Responsabilités du chef de service de production. Description du poste de responsable du service contrôle qualité. II. Responsabilités professionnelles

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Salaire selon expérience du candidat

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chef du service contrôle qualité(.doc, 76 Ko)

I. Dispositions générales

1. Le responsable du service contrôle qualité appartient à la catégorie des managers.
2. Une personne ayant une formation professionnelle (technique) supérieure et au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans la spécialité est nommée au poste de chef du service de contrôle de la qualité.
3. La nomination au poste de chef du service de contrôle de la qualité et sa révocation sont effectuées par ordre du directeur de l'entreprise.
4. Le chef du service de contrôle de la qualité doit savoir :
   1. 4.1. Actes juridiques législatifs et réglementaires, matériel pédagogique pour la gestion de la qualité des produits.
   2. 4.2. Le système de tutelle de l'Etat, de contrôle interministériel et départemental de la qualité des produits.
   3. 4.3. Systèmes, méthodes et moyens contrôle technique pour la qualité du produit.
   4. 4.4. Systèmes, méthodes et moyens de contrôle technique.
   5. 4.5. La technologie de production des produits de l'entreprise.
   6. 4.6. Normes et conditions techniques en vigueur dans l'industrie et dans l'entreprise.
   7. 4.7. La procédure de certification des produits (travaux, services).
   8. 4.8. La procédure d'attestation de la qualité des produits industriels.
   9. 4.9. La procédure de présentation et d'examen des réclamations concernant la qualité des matières premières, matériaux, produits semi-finis, composants et produits finis.
   10. 4.10. Règles de test et d'acceptation des produits.
   11. 4.11. Organisation de la comptabilité, procédure et délais de reporting sur la qualité des produits.
   12. 4.12. L'expérience des principales entreprises nationales et étrangères dans la réalisation de niveaux élevés de qualité des produits et l'organisation de son contrôle.
   13. 4.13. Fondamentaux de l'économie, organisation de la production, du travail et de la gestion.
   14. 4.14. Fondamentaux de la législation du travail.
   15. 4.15. Règles et normes de protection du travail.
5. Pendant l'absence du chef du service de contrôle de la qualité (vacances, maladie, etc.), ses fonctions sont exercées par un adjoint (en l'absence d'une telle personne nommé de la manière prescrite), qui acquiert les droits appropriés et est responsable pour la bonne exécution de ses fonctions.

II. Responsabilités professionnelles

Responsable du Service Contrôle Qualité :

1. Organise les travaux sur le contrôle de la qualité des produits fabriqués par l'entreprise, l'exécution des travaux (services) conformément aux exigences des normes et spécifications, des échantillons approuvés (normes) et documentation technique, les conditions d'approvisionnement et les contrats, ainsi que pour renforcer la discipline de production, assurer la production de produits de haute qualité et compétitifs.
2. Organise le développement de mesures pour améliorer la qualité des produits (travaux, services), assurer leur conformité avec le niveau actuel de développement de la science et de la technologie, les besoins du marché intérieur, les exigences d'exportation, etc.
3. Fournit la vérification des ressources matérielles (matières premières, matériaux, produits semi-finis, composants) arrivant à l'entreprise, la préparation de conclusions sur la conformité de leur qualité aux normes et Caractéristiques.
4. Contrôle opérationnel à toutes les étapes processus de production, le contrôle de la qualité et l'exhaustivité des produits finis, la qualité des outils et des équipements technologiques fabriqués dans l'entreprise, ainsi que le stockage correct dans les divisions de l'entreprise et dans les entrepôts de matières premières, produits semi-finis, composants, produits finis.
5. Gère la mise en œuvre des mesures d'amélioration de la qualité des produits (travaux, services), les prépare à la certification et à la certification par l'État, élabore et met en œuvre des systèmes de gestion de la qualité, des normes et réglementations, des indicateurs régulant la qualité des produits (travaux, services), les plus méthodes de contrôle avancées qui prévoient l'automatisation et la mécanisation des opérations de contrôle, des systèmes de livraison sans défaut des produits, des tests non destructifs, etc., la création de moyens spéciaux à ces fins.
6. Participe aux travaux visant à déterminer la gamme des paramètres mesurés et les normes optimales de précision des mesures, à sélectionner les moyens nécessaires à leur mise en œuvre, à contrôler le respect des délais réglementaires de mise à jour des produits et à les préparer à l'attestation et à la certification.
7. Organise des contrôles aléatoires de la qualité des produits finis, des matières premières, des produits semi-finis, des composants, de la qualité et de l'état non prévus par le processus technologique équipement technologique et outils, conditions de production, de stockage et de transport des produits.
8. Assure le contrôle des tests des produits finis et l'exécution des documents certifiant la qualité des produits (travaux, services), la préparation des réclamations en cas de violation par les fournisseurs des exigences de qualité des fournitures, ainsi que la préparation en temps opportun des méthodes et des instructions technologiques pour contrôle actuel le processus de fabrication des produits, l'état des équipements de contrôle et de mesure dans l'entreprise et la rapidité de leur soumission pour vérification par l'État, la fourniture de services de contrôle de la qualité avec la documentation technique nécessaire.
9. Dirige les travaux sur l'analyse des plaintes, l'étude des causes des défauts et des violations de la technologie de production, la détérioration de la qualité du travail, la libération des défauts et des produits de qualité inférieure, l'élaboration de propositions pour leur élimination, ainsi que le suivi de la mise en œuvre des mesures nécessaires pour accroître la responsabilité de tous les maillons de production pour la libération des produits, répondant aux exigences établies, pour arrêter l'acceptation et l'expédition de produits de mauvaise qualité.
10. Organise le travail sur l'enregistrement des résultats des opérations de contrôle, la tenue de registres des indicateurs de qualité des produits, les défauts et leurs causes, la compilation de rapports périodiques sur la qualité des produits, les travaux (services) effectués.
11. Gère les employés du département.

III. Droits

Le chef du service de contrôle de la qualité a le droit de :

1. Agir au nom du département, représenter les intérêts de l'entreprise dans les relations avec les autres divisions structurelles de l'entreprise, les organisations sur les questions de gestion et de contrôle de la qualité des produits.
2. Demander et recevoir des managers divisions structurelles entreprises et professionnels les informations nécessaires.
3. Vérifiez la conformité des activités des divisions structurelles de l'entreprise avec les exigences des normes et des spécifications techniques pour la production des produits de l'entreprise.
4. Interagir avec les chefs de toutes les divisions structurelles sur les questions de gestion et de contrôle de la qualité.
5. Conduire indépendamment la correspondance avec les divisions structurelles de l'entreprise, ainsi qu'avec d'autres organisations sur des questions relevant de sa compétence.

IV. Responsabilité

Le responsable du matériel est chargé de :

1. Pour la mauvaise exécution ou l'inexécution de leurs fonctions officielles prévues par la présente description de poste - dans les limites déterminées par le présent droit du travail Fédération Russe.
2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur de la Fédération de Russie.
3. Pour avoir causé dommage matériel— dans les limites déterminées par la législation civile et du travail en vigueur de la Fédération de Russie.

0.1. Le document entre en vigueur au moment de son approbation.

0.2. Développeur du document : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Document approuvé : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Contrôle périodique ce document produit à des intervalles n'excédant pas 3 ans.

1. Dispositions générales

1.1. Le poste « Responsable du service contrôle technique » appartient à la catégorie « Managers ».

1.2. Qualifications- Achevée l'enseignement supérieur domaine de formation concerné (master, spécialiste). Au moins 2 ans d'expérience en contrôle technique.

1.3. Connaît et applique :
- actes juridiques législatifs et réglementaires, documents méthodologiques sur la gestion de la qualité des produits ;
- un système de tutelle étatique, de contrôle interministériel et départemental de la qualité des produits ;
- les méthodes de planification pour améliorer la qualité des produits ;
- systèmes, méthodes et moyens de contrôle technique ;
- technologie de production des produits de l'entreprise ;
- les normes et spécifications en vigueur dans l'industrie et dans l'entreprise, la procédure de certification des produits (travaux, services) ;
- la procédure d'attestation de la qualité des produits industriels ;
- la procédure de dépôt et d'examen des réclamations concernant la qualité des matières premières, des matériaux, des produits semi-finis, des composants et des produits finis ;
- les règles d'essai et d'acceptation des produits ;
- organisation de la comptabilité, procédure et modalités de reporting sur la qualité des produits ;
- expérience des principales entreprises nationales et étrangères dans la réalisation de niveaux élevés de qualité des produits et l'organisation de son contrôle;
- fondamentaux de l'économie, de l'organisation du travail, de la production et de la gestion ;
- les bases de la législation du travail ;
- installations l'informatique, communications et connexions.

1.4. Le chef du service de contrôle technique est nommé au poste et révoqué par ordre de l'organisation (entreprise / institution).

1.5. Le responsable du service contrôle technique est directement rattaché à _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Le chef du service contrôle technique gère les travaux _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Le chef du service de contrôle technique pendant son absence est remplacé par une personne dûment mandatée qui acquiert les droits appropriés et est responsable de la bonne exécution des tâches qui lui sont confiées.

2. Description du travail, des tâches et des responsabilités professionnelles

2.1. Organise le travail pour contrôler la qualité des produits fabriqués par l'entreprise, l'exécution des travaux (services) conformément aux exigences des normes et spécifications approuvées par des échantillons (normes) et de la documentation technique, des conditions d'approvisionnement et des contrats, ainsi que pour renforcer la discipline de production, assurer la qualité de la production et des produits compétitifs.

2.2. Participe à la planification pour améliorer la qualité des produits (travaux, services), qui correspondent dans leurs indicateurs techniques et économiques au niveau de développement de la science et de la technologie, aux besoins du marché ; exigences d'exportation, etc.

2.3. Assure la vérification des ressources matérielles (matières premières, produits semi-finis, composants entrant en production, élaboration de conclusions sur la conformité de leur qualité aux normes et spécifications, contrôle opérationnel à toutes les étapes du processus de production, contrôle qualité et exhaustivité des produits finis, qualité des outils fabriqués dans les équipements de production et technologiques, ainsi que le stockage correct des matières premières, des matériaux, des produits semi-finis, des composants dans les divisions de l'entreprise et dans les entrepôts de produits finis avant leur envoi aux consommateurs.

2.4. Gère l'élaboration et la mise en œuvre de mesures visant à améliorer la qualité des produits (travaux, services), les préparant à la certification et à la certification par l'État, la mise en place d'un système de gestion de la qualité des normes et réglementations, des indicateurs régulant la qualité des produits (travaux, services) , les méthodes de contrôle les plus avancées qui permettent la mécanisation et l'automatisation des opérations de contrôle, les systèmes de livraison sans défaut des produits, contrôle non destructif et d'autres, ayant créé des moyens spéciaux à cet effet.

2.5. Participe aux travaux visant à déterminer la gamme des paramètres mesurés et les normes optimales de précision des mesures, à sélectionner les moyens nécessaires à leur mise en œuvre, à contrôler le respect des délais réglementaires de mise à jour des produits et à les préparer à l'attestation et à la certification.

2.6. Organise des contrôles aléatoires non prévus par le processus technologique de la qualité des produits finis et des ressources matérielles entrant dans l'entreprise, de la qualité et de l'état des équipements et outils technologiques, des conditions de production, de l'emballage, du stockage, du chargement et du transport des produits, des matières premières, des matériaux, des semi -produits finis, composants et outils à l'entreprise .

2.7. Fournit un contrôle sur les tests des produits finis et l'exécution des documents certifiant la qualité des produits (travaux, services), la préparation des réclamations pour violation par les fournisseurs des exigences de qualité des fournitures, ainsi que la préparation en temps opportun des méthodes et des instructions technologiques pour le courant contrôle du processus de fabrication, en fonction de l'état des équipements de contrôle et de mesure de l'entreprise et de la rapidité de leur soumission à l'audit de l'État, pour la fourniture de services de contrôle de la qualité avec la documentation technique nécessaire.

2.8. Dirige les travaux sur l'analyse des réclamations, l'étude des causes des défauts et des violations de la technologie de production, la détérioration de la qualité du travail, la libération des produits défectueux et des qualités inférieures, l'élaboration de propositions pour leur élimination, ainsi que surveiller la mise en œuvre des mesures nécessaires pour accroître la responsabilité de tous les maillons de production pour la libération des produits conformément aux exigences établies, avec la fin de l'acceptation et l'expédition des produits de mauvaise qualité.

2.9. Organise le travail sur l'enregistrement des résultats des opérations de contrôle, la comptabilisation des indicateurs de qualité des produits, le mariage, ses causes et ses auteurs, la compilation de rapports périodiques sur la qualité des produits, les travaux (services) effectués.

2.10. Gère les employés du département.

2.11. Connaît, comprend et applique les documents réglementaires en vigueur relatifs à ses activités.

2.12. Connaît et respecte les exigences des actes normatifs sur la protection du travail et environnement, respecte les normes, méthodes et techniques exécution en toute sécuritéœuvres.

3. Droits

3.1. Le responsable du service de contrôle technique a le droit de prendre des mesures pour prévenir et éliminer la survenance de toute violation ou non-conformité.

3.2. Le chef du service de contrôle technique a le droit de bénéficier de toutes les garanties sociales prévues par la loi.

3.3. Le chef du service de contrôle technique a le droit d'exiger une assistance dans l'exercice de ses fonctions et l'exercice des droits.

3.4. Le chef du service de contrôle technique a le droit d'exiger la création des conditions organisationnelles et techniques nécessaires à l'exercice des fonctions officielles et la mise à disposition équipement nécessaire et inventaire.

3.5. Le chef du service de contrôle technique a le droit de prendre connaissance des projets de documents relatifs à ses activités.

3.6. Le chef du service de contrôle technique a le droit de demander et de recevoir les documents, matériels et informations nécessaires à l'exécution de ses fonctions et ordres de la direction.

3.7. Le chef du service de contrôle technique a le droit d'améliorer ses qualifications professionnelles.

3.8. Le chef du service de contrôle technique a le droit de signaler toutes les violations et incohérences identifiées au cours de ses activités et de faire des propositions pour leur élimination.

3.9. Le chef du service de contrôle technique a le droit de prendre connaissance des documents définissant les droits et obligations du poste occupé, les critères d'appréciation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.

4. Responsabilité

4.1. Le responsable du service de contrôle technique est responsable de l'inexécution ou de l'exécution intempestive des tâches assignées par la présente description de poste et (ou) de la non-utilisation des droits accordés.

4.2. Le chef du service de contrôle technique est responsable du non-respect des règles du règlement intérieur du travail, de la protection du travail, de la sécurité, de la salubrité industrielle et de la protection contre l'incendie.

4.3. Le chef du service de contrôle technique est responsable de la divulgation des informations sur l'organisation (entreprise/institution) qui sont un secret commercial.

4.4. Le responsable du service de contrôle technique est responsable du non-respect ou de la mauvaise exécution des exigences du contrôle interne. documents normatifs organisations (entreprises/institutions) et ordres juridiques de gestion.

4.5. Le chef du service de contrôle technique est responsable des infractions commises dans le cadre de ses activités, dans les limites fixées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur.

4.6. Le responsable du service de contrôle technique est responsable des dommages matériels causés à l'organisation (entreprise / institution) dans les limites établies par la législation administrative, pénale et civile en vigueur.

4.7. Le responsable du service de contrôle technique est responsable de la mauvaise utilisation des pouvoirs officiels et les utiliser à des fins personnelles.

Le chef du service de contrôle de la qualité a le droit de :

Cesser d'accepter et d'expédier des produits non conformes aux spécifications, dessins, normes, complétude établie, spécifications techniques. Documentation. L'ordre du chef du QCD peut être annulé par le directeur de l'usine avec une notification écrite à l'organisation supérieure. Les désaccords entre le directeur et le chef du QCD sont résolus par la direction de l'organisation supérieure;

Ne pas accepter les produits s'ils sont présentés de manière incomplète ;

Soumettre des propositions à la direction de l'usine pour traduire en justice les employés responsables de la production de produits défectueux, d'infractions, etc.

Exiger des chefs d'ateliers qu'ils éliminent les causes de mariage et de malfaçons ; réception uniforme des produits pour le contrôle ;

Exiger la mise en place de calendriers d'inspection des équipements pour ceux-ci. précision;

Exiger une réduction de la taille des primes aux chefs d'ateliers, de départements, d'artisans qui ne fournissent pas une qualité adéquate ;

Exiger toutes les analyses et tests sur la qualité des produits ;

Recruter, relocaliser et licencier les employés de QCD en collaboration avec le service des ressources humaines.

Patron OTK est obligé :

Assurer le contrôle qualité;

Prendre des décisions sur le rejet ou la libération des produits en cas de litige ;

Veiller à la bonne organisation du contrôle dans tous les domaines ;

Informer la direction de l'usine de tous les cas de mariage, défauts;

Organisez-les. formation des employés QCD;

Le Chef du Service Contrôle Qualité est également chargé de :

pour la bonne organisation de ceux-ci. contrôle, rapidité d'acceptation du produit ;

Pour l'exactitude de la documentation;

Pour une évaluation correcte de la qualité du produit.

Structure typique OTK :

Acceptation du principal matériaux	Bureau d'acceptation des produits semi-finis
Réception aux. matériaux
Acceptation des produits semi-finis
Contrôle inter-ateliers	Bureau de contrôle interministériel
Compteur. rép. opérations
Contrôle du produit fini	Bureau de contrôle et d'essai des produits
Tests de produits	Responsable du Département Contrôle Qualité
Contrôle d'exhaustivité
Étude de réclamation
L'étude de la qualité en fonctionnement.
Comptabilité et analyse du mariage	Bureau d'enregistrement et d'analyse des mariages
Informations sur les défauts des ateliers
Développement de processus de contrôle technique	Le bureau entrainement technique production
Instruction à toutes les étapes
Conception de contrôles
Développement des classifications de mariage
Développement de T.U.
Regarder les jauges
Guide méthodologique
Contrôle des pièces de rechange	Bureau de lamage.	Bureau de contrôle. moyens de production
Contrôle du matériel après réparation
Contrôle de l'outil	Instrumentation
Mesures précises
Maintien de l'unité de mesure
Contrôle de produit auxiliaire
Briefing d'étalonnage

2. Les structures QCD peuvent varier considérablement selon la taille et la nature de l'entreprise. Cependant, en règle générale, le QCD doit être tel qu'il puisse exécuter les tâches qui lui sont assignées.

Sur le grandes entreprises les tâches assignées sont exécutées par des unités assez importantes. Il peut s'agir de bureaux voire de services (service de contrôle des entrées, service de contrôle technique, service de travail avec les consommateurs, etc.).

Dans les petites entreprises, il peut s'agir de petites divisions ou même d'acteurs individuels.

L'étudiant réalisant le travail doit proposer et justifier la structure du QCD d'une entreprise particulière.

Tâche n° 3 Élaborer un plan de contrôle d'acceptation basé sur la norme SEC et effectuer le contrôle selon ce plan.

Objectif: Etude et application du contrôle d'acceptation statistique.

Exercer.

1. Donnez contexte théorique règles de conduite du SPC.

2. Etudier et caractériser les documents normatifs sur la SEC.

3. Étudier la technologie de réalisation du SPC selon une méthode alternative conformément à GOST 18242-72.

4. Réaliser le SPC avec la réalisation de cartes de contrôle.

Dispositions théoriques générales pour la réalisation de SPC sur une base alternative.

L'essence du contrôle d'acceptation statistique est la suivante. A partir d'un lot de produits d'un volume de N, en respectant le principe d'aléatoire, un échantillon est sélectionné parmi P unités, en règle générale, est nettement inférieur à N. Toutes les unités de l'échantillon sont soumises à un contrôle, à la suite duquel le degré d'aptitude de chaque unité à une utilisation ultérieure est déterminé. Ensuite, certaines caractéristiques statistiques généralisées sont calculées, qui sont comparées aux caractéristiques normatives, c'est-à-dire spécifié dans la documentation normative et technique. À la suite de la comparaison, un jugement est porté sur la qualité de l'ensemble du lot et son utilisation ultérieure.

Le contrôle statistique de réception est effectué selon un plan de contrôle strictement justifié, qui s'entend comme un ensemble de données sur le type de contrôle, le volume du lot contrôlé de produits, d'échantillons (pour les produits à la pièce) ou d'échantillons (pour les produits non produits), sur les normes de contrôle et les règles de décision. Les principales caractéristiques quantitatives du contrôle sont : le niveau de défectuosité, le risque du fournisseur, le risque du consommateur, le taux d'acceptation, le taux de rejet.

Taux de défectuosité - la proportion d'unités de produits défectueuses (de qualité inappropriée) ou le nombre de défauts pour cent unités de produits. Il existe des niveaux d'entrée, d'entrée moyenne, de sortie, de sortie moyenne, d'acceptation et de rejet de la défectuosité. L'entrée est le niveau de défectuosité d'un lot ou d'un flux de produits entrant dans le contrôle pendant une certaine période de temps. Le niveau moyen de défectuosité des entrées est l'espérance mathématique du niveau de défectuosité de plusieurs lots ou d'un flux de produits reçus pour contrôle sur un certain intervalle de temps. La sortie est considérée comme le niveau de défectuosité dans le lot ou le flux de produit accepté pendant un certain intervalle de temps. Le niveau moyen de défectuosité de la sortie est l'espérance mathématique du niveau de défectuosité dans les lots acceptés et rejetés (non acceptés) (dans lesquels, après un contrôle complet, toutes les unités défectueuses détectées sont remplacées par des bonnes), et de même, dans le flux de produits pour un certain intervalle de temps. Niveau de défectuosité d'acceptation - le niveau de défectuosité maximal (pour des lots uniques) ou le niveau de défectuosité moyen (pour une séquence de lots), qui est considéré comme satisfaisant aux fins de l'acceptation du produit. Le niveau d'acceptation d'un plan de contrôle donné correspond à une forte probabilité d'acceptation. Niveau de rejet de défectuosité - le niveau minimum de défectuosité dans un seul lot, qui est considéré comme insatisfaisant aux fins de l'acceptation du produit. Le niveau de rejet de la défectuosité de ce plan de contrôle correspond à une forte probabilité de rejet ; pour un enchaînement de lots, le niveau de défectuosité des défauts n'est pas établi.

L'échantillonnage des produits à contrôler n'étant pas toujours porteur d'informations suffisamment objectives sur la qualité du lot contrôlé, il existe toujours une part de risque tant pour la fabrication des produits que pour son consommateur (selon la verve du statisticien américain A. Stein, il n'y a pas du tout d'actions sans risque, ni même d'inaction sans risque). Parfois, un lot de produits est reconnu par le consommateur comme ne répondant pas aux exigences établies, car des résultats insatisfaisants ont été obtenus à partir des unités de produits sélectionnés dans le lot et soumis à un contrôle. C'est le risque fournisseur (α). De plus, il existe une possibilité d'accepter un lot de qualité insatisfaisante (sur la base de données de contrôle d'échantillonnage), c'est le risque du consommateur (β). La prise en compte des risques α et β lors de la planification des tests de contrôle garantit au fournisseur de ne pas rejeter les bons lots, et au consommateur d'accepter les mauvais lots.

Il n'est pas possible d'éliminer complètement le risque des deux types, mais il peut être déterminé avec précision en utilisant des méthodes statistiques. Le contrôle d'acceptation statistique se distingue du contrôle classique en ce qu'il précise d'abord les risques raisonnables du fournisseur et du consommateur, alors qu'en contrôle non statistique, chacun risque indéfiniment.

Les valeurs α et β représentent, respectivement, la probabilité d'erreurs de première et deuxième espèce. La somme α + β caractérise la probabilité d'estimations incorrectes de la qualité du produit, et les valeurs 1 - α et 1 - β - la probabilité d'estimations correctes, c'est-à-dire fiabilité du contrôle. En pratique, les valeurs de α et β sont choisies égales à 0,10 ; 0,05 et 0,01, ce qui correspond à 10, 5 et 1 %. Leur affectation n'est pas une tâche statistique, mais est entièrement déterminée par les conséquences de décisions mal prises (erreurs du premier et du second type).

Numéro d'acceptation - une norme de contrôle qui est un critère d'acceptation d'un lot de produits et égale au nombre maximal d'unités défectueuses (défauts) dans un échantillon ou un échantillon dans le cas d'un contrôle d'acceptation statistique par un attribut alternatif ou la valeur limite correspondante de le paramètre contrôlé dans un échantillon ou un échantillon dans le cas d'un contrôle statistique par un attribut qualitatif.

Numéro de rejet - une norme de contrôle qui est un critère de rejet d'un lot de produits et égale au nombre minimum d'unités défectueuses (défauts) dans un échantillon ou un échantillon en cas de contrôle d'acceptation statistique par un signe alternatif ou la valeur limite correspondante de le paramètre contrôlé dans un échantillon ou un échantillon dans le cas d'un contrôle d'acceptation statistique par signe de qualité.

Pour évaluer l'efficacité du plan de contrôle d'acceptation statistique, une caractéristique opérationnelle est utilisée - exprimée par une équation, un graphique ou un tableau et déterminée par un certain plan de contrôle, la dépendance de la probabilité d'accepter un lot sur la valeur caractérisant la qualité de ce produit.

La fonction des caractéristiques opérationnelles est une expression mathématique de la probabilité d'accepter un lot, en fonction de la proportion d'unités défectueuses qu'il contient. À partir des performances opérationnelles, vous pouvez déterminer le pourcentage attendu de bons lots pour un plan de contrôle donné. Les caractéristiques opérationnelles du plan de contrôle sont représentées sous la forme d'un graphique (Fig.), où la probabilité P (q) d'acceptation d'un lot de produits est portée sur l'axe des ordonnées, et la proportion d'unités de produits défectueuses ( ou le niveau de défectuosité) q dans ce lot est porté en abscisse. Si ce n'est pas un échantillon qui est soumis au contrôle, mais l'ensemble du lot de produits (avec contrôle continu), la caractéristique opérationnelle ressemblera à un rectangle (Fig. a). La probabilité d'accepter un lot avec n'importe quel contenu d'unités défectueuses de zéro à la valeur critique spécifiée q k dans ce cas sera théoriquement égale à un, et la probabilité d'accepter un lot avec un contenu d'unités défectueuses q< q к будет равна нулю. В данном случае имеет место идеально полное разделение уровня входного контроля (q к) на две области: область приемки и область браковки. В связи с этим оперативную характеристику сплошного контроля называют идеальной.

Lors du contrôle sélectif, le consommateur et le fabricant s'accordent sur deux niveaux : acceptation q 0 et rejet q m . Fête avec niveau q< q m - плохой. Интервал q 0 < q < q m является зоной неопределенности (партии с таким уровнем дефектности принято считать допустимыми). Типичная характеристика плана выборочного контроля показана на рис. б.

Pour ce plan, les équations sont valables :

La caractéristique opérationnelle passe toujours par les points donnés : point 1, situé à l'intersection de P (1 - α) et q 0, et point 2, situé à l'intersection de P β avec q m. Habituellement, la probabilité Р (1 – α) pour les partis avec q 0 est prise égale à 0,90 à 0,99, et Р β pour les partis avec q m - égal à 0,1 à 0,01.

Le graphique des caractéristiques opérationnelles comporte trois zones : I - zone d'acceptation, II - zone d'incertitude et III - zone de rejet. Tous les lots se trouvant dans la zone d'acceptation seront acceptés ; se trouvant dans la zone de rejet sont rejetés. Les parties qui se trouvent dans la zone d'incertitude peuvent être parmi celles acceptées et rejetées. Si vous ne recourez pas à un contrôle continu, il est impossible d'éliminer la zone d'incertitude. Évidemment, il est possible de réduire la largeur de la zone en augmentant la taille de l'échantillon, mais dans ce cas, le coût du contrôle augmentera. Le parti qui se trouve dans la zone d'incertitude est pire que celui qui est considéré comme acceptable, mais mieux que ça, qui est rejeté.

Habituellement, le SPC est réalisé selon un principe alternatif, sur lequel un certain nombre de normes ont été élaborées. Le GOST 18242-72.SPK le plus célèbre et le plus utilisé. par alternative.

Cette norme fournit des tableaux pour déterminer le risque consommateur β, le niveau de rejet QL, le niveau d'acceptation AQL et la taille de l'échantillon. n; le risque du consommateur est supposé être de 5 ou 10 %.

Sur la base de cette norme pour application pratique développé instruction de travail, qui est donné en annexe 2.

Descriptions de postes tenant compte des normes professionnelles 2016-2017
Exemple de description de poste pour le chef du service de contrôle technique
Un modèle de fiche de poste est établi en tenant compte de la norme professionnelle Spécialiste en contrôle qualité technique des produits

1. Dispositions générales

1.1. Le chef du service de contrôle technique appartient à la catégorie des cadres.
1.2. La personne suivante est acceptée pour le poste de chef du service de contrôle technique :
1) ayant fait des études supérieures - spécialité, magistrature ;
2) avoir de l'expérience dans la spécialité, y compris postes de direction, pas moins de 5 ans.
1.3. Pour les travaux spécifiés au paragraphe 1.2 de la présente instruction, une personne est autorisée :
1) passé préalable obligatoire (lors de la candidature à un emploi) et périodique examens médicaux(examens), ainsi que des examens médicaux extraordinaires (examens) de la manière prescrite par la législation de la Fédération de Russie ;
2) qui a été instruit sur la sécurité sur le lieu de travail.
1.4. Le chef du service de contrôle technique doit savoir :
1) les documents réglementaires et méthodologiques réglementant les questions de qualité des produits ;
2) documents réglementaires et méthodologiques réglementant les problèmes des systèmes de gestion de la qualité des produits dans l'organisation;
3) les documents réglementaires et méthodologiques réglementant les questions d'exigences pour les matériaux, les produits semi-finis, les produits achetés et les produits finis ;
4) les documents réglementaires et méthodologiques régissant le stockage des matériaux, des produits semi-finis, des produits achetés et des produits finis ;
5) technologie de production des produits de l'organisation ;
6) méthodes de contrôle technique de la qualité ;
7) Méthodes statistiques Contrôle de qualité;
8) les documents réglementaires et méthodologiques réglementant les questions d'attestation et de certification des produits ;
9) exigences relatives à la qualité des matières premières, des matériaux, des produits semi-finis, des composants et des produits finis ;
10) les documents réglementaires et méthodologiques réglementant les questions d'acceptation des produits finis ;
11) les documents réglementaires et méthodologiques réglementant les problématiques de dépôt de plainte et les réactions à celles-ci ;
12) technologies modernes gestion du personnel;
13) les bases de la communication dans l'organisation ;
14) méthodes de gestion d'équipe ;
15) Règlement intérieur du travail ;
16) exigences de protection du travail et règles de sécurité incendie;
17) ……… (autres exigences pour les connaissances nécessaires)
1.5. Le chef du service de contrôle technique doit être capable de :
1) appliquer les méthodes d'analyse du système pour préparer et justifier des conclusions sur l'état du système de management de la qualité du produit ;
2) élaborer des spécifications techniques pour les systèmes de gestion de la qualité des produits ;
3) établir la documentation de production et technique conformément aux exigences applicables ;
4) élaborer des documents réglementaires ;
5) analyser les documents réglementaires ;
6) déterminer la nécessité de développer de nouvelles méthodes et instruments de mesure ;
7) évaluer l'effet économique de l'introduction de nouvelles méthodes et instruments de mesure ;
8) déterminer la nécessité de mettre à jour les produits ;
9) déterminer les causes du mariage ;
10) identifier les jalons processus technologique, influençant la formation d'une caractéristique spécifique du produit ;
11) planifier, organiser et contrôler les activités administratives et productives et économiques du service de contrôle technique ;
12) déterminer la rationalité de l'utilisation des ressources matérielles et techniques et de la main-d'œuvre ;
13) déterminer le nombre d'employés nécessaires au bon fonctionnement du service de contrôle technique ;
14) déterminer l'efficacité de l'exécution des fonctions de travail par l'employé ;
15) ……… (autres compétences et aptitudes)
1.6. Le responsable du service contrôle technique dans ses activités est guidé par :
1) ……… (nom du document constitutif)
2) Règlement sur ……… (nom de l'unité structurelle)
3) cette description de poste ;
4) ……… (noms des réglementations locales régissant les fonctions de travail par poste)
1.7. Le chef du service de contrôle technique rend compte directement à ……… (intitulé du poste du chef)
1.8. ……… (autres dispositions générales)

2. Fonctions de travail

2.1. Organisation du travail pour améliorer la qualité des produits :
1) développement, mise en œuvre et contrôle du système de gestion de la qualité des produits dans l'organisation ;
2) organisation des travaux sur le développement et la mise en œuvre de nouvelles méthodes et moyens de contrôle technique ;
3) contrôler le respect des délais réglementaires de mise à jour des produits et les préparer à l'attestation et à la certification ;
4) organisation des travaux sur l'analyse des réclamations et réclamations des consommateurs pour les produits manufacturés ;
5) gestion fonctionnelle des employés du service de contrôle technique.
2.2. ……… (autres fonctions)

3. Responsabilités professionnelles

3.1. Le chef du service de contrôle technique exerce les fonctions suivantes :
3.1.1. Dans le cadre de la fonction de travail spécifiée dans les paragraphes. 1 clause 2.1 de cette description de poste :
1) analyse les activités de l'organisation ;
2) se développe tâche technique pour la conception de systèmes de gestion de la qualité des produits dans l'organisation ;
3) effectue la conception du système de gestion de la qualité des produits dans l'organisation ;
4) introduit un système de gestion de la qualité des produits dans l'organisation ;
5) exerce un contrôle sur le fonctionnement du système de gestion de la qualité des produits dans l'organisation.
3.1.2. Dans le cadre de la fonction de travail spécifiée dans les paragraphes. 2 clause 2.1 de cette description de poste :
1) analyse :
- de nouveaux documents réglementaires dans le domaine du contrôle technique de la qualité des produits ;
- des moyens modernes de mesure et de contrôle ;
- l'état du contrôle technique de la qualité des produits en production ;
2) organise les travaux sur le développement de nouvelles méthodes et moyens de contrôle technique ;
3) réalise l'organisation des travaux sur l'introduction de nouvelles méthodes et moyens de contrôle technique.
3.1.3. Dans le cadre de la fonction de travail spécifiée dans les paragraphes. 3 clause 2.1 de cette description de poste :
1) exercer un contrôle sur :
- respect des conditions standard de mise à jour de la production ;
- préparation et certification des produits ;
- préparation et certification des produits.
3.1.4. Dans le cadre de la fonction de travail spécifiée dans les paragraphes. 4 clause 2.1 de cette description de poste :
1) organise :
- vérification des informations sur l'existence d'une plainte ;
- travailler à la prise de décisions sur la suspension de la circulation (ventes) des produits, sur le retrait immédiat des produits du marché, sur l'admissibilité d'une circulation ultérieure des produits ;
- travail d'identification des causes de réclamations.
3.1.5. Dans le cadre de la fonction de travail spécifiée dans les paragraphes. 5 clause 2.1 de cette description de poste :
1) coordonne les activités des unités structurelles du service de contrôle technique ;
2) planifie les activités du service de contrôle technique ;
3) approuve les plans de travail pour l'approvisionnement matériel et technique du service de contrôle technique ;
4) effectue des travaux sur la sélection et le placement du personnel;
5) exercer un contrôle sur les activités du personnel subalterne ;
6) organise et anime les réunions de production des chefs de départements du service de contrôle technique ;
7) évalue les activités du personnel ;
8) effectue des travaux au sein de la commission de vérification des connaissances du personnel au regard des pouvoirs établis.
3.1.6. Dans le cadre de l'exécution de ses fonctions professionnelles, il exécute les instructions de son supérieur immédiat.
3.1.7. ……… (autres fonctions)
3.2. Dans le cadre de l'exercice de ses fonctions sociales, le contrôleur en chef :
1) réalise des activités visant à résoudre des problèmes de nature technologique et méthodologique, impliquant le choix et la variété des solutions ;
2) assure l'interaction des employés et des services connexes ;
3) procède à l'élaboration, à l'implantation, au contrôle, à l'évaluation et à la correction des composantes de l'activité professionnelle ;
4) réalise activité professionnelle, impliquant la fixation d'objectifs pour leur propre travail et les employés subordonnés.
3.3. ……… (autres descriptions de poste)

4. Droits

Le chef du service de contrôle technique a le droit de :
4.1. Familiarisez-vous avec les projets de décision du directeur de l'organisation concernant les activités du département.
4.2. Signer et endosser les documents relevant de leur compétence.
4.3. Initier et tenir des réunions sur la production, les questions économiques et financières et économiques.
4.4. Demander et recevoir les informations et documents nécessaires des unités structurelles.
4.5. Effectuer des contrôles de qualité et de ponctualité des missions.
4.6. Exiger la cessation (suspension) du travail (en cas de violation, non-respect des exigences établies, etc.), le respect des normes, règles, instructions établies ; donner des instructions pour corriger les lacunes et éliminer les violations.
4.7. Soumettre à l'examen de la direction de l'organisation des idées sur l'admission, le transfert et le licenciement d'employés, sur la promotion d'employés distingués et sur l'application des mesures disciplinaires aux employés qui violent la discipline du travail et de la production.
4.8. Exiger de la direction de l'organisation qu'elle l'aide à s'acquitter de ses devoirs et de ses droits.
4.9. ……… (autres droits)

5. Responsabilité

5.1. Le chef du service contrôle technique est tenu responsable de :
- pour mauvaise exécution ou inexécution de leurs fonctions officielles prévues par cette description de poste - de la manière établie par la législation du travail en vigueur de la Fédération de Russie, la législation comptable ;
- pour les délits et crimes commis dans le cadre de leurs activités - de la manière prescrite par la législation administrative, pénale et civile en vigueur de la Fédération de Russie ;
- pour avoir causé des dommages à l'organisation - de la manière prescrite par la législation du travail en vigueur de la Fédération de Russie.
5.2. ……… (autres clauses de responsabilité)

6. Dispositions finales

6.1. Cette fiche de poste a été élaborée sur la base de la Norme Professionnelle "Spécialiste en Contrôle Qualité Technique des Produits", homologuée par l'Ordre du Ministère du Travail et protection sociale Fédération de Russie du 04.03.2014 N 123n, compte tenu de ...... ... (détails de la réglementation locale de l'organisation)
6.2. La familiarisation de l'employé avec cette description de poste est effectuée lors de l'embauche (avant la signature Contrat de travail). Le fait que le salarié ait pris connaissance de cette description de poste est attesté par ……… (signé sur la fiche de familiarisation, qui fait partie intégrante de la présente instruction (dans le journal de familiarisation avec la description de poste) ; dans une copie de la description de poste conservée par l'employeur; sinon)
6.3. ……… (autres dispositions finales)