Comment diriger une équipe sans expérience. Comment être un patron strict et ne pas aller trop loin. Bien se comporter au bureau, avec ses collègues

Autoritarisme : en quoi il diffère et où il est nécessaire

Êtes-vous intransigeant, axé sur le contrôle, axé sur les résultats sans aucune excuse ? Vous cherchez très probablement :

• Structures de l'État, y compris. Puissance.
• Entreprises de sécurité et services de sécurité des grandes entreprises.
• Collectifs enclins à la passivité, à la désorganisation, aux conflits internes, au sabotage.
• L'entreprise est en danger de faillite ou de faillite.

Les formations sociales et psychologiques, les consultations de carrière sont très utiles. Vous apprendrez à faire davantage confiance à vos subordonnés et à leur déléguer une partie de votre autorité.

Libéralisme : de quoi une personne douce est capable

On croit qu'un libéral est un mauvais gestionnaire. Il est trop humain ou insouciant, enclin à la connivence. Au lieu de cela, les dirigeants informels de la règle collective. Ils créent des groupements conflictuels, ce qui affecte les résultats du travail.

Comment devenir un bon leader avec une douceur de caractère ?

Trouvez la personne la plus ambitieuse de l'équipe. Faites-en votre adjoint ou votre conseiller. Cela aidera à créer une structure de gestion efficace et à influencer les employés.

"Gentil directeur - adjoint strict" est l'un des modèles de gestion les plus efficaces. Vous deviendrez un débouché pour les travailleurs et votre assistant sera un facteur de discipline.

Démocratie : mythe ou réalité ?

Démocrate en position de leader :

• initiative, responsable;
• approche créative du travail;
• sait négocier et convaincre;
• aide à développer des moyens d'atteindre l'objectif.

Un manager démocratique est attendu dans des équipes avec haut niveau développement. Chaque collaborateur est conscient, bien motivé, n'a pas peur de faire ses preuves, d'étayer son point de vue. Une haute compétence est associée à d'excellentes aptitudes à la communication.

La photo parfaite ? Les réalistes souriront et ils auront tout à fait raison. En fait, vous devez maîtriser les trois styles de gestion.

Si vous réfléchissez à la façon de devenir un leader efficace, il est temps pour vous de maîtriser les compétences de gestion de la situation. Votre valeur marchande sera alors très élevée.

Comment construire une carrière pour un poste de direction?

Commencez par prendre le contrôle de votre propre vie. Il est important de vous fixer des tâches, d'en tracer les voies, d'allouer du temps et de former un cercle de communication utile. Planifiez votre développement afin d'être prêt pour la prochaine étape sur l'échelle de carrière.

Consultez ceux qui ont déjà réussi et sont prêts à vous fournir une aide professionnelle. aider à élaborer un plan de carrière en gestion, offrir méthodes efficaces atteindre vos objectifs.

Marina Nikitina

Être responsable, commander une équipe et gagner beaucoup - c'est ce qui attire les masses dans les postes de direction. Par conséquent, chaque étudiant rêve de grandir et de devenir un patron. Mais il y a ici les deux faces de la médaille. Alors, qu'y a-t-il vraiment derrière le titre haut et fier de « leader » ?

Lorsqu'une personne obtient un poste de direction pour la première fois, elle se demande : comment devenir un bon leader ? Après tout, beaucoup en dépend : les résultats du travail de l'équipe, l'ambiance dans l'équipe, la réputation et les bénéfices de l'entreprise ou du service.

La question "Comment devenir un leader idéal?" très pertinent pour les jeunes ambitieux qui veulent faire carrière. Ils souhaitent connaître les qualités dont une personne a besoin pour occuper un poste de direction et conquérir la carrière Olympus. Et développez rapidement ces qualités en vous-même.

Qualités requises

Les psychologues (ainsi que des exemples de leaders talentueux) prouvent que vous pouvez diriger dans différents styles et obtenir le même résultat élevé. C'est vrai. Cependant, tous les managers talentueux ont des caractéristiques communes.

Portrait chef idéal comprend un certain nombre de qualités, sans lesquelles un manager professionnel ne fonctionnera pas avec une personne:

esprit (esprit);
capacité ;
énergie;
la capacité de s'organiser et d'organiser les autres;
diligence;
la capacité de s'entendre avec les gens;
apprentissage et ouverture à de nouvelles connaissances;
constance dans leurs revendications et leurs décisions.

Le fondement de l'activité du leader consiste en 3 qualités :

Prêt à prendre des responsabilités.

Le leader idéal est personnellement responsable des décisions prises. Il ne l'évite pas et ne le transmet pas aux autres.

Un manager avisé n'a pas peur de la nouveauté, il n'est pas conservateur. Pour éviter que son département ou son entreprise ne devienne un maillon en retard, le dirigeant s'efforce de se tenir au courant des dernières innovations de l'industrie. Il est ouvert à nouvelle information, prêt à apprendre et à changer l'approche des affaires.

Objectivité et capacité à s'entendre avec les gens.

Heureusement, il existe des milliers de livres en format électronique et papier sur ce sujet. On les trouve en librairie, en boutique en ligne, sur les sites des éditeurs et des auteurs. Certains livres sur le net sont disponibles gratuitement (en format électronique). Télécharger et lire sur la santé.

Trouvez un mentor.

Choisissez-le parmi des managers expérimentés qui gèrent avec succès une entreprise depuis de nombreuses années et jouissent de l'autorité. Trouvez-lui un emploi d'assistant et observez comment se déroulent ses journées, comment il communique avec ses subordonnés et comment il résout divers problèmes. Si une telle autorité a déjà embauché des assistants et n'a pas besoin de nouveau personnel, demandez un stage gratuit.

Assister à des formations, des séminaires sur le leadership et la gestion du personnel.

Les psychologues les proposent aujourd'hui, centres éducatifs gestionnaires en exercice. S'il n'est pas possible d'aller dans une autre ville, Internet vous aidera. De nombreuses formations se déroulent en ligne. Les coachs proposent des consultations skype, des produits d'information - des formations avec livraison dans votre ville. En général, vous pouvez développer les qualités d'un leader idéal de différentes manières.

Si votre entreprise grandit, que les bénéfices se multiplient et que vos subordonnés vous respectent, considérez que vous avez déjà réussi l'examen d'un bon leader. Si non, alors apprenez. Les connaissances manquantes viendront avec l'expérience. L'essentiel est d'apprendre des situations problématiques.

21 mars 2014, 12:06

De cet article, vous apprendrez:

• Qui peut être le meilleur leader
• Comment devenir un meilleur leader
• Comment être un meilleur leader pour une femme

Un vrai leader possède de nombreuses qualités qui lui permettent d'être un professionnel dans son domaine et une personne de confiance pour ses subordonnés. Le leadership peut être différent - vous pouvez vous asseoir dans le fauteuil du patron ou être le capitaine de l'équipe de football. Dans cet article, nous vous expliquerons comment devenir un meilleur leader.

Comment devenir un bon leader

Comment devenir un meilleur leader ? Quelles qualités devez-vous avoir, et lesquelles vaut-il mieux se débarrasser, afin de se sentir comme un très bon leader.

Bien sûr, tout le monde ne peut pas être patron. Après tout, devenir un leader signifie assumer ses responsabilités, être un expert, établir les bonnes relations avec tous ses subordonnés. Tout le monde n'est pas prêt pour cela. Mais la phrase qui suscite l'envie sincère des autres : « J'ai le meilleur chef ! » est un véritable aveu.

Si tu veux atteindre le sommet échelle de carrière, alors, tout d'abord, ne pensez pas à la façon d'atteindre rapidement le sommet de l'Olympe, mais à la façon de devenir un meilleur leader. Après tout, l'essentiel est de comprendre qu'un leader est un manager efficace qui ne doit pas savoir et pouvoir tout faire dans le monde. Ses principales qualités :

• être capable d'organiser le travail de spécialistes étroits afin qu'ils effectuent leur travail le plus efficacement possible;
• résoudre les problèmes qui surviennent afin que le travail ne soit pas interrompu.

Comment devenir un vrai leader non pas en paroles, mais en pratique ? Participer

Si l'on considère cela dans le cas du rédacteur en chef d'un journal, alors le meilleur dirigeant ne devrait pas être un brillant écrivain, même s'il a certainement une expérience journalistique, prend des photos de reportage, crée une mise en page de journal, possède des programmes informatiques spécialisés et être capable de réparer du matériel au bureau.

Mais s'il veut devenir un bon leader, il doit savoir et être capable de faire beaucoup d'autres choses.

1. Le meilleur leader sait quels textes et quelles photos obtiendront le plus de réponses des lecteurs de la publication.
2. Il sait résoudre les problèmes de l'organisation, en fournissant aux employés les ressources nécessaires, allant des stylos et crayons aux véhicules de l'entreprise.
3. Le meilleur leader est aussi un psychologue. Il doit maintenir un microclimat positif dans l'équipe.
4. Le manager doit être capable de négocier des entretiens difficiles.
5. Le meilleur leader sait à qui s'adresser en cas de problèmes d'électroménager, de plomberie, etc.
6. Le gestionnaire doit être prêt à protéger ses employés de ceux qui pourraient être mécontents des publications, ou simplement des lecteurs.
7. Le chef surveille toujours les déductions financières - salaire, primes, primes.

De nombreux carriéristes qui rêvent de devenir un leader ne se demandent pas s'ils peuvent réellement gérer. Ils rêvent juste de gros sous compte bancaire et croient qu'ils apprendront déjà tout ce qui est nécessaire dans le processus.

Bien sûr, une personne intelligente et déterminée en position de leader sera capable de maîtriser de nouvelles connaissances en peu de temps, mais pour cela, vous devez avoir un certain tempérament et être prêt pour le développement.

Comment devenir un meilleur leader ? Pour ce faire, vous devez posséder certaines qualités qui vous aideront à traverser ce chemin difficile et à devenir meilleur, à savoir :

• responsabilité;
• connaissance de la gestion du temps;
• stabilité mentale;
• ponctualité;
• la capacité de faire face à leurs peurs;
• obligation;
• humanité;
• la capacité de tout faire;
• attention;
• courage;
• apprenant vite;
• activité;

Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre personnel avec le moins d'effort de formation

Alors que vous continuez à répondre à la question de savoir comment devenir un meilleur leader, recherchez les qualités qui entraveront votre chemin vers le succès :

• paresse;
• une tendance à se chamailler;
• pointilleux;
• irritabilité;
• autorité;
• incapacité à raisonner raisonnablement;
• indiscipline;
• rancune;
• indifférence.

10 conseils efficaces pour devenir un bon professeur de classe

Habituellement, tous les leaders novices font des erreurs similaires. Discutons-en quelques-uns.

1. Ne dites jamais la phrase "Je suis un jeune leader", même mentalement.

Lorsque vous utilisez une telle expression dans votre adresse, vous semblez justifier vos erreurs à l'avance. Vous pensez peut-être : « Pourquoi faire tout ce qui est possible et impossible pour atteindre l'objectif, devenir le meilleur, si je suis un « jeune leader » ? Ou peut-être pensez-vous que toutes vos erreurs vous seront pardonnées simplement parce que vous venez d'entrer dans ce poste ? Ce sont des pensées complètement fausses. Vous aurez des personnes sous votre contrôle qui dépendent de vos décisions dès le premier jour. Trouvez-vous un mentor, un conseiller parmi des leaders d'expérience qui vous aidera à prévenir les échecs; lire de la littérature spécialisée; aller mieux; développer et oublier la phrase "Je suis un jeune leader".

1. N'abusez pas du pouvoir.

Il y a un proverbe qui fait penser au pouvoir : "Donnez un fouet à un esclave, il battra les autres esclaves à mort." Bien sûr, lorsque vous êtes nommé leader, en plus du poste, vous recevez également fonctions officielles, une équipe, certains pouvoirs, une douce "carotte" et un terrible "fouet". Vous devez être extrêmement prudent avec les outils que vous avez entre les mains si vous voulez devenir un meilleur leader.

Mais vous ne devez pas utiliser des mesures extrêmes au quotidien, ce n'est pas la meilleure façon, surtout si vous commencez tout juste votre voyage. Rappelez-vous seulement des gens faibles résoudre des problèmes avec des menaces. La compétence la plus importante qu'un leader doit acquérir est la capacité de communiquer avec les employés, d'établir des partenariats, d'apprendre à négocier dans n'importe quelle situation.

Si vous montrez des émotions et des complexes, même les employés les plus fidèles peuvent vous quitter. Demandez-vous si la personne qui distribue les menottes se qualifie pour le statut de "meilleur manager".

1. Ne faites pas de travail pour les employés.

C'est l'une des erreurs les plus courantes des dirigeants de tout niveau. Comment devenir un meilleur leader ? Lorsque vous êtes nommé à un certain poste, vous devez décider des problèmes généraux de cette unité afin de montrer le résultat de la bonne organisation du travail. Ensuite, vous pouvez être fier du statut de "meilleur leader" et être fier de vos réalisations. Et si vous essayez toujours de tout faire de vos propres mains, votre navire pourrait bientôt couler.

1. Protéger les intérêts commerciaux.

Lorsque vous étiez à la place d'un subordonné, vous avez probablement cherché à vous faire remarquer et apprécier. Vous avez bien fait votre travail, vous êtes donné à 100% et avez certainement discuté avec des collègues :

• quel genre de leader incompétent avez-vous ;
• combien d'erreurs a-t-il commises dans la création de processus métier ;
• à quel point vos responsabilités sont illogiquement réparties, etc.

Lorsque vous étiez de l'autre côté des barricades, vous connaissiez probablement la meilleure façon d'optimiser tous les processus. Maintenant, vos collègues sont restés aux mêmes postes, et vous avez pu devenir numéro un, donc toutes ces plaintes seront dirigées vers vous. Vous devrez devenir un meilleur leader que vos collègues ne le pensent. Et ici, vous trouverez un choix difficile.

Vous pouvez soutenir vos anciennes opinions et critiquer la haute direction, ou vous comprendrez les activités de l'entreprise, voir la relation vie intérieure départements au sein d'une grande entreprise et commencent à défendre les intérêts plus globaux de l'entreprise devant leurs anciennes personnes partageant les mêmes idées. Comment devenir un meilleur leader ? Comprenez que vous êtes maintenant un représentant de l'autorité dans votre organisation et que vous devez travailler pour le bien de l'entreprise et protéger ses intérêts. Même si tout récemment vous avez critiqué le système et les personnes à sa tête. Maintenant, la tête, c'est vous.

1. Rappelez-vous - tout ne fait que commencer.

Pensez-vous que l'obtention d'un poste de direction est une raison de se calmer et de se détendre ? Vous pensez: «J'ai travaillé comme spécialiste pendant tant d'années, je n'ai pas levé la tête, j'ai travaillé pour obtenir un poste et je l'ai finalement obtenu! Vous n'avez plus besoin de prouver quoi que ce soit à qui que ce soit et de faire des heures supplémentaires. Maintenant, vous pouvez vous asseoir dans un fauteuil en cuir, attendre la réception de grosses sommes sur le compte et commander des cartes de visite avec l'inscription "Best Leader"? De telles pensées viennent à l'esprit de ceux qui ne se considèrent pas comme un vrai leader, ne veulent pas devenir meilleurs.

Oui, ils auront la possibilité de suivre des cours pour les meilleurs managers, plusieurs personnes par département, une place de parking séparée et d'autres choses qui sont des manifestations extérieures du nouveau statut. Mais il convient de rappeler que postes de direction il y a toujours une bagarre. Si le manager se calme et cesse d'être efficace, les chances de ceux qui aspirent à ce poste augmenteront considérablement. Comment devenir un meilleur leader ? Considérez chaque étape de votre carrière non pas comme une fin, mais comme un début. Vous devez à nouveau tout apprendre et même plus, prouver à nouveau votre compétence, surmonter à nouveau des milliers de difficultés, vous battre à nouveau et gagner à nouveau.

1. Tout d'abord, vous gérez des personnes, pas des rapports.

Les chiffres théoriques et les calculs dans les affaires sont certainement importants. Par conséquent, de nombreux employés consacrent du temps et de l'énergie à étudier des indicateurs quantitatifs de travail, à établir des horaires, à discuter des rapports existants et des perspectives de développement.

Mais encore, tous ces chiffres sont davantage le résultat de votre capacité à gérer les employés que votre capacité à fonctionner avec des données. On sait que le meilleur méthode efficace améliorer les performances - améliorer la productivité des employés.

1. Ne montrez pas vos émotions.

Chacun est bien conscient que le leader porte le poids de la responsabilité et souffre du manque de temps. Tout comme ils comprennent que le patron doit répondre des échecs, des erreurs et des mauvaises nouvelles, il peut être bouleversé, déçu et en colère. Comment devenir un meilleur leader ? La meilleure voie- apprendre à réprimer l'envie de faire une remarque caustique ou caustique qui restera longtemps en mémoire. Personne ne s'attend à ce que vous ayez un comportement parfait, mais essayez de ne pas laisser vos émotions aggraver la situation des autres.

1. L'évaluation de votre performance est votre pire employé.

Très souvent, les gestionnaires jugent leur succès par la performance des travailleurs de première ligne qui réussissent. Mais le meilleur employé n'est pas votre mérite. Sa performance est le résultat de son travail et de son succès, pas le vôtre. Comment devenir un meilleur leader ? Faites correspondre vos talents de gestionnaire avec le pire employé qui affiche le niveau de performance le plus bas. Cela montrera ce que vous êtes prêt à supporter et ce que vous attendez des autres employés.

1. N'oubliez pas les encouragements.

Vous ne devez pas considérer le coût des employés comme des dépenses qui doivent être minimisées afin d'augmenter les profits. À monde des affaires il y a une juste remarque que pour la moyenne les salaires vous obtenez des travailleurs moyens. Peut-être qu'avant l'avènement d'Internet, les salaires des spécialistes étaient un secret. Maintenant, n'importe qui peut savoir quel est le prix adéquat de son travail.

1. Devenez un modèle.

Pour gagner le respect et devenir un meilleur leader, vous devez être un vrai professionnel dans votre domaine. Ensuite, les collègues vous respecteront, écouteront votre opinion et considéreront que vous êtes le meilleur leader.

Discutez de votre expérience en gestion. La meilleure façon d'établir la confiance dans une équipe est de partager ce qui se passe dans votre carrière. S'ils peuvent voir pourquoi vous êtes dans cette position, jusqu'où vous êtes arrivé et à quel point vous continuez à travailler, ils admireront et se réjouiront de l'opportunité de travailler sous un tel leader.

Agir professionnellement. Surtout maintenant que vous êtes manager, les exigences en matière de comportement professionnel deviennent plus strictes, car vous devez devenir un modèle. Vous devez avoir l'air présentable, vous présenter au travail à l'heure et développer un mode de communication professionnel. Le leader est le visage de l'entreprise.

Ainsi, vous avez franchi avec succès plusieurs étapes de l'échelle de carrière et vous avez maintenant une perspective très réelle de devenir le chef d'une équipe. C'est à la fois encourageant et un peu effrayant, car maintenant vous devez être responsable non seulement de vos propres actions, mais aussi des actions des autres. Comment devenir un bon leader ? Ce qui existe aujourd'hui règles générales ressources humaines? Est-il possible, en respectant ces règles, de diriger une entreprise sans rencontrer constamment les mêmes problèmes ? Essayons de comprendre ce problème.

Comment manager une équipe

Le niveau actuel de développement de la production contribue non seulement à des changements globaux dans la sphère des affaires, mais à un bouleversement colossal de la situation socio-économique de la société. Les anciens mécanismes de gestion de cette production, lorsque le personnel était perçu comme une sorte de masse sans visage et sans sexe, remplissant un but précis, sont en toute sécurité oubliés à notre époque. Aujourd'hui, la gestion de n'importe quel, même le plus petite organisation, nécessite des tactiques et des stratégies complètement nouvelles. De nouveaux aspects psychologiques de la gestion d'équipe sont apparus, qui sont les principaux outils du travail du dirigeant actuel.

La théorie classique et éprouvée du management repose sur trois piliers : les personnes, Politique financière, questions techniques. En premier lieu, bien sûr, le facteur humain. L'utilisation subtile et judicieuse du potentiel créatif de chaque employé, l'ajustement des relations au sein de l'équipe augmentent la productivité non seulement des subordonnés, mais également de l'entreprise dans son ensemble. Une gestion d'équipe efficace fournit, tout d'abord, des références au facteur humain.

La connaissance de la psychologie est un outil d'un bon leader

Il est désormais impossible de devenir un bon leader sans étudier les aspects psychologiques de la communication avec ses subordonnés. On peut dire que collectif de travail en tant qu'objet de contrôle est une sorte d'être vivant avec son propre caractère et ses propres habitudes. La connaissance des particularités de la perception que les gens ont de l'autre, l'orientation dans les nuances de la relation entre l'équipe et l'appareil administratif sont des éléments fondamentaux de la gestion des personnes. Ce n'est qu'en les considérant que vous pouvez savoir exactement comment devenir un leader de premier ordre.

Cela nécessite de comprendre que tout employé est avant tout une personne. Cela constitue une excellente incitation au travail bien coordonné de l'organisation et donne une réponse presque complète à la question de savoir comment devenir un leader de premier ordre. Il est très dangereux de traiter les subordonnés comme des interprètes mécaniques. Par exemple, tout le monde, même une personne dotée d'un potentiel créatif grandiose, se caractérise par des phases de déclin de l'activité psychologique, lorsqu'un stress excessif ne fait que réduire la productivité globale. Il est inapproprié d'exiger de lui un dévouement maximal pendant de telles périodes. Un travail de haute qualité est involontairement remplacé par une sorte de substitut qui, au lieu du bénéfice attendu, peut causer des dommages importants et processus de production et l'interprète lui-même.

Les sentiments des gens peuvent être non seulement leurs expériences subjectives, mais aussi un excellent indicateur de l'humeur psychologique générale de l'équipe. Un bon leader doit être ouvert aux échanges émotionnels afin de corriger ses propres actions en cas de situations négatives. Et de telles situations, en règle générale, mûrissent de temps en temps dans n'importe quelle organisation.

Être à l'écoute des salariés

Une autre règle importante d'une gestion d'équipe réussie est l'attention portée aux intérêts des employés. Chaque personne est unique, les motivations et les objectifs sont uniques, donc une tentative d'imposer l'intérêt public au détriment des intérêts personnels peut être fatale : l'entreprise perdra un employé précieux, qui ne sera pas facile à remplacer. Mais l'association sous quelque forme que ce soit d'intérêts personnels pour le bien du public aura un effet bénéfique tant sur l'ambiance au sein de l'équipe que sur la productivité globale des salariés. Lorsque les objectifs personnels coïncident, il est assez facile de créer des groupes humains, beaucoup plus faciles à manipuler que chaque employé individuellement. Au sein d'un tel groupement, il existe en règle générale une certaine concurrence dont un administrateur compétent peut tirer des avantages significatifs pour l'organisation.

Cependant, il ne faut pas oublier que la compétition se transforme souvent en conflit, lorsque chacun s'efforce de toutes ses forces d'être le premier à détruire un concurrent. Une telle situation, bien sûr, est destructrice, et elle doit être capable de l'arrêter dès le début. Cela nécessitera une ouverture émotionnelle et une flexibilité psychologique, basées sur une attention particulière à l'état interne des employés.

Un tel outil de gestion est assez efficace, mais son danger réside dans le fait que le travail du dirigeant se réduira au contrôle et au maintien d'un rapport de force. Une sorte de double pouvoir peut se former involontairement dans l'équipe : le contrôle du manager sur les salariés, d'une part, et sa dépendance vis-à-vis du comportement de ces salariés, d'autre part.

Pour éviter une telle impasse, il faut apprendre à manœuvrer entre loyauté envers les subordonnés et autoritarisme. L'une des méthodes de telles manœuvres peut être l'orientation discrète des intérêts de groupes de subordonnés vers les objectifs de l'organisation. Et puis la fourniture de solutions à la réalisation de ces objectifs par les subordonnés eux-mêmes. Cette situation dans l'équipe est assez favorable. La tâche du gestionnaire dans ce cas sera de fournir les informations nécessaires et de régler les problèmes administratifs. Par conséquent, afin de savoir exactement comment diriger une équipe d'un type ou d'un autre, vous devez examiner chacun de ses membres et déterminer exactement quel rôle peut lui être attribué. Mais vous devez d'abord apprendre à choisir les meilleurs employés, tout en respectant certaines conditions.

Un leader novice est inévitablement confronté à des problèmes tels que la sélection du personnel et la création de l'environnement le plus favorable au sein de l'équipe. Malheureusement, il n'existe pas d'outils universels pour résoudre ces problèmes. Cependant, il existe certaines règles, selon lesquelles vous pouvez obtenir un succès significatif en matière de leadership.

Comment devenir un leader performant ? Certains dirigeants tentent d'appliquer de "bonnes" astuces éprouvées : la sélection d'une équipe de personnes partageant les mêmes idées ou l'introduction d'un leader dans l'organisation - un professionnel qui enflamme les autres par son exemple. Cependant, les "bonnes" astuces en réalité peuvent ne pas être si bonnes. Aucun leader professionnel ne peut remplacer l'ensemble de l'organisation, et les personnes les plus dévouées aux vues similaires restent toujours séparées et indépendantes les gens qui pensent. Et leurs objectifs, au final, peuvent être différents. De plus, pour le développement réussi de toute entreprise, un mécanisme établi est nécessaire, où chaque détail remplit une fonction spécifique. Et dans le cas de personnes partageant les mêmes idées, il est plutôt difficile de répartir ces fonctions. Après tout, chacun d'eux s'efforce de faire exactement le travail qu'il considère le plus acceptable pour lui-même. Involontairement, vous réfléchirez à la manière de bien gérer une équipe de ce genre.

En d'autres termes, l'essentiel pour un chef novice est la capacité de déterminer la place de chaque subordonné dans le système du mécanisme du travail. Quelqu'un sera le plus utile en tant que générateur d'idées, quelqu'un - en tant qu'exécutant d'un travail de routine et quelqu'un - en tant qu'inspirateur, créant l'atmosphère nécessaire au travail productif dans l'équipe. En général, c'est précisément la psychologie de la gestion d'équipe. Une telle tâche n'est pas facile, mais elle peut tout à fait être résolue si les personnes sont sélectionnées non pas subjectivement, à partir de la position de «que cela plaise ou non», mais conformément à la tâche. La coexistence de personnes différentes dans l'organisation, avec toutes sortes de goûts et d'habitudes, est l'une des incitations les plus importantes pour son développement. L'unité des contraires implique toujours le progrès.

Il existe de nombreux conseils pour devenir un leader, mais ils reposent sur un principe : un manager moderne doit se rappeler qu'une organisation est une association de personnes et que ses objectifs ne peuvent être atteints que si leur coopération est fructueuse. De plus, vous devez apprendre à apprécier un employé, même si vous ne l'aimez pas en tant que personne. Pouvez-vous laisser vos préférences personnelles devant la porte du bureau ? Devenez un grand leader. Et apprenez à vous retenir. Parfois, nous voulons vraiment décharger notre colère sur ceux qui dépendent de nous. Criez sur un employé, grondez un autre subordonné. Mais avant de faire cela, pensez à ce qui vous motive ? Insatisfaction du travail effectué ou simple envie de se défouler ?

• 1 Tout le monde peut-il devenir un bon patron ?
• 3 qualités d'un bon leader
• 4 erreurs courantes des débutants
• 5 questions fréquemment posées
  • 5.1 Est-il possible pour une femme de devenir un bon leader ?
  • 5.2 Est-il possible de devenir un leader avec une douceur de caractère ?

Malgré les années de développement de la théorie du contrôle, il n'est pas toujours possible d'appliquer avec succès ses mécanismes dans la pratique. De nombreux managers ne savent tout simplement pas comment organiser correctement le travail des départements, l'ensemble de l'entreprise, sortir d'une situation problématique avec un minimum de pertes, choisir le style de leadership optimal, apprendre à mettre en pratique diverses fonctions de gestion (planification, organisation, support , contrôle), etc. Mais si vous étudiez au moins les bases de base théorie de la gestion, pour établir le travail réussi de l'équipe, si vous le souhaitez, chaque leader réussira.

Tout le monde peut-il devenir de bons patrons ?

Presque tout le monde s'efforce de devenir un patron, mais, comme le montre la pratique, vous devez également être capable de diriger. En plus de la nomination officielle au poste, le chef doit avoir un certain ensemble de compétences professionnelles et qualités personnellesêtre capable de planifier et de créer des stratégies efficaces, ainsi que de contrôler leur mise en œuvre. Il est important d'avoir de l'expérience dans le domaine et enseignement spécialisé, bien que ces facteurs ne soient pas critiques.

La journée du patron, en règle générale, est très dynamique - réunions avec les gestionnaires et les exécuteurs, travail avec la documentation entrante et sortante, résolution des problèmes actuels, etc. De ce fait, de nombreuses décisions se prennent à la va-vite, lors de réunions sur d'autres sujets, il faut rapidement peser le risque de ne pas prendre et de prendre une décision. Pour devenir un leader efficace, vous devez avoir un fort potentiel personnel, émotionnel et professionnel, être capable de répartir correctement vos tâches et de confier la plupart des affaires courantes à des exécutants, ne contrôlant que le processus de leur solution. Par exemple, vous n'avez pas besoin de développer vous-même un coin acheteur, le patron n'a qu'à approuver le document, puis à examiner les enregistrements et à y répondre.

Conseils: pour rendre le travail d'équipe plus efficace, le manager doit développer son propre système de motivation du personnel (primes en espèces, accumulation de points pour recevoir des incitations à la fin de l'année, Lettres d'action de grâces familles, etc).

Il est également important de savoir manager une équipe, d'améliorer l'efficacité du travail d'équipe, ce qui n'est pas donné à tous les managers. Devenir un leader sans expérience est aussi tout à fait réaliste. Un résultat positif ne dépend que de la volonté de réussir et de l'utilisation correcte dans la pratique des principes d'un leadership efficace (dans une moindre mesure, du professionnalisme et des connaissances dans le créneau choisi). Une idée pour une entreprise, ainsi que la seule intention de diriger, ne suffisent toujours pas, il faut la planifier correctement et surveiller la mise en œuvre des tâches.

Devenir un bon leader est vraiment difficile. En règle générale, le poste de leader est invité le meilleur spécialiste de l'équipe - bon vendeur devient le chef du service commercial, le programmeur principal devient un chef d'équipe (c'est un informaticien qui gère son équipe de développement). Mais il faut garder à l'esprit que, malgré ce schéma, tous les excellents spécialistes ne peuvent pas devenir de bons managers, même s'il est souhaitable qu'ils soient experts dans leur domaine, sinon il sera beaucoup plus difficile de gagner en crédibilité et d'améliorer le niveau de qualité de travail.

Il est également très important d'apprendre à choisir le bon style de leadership - à ne pas se laisser emporter par les directives, mais aussi à ne pas être trop mou. Si les employés font bien leur travail et qu'il n'est pas nécessaire d'intervenir immédiatement, laissez-les effectuer eux-mêmes les tâches qui leur sont assignées. Vous ne devez pas utiliser le pouvoir comme un outil de gestion, il vaut mieux apprendre à communiquer avec vos collaborateurs, négocier, expliquer et construire des partenariats. Les incitations financières pour le bon travail des employés sont toujours les bienvenues, par exemple, le treizième salaire, paiements de bonus. Vous pouvez maîtriser les principes d'un leader qui réussit et les appliquer efficacement dans la pratique à l'aide de formations commerciales spéciales et de master classes, en étudiant des périodiques spécialisés et des livres sur les affaires.

Les qualités d'un bon leader

En plus de la formation appropriée et de l'expérience de travail dans un domaine particulier, un bon leader doit posséder un ensemble de qualités professionnelles nécessaires aux activités dans le domaine choisi. Mais la principale qualité d'un patron est la confiance, le dévouement personnel et la capacité à se mobiliser pour résoudre un problème précis. Après tout problèmes professionnels les interprètes décident et le chef doit choisir et approuver l'une des options pour son élimination. Par exemple, les conservateurs de programmes de fidélisation de la clientèle doivent être capables de travailler professionnellement avec plusieurs segments de marché, être proactifs, indépendants, avoir d'excellentes capacités de présentation et de communication.

Seules l'expérience et les connaissances pour une activité réussie dans le domaine choisi ne suffiront pas. Le patron doit développer et consolider au moins les qualités de base (personnelles, intellectuelles et professionnelles) nécessaires à un management à part entière :

1. Compétences en communication, capacité à établir un contact avec une personne.
2. Pensée perspective.
3. Efficacité dans la prise de décisions appropriées, y compris les décisions risquées.
4. Cohérence et détermination, cohérence dans les actions.
5. L'autocritique, la capacité d'évaluer sobrement leurs décisions, utilisent l'expérience positive des autres dirigeants.
6. La capacité à devenir un leader.
7. Grande résistance à la frustration face aux ennuis et aux problèmes.
8. Tolérance et objectivité.
9. Capacité à critiquer de manière constructive.
10. Professionnalisme dans le domaine d'activité choisi.

Conseils: il est très important pour le leader d'étudier et de mettre en œuvre les principes de gestion du temps dans la pratique quotidienne. Grâce à cela, il pourra bien planifier son temps de travail, éviter la confusion, les erreurs et parfois augmenter l'efficacité du travail sans travail inutile.

Erreurs courantes des débutants

Le processus de nomination d'un nouveau patron s'accompagne traditionnellement de difficultés spécifiques et de changements dans l'organisation du travail de l'équipe. Dans les conditions de marché actuelles, ils sont encore plus perceptibles en raison de la complexité croissante du dispositif des entreprises modernes et de la rapidité des affaires. Souvent, au stade initial, un débutant manque cruellement d'une compréhension détaillée des tâches et du coût réel des solutions. Mais en même temps, c'est pendant cette période qu'il est nécessaire d'atteindre une dynamique dans ses actions, ainsi que de gagner la confiance de l'équipe.

Un manager novice doit s'adapter au plus vite à un nouveau lieu, en évitant les gaffes, et se rapprocher du point d'autosuffisance, moment où il peut apporter de réels bénéfices à l'entreprise.

Erreurs typiques d'un nouveau leader :

1. Positionnement incorrect, manque de présentation de soi au stade de la connaissance.
2. Le désir d'effectuer des tâches de manière indépendante, et pas seulement de les planifier, alors que la compétence clé du patron n'est pas d'obtenir des résultats de manière indépendante, mais uniquement avec l'équipe. Par exemple, pour évaluer le roulement du personnel, il n'est pas nécessaire de rechercher les raisons vous-même, les spécialistes des ressources humaines peuvent le faire, et le responsable analysera uniquement les données et décidera d'optimiser le travail du département.
3. Le désir d'être bon pour tous les membres de l'équipe, en particulier pour ceux avec qui vous avez déjà travaillé ensemble, le choix d'un style de communication libéral. Un débutant établit souvent des exigences minimales pour les missions, analyse les résultats de manière biaisée, craignant le mécontentement et les conflits au sein de l'équipe.
4. Choix style autoritaire leadership, lorsque le pouvoir est activement démontré, tous les contacts émotionnels sont réduits au minimum et l'efficacité du travail d'équipe repose sur une diligence rigoureuse, un système de sanctions, etc.
5. Attentes exagérées des subordonnés, négligence de leur professionnalisme.
6. L'envie de faire beaucoup de choses en même temps pour un développement plus rapide du projet et de l'insouciance par rapport à des détails importants qui passent inaperçus.
7. Discussion dans l'équipe des ratés et des échecs de l'ancien dirigeant.

Les conséquences des erreurs de départ pour un leader novice peuvent être à la fois simplement désagréables et fatales en termes de développement de carrière: rétrogradation, licenciement, licenciement partiel ou complet de l'ancienne équipe, difficultés à remplir un volume de tâches donné, très faible efficacité dans l'utilisation du potentiel de travail des salariés.

Questions fréquemment posées

Considérez les questions fréquemment posées sur le sujet.

Une femme peut-elle devenir un bon leader ?

Traditionnellement dans la société, on pense que les hommes ont de meilleures compétences professionnelles que les femmes. De plus, parmi les dirigeants, en règle générale, il y a toujours plus de représentants du sexe fort. Mais en fait, une bonne gestion ne dépend pas du sexe du patron, mais de l'éventail de ses intérêts personnels et qualités commerciales. Plus il est large et profond, plus le gestionnaire sera en mesure d'organiser efficacement le flux de travail et d'atteindre le niveau de performance souhaité.

Il est tout à fait possible pour une femme de devenir un bon leader. Mais les experts notent que, selon les statistiques, certains fonctions managériales les hommes et les femmes réussissent vraiment aussi bien, mais certains ne sont mieux réalisés que par l'un ou l'autre. Par exemple, les femmes sont les meilleurs mentors et entraîneurs (consultants et entraîneurs qui aident à surmonter les problèmes psychologiques et professionnels), et le sexe fort est plus efficace là où un contrôle serré et un style directif sont nécessaires. Une femme, si elle le souhaite, peut devenir un bon leader, le sexe n'est pas un obstacle. L'essentiel est d'être un professionnel et d'apprendre à bien gérer une équipe.

Est-il possible de devenir un leader avec une douceur de caractère ?

Selon les experts, il est assez difficile de devenir un leader au caractère doux, et ces personnes mettent généralement fin rapidement à leur carrière. Ils ne parviennent pas à établir une bonne communication avec l'équipe et à construire un système optimal de relations personnelles. Une douceur et une souplesse excessives, surtout si le patron est une femme, interfèrent presque toujours avec la qualité de l'exécution d'une quantité de travail donnée et la formation correcte des relations hiérarchiques dans une équipe, et ne permettent pas au leader de devenir un leader. Mais en même temps, il est également impossible de se passer complètement de ce trait de caractère. Dans une certaine proportion et dans des situations précises, elle doit aussi être présente. Un bon leader doit combiner des qualités apparemment incompatibles : la douceur et la fermeté, la capacité d'exiger et d'exécuter les tâches assignées, de contrôler et de faire confiance, d'être officiel et modérément proche de l'équipe.