Російський сучасний менеджмент та його особливості. Особливості російського менеджменту: основні підходи до їх застосування на практиці Російський менеджмент есе

У Росії слово "менеджмент" як управління в умовах ринкової економіки є новим терміном, сутність якого відрізняється від традиційного управління централізованої командно-адміністративної системи, яка функціонувала у Росії весь радянський період.

Стара парадигма управління в Росії протягом 70 років базувалася на марксистській ідеології економічного розвитку, яка характеризувалася такими особливостями:

1. Закритістю господарського комплексу країни та орієнтацією на народногосподарську ефективність.

2. Критерієм на соціальну орієнтацію, на громадську власність та справедливий поділ за результатами праці.

3. Крайньою політизацією, що викликала монополізацію та концентрацію виробництва.

4. Централізацією та бюрократизацією управління.

В новій парадигміуправління у російському менеджменті розвиваються такі процеси, як:

1. Інтеграція господарства Росії у світову економіку.

2. Формування та функціонування ринкових суб'єктів господарюванняяк відкритих систем.

3. Гнучке поєднання методів державного управліннята ринкового регулювання.

4. Використання ринкових та адміністративних методів управління підприємствами різних напрямів діяльності та форм власності.

Російське підприємство, стаючи самостійним об'єктом товарно-грошових відносин, що повністю відповідає за результати своєї господарської діяльності, має сформувати в собі систему ефективного управління (менеджменту), який міг би дозволити підприємству досягти конкурентоспроможного і сталого становища над ринком.

У порівнянні зі старою системою управління, що існувала багато років на російських підприємствах, у нових умовах з'являються нові функції: розробки стратегії та політики розвитку, пошук необхідних матеріальних та трудових ресурсів, удосконалення виробничої та організаційних структуруправління підприємством.

У умовах різко зросли вимоги до російським менеджерам за

своєчасність та якість прийнятих рішень. Посилилася роль науково-технічного прогресу, що дозволяє шляхом нововведень задовольняти потреби ринку. У російському бізнесі виникла гостра необхідність проведення маркетингових досліджень, що дозволяють вивчити ці потреби. Для виробництва конкурентоспроможної продукції умовах мінімізації витрат виробництва дедалі більшого значення набувають питання, пов'язані з управлінням персоналу, що у нових російських реаліяхстає основним ресурсом.

Менеджмент на вітчизняних підприємствах пред'являє високі вимоги до професіоналізму управлінського персоналу та стилю управління. У разі дефіциту фінансових ресурсів виникла потреба використовувати напрацьовані світової практикою менеджменту способи мотивації. Російський досвід у галузі ділового управліннязводиться лише до використання методів планування та контролю над виконанням планів.

Російські так звані "нові комерційні структури" - поки що не ділові, а суто спекулятивні підприємства. Виробничі підприємства, які намагаються працювати в умовах ринку, зустрічають безліч проблем та обмежень в області довкілляїх господарську діяльність. Тому для російських менеджерів важливо вивчити зарубіжний досвід управління та творчо використовувати його в нових російських умовах з метою будівництва організації нового для нашої країни типу, що включає сучасні методикорпоративного та антикризового управління, орієнтованих на диверсифікацію, конкурентоспроможність та фінансову стійкість.

Підхід з позицій людського чинника для Росії, має багаторічний досвід адміністративно - бюрократичного, надмірно формалізованого управління, сьогодні дуже важливий.

Особливості російського менеджменту

Пріоритети у проблематиці, акцепти уваги та зусиль;

- інфраструктура менеджменту, соціально-економічні та політичні умови його здійснення;

Комплекс факторів, що ускладнюють та сприяють зміцненню менеджменту в Росії:

Культурне середовище, особливості суспільної свідомості, які неможливо

змінити.

Існує два підходи у розумінні російського менеджменту:

Перший підхід - повне заперечення можливості та необхідності менеджменту в Росії через особливості історичного та національно-культурного характеру.

Другий підхід - не слід перебільшувати російську специфіку, потрібно брати модель менеджменту в готовому вигляді та використовувати її в управлінні економікою, оскільки процеси науково-технічного прогресу однакові в усіх країнах.

Російський менеджмент- творче осмислення зарубіжного досвіду з урахуванням російської специфіки, тобто. синтез світового досвіду ефективного управління та існуючого вітчизняного досвіду на основі національно-історичних особливостей нашої культури.

Сучасний менеджмент має низку загальних та специфічних особливостей залежно від умов його формування та розвитку. До загальних рис можна віднести суспільно-економічну формацію, економічну модель, рівень науково-технічного розвитку.

Специфічними рисами є: національна специфіка суспільства, особливості його розвитку, що історично склалися, природні та географічні умови, культурні фактори та інші фактори.

Історія російського менеджменту тісно пов'язана з історією самої країни. Національний менеджмент не може виникнути нізвідки, він склався природним шляхом у процесі розвитку нашої країни, і походження його має глибоке коріння історії. Виходячи з цього, сліпе копіювання західного або східного досвіду стосовно Росії несе безліч труднорозв'язних проблем. Причиною тому є те, що менталітет російської людини завжди визначався полярністю, суперечливістю, доведенням до крайності кожної ситуації.

Особливості сучасної вітчизняної системи менеджменту

Одна з особливостей - це відсутність вимог оптимізації, що робить систему управління інфантильною, їй немає необхідності змінюватися, оскільки вона може працювати з будь-якою віддачею. Інформаційна базапро витрати та результати стає не потрібною, а керівник позбавляється основного інструменту виявлення місць, де є неузгодженість між усіма складовими системи. Як результат, зміни є випадковими за своїм характером і часто на кінцевий результатне впливають.

Ще одна особливість системи управління в Росії пов'язана з тим, що в ній ніколи не встановлювався ключовий фактор успіху, головне стратегічна перевага, Не досягнувши якого вижити не можна. Немає такої традиції, був потреби, не сформувалися навички виконання цієї роботи.

Закономірно, що менеджери використовують розрізнені «покращення», які дають відчутного результату. Найчастіше орієнтація йде зростання обсягу збуту, вважаючи, що вже приріст обсягу виробництва завжди можна забезпечити, т. е. вихідна точка має явний зовнішній характер, але логіка насправді інша. Знаючи, що цінується споживачем, забезпечується виробництво продукції належної якості, що з правильної організації реалізації і дозволить наростити збут. Отже, зовнішні дії підкріплюються внутрішніми.

Остання особливість російської системиуправління безпосередньо пов'язана з організаційною культурою. У економіці соціалізму організаційна культура використовувалася активно, вона добре підтримувала неефективні рішення та події, здійснювані заради благополуччя у майбутньому. Вона формувала гордість за наші «успіхи» та своє «передове підприємство». Відмова від цих цінностей стала причиною зростання соціальної напруги, зниження мотивації та ініціативи до високої продуктивності, кризи довіри

Підходи у розумінні російського менеджменту

У розумінні вітчизняного менеджменту існує три підходи:

1. Концепція створення російської теорії менеджменту, яка виходить з обліку специфіки російської ментальності із застосуванням аспектів зарубіжного досвіду управління. У той самий час неможливо сліпе копіювання західного чи східного досвіду, і навіть повне заперечення досягнень західної та східної шкіл менеджменту. Однаково не застосовується як перше, і друге. Виходячи з цього, менеджмент у Росії повинен бути наповнений своїм специфічним змістом, формою та методами управління, що відповідають специфіці менталітету.
2. Підхід, який визначає, що не варто перебільшувати вітчизняну специфіку, необхідно брати у готовому вигляді модель менеджменту та її використовувати в управлінні, оскільки процеси науково-технічного прогресу в усіх країнах однакові. Цей підхідне враховує особливостей російського менталітету. Щоб опанувати теорію потрібно лише перекласти російською західні підручники. А потім, не змінюючи нічого, використовувати на практиці їхнє положення. Імовірність втілення на практиці цієї концепції досить висока через її простоту і звички бездумного копіювання досвіду Заходу. Зазначимо, що вона несе серйозну небезпеку. Досить пригадати використання концепції "шокової терапії", теорій "монетаризму", ваучеризації, неадаптованих до російським умовам.
3. Концепція адаптації західних теорій менеджменту, що передбачає частковий облік особливостей російської ментальності, не сліпе копіювання, саме пристосування західних теорій до умов нашої країни. Однак виникає основна проблема, яку із західних теорій менеджменту буде адаптовано. Системи управління США, Японії та Західної Європи між собою суттєво відрізняються. Зазначимо, що ми ризикуємо за будь-якого вибору застосовувати теорію, яка враховує специфічні особливості, умови економічного і соціального розвиткуданих країн, ментальність їхнього населення. Результатом може стати те, що адаптована теорія, що слабо враховує специфіку дійсності в Росії, не зможе дати вітчизняній економіці те, що від неї очікується.

Існує безліч досліджень російського менеджменту, проведених вітчизняними та зарубіжними дослідниками.

Найвідоміше їх провела у середині 90-х гг. Уортонська школа бізнесу (США) у рамках проекту GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Дане дослідження було засноване на емпіричних даних теорії, що пояснює вплив на ефективність поведінки в організації людей національної культури. При цьому як ключових характеристикділового лідера та менеджменту використовувалися такі ж параметри для зіставлення, що й у моделі Г. Хофстеде. Підсумком дослідження став "профіль російського менеджера" (таблиця 1).

Таблиця 1 - Профіль російського менеджера

Криза наприкінці 90-х зіграв у розвитку російського управлінського класу позитивну роль. Основним конкурентною перевагоюстав рівень професійної підготовленості управлінської команди фірми. Відтак уявлення про вітчизняний менеджмент трохи змінилося, і його перевагами стали:

• наявність схильності до інновацій,
• смак до ризикованої діяльності та гри,
• самокритичність,
• амбітність,
• схильності до безкорисливості у допомозі,
• бажання вчитися.

Недоліками менеджменту в Росії є його політизованість, принизливе ставлення до своєї країни і собі, марнотратство і марнотратство щодо часу, жадібність та егоцентризм; широкомасштабність. Вітчизняним проектам властива наявність регіонального підходи до вивчення особливостей, оскільки Росія – величезна, і багатонаціональна країна, й у залежність від регіону управління фірмою істотно відрізняється.

Вітчизняні дослідники виділяють основні риси російського менеджменту:

• участь регіональних адміністрацій для формування управлінських команд фірм;
• напівправове регулювання діяльності;
• сила неформальних стосунків;
• широке використання силових методів;
• диверсифікація діяльності та висока схильність до ризику;
• відсутність навичок до регулярної та копіткої роботи;
• потяг до унікальних та масштабних проектів із залученням великої кількості людських та матеріальних ресурсів;
• прагнення виключити практику делегування повноважень вищого рівняна нижчий;
• байдужість до цінностей кар'єри;
• високий рівень централізації управлінських функцій(Клановість у веденні бізнесу).

На даний момент це далеко не повний перелік факторів, що характеризують сучасний російський менеджмент. Зазначимо, що вітчизняні дослідники дивляться на проблеми російського менеджменту інакше, ніж зарубіжні.

Сучасний менеджмент у Росії поки що від заданих глобалізацією параметрів далекий всіх рівнях: від окремого підприємства до суспільства загалом. Але роки ринкових реформ заклали позитивні передумови на формування ринкових принципів менеджменту та іншого покоління керівників з новими установками і поглядами. Вони можуть засновувати та організувати бізнес, підписувати угоди, розумно господарювати, знають, способи здешевлення виробництва та обсягу товарів, шукати постачальників та споживачів. Вони дбають про власний імідж та репутацію. Зазвичай, це високоосвічений клас, де два вищих освітиабо кандидатський ступінь – не рідкість. Більшість із них пройшло навчання в престижних університетах за кордоном та стажування в процвітаючій компанії. Цей класмає свої об'єднання, асоціації, спілки та ініціює через них рішення місцевих, регіональних та національних завдань, держава зважати на новий клас зобов'язана, а суспільство - осмислити це нове явище життя.

Висновок

Отже, на закінчення можна відзначити, що менеджмент у Росії на етапі характеризується творчим осмисленням зарубіжного досвіду з урахуванням специфіки нашої країни, тобто є синтез міжнародного досвідуефективного управління та вітчизняного досвіду, що існує на базі національно-історичної специфіки нашої культури.

Сучасний менеджмент має низку загальних та специфічних особливостей залежно від умов його формування та розвитку. До загальних рис можна віднести суспільно-економічну формацію, економічну модель, рівень науково-технічного розвитку.

Специфічними рисами є: національна специфіка суспільства, особливості його розвитку, що історично склалися, природні та географічні умови, культурні фактори та інші фактори.

Історія російського менеджменту тісно пов'язана з історією самої країни. Національний менеджмент не може виникнути нізвідки, він склався природним шляхом у процесі розвитку нашої країни, і походження його має глибоке коріння історії. Виходячи з цього, сліпе копіювання західного або східного досвіду стосовно Росії несе безліч труднорозв'язних проблем. Причиною тому є те, що менталітет російської людини завжди визначався полярністю, суперечливістю, доведенням до крайності кожної ситуації.

Особливості сучасної вітчизняної системи менеджменту

Одна з особливостей - це відсутність вимог оптимізації, що робить систему управління інфантильною, їй немає необхідності змінюватися, оскільки вона може працювати з будь-якою віддачею. Інформаційна база про витрати та результати стає не потрібною, а керівник позбавляється основного інструменту виявлення місць, де є неузгодженість між усіма складовими системи. Як результат зміни є випадковими за своїм характером і часто на кінцевий результат ніяк не впливають.

Ще одна особливість системи управління в Росії пов'язана з тим, що в ній ніколи не встановлювався ключовий фактор успіху, головна стратегічна перевага, не досягнувши якої вижити не можна. Немає такої традиції, був потреби, не сформувалися навички виконання цієї роботи.

Закономірно, що менеджери використовують розрізнені «покращення», які дають відчутного результату. Найчастіше орієнтація йде зростання обсягу збуту, вважаючи, що вже приріст обсягу виробництва завжди можна забезпечити, т. е. вихідна точка має явний зовнішній характер, але логіка насправді інша. Знаючи, що цінується споживачем, забезпечується виробництво продукції належної якості, що з правильної організації реалізації і дозволить наростити збут. Отже, зовнішні дії підкріплюються внутрішніми.

Остання особливість російської системи управління безпосередньо пов'язана з організаційною культурою. У економіці соціалізму організаційна культура використовувалася активно, вона добре підтримувала неефективні рішення та події, здійснювані заради благополуччя у майбутньому. Вона формувала гордість за наші «успіхи» та своє «передове підприємство». Відмова від цих цінностей стала причиною зростання соціальної напруженості, зниження мотивації та ініціативи до високої продуктивності, кризи довіри.

Підходи у розумінні російського менеджменту

У розумінні вітчизняного менеджменту існує три підходи:

1. Концепція створення російської теорії менеджменту, яка виходить з обліку специфіки російської ментальності із застосуванням аспектів зарубіжного досвіду управління. У той самий час неможливо сліпе копіювання західного чи східного досвіду, і навіть повне заперечення досягнень західної та східної шкіл менеджменту. Однаково не застосовується як перше, і друге. Виходячи з цього, менеджмент у Росії повинен бути наповнений своїм специфічним змістом, формою та методами управління, що відповідають специфіці менталітету.
2. Підхід, який визначає, що не варто перебільшувати вітчизняну специфіку, необхідно брати у готовому вигляді модель менеджменту та її використовувати в управлінні, оскільки процеси науково-технічного прогресу в усіх країнах однакові. Цей підхід не враховує особливостей російського менталітету. Щоб опанувати теорію потрібно лише перекласти російською західні підручники. А потім, не змінюючи нічого, використовувати на практиці їхнє положення. Імовірність втілення на практиці цієї концепції досить висока через її простоту і звички бездумного копіювання досвіду Заходу. Зазначимо, що вона несе серйозну небезпеку. Досить згадати використання концепції "шокової терапії", теорій "монетаризму", ваучеризації, не адаптованих до російських умов.
3. Концепція адаптації західних теорій менеджменту, що передбачає частковий облік особливостей російської ментальності, не сліпе копіювання, саме пристосування західних теорій до умов нашої країни. Однак виникає основна проблема, яку із західних теорій менеджменту буде адаптовано. Системи управління США, Японії та Західної Європи між собою суттєво відрізняються. Зазначимо, що ми ризикуємо за будь-якого вибору застосовувати теорію, яка враховує специфічні особливості, умови економічного та соціального розвитку цих країн, ментальність їх населення. Результатом може стати те, що адаптована теорія, що слабо враховує специфіку дійсності в Росії, не зможе дати вітчизняній економіці те, що від неї очікується.

Існує безліч досліджень російського менеджменту, проведених вітчизняними та зарубіжними дослідниками.

Найвідоміше їх провела у середині 90-х гг. Уортонська школа бізнесу (США) у рамках проекту GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Дане дослідження було засноване на емпіричних даних теорії, що пояснює вплив на ефективність поведінки в організації людей національної культури. При цьому як ключові характеристики ділового лідера і менеджменту використовувалися такі ж параметри для зіставлення, що і в моделі Г. Хофстеде. Підсумком дослідження став "профіль російського менеджера" (таблиця 1).

Таблиця 1 - Профіль російського менеджера

Криза наприкінці 90-х зіграв у розвитку російського управлінського класу позитивну роль. Основною конкурентною перевагою став рівень професійної підготовленості управлінської команди фірми. Відтак уявлення про вітчизняний менеджмент трохи змінилося, і його перевагами стали:

• наявність схильності до інновацій,
• смак до ризикованої діяльності та гри,
• самокритичність,
• амбітність,
• схильності до безкорисливості у допомозі,
• бажання вчитися.

Недоліками менеджменту в Росії є його політизованість, принизливе ставлення до своєї країни і собі, марнотратство і марнотратство щодо часу, жадібність та егоцентризм; широкомасштабність. Вітчизняним проектам властива наявність регіонального підходи до вивчення особливостей, оскільки Росія – величезна, і багатонаціональна країна, й у залежність від регіону управління фірмою істотно відрізняється.

Вітчизняні дослідники виділяють основні риси російського менеджменту:

• участь регіональних адміністрацій для формування управлінських команд фірм;
• напівправове регулювання діяльності;
• сила неформальних стосунків;
• широке використання силових методів;
• диверсифікація діяльності та висока схильність до ризику;
• відсутність навичок до регулярної та копіткої роботи;
• потяг до унікальних та масштабних проектів із залученням великої кількості людських та матеріальних ресурсів;
• прагнення виключити практику делегування повноважень із найвищого рівня на нижчий;
• байдужість до цінностей кар'єри;
• високий рівень централізації управлінських функцій (клановість у веденні бізнесу).

На даний момент це далеко не повний перелік факторів, що характеризують сучасний російський менеджмент. Зазначимо, що вітчизняні дослідники дивляться на проблеми російського менеджменту інакше, ніж зарубіжні.

Сучасний менеджмент у Росії поки що від заданих глобалізацією параметрів далекий всіх рівнях: від окремого підприємства до суспільства загалом. Але роки ринкових реформ заклали позитивні передумови на формування ринкових принципів менеджменту та іншого покоління керівників з новими установками і поглядами. Вони можуть засновувати та організувати бізнес, підписувати угоди, розумно господарювати, знають, способи здешевлення виробництва та обсягу товарів, шукати постачальників та споживачів. Вони дбають про власний імідж та репутацію. Зазвичай, це високоосвічений клас, де дві вищі освіти чи кандидатський ступінь – не рідкість. Більшість із них пройшло навчання в престижних університетах за кордоном та стажування в процвітаючій компанії. Цей клас має свої об'єднання, асоціації, спілки та ініціює через них рішення місцевих, регіональних та національних завдань, держава зважати на новий клас зобов'язана, а суспільство - осмислити це нове явище життя.

Висновок

Отже, на закінчення можна відзначити, що менеджмент у Росії на сучасному етапі характеризується творчим осмисленням зарубіжного досвіду з урахуванням специфіки нашої країни, тобто є синтез міжнародного досвіду ефективного управління та вітчизняного досвіду, що існує на базі національно-історичної специфіки нашої культури.

російський менеджмент управління

У сучасній літературі прийнято описувати кілька концепцій російського менеджменту.

1. Концепція копіювання західної теорії менеджменту не враховує специфіку російського менталітету - треба взяти модель західного менеджменту у готовому вигляді та впроваджувати її в управління. Необхідно лише перекласти західні монографії та підручники російською мовою. Потім, не змінюючи нічого, застосовувати це на практиці. Дуже висока ймовірність реалізації цієї концепції через свою звичку бездумного копіювання західного досвіду та простоти. Але в цьому є велика небезпека. Досить пригадати використання неадаптованої до умов Росії теорії «монетаризму», концепцій «шокової терапії», ваучеризації тощо. Можна спрогнозувати нові потрясіння, які чекають на Росію при здійсненні цієї концепції.

2 Концепція адаптації західної теорії менеджменту - пристосування західної теорії до сучасних російських умов. Виникає питання – яку з теорій необхідно адаптувати? Системи управління Західної Європи, США, Японії разюче відрізняються між собою. За будь-якого вибору існує ризик використання теорії, яка враховує специфічні умови та особливості функціонування економіки, ментальність жителів цих країн.

У Росії її кінця 80-х запізнення працювати, звільнення з роботи раніше визначеного терміну, низька якість продукції, дрібне крадіжка стали нормальним явищем і збереглися до сьогодні. Виходячи з цього, в систему національного менеджменту доведеться вносити поправки на боротьбу із запізненнями, «несунами», запроваджувати нові методи підвищення якості.

І як наслідок, теорії адаптовані до російської дійсності, які слабо враховують її специфіку, не зможуть дати економіці Росії те, що очікується від них.

Менталітет нації дуже впливає на специфіку менеджменту.

3. Концепція створення російської теорії менеджменту – враховує особливості російського менталітету з використанням аспектів світового досвіду управління. Тут неможливе ні повне заперечення досягнень східної та західної школи менеджменту, ні сліпе копіювання зарубіжного досвіду. Слід зазначити, що ще А.Маршалл стверджував, що: «Економічна наука це сукупність конкретної істини, лише знаряддя відкриття конкретної істини». Цей вислів повністю переноситься і на менеджмент як науку. Тому, російський менеджмент повинен мати свій специфічний зміст, методи та форми управління з урахуванням специфіки російської ментальності.

Переважання ощадливості, працьовитості, пунктуальності тощо. також будуть визначати управлінські формита методи, формувати дії та поведінку управлінців.

Звідси випливає, що управління - форма прояву глибинної, внутрішньої соціально-психологічної програми, закладеної в людині. Менталітет у цій якості - основа поведінкового менеджменту, його суттєва сторона. Тут проявляється відповідність менеджменту менталітету.

В даний час загальновизнано, що національний та регіональний менталітети - найважливіший фактор, що впливає на форми, функції та структуру управління. Проте констатації цього факту ще замало. Між менеджментом і менталітетом існує глибший сутнісний взаємозв'язок. Існує низка визначень менталітету. У цих визначеннях йдеться не лише про психологічну, а й про соціально-психологічну природу менталітету. Буртенко О.П. та Колесніченко Ю.В., ґрунтуючись на дослідженнях Л.С. Виготського, відзначають генетичні, історичні, природно-кліматичні джерела цього явища, виділяючи головним чином менталітет як "код", що детермінує соціальну поведінку окремої людини та нації. Прояв біопсихологічної програми поведінки людей б'є по різних сферах людської діяльності: побуті, спілкуванні, виробництві. Значний вплив вона на управління. Так, аналізуючи форми та методи управління в різних країнах, ми можемо не враховувати німецьку пунктуальність, англійський консерватизм, американський прагматизм, японський патерналізм, російську розхлябаність. Отже, управління - форма прояву внутрішньої, глибинної соціально-психологічної програми, закладеної у людині. У цьому вся менталітет - загальна основа поведінкового менеджменту, його елемент, його істотна сторона. У цьому вся проявляється відповідність менеджменту менталітету. Отже, "менталітет-менеджмент", їх співвідношення, відповідність і суперечність постає як зміст і форма, як сутність та явище. Вони перебувають у нерозривному об'єктивно обумовленому, постійно повторюваному взаємозв'язку, яку можна кваліфікувати як “ закон відповідності менталітету і менеджменту”. Відповідність між менеджментом та менталітетом обумовлює відносно стійку систему виробництва, згладжує протиріччя між керованими та керуючими, сприяє подоланню кризових ситуацій. Відповідність між менеджментом та менталітетом - одна з основних рис рівноваги соціальних систем, що характеризуються відсутністю соціальних конфліктів Прикладом цього є економічний розвиток США, Франції, Англії та Німеччини в 90-х роках 20 століття. Протиріччя в системі "менталітет-менеджмент" є однією з причин, що зумовлюють зародження та тривалість соціально-економічних криз. Яскравий приклад Росія, де перехід до ринку і пов'язана з цим необхідність реформування системи управління передбачає приведення її у відповідність до специфіки російського менталітету.

Існує два підходи у розумінні російського менеджменту:

Перший підхід - повне заперечення можливості та необхідності менеджменту в Росії через особливості історичного та національно-культурного характеру.

Другий підхід - не слід перебільшувати російську специфіку, потрібно брати модель менеджменту в готовому вигляді та використовувати її в управлінні економікою, оскільки процеси науково-технічного прогресу однакові в усіх країнах.

Російський менеджмент - творче осмислення зарубіжного досвіду з урахуванням російської специфіки, тобто. синтез світового досвіду ефективного управління та існуючого вітчизняного досвіду на базі національно-історичних особливостей нашої культури.

Проблеми менеджменту у Росії.

Перехід від адміністративно-командної економіки до ринкової, з одного боку, і специфіка російської системи цінностей, російського менталітету, з іншого, визначили особливості російського менеджменту на етапі. У період після 1992 року виявлено реальний напрямок реформ економіки та управління, а також роль окремих сфер господарювання громадсько-активних груп та особистостей.

1. Приватизація державної власності як формування маси власників, необхідних ринкового середовища.

Різні темпи розбудови основних груп суб'єктів господарювання: держави, трудових колективів (персоналу, керівників, менеджерів) – ускладнили перехідні процеси та їх аналіз. Водночас проведені дослідження дозволяють виділити наступні напрямкиперетворень соціально-економічного характеру.

2. Кардинальний відхід соціально сприятливої ​​економіки до раціональної.

Для поведінки керівників у межах сприятливої ​​економіки характерно: збереження робочих місць, мінімізація втрат кваліфікованих робітників при скороченні обсягів виробництва та його диверсифікації. У рамках раціональної економіки це жорсткий розподіл ресурсів усередині підприємства: боротьба за ринки збуту, зміцнення своїх позицій на ринку, проведення нової фінансової політикита зміна внутрішньої організації, - при посиленні ролі фінансового капіталунад продуктивним та людським.

3. Зміна поведінки та цілей трудового колективу у бік більш раціонального ставлення до себе.

Це, перш за все, пропозиції, що надходять "знизу" і стосуються більше раціонального використанняресурсів, виробництва найвигідніших і споживаних ринком товарів.

4. Зміна з метою виживання підприємства методів управління у бік відкритості.

Російські менеджери початку перехідного періоду орієнтувалися управління з позицій оптимального використання всіх внутрішніх ресурсів і спиралися на працівників - власників цього підприємства (власників великих пакетів акцій). Нині акценти змінилися, і управління добровільно йде збільшення частки акцій, які належать зовнішнім власникам. Іншими словами, зрушення походить від "закритого" управління у бік "відкритого". При цьому частка "зовнішніх" власників акції часто розширюється з метою залучення інвесторів для реконструкції виробництва, його перепрофілювання та диверсифікації. Простежуються тенденції добровільного зменшення " ціни " за перехід під " зовнішнє " управління. Йдеться про поступку менеджерами частини своєї влади "зовнішнім" управлінням на гарантоване володіння певною часткою акцій.

5. Зміна показників корпусу менеджерів російської економіки.

Формування цієї категорії управлінців відбувалося за двома спрямованими. З одного боку, це працівники, які скористалися економічною свободою та побудували самі свій бізнес. Початковою стадією практично в усіх було створення підприємств. Як правило, це високоосвічені молоді люди (25-40 років), здатні до швидкої переорієнтації, хороші організатори, які бажають і вміють працювати багато для досягнення своєї мети. Менеджерів цієї категорії характеризує швидке сприйняття норм економічної поведінки їх "західних" колег, уміння комплексно бачити та вирішувати проблеми свого бізнесу, швидке освоєння методів вибудовування ділових, партнерських відносин із "західними" колегами. У цьому раніше ці люди, зазвичай, не мали досвіду керівників роботи, господарськими об'єктами, великими виробничими колективами, оскільки проходили школи економічної взаємодії адміністративно-командної економіки.

З іншого боку, - керівники великих підприємств, управлінський досвід яких склався в адміністративно-командній економіці, але змушені здійснювати управління у ринкових умовах, на своєму досвіді. "Помилки" у такому навчанні набувають великої ціни для підприємства. Більше того, інша якісна визначеність управління у ринковій економіці багато в чому визначила невеликий питома вагауспішних керівників. Це керівники вже старшого покоління (50-65 років) на зміну їм приходять більше молоді (30-40 років), які мають досвід керівної роботи на даному підприємстві. До них відносяться працівники, які пішли зі своїх посад і намагалися будувати свій самостійний бізнес. Цю категорію працівників поєднує досвід самостійного управління бізнесом в умовах ринку. Іншими словами, на посади перших керівників великих підприємств приходять працівники цього підприємства. Вони приносять із собою досвід ринкового менеджменту, свої капітали, накопичені у приватному бізнесі та напрацьовані зв'язки з банками.

Таким чином, менеджмент – це вид діяльності людини, яка має спільні та специфічні риси. Загальні риси відображають етапи розвитку цивілізації, рівень науково-технічного прогресу та описані в різних наукових підходах. Специфічні риси відбивають національні та історичні особливості, географічні умови, рівень соціально-економічних відносин, культуру.

Особливості російського менеджменту:

Пріоритети у проблематиці, акцепти уваги та зусиль;

Інфраструктура менеджменту, соціально-економічні та політичні умови його здійснення;

Комплекс факторів, що ускладнюють та сприяють зміцненню менеджменту в Росії;

Культурне середовище, особливості суспільної свідомості, які неможливо змінити.

Сучасний менеджмент має низку загальних та специфічних особливостей залежно від умов його формування та розвитку. До загальних рис можна віднести суспільно-економічну формацію, економічну модель, рівень науково-технічного розвитку.

Специфічними рисами є: національна специфіка суспільства, особливості його розвитку, що історично склалися, природні та географічні умови, культурні фактори та інші фактори.

Історія російського менеджменту тісно пов'язана з історією самої країни. Національний менеджмент не може виникнути нізвідки, він склався природним шляхом у процесі розвитку нашої країни, і походження його має глибоке коріння історії. Виходячи з цього, сліпе копіювання західного або східного досвіду стосовно Росії несе безліч труднорозв'язних проблем. Причиною тому є те, що менталітет російської людини завжди визначався полярністю, суперечливістю, доведенням до крайності кожної ситуації.

Особливості сучасної вітчизняної системи менеджменту

Одна з особливостей - це відсутність вимог оптимізації, що робить систему управління інфантильною, їй немає необхідності змінюватися, оскільки вона може працювати з будь-якою віддачею. Інформаційна база про витрати та результати стає не потрібною, а керівник позбавляється основного інструменту виявлення місць, де є неузгодженість між усіма складовими системи. Як результат зміни є випадковими за своїм характером і часто на кінцевий результат ніяк не впливають.

Ще одна особливість системи управління в Росії пов'язана з тим, що в ній ніколи не встановлювався ключовий фактор успіху, головна стратегічна перевага, не досягнувши якої вижити не можна. Немає такої традиції, був потреби, не сформувалися навички виконання цієї роботи.

Закономірно, що менеджери використовують розрізнені «покращення», які дають відчутного результату. Найчастіше орієнтація йде зростання обсягу збуту, вважаючи, що вже приріст обсягу виробництва завжди можна забезпечити, т. е. вихідна точка має явний зовнішній характер, але логіка насправді інша. Знаючи, що цінується споживачем, забезпечується виробництво продукції належної якості, що з правильної організації реалізації і дозволить наростити збут. Отже, зовнішні дії підкріплюються внутрішніми.

Остання особливість російської системи управління безпосередньо пов'язана з організаційною культурою. У економіці соціалізму організаційна культура використовувалася активно, вона добре підтримувала неефективні рішення та події, здійснювані заради благополуччя у майбутньому. Вона формувала гордість за наші «успіхи» та своє «передове підприємство». Відмова від цих цінностей стала причиною зростання соціальної напруженості, зниження мотивації та ініціативи до високої продуктивності, кризи довіри.

Підходи у розумінні російського менеджменту

У розумінні вітчизняного менеджменту існує три підходи:

1. Концепція створення російської теорії менеджменту, яка виходить з обліку специфіки російської ментальності із застосуванням аспектів зарубіжного досвіду управління. У той самий час неможливо сліпе копіювання західного чи східного досвіду, і навіть повне заперечення досягнень західної та східної шкіл менеджменту. Однаково не застосовується як перше, і друге. Виходячи з цього, менеджмент у Росії повинен бути наповнений своїм специфічним змістом, формою та методами управління, що відповідають специфіці менталітету.
2. Підхід, який визначає, що не варто перебільшувати вітчизняну специфіку, необхідно брати у готовому вигляді модель менеджменту та її використовувати в управлінні, оскільки процеси науково-технічного прогресу в усіх країнах однакові. Цей підхід не враховує особливостей російського менталітету. Щоб опанувати теорію потрібно лише перекласти російською західні підручники. А потім, не змінюючи нічого, використовувати на практиці їхнє положення. Імовірність втілення на практиці цієї концепції досить висока через її простоту і звички бездумного копіювання досвіду Заходу. Зазначимо, що вона несе серйозну небезпеку. Досить згадати використання концепції "шокової терапії", теорій "монетаризму", ваучеризації, не адаптованих до російських умов.
3. Концепція адаптації західних теорій менеджменту, що передбачає частковий облік особливостей російської ментальності, не сліпе копіювання, саме пристосування західних теорій до умов нашої країни. Однак виникає основна проблема, яку із західних теорій менеджменту буде адаптовано. Системи управління США, Японії та Західної Європи між собою суттєво відрізняються. Зазначимо, що ми ризикуємо за будь-якого вибору застосовувати теорію, яка враховує специфічні особливості, умови економічного та соціального розвитку цих країн, ментальність їх населення. Результатом може стати те, що адаптована теорія, що слабо враховує специфіку дійсності в Росії, не зможе дати вітчизняній економіці те, що від неї очікується.

Існує безліч досліджень російського менеджменту, проведених вітчизняними та зарубіжними дослідниками.

Найвідоміше їх провела у середині 90-х гг. Уортонська школа бізнесу (США) у рамках проекту GLOBE (Global Leadership and Organization Behavior Effectiveness). Дане дослідження було засноване на емпіричних даних теорії, що пояснює вплив на ефективність поведінки в організації людей національної культури. При цьому як ключові характеристики ділового лідера і менеджменту використовувалися такі ж параметри для зіставлення, що і в моделі Г. Хофстеде. Підсумком дослідження став "профіль російського менеджера" (таблиця 1).

Таблиця 1 - Профіль російського менеджера

Криза наприкінці 90-х зіграв у розвитку російського управлінського класу позитивну роль. Основною конкурентною перевагою став рівень професійної підготовленості управлінської команди фірми. Відтак уявлення про вітчизняний менеджмент трохи змінилося, і його перевагами стали:

• наявність схильності до інновацій,
• смак до ризикованої діяльності та гри,
• самокритичність,
• амбітність,
• схильності до безкорисливості у допомозі,
• бажання вчитися.

Недоліками менеджменту в Росії є його політизованість, принизливе ставлення до своєї країни і собі, марнотратство і марнотратство щодо часу, жадібність та егоцентризм; широкомасштабність. Вітчизняним проектам властива наявність регіонального підходи до вивчення особливостей, оскільки Росія – величезна, і багатонаціональна країна, й у залежність від регіону управління фірмою істотно відрізняється.

Вітчизняні дослідники виділяють основні риси російського менеджменту:

• участь регіональних адміністрацій для формування управлінських команд фірм;
• напівправове регулювання діяльності;
• сила неформальних стосунків;
• широке використання силових методів;
• диверсифікація діяльності та висока схильність до ризику;
• відсутність навичок до регулярної та копіткої роботи;
• потяг до унікальних та масштабних проектів із залученням великої кількості людських та матеріальних ресурсів;
• прагнення виключити практику делегування повноважень із найвищого рівня на нижчий;
• байдужість до цінностей кар'єри;
• високий рівень централізації управлінських функцій (клановість у веденні бізнесу).

На даний момент це далеко не повний перелік факторів, що характеризують сучасний російський менеджмент. Зазначимо, що вітчизняні дослідники дивляться на проблеми російського менеджменту інакше, ніж зарубіжні.

Сучасний менеджмент у Росії поки що від заданих глобалізацією параметрів далекий всіх рівнях: від окремого підприємства до суспільства загалом. Але роки ринкових реформ заклали позитивні передумови на формування ринкових принципів менеджменту та іншого покоління керівників з новими установками і поглядами. Вони можуть засновувати та організувати бізнес, підписувати угоди, розумно господарювати, знають, способи здешевлення виробництва та обсягу товарів, шукати постачальників та споживачів. Вони дбають про власний імідж та репутацію. Зазвичай, це високоосвічений клас, де дві вищі освіти чи кандидатський ступінь – не рідкість. Більшість із них пройшло навчання в престижних університетах за кордоном та стажування в процвітаючій компанії. Цей клас має свої об'єднання, асоціації, спілки та ініціює через них рішення місцевих, регіональних та національних завдань, держава зважати на новий клас зобов'язана, а суспільство - осмислити це нове явище життя.

Висновок

Отже, на закінчення можна відзначити, що менеджмент у Росії на сучасному етапі характеризується творчим осмисленням зарубіжного досвіду з урахуванням специфіки нашої країни, тобто є синтез міжнародного досвіду ефективного управління та вітчизняного досвіду, що існує на базі національно-історичної специфіки нашої культури.