aux autres ; par conséquent équipe complète commande n'est connue que de lui. Un tel comportement indique, au moins, une incompréhension de l'importance d'unir les efforts pour atteindre une synergie maximale.

Un niveau élevé de synergie d'équipe est atteint lorsque les conditions suivantes sont remplies :

• clarté des objectifs du projet;
• plan réaliste;
• règles d'organisation acceptables travail de conception;
• direction du chef de projet.

Considérez les caractéristiques de la mise en œuvre de ces principes dans la pratique de la gestion de projet.

Clarté du but projet signifie que les objectifs du projet en termes généraux sont connus dès le début de tous les membres de l'équipe du projet. Cependant, un travail d'équipe est nécessaire pour détailler les objectifs du projet, les clarifier et les quantifier, et pour développer des définitions et des descriptions claires des objectifs qui seraient claires pour tous les membres de l'équipe, acceptées par eux et pour la mise en œuvre dont ils seraient prêts à assumer la responsabilité. .

Projet réaliste signifie qu'un travail d'équipe efficace dépend dans une large mesure de l'existence d'un plan de projet et d'un calendrier de projet, qui doivent refléter la capacité réelle des membres de l'équipe à terminer le travail prévu dans les délais. L'équipe doit avoir une connaissance approfondie du plan de projet et des calendriers pour lesquels elle est prête à être tenue responsable et s'engage à respecter.

Règles acceptables pour l'organisation du travail du projet sont nécessaires pour éviter la confusion et clarifier comment et par qui le projet doit être planifié, comment lancer le démarrage des travaux et comment évaluer, rendre compte du travail effectué, résoudre les conflits, etc. Chaque organisation doit avoir son propre ensemble de procédures qui couvrent tous les domaines importants du projet et de son environnement. Dans les grands projets, ces procédures sont généralement établies pour chaque projet spécifique, en fonction de ses spécificités et de ses objectifs, et distribuées sous la forme d'une brochure, d'instructions, d'un mémo ou d'un document similaire à tous les membres de l'équipe. Dans la mesure du possible, il est souhaitable que les procédures du projet reproduisent sous forme les procédures et pratiques d'entreprise bien établies d'exécution du travail dans l'organisation qui sont familières aux personnes, sans les dupliquer ou les contredire. Cependant, les règles établies par l'organisation pour l'exécution du travail ne doivent pas être considérées comme une loi éternelle et immuable : nécessaires pour atteindre les objectifs du projet, elles peuvent changer si ces changements contribuent à leur réalisation.

Direction du chef de projet signifie que le chef de projet doit diriger le projet, en devenir le chef. Les chefs de projet qui réussissent utilisent différentes méthodes et moyens pour atteindre le leadership, qui dépendent d'une part de leurs qualités personnelles, de leur expérience, de leurs capacités de communication et de leur formation, et d'autre part des caractéristiques du projet et de son environnement.

Le leadership du chef de projet est évalué selon les paramètres suivants.

• Comportement du chef. Un chef de projet ne peut pas compter sur un style de comportement particulier pour influencer le comportement des autres. Diverses situations appellent différentes approches Par conséquent, les dirigeants doivent réagir avec souplesse à l'évolution des circonstances de travail et de l'état psychologique des employés.
• Méthodes de motivation. Il est nécessaire de connaître les besoins de l'équipe afin de réussir à identifier les facteurs de motivation et de planifier le travail afin que leurs besoins soient satisfaits au maximum.
• Communication interpersonnelle et organisationnelle. Situations conflictuelles surviennent régulièrement. Les réunions informelles peuvent être utiles pour résoudre les problèmes et résoudre les conflits.
• Capacité à prendre des décisions en groupe. Prendre des décisions avec la participation des membres de l'équipe vous permet d'utiliser les connaissances et l'expérience des membres de l'équipe, augmente la motivation de leur travail, renforce l'unité de l'équipe, et enfin (et surtout !) vous permet de prendre de meilleures décisions.

1. projet de groupe(KP) - structure organisationnelle projet créé pour la période du projet ou une des phases de son cycle de vie. La tâche de la direction de l'équipe de projet est d'élaborer une politique et d'approuver la stratégie du projet pour atteindre ses objectifs. L'équipe du projet est composée de personnes représentant les intérêts des différents participants au projet.

2. Équipe de gestion de projet(PMC) - la structure organisationnelle du projet, qui comprend les membres du PC qui sont directement impliqués dans la gestion du projet, y compris les représentants de certains participants au projet et le personnel technique. Dans des projets relativement petits, le PMC peut inclure presque tous les membres du PC. La tâche du PMC est de remplir toutes fonctions managériales et travailler dans le projet au cours de sa mise en œuvre.

3. Équipe de gestion de projet(KMP) - la structure organisationnelle du projet, dirigée par le responsable (directeur principal) du projet et créée pour la durée du projet ou sa phase de vie. L'équipe de gestion de projet comprend personnes exerçant directement des fonctions de gestion et d'autres fonctions de gestion de projet. Les principales tâches de l'équipe de gestion de projet sont la mise en œuvre de la politique et de la stratégie du projet, la mise en œuvre des décisions stratégiques et la mise en œuvre de la gestion tactique (situationnelle).

La classification des équipes de projet selon l'objectif des équipes de projet, les formes de leur existence et le contenu du travail est donnée dans le tableau 6.7.

Tableau 6.7 - Exemples de classification des équipes de projet

Types d'équipes : KP - équipe de projet ; Royaume-Uni - équipe de direction (groupe).

Questions pour la maîtrise de soi

1. Précisez les principaux aspects du team building.

2. Expliquez le concept de "dynamique de groupe".

3. Décrivez les étapes de développement de l'équipe de projet.

4. Précisez et expliquez les types d'équipes de projet.

5. Indiquez les principales dispositions pour la création et la formation d'une équipe de projet.

Le projet en tant que forme d'organisation d'activités prévoit un phénomène tel que le travail d'équipe. Chaque participant au projet résout des tâches individuelles que le chef de projet définit, mais il existe des tâches qui peuvent être résolues exclusivement dans une interaction collective. Même la décomposition élémentaire de la tâche clé du projet est entièrement produite dans le travail collectif. La formation de l'équipe de projet est une partie importante de la préparation préalable au lancement et un bloc de travail essentiel pendant la période de mise en œuvre du projet.

Fonctionnalités de l'équipe de projet

L'équipe de projet remplit deux fonctions principales. Premièrement, ses actions visent à résoudre la problématique du projet : recherche d'informations, développement de solutions, participation aux discussions finales, etc. Deuxièmement, l'équipe agit en soutien du chef de projet et des camarades (le plus important ici est la capacité d'écouter, de soutenir et d'encourager les autres).

L'efficacité de l'équipe doit être définie comme le rapport entre le résultat du problème résolu et la totalité des efforts visant à créer une équipe et un leadership. Opportunité économique méthodes de commande le travail ne permet pas toujours de les utiliser. Mais les caractéristiques de la tâche projet sont très favorables à la réussite des activités d'équipe.

Constituer et gérer une équipe de projet est une entreprise longue et coûteuse. Du temps et de l'argent sont consacrés à la planification et à la sélection des membres de l'équipe. Le groupe formé doit être développé jusqu'au niveau du commandement, puis géré, ce qui entraîne également certains coûts.

Le PM doit tout faire correctement et au bon moment, mettre de l'énergie dans la construction de l'esprit d'équipe. Dans ce cas, la synergie ne vous fera pas attendre et les meilleures fonctionnalités de l'équipe apparaîtront. Vous trouverez ci-dessous les principales caractéristiques de l'équipe projet et ses différences avec le groupe de travail.

Principales caractéristiques de l'équipe projet

Lors de la mise en œuvre d'un projet, les moments de décisions et d'actions de rupture sont très importants, lorsque les efforts des participants sont mobilisés. Dans une équipe, de par sa nature, il est plus facile de générer des idées innovantes. L'équipe de projet est mieux à même de résoudre les problèmes complexes et les défis qui surviennent à l'intersection des compétences de l'industrie et de la gestion. L'équipe projet a plus d'opportunités de décisions audacieuses, voire risquées que chacun de ses membres individuellement, car l'expérience globale et la vision de la situation sont plus fortes dans l'équipe. Continuons la liste des fonctionnalités du travail d'équipe :

• ensemble, il est plus facile de sortir d'impasses confuses;
• les rôles sont répartis plus rationnellement, les frictions interpersonnelles sont réduites ;
• il y a des avantages psychologiques : un sentiment de soutien de camaraderie, un sentiment de fierté des réalisations communes, une reconnaissance dans l'équipe ;
• fournit un accès direct à l'information sans distorsion ;
• les caractéristiques des membres de l'équipe qui apparaissent sous la forme de lacunes sont rapidement traduites en un canal constructif ;
• les membres de l'équipe apprennent rapidement des erreurs commises ;
• l'équipe est capable de traiter et d'absorber facilement les initiatives, les idées et l'aide externes, en les transformant au profit de la cause commune ;
• si l'un des membres de l'équipe commence à éprouver de l'incertitude, celle-ci est rapidement corrigée et compensée.

Interprétation standard des procédures de jeu de commandes

Dans la section gestion des ressources humaines du manuel PMBOK, le recrutement de l'équipe du projet fait l'objet d'une attention particulière. Le « recrutement » fait partie du plan de dotation du projet. Il traite des questions des sources de recrutement de l'équipe, de l'éloignement des membres les uns par rapport aux autres, du coût des ressources et du degré de participation du service du personnel au recrutement.

La formation de l'équipe de projet est décrite par un processus distinct responsable de la sélection et du recrutement de ses membres. Le résultat principal du processus est la description et la gestion de la sélection des membres de l'équipe avec l'attribution de domaines de responsabilité pour la création d'une équipe efficace. Ce qui suit est un modèle visuel du processus de recrutement de l'équipe de projet.

Traiter le diagramme de flux de données d'un ensemble d'équipes de projet

La sélection d'une équipe, le recrutement de ses membres pour un bon fonctionnement nécessite la prise en compte de plusieurs circonstances. La première chose à considérer est l'éventuelle opposition des dirigeants fonctionnels à la sélection de leurs employés pour participer à l'équipe (que ce soit partiellement ou en totalité). Le chef de projet doit être prêt à négocier efficacement avec fonctionnaires entreprises et pouvoir les influencer.

Lors du recrutement de l'équipe, ses ressources humaines doivent devenir suffisantes pour que l'échec de la tâche projet ne se produise pas. La possibilité de recruter des personnes avec compétences nécessaires et le nombre requis est l'une des caractéristiques les plus importantes des PM. Toute restriction dans la résolution du problème de typage est une illusion subjective, puisque composition générale les possibilités internes et externes doivent être considérées comme inépuisables. La seule question qui compte est le coût des ressources.

Les éléments d'entrée du processus de recrutement de l'équipe sont : le plan de gestion des ressources humaines, les facteurs environnementaux de l'entreprise et les actifs de processus de l'organisation. Dans l'interprétation du PMI, la sélection des membres de l'équipe et leur recrutement s'effectuent en plusieurs étapes. En accord avec certains salariés de l'entreprise et des intervenants extérieurs, leur nomination préalable est faite, ce qui facilite le démarrage du processus de recrutement. Vient ensuite le processus de négociation avec les responsables d'unités fonctionnelles, les responsables d'autres projets ou les exécutants potentiels externes.

Le recrutement de l'équipe est effectué soit exclusivement par le PM lui-même, soit avec la participation du service du personnel, ainsi que des agences de recrutement externes, sur la base des résultats du plan et des capacités internes de l'entreprise. La sélection de l'équipe est effectuée sur la base des résultats de l'analyse des décisions de recrutement en fonction de divers critères, tels que :

• disponibilité;
• dépenses;
• une expérience;
• capacités ;
• connaissances;
• compétences;
• attitude;
• facteurs internationaux.

Recrutement d'équipe

Pour la sélection et le recrutement des membres de l'équipe, le statut du projet est important. Il importe également de savoir quelle structure organisationnelle les activités du projet formé dans l'entreprise. Les projets les plus importants pour la mise en œuvre stratégique reçoivent un statut spécial et le chef de projet a carte blanche pour attirer le personnel dont il a besoin. réalités Pratique du russe la gestion de projet dans les organisations de type commercial-industriel sont telles que la priorité du projet ne peut qu'exacerber les contradictions existantes.

Pour le chef de projet en plan stratégique Des relations harmonieuses avec les dirigeants fonctionnels sont d'une grande importance. Choisir pour votre projet les meilleurs spécialistes, il est facile d'acquérir des "méchants" qui demain pourraient s'avérer être des utilisateurs des produits de nouvelles tâches de conception. Dès lors, la sélection des membres de l'équipe est une question très délicate, malgré la rigidité des délais et les exigences de qualité de sa solution. Compte tenu de ce qui précède, il est difficile de ne pas exprimer une position personnelle à partir d'une expérience pratique. Il semble qu'il existe une solution éthiquement vérifiée. Curieusement, cela réside dans le paradigme de la tâche de l'interaction managériale.

La tâche est le résultat de deux expressions de volonté : le directeur et la ressource responsable. L'auteur de la tâche montre au monde l'intention d'atteindre le résultat. Il le présente, pour ainsi dire, à la vue d'un cercle restreint d'interprètes potentiels. Et si parmi eux il y a une personne dont les tâches internes sont synchrones avec la tâche du directeur, une combinaison de deux bonnes volontés se présente. Ainsi, l'émergence de volontaires atténue considérablement les tensions pouvoir-administration lors du recrutement.

N'importe lequel des lecteurs de ce document a le droit de déclarer l'irréalité d'un tel concept, car les bonnes ressources sont toujours rares. Et il aura raison, mais seulement dans la partie locale, si vous regardez la ressource du point de vue des intérêts exclusifs de l'employeur. L'expansion du tremplin pour la mise à disposition de ressources de l'équipe avec du personnel se fait toujours dans deux directions. La première direction est les motivations internes et les tâches de la ressource elle-même. Et le deuxième - environnement externe, qui est inépuisable, surtout compte tenu de l'aspect international. Lors du recrutement d'une équipe, les facteurs suivants doivent également être pris en compte.

1. L'absence de peur des problèmes face à l'incertitude chez le candidat à l'équipe.
2. La charge de travail d'un spécialiste, compte tenu des risques, peut se transformer en surcharge.
3. Expérience d'un « gagnant » dans d'autres activités du projet qui renforce la crédibilité du projet en attirant de tels participants expérimentés.
4. Bonnes relations politiques du candidat avec des unités importantes pour le projet.
5. Initiative, esprit d'entreprise et ambition du candidat pour les membres de l'équipe.

Étapes de formation de l'équipe

La formation et le développement d'une équipe est un processus qui a une certaine durée. L'équipe, dont fortes personnalités et spécialistes, quelle que soit la manière dont il a été collecté, il ne peut pas devenir très efficace du jour au lendemain et donner immédiatement d'excellents résultats. Le chef de projet doit, avec patience et cohérence, guider son personnel sur la voie de devenir une communauté de personnes partageant les mêmes idées. Quels critères peuvent être appliqués pour s'assurer que l'équipe du projet est opérationnelle ? Regardons quelques signes :

• les buts et les objectifs du projet unissent et rassemblent les gens au sein de l'équipe ;
• les résultats individuels et collectifs acquièrent une qualité et une clarté reconnues ;
• le chef de projet a les caractéristiques non seulement d'un leader formel, mais aussi d'un leader informel ;
• respect dans l'équipe et attitude positive, les conflits sont constructifs et rapidement résolus ;
• des erreurs se produisent, ne sont pas considérées comme une tragédie, les conclusions tirées excluent les répétitions;
• l'équipe connaît le consommateur et le client du produit du projet et se concentre précisément sur la satisfaction de ses besoins ;
• les problèmes ne restent pas sans solution et les compétences d'équipe permettent de trouver des solutions optimales ;
• forte motivation des membres de l'équipe pour résoudre les problèmes.

Les caractéristiques et les spécificités de l'équipe de projet déterminent les étapes de sa formation. Le plus reconnu est le modèle du psychologue social américain B. Tuckman, qui a proposé de distinguer cinq stades de développement d'équipe comme petit groupe. Je vous propose de vous familiariser avec ces étapes.

1. Stade de formation. Les participants apprennent à se connaître, se regardent, attendent l'évolution des événements. Le chef de projet est encouragé à aider les membres de l'équipe à surmonter l'incertitude en donnant des tâches simples pour une exécution collective.
2. Phase de confrontation. C'est aussi une étape inconfortable, quand, s'y étant un peu habitués, les gens commencent à agir chacun comme ils peuvent. Il est conseillé au MR de répondre sereinement aux critiques qui émanent des membres les uns des autres, de discuter ensemble des résultats et de montrer forces chaque participant.
3. Étape de négociation des règles. Vient une phase d'accoutumance et d'acceptation de l'autre, des dialogues constructifs et des discussions générales apparaissent. Le manager doit progressivement orienter son leadership et son message inspirant vers l'équipe, réduire le temps d'argumentation et organiser le travail pour formaliser les règles de collaboration.
4. Stade de productivité. L'équipe est déployée, la coopération et l'interaction sont maximisées. Le chef de projet doit maintenir une atmosphère professionnelle, éviter les conflits non constructifs et les résoudre rapidement. Les contradictions constructives doivent conduire à des solutions positives.
5. Étape d'achèvement.

Dans l'article présenté, non seulement les fondements méthodologiques de la formation de l'équipe du projet et le recrutement de ses membres sont analysés. Les principales caractéristiques et caractéristiques de l'équipe projet, contrairement aux groupes de travail, sont révélées. La principale valeur du matériel est l'accent mis sur la conviction que chaque chef de projet a la possibilité d'aller au-delà des limites des ressources et de trouver les candidats qui réussiront à partir des "briques" individuelles et des progrès de l'équipe. Il est naturel qu'un tel travail demande des efforts et du temps. Cependant, la tête de tout est le résultat, et un tel retard au départ peut être pleinement justifié et compensé.

Le plus souvent, une équipe est comprise comme un groupe de personnes qui se complètent et, si nécessaire, se remplacent dans le cadre de l'atteinte des objectifs fixés et assurent la mise en œuvre d'un effet synergique.

Dans les activités de projet, l'équipe désigne la structure organisationnelle du projet, créée pour la durée de l'ensemble du projet ou l'une des phases (étapes) de son cycle de vie.

L'objectif principal de la formation de l'équipe est d'assurer l'autogestion du processus de mise en œuvre du projet et de surmonter rapidement les problèmes émergents. La mise en place d'un travail d'équipe prend beaucoup de temps, et il n'est pas rare que le travail efficace de l'équipe soit entravé par les actions de la direction ou du chef de projet.

Lorsque vous travaillez ensemble, les problèmes d'équipe les plus importants sont identifiés et l'interaction vous permet d'atteindre un état d'équilibre qui établit un niveau plus élevé de participation personnelle et un climat d'équipe favorable.

Il existe quatre approches pour la formation des équipes de projet (tableau 3.1).

Tableau 3.1 Approches de la formation de l'équipe de projet

Les étapes de la formation de l'équipe de projet sont illustrées dans la Fig. 3.1.

Il y a quatre objectifs principaux dans la partie active du processus de consolidation d'équipe :

modifier l'ensemble d'objectifs ou de priorités ;

analyse et distribution du mode de travail;

analyse des normes, prise de décision, communication ;

définir les relations entre les personnes qui travaillent.

L'équipe de projet doit satisfaire les demandes du client et des autres participants au projet non inclus dans l'équipe, exprimées sous la forme d'objectifs déclarés par eux ou cachés (latents).

R est. 3.1. Les étapes de constitution d'une équipe projet

Le projet a les objectifs suivants :

Participants au projet inclus dans l'équipe ;

Autres participants au projet qui ne font pas partie de l'équipe ;

organisation exécutante ;

projet;

équipes ;

Membres de l'équipe.

Les tâches initialement assignées à l'équipe de projet et survenant au cours de sa mise en œuvre sont entièrement déterminées par l'ensemble de ces objectifs déclarés et cachés, dont les porteurs sont les participants au projet.

Il existe trois types d'équipes projet :

équipe de projet (KP) - la structure organisationnelle du projet, qui implique à la fois toutes les personnes exécutant directement les travaux du projet, et les personnes représentant les intérêts des différents participants au projet. La tâche de la direction de l'équipe de projet est de développer une stratégie de projet axée sur la réalisation des objectifs du projet ;

équipe de gestion de projet (PMC) - la structure organisationnelle de l'équipe du projet, y compris les membres du PS qui sont impliqués dans la gestion du projet, y compris les représentants de certains des participants au projet et le personnel administratif et de gestion. La tâche du PMC est d'effectuer toutes les fonctions de gestion et de travailler dans le projet pendant sa mise en œuvre ;

équipe de gestion de projet (PMC) - la structure organisationnelle du projet, dirigée par le chef de projet (chef de projet) et créée pour la durée du projet ou l'une des étapes de son cycle de vie. Souvent, le CMP comprend des employés qui exécutent des fonctions de gestion et d'autres fonctions de gestion de projet, ainsi que directement impliqués dans la prise de décision. Parmi les principales tâches d'une telle équipe figurent la mise en œuvre des décisions stratégiques et la mise en œuvre de la gestion tactique (situationnelle). L'IMC est souvent appelé un groupe de gestion, simplement la gestion ou la haute direction, le leadership, etc.

La durée de vie d'une équipe projet est toujours liée à son début et à sa fin.

Il y a cinq étapes dans le processus de formation et d'activité de l'équipe de projet :

1) éducation - les membres de l'équipe s'unissent avec le désir de coopération mutuelle;

2) formation intensive - après le début du travail commun, il s'avère que les membres de l'équipe ont des opinions différentes sur la manière d'atteindre les objectifs du projet et les approches de sa mise en œuvre, ce qui peut entraîner des différends et même des conflits ;

3) normalisation de l'activité - les membres de l'équipe parviennent à un accord mutuel à la suite de négociations et de compromis et élaborent des normes sur la base desquelles leur travail ultérieur sera construit;

4) exécution des plans de mise en œuvre du projet - après l'augmentation de la motivation des membres de l'équipe et de l'efficacité de son travail, le processus de mise en œuvre du projet se stabilise et l'équipe de projet peut travailler avec une grande efficacité tout au long de sa mise en œuvre ;

5) transformation de l'équipe ou sa dissolution - l'achèvement du travail de l'équipe au fur et à mesure que le travail sur le projet est terminé nécessite la résolution de la question du travail futur des membres de l'équipe. À la fin du projet, l'efficacité de sa mise en œuvre peut soit augmenter (les membres de l'équipe se concentrent sur l'accomplissement de la tâche, ayant une perspective assez claire sur leur avenir), soit diminuer (les membres de l'équipe regrettent la fin du travail en commun, en particulier si leur avenir n'est pas défini).

En pratique, différentes équipes traversent ces étapes différemment. Il arrive souvent que des équipes s'effondrent, n'atteignant pas seulement la mise en œuvre effective du projet, mais également le stade de normalisation des activités. Cela dépend à la fois de raisons internes (par exemple, du niveau général de la culture professionnelle de gestion dans l'entreprise) et de raisons externes.

La tâche du chef d'équipe de projet est d'assurer une transition constructive de l'équipe de projet d'une étape du cycle de vie du projet à une autre dans le cadre de l'activité de projet et de mener à bien le projet.