Comment ouvrir une agence de nounou pendant une heure. Comment ouvrir une agence de recrutement de personnel domestique ? "C'est un métier très difficile"

Pièces jointes :à partir de 2000 roubles

Remboursement: Moins de 1 mois

Tout le monde n’a pas les moyens de rester à la maison pour élever un enfant, et tout le monde n’a pas de grands-parents retraités aimants. Où puis-je trouver une nounou qui continuera à élever l'enfant commencé par les parents ? Ne lui donnera-t-il pas des bonbons, mais lui donnera-t-il de la soupe et de la salade pour le déjeuner ? Ne s'assiéra-t-il pas devant votre télé du matin au soir, mais jouera à des jeux éducatifs avec son enfant ? Le service « nounou d'une heure » vous sera utile.

Concept d'entreprise

Les parents qui travaillent ont peu de temps et d’opportunités pour s’occuper eux-mêmes de leurs enfants. Bonnes nounous ne poussez pas sur les arbres du parc le plus proche pendant une heure. Cette excellente idée d'entreprise, avec un niveau d'organisation approprié, peut générer de bons bénéfices avec un minimum de placements de trésorerie. Comment organiser le travail de ce service incontestablement utile ?

Une nounou d'une heure est particulièrement demandée le soir et le week-end, lorsque les parents souhaitent se rendre quelque part. Il existe également une option lorsque les parents sont présents à la maison, mais sont occupés par des invités ou des affaires. La nounou peut également uniquement déposer et récupérer l'enfant à l'école pour sa sécurité.

Ce qui est requis pour la mise en œuvre

Il existe plusieurs options. Tout d’abord, si vous devez garder de très jeunes enfants, vous avez besoin d’une expérience et de compétences particulières en matière de manipulation. Sans éducation pédagogique et certaines connaissances, on ne peut pas non plus être nounou pendant une heure pour des écoliers. Vous devez d’abord décider quel type de nounou vous serez :

• pour les bébés;
• pour les écoliers, avec la possibilité de faire leurs devoirs ;
• une nounou pendant une heure - les tâches consistent simplement à conduire, à aller chercher l'école, à s'occuper et à nourrir l'enfant.

Toutes ces méthodes ne nécessitent pas gros investissement de l’argent, mais vous ne pouvez pas non plus vous attendre à des profits fantastiques. Si les choses se passent bien avec le service de sélection de nounous et que vous parvenez à récolter une somme importante, alors votre prochaine étape consiste à échelle de carrière peut être l'ouverture d'une agence fournissant des services de nounou.

Instructions de lancement étape par étape

Une nounou d'une heure ne peut pas au début enregistrer ses activités auprès du bureau des impôts, mais le fait d'avoir le statut d'entrepreneur individuel ajoute des avantages lors de l'embauche de personnel. Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une entreprise est :

• étape 1 : créer un CV ;
• étape 2 : placer une annonce sur toutes les plateformes disponibles ;
• étape 3 : contacter, si nécessaire, agence de recrutement.
• étape 4 : lorsque les choses commencent à s'améliorer, immatriculer l'entreprise ;

Calculs financiers

Pour de nombreuses femmes, la principale motivation est que travailler comme nounou pendant une heure n'entraîne pas de dépenses importantes. En fait, les seules choses pour lesquelles vous devez dépenser de l’argent sont la publicité, les communications et les voyages.

Le coût de vos services dépendra directement de l'éducation, des qualifications et du lieu de résidence. Selon la ville, les prix peuvent varier de 100 à 500 roubles par heure.

Femmes de ménage, gouvernantes, chauffeurs, tuteurs, ces spécialistes sont aujourd'hui de plus en plus demandés. Où chercher de telles personnes ? Comment être sûr de leur professionnalisme ?

Ces questions intéressent de nombreux demandeurs d’emploi. C'est pourquoi la question de savoir comment ouvrir une agence de recrutement devient de plus en plus pertinente. Après tout, cela peut devenir une activité vraiment intéressante et rentable.

Qu’est-ce qu’une telle agence ? Principes de fonctionnement de base

Si vous souhaitez savoir comment ouvrir une agence de recrutement, vous vous demandez probablement comment fonctionnent exactement ces entreprises. C'est en fait assez simple. Les clients de ces agences sont des employeurs, c'est-à-dire des personnes qui recherchent un spécialiste particulier.

Puisque dans la plupart des cas, l'entreprise propose des services personnel de maison, les clients recherchent donc des nounous, des gouvernantes, des tuteurs, des jardiniers, des femmes de ménage, des cuisiniers, etc. Par exemple, si les deux parents sont occupés par le travail, ils ont alors besoin d'une personne qui s'occupera de l'enfant ou gardera la maison propre. de temps en temps, faites-vous plaisir avec de délicieux plats faits maison.

Bien sûr, vous ne voulez accueillir personne chez vous - les employeurs veulent seulement embaucher vraiment des gens biensà qui vous pouvez faire confiance. L'agence est un intermédiaire entre l'employeur et un spécialiste dans un domaine particulier.

D'où vient le profit ?

En fait, une entreprise de placement de personnel nationale peut devenir Affaires rentables. Cette entreprise ne nécessite pas grand-chose capital de départ, mais son développement demande beaucoup de temps et d'efforts. Alors d’où vient l’argent ?

De nombreuses agences facturent aux employeurs une petite prime pour trouver l’employé idéal. De plus, de l'argent est payé par les personnes qui recherchent du travail. Ici, vous pouvez déjà choisir vous-même le système. Dans certaines entreprises, les salariés paient une certaine somme immédiatement après leur inscription et l'agence leur garantit un emploi décent.

Certaines entreprises prélèvent 50 à 100 % du premier salaire d'un spécialiste embauché. D'un autre côté, vous pouvez facturer des frais mensuels minimes pour avoir un employé ou un employeur dans votre base de données. Dans tous les cas, dès le début, il est préférable d’établir un système de paiement pratique et compréhensible.

Comment ouvrir une agence de recrutement ? Paquet de documents officiels

Bien entendu, une telle activité est considérée comme entrepreneuriale. Comment ouvrir une agence de recrutement ? Vous devez d'abord vous inscrire auprès de service des impôts.

Dans ce cas Meilleure option- doit prendre forme comme entrepreneur individuel. Cela vous apportera des avantages supplémentaires comme un système comptable simplifié, moins de documents requis, etc. Il est à noter que entrepreneuriat individuel ouvre, en règle générale, cinq ou sept jours après la soumission documents nécessaires.

Où louer des bureaux et comment les aménager ?

Si vous souhaitez savoir comment ouvrir une agence de placement de personnel domestique, sachez que vous devrez avoir votre propre bureau. Bien sûr, il n’est pas nécessaire que ce soit grand. Cependant, n'oubliez pas que la décoration et l'atmosphère de votre bureau démontreront la solidité et la qualité du travail de votre entreprise - c'est à cela que les clients prêteront attention en premier.

L'emplacement du bureau n'est pas si important ici, mais il est préférable de le choisir quelque part dans une partie animée de la ville, par exemple dans la zone centrale ou dans un centre d'affaires. D'un autre côté, si vous n'avez pas une telle opportunité, le bureau peut être situé quelque part en périphérie. Dans ce cas, vous devrez consacrer plus de temps et investir dans la publicité.

Quant au bureau lui-même, il doit être lumineux, propre et faire preuve de réussite, de responsabilité et de professionnalisme. Aucune décoration sophistiquée n’est nécessaire, le minimalisme sera de mise.

Il est conseillé que le bureau dispose d'au moins trois pièces séparées. Dans le couloir, par exemple, vous pouvez placer un bureau de secrétaire, placer plusieurs chaises ou canapés confortables - c'est là que les clients seront accueillis. De plus, des salles d'entretien sont nécessaires, ainsi que des espaces pour le personnel en activité.

Naturellement, vous devrez acheter du matériel informatique, notamment une imprimante et un scanner. Stocker les données des clients dans Système d'ordinateur beaucoup plus facile.

Sélection des salariés permanents

Bien sûr, si vous ouvrez une petite agence, vous pouvez d’abord effectuer tout le travail vous-même. Cependant, cela prend du temps. Et au fur et à mesure que l'entreprise se développe, vous aurez besoin d'assistants, car l'agence de recrutement de personnel domestique doit fonctionner sans problème.

Pour commencer, vous avez besoin d'une secrétaire qui répondra aux appels, rencontrera les clients, créera un emploi du temps et le surveillera. De plus, vous devez embaucher un spécialiste RH. Il mènera des entretiens avec les candidats, les aidera à remplir des formulaires, à vérifier leurs antécédents, etc.

Il est fort possible que pour les conversations avec les employeurs, vous ayez également besoin employé supplémentaire, qui peut déterminer exactement ce dont le client a besoin. N’oubliez pas que quelqu’un devra faire la comptabilité, s’occuper de la publicité, effectuer une recherche régulière de nouveaux candidats, etc.

Certains experts conseillent d'embaucher un psychologue à temps plein qui pourra évaluer certaines qualités des personnes, Demandeurs d'emploi, ainsi que les caractéristiques et les désirs des clients proposant un poste particulier. Dans tous les cas, tous les employés de votre entreprise doivent être sociables, agréables, discrets et diplomates. Les qualités de leadership, la capacité d'exprimer ses pensées clairement et clairement, ainsi que la persuasion, ne feront pas de mal non plus.

Où trouver des demandeurs d'emploi professionnels ?

Bien entendu, la sélection du personnel domestique est une question extrêmement responsable qui doit être abordée avec sérieux. Après tout, les employeurs se tournent vers vous pour obtenir de l'aide, en s'appuyant entièrement sur votre opinion. Vous devez leur fournir des employés professionnels en qui on peut avoir confiance.

Conseils du directeur de la société Gloria Processus de travail de l'agence Étapes du processus de travail :

1. Constitution d'une base de données de spécialistes (l'accumulation d'une base de données suffisante est achevée en 2-3 ans).
2. Recherche de clients (doit recevoir au moins 10 candidatures par mois).
3. Rédaction d'un formulaire de candidature avec les exigences des clients.
4. Sélection d'un employé approprié (sous 3 jours).
5. Médiation entre un spécialiste et un employeur, conclusion d'un accord.
6. Recevoir le paiement des services.

Services de nounou fournis :

• constante;
• temporaire;
• pour un nourrisson ;
• éducateur;
• garde d'enfants + femme de ménage.

Important! L'agence de recrutement doit trouver une nounou en 2-3 jours et garantir la confidentialité des parties. A la première demande du client, sélectionnez une nouvelle personne.

Comment ouvrir une agence de placement de personnel domestique

Enregistrer une entreprise Pour commencer, vous devez vous inscrire auprès du bureau des impôts. Tout d’abord, choisissez la forme d’activité la plus adaptée.

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel ou en tant que société à responsabilité limitée. Après enregistrement et réception de toutes les autorisations d'activité, il faut louer un bureau, y effectuer des réparations et aménager un local pour les salariés.

Ensuite, vous pourrez vous mettre au travail. Création d'une base de données La tâche principale d'une agence de recrutement tout au long de ses activités reste la création d'une base de données élargie d'employeurs et de clients à la recherche d'un emploi. Les spécialistes RH expérimentés affirment qu'il faut environ 2 à 3 ans pour créer une base de données complète.

Comment ouvrir une agence de recrutement de nounous ?

Important

Comment ouvrir une agence de recrutement ? Vous devez d'abord vous inscrire auprès du service des impôts. Dans ce cas, la meilleure option est de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel.

Cela vous apportera des avantages supplémentaires comme un système comptable simplifié, moins de documents requis, etc. Il convient de noter que l'entrepreneuriat individuel est généralement ouvert cinq à sept jours après la soumission des documents nécessaires.
Où louer des bureaux et comment les aménager ? Si vous souhaitez savoir comment ouvrir une agence de placement de personnel domestique, sachez que vous devrez avoir votre propre bureau. Bien sûr, il n’est pas nécessaire que ce soit grand.

Agence de recrutement. gestion.

Attention

Le plus sera conclu contrats de travail entre clients et candidats, plus vite vous pourrez restituer chaque rouble dépensé. Le coût moyen des services d'une agence de recrutement est égal au salaire mensuel d'un employé.

Dans les entreprises spécialisées et en chasse de têtes, le paiement peut augmenter de 3 à 4 fois. Les affaires dans le domaine de l'emploi font partie des projets qui ne fonctionnent pas passivement, mais nécessitent une recherche constante de nouveaux clients.
Lors de l'embauche du personnel, fixez-lui un petit salaire et un bon pourcentage pour chaque candidat employé, en le motivant à travailler pour obtenir des résultats.

Comment organiser une agence de recrutement à partir de zéro

Revenus Si au cours du premier mois d'activité, l'entreprise parvient à recevoir et à exécuter au moins trois commandes, à la fin du deuxième mois, elle réalisera un bénéfice d'environ 60 000 roubles. À l'avenir, le montant des revenus oscillera entre 100 000 et 200 000 roubles.

La rentabilité de l'entreprise est d'au moins 10 %. Nuances commerciales Ce plan d'affaires pour une agence de recrutement est un exemple de la manière dont une telle entreprise devrait idéalement organiser et mener son travail. En fait, pour mener des affaires avec compétence dans ce secteur, vous devrez périodiquement lutter avec situations difficiles et défendre la bonne réputation de l'agence.

Quels problèmes peuvent survenir :

• Le candidat cache certaines qualités personnelles qui peuvent ne pas convenir à l'employeur.

Comment ouvrir une agence de recrutement

• location de locaux (à partir de 3 000 dollars à Moscou et à Saint-Pétersbourg, dans les petites villes, le coût de la location peut être 10 fois inférieur),
• un ordinateur connecté à Internet (vous pouvez commencer à travailler en utilisant uniquement votre ordinateur personnel, à l'avenir vous devrez acheter des ordinateurs ou des ordinateurs portables, le coût estimé est de 500 $),
• diverses fournitures de bureau (à partir de 100$),
• frais d'État pour l'enregistrement d'une entreprise (auto-enregistrement des entrepreneurs individuels - à partir de 2 000 roubles).

Lorsque vous commencez à développer une agence de recrutement à partir de zéro, au cours des premiers jours, voire des mois de travail, vous pouvez vous passer d'embaucher des assistants, surtout si des amis ou des membres de votre famille sont prêts à vous aider, mais à l'avenir, vous devrez également tenir compte des les coûts de rémunération du personnel embauché.

Comment ouvrir votre propre agence de recrutement : par où commencer

Équipement Une agence de recrutement en tant qu'entreprise n'a pas besoin d'équipement spécifique. Les équipements et mobiliers suivants suffisent :

• Ordinateur avec accès Internet.

  Le nombre d'ordinateurs correspond au nombre d'employés. Vous pouvez économiser un peu sur la technologie en utilisant un ordinateur et une imprimante depuis chez vous.
  L'imprimante doit remplir les fonctions d'un scanner et d'un copieur. Moyenne, Equipement technique coûtera 150 000 roubles.

• Spécialisé logiciel pour la comptabilité du personnel - à partir de 50 000 roubles.
• 2 téléphones mobiles et 2 téléphones fixes - 5 à 8 000 roubles.

Avant d'ouvrir votre propre agence de recrutement, vous devez trouver un lieu de travail approprié. Employés Pour commencer, vous aurez besoin de 2 managers.
Leur travail consistera à appeler les entreprises pour constituer une base de données des postes vacants.

Business plan pour une agence de recrutement

Plus convenable forme juridique– Entrepreneurs individuels, vous devez choisir l'UTII comme forme de fiscalité. Depuis 2016, les codes d'activité OKVED ont changé ; désormais, un entrepreneur doit sélectionner les éléments suivants :

1. 74.50.1. services de recrutement de main-d'œuvre.
2. 74.50.2. services de sélection de bois de chauffage.

Louer des locaux Avant d'ouvrir votre propre agence de recrutement, vous devez trouver un local adapté pour travailler. Le bureau a les exigences suivantes :

• Emplacement dans un endroit accessible, de préférence à proximité des principaux pôles de transport de la ville ;
• Une agence de recrutement n'a pas sa place dans centre commercial. Des bureaux ou des centres d'affaires conviennent à ce domaine d'activité ;
• Le bureau doit offrir un environnement agréable et inspirer confiance.

Une agence de recrutement n'a pas besoin de beaucoup d'espace : 10 mètres carrés suffisent. m. Si vous louez un bureau plus grand, il est préférable de choisir une pièce avec un bureau séparé.

Comment ouvrir une agence de recrutement ?

Lorsque vous envisagez d'ouvrir une agence de recrutement, il convient de réfléchir aux connaissances supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Ce type d'activité ne nécessite pas d'éducation particulière, mais il est important d'avoir des compétences de communication bien développées, d'être capable d'utiliser du matériel de bureau, de rechercher des informations sur Internet et de connaître les bases du droit. Étudiez attentivement le marché du travail de votre région :

• Quels spécialistes sont particulièrement recherchés ?
• Quelles offres d'emploi sont particulièrement demandées par les demandeurs d'emploi ?
• Quelles universités forment des spécialistes recherchés que les employeurs sont prêts à embaucher même sans expérience professionnelle ?

Vidéo sur la recherche de personnel via réseaux sociaux Le rôle de l'emplacement de l'entreprise L'emplacement de l'entreprise est très important - s'il n'est pas pratique de se rendre à votre bureau, clients potentiels peut refuser même des entretiens très prometteurs.

Comment ouvrir une agence de recrutement à partir de zéro ?

Le moins cher serait un téléscripteur sur les chaînes locales ; les demandeurs d'emploi y prêtent souvent attention lorsqu'ils recherchent des postes vacants. Afin de vous faire connaître auprès des clients potentiels - les entreprises, vous devez sérieusement vous engager à appeler avec des offres pour publier des postes vacants. Il est conseillé de téléphoner une fois par semaine, car les postes vacants sont constamment mis à jour. Coûts et retour sur investissement Cette activité a une faible barrière à l'entrée, car elle ne nécessite aucune dépense particulière. Mais avant d'organiser une agence de recrutement à partir de zéro, un entrepreneur doit se préparer à une longue période de récupération. En moyenne, ce chiffre oscille autour de 3-4 ans.

Télécharger le plan d'affaires pour une agence de placement de personnel domestique

Le coût des services peut être fixe, lorsqu'une personne paie pour l'accès à une base de données, ou pour que l'entreprise fournisse plusieurs adresses d'organisations qui ont besoin d'un spécialiste correspondant ; Mais de plus en plus souvent, un autre mode de paiement a été récemment utilisé, lorsque le client verse son premier salaire à l'agence après un emploi réussi. Ouvrir une agence de recrutement implique une approche fondamentalement différente du travail avec les clients, qui sont les employeurs eux-mêmes. Pour la sélection du personnel répondant aux critères nécessaires, les agences facturent un montant fixe, généralement égal au salaire mensuel moyen du candidat. Certains entrepreneurs préfèrent une spécialisation étroite, ouvrant par exemple leur propre agence de recrutement pour la sélection du personnel domestique.

Avec un emploi constant et un horaire de travail chargé, les jeunes parents sont souvent confrontés au problème du manque de temps pour élever pleinement leur enfant. De plus, toutes les mères ne peuvent pas se permettre plusieurs années congé maternité sans risque de perte de qualification. Bien sûr, la solution la plus évidente est celle des jardins d'enfants, mais que faire s'il n'y a pas de places libres ou si l'enfant a des difficultés à s'adapter au nouvel environnement ?

Considérant la fourniture de services de nounou à domicile comme une entreprise, les entrepreneurs prennent en compte les besoins des parents qui se trouvent dans une situation aussi désespérée, en leur offrant le soutien d'enseignants expérimentés. La liste des responsabilités d'un tel spécialiste comprend non seulement l'enseignement à l'enfant, mais également l'alimentation, la marche, les jeux actifs, le développement des compétences ménagères et les exercices physiques bénéfiques pour la santé. Il est logique de supposer qu'avec une telle aide, les mères pourront prêter attention non seulement à leur famille, mais aussi à la leur. carrière professionnelle, la réalisation de soi, sans craindre que l'enfant grandisse sans éducation et sans soins appropriés.

Fonctionnalités professionnelles

Les agences de recrutement de nounous sont dans une certaine mesure similaires aux entreprises qui emploient régulièrement des citoyens : toutes deux créent une base de données de candidats puis présentent aux employeurs des spécialistes possédant les qualifications requises. Cependant, le processus de recherche d'éducateurs est beaucoup plus compliqué, car les parents, lorsqu'ils rencontrent les candidats, tiennent compte non seulement de leur expérience et de leurs compétences, mais aussi des conseils d'amis, de l'opinion de leurs proches et même de la coiffure ou du coût d'un manucure d'un artiste potentiel.

Dans certains cas, pour les clients intéressés à fournir des services de nounou à domicile, le prix peut être un facteur secondaire, donnant la priorité à leurs préférences personnelles ou à la disponibilité de recommandations.

Pour attirer de nouveaux candidats, trois méthodes principales sont utilisées : la publication d'un profil sur le site Internet de l'agence, la publication d'annonces de postes vacants dans les journaux ou sur des portails de recherche d'emploi et l'appel aux candidats ayant publié leur curriculum vitae sur Internet. Le recruteur doit obtenir de chaque nounou des informations sur son état de santé, la disponibilité des documents nécessaires, le montant de rémunération souhaité et l'horaire de travail éventuel.

Les candidats ayant réussi la sélection initiale sont invités à un entretien personnel. Après mise en œuvre réussie Après cela, le profil de la nounou est placé dans la base de données et ils commencent à rechercher des parents dont les exigences correspondent à ses attentes et à ses qualifications. La dernière étape devient la connaissance de l’enseignant avec les clients et la conclusion d’un accord tripartite sur la fourniture de services.

Pour maintenir la réputation de l'agence, il est nécessaire de vérifier soigneusement toutes les recommandations et avis fournis par les candidats en communiquant avec les employeurs précédents. Les entreprises travaillant avec des clients fortunés établissent même parfois des contacts avec les organismes d'application de la loi, effectuer des tests polygraphiques et demander à des psychologues de dresser un portrait de la personnalité du candidat.

Les clients satisfaits, en règle générale, deviennent permanents : commençant la coopération par la sélection d'une nounou pour un nouveau-né, ils franchissent systématiquement toutes les étapes et finissent par travailler avec l'agence en sélectionnant une gouvernante ou même un tuteur pour un adolescent. Par conséquent, tous les efforts des employés de l'entreprise doivent viser à répondre aux besoins des parents et à leur garantir les conditions de travail les plus confortables.

Quels types de nounous existe-t-il ?

Les tâches principales de la nounou sont le travail éducatif et la garde des enfants, cependant, le degré de son implication dans ces processus est déterminé par le besoin des parents d'aide extérieure : pour certains, un remplacement de quelques heures par semaine suffit, tandis que d'autres ne peuvent se passer de la présence constante d'un travailleur dans la famille. Les plus populaires parmi les clients sont :

Nounou pour un nouveau-né

Les enfants de moins de deux ans doivent sélectionner un spécialiste avec éducation médicale. Une condition préalable est d'avoir de l'expérience et des compétences dans la prise en charge des bébés - l'enfant aura certainement besoin d'être nourri, emmailloté, baigné et de jeux éducatifs. De plus, la nounou doit avoir certaines connaissances en psychologie de l'enfant, puisque c'est à cet âge que se produit la formation de base de la future personnalité. Les tâches d'un tel travailleur impliquent une garde d'enfants complète, comprenant :

• Respect des horaires de sommeil et d'alimentation ;
• Baigner, durcir, apprendre à l'enfant les procédures d'hygiène ;
• Préparation d'aliments et de préparations lactées;
• Massage spécial de développement, exercices physiques ;
• Promenades deux fois par jour dans les lieux indiqués par les parents ;
• Formation des compétences quotidiennes de base chez un enfant ;
• Assurer la sécurité, la protection ;
• Socialisation de l'enfant, préparation à la maternelle ;
• Faire la vaisselle des enfants, nettoyer la chambre de l'enfant et laver ses vêtements.

Nounou enseignante

Les enfants de deux à six ans ont déjà besoin d'un enseignant, un spécialiste ayant une expérience en établissements préscolaires qui les élèvera quotidiennement selon un horaire convenu (par exemple, pendant que les parents sont au travail). À cet âge, un enfant se pose de nombreuses questions sur la structure du monde qui l'entoure et a besoin de la présence d'une personne qui l'aidera à trouver des réponses. La nounou doit également parler correctement, car les jeunes enfants ont tendance à répéter et à mémoriser les mots et expressions après les adultes. Ses principales responsabilités :

• Maintenir une routine quotidienne ;
• Protection, sécurité ;
• durcissement, Développement physique enfant;
• Cuisiner et nourrir, laver la vaisselle des enfants ;
• Formation de compétences quotidiennes (prendre soin de soi, maintenir l'ordre) ;
• Visiter un pédiatre;
• Balades, visites d'événements de divertissement (cirques, expositions) ;
• Prendre soin des chaussures et des vêtements des enfants, nettoyer la chambre de l'enfant ;
• Enseignement de la lecture, des mathématiques, de la calligraphie, préparation à l'école ;
• Jeux logiques et éducatifs.

Nounou-gouvernante

Pour les plus jeunes âge scolaire les parents choisissent le plus souvent une gouvernante ayant une formation pédagogique supérieure et possédant les connaissances nécessaires dans le domaine de programme scolaire et compétent dans diverses techniques de développement. La nounou doit rencontrer l'enfant dès l'école, l'aider à faire ses devoirs, l'accompagner lors de promenades et lors de visites dans divers clubs. Ses principales missions sont :

• Aide au développement physique, culturel et intellectuel;
• Aide à la maîtrise du programme scolaire ;
• Cours supplémentaires, tutorat ;
• Sur accord - enseignement des langues étrangères et de la musique.

Nounou pendant une heure

Certains parents ressentent parfois le besoin de rester tard au travail, de se réserver quelques heures « pour eux-mêmes », de résoudre des problèmes quotidiens et même d'assister à un théâtre ou à un concert. Dans de tels moments, ils auront besoin des services d'une nounou pour un enfant pendant une courte période. Ainsi, l'enseignant doit récupérer l'enfant à l'école ou à la maternelle, le nourrir, faire ses devoirs avec lui ou se promener.

Nounou résidante. Un tel spécialiste est avec l'enfant 24 heures sur 24 et s'occupe à la fois de soins complets pour lui et d'effectuer certaines tâches ménagères - cuisiner pour toute la famille, nettoyer l'appartement et faire la lessive. En fait, les services de nounou à domicile impliquent une combinaison des fonctions d'enseignant et de femme de ménage, ce qui est très pratique pour les parents qui s'absentent périodiquement de la maison ou qui élèvent plusieurs enfants plus âgés.

Rappelons que lors de la sélection d'une nounou, le prix de la prestation est déterminé par les qualifications de l'enseignant : un spécialiste qui sait langues étrangères ou sait jouer d'un instrument de musique, a le droit d'attendre un salaire plus élevé.

Exigences pour les candidats

Il est logique de supposer que les parents qui confient la garde de leur enfant et assurent sa sécurité à un étranger seront extrêmement scrupuleux dans le choix d'un candidat et poseront de nombreuses exigences sur son comportement, son éducation et ses références. Parce qu'une agence qui s'efforce de mériter bonne réputation, doit procéder de manière indépendante à une sélection préliminaire et inclure dans sa base de données des nounous qui possèdent non seulement des qualifications élevées, mais également les traits de caractère nécessaires à un tel travail - responsabilité, patience, amour des enfants.

Le plus souvent, les parents préfèrent les nounous :

• Entre 35 et 55 ans ;
• Sans mauvaises habitudes ;
• Attentif et responsable, avec un caractère équilibré ;
• Libérés des problèmes familiaux ou de leurs propres jeunes enfants ;
• Délivrer un diplôme de fin d'études d'un établissement d'enseignement pédagogique ou médical (spécialisé supérieur ou secondaire) ;
• Ayant carnet de santé et un certificat de santé ;
• Posséder la capacité de prodiguer des soins médicaux ;
• Avec des recommandations et des témoignages positifs de clients précédents ;
• Avoir des connaissances sur la psychologie et la physiologie de l'enfant ;
• Habiter à proximité du lieu de travail.

Pourquoi un contrat est-il nécessaire ?

L'existence d'un accord de services de nounou est un facteur disciplinaire et un argument de poids dans les litiges tant pour les parents que pour les éducateurs : des droits et obligations clairement définis des parties les obligent à agir dans le cadre de l'accord, ne leur permettant pas d'outrepasser leur autorité. et obliger son adversaire à effectuer des actions indésirables. Le document indique tous les détails principaux : combien coûtent les services de la nounou, comment s'effectue le paiement, si elle bénéficie de jours de congé et jours de vacances, quelle est la procédure de prolongation ou de résiliation du contrat.

• Quels sont les meilleurs endroits pour se promener ?
• Si le contact avec certains enfants ou animaux doit être évité ;
• Qu'est-ce qui devrait et ne devrait pas être donné à manger à un enfant ?
• Procédure en cas de maladie ou de blessure ;
• Quand et pendant combien de temps un enfant est-il autorisé à regarder la télévision ou à jouer à des jeux informatiques ?
• Les frais de déplacement seront-ils inclus dans le coût d'un service de nounou pour un enfant ?
• Quand et comment la nounou va-t-elle déjeuner ?

Il est conseillé de refléter dans le contrat même les points mineurs qui pourraient ultérieurement faire l'objet d'un litige. Le contenu de ce document doit être approuvé par les deux parties - les parents et la nounou.

Risques et avantages

Un entrepreneur envisageant la possibilité de créer une agence doit clairement comprendre les caractéristiques et les spécificités du métier de prestataire de services de nounou privée : souvent, même des détails mineurs se transforment en obstacles sérieux et compliquent considérablement le travail de l'entreprise. Les experts considèrent les facteurs suivants comme les avantages évidents de ce type d'activité :

• Les exigences concernant le montant du capital de départ sont assez modérées ;
• Compte tenu du coût horaire des services de nounou, nous pouvons parler de la rentabilité élevée de l'entreprise ;
• Il n'est pas nécessaire d'accorder une licence à l'entreprise ;
• Pour organiser les processus commerciaux, la capacité de négocier et de convaincre les clients est suffisante, alors que d'autres connaissances spécifiques ne sont pas nécessaires ;
• Le coût des services de nounou peut être ajusté en fonction des exigences des clients et des qualifications de l'interprète.

En revanche, il est difficilement possible d'imaginer la situation dans son ensemble et d'élaborer une stratégie de développement d'agence sans prendre en compte les risques caractéristiques de ce type d'entreprise :

• Certaines nounous peuvent travailler de mauvaise foi et même commettre des actes potentiellement dangereux et préjudiciables pour l'enfant - dans de telles situations, l'agence porte également une responsabilité partielle envers les parents ;
• Le contrat de prestation de services de nounou est le seul document établissant les droits et obligations des parties ;
• Les attentes des parents et leurs exigences en matière responsabilités professionnelles les employés peuvent s'avérer insuffisamment surévalués - certains clients, pour un tarif modéré, souhaitent avoir un cuisinier, un enseignant, une infirmière et une femme de ménage en une seule personne ;
• Comme toute entreprise de services qui implique de travailler avec des personnes, rechercher et sélectionner une nounou pour des clients exigeants est une source de stress : il faut mener des dizaines d'entretiens avec les candidats dans la journée et rencontrer les clients le soir.

Attirer des clients

Bien sûr meilleure publicité les agences sont des recommandations positives et des avis de parents satisfaits. Cependant, au stade initial, les espoirs des entrepreneurs concernant ce canal d'attraction de clients ne sont pas justifiés : pour que les premiers clients et les premières recommandations apparaissent, ils doivent investir une somme d'argent et des ressources considérables dans des activités de marketing. En général, les plateformes publicitaires suivantes peuvent être utilisées pour cette activité :

• Dépliants. Des livrets et dépliants unicolores et multicolores sont distribués dans des lieux très fréquentés ou à proximité d'établissements fréquemment fréquentés par les parents de jeunes enfants : cliniques, jardins d'enfants, centres commerciaux et de divertissement ;
• Cartes de visite. Les cartes de visite doivent inclure le nom de l'entreprise, une courte liste de services et des coordonnées. Ils devraient être distribués non seulement dans des endroits très fréquentés, mais également dans le cadre d'un accord de coopération via les magasins de jouets et d'articles pour enfants ;
• Blocs dans les journaux et magazines. Locale publications imprimées en raison de leurs tirages élevés, ils représentent outil efficace, permettant dès que possible toucher un public assez large ;
• Propre site Web. Un bureau de représentation virtuel vous permet non seulement de former l'image de l'agence, mais également de transmettre au consommateur des informations détaillées sur le coût d'un service de nounou pour un enfant et sous quelle forme il peut être commandé, de publier des profils de spécialistes avec avis et des recommandations, et également attirer de nouveaux candidats à inclure dans la base de données .

Dépenses de marketing mensuelles

Locaux et équipements

Au début, vous pouvez organiser le travail de l'agence à domicile, mais pour des rendez-vous avec des clients et des entretiens avec des nounous serait mieux adapté cadre officiel. De plus, un bureau lumineux et propre, équipé de matériel de bureau moderne, a un effet positif sur la réputation de l'entreprise.

Des locaux appropriés d'une superficie de 25 à 35 m² sont souvent loués dans divers centres d'affaires au tarif de 550 à 650 roubles/m² par mois. Un avantage supplémentaire de cette option est la disponibilité de réparations et de connexions aux lignes de communication dans ces bureaux.

La salle doit avoir un espace de travail de 18 à 20 m² et un espace de négociation avec les clients d'environ 12 m². L'équipement de bureau nécessaire comprend des meubles, des armoires, des ordinateurs et des imprimantes, ainsi qu'un ensemble minimum d'équipements pour les visiteurs en attente - un canapé, une table, une glacière ou une cafetière.

Matériel de bureau

Nom	prix, frotter.	Quantité	Montant, frotter.
PC ou ordinateur portable	15000	3	45000
Appareil multifonction	8000	1	8000
Postes téléphoniques	1000	3	3000
Routeur	1500	1	1500
Vaisselle, bouilloire	3000	—	3000
Refroidisseur d'eau	3500	1	3500
Papeterie	8000	—	8000
Bureau	4000	3	12000
Chaise	1500	6	9000
Placard	3000	1	3000
Porte-documents	2000	1	2000
Table basse	3000	1	3000
Canapé pour les visiteurs	12000	1	12000
Total:			113000

Investissements en entreprise

Malgré l'apparente simplicité et l'accessibilité des mécanismes de fonctionnement d'une agence de sélection de nounous, il n'est pas recommandé d'éviter d'élaborer un business plan lors de sa création. Les investissements dans une telle entreprise ne sont pas importants, mais le montant exact du capital de départ et timing possible Le remboursement ne peut être déterminé d’aucune autre manière.

Investissement initial

Lors de la planification des coûts de rémunération des employés, vous devez d'abord inclure tableau des effectifs agences :

• Secrétaire (prendre les commandes et contacter les clients);
• Spécialiste RH (attirer des artistes et mener des entretiens) ;
• Comptable à temps partiel.

La comptabilité peut être externalisée et le contrôle des activités de marketing peut être inclus dans l'autorité du directeur.

Les coûts de main-d'œuvre

Les principales dépenses mensuelles de l'agence sont les salaires et l'achat d'espaces publicitaires. Le montant des dépenses marketing peut varier selon le type et l'intensité campagne publicitaire: la distribution de cartes de visite coûtera 5 000 roubles, tandis que la location d'un panneau d'affichage coûtera au moins 20 000 roubles.

Dépenses mensuelles totales

Bénéfice et rentabilité

Vidéo sur le sujet

Le bénéfice de l'agence n'est pas fixe : sa valeur dépend du nombre de clients attirés au cours du mois. En général, les entrepreneurs utilisent quatre sources de revenus possibles :

• Réception unique d'une rémunération lors de la conclusion d'un accord sur la fourniture de services de nounou pour long terme(le montant égal au tarif mensuel est payé uniquement par le client, uniquement par la nounou, ou par le client et la nounou dans une certaine proportion) ;
• Réception régulière d'une rémunération pour la prestation de services de nounou « à l'heure » (dans la limite de 30 à 40 % du montant du paiement) ;
• Chargement unique ou mensuel frais d'abonnement des candidats pour la publication de leurs profils dans la base de données (dans la limite de 200 à 500 roubles) ;
• Animation de formations avancées rémunérées (bases de l'étiquette, règles de garde d'enfants dans les familles aisées, formations psychologiques) - à partir de 6 000 roubles pour une formation d'une durée de 35 à 40 heures.

Lors du calcul du coût des services de nounou, le prix horaire est fixé entre 250 et 300 roubles pour les enseignants ordinaires et entre 350 et 450 roubles pour les enseignants ayant une formation musicale ou une connaissance d'une langue étrangère.

Coût des services de nounou

Ainsi, une agence qui a conclu trois contrats à long terme en un mois et a fourni les services de cinq nounous « par heure » (25 jours ouvrables, 4 heures par jour pour chaque enseignant) peut percevoir un revenu de 180 000 roubles. Après déduction des impôts et des dépenses mensuelles, le bénéfice net de l'entrepreneur sera d'au moins 40 000 roubles et la rentabilité de l'entreprise atteindra 30 %.

Pour augmenter les revenus de l'entreprise, il faut prêter attention non seulement à la recherche de clients, mais également au remplissage de la base de données de candidats - plus il y a d'options présentées au client, plus grandes sont les chances de conclure avec succès un contrat.

Conclusion

Un entrepreneur qui souhaite ouvrir sa propre agence sera confronté à un travail intense et minutieux pour promouvoir propre business: la concurrence dans ce domaine peut venir non seulement grandes entreprises avec un personnel de premier ordre, mais aussi des propriétaires privés engagés dans un dumping pur et simple. Le principal avantage de cette lutte est la fourniture de services d'une qualité exceptionnelle et un degré élevé de responsabilité quant au résultat - le reste du travail pour attirer les clients sera effectué par des parents reconnaissants.

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