raport de practică

1.6 Caracteristicile principalilor indicatori tehnici, economici și financiari ai activităților Casei de comerț CJSC „Pyaterochka” pentru perioada 2011-2013.

Creșterea vânzărilor de produse în termeni valorici este unul dintre indicatorii generalizatori ai eficienței economice întreprindere comercială. Vânzările de produse sunt evaluate folosind indicatori naturali și condiționat natural, în unități de aport de muncă și cost. Volumul vânzărilor este caracterizat de produse comercializabile expediate și vândute.

Creșterea producției de produse (lucrări și servicii) în termeni valorici este unul dintre indicatorii generalizatori ai eficienței economice a producției. Extinderea producției se datorează în primul rând unei mai bune utilizări a tehnologiei și materialelor, creșterii productivității muncii.

Producția este evaluată folosind indicatori naturali și condițional naturali, în unități de aport de muncă și cost. Volumul producției este caracterizat de produse brute și nete, producție de produse finite și comercializabile, vânzări de produse comercializabile expediate și vândute. Rata de creștere a producției și vânzărilor de produse, îmbunătățirea calității acestora afectează direct valoarea costurilor. Profitul și rentabilitatea întreprinderii. Prin urmare, analiza acestor indicatori este importantă.

Să analizăm indicatorii vânzărilor de produse în magazinul Pyaterochka. Să începem analiza prin studierea dinamicii produselor vândute și calcularea ratelor de creștere și creștere de bază și în lanț (Tabelul 2).

Tabel 2. Analiza volumului vânzărilor de produse (în prețuri curente)

	Volumul vânzărilor, mii de ruble	Abs. abatere, mii de ruble	Rata de crestere, %	Rata de crestere, %

Volumul vânzărilor magazinului PYATEROCCHKA 508 la prețuri curente a crescut în perioada 2009-2013. pentru 29252 mii de ruble. sau de aproape 4 ori. Veniturile din produse, lucrări, servicii vândute pentru 2013 sunt de 30.703 mii de ruble, creșterea până în 2012 este de 71,5%, în 2013 - 70.029 mii de ruble, ceea ce este cu 30,4% mai mult decât în ​​2012.

Creștere absolută medie anuală = mii de ruble.

Rata medie anuală de creștere = (2,2)

Rata medie anuală de creștere = *100=138,8%

Rata medie anuală de creștere = 138,8 - 100 = 38,8%. Timp de cinci ani, volumul vânzărilor produselor companiei a crescut cu o medie de 38,8%.

Tabelul 3. Structura veniturilor din vânzările de produse

Indicatori
Venituri din vânzarea de bunuri și produse

Evaluarea implementării planului de producție pentru anul 2013 se face în tabelul 4

Tabelul 4. Analiza implementării planului de lansare a produselor comercializabile pentru anul 2013

Analiza a arătat că compania nu a atins pe deplin rezultatele planificate.

Per total, întreprinderea nu îndeplinește planul cu 8,4%, ceea ce indică munca insuficientă a departamentului de vânzări.

Producția de produse și, în consecință, implementarea acesteia este influențată și de factori din trei grupuri principale:

Securitatea întreprinderii cu resursele de muncă și eficiența utilizării acestora (producția de muncitori, numărul mediu anual de muncitori, fondul timpului de lucru);

Securitatea întreprinderii cu mijloace fixe și eficiența utilizării acestora (producția și cantitatea de echipamente, fond de timp de lucru);

Furnizarea întreprinderii cu materii prime și materiale și eficiența utilizării acestora (intensitatea materială, costul resurselor materiale).

În viitor, acești factori vor fi analizați.

Activele pe termen lung, sau capitalul fix, reprezintă o investiție de fonduri cu obiective pe termen lung în imobiliare, obligațiuni, acțiuni, rezerve minerale, asocieri mixte, active necorporale și altele. Structura activelor imobilizate este înțeleasă ca raportul dintre costul grupurilor individuale de mijloace fixe active de producție, care variază în funcție de gradul și natura echipamentului tehnic organizatii de constructiiși specializările acestora.

Profitul nu este doar un indicator de cost generalizator care caracterizează rezultatele financiare și activitate economică firme, dar și o adevărată sursă de economii de numerar.

Ea creează anumite garanții pentru existența continuă a întreprinderii, deoarece acumularea de profituri este cea care ajută la depășirea consecințelor riscului asociat vânzării de bunuri pe piață.

Structura veniturilor și a rezultatelor (profitului) întreprinderii pot fi analizate pe baza datelor din contul de profit și pierdere. Scopul analizei este de a determina ponderea componentelor individuale ale profitului bilanțului în apariția acestuia.

Diverse aspecte ale producției, marketingului, aprovizionării și activitati financiareîntreprinderile primesc o valoare monetară completă în sistemul indicatorilor de rezultate financiare.

În perioada analizată din 2012 până în 2013, profitul întreprinderii, pe lângă profitul din vânzarea produselor (lucrări, servicii), a inclus profit din alte vânzări (venituri și cheltuieli din exploatare) și venituri neexploatare.

Analizând activitățile de exploatare ale întreprinderii, se poate observa că veniturile și cheltuielile de exploatare în 2013 au crescut cu 969 și 857 mii de ruble. respectiv comparativ cu anul 2012. Observăm însă excesul acestor cheltuieli față de venituri și, prin urmare, rezultatul din exploatare este negativ, ca și în 2011-2012.

La întreprindere, este necesar să se ia în considerare următorii factori care asigură creșterea profitului din vânzarea produselor: reducerea timpului de vânzare a produselor; îmbunătățirea economică, financiară și activitate contractuala; consolidarea disciplinei industriale, muncii și tehnologice.

Aceasta poate fi asigurată de o nouă structură organizatorică care implementează o strategie de marketing.

Tabelul 5. Performanța financiară pentru 2010 - 2013, mii de ruble

Indicatori
unu . Profit brut
2. Profit din vânzări
3. Rezultat operațional
3.1. Venit operațional
3.2. Costuri de operare
4. Rezultat extraordinar
4.1 Venituri neexploatare
4.2.Cheltuieli neexploatare
5. Profit înainte de impozitare
6. Impozitul pe venit și alte plăți obligatorii
7. Profit net

Indicatorii de rentabilitate sunt caracteristici relative ale rezultatelor financiare și ale performanței întreprinderii. Indicatorii de rentabilitate caracterizează eficiența întreprinderii în ansamblu, rentabilitatea diverselor activități (producție, afaceri, investiții), recuperarea costurilor etc. Ele caracterizează rezultatele finale ale managementului mai pe deplin decât profitul, deoarece valoarea lor arată raportul dintre efect și numerarul sau resursele utilizate. Analiza are în vedere dinamica indicatorilor de rentabilitate, implementarea planului în funcție de nivelul acestora.

Calculul indicatorilor de rentabilitate este prezentat în tabelul 6.

Rentabilitatea activitati de productie, pe baza valorilor profitului din vânzarea produselor, a constituit 6,8% în 2012, 5,1% în 2013 și 2,8% în 2012. În 2013, valoarea indicatorului a crescut brusc la 11,2% din cauza creșterii profiturilor.

Creșterea profitabilității vânzărilor este asociată cu o creștere a profitului bilanţier al întreprinderii. Rentabilitatea vânzărilor a fost de 4,1% în 2013 și de 8,4% în 2013. Tendința ascendentă se datorează faptului că în fiecare an veniturile din vânzări sunt în creștere din cauza creșterii prețurilor, iar valoarea reală a profitului bilanțului la întreprindere este în creștere.

Tabel 6. Analiza indicatorilor de rentabilitate, %

Randamentul capitalului propriu și capitalul total s-au schimbat în aceeași direcție; - Creșterea rentabilității investiției. Astfel, vedem o îmbunătățire a eficienței magazinului Pyaterochka 508 în 2010-2013.

Concluzie: Pyaterochka este o rețea de magazine cu discount soft situate convenabil pentru persoanele care se concentrează pe achiziții rapide de produse de calitate la cele mai mici prețuri aproape de casă. Rețeaua îmbunătățește constant serviciul pentru clienți și se preocupă de calitatea mărfurilor vândute.

Magazinele Pyaterochka sunt ghidate de interesele populației generale, setarea preturi minime pentru cele mai solicitate produse.

Pe baza rezultatelor din primele nouă luni ale anului 2014, vânzările nete cu amănuntul ale rețelei de discount Pyaterochka au crescut cu 13,1% față de aceeași perioadă a anului trecut și s-au ridicat la 232.300 de milioane de ruble.

La studierea pieței de retail cu amănuntul, s-au obținut următoarele rezultate:

Produse chimice de uz casnic - 21%;

Alimente - 36%;

Odihnă ( Aparate, vase, haine, pantofi) - 15%;

Bunuri de casă - 28%

După cum puteți vedea, serviciile de vânzare a produselor alimentare ocupă un segment destul de mare de piață, ceea ce este un rezultat pozitiv pentru organizație, deoarece implică posibilitatea de dezvoltare pe această piață.

Principalii consumatori ai acestor servicii sunt persoanele fizice.

În 2013, profitul brut al întreprinderii a crescut brusc din cauza unei reduceri a nivelului costurilor la 8.042 mii de ruble, totuși, ca urmare a unui volum mare de comerț și cheltuieli de gestiune, profitul din vânzări s-a ridicat la doar 3576 mii de ruble.

Profitul înainte de impozitare (profitul bilanțului) a crescut cu 1.010 mii de ruble și sa ridicat la 1.714 mii de ruble în 2011, față de 731 mii de ruble. 2012. În 2013, profitul contabil al întreprinderii a crescut cu 1667 mii de ruble. comparativ cu nivelurile din 2012.

Profit net al intreprinderii conform tabelului. 5 caracterizează rezultatele economice ale activităților sale. Dimensiunea sa în 2013 a fost de 607 mii de ruble, în 2012 - 1581 mii de ruble. sau aproximativ 34% din valoare totală profitul brut al întreprinderii, în 2013 - 2706 mii de ruble.

Marketingul evenimentelor ca instrument Comunicări de marketing(pe exemplul SRL „Art-Mix”)

Proiect de investiții pentru înlocuirea echipamentelor magazinului de asamblare ferestre din plastic al SRL Zarta

Tehnic de bază indicatori economici activitatile intreprinderii sunt prezentate in tabelul urmator...

Marketingul și rolul său

Cercetare de piata la întreprindere

Luați în considerare principalele tehnice și economice și indicatori financiari activitățile „ChP Oparina” în dinamică pentru 2007-2009. (Tabelul 4.1.). Tabelul 4.1. Principalii indicatori de performanță tehnică, economică și financiară ai „ChP Oparina” în dinamică pentru perioada 2007-2009...

Cercetare de marketing a piețelor de vânzare

Indicatori cheie Indicatori * 2008 2007 2006 2005 2004 (milioane de dolari...

Organizarea si dezvoltarea vanzarilor en-gros

Datele pentru analiză sunt aproximative, deoarece principalii indicatori sunt informații clasificate. „dreapta”>Tabelul 2...

Activitățile companiei „Abrau-Durso” pot fi caracterizate printr-o serie de indicatori tehnici și economici importanți care dau o idee despre amploarea activităților și volumul principalelor resurse utilizate de această companie...

Proiect de măsuri pentru creșterea competitivității OOO TD „Unitours”, Moscova

Să luăm în considerare tabelul 2.2, care prezintă principalii indicatori tehnici și economici ai activităților SRL „TD Unitours”. Analiza a fost efectuată pe baza datelor pentru anii 2008, 2009 și 2010...

Cifra de afaceri cu amănuntul

Sigma LLC a fost fondată în iunie 1995. Direcția de activitate este comerțul cu amănuntul și cu ridicata la scară mică cu produse pentru întreținerea sistemelor hidraulice (încălzitoare de apă, pompe, cazane etc.) și produse aferente...

Îmbunătățirea politicii de sortiment a organizației și impactul acesteia asupra generării de profit

Esența și caracteristicile marketingului industrial

Istoria creării RUE „Uzina de mașini-unelte Gomel numită după S.M. Kirov” are peste 120 de ani. În forma sa modernă, asociația de producție de mașini-unelte Gomel, numită după S.M...

· Analiza activităților serviciului de calitate · Concluzii managementul marketingului economic Capitolul 1. caracteristici generale organizații 1.1 Istoricul dezvoltării, misiunea, scopurile și obiectivele Întreprinderea „IP Berezin E.N.” a fost fondată în 1990...

Esența managementului organizației

Analiza financiară este un element esențial management financiarși audit, Aproape toți utilizatorii situațiilor financiare ale întreprinderilor folosesc metode analiză financiară pentru a lua decizii privind optimizarea intereselor tale...

Politica de mărfuri a companiei (pe exemplul CJSC „Alexandria”)

Să analizăm activitate economică CJSC „Alexandria” Folosind Tabelul 3.1, vom analiza volumul, veniturile și costul de producție pentru 2008-2010. Tabel 3.1 - Analiza volumului...

Management de marketing pe exemplul OJSC „Uzina de prelucrare a cărnii Orekhovo-Zuevsky”

Datele pentru analiză sunt aproximative, deoarece principalii indicatori sunt informații clasificate. Masa 2...

Creșterea vânzărilor de produse în termeni valorici este unul dintre indicatorii generalizatori ai eficienței economice a unei întreprinderi comerciale. Vânzările de produse sunt evaluate folosind indicatori naturali și condiționat natural, în unități de aport de muncă și cost. Volumul vânzărilor este caracterizat de produse comercializabile expediate și vândute.

Creșterea producției de produse (lucrări și servicii) în termeni valorici este unul dintre indicatorii generalizatori ai eficienței economice a producției. Extinderea producției se datorează în primul rând unei mai bune utilizări a tehnologiei și materialelor, creșterii productivității muncii.

Producția este evaluată folosind indicatori naturali și condițional naturali, în unități de aport de muncă și cost. Volumul producției este caracterizat de produse brute și nete, producție de produse finite și comercializabile, vânzări de produse comercializabile expediate și vândute. Rata de creștere a producției și vânzărilor de produse, îmbunătățirea calității acestora afectează direct valoarea costurilor. Profitul și rentabilitatea întreprinderii. Prin urmare, analiza acestor indicatori este importantă.

Să analizăm indicatorii vânzărilor de produse în magazinul Pyaterochka. Să începem analiza prin studierea dinamicii produselor vândute și calcularea ratelor de creștere și creștere de bază și în lanț (Tabelul 2).

Tabel 2. Analiza volumului vânzărilor de produse (în prețuri curente)

	Volumul vânzărilor, mii de ruble	Abs. abatere, mii de ruble	Rata de crestere, %	Rata de crestere, %

Volumul vânzărilor magazinului PYATEROCCHKA 508 la prețuri curente a crescut în perioada 2009-2013. pentru 29252 mii de ruble. sau de aproape 4 ori. Veniturile din produse, lucrări, servicii vândute pentru 2013 sunt de 30.703 mii de ruble, creșterea până în 2012 este de 71,5%, în 2013 - 70.029 mii de ruble, ceea ce este cu 30,4% mai mult decât în ​​2012.

Creștere absolută medie anuală = mii de ruble.

Rata medie anuală de creștere = (2,2)

Rata medie anuală de creștere = *100=138,8%

Rata medie anuală de creștere = 138,8 - 100 = 38,8%. Timp de cinci ani, volumul vânzărilor produselor companiei a crescut cu o medie de 38,8%.

Tabelul 3. Structura veniturilor din vânzările de produse

Indicatori
Venituri din vânzarea de bunuri și produse

Evaluarea implementării planului de producție pentru anul 2013 se face în tabelul 4

Tabelul 4. Analiza implementării planului de lansare a produselor comercializabile pentru anul 2013

Analiza a arătat că compania nu a atins pe deplin rezultatele planificate.

Per total, întreprinderea nu îndeplinește planul cu 8,4%, ceea ce indică munca insuficientă a departamentului de vânzări.

Producția de produse și, în consecință, implementarea acesteia este influențată și de factori din trei grupuri principale:

Securitatea întreprinderii cu resursele de muncă și eficiența utilizării acestora (producția de muncitori, numărul mediu anual de muncitori, fondul timpului de lucru);

Securitatea întreprinderii cu mijloace fixe și eficiența utilizării acestora (producția și cantitatea de echipamente, fond de timp de lucru);

Furnizarea întreprinderii cu materii prime și materiale și eficiența utilizării acestora (intensitatea materială, costul resurselor materiale).

În viitor, acești factori vor fi analizați.

Activele pe termen lung, sau capitalul fix, reprezintă o investiție de fonduri cu obiective pe termen lung în imobiliare, obligațiuni, acțiuni, rezerve minerale, asocieri mixte, active necorporale și altele. Structura mijloacelor fixe este înțeleasă ca raportul dintre costul grupurilor individuale de active fixe de producție, care variază în funcție de gradul și natura echipamentului tehnic al organizațiilor de construcții și specializarea acestora.

Profitul nu este doar un indicator de cost generalizator care caracterizează rezultatele activităților financiare și economice ale companiei, ci și o sursă reală de economii de numerar.

Ea creează anumite garanții pentru existența continuă a întreprinderii, deoarece acumularea de profituri este cea care ajută la depășirea consecințelor riscului asociat vânzării de bunuri pe piață.

Structura veniturilor și a rezultatelor (profitului) întreprinderii pot fi analizate pe baza datelor din contul de profit și pierdere. Scopul analizei este de a determina ponderea componentelor individuale ale profitului bilanțului în apariția acestuia.

Diverse aspecte ale activităților de producție, marketing, furnizare și financiare ale întreprinderii primesc o valoare monetară completă în sistemul de indicatori ai rezultatelor financiare.

În perioada analizată din 2012 până în 2013, profitul întreprinderii, pe lângă profitul din vânzarea produselor (lucrări, servicii), a inclus profit din alte vânzări (venituri și cheltuieli din exploatare) și venituri neexploatare.

Analizând activitățile de exploatare ale întreprinderii, se poate observa că veniturile și cheltuielile de exploatare în 2013 au crescut cu 969 și 857 mii de ruble. respectiv comparativ cu anul 2012. Observăm însă excesul acestor cheltuieli față de venituri și, prin urmare, rezultatul din exploatare este negativ, ca și în 2011-2012.

La întreprindere, este necesar să se ia în considerare următorii factori care asigură creșterea profitului din vânzarea produselor: reducerea timpului de vânzare a produselor; îmbunătățirea activităților economice, financiare și contractuale; consolidarea disciplinei industriale, muncii și tehnologice.

Aceasta poate fi asigurată de o nouă structură organizatorică care implementează o strategie de marketing.

Tabelul 5. Performanța financiară pentru 2010 - 2013, mii de ruble

Indicatori
unu . Profit brut
2. Profit din vânzări
3. Rezultat operațional
3.1. Venit operațional
3.2. Costuri de operare
4. Rezultat extraordinar
4.1. Venituri neexploatare
4.2. cheltuieli neexploatare
5. Profit înainte de impozitare
6. Impozitul pe venit și alte plăți obligatorii
7. Profit net

Indicatorii de rentabilitate sunt caracteristici relative ale rezultatelor financiare și ale performanței întreprinderii. Indicatorii de rentabilitate caracterizează eficiența întreprinderii în ansamblu, rentabilitatea diverselor activități (producție, afaceri, investiții), recuperarea costurilor etc. Ele caracterizează rezultatele finale ale managementului mai pe deplin decât profitul, deoarece valoarea lor arată raportul dintre efect și numerarul sau resursele utilizate. Analiza are în vedere dinamica indicatorilor de rentabilitate, implementarea planului în funcție de nivelul acestora.

Calculul indicatorilor de rentabilitate este prezentat în tabelul 6.

Rentabilitatea activităților de producție, pe baza valorilor profitului din vânzarea produselor, a fost de 6,8% în 2012, 5,1% în 2013 și 2,8% în 2012. În 2013, valoarea indicatorului a crescut brusc la 11,2% din cauza creșterii profiturilor.

Creșterea profitabilității vânzărilor este asociată cu o creștere a profitului bilanţier al întreprinderii. Rentabilitatea vânzărilor a fost de 4,1% în 2013 și de 8,4% în 2013. Tendința ascendentă se datorează faptului că în fiecare an veniturile din vânzări sunt în creștere din cauza creșterii prețurilor, iar valoarea reală a profitului bilanțului la întreprindere este în creștere.

Tabel 6. Analiza indicatorilor de rentabilitate, %

Randamentul capitalului propriu și capitalul total s-au schimbat în aceeași direcție; - Creșterea rentabilității investiției. Astfel, vedem o îmbunătățire a eficienței magazinului Pyaterochka 508 în 2010-2013.

Concluzie: Pyaterochka este o rețea de magazine cu discount soft situate convenabil pentru persoanele care se concentrează pe achiziții rapide de produse de calitate la cele mai mici prețuri aproape de casă. Rețeaua îmbunătățește constant serviciul pentru clienți și se preocupă de calitatea mărfurilor vândute.

Magazinele Pyaterochka este ghidată de interesele populației generale, stabilind prețuri minime pentru cele mai solicitate mărfuri.

Pe baza rezultatelor din primele nouă luni ale anului 2014, vânzările nete cu amănuntul ale rețelei de discount Pyaterochka au crescut cu 13,1% față de aceeași perioadă a anului trecut și s-au ridicat la 232.300 de milioane de ruble.

La studierea pieței de retail cu amănuntul, s-au obținut următoarele rezultate:

Produse chimice de uz casnic - 21%;

Alimente - 36%;

Restul (electrocasnice, vase, haine, încălțăminte) - 15%;

Bunuri de casă - 28%

După cum puteți vedea, serviciile de vânzare a produselor alimentare ocupă un segment destul de mare de piață, ceea ce este un rezultat pozitiv pentru organizație, deoarece implică posibilitatea de dezvoltare pe această piață.

Principalii consumatori ai acestor servicii sunt persoanele fizice.

În 2013, profitul brut al companiei a crescut brusc din cauza scăderii nivelului costurilor la 8.042 mii de ruble, dar ca urmare a unui volum mare de cheltuieli comerciale și administrative, profitul din vânzări s-a ridicat la doar 3.576 mii de ruble.

Profitul înainte de impozitare (profitul bilanțului) a crescut cu 1.010 mii de ruble și sa ridicat la 1.714 mii de ruble în 2011, față de 731 mii de ruble. 2012. În 2013, profitul contabil al întreprinderii a crescut cu 1667 mii de ruble. comparativ cu nivelurile din 2012.

Profit net al intreprinderii conform tabelului. 5 caracterizează rezultatele economice ale activităților sale. Dimensiunea sa în 2013 a fost de 607 mii de ruble, în 2012 - 1581 mii de ruble. sau aproximativ 34% din profitul brut total al întreprinderii, în 2013 - 2706 mii de ruble.

Analiza complexului de marketing din magazinul Pyaterochka

Caracteristicile organizatorice și economice ale întreprinderii

X5 Grupul de retail este cea mai importantă companie de comerț cu amănuntul alimentar din Rusia. Compania operează magazine în mai multe formate, dintre care unul este un magazin de proximitate sub marca Pyaterochka.

Această rețea de tranzacționare a adus 69,0% din total venituri nete X5 pentru 2014

Supermarket "Pyaterochka" situat la adresa: regiunea Tambov, Michurinsk, st. Mira, 8 a fost deschis în 2010. În 2014, această societate comercială și-a mărit suprafața totală și de vânzări. Drept urmare, suprafața totală este de 292 mp, suprafața de vânzare cu amănuntul este de 234 mp. Magazinul face parte din ZAO " Casa de comert Răscruce, TIN 7728029110.

„Răscruce” este reteaua federala supermarketuri, unul dintre primele din istoria comerțului cu amănuntul intern.

Această rețea este axată pe o achiziție rapidă în apropierea casei de produse de calitate la cele mai mici prețuri. Rețeaua îmbunătățește constant serviciul pentru clienți și se preocupă de calitatea mărfurilor vândute. În acest sens, magazinele rețeaua comercială a fost introdus postul de „Director de Prospețime”. Responsabilitățile sale includ monitorizarea constantă a termenului de expirare a produselor puse pe rafturi podeaua comercială.

Casele magazinelor sunt echipate cu „butoane roșii” speciale pentru a apela casierii suplimentare pentru a preveni cozile. Dacă cumpărătorul găsește un produs expirat pe tejghea, magazin, ca parte a „Suntem responsabili pentru calitate!” îi va oferi un produs proaspăt similar.

Magazinul desfășoară comerț sub formă de autoservire, una dintre cele mai convenabile metode de vânzare a mărfurilor pentru cumpărători. Self-service vă permite să accelerați operațiunea de vânzare a mărfurilor, creșterea debitului magazin, pentru a crește volumul vânzărilor de mărfuri cu costuri minime cu forța de muncă.

Programul de lucru al magazinului este 8:00-22:00 fără pauze și zile libere.

Clădirea magazinului este situată în imediata apropiere a stațiilor de autobuz transport public care asigură o permeabilitate ridicată.

Supermarketurile Pyaterochka sunt ghidate de interesele populației generale, stabilind prețuri minime pentru cele mai populare mărfuri. Pentru un număr de bunuri dintr-un grup semnificativ din punct de vedere social din supermarket, sunt stabilite marje zero. În fiecare zi, între orele 10.00 și 14.00, în cadrul campaniei sociale „Happy Hours” există o reducere de 5% pentru pensionari și deținători de carduri sociale.

Există trei categorii de angajați în componența personalului companiei Pyaterochka:

• a) personalul de conducere;
• b) specialiști;
• c) personal de vânzări și operațional;
• d) personal de sprijin.

Ca parte a personalului de conducere sunt alocate posturi de manageri (manager), specialisti etc. Ca parte a personalului de comert si operational se disting profesiile de vanzatori, casierii, controlori, casierii etc. Ca parte a personalului suport - profesiile de ambalator, incarcatori, curatenitori etc. În cadrul posturilor de specialiști, sunt evidențiați economiști, finanțatori, experți în mărfuri, contabili etc.

Diferența dintre costurile societății și ale întreprinderii și, în consecință, dintre prețul la care întreprinderea vinde produsele și costul acesteia formează venitul net al întreprinderii. Principala formă de venit net este profitul. Profitul reflectă rezultatele activității economice, adică productivitatea muncii vii și materializate, de aceea este o caracteristică importantă a eficienței întreprinderii. Venitul net înseamnă că face parte din venitul companiei.

Deoarece profitul arată efectul absolut al activității fără a ține cont de resursele utilizate, acesta este completat de indicatorul de rentabilitate. Masa profitului poate crește cu utilizarea insuficientă a resurselor întreprinderii, încălcarea cerințelor regimului economic.

Rentabilitatea este un indicator relativ al eficienței întreprinderii. În termeni generali, se calculează ca raportul dintre profit și costuri.

Deoarece acesta este un indicator relativ, acesta este definit ca procent. Nivelul profitabilității poate fi definit ca procentul din suma profitului primit la orice indicator: volumul comerțului, valoarea costurilor de distribuție, mărimea medie a activelor fixe și capital de lucru, suma fondului de salarii etc. Într-o economie de piață și diferite forme de proprietate, este necesar să se evalueze rentabilitatea capitalului.

Rentabilitatea este caracterizată de un sistem de indicatori. Primul și principal indicator este profitabilitatea cifrei de afaceri (vânzări), care este determinată prin împărțirea profitului unei întreprinderi comerciale la cifra de afaceri. Acest indicator este utilizat pentru evaluarea rezultatelor activităților economice ale întreprinderilor comerciale. Arată valoarea profitului pe unitatea de cifră de afaceri sau ponderea profitului comercial în preț.

Rentabilitatea costurilor de distribuție (cheltuieli curente) Este definită ca raportul dintre valoarea profitului și valoarea costurilor de distribuție. Acest indicator este utilizat în evaluarea eficienței costurilor curente ale întreprinderii, a rambursării acestora și arată valoarea profitului pe unitatea de costuri de distribuție ale întreprinderii. Nivelul de profitabilitate vă permite să determinați profitabilitatea vânzării de bunuri individuale, care este necesar pentru stabilirea unor sume economice, dar rezonabile de alocații comerciale (reduceri).

Să determinăm nivelul de profitabilitate al costurilor de vânzare și distribuție într-o întreprindere comercială (Tabelul 2.1).

Tabelul 2.1 - Eficiență economică muncă

Datele din Tabelul 2.1 ne permit să concluzionăm că activitatea comercială a întreprinderii comerciale studiate este profitabilă și rentabilă.

În perioada de studiu, profitul a crescut de la 2015, 6 mii de ruble. în 2012 la 2585 mii de ruble. în 2014, sau cu 28,3%.

Rentabilitatea producției este caracterizată de un indicator al rentabilității vânzărilor. Acesta arată că compania are 67,6% în 2012 și 54,6% în 2014 din profit din fiecare rublă de vânzări.

Venitul brut a scăzut cu 6,6%, acest lucru se datorează faptului că cifra de afaceri a crescut cu 15,8%. Nivelul de rentabilitate al costurilor de distribuție a crescut cu 2,5 puncte procentuale, acest lucru se datorează unei creșteri puternice.

Un factor important care influențează valoarea profitului este nivelul prețurilor pentru achiziționarea mărfurilor. Întreprindere în implementare activitati comercialeîncercând să cumpere mărfuri cel mai mic pret. Acest lucru se poate realiza prin reducerea numărului de intermediari în achiziția de bunuri, utilizarea reducerilor de preț, achiziționarea de loturi de mărfuri în perioada de reducere sezonieră a prețurilor.

Creșterea profiturilor este asociată și cu o creștere a nivelului prețurilor la vânzarea mărfurilor. Gestionarea prețurilor de vânzare depinde de valabilitatea celui ales Politica de prețuriîntreprindere comercială pe piața de consum, utilizarea condițiilor comerciale favorabile în anumite perioade ale anului.

Suma profitului primit depinde de volumul de activitate al unei întreprinderi comerciale (cifra de afaceri comercială), de numărul de mărfuri vândute. O creștere a volumelor de vânzări este facilitată de implementarea unei politici de marketing eficiente, care include extinderea gamei de produse complementare, acordarea unui împrumut, extinderea sistemului de servicii suplimentare de tranzacționare, organizarea companie de publicitate, organizarea unui sistem de analiza a cererii consumatorilor si individualizarea ofertelor etc.

Principala cerință care se prezintă astăzi sistemului de distribuție a profitului într-o întreprindere este aceea că trebuie să asigure resurse financiare pentru nevoile de reproducere extinsă pe baza stabilirii unui raport optim între fondurile alocate pentru consum și acumulare.

La distribuirea profiturilor, se determină principalele direcții de utilizare a acestuia, în primul rând, starea mediu competitiv, ceea ce poate dicta necesitatea unei extinderi și reînnoiri semnificative a potențialului de producție al întreprinderii.

2. Istoricul activității economice: istoricul creării și dezvoltării întreprinderii, formă organizatorică și juridică, tipuri de activități, structura organizatorică a conducerii, funcții diviziuni structurale, drepturile și obligațiile unui specialist în mărfuri .

Pyaterochka este cel mai mare lanț de supermarketuri din clasa economică din Rusia, fondat în ianuarie 1999.

La 21 mai 2002, a fost semnat un Acord de concesiune comercială între Agrotorg LLC și VISANT-Torg CJSC, Voronezh.

Compania CJSC „VISANT - Torg” se angajează să creeze în Voronezh marca „Pyaterochka”, constând din 30 de magazine dintr-o gamă mai extinsă, dar compania nu se va opri aici, va continua să se dezvolte. La 10 noiembrie 2002, primul magazin Pyaterochka a fost deschis în Voronezh.

În iulie 2003 lanțul de magazine Pyaterochka din Voronezh a fost premiat diploma de onoare Guvernatorul regiunii, domnul VG Kulakov, pentru performanța economică ridicată și îmbunătățirea serviciilor comerciale pentru populație.

În decembrie 2004, lanțul de magazine Pyaterochka a fost recunoscut drept „Compania cu cea mai dinamică dezvoltare”, conform rezultatelor competiției regionale anuale „Persoana anului 2003”.

La 4 iunie 2004, lanțul de magazine Pyaterochka din Voronezh devine lider în clasamentul „Cel mai bun lanț de magazine Pyaterochka” în 2004. în nominalizarea „Costuri minime în Rețea”.

La 24 septembrie 2004, lanțul de magazine Pyaterochka a devenit câștigătorul evaluării TOP-200 de comerț cu amănuntul din Rusia în nominalizarea Discounter Chain.

25 mai 2005 Lanțul de magazine Pyaterochka din Voronezh devine lider în clasamentul „Cel mai bun lanț de magazine Pyaterochka 2005” în nominalizarea „Indicator complex al eficacității și ritmului de dezvoltare al Rețelei (dintre rețelele de vânzări care funcționează de peste 1,5 ani)”.

La 20 octombrie 2006, lanțul de magazine Pyaterochka din Voronezh a devenit câștigătorul ratingului 2006 Concession Retail Chains în nominalizarea „Cea mai mare cifră de afaceri lunară medie per magazin și cele mai mici costuri în 2005-2006”.

La 18 decembrie 2009, cel de-al 27-lea magazin Pyaterochka a fost deschis în Voronezh. Compania Pyaterochka a fost numită astfel pentru că aderă la următoarele cinci principii în activitatea sa:

1. Calitate superioară bunuri;

2. Preturi mici;

3. Gamă largă de durabilitate;

4. Cea mai bună locație a magazinului;

5. Servicii de înaltă calitate.

Compania își declară următoarele obiective:

1. Crearea unui nou tip de sistem de tranzacționare;

2. Asigurarea satisfacției clienților;

3. Promovarea pe piață a mărfurilor producătorilor autohtoni.

Misiunea companiei: Pozitionarea companiei in randul celorlalti participanti pe piata in mediul extern.

Scopul principal al companiei: Crearea celei mai eficiente rețele de vânzări din Voronezh.

Există elemente ale culturii corporative:

1. Cultura muncii în birou și magazine;

2. Respectarea regulilor de instruire a angajaților companiei;

3. Stilul corporativ;

4. Culori corporative (rosu si galben);

5. Mediu de lucru la unitățile lanțului de retail Pyaterochka;

6. Viata conform legilor firmei;

7. Simboluri companie: steagul companiei, imnul;

8. Premii (pașaportul partenerului, insigna Pyaterochka, Scrisori de Ziua Recunoștinței, certificate de onoare);

9. Competiții și ceremonii: Cei mai buni din profesie, Cel mai bun magazin, Deschiderea unui magazin, Acordarea de insigne, Premiarea câștigătorilor la concursuri;

11. Competiții sportive;

12. Ziarul corporativ Pyaterochka News.

A fost dezvoltat un sistem de numerotare pentru magazinele din Voronezh: numărul de magazine situate pe malul stâng încep cu 1, de exemplu:

11-Perspectiva Leninsky

12-odihnă. Volgogradskaya

13-st. Perevertkina

14-odihna. Ilici

a 15-a oprire Dimitrova

16-odihna. Ostuzhevo

17-odihna. Suvorov.

În regiunea de sud-vest, acestea încep la 2:

21 Komarova,

22-st. Marshak,

23-st. O. Dundich,

24-st. Ave. Patrioți.

În nord la 3:

31-st. Vl. Nevski,

32-st. Lizyukov,

33-odihnă. supermarket de nord,

a 35-a oprire Dietă,

36-st. Vl. Nevski, Templul de Est,

38-odihna. Şcoală.

În districtul Leninsky, încep la 4:

41-st. Moiseeva,

42-st. Voroshilov,

44-st. Revoluțiile din 1905

În districtul Kominternovsky, încep la 5:

52-Moskovsky prospect. 42-b,

53-odihna. monument de glorie,

55-st. alergare,

56-st. Hholzunov.

În Districtul Central, încep la 6:

61-st. Koltsovskaya, oprește-te. Gară,

62-st. Lomonosov, 114e, stop. Institutul de Genetică.

Programul magazinului:

Pentru cumparatori de la 9 la 22-00

Pentru personal de la 8-15 la 23-00

Magazinul functioneaza in doua schimburi: 1) de la 8-15 la 22-00; 2) de la 10-00 la 24-00.

După ziua de lucru, personalul este transportat.

Avantajele lucrului pentru companie:

Fiecare solicitant este eliberat conform Codului Muncii al Federației Ruse;

Vacanta platita;

Concediu medical plătit.

Un angajat care a lucrat timp de 6 luni primește o creștere lunară de salariu de 500 de ruble, un angajat care a lucrat timp de 1 an - 1.000 de ruble, un angajat care a lucrat timp de 1,5 ani primește o creștere salarială de 1.500 de ruble. Este posibil să lucrați în afara programului - în weekend, pentru înlocuire etc.

Pentru sarbatori ( An Nou, 1 iunie) copiilor li se fac cadouri. Se dau vouchere la sanatorie, tabere de copii.

Concursuri pentru titlu cel mai bun angajat Câștigătorul primește bilete la film. Este selectat și cel mai bun dintre cei mai buni, care este, de asemenea, premiat cu premii în bani și vouchere.

Între magazine se desfășoară competiții, premiile sunt acordate cu premii în bani. Întreaga viață a companiei este afișată în ziar.

Structura organizationala magazin.

Figura 1 prezintă structura organizatorică a magazinului:

Figura 1 - Structura organizatorică a magazinului.

Toți angajații magazinului sunt răspunzători colectiv.

UM - manager magazin (face cereri de marfa timp de 5 zile lucratoare).

ZUM - director adjunct al magazinului (2 ZUM). Lucrează cu personalul, fac cereri de mărfuri perisabile, efectuează colectarea de fonduri.

PT - manager bunuri. Efectuează recepția de mărfuri și sunt adjuncți ai ZUM.

KZP - controlorul spațiului de numerar. Supraveghează munca casieriei. Ei țin reviste. Urmați plata.

OTZ - operatorul platformei de tranzacționare.

Vânzător - vinde mărfuri în departamentele de culinar, gastronomie, legume și fructe.

Ambalator - ambalați mărfuri cu greutate.

OG - operator-încărcător. Descărcați mărfurile și livrați-le la podeaua comercială.

Zona de responsabilitate este un grup de bunuri atribuit unui angajat în care acesta își îndeplinește atribuțiile funcționale.

Responsabilități funcționale comune tuturor angajaților:

1. cunoasterea gamei de marfuri;

2. cunoașterea caracteristicilor mărfurilor;

3. controlul calității și cantității mărfurilor;

4. controlul calendarului de implementare;

5. pregătirea înainte de vânzare a mărfurilor;

6. expunerea mărfurilor;

7. menținerea curățeniei la locul de muncă;

8. asistență pentru cumpărători în alegerea mărfurilor;

9. servicii prietenoase pentru clienți;

10. controlul corectitudinii prețurilor;

11. urmărirea vizuală a platformei de tranzacționare;

12. masuri de prevenire a furtului in magazin;

13. participarea la inventariere.

Responsabilități suplimentare ale controlorilor de checkout:

1. Organizarea lucrului casieriei în cadrul comercial;

2. asistarea casierelor în rezolvarea problemelor;

3. cunoașterea dispozitivului și a regulilor de funcționare a caselor de marcat (KKM);

4. exploatare forestieră;

5. controlul plății pentru mărfuri de către clienți și angajații magazinului.

Responsabilități suplimentare ale casieriei:

1. cunoașterea dispozitivului și a regulilor de funcționare a casei de marcat;

2. cunoașterea și respectarea strictă a regulilor de calcul și cumpărători;

3. controlul asupra unităţilor monetare solvabile.

Responsabilități suplimentare ale vânzătorilor și ambalatorilor:

1. cunoasterea dispozitivului si functionarea cantarelor electrice;

2. cunoașterea și respectarea regulilor de deservire a clienților;

3. cunoasterea si respectarea regulilor si normelor de ambalare a marfurilor.

Operatorii și încărcătorul nu au responsabilități suplimentare.

Reguli de ordine interioară:

La 8-10 ar trebui să fie deja în magazin ZUM, un merchandiser și un agent de pază. 2 angajati de serviciu trebuie sa fie prezenti la 8-15 (doar cu prezenta lor se deschide magazinul). Casierii și KZP ar trebui să fie prezenți la 8-20. Până la ora 8:30, tot personalul ar trebui să fie în magazin. La ora 8:31, ușile magazinului se închid, iar cei care nu ajung la timp sunt considerați întârziați. La ședința de la 8:40 a.m., se verifică prezența, se discută rezultatele zilei trecute și se fac planuri pentru ziua curentă. Întreaga întâlnire nu durează mai mult de 10 minute. La ora 8:50, personalul se deplasează în zonele lor de responsabilitate și pregătește magazinul pentru deschidere. La ora 9:00, ușile magazinului se deschid pentru clienți. Este interzisă părăsirea magazinului fără permisiune în timpul programului de lucru. Tot ce aduce angajatul cu el trebuie semnat. Nu este permis să folosești telefoane, nu este permis să vorbești, cu excepția subiectelor de lucru.

Pentru prânz personalului i se acordă 1 oră, care poate fi împărțită în mai multe părți, înainte de a pleca, la întoarcerea de la prânz, trebuie menționat și personalul. În sala de mese nu trebuie să fie mai mult de 3 persoane.

Magazinul se inchide cu 5 minute intarziere. După plecarea tuturor clienților, angajatul își poate face cumpărăturile, care se plătesc la casă cu un cec neanulat. Își lasă achiziția în camera de depozitare sau pe masă, apoi se întoarce la platforma de tranzacționare pentru a pregăti zona de responsabilitate pentru ziua următoare.

3. Studiul comerțului și al proceselor tehnologice: de bază procesele de afaceri(transport, recepție, depozitare, pregătire a mărfurilor pentru vânzare, afișare pe planul de tranzacționare, vânzare, decontare cu cumpărătorul) și impactul acestora asupra formării gamei și calității mărfurilor vândute.

Principalele operațiuni comerciale și tehnologice desfășurate în magazinul nr. 15 sunt: ​​transportul, recepția, depozitarea, pregătirea mărfurilor pentru vânzare, așezarea pe podea, vânzarea, decontarea cu clienții.

Se efectuează transportul mărfurilor către magazinul CJSC „VISANT-torg” nr.15 Cu mașina cu corpul închis. Recepția se realizează pe loturi, controlul cantității și calității se realizează împreună cu controlul informațiilor din documentele de expediere. La acceptarea mărfurilor, comerciantul trebuie să ceară de la furnizor următoarele documente: certificat de conformitate [Anexa 1], originalul sau copie certificată: de către titularul certificatului original, sau de către un notar, ori de către organismul de certificare a mărfurilor care a eliberat certificatul; documentele de expediere, care trebuie certificate prin semnătura și sigiliul producătorului (furnizor, vânzător) indicând adresa și numărul de telefon al acestuia; certificat de calitate eliberat de producator; denumirea documentației tehnice și de reglementare în conformitate cu care a fost fabricat produsul. Pentru produsele de origine animală este necesar un certificat veterinar.

Depozitarea mărfurilor - o etapă a ciclului tehnologic de distribuție a mărfurilor de la eliberare produse terminateînainte de consum sau eliminare, al cărui scop este asigurarea stabilității proprietăților originale sau modificări ale acestora cu pierderi minime.

Baza succesului magazinului nr. 15 este planificarea și raționalizarea corectă a stocurilor, care asigură aprovizionarea neîntreruptă a consumatorilor, prevenirea stocurilor în exces și accelerarea cifrei de afaceri a acestora.

Afișarea este prezentarea mărfurilor într-un mod care poate face oamenii să cumpere.

La afișarea mărfurilor în magazin sunt respectate următoarele condiții:

1. Implementarea cartierului de mărfuri;

2. respectarea numărului de bunuri expoziționale;

3. comoditate pentru cumpărători.

7 reguli pentru afișarea mărfurilor:

1. Atractivitate pentru cumpărător;

2. disponibilitate pentru cumpărător;

3. afișajul trebuie să asigure siguranța mărfurilor;

4. marfa trebuie amplasata tinand cont de conditiile de temperatura de depozitare;

5. marfa in zona de vanzare trebuie amplasata tinand cont de momentul vanzarii;

6. fiecare produs are propria etichetă de preț;

7. nu ar trebui să existe goluri pe echipamentul de tranzacționare.

Eticheta producătorului de pe mărfuri trebuie să conțină:

1. Numele producătorului (adresă legală, număr de telefon);

2. denumirea produsului;

3. cantitate;

4. data fabricației;

5. conditii si termeni de implementare;

6. compoziție;

7. valoare nutritivă și energetică;

8. GOST ( standard de stat unificat pe teritoriul Rusiei) sau TU (specificații tehnice);

9. cod de bare (dacă este disponibil).

Controlul cantității și calității în magazin se efectuează astfel: acceptarea se efectuează în prezența unui comerciant, operatorul-încărcător, vânzătorul îl ajută. Controlul se realizează prin cantitate, calitate. Perioada de implementare rămasă în companie este de 1/3.

Pregătirea înainte de vânzare (pregătirea mărfurilor pentru vânzare) include: eliberarea mărfurilor din containere; pregătirea containerelor pentru vânzarea mărfurilor din acesta; eliminarea contaminanților; eliminarea defectelor; ambalarea mărfurilor; marcare.

4. Studierea tehnologiei de identificare a mărfurilor cu ajutorul codurilor de bare (dacă sunt disponibile): dispozitive pentru aplicarea și citirea codurilor de bare; cerințe pentru plasarea codurilor de bare pe mărfuri, containere, pachete, etichete, etichete și documente; cerințe pentru a mijloace tehnice utilizat în tehnologia codurilor de bare.

Codarea mărfurilor este procedura de atribuire a unui anumit număr de cod digital, alfabetic sau alfanumeric mărfurilor.

Un cod de bare (BC) este o marcă comercială aplicată unui produs sau ambalajului acestuia sub forma unei bare sau a unui simbol digital citit de un scaner.

Codurile de bare sunt un element integrant al etichetării mărfurilor nu numai de origine importată, ci și de origine internă, care sunt aspect un dreptunghi cu combinații de dungi întunecate și deschise și desemnări digitale.

Caracteristica aplicației: prezența unui cod de bare este o condiție prealabilă pentru export.

Avantajul unui cod de bare este capacitatea de a transmite rapid informații despre produs printr-un sistem de comunicații electronice, de ex. Codul de bare este un mijloc eficient de telecomunicații.

Codul local este numărul de serie al articolului. Codul local este același în întreaga rețea și este individual pentru fiecare produs. Codul local se aplică dacă: nu există cod de bare pe produs (aplicat în orice loc disponibil); codul de bare nu este citit (aplicat peste codul de bare); codurile de bare se intersectează (LK este aplicat peste tot).

Magazinul are o varietate de prețuri:

1. gigant;

2. dublu;

3. mare;

4. mediu;

5. mic;

6. tigara;

7. arneg (ARNeG);

8. suplimentare.

Informații care ar trebui să fie pe eticheta de preț: numele organizației comerciale; Numele produsului; producător; Țara producătorului; Preț pe articol; unitate; cod local; data fabricației etichetei de preț; pe reversulștampila magazinului.

Înlocuirea etichetelor de preț se efectuează în cazul: murdar; a avut loc o reevaluare; nu s-a schimbat mult timp (se schimbă o dată pe lună); pentru mărfurile perisabile se schimbă la sosire.

Etichetele de preț sunt comandate de la un contabil (se indică funcția, prenumele, codul local și numărul de piese). Un cec defect sau expirat este șters într-un loc separat, în acest caz, trebuie să anunțați ZUM.

Retururile sunt gestionate de ZUM. În magazinele CJSC „VISANT - Torg” mărfurile nu pot fi schimbate - banii sunt returnați cumpărătorului.

4. Analiza politicii de mărfuri și servicii a unei întreprinderi comerciale: principiile formării unei politici de mărfuri, gama de servicii, analiza sistemului de organizare și formele serviciilor comerciale, propuneri de raționalizare a politicii de mărfuri și servicii.

Politica de mărfuri a CJSC „VISANT-torg” este elaborată pe baza următorilor factori:

Starea cererii și a așteptărilor consumatorilor;

Posibilitati tehnologice de productie;

Disponibilitatea analogilor bunurilor pe piața vizată.

Politica de mărfuri predetermina adoptarea uneia dintre cele patru alternative:

1) modificarea unui produs existent;

2) crearea unui nou produs;

3) „ca alții”;

4) refuzul bunurilor.

Pentru ca un produs să intre eficient pe piață, trebuie luate următoarele decizii:

Dezvoltarea unui model de produs;

Alegeți conceptul de imagine a produsului, în primul rând în coordonatele „preț – calitate”;

Determinați valoarea planificată pentru consumator a produsului în comparație cu analogii;

Evaluați faza de viață a produsului, conduceți poziționarea acestuia.

Trebuie subliniat faptul că mostrele unui produs nou trebuie pur și simplu testate în mod specific pe grupurile țintă de consumatori. În același timp, este mai bine să oferiți un produs complex din punct de vedere tehnic pentru utilizare, să-l testați într-o situație de „luptă”.

Cerințe de produs.

Din punctul de vedere al consumatorului, produsul ar trebui să fie:

Util, necesar, profitabil;

Accesibil pentru grupul țintă pentru preț;

calitate;

Frumos, plăcut;

Convenabil de utilizat;

Prestigioasă;

Forma favorabilă de investiții de capital;

plăcut din punct de vedere emoțional, de ex. hrănește emoțiile pe parcursul întregului proces comercial, de la percepția reclamei până la aprecierea achiziției.

5. Studiul și analiza aspectului unei întreprinderi comerciale, echipamente tehnologiceși dotarea tehnologică a podelei comerciale și a camerelor utilitare. Analiza zonei de demonstrație a podelei comerciale pentru respectarea principiilor de comercializare: amenajarea podelei, calculul coeficienților de expunere și expunere, microclimat de vânzări, atmosfera de afaceri a halei, principii de amenajare.

Fiecare întreprindere de vânzare cu amănuntul are propriul său aspect individual. Elementele importante ale imaginii holistice a magazinului CJSC „VISANT - Torg” sunt:

Locația punctului de vânzare cu amănuntul și accesibilitatea acestuia pentru clienți;

Proiectare arhitecturală a fațadei clădirii;

Aspect interior convenabil;

Interior atractiv.

Principiul principal al amenajării magazinului este creșterea maximă posibilă a zonei de tranzacționare prin utilizarea unor sisteme moderne de monitorizare și gestionare a stocurilor sau prin mutarea unei părți din operațiunile tehnologice și munca în afara magazinului. Sarcina principală a aspectului este de a determina cumpărătorul să se plimbe prin magazin, să examineze produsul și să facă o achiziție. În procesul de planificare a amplasării departamentelor în magazinul CJSC „VISANT - Torg” nr.15 pe spațiu de vânzare cu amănuntul ar trebui luați în considerare următorii factori: comoditatea muncii pentru personalul de vânzări; rentabilitatea; capacitatea de a preveni furtul; comoditate pentru cumpărători în procesul de mutare a acestora în zona de tranzacționare și atunci când inspectează mărfurile;

În cadrul comercial al CJSC VISANT-torg, magazinul nr. 15, se află următoarele echipamente de magazin:

1) PVK - complex software-calculator. PC-ul (unitatea de sistem) este echipat cu programul AWP al magazinului pentru doua calculatoare PC - BM (contabil magazin); PC - UM (manager de magazin).

terminal POS ( sistem informatic– casierie): PC și monitor.

Mărfurile din magazin sunt vândute în mai multe moduri:

1. Prin cod de bare;

2. După cod local - număr de serie individual al mărfurilor din matricea sortimentului;

Magazinul este dotat cu scanere de coduri de bare (pentru citirea codurilor de bare pe marfuri).

2) Echipamente frigorifice.

A) Sunt echipate cu dezghețari automate și detectoare. Căzi cu congelare – regim temperatură -20 °C. Produsele sunt încărcate în băi de congelare până la linia roșie. De două ori pe zi este necesar să se verifice regimul de temperatură al băii, care ar trebui să fie - 20 ° C -18 ° C. Creșterea temperaturii are loc în timpul dezghețării automate a congelatorului. În același timp, pe afișajul indicatorului apare următoarea denumire „deF”. Noaptea sau când electricitatea este oprită, băile sunt închise cu perdele de protecție de noapte. Depozitele sunt monitorizate constant, ceea ce se consemnează în registrele regimurilor de temperatură ale echipamentelor frigorifice.

B) Băi de temperatură medie (cu o temperatură de la 0 la 8 °C);

C) Blaturi frigorifice (cu o temperatură de la 0 la +16 ° C).

3) Cantare: desktop, podea (electronic), mecanic (control).

4) Stivuitoare: cărucior hidraulic, cărucior manual.

Toate bunurile și totul echipamente de magazin in magazine este amenajat si amplasat conform planogramelor aprobate.

6. Analiza lucrărilor contractuale și de achiziții: componența furnizorilor; practica selectării furnizorilor, încheierii de contracte.

Efectuarea de achiziții și comenzi.

Urmând o politică deschisă, Pyaterochka stabilește următoarele cerințe pentru ca Furnizorii să intre în rețea:

1. Toate produsele Furnizorului sunt de calitate neconditionata si constanta.

2. Toate produsele furnizor considerate pentru introducere în rețea trebuie să pretindă o poziție de lider în vânzări în categoria lor de produse.

3. Logistica Furnizorului asigură circulația fără probleme a mărfurilor.

4. Furnizorul oferă Pyaterochka condiții exclusive pentru livrarea mărfurilor.

Cerințe de produs:

1. Produsul are o calitate necondiționată și constantă.

2. Produsul este revendicat de către cumpărător.

3. Produsul satisface nevoile cumparatorilor si ale firmei din punct de vedere al pretului.

4. Produsul are un cod de bare.

5. Bunurile sunt furnizate de către Furnizor fără întrerupere.

6. Bunurile sunt ambalate de către Furnizor.

7. Marfa trebuie sa ajunga la depozit pe paleti.

Ambalajul mărfurilor trebuie să reziste la cel puțin 5 supraîncărcări.

Pe parcursul muncii pe termen lung, VISANT-torg CJSC a consolidat legături puternice cu următorii furnizori:

Produse de patiserie:

1. OJSC Khlebozavod nr. 7;

2. OJSC Khlebozavod nr 2 etc.

Produse lactate:

1. SRL „Erman”, regiunea Moscova, districtul Ramensky, așezarea RAOZ;

2. SRL „Danone Industry”, regiunea Moscova. Districtul Cehov, satul Lyubuchany, ud. Polevaya, d. 4;

3. SA Firma Moloko, regiunea Voronezh, Rossosh, st. L. Tolstoi şi alţii.

Cofetărie:

1. SA „Cofetarie Concern Babaevsky”, Moscova, st. Malaya Krasnoselskaya, 7;

2. SA „Octombrie roșie”, Moscova, nab. Bersenevskaya, d.6;

3. SA „Fabrica de cofetărie Voronej” Voronezh, st. Koltsovskaya, 40;

4. SRL „Fabrica de cofetărie Odintsovskaya”, regiunea Moscova, districtul Odintsovsky, Malye Vyazemy, 20 etc.

Cârnați:

1. SRL EMPP „Anik”, regiunea Voronezh, așezare urbană Anna, st. Michurina, d. 86;

2. SA „Fabrica de carne Kalacheevsky”, regiunea Voronezh, districtul Kalacheevsky, așezarea Prigorodny, st. Promyshlennikov, d.28;

3. Uzina de prelucrare a cărnii 3JSC Mikoyanovsky, Moscova, st. Talalikhina, 41. si etc.

În timpul stagiului, luând în considerare caracteristicile activității CJSC „VISANT-torg” (lanțul de magazine „Pyaterochka”), putem trage următoarele concluzii:

Pyaterochka este cel mai mare lanț rusesc de supermarketuri din clasa economică, al cărui obiectiv principal este: crearea celor mai eficiente Rețea de vânzări in lume. Consolidarea duce la crearea unei companii – liderul absolut în retailul rusesc cu o cifră de afaceri de aproximativ 3 miliarde de dolari.

Magazinul CJSC „VISANT - Torg” numărul 15 planifică și normalizează rațional nivelul stocurilor de mărfuri, ceea ce asigură aprovizionarea neîntreruptă a consumatorilor, prevenirea stocurilor în exces și accelerarea cifrei de afaceri a acestora. Una dintre principalele condiții pentru atragerea furnizorilor este calitatea necondiționată și constantă.

Pentru a crește eficiența lanțului de supermarketuri Pyaterochka, putem oferi următoarele:

Extinde gama de produse finite;

Măriți suprafața încăperilor utilitare;

Organizați livrarea la timp a materialelor de ambalare către departamentul de ambalare.

În contextul formării unei economii de piaţă în ţara noastră, cel mai important parametru ţintă într-un mediu concurenţial este asigurarea stabilităţii financiare a organizaţiei pe baza optimizării formării şi utilizării resurselor.

În această situație, rolul managementului și planificării eficiente a resurselor financiare este semnificativ actualizat. Bunăstarea financiară a organizației în ansamblu, a proprietarilor și angajaților acesteia depinde de cât de eficient și de rapid sunt transformați în capital fix și de lucru, precum și în mijloace de stimulare a forței de muncă.

Odată cu dezvoltarea relațiilor de piață, finanțele devin principalul tip de resurse, limitatitatea lor este cea care începe să limiteze producția. În acest sens, rolul planificării financiare crește în mare măsură, conținutul acesteia se schimbă, atât la nivelul întreprinderilor, cât și în cadrul întregului sistem financiar al țării.

Planificare financiară în conditii moderne este menit să asigure procesului de reproducere resurse financiare adecvate ca volum și structură și să aleagă direcțiile optime de distribuție a acestora pe baza analizei financiare, care este o metodă de evaluare și prognoză a stării financiare a unei organizații.

Tranziția economiei ruse la relațiile de piață a predeterminat în mod obiectiv necesitatea și relevanța studierii formelor și metodelor de planificare a resurselor financiare ale organizațiilor, stabilind știința economică rusă să dezvolte o gamă largă de probleme teoretice și aplicate legate de planificarea financiară. resurse.

Subiect termen de hârtie pare a fi foarte relevantă astăzi datorită faptului că, într-o economie de piață, antreprenorii nu pot obține un succes durabil dacă nu își planifică clar și eficient activitățile, colectează și acumulează în mod constant informații, atât despre starea piețelor țintă, cât și despre poziția concurenților. asupra lor și despre propriile perspective și oportunități.

Scopul lucrării este de a studia rolul planificării financiare pe termen scurt în sistemul general de gestionare a resurselor financiare ale organizației, precum și de a identifica zonele de îmbunătățire a acesteia.

Pentru atingerea scopului, au fost stabilite următoarele sarcini principale:

Luați în considerare esența și importanța planificării financiare;

Să studieze principiile, componența și metodele de planificare financiară în întreprindere;

Analizați sistemul de planificare financiară prospectivă, curentă, operațională a activităților din Pyaterochka LLC;

Identificați deficiențele și elaborați propuneri pentru îmbunătățirea planificării financiare la Pyaterochka LLC;

Obiectul studiului este Societatea cu răspundere limitată Pyaterochka, care face parte din lanțul de magazine cu același nume, a cărui activitate principală este cu amănuntul produse alimentare și bunuri de larg consum.

Subiectul cercetării este procesul de elaborare, execuție și analiză a planurilor financiare pe termen scurt ale Pyaterochka LLC.

Baza teoretică și metodologică a lucrării au fost lucrările științifice ale oamenilor de știință-economiști autohtoni și străini devotați teoriei și practicii cercetării finanțelor organizațiilor, gestionării resurselor financiare. Lucrările lui Alekseev M.M., Balabanov I.T., Blank I.A., Bocharova V.V., Kovaleva A.M., Kovalev V.V., Sheremet A.T. și alții se bazează pe lucrări.

1. Bazele teoretice ale planificării financiare în întreprindere

1.1. Esența, sensul, principiile planificării financiare în întreprindere

Planificare financiară - (engleză, planificare financiară) - un tip de activitate de management asociată cu determinarea condițiilor financiare ale întreprinderii pentru implementarea eficientă a obiectivelor planificate.

Scopul planificării financiare este de a oferi resurse financiare (în ceea ce privește volumul, direcțiile de utilizare, obiectele și în timp) proceselor de reproducere în conformitate cu obiectivele planificate și condițiile de piață. Planificarea financiară la întreprindere este interconectată cu planificarea activităților economice și se bazează pe un plan de afaceri. Planificarea financiară este un sistem de planuri pe termen lung, curente și operaționale. Pe termen lung, ei determină principalii indicatori financiari, oferă o evaluare financiară a schimbărilor în ordinea strategică în activitățile întreprinderii. În planul actual, legați toate secțiunile planului întreprinderii cu finanțele. Totodată, planificarea financiară ar trebui să joace un rol activ, nefiind redusă la calcularea altor indicatori în termeni monetari. În primul rând, ele organizează impactul planificării financiare asupra sferei de producție și marketing pentru a dezvolta un plan de producție și vânzare de produse care să ofere întreprinderii cele mai bune rezultate financiare.

În condițiile pieței, întreprinderile însele sunt interesate să-și realizeze poziția financiară azi și în viitor. Acest lucru este necesar, în primul rând, pentru a reuși în activitatea economică și, în al doilea rând, pentru a îndeplini obligațiile față de buget, fonduri extrabugetare, bănci și alți creditori în timp util și, prin urmare, pentru a vă proteja de sancțiunile financiare.

Planificarea financiară este un element important al procesului de planificare corporativă. Fiecare manager, indiferent de interesele sale funcționale, ar trebui să fie familiarizat cu mecanica și sensul implementării și controlului planurilor financiare, cel puțin în ceea ce privește activitățile sale.

Valoarea planificării financiare este următoarea:

Obiectivele strategice planificate ale întreprinderii sunt refractate în indicatori financiari și economici - volumul vânzărilor, costul, profitul, investițiile, fluxurile de numerar etc.;

Stabilirea standardelor de eficientizare a informațiilor financiare sub formă de planuri financiare și rapoarte privind execuția acestora;

Se determină sumele acceptabile de resurse financiare necesare implementării planurilor operaționale și pe termen lung ale întreprinderii;

Operațional planuri financiare a crea o bază pentru dezvoltarea și ajustarea unei corporații strategie financiară.

Elaborarea planurilor financiare ocupă un loc important în sistemul de măsuri de stabilizare a economiei monetare a întreprinderii.

Principalele obiective ale planificării financiare sunt:

Asigurarea circulației normale a fondurilor întreprinderii, inclusiv investiția acestora în investiții reale, financiare, intelectuale, creșterea capitalului de lucru, dezvoltare socială;

Identificarea rezervelor si mobilizarea resurselor in vederea utilizarii eficiente a diverselor venituri ale intreprinderii;

Respectarea intereselor acționarilor și investitorilor;

Determinarea relațiilor cu bugetul, fondurile extrabugetare și organizațiile superioare; angajații întreprinderii;

Optimizarea sarcinii fiscale și a structurii capitalului;

Controlul asupra stării financiare a întreprinderii, fezabilitatea operațiunilor și situațiilor planificate;

Asigurarea unui echilibru real între costurile și veniturile planificate ale întreprinderii pe principiile autosuficienței și autofinanțării.

Planificarea financiară acoperă cele mai importante aspecte ale activităților financiare și economice ale întreprinderii, asigură controlul necesar asupra formării și utilizării resurselor materiale, de muncă și financiare, creează condiții pentru consolidarea starea financiaraîntreprinderilor.

Pe baza obiectivelor cu care se confruntă planificarea financiară într-o întreprindere, se poate observa că acesta este un proces complex, în mai multe etape. Planificarea financiară acoperă o serie de etape interdependente (condiții obligatorii (componente) necesare organizării cu succes a planificării financiare):

Analiza situației financiare a întreprinderii;

Prognoza conditiilor financiare ale managementului in perioada de planificare;

Definirea sarcinilor financiare;

Elaborarea de opțiuni, indicatorii planului financiar și selectarea celei mai bune opțiuni;

Ajustarea indicatorilor financiari individuali în legătură cu alte sarcini ale planului întreprinderii

Producție, program, construcție capitală, dezvoltare tehnică etc.);

Aducerea sarcinilor planului către departamente și executanți responsabili; organizarea contabilitatii si controlul asupra implementarii planului.

Planul financiar al unei entități economice este un document care reflectă volumul încasărilor și cheltuielilor de fonduri, care stabilește soldul veniturilor și direcțiile de cheltuieli ale întreprinderii, inclusiv plățile către buget pentru perioada planificată. Un plan financiar este necesar unei întreprinderi pentru a cunoaște în prealabil rezultatele financiare ale activităților sale și pentru a organiza mișcarea rațională a resurselor financiare în conformitate cu strategia financiară aleasă. Scopul principal al întocmirii unui plan financiar este de a conveni asupra costurilor planificate pentru producție și dezvoltare sociala colectivităţi de muncă cu capacităţile financiare ale întreprinderii.

Planificarea financiară se bazează pe cunoașterea și utilizarea unor legi și modele obiectiv valabile formulate de teoria economică.

Luați în considerare principalele etape ale planificării financiare (Fig. 1).

Figura 1 - Principalele etape ale planificării financiare în întreprindere

Primul analizează indicatorii financiari pentru perioada anterioară. Pentru a face acest lucru, utilizați principalele documente financiare ale întreprinderilor - bilanț, situații de profit și pierdere, situații de flux de numerar.

Ele sunt importante pentru planificarea financiară, deoarece conțin date pentru analiza și calcularea performanței financiare a întreprinderii și servesc, de asemenea, ca bază pentru realizarea unei prognoze a acestor documente. Mai mult, munca analitică complexă în această etapă este oarecum facilitată de faptul că forma situațiilor financiare și tabelele financiare planificate sunt identice ca conținut. Bilanțul întreprinderii este inclus în documentele de planificare financiară, iar bilanțul de raportare este baza inițială la prima etapă de planificare.

A doua etapă include formarea unei strategii financiare generale pe termen mediu. Această etapă presupune pregătirea documentelor de previziune de bază, cum ar fi o prognoză bilanţieră, contul de profit şi pierdere, fluxul de numerar (cash flow), care sunt legate de planurile financiare pe termen lung şi sunt incluse în structura unui plan de afaceri bazat pe ştiinţă de intreprinderea.

La a treia etapă se precizează și se concretizează indicatori ai documentelor financiare de prognoză prin întocmirea planurilor financiare curente. În acest caz, în majoritatea întreprinderilor se rezumă la procesul de elaborare a bugetelor pentru un an calendaristic.

În a patra etapă, planificarea financiară operațională se realizează prin întocmirea unui plan de creditare, a unui plan de numerar și a calendarelor de plată.

Procesul de planificare financiară se încheie cu implementarea practică a planurilor și controlul asupra implementării acestora.

Astfel, planificarea financiară se bazează pe cunoașterea și utilizarea unor legi și modele obiectiv valabile formulate de teoria economică, putând fi realizată central și descentralizat. Planificarea financiară este procesul de dezvoltare și control al sistemului de planuri financiare, care acoperă toate aspectele activităților organizației și asigură implementarea strategiilor și tacticilor financiare pentru o anumită perioadă de timp.

1.2. Metodologia planificării financiare pe termen scurt și rolul acesteia în managementul întreprinderii

În funcție de perioada prevăzută de mișcare a resurselor financiare, planurile financiare sunt împărțite în pe termen lung, strategice (întocmite pe trei, cinci sau mai mulți ani); pe termen mediu, anual; operațional (dezvoltat pentru o lună, 15 zile, un deceniu, o perioadă de cinci zile). Termenii planurilor elaborate determină domeniile de planificare.

Planificarea financiară la întreprindere include trei subsisteme principale: planificarea financiară pe termen lung; planificare financiară pe termen scurt; planificarea financiară operațională.

Fiecare dintre aceste subsisteme are anumite forme de planuri financiare elaborate și limite clare ale perioadei pentru care sunt elaborate aceste planuri. Toate subsistemele de planificare financiară sunt interconectate și realizate într-o anumită secvență. Etapa inițială de planificare este prognozarea direcțiilor principale ale activității financiare a întreprinderii, realizată în procesul de planificare pe termen lung. În această etapă, sunt determinate sarcinile și parametrii planificării financiare pe termen scurt. La rândul său, baza elaborării planurilor financiare operaționale se formează tocmai în etapa de planificare financiară pe termen scurt.

Sistemul de planificare pe termen scurt a activității financiare a întreprinderii se bazează pe strategia financiară elaborată și politica financiara asupra anumitor aspecte ale activităţii financiare. Acest tip de planificare financiară constă în elaborarea unor tipuri specifice de planuri financiare curente care să permită întreprinderii să determine pentru perioada următoare toate sursele de finanțare pentru dezvoltarea sa, să formeze structura veniturilor și costurilor sale, să-și asigure solvabilitatea constantă și, de asemenea, determina structura activelor si a capitalului intreprinderii la sfarsitul perioadei planificate.

Rezultatul planificării financiare pe termen scurt este elaborarea a trei documente principale: planul fluxului de numerar; planul de profit și pierdere; planul bilantului. Scopul principal al construirii acestor documente este evaluarea pozitie financiarăîntreprinderi la sfârşitul perioadei de planificare. Actualul plan financiar este întocmit pe o perioadă de un an, defalcat pe trimestri, întrucât o astfel de periodizare respectă cerințele legale de raportare. Planurile financiare actuale ale activităților de afaceri ale întreprinderii sunt elaborate pe baza unor date care caracterizează: strategia financiară a întreprinderii; rezultatele analizei financiare pentru perioada precedentă; volumele planificate de producție și vânzări de produse, precum și alți indicatori economici ai activităților de exploatare a întreprinderii; un sistem de norme și standarde pentru costurile resurselor individuale dezvoltate la întreprindere; sistemul de impozitare actual; sistemul actual de rate de amortizare; ratele medii ale dobânzii la împrumuturi și depozite pt piata financiara etc. Pentru a întocmi documente financiare în procesul de planificare financiară pe termen scurt, este important să se determine corect volumul vânzărilor viitoare (volumul vânzărilor). Acest lucru este necesar pentru organizarea procesului de producție, distribuirea eficientă a fondurilor. De regulă, previziunile de vânzări se fac pe trei ani, prognoza anuală este împărțită în trimestre și luni, în timp ce cu cât perioada de prognoză este mai scurtă, cu atât informațiile conținute în ea sunt mai exacte și mai specifice. Pentru a controla încasarea veniturilor efective în contul curent și a cheltuirii resurselor financiare în numerar, întreprinderea are nevoie de planificare operațională, care o completează pe cea pe termen scurt. Acest lucru se datorează faptului că finanțarea activităților planificate ar trebui efectuată pe cheltuiala fondurilor câștigate de întreprindere, ceea ce necesită un control efectiv asupra formării și utilizării resurselor financiare.