Посадові обов'язки начальника відк на виробництві. Посадова інструкція начальника відділу контролю за якістю. ІІ. Посадові обов'язки

У нас на сайті завжди представлена ​​велика кількість свіжих актуальних вакансій. Використовуйте фільтри для швидкого пошуку параметрів.

Для успішного працевлаштування бажано мати профільна освіта, а також мати необхідними якостямита навичками роботи. Насамперед потрібно уважно вивчити вимоги роботодавців за обраною спеціальністю, потім зайнятися складанням резюме.

Не варто надсилати своє резюме одночасно по всіх компаніях. Вибирайте відповідні вакансії, орієнтуючись на свою кваліфікацію та досвід роботи. Перерахуємо найбільш значущі для роботодавців навички, необхідні Вам для успішної роботи начальником ОТК в Москві:

Топ 7 ключових навичок, які Вам потрібно мати для працевлаштування

Також досить часто у вакансіях зустрічаються такі вимоги: орієнтація на результат, робота з великим обсягом інформації та навчання персоналу.

Готуючись до співбесіди, використовуйте цю інформацію як чек-аркуш. Це допоможе Вам не тільки сподобатися рекрутеру, а й отримати бажану роботу!

Аналіз вакансій у Москві

За результатами аналізу вакансій, опублікованих на нашому сайті, вказана початкова зарплата в середньому становить 51 000 . Середній максимальний рівень доходу (зазначена «зарплата до») – 70 000 . Потрібно враховувати, що наведені цифри – це статистика. Реальна ж зарплата при працевлаштуванні може відрізнятися залежно від багатьох факторів:

• Ваш попередній досвід роботи, освіта
• Тип зайнятості, графік роботи
• Розмір компанії, її галузь, бренд та ін.

Рівень зарплати в залежності від досвіду роботи претендента

Завантажити посадову інструкцію
начальника відділу контролю якості(.doc, 76КБ)

I. Загальні положення

1. Начальник відділу контролю за якістю належить до категорії керівників.
2. На посаду начальника відділу контролю якості призначається особа, яка має вищу професійну (технічну) освіту та стаж роботи за спеціальністю не менше ніж 5 років.
3. Призначення на посаду начальника відділу контролю якості та звільнення від неї провадиться наказом директора підприємства.
4. Начальник відділу контролю якості повинен знати:
   1. 4.1. Законодавчі та нормативні правові акти, методичні матеріализ управління якістю продукції.
   2. 4.2. Систему державного нагляду, міжвідомчого та відомчого контролю за якістю продукції.
   3. 4.3. Системи, методи та засоби технічного контролюза якістю продукції.
   4. 4.4. Системи, методи та засоби технічного контролю.
   5. 4.5. Технологію виробництва продукції підприємства.
   6. 4.6. Діючі в галузі та на підприємстві стандарти та технічні умови.
   7. 4.7. порядок проведення сертифікації продукції (робіт, послуг).
   8. 4.8. порядок атестації якості промислової продукції.
   9. 4.9. Порядок пред'явлення та розгляду рекламацій за якістю сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів та готової продукції.
   10. 4.10. Правила проведення випробувань та приймання продукції.
   11. 4.11. Організацію обліку, порядок та строки складання звітності про якість продукції.
   12. 4.12. Досвід передових вітчизняних та зарубіжних підприємств щодо досягнення високих показників якості продукції та організації його контролю.
   13. 4.13. Основи економіки, організації виробництва, праці та управління.
   14. 4.14. Основи трудового законодавства.
   15. 4.15. Правила та норми охорони праці.
5. На час відсутності начальника відділу контролю якості (відпустка, хвороба, ін.) його обов'язки виконує заступник (за відсутності такої — особа, призначена в установленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків.

ІІ. Посадові обов'язки

Начальник відділу контролю якості:

1. Організує проведення робіт з контролю якості продукції, що випускається підприємством, виконання робіт (послуг) відповідно до вимог стандартів та технічних умов, затверджених зразками (еталонами) та технічною документацією, умовами поставок та договорів, а також щодо зміцнення виробничої дисципліни, забезпечення виробництва якісної та конкурентно здатної продукції.
2. Організовує розробку заходів щодо підвищення якості продукції (робіт, послуг), забезпечення їх відповідності сучасному рівню розвитку науки і техніки, потреб внутрішнього ринку, експортним вимогам тощо.
3. Забезпечує перевірку матеріальних ресурсів, що надходять на підприємство (сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів), підготовку висновків про відповідність їх якості стандартам та технічним умовам.
4. Операційний контроль на всіх стадіях виробничого процесу, контроль якості та комплектності готової продукції, якості виготовлених на підприємстві інструменту та технологічного оснащення, а також правильності зберігання у підрозділах підприємства та на складах сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів, готової продукції.
5. Керує проведенням заходів щодо підвищення якості продукції (робіт, послуг), підготовкою її до державної атестації та сертифікації, розробкою та впровадженням систем управління якістю, стандартів та нормативів, показників, що регламентують якість продукції (робіт, послуг), найбільш досконалих методів контролю, що передбачають автоматизацію та механізацію контрольних операцій, систем бездефектної здачі продукції, що не руйнує контролю та ін, створенню для цих цілей спеціальних засобів.
6. Бере участь у роботі щодо визначення номенклатури вимірюваних параметрів та оптимальних норм точності вимірювань, на вибір необхідних засобів їх виконання, здійснення контролю за дотриманням нормативних термінів оновлення продукції та підготовки її до атестації та сертифікації.
7. Організує проведення не передбачених технологічним процесом вибіркових перевірок якості готової продукції, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів, якості та стану технологічного обладнаннята інструменту, умов виробництва, зберігання та транспортування продукції.
8. Забезпечує контроль за випробуваннями готових виробів та оформленням документів, що засвідчують якість продукції (робіт, послуг), підготовкою рекламацій при порушенні постачальниками вимог до якості постачання, а також своєчасною підготовкою методик та технологічних інструкцій з поточному контролюпроцесу виготовлення продукції, за станом контрольно-вимірювальних засобів на підприємстві та своєчасністю їх подання для державної повірки, за забезпеченням служб контролю якості необхідною технічною документацією.
9. Очолює роботу з аналізу рекламацій, вивчення причин виникнення дефектів та порушень технології виробництва, погіршення якості робіт, випуску шлюбу та продукції знижених сортів, з розробки пропозицій щодо їх усунення, а також контролю за здійсненням необхідних заходів щодо підвищення відповідальності всіх ланок виробництва за випуск продукції, що відповідає встановленим вимогам, щодо припинення прийому та відвантаження неякісної продукції.
10. Організовує роботу з оформлення результатів контрольних операцій, ведення обліку показників якості продукції, шлюбу та його причин, складання періодичної звітності про якість продукції, що виконуються, виконуваних робіт (послуг).
11. Керує працівниками відділу.

ІІІ. Права

Начальник відділу контролю якості має право:

1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у відносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями з питань управління та контролю якості продукції.
2. Запитувати та отримувати від керівників структурних підрозділівпідприємства та спеціалістів необхідну інформацію.
3. Перевіряти діяльність структурних підрозділів підприємства щодо дотримання вимог стандартів і технічних умов під час випуску продукції підприємства.
4. Взаємодіяти з керівниками всіх структурних підрозділів з питань управління та контролю якості.
5. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства та іншими організаціями з питань, що входять до його компетенції.

IV. Відповідальність

Начальник відділу комплектації обладнання відповідає:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, — у межах, визначених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
2. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї діяльності, - у межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
3. За заподіяння матеріальних збитків- У межах, визначених чинним трудовим та цивільним законодавством Російської Федерації.

0.1. Документ набирає чинності з моменту затвердження.

0.2. Розробник документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ погоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Періодична перевірка цього документавиробляється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.

1. Загальні положення

1.1. Посада "Начальник відділу технічного контролю" належить до категорії "Керівники".

1.2. кваліфікаційні вимоги- повне вища освітавідповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Стаж роботи з технічного контролю – не менше 2 років.

1.3. Знає та застосовує у діяльності:
- законодавчі та нормативні правові акти, методичні матеріали з управління якістю продукції;
- систему державного нагляду, міжвідомчого та відомчого контролю за якістю продукції;
- методи планування підвищення якості продукції;
- системи, методи та засоби технічного контролю;
- технологію виробництва продукції підприємства;
- діючі у галузі та на підприємстві стандарти та технічні умови, порядок проведення сертифікації продукції (робіт, послуг);
- Порядок атестації якості промислової продукції;
- порядок пред'явлення та розгляду рекламацій за якістю сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів та готової продукції;
- правила проведення випробувань та приймання продукції;
- організацію обліку, порядок та строки складання звітності про якість продукції;
- досвід передових вітчизняних та зарубіжних підприємств щодо досягнення високих показників якості продукції та організації його контролю;
- основи економіки, організації праці, виробництва та управління;
- основи трудового законодавства;
- кошти обчислювальної техніки, комунікацій та зв'язку.

1.4. Начальник відділу технічного контролю призначається на посаду та звільняється з посади наказом з організації (підприємства/установи).

1.5. Начальник відділу технічного контролю підпорядковується безпосередньо _ _ ​​_ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Начальник відділу технічного контролю керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Начальник відділу технічного контролю під час відсутності заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків.

2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки

2.1. Організовує проведення робіт з контролю якості продукції, яку виробляє підприємство, виконання робіт (послуг) відповідно до вимог стандартів та технічних умов, які затверджені зразками (еталонами) та технічною документацією, умов постачання та договорів, а також щодо зміцнення виробничої дисципліни, забезпечення виробництва якісної та конкурентоспроможної продукції.

2.2. Бере участь у плануванні підвищення якості продукції (робіт, послуг), що відповідають за своїми техніко-економічними показниками рівнем розвитку науки і техніки, потребам ринку; експортним вимогам тощо.

2.3. Забезпечує перевірку матеріальних ресурсів (сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів, що надходять на виробництво, підготовку висновків про відповідність їх якості стандартам та технічним умовам, операційний контроль на всіх стадіях виробничого процесу, контроль якості та комплектності готової продукції, якості виготовлених на виробництві інструментів та технологічного обладнання, а також правильності зберігання сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів у підрозділах підприємства та на складах готової продукції до її відправлення споживачам.

2.4. Керує розробкою та реалізацією заходів щодо підвищення якості продукції (робіт, послуг), підготовкою її до державної атестації та сертифікації, запровадженням системи управління якістю стандартів та нормативів, показників, що регламентують якість продукції (робіт, послуг), найбільш досконалих методів контролю, що передбачають механізацію та автоматизацію контрольних операцій, систем бездефектної здачі продукції, неруйнівного контролюта інші, створивши із цією метою спеціальні засоби.

2.5. Бере участь у роботі з визначення номенклатури вимірюваних параметрів та оптимальних норм точності вимірювань, на вибір необхідних засобів їх виконання, здійснення контролю за дотриманням нормативних термінів оновлення продукції та її підготовки до атестації та сертифікації.

2.6. Організовує проведення непередбачених технологічним процесом вибіркових перевірок якості готової продукції та матеріальних ресурсів, що надходять на підприємство, якості та стану технологічного обладнання та інструменту, умов виробництва, упаковки, зберігання, навантаження та транспортування продукції, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів та інструменту на підприємстві. .

2.7. Забезпечує контроль за випробуваннями готових виробів та оформленням документів, що засвідчують якість продукції (робіт, послуг), підготовкою рекламацій з порушень постачальниками вимог до якості постачання, а також своєчасною підготовкою методик та технологічних інструкцій щодо поточного контролю процесу виготовлення продукції, за станом контрольно-вимірювальних засобів на підприємстві та своєчасністю їх подання до державної перевірки, за забезпеченням служб контролю якості необхідною технічною документацією.

2.8. Очолює роботу з аналізу рекламацій, вивчення причин виникнення дефектів та порушень технології виробництва, погіршення якості робіт, випуску браку продукції та знижених сортів, розробка пропозицій щодо їх усунення, а також контролю за здійсненням необхідних заходів щодо підвищення відповідальності всіх ланок виробництва за випуск продукції відповідно із встановленими вимогами, із припиненням прийому та відвантаження неякісної продукції.

2.9. Організовує роботу з оформлення результатів контрольних операцій, проведення обліку показників якості продукції, шлюбу, його причин та винуватців, складання періодичної звітності про якість продукції, що виконуються, виконуваних робіт (послуг).

2.10. Керує працівниками відділу.

2.11. Знає, розуміє та застосовує чинні нормативні документи, що стосуються його діяльності.

2.12. Знає та виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та довкілля, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконанняробіт.

3. Права

3.1. Начальник відділу технічного контролю має право вживати дій для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень чи невідповідностей.

3.2. Начальник відділу технічного контролю має право отримувати усі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Начальник відділу технічного контролю має право вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та здійсненні прав.

3.4. Начальник відділу технічного контролю має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнаннята інвентарю.

3.5. Начальник відділу технічного контролю має право знайомитися з проектами документів щодо його діяльності.

3.6. Начальник відділу технічного контролю має право запитувати та отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків та розпоряджень керівництва.

3.7. Начальник відділу технічного контролю має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Начальник відділу технічного контролю має право повідомляти про всі виявлені в процесі своєї діяльності порушення та невідповідності та вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Начальник відділу технічного контролю має право ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов'язки з посади, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність

4.1. Начальник відділу технічного контролю несе відповідальність за невиконання або несвоєчасне виконання покладених на цю посадову інструкцію обов'язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Начальник відділу технічного контролю відповідає за недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Начальник відділу технічного контролю відповідає за розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Начальник відділу технічного контролю відповідає за невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документіворганізації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Начальник відділу технічного контролю відповідає за правопорушення, скоєні у процесі своєї діяльності, у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Начальник відділу технічного контролю несе відповідальність за заподіяння матеріальних збитків організації (підприємству/установі) у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Начальник відділу технічного контролю відповідає за неправомірне використання наданих службових повноважень, А також використання їх в особистих цілях.

Начальник ВТК має право:

Припиняти приймання та відвантаження продукції невідповідної ТУ, кресленням, стандартам, встановленої комплектності, тех. документації. Розпорядження начальника ВТК може бути скасовано директором заводу з письмовим повідомленням організації, що стоїть вище. Розбіжності між директором та начальником ВТК вирішуються керівництвом вищої організації;

Не приймати продукцію, якщо вона не комплектно;

Надавати керівництву заводу пропозиції щодо притягнення до відповідальності працівників, винних у випуску шлюбної продукції, порушень тощо.

Вимагати від начальників цехів усунення причин шлюбу та дефектів; рівномірного надходження продукції на контроль;

Вимагати виконання графіків перевірки обладнання на тих. точність;

Вимагати зниження розмірів премій начальникам цехів, відділів, майстрам, які не забезпечують належної якості;

Вимагати проведення всіх аналізів та випробувань за якістю продукції;

Приймати, переміщати та звільняти працівників ВТК разом із відділом кадрів.

НачальникВТК зобов'язаний:

Забезпечити контроль якості;

Приймати рішення про забракування або випуск виробів у випадках спору;

забезпечити правильну організацію контролю на всіх ділянках;

Інформувати керівництво заводу про випадки шлюбу, дефектів;

Організувати тих. навчання працівників ВТК;

Начальник ВТК також відповідає:

за правильність організації технічних. контролю, своєчасність приймання продукції;

за правильність оформлення документації;

За правильність оцінки якості продукції.

Типова структураВТК:

Приймання осн. матеріалів	Бюро приймання напівфабрикатів
Приймання всп. матеріалів
Приймання напівфабрикатів
Міжцеховий контроль	Бюро міжцехового контролю
Контр. відп. операцій
Контроль готової продукції	Бюро контролю та випробувань продукції
Випробування продукції	Начальник ВТК
Контроль комплектності
Вивчення рекламації
Вивчення якості експл.
Облік та аналіз шлюбу	Бюро обліку та аналізу шлюбу
Інформація про шлюб з цехів
Розробка тех.процесів контролю	Бюро технічної підготовкивиробництва
Інструктаж на всіх етапах
Конструювання засобів контролю
Розробка класифік шлюбу
Розробка Т.У.
Спостереження за мірителями
Методологічний посібник
Контроль зап.частин	Бюро контробору.	Бюро контролю. засобів виробництва
Контроль обладнання після ремонту
Контроль інструменту	Контрольно-вимірювальні прилади
Точні виміри
Збереження єдності заходи
Контр.вспом.виробів
Інструктаж у галузі калібрів

2. Структури ВТК можуть значно відрізнятися залежно від обсягу та характеру підприємства. Однак, як правило, ВТК має бути таким, щоб могло виконувати покладені на нього завдання.

На великих підприємствахпокладені завдання виконують досить великі підрозділи. Це може бути бюро або навіть відділи (відділ вхідного контролю, відділ технічного контролю, відділ роботи з споживачами тощо).

На невеликих підприємствах це може бути невеликі підрозділи і навіть окремі виконавці.

Студент, який виконує роботу, повинен запропонувати та обґрунтувати структуру ВТК конкретного підприємства.

Завдання № 3 Розробити на основі стандарту на СПК план приймального контролю та провести контроль відповідно до цього плану.

Мета роботи:Вивчення та застосування статистичного приймального контролю.

Завдання.

1. Дати теоретичне обґрунтуванняправил проведення СВК

2. Вивчити та дати характеристику нормативних документів по СПК.

3. Вивчити технологію проведення СПК за альтернативним методом згідно з ГОСТ 18242-72.

4. Провести СПК із заповненням контрольних карток.

Загальні теоретичні положення проведення СВК за альтернативною ознакою.

Сутність статистичного приймального контролю ось у чому. Від партії продукції обсягом N, дотримуючись принципу випадковості, відбирають вибірку з подиниць, зазвичай, значно менше, ніж N. Усі одиниці у вибірці піддають контролю, у результаті визначають ступінь придатності кожної одиниці на подальше використання. Потім розраховують ті чи інші узагальнені статистичні характеристики, які порівнюють із нормативними, тобто. заданими у нормативно-технічній документації. У результаті порівняння виносять судження про якість усієї партії та її подальше використання.

Статистичний приймальний контроль здійснюється за строго обґрунтованим планом контролю, під яким розуміється сукупність даних про вид контролю, обсяги контрольованої партії продукції, вибірок (для штучної продукції) або проб (для нештучної продукції), про контрольні нормативи та вирішальні правила. Основними кількісними характеристиками контролю є: рівень дефектності, ризик постачальника, ризик споживача, приймальне число, число одруження.

Рівень дефектності – частка дефектних (невідповідної якості) одиниць продукції чи кількість дефектів на сто одиниць продукції. Розрізняють вхідний, середній вхідний, вихідний, середній вихідний, приймальний та бракувальний рівні дефектності. Вхідним називають рівень дефектності партії чи потоці продукції, що надходить контролю над певний інтервал часу. Середній вхідний рівень дефектності – це математичне очікування рівня дефектності у кількох партіях чи потоці продукції, що надійшла контролю над певний інтервал часу. Вихідним вважається рівень дефектності у прийнятій партії чи потоці продукції за певний проміжок часу. Середній вихідний рівень дефектності – математичне очікування рівня дефектності у прийнятих та забракованих (неприйнятих) партіях (у яких після суцільного контролю усі виявлені дефектні одиниці замінені на придатні), а також аналогічно, у потоці продукції за певний інтервал часу. Приймальний рівень дефектності – максимальний рівень дефектності (для одиночних партій) чи середній рівень дефектності (для послідовності партій), який цілей приймання продукції сприймається як задовільний. Прийомного рівня для даного плану контролю відповідає висока ймовірність приймання. Шлюбний рівень дефектності – мінімальний рівень дефектності в одиничній партії, який з метою приймання продукції сприймається як незадовільний. Шлюбному рівню дефектності для даного плану контролю відповідає висока ймовірність забраковування; для послідовності партій бракувальний рівень дефектності не встановлюється.

Оскільки вибірка продукції для контролю не завжди несе достатньо об'єктивну інформацію про якість партії, що перевіряється, то як для виготовлення продукції, так і для її споживача завжди присутній елемент ризику (за дотепним зауваженням американського фахівця зі статистики А. Стейна, взагалі не існує неризикованих дій або навіть неризикованої бездіяльності). Іноді партія продукції визнається споживачем, що не відповідає встановленим вимогам, оскільки за одиницями продукції, відібраними з партії та контрольованими, були отримані незадовільні результати. Це є ризик постачальника (α). Крім того, існує можливість приймання партії незадовільної якості (на основі даних з контролю вибірки), це – ризик споживача (β). Облік ризиків α і β під час планування контрольних випробувань гарантує постачальника від забракування хороших партій, а споживача – від приймання поганих партій.

Повністю усунути ризик обох видів не можна, але можна його визначити шляхом використання статистичних методів. Статистичний приймальний контроль відрізняється від звичайного контролю тим, що в ньому насамперед обумовлюються величини розумних ризиків постачальника та споживача, у той час як за нестатистичного контролю кожна сторона ризикує невизначено.

Величини α і β є, відповідно, ймовірність помилок першого і другого роду. Сума α + β характеризує можливість неправильних оцінок якості продукції, а величини 1 – α і 1 – β – можливість правильних оцінок, тобто. достовірність контролю. Насправді величини α і β вибираються рівними 0,10; 0,05 та 0,01, що відповідає 10, 5 та 1 %. Призначення їх не є статистичним завданням, а повністю визначається наслідками від неправильно прийнятих рішень (помилок першого та другого роду).

Приймальна кількість – контрольний норматив, що є критерієм приймання партії продукції і дорівнює максимальному числу дефектних одиниць (дефектів) у вибірці або пробі у разі статистичного приймального контролю за альтернативною ознакою або відповідним граничним значенням контрольованого параметра у вибірці або пробі у разі статистичного контролю за якісною ознакою.

Бракувальне число – контрольний норматив, що є критерієм для забраковування партії продукції і дорівнює мінімальному числу дефектних одиниць (дефектів) у вибірці або пробі у разі статистичного приймального контролю за альтернативною ознакою або відповідним граничним значенням контрольованого параметра у вибірці або пробі у разі статистичного приймального контролю за якістю ознакою.

Для оцінки ефективності плану статистичного приймального контролю використовується оперативна характеристика - виражена рівнянням, графіком або таблицею та обумовлена ​​певним планом контролю залежність ймовірності приймання партії від величини, що характеризує якість цієї продукції.

Функція оперативної характеристики є математичне вираз ймовірності прийняття партії залежно від частки у ній дефектних одиниць продукції. За оперативною характеристикою можна визначити очікуваний відсоток придатних партій за заданого плану контролю. Зображується оперативна характеристика плану контролю як графіка (рис.), де на осі ординат відкладається ймовірність Р (q) приймання партії продукції, але в осі абсцис – частка дефектних одиниць продукції (чи рівень дефектності) q у цій партії. Якщо контролю піддати не вибірку, а всю партію продукції (при суцільному контролі), то оперативна характеристика матиме вигляд прямокутника (рис. а). Імовірність приймання партії з будь-яким вмістом дефектних одиниць продукції від нуля до обумовленого критичного значення q до в цьому випадку теоретично дорівнюватиме одиниці, а ймовірність приймання партії з вмістом дефектних одиниць q< q к будет равна нулю. В данном случае имеет место идеально полное разделение уровня входного контроля (q к) на две области: область приемки и область браковки. В связи с этим оперативную характеристику сплошного контроля называют идеальной.

При вибірковому контролі споживач і виробник домовляються про два рівні: приймальний q 0 і бракувальний q m . Партія з рівнем q< q m - плохой. Интервал q 0 < q < q m является зоной неопределенности (партии с таким уровнем дефектности принято считать допустимыми). Типичная характеристика плана выборочного контроля показана на рис. б.

Для цього плану справедливі рівняння:

Оперативна характеристика завжди проходить через задані точки: точку 1, що лежить на перетині Р (1 – α) і q 0 і точку 2, що лежить на перетині Р β з q m . Зазвичай ймовірність Р (1 - α) для партій, що мають q 0 приймають рівною від 0,90 до 0,99, а Р β для партій з q m - дорівнює від 0,1 до 0,01.

Графік оперативної характеристики має три зони: І – зона приймання, ІІ – зона невизначеності та ІІІ – зона бракування. Усі партії, що лежать у зоні приймання, будуть прийняті; лежать у зоні браковки – відкинуті. Партії, що лежать у зоні невизначеності, можуть потрапити до числа прийнятих та відкинутих. Якщо не вдаватися до суцільного контролю, ліквідувати зону невизначеності неможливо. Вочевидь, можна зменшити ширину зони, збільшивши обсяг вибірки, але у разі зростуть витрати на контроль. Партія, що лежить у зоні невизначеності, гірша за ту, яка вважається прийнятною, але краще за ту, яка бракує.

Зазвичай СВК проводиться за альтернативним принципом, який розроблено ряд стандартів. Найбільш відомий та часто застосовуваний ГОСТ 18242-72.СПК. за альтернативною ознакою.

У цьому стандарті наведені таблиці, що дозволяють визначити ризик споживача β, рівень бракування QL, приймальний рівень AQL і обсяг вибірки n; ризик споживача приймається 5 або 10%.

На основі цього стандарту для практичного застосуваннярозроблена робоча інструкція, яка наведена у додатку 2.

Посадові інструкції з урахуванням профстандартів 2016-2017
Зразок посадової інструкції начальника відділу технічного контролю
Зразок посадової інструкції складено з урахуванням профстандарту Спеціаліст з технічного контролю якості продукції

1. загальні положення

1.1. Начальник відділу технічного контролю належить до категорії керівників.
1.2. На посаду начальника відділу технічного контролю приймається особа:
1) має вищу освіту – спеціаліст, магістратура;
2) має досвід роботи за фахом, у тому числі на керівних посадах, щонайменше 5 років.
1.3. До роботи, зазначеної у п. 1.2 цієї інструкції, допускається особа:
1) минуле обов'язковий попередній (при вступі на роботу) та періодичні медичні огляди(обстеження), і навіть позачергові медичні огляди (обстеження) гаразд, встановленому законодавством Російської Федерації;
2) що пройшло інструктаж з техніки безпеки на робочому місці.
1.4. Начальник відділу технічного контролю повинен знати:
1) нормативні та методичні документи, що регламентують питання якості продукції;
2) нормативні та методичні документи, що регламентують питання систем управління якістю продукції в організації;
3) нормативні та методичні документи, що регламентують питання вимог до матеріалів, напівфабрикатів, покупних виробів та готової продукції;
4) нормативні та методичні документи, що регламентують питання зберігання матеріалів, напівфабрикатів, покупних виробів та готової продукції;
5) технологію виробництва продукції організації;
6) методи технічного контролю за якістю;
7) статистичні методиконтролю якості;
8) нормативні та методичні документи, що регламентують питання атестації та сертифікації продукції;
9) вимоги до якості сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів та готової продукції;
10) нормативні та методичні документи, що регламентують питання приймання готової продукції;
11) нормативні та методичні документи, що регламентують питання подачі рекламацій та реакцій на них;
12) сучасні технологіїуправління персоналом;
13) основи комунікації у створенні;
14) методи управління колективом;
15) правила внутрішнього трудового розпорядку;
16) вимоги охорони праці та правила пожежної безпеки;
17) ……… (інші вимоги до необхідних знань)
1.5. Начальник відділу технічного контролю має вміти:
1) застосовувати методи системного аналізу для підготовки та обґрунтування висновків про стан системи управління якістю продукції;
2) розробляти технічні завдання на системи управління якістю продукції;
3) оформляти виробничо-технічну документацію відповідно до чинних вимог;
4) розробляти нормативні документи;
5) аналізувати нормативні документи;
6) визначати необхідність розробки нових методів та засобів вимірювань;
7) оцінювати економічний ефект від запровадження нових методів та засобів вимірювань;
8) визначати необхідність поновлення продукції;
9) визначати причини виникнення шлюбу;
10) визначати етапи технологічного процесу, що впливають формування конкретної характеристики продукції;
11) планувати, організовувати та контролювати адміністративну та виробничо-господарську діяльність служби технічного контролю;
12) визначати раціональність використання матеріально-технічних та трудових ресурсів;
13) визначати чисельність працівників, необхідні ефективної діяльності служби технічного контролю;
14) визначати ефективність виконання трудових функцій працівником;
15) ……… (інші навички та вміння)
1.6. Начальник відділу технічного контролю у своїй діяльності керується:
1) ……… (найменування установчого документа)
2) Положенням про ……… (найменування структурного підрозділу)
3) справжньою посадовою інструкцією;
4) ……… (найменування локальних нормативних актів, що регламентують трудові функції за посадою)
1.7. Начальник відділу технічного контролю підпорядковується безпосередньо ……… (найменування посади керівника)
1.8. ……… (інші загальні положення)

2. Трудові функції

2.1. Організація робіт з підвищення якості продукції:
1) розробка, впровадження та контроль системи управління якістю продукції в організації;
2) організація робіт з розробки та впровадження нових методів та засобів технічного контролю;
3) контроль за дотриманням нормативних термінів оновлення продукції та підготовки її до атестації та сертифікації;
4) організація робіт з аналізу претензій та рекламацій споживачів на продукцію, що випускається;
5) функціональне керівництво працівниками служби технічного контролю.
2.2. ……… (інші функції)

3. Посадові обов'язки

3.1. Начальник відділу технічного контролю виконує такі обов'язки:
3.1.1. У межах трудової функції, зазначеної у пп. 1 п. 2.1 цієї посадової інструкції:
1) здійснює аналіз діяльності організації;
2) розробляє технічне завданнядля проектування систем управління якістю продукції організації;
3) виконує проектування системи управління якістю продукції організації;
4) впроваджує систему управління якістю продукції організації;
5) здійснює контроль функціонування системи управління якістю продукції організації.
3.1.2. У межах трудової функції, зазначеної у пп. 2 п. 2.1 цієї посадової інструкції:
1) здійснює аналіз:
- нових нормативних документів у галузі технічного контролю якості продукції;
- сучасних засобів вимірювань та контролю;
- стану технічного контролю за якістю продукції з виробництва;
2) здійснює організацію роботи з розробки нових методів та засобів технічного контролю;
3) здійснює організацію робіт із запровадження нових методів та засобів технічного контролю.
3.1.3. У межах трудової функції, зазначеної у пп. 3 п. 2.1 цієї посадової інструкції:
1) здійснює контроль:
- Дотримання нормативних термінів оновлення продукції;
- підготовки та проведення атестації продукції;
- підготовки та проведення сертифікації продукції.
3.1.4. У межах трудової функції, зазначеної у пп. 4 п. 2.1 цієї посадової інструкції:
1) здійснює організацію:
- Перевірки інформації про наявність рекламації;
- робіт з прийняття рішень про зупинення обігу (реалізації) продукції, про негайне відкликання продукції з ринку, про допустимість подальшого обігу продукції;
- робіт із виявлення причин виникнення рекламації.
3.1.5. У межах трудової функції, зазначеної у пп. 5 п. 2.1 цієї посадової інструкції:
1) координує діяльність структурних підрозділів служби технічного контролю;
2) планує діяльність служби технічного контролю;
3) затверджує плани робіт із матеріально-технічного постачання служби технічного контролю;
4) виконує роботи з підбору та розстановки персоналу;
5) здійснює контроль за діяльністю підлеглого персоналу;
6) здійснює організацію та проведення виробничих нарад керівників підрозділів служби технічного контролю;
7) оцінює діяльність персоналу;
8) виконує роботу у комісії з перевірки знань персоналу у частині встановлених повноважень.
3.1.6. У межах своїх трудових функцій виконує доручення свого безпосереднього керівника.
3.1.7. ……… (інші обов'язки)
3.2. У межах виконання своїх трудових функцій головний контролер:
1) здійснює діяльність, спрямовану на вирішення завдань технологічного та методичного характеру, що передбачають вибір та різноманіття способів вирішення;
2) забезпечує взаємодію співробітників та суміжних підрозділів;
3) здійснює розробку, впровадження, контроль, оцінку та корекцію компонентів професійної діяльності;
4) здійснює професійну діяльність, що передбачає постановку цілей своєї роботи та підлеглих співробітників.
3.3. ……… (інші положення про посадові обов'язки)

4. Права

Начальник відділу технічного контролю має право:
4.1. Знайомитись з проектами рішень директора організації, що стосуються діяльності відділу.
4.2. Підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.
4.3. Ініціювати та проводити наради з виробничо-господарських та фінансово-економічних питань.
4.4. Запитувати та отримувати від структурних підрозділів необхідну інформацію, документи.
4.5. Проводити перевірки якості та своєчасності виконання доручень.
4.6. Вимагати припинення (зупинення) робіт (у разі порушень, недотримання встановлених вимог тощо), дотримання встановлених норм, правил, інструкцій; давати вказівки щодо виправлення недоліків та усунення порушень.
4.7. Вносити на розгляд керівництва організації уявлення про прийом, переміщення та звільнення працівників, про заохочення працівників, що відзначилися, та про застосування дисциплінарних стягненьдо працівників, які порушують трудову та виробничу дисципліну.
4.8. Вимагати від керівництва організації сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та прав.
4.9. ……… (інші права)

5. Відповідальність

5.1. Начальник відділу технічного контролю притягається до відповідальності:
- за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - у порядку, встановленому чинним трудовим законодавством України, законодавством про бухгалтерський облік;
- за правопорушення та злочини, скоєні у процесі своєї діяльності, - у порядку, встановленому чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством Російської Федерації;
- за заподіяння шкоди організації - у порядку, встановленому чинним трудовим законодавством Російської Федерації.
5.2. ……… (інші положення про відповідальність)

6. Заключні положення

6.1. Ця посадова інструкція розроблена на основі Професійного стандарту "Спеціаліст з технічного контролю якості продукції", затвердженого Наказом Міністерства праці та соціального захистуРосійської Федерації від 04.03.2014 N 123н, з урахуванням ……… (реквізити локальних нормативних актів організації)
6.2. Ознайомлення працівника із справжньою посадовою інструкцією здійснюється при прийомі на роботу (до підписання трудового договору). Факт ознайомлення працівника з цією посадовою інструкцією підтверджується ……… (розписом у листі ознайомлення, що є невід'ємною частиною цієї інструкції (в журналі ознайомлення з посадовими інструкціями); в примірнику посадової інструкції, що зберігається у роботодавця; іншим способом)
6.3. ……… (інші заключні положення)