Prevederi standard privind departamentele și serviciile întreprinderii. Regulamentul de organizare. Despre organizarea dezvoltării PP și DI

Fiecare departament are propriile sarcini. Pentru ca toate departamentele companiei să funcționeze fără probleme, aprobați regulamentul privind departamentul - un regulament convenabil care stabilește funcțiile unei unități structurale și procedura de interacțiune cu alte servicii.

Din articol vei afla:

Regulamente privind departamentul - un document organizatoric și administrativ local, adesea folosit în companii mari cu diviziuni structurale independente. Elaborarea unui regulament pentru fiecare departament vă permite să-i reglementați activitățile zilnice, să determinați principalele sarcini, să conturați structura internă și să distribuiți domeniile de responsabilitate. Un astfel de document poate fi întocmit pentru fiecare serviciu sau laborator, pentru ateliere, secții și birouri individuale.

În același timp, întreprinderile mici cu o structură organizatorică simplă și un număr limitat de angajați nu au nevoie de obicei de reglementări de acest fel. Dacă nu există divizarea în unități structurale independente (departamente, servicii), atunci prevederile care le reglementează statut juridic iar stabilirea ordinii de interacţiune cu alte unităţi nu este necesară. Mai multe despre reguli dreptul muncii conceput special pentru organizatii mici, citeste articolele . Ce reguli pentru microîntreprinderi vor fi utile altor companii” și „Cecuri: can reclamatie angajatului?

Nu ratați: schimbări majore în HR

Ceea ce este acceptat și a intrat în vigoare luna aceasta.

Descărcați documentele aferente

Reglementări ale departamentului: structură și conținut

Pentru a întocmi în mod competent o poziție în departamentul de personal, departamentul de contabilitate sau orice altă unitate structurală a întreprinderii în 2018, vă recomandăm să utilizați un șablon convenabil.

Modelul de regulament privind departamentul conține următoarele secțiuni:

1. Dispoziții generale;
2. structura;
3. sarcinile principale (misiuni);
4. funcții;
5. drepturi și obligații;
6. o responsabilitate;
7. relatii cu alte departamente.

la capitolul " Dispoziții generale» indică numele complet al departamentului și detaliile documentului pe baza căruia a fost creat, precum și ordinea de subordonare. Angajații obișnuiți raportează șefului departamentului, iar el, la rândul său, răspunde în fața directorului întreprinderii. Mai detaliat, structura unității este „sortată” în a doua secțiune a documentului: se identifică categoriile de personal și se stabilește numărul acestora.

Foarte importantă este secțiunea „Sarcini”, care stabilește vectorul activităților departamentului. Angajatorul decide cât de detaliată ar trebui să fie formularea. De obicei este vorba doar despre domeniile cheie de activitate. De exemplu, dacă luăm în considerare un exemplu de prevedere privind departamentul de personal ( serviciul de personal), lista sarcinilor ar trebui să includă selecția și educarea personalului, acordarea angajaților cu drepturi și garanții în conformitate cu legislația muncii în vigoare și reglementările locale, menținerea evidența personalului etc.

Descărcați în.doc

Descărcați în.doc

Modificări și modificări la nivel local reguli sunt introduse după cum este necesar. Dacă în viitor este nevoie de revizuire a dispoziției, utilizați recomandările experților (a se vedea articolele „Cum să dezvoltați și să aprobați în organizație”, „Cât timp durează notificarea despre și alte probleme de personal.

Elaborarea unui regulament privind unitatea structurală a organizației

Atunci când se creează structura unei întreprinderi (globale), este necesar nu numai să se definească funcțiile fiecărei unități structurale, ci și să le fixeze în documentul corespunzător. Regulamentul privind unitatea structurală este tocmai documentul care stabilește: procedura de creare a unei unități, statut juridic subdiviziunile din structura organizatorică a întreprinderii, sarcinile și funcțiile subdiviziunii, drepturile subdiviziunii, relațiile cu alte subdiviziuni ale întreprinderii, responsabilitatea subdiviziunii.

Așadar, responsabilitățile de elaborare a reglementărilor pot fi atribuite departamentului de personal, departamentului juridic etc. Nu se poate spune că legislația stabilește cerințe pentru pregătirea și executarea unui regulament pe o unitate structurală. Și acest lucru este corect, deoarece compania trebuie să-și creeze în mod independent propria strategie de management. Practica a dezvoltat mai multe modele de reglementări privind diviziunile întreprinderii. Unul dintre cele mai comune este modelul, care conține următoarele secțiuni:

1. Dispoziții generale.
2. Structura și numărul de angajați diviziuni.
3. Sarcinile unității.
4. Funcţiile diviziunii.

5. Drepturile diviziunii.
6. Relaţiile (relaţiile de serviciu) ale unităţii cu alte unităţi ale întreprinderii.
7. Responsabilitatea unității.

Să luăm în considerare elementele principale ale textului pe exemplul de proiectare a poziției conform modelului de mai sus.

dispunerea poziției

(1) Denumirea întreprinderii, organizației, instituției. Denumirea întreprinderii (organizație, instituție) care este autorul documentului trebuie să corespundă cu cea specificată în acte fondatoare. Dacă denumirea prescurtată este fixată în actele constitutive, aceasta este indicată și în document, însă plasată sub numele complet (în paranteze). În cazul în care autorul este o subdiviziune structurală separată a întreprinderii (filiala, reprezentanța), numele acesteia este plasat sub denumirea întreprinderii. Amintiți-vă că, conform articolului 55 din Codul civil al Federației Ruse, o sucursală este subdiviziune separată entitate legală situat în afara locației sale și îndeplinește toate sau o parte din funcțiile sale, inclusiv funcțiile unei reprezentanțe. Reprezentarea, la rândul său, înseamnă o subdiviziune separată a unei persoane juridice situată în afara locației acesteia, care reprezintă interesele persoanei juridice și le protejează.

(2) Vulturul de aprobare. De bază diviziuni structurale societatea este aprobată de director. Regulamentul privind o subdiviziune din cadrul subdiviziunii principale (de exemplu, un birou din cadrul unui departament) poate fi aprobat de șeful subdiviziunii principale, dacă această autoritate se reflectă în Descrierea postului sau poziţia unităţii conduse de acesta.

Ştampila de aprobare a documentului trebuie să fie compusă din:

1. cuvinte APROB (fără ghilimele);

2. titlul postului celui care aprobă documentul;

3. semnături, inițiale, prenume ale funcționarului;

4. datele aprobării.

De regulă, ordinul directorului întreprinderii privind crearea unei unități structurale aprobă simultan postul. În acest caz, ștampila de aprobare este formată din:

1. cuvintele APROBAT (fără ghilimele);

2. denumirea actului de avizare în cazul nominativ;

3. datele documentului și numărul acestuia. De exemplu: Ordin APROBAT Director general SRL „Consimțământ” din 22.03.00 Nr. 31

(3) Denumirea unității structurale. Dacă cuvântul „REGULAMENT” este numele tipului de document, atunci atributul (3) este un antet al textului. Include rezumat document și este în concordanță cu numele tipului de document. De exemplu, prevederea pentru Departamentul de finanțe. O subdiviziune structurală a unei întreprinderi este un organism de conducere alocat oficial pentru o parte a unei întreprinderi cu sarcini, funcții și responsabilitate independente pentru îndeplinirea sarcinilor care îi sunt atribuite. În acest caz, vorbim de unități structurale ale unei întreprinderi care nu au caracteristicile complete ale unei persoane juridice și nu sunt divizii separate.

Există următoarele tipuri de unități structurale:

1. Management.

2. Servicii.

5. Ramuri.

7. Laboratoare.

8. Sectoare.

9. Loturi.

Crearea unei anumite unități depinde de diverși factori. În primul rând, asta statul de plată muncitorii. Justificarea creării unei subdiviziuni, de regulă, este legată de normele privind numărul de salariați. Ele sunt concepute doar pentru a determina numărul necesar de angajați ai unei anumite unități, pentru a stabili atributii oficiale, repartizarea muncii între interpreți. De exemplu, în întreprinderile cu efectivul mediu peste 700 de angajati, se creeaza un birou de protectia muncii cu un personal de 3-5 angajati (inclusiv seful) sau un departament - cu un personal de 6 angajati.

Totodată, la un număr de întreprinderi este permisă crearea de direcţii de protecţie a muncii cu un număr normalizat de salariaţi de cel puţin 4 unităţi de personal. Dacă ne întoarcem la structura organizatorică a autorităților executive federale, putem găsi acolo următoarea dependență: personalul departamentului nu poate fi mai mic de 20 de unități, departamentul nu trebuie să fie mai mic de 10 unități, departamentul (ca parte a departament) ar trebui să fie de cel puțin 5 unități, iar departamentul ar trebui să fie de cel puțin 2 unități.

Structura de management nu poate include mai puțin de 3 departamente. Trebuie remarcat faptul că crearea unor astfel de unități structurale ca departamente este tipică pentru organisme puterea statuluiși autoritățile municipale. În întreprinderile private, cea mai comună este structurarea în departamente. Compania stabilește standardele de personal în mod independent.

Cu toate acestea, nu se poate ignora faptul că fragmentarea structura organizationala iar personalul întreprinderii în divizii mici în număr de 2-3 persoane, ai căror conducători nu au dreptul să accepte decizii de management duce la „mânjirea” responsabilității managerilor de la toate nivelurile pentru deciziile lor. În același timp, creșterea gradului de responsabilitate provoacă un răspuns din partea șefilor de departament, și anume, cereri de salarii mai mari.

Reglementări privind unitatea structurală (serviciu)

Reglementări privind diviziunile structurale(servicii) pot fi clasificate în:

reglementări privind diviziunile structurale;

reglementări privind organele colegiale și consultative atât de conducere (consiliu de administrație, consiliu) cât și de specialitate
(consiliu științific, consiliu științific și tehnic etc.);

instituții provizorii(ședințe, comisii, consilii).

Structura textului prevederile privind împărțirea (serviciul) nu sunt fixate normativ. O structură destul de stabilă, dezvoltată prin practică, are doar prevederi privind subdiviziunile, inclusiv următoarele secțiuni:

Dispoziții generale.

2. Sarcini principale.

3. Funcții.

4. Drepturi și obligații.

5. Responsabilitate.

6. Relații.

În capitolul "Dispoziții generale" denumirea oficială completă a unității, data, numărul și denumirea actului juridic în baza căruia a fost înființată și funcționează unitatea, care îi ghidează activitățile, cine conduce și
căruia îi este subordonat, procedura de numire și revocare a șefului unității, prezența unui sigiliu în unitate.

În capitolul "Scopuri principale" sunt enumerate principalele probleme rezolvate de subdiviziune şi determinarea naturii şi direcţiilor activităţilor subdiviziunii.

În capitolul "Funcții" sunt indicate acțiuni sau tipuri de lucrări,
pe care unitatea trebuie să le îndeplinească pentru a-şi îndeplini sarcinile. Funcțiile ar trebui să reflecte pe deplin
specificul departamentului.

În capitolul "Drepturi și obligații" enumeră drepturile care sunt conferite unității persoanei conducătorului acesteia.

În capitolul „O responsabilitate” stabilește tipurile de răspundere disciplinară, administrativă, dacă este cazul, și penală pe care le poate suporta conducătorul unității
în cazul neîndeplinirii atribuţiilor ce le revin.

În capitolul „Relații” sunt reglementate fluxurile de informare și documentare ale subdiviziunii; principalele documente create de acesta; se indică cu ce divizii și organizații se realizează interacțiunea, ce informații primește și prezintă divizia, frecvența și momentul transmiterii; în ce ordine și de către cine sunt luate în considerare dezacordurile apărute.

Reglementări privind împărțirea emis pe antetul organizaţiei. Obligatoriu detalii despre acest tip de documente sunt: ​​denumirea organizației, denumirea tipului de document, data și numărul documentului, locul întocmirii, titlul textului, semnătura, ștampila de aprobare. Reglementări privind diviziunile Abonati-va sef sectie, aprobatşeful organizaţiei.

Descrierea postului

Descrierea postului- un act juridic emis de o organizație pentru a reglementa statutul organizatoric și juridic al unui angajat, îndatoririle, drepturile, responsabilitățile acestuia și pentru a oferi condiții pentru munca sa efectivă.

Fișele postului sunt elaborate pentru toate posturile prevăzute de tabelul de personal.

Text Fișa postului constă din următoarele secțiuni:

1. Dispoziții generale.

2. Responsabilitățile postului.

4. Responsabilitate.

5. Relații.

Capitol "Dispoziții generale" cuprinde: titlul postului cu desemnarea unității structurale; cui raportează direct angajatul; procedura de numire în funcție și revocare din funcție; o listă de documente normative, metodologice și de altă natură care ghidează angajatul în această funcție; cerințe de calificare(nivel de studii, experiență în muncă); cerințe pentru angajat în legătură cu cunoștințe speciale.

În capitolul „Responsabilități” se stabilește conținutul specific al activităților salariatului, tipurile de muncă prestate de salariatul în această funcție, natura acțiunilor efectuate („gestionați”, „pregătiți”, „aprobați”, „luați în considerare”, „efectuați”, „ furnizează”, etc.) sunt enumerate.

În capitolul „Drepturi” se stabilesc atributiile salariatului, asigurandu-se indeplinirea atributiilor ce ii revin:

dreptul de a lua anumite decizii, de a da instrucțiuni pe probleme specifice, de a semna în mod independent documente în limitele competenței care i-au fost acordate, dreptul de a face sugestii conducătorului; reprezenta în numele unei unități sau instituții în alte organizații și limitele reprezentării; dreptul de a participa la ședințele la care sunt luate în considerare aspecte legate de competența sa, dreptul de a solicita informații necesare muncii (statistice, economice etc.), precum și dreptul de a cere anumite acțiuni de la alți angajați.

În capitolul „O responsabilitate” se stabilesc criteriile de evaluare a muncii si masura responsabilitatii personale a salariatului. Criteriile de evaluare sunt indicatori obiectivi care caracterizează calitatea și promptitudinea lucrării. Răspunderea unui angajat este determinată în conformitate cu legea aplicabilă și poate fi disciplinară, administrativă sau penală.

În capitolul „Relații” indica: de la cine, la ce
termenii și ce informații primește angajatul; cui, ce și în
ce termeni reprezintă; cu care coordonează proiectele de documente în curs de pregătire; Cu cine face antrenamentul?
documente și alte aspecte ale relațiilor de informare ale angajatului cu alte departamente, persoane, organizații.
Descrierea postului emis pe antetul organizaţiei. Obligatoriu detalii despre fișa postului sunt: ​​numele organizației, numele structurii
subdiviziuni, data, numărul documentului, locul întocmirii, titlul textului, semnătura, ștampila aprobării. Descrierea postului semneşef al unităţii structurale
și aprobatşeful (adjunctul şefului) organizaţiei - curatorul acestei unităţi sau şeful
unitate structurală, dacă i s-a acordat acest drept.

Sunt avizate fișele posturilor de către șefii departamentelor în cauză și serviciu legal(avocat)
si altele oficiali, de ale cărui acțiuni poate depinde executarea sa.

Data fișei postului este data aprobării acesteia.

Reguli

Regulament - un act juridic care stabilește procedura pentru activitățile conducerii unei organizații, unui organism colegial sau consultativ. Textul regulamentului este format din secțiuni, alineate și paragrafe, indicate cu cifre arabe. Reglementările privind activitatea unui organ colegial sau consultativ stabilesc: statutul unui organ colegial sau consultativ; procedura de planificare a muncii; procedura de pregătire a materialelor pentru a fi luate în considerare la ședință; transmiterea materialelor spre evaluare; procedura de luare în considerare a materialelor și luarea deciziilor în cadrul ședinței; întocmirea procesului-verbal al ședinței; înregistrarea deciziilor unui organ colegial sau consultativ; procedura de adoptare a hotărârilor executorilor; suportul logistic al întâlnirilor. Regulamentul este în curs de elaborare pe antetul instituţiei. Obligatoriu cerinţele sunt: denumirea instituției, denumirea organului colegial sau deliberativ, tipul documentului, data documentului, numărul documentului, locul întocmirii, ștampila aprobării, textul, semnătura.

Regulamentele sunt aprobateșeful unei organizații sau șeful unui organ colegial sau consultativ. În proces de pregătire, regulamentele sunt etapa de discutie la o ședință a membrilor unui organ colegial sau consultativ, precum și armonizare cu departamentele interesate și serviciul juridic.

personal

personal- un act juridic care determină structura, numărul și funcția angajaților organizației, indicând salariile oficiale (în institutii publice- cu indicarea categoriei conform Baremului Tarifar Unificat).

personal emis pe foi standard de hârtie A4 în orientare peisaj cu detaliile formei generale: denumirea organizației, denumirea tipului de document, data, numărul documentului, locul întocmirii, titlul textului, semnătura, ștampila de aprobare.

Titlul textului indică anul pentru care se întocmește tabelul de personal. Text personalul este compilat sub formă de tabel. Codurile și denumirile unităților și pozițiilor structurale, numărul de unități pe stat, salariul oficial, indemnizații și un fond de salarii lunar bazat pe salariile oficiale.

Responsabilitatea pregătirii personal revine Departamentului Resurse Umane (Serviciul Personal). proiect de personal aprobatșefi de departamente, contabil șef, serviciu juridic, adjuncții șefului organizației.

personal semneȘef Resurse Umane și aprobatșeful organizației cu aplicarea sigiliului oficial (sau a sigiliului organizației) pe ștampila de omologare.

Instruire

Instruire- un act juridic care contine regulile care guverneaza
organizatorice, științifice și tehnice, tehnologice, financiare și alte aspecte speciale ale activităților instituțiilor, organizațiilor, întreprinderilor, diviziilor acestora, serviciilor, funcționarilor.

Text Instrucțiunea este formată din secțiuni care au titluri și sunt împărțite în paragrafe și subparagrafe, numerotate cu cifre arabe.

Textul instrucțiunii ar trebui să înceapă cu o secțiune „Dispoziții generale”, care stabilește scopurile și motivele emiterii documentului, domeniul de aplicare, motivele dezvoltării și alte informații generale. Textul instrucțiunii folosește cuvintele „ar trebui”, „ar trebui”, „necesar”, „nepermis”, „interzis”, etc.

Instrucțiuni sunt emise pe antetul organizaţiei. Titlul instrucțiunii indică obiectul sau gama de probleme cărora li se aplică cerințele sale, de exemplu: „Instrucțiune privind menținerea contabilitate la întreprindere”.

Instruire semneșeful unității structurale care l-a dezvoltat și este supus aprobării. Instrucțiuni aprobatșefii tuturor compartimentelor interesate, serviciul juridic, adjunctul șefului responsabil cu domeniul de activitate pe care îl privește conținutul instrucțiunii. Aprobat instrucțiuni de la șeful organizației.

Documentele de instruire pot fi numite și „Reguli”, „Regulamente”.

Să începem prin a evidenția două detalii importante:
1. Scrierea prevederilor este relevantă dacă există o divizare reală a organizației în aceleași unități.
2. Prezenta prevederilor in cauza nu este necesara organizatiei.

Părere

COGNITIV

Voința duce la acțiune, iar acțiunile pozitive formează o atitudine pozitivă

Cum învață ținta despre dorințele tale înainte de a lua măsuri. Modul în care companiile prezic și manipulează obiceiurile

Obiceiul de vindecare

Cum să scapi de resentimente

Opinii contradictorii asupra calităților inerente bărbaților

Antrenament pentru încrederea în sine

Salată delicioasă de sfeclă roșie cu usturoi

Natura moartă și posibilitățile ei picturale

Aplicație, cum să iau mami? Shilajit pentru par, fata, fracturi, sangerari etc.

Cum să înveți să-ți asumi responsabilitatea

De ce avem nevoie de limite în relațiile cu copiii?

Elemente reflectorizante pe hainele pentru copii

Cum să-ți învingi vârsta? Opt moduri unice de a atinge longevitatea

Clasificarea obezității după IMC (OMS)

capitolul 3

Axele și planurile corpului uman - Corpul uman este format din anumite părți și zone topografice în care se află organe, mușchi, vase de sânge, nervi etc.

Tunderea pereților și tăierea stâlpilor - Când casei lipsesc ferestrele și ușile, un pridvor înalt frumos este încă doar în imaginație, trebuie să urcați scările de pe stradă în casă.

Ecuații diferențiale de ordinul al doilea (modelul pieței de prognoză a prețurilor) - În modelele de piață simple, oferta și cererea se presupune că depind de obicei doar de prețul curent al unei mărfuri.

VI. Interacțiunile departamentului cu alte divizii structurale

eu. Dispoziții generale

1. Departamentul de control al calității este o subdiviziune structurală independentă a întreprinderii.

2. Compartimentul se creează și se lichidează prin ordinul directorului întreprinderii.

3. Departamentul raportează direct directorului de calitate al întreprinderii.

4. Compartimentul de control al calitatii este condus de seful, numit in functie prin ordin al directorului intreprinderii la propunerea directorului pentru calitate.

5. Șeful compartimentului de control al calității are ____ adjunct(i).

6. Responsabilitatile Adjunctului(i) ___________ (determinat; repartizat) de catre seful compartimentului control calitatii.

7. Adjunctul(i) și alți angajați ai departamentului sunt numiți în funcții și eliberați din funcții prin ordin al directorului întreprinderii la propunerea șefului compartimentului control al calității.

8. În activitățile sale, departamentul este condus de:

8.1. Statutul companiei.

8.2. Prin prezentul Regulament.

II. Structura departamentului

1. Structura și personalul compartimentului se aprobă de directorul întreprinderii pe baza condițiilor și caracteristicilor activităților întreprinderii la propunerea directorului pentru calitate și a șefului compartimentului și de comun acord cu ____________________ (compartimentul HR; departamentul de organizare și remunerare).

2. Departamentul cuprinde următoarele unități structurale:

· Biroul tehnic OKK

Biroul (sector, grup) de control al calității în ateliere (BKK)

Laborator extern control recepție

Laborator central de masura

· Laborator de analize chimice

3. Reglementările privind subdiviziunile compartimentului (birou, sectoare, grupe, laboratoare etc.) se aprobă de către director, iar repartizarea atribuțiilor între salariații subdiviziunilor se face de către șeful compartimentului.

III. Sarcinile departamentului

1. Asigurarea producției de produse de înaltă calitate și competitive de către întreprindere.

2. Prevenirea eliberării de către întreprindere a produselor care nu îndeplinesc cerințele standardelor și specificații, mostre aprobate (standarde), documentație de proiectare.

3. Suport logistic și metodologic (documentație normativ-tehnică și tehnologică, materiale de referință) livrărilor de produse.

4. Respectarea termenilor de livrare, integralitatea produselor din contracte.

5. Consolidarea disciplinei de productie, cresterea responsabilitatii tuturor verigilor de productie pentru calitatea produselor.

IV. Funcțiile departamentului

1. Verificarea resurselor materiale (materii prime, materiale, semifabricate, componente) care intra in intreprindere si intocmirea concluziilor privind conformitatea calitatii acestora cu standardele si caietul de sarcini.

2. Intocmirea actelor de control de acceptare a calitatii resurselor materiale.

3. Controlul operațional în toate etapele procesului de producție.

4. Efectuarea controlului selectiv de inspecție asupra calității operațiunilor tehnologice individuale (inclusiv transport), echipamente tehnologiceși instrument.

5. Determinarea gamei parametrilor măsurați și a standardelor optime pentru precizia măsurării.

6. Control pentru:

- calitatea, completitudinea, ambalarea, conservarea produselor;

— conformitatea produselor cu standardele, specificațiile, mostrele (standarde) aprobate, documentația de proiectare;

- prezenta marcii intreprinderii pe produse terminate;

- depozitarea corecta in diviziile intreprinderii si in depozite a resurselor materiale si a produselor finite;

7. Evaluarea clasei produselor fabricate de întreprindere.

8. Branding-ul produselor acceptate și respinse.

9. Înregistrarea în conformitate cu procedura stabilită de documentare pentru produsele acceptate și respinse.

10. Identificarea cauzelor de neconformitate a produselor cu cerințele de reglementare documentatie tehnica, determinarea posibilitatii de corectare a defectelor si eliminarea defectelor, luand masuri pentru eliminarea acestora.

11. Efectuarea de verificări repetate, scăderea gradului produselor.

12. Asigurarea retragerii din circulatie a produselor in cazul in care este imposibila (nepotrivita) eliminarea defectelor si defectelor.

13. Analiza si contabilizarea tehnica a defectelor produsului.

14. Organizarea schimbului bilateral de informații privind calitatea mărfurilor cu consumatorii.

15. Înregistrarea rezultatelor operațiunilor de control, ținerea evidenței indicatorilor de calitate a produselor, defectelor și cauzelor acestora, întocmirea de rapoarte periodice privind calitatea produsului.

16. Înregistrarea documentelor care atestă calitatea produselor.

17. Monitorizarea sistematică a stării instalaţiilor de control şi măsurare a întreprinderii.

18. Implementarea la timp a activităților legate de introducerea de noi reglementări și standarde.

19. Participarea la testarea mostrelor de produse noi, elaborarea documentației tehnice pentru aceste produse.

20. Pregatirea produselor pentru atestare si certificare.

21. Participarea la elaborarea sectiunilor privind calitatea si integralitatea contractelor de furnizare a produselor.

23. Elaborarea de propuneri de îmbunătățire a calității produselor fabricate, precum și de creștere a cerințelor de calitate pentru resursele materiale consumate de întreprindere (materii prime, materiale, semifabricate, componente).

V. Drepturile departamentului

1. Departamentul de control al calității are dreptul de a:

1.1. Nu mai primiți și expediați produse în caz de:

- nerespectarea calitatii acestuia la standarde, documentatii tehnice, standarde aprobate, mostre;

- nerespectarea integralității acestuia cu documentația normativă și tehnică stabilită;

– lipsa documentatiei tehnice obligatorii stabilite;

Șeful departamentului de control al calității informează în scris directorul de calitate despre încetarea recepției (expedierii).

Ordinul șefului departamentului de control al calității de a refuza trecerea produselor poate fi anulat numai pe baza unui ordin scris al directorului.

1.2. În cazul nerespectării produselor cu standardele în anumite etape de producție, faceți propuneri conducerii întreprinderii pentru a suspenda procesul de producție în diviziile structurale relevante ale întreprinderii și respinge produsele în sine.

1.3. Cererea de la șefii tuturor diviziilor structurale:

– desfasurarea de activitati care vizeaza imbunatatirea calitatii produselor;

- furnizarea informatiilor necesare implementarii activitatii departamentului;

1.4. În caz de dezacord cu privire la calitatea produselor, luați decizia finală privind acceptarea sau respingerea acestora din urmă.

La soluționarea litigiilor privind calitatea produselor în instanță, emiteți o opinie de expert (la cererea instanței).

2. Seful compartimentului de control al calitatii este, de asemenea, indreptatit sa reprezinte:

2.1. Propuneri pentru a recompensa angajații remarcabili și pentru a atrage responsabilitate disciplinară angajaţii care nu respectă disciplina muncii şi producţiei.

2.2. Concluzii asupra faptelor de deteriorare a valorilor (la întocmirea documentelor de anulare a lipsurilor de valori și daune peste normele de pierdere naturală).

VI. Interacțiunile departamentului cu alte divizii structurale

Pentru îndeplinirea funcțiilor și exercitarea drepturilor, departamentul de control al calității interacționează:

1. Cu departamentul de standardizare pe:

1.1. Primirea:

— standarde;

- instrucțiuni;

— condiții tehnice;

— alte documentații tehnice pentru determinarea calității produsului;

1.2. prevederi:

— sugestii și comentarii cu privire la documentația furnizată;

— informații despre încălcarea standardelor și specificațiilor;

2. Cu departamentul tehnologului șef pe:

2.1. Primirea:

– concluzii privind conformitatea resurselor materiale (materii prime, semifabricate etc.) cu TU și GOST;

- concluzii despre posibilitatea utilizării resurselor materiale în producţie;

2.2. prevederi:

- resurse materiale (materii prime, materiale, semifabricate etc.) pentru analiza conformitatii acestora cu GOST, TU;

3. Cu departamentul proiectantului șef pe:

3.1. Primirea:

— documentație tehnică pentru testarea mostrelor de produse;

— harti tehnologice cu standarde de toleranță în conformitate cu GOST și TU;

- descrieri procese tehnologice cu indicații ale cerințelor de calitate;

3.2. prevederi:

- informatii despre neajunsurile tehnologice detectate si propuneri pentru eliminarea acestora;

— propuneri de îmbunătățire a calității produselor;

- informatii generalizate despre calitatea produselor si numarul de defecte;

— rapoarte de testare și studii ale mostrelor de produse;

4. Cu departamentul mecanic șef pe:

Primirea:

— Planuri de verificare și reparare a echipamentelor;

- mijloace de monitorizare a calitatii reparatiei echipamentelor;

4.2. prevederi:

- propuneri de imbunatatire a calitatii produselor;

5. Cu departamentul inginerului șef energetic pe:

5.1. Primirea:

- programe de întreținere preventivă a echipamentelor electrice;

- componente pentru echipamente electrice;

— asistență la repararea echipamentelor electrice;

5.2. prevederi:

- aplicatii pentru repararea echipamentelor electrice;

- aplicatii pentru componente pentru echipamente electrice;

6. Cu departament de scule pentru:

6.1. Primirea:

— instrument de măsurare (inclusiv producția proprie);

6.2. prevederi:

— aplicații pentru un nou instrument;

- acte de radiere a unui instrument de măsurare defect;

7. Cu laboratorul de producție și subdiviziunile acestuia pe următoarele probleme:

7.1. Primirea:

- actioneaza cu rezultatele testelor;

Regulamentul privind compartimentul (regulamentul asupra departamentului) este un act juridic care stabilește statutul, funcțiile, drepturile, îndatoririle și responsabilitățile diviziilor structurale.

Reglementări privind împărțirea - conținut

Poziția diviziunii poate fi tipică și individuală. Prevederile standard (de exemplu, o prevedere standard privind departamentul de personal) sunt dezvoltate pentru organizații și divizii structurale similare. Dacă există o prevedere standard, pe baza acesteia sunt elaborate cele individuale (de exemplu, regulamentul privind departamentele băncii sucursalei H). Astfel, o prevedere model, ca exemplu de prevedere pe o unitate structurală, este adesea folosită în lucrările practice.

Nu există cerințe stabilite normativ pentru conținutul dispoziției privind subdiviziunea. Un model de regulament pentru un departament poate include următoarele secțiuni:

1. Dispoziții generale;
2. Scopuri principale;
3. Funcții;
4. Drepturi;
5. O responsabilitate;
6. Relații.

De regulă, la elaborarea unui regulament privind o subdiviziune, secțiunea „Dispoziții generale” indică denumirea oficială completă a subdiviziunii, data, numărul și denumirea actului juridic în baza căruia a fost creată și funcționează subdiviziunea, ce îndrumă subdiviziunea în activitățile sale, cine este condus și căruia îi este subordonat, procedura de numire și eliberare din funcție a șefului de secție, prezența sigiliului diviziei.

Secțiunea „Sarcini principale” este o listă a sarcinilor majore rezolvate de unitate și care determină natura și direcțiile activităților unității.

Secțiunea „Funcții” enumeră acțiunile sau tipurile de muncă pe care unitatea trebuie să le efectueze pentru a îndeplini sarcinile care îi sunt atribuite. Funcțiile ar trebui să reflecte pe deplin specificul activităților unității.

Secțiunea „Drepturi” enumeră drepturile pe care un manager trebuie să le aibă pentru a fi efectiv.

Secțiunea „Răspundere” stabilește tipurile de răspundere disciplinară, administrativă și (dacă este cazul) penală pe care le poate suporta conducătorul unității în cazul în care unitatea nu își îndeplinește atribuțiile.

Secțiunea „Relații” reglementează fluxurile de informare și documentare ale unității; principalele documente create de acesta; se indică cu ce divizii și organizații se realizează interacțiunea, ce informații primește și prezintă divizia; se stabilesc frecvența și momentul depunerii; în ce ordine și de către cine sunt luate în considerare dezacordurile apărute.

Reglementări privind departamentul - responsabilitate

Reglementările privind diviziile structurale se avizează de către șeful serviciului de personal, un avocat, adjunctul șefului organizației care se ocupă de această direcție, precum și șeful altor direcții structurale cu care această direcție interacționează în lucru.

Reglementările privind subdiviziunile sunt semnate de șeful subdiviziunii și aprobate de șeful organizației. Regulamentul privind subdiviziunea poate fi aprobat printr-un act administrativ (decret, ordin, ordin), dacă concomitent cu aprobarea documentului este necesar să se dea instrucțiuni legate de aplicarea acestuia.

Reglementări privind divizarea - înregistrare

Regulamentul privind unitatea structurală se întocmește pe antetul general al organizației.

Detaliile obligatorii ale regulamentului privind unitatea structurală sunt: ​​denumirea organizației, denumirea tipului de document, data și numărul documentului (cu aprobare directă a șefului), locul întocmirii, rubrica la textul, semnătura, vizele de aprobare a documentului, ștampila de aprobare.

Reglementări privind departamentul de personal (umplere mostre)

Societate cu răspundere limitată APROBATĂ de „Verona” prin ordin al OOO „Verona” (LLC „Verona”) din 02.11.2011 N 15 REGULAMENT Moscova privind departamentul de personal

1. Dispoziții generale

1.2. Departamentul se creează și se lichidează prin ordin al directorului general.

1.3. Departamentul raportează directorului general adjunct.

1.4. Departamentul este creat cu scopul de a asigura organizației resurse de muncă, de a încadra angajații cu profesiile și calificările necesare în conformitate cu sarcinile și direcția activităților sale, dezvoltând politica de personal organizare, respectarea drepturilor, beneficiilor si garantiilor salariatilor din domeniul dreptul muncii, precum și întreținerea munca de birou de personalîn conformitate cu legislația Federației Ruse.

1.5. În activitatea sa, departamentul este condus de:

Constituția Federației Ruse;

Codul Muncii al Federației Ruse;

legile federale ale Federației Ruse;

Decrete și ordine ale președintelui Federației Ruse;

Decrete și ordine ale Guvernului Federației Ruse;

Sistemul de stat de documentare suport pentru management (GSDM);

Standarde de stat (GOST);

Regulamente elaborate și aprobate de Arhivele Federale;

Liste de documente standard de management;

Reguli de întreținere și depozitare cărți de muncă, realizarea de fișe de carte de muncă și furnizarea acestora către angajatori;

Instructiuni pentru completarea carnetelor de munca;

statutul organizației;

Reglementări locale.

2. Structura departamentului

2.1. Structura și numărul unităților de personal ale departamentului se aprobă de către directorul general.

2.2. Departamentul raportează șefului de departament.

2.3. Departamentul include următoarele posturi:

Șef departament - 1 buc. unități;

Leading HR Specialist - 1 buc. unități;

Specialist HR - 2 buc. unitati

3. Sarcini principale

3.1. Principalele sarcini ale departamentului:

Îmbunătățirea proceselor de management;

Selecția, selecția, angajarea și plasarea personalului;

Contabilitatea personalului angajatilor;

Crearea unei rezerve de personal pentru promovarea în funcții superioare;

Organizarea certificarii angajatilor;

Organizarea muncii de formare profesională și recalificare a personalului;

Gestionarea înregistrărilor HR;

Îndrumarea metodologică și coordonarea activităților departamentelor de personal ale filialelor;

Implementarea înregistrare militară.

4. Funcții

Funcțiile departamentului includ:

4.1. Definirea și dezvoltarea politicii și strategiei de personal în conformitate cu direcția organizației și sfera activităților acesteia.

4.2. Formarea personalului Întreprinderii.

4.3. Determinarea necesarului actual de personal.

4.4. Selectarea specialistilor calificati de catre:

Informarea angajaților organizației despre posturile vacante disponibile;

Cazare in fonduri mass media anunţuri de post vacant;

Apeluri la serviciul de ocupare a fortei de munca;

Interacțiuni cu instituțiile de învățământ.

4.5. Completarea organizației cu personalul necesar în conformitate cu criteriile de selecție și evaluarea personalului angajat, inclusiv:

Mișcarea angajaților în cadrul organizației;

Angajarea de noi angajați.

4.6. Documentatia primirii, transferului si concedierii salariatilor in conformitate cu legislatia muncii - inregistrare contracte de munca cu angajații și modificările aduse acestora, pregătirea proiectelor de ordine privind personalul și principalele activități ale organizației, completarea cardurilor personale ale angajaților.

4.7. Efectuarea lucrărilor cu carnete de muncă, inclusiv acceptarea cărților de muncă de la angajații angajați, contabilizarea acestora, depozitarea, completarea, precum și emiterea la încetarea raporturilor de muncă.

4.8. Contabilitatea personalului prin compilarea diferitelor tipuri de rapoarte.

4.9. Intocmirea programelor de concediu, emiterea ordinelor de asigurare a salariatilor diferite feluri concedii, ținând cont de numărul de zile de concediu utilizate.

4.10. Inregistrare si contabilitate calatorii de afaceri(întocmirea proiectelor de comenzi și certificate de service).

4.11. Lucrul cu concedii medicale.

4.12. Verificarea corectitudinii și completării integrale a foilor de pontaj de către angajații diviziilor structurale ale organizației.

4.13. Intocmirea si eliberarea certificatelor de functie ocupata si perioada de munca in organizatie.

4.14. Interacțiunea cu terți:

Societățile de asigurări în ceea ce privește transmiterea de informații pentru emiterea polițelor de asigurare medicală obligatorie (CMI) și asigurare medicală voluntară (VHI);

Comisariatele militare pe problemele de constituire, radiere a angajaților organizației, contabilitatea și raportarea acestora.

Fonduri de pensii pentru a furniza documente pentru producerea certificatelor de asigurare de asigurare de pensie de stat.

4.15. Întocmirea documentației de personal pentru transferul în arhiva organizației pentru stocare ulterioară.

4.16. Organizarea muncii cu ramuri ale organizației:

Monitorizarea conformității cu managementul evidenței personalului în sucursale;

Consilierea salariatilor ramurii in ceea ce priveste legislatia muncii;

Obținerea de rapoarte privind admiterea, transferul și concedierea angajaților filialei.

4.17. Pregatirea materialelor pentru prezentarea angajatilor in vederea promovarii.

4.18. Pregatirea materialelor pentru aducerea angajatilor la raspundere disciplinara.

4.19. Controlul asupra respectării disciplinei muncii și respectării de către angajați a Regulamentului Intern de Muncă și a altor reglementări locale.

4.20. Organizarea înregistrării militare a lucrătorilor.

4.21. Consilierea angajaților organizației cu privire la problemele legate de dreptul muncii, inclusiv răspunsuri la întrebări, plângeri, contestații.

4.22. Planificarea și participarea la activități de certificare, care includ:

Elaborarea reglementărilor locale pe baza cărora se realizează certificarea;

Suport informațional (întocmire grafice, comenzi, caracteristici);

Controlul pe parcursul certificării, implementarea deciziilor comisiei de certificare.

4.23. Stabilirea necesității de pregătire avansată, recalificare sau formare a angajaților, documentarea indicatii pentru antrenament.

4.24. Formarea și pregătirea unei rezerve de personal pentru promovarea în funcții superioare.

4.25. Dezvoltarea unui set de măsuri pentru creșterea motivației angajaților.

4.26. Analiza fluctuației personalului.

5. Drepturi și obligații

5.1. Angajații departamentului au dreptul la:

Interacționează asupra problemelor de competența departamentului cu alte departamente ale organizației, autoritățile de stat și municipale, precum și cu alte organizații;

Solicita de la toate diviziile structurale materialele si informatiile necesare indeplinirii functiilor atribuite departamentului;

Monitorizează respectarea legislației muncii în organizație, precum și oferi clarificări cu privire la aplicarea normelor Codul Muncii RF și alte reglementări;

Trimite propuneri pentru îmbunătățirea eficienței și îmbunătățirea activităților tuturor departamentelor organizației în partea ce ține de competența departamentului;

Reprezintă în modul prescris în numele organizației în problemele de competența departamentului, inclusiv în materie de recrutare;

Certificarea documentelor privind personalul eliberate angajaților organizației.

5.2. Angajații departamentului sunt obligați să:

Asigurarea securității datelor cu caracter personal ale angajaților în timpul prelucrării acestora;

Respectați regulile legislației în vigoare în munca dumneavoastră.

6. Interacțiunea cu diviziunile structurale

Departamentul, în procesul de îndeplinire a funcțiilor care îi sunt atribuite, interacționează:

6.1. Cu toate diviziunile structurale.

6.1.1. Pentru întrebări despre primire:

Aplicații;

Note explicative;

Fișe de handicap.

6.1.2. Pentru întrebări privind grant:

Ajutor;

Extrase, copii ale documentelor solicitate.

6.2. Cu contabilitatea.

6.2.1. Pentru întrebări privind grant:

Copii ale comenzilor pentru personal;

Foile de pontaj;

Concedii de invaliditate temporară;

Cereri pentru acumularea și plata prestațiilor;

Documente pentru înregistrarea călătoriilor de afaceri.

6.2.2. Pentru întrebări despre primire:

Informatii despre salariile muncitorii.

6.3. Cu departamentul juridic:

6.3.1. Pentru întrebări despre primire:

Explicații privind legislația în vigoare și procedura de aplicare a acesteia.

6.3.2. Pentru întrebări privind grant:

Proiect de documente pentru aprobare.

6.4. Cu departamentul de documentare:

6.4.1. Pentru intrebari:

Înregistrarea corespondenței de intrare și de ieșire, comenzi pentru activități generale;

Trimiterea de scrisori și alte documente;

Transfer de documente pentru depozitare arhivă.

6.5. Cu persoanele responsabile cu gestionarea evidenței personalului din sucursale:

6.5.1. Pentru intrebari:

Transmiterea si primirea de informatii, documentatii de personal pentru coordonarea si controlul activitatilor compartimentelor de personal din sucursale;

Directii materiale didactice, inclusiv reglementările locale, să familiarizeze angajații sucursalelor și să le aplice în activitatea lor;

Consiliere în probleme de resurse umane și dreptul muncii în general.

7. Responsabilitate

Departamentul este responsabil pentru:

7.1. Pentru executarea prematură și de proastă calitate a sarcinilor atribuite departamentului.

7.2. Pentru nerespectarea legilor muncii.

7.3. Angajații departamentului poartă răspunderea personală în limitele atribuțiilor oficiale stabilite prin contractul de muncă.

7.3.1. Salariații departamentului pot fi aduși la răspundere disciplinară, materială, penală în cazul și în modul prevăzut de lege.

7.3.2. Procedura de aducere la răspundere disciplinară este prevăzută de Regulamentul Intern al Muncii.

DE ACORD: Șef Departament Juridic

Matveev E.P. Matveev

Șef Resurse Umane

Polyakova E.A. Polyakova

Să începem prin a evidenția două detalii importante:
1. Scrierea prevederilor este relevantă dacă există o divizare reală a organizației în aceleași unități.
2. Prezenta prevederilor in cauza nu este necesara organizatiei.

Subdiviziunea structurală a organizației - o parte a întreprinderii care este alocată în modul prescris, dar nu are caracteristicile unei persoane juridice și nu este separată, căreia îi sunt atribuite sarcini, funcții și responsabilități independente.

Principalul criteriu pentru separarea unei părți a întreprinderii (angajații) într-o structură separată este atribuirea de sarcini și funcții speciale acesteia, precum și atribuirea de competențe speciale necesare pentru a rezolva aceste probleme.

Practica de management arată că este posibilă organizarea eficientă a muncii și exercitarea controlului dacă nu mai mult de 8-10 angajați sunt direct subordonați unui singur manager. Prin urmare, este de dorit să se împartă diviziunile mari în unități structurale mai mici:

• management - departamente, servicii;
• ateliere - sectoare, secții;
• departamente - departamente, sectoare, secții.

cel mai important parte integrantă prevederi este delimitarea domeniilor de responsabilitate și eficientizarea relațiilor dintre departamente. Încercați să conectați „dreptunghiurile” existente (subdiviziuni structurale) cu linii care indică conexiunile lor. Obțineți o imagine care seamănă cu o rețea. Și dacă analizezi gama de probleme asupra cărora are loc interacțiunea, atunci sunt sigur că vei găsi o mulțime de legături „vide” (informația pur și simplu nu este necesară de către departamentul de unde provine) și legături suprapuse. Însă structura organizatorică și, în special, prevederile în curs de elaborare vizează tocmai eficientizarea acestora fluxurile de informații, reduc timpul de trecere a acestora de la interpret la manager și înapoi și, în cele din urmă, îmbunătățesc calitatea și viteza de luare a deciziilor.

Elaborarea unui regulament privind o unitate structurală

in primul rand , determina sarcinile pentru care se creează o unitate structurală. Sarcinile puse în fața lui ar trebui să fie reale, chiar dacă par imposibile în acest stadiu, dar realizabile în principiu. În viitor, în procesul de dotare a personalului acestei unități cu angajați, veți evalua oamenii pentru capacitatea lor de a rezolva sarcini, veți determina dacă este nevoie de a atrage specialiști din afara sau suficient din propria dumneavoastră resursă umană și, de asemenea, veți planifica pregătirea personalului.

În al doilea rând , determinați funcțiile (acțiunile) pe care unitatea trebuie să le îndeplinească pentru a rezolva sarcinile.

În al treilea rând , grupează funcții de același tip în zone separate, determină numărul de personal necesar prin repartizarea funcțiilor între lucrătorii virtuali și calculând standardele de timp pentru implementarea lor (sau în alt mod), analizează posibilitatea controlului de către șeful unității asupra îndeplinirea tuturor funcțiilor atribuite unității și să determine dacă există o nevoie de creare în cadrul unității de unități structurale mai mici.

După finalizarea acestei lucrări, înaintează proiectul „Regulamentului” spre aprobare departamentelor interesate (acestea au fost stabilite la etapa anterioară de lucru). Adunați comentarii și sugestii. Analizați-le, dacă sunt semnificative și constructive (atenție, pentru că le luați unele din puterile altor lideri, care îi pot lipsi de statutul lor de indispensabil), apoi întruniți așa-numita „comisie de conciliere”, rezolvați toate neînțelegerile. asupra continutului.

Trimiteți departamentului juridic pentru verificarea conformității cu legislația aplicabilă și după primirea unui răspuns pozitiv, aprobă documentul de la șef.

În organizațiile individuale, cel mai adesea acest lucru este inerent organismelor de stat și municipale sau instituţiile bugetare, procedura de elaborare și aprobare a Regulamentelor este stabilită printr-un document separat „Instrucțiuni privind procedura de întocmire, agreare și aprobare a Regulamentelor privind diviziunile structurale”.

Este posibil, la elaborarea Regulamentului, să trecem la altele, mai multe calea usoara. Și luați ca bază Ghid de calificare funcții de manageri, specialiști și alți angajați”, deoarece principalele sarcini și funcții ale unității pot fi derivate din responsabilitățile postului ale managerilor și specialiștilor relevanți și invers. În același timp, sarcinile și funcțiile unității structurale trebuie clarificate și completate în raport cu organizația dvs. De exemplu, funcțiile departamentului de marketing și publicitate vor fi determinate prin adăugarea responsabilităților de serviciu ale șefilor departamentului de marketing și publicitate, în conformitate cu sarcinile atribuite acestui departament, si tinand cont de specificul constructiei structurale si activitatilor acestei intreprinderi.

Principalul lucru este o abordare informală a dezvoltării Regulamentelor. Birocratia excesivă, utilizarea unor formulări standard, ștampilate, vor duce la faptul că, odată ce s-a familiarizat cu un astfel de document la angajare, un angajat nu se va mai referi la acesta și, în consecință, nu se va baza pe el în viitor în timpul său. muncă.

Responsabilitatea elaborării Regulamentelor privind diviziunile structurale este de obicei atribuită departamentului de organizare și remunerare, iar în lipsa acestuia, departamentului de personal sau departamentului juridic.

Regulamentul ar trebui să definească: procedura de creare și statutul juridic al unității în structura de ionizare a întreprinderii; structura unității și personalul acesteia; sarcinile, funcțiile, drepturile și responsabilitățile, precum și procedura de interacțiune a unității cu alte structuri ale organizației.

După cum rezultă din definiție, regulamentul poate consta din următoarele secțiuni:

1. Dispoziții generale.
2. Structură și personal.
3. Sarcini.
4. Funcții.
5. Drepturi.
6. Interacţiune.
7. O responsabilitate.

Se recomandă structura dată a documentului. În practică, pot exista mai multe secțiuni în Regulamente (se pot adăuga: proprietăți și fonduri (buget), condiții de salarizare, organizare a muncii, proceduri de aprobare și modificare etc.) sau mai puțin.

Ca exemplu, iată câteva exemple de prevederi model: