Бізнес з продажу електротоварів та побутової техніки. Бізнес-план виробництва комплектуючих для побутової та обчислювальної техніки Бізнес план виробництва дрібної побутової техніки

Торгівля завжди була однією із найпривабливіших сфер для малого бізнесу. Проте конкуренція, що зростає з кожним роком, а в деяких випадках і необхідність досить великих фінансових вкладень ускладнюють реалізацію ідеї щодо відкриття власного торгового підприємства. Щоб створити успішний бізнесу сфері роздрібної торгівлі, потрібно мати як так званим комерційним чуттям, а й певним багажем знань у сфері економіки, маркетингу, оподаткування.

У цій статті йтиметься про те, як відкрити магазин електротоварів з нуля і перетворити його на прибутковий бізнес.

Як відкрити магазин електротоварів – з чого почати

Якщо ви всерйоз розглядаєте ідею створення власного магазину з продажу електричних приладів та пристроїв, рекомендуємо спочатку розробити його відкриття з урахуванням всіх особливостей подібної діяльності.

Вимоги до відкриття магазину та список необхідних документів

Коли питання розташування магазину вирішено, необхідно адаптувати обране приміщення для відповідності вимогам, встановленим законом. Незважаючи на те, що електротовари відносяться до групи непродовольчих товарів, Вимоги до відкриття точки їх реалізації скромними назвати не можна.

Єдиного документа, що містить всі необхідні умови для роботи такого підприємства, на сьогоднішній день немає. Проте є низка законодавчих актів та СанПіН, у яких відображено вимоги до магазинів непродовольчих товарів щодо освітленості, вентиляції, профілактики передачі інфекцій, дотримання режиму праці та відпочинку тощо. Отримати актуальну інформацію для організації всіх потрібних умов можна за безпосереднього звернення до місцевого підрозділу Росспоживнагляду.

Документи, які будуть потрібні підприємцю, для того, щоб відкрити магазин електротоварів:

• або ІП (залежно від того, яку форму ведення бізнесу обрати) – видається у ФНП;
• договір оренди приміщення або Свідоцтво про власність (якщо воно належить бізнесменові);
• висновок СЕС;
• дозвільний документ із служби пожежного нагляду;
• договір на вивезення та утилізацію відходів;
• дозвіл органу Росспоживнагляду на відкриття магазину;
• якщо планується розміщення на зовнішній частині будівлі магазину рекламної вивіски, необхідно отримати дозвіл у місцевій адміністрації.

Кожен із перелічених документів пов'язані з певними витратами. Так, становитиме 800 рублів, збір за оформлення юр. особи – 4000 рублів. Тому, перш ніж збирати необхідні папери, слід вивчити всі статті витрат на відкриття магазину, щоб вивести суму.

Скільки коштує відкрити магазин електротоварів і коли розраховувати на прибуток

Організацію торговельного підприємства з продажу електротоварів не можна назвати надмірно затратним. До основних витрат при відкритті магазину відносяться:

• оформлення документації та отримання всіх необхідних погоджень та дозволів - 10 тисяч руб.;
• оренда приміщення – приблизно 50 тисяч руб. (для невеликого магазину з торговим заломблизько 40 кв. м) залежно від району;
• проведення ремонту у приміщенні, та підготовка торгової площі до встановлення обладнання – 100 тисяч руб. (альтернативний варіант – зняти приміщення для магазину «під ключ», але в цьому випадку орендна плата буде вищою);
• обладнання та програмне забезпечення- 150 тисяч руб.;
• перша партія товарів - від 300 тисяч руб. і вище, залежно від того, який асортимент ви підберете;
• розрахунки з персоналом та комунальні платежі- 80 тисяч руб. у місяць;
• витрати на рекламу - 20 тисяч руб.;
• податки – розмір залежить від цього, чи юр. особи та рівня доходів.

Вивчивши обсяг витрат, можна дійти невтішного висновку, що з відкриття невеликого магазину електротоварів досить буде суми від 700 до 800 тисяч крб. Окупність такого проекту за відгуками практикуючих бізнесменів досягається в середньому за рік роботи.

Прибутковість багато в чому залежатиме від того, наскільки точно ви вгадаєте з відповідністю пропонованого товару потребам і перевагам покупців.

Як правильно сформувати асортимент магазину

При відкритті магазину електричних товарів краще вибрати вузькоспеціалізований напрямок, оскільки предмети загального призначення та дрібниці (лампочки, вимикачі тощо) продаються у господарських магазинах.

Асортимент електротоварів дуже широкий та різноманітний. Що викласти на прилавки залежить ще й від місця, в якому буде магазин. Якщо поруч знаходяться будівельні об'єкти, то слід наголосити на різноманітних інструментах, подовжувачах, ізоляційних та кріпильних матеріалах тощо. Якщо торгова точка буде розташована в житловому масиві, наповніть магазин витратними матеріалами, світильниками, елементами системи « розумний дім" і т.д.

Не варто відразу купувати занадто дорогий товар у великій кількості. Асортименти можна коригувати в процесі роботи, спостерігаючи за попитом і виявляючи актуальні потреби покупців.

Електропобутову продукцію можна включити до асортименту торгової точки з продажу електротоварів, але відкриття магазину побутової техніки як окремого самостійного торгового закладу все ж таки є більш цікавим рішенням.

Цей напрямок має свої нюанси. Справа в тому, що за даними аналітичних агентств, що проводять опитування серед населення, більше 50% росіян вважають за краще купувати побутову техніку у великих спеціалізованих мережах, особливо це стосується жителів великих міст. Тому перш ніж організувати бізнес із продажу таких товарів, слід ретельно вивчити місцевий ринок, співвідношення попиту та пропозиції, сильні та слабкі сторониконкурентів тощо.

Важливо! Для магазину побутової техніки бажано вибрати вузьку спеціалізацію, наприклад, реалізацію тільки кухонної техніки, або електропобутових товарів для прибирання тощо. Це дозволить створити хороші умови для вибору, адже сучасному споживачеві важливо, щоб товар був представлений у широкому асортименті (різні виробники різні цінові категорії, різний дизайн та функціональні можливості).

Магазин побутової техніки, бізнес-план якого відрізнятиметься від проекту відкриття точки реалізації електротоварів головним чином своєю інвестиційною частиною, хоч і потребує великих витрат, але й прибуток може приносити значно вище.

Порада: при відкритті магазину побутової техніки укласти договори з декількома надійними банками щодо можливості придбання товарів у вашому закладі в кредит та розстрочку. Це найбільш ефективний захід для того, щоб залучити до магазину велику кількість покупців.

Відкриття інтернет-магазину з реалізації електротоварів

За відсутності вільного часу та бажання їздити містом у пошуках відповідного товару для багатьох покупців сьогодні інтернет стає своєрідною знахідкою, способом вирішення проблеми. Все більша кількість людей з кожним роком набуває продукції найрізноманітнішого призначення за допомогою мережі.

У зв'язку з цим набуває сенсу ідея організації торгівлі через інтернет.

Як відкрити інтернет-магазин електротоварів чи побутової техніки? Для цього потрібно насамперед знайти постачальників, які пропонують найвигідніші ціни. Якщо вдасться вийти безпосередньо на виробника, то це ідеальний варіант.

Далі слід подбати про організацію логістичної системи. Купівля товарів у мережі передбачає їхню подальшу доставку. Розгляньте умови співпраці з компаніями, що здійснюють перевезення та кур'єрськими службами. Чим швидше буде доставлятися, тим цікавіше ваш магазин буде для покупців.

Крім того, вам знадобиться приміщення для розміщення складу товарів. Враховуючи, що побутова техніка включає і великогабаритні товари, його площа має бути чималою.

Не менш важливо відкрити розрахунковий рахунок у банку та налагодити систему оплати товарів та доставки. Організувати розрахунки із споживачами можна декількома способами:

• електронна комерція (Qiwi, WebMoney, Яндекс гроші тощо);
• інтернет-еквайринг (розрахунки у мережі з використанням банківської картки).

Одним із найважливіших етапів організації торгівлі через інтернет є розробка сайту, на якому буде представлений каталог товарів. І це той пункт видатків, на якому ніяк не можна заощаджувати. Сайт має бути яскравим, привабливим та інформативним. Його розробку краще довірити професіоналам.

Розвиток роздрібної мережі постійно відчуває тиск з боку конкурентного оточення, що стрімко посилюється, і це, безумовно, позначається на їх фінансових показниках. Згідно з офіційними даними X5 Retail Group, за результатами 2013 року роздрібний виторг компанії виріс на 8,7% порівняно з минулим роком, а в 2012 році цей показник дорівнював 8,3%. При цьому порівняний продаж холдингу зріс лише на 0,7%, тоді як минулого року - на 1,4%. З урахуванням інфляції, яка, за даними Росстату, на грудень 2013 року становила 6,5%, ці показники важко назвати успішними.

Вадим Байков,

генеральний директор, «ТСС Рітейл маркетинг»

• Розвиток роздрібної мережі: освоєння нових територій
• Посилення логістики
• Управління роздрібною мережею: підвищення ефективності роботи
• Персоналізація маркетингових програм

Розвиток роздрібної мережіпостійно відчуває тиск, що стрімко посилюється, з боку конкурентного оточення, і це, безумовно, позначається на їх фінансових показниках. Згідно з офіційними даними X5 Retail Group, за результатами 2013 року роздрібний виторг компанії виріс на 8,7% порівняно з минулим роком, а в 2012 році цей показник дорівнював 8,3%. При цьому порівняний продаж холдингу зріс лише на 0,7%, тоді як минулого року — на 1,4%. З урахуванням інфляції, яка, за даними Росстату, на грудень 2013 року становила 6,5%, ці показники важко назвати успішними.

Досвід Х5 Retail Group переконує, що для розвитку роздрібної мережі необхідно постійно вдосконалювати підхід до стратегічного розвиткусвого бізнесу. Простір для розвитку роздрібної мережі не так багато, як раніше, але він все ще є, і успіх гравців і новачків, що закріпилися на ринку, залежатиме від того, наскільки швидко вони будуть реагувати на нову кон'юнктуру.

Найкраща стаття місяця

Закінчується перше півріччя 2018 року — настав час підбивати проміжні підсумки. Навіть якщо комерційні показники компанії зросли в порівнянні з минулим періодом, переконайтеся, чи немає прихованих складнощів у роботі компанії, які можуть завдати неприємностей.

Щоб діагностувати проблеми, заповніть чек-листи з нашої статті та дізнайтесь, на який бік бізнесу звернути увагу.

На мій погляд, тренди в управлінні роздрібною мережею продиктовані двома основними факторами: змінами економічної ситуації в Росії, які позначаються на діяльності рітейлу, та трансформацією конкурентного середовища. За таких умов кожен крок може стати вирішальним для бізнесу. Щоб максимально убезпечити себе, рітейлери орієнтуються в роботі на основні ринкові тренди і особливо ретельно підходять до вивчення ринку і вибору постачальників, вдаючись при цьому до послуг аналітиків.

Цей напрямок розвитку роздрібної мережі все ще залишається перспективним джерелом зростання. Якщо роздрібна мережа планує збільшувати кількість торгових точок, її постачальники повинні максимально скрупульозно контролювати асортимент та розвивати категорії товарів, враховуючи і формат нових магазинів, та особливості купівельної поведінки їхніх відвідувачів. Тут варто взяти до уваги, в якому напрямку — регіональному чи локальному — розвиватиметься торговельна мережа.

Регіони.Для федеральних рітейлерів регіональний розвиток пов'язані з відчутним збільшенням охоплення, але водночас означає зростання витрат. Найбільш перспективні для експансії райони Уралу, Західного та (рідше) Східного Сибіру. Щоправда, основною перешкодою є великі відстані, що, природно, підвищує витрати на логістику. Виходить, що за всієї своєї привабливості регіональний розвиток обходиться дорого, оскільки потребує значних інвестицій.

Цікавим є досвід «Магніту» — абсолютного лідера російського продуктового рітейлу за підсумками останніх двох років. Він раніше за інших федеральних мереж розпочав експансію за Урал — його перші магазини з'явилися в Сибірському. федеральному окрузіще 2010 року. У 2012 році рітейлер відкрив розподільний центр в Омському регіоні, а на початку 2014-го стало відомо, що компанія придбала три ділянки для будівництва гіпермаркетів в Алтайському краї. Для порівняння: X5 Retail Group тільки зараз планує відкрити свій перший розподільчий центр у Заураллі, а саме у Тюменській області.

• Конкурентна перевага: огляд стратегій для розвитку під час кризи

Для федеральних постачальників регіональна експансія мережі має низку переваг. По-перше, це збільшення обсягу постачання за рахунок зростання мережі. По-друге, можливість представити свій товар у новому регіоні, підвищити впізнаваність бренду та збільшити таким чином частку ринку. І по-третє — зменшення логістичних витрат. Чим більше магазинів у регіоні і чим вищий товарообіг, тим менші витрати на доставку продукції до розподільного центру мережі, а це означає підвищення операційної ефективностіпостачальника.

Але не варто забувати і можливі ризики. Насамперед, федеральному постачальнику, можливо, доведеться поступитися умовами своєї комерційної політики, пов'язаними з постачанням товарів торговим мережам та іншим, менш масштабним клієнтам (місцевим дистриб'юторам). Велика мережа, користуючись своєю закупівельною міццю, може досягти від постачальника низьких цінта виставити на полиці дешеву продукцію. У той же час у маленькому магазині така продукція коштуватиме дорожче, і попит на неї неминуче впаде. Швидше за все, у результаті торговельна мережа залишиться для постачальника єдиним каналом збуту. І це невигідно постачальнику, оскільки маржинальність у цих двох каналах продажів кардинальним чином відрізняється: в мережах вона зазвичай менше, ніж під час поставок через дистриб'юторів.

Крім того, може виникнути проблема прогнозування попиту, адже ніхто не знає, наскільки активно продаватиметься товар у новому магазині мережі, наприклад, під Іркутськом. В результаті, якщо попит на певну продукцію буде великий, її просто не вистачить.

Регіональний розвиток роздрібної мережі відкриває можливості для локальних постачальників. Федеральних постачальників не так багато, і в основному вони працюють із фасованим товаром, що має тривалий термін придатності. Проте є велика група товарів, яка приносить мережі істотну маржу і становить значну частку товарообігу, — це продукти харчування, що швидко псуються. У будь-якій мережі є квота на товари місцевих виробників — переважно це стосується таких категорій, як м'ясо, молоко, овочі та традиційні для цієї місцевості продукти (наприклад, для жителів Казані це чак-чак). При цьому ризики роботи з мережами такі самі, як у федеральних компаній.

Постачальник працює з місцевими клієнтами, з якими досягнуто угоди щодо термінів поставки, оплати та інших показників. Мережа ж вимагає особливих умов, наприклад, додаткового відстрочення платежу, визначеного товарного запасуна складі, стислих термінівдоставки.

Варто зазначити, що деякі невеликі постачальники наважуються співпрацювати з мережами навіть собі на збиток, оскільки таким чином можна підвищити впізнаваність бренду та забезпечити необхідне завантаження виробництва. Результатом може стати різке збільшення частки ринку, що окупає початкові витрати.

Локальний ринок.Крім федеральних напрямів, простір у розвиток є і локальному рівні: у великих містах ритейл активно освоює нові спальні райони. Найчастіше йдеться про формат стріт-рітейлу — торгові площі, вбудовані в перші поверхи будівель, переважно житлові. Традиційно цей формат користується попитом у мережевих кафе, ресторанів та підприємств сфери послуг, таких як перукарні та спа-салони. Але й продуктові рітейлери займають значну частину подібних площ – близько 25%. При цьому в Москві, наприклад, зростання кількості «магазинів біля будинку» обмежується порівняльним дефіцитом торгових площ. І далеко не у всіх спальних районах (як забудовуються, так і вже склалися) концентрація продуктових операторів відповідає щільності населення та перспектив його приросту.

Враховуючи, що цей формат торгівлі розрахований на споживачів, які хочуть робити невеликі покупки якомога ближче до будинку, рітейлери формуватимуть свій асортимент, орієнтуючись на їхні потреби. Наприклад, дрібні упаковки товарів тут будуть користуватися більшим попитом, ніж у мережі гіпермаркетів. Відповідно, від постачальників потрібно забезпечити регулярне постачання дрібніше розфасованої продукції магазини мережі.

Російський ринок продовольчого рітейлу все ще далекий від насичення, оскільки рівні розвитку мережевої торгівлі в різних регіонах відрізняються. Крім того, різняться у регіонах і доходи населення, і загальний добробут. Проте мережева роздрібна торгівля, як і раніше, демонструє високі темпи зростання, залишаючись однією з найшвидших галузей вітчизняної економіки.

Посилення логістики

Подальший успіх експансії ритейлерів багато в чому залежатиме від розвитку розподільних центрів та великих інвестиційв ІТ-інфраструктуру для оптимізації витрат та посилення логістики. Ці заходи просто необхідні, адже при доставці великого обсягу різноманітної продукції на значні відстані важко зберегти оперативність постачання та контролювати кожну продуктову одиницю. Налагодження системи постачання та продажу дозволяє вчасно доставляти покупцям якісну та свіжу продукцію, гнучко реагувати на попит незалежно від віддаленості магазину від головного офісу.

У період бурхливого зростання недосконалість внутрішніх логістичних процесіві пов'язані з цим втрати зазвичай приховані за загальним позитивним результатом. Зараз, коли часи стрімкого зльоту позаду, ефективність логістики ставиться в основу. Навіть у великих гравців ринку більше немає права на помилку чи нераціональне використання наявних ресурсів. Для підвищення продуктивності логістичних операцій особлива увага приділяється моделюванню ланцюжків поставок, розробці маршрутів та графіків, максимальній оптимізації роботи складів та транспортного забезпечення, у тому числі засобами автоматизації.

У цьому випадку виграють постачальники, які можуть підтримати розширення мережі. Для цього у них мають бути максимально налагоджені відповідні бізнес-процеси та впроваджена система EDI (від англ. Electronic Data Interchange – електронний обмін даними). Інвестувати в цю сферу потрібно зараз, щоб бути готовими до зростання мереж та до нових, суворіших вимог рітейлерів.

Управління роздрібною мережею: підвищення ефективності роботи

Підвищення ефективності операційної діяльності або основних бізнес-процесів в умовах кризи стає пріоритетом для переважної більшості роздрібних компаній. Але спочатку треба визначитися з тим, що розуміється під показниками операційної ефективності. Головна плутанина відбувається при визначенні показників результативності та ефективності. У чому різниця між ними?

• Оборотні активи підприємства: поняття, управління та аналіз

Результативність характеризує результати діяльності підприємства за певний період. Найбільш поширеним показником результативності є обсяг продажу (або виручка) за певний період. Ефективність ж — це оцінка діяльності підприємства залежно від ресурсів, витрачених отримання результату певний період. Як приклади показників ефективності можна навести рентабельність, продуктивність, витрати на одиницю продукції.

Оптимізація операційних процесів дає шанс отримувати максимально можливий прибуток за мінімальних витрат на подальший розвиток. Які основні напрямки, у яких можуть удосконалюватися підприємства роздрібної торгівлі? Це підвищення операційної ефективності магазинів, оптимізація адміністративних витрат, планування запасів та управління ними, контроль ціноутворення. І якщо прогаяти шанс зараз, потім може бути вже пізно.

На мою думку, можливості екстенсивного зростання для рітейлу обмежені, і спостерігається уповільнення продажів. Тому гравці ринку сьогодні все більше враховують можливості інтенсивного зростання, тобто збільшення порівнянного продажу (LFL) 1 магазинів. Це означає, що на перший план виходить підвищення обсягів продажу та ефективність роботи кожної окремо взятої торгової точки.

Від постачальників потрібно більше зусиль для підтримки та збільшення продажів свого продукту в рамках категорії товарів, що пропонуються в мережі. Саме робота з категорією в цілому відрізнятиме постачальника, націленого на успіх усієї мережі, від того, кому потрібний лише короткочасний зліт продажів. Безумовно, у великого постачальника, який лідирує у певній товарній категорії, тут більше можливостей. Зазвичай він знає про споживчі переваги набагато більше, ніж представники мереж, оскільки має досвід продажів у різних регіонах та різних категорій покупців. Отже, може давати обґрунтовані рекомендації та сприяти зростанню продажів певного товару в мережі.

• Вирва продажів: все, що повинен знати про неї керівник

Щоб зберегти позиції в рітейлі, невеликим постачальникам варто просувати свої товари і поза торговою точкою. Ситуація з популярним товаром проста: мережі ставлять його на полицю, споживачі купують. Якщо ж товар невідомий, місце на полиці відомої торгової мережі ще не гарантія успіху. І тут постачальнику треба або максимально знизити ціну, або додатково рекламувати товар. Найдорожчий варіант - телереклама, що забезпечує найбільш широке охоплення. Але для невеликого постачальника витрати на неї занадто великі, тому розумніше використовувати такий інструмент просування, як акція. Проводячи подібні заходи разом із рітейлером, можна заразом досліджувати перспективи роботи з покупцем у точці продажів.

Персоналізація маркетингових програм

Залучати нових покупців стає все важчим у зв'язку з напруженою економічною ситуацією в країні. Це підтверджують результати дослідження компанії Nielsen, присвячені індексу споживчої довіри у Росії. Згідно з отриманими даними, російський індекс впав на сім пунктів у третьому кварталі 2013 порівняно з аналогічним періодом попереднього року.

Ми спостерігаємо все більш агресивні цінові акції. Магазини рясніють яскравими вивісками, що закликають покупців придбати продукт за шок-ціною. Часто використовується практика «2+1» або навіть «1+1», коли при покупці певного товару дається можливість отримати другий безплатно. Всі ці акції, безумовно, привабливі для покупців, проте важливе їхнє грамотне використання, адже негативний вплив таких заходів на підсумкову маржинальність дуже великий. Втрата грошей в акціях з великими знижкамизмушує мережі шукати більше прибуткові методизалучення нових клієнтів.

Класичний приклад акції — «Даримо подарунки в обмін на наклейки». Для покупця не важливо, що товари, які беруть участь у акції, – не брендові. Його головна мета – накопичити на приз. Участь у подібній акції дозволяє і мережі, і постачальнику багаторазово підвищити продажі.

Програми лояльності. В умовах, що склалися, дуже важливо не залучати нових клієнтів, а утримувати старих. Саме тому сьогодні такі популярні та дієві накопичувальні програми, що дозволяють споживачам отримувати призи за певний обсяг покупок. Такі акції дуже потрібні, адже немає більш привабливого товару, ніж продукт, отриманий «безкоштовно». Використовувати їх варто не лише федеральним, а й регіональним рітейлерам.

І хоча великі федеральні гравці мають значні ресурси, у регіональних мереж є свої переваги: ​​знання особливостей місцевого покупця, регламентовані відносини з локальними постачальниками (особливо це важливо при продажі продукції, що швидко псується). Саме тому місцеві постачальники можуть гнучко та своєчасно реагувати на дії федеральних конкурентів. На мою думку, найбільш перспективні маркетингові програми, що проводяться спільно мережею та постачальниками. У такому випадку важливо використовувати знання про товарну категорію, накопичені постачальником, та інформацію про поведінку покупця, що є у мережі. Залучення обох сторін у процес розробки накопичувальних програм лояльності найчастіше є ключовим чинником успіху. Звичайні знижки не втрачають актуальності, але не можна засновувати маркетингову стратегію тільки на них, якщо ви хочете досягти перемоги у середньо- та довгостроковій перспективі.

Невеликі постачальники повинні орієнтуватися на активні промозаходи в точках продажу за допомогою купонів або призів. Сьогодні мережі самі зацікавлені у подібних акціях, активно пропонують постачальникам такі можливості та працюють із тими, хто готовий у них брати участь. Не всі постачальники знають про існування подібних програм і найчастіше навіть розглядають собі такі можливості. Я рекомендую не витрачати бюджетні кошти на білборди та пряму рекламу, не знижувати ціновий рівень за допомогою акцій, пов'язаних зі знижками. Подібні заходи вбивають цінність бренду раз і назавжди, а потім відновити її практично неможливо. Набагато ефективніше заохочення покупця за придбання товару.

1 Порівняні продажі (LFL-продажу — від англ. Sales Like-For-Like) — у разі цей показник визначається шляхом зіставлення поточних відомостей про продажі з аналогічним періодом минулих років без урахування розширення мережі. Наприклад, якщо у першому кварталі минулого року в мережі було 10 магазинів, а в першому кварталі цього року — 15, то зміна LFL-продажів розраховуватиметься лише щодо 10 торгових точок. - Ред.

Вадим Байковзакінчив Російський економічний університет ім. Г.В. Плеханова. Розвивав напрямок роботи з ключовими клієнтами(торгівельними мережами) у компанії Bosch. Керував відділами продажів по роботі з ключовими клієнтами в компаніях "Мултон" та "Крафт Фудс". Має досвід роботи з торговими мережами у сфері продуктового рітейлу (X5, «Tандер», «Метро», «Ашан», «Діксі»), а також з мережами DIY (OBI, Leroy Merlin, Castorama) та побутової техніки («Ельдорадо») , "М відео"). У компанії ТСС із 2011 року.

ТСС — Міжнародна компаніяяка спеціалізується на розробці маркетингових програм для роздрібного сектора. Світовий лідер, який працює більш ніж у 65 країнах світу; її послугами користуються понад 250 провідних рітейлерів, переважно в таких секторах, як продаж продовольчих товарів та бензину. Російський підрозділ - "ТСС Рітейл маркетинг" - відкрився в 2012 році. Офіційний сайт - www.tccglobal.com

Сума первісних інвестицій – 2 900 000

Крапка беззбитковості - 3 місяці

Термін окупності (міс) – на 18 місяців

Середній щомісячний прибуток – 210 000 рублів

2. Опис бізнесу, продукту чи послуги

Переваги продукції:

• широкий асортимент (у лінійці будуть кислотні та лужні миючі засоби, дезінфікуючі засоби, рідке милота ін.)
• вигідні ціни;
• оперативна доставка продукції;
• зручна тара;
• висока маржинальність продукції.

3. Опис ринку збуту

Професійний клінінг – на сьогоднішній день це ціла індустрія, в якій експерти в галузі чистоти розробляють сучасні високоефективні миючі склади, пропонують якісне обладнання та забезпечують професійний сервіс послуг.

Потенційні покупці:

• клінінгові компанії;
• промислові та виробничі підприємства;
• лікарні;
• дитячі заклади;
• компанії, що обслуговують залізничний транспорт;
• тваринницькі комплекси;
• комбінати комунального харчування;
• будівельні компанії.

Найбільші покупці клінігових коштів – це клінінгові компанії.

Частка вітчизняного ринку клінінгових компаній – 200-220 мільйонів доларів. Щорічні темпи зростання ринку складають близько 30%.

4. Продаж та маркетинг

5. План виробництва

Для того, щоб розпочати роботу з організації бізнесу, необхідно пройти першочергові етапи, які необхідні будь-якому бізнесу.

Однак, якщо говорити про самостійний старт бізнесу з виробництва автохімії, автокосметики, клінінгових засобів та побутової хіміїпід власним брендомналежить пройти такі етапи:

1. Зареєструвати торгову марку та отримати товарний знак;

2. Отримати перелік дозвільної документації для виробництва та продажу;

3. Закупити необхідні сировинні компоненти для виробництва тару, етикетки для виробництва готової продукції;

4. Вибрати та закупити основне обладнання, виконати монтажні та пуско-налагоджувальні роботи;

5. Закупити додаткове обладнаннянеобхідне виробництва (ваги, насоси, шланги тощо);

6. Вибрати та закупити лабораторне обладнання для контролю вхідної та вихідної якості сировини та готової продукції;

7. Встановити систему водопідготовки та провести монтажні роботиза нею;

8. Розробити хімічні рецептури;

9. Навчити персонал схеми виробництва та продажів;

10. Зібрати контактні дані постачальників сировини, знайти та орендувати склад;

11. Розробити технологічні картидля виробництва, технічний регламентта інструкції;

12. Підібрати, найняти та навчити команду торгових представників;

13. Встановити програмне забезпечення для оптимізації роботи виробництва;

14. Розробити візуальний стиль та дизайн-послуги;

15. Створити сайт;

16. Відкрити безкоштовну гарячу лініютехпідтримки.

Також потрібно підібрати приміщення, яке відповідає таким вимогам:

• площа приміщення має бути не менше 50 кв.м.;
• наявність водопроводу та каналізації;
• проведена електрика 380 Вольт;
• опалення;
• наявність вікна та витяжки.

Потім необхідно підібрати і навчити співробітників.

Наступний крок – отримання обладнання, тар, сировини на виготовлення 5 тонн продукції.

Пуско-налагоджувальні роботи проведе спеціаліст компанії.

Після запуску виробництва необхідно поповнити ресурси: закупити сировину, тари, замовити етикетки.

6. Організаційна структура

Для того, щоб підприємство ефективно працювало, потрібен штат співробітників:

Постійні витрати	Оклад	Кількість співробітників	Сума	Середня зарплатня на місяць на співробітника
Директор	30 000	1	30 000	58 750
Начальник виробництва	30 000	1	30 000	44 375
Менеджер з продажу	15 000	2	30 000	36 563
Працівник виробництва	30 000	6	180 000	30 000
Прибиральник приміщень	15 000	2	30 000	15 000
Страхові внески			81 000
Разом ФОП			381 000

7. Фінансовий план

8. Ризики виробництва

Фактори ризику

Причини виникнення ризиків

Механізм нейтралізації чи скорочення ризиків

MS Word Об'єм: 36 сторінок

Бізнес план

Завантажити бізнес-план

Відгуки (4)

Відгуки на (4)

1 2 3 4 5

Бізнес-план магазину побутової техніки

Денис
Прикольний сайт. Все просто та доступно написано. Саме для таких людей, як я, які не дуже добре розуміються на таких питаннях.


Денис, дякую за відгук. Раді, що вам сподобалося. На сьогоднішній день відкриття магазину побутової техніки – бізнес складний. Конкуренція зашкалює. Без грамотного стартового документа не варто пробувати. Бажаємо вам успіхів у становленні своєї справи.

Бізнес-план магазину побутової техніки

Ганна
Я впевнена, що ви надає неймовірну підтримку підприємцям-початківцям. Ну де б я знайшла 40 тис. на бізнес-план, що розробляється в індивідуальному порядку!? А так - заплатила мізерну суму, і отримала замість чудовий документ, з яким організація бізнесу стає набагато простіше.


Анно, дякую вам за добрі слова! Ми раді, що змогли вам допомогти, надавши якісний бізнес-план за розумною ціною. Ми дійсно дуже намагаємося підтримати підприємців, особливо початківців, і вважаємо, що низька вартість бізнес-плану дозволяє придбати його кожному бажаючому. Удачі вам!

Бізнес-план магазину побутової техніки

Світлана
Я залишилася задоволеною тією інформацією, яка міститься у вашому бізнес-плані, незважаючи на те, що документ вимагав ретельного доопрацювання. Мене влаштовує, як складений бізнес-план, стиль подачі, наповнюваність. Приступаю до роботи, побачимо, що з цього вийде.


Світлано, ми раді, що ви змогли знайти у нашому бізнес-плані всю необхідну для себе інформацію. Цьому документу, безумовно, потрібне мінімальне доопрацювання, оскільки неможливо врахувати індивідуальні особливостікожного проекту з огляду на низьку вартість бізнес-плану. Успіхів вам у вашому починанні!

Головне про бізнес-план магазину побутової техніки

Власникам невеликих магазинівпобутової техніки завжди забезпечений стабільний дохіднезважаючи на наявність серйозної конкуренції з боку великих мережевих компаній. Цим і пояснюється той факт, що все нові підприємці вирішують відкрити магазин із продажу електроніки. Успіху, як правило, добиваються ті, хто знає, що можна протиставити гігантам-мережникам.

Плюс невеликих компаній– якраз у їхньому скромному розмаху. Відкриття великого магазину побутової техніки потребує величезних площ, знайти які можна найчастіше лише у центрі міста. Це означає, що на територію спальних районах ділять між собою представники малих компаній. При грамотній політиці та ретельно розробленому асортименті, такий магазин має всі шанси знайти свого клієнта.

А якщо ще й запропонувати покупцеві додаткові послуги, наприклад, відкрити при магазині майстерню або сервісний центрз ремонту побутової техніки, доходи можуть відчутно зрости. Але для цього потрібно набрати команду досвідчених фахівців, які зможуть працювати без проколів, не викликаючи невдоволення клієнтів.

Побутові проблеми

Прогодувати бізнесмена здатний магазин, площа якого не перевищує 150 кв. м. Але лише за умови, що він буде розташований у зручному місці. Це стосується і вдалої транспортної розв'язки, і наявності під'їзних шляхів, і віддалення від інших подібних магазинів. Перш ніж відкрити магазин та фірму з ремонту побутової техніки, ретельно продумайте внутрішнє планування. Важливо уявити на обмеженій площі достатню кількість товару, оскільки асортимент у магазині побутової техніки має бути максимально широким. Але при цьому торгове приміщенняне повинно перетворюватися на вигадливий лабіринт.

Вирішуючи таке важливе питання – звідки брати товар, побутову техніку, не обмежуйтеся закупівлею лише імпортної продукції. Найбільш оптимальним буде таке співвідношення товару: 50% – побутова техніка закордонних виробників, 50% – вітчизняна продукція. І тут у покупців будуть ширші можливості вибору. Відкриття при магазині майстерні з ремонту побутової техніки значно підвищить ваші шанси на успіх. Як показує практика, бізнес із ремонту побутової техніки розвивається дуже активно, тому що багатьом покупцям простіше відремонтувати річ, ніж купити нову.

Якщо під час створення бізнесу у вас виникли питання, не варто шукати відповіді на них на бізнес-форумах, присвячених відкриттю магазинів або бутіків побутової техніки. Набагато ефективніше звернутися по допомогу до професіоналів, чиї цінні поради зібрані у грамотному бізнес-плані магазину побутової техніки. З нього ви дізнаєтеся, як відкрити свій бізнес з продажу та ремонту побутової техніки, не допустивши прикрих помилок. У цьому документі міститься докладний описдіяльності магазину побутової техніки, а також бізнес-процесів, що у ньому протікають.

Готовий бізнес-план магазину побутової техніки з нуля з прикладами розрахунків відкриття

Наявний бізнес-план магазину побутової техніки обов'язково дозволить вам розрахувати всі витрати, пов'язані з підготовчим етапом, запуском у життя торгової точки. Ми пропонуємо ретельно структурований документ, завдяки якому ви зрозумієте, де знайти склади для приміщення, яку будівлю взяти в оренду під майбутній магазин і які види побутової техніки слід торгувати для отримання найбільшого прибутку.

У сучасному документі з організації магазину електроніки знайшли відображення різні незрозумілі моменти, які часто вислизають від тих, хто хоче розпочати цю справу. Вибір торгових марок, надійні та перевірені постачальники, гарантійні зобов'язання з боку виробників – будь-які нюанси мають значення при введенні цієї справи у життя. Штат продавців та консультантів мав укомплектувати заздалегідь. При необхідності слід провести додаткові тренінги, які дозволять надалі вашим співробітникам не лише дати тямущі консультації покупцям, а й продавати більше одиниць техніки.

Вивчивши готовий документ, ви зможете визначитися, які моделі нині мають великий попит, зрозумієте, чи потрібно створювати на базі вашого торгового центруз продажу техніки додаткові послуги: з ремонту, обслуговування, діагностики пральних машин, електроплит, пилососів, холодильників та інших товарів. Також необхідно замислитись про надання покупцям послуг бригади вантажників, експедитора, адже покупці найчастіше хочуть замовити габаритні побутові товари з доставкою додому. У разі виникнення спірних ситуацій щодо якості товару, обов'язково слід користуватися послугами юридичного консультанта, щоб ваш бізнес не затьмарювався грозовими хмарами, а летів на всіх вітрилах до успіху.

В наявності Бізнес-план магазину побутової техніки 5 14

На читання 11 хв. Переглядів 63 Опубліковано 16.09.2018

На сьогоднішній день сегмент ринку, який відповідає за комп'ютерну техніку, периферійні пристрої та оргтехніку перенасичений. Великі торгівельні мережіє причиною жорсткої конкуренції цьому ринку. Як показує практика, непідготовлені новачки відчувають багато складнощів із входженням на ринок. Щоб відкрити власний магазин, необхідно мати великий бюджет, який буде вкладено в маркетинг. Нижче ми пропонуємо обговорити питання про те, як відкрити магазин комп'ютерної технікита розглянути кілька важливих особливостей даного бізнесу.

Відвідування магазину цифрової техніки фактично дорівнювало походу в продуктовий магазин

Комп'ютерний магазин: особливості та нюанси бізнесу

Кожен напрямок підприємницької діяльності регулюється набором правил, які діють лише конкретного сегмента ринку. Знання цих правил дозволяє скласти грамотний бізнес-план, що містить всі тонкощі та нюанси, пов'язані з реалізацією ідеї. Щоб відкрити власний комп'ютерний магазин, потрібно мати професійні навички. Дуже важливо не лише мати загальне поняттяпро роботу комп'ютерів, але й уміти розуміти різноманітні технічні нюанси. Наявність професійних знаньдозволяє своєчасно відзначати зміни у ринкових тенденціях та коригувати курс розвитку власного проекту.

Перед тим як розпочати реалізацію такого бізнесу, потрібно отримати практичний досвід, попрацювавши кілька місяців у цій сфері.

Головною особливістю даного напряму є жорстка конкуренція.Щоб обійти своїх опонентів, підприємцю потрібно продумати найдрібніші деталі, пов'язані з майбутнім магазином. Це стосується як стилізації інтер'єру, так і представленого асортименту. Особливої ​​уваги в цьому напрямку заслуговує на якість роботи продавців. Кожна людина, зайнята обслуговуванням клієнтів, повинна мати технічні знання у цій сфері.Інакше магазин зможе обслуговувати лише тих громадян, що не розуміються на пристрої комп'ютерів. Розвиток подібної ситуації може призвести до втрати великих клієнтів та вигідних контрактів.

Для того, щоб увійти на ринок, доведеться докласти багато зусиль, розробляючи маркетингову стратегію. Крім традиційної реклами через кошти масової інформаціїта роздачі листівок, підприємцю потрібно створити інтернет ресурс, для просування товарів. Заповнюючи картки товарів, слід зробити акцент на технічні характеристикипропонованої продукції. Потрібно розуміти, що основна частина потенційної клієнтської базипроводить багато часу в Інтернеті. Зіткнувшись із необхідністю заміни комп'ютерних деталей або оновлення «заліза», люди шукають торгові точкиде можна купити все необхідне саме через інтернет. Грунтуючись на цьому твердженні, можна зробити висновок, що основний наголос у розвитку бізнесу робиться саме на віртуальний майданчик.

Ще одним важливим аспектом є пошук постачальників товарного асортименту. В умовах жорсткої конкуренції, підприємцю, який бажає освоїти ринок, необхідно запропонувати своїм клієнтам якісне обладнання за низькою вартістю. Пошук постачальника є одним з важливих питань, який необхідно вирішити досі реалізації бізнес-плану. Тільки за наявності гарантії отримання безперебійних поставок товару можна розпочати реалізацію проекту та відкриття магазину.

План з відкриття магазину

Формуючи бізнес-проект, підприємцю потрібно вирішити багато організаційних питань. Для того, щоб обраний напрямок приносив стабільний дохід, дуже важливо налагодити взаємодію з цільовою аудиторією. Саме від особливостей портрета потенційних клієнтівзалежить остаточне рішення про вибір асортименту, кадрів та рекламної стратегії.

Комп'ютеризація російського суспільства продовжує нарощувати обсяги, а отже, відкриття комп'ютерного магазину потенційно може принести значний прибуток

Підбір відповідного приміщення

Для початку слід ретельно проаналізувати місто, виділивши кілька основних точок, що мають високий рівень трафіку. Для того щоб залучити потенційних клієнтів, потрібно замовити яскраву вивіску, що запам'ятовується. Подібне розміщення та підхід до зовнішнього оформлення торгової точки дозволить збільшити кількість потенційних покупців. Перед тим, як вибрати конкретну локацію, потрібно вивчити кількість конкурентів, що діють у даному районі. Як показує статистика, підвищений попит мають точки, розміщені поблизу великих ринків, станцій метро або бізнес-центрів. Щоб скоротити витрати на початковому етапі слід укласти договір оренди з власником нерухомості. При складанні договору слід в окремому пункті зафіксувати порядок викупу нерухомості за успішного розвитку бізнесу.

Одним із головних питань, пов'язаних із вибором нерухомості, є площа приміщення. Для організації торговельного залу знадобиться площа від ста до ста п'ятдесяти квадратних метрів. Цього приміщення достатньо організації магазину, що спеціалізується на певному товарному асортименті. У тому випадку, коли підприємець планує крім комп'ютерних запчастин додати до асортименту ноутбуки, монітори, принтери та інші пристрої, знадобиться значно більше площі. Для організації такого магазину потрібно приміщення розміром п'ятсот квадратів.

Торговельне обладнання

Формуючи бізнес-план комп'ютерного магазину дуже важливо приділити особливу увагу внутрішньому облаштуваннюторгової точки. Всі елементи дизайну та декору мають створювати певний рівень комфорту. Важливо розуміти, що багато дрібних деталей безпосередньо впливають на загальне враження магазину в очах клієнтів. Деякі експерти рекомендують використовувати різні психологічні прийоми, які часто застосовуються в торгівлі.

Одним із таких прийомів є ієрархія асортименту. Згідно з цією методикою, всі затребувані товари повинні бути виставлені в центрі залу або на вітринах, що видно з будь-якої частини магазину. Ще одним психологічним прийомом, що збільшує результативність торгівлі, є візуальна рівновага представленої продукції. Усі великогабаритні предмети мають бути розміщені лише на рівні людського зростання. До цієї категорії можна віднести ноутбуки, монітори та принтери. Кожен відвідувач повинен мати можливість дотягнутися до цікавого «девайсу», щоб ретельно розглянути виріб, що сподобався. На верхніх полицях торгових гірок можна розмістити підставки для ноутбуків, спеціальні сумки та інші периферійні пристрої.

Дуже важливо, ретельно дотримуватися грамотного угруповання товарів. Багато підприємців припускаються помилки, формуючи товарну групуза найменуванням виробників. Такий підхід стає причиною створення хаосу на полицях, що ускладнює візуальне сприйняття. Найкраще розділити торговий зал на кілька окремих частин, де буде виставлено:

• ноутбуки, моноблоки та готові «складання»;
• фотоапарати та оргтехніка;
• "Залізо";
• периферійні пристрої та аксесуари.

При організації торгового залу особлива увага приділяється висвітленню. Грамотно підібране світло дозволяє виділити найкращі сторонипропонованої продукції. Крім цього, потрібно подбати про створення прайс-листів зі списком товарів, що зберігаються на складі.

Основним товаром на ринку стала портативна техніка, саме ця категорія стала популярною серед простих обивателів

Асортимент

На сьогоднішній день асортимент середньостатистичних комп'ютерних магазинів включає кілька тисяч товарних позицій. Для того щоб охопити більшу частину комп'ютерного ринку, необхідно сформувати великий асортимент, що включає найбільш популярні товари. Цей крок дозволить отримати оптових клієнтів, які купуватимуть кілька товарів одночасно. Досягти такого результату можна лише за наявності великої суми коштів.

Початківцям, обмеженим в інвестиціях, потрібно почати з вивчення окремих сегментів даного ринку. Для того, щоб грамотно скласти товарну групу, потрібно ретельно вивчити потреби потенційних покупців та сучасні тренди. Як показує практика, основою даного бізнесу є продаж ноутбуків та стаціонарних комп'ютерів. Однак, крім основних товарів, потрібно ввести в асортимент додаткові комплектуючі. До цієї категорії можна віднести ігрові відеокарти, різні жорсткі диски та інші комп'ютерні комплектуючі.

Під час створення асортименту дуже важливо враховувати потреби цільової аудиторії. Усіх клієнтів комп'ютерних магазинів можна розділити на кілька окремих груп:

1. Корпоративні покупці та часті ремонтні фірми- ця група клієнтів купує комп'ютерні комплектуючі великими партіями. Для цієї групи можна створити індивідуальні торгові пропозиції, що ґрунтуються на вигідних знижках.
2. Геймери- люди, що приділяють багато вільного часу комп'ютерним іграм, які постійно оновлюють комп'ютери. Саме ця категорія покупців найчастіше набуває різних технологічних новинок.
3. Програмісти - окрема категоріяпокупців, які потребують грамотного обслуговування. Більшість людей, що належать до цієї групи, точно знає про те, що хоче придбати.

Крім самої комп'ютерної техніки, дуже важливо запровадити ряд додаткових послуг. У цей список можна внести інсталяцію різних програм, модернізацію обладнання, складання комп'ютерів за бажанням клієнтів та налаштування додаткових гаджетів. Запровадження додаткових послуг дозволяє значно збільшити прибуток від бізнесу.

Кадри для роботи

Кожен продавець, що працює в комп'ютерному магазині, повинен володіти технічними знаннями в даній галузі. Одним із завдань продавця є проведення консультацій. Досить часто комп'ютерні магазини відвідуються досвідченими фахівцями, яким важливі технічні деталі, пов'язані з обраною технікою.

Це означає, що кожен продавець повинен вміти взаємодіяти як із дилетантами, так і досвідченими користувачами. Дуже важливо грамотно уявити не тільки наявний асортимент, а й переваги від оформлення покупки у конкретній торговій точці. Для того щоб організувати роботу, потрібно найняти кілька продавців для обслуговування торгового залу та одного касира. Крім цього, до штату потрібно включити бухгалтера та прибиральницю.

При відкритті комп'ютерного магазину необхідно спочатку визначитися з цільовою аудиторією

Маркетингова кампанія

Щоб отримати клієнтів на момент відкриття торгової точки, потрібно грамотно скласти план маркетингової кампанії. З метою реклами магазину необхідно організувати роздачу листівок, що дають знижку на кожну покупку. Реклама у засобах масової інформації, рекламні банери та щити, а також інші засоби залучення клієнтів дозволять сформувати початкову клієнтську базу.

Крім цього, необхідно обов'язково задіяти різні соціальні мережі. Створення тематичних спільнот у соціальних мережахдопоможе привернути увагу громадськості. Також рекомендується зареєструвати кілька груп у популярних месенджерах, де будуть публікуватися новини про надходження нової партії товару, технічні новинки та цікаві нотатки. Також слід домовитися про рекламу з власниками популярних тематичних спільнот, розміщення рекламних банерів.

Створення сайту

Бізнес-план магазину комп'ютерної техніки повинен містити різні інструменти, які будуть використовуватися з метою розвитку проекту. Електронна торгівля дозволяє охопити окремий сегмент ринку із великою кількістю потенційних покупців. Дуже важливо, щоб створений ресурс був витриманий у спільній стилістиці із реальною торговою точкою.

Основним завданням сайту є реклама вже створеного магазину. Тут можна розміщувати пости про заплановані акції, поповнення асортименту та інші нововведення. Крім цього, сайт використовується як додаткова платформа для реклами наявної продукції. Картки товарів повинні містити в собі повне технічний описпропонованих моделей та кілька якісних фотографій. Незайвим буде завантажити додаткове відео з YouTube з оглядом пропонованої продукції.

Фінансовий план

Фінансова модель проекту, що розробляється, повинна містити в собі розрахунки приблизної величини планованих витрат. Дуже важливо врахувати всі непередбачені витрати, які можуть безпосередньо впливати на розвиток бізнесу.

Початкові витрати

На першому етапі організації бізнесу підприємцю потрібно знайти постачальників, які можуть надати всю необхідну продукцію. Величина витрат формування початкового асортименту варіюється від однієї до десяти мільйонів рублів. У випадку з великим магазином будуть потрібні більш масштабні інвестиції в організацію проекту, що пояснюється високою вартістю стаціонарних комп'ютерів, ноутбуків та периферії.

Крім цього, потрібно придбати різноманітні меблі та торгову техніку. Одним із обов'язкових вимогорганів контролю є наявність зареєстрованого касового апарату. Загальна величина вкладень купівлю торгової техніки варіюється від ста п'ятдесяти до двохсот тисяч рублів. Також слід враховувати певні витрати, пов'язані з реєстрацією бізнесу та отриманням дозволів на ведення торгівлі.

Роздрібний ринокКомп'ютерна техніка в Росії вважається одним з найбільш затребуваних і конкурентоспроможних напрямів торгівлі

Щомісячні витрати

Стаття щомісячних витрат містить такі пункти:

1. Оренда нерухомості -від двадцяти п'яти до п'ятдесяти тисяч на місяць.
2. Податкові внески та комунальні платежі- Близько десяти тисяч.
3. Заробітна плата працівників- До двадцяти тисяч кожному працівникові.
4. Реклама- Близько п'ятнадцяти тисяч.

Прибутковість

Величина доходу магазину, що спеціалізується з продажу комп'ютерної техніки, залежить від багатьох різних чинників. Тут потрібно враховувати як наявний асортимент, і розташування торгової точки. Важливим параметром є економічні особливості конкретного регіону, які безпосередньо впливають на платоспроможність клієнтів.

Середній термін окупності бізнесу становить близько двох років. Цього показника можна досягти за рахунок грамотної установки товарної націнки. Розмір націнки на стаціонарні комп'ютери та ноутбуки не повинен перевищувати п'ятдесят відсотків. У випадку з комплектуючими та аксесуарами розмір товарної надбавки може варіюватися від сорока до ста відсотків.

Висновки (+ відео)

Продаж комп'ютерної техніки та запчастин - перспективний напрямок високим рівнемконкуренції. Для того, щоб досягти високих показників, дуже важливо приділяти особливу увагу асортименту і підготовці кадрів. Як показує практика, більшість споживачів вважають за краще відвідувати ті торгові точки, що можуть запропонувати якісну продукцію за низькою вартістю.

Вконтакте