Kaip ugdyti savyje lyderio savybes - rekomendacijos internetinės parduotuvės savininkui. Kaip ugdyti savyje lyderio savybes Kaip ugdyti lyderio savybes

09:30 29.01.2016

• Koks yra svarbiausias generalinio direktoriaus įgūdis ir kaip jį ugdyti
• Kokias lyderio savybes vertina darbuotojai?
• Ką reiškia būti labai profesionaliu lyderiu
• Kaip ugdyti vadybinius ir lyderystės įgūdžius

Svarbiausias lyderio kokybė, net drovus – gebėjimas priimti sprendimus ir prisiimti atsakomybę. Ar to galima išmokti? Vieni mano, kad lyderio savybės žmoguje yra natūralios, kiti įsitikinę, kad jas galima išugdyti savyje.

Svarbiausios lyderio savybės

Mes nuoširdžiai paklausėme generalinių direktorių, kokias savybes, jų nuomone, turėtų turėti šiuolaikinis lyderis. Ir taip atsitiko.

• visuomeniškumas - 57,5%;
• atsparumas stresui - 48,4%;
• gebėjimas nustatyti prioritetus - 47,1%;
• pasitikėjimas savimi - 44,3%;
• energija, ištvermė ir gyvybingumas - 43,4;

Mūsų apklausoje respondentai galėjo pasirinkti kelis atsakymus.

Bet kokiomis jų vadovų savybėmis iš tikrųjų žavisi šiandieniniai darbuotojai:

• strateginės vizijos buvimas - 71%;
• pasitikėjimas savimi - 69,2%;
• gebėjimas sukurti komandą - 66,5%;
• gebėjimas nustatyti prioritetus - 58,8%;
• visuomeniškumas - 58,8%.

Skirtumas, kaip sakoma, ant veido.

Koks įgūdis gali būti laikomas labiausiai

Harro van Graafeilandas,„TNT Express“ generalinis direktorius Rusijoje, Maskvoje

Esu įsitikinęs, kad lyderystės sunku išmokyti. Tai savotiškas menas, susidedantis iš gebėjimo geriausiai panaudoti sukauptas žinias ir patirtį konkrečiomis aplinkybėmis. Nėra paruoštų receptų, kurie vienareikšmiškai nurodytų, kaip elgtis konkrečioje situacijoje. Todėl, mano nuomone, svarbiausia lyderio kokybė- gebėjimas priimti sprendimus.

Apskritai šis įgūdis yra universalus, būtinas tiek vadovams, tiek paprastiems darbuotojams. Sutikite, kad bet kuris darbuotojas turi priimti sprendimus. Skirtumas tik tas, kad nuo vadovo sprendimo priklauso visos įmonės ateitis, o klaidos ne visada greitai ištaisomos, o kai kurios iš jų gali būti lemtingos įmonei. Kasdieniame darbe turiu priimti daug sprendimų (operatyvinių, taktinių, strateginių), todėl šioje srityje man labai svarbu laikytis laiko tarpo. Efektyvus vadovas turi viską išspręsti greitai ir laiku, todėl dažniausiai pasikliauja intuicija, profesine patirtimi ir žiniomis.

Manau, kad dauguma vadovų yra susipažinę su vadinamąja trijų nagų taisykle[i]. Daugelis mano, kad sprendimas turi gulėti – taip sakant, subręsti. Tačiau labai dažnai laukimo taktika priveda prie to, kad nuo taikomų priemonių niekas nepriklauso arba – dar blogiau – praleidžiama viena ar kita verslo galimybė. Pavyzdžiui, iš patirties žinau, kad laiku priimtas sprendimas kartais leidžia įmonei išlaikyti klientą ar sustiprinti savo pozicijas rinkoje.

Žinoma, idealus variantas yra tada, kai priimdami sprendimą remiatės išsamiomis problemos žiniomis ir išsamiomis situacijos žiniomis. Bet į Tikras gyvenimas tai nutinka labai retai, ypač kai kalbama apie aukšto rango vadovus. Todėl lyderiui be galo svarbi intuicija, kuri ateina su patirtimi ir vystosi augant profesiniam augimui.

Už ilgus darbo metus užsienio įmonė Pastebėjau, kad užsienio aukščiausio lygio vadovai yra mobilesni ir lankstesni priimant sprendimus nei rusiški. Tai suprantama: daug Rusijos lyderiaiŠį įgūdį turite išsiugdyti patys, bandymų ir klaidų būdu.

Bet kuris generalinis direktorius taip pat turėtų būti pasirengęs atsakyti už savo sprendimus. Juk bet kuriuo atveju verslas yra rizika, todėl svarbu prisiimti atsakomybę ir už sėkmę, ir už nesėkmes. Klysta visi, bet žmogus iš tiesų atsiskleidžia, kai įveikia sunkumus. Gebėjimas prisiimti visą atsakomybę yra pagrindinė savimi pasitikinčio lyderio savybė. Ir tai yra raktas į sėkmę.

Verslo ir profesinės lyderio savybės

Emocinė pusiausvyra yra vienas iš pagrindinių. Vadovas bet kurioje situacijoje turi išlikti psichologiškai stabilus, rodyti pavyzdį pavaldiniams.

Pasitikėjimas savimi taip pat yra viena iš pagrindinių lyderio savybių, būtina bendraujant su pavaldiniais. Pasitikintis žmogus atspindi pusiausvyrą ir ramybę, kuri taip pat tampa pavyzdžiu darbuotojams.

Atsparumas stresui laikomas pagrindine asmenine savybe. Reikia visada išlaikyti „blaivią galvą“, nepasiduoti stresui ir panikai, neleisti darbuotojams būti per daug emocionaliems. Primename, kad gebėjimas priimti sprendimus bet kokiomis netikėtomis aplinkybėmis yra nepaprastai svarbus.

Noras laimėti – kad vadovas galėtų pakrauti darbuotojus entuziazmo. Būtent noras laimėti leidžia lyderiams judėti į priekį. karjeros laiptai, nes šis gebėjimas greta pasitikėjimo savimi.

Teigiamos lyderio verslo savybės yra įvertinamos su sąlyga, kad su jomis nėra paslėpti neigiami tikslai. Pavyzdžiui, nesąžiningas vadovas gali pasislėpti po verslumo dvasia, kuris gali lengvai nuslėpti savo požiūrį į darbą.

Tarp pagrindinių profesinių (verslo) savybių, kurias gali išsiugdyti bet kuris vadovas, taip pat galima pastebėti:

Praktinis intelektas – tai loginio ir kritinio mąstymo gebėjimas, lanksčiai, greitai ir efektyviai panaudojant savo patirtį, žinias sprendžiant konkrečias problemas. praktines užduotis. Privaloma, bet nepakankama kokybė. Gebėjimas dirbti su informacija ir gebėjimas bendrauti su žmonėmis vienodai veikia valdymo efektyvumą.

Socialinis intelektas – tai gebėjimas suprasti ir teisingai interpretuoti kitų žmonių jausmus, pastatant save į kito vietą, suvokiant, ko reikalauti iš konkretaus žmogaus, o ko neverta. Tai yra gebėjimas elgtis pagal situaciją, sukurti atmosferą, kuri sukurs palankiomis sąlygomis daryti verslą.

Adekvatus savęs vertinimas – gebėjimas stebėti save, susivaldyti, kritiškai vertinti, koreguoti savo elgesį. Neadekvačios savęs vertinimo apraiška yra selektyvus informacijos suvokimas. Nesugebėjimas tinkamai įvertinti savo galimybių, profesinės kompetencijos, išpūsta savigarba sąlygoja situaciją, kai vadovas imasi užduočių, kurios jam nepajėgia.

Profesinės žinios. Artėjant vadybinės piramidės viršūnei, reikalingų labai specializuotų žinių kiekis mažėja. Visų pirma, nebūtina, kad įmonės prezidentas ar gamyklos direktorius gerai išmanytų gamybos technologiją tiek, kiek ją išmano vyriausiasis technologas. Tačiau aukščiausio lygio vadovas turi suprasti, ar jo gamybos procesai atitinka pasaulinius standartus, turi išmanyti pramonės įmonių ekonominius ir technologinius ryšius, perspektyviausias produktų galimybes.

Vadovams ir vyresniems vadovams reikia kompetencijų, kurios sudarytų pagrindą:

1. Problemos nustatymas, atsižvelgiant į santykį su kitomis valdymo užduotimis.
2. Optimalių sprendimų priėmimas, atsižvelgiant į skirtingų ekspertų nuomonę.
3. Pavaldinių darbo operatyvinis valdymas ir kontrolė.

Augant valdymo lygiui taip pat padidės būtinus reikalavimus psichologinių lyderių savybių atžvilgiu – įskaitant gebėjimą mąstyti į priekį, atsakomybės jausmą, tikslingumą ir atkaklumą. Taip pat labai svarbus gebėjimas socialiai suaktyvinti kitus žmones, įkraunant jiems reikiamos energijos, pasitikėjimo savimi ir valios.

Žemesnio lygio vadovams dėmesys kreipiamas į polinkį į sistemingą kasdienį darbą, gebėjimą greitai persiorientuoti į esamos situacijos pokyčius.

Kietas ir minkštas vadovavimas

Šiuolaikiniame pasaulyje „vadybinės lyderystės“ sąvoka tvirtai įsiliejo į valdymo teoriją ir praktiką, o vadovų lyderystės savybės tapo nepakeičiamu vadybos elementu. Priklausomai nuo griežto ar švelnaus požiūrio į personalo valdymą, vadovybės lyderiams, pirmiausia generaliniams direktoriams, reikalingas griežtas arba švelnus vadovavimas.

švelnus vadovavimas

Minkštas požiūris į žmogiškųjų išteklių valdymą grindžiamas įmonės ir darbuotojo interesų derinimo principu. Šį principą palaiko personalo valdymo sistema: įmonė ieško ir įdarbina savo darbuotojus. Tokie darbuotojai ne tik turi žinių, įgūdžių ir patirties, kurių reikia norint sėkmingai dirbti tarnybinės pareigos, bet ir Asmeninė charakteristika kurie lemia verslo procesų efektyvumą ir teigiamą atmosferą įmonėje (vienu atveju – inovatyvi, kitu – komandinė, trečia – nukreipta į tobulėjimą ir savęs tobulinimą ir pan.). Tokia personalo valdymo sistema sukuria ir palaiko gana efektyvią Atsiliepimas ir aktyviai naudojasi įgaliojimų delegavimo metodu.

Taikant švelnų požiūrį į personalo valdymą, akcentuojami kokybiniai valdymo aspektai, tokie kaip įmonės darbuotojų įsipareigojimas ir jų pasitenkinimas. Tikslas – kurti optimalias sąlygas atlaisvinti potencialą ir padidinti darbuotojų motyvaciją siekti.

Tokį požiūrį pasirinkusioms įmonėms reikalingi vadovai, pasižymintys švelnaus lyderio bruožais, galinčiais teikti paramą, mokyti ir instruktuoti savo kolegas, skatinti jų aktyvų dalyvavimą sprendžiant problemas, įkvėpti veikti, įkvėpti kūrybiškumui. Minkštosios lyderystės bruožai – mažas atstumas tarp lyderio ir pasekėjų, platus pasekėjų dalyvavimas tobulėjimo ir sprendimų priėmime, nuolatinis dialogas. Sąlygos lyderiui išlaikyti savo lyderystę – jo, kaip dalykinės srities žinovo, autoritetas, įkvepiantis pagarbą asmeninės savybės(nuoseklumas, sąžiningumas, atvirumas, padorumas) ir besąlygiška individo stiprybė, tačiau svarbiausia yra lyderio ir pasekėjų vertybių sutapimas.

Tvirtas vadovavimas

Griežtas požiūris į žmogiškųjų išteklių valdymą grindžiamas principu, kad įmonės ir darbuotojo interesai nesutampa. Šiuo atveju personalo valdymo sistema nenumato laiko, pastangų ir resursų švaistymo savo darbuotojų paieškai: dirbama su tais, kurie priimami į įmonę. Todėl griežta personalo valdymo sistema orientuota ne tiek į darbuotojų įsipareigojimą ir pasitenkinimą, kiek į lengvai išmatuojamus veiklos rodiklius. Personalo valdymo tikslas šioje sistemoje yra gauti maksimalią naudą minimaliomis sąnaudomis.

Įmonės, kurios seka šis požiūris, reikalingi lyderiai, pasižymintys kieto lyderio bruožais, gebantys daryti įtaką, įtikinti, prisiimti ir tik prisiimti atsakomybę už savo sprendimus. Taikant šį požiūrį, „sentimentas“ išnyksta į antrą planą. Griežto vadovavimo bruožai – didelis atstumas tarp lyderio ir pasekėjų, galios ir atsakomybės sutelkimas lyderio rankose, nenuginčijamas pasekėjų paklusnumas, dialogų pakeitimas monologais (vadovo ir vadovo sąveikos principas). pavaldinys - „jei nori su manimi pasikalbėti, tai tylėk!“). Tvirtai lyderystei siekiant sėkmės reikia charizmatiškų lyderių, galinčių įkvėpti kitus neracionaliai tikėti savimi. Sąlygos lyderiui vadovauti – ne tiek jo charizma (mažai kas ją turi), o resursų kontrolė ir valdžios persvara („administracinis resursas“).

Kokį vaidmenį vaidinti

Paklausių lyderystės kompetencijų reitinge šiuolaikinėmis sąlygomis valdymas, dominuoja kompetencijos, susijusios su kietu vadovavimu, kuris būtinas sprendžiant ne tiek strategines, kiek taktines valdymo užduotis. Svarbu tai, kad patys vadovai vertina lyderystės kompetencijas, kurios kol kas nėra paklausios jų įmonėse ir yra susijusios su strateginis valdymas ir švelnus vadovavimas.

Žinoma, kietu lyderiu būti lengviau nei švelniu. Tačiau lyderiaujančiose įmonėse naudojama personalo valdymo praktika įtikinamai rodo, kad tvari konkurencinius pranašumus turi įmones, kurių vadovai sukūrė valdymo sistemą, pagrįstą pasitikėjimu, palaikymu ir tobulėjimu, o ne baime, didele vadovų atsakomybe su darbuotojų atsistatydinimo iš darbo.

• Kokias savybes turi šiuolaikinis lyderis: bendri bruožai

Kaip ugdyti vadovo vadovavimo įgūdžius

Laikykite rankas švarias. Pagrindinė problema, su kuria susiduria vadovas, yra išlaikyti pusiausvyrą tarp noro žinoti ir sprendžiamų užduočių masto. Vadovas, nebijantis susitepti rankų, gali baigtis nesėkmingu bandymu kontroliuoti viską ir visus. Jei jūsų rankos per daug nešvarios, vadinasi, darbą atliekate už pavaldinius. Kai kurie darbuotojai mielai eis išgerti kavos, kol viršininkas dirbs savo darbą, bet kiti jausis apgauti ir apvogti.

Lygiosios. Kad idėja būtų prieinamesnė, pabandykite ją nubraižyti. Jei jums sunku, mokykitės vaikų piešinių: vaikai puikiai perkelia mentalinį pasaulio modelį ant popieriaus.

Pakvieskite darbuotojus jus kritikuoti. Be provokacijos neįmanoma išmokti nieko naujo. Knygos autorė padarė išvadą, kad labiausiai greitas būdas suprasti, kaip tapti geresniu – įsiklausyti į kritiškus kitų teiginius. Bet kaip priversti žmones pasidalinti savo nuomone, ypač neigiama? Pradėkite kitą susitikimą klausdami: „Kaip man atlikti reikalus? Kai tai padarė Johnas Maeda, jo pašnekovai dažnai nustebę klausdavo, ar jis nejuokauja. Tačiau autorius perspėja, nesielkite iš karto pagal komentarus. Turime išmokti pabrėžti vertingiausią iš to, kas pasakyta. Juk visi turi skirtingą nuomonę, o vieno darbuotojo patarimai gali prieštarauti kito rekomendacijoms.

Bendrauti su darbuotojais asmeniškai. Jei neturite galimybės susitikti su kiekvienu darbuotoju, paprašykite skyrių vadovų, kad jie išplatintų reikalinga informacija. Šis metodas yra mažiau efektyvus, tačiau informacija vis tiek bus pateikta tinkamame kontekste.

• Strateginė lyderystė: 6 savybės, iš kurių galima tapti gerais lyderiais

Kaip ugdyti vadovo, kaip lyderio, savybes

Buvęs „Coca-Cola“ ir „Revlon“ prezidentas Jackas Stahlas 2008 metais parašė knygą „Seven Basic Management Skills for Leaders at All Levels“, kurioje pasidalino valdymo paslaptimis. Bet kurio lyderio sėkmė, jis įsitikinęs, priklauso nuo sugebėjimo daryti įtaką žmonėms. Tai pirmiausia reikia išmokti. Knygoje siūlomi metodai ne visada humaniški, bet visada veiksmingi. Perskaitėme knygą ir surašėme pagrindines efektyvaus valdymo rekomendacijas.

Iškelkite sau aukštus tikslus. Geriau pasiekti 80% maksimalaus tikslo nei perpildyti ne per daug ambicingą planą. Pavyzdžiui, Šiaurės Amerikos padalinys „Coca-Cola“ kompanija išsikėlė tikslą kasmet augti po 8 proc. Realus augimas siekė tik 6 %, bet vis tiek didesnis, nei būtų galima tikėtis planuojant ne tokius griežtus. Raskite požiūrį į žmones. Kai prisijungiau prie Revlon 2002 m., supratau, kodėl nepavyko išgauti tinkamo finansinius rezultatus. Šeši tūkstančiai įmonės darbuotojų neįsivaizdavo, ko siekia jų korporacija ir koks jų vaidmuo šiame procese. Padėjo diskusijos tarp skyrių, kurių metu siūlė eiliniai darbuotojai gerų idėjų dėl produktų pakavimo ir prekybos.

Padėkite darbuotojams tobulinti savo įgūdžius. Nedidelio restorano savininkas leido studentams mokytis darbo laikas. Iš pradžių jie aptarnavo lankytojus, o paskui ruošėsi studijoms galiniuose kambariuose. Tai buvo pigiau, nei skubiai pakeisti „sergančius“ darbuotojus, kurie iš tikrųjų pasivijo mokymo programą.

Suformuluokite pagrindinį prekės ženklo pranašumą. Vienoje pastraipoje nurodykite, kuo ypatingas jūsų produktas ar paslauga. Šios frazės yra pagrindas marketingo strategija. Rinkodaros ištekliai visada riboti, todėl stenkitės tiksliai nurodyti, kas yra jūsų grupėje tikslinė auditorija ir nukreipti į tuos vartotojus.

Kalbėkitės su klientais. Paklauskite jų apie darbo ir verslo plėtros planus, pasistenkite suprasti, kuo galite būti jiems naudingas siekiant užsibrėžtų tikslų. Vieną dieną sužinojome, kad vienas pagrindinių mūsų įmonės klientų (Coca-Cola) ruošiasi įtraukti savo akcijas į Niujorko vertybinių popierių biržą. Pasiūlėme savo konsultacijas, nes turėjome panašios patirties ir gerai išmanėme šį klausimą. Mūsų susidomėjimas sėkminga kliento įmonės plėtra sustiprino partnerystę.

Kalbėdami apie pasiekimus, naudokite skaičius. Darbuotojai ne visada gali suprasti, kaip jų veiksmai įtakoja verslo vertės pokytį. Padėkite jiems pamatyti ryšį tarp jų kasdienės veiklos ir įmonės kapitalizacijos augimo. Neribokite ir savo bendravimo su investuotojais. Devintajame dešimtmetyje „Coca-Cola“ suteikė investuotojų bendruomenei išsamios informacijos apie savo JAV ir tarptautines operacijas. Tikiu, kad būtent toks atvirumas prisidėjo prie įmonės kapitalizacijos augimo per ateinančius dešimt metų.

TNT Express Rusijoje
Veiklos sritis: greitasis prekių pristatymas.
Organizacijos forma: LLC.
Teritorija: pagrindinė buveinė - Maskvoje, filialai - 13 miestų; regioninio tinklo aprėptis - 11 000 gyvenvietės.
Darbuotojų skaičius: 800.
Apdorotų užsakymų skaičius: daugiau nei 125 000 per mėnesį.
Darbo stažas generalinio direktoriaus pareigose: nuo 1999 m.
Generalinio direktoriaus dalyvavimas versle: samdomas vadovas.

[i] Ši taisyklė sako: kai pavaldiniai praneša apie problemą, mintyse pakabinkite ją ant pirmo nago; jei kas nors domisi jūsų sprendimu, perkelkite problemą į antrą nagą; ir tik po kelių priminimų reikėtų perkelti prie trečios vinies ir skubiai išspręsti. - Pastaba. leidimai.

• Koks yra svarbiausias generalinio direktoriaus įgūdis ir kaip jį ugdyti.
• Kokias lyderių savybes vertina darbuotojai?
• Ką reiškia būti labai profesionaliu lyderiu.
• Kaip ugdyti vadybines ir lyderio savybes.

Svarbiausias lyderio kokybė, net ir drovus – gebėjimas priimti sprendimus ir prisiimti atsakomybę. Ar to galima išmokti?

Vieni mano, kad lyderio savybės žmoguje yra natūralios, kiti įsitikinę, kad jas galima išugdyti savyje.

Svarbiausios lyderio savybės

Mes nuoširdžiai paklausėme generaliniai direktoriai Kokiomis savybėmis, jų nuomone, turėtų pasižymėti šiuolaikinis vadovas? Ir taip atsitiko.

• visuomeniškumas - 57,5%;
• atsparumas stresui - 48,4%;
• gebėjimas nustatyti prioritetus - 47,1%;
• pasitikėjimas savimi - 44,3%;
• energija, ištvermė ir gyvybingumas - 43,4;

Mūsų apklausoje respondentai galėjo pasirinkti kelis atsakymus.

Bet kokiomis jų vadovų savybėmis iš tikrųjų žavisi šiandieniniai darbuotojai:

• strateginės vizijos buvimas - 71%;
• pasitikėjimas savimi - 69,2%;
• gebėjimas sukurti komandą - 66,5%;
• gebėjimas nustatyti prioritetus - 58,8%;
• visuomeniškumas - 58,8%.

Koks esate geras vadovas: greitas išbandymas

Net jei manote, kad žinote viską apie lyderio darbą ir kaip vesti įmonę į sėkmę Atlikime šį paprastą testą. Išbandykite save žurnalo „Generalinis direktorius“ redaktorių testu.

Verslo ir profesinės lyderio savybės

Emocinė pusiausvyra yra tarp pagrindinių. Vadovas bet kurioje situacijoje turi išlikti psichologiškai stabilus, rodyti pavyzdį pavaldiniams.

Pasitikėjimas savimi taip pat yra viena iš pagrindinių lyderio savybių, būtina bendraujant su pavaldiniais. Pasitikintis žmogus atspindi nusiteikimą ir ramybę, kuris taip pat tampa pavyzdžiu darbuotojams.

Streso tolerancija laikomas esminiu asmenybės bruožu. Reikia visada išlaikyti „blaivią galvą“, nepasiduoti stresui ir panikai, neleisti darbuotojams būti per daug emocionaliems. Primename, kad gebėjimas priimti sprendimus bet kokiomis netikėtomis aplinkybėmis yra nepaprastai svarbus.

Kaip valdyti stresą kaip lyderiui (7 patarimai)

Siekis pergalės– kad vadovas galėtų pakrauti darbuotojus entuziazmo. Būtent noras laimėti leidžia lyderiams kilti karjeros laiptais, nes šis gebėjimas greta pasitikėjimo savimi.

Teigiamos lyderio verslo savybės yra įvertinamos su sąlyga, kad su jomis nėra paslėpti neigiami tikslai. Pavyzdžiui, nesąžiningas vadovas gali pasislėpti po verslumo dvasia, kuris gali lengvai nuslėpti savo požiūrį į darbą.

Tarp pagrindinių profesinių (verslo) savybių, kurias gali išsiugdyti bet kuris vadovas, taip pat galima pastebėti:

• Praktinis intelektas- loginio ir kritinio mąstymo gebėjimas, lanksčiai, greitai ir efektyviai panaudojant savo patirtį, žinias sprendžiant konkrečias praktines problemas. Privaloma, bet nepakankama kokybė. Gebėjimas dirbti su informacija ir gebėjimas bendrauti su žmonėmis vienodai veikia valdymo efektyvumą.
• socialinis intelektas- gebėjimas suprasti ir teisingai interpretuoti kitų žmonių jausmus, pastatant save į kito vietą, suvokiant, ko reikalauti iš konkretaus žmogaus, o ko neverta. Tai yra gebėjimas elgtis pagal situaciją, sukurti atmosferą, kuri sudarys palankias sąlygas verslui.
• Adekvati savigarba- gebėjimas stebėti save, susivaldyti, kritiškas, koreguoti savo elgesį. Neadekvačios savęs vertinimo apraiška yra selektyvus informacijos suvokimas. Nesugebėjimas tinkamai įvertinti savo galimybių, profesinės kompetencijos, išpūsta savigarba sąlygoja situaciją, kai vadovas imasi užduočių, kurios jam nepajėgia.

Artėjant vadybinės piramidės viršūnei, reikalingų labai specializuotų žinių kiekis mažėja. Visų pirma, nebūtina, kad įmonės prezidentas ar gamyklos direktorius gerai išmanytų gamybos technologiją tiek, kiek ją išmano vyriausiasis technologas. Tačiau aukščiausio lygio vadovas turi suprasti, ar jo gamybos procesai atitinka pasaulinius standartus, turi žinoti pramonės įmonių ekonominius ir technologinius ryšius, perspektyviausias produktų galimybes.

Vadovams ir vyresniems vadovams reikia kompetencijų, kurios sudarytų pagrindą:

1. Problemos nustatymas, atsižvelgiant į santykį su kitomis valdymo užduotimis.
2. Optimalių sprendimų priėmimas, atsižvelgiant į skirtingų ekspertų nuomonę.
3. Pavaldinių darbo operatyvinis valdymas ir kontrolė.

Augant valdymo lygiui, didės ir būtini reikalavimai lyderių psichologinėms savybėms – tame tarpe gebėjimas mąstyti į priekį, Atsakomybės jausmas, tikslingumas ir atkaklumas. Taip pat labai svarbus gebėjimas socialiai suaktyvinti kitus žmones, įkraunant jiems reikiamos energijos, pasitikėjimo savimi ir valios.

Žemesniems valdymo lygiams skiriamas dėmesys polinkis į sistemingą kasdienį darbą, gebėjimas greitai persiorientuoti į esamos situacijos pokyčius.

Kietas ir minkštas vadovavimas

Šiuolaikiniame pasaulyje „vadybinės lyderystės“ sąvoka tvirtai įsiliejo į valdymo teoriją ir praktiką, o vadovų lyderystės savybės tapo nepakeičiamu vadybos elementu. Priklausomai nuo griežto ar švelnaus požiūrio į personalo valdymą, vadovybės lyderiai, pirmiausia generaliniai direktoriai, turi vadovauti griežtai arba švelniai.

švelnus vadovavimas

Minkštas požiūris į žmogiškųjų išteklių valdymą grindžiamas įmonės ir darbuotojo interesų derinimo principu. Šį principą palaiko personalo valdymo sistema: įmonė ieško ir įdarbina savo darbuotojus. Tokie darbuotojai turi ne tik žinias, įgūdžius ir patirtį, kurios būtinos sėkmingam pareigų atlikimui, bet ir asmenines savybes, lemiančias verslo procesų efektyvumą bei teigiamą atmosferą įmonėje (vienu atveju - inovatyvią, kitu - komandinę). , trečioje – skirtas tobulėjimui ir savęs tobulėjimui ir pan.). Tokia personalo valdymo sistema sukuria ir palaiko gana efektyvų grįžtamąjį ryšį bei aktyviai taiko įgaliojimų delegavimo metodą.

Taikant švelnų požiūrį į personalo valdymą, akcentuojami kokybiniai valdymo aspektai, tokie kaip įmonės darbuotojų įsipareigojimas ir jų pasitenkinimas. Tikslas – sudaryti optimalias sąlygas išlaisvinti potencialą ir stiprinti darbuotojų motyvaciją siekti.

Tokį požiūrį pasirinkusioms įmonėms reikalingi vadovai, pasižymintys švelnaus lyderio bruožais, galinčiais teikti paramą, mokyti ir instruktuoti savo kolegas, skatinti jų aktyvų dalyvavimą sprendžiant problemas, įkvėpti veikti, įkvėpti kūrybiškumui. Minkštosios lyderystės bruožai – mažas atstumas tarp lyderio ir pasekėjų, platus pasekėjų dalyvavimas tobulėjimo ir sprendimų priėmime, nuolatinis dialogas. Sąlygos lyderiui išlaikyti savo lyderystę yra jo, kaip dalykinės srities žinovo, autoritetas, įkvepiantis pagarbą asmeninėms savybėms (nuoseklumas, sąžiningumas, atvirumas, padorumas) ir besąlygiška asmenybės stiprybė, bet svarbiausia – sutapimas. lyderio ir pasekėjų vertybes.

Tvirtas vadovavimas

Griežtas požiūris į žmogiškųjų išteklių valdymą grindžiamas principu, kad įmonės ir darbuotojo interesai nesutampa. Šiuo atveju personalo valdymo sistema nenumato laiko, pastangų ir resursų švaistymo savo darbuotojų paieškai: dirbama su tais, kurie priimami į įmonę. Todėl griežta personalo valdymo sistema orientuota ne tiek į darbuotojų įsipareigojimą ir pasitenkinimą, kiek į lengvai išmatuojamus veiklos rodiklius. Personalo valdymo tikslas šioje sistemoje yra gauti maksimalią naudą minimaliomis sąnaudomis.

Įmonėms, kurios laikosi šio požiūrio, reikia lyderių, turinčių griežto lyderio bruožus, galinčius daryti įtaką, įtikinti, priimti ir būti visiškai atsakingiems už savo sprendimus. Taikant šį požiūrį, „sentimentas“ išnyksta į antrą planą. Griežto vadovavimo bruožai – didelis atstumas tarp lyderio ir pasekėjų, galios ir atsakomybės sutelkimas lyderio rankose, nenuginčijamas pasekėjų paklusnumas, dialogų pakeitimas monologais (vadovo ir vadovo sąveikos principas). pavaldinys - „jei nori su manimi pasikalbėti, tai tylėk!“). Sunkiam vadovavimui sėkmei reikia charizmatiškų lyderių – gebančių įkvėpti kitus neracionaliai tikėti savimi. Sąlygos lyderiui vadovauti – ne tiek jo charizma (mažai kas ją turi), o resursų kontrolė ir valdžios persvara („administracinis resursas“).

Kokį vaidmenį vaidinti

Šiuolaikinėmis vadybos sąlygomis paklausių vadovavimo kompetencijų reitinge vyrauja kompetencijos, susijusios su kietu vadovavimu, kuris būtinas sprendžiant ne tiek strategines, kiek taktines valdymo užduotis. Svarbu tai, kad patys vadovai vertina lyderystės kompetencijas, kurios kol kas nėra paklausios jų įmonėse ir yra siejamos su strateginiu valdymu bei minkštąja lyderyste.

Žinoma, kietu lyderiu būti lengviau nei švelniu. Tačiau lyderiaujančiose įmonėse taikoma personalo valdymo praktika įtikinamai rodo, kad įmonės, kurių vadovai sukūrė vadybos sistemą, pagrįstą pasitikėjimu, palaikymu ir tobulėjimu, o ne baime, didele vadovų atsakomybe, atsistatydinus personalui, turi tvarių konkurencinių pranašumų.

Kaip ugdyti vadovo vadovavimo įgūdžius

Laikykite rankas švarias. Pagrindinė problema, su kuria susiduria vadovas, yra išlaikyti pusiausvyrą tarp noro žinoti ir sprendžiamų užduočių masto. Vadovas, nebijantis susitepti rankų, gali baigtis nesėkmingu bandymu kontroliuoti viską ir visus. Jei jūsų rankos per daug nešvarios, vadinasi, darbą atliekate už pavaldinius. Kai kurie darbuotojai mielai eis išgerti kavos, kol viršininkas dirbs savo darbą, bet kiti jausis apgauti ir apvogti.

Lygiosios. Kad idėja būtų prieinamesnė, pabandykite ją nubraižyti. Jei jums sunku, mokykitės vaikų piešinių: vaikai puikiai perkelia mentalinį pasaulio modelį ant popieriaus.

Pakvieskite darbuotojus jus kritikuoti. Be provokacijos neįmanoma išmokti nieko naujo. Knygos autorius priėjo prie išvados, kad greičiausias būdas suprasti, kaip tapti geresniu – įsiklausyti į kitų kritiškus pasisakymus. Bet kaip priversti žmones pasidalinti savo nuomone, ypač neigiama? Pradėkite kitą susitikimą klausdami: „Kaip man atlikti reikalus? Kai tai padarė Johnas Maeda, jo pašnekovai dažnai nustebę klausdavo, ar jis nejuokauja. Tačiau autorius perspėja, nesielkite iš karto pagal komentarus. Turime išmokti pabrėžti vertingiausią iš to, kas pasakyta. Juk visi turi skirtingą nuomonę, o vieno darbuotojo patarimai gali prieštarauti kito rekomendacijoms.

Bendrauti su darbuotojais asmeniškai. Jei neturite galimybės susitikti su kiekvienu darbuotoju, paprašykite skyrių vadovų, kad jie išplatintų reikiamą informaciją. Šis metodas yra mažiau efektyvus, tačiau informacija vis tiek bus pateikta tinkamame kontekste.

• Strateginė lyderystė: 6 savybės, iš kurių galima tapti gerais lyderiais

Kaip ugdyti vadovo, kaip lyderio, savybes

Buvęs „Coca-Cola“ ir „Revlon“ prezidentas Jackas Stahlas 2008 metais parašė knygą „Seven Basic Management Skills for Leaders at All Levels“, kurioje pasidalino valdymo paslaptimis. Bet kurio lyderio sėkmė, jis įsitikinęs, priklauso nuo sugebėjimo daryti įtaką žmonėms. Tai pirmiausia reikia išmokti. Knygoje siūlomi metodai ne visada humaniški, bet visada veiksmingi. Perskaitėme knygą ir surašėme pagrindines efektyvaus valdymo rekomendacijas.

Iškelkite sau aukštus tikslus. Geriau pasiekti 80% maksimalaus tikslo nei perpildyti ne per daug ambicingą planą. Pavyzdžiui, „The Coca-Cola Company“ Šiaurės Amerikos padalinys užsibrėžė tikslą kasmet augti po 8 proc. Realus augimas siekė tik 6 %, bet vis tiek didesnis, nei būtų galima tikėtis planuojant ne tokius griežtus. Raskite požiūrį į žmones. Kai prisijungiau prie „Revlon“ 2002 m., supratau, kodėl prekės ženklas anksčiau negalėjo išgauti tinkamo finansinio rezultato iš prekės ženklo. Šeši tūkstančiai įmonės darbuotojų neįsivaizdavo, ko siekia jų korporacija ir koks jų vaidmuo šiame procese. Padėjo padalinių diskusijos, kurių metu linijos darbuotojai pateikė gerų idėjų dėl produktų pakavimo ir prekybinės įrangos.

Padėkite darbuotojams tobulinti savo įgūdžius. Nedidelio restoranėlio savininkas leido studentams mokytis darbo valandomis. Iš pradžių jie aptarnavo lankytojus, o paskui ruošėsi studijoms galiniuose kambariuose. Tai buvo pigiau, nei skubiai pakeisti „sergančius“ darbuotojus, kurie iš tikrųjų pasivijo mokymo programą.

Suformuluokite pagrindinį prekės ženklo pranašumą. Vienoje pastraipoje nurodykite, kuo ypatingas jūsų produktas ar paslauga. Šios frazės yra rinkodaros strategijos pagrindas. Rinkodaros ištekliai visada yra riboti, todėl pabandykite tiksliai nustatyti, kas yra jūsų tikslinė auditorija, ir nukreipkite į tuos vartotojus.

Kalbėkitės su klientais. Paklauskite jų apie darbo ir verslo plėtros planus, pasistenkite suprasti, kuo galite būti jiems naudingas siekiant užsibrėžtų tikslų. Vieną dieną sužinojome, kad vienas pagrindinių mūsų įmonės klientų (Coca-Cola) ruošiasi įtraukti savo akcijas į Niujorko vertybinių popierių biržą. Pasiūlėme savo konsultacijas, nes turėjome panašios patirties ir gerai išmanėme šį klausimą. Mūsų susidomėjimas sėkminga kliento įmonės plėtra sustiprino partnerystę.

Kalbėdami apie pasiekimus, naudokite skaičius. Darbuotojai ne visada gali suprasti, kaip jų veiksmai įtakoja verslo vertės pokytį. Padėkite jiems pamatyti ryšį tarp jų kasdienės veiklos ir įmonės kapitalizacijos augimo. Neribokite ir savo bendravimo su investuotojais. Devintajame dešimtmetyje „Coca-Cola“ suteikė investuotojų bendruomenei išsamios informacijos apie savo JAV ir tarptautines operacijas. Tikiu, kad būtent toks atvirumas prisidėjo prie įmonės kapitalizacijos augimo per ateinančius dešimt metų.

Taigi vadovas visų pirma turi suvokti savo vietą tarp darbuotojų ir jokiu būdu neturi būti su jais viename lygyje. Vadovo užduotis – spręsti aktualias problemas ir siekti aukštų rezultatų įmonės darbe. Jo darbas bus efektyvus, jei pavyks suburti sveiką, komandišką ir produktyvią komandą, siekiančią laimėti.

Ką turėtų sugebėti vadovas: numatyti tam tikrų įvykių raidos tikimybę, rasti konkurentų ar oponentų silpnąsias vietas ir kryptingai organizuoti savo pavaldinius.
Kas motyvuoja lyderį: tikslo siekimas, noras gerinti organizacijos veiklą, noras įgyti daugiau pagarbos ir turtus, saviraiškos, ambicijų ir sveikos konkurencijos poreikio suvokimas.

Be to, tikras lyderis neapsieina be mokslo. Norėdami tai padaryti, turite išmokti valdymo meno pagrindus. Juk apsiginklavęs savo protu ir mokslu rezultatų pasieksi daug greičiau ir efektyviau. Kam iš naujo atrasti tai, kas seniai žinoma. Užtenka panagrinėti istorinę valdymo patirtį.
Jei šie veiksniai žmoguje harmoningai dera, vadovauti bus gana lengva.

Taigi, prižiūrėtojas– tai puikiai realybėje orientuojantis, profesinį išsilavinimą turintis, atsakomybės jausmą turintis žmogus, siekiantis sunkaus ir produktyvaus darbo.

Sveiki! Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip tapti geru vadovu, kurį myli, vertina ir gerbia pavaldiniai. Sužinosite, kokių savybių turi turėti vadovaujančias pareigas einantis žmogus. Kuo skiriasi lyderės moterys ir režisieriai vyrai. Kokių klaidų reikėtų vengti.

Kam būti geru lyderiu

Prižiūrėtojas yra efektyvus vadovas. Taip yra dėl jo sugebėjimo įsitvirtinti gamybos procesas o požiūrio į komandą radimas priklauso nuo kokybinių ir kiekybinių įmonės, skyriaus ir kt.

„Gero“ ar „blogo“ boso sąvoka yra labai subjektyvi. Juk negali rasti tobulo žmogaus, kuris patiktų visiems. Nepaisant to, vadovas turi būti gerbiamas, vertinamas ir šiek tiek bijoti pavaldinių.

Daugelis ką tik vadovaujančias pareigas užėmusių direktorių ar viršininkų elgiasi „neteisingai“ ir tai paveikia kolektyvo atmosferą, o tai reiškia, kad sumažėja kiekvieno darbuotojo efektyvumas.

Kad būtų aišku, kas gresia, apsvarstykite toliau pateiktą pavyzdį.

Prieš 3 dienas įmonės padaliniui vadovavo naujas viršininkas. Jis yra gana jaunas ir atėjo į šias pareigas iš kitos įmonės. Jis, kaip specialistas, daug nežino, bet vis dėlto nenori mokytis ir išmokti kažko naujo. Jis yra Bosas. Todėl jis elgiasi įžūliai, dalį savo darbų perkelia kitiems ir yra nekompetentingas daugelyje dalykų. Jis laiko save puikiu lyderiu, nes mano, kad bijo ir yra gerbiamas.

Tiesą sakant, darbuotojai jo nemėgsta, nevertina, negerbia ir laiko arogantišku išsišokėliu. Žvelgiant į viršininką, darbuotojai praranda entuziazmą, o skyriaus našumas po truputį krenta. Viskas dėl to, kad kiekvienas dirba savarankiškai.

Komanda yra žmonių, kurie siekia to paties tikslo, asociacija. Jį galima palyginti su laikrodžio mechanizmu, kur kiekviena pavara yra savaip svarbi. O viršininkas yra branginamas raktas, kuris paleidžia mechanizmą ir žino, kaip priversti jį veikti.

Jeigu norite pagerinti skyriaus ar įmonės darbo kokybę, pelnyti kolegų ir pavaldinių pagarbą ir kilti karjeros laiptais toliau, tuomet būtinai turite tapti geru vadovu. Ir dabar mes jums pasakysime, kaip tai padaryti.

Kas gali būti lyderiu

Tiesą sakant, gerais lyderiais ne gimstama, o daroma. Bet kuriame amžiuje žmogus gali jausti lyderio stiprybę. Remiantis statistika, 4 viršininkai iš 10 tampa gerais lyderiais. Šiam rodikliui įtakos neturi nei lytis, nei amžius. Puikus režisierius gali būti ir jaunas, kryptingai baigęs universitetą, ir pagyvenęs, turtingą patirtį turintis vyras.

Kas geresnis vyras ar moteris

Šiais laikais lyderiais gali tapti ir vyrai, ir moterys. Moterys direktorės yra taktikės, o vyrai – strategės. Dailiosios lyties atstovėms sunkiau išsikovoti komandos autoritetą. Turėsite įrodyti savo profesionalumą, ypač jei dauguma darbuotojų yra vyrai.

Vyrai yra atsparesni stresui. Jie ne taip greitai pereina į kraštutinumus. Tačiau moterys yra dėmesingesnės savo pavaldiniams.

Vienareikšmiškai atsakykite į klausimą "Kas geresnis?" tai neįmanoma, nes viskas priklauso nuo žmogaus ir jo charakterio. Todėl moterims ir vyrams vienodai galima ir būtina kovoti dėl „Gero lyderio“ titulo.

Idealaus boso savybės

Norint tapti pirmos klasės lyderiu, reikia realiai įvertinti savo teigiamus ir neigiamus charakterio aspektus. Ne visi žmonės yra tobuli, bet žmonės, kurie priima vadovaujančias pareigas turėtų sugebėti nuslopinti neigiamos pusės jo temperamentas ir išsiugdyti geras savybes.

Taigi, apsvarstykite, koks turėtų būti idealus režisierius:

• greito proto;
• Įvaldyti pagrindus;
• Atsakingas;
• Punktualus;
• Psichologiškai stabilus;
• žmogus;
• Privalomas;
• Punktualus;
• Žinokite, kaip susitvarkyti su savo baimėmis
• Nebijokite rizikuoti;
• aktyvus;
• besimokantieji;
• netingi;
• Ramus;
• draugiškas;
• ne kvailas;
• Ne melancholiškas ir pan.

Daugumos vadovų daromos klaidos

Ne kiekvienas viršininkas gali būti pakeltas iki gero vadovo. Viskas dėl to, kad jie daro daugybę klaidų, kurios diskredituoja juos pavaldinių akyse.

Apsvarstykite dažniausiai pasitaikančias klaidas:

1. Trūksta noro stresuoti. Kai kurie vadovai, vos pradėję eiti pareigas, mano, kad užkopė į kalno viršūnę, o dabar gali atsipalaiduoti ir nieko neveikti, taip dalį darbo perkeldami pavaldiniams. Tiesą sakant, jūs turite aiškiai suprasti, kad kuo aukštesnės pareigos, tuo daugiau turite dirbti. Pavaldiniai gali jums padėti pirmosiomis dienomis, tačiau jūs turite atlikti savo darbą.
2. Nesugebėjimas vertinti darbuotojų. Kiekvienas gerai dirbantis darbuotojas nusipelno minimalaus paskatinimo (bent žodinio).
3. Nesugebėjimas organizuoti darbo. Vadovas turi gerai išmanyti visą gamybos procesą. Labai dažnai dėl to, kad viršininkas nesupranta visų gamybos etapų ir nežino, kas už ką atsakingas, bet kokias bėdas priskiria kolektyvo neprofesionalumui.
4. Trūksta noro tobulėti, išmokti ko nors naujo. Labai dažnai vadovai, einantys pareigas daug daug metų, tiki, kad viską žino ir nekantrauja mokytis bei išmokti ko nors naujo. Tačiau gyvenimas ir technologijos nestovi vietoje. O šiuolaikinis žmogus turi tobulėti, ypač vadovas.
5. Kitų žmonių nuopelnų pasisavinimas. Pažvelkime į šią klaidą su pavyzdžiu. Talentingas darbuotojas, padaręs kokį nors atradimą, dirba mokslinėje laboratorijoje. Užuot kalbėjęs apie savo darbuotojo pasiekimą, laboratorijos vadovas visiems sako, kad „JIE“ tai padarė. Toks viršininkas mano, kad šis atradimas yra jo asmeninis nuopelnas, nes jis yra klasės darbuotojas, jei jam vadovaujant darbuotojas pasiekė tokias aukštumas.
6. Nemandagumo ir nepagarbos komandai demonstravimas. Kartais vadovai nesusimąsto apie tai, kad savo emocijas reikia suvaldyti ir dėl kokių nors priežasčių palaužti savo pavaldinius. Žinoma, būna įvairių momentų, todėl norisi nuleisti garą. Bet jūs turite išmokti save tramdyti, nes paprasti darbuotojai dažniausiai neturi nieko bendra su jūsų bloga nuotaika.
7. Jų darbuotojų nesaugumas. Jei direktorius savo interesus iškelia aukščiau kitų, tai jis niekada niekur negina savo komandos. Jis nėra išmanantis prieštaringos situacijos ir neieško kaltininko. Jam lengviau nubausti žmones (skirti baudą, papeikti ir pan.), nei išsiaiškinti, kas teisus, o kas neteisus.

Tai ne visas lyderių daromų klaidų sąrašas. Bet kokiu atveju reikia atsiminti, kad pavaldiniai yra žmonės, už kuriuos tu prisiimi tam tikrą atsakomybę, o jų profesinės nesėkmės yra vadovo, kuris negalėjo nustatyti gamybos proceso, nesėkmės.

Pagrindinės gero vadovo taisyklės

Vienas iš vadybos įkūrėjų Peteris Druckeris teigia, kad norėdami tapti geru lyderiu, bet kokiomis aplinkybėmis turite naudoti šias 5 taisykles.

1 taisyklė Išmokite valdyti savo laiką.

2 taisyklė Atkreipkite ypatingą dėmesį galutinis rezultatas o ne gamybos procesą. Mažiau kiškitės į savo darbuotojų darbą. Paaiškinkite jiems, kad visi atlieka labai svarbų procesą ir yra už jį atsakingi. Tegul kiekvienas darbuotojas jaučiasi esąs mažas viršininkas.

3 taisyklė Naudokite ir tobulinkite stiprybės ir teigiamų savybių save ir savo darbuotojus.

4 taisyklė Visada nustatykite tinkamus prioritetus, apeidami antraeiles užduotis.

5 taisyklė Priimkite efektyvius sprendimus.

Patarimai norintiems tapti pirmos klasės lyderiais

Analizuodami daugelio sėkmingų vadovų veiklą, sudarėme rekomendacijas, kurios padės kiekvienam viršininkui pelnyti autoritetą komandoje.

• Elkitės „teisingai“ nuo pirmos vadovo darbo dienos.
• Gerai išstudijuokite komandą. Pradėję eiti pareigas iš karto susipažinkite su visais savo darbuotojų asmeniniais failais. Pabandykite atsiminti jų vardus. Taigi, jūsų pavaldiniai pamatys, kad jums tai ne tik darbo jėga, o pirmiausia žmonės.
• Visada būk sąžiningas ir laikykis savo pažadų.
• Dažniau aptarkite gamybos procesą komandoje, leiskite pavaldiniams įrodyti save, paprašykite jų imtis iniciatyvos.
• Nebūkite arogantiški, bet būkite šiek tiek paprastesni. Juk komandoje dirba tie patys žmonės, tik vienu rangu žemiau už tave.
• Nebarkite darbuotojų viešai. Aplaidų darbuotoją savo biure geriau nubausti.
• Pagirkite ir padrąsinkite darbuotojus visuotinius susirinkimus. Įkvėpsite kitus.
• Nesėdėk be darbo. Geras vadovas visada turi daug nuveikti. Blogi režisieriai dalį savo darbų perkelia pavaldiniams, o paskui triūsia iš dykinėjimo.
• Nebijokite prarasti savo pareigų ir ugdykime talentingus darbuotojus.
• Valdykite savo emocijas.
• Įvertinkite save pagal savo blogiausią darbuotoją. Galų gale, dalis kaltės dėl jo nesėkmių tenka jums. Galbūt jūs jo nemotyvavote arba paskyrėte per sunkią užduotį.
• Negailėkite pinigų už finansines paskatas personalas. Jei žmonės neturės paskatinimo (pavyzdžiui, priedų už aukščiausius rezultatus forma), tai jie dirbs puse lūpų be entuziazmo. Atminkite, kad vidutiniai darbuotojai dirba už vidutinį atlyginimą.
• Išmokite išspręsti bet kokius buitinius ginčus. Nestovėkite nuošalyje, jei komandoje kyla konfliktas. Pasistenkite suprasti esamą situaciją ir padėti ją išspręsti taikiai.
• Reikalauti disciplinos. Kartais pasinaudokite išpirkimu. Svarbiausia, kad jūsų reikalavimai būtų susiję su byla.
• Nepasiduokite darbuotojų užgaidoms. Būkite malonūs, bet griežti. Priešingu atveju būsite ignoruojami.
• Parodykite savo kompetenciją ir neperkelkite visų problemų pavaldiniams.
• Pasveikink kolektyvą su šventėmis, domėkis darbuotojų sveikata, šeima, vaikais.
• Niekada nepulkite į kraštutinumus, o bet kokią situaciją vertinkite blaiviai.
• Studijuoti psichologiją ir apsilankyti psichologiniai mokymai. Nuo to priklauso sveikas jūsų komandos klimatas.
• Nustatykite kiekvieno darbuotojo vietą komandoje. Pavyzdžiui, kažkas yra idėjų generatorius, o kažkam patinka monotoniškas darbas su popieriais, o kažkas – įkvėpėjas.
• Neišskirkite mėgstamiausių. Stenkitės gerai elgtis su visais darbuotojais.

Išvada

Geras vadovas yra savotiškas „žiebtuvėlis“. Jis sugeba tinkamai nusiteikti savo pavaldiniams, kurstyti entuziazmo ugnį ir išprovokuoti juos geriau ir greičiau atlikti savo darbą. Viršininkas gali nesugebėti padaryti to, ką gali padaryti jo darbuotojai, tačiau jis privalo teisingai organizuoti darbą ir duoti teisingus nurodymus pavaldiniams.

Beveik kiekvienas gali būti geras vadovas. Svarbiausia to norėti, nebijoti pokyčių ir nuolat tobulėti.

Tam, kad pasisektų ir pasiektum tai, ko nori, reikia mokėti prisiimti atsakomybę ne tik už savo gyvenimą, bet ir už komandos, žmonių grupės, kurioje šiuo metu esi ir bandai save realizuoti, gyvenimą. Be to neapsieina, todėl šiandien papasakosiu apie tai, kaip ugdyti savyje lyderio savybes, kad kiekvienas tavo tikslas būtų pasiektas.

Šiek tiek informacijos

Kaip yra būti lyderiu ir kokiomis savybėmis žmogus, galintis prisiimti atsakomybę, skiriasi nuo to, kuris su ja nesusidoroja? Pirmiausia nustatykime, kur tiksliai žmogus gali parodyti savo charakterį, kad suprastų, nuo ko pradėti ir kuria kryptimi judėti:

• Sau. Tai yra tada, kai žmogus yra atsakingas už savo veiksmus, yra disciplinuotas, moka efektyviai planuoti savo laiką, supranta save ir geba rinktis, nebijodamas atsakomybės ir laisvės. Sakoma, kad lyderiais negimstama, jie tampa per gyvenimą, taigi, tai pirmas žingsnis, nuo kurio reikia pradėti, kitaip, jei pats nesugebi atsakyti, kaip vadovauti kitiems, motyvuoti juos?
• Situacijoje. Ar pasitaiko atvejų, kai, pavyzdžiui, traukinyje kam nors susirgo ir žmonės neranda gydytojo? Tada iškviečiamas koks nors žmogus, kuris neturi medicininis išsilavinimas bet bando ką nors padėti. Juk dažnai tokiais momentais kyla minčių, kad „man tai neliečia“, kad „o jei ką nors padarysiu ne taip, o tada bus dar blogiau“ ir pan. Taigi, kitas žingsnis yra išmokti veikti, o ne stabdyti savęs ir įsitraukti sunkios situacijos parodyti savo sugebėjimus. Galbūt nežinote, kaip daryti dirbtinį kvėpavimą, tačiau turite puikius organizacinius įgūdžius ir galite sustabdyti kitų, kurie padės susirasti specialistą, paniką.
• Kolektyve. Šis etapas yra sunkesnis, bet ir tikras. Jūs turite sugebėti laimėti darbuotojų pasitikėjimą ir pagarbą. Norėdami tai padaryti, nereikia lakstyti ir šaukti visiems, kad tik jūs klausytumėte, nes žinote, ką daryti. Ne, tiesiog reikia tapti efektyviam. Vėlgi, prisiimkite atsakomybę už darbo eigą ir pasekmes.
• Komandoje. Tai jau čempionatas makro lygyje, kai žmogus sugeba ne tik įkvėpti pasitikėjimo, bet ir savo ambicingumo dėka pirmauti.

Geriausi būdai, kaip ugdyti lyderio savybes

Savybės, būdingos lyderiui ir kurias reikėtų akcentuoti tobulėjimo procese.

1. Gebėjimas išsikelti tikslus

Taip, vadovauti komandai gali tas, kuris žino, ko nori ir kaip to pasiekti. Ar kada nors sutikote gaujos lyderį, kuris nežino, kokio tikslo siekia? Kai nežinai, kur eini, atsiduri netinkamoje vietoje. Taip, ir pasitenkinimas atsiranda tada, kai gauni tai, ko nori, ir ne šiaip sau. Taigi imkitės tinkamo tikslų nustatymo.

2. Tikslingumas

Ar manote, kad visi žmonės, kurie moka išsikelti tikslus, tampa lyderiais? Ne, taip pat svarbu būti kryptingam, kad nenuklystumėte įveikdami kliūtis ir sunkumus, kylančius pakeliui į tai, ko norite. Su problemomis susiduria absoliučiai visi, tik svarbu sugebėti pakilti po likimo smūgio ir eiti toliau, tada pavyks užkariauti pasaulį.

3.Efektyvumas

Turite būti ne tik patikimi, bet ir efektyvūs, todėl turite turėti lankstumo prisitaikyti prie naujų sąlygų. Taigi išmok klausytis kitų žmonių ir keisti savo mintis, planus, jei tai užtikrina ne tik tavo, bet visos sistemos išlikimą.

4.Socialumas

Sutikite, mažai tikėtina, kad žmonės jūsų klausys, jei negalite sujungti dviejų žodžių arba bijote su jais kalbėti. Ugdykite visuomeniškumą, tai padės pasiekti sėkmės ir užmegzti artimus santykius tiek šeimoje, tiek draugais. Peržiūrėkite rekomendacijas straipsnyje.

5.Pasitikėjimas

Pasitikėjimą galima atsekti ne tik tvirtu balsu ir ramiu žvilgsniu, bet ir eisenoje, gestais, jis skaitomas pasąmonės lygmenyje. O jei jums to negana, peržiūrėkite garsaus psichologo Dale'o Carnegie knygą „Kaip ugdyti pasitikėjimą savimi ir daryti įtaką žmonėms kalbant viešai“.

6.Veikla

Taip, tingus vadovas savo poste ilgai neištvers, jis tiesiog turi būti puse žingsnio priekyje konkurentų, vartotojų ir pan.

7. Savikontrolė

Turite turėti ištvermės ir kontrolės. Priešingu atveju, jei periodiškai palūžite prieš kolegas, rėksite, verkšlensite, nebūsite suvokiamas kaip protingas žmogus, gebantis pasirūpinti kitų interesais ir ateitimi. Jei suprantate, kad stresas jaučiasi ir išmuša žemę iš po kojų, užsiprenumeruokite naujienas. Apie tai, kaip sutvarkyti nervų sistemą, galite.

8. Autoritetas

Kaip manai, kodėl jie tampa lyderiais? Tačiau kadangi tokie žmonės turi didelių ambicijų, sugeba pasiūlyti kažką naujo, planuoja pakeisti pasaulį ir, žinoma, nori pripažinimo, galios.

9. Gebėjimas atsisakyti

Atsisakę paslaugos, neturėtumėte bijoti prarasti kažkieno palankumo. Aukodami savo laiką ir energiją, „vedami“ į manipuliacijas, toli nepasieksite, todėl nustokite save riboti ir darykite taip, kaip jums atrodo tinkama, o ne dėl to, kad jus spaudžia.

10. Teisingumas

Vadovausite komandai, jei ji bus įsitikinusi jūsų teisingumu, kad nepradėsite dangstytis ir stumdyti į priekį giminaičius ar „mėgstamiausius“, kad jūsų sprendimai bus subalansuoti ir sąžiningi.

11. Gebėjimas įkvėpti

Netgi lyderiai yra tie žmonės, kurie gali įkvėpti laimėjimams ir veiksmams. Jei sugebėsite motyvuoti kitus veikti, be to, kartu ir darniai, jums nebus jokios kainos. O tam svarbu žmogiškumas ir atjauta, dėmesingumas ir gera intuicija. Ar žinai už ką? Suprasti, kaip paskatinti savo darbuotojus ir kaip pagerinti jų darbo sąlygas. Jausdami rūpestingumą ir perspektyvą, jie duos viską, kas geriausia.

12. Pasitikėkite savimi

Svarbu nugalėti savo baimes, kraštutiniais atvejais joms nepasiduoti, pasislėpus nuo išgyvenimų. Kaip jus suvoks kiti, jei prieš kiekvieną kalbą nervingai glausitės kampe? Turėtumėte pasikrauti pasitikėjimo ir energijos, o ne baimės ir nerimo. Sužinokite daugiau apie kovą su baimėmis.

1. Būtinai perskaitykite knygą „Kaip tampa lyderiais“ parašė Warrenas Bennisas su Robertu Thomasu. Jie tyrinėjo skirtingų kartų lyderius, pavyzdžiui, tuos, kurie užaugo karą iš pirmų lūpų, ir tuos, kurie kovojo su priešininkais kompiuteriniuose žaidimuose. Taigi, kartu išsiaiškino, kas būtent įtakoja lyderio savybių formavimąsi. Labai įdomus leidinys, pravers ir vadovams, ir vadovams, ir visiems norintiems tik gauti čempionatą.
2. Norėdami susidoroti su didžiule atsakomybe ir stresu, turite būti puikios sveikatos. Taigi pasirūpinkite savimi, atsikratykite žalingų įpročių, miegokite tiek valandų, kiek organizmui reikia, gerkite išvalytą vandenį, peržiūrėkite savo mitybą ir sportuokite. Jūs esate pavyzdys, todėl mokykite kitus vadovauti sveika gyvensena gyvenimą.
3. Dar viena įdomi knyga, verta dėmesio – „21 nepaneigiamas lyderystės dėsnis“, kurią parašė Johnas Maxwellas. Ant paprasti pavyzdžiai, gyvenimo istorijos kitiems žmonėms su sėkminga baigtimi ir nelabai, jis išsamiai pasakoja apie kiekvieną dėsnį, kuris padės suprasti pačią pirmumo filosofiją ir žengti pirmuosius žingsnius jos link.
4. Užsirašykite sąrašą priežasčių, kodėl vis dar nelaimėjote čempionato. Pagalvok, kas tave vargina? O ar įmanoma juos paversti privalumu, savo asmenine savybe? Būkite sąžiningi su savimi, kraštutiniais atvejais galite sudeginti šį lapą.
5. Ir dar vieną sąrašą sudarykite 15 sakinių, prasidedančių „Aš esu atsakingas už...“. Rašykite, kas tik šauna į galvą. Šis pratimas parodys, kaip kartais nuvertinate save, laikydami save nepajėgiu atsakyti už įvairius procesus.

Išvada

Ir tai viskas šiandien, mieli skaitytojai! Tikiuosi, kad aukščiau pateikti metodai padės jums laimėti čempionatą, pripažinimą ir sėkmę. Kai jau laimėjote konkursą iš milijonų, gimę, taigi turite pergalės patirties, prisiminkite tai.

Medžiagą parengė Alina Žuravina.