Que doit faire un marketeur en premier ? Marketer : Responsabilités et compétences requises. Description du poste d'un agent de commercialisation. Spécialiste du marketing Internet - Différences et perspectives

Le métier de marketeur, ainsi que sa fonctionnalité, doit comporter plusieurs qualités obligatoires pour un poste permanent. développement de carrière. Le manque d'ambition et d'envie de se challenger régulièrement peut anéantir un spécialiste au stade de sa formation. Certains s'appuient sur des qualités personnelles, d'autres se concentrent sur des compétences professionnelles. L'essentiel est de ne pas oublier que vous ne pouvez pas vous arrêter là si vous souhaitez obtenir un excellent résultat.

Il y a plusieurs qualités qu'un prospecteur doit avoir :

Faites attention aux détails. Il n'est pas nécessaire d'être pédant et de perdre du temps sur tout, mais prêter attention aux nuances qui contribuent à la promotion du produit est un must. Si vous avez déjà offert un cadeau sans un bel emballage, mis à part sa valeur, alors devenir un marketeur sera difficile pour vous. Il faut penser de manière holistique et avoir une vue d'ensemble, qu'il s'agisse de la marque dans son ensemble ou d'un produit en particulier, tout doit être connecté. La recherche d'un idéal impossible à atteindre vous obligera à améliorer votre travail à chaque fois. Manquer un petit détail peut affecter négativement le résultat final.

Savoir planifier. Beaucoup de gens savent comment proposer des mouvements intéressants, mais tout le monde ne parvient pas à les mettre en œuvre. Il n'y a tout simplement aucune garantie de succès ici. De nombreux détails doivent être respectés pour obtenir des résultats positifs. Vous devez ressentir la situation et planifier soigneusement vos actions. La ponctualité dans le travail ajoute des avantages à cette compétence et vise une activité productive.

Sentez-vous responsable. Beaucoup de gens ont une variété d'idées qui tournent constamment dans leur tête, restant à leurs balbutiements. Et après un certain temps, vous voyez un projet similaire avec une autre personne et vous vous retrouvez seul avec votre déception. Soyons honnêtes, combien de lecteurs n'avaient pas un super business plan qui n'a pas vu le jour ? Il est important de comprendre que démarrer votre propre entreprise est assez difficile, vous devez donc être responsable de ceux qui ont déjà cette entreprise, d'ailleurs, qui vous en font confiance.

Cherchez à vous développer. Ceci est important pour toutes les professions, pas seulement pour les spécialistes du marketing. Notre spécialité est de vous rappeler constamment que les données deviennent obsolètes. Par exemple, j'ai dû faire beaucoup de révisions lors de la rédaction de mon mémoire, parce qu'à chaque fois Nouveau produit, les acteurs et les méthodes d'attraction des consommateurs. Votre croissance professionnelle est limitée si vous ne voyez pas l'intérêt d'un apprentissage constant, et vous êtes donc voué à perdre face à des concurrents plus forts.

Savoir s'organiser.Étant donné que chaque marketeur communique avec tous les départements de l'entreprise et commence à mettre en œuvre sa stratégie de l'intérieur, il doit être capable de tout planifier et préparer avec compétence afin d'offrir au marché une marque, un produit, un service, etc. déjà formé.

En règle générale, ces personnes ont développé une maîtrise de soi interne. Qualité importante. S'il existe, tout est possible.

N'oubliez pas que certaines compétences s'acquièrent avec le temps et doivent être constamment développées. Beaucoup de gens discutent de la pensée créative, mais je crois que c'est un processus biologique qui peut être appris. Par exemple, vous pouvez lire le livre Serious Creative Thinking d'Edward de Bono, qui décrit les aspects biologiques de la prise de décisions créatives et les méthodes pour leur développement. Mais il y a des qualités plus objectives sur lesquelles je concentre votre attention :

Écoutez et entendez. Sans elle, nulle part. Vous pouvez perdre tout le point en sautant un extrait de la phrase parlée et, par conséquent, faire un travail supplémentaire. Chaque étape doit être écrite sur papier, en mémoire, dans un dossier, et n'importe où, l'essentiel est que vous puissiez reproduire l'information à tout moment.

Risquer. Ou plutôt agir clairement et avec compétence dans des situations imprévues. Cela vous aidera lorsque vous êtes pressé par le temps ou que vous perdez le contrôle pendant un certain temps. Vous pouvez simuler un épisode spécifique afin de ne pas paniquer à l'avenir en cas de menace réelle d'échec du projet.

Prédire les tendances et les tendances public cible . Un pré-requis pour un bon marketeur, qui vient avec l'expérience. Bien sûr, cela peut et doit être tenté pour le moment, mais vous ne gagnerez un véritable élan qu'après des années d'expérimentation.

Communiquer. Autrement dit, communiquer. Pour certains, cette compétence est donnée dès la naissance, mais si elle n'y est pas, il ne faut pas se séparer d'espoir. Développez-le par étapes, en luttant avec votre nature et en allant à l'encontre de la voix intérieure du doute. Croyez-moi, le résultat vaut la peine d'y consacrer votre temps et vos efforts.

Tolérance au stress.Une autre qualité qui est utile pour toutes les professions. La capacité à surmonter les échecs la tête haute distingue un vrai professionnel d'un employé ordinaire.

Une autre compétence importante est la capacité à travailler en équipe, mais ici la question est discutable, cela s'apprend-il ? Avoir toutes ces qualités ne vous garantit pas un emploi en tant que marketeur. Vous devez comprendre que le début est différent pour tout le monde, c'est plus facile pour quelqu'un et plus difficile pour quelqu'un. L'essentiel est le désir et le désir de se réaliser dans votre profession préférée.

Comment devenir marketeur ?
Étape 1 : Obtenir l'enseignement supérieur
Étape 2 : Obtenez vos certificats
Étape 3 : Acquérir une expérience de travail

Selon Google, ce sont les trois premières étapes pour devenir responsable marketing. C'est peut-être vrai, mais un peu dépassé. Pour commencer, chaque spécialiste du marketing sait que enseignement spécialisé aujourd'hui, ce n'est pas du tout nécessaire - et qu'il n'y a pas de moyen direct d'obtenir ce poste. Il existe une infinité de tels chemins. Nous ne les énumérerons pas tous : parlons plutôt du plus rapide.

Si vous découvrez le monde du marketing, vous vous posez probablement les questions suivantes :

• Argent. Les commerçants sont-ils bien payés ?
• Intérêt. Est-ce un travail intéressant ?
• Temps. En combien de temps pouvez-vous devenir responsable marketing ?
• Conditions. Quelles compétences et qualités personnelles ce spécialiste doit-il avoir ?
• Éducation. L'enseignement supérieur est-il nécessaire ?
• Certificats. Est-il nécessaire d'obtenir des certifications pour ce travail?
• Attentes. Qu'attendent les employeurs d'un marketeur ?

Dans notre article d'aujourd'hui, vous trouverez les réponses à toutes ces questions.

Pourquoi devenir responsable marketing ?

Savez-vous même pourquoi vous voulez devenir un spécialiste du marketing ? Si vous le savez, n'hésitez pas à sauter cette partie. Sinon, préparez-vous à tomber amoureux, car c'est un travail très intéressant.

Bon argent

Selon l'endroit où vous regardez - sur Glassdoor, Paysa, LinkedIn ou AngelList - les salaires annuels sont compris entre 68 000 $ et 185 000 $, et la moyenne est de 72 000 $.Headhunter à Moscou donne une fourchette de 55 000 à 300 000 roubles par mois.

Il n'y a pas de plafond de verre en marketing. Tant que votre salaire est lié au revenu et que vous obtenez des résultats commerciaux en respectant vos KPI, vous pouvez gagner de plus en plus et obtenir une part des revenus de votre entreprise.

Horaire flexible

Vous souhaitez être indépendant ou travailler à temps plein ? D'une manière ou d'une autre, le marketing vous permet de travailler de n'importe où dans le monde : vous n'avez besoin que d'une connexion Internet.

Vous ne serez pas remplacé par un robot

Il y avait près de 205 900 responsables marketing en 2016. D'ici 2024, il y aura une augmentation de 9 % d'ici 2024. Par conséquent, alors que dans de nombreux autres endroits, les gens sont remplacés par des robots, les responsables marketing. Le risque d'automatisation n'est que de 1,4 %, ce qui signifie que vous êtes en sécurité.

Large éventail de compétences

Les responsables marketing possèdent un large éventail de compétences polyvalentes qui sont utiles dans n'importe quel travail, comme la création de startups ou de petites entreprises.
Bien sûr, le travail d'un responsable marketing peut être stressant et chronophage car vous êtes personnellement responsable du respect des KPI. Mais ne vous laissez pas effrayer : le marketing est payant, et nous en reparlerons plus tard.

Demandez à un responsable marketing ce qu'il fait toute la journée et vous serez confus, pour deux raisons :

1. Les spécialistes du marketing ont un jargon spécifique.
2. Les spécialistes du marketing effectuent chaque jour de nombreuses tâches différentes.

Si vous posez la même question à Google, vous lirez un tas de réponses obsolètes et banales basées sur ce que les responsables marketing faisaient avant Internet.

Alors que font-ils ? Cela se passe complètement différemment.

Cela dépend si ce gestionnaire travaille dans une grande entreprise ou dans une petite entreprise. S'il s'agit d'un employé d'une entreprise, il se spécialise probablement dans un canal spécifique, par exemple, attirer des clients ou promouvoir dans dans les réseaux sociaux. Et si un marketeur travaille avec une startup, il cumule probablement plusieurs postes à la fois.

Le travail principal d'un responsable marketing est... Il génère des idées, les met en œuvre à travers des campagnes, analyse les résultats et en rend compte. Les campagnes nécessitent généralement des ressources supplémentaires et, par conséquent, les spécialistes du marketing travaillent souvent avec d'autres spécialistes, trouvent des indépendants et effectuent un travail d'organisation. Voici ce que Katie Hurst, responsable marketing chez OpenSesame, a à dire à ce sujet :

« Le marketing imprègne tous les processus de l'entreprise et je rassemble différentes équipes. Par exemple, j'ai besoin de connaître les nouvelles fonctionnalités du produit afin de pouvoir organiser des webinaires pour répondre aux questions et créer de nouvelles pages de FAQ sur le site. Je m'assure également que le service commercial obtienne des pistes pertinentes et que le service marketing de contenu ait tout ce qu'il faut outils nécessaires ravir les lecteurs.

Qu'est-ce que les employeurs attendent d'un responsable marketing ?

Avant tout, les employeurs souhaitent que le responsable marketing aide l'entreprise à se développer. Joe Pulizzi, fondateur, Content Marketing Institute :

"J'ai besoin d'un spécialiste du marketing qui comprend comment développer et fidéliser un public afin que nous puissions constamment communiquer directement avec les acheteurs et les clients potentiels. Cela signifie qu'un responsable marketing doit être capable de nouer des relations avec un groupe de personnes et posséder tous les outils nécessaires pour cela.

En fin de compte, le marketing est une question de croissance : augmentez vos revenus en attirant des clients. Pour ce faire, un spécialiste a besoin d'un ensemble de compétences et d'outils de base, puis nous en parlerons.

De quelles compétences ai-je besoin ?

Tout dépend de la taille de l'entreprise. Mais, d'une manière ou d'une autre, tous les responsables marketing devraient avoir une bonne compréhension du paysage marketing dans son ensemble. Il n'est pas nécessaire d'être un expert dans tous les domaines énumérés ci-dessous : dans la plupart d'entre eux, il suffit d'avoir des compétences de base et d'être généraliste.

Compétences sociales requises

Les principales compétences dont vous ne pouvez pas vous passer sont avant tout sociales, c'est-à-dire une combinaison de qualités personnelles qui vous permettent de naviguer facilement dans le monde qui vous entoure, de travailler efficacement avec d'autres personnes et d'atteindre vos objectifs en utilisant les compétences professionnelles appropriées ( nous en reparlerons plus tard).

Capacité à faire son travail efficacement

La capacité de faire son travail efficacement est l'une des plus exigences importantes. Kevan Lee, directeur marketing chez Buffer :

« Une personne peut-elle s'en tenir à une stratégie donnée ou mettre en œuvre des projets ? Est-il capable de suivre l'horaire? Fait-il du bon travail ? Le responsable marketing doit fournir des résultats avec un certain soutien stratégique (généralement du directeur marketing, du vice-président ou de l'équipe interne). La capacité à suivre un plan est l'une des principales exigences.

Travailler avec les gens

Pour accomplir ses tâches, un responsable marketing doit être capable de travailler avec d'autres, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de son service. La principale chose que le travail avec les gens exige est ceci. Kevan Lee, directeur marketing chez Buffer :

"L'empathie est importante pour les relations personnelles que vous construisez avec les membres de votre équipe. Un responsable marketing doit avoir des qualités relationnelles, mais elles ne veulent rien dire s'il n'est pas capable d'empathie. L'empathie - la capacité de voir le monde du point de vue d'un autre - est indispensable.

Avec qui travaille le responsable marketing ?

Selon la taille de l'entreprise, votre patron peut être le directeur du marketing, le vice-président du marketing ou, dans les petites entreprises, le PDG ou le fondateur de l'entreprise. Les responsables marketing travaillant avec des startups peuvent ne pas avoir de rapports autres que quelques stagiaires. En plus grandes entreprises vous aurez très probablement des assistants ou des partenaires.

Apprentissage et adaptabilité

Le paysage marketing est en constante évolution et vous devrez constamment vous y adapter et apprendre de nouvelles tactiques et outils qui apparaissent chaque semaine, voire quotidiennement. Rod Austin, directeur du marketing chez Pagely :

"Le paysage du marketing numérique évolue constamment et il est nécessaire d'embaucher des personnes capables de s'adapter aux changements de l'industrie. L'apprentissage est une compétence qui n'est pas facile à acquérir.

Résolution créative de problèmes et pensée critique

Le piratage de la croissance n'est qu'une résolution créative de problèmes. Les responsables marketing sont confrontés chaque jour à des défis complexes. Pourquoi les revenus baissent-ils ? ? Comment générer plus de trafic vers votre landing page ? Et dans la plupart des cas, vous devrez faire face à ces problèmes avec des ressources limitées.

Ce ne sont là que quelques-unes des tâches auxquelles est confronté le responsable marketing, et des compétences professionnelles sont nécessaires pour les résoudre.

Compétences professionnelles requises

Les compétences professionnelles sont des compétences spécifiques qui peuvent être acquises et mesurées. Ceux-ci comprennent l'écriture, les mathématiques, la lecture, la dactylographie, Logiciel etc. Apprendre tout cela est beaucoup plus facile que de maîtriser les compétences sociales.

Bien sûr, il peut être difficile d'acquérir des compétences qui n'ont rien à voir avec ce que vous avez appris auparavant. Eli Schwartz, directeur du marketing chez SurveyMonkey :

"Chaque responsable marketing de notre entreprise doit faire preuve à la fois de créativité et de capacités d'analyse. J'ai besoin de quelqu'un qui comprend vraiment les données et utilise ses connaissances pour développer des stratégies de marketing créatives. »

Analytique

La grande majorité des responsables marketing s'attendent à ce que les managers soient capables de prendre des décisions basées sur les données. Rod Austin, directeur du marketing chez Pagely :

"Nous avons besoin d'une personne qui prend des décisions basées sur des indicateurs concrets, pas sur l'intuition."

X. Par conséquent, vous devez être capable de travailler avec des outils d'analyse et, après avoir reçu des données, en tirer les conclusions nécessaires.

Par exemple, si vous constatez qu'il y a plus de trafic et moins de conversion, vous devrez émettre des hypothèses sur les causes de ce problème et mener des expériences pour le résoudre au plus vite.

Publicité numérique

Selon un rapport MarketingProfs de 2017, la publicité numérique est la compétence marketing la plus essentielle. Cela inclut la publicité payante sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Vkontakte et autres), AdWords, le reciblage, etc.

Cette année, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux devraient dépasser 35 000 000 000 $, ce qui représente 16 % de toutes les dépenses publicitaires numériques dans le monde. Facebook est la plateforme de choix pour la plupart des annonceurs ; Instagram n'est pas loin derrière. Facebook a généré 6 800 000 000 $ de revenus publicitaires l'an dernier, contre 4 300 000 000 $ l'an dernier.Instagram, qui n'a eu des publicités payantes que pendant deux ans, a fait environ 1 530 000 000 $ fois plus que ces réseaux sociaux ne gagnaient la première année.

Marketing de contenu

Selon le rapport MarketingProfs, la deuxième compétence la plus importante en marketing numérique est le marketing de contenu, la création et la distribution de contenu (articles de blog, livres électroniques, vidéos, images, etc.) qui ne font pas directement la publicité de votre entreprise, mais répondent plutôt aux questions du public cible. Au lieu de la bombarder de publicités, vous l'éduquez - et vous convertissez mieux clients potentiels qui parleront de vous à tous leurs amis, même si vous ne l'avez pas directement demandé.

Communication (écrite et visuelle)

Le marketing consiste à faire passer votre message à votre public cible et à le pousser ainsi à prendre les mesures souhaitées. Dans le monde d'aujourd'hui, il existe de nombreuses façons de communiquer, mais avant tout, un responsable marketing doit être un bon rédacteur et designer.

Par exemple, il propose le texte d'une page de destination et le conçoit, puis écrit ou modifie un article de blog et crée des images et des graphiques originaux pour rendre cet article visuellement attrayant.

référencement

Le marketing de contenu et le référencement peuvent être comparés à un sandwich au caviar et au beurre. Le marketing de contenu est l'ingrédient principal (caviar), tandis que le référencement est le beurre étalé sur du pain (site Web) pour améliorer le goût ou l'expérience. Lorsque vous publiez chaque article, vous devez l'optimiser pour la recherche organique.

Interaction

Un responsable marketing doit établir des relations. Cela signifie souvent contacter d'autres éditeurs de blogs ou de sites avec diverses demandes, telles que des liens retour vers votre site ou la publication d'un article invité.

Image de marque et narration

Ce n'est que lorsque vous possédez ces compétences indispensables que les responsables RH commencent à vous demander si vous savez comment travailler avec des plateformes, des programmes et des outils spécifiques.

Comment mesure-t-on le succès marketing ?

Le marketing peut être complexe et travail nerveux parce qu'il est directement lié au revenu d'entreprise. C'est du moins le cas dans de nombreuses entreprises. Par exemple, dans LiveChat, chaque employé a son propre domaine de responsabilité, il est donc assez facile de suivre où l'entreprise se développe et où elle stagne. Le principal KPI pour LiveChat est le taux de croissance base de clientèle, et chaque mois, l'entreprise en fait rapport publiquement. Szymon Klimczak, responsable du marketing chez LiveChat :

« Il nous est facile de traduire le travail et les résultats de chaque employé de l'équipe marketing en résultats pour l'ensemble de l'entreprise. Le trafic entrant, le nombre de comptes d'essai, les caractéristiques de ces comptes sont les KPI sur lesquels nous nous appuyons pour analyser les résultats.

Chaque entreprise a son propre ensemble de KPI. Par exemple, dans une entreprise où il n'y a qu'un seul responsable marketing, il peut se concentrer sur le nombre de nouveaux utilisateurs ou prospects, et dans une entreprise où il y a plusieurs responsables marketing, chacun d'eux sera très probablement responsable d'une chose : blog trafic, notoriété de la marque, etc.

Comment devenir responsable marketing au 21ème siècle ?

"Pour devenir responsable marketing, apprenez d'abord à vous promouvoir. De cette façon, vous acquerrez non seulement une expérience pertinente en marketing, mais vous montrerez également que vous connaissez votre entreprise. Je recommande de faire du bénévolat dans des postes de marketing, une tactique que j'ai moi-même utilisée pour acquérir de l'expérience et inspirer confiance aux autres grâce à mes compétences. » - Dan McGaw, responsable du marketing chez Effin Amazing.

Ne vous méprenez pas sur ce conseil : si vous avez un emploi dans le marketing en tête, saisissez-le. Tout d'abord, vous devez acquérir de l'expérience.

« Il faut monter les escaliers. Si vous avez travaillé dans le marketing pendant 1,5 ans, vous pouvez généralement obtenir plus emploi bien rémunéré dans une autre entreprise. Les personnes soucieuses de leur carrière franchissent la prochaine étape tous les ans ou tous les deux ans. » - Jon Westenberg, directeur, Creatomic

Westenberg a débuté dans le marketing musical, ce qui est très différent du monde des startups et de la technologie. Par conséquent, prouvant sa valeur, Westenberg a créé un contenu phénoménal, mené des recherches, dirigé des projets, des sites et des communautés. De cette façon, Westenberg a démontré sa capacité à s'engager efficacement dans le marketing dans n'importe quel domaine et a attiré l'attention des startups du monde entier.

Conclusion

C'est maintenant à votre tour d'attirer l'attention d'entreprises du monde entier. Rien ne vous arrête, vous savez devenir rapidement un marketeur, et maintenant c'est à vous de jouer. Tout ce que vous avez à faire est de commencer à travailler et d'acquérir de l'expérience.

Conversions élevées pour vous !

Cet article va provoquer une vague de colère de la part de mes collègues spécialistes du marketing, mais il doit être publié.

Au minimum, car il sera extrêmement utile aux propriétaires qui, peu importe le créneau et le domaine d'activité, diront avec confiance que trouver un commercialisateur compétent, c'est comme trouver un trésor.

Alors pourquoi la colère ? Tout est simple ! La plupart des spécialistes du marketing qui offrent leurs services au marché du travail ne sont tout simplement pas adaptés à ces postes. Comme on dit, pas d'offense. Rien de personnel, juste du business.

Et nous commencerons par des sujets philosophiques (mais assez pratiques), et terminerons par des détails secs.

pouvoir vendre

Le premier sujet philosophique (pratique) est la vente. Et la première chose dont nous discuterons est la raison pour laquelle un spécialiste du marketing devrait pouvoir vendre. Comment savoir? Laissez le spécialiste du marketing lors de l'entretien répondre à une question :

- Avez-vous déjà vendu quelque chose ?

Naturellement, la vente de journaux dans l'enfance ne compte pas. Je veux dire des ventes sérieuses - par téléphone, lors d'une réunion.
J'ai juste l'impression que maintenant les pantoufles des spécialistes du marketing ont volé en moi 🙂 Parce que :

- Pourquoi devrais-je vendre? Le travail d'un marketeur est de peindre, de trouver, de faire du matériel promotionnel, d'attirer un client et c'est tout (comme on dit, « maîtriser le budget ») !

Et ici ce n'est pas le cas. À mon avis, un commerçant qui n'a jamais rien vendu est une place vide.

Comment ça tu n'as rien vendu ?

Mieux vaut alors un vendeur qui a décidé de se lancer dans le marketing. Et maintenant je vais vous expliquer pourquoi.

Quelqu'un accrochera, mais on ne sait pas qui. Et maintenant, je parle du secteur b2c, dans lequel tout est assez simple. Dans le segment b2b, les choses sont encore beaucoup plus difficiles.

En B2B, on ne peut pas non plus se passer des ventes.

À quel point est-il difficile

Il ne sait même pas comment le client se comportera, ce qui signifie qu'un tel «marketeur principal» ne peut pas entièrement préparer du matériel promotionnel qui conduira le client conformément à l'entonnoir d'objection, et c'est sa tâche principale.

C'est-à-dire exactement ce qu'un spécialiste du marketing Internet débutant devrait savoir et être capable de faire (c'est-à-dire les bases des bases). Et maintenant, je n'exige pas grand-chose du futur leader du marketing. Ce n'est même pas un hommage à la mode, mais une routine ordinaire.

Il est analyste

D'ailleurs. J'ai presque oublié une autre tâche, qui est énoncée au passage dans toutes les descriptions de poste.

Un marketeur (et plus encore un marketeur Internet) est un analyste. C'est-à-dire que les fonctions d'un spécialiste du marketing dans une entreprise sont avant tout une analyse de l'efficacité des canaux publicitaires et de leur optimisation.

Par conséquent, revenant aux questions de l'entretien, une tâche obligatoire de plus :

- Quelle expérience avez-vous en marketing internet ou SMM ?

Si ce n'est pas du tout, alors vous savez quoi faire ! Un tel spécialiste ne vous conviendra pas. Et maintenant, je vais vous dire plus en détail.

Pensez-vous qu'il ne devrait pas y avoir de tels spécialistes formés (vous ne pouvez pas les appeler différemment) ? En théorie, oui. Mais dans la pratique, tout est différent.

Un exemple simple. Dans le cadre d'un projet de conseil en marketing, nous avons aidé un de nos clients à sélectionner un marketeur.

Les principales exigences sont un éventuel manque d'expérience, mais une compréhension du marketing, des ventes, du marketing Internet et de l'analyse.

Moi aussi, j'étais pleinement convaincu qu'il était impossible de trouver un marketeur débutant avec un tel un large éventail connaissances.

Mais que j'avais tort ! Voir plus de 10 candidatures de candidats ayant des connaissances et de l'expérience dans SMM, les paramètres, le travail dans et Google Analytics, et plus encore. Et tout cela, attention ... à l'âge de pas plus de 25 ans et pour pas plus de 30 000 roubles par mois.

vérités communes

Oui, je comprends parfaitement que si vous recherchez les principales responsabilités d'un marketeur, alors 3 responsabilités à la clé « être capable de vendre, être ami avec le marketing Internet et capacité d'analyse » ne vous conviendront probablement pas.

Par conséquent, voici une liste de devoirs que tout commerçant, même le plus inutile (à Dieu ne plaise, bien sûr !), doit respecter :

1. Analyse du public cible, de l'entreprise, du produit, des marchés, des concurrents ;
2. Préparation et approbation budget publicitaire sur la base de la politique publicitaire de l'entreprise ;
3. Organisation de diverses activités promotionnelles (promotions, soldes, événements, etc.);
4. Élaboration de la politique de prix et d'assortiment de l'entreprise dans son ensemble ;
5. Analyse de l'efficacité des activités publicitaires réalisées ;
6. Étudier l'offre et la demande des produits de l'entreprise;
7. Prévision des volumes de ventes ;
8. Optimisation des processus d'affaires marketing ;
9. Préparation de rapports pour la haute direction.

En bref sur les principaux

Je comprends parfaitement qu'il est difficile de trouver un marketeur qui saura combiner toutes ces connaissances et compétences :

1. Art de la vente;
2. Capacité à comprendre le marketing hors ligne et Internet ;
3. Capacité d'analyser et de systématiser les informations reçues.

Et le reste qu'un spécialiste du marketing dans une entreprise devrait connaître (la liste ci-dessus) est théoriquement irréaliste. Mais comme je l'ai écrit ci-dessus dans l'exemple, pratiquement c'est assez égal.

Oui, vous pouvez prendre un spécialiste du marketing sans expérience en vente et le former à cela, puis emmener un spécialiste du marketing dans une entreprise sans expérience sur Internet est tout simplement un suicide.

Et oui, cette approche est tout à fait justifiée dans tous les domaines. Ainsi, la prochaine fois que vous vous poserez la question "Que devrait savoir un spécialiste du marketing ?" relisez la dernière liste de cet article et elle disparaîtra de vous.

Les médias de masse adorent régaler le public crédule d'histoires d'horreur sur le soulèvement des machines et la domination totale de la planète qui s'ensuit : dans combien de temps elles nous dépasseront en matière de développement, nous évinceront des emplois et, finalement, organiseront un coup d'État et établiront une dictature.

Les porte-parole de tels sentiments s'avèrent parfois même si significatifs science moderne et des chiffres d'affaires, car donc, même malgré le caractère fantaisiste d'un tel scénario, force est d'admettre que ces prévisions sont en partie vraies.

Les compétences et capacités que vous maîtrisez aujourd'hui deviendront-elles obsolètes demain? Cela a-t-il un sens d'apprendre de nouvelles choses si l'intelligence artificielle peut tout faire mieux ? Le marketing sera-t-il entièrement automatisé et ne nécessitera-t-il plus une présence humaine ?

Qu'est-ce que l'intelligence artificielle (IA, Intelligence Artificielle) ?

L'IA permet aux ordinateurs d'apprendre de l'expérience et d'effectuer des tâches similaires à celles effectuées par les humains. Les machines peuvent fonctionner sur de grandes quantités de données et y trouver facilement des modèles.

En 2018, l'IA a la capacité de reconnaître les sons, les visages, les émotions et les objets, de résoudre des problèmes, de comprendre les langues et de planifier. Certains échantillons sont basés sur apprentissage automatique, qui comprend la création de systèmes capables de modifier les paramètres précédemment adoptés sous l'influence de données modifiées, permettant d'atteindre l'objectif.

En général, l'IA peut apprendre des modèles et automatiser diverses tâches, devenir plus précise au fur et à mesure de son utilisation, personnaliser le contenu et promotions pour les consommateurs, pour communiquer avec les gens, les aider à atteindre l'objectif.

Comment les spécialistes du marketing utilisent actuellement l'IA

Parmi tous les exemples d'utilisation de l'IA dans le domaine du marketing, on peut citer les suivants.

Stella & Dot donne aux femmes la possibilité de créer une entreprise. L'entreprise cible trois types de femmes : la première est celle qui souhaite vendre des bijoux, la seconde est celle qui souhaite faire des achats en ligne et la troisième est celle qui souhaite organiser des événements de vente. "L'objectif était d'optimiser la présentation de l'entreprise pour ces trois publics distincts", explique Guy Yalif, PDG d'Intellimize. Pour lancer plus de 700 versions de leurs pages (y compris les pages de panier d'achat et les détails des produits), l'intelligence artificielle a été utilisée pour voir à laquelle d'entre elles le public a le plus répondu. Il a été déterminé que le fait de changer le titre de la page du panier en un titre plus émotionnel a contribué à une augmentation de 52 % du nombre de paniers dont le contenu a été effectivement acheté. L'entreprise a également constaté que le fait de conserver un appel à l'action à l'écran lorsqu'un visiteur visualisait une photo de produit entraînait une augmentation de 8 % du nombre d'articles ajoutés au panier. Pour améliorer l'engagement global, Stella & Dot a testé 25 versions différentes du titre sur la bannière du site Web et a constaté que les titres entraînaient plus de 400 % d'engagement.

Epson

Epson, l'un des plus grands fabricants d'équipements de bureau, a créé un assistant commercial, le chatbot Rachel, pour interagir avec les visiteurs du site Web de l'entreprise. Selon le fondateur de Marketing Evolution Experience & Digital Analytics, Jim Stern, en utilisant l'IA, la société a constaté que les visiteurs doivent être contactés 6 à 8 fois avant de répondre, et a également découvert à quelle heure de la journée les gens répondent le mieux. Grâce au chatbot Rachel, Epson a augmenté son taux de réponse de 240 % et le nombre de leads « chauds » de 75 %. En trois mois, cela s'est traduit par une augmentation des revenus de 2 millions de dollars.

HRGO

HR GO, une société de recrutement, a utilisé Sentient Ascend, amélioré intelligence artificielle technologie d'optimisation de conversion pour tester 1 080 designs pour votre site. Selon Jeremy Miller, vice-président du marketing chez Sentient Technologies, il a augmenté les conversions de 153 %.

Il est clair que l'utilisation de l'intelligence artificielle permet aux entreprises d'atteindre des sommets jusqu'alors inédits, et ce n'est que le début.

En 2018, les revenus du marché mondial de l'intelligence artificielle se sont élevés à 7,35 milliards de dollars, chiffre qui devrait atteindre 17 milliards de dollars en 2020 et 89,8 milliards de dollars en 2025.

Selon le Salesforce Marketing Report 2017, 51 % des responsables marketing utilisent déjà l'IA. 72 % des meilleurs spécialistes du marketing utilisent l'intelligence artificielle pour la notation prédictive des prospects et les recommandations de produits.

Donc, si les spécialistes du marketing ne sont pas nécessaires pour effectuer ces tâches, que leur reste-t-il ? Peuvent-ils rivaliser avec les machines ? Comment s'intègrent-ils dans ce paysage en constante évolution ? Réfléchissez aux compétences sur lesquelles ils devraient se concentrer pour assurer leur place à l'avenir.

Développement des compétences en IA

Vous n'avez pas à vous soucier que l'IA vous remplace. Au lieu de cela, il est nécessaire d'améliorer les compétences que l'intelligence artificielle n'a pas et d'apprendre à résoudre des problèmes qu'elle ne peut pas résoudre.

"Tout comme Photoshop n'a pas remplacé les artistes, Word n'a pas remplacé les écrivains, Excel n'a pas remplacé les mathématiciens, les outils d'apprentissage automatique ne remplaceront pas les humains, mais prendront en charge une partie du travail fastidieux et répétitif", déclare Stern. . "Cela améliorera la qualité et la quantité de travail que les gens font, mais n'en éliminera pas le besoin."

Si vous voulez vous assurer que vous êtes à jour et capable de rivaliser avec l'intelligence artificielle, procédez comme suit :

1. Aiguisez vos compétences générales (compétences générales - vous permettent de réussir quelles que soient les spécificités de l'activité et la direction dans laquelle la personne travaille). Ceci comprend intellect émotionnel et compétences en communication. De cette façon, vous pouvez faire passer votre relation client au niveau supérieur.

2. Obtenez une meilleure compréhension de vos clients grâce à une recherche qualitative.

3. Continuez à apprendre comment utiliser et analyser les données. Vous devez savoir quels ensembles de données doivent être analysés et lesquels ne doivent pas l'être.

4. Passez aux mathématiques et à l'analyse - ne les évitez pas, car avec l'aide de ces disciplines, vous saurez toujours quoi faire des données lorsque vous verrez les résultats fournis par l'intelligence artificielle.

5. Créez du contenu (écrit, vidéo, audio, etc.) qui plaira au public et pourra l'attirer dans l'entonnoir de vente.

6. Faites attention aux questions de confidentialité, car l'IA ne prend pas en compte cet aspect, et pour beaucoup de gens, c'est important.

7. Réfléchissez aux fonctions commerciales que l'IA remplira, formez une image globale de la façon dont elle s'intégrera dans votre organisation.

8. Prenez des décisions commerciales basées sur l'IA, car elle ne peut pas le faire pour vous.

9. Pensez à de nouvelles façons d'utiliser l'IA pour développer et prospérer votre entreprise. Quelles nouvelles applications peuvent vous aider à réussir ?

Examinons chacune de ces compétences individuellement et découvrons comment vous les utiliserez.

1. Améliorer les compétences générales

L'IA peut traiter des ensembles de données incroyablement volumineux et les analyser mieux que n'importe quel humain. Cela lui permet de faire des prévisions et dans certaines tâches d'être plus efficace que le marketeur moyen. Mais il ne peut pas se connecter personnellement avec le client ou interpréter ses émotions. N'est-ce pas une énorme partie du marketing?

Comme le dit Raviv Turner, PDG de CaliberMind, "Aucune quantité de technologie dans le monde n'est susceptible de vous sauver en tant que spécialiste du marketing si vous n'avez pas la bonne quantité de compétences non techniques comme , ainsi que l'esprit créatif qui est nécessaire non non seulement pour comprendre votre client, mais aussi pour établir le contact et la communication avec les cadres supérieurs, financiers et PDG qui voient souvent le marketing comme une source de dépenses supplémentaires.

Rebecca Horan, stratège de marque, estime que c'est à cause du facteur humain que les spécialistes du marketing seront toujours en demande, même si la technologie devient encore plus avancée :

« Ils pourraient être encore plus nécessaires que maintenant pour devenir une sorte de médiateur entre l'intelligence artificielle et la communication humaine. Les marques deviennent grandes non seulement grâce à un travail efficace, mais surtout grâce à une connexion étroite avec le consommateur. Les consommateurs sont beaucoup plus fidèles aux entreprises qui comprennent qui ils sont et qui ils aimeraient être. Parfois, cette connexion est subtile et facile à perdre, mais elle commence toujours par l'émotion. Je crois qu'une personne ne peut pas être remplacée par une machine, car c'est avec sa participation que se crée cette interaction magique entre la marque et l'acheteur.

"L'amélioration des compétences en communication est tout aussi importante et essentielle que l'apprentissage de la segmentation, de l'automatisation, des données et de l'analyse, et de les associer à un état d'esprit centré sur le client", poursuit Turner. "La machine n'est pas capable de maîtriser la capacité d'empathie, elle ne connaît pas la curiosité et toute la gamme des émotions humaines nécessaires pour construire une relation de confiance avec un client."

2. Comprendre les clients grâce à la recherche

L'IA peut faire partie de la façon dont vous comprenez vos clients.

Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour collecter des informations sur la façon dont les clients interagissent avec différentes parties du site, y compris les titres, le formulaire de prospect et la vidéo intégrée. Vous pouvez également obtenir les données dont vous avez besoin auprès de milliers de conversations téléphoniques entre les clients et vos managers, acheteurs et support, et identifiez ce qui les met mal à l'aise.

L'IA vous aide à comprendre comment les clients traversent les différentes étapes de l'entonnoir de vente et avec qui ils interagissent en cours de route.

Mais les données brutes ne vous donneront pas à elles seules une compréhension globale de vos clients. Vous seul, en les regardant, pouvez décider quels éléments et stratégies tester.

Yalif dit que peu importe à quel point l'IA est avancée, les spécialistes du marketing doivent toujours s'efforcer de comprendre leurs clients :

« Passez du temps à parler à vos clients et à découvrir leurs besoins. Cherchez des occasions de vous présenter sur place acheteurs potentiels. Essayez de ressentir les émotions qu'ils ressentent en communiquant avec votre marque, en utilisant votre produit ou votre site Web. Pensez à ce que c'est que de passer d'un acheteur intéressé à un client."

3. Sélection des bons ensembles de données pour l'analyse

Vos clients généreront des tonnes de données. Mais analyser toutes les données, même avec l'aide de l'IA, est une perte de temps. Vous devez être en mesure de déterminer quels ensembles de données prendre en compte, pour savoir exactement s'ils vous donneront l'information que vous recherchez.

"Une petite quantité de données conduit généralement à des conclusions erronées", déclare Stern. - Si vous ne lancez une pièce que trois fois et qu'à chaque fois qu'elle tombe sur pile, l'IA prédira la perte de "pile" au prochain lancer. Une diversité de données insuffisante laisse trop d'angles morts. Mais en même temps, une quantité excessive de différents types de données conduit au fait que la machine commence à hésiter dans tout résultat, estimant que toutes les options ont les mêmes chances de succès.

4. Travailler avec l'analyse, le code et les mathématiques

L'IA identifie parfaitement les patterns, ce qui lui permet de maîtriser facilement les compétences dites hard (un ensemble de compétences et d'aptitudes professionnelles liées au côté technique de l'activité). Mais les spécialistes du marketing devront encore déterminer exactement comment utiliser les données dont ils disposent pour faire avancer l'entreprise.

Turner dit que vous devez être curieux de vos données et de votre technologie. Cela implique de visiter des forums marketing et de regarder des exemples de code et des didacticiels vidéo.

« Entrer dans les bases de l'apprentissage automatique avec Coursera ou d'autres cours en ligne n'est pas si difficile », dit-il. — Je vois souvent les spécialistes du marketing ne pas suivre le rythme des prévisions outils marketing parce qu'ils n'ont même pas une compréhension rudimentaire du fonctionnement de l'apprentissage automatique ou des données dont ils ont besoin pour réussir.

Vous devez également maîtriser les mathématiques, car cela vous permettra de prendre des décisions commerciales clés après avoir examiné les données.

Comme le dit Mike Moran, l'un des éminents ingénieurs d'IBM et stratège principal des startups chez AI marketing technology Converseon et SoloSegment : « Si vous avez choisi la profession de marketeur simplement parce qu'il ne semblait pas y avoir de maths, alors vous devriez être déçu. Dans tous les cas, même si vous ne faites pas tous les calculs vous-même, vous devez être capable de lire les données et de prendre des décisions en fonction de celles-ci.

Bon après-midi! Rimma Belyakina est en contact. Aujourd'hui on va parler de ça métier important comme un commerçant. Nous découvrirons qui il est, ce qui est inclus dans ses fonctions, comment vous pouvez devenir un professionnel du marketing à partir de zéro, combien gagne un spécialiste du marketing à distance et bien plus encore. N'allez nulle part, ce sera intéressant.

Combien de mots empruntés à d'autres langues sont apparus en russe ! Et comment les comprendre tous et ne pas s'embrouiller dans tous ces « trading », « leasing », « outsourcing » ? Comment savoir qui est un merchandiser, un superviseur, un promoteur ?

Chaque fois qu'un mot étranger est rencontré dans la vie de tous les jours, je me souviens de notre politicien notoire (faisons-le sans le nommer), qui, à chaque campagne électorale, promet de nettoyer la langue russe des déchets étrangers.

En attendant, il est à la recherche de l'outil approprié pour le nettoyage à grande échelle (oh, je me suis laissé emporter) - nettoyage général, découvrons qui est un commerçant, car c'est aussi un mot emprunté. Et j'espère que vous aimerez la description de la profession et mon histoire à ce sujet, car j'ai essayé très fort, comme toujours. Et au final, encore une fois, comme toujours, j'attends vos appréciations, suggestions, commentaires. Alors, commençons.

Qu'est-ce qu'un marketeur et que fait-il ?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi, par exemple, vous conduisez une certaine marque de voiture, avez un tout nouveau téléphone, achetez une marque de thé, préférez boire une marque de café en particulier, portez des baskets de marque ? Très probablement, vous les avez souvent vus ou entendus parler d'eux dans la publicité, ce qui signifie que nous parlons de biens promus par la publicité.

Aujourd'hui, nous ne pouvons plus imaginer notre vie sans publicité. Elle est partout : à la télévision, à la radio, dans les magazines et les journaux, sur les panneaux publicitaires, dans les magasins... Juste une sorte de dominance ! Et tout pourquoi ? Parce que c'est une partie du marketing, sinon la principale, du moins l'une des fondamentales.

Le mot marketing vient de l'anglais "market", qui signifie "marché" et implique l'organisation d'activités dans le processus de création et de promotion d'un produit ou d'un service.

Les tâches principales du marketing sont l'étude de la demande, la définition et la satisfaction des besoins humains.

Des informations sur les besoins du client, la qualité attendue et le prix que le consommateur est prêt à payer pour un produit ou un service sont nécessaires à chaque fabricant et entreprise fournissant des services au public.

Pour "se maintenir à flot", les fabricants doivent également surveiller la situation des entreprises concurrentes : surveiller la qualité de leurs produits, politique de prix. Pour collecter toutes ces données, ainsi que pour réfléchir à la stratégie et aux tactiques de promotion des biens et services sur le marché de la consommation, le marketeur est appelé.

Marketing est un spécialiste engagé dans l'étude de l'offre et de la demande sur le marché de consommation de biens et services, un expert dans la commercialisation des produits de l'entreprise.

Fonctions de commercialisation différentes entreprises définir les leurs. Certains se concentrent sur la publicité de leur produit, la promotion de la marque, d'autres se concentrent davantage sur l'analyse du marché, l'étude des prix du marché, d'autres concentrent tous leurs efforts sur le désaccord avec les concurrents. Mais tous sont un en un :

Les principales fonctions d'un agent de commercialisation sont d'assurer le travail le plus efficace de l'entreprise, d'augmenter l'efficacité de ses activités dans la promotion du produit sur le marché de consommation.

Ici, le spécialiste, comme on dit, a "les mains libres" et tous les moyens et méthodes sont utilisés. L'histoire connaît de nombreux cas impressionnants, parfois étonnamment simples, mais tellement efficaces, parfois contradictoires et parfois curieux, de mouvements marketing qui ont rapporté aux entreprises des bénéfices vertigineux. Voici quelques exemples. Évaluer la portée de la « fuite de la pensée ».

Histoire 1. L'entreprise américaine à l'origine de l'industrie de la restauration rapide, afin d'inciter la population à manger les hamburgers qu'elle fabrique, a appliqué le principe de transparence - la nourriture était préparée devant les consommateurs - tout est propre, pas de tromperie.

Pour améliorer l'effet, un non-standard stratagème de marketing: des gens embauchés en blouse blanche, que l'on voyait de temps en temps faire la queue, renforçaient l'idée de propreté de l'entreprise dans l'esprit de la population, car même les "médecins" achetaient des hamburgers.

L'entreprise a commencé à se développer rapidement et, pendant de nombreuses années, a été un chef de file dans l'industrie de la consommation.

Histoire 2. Alka-Seltzer, connue pour ses pilules effervescentes contre la gueule de bois, a doublé ses revenus grâce à une astuce simple : dans une publicité, ils ont laissé tomber non pas une, mais deux pilules dans un verre d'eau.

Juste. C'est vraiment ingénieux tout est simple. Ou, voici mon histoire préférée.

Histoire 3. A l'aube de la formation de la profession, le propriétaire d'une certaine entreprise de vitrerie milanaise, en commémoration de l'anniversaire de son entreprise, a donné à tous les garçons locaux ... une fronde, et même avec une note: "En remerciement pour la coopération."

Comment aimez-vous ce stratagème marketing? Je me souviens du proverbe : "A la guerre, tous les moyens sont bons !" À quel point le travail d'un spécialiste du marketing peut-il être créatif, n'est-ce pas ?

Marketing - est-ce un métier moderne ?

Dans notre pays, le besoin de marketeurs au sens le plus large du métier s'est fait sentir dans les années 90. Avec la transition vers une économie de marché, un grand nombre de biens sont apparus et les fabricants ont commencé à se battre pour les consommateurs.

Des spécialistes étaient nécessaires pour étudier le marché des biens, déterminer les besoins de la population et les propriétés qu'un produit doit avoir pour être recherché pour être acheté, ainsi que suggérer des moyens de le vendre.

La profession s'est avérée très demandée, elle a commencé à se développer rapidement. En 1998, seulement 20% des entreprises nationales avaient leur propre service marketing, et déjà en 2001 - 60%.

Cependant, en Europe, les sociétés commerciales ont commencé à utiliser les services d'un distributeur dès le 17ème siècle. Les marchands envoyaient leurs commis dans les villes et les villages afin qu'ils sachent ce dont la population avait besoin, quels biens elle préférait. Mais ce nom n'existait pas à l'époque.

Quelles sont les responsabilités d'un marketeur ?

Le marketing aujourd'hui n'est pas seulement la création d'un produit et sa promotion sur le marché, c'est l'identification des valeurs du consommateur et la création d'un tel système dans lequel le processus d'achat d'un produit ou d'un service satisferait pleinement le valeurs fondamentales du consommateur.

"Le marketing est l'art de créer une véritable valeur pour le consommateur, l'art d'aider les consommateurs à vivre une vie meilleure."

Philip Kotler (créateur de l'école moderne du marketing)

Le monde change rapidement. Le consommateur est devenu plus lisible, plus exigeant, plus sophistiqué dans ses demandes. Il n'a plus seulement besoin de café comme boisson, pour s'éloigner rapidement du sommeil le matin, il a besoin de plaisir ; une robe n'est pas seulement un vêtement, c'est une image, un style, une image ; une voiture n'est pas seulement un moyen de transport, c'est la vitesse, le confort, le prestige.

Aujourd'hui, le système dit Marketing 3.0 fonctionne dans trois directions :

1. Attirer un client.
2. Service Clients.
3. Rétention et retour du client.

Que doit être capable de faire un spécialiste pour que le travail dans ces trois domaines soit effectué au bon niveau ? Un bon spécialiste du marketing est un analyste marketing, sa principale responsabilité, comme indiqué précédemment, est de rechercher et d'analyser le marché : quels biens et services sont présentés, ce qui manque, à quel prix et qui achète, pourquoi achète, pourquoi n'achète pas.

D'autres responsabilités, en lien avec les priorités de l'entreprise, peuvent être :

• prévision et modélisation des fluctuations possibles de l'offre et de la demande ;
• élaboration de plans de promotion de produits ;
• organiser et animer des événements, campagnes publicitaires, actions;
• établir une liste de biens de consommation ;
• budgétisation et tarification ;
• gérer le flux de travail d'autres spécialistes du service marketing : agents de publicité, concepteurs, rédacteurs, etc.

Et quelle est la responsabilité d'un spécialiste du marketing Internet, demandez-vous. Après tout, nous sommes ici, discutant de la possibilité de travailler à distance. Oui, presque tout est pareil, mais uniquement en ligne.

Le spécialiste du marketing Internet doit :

1. Élargir la clientèle.
2. Superviser les activités du projet et préparer des rapports mensuels.
3. Analyser la fréquentation de la ressource et le travail de promotion du projet.
4. Fournir des réponses aux demandes entrantes des clients.
5. Élaborer des plans et des stratégies pour le développement du projet et assurer leur mise en œuvre.
6. Veiller au respect des contrats.

En termes simples, un spécialiste du marketing Internet, qui est également un spécialiste du marketing Web, est engagé dans la gestion des ventes sur le réseau, attirant autant de visiteurs que possible sur le site Web du fabricant ou société de négoce et développer des stratégies et des moyens de vendre des biens via Internet.

Ici, peu importe combien d'outils sont inventés pour l'aider, car les technologies Internet ne s'arrêtent pas ! Voici quelques-uns d'entre eux:

• site de vente,
• Page de destination d'une page du site,
• Promotion du référencement,
• Promotion SMM,
• publicité (, ciblage, teaser, banner, viral, native),
• liste de diffusion,
• messagers, etc...

Vous voulez en savoir plus à ce sujet et comment tout cela fonctionne ? Voici une vidéo sur les outils marketing modernes.

Quelles qualités vous aideront à devenir un professionnel du marketing ?

Ce n'est pas facile de devenir un professionnel. Vous devez être une personne extraordinaire et combiner un nombre suffisant de qualités professionnelles et personnelles.

1. Un spécialiste du marketing doit avoir l'étoffe d'un psychologue, car le résultat de la vente des produits de l'entreprise dépend de sa capacité à influencer l'esprit de l'acheteur. Il sait comment la couleur, la taille de l'emballage, les odeurs, la taille de la police, la position du produit en rayon, etc. affectent le consommateur et il sait comment le manipuler.
2. Il doit avoir le désir, l'intérêt et le désir de travailler avec une grande quantité d'informations nouvelles, avant tout importantes: données analytiques, données de vente, résultats d'enquêtes auprès des consommateurs, rapports.
3. Créativité : la capacité à proposer de nouvelles idées, des mouvements non standard.
4. Compétences communicationnelles et verbales : réseautage, négociation/présentations, communication avec les clients, capacité à convaincre.
5. bonne analyse, capacité mathématique(capacité à travailler avec des chiffres, des graphiques, des tableaux).
6. Capacités humanitaires (capacité à travailler avec des textes).
7. Attention et concentration pour s'engager dans des activités analytiques.
8. Organisé (capacité à planifier le travail et à suivre clairement les objectifs fixés).
9. Résistance au stress, car vous devez vous préparer à de gros volumes de travail et à une situation de marché en évolution rapide.

Et la principale qualité, dont la présence est obligatoire (et pas seulement dans le métier de marketeur, comme je le vois) et sans laquelle ni succès ni avancement en termes d'évolution de carrière n'est possible, est, aussi banale soit-elle, l'amour pour l'entreprise que vous faites. Êtes-vous d'accord?

Avantages et inconvénients du métier

1. Demande. La prévalence de la profession de marketing est de plus en plus mise à l'échelle dans le domaine de la demande des consommateurs. Les affaires se développent. Une personne aura toujours besoin de quelque chose.
2. Salaire élevé. Les spécialistes du marketing Internet avec des indicateurs de performance élevés peuvent se vanter de frais importants.
3. Possibilité d'évolution de carrière. Il y a une chance d'obtenir un poste immédiatement après l'obtention du diplôme, car la demande de spécialistes compétents est élevée. Au début, cependant, vous devez être préparé pour le poste d'assistant marketing ou d'assistant.
4. intéressant métier créatif. Il y a une opportunité de montrer leurs talents, de concrétiser leurs idées.

1. Position de départ basse sans expérience de travail ni portefeuille.
2. Outre le fait qu'il s'agit d'un travail créatif, il s'agit également d'un travail minutieux (ceci est décrit ci-dessus).
3. Grande responsabilité envers les dirigeants d'entreprises. Il faut toujours être "sur le qui-vive", "les concurrents ne dorment pas".
4. Travail nerveux, bien qu'intéressant. Grand stress psychologique - la quantité de travail n'est pas maladive.
5. Souvent un horaire de travail irrégulier, encore une fois, en raison d'une lourde charge de travail.
6. Risques possibles dans les conditions de travail à distance : vous pouvez « croiser » un employeur peu scrupuleux ; l'emploi informel et, par conséquent, les congés de maladie et les vacances non rémunérés.

Ici, comme on dit, "pensez par vous-même, décidez par vous-même, avoir ou ne pas avoir", c'est-à-dire "être ou ne pas être".

Où sont enseignés les métiers ?

La formation peut être suivie dans les établissements d'enseignement supérieur des facultés de sociologie ou de gestion dans les domaines "Publicité et relations publiques", "Marketing", "Méthodes appliquées". recherche sociologique". Mais, malheureusement, il n'y a pas tellement d'universités qui enseignent dans ces domaines.

Cependant, cette spécialité peut également être obtenue dans d'autres établissements d'enseignement (collèges, écoles techniques), où se déroulent des cours et des formations. Il existe des universités en ligne qui enseignent les métiers modernes de l'Internet.

Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer d'apprendre par vous-même, car il existe de nombreux documents sur Internet à ce sujet. Nous aurons bientôt un article sur le cours de marketing.

Comment trouver un emploi

Comme le dit le proverbe, « s'il y a une envie », il existe de nombreuses options de recherche d'emploi :

• sur les sites de recherche d'emploi, principalement : job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru ;
• sur de nombreux;
• dans les réseaux sociaux, après avoir correctement et avec compétence émis votre compte ;
• à travers offres commerciales avec votre CV envoyé directement aux recruteurs des entreprises où vous souhaiteriez travailler ;
• il est devenu à la mode d'utiliser des messagers multifonctionnels (Telegram, WhatsApp), là aussi, n'oubliez pas de configurer correctement le profil, en commençant par le statut;
• sur les forums professionnels, où, comme les demandeurs d'emploi, les employeurs se présentent également.

Comme vous le savez, il n'y a pas de chemin facile et "la route sera maîtrisée par celui qui marche".

Combien coûte un marketeur ?

Selon les régions et les fonctions attribuées par l'entreprise à un spécialiste, selon le centre de recherche du portail Superjob.ru, salaire varie du plus bas à 23 000 au plus haut à 58 000 roubles.

Le site Trud.com donne des statistiques à peu près similaires, là où c'est bien visible salaire moyen distributeur - 30 000 roubles.

Vos capacités professionnelles, accompagnées d'un atout sous la forme d'un solide portfolio, votre riche expérience et un désir irrésistible de travailler dans le domaine des relations publiques au profit de la satisfaction des besoins humains seront de fidèles compagnons dans votre recherche d'emploi.

Conclusion

Quel est le résultat? La prise de conscience que le métier de marketeur est un domaine d'activité de personnalités créatives, extraordinaires, mais à tendance commerciale, qui n'ont pas peur des difficultés, prêtes à évoluer et croissance professionnelle. Apprenez-en plus sur le métier du marketing dans cette vidéo.

Vous êtes-vous reconnu dans la description ? Il y avait un désir d'occuper ce créneau? Alors vas-y! Et que la bonne chance vous accompagne !

Pour l'instant, pour l'instant. Et oui, n'hésitez pas à noter l'article "5 étoiles" s'il vous a été utile et intéressant. J'attends tes commentaires avec impatience.